Что делать с ошибкой "отказано в доступе к диску". Что делать если при попытке зайти в папку documents and settings пишет – отказано в доступе

05.09.2019

Проблема: невозможно получить доступ к сетевому ресурсу. Сетевая папка отображается…

но при попытке входа система выдаёт сообщение:

Windows не может получить доступ к \\компьютер\сетевой_ресурс . Разрешение на доступ к \\компьютер\сетевой_ресурс отсутствует. Обратитесь к сетевому администратору для получения доступа.

В операционной системе Windows XP аналогичное сообщение звучит так:

Нет доступа к \\компьютер\сетевой_ресурс . Возможно, у вас нет прав на использование этого сетевого ресурса. Обратитесь к администратору этого сервера для получения соответствующих прав доступа. Отказано в доступе

Почему нет доступа к сетевому ресурсу?

Причина может заключаться в следующих факторах:

  • у пользователя нет разрешения для доступа к общему ресурсу.
    Эти права настраиваются на вкладке Доступ и актуальны только для настройки доступа по сети.
  • у пользователя нет разрешения для доступа к папке на уровне прав NTFS
    Настраиваются на вкладке Безопасность . Эта настройка регулирует права доступа как по сети, так и для локального.
  • у пользователя нет ни разрешений на доступ по сети, ни NTFS прав.

Как открыть доступ к сетевой папке для всех пользователей

Настройки необходимо выполнять на компьютере, где расположен сетевой ресурс.

Заходим в Управление компьютером:

Открываем раздел Общие папки . Выделяем подраздел Общие ресурсы и выясняем локальный путь к папке, которая открыта для сети.
В нашем примере мы видим, что сетевому ресурсу temp соответствует локальный путь C:\temp :

Находим локальную папку, нажимаем по ней правой кнопкой мыши и вызываем Свойства :

1 Первое, что нужно проверить, это разрешения для доступа по сети . Открываем вкладку Доступ и нажимаем кнопку Расширенная настройка :

Нажимаем кнопку Разрешения :

Проверяем, для кого открыт сетевой доступ, и также проверяем права.
Для того, чтобы входить на сетевой ресурс могли все пользователи, в список Разрешения для общего ресурса необходимо добавить группу Все .
В нашем случае, отрыт полный доступ для группы Все . Значит, с сетевыми разрешениями всё в порядке:

2 Второе, что нужно проверить, это NTFS права. Заходим на вкладку Безопасность и проверяем глобальные разрешения для доступа к папке.
В нашем примере мы видим, что увидеть и войти в эту папку могут только пользователи и администраторы локального компьютера. Это значит, что если мы попытаемся войти на сетевой ресурс под пользователем, у которого нет учётной записи на локальном компьютере, нам будет отказано в доступе.

Для того, чтобы разрешить доступ к папке всем пользователям, даже не имеющим учётной записи на локальном компьютере, необходимо добавить в список ту же группу Все . Для этого нажимаем кнопку Изменить :

Жмём Добавить :

Добавляем группу Все и нажимаем OK .

Внимание! Искать группу в списке групп и пользователей НЕ обязательно. Можно просто прописать руками слово «Все» — обязательно с большой буквы.

Любой цифровой носитель информации, будь то обычная флешка или жесткий диск, не защищен от сбоев в своей работе. Может случиться так, что при попытке открытия папок или файлов появляется ошибка «Отказано в доступе к диску». Неопытный пользователь в таких случаях сразу же отчаивается восстановить работоспособность устройства и бежит за помощью к мастеру или же просто покупает новый накопитель. Но делать это совсем не обязательно. В этой статье будет рассказано, как исправить ошибку «Отказано в доступе к диску» в Windows 7. Но сразу же стоит пояснить, что инструкция, которая будет предоставлена ниже, подойдет не только для «семерки», она также осуществима и в других версиях операционной системы от Microsoft.

Как решить проблему «Отказано в доступе к диску»

Перед тем как рассказывать о способах исправления ошибки, необходимо разобраться в причинах, по которым она может случиться. Они бывают следующими:

  • недостаточно прав пользователя;
  • программные неисправности;
  • накопитель заражен вирусом;
  • накопитель имеет повреждения.

