Сегодня Ростелеком относится к крупнейшим поставщикам, предоставляющим услуги телекоммуникаций, предлагающим широчайший выбор выгодных тарифов, которыми определяется количество каналов, предлагаемое абонентам. Чем выше стоимость платежа, тем шире будет список. Но, как подключить телевидение от Ростелеком используя специальное оборудование, знает не каждый.
Заключить с компанией договор, оплатить желаемый тариф и получить у провайдера нужное оборудование, недостаточно для доступности просмотров. Первым делом потребуется грамотно подключить, и соответственно настроить имеющиеся приборы.
Абонент, желающий подключиться к интерактивному телевидению, получает комплект соответствующего оборудования, состоящего из следующих элементов:
Пользователям, обладающим более современной телеаппаратурой, отлично подойдёт кабель HDMI, владельцам старых телевизоров понадобится обзавестись RSA проводом.
Грамотное подключение оборудования станет первоначальным этапом в настройке ТВ. Поэтому, уточним, как подключается телевидение Ростелеком предоставляющее качественный просмотр каналов. При помощи содержащегося в комплектации блока питания, устройство подключается к электросети. После этого, ему обеспечивают доступ к интернету, что возможно осуществить по-разному:
Такой кабель должен находиться в составе комплектации.
После успешного подключения приставки, осуществляется настройка телевидения, с которой легко справятся даже несведущие в этом абоненты. Для этого включённый в сеть телевизор выставляют на режим AV либо, в случае, когда подключение проводилось кабелем HDMI, выставляется соответствующий режим. Это должно спровоцировать на экране появление меню приставки, управление которым, производится пультом ДУ, содержащимся в комплекте.
Первым делом, чтобы войти в приставку потребуется прописать логин и соответствующий пароль, находящиеся в договоре, который заключался с провайдером. После верно введённых данных, на телевизионном экране всплывает меню предлагаемых каналов.
Если вы не имеете представления, как правильно подключить Ростелеком телевидение без использования приставки, тогда следующая информация будет для вас полезной. У Ростелекома существует онлайн-сервис, позволяющий просматривать фильмы и телепередачи в великолепном качестве разрешения. Интересно то, что он способен работать с любого браузера, установленного на ваш компьютер. Данный сервис является платным, как и само телевидение Ростелекома.
Однако данный вариант является наиболее оптимальным при не поддержании вашего дома провайдером. Такое подключение позволяет просматривать телевидение с любого ПК, имеющегося в доме, а также подсоединять его к телевизору при помощи кабеля HDMI, что значительно расширяет возможности. Ежемесячный платёж за доступ к просмотрам телеканалов будет зависеть от непосредственного их количества.
Второй важнейший игрок рынка Smart TV, а именно компания LG, продолжает борьбу за место под солнцем с Samsung. Приложение «Интерактивное ТВ» (предыдущее название — Zabava) доступна как и на старой платформе (Netcast), так и на новой (webOS), поэтому трудностей с установкой не должно возникнуть, вне зависимости от модели телевизора.
Для работы SmartTV на LG необходимо, чтобы телевизор был подключен к интернету. На данный момент существует две версии приложения «Интерактивное ТВ» на платформе SmartTV для телевизоров LG. Версия для ОС Netcast (2012-2013 г.в.) и версия для ОС WebOS (2012-2015 г.в). Поэтому интерфейс можешь отличаться от фотографий ниже
ВНИМАНИЕ! Для владельцев телевизоров серии 4xLH — приложения нет в зоне «Premium». Чтобы найти приложение воспользуйтесь меню «Поиск», как указано ниже.
Найти приложение можно через меню «Поиск» в разделе SmartTV вашего телевизора. Введите слово «Интерактивное»
На старых телевизорах с ОС Netcast нужно выбрать пункт Lg App. В нем также найти приложение интерактивное ТВ.
Данная проблема также поможет решить проблему постоянного вылета приложения
На телевизоре через приложение в Smart TV, при просмотре некоторых передач на «Первом» канале появляется надпись «Эта программа не имеет прав на трансляцию в сети интернет. Смотрите эфиру версию в своем регионе» . Дело в том, что первый канал ограничил вещание своих передач в сети интернет. Это требование правообладателя, вещается один поток по всем регионам. Таким образом, просмотр возможен только на телевизоре, подключенным при помощи ТВ приставки
При включении канала «Для взрослых» после ввода пин-кода — приложение виснет
Обновите приложение до версии 3.0.7
При включении любого канала изображения нет, крутится только колесо загрузки. Показывают только эфирные каналы, на остальных черный экран
На телевизоре установлен неверный часовой пояс.
Все каналы показывают по московскому времени через приложения на Smart TV
На телевизоре установлен неверный часовой пояс
Звук опережает картинку и появляется кружок буферизации, затем появляется ошибка открытия канала. Колесико загрузки появляется почти на всех каналах, затем пытается открыть канал в записи и затем. На некоторых каналах работает.
