Общая информация

FTP (File Transfer Protocol) - сетевой протокол, предназначен для передачи файлов в компьютерных сетях. Протокол FTP позволяет подключаться к серверам FTP, просматривать содержимое каталогов и загружать файлы с сервера или на сервер.

Информация для подключения

Информацию для подключения к серверу по FTP вы можете получить в разделе «Веб-сервер » — «Управление доступом » — «FTP » панели управления (http://www.r01.ru , раздел «Для клиентов»).

• Адрес сервера (хост): ftp.идентификатор.r01host.ru — указан в блоке «Доменные имена». «Идентификатор » — уникальное имя услуги хостинга, указан в верхней части панели управления рядом с номером договора.
• Имя FTP-пользователя (логин): идентификатор_ftp — также указано на странице.
• Для получения пароля FTP-пользователя отметьте его галочкой и нажмите кнопку «Изменить пароль ». Новый пароль будет отображен на экране. Чтобы пароль был отправлен на ваш контактный Контактный E-mail — адрес электронной почты, указанный при регистрации на нашем сайте www.r01.ru адрес электронной почты, установите галочку «Указать пароль в письме ».

После создания сайта в разделе «Веб-сервер» — «Сайты» панели управления на хостинге появится каталог с его именем. Загружать файлы необходимо в корневой каталог сайта ваш_домен/docs . Сделать это можно при помощи одной из указанных ниже программ.

Настройка программ

Структура каталогов хостинга

При подключении к хостингу по FTP вы попадаете в домашний каталог . Он содержит следующие файлы и каталоги:

• каталоги с именами сайтов (на примере login.r01host.ru ) — появляются при создании сайта в панели управления,
• etc — содержит конфигурационные файлы хостинга,
• tmp — для временных файлов, в него загружаются резервные копии,
• logs — содержит лог-файлы веб-сервера.

Каталог сайта, который появляется при его создании в панели управления, имеет следующую структуру:

• ваш_домен/docs — корневой каталог сайта. В него следует загружать файлы сайта (html-документы, php-скрипты, картинки). Полный путь к корневому каталогу сайта на сервере: /home/идентификатор/ваш_домен/docs;
• ваш_домен/cgi — для cgi-скриптов, его содержимое доступно по адресу http://ваш_домен /cgi-bin/;
• ваш_домен/php — для подключаемых php-модулей, путь к нему задан параметром include_path ;
• ваш_домен/conf — содержит конфигурационные файлы веб-сервера для данного сайта;
• ваш_домен/logs — содержит лог-файлы веб-сервера для данного сайта;
• ваш_домен/errordocs — содержит стандартные страницы ошибок;
• ваш_домен/stat — для статистики посещаемости сайта. Статистика доступна в разделе «Веб-сервер » — «Сайты » — «ваш_домен » — «Статистика посещаемости » панели управления.

Будьте внимательны при работе с файлами. Не удаляйте служебные файлы и каталоги. Это может нарушить работу хостинга.

Об использовании SFTP

SFTP (SSH File Transfer Protocol) - протокол, позволяющий передавать файлы с использованием шифрования. Соединение по SFTP является более безопасным и обладает дополнительной функциональностью (работа с символическими ссылками).

• Доступ к виртуальному серверу по SFTP

FTP (File Transfer Protocol) - сетевой протокол, предназначен для передачи файлов в компьютерных сетях. Протокол FTP позволяет подключаться к серверам FTP, просматривать содержимое каталогов и загружать файлы с сервера или на сервер.

Информация для подключения

Управление FTP-аккаунтами производится в разделе FTP и SSH . Для перехода к настройкам FTP-пользователя необходимо нажать на его название.

На странице Свойства указаны основные параметры для подключения к серверу по FTP.

• Адрес сервера (хост): ftp.login.nichost.ru, где login - уникальное имя услуги хостинга (указано в верхней правой части панели управления).
• Имя FTP-пользователя (логин): login_ftp .
• Для смены пароля FTP-пользователя нажмите кнопку Сбросить пароль . Новый пароль будет отображен в всплывающем окне. Для отправки пароля на ваш контактный адрес электронной почты, установите галочку Выслать пароль на почту .

Загрузка файлов на сервер

После создания сайта в разделе Сайты панели управления на хостинге появится каталог с его именем. Загружать файлы необходимо в корневой каталог сайта ваш_домен/docs . Сделать это можно при помощи одной из указанных ниже программ или панели управления хостингом.

Настройка программ

Информация о настройке популярных FTP-клиентов (FileZilla, FAR, Total Commander, iWeb и др.) размещена в статье .