Если с первыми тремя причинами можно разобраться путем некоторых манипуляций в операционной системе, то при неисправности самого накопителя ничего сделать не получится. В некоторых случаях, конечно, можно отдать устройство в ремонт и надеяться на возможность починки.

Способ 1: с помощью стандартных средств ОС

Если ошибка появляется при попытке открыть какой-то раздел жесткого диска, «Отказано в доступе» может появляться из-за ограничения прав пользователя. Даже более того, чаще всего это именно так. К слову, происходит это не только с твердотельным накопителем, но и с обычной флешкой. В этом случае проблему можно решить, не прибегая к использованию стороннего программного обеспечения, а непосредственно с помощью инструментов самой ОС.

В первую очередь необходимо проверить доступ к диску. Данную задачу можно выполнить следующим образом:

  1. Дважды кликните по «Мой компьютер». Если на рабочем столе такого ярлыка нет, тогда откройте файловый менеджер «Проводник» и перейдите на левой панели в раздел «Мой компьютер».
  2. Появится список разделов диска и внешних накопителей. Нажмите ПКМ по нужному.
  3. В появившемся меню выберите пункт «Свойства».
  4. Появится новое окно, где нужно перейти во вкладку «Безопасность».
  5. В интерфейсе окна отыщите кнопку «Изменить». Находится она под списком «Группы или пользователи».
  6. Просмотрите все параметры и отследите, стоят ли какие-нибудь ограничения. Если они есть, тогда откорректируйте их.
  7. Нажмите «ОК» и закройте все окна.

Это должно помочь в решении ошибки «Отказано в доступе к диску». Однако если никаких ограничений вы не заметили или попросту не смогли верно их изменить, тогда можно воспользоваться вторым методом:

  1. Откройте системный реестр. Нажмите Win+R и в появившемся окошке выполните команду regedit.
  2. В появившемся окне вам необходимо перейти в папку HKEY_CURRENT_USER, затем в SOFTWARE, далее в WINDOWS, CURRENTVERSION и EXPLORER_MOUNTPOINTS2. Там будет находится папка с буквой вашего диска. Перейдите в нее.
  3. Вы обнаружите каталог под названием SHELL. Его необходимо удалить. Делается это просто: выделите папку и нажмите клавишу Delete.

После этого остается лишь перезапустить компьютер. Если проблема заключалась в подмене вирусом файлов данной директории, то ошибка исчезнет.

Способ 2: удаление зловредного программного обеспечения

Бывает при попытке открыть внешний диск «Отказано в доступе» появляется из-за вируса, скрывающегося в системе. Притом этот вирус может находиться как на самом накопителе, так и на жестком диске компьютера, поэтому рекомендуется проверить с помощью антивируса все разделы компьютера. Каким программным обеспечением для этого пользоваться - решать только вам.

Способ 3: форматирование и восстановление данных

Бывает, проблемы с доступом возникают по причине каких-либо системных сбоев. В этом случае лучшим вариантом будет форматирование накопителя. Однако чтобы данные не были потеряны, перед этим лучше произвести их восстановление. В статье для таких целей будет использована программа R-Studio.

  1. Запустите приложение.
  2. Выберите диск, с которого хотели бы восстановить информацию.
  3. Справа появятся файлы, пригодные для восстановления. Выберите необходимый и нажмите по нему ПКМ.
  4. Из появившегося списка опций выберите пункт «Восстановить».
  5. В новом окне проложите путь к папке, в которую будут перебрасываться файлы.
  6. Нажмите «Да».

После восстановления всех важных данных вам необходимо отформатировать флешку. Делается это через «Проводник».

  1. Откройте «Мой компьютер».
  2. Кликните ПКМ по разделу.
  3. В меню выберите опцию «Форматировать».
  4. В появившемся окне нажмите «Начать».

Остается лишь дождаться окончания процесса форматирования, после чего раздел или накопитель должен работать исправно.

Заключение

Вот мы и разобрались, как можно исправить ошибку «Отказано в доступе к диску». Как можно заметить, причин ее возникновения не так уж и много, соответственно и способов устранения всего три. Рекомендуется предпринимать попытки решения поочередно, следуя способам в статье.

