Давайте же подробно рассмотрим содержание полученного диалогового сообщения:
Строка 1.А «Начало сеанса с информационной базой запрещено.» представляет собой стандартную запись, указывающую на установленную блокировку входа пользователей в программу. При такой блокировке в каталоге информационной базы автоматически создаётся специальный файл с расширением «.cdn» (подробнее: см. следующие разделы).
В строке 1.Б обычно указывается причина, длительность блокировки, а так же другая полезная информация. В зависимости от того, кем или чем (в случае системы) установлена блокировка входа, а так же для какой цели, информация в этом блоке может быть разной. Строка «Резервное копирование» является стандартной записью для ручного либо регламентного резервного копирования (в этом случае так же характерна строка «Для выполнения резервного копирования.») информационной базы средствами 1С Предприятие.
Администратор, в случае создания блокировки в пользовательском режиме 1С 8.3 Предприятие, или программист 1С, в случае задания блокировки программным способом в конфигураторе, может придумывать свои собственные сообщения:
В строке 2 приведена подсказка, как можно запустить программу из-под командной строки Windows, если Вам известен так называемый «код разрешения» (см. следующий шаг).
В строке 3 поясняется ход процесса и действие кнопок.
Блокировки сеансов условно можно классифицировать следующим образом:
В обоих случаях при установке блокировки сеансов, как было сказано выше, в каталоге хранения текущей информационной базы создаётся файл с разрешением «.cdn»:
Таким образом, простым решением ошибки запуска программы из-за блокировки сеанса будет являться удаление файла 1Cv8.cdn.
Однако пользователю следует предварительно задаться вопросом «Ведь, если блокировка сеансов установлена – значит это чем-то обусловлено?». Быть может, другой пользователь с административными функциями (далее – администратор) запустил в 1С 8.3 Бухгалтерия действительно важное задание или обработку, не терпящие одновременного нахождения нескольких пользователей в базе.
Если такая ситуация возможна, то стоит связаться с администратором и узнать, можно ли заходить в базу данных и есть ли у него специальный код разрешения, о котором говорилось чуть выше. В этом случае воспользуемся вторым способом – входом в заблокированную информационную базу посредством запуска программы из командной строки с указанием в одном из параметров запуска кода разрешения:
Если параметр не установлен, то разрешается вход конкретному пользователю, но блокировка не снимается. Полную разблокировку этот пользователь может сделать в пользовательском режиме, пройдя в панель Поддержка и обслуживание (раздел Администрирование – группа команд Настройки программы – команда Поддержка и обслуживание:
И вызвав форму Блокировка работы пользователей по одноимённой команде:
В открывшейся форме снять блокировку сеансов можно нажатием кнопки Снять блокировку, где /UC12345 – в параметре /UC указывается код разрешения (12345). Названия параметров пишутся на английском языке.
Более подробно о параметрах командной строки смотрите в справке 1С 8.3 Предприятия.
Существует альтернативный и ещё более простой для пользователя приём использования вышеприведённых параметров запуска информационной базы (далее – ИБ) – есть возможность прописать нужные в свойствах интересующей базы данных.
1. В окне программы запуска (пометка «А») выделяем заблокированную базу данных и нажимаем кнопку Изменить, после чего откроется окно редактирования свойств ИБ (пометка «Б»):
В свойстве Дополнительные параметры запуска прописываем код разблокировки и, при необходимости, параметр для разрешения работы пользователей (в этом случае после первого запуска и перед следующим запуском этот параметр необходимо удалить). Более подробно данные параметры описывались выше.
Обратите внимание: когда происходит автоматическое резервное копирование (непосредственное либо в составе другой процедуры, например, при автоматизированном обновлении), система блокирует информационную базу 1С 8.3 и ставит стандартный код разблокировки «РезервноеКопирование ».
Поэтому, если процедура «сорвалась» и блокировка базы осталась, но нет возможности удалить cdn-файл, тогда можете при запуске ИБ использовать параметр: /UCРезервноеКопирование.
3. Нажимаем кнопку Готово и возвращаемся к окну программы запуска, где запускаем ИБ по кнопке 1С:Предприятие. Таким образом, ошибка “Начало сеанса с информационной базой запрещено. Резервное копирование” устранена:
Если 1С 8.3 Предприятие функционирует в клиент-серверном варианте, но пользователь не обладает правами доступа и необходимыми знаниями по администрированию баз данных в таком режиме, то в таком случае следует обратиться за помощью к администратору системы. Отметим лишь, что в клиент-серверном варианте помимо доступа через командную строку с дополнительными параметрами есть возможность убрать блокировку, используя утилиту администрирования кластера серверов 1С:Предприятия, а именно необходимо в свойствах нужной информационной базы убрать флаг Блокировка начала сеансов включена .
