Номер телефона скрыт бла кар. Общение с тех поддержкой BlaBlacar - Отзыв о BlaBlaCar

04.03.2019
Всё началось с того, что я собрался ехать на своём минивэне в другой город. Поставил цены немного выше предложенного, и набрались пассажиры на весь путь, и туда и обратно. И тут за сутки до отъезда мой аккаунт блокируют.

Первое письмо: Здравствуйте, Александр,

Активность Вашего аккаунта была остановлена, так как характер предложенных Вами поездок - их частота, стоимость, расстояние, количество свободных мест, используемый вид транспорта и т.д. - свидетельствует об использовании Вами сервиса с коммерческой или профессиональной целью.

Речь идет о регулярно повторяющихся поездках «Туда и обратно», большом количестве перевозимых пассажиров, завышении цены или возможности «Заказать» поездку на выбор. Подобная деятельность позволяет предположить использование сервиса в коммерческом и профессиональном контексте.

Такое поведение может иметь негативные последствия.
Пассажирские перевозки - строго регламентированная деятельность. Если водитель получает прибыль при совместной поездке, это расценивается как коммерческая деятельность и может повлечь за собой последствия, связанные с нарушением налогового законодательства.

КАК БЫТЬ?

Учитывая наши обязательства перед пользователями BlaBlaCar и соблюдая налоговый регламент, касающийся незадекларированной профессиональной деятельности, мы не можем допустить подобного использования сервиса.

Пожалуйста, в ответе на это письмо предоставьте объяснение Ваших будущих и прошлых поездок, а также достаточные аргументы в пользу дальнейшего использования сервиса исключительно в некоммерческом (непрофессиональном) контексте, в полной мере соблюдая Условия Использования -

%D0%97%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%B5" target="_blank">https://www.blablacar.ru/blog/usloviya-ispolzovaniya.

Заранее благодарим за Ваш ответ.

Ответ: Частота - я за два года пользования приложением, решил в первый раз поехать взяв с собой попутчиков с помощью вашего приложения.

Стоимость - минимальную и максимальную цену поездки обусловлено вашей программой, а не мной. Поэтому не нужно меня винить, из за того что я выбрал максимальную стоемость проезда, повторюсь, которую предложила ваша программа.

Расстояние - не вам решать на какие расстояния мне ехать. Я ездил и на большие расстояния не использовав ваше предложение. Также как и не вам решать ездить ли мне "туда сюда" или только туда. Не говоря уже о том на каком мне автомобиле перемещаться и сколь у меня в нем свободных мест. Извините другого автомобиля нет, кроме как одного извините что семиместного семейного минивэна, который моей семье более удобен, недели двухместный кабриолет.

Второе письмо: Здравствуйте, Александр!

Приносим свои извинения за длительное отсутствие ответа.

Благодарим за Ваши объяснения.

Мы восстановили Вашу учетную запись [email protected] на сайте BlaBlaCar.

В связи с многочисленными просьбами пользователей, мы добавили возможность предложить совместную поездку на легковом 8-местном автомобиле.

Для того, чтобы продолжить пользоваться сайтом, пожалуйста, убедитесь, что Вы соблюдаете перечисленные ниже условия:

1) Вы используете одну учетную запись, оформленную должным образом: в ней зарегистрированы Ваши имя и фамилия, возраст, действующий электронный адрес и номер телефона, по которому с Вами можно связаться, Ваше фото в профиле, фотография Вашего авто и т.д.

2) Вы лично являетесь водителем в каждой предложенной Вами поездке и делаете регулярные остановки для отдыха во время поездок;

3) Внимательно относитесь к пассажирам, которые бронируют места и не отменяете поездки и бронирования без предупреждения.

4) Соблюдаете правила сервиса, в том числе:
- Придерживаетесь рекомендованных сайтом цен;
- Не публикуете поездки от имени незарегистрированного на сайте водителя;
- Не предлагаете дополнительные услуги (перевозка посылок, грузов, животных и т.д.);
- Пользуетесь одним заполненным профилем и не создаете новые.

Остаемся в Вашем распоряжении в случае возникновения дополнительных вопросов.

