Все любят и уважают Apple, но всё-таки, это случилось. Компания начала расследование связаное с возгоранием iPhone 7.

Как стало известно — австралийский инструктор по серфингу Мат Джонс оставил свой iPhone 7 под одеждой в собственном автомобиле. После уроков серфинга, когда он вернулся к своей машине, то обнаружил, что автомобиль наполнился дымом. И источник был в том районе, где он оставил свой телефон. «Дым шел из середины брюк, после того как я раскрыл их — то телефон был просто расплавленным».

Пользователь iPhone 7 сказал, что купил устройство неделю назад. Утверждая, что он ему не падал и были использованы только оригинальные зарядные устройства компании Apple. Джонс полагает, что телефон и был причиной пожара из-за того, что находился в середине брюк, но почему он загорелся?

Apple уже знает о жалобе. В заявлении, представитель компании сказал, что они находятся «в контакте» с Джонсом и расследуют причины возгорания.

По словам Бена Лавджой — «Было несколько iPhone — пожаров в течение многих лет, но это не удивительно. Общий процент поломок литиевых батарей составляет около 1 на 10000000».

Для тех кто хочет знать больше:

Поэтому если у Вас есть миллиард активных IOS устройств, можно было бы ожидать, что около 100 из них сгорит, поэтому несколько единичных случаев не является доказательством какого-либо конкретного вопроса связанного с iPhone.

Конечно, можно утверждать, что iPhone 7 страдает той же проблемой, как отозваны устройства Samsung. Однако Джонса не было в своей машине на момент возгорания телефона. В отличие от Note 7, которые спонтанно воспламенялись в целом ряде случаев. Поэтому, не ясно был ли iPhone 7 причиной пожара, или же стал просто случайной жертвой.

Если у Вас есть какие-нибудь теории относительно возгорания iPhone 7 – пожалуйста поделитесь ними в комментариях.

Многие настоящие и потенциальные владельцы встревожены появившейся информацией о горящих яблочных девайсах. До паники дело пока что не доходит, но определенная настороженность повисла в воздухе. Никому не хочется после вскрытия упаковки обнаружить обуглившийся или «слегка прожаренный» аппарат.

Более того, ведь речь ведется о недостаточной безопасности пользователей. Поэтому к поступающим сообщениям о горящих семерочных смартфонах необходимо отнестись с определенной серьезностью. Этим сейчас занята и корпорация Apple. Ее специалисты пообещали разобраться с проблемными ситуациями, прокомментировать их, выдать на суд общественности окончательные оценки.

Информационные сообщения о горящих эппловских айфонах

К сегодняшнему моменту зафиксированы 3 сообщения о возгорании iPhone 7. Все они отсылают к конкретным источникам информации. В одних случаях ситуация прописывается весьма обстоятельно с указанием персональных данных владельца смартфона. В других – присутствуют преимущественно общие моменты.

Дополнительную интригу подобным сообщениям придает предшествовавший скандал с горящими Galaxy Note 7. Некоторые эксперты не исключают фактора конкурентной борьбы между лидерами на рынке смартфонов. Даже при отсутствии злого умысла гонка за первенство становится потенциальной причиной спешки и недоработок. Вследствие чего аккумуляторам приходится работать с предельной нагрузкой. Это может приводить к непредсказуемым результатам.

Самовозгорание, зафиксированное в США

На популярном североамериканском ресурсе Reddit появилось сообщение о сгоревшей новинке. Для большей убедительности информация дополнена фото. Изображение свидетельствует о том, что еще до распаковки айфона произошло его возгорание. При этом заводская коробка осталась неповрежденной.

Вполне вероятно, что из-за герметичности упаковки внутреннее возгорание не прорвалось наружу. Полимерная пленка, которой была обтянута коробка, предотвратила поступление кислорода. Пламя не смогло разгореться. Это возможные причины того, что Айфон 7 горел, а упаковка осталась практически неповрежденной.