Любознательные могут заглянуть внутрь создаваемого при блокировке сеансов файла 1Cv8.cdn – это простой текстовой файл, который можно открыть соответствующим редактором Блокнот:
Текст в файле обрамлён фигурными скобками, в которых перечислены следующие разделённые запятыми параметры блокировки:
Как видим, в файле прописаны все параметры, отображаемые в появляющемся информационно-диагностическом диалоговом окне.
На сайте Вы можете ознакомиться с другими бесплатными статьями и видеоуроками по конфигурации 1C Бухгалтерия (
Запустив один раз программу 1С, при старте я увидел ошибку «Начало сеанса с информационной базой запрещено. Резервное копирование». Я очень удивился — сам я блокировок не ставил. После небольшого анализа причина оказалась в «глюке» автоматического архивного копирования, которые встроены в (одна из подсистем ).
Ошибка выглядит следующим образом:
Дело оказалось в том, что при настройке создания архивных копий базы данных система автоматически устанавливает блокировку на вход в информационную базу. Она препятствует запуску программы у пользователей на время выполнения процесса.
Но иногда так случается, что после копирования система не может снять . В этом случае мы и получаем ошибку «Начало сеанса с информационной базой запрещено… »
Получите 267 видеоуроков по 1С бесплатно:
Исправить проблему проще всего с помощью удаления файла 1Cv8.cdn (файл блокировки информационной базы) из папки с базой данных.
Например, на моём скриншоте выше расположение базы такое:
Необходимо зайди в эту папку, а затем найти и удалить 1Cv8.cdn.
Если у Вас есть доступ к консоли сервера, снять блокировку очень просто. Достаточно проследовать в свойства информационной базы и убрать флаг «Блокировка начала сеансов включена»:
Вы попали на нужную страницу! Скорее всего, утром вы обнаружили, что любимая 1С 8.3 не запускается с сообщением: «Начало сеанса с информационной базой запрещено. Для выполнения резервного копирования… ».
Первое, что сейчас нужно сделать - срочно разрешить работу пользователям. После этого спокойно дочитайте статью до конца и узнайте, почему так произошло и что такое «Блокировка и снятие блокировки с информационной базы 1С 8.3».
Мой опыт подсказывает, что вы – пользователь (не системный администратор и не программист), а ваша информационная база – файловая (если база SQL, вашей проблемой уже занимаются специалисты). Для начала надо понять, в какой папке (каталоге) она расположена и удалить в этой папке один файл - 1Cv8.cdn (файл можно не сохранять, он больше не понадобится).
*Если вы ИТ-специалист, можете смело переходить к чтению раздела «Блокировка и снятие блокировки с информационной базы 1С».
В окне со списком информационных баз найдите свою базу (цифра 1 на иллюстрации ниже) и нажмите на нее один (и только один!) раз мышкой. Затем нажмите кнопку «Изменить» (цифра 2).
В списке может быть только одна база, поэтому это окно вам может быть знакомо как «окно запуска 1С». В этом случае просто нажмите кнопку «Изменить».
Если вы видите, что информационная база расположена на данном компьютере или в локальной сети - мой опыт не подвел – база файловая, и мы все делаем правильно. Скопируйте этот путь (цифры 3 и 4 ).
Теперь зайдите в эту папку.
На всякий случай, вот несколько вариантов запуска Проводника:
Воспользовавшись одним из предложенных вариантов, вы попадете в окно проводника с расположением информационной базы.
В окне проводника найдите в списке файлов файл 1Cv8.cdn, нажмите на нем правой кнопкой мыши, выберите «Удалить», как показано на предыдущем рисунке.
Готово! Ваша «1С:Бухгалтерия» или «1С:Зарплата и управление персоналом» или «1С:Управление торговлей» снова запускаются.
В данном разделе вы найдете уникальную информацию по работе с блокировками, а также получите опровержение распространенных заблуждений на тему «Блокировка данных».
Как установить блокировку?