С уважением,

Второй ответ: Хотелось бы уточнить по поводу правил пользования сайтом.
В первом письме вы указали некоторые выдвинутые вами причины, которые не входят в перечень правил пользования сайтом, но они послужили причиной того, что заблокировали мой аккаунт, и доставили массу неудобств мне, и особенно другим людям, которые планировали со мной ехать. А именно это причины: частота, стоимость, расстояние, поездки "туда и обратно". В первом письме, я также обращал внимание на них, и их не логичность, но решен был вопрос только о количестве свободных мест и использованном виде транспорта.
Также ввиду всей этой ситуации, возникает вполне логичный вопрос... какие есть основания полагать, что вы по ходу использования вашего сайта, снова не выдвинет новые не обоснованные причины, которых также не будет в перечне правил, и вновь закроете мой аккаунт, и доставите массу неудобств мне и другим?
p.s. по поводу вашей снисходительности. Со мной собралось ехать 6 человек, а не 8, и то не весь путь, а часть его. Не говоря уже о том, что у вас в программе или же на сайте, и без вашего решения была возможность выбрать количество свободных мест, в моём случае, шесть. И это не мешало вам меня заблокировать.

Третие письмо: Здравствуйте, Александр!

Мы приняли во внимание Ваше сообщение.

Активность Вашего аккаунта была остановлена, так как Вы завышали цены и предлагали более 4 мест в поездке до того, как мы ввели изменения на сайте и сделали возможным предлагать 8 мест.

После Ваших объяснений мы восстановили Ваш профиль. На данный момент он активен и Вы можете предлагать поездки.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Надеемся, что смогли ответить на Ваш вопрос.

Команда BlaBlaCar желает Вам приятных поездок!

С уважением,

Anastasiia из службы поддержки BlaBlaCar

Третий ответ: Зачем тогда в программе на тот момент когда я оформлял заявку, была возможность поставить завышенную цену (что возможно и сейчас), и указать более четырех свободных мест. Чтобы потом заблокировать аккаунт.
Также вы не ответили на другие вопросы, которые я задавал в предыдущем письме.

В общем на этом переписка не окончена, но я думаю из выше прочитанного становится понятно, что они просто начали переливать из "пустого в порожнее". Если будет что то интересное, напишу.


Как пользоваться сервисом BlaBlaCar (Бла Бла Кар) - найти поездку и попутчиков. Советы для пассажиров и водителей.

BlaBlaCar (Бла Бла Кар): как пользоваться сервисом

Как работает БлаБлаКар

© SplitShire / pixabay.com / CC BY 2.0

Помимо экономии, Бла Бла Кар незаменим, когда нужен срочный поиск поездки - если вы собрались в последний момент, а билеты на поезд или автобус разобрали.

Найти машину для поездки на БлаБлаКар – очень просто. Это нечто среднее между заказом такси через приложение и попытками поймать попутную машину. Только на такси ехать накладно, а на попутке рискованно.

Сервис предоставляет путешественникам возможность ехать дешевле, быстрее и комфортнее, чем общественным транспортом . Водитель получает шанс предложить восполнить расходы на бензин, а также снизить затраты на парковки, платные трасс. В случае уверенности в пассажире, водитель может немного передохнуть, доверив руль попутчику.

Сервис поиска попутчиков BlaBlaCar особенно незаменим в регионах с плохо развитой системой общественного транспорта . Доехать можно в любом направлении на довольно продолжительные расстояния.

Существует несколько типов райдшеринга, на Блаблакар можно найти каждый:

  • Классический - на расстояния более 100 км, обычно это маршруты между городами;
  • Динамичный – короткие внутри города, как в такси;
  • Систематический - постоянный состав участников, пути и времени поездки. Вы можете договориться с водителем, чтобы он регулярно подвозил вас на работу, если вам по пути.