Корпорация Apple заинтересовалась обнародованной информацией. У автора сообщения и фото запросили более подробное описание случившегося. Предполагалось координирование действий со службой доставки AT&T. Пообещали бесплатную замену сгоревшего смартфона. В последнем обновлении пользователя значится, что новый телефон был доставлен адресату. На этом инцидент исчерпан.

Китайский след

В октябре 2016 г. в Сети зафиксирована информация о возгорании iPhone 7 на просторах Поднебесной. Сообщалось о том, что обладатель новенького аппарата намеревался снять видео. В непосредственной близи от лица владельца смартфон загорелся и распался на 2 части. Происходило все это прямо в процессе видеосъемки. Телефон раскололся буквально в руках. Осколками стекла поранило лицо и руки пользователя.

Китайские СМИ сообщили о планах владельца потребовать от производителя компенсации за полученный ущерб. Более конкретная информация об этом случае отсутствует. Эпизод вызывает наибольшие сомнения. Особенно со стороны тех, кто является ярым приверженцем продукции Apple.

Австралия – расширение геопространства горящих смартфонов

По сообщениям Yahoo7 News горящий Айфон обнаружил себя в Австралии. Со ссылкой на владельца Мэта Джонса рассказывается примечательная история. Обладатель семерочного смартфона отправлялся на занятие по серфингу. Свой девайс молодой человек оставил в автомобиле, прикрыл его одеждой.

После занятия, вернувшись с пляжа, австралиец был неприятно удивлен наличием густого дыма в салоне машины. Его иссякающим источником был дотлевающий смартфон. Отсутствуют сообщения о том, заряжался или нет аппарат во время инцидента.

Хозяин смартфона настаивает на том, что осуществил покупку за неделю до случившегося. Владельцем утверждается, что телефон ни разу не ронялся. Отрицается также использование «неродных» зарядных устройств.

Присмотревшись к останкам смартфона, Мэт зафиксировал радиальный рисунок от нагара. Такие характерные отметины свидетельствуют о местонахождении источника возгорания. Испорченный аппарат мог гореть от центра к краям. Этим обстоятельством подкрепляется предположение об аккумуляторном блоке как первоначальном импульсе загорания.

Корпорация Apple заявила, что ее специалисты ознакомились с информацией по этому случаю. Сообщается о том, что ведется специальное расследование. От обширных комментариев представители компании уклонились.

Возможные технологические причины возгорания айфонов

Среди вероятных причин возгорания iPhone 7, как и других флагманских смартфонов, чаще называют такие:

• наличие заводского брака;
• нарушение герметичности внешней оболочки аккумуляторного блока;
• инженерные ошибки в технологических разработках;
• прямое физическое воздействие на литий-полимерную батарею;
• короткое замыкание внутри аккумулятора;
• перегрев смартфона при отсутствии должной вентиляции корпуса.

Действительно, аккумуляторы литий-полимерного типа чувствительны к прямым физическим воздействиям. В результате этого происходит деформация накопителей энергии, их повреждение. В таких случаях может провоцироваться внутреннее короткое замыкание. Накопленная электрическая энергия моментально переходит в тепловую. Меньшим злом будет самовозгорание. Более тяжелые последствия могут вызываться взрывом аккумулятора.

В практике реализации современных смартфонов уже известны случаи массового отзыва проданных девайсов или прекращения их продаж. На такой шаг пошла южнокорейская корпорация Samsung со своим детищем Galaxy Note 7. После 34 официально зарегистрированных фактов самовозгораний и взрывов компания объявила о прекращении продаж этой модели. Уже реализованные смартфоны подверглись бесплатной замене. Произойдет ли что-то подобное с iPhone 7, покажет время и количество подтвержденных заявок о возгораниях или взрывах.

Не успели «семёрки» появиться в продаже и толком опробоваться в работе, как начали появляться первые «ласточки» с отзывами. По понятным причинам, далеко не все из них положительные. Однако наряду с безобидными замечаниями о марком корпусе глянцевой версии и т.п. фактах, появилась информация о том, что новый яблочный флагман нестабилен.

