Удаленный доступ к рабочему столу - это возможность, которую предоставляет операционная система Windows. Суть этой возможности заключается в том, что пользователь может получить доступ к управлению компьютером, подключившись к рабочему столу удаленно (через интернет). Соединение происходит по протоколу RDP.

Удаленный доступ к рабочему столу необходим для организации сеанса удаленного администрирования. Удаленный доступ может быть предоставлен , либо , либо .

Условия удаленного доступа

1. Запрос на удаленный доступ всегда отправляйте на [email protected] .
2. Отправляя запрос на удаленный доступ к вашему компьютеру, снабдите письмо списком вопросов и проблем, которые необходимо решить с участием сотрудника отдела технической поддержки. Какие-то вопросы, возможно, не требуют вмешательства специалиста и могут быть решены в одно-два действия, - в таком случае вы получите соответствующую инструкцию.
3. Пустые запросы на удаленный доступ без списка вопросов попадают в конец очереди на обслуживание.

Удаленный доступ средствами Windows

Удалённый доступ посредством AMMYY Admin

AMMYY Admin является приложением, позволяющим удалённому пользователю управлять вашим компьютером, поэтому некоторые антивирусные программы могут расценивать его как вредоносное. Настройте исключения антивируса таким образом, чтобы работа AMMYY Admin не блокировалась.

Чтобы предоставить удалённый доступ с помощью AMMYY Admin, выполните несколько простых действий:

1. Скачайте программу AMMYY Admin по следующей ссылке: http://www.ammyy.com/ru/
2. Запустите программу. Откроется единственное окно программы. В нем вы увидите поле « Ваш ID » .
3. На вкладке « Клиент » нажмите кнопку « Запустить » .
4. Сообщите свой ИД клиента и ID, выданный программой AMMYY Admin, отделу технической поддержки. Наилучший вариант - письмом на [email protected] . В письме обязательно укажите подробный список проблем, для решения которых требуется удаленное подключение.
5. Дождитесь подключения и разрешите его. Когда кто-либо запросит подтверждение подключения, вы увидите сообщение об этом. Ответьте утвердительно, чтобы специалист отдела технической поддержки мог управлять вашим компьютером.

Помните о том, что специалист не подключится без причины, поэтому вместе с запросом на подключение отправьте на [email protected] список проблем, которые вы наблюдаете и которые, как вы считаете, может решить сотрудник отдела техподдержки, подключившись к вашему рабочему месту. Если список проблем не приложен к письму, и у вас нет личной договоренности с одним из сотрудников отдела ТП, ваш запрос будет проигнорирован.

Настройка постоянного доступа

Программа AMMYY Admin позволяет, помимо доступа по разрешению (вы разрешаете запрос на подключение, начиная сеанс связи), предоставлять постоянный доступ в течение всего времени работы программы. Постоянный доступ удобен тем, что не нужно ожидать запроса на подключение и необязательно при этом быть у компьютера, поскольку с вашей стороны для того, чтобы сеанс начался, не требуется.

Чтобы настроить постоянный доступ, выполните следующие действия:

1. В окне «Ammyy - права доступа» нажмите кнопку « Добавить » . Откроется форма добавления нового права доступа.
2. В форме добавления нового права доступа укажите следующие данные:
   1. Computer ID - « ANY »
   2. Password - ваш пароль
   3. Confirm password - ваш пароль еще раз
3. Включите все флажки в форме добавления нового права доступа.
4. Сохраните новое право доступа, нажав « OK » . Вы увидите, что оно появилось в списке в окне «Ammyy - права доступа».
5. Сохраните настройки, нажав « OK » .

Готово. Теперь любой удаленный пользователь сможет подключиться к вашему компьютеру, используя ваш AMMYY ID и пароль, который вы ввели в настройках. Укажите этот пароль в запросе на удаленное подключение, чтобы сотрудник отдела технической поддержки мог подключиться к вашему компьютеру в любой момент.

Изменение пароля в AMMYY Admin

Чтобы изменить пароль, выполните следующие действия:

1. Откройте программу AMMYY Admin.
2. В окне программы в главном меню раскройте пункт главного меню « Ammyy » . В раскрывшемся списке нажмите « Настройки » . Откроется окно «Ammyy - настройки».
3. В окне «Ammyy - настройки» на вкладке « Клиент » нажмите кнопку « Права Доступа » . Откроется окно «Ammyy - права доступа».
4. В окне «Ammyy - права доступа» найдите компьютер с именем « ANY » , откройте его настройки, дважды щелкните на точках рядом с паролем, появится возможность задать новый пароль. Сделайте это, введите его второй раз в поле для подтверждения. Подтвердите, нажав « ОК » .
5. Закройте настройки, нажав « ОК » .
6. Пароль сменен.

Необходимые настройки AMMYY Admin

Чтобы обеспечить нормальную работу с вашим компьютером пожалуйста убедитесь, что в « Ammy - Настройки - Клиент » поле « Путь для доступа Менеджера Файлов » пустое, если нет, то необходимо очистить данное поле.

Название угрозы

Имя исполняемого файла:

Тип угрозы:

Поражаемые ОС:

Ammyy Admin

ammyy.exe

Win32 (Windows XP, Windows Vista, Windows Seven, Windows 8)

Метод заражения Ammyy Admin

Ammyy Admin копирует свои файл(ы) на ваш жёсткий диск. Типичное имя файла ammyy.exe . Потом он создаёт ключ автозагрузки в реестре с именем