При настройке локальной сети на Windows 7,8 и 10 требуется правильно назначать доступы пользователям и настраивать службы. Иначе возникает сетевая ошибка с кодами 0x800070035, 0x80004005 или 0x800704cf и появляется сообщение, что Windows не удается получить доступ к нужной сетевой папке, диску, устройству или файлу.

Сообщение об ошибке, в зависимости от версии ОС, может выглядеть следующим образом:

  1. Windows не может получить доступ к компьютеру в локальной сети. Не найден сетевой путь. Код ошибки:
  2. Windows не может получить доступ к сетевой папке/диску/иному расположению в локальной сети.
  3. Windows не может получить доступ к *Папка или файл*. Разрешение на доступ к *Путь до папки* отсутствует. Обратитесь к сетевому администратору для получения доступа.

[Обновление] Быстро исправить ошибки с кодом 0x80004005 (а иногда и с остальными) удается, веся всего одну запись в реестр:

  1. Открыть «Пуск» -> «Выполнить», ввести regedet и нажать Enter.
  2. В разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE перейти по пути \Software \Policies \Microsoft \Windows\ LanmanWorkstation.
  3. ПКМ — создать новый параметр имя AllowInsecureGuestAuth тип REG_DWORD Enabled Value 1 (значение 1 — включено). Перезагрузить ПК.

Исправление сетевых ошибок 0x800070035 и 0x80004005

Причины, по которым Windows 7 или 10 может получить доступ к сетевой папке или файлам, практически всегда кроются в неправильно выставленных настройках системы, нежели в каких-либо ошибках. По аналогичным причинам в локальной сети может , и система будет выдавать ошибку «Не удалось установить соединение. Не найден сетевой путь.» с аналогичными кодами. Большинство проблем исправляется элементарно, при помощи простых изменений настроек.

Если Windows не может получить доступ к сетевой папке и выдает ошибки 0x800070035 или 0x80004005, нужно:

  1. Проверить настройки общего доступа.
  2. Убедиться, что включена сетевая служба «Сервер».

Проверка настроек общего доступа

Ошибки при получении доступа к сетевой папке часто возникают в Windows по причине неправильно выставленных доступов. Если к диску, папке, файлу или компьютеру не открыть общий доступ, то другие участники локальной сети не смогут установить соединение.

Последовательность действий:

  1. Выбрать сетевую папку или диск, для которых требуется создать общий доступ.
  2. Нажать правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Общий доступ».
  3. Перейти по пункту подменю «Конкретные пользователи».
  4. В открывшемся окне нажать на треугольную стрелочку, расположенную рядом с кнопкой «Добавить».
  5. Выбрать из появившегося списка пользователя, которому требуется предоставить доступ. В случае, если в списке не будет никаких пользователей, следует выбрать вариант «Все».
  6. Установить права доступа для пользователя: только чтение (просмотр файлов), либо чтение и запись (возможность изменения, добавления и удаления файлов из сетевой папки).

После этого нужно нажать кнопку «Общий доступ» и, если система не покажет никаких ошибок или предупреждений, нажать на кнопку «Готово».

После этого система должна открыть доступ к указанному пути для всех пользователей локальной сети.

Проверка работоспособности службы Сервер

«Сервер» является встроенной службой в Windows, необходимой для работоспособности локальной сети и подключения к удаленным компьютерам, устройствам или файлам. Если компьютер ранее не использовался в качестве сервера или для подключения к домашней сети, служба может быть отключена. Это часто становится причиной ошибок доступа к сетевым папкам, даже когда права для всех пользователей выставлены корректно и остальные настройки ОС в норме.

Включение и выключение служб в Windows 7 и 10 происходит в Панели управления:

  1. Нажать «Пуск» — «Администрирование» — «Службы».
  2. Если вкладка «Администрирование» отсутствует в меню «Пуск», перейти в «Панель управления» и найти в списке пункт «Службы» во вкладке «Администрирование».
  3. Откроется окно со всеми службами, в котором требуется отыскать «Сервер».
  4. Кликнуть по строке «Сервер» правой кнопкой мыши, в появившемся контекстном меню выбрать пункт «Свойства».
  5. В открывшемся окне во вкладке «Общее» выбрать «Тип запуска»: автоматически или вручную.