На данный момент имеется несколько жалоб на самовозгорание айфонов нового поколения. И это уже не просто дело удобства или эстетики – речь идёт о безопасности владельцев. Поэтому в ответ на обвинения и имевшийся факт возгорания Apple пообещала во всём разобраться и выдать свои оценки реальности такой угрозы с комментариями.

Горящие флагманы

В частности уже известно о двух случаях самовозгорания айфонов. О первом случае заявил пользователь из Китая ещё в начале октября. Его «семёрка» раскололась надвое прямо в руках — во время видеосъёмки. В результате владелец получил повреждения лица и рук.

По другому факту известно, что австралиец — Мэт Джонс, отправляясь на тренировку по сёрфингу, оставил свой новенький айфон в закрытом автомобиле. По возвращении он увидел заполненный чёрным едким дымом салон, с пропаленными креслами и полусгоревшей одеждой внутри. Под ней оказался оплавленный корпус iPhone 7. По всей видимости, именно он и стал причиной пожара.

На представленном в качестве подтверждения фото хорошо виден вздутый аккумуляторный блок. Радиальное расположение характерного нагара — в центре испорченного смартфона, явно говорит об источнике возгорания.Вот, собственно, то, что увидел по возвращении владелец вместо новенькой «семёрки», купленной лишь неделю назад.
Помимо безвозвратно утерянного устройства и чехла к нему, пожаром была испорчена сменная одежда хозяина, несколько кресел и обивка салона. Кроме того, из-за сильного задымления, всё авто пропиталось едким запахом горелого.

Почему так происходит?

Если говорить об этом конкретном инциденте, то причины его возникновения просто лежат на поверхности. Длительное нахождение в закрытом, не проветриваемом помещении, при отключённой системе кондиционирования, когда корпус машины раскаляется как духовка – всё это вполне способно было навредить не «обкатанному» как следует аккумуляторному блоку. Да ещё к тому же на нём лежали брюки, также препятствующие отводу тепла. Частично именно это и могло спровоцировать перегрев смартфона.

Кроме того, если судить по фото с места происшествия, этот айфон ещё и находился в чехле. А он, как известно, также способствует перегреву из-за замедления теплообменных процессов между корпусом и окружающей средой. Не исключено, что встроенный датчик температур не сработал, или сработал, но пользователь не имел возможности вовремя принять меры по устранению агрессивного воздействия на устройство.
По уверению владельца, в этот момент гаджет не находился на зарядке. Так что версия взрыва во время зарядки исключается. Многие эксперты поспешили предположить, что Мэт до этого мог использовать для подзарядки в авто несертифицированные устройства с кабелями. Однако он опроверг это утверждение, уверив, что пользуется исключительно «родным» зарядным «шнуром».

Также пользователь заявил, что ни разу не ронял устройство, и вообще обращался с ним достаточно бережно. Поэтому версию с механическим повреждением можно отбросить. Хотя герметичность внешней оболочки аккумулятора могла быть нарушена ещё на стадии производства – кто знает?

Но по факту даже сам владелец не может с полной, 100-процентной уверенностью утверждать, что именно «семёрка» стала причиной пожара, так как в сам момент воспламенения он находился вне машины. А значит, это всего лишь его догадки и предположения.

Именно из-за всех этих неясностей представители компании пока что никак не комментируют данное событие, пообещав провести собственное расследование произошедшего.

Как избежать подобных проблем?

На бесперебойную работу системы питания гаджетов напрямую влияют любые механические повреждения при падении. Не стоит сбрасывать со счетов и факторы среды: жара, мороз или повышенная влажность. В общем-то, производители всегда чётко прописывают предельно допустимые значения температур, необходимые для бесперебойной работы устройства. Но кто из нас их читает, и уж тем более соблюдает, эти правила и рекомендации? Единицы!

Так по рекомендации производителя, наиболее комфортный температурный режим для бесперебойной эксплуатации смартфонов составляет от 0 до 35 ˚С. Для длительного хранения допускается интервал от -20 до 45 ˚С. Причём батарея не должна быть полностью разряжена, оптимально, если на ней будет оставаться около 40 % заряда.

