Рассмотрим, что может решить техническая поддержка НТВ Плюс, с какими вопросами и как обращаться, по каким контактам.
Варианты контактов:
Еще одно доказательство в пользу. Стоит отметить, что компания НТВ плюс в 2014 году участвовала в одном из всероссийских телевизионных конкурсов, в котором выиграла призовое место и получила премию в номинации «Поддержка и обслуживание абонентов среди операторов связи».
С 2016 года в компании работает многоканальный номер 8–800–555–6789. По нему абоненты из любого города России могут бесплатно позвонить в call-центр компании. Звонки принимаются с 9:00 до 21:00.
Подготовьтесь к разговору с оператором заранее. Для этого понадобятся все документы, связанные с подключением и получением услуг компании:
Время ожидания на линии зависит от загруженности операторов. На вечерние часы, с 18.00 до 20.00, приходится пик нагрузки, и ожидание ответа может занимать до 1 минуты. В остальные часы операторы отвечают оперативно – сразу или через несколько секунд ожидания.
Оператор НТВ Плюс предоставляет лучшую техническую поддержку. Служба оператора не дремлет, вы можете обратиться к ней посредством телефонной связи, через интернет, в офисе компании (в любом городе России) и даже с помощью обычной почты. Исходя из этого, можно сделать вывод, что оператор действительно заботится о своих клиентах.
На сегодняшний день НТВ плюс очень популярен и актуален провайдер, которым пользуются огромное количество абонентов. Он обеспечивает не только обратную связь с абонентами, но и решает вопрос техподдержки с пользователями. Клиенты компании могут бесплатно обращаться к специалистам провайдера по указанному номеру телефона. Но стоит напомнить, что существуют и другие методы обращения.
Для связи с оператором следует набирать следующие номера: 8-495-755-67-898 или 8-495-784-61-20 .
НТВ Плюс осуществляет высококачественную техподдержку, которую возможно совершить любым удобным способом для клиентов.
14 июля 1993 года основали телеканал НТВ, его владельцем был Владимир Гусинский. Сначала НТВ работал только в вечернее время на Санкт – Петербургском телеканале, потом на четвёртом частном телеканале, а с 11 ноября 1996 года НТВ работает в полном объёме. НТВ с самого начала имел общественно-политическую направленность, чем выгодно отличался от других частных телеканалов, которые имели развлекательный характер. Уже тогда команда НТВ создала свою службу новостей.
В 2000 году Гусинский переехал в Испанию, а телеканал передал Газпрому. После ряда реформ, проведённых новой компанией – владельцем, в коллективе НТВ произошёл раскол и некоторые ведущие журналисты во главе с Киселёвым, смещённым с поста директора канала, отказались признавать нового директора. Однако, в результате переговоров, мир был восстановлен и Газпром стал полноценным владельцем телеканала.
С 2001 года телекомпания обретает новое лицо, которым стал Леонид Парфёнов. Под его руководством были выпущены ряд документальных проектов, позже отмеченных премией ТЭФИ. А в июле 2004 обновилась сетка вещания, и некоторые программы, созданные тогда, такие как «Программа Максимум» и «Следствие вели…» с Леонидом Каневским, живут и процветают и по сей день.
На сегодняшний день НТВ единственный частный телеканал, имеющий статус общероссийской телевизионной компании, который НТВ получил согласно указу президента России 21 января 1998 года. НТВ не только народный, но и высокопрофессиональный канал, что подтверждают ежегодные призы Российской Телевизионной Академией ТЭФИ. Команда канала состоит из тележурналистов с высокой квалификацией и активной патриотической позицией.
Аббревиатура НТВ ничего не означает, и при создании телеканала коллектив договорился никак её не расшифровывать. Но в процессе работы канал неоднократно обыгрывал всёвозможные значения названия. За годы существования, это было «Наше», «Новое», «Независимое» и «Новогоднее» ТелеВидение. Однако зрителями канал воспринимается именно как «Наше ТелеВидение», так как этот образ лучше всего передаёт сегодняшнюю тематику НТВ как социальнонаправленного канала.
Телепрограмма НТВ изобилует рейтинговыми передачами - Сегодня, ЧП, Суд присяжных, Честный понедельник, Главная дорога, Квартирный вопрос и сериалами - Закон и порядок, Возвращение Мухтара - 2, Улицы разбитых фонарей, Глухарь и др. Кроме того, на НТВ можно посмотреть и образовательные программы: Их нравы – передача о культуре и традициях в других странах, и Школа злословия – программа о русском языке и процессах влияния на него других языков. Некоторые программы НТВ не имеют аналогов на центральном российском телевидении: Главная дорога, Школа злословия.
Телеканал можно смотреть не только по телевизору. На официальном сайте НТВ www.ntv.ru
существуют онлайн и оффлайн режимы, так что в любое время можно посмотреть свою любимую передачу. Кроме того, здесь есть телепрограмма НТВ и описание всех транслируемых передач.
НТВ не боится острых углов и «неудобных» вопросов, раскрывая своему зрителю максимум информации, и в ответ получает искреннюю любовь и привязанность. Это подтверждают невероятно высокие рейтинги, и то, что очень много телезрителей предпочитают НТВ всем другим каналам.
Общественно-правовая программа «Чрезвычайное происшествие» впервые появилась на экранах в 1996 году. Со временем передачу разделили на циклы, частью которого стал «ЧП. Расследование».
Журналисты работают 24 часа в сутки, освещая последние события в мире и стране. Чтобы сообщить о чрезвычайном происшествии, выслать свои видео- или аудиоматериалы можно связаться с журналистами и написать письмо в программу.
Сделать это можно несколькими способами:
Отправить письмо почтой можно по адресу телецентра Останкино: 127427, г. Москва, ул. Академика Королева, д. 12.
На конверте обязательно укажите «НТВ, Программа «ЧП. Расследования».
Написать письмо в программу «ЧП. Расследование» и скинуть своё видео можно на e-mail [email protected]. В теме письма кратко обозначьте, о чем ваш сюжет. В письме опишите, где и при каких обстоятельствах вам удалось зафиксировать событие, укажите координаты, имена участников (по возможности), а также ваши контактные данные. Возможно, редакция программы свяжется с вами для уточнения информации.
На официальном сайте телеканала НТВ есть возможность написать письмо с помощью формы обратной связи. Как это сделать:
Внимание! Все поля обязательны для заполнения.
Форма обратной связи на сайте передачи ЧП. Расследование