Если служба изначально была выключена, «Тип запуска» будет установлен в положение «Отключена». Запуск вручную вынудит перезапускать службу каждый раз, когда потребуется доступ к сетевой папке, удаленному компьютеру или файлам в домашней группе. В автоматическом режиме служба будет запускаться самостоятельно, и заново проделывать указанные действия не потребуется.

Настройка свойств сетевой карты

Ошибки подключения к сетевым устройствам с кодами 0x800070035 и 0x80004005 могут быть решены путем выставления настроек сетевого подключения. В настройках сетевой карты нужно снять флажок с протокола iPv6, а также выполнить настройку iPv4. Метод одинаково хорошо работает в Windows 7 и 10 всех версией. Сначала следует попробовать только выключить протокол iPv6, а уже потом выполнять остальные действия, если этот простой способ не помог.

Пошаговая инструкция:

  1. Зайти в пеню «Пуск», перейти в «Панель управления».
  2. В Windows 7 : Перейти в раздел «Центр управления сетями и общим доступом», затем «Изменение параметров адаптеров». Для Windows 10 : В панели управления выбрать «Сеть и интернет», затем «Центр управления сетями и общим доступом», выбрать в левом меню пункт «Изменение параметров адаптеров».
  3. Выбрать подключение по локальной сети, по которому не удается получить доступ. Кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Свойства».
  4. В свойствах сетевой карты убрать значок с протокола iPv6.
  5. Открыть свойства протокола iPv4, перейти во вкладку «Дополнительно».
  6. Открыть вкладку с названием «WINS», нажать на «Параметры NetBIOS».
  7. Поставить отметку, в зависимости от типа ip-адресации: «По умолчанию» для динамической ip-адресации и «Включить NetBIOS через TCP/IP» для статической.
  8. Нажать три раза «Ок», «Ок», «Ок».

После этого требуется выполнить несколько простых действий в Диспетчере устройств:

  1. Открыть «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Диспетчер устройств».
  2. Перейти на вкладку «Вид», выбрать отметку «Показать скрытые устройства».
  3. Нажать «Сетевые адаптеры» и удалить все адаптеры 6to4.

Изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера.

Настройка Службы компонентов

Настройки данной службы нечасто становятся причиной ошибок доступа к сетевым папкам и устройствам. По этой причине изменять настройки службы желательно в последнюю очередь, если остальные методы не помогли.

Инструкция по настройке локального доступа через Службу компонентов:

  1. Нажать кнопку «Пуск», ввести в поле поиска «Службы компонентов».
  2. Кликнуть по найденному результату правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Запуск от имени администратора».
  3. В выскочившем окошке разрешить программе внести изменения на этот компьютер. Должно открыться окно со службой.
  4. Раскрыть окно «Службы компонентов», открыть второе окно «Компьютеры».
  5. Нажать по надписи «Мой компьютер» правой кнопкой мыши, перейти на вкладку «Свойства», затем «Свойства по умолчанию».
  6. Поставить «Уровень проверки подлинности по умолчанию» в положение «По умолчанию».
  7. Поставить «Уровень олицетворения по умолчанию» в положение «Олицетворение».
  8. Нажать кнопку «Применить».
  9. Нажать кнопку «Ок».
  10. Закрыть окно со «Службой компонентов».

Желательно сразу перезагрузить компьютер, после чего снова попробовать подключиться. Если ошибка сохраняется, следует проверить настройки доступа к сетевой папке.

Настройки доступа к сетевой папке

Windows может выдавать ошибку при доступе к папке и просить обратиться к администратору при неправильных настройках общей папки, где находятся раздаваемые файлы. При этом все устройства внутри локальной сети могут нормально обнаруживать друг-друга, и подключение устанавливается без проблем.

Просматривать содержимое сетевой папки могут только те пользователи, у которых есть доступ. Это легко проверить:

  1. Кликнуть по нужной папке правой кнопкой мыши, открыть «Свойства».
  2. Перейти на вкладку «Безопасность».
  3. В окне «Группы или пользователи» должна быть выбрана позиция «Все».