Доказано, что для литий-ионных систем особенно неблагоприятен перегрев. Поэтому не стоит надолго оставлять смартфон в закрытой машине или под прямыми солнечными лучами.

В таких условиях главная причина самовозгораний кроется в активации химических процессов электролитной составляющей батареи. При этом выделяется большое количество газов (поверхность аккумулятора вспухает) и попутно высвобождается тепло. Такая гремучая смесь вполне способна спровоцировать взрыв, так как эти газы легко воспламеняются.

По идее, встроенный в аккумуляторный блок контроллер должен препятствовать возникновению упомянутых процессов, но это не всегда происходит. Например, когда тепловой разгон происходит очень стремительно (как в случае с австралийским пользователем айфона), штатные системы защиты от перегрева могут и не справиться. То же самое может произойти при слишком длительной подзарядке, если вдруг контроллер будет неисправен.

Поэтому чтобы избежать таких ситуаций, важно пользоваться фирменными зарядными устройствами, рассчитанными именно на этот смартфон. Это позволит исключить риск замыкания из-за их несовместимости.

Во время зарядки смартфон должен находиться вдали от источников тепла (интенсивного солнечного света, радиатора, печки и т.д.). В знойное летнее время рекомендуется даже снимать чехол с устройства. Всё потому что во время подзарядки электроны усиленно двигаются по электролиту, из-за их «трения» также образуется тепло. И в этот период важно обеспечить хороший теплообмен.

Также не стоит злоупотреблять так называемой «быстрой зарядкой» — блоком питания повышенной мощности. Используйте его лишь в случаях острой необходимости, так как ускорение процесса передвижения электронов от катода к аноду, само по себе, провоцирует местное повышение температуры.

Кроме того разогнанные ионы лития не успевают равномерно распределиться по всей батарее, и со временем они начинают собираться в пассивные игольчатые структуры. В результате резко падает эффективность аккумулятора и возрастает риск возникновения замыканий.

Нежелательно доводить устройство до полной разрядки . Допускается это делать где-то раз в месяц, и то исключительно для калибровки встроенного счётчика, отображающего процент оставшегося заряда.

Выводы

По факту получается, что пользователь из Австралии сам отчасти виновен в произошедшем, т.к. нарушил безопасный температурный режим при эксплуатации. Но всё же никто из нас не хотел бы оказаться на его месте – выйдя, например, за покупками, вернуться и застать дымящееся авто с обуглившимся смартфоном за 60 тысяч рублей внутри.

Данная проблема актуальна не только для смартфонов марки, практически все современные мобильные гаджеты потенциально ей подвержены. Схожая досадная проблема — с перегревом аккумуляторных блоков (и, как следствие, самовозгоранием или даже взрывом), имевшая место у флагманов ближайшего конкурента – компании Samsung, постигла теперь и мобильное детище Apple.

Всему виной гонка за лидерство и желание производителей оптимизировать работу, а значит, и «долгожительство» устройств. В результате их аккумуляторы работают с максимальной нагрузкой, постоянно находясь на пределе своих возможностей. Их приходиться заряжать каждый день, и из-за этого явно прослеживается тенденция быстрой деградации ёмкости.

Знаменитые смартфоны iPhone регулярно становятся героями новостей, и во вторник стало известно об очередном происшествии с участием этого гаджета: в аэропорту Тель-Авива из-за загоревшегося iPhone 5 пришлось эвакуировать целый самолет: следующий в Прагу борт уже готовился ко взлету, когда экипаж заметил, что дамская сумочка одной из пассажирок задымилась. После того как вспыхнуло пламя, все 150 пассажиров были эвакуированы в здание терминала аэропорта.

Пока неясно, из-за чего загорелся смартфон, но, как предполагают эксперты, одной из причин мог быть ремонт в неавторизированном месте: неофициальные батареи для iPhone загорались уже не раз.