Механизм блокировки информационной базы предназначен для завершения текущих открытых сеансов и предотвращения новых подключений. Расположение функционала блокировки в меню может различаться в зависимости от конфигурации. Например, в УТ, редакция 11 (11.3.3.163) это НСИ и администрирование, [Сервис] Блокировка работы пользователей. Альтернативный вариант: НСИ и администрирование, Поддержка и обслуживание, Блокировка работы пользователей. В УТ, редакция 10.3 (10.3.21.2) это Сервис, Пользователи, Блокировка установки соединений с информационной базой.
*Существуют специальные отраслевые конфигурации, в которых блокировка с точки зрения интерфейса и с точки зрения механизма будет выглядеть не так, как описано в данной статье. Поскольку мы рассматриваем стандартный механизм для большинства конфигураций 1С, специальные отраслевые конфигурации затрагивать не будем.
При выборе данного пункта откроется диалоговое окно «Блокировка работы пользователей», в котором необходимо ввести сообщение для пользователей, время начала и завершения блокировки, а также код для разблокировки.
Поскольку вводится начало и окончание действия блокировки, необходимо быть крайне внимательным в этом диалоге и ввести информацию в явном виде. Если бы в диалоге была бы возможность ввести начало блокировки «через 15 минут» длительностью «на 20 минут», или хотя бы справочно отображались эти величины на основании абсолютного времени начала и окончания блокировки, то было бы сложно установить блокировку длительностью в год, как это может случиться при ошибке ввода даты-времени.
Параметр «Время начала» рекомендуется установить как текущая дата/время + время, необходимое пользователям на подготовку к выходу с сохранением редактируемых документов. Например, сейчас 9 ч 50 мин, даем 10 минут пользователям для сохранения их результатов. Итого время начала блокировки должно быть 10 ч 00 мин.
Время конца – можно не вводить, при этом блокировка объекта будет установлена бессрочно (навечно).
Код для разблокировки – однократный «пароль» на запуск «с нуля», вопреки установленной блокировке, который может понадобиться в некоторых случаях (будет сказано далее). Вводить и запоминать обязательно. Этот параметр в случае SQL-варианта информационной базы виден в оснастке «Администрирование серверов 1С предприятия» и называется там «Код разрешения».
В случае SQL-варианта информационной базы дополнительно потребуется авторизация администратора информационной базы или администратора кластера.
Итак, после нажатия кнопки «Установить блокировку» и положительного ответа на подтверждение…
…вы вернетесь в предыдущее диалоговое окно, внешний вид которого изменился:
В правом нижнем углу будет выдано сообщение о том, что запланирована блокировка работы пользователей. Данное сообщение увидите только вы.
Запланирована? Быть может это как-то связано с регламентными заданиями?
Сработает ли запланированная блокировка работы пользователей, если установлена блокировка регламентных заданий? Да, сработает. Механизм блокировки не использует регламентные задания.
Что увидят пользователи и я сам?
До момента начала блокировки активные пользователи будут получать «вежливые» напоминания о необходимости завершения работы. В данном диалоге по таймауту срабатывает «Да», поэтому отсутствующие на рабочем месте пользователи успешно выйдут из сеанса 1С.
Инициатор блокировки получает другое сообщение:
После начала действия блокировки в информационную базу нельзя будет зайти обычным способом. О том, как все-таки зайти, будет рассказано ниже. Обратите внимание, что диалог не содержит автоматического указания на время завершения блокировки, поэтому задача проинформировать пользователей о времени возобновления работы ложится на Администратора. Эту информацию можно указать в сообщении пользователю.
Бомба взрывается точно в назначенное время. Сирена воет до взрыва.
Вопреки распространенному мнению, что завершение сеансов активных пользователей производится мягко, после предупреждения, которое можно игнорировать и продолжить работу, на самом деле завершение, а лучше сказать, «обрубание», активных сеансов происходит точно по расписанию, жестко и с потерей всех несохраненных результатов. Все предупреждения выдаются в интервале от времени нажатия кнопки «Установить блокировку» до времени начала блокировки, после наступления которого, завершение активного сеанса произойдет без какого-либо уведомления, а 1С перейдет в цикл попыток запуска конфигурации заново, с интервалом в 1 минуту.
Не составляют исключения режимы ввода справочных значений, при которых введено значение, отсутствующее в справочнике – выйти из режима ввода нельзя (например, закрыть 1С крестиком), но это не помешает завершить работу. Более значительный интерес представляет режим модального диалога, поэтому о нем будет сказано подробнее.
*Завершение сеансов пользователей в старых конфигурациях происходит чуть позже назначенного времени, т.к. пользователи сначала получают оповещение «Работа системы завершается».