Если так и есть, то все в порядке. В противном случае требуется добавить новую группу:

  1. Нажать кнопку «Изменить» под окном «Группы или пользователи».
  2. Кликнуть по кнопке «Добавить», перейти во вкладку «Дополнительно…».
  3. Нажать «Поиск», выбрать в результатах поиска строку «Все», после чего кликнуть «Ок».
  4. Еще раз нажать «Ок».

Осталось выставить права для созданной группы пользователей «Все» — чтение, доступ, изменение и так далее. Аналогичным образом можно устанавливать разные настройки для отдельных групп, но это не обязательно. Одни настройки для всех пользователей снизят риск возникновения повторных ошибок доступа к минимуму.

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой: внешний диск уже не работает под Windows. Во время подключения его видно, но когда пытаюсь открыть — появляется сообщение: «Нет доступа к G:/. Отказано в доступе».

В «моём компьютере» параметры диска не видны, указано, что объём – 0. При стандартном управлении дисками с помощью Windows отображён весь объём, и занятый тоже. Посредством программы типа R-studio можно получить доступ ко всем файлам. Также диск отлично работает под разными Unix-системами (Linux, MacOS, телевизором и прочее). Помогите мне, пожалуйста. Такое ощущение, что решение совсем не сложное. Я понимаю, что возможно просто форматирование и перезапись информации, однако 500 Гб перезаписывать нет желания. И на будущее тоже хочется знать. Жду вашего ответа.
Заранее спасибо, Максим

Это переписка по почте с пользователем обратившемся за помощью. Возможно она кому-то поможет.

Добрый день, Максим!

Если данные для вас очень важны, то попробуйте извлечь с помощью программ восстановления типа на другой носитель . Проверьте их работоспособность либо скопируйте их под Unix, а потом уже можно разбираться с проблемой.

Если информация не столь важна, тогда в командной строке нужно подать команду g: и посмотреть, что покажет программа чекдиск насчёт ошибок в файловой системе. Программа не будет вносить в файловую систему никаких изменений. Если серьёзные ошибки не будут обнаружены программой, то подать chkdsk g: /F, чтобы исправились ошибки в файловой системе. Во время проверки и исправления ошибок в файловой системе определённая информация может потеряться. Если ошибки в ФС не будут обнаружены, то разберитесь с правами доступа»

Ответ пользователя после выполнения команды chkdsk

Выполнил chkdsk с обоими параметрами: ошибки найдены не были. А что может быть с правами доступа? Посоветуйте, что мне посмотреть или почитать на этот счёт.

Также сейчас провёл проверку доступа из командной строки cmd, из неё windows может видеть всю структуру файлов и каталогов»

Что Вам необходимо сделать:

  1. В проводнике правой кнопкой мыши по диску G:
  2. потом — «Свойства»
  3. после этого – «Безопасность

В поиске есть много информации о том, как поменять права доступа в Windows. Так сразу сложно подсказать.

Ещё попытайтесь открыть диск следующим образом: в проводнике правой кнопкой мыши по диску G:, откройте. Может быть и такое, что это – результат действия вируса. И попробуйте зайти на диск с помощью какой-нибудь оболочки типа Total Commander».

Ответ пользователя после решения проблемы с правами

Спасибо, с правами получилось разобраться. Своего пользователя я сделал владельцем файлов, после этого доступ появился. Но появилась другая проблема. При подключении этого диска к другому компьютеру первый всё равно не доступен. Приходится проводить такие же манипуляции. Могу ли я каким-то образом вернуть права для любого пользователя этого диска?»

К сожалению, USB-носители не защищены от сбоев в работе. Иногда возникает ситуация, когда при очередном обращении к флешке система отказывает в доступе. Это означает, что появляется сообщение, в котором написано следующее: «Отказано в доступе» . Рассмотрим причины возникновения данной проблемы и то, как ее решить.

Если при обращении к флеш-накопителю появляется сообщение «Отказано в доступе» , то нужно разобраться с причиной, которые, в свою очередь, могут быть следующими:

  • ограничения прав операционной системой;
  • программные неполадки;
  • заражение вирусами;
  • физическое повреждение носителя.