Структура каталогов хостинга

При подключении к хостингу по FTP вы попадаете в домашний каталог. Он содержит следующие файлы и каталоги:

• каталоги с именами сайтов (на примере login.nichost.ru ) - появляются при создании сайта в панели управления,
• etc - содержит конфигурационные файлы хостинга,
• tmp - для временных файлов, в него загружаются резервные копии,

Каталог сайта, который появляется при его создании в панели управления, имеет следующую структуру:

• ваш_домен/docs - корневой каталог сайта. В него следует загружать файлы сайта (html-документы, php-скрипты, картинки). Полный путь к корневому каталогу сайта на сервере: /home/идентификатор/ваш_домен/docs;
• ваш_домен/cgi - для cgi-скриптов, его содержимое доступно по адресу http://ваш_домен /cgi-bin/;
• ваш_домен/php - для подключаемых php-модулей, путь к нему задан параметром include_path ;
• ваш_домен/errordocs - содержит стандартные страницы ошибок;

Будьте внимательны при работе с файлами. Не удаляйте служебные файлы и каталоги - это может нарушить работу хостинга.

FTP-пользователю можно предоставить доступ только к определенному каталогу хостинга, например, к файлам одного сайта. Для этого:

• авторизуйтесь в панели управления хостингом, используя номер вашего договора и пароль;
• перейдите в раздел FTP и SSH , где вы увидите имена пользователей FTP;
• выберите необходимого пользователя, отредактируйте поле Доступ , нажмите ссылку Изменить и сохраните изменения.

Например, чтобы FTP-пользователь имел доступ к файлам сайта example.com, в поле Доступ введите /home/login /example.com/docs , где login - идентификатор услуги хостинга, docs - корневой каталог сайта.

Узнать полный путь для каталога вы можете с помощью раздела Файловый менеджер панели управления хостингом. Путь отображается в верхней части страницы.

Ограничения при работе по FTP

• Не более 10 одновременных соединений с одного IP-адреса и не более 5 одновременных подключений от одного FTP-пользователя.
• Подключение возможно только с использованием FTP-пользователей, созданных в панели управления. Анонимный доступ не предоставляется.

Об использовании SFTP

SFTP (SSH File Transfer Protocol) - протокол, позволяющий передавать файлы с использованием шифрования. Соединение по SFTP является более безопасным и обладает дополнительной функциональностью (работа с символическими ссылками).

Диагностики неполадок и устранение ошибок при работе с FTP

При возникновении ошибок подключения по FTP рекомендуем выполнить следующие действия.

1. Получите актуальные параметры подключения к хостингу

В первую очередь при ошибках подключения просим вас убедиться, не были ли изменены реквизиты FTP-подключения. Сделать это вы можете, проверив почту, указанную в качестве контактной по договору на предмет соответствующих оповещений. Рекомендуем вам изменить пароль для доступа по FTP и повторить подключение.

2. Проверьте настройки FTP-клиента и операционной системы

• Убедитесь, что ваш FTP-клиент настроен согласно нашим инструкциям. Мы рекомендуем использовать для подключения FTP-клиент и пассивный режим работы.
• Проверьте настройки антивирусного ПО, брандмауэра, установленных на вашем компьютере, и сетевого оборудования (например, роутера). FTP-клиенту должен быть разрешен доступ к сети.

3. Проверьте сетевое соединение

При возникновении технических неполадок на канале связи от вашего интернет-провайдера до сервера хостинга могут возникать ошибки подключения или наблюдаться низкая скорость передачи данных. Необходимо выполнить диагностику с .

В случае, если неполадки при подключении сохраняются, сообщите об этом в . В письме укажите текст сообщения об ошибке, её скриншот, результат проверки сетевого соединения с помощью WinMTR и время возникновения неполадок.

Серверы для хостинга сайтов расположены в дата-центре WebDC (Россия, Москва, Химки). Все они работают на процессорах Intel Xeon 2,4 - 3 ГГц с количеством ядер до 20 и используют дисковую систему SSD типа (опционально SSD+HDD). Такого обеспечения вполне достаточно для быстрой работы одного или нескольких сайтов, интернет-магазинов, веб-порталов и других веб-проектов. При заказе хостинга выбирайте тарифный план, который удовлетворит требованиям масштаба вашего сайта - наше техническое оснащение обеспечивает работу любого веб-проекта.

Для хостинга сайтов PHP мы предоставляем все необходимые службы: интерпретатор для обработки скриптов PHP версии 5.4.16 (или другой, в зависимости от операционной системы и установленных обновлений), сервер баз данных MySQL (MariaDB), статический IP-адрес и возможность покупки дополнительных адресов в зависимости от тарифа.

Как установить CMS на виртуальном сервере при помощи ISPmanager?

Для комфортного управления виртуальным сервером мы предлагаем вам в качестве дополнительной услуги панель ISPmanager Lite 5. Панель управления полностью бесплатна в первый месяц использования, а со второго месяца будет стоить 190 рублей. Она содержит все необходимые инструменты для настройки и управления сервером, имеет интуитивно-понятный интерфейс, в разы упрощает администрирование VDS.