Новости о взрывах и возгораниях с участием гаджетов регулярно появляются в медиа: например, широкую огласку получил случай, произошедший этой зимой, когда iPhone 5c загорелся в кармане у американской школьницы прямо на уроке.

Сразу после того как девушка села за парту, раздался хлопок и брюки на ней воспламенились. Сориентировавшись в ситуации, она начала кататься по полу, чтобы сбить пламя, — в этот момент из кармана выпал оплавившийся iPhone. Причины этого происшествия до сих пор остаются неизвестными, но, по предположениям экспертов, после того, как девушка села, пластиковый корпус гаджета согнулся, из-за чего могла повредиться оболочка аккумулятора.

В итоге школьница отделалась ожогами средней тяжести и необходимостью приобретать новый смартфон, однако иногда последствия бывают фатальными. В прошлом году китаянка погибла от удара током, пытаясь ответить на входящий вызов на заряжавшийся от сети iPhone. Тогда пообещала разобраться в этой ситуации, в итоге эксперты сошлись на версии, что для зарядки своего смартфона она использовала неоригинальные устройства.

Прошлым летом разговор по iPhone травмировал и другую жительницу Китая: как сообщает издание Business Insider, женщина беседовала по телефону примерно 40 минут, после чего гаджет сильно нагрелся. Это встревожило китаянку, поэтому она попыталась завершить звонок, однако iPhone не реагировал на прикосновения к экрану и нажатия на кнопки, а через несколько секунд взорвался прямо в руке у хозяйки. Осколки от экрана попали женщине в глаз, и она была госпитализирована.

В этом случае iPhone не находился на зарядке, поэтому причиной взрыва не могли стать неофициальные аксессуары. Однако известно, что взорвавшийся гаджет и до этого был немного поврежден: задолго до происшествия владелица уронила его, и в углу iPhone образовалась небольшая трещина.

Впрочем, иногда воспламеняются и совсем новенькие гаджеты: прошлой осенью в одном из салонов компании Vodafone в столице Австралии Канберре загорелся планшет iPad Air. Это произошло всего через несколько дней после старта продаж устройства.

Демонстрационный образец iPad Air начал изрыгать языки пламени из слота и дымиться. Дыма оказалось настолько много, что магазин пришлось полностью эвакуировать. Пока это единственный широко известный случай подобного возгорания планшета от Apple.

По словам специалистов, самые частые причины воспламенения iPhone — использование неоригинальных аккумуляторов и зарядных устройств, а также перегрев гаджетов. Обезопасить себя от взрывов достаточно просто: необходимо отдавать смартфон только в надежные сервисные центры и аккуратно им пользоваться, говорят эксперты.

«iPhone может загореться из-за некачественной батареи при большой нагрузке на телефон, при резком перепаде напряжения, — рассказал «Газете.Ru» гендиректор сервисной компании Apple Spa Сергей Поплевичев. — Поэтому ремонтировать его надо только в проверенных сервисных центрах, где используются оригинальные запчасти и где дают гарантию, а не на радиорынках, и пользоваться только настоящими зарядками».

Конструктивно iPhone могут взорваться от перегрева — в них нет взрывчатки, поэтому причина взрывов и воспламенения одна — резкое повышение температуры гаджета, объясняет заместитель гендиректора компании Zecurion Александр Ковалев.

«С перегревом у батареи iPhone большая проблема, она очень сильно греется — возможно, в iPhone 6 эта проблема будет решена», — предполагает он.

Ни один из известных случаев возгорания iPhone не является браком со стороны компании Apple: все эти случаи произошли из-за неаккуратного использования или внештатной эксплуатации устройств, подчеркивает Ковалев.

«Например, если вы выйдете из сильно кондиционированного помещения на тропическую улицу или на пляж, где большая влажность воздуха, теоретически гаджет может замкнуть», — говорит он.

Пользователям не стоит опасаться взрывов, но надо использовать iPhone так же аккуратно, как и любую технику. Даже неопытные водители понимают, что при перегреве двигателя надо остановиться, а в случае с гаджетами обычно высказывают недовольство, но продолжают их использование.