Особенности и преимущества сервиса BlaBlaCar

© @whykei/ unsplash.com / CC BY 2.0

  1. Выбор попутчика – у каждого пользователя Блаблакар, будь то водитель с личным авто или попутчик, есть профильная страница , связанная с их аккаунтами в социальных сетях. Перед поездкой важно узнать человека, с которым вы планируете добираться. Здесь же можно увидеть отзывы пользователей, которые уже отправлялись в дорогу с этим водителем/попутчиком. Подготовьтесь к встрече!
  2. Опция «Только для женщин » - для смелых и самостоятельных путешественниц. В форме поиска нужно просто выбрать со своего аккаунта критерий «Только для женщин», чтобы не ощущать дискомфорта в компании мужчины-водителя (пассажира).
  3. Получение уведомлений о поездках – эта функция предусмотрена для того, чтобы не пропустить подходящие вам предложения на конкретные даты. А при отсутствии удобного маршрута и подходящих дат, вам придет оповещение, когда появятся водитель/попутчик в нужную вам сторону.
  4. Точные координаты места отправления/прибытия – конечно, случайный попутчик – не таксист, он может выдвинуть свои условия по поводу места встречи, но система работает таким образом, чтобы всем было удобно договариваться, выбирать точное время и место. Для этого можно воспользоваться картой в форме заказа и указать точку отправления/прибытия.
  5. Поддержка создателей сервиса – модераторы невероятно в случае недовольства своим попутчиком. Команда БлаБлаКар уверяет, что стремится к тому, чтобы все зарегистрированные пользователи имели хорошую репутацию.
  6. Удобный заказ в мобильных приложениях – скачать приложение можно по ссылкам: для | . Принимайте решение быстро, бронируйте пассажирское сиденье в любое время и любом месте. Главное, чтобы вы находились в зоне действия сети Интернет.
  7. Экологичность - пользуясь сервисом, вы уменьшаете объем покупки топлива, сокращаете вредные выбросы в атмосферу, помогаете снижать количество пробок на дороге, увеличиваете количество свободных мест на парковках. Согласно статистике, за период существования Бла Бла Кар выбросы углекислого газа в атмосферу сократились более чем на 700 тысяч тонн.
  8. Вы можете передать посылку . Договоритесь с водителем о перевозке посылки. Вы сэкономите на почтовых издержках, сократите время доставки и будете уверены, что ваша посылка в надежных руках.
  9. Поездка с животными тоже удобнее. Например, если в долгом пути ваш питомец запросится в туалет, то проще остановить маленький автомобиль, чем большойпоезд.

Полезный совет

Экономьте на жилье, снимая квартиры с Airbnb . Получите 2100 руб. в подарок на первое бронирование.

Минусы БлаБлаКар

Было бы неправильно говорить только о преимуществах, не упомянув и о слабых сторонах сервиса. Дело не в самой компании, а в людях и непредвиденных ситуациях.

  1. Изначально сервис был создан для того, чтобы люди могли экономнее пользоваться ресурсами и помогать друг другу. Но со временем появилось множество «бомбил», которые зарабатывают на перевозке людей между городами , используя сервис BlaBlaCar для размещения своих объявлений. Это вызывает повышение цен на услуги, ведь водители уже стремятся не просто отбить затраты на бензин, но и подзаработать.
  2. С любым человеком может случиться непредвиденная ситуация . Водитель может не приехать или опоздать. Попутчик может потеряться, не брать трубку. Вы, конечно же, потом напишите негативный отзыв нерадивому попутчику, но настроение будет испорчено.
  3. В Бла Бла Кар нет горячей линии . Вам некуда звонить с жалобами и вопросами, куда пропал водитель. Вам придется решать большинство проблем между собой. На сайте blablacar.ru вы можете оставить и описать свою ситуацию.
  4. Увеличение времени в пути из-за других пассажиров. Пока за всеми заедете и всех развезете. Если вы первый или последний в очереди, то придется подождать. В данном случае водитель может заране назначить одно для всех место встречи и прощания.
  5. Вам может попастся недобросовестный или попросту неприятный попутчик . внимательно читайте отзывы.

Бла Бла Кар: как найти машину и поездку

© @atlas_green / unsplash.com / CC BY 2.0

Для того чтобы забронировать поездку на сайте, необходимо заполнить информацию: откуда и куда вы направляетесь, когда поедете. После заполнения этой простой формы, вы увидите список всех доступных водителей по данному маршруту в указанный день.

Очень важный момент!

Прежде, чем соглашаться на поездку, свяжитесь с водителем (просто переписывайтесь со своих аккаунтов на сайте) для уточнения деталей: планируемое время в пути, остановки, отклонения от маршрута, контактные данные для связи на месте и др.

Изначально поездку предлагает автовладелец . Он указывает: начальный и конечный пункты, день и время выезда, стоимость.

Водитель должен подтвердить ваш заказ и договориться о месте встрече. При наличии значка молнии подтверждение совершается автоматически.

Все пользователи на сайте зарабатывают рейтинг. Это обеспечивает им востребованность, а также долгое плодотворное сотрудничество со многими пользователями. Поэтому не поленитесь, оставьте положительный (или не очень) комментарий на страничке вашего попутчика после окончания вашего совместного путешествия.