Способ 1: Использование средств операционной системы

Причина проблемы может крыться в ограничениях со стороны операционной системы. Дело в том, что многие фирмы, в целях защиты информации, настраивают операционные системы на рабочих местах так, чтобы в них был запрет на использования USB-устройств. Для этого администратор системы вносит соответствующие настройки в реестр или групповую политику.

В случае, если на домашнем компьютере накопитель работает нормально, а в другом месте появляется сообщение об отказе в доступе, то причина может быть вызвана специальными ограничениями со стороны операционной системы. Тогда следует обратиться к системному администратору в офисе, где Вы работаете, чтобы тот снял все ограничения.

Первое, что нужно сделать, так это проверить доступ к флешке. Выполняется эта задача следующим образом:

Для внесения изменений в разрешения необходимо войти в систему с правами администратора.

Также следует проверить параметры реестра:


Для отображения скрытых файлов в Windows 7, сделайте вот что:

В остальных системах все вышеописанные действия должны помочь отобразить все скрытые файлы в автоматическом режиме. Если такой файл присутствовал на флешке, значит, она была заражена вирусом.

Способ 2: Удаление вирусов

Причина появления указанного выше сообщения может крыться в заражении вирусом. Самым распространенным для USB-накопителей считается вирус Autorun, который уже упоминался выше. Он подменяет стандартную службу Windows, которая отвечает за подключение носителя и выбора действий с ним. На флешке появляется скрытый файл Autorun.inf, который блокирует доступ. Как его убрать, мы уже говорили. Но это далеко не единственный вирус, который может присутствовать на съемных накопителях.

Поэтому обязательно проверьте флешку на наличие вируса хорошей антивирусной программой – проведите полное сканирование операционной системы. Для этого лучше использовать углубленный анализ. К примеру, в это выглядит так, как показано на фото ниже.


Наиболее правильным вариантом будет использование независимого антивирусного ПО с другого носителя, например .

Также большой популярностью пользуется . Для создания загрузочного диска или флешки можно воспользоваться образом .

Такое ПО стартует до загрузки Windows и проверяет систему на наличие вирусов и угроз.

Способ 3: Восстановление информации и форматирование

Если указанные способы не дали результата, то можно попробовать отформатировать флешку, но при этом информация на ней потеряется. Дело в том, что причина может крыться в программных неполадках.

Также ошибка доступа к флешке может появиться при сбоях в операционной системе или неправильной эксплуатацией накопителя — например, была извлечена во время записи. В этом случае нарушается целостность загрузочного файла. Восстановить работоспособность такой флешки можно использованием специального ПО или обращением в сервисный центр.

Также причина может быть в аппаратных неполадках. Чтобы исключить этот вариант, сделайте вот что:

  1. Блокировать флеш-накопитель может установленная на компьютере антивирусная программа. Попробуйте отключить ее на время и проверить доступ к накопителю.
  2. Если проблема в этом, посмотрите настройки антивирусной программы – возможно, в них есть какие-то ограничения, которые относятся к съемным накопителям.
  3. Попробуйте открыть носитель информации через другой USB-порт, этим вы проверите работоспособность разъема на компьютере.
  4. Попробуйте проверить работоспособность флешки на другом компьютере.
  5. Осмотрите внимательно накопитель на предмет его физического состояния – возможно, она слегка погнута или расшатан разъем.
  6. Кроме внешних повреждений может выйти со строя контроллер или микросхема памяти. В этом случае нужна помощь сервисной службы.

В любом случае, если на флешке произошел программный сбой или файлы повреждены из-за вируса, следует воспользоваться средством восстановления файлов, а затем отформатировать носитель. Первое можно сделать с помощью специальной утилиты . Она предназначена для восстановления информации при файловых сбоях флешки.


А форматирование происходит следующим образом:


Если же обычное форматирование USB-носителя не помогло, нужно выполнить низкоуровневое форматирование. Для выполнения этой процедуры используйте специализированное ПО, например . Также выполнить поставленную задачу поможет наша инструкция.

Как видите, если установить причину ошибки и выбрать наиболее подходящий к вашей ситуации вариант действий, то проблема с сообщением «Отказано в доступе» будет решена. Если у Вас не получилось выполнить какое-либо из описанных выше действий, пишите об этом в комментариях, мы обязательно поможем!