При помощи панели управления ISPmanager вы можете легко установить наиболее распространенные CMS: Drupal, Prestashop, WordPress, Joomla, phpBB . Для этого зайдите в ISPmanager и выберите пункт WWW домены в левой панели.

Выберите нужный домен из списка и нажмите пункт верхнего меню Скрипты.

Вы увидите каталог web-скриптов, которые можно установить для данного домена. Если вы уже устанавливали какие-то скрипты, то здесь отобразится их перечень.

Выберите из списка нужный скрипт, например, WordPress и нажмите Установить.

Заполните имя директории для расположения файлов выбранного скрипта и нажмите “Далее”.

Ознакомьтесь с лицензионным соглашением.

Заполните обязательные поля внизу формы и нажмите Далее.

Ознакомьтесь с предупреждением о возможной потере данных в случае перезаписи существующей директории и нажмите “Завершить”.

Убедитесь, что установленный скрипт находится в списке “Установленные Web-скрипты”. Из этого списка скрипт можно удалить, нажав “Удалить” при необходимости.

FTP (File Transfer Protocol) - сетевой протокол, предназначен для передачи файлов в компьютерных сетях. Протокол FTP позволяет подключаться к серверам FTP, просматривать содержимое каталогов и загружать файлы с сервера или на сервер.

Информация для подключения

Управление FTP-аккаунтами производится в разделе FTP и SSH . Для перехода к настройкам FTP-пользователя необходимо нажать на его название.

На странице Свойства указаны основные параметры для подключения к серверу по FTP.

• Адрес сервера (хост): ftp.login.nichost.ru, где login - уникальное имя услуги хостинга (указано в верхней правой части панели управления).
• Имя FTP-пользователя (логин): login_ftp .
• Для смены пароля FTP-пользователя нажмите кнопку Сбросить пароль . Новый пароль будет отображен в всплывающем окне. Для отправки пароля на ваш контактный адрес электронной почты, установите галочку Выслать пароль на почту .

Загрузка файлов на сервер

После создания сайта в разделе Сайты панели управления на хостинге появится каталог с его именем. Загружать файлы необходимо в корневой каталог сайта ваш_домен/docs . Сделать это можно при помощи одной из указанных ниже программ или панели управления хостингом.

Настройка программ

Информация о настройке популярных FTP-клиентов (FileZilla, FAR, Total Commander, iWeb и др.) размещена в статье .

Структура каталогов хостинга

При подключении к хостингу по FTP вы попадаете в домашний каталог. Он содержит следующие файлы и каталоги:

• каталоги с именами сайтов (на примере login.nichost.ru ) - появляются при создании сайта в панели управления,
• etc - содержит конфигурационные файлы хостинга,
• tmp - для временных файлов, в него загружаются резервные копии,

Каталог сайта, который появляется при его создании в панели управления, имеет следующую структуру:

• ваш_домен/docs - корневой каталог сайта. В него следует загружать файлы сайта (html-документы, php-скрипты, картинки). Полный путь к корневому каталогу сайта на сервере: /home/идентификатор/ваш_домен/docs;
• ваш_домен/cgi - для cgi-скриптов, его содержимое доступно по адресу http://ваш_домен /cgi-bin/;
• ваш_домен/php - для подключаемых php-модулей, путь к нему задан параметром include_path ;
• ваш_домен/errordocs - содержит стандартные страницы ошибок;

Будьте внимательны при работе с файлами. Не удаляйте служебные файлы и каталоги - это может нарушить работу хостинга.

FTP-пользователю можно предоставить доступ только к определенному каталогу хостинга, например, к файлам одного сайта. Для этого:

• авторизуйтесь в панели управления хостингом, используя номер вашего договора и пароль;
• перейдите в раздел FTP и SSH , где вы увидите имена пользователей FTP;
• выберите необходимого пользователя, отредактируйте поле Доступ , нажмите ссылку Изменить и сохраните изменения.

Например, чтобы FTP-пользователь имел доступ к файлам сайта example.com, в поле Доступ введите /home/login /example.com/docs , где login - идентификатор услуги хостинга, docs - корневой каталог сайта.

Узнать полный путь для каталога вы можете с помощью раздела Файловый менеджер панели управления хостингом. Путь отображается в верхней части страницы.

Ограничения при работе по FTP

• Не более 10 одновременных соединений с одного IP-адреса и не более 5 одновременных подключений от одного FTP-пользователя.
• Подключение возможно только с использованием FTP-пользователей, созданных в панели управления. Анонимный доступ не предоставляется.

Об использовании SFTP

SFTP (SSH File Transfer Protocol) - протокол, позволяющий передавать файлы с использованием шифрования. Соединение по SFTP является более безопасным и обладает дополнительной функциональностью (работа с символическими ссылками).