Подробный алгоритм, как найти поездку на БлаБлаКар

  1. Заполните форму поиска на ,
  2. Внимательно просмотрите список предложенных водителей. Выбирайте только тех, у кого есть хотя бы одно свободное место в машине. Обращайте внимание на рейтинг и отзывы.
  3. Свяжитесь с водителем (переписка может быть, как публичной, так и через личные сообщения),
  4. Бронируйте сразу ! Будьте уверены, что водитель подтвердит вашу бронь очень быстро, т.к. после отправки вашего запроса ему придет СМС. У вас также есть возможность выставить сроки, в которые водитель обязан дать ответ. Если вдруг не дождетесь ответа в кратчайшие сроки, заявка на бронирование автоматически отменяется.
  5. Оплачивайте наличными или переводом на карту после поездки. Сервис не предусматривает оплату online, а потому не ведитесь на просьбы о предоплате со стороны водителя.

Нужно ли регистрироваться

Найти поездку на БлаБлаКар несложно, но к сожалению, не получится найти попутчиков без регистрации . Для того, чтобы найти машину, вам нужно будет зарегистрироваться как пассажир. Все автовладельцы и пассажиры заводят личный кабинет на странице сервиса. Оформление простое и не занимает много времени.

Можно зарегистрироваться и войти с помощью своего профиля в соцсетях - Вконтакте или Facebook . Руководство компании настойчиво советует привязать к своему пользовательскому профилю все страницы в социальных сетях, чтобы доказать свое реальное существование и надежность.

Все созданные профили на сайте непременно проходят проверку, в случае наличия подозрительной информации удаляются. Чаще всего такое случается в результате нарушения правил сообщества, к примеру, если загружена чужая фотография, либо не указаны настоящие персональные данные.

  1. Отправляйте бронь, когда вы точно уверены в своем выборе. Узнать номер водителя на BlaBlaCar вы сможете, как только отправите запрос на бронирование. Вы всегда сможете отменить бронь.
  2. Если у вас поменяются планы, сразу же отмените поездку . Пока вы длительное время сомневаетесь, стоит ли отправляться в путь, другие желающие не имеют возможности «застолбить» авто. К тому же, вам не удастся забронировать еще одну подобную поездку, дабы «усидеть на двух стульях».
  3. Заранее предупредите водителя о наличие у вас багажа, животного или привычки курить.
  4. Если страдаете аллергией, астмой, вас укачивает, предупредите водителя об этом. Возьмите с собой необходимые препараты.
  5. Думаю, элементарные правила поведения в дороге рассказывать не нужно. Все мы слышали о ремнях безопасности, которые игнорируем рядом с близкими людьми, потому что доверяем, знаем стиль вождения и просто лень. Не ленитесь пристегиваться.

БлаБлаКар: как найти попутчиков водителю

© @averieclaire / unsplash.com / CC BY 2.0

  1. Водителям, чтобы начать работу с сервисом необходимо разместить информацию о себе и об автомобиле. Для этого .
  2. После вам нужно будет создать поездку . Для этого жмите кнопку в верхнем правом углу "Предложить поездку" . Заполните информацию о маршруте, когда вы собираетесь поехать. На следующей странице укажите количество пассажиров, которых вы сможете взять, габариты багажа, при необходимости напишите детали.
  3. Добавьте в профиль фотографию себя и своего авто , чтобы пассажирам легче было вас узнать. К тому же это повысит уровень доверия к вам. Своих пассажиров вы также узнаете по фотографиям.
  4. Когда вам будут приходить заявки от пассажиров , вы можете принимать их в автоматическом или ручном режиме. Когда все места в вашем авто будут заняты, заявка автоматически пропадет из поиска.
  5. Просить и брать предоплату у пассажиров запрещено . Блаблакар советует оплачивать поездку наличными.

Один интересный «лайфхак» на BlaBlaCar: при описании маршрута из пункта А в пункт Б укажите любой промежуточный пункт, через который пролегает ваш путь. Таким образом, еще больше посетителей сайта смогут увидеть ваше предложение. Возможно, кто-нибудь составит вам компанию на пол-пути.

Безопасно ли пользоваться Бла Бла Кар

Выбирая попутчика, следует учитывать не только удобства и класс автомобиля, но и уверенность, безопасно ли уехать на БлаБлаКаре с этим человеком.

Если отзывов нет, то почитайте страницы в соцсетях, узнайте, как связаться по телефону и уточните все нюансы. Все пользователи Bla Bla Car обычно перечисляют в профилях важные для себя моменты:

  • отношение к курению;
  • берут ли в салон животных;
  • хотят ли общаться в дороге;
  • предпочтения в музыке.

Большое внимание в Bla Bla Car уделяется возможности женщин путешествовать исключительно в женском обществе – для этого вы можете найти слева в окне с поиском водителей специальный фильтр. Такая услуга очень востребована. Чаще всего, места в машинах с водителем-женщиной разбирают очень быстро. Если поездка в женской компании для вас принципиальна, бронируйте место в машине заранее.

Предупредите своих близких о поездке , оставьте им контактный номер водителя и информацию о его автомобиле. Если к вам приедет другой человек на другой машине, не оговоренной в сервисе, лучше откажитесь в целях своей безопасности. Я о таких случаях не слышала, но они вполне возможны. Будьте бдительны, прежде чем вверять свою жизнь незнакомцу. Параноить на ровном месте тоже не стоит.

Как оплачивать проезд

© Free-Photos / pixabay.com / CC BY 2.0

Расчет с водителем происходит по договоренности . Сервис Blablacar разрешает водителям устанавливать свой тариф за поездку. Вот почему в один и тот же пункт можно добраться на новом кроссовере за меньшую плату, чем на старом ВАЗе. Расхождение в стоимости может быть весьма значительным.

Порядок оплаты также зависит от уговора с автовладельцем:

  • некоторые позволяют расплатиться целиком после завершения поездки.
  • другие просят внести предоплату в размере половины стоимости, а оставшуюся сумму – после. Это нормально, водитель тоже хочет быть уверен, что вы не пропадете молча.
  • в случае, если автовладелец настаивает на 100% предоплате на банковскую карту, лучше откажитесь , это может оказаться мошенничеством. Еще раз - полный расчет происходит после того, как вы благополучно доберетесь до нужного места .

Многие расплачиваются электронными деньгами с помощью мобильного банка, установленного на телефон.

Попытки мошенничества в БлаБлаКар не проходят бесследно. Непорядочному водителю понижают рейтинг, а не оплативший поездку пассажир навсегда лишается права пользоваться услугами компании. Никакие штрафы не взымаются.

Кроме размера оплаты и иных специальных условий, водители в своем объявлении часто указывают допустимый к провозу с собой в машине объем багажа и размер доплаты за превышение. Грузоперевозки через Бла Бла Кар, как правило, не практикуются.

Добросовестный водитель гарантирует для удобства попутчиков не больше двух мест на заднем сиденье легкового автомобиля. На сайте при бронировании рядом с картинкой молнии расположен значок двух человечков, обозначающий количество пассажиров сзади.

Популярный сайт, интернет-приложение, через который можно находить попутчиков или попутки для совместно оплаченной поездки. Услугой охотно пользуются водители и попутчики. Это один из самых бюджетных способов путешествий по России и Европе. Приложение позволяет водителям и попутчикам извлекать большую выгоду. Водители благодаря BlaBlaCar существенно экономят на бензине, а пассажиры - на своих поездках, поскольку тарифы в BlaBlaCar значительно ниже, чем у РЖД и Авиакомпаний. Например, благодаря сервису вы можете добраться из Москвы в Санкт-Петербург всего за 600-700 рублей. Ни один другой способ не будет столь выгодным. Именно из-за этого сайт пользуется огромной популярностью во многих странах мира.

Регистрация на

Все современные пользователи интернета ценят простоту и высокую скорость работы сайтов и приложений. Зарегистрироваться на BlaBlaCarможно через официальный сайт или мобильное приложение, которое доступно для Android и iOS. Вы можете создать свой профиль через Facebook или ВКонтакте, нажав кнопку «войти». Это займёт несколько секунд, после чего вы сразу сможете бронировать или предлагать поездки.

Перейти на

Но для большей безопасности целесообразно создавать профиль через стандартную форму регистрации (используя электронную почту). В этом случае нужно заполнить несколько полей: пол, имя, фамилия, год рождения, пароль, электронный адрес, мобильный телефон. Далее на указанный номер придет СМС, посредством которого нужно подтвердить создание профиля. Сразу после подтверждения вам будет доступен полный функционал приложения.

BlaBlaCar для попутчиков

Среди пассажиров BlaBlaCar в первую очередь пользуется популярностью благодаря выгодным тарифам. В некоторых случаях цены на поездки по тарифам ниже, чем на ЖД или на автобусах. Даже самые дорогие тарифы будут выгоднее, чем у других перевозчиков.

Как происходит выбор автомобиля — попутки для поездки:


При выборе поездки обращайте внимание на отзывы про водителя от предыдущих поездок. Лучше выбирать среди тех водителей у которых более качественно заполнен профиль, есть фотография, связь с социальными сетями и позитивные отзывы. Желательно перед поездкой созвониться и уточнить вопросы по поводу конечной точки маршрута. Заранее договоритесь, где вам нужно быть, чтоб не получилось что вас высадят за несколько километров от точки назначения. При посадке в автомобиль лучше запомните номер авто и для прочей безопасности перешлите номера родным с помощью смс сообщения, что б знали с кем вы путешествуете.

При выборе поездки также обращайте внимание на следующие значки в профиле водителя, которые информируют про разговорчивость водителя, наличие музыки, разрешено ли курить в салоне, разрешено ли перевозить животных.

Преимущества для пассажиров

  • Комфорт. Добраться до нужного места на автомобиле, независимо от расстояния, гораздо комфортнее, чем на общественном транспорте.
  • Возможность уговорить водителя довести вас до дома. На общественном транспорте в конечной точке вы попадёте на вокзал, а при использовании BlaBlaCar вы можете попросить водителя добросить вас до самого дома (либо за отдельную плату, либо полностью бесплатно).
  • Бесплатная перевозка вещей. Если у вас есть небольшой багаж, вы сможете абсолютно бесплатно перевести его в автомобиле водителя. Дополнительная плата за это не предусмотрена.
  • Возможность перенести дату поездки. В жизни каждого человека случаются непредвиденные обстоятельства. В таком случае у вас сохраняется возможность договориться с водителем о перенесении даты поездки. Если у водителя нет срочности, он обязательно пойдёт вам на встречу.
  • Удобный интерфейс и простота приложения. Пользоваться легко и просто. Это очень удобное приложение, в котором можно разобраться всего за пару минут. Чтобы не упустить выгодные приложения, вы можете подписаться на обновления по выбранным маршрутам и вовремя бронировать поездки.

BlaBlaCar для водителей

BlaBlaCar позволяет водителям извлечь много пользы. Во-первых, за счёт своих попутчиков вы полностью компенсируете затраты на бензин. Тарифы невысокие, однако этого достаточно для того, чтобы вам не пришлось платить ни копейки за свою поездку. С поиском попутчиков не возникает никаких проблем, места быстро бронируются ещё за несколько дней до отправления.

Во-вторых, с попутчиками можно поговорить, благодаря чему вам не придётся скучать в дороге. Все мы ценим новые знакомства, поэтому даже здесь BlaBlaCar приносит много пользы. Вы можете договориться со своими попутчиками ездить вместе чаще, что принесёт хорошую выгоду и позволит не скучать в дороге. Конечно, попутчики попадаются разные, и некоторые из них могут молчать всю поездку, но в этом случае можно порадоваться хотя бы экономии на топливе.

Вы можете установить маршрут на любое расстояние: от самого востребованного «Москва - Санкт-Петербург» до «Нижний Новгород - Милан». Однако во втором случае водителям рекомендуется подавать объявление задолго до поездки (хотя бы за 2-3 недели). В первом же случае (при поездке по популярному маршруту) попутчики найдутся максимально быстро.

Таким образом, сервис выгоден как для водителей, так и для пассажиров. Этим сервисом пользуются миллионы пользователей по всему миру. Сайт работает в 22 странах, в т.ч. в странах СНГ. За историю своего существования БлаБлаКар получил множество наград, а также успел достичь десятки миллионов скачиваний мобильного приложения.

BlaBlaCar - это недорогие и эффективные поездки по России и Европе. Вы можете использовать этот сервис в разных целях: для поездок по делам (например, нужно к родственникам в Москву или в командировку в мелкий город) или для простых путешествий (например, добраться до Праги из Москвы благодаря БлаБлаКар можно всего за 4500 руб). Вы не только существенно сэкономите, но и доберетесь до нужного города в полном комфорте и с отличной компанией. Помимо вас в машине могут находиться другие попутчики, с которыми вы обязательно найдете общий язык и темы для разговоров

С того момента, как я услышал про сервис поиска попутчиков Blablacar , я загорелся мыслью использовать его. Правда, в ежедневных поездках на работу и домой мне по-прежнему хотелось ездить одному, а на дальних поездках я как раз решил поэкспериментировать. Как раз я ездил в соседние области на собеседования, и была возможность кого-то подвезти на расстояние порядка 200 км. Дополнительный стимул заключался в том, что я уже не работал, и любой дополнительный доход был бы кстати. Ну и, как вы знаете, любое проявление мне интересно.

На сегодняшний день мне удалось дважды ездить с пассажирами, найденными на Blablacar. В целом я доволен, и напишу о своем последнем опыте.

Для работы в сервисе нужно зарегистрироваться, после чего все контакты между водителем и пассажиром можно будет отследить. При регистрации указывается куча параметров: автомобиль, телефон, отношение к разговорам в поездке - уровень bla-bla, отношение к курению в машине, к домашним животным.

При планировании поездки водитель регистрирует ее, а пассажир задает свой маршрут и смотрит поездки, подходящие по маршруту и времени. Задаются начальный и конечный пункты, время отправления. Также можно задать промежуточные пункты: это позволит находить не только пассажиров, едущих от начала до конца, но и тех, кто едет только часть маршрута.

Далее задается стоимость для каждого отрезка пути, тут же можно вписать количество свободных мест и любую информацию, полезную для пассажиров. Сервис автоматически рассчитывает примерное время в пути, и для тех пассажиров, кто едет из промежуточного пункта, он посчитает примерное время прибытия в этот пункт.

После заполнения поездка публикуется, и ее могут видеть пассажиры. Как правило, большая часть просмотров приходится на день поездки и день перед поездкой. В каждой поездке можно видеть тех, кто смотрел ее.

Связаться с водителем пассажир может двумя способами:
- позвонить (телефон виден, если водитель не пожелал его спрятать),
- написать сообщение через сервис (тогда приходит sms о том, что кто-то пытался связаться). В таком случае прочитать сообщение можно только на сайте, что не всегда удобно в дороге.
Сервис позволяет найти профиль человека по его номеру телефона, так что поле звонка можно зайти на сайт и просмотреть его данные - профиль, историю поездок, отзывы.

В последней поездке между двумя областными центрами (я отброшу отрезок маршрута от моего города до первого областного центра как малоперспективный) мне удалось подобрать попутчиков в обе стороны, причем попутчик в первом направлении потом напросился ко мне и обратно (и получил скидку).

Просчитаем экономику совместной поездки:

Расходы:
Бензин: 300 + 300 = 600 руб.
Кэшбэк по (5%): - 30 руб.
Платная дорога: 80 + 80 = 160 руб.

Итого: 730 руб.

Доходы:
Пассажир №1 (туда и обратно): 200 + 150 = 350 руб.
Пассажир №2 (обратно): 200 руб.

Итого: 550 руб.

Как можно видеть, даже при такой слабой загрузке поездка окупилась на 75% .

Напишу еще немного о своих впечатлениях от сервиса. Это - первый подобный сервис, которым удобно и приятно пользоваться: приятное оформление и продуманный интерфейс. Есть система рангов в зависимости от полученного опыта - для этого нужны отзывы. У меня, правда, отзывов нет - так никто не написал, но если бы были, то они бы повысили шансы по сравнению с другими водителями. В самый первый раз попался очень интересный попутчик, и мы говорили всю дорогу (я узнал много интересного, надеюсь, что и он тоже).

Обобщу плюсы и минусы сервиса Blablacar:

+ Удобно продумано формирование маршрута: можно разбивать маршрут по отрезкам, чтобы захватывать попутчиков в промежуточных пунктах, для них отдельно задается стоимость и считается время прибытия;
+ Сервис хорошо раскручен в интернете, в отличие от предыдущих аналогов;
+ Если заполнить машину полностью, то можно компенсировать все расходы и даже остаться в плюсе;
+ Как правило, попутчики - современные "высокотехнологичные" люди, и ехать с ними интереснее, чем со случайным попутчиком, подобранным на дороге.

- Трудно найти попутчика, если ехать по маршруту, по которому хорошо ходит общественный транспорт (например, между областным центром и районным);
- Нет гарантий, что пассажир или водитель окажется адекватным. Читал чужие отзывы, и кто-то водителю поставил низкую оценку за то, что он ехал недостаточно быстро (кто знает, что значит "быстро" для автора отзыва?). Кроме того, мне попадался пассажир, относившийся ко мне как клиент к таксисту, а не как партнер к партнеру.
- Нельзя спланировать загруженность машины заранее, так как многие пассажиры звонят за час - два перед поездкой. То же и с водителями: из всех заявившихся часть отказываются по непонятным причинам, и пассажирам приходится экстренно вписываться в другие машины.
- Со временем сервис планирует ввести комиссию, и это сделает возможность связи без оплаты комиссии невозможной, после чего он сильно потеряет в удобстве.

В целом сервис очень хорош, и я бы с удовольствием пользовался им и дальше.

Я люблю путешествовать и знакомиться с новыми людьми. Сервисом начала пользоваться почти сразу же, как он появился. Опишу коротко его плюсы и минусы.

ПЛЮСЫ.

1. Есть система отзывов , можно выбрать того водителя, у которого много хороших отзывов – что гарантирует определенный комфорт и безопасность.

2. Можно договориться с водителем, что он заберет тебя прямо из дома – многие соглашаются сделать небольшой крюк.

3. Можно перевезти вещи нестандартной формы (либо очень тяжелые), которые не занесешь с собой в автобус.

4. Можно отфильтровать необходимые условия поиска : задать не только маршрут, но и тип машины, стоимость, уровень опыта водителя, дату поездки.

5. Можно подписаться на интересующий маршрут и получать сообщения о новых поездках по этому маршруту.

6. По цене рейсового автобуса можно доехать до нужного города на комфортабельной машине чуть ли не в 2 раза быстрее.

7. Можно просмотреть маршрут , по которому едет водитель. Бывает, что пункт назначения один, а маршруты разные. Выбираешь тот, который удобнее.

МИНУСЫ.

1. Для меня большой минус – невозможность занести водителя в друзья, например, как это делается на других сайтах. Если ты часто едешь по одному и тому же маршруту и водитель едет в одну с тобой сторону, было бы удобно отслеживать его поездки туда и назад.

2. Не всегда корректно работает система поиска. Если ты едешь в маленькое село, например, то отображаются поездки не только в это село, но и в соседний районный центр. Однако для меня принципиальный вопрос – доехать именно в то самое село, в районный центр и на маршрутке добраться не проблема.

3. Позвонить водителю невозможно, пока ты не забронируешь место. Однако, я думаю, что это неудобство – разумная мера предосторожности.

4. Есть необязательные водители, которые опаздывают или отказываются от поездки и могут тебя даже не предупредить. Я думаю, что нарекания водителей на непунктуальных пассажиров также имеются.

ИТОГ. Как видите, плюсов больше. Главный плюс: возможность сэкономить деньги и время.

Как только я написала этот отзыв (буквально неделю назад - примерно с 25.07.2016) правила пользования сервисом изменились. Ввели систему бронирования мест.


Новая опция "забронируйте место"

Теперь поиск маршрута происходит так:

Вы выбираете подходящий маршрут и бронируете места. И только тогда вы сможете увидеть номер телефона , созвониться с водителем и уточнить детали. В это же время и водитель видит ваш номер и может связаться с вами. При этом водитель должен подтвердить вашу бронь , только тогда она станет действенной. Это немного неприятный момент – ты вынужден ждать, подтвердит водитель бронь или нет: водители не всегда делают это быстро. Правда, можно задать время (допустим, если в течение 2 часов не подтвердит, ищешь другого). При этом тебе на телефон приходят напоминания – смс-ки: «Вы забронировали 2 места на такое-то число, стоимость поездки...» Или: «Водитель не подтвердил вашу бронь, поищите другой вариант».

Многие привыкли, что телефон водителя становится виден, как только напишешь ему сообщение. Но сейчас это не так.

КАК СВЯЗАТЬСЯ С ВОДИТЕЛЕМ

Водители редко расписывают подробности предстоящей поездки, поэтому часто возникает необходимость связаться с ним и уточнить детали. Есть 2 способа: менее действенный - написать сообщение или (более действенный) - забронировать места и связаться по телефону. На сообщения водители отвечают редко. Они вообще люди занятые, и систему бронирования, я так думаю, ввели для них.

От брони вы в любой момент можете отказаться.

В итоге сервис стал более автоматизированным. И еще – появилась любопытная кнопочка – стоимость брони. Пока там стоит «бесплатно», но раз она появилась, это наводит на размышления.


В целом сервис удобный и, я считаю, очень полезный. И раньше были так называемые «попутки», сейчас эту разновидность решения транспортной проблемы оформили более цивилизованно. И все-таки ехать на чужой машине с незнакомым водителем может быть небезопасно. Поэтому обратите внимание на

ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