А точно взорвется?
Для начала отметим, что в старых конфигурациях может не сработать блокировка для инициатора блокировки. А теперь перейдем к рассмотрению вопроса для платформы 8.3.
Пользователь файловой ИБ, решивший, например, удалить документ, а затем пойти на обед, оставив на экране диалог «Пометить документ на удаление?», будет держать открытым соединение с информационной базой. Конечно, его сеанс завершится после обеда, после того, как он ответит «Да» или «Нет», но до этого момента вы будете видеть, что есть активные пользователи. При этом инициатор блокировки увидит сообщение:
В журнале регистрации появится сообщение о runtime-ошибке, которое следует интерпретировать не как runtime-ошибку, а как «не все пользователи завершили свои сеансы»:
И это не единственная причина, по которой блокировка может не сработать (cм. далее разделы «По чьим часам?» и «А как же мои пользователи во Владивостоке?»).
Модальный диалог в SQL-варианте информационной базы на управляемых формах
Сервер приложений 1С имеет возможность удалить сеанс несмотря на режим модального диалога. Интерфейс 1С и модальный диалог останутся у пользователя на экране, создавая видимость незавершенного сеанса, но на самом деле сеанс будет удален, а соединение с ИБ будет своевременно разорвано. При попытке продолжить работу пользователь увидит сообщение об ошибке «Сеанс отсутствует или удален» или «Сеанс работы завершен Администратором» в зависимости от нюансов.
Модальный диалог в SQL-варианте информационной базы на обычных формах
Сеансы пользователей завершаются.
После установки блокировки из диалога лучше не выходить, т.к. при повторном входе в этот диалог до начала блокировки всплывает не соответствующее действительности сообщение о том, что блокировка уже установлена (правда только наполовину), активных сеансов ноль (неправда). При этом продолжается процесс завершения работы пользователей (противоречит нулю активных сеансов + не совсем так, т.к. пользователи «сами себя завершают»). Хотя код блокировки работы пользователей не идеален, в конце концов, это не помешает установить блокировку и завершить активные сеансы, однако дезориентирует Администратора информационной базы.
Сработает ли блокировка, если установить блокировку и закрыть диалог?
Сработает ли блокировка, если установить блокировку и сразу выйти из 1С (т.е. завершить сеанс 1С до начала действия блокировки)?
Да. Механизм реагирования на установленную блокировку не предусматривает взаимодействия между инициатором блокировки и остальными пользователями. Сеансы пользователей самостоятельно проверяют, можно ли им работать.
По чьим часам сработает блокировка, если время на компьютерах немного отличается?
Проблема рассинхронизации часов
При файловой ИБ каждый компьютер сам проверяет, имеется ли в ИБ установленный временной диапазон блокировки, и сравнивает его со своими локальными часами. От точности своих часов зависит, сможет ли данный компьютер осуществить завершение сеанса точно в нужное время. Если база блокируется с 10:00, для одного компьютера этот момент наступит раньше, а для другого – позже.
В доменной среде и при безупречной работе системных администраторов время на всех компьютерах синхронизируется с контроллером домена. Но по разным причинам время может быть сбито: не настроена синхронизация времени с контроллером домена, настроена синхронизация времени с внешним сервером точного времени, который более недоступен, сбои в работе сетевых или доменных служб, отсутствие прав на изменение системного времени и т.д.
Кажется, что речь может идти о секундах, в крайнем случае, минутах. Но на самом деле, на компьютере может быть, например, не установлено обновление операционной системы, поддерживающее переход на сезонное (зимнее/летнее) время, и ошибка уже может составлять не секунды, а часы. Легко провести такой эксперимент: запланируйте блокировку на 10 утра длительностью полчаса, а на одном из компьютеров переведите время на час вперед – блокировка на него не подействует.
Поэтому перед установкой блокировки внимательно сверьте время в правом нижнем углу компьютера со своими наручными часами, а также заблаговременно обратитесь к своему системному администратору с вопросом, работает ли синхронизация времени в вашей ИТ-инфраструктуре.
А как же мои пользователи во Владивостоке?