Диагностики неполадок и устранение ошибок при работе с FTP

При возникновении ошибок подключения по FTP рекомендуем выполнить следующие действия.

1. Получите актуальные параметры подключения к хостингу

В первую очередь при ошибках подключения просим вас убедиться, не были ли изменены реквизиты FTP-подключения. Сделать это вы можете, проверив почту, указанную в качестве контактной по договору на предмет соответствующих оповещений. Рекомендуем вам изменить пароль для доступа по FTP и повторить подключение.

2. Проверьте настройки FTP-клиента и операционной системы

• Убедитесь, что ваш FTP-клиент настроен согласно нашим инструкциям. Мы рекомендуем использовать для подключения FTP-клиент и пассивный режим работы.
• Проверьте настройки антивирусного ПО, брандмауэра, установленных на вашем компьютере, и сетевого оборудования (например, роутера). FTP-клиенту должен быть разрешен доступ к сети.

3. Проверьте сетевое соединение

При возникновении технических неполадок на канале связи от вашего интернет-провайдера до сервера хостинга могут возникать ошибки подключения или наблюдаться низкая скорость передачи данных. Необходимо выполнить диагностику с .

В случае, если неполадки при подключении сохраняются, сообщите об этом в . В письме укажите текст сообщения об ошибке, её скриншот, результат проверки сетевого соединения с помощью WinMTR и время возникновения неполадок.

) - протокол, предназначенный для передачи файлов в интернете. Это самый правильный способ для загрузки файлов вашего сайта на сервер.

Для подключения по протоколу FTP к сайту, размещенному на наших серверах, необходимо знать следующие данные: адрес сервера, имя пользователя и пароль.

Адрес сервера

Если ваш домен еще не зарегистрирован или не перенесен на наши NS-серверы, для подключения к сайту используйте IP-адрес сервера , где размещен ваш аккаунт. Он указан в Панели управления хостингом в разделе «Аккаунт» → «IP-адреса». Если домен зарегистрирован и делегирован на наш хостинг, используйте его в качестве хоста для подключения.

Имя пользователя

Именем пользователя для подключения по FTP в общем случае является имя вашего аккаунта - вы используете его как логин для входа в Панель управления (например, login ). Такой пользователь имеет доступ ко всем файлам аккаунта.

Если вы хотите разграничить доступ, дав разработчику сайта возможность подключаться к его файлам, создайте дополнительного пользователя FTP через Панель управления хостингом:

• перейдите к управлению сайтом и откройте раздел «Управление FTP»;
• в открывшемся списке аккаунтов FTP нажмите кнопку «Создать аккаунт FTP»;
• укажите имя нового пользователя (например, user ), задайте пароль и укажите рабочую директорию для данного аккаунта, по завершении нажмите кнопку «Создать».

Имя созданного таким образом пользователя FTP будет выглядеть так: [email protected] .

Пароль

Для основного FTP-аккаунта (например, login ) используйте пароль для входа в Панель управления. В разделе «Управление FTP» для каждого сайта его можно изменить. Для дополнительных FTP-аккаунтов (например, [email protected] ) используйте пароль, назначенный при создании аккаунта. В случае необходимости этот пароль тоже можно изменить в упомянутом выше разделе.

Итак, данные, требующиеся для установления FTP-соединения:

• Адрес сервера: IP-адрес аккаунта или domain.ru , где domain.ru - доменное имя вашего сайта;
• Имя пользователя: login или [email protected] , где login - ваш логин для входа в Панель управления, а user - логин дополнительно созданного аккаунта FTP для домена domain.ru;
• Пароль: для основного аккаунта FTP - пароль, используемый для входа в Панель управления, для дополнительных - назначенный при их создании.

Настройка популярных FTP-клиентов

Важно!

• При некоторых способах подключения к интернету вы можете испытывать проблемы с установлением FTP-соединения. В подобных случаях следует изменить настройки вашего FTP-клиента - выбрать пассивный режим (passive mode) соединения. Некоторые FTP-клиенты делают это автоматически при невозможности подключения.
• Выберите правильный режим передачи - бинарный (binary) или текстовый (text). От верного выбора режима передачи зависит точность копирования ваших файлов на сервер: например, скрипты, использующие сжатие Zend или графические файлы нужно передавать только в бинарном режиме, обыкновенные текстовые данные можно передавать в текстовом режиме. Мы рекомендуем всегда использовать бинарный режим , это предотвратит возможное искажение данных при передаче.
• Мы не рекомендуем сохранять пароли в настройках FTP-соединения. Это может повредить безопасности вашего сайта, так как сохраненные в популярных программах пароли часто становятся предметом кражи при заражении компьютера вирусами. Вместо этого вводите пароль вручную перед каждым соединением .