Телевизор не может проиграть поток, поэтому происходит постоянная подгрузка. Т.к. поток проигрывает нативный плеер самого ТВ телевизоре, данный плеер приложением не управляется. А значит необходимо:
Проверить скорость соединения с интернет. Если при тесте скорость значительно скачет (например, от 5 до 50 мегабит), то это первый знак нестабильного соединения..
Перезапустить ТВ по питанию — из розетки.
Установка верной даты и времени на телевизоре
На каналах отсутствует звук или идёт английская версия озвучки. Если звука вообще нет, то помогает переключение на соседний канал и обратно, либо перемотка эфира и назад.
Для телевизоров LG под управлением операционной системы Netcast сделать в данный момент переключение звуковых дорожек невозможно — нет поддержки автоматического переключения потоков протокола HLS. Поэтому эту самую «дорожку» ТВ определяет рандомно. Поэтому иногда звук возвращается или выбирается русская дорожка. Данную проблему обещают решить во втором квартале 2017 года.
Работают только федеральные каналы (первые 20 каналов в списке, на остальных выходит сообщение: «Ошибка открытия канала»)
Не работают зашифрованные каналы. Данная проблема вызвана сбоем компонента Verimatrix на телевизоре. Информация передана компаниям LG и Verimatrix. Полностью проблема будет устранена только после замены специализированного ПО для SmartTV и Android. Срок решения апрель-июнь 2017 года
На экране выходит ошибка: «Нет доступных покупок».
Скорее всего, имеют место быть проблемы с биллинговыми информационными системами Ростелекома. Необходимо обратиться в техническую поддержку — 8-800-1000-800
На каналах после десятой кнопки идет цветовая рябь полосами на экране.
Необходимо обновить программное обеспечение самого телевизора
Телевидение всегда было популярным видом получения информации и досуга. Технологии развиваются постоянно, и требования пользователей к качеству и технологичности услуги только повышаются. Одним из самых популярных веяний моды является интерактивное ТВ . Для его использования понадобится подключить специальную приставку к телевизору и настроить его на использование сервиса. С её помощью можно смотреть множество каналов на совершенно новом техническом уровне. Услугу предоставляют разные провайдеры. Один из крупнейших - Ростелеком и его региональные филиалы. Рассмотрим подробнее возможности и особенности услуги, а также процедуру настройки телевизора.
Настройка приставки Ростелеком ничем не отличается от настроек других провайдеров
Ростелеком предлагает абонентам такие возможности интерактивного ТВ:
Функционал действительно богат. Просмотр ТВ через приставку Ростелекома станет очень приятным и увлекательным занятием.
Обычно всю процедуру выполняют специальные установщики. Но у вас может возникнуть необходимость сделать это самостоятельно . Проверьте целостность упаковки и наличие всех необходимых компонентов:
Подключить приставку Ростелеком к телевизору можно нескольким способами:
Учитывая все особенности работы оборудования, советуем соединять ТВ-приставку Ростелекома с роутером посредством сетевого кабеля Ethernet. Если же такой возможности нет из-за, например, ограниченной длины провода или удалённого расположения роутера , воспользуйтесь PLC-адаптером.
Чтобы постоянно не путать пульт управления приставкой с телевизионным, нужно настроить его на совместную работу с телевизором. Для этого нужно выполнить процедуру программирования пульта. После этого вы сможете управлять некоторыми функциями телевизора с помощью пульта ТВ-приставки.
В большинстве случаев настроить пульт можно автоматически за пару минут:
Если по каким-либо причинам автоматически наладить пульт не получилось, можно попробовать применить коды производителя телевизора. Они обычно перечислены в руководстве пользователя. Если их там нет, воспользуйтесь следующим документом: https://pult-omsk.ru/upload/files/rostelecom-pult-coding.pdf. В нём перечислены коды практически всех возможных производителей ТВ.
Иногда может случиться, что коды приставки Ростелекома и телевизора совпадают, вызывая конфликты управления. Например, вы переключаете каналы интерактивного ТВ, а меняются обычные. В таком случае вам нужно изменить код приставки.
Интерактивное телевидение Ростелеком можно смотреть на 5 устройствах одновременно, главное, чтоб скорости интернет-канала хватило. Как подключить второй телевизор или посмотреть на компьютере, смартфоне или планшете?
Теперь можно использовать второй телевизор или другое устройство , чтобы просматривать ТВ Ростелеком.
Пусть вас не пугают возможные проблемы в работе услуги. Обычно она функционирует просто великолепно, обеспечивая новый уровень телекоммуникационных услуг. Ожидать помощи поддержки необязательно, когда всё можно решить самому. Если у вас есть ценные дополнения к информации, делитесь с ней в комментариях.