Проблема абсолютного времени при пользователях из разных часовых поясов
Временной диапазон блокировки сохраняется в информационной базе. Посмотрите на содержимое блокировочного файла 1Cv8.cdn (который создается в файловом варианте ИБ), в нем записано время начала блокировки 17.07.2017 13:59 в формате ГГГГММДДЧЧММСС без какого-либо указания на часовой пояс:
Без указания на часовой пояс было бы понятно, о каком абсолютном времени идет речь, если время всегда относилось бы к какому-то конкретному часовому поясу, например UTC+0. Но в базе сохраняется локальное время по часам компьютера, который являлся инициатором блокировки. Из какого часового пояса был этот компьютер – неизвестно, а значит неизвестно абсолютное время блокировки.
Если в Москве, в централизованной ИБ, вы устанавливаете блокировку в 13:59, и этот момент времени для московских пользователей находится в будущем, то у пользователей этой же ИБ во Владивостоке 13:59 было 7 часов назад. И в зависимости от технического решения, в соответствии с которым осуществляется работа с ИБ пользователей Владивостока, блокировка этих пользователей либо сработает, либо нет.
Какие могут быть технические решения, в которых блокировка будет работать неправильно для пользователей Владивостока? Те, при которых клиентская часть 1С получит время по Владивостоку, а не по Москве. Например, офисы связаны в локальную сеть по VPN, а клиентская часть 1С запускается с локального компьютера, имея время UTC+10. Но если они работают с базой через RDP-соединение или в режиме RemoteApp на московском сервере, запуская на этом сервере клиентскую часть 1С – все будет хорошо, т.к. она будет иметь время UTC+3.
Имеется ли проблемы рассинхронизации часов и часового пояса в случае SQL-варианта информационной базы?
Нет. В данном варианте есть «часы сервера», которые принимаются за эталон.
Выкинет ли меня из Конфигуратора, если я был в нем, а блокировка начала действовать?
Можно ли будет зайти в Конфигуратор после начала действия блокировки?
Нельзя! Проверка возможности работы с конфигуратором выполняется только при запуске и не выполняется в процессе работы. Поэтому, если блокировка устанавливается для последующей работы в конфигураторе, гораздо легче предварительно его запустить, чем потом обходить запрет на запуск.
Как снять блокировку?
В том же диалоге, в котором блокировка устанавливалась. Напоминаем, что после установки блокировки в нем вместо кнопки «Установить блокировку» кнопка «Снять блокировку».
В случае SQL-варианта ИБ снятие блокировки возможно также в оснастке «Администрирование серверов предприятия 1С». (см. далее)
Для чего нужен код разблокировки?
Для входа в ИБ в тот момент, когда действует блокировка. Ситуации, в которых это необходимо:
В таком случае воспользуйтесь подсказкой, которая дается при запуске. Т.е. в окне со списком информационных баз нажмите «Изменить» и введите в дополнительные параметры запуска строку:
ENTERPRISE /F"Z:\Обмен\УТ 11" /CРазрешитьРаботуПользователей /UC12345
… с учетом каталога расположения и кода разблокировки.
Данную строку лучше скопировать в буфер обмена и подправить в диалоге «Редактирование информационной базы». Если вы перепутали тип кавычек или русскую «С» и латинскую, то увидите сообщение об ошибке:
В случае правильного ввода и последующего запуска 1С в режиме предприятия, 1С автоматически снимет блокировку и завершит свою работу. После этого можно будет удалить дополнительные параметры и запускать 1С как обычно.
Что делать, если я не устанавливал блокировку, а SQL-база кем-то заблокирована? При этом я не знаю код разблокировки.
Блокировка информационной базы может устанавливаться самой конфигурацией на время создания архивной копии. Если процесс ее создания не был завершен нормально, SQL-база может остаться в состоянии блокировки. В этом случае необходим доступ к консоли (более правильно – оснастке) «Администрирование серверов 1С:Предприятия».
Где ее искать?
Оснастка «Администрирование серверов 1С:Предприятия» часто установлена на том же сервере, где развернут SQL server, а также где развернут сам «Сервер 1С» (или «Сервер приложений 1С»). Хотя это и не обязательно: SQL может быть установлен на одном компьютере, «Сервер приложений 1С» – на другом, а оснастку можно развернуть и на своей рабочей станции. С большой вероятностью успеха можно достигнуть, сделав следующее:
Что делать, если все пользователи информационной базы SQL вышли, а запустить Конфигуратор по-прежнему нельзя, т.к. имеются активные пользователи?
В узле «Соединения» информационной базы, в правой части экрана можно удалить имеющиеся соединения.
Это далеко не все вопросы, связанные с темой блокировки информационной базы.
Если у вас остались вопросы:
Наши сертифицированные консультанты по технологическим вопросам 1С с удовольствием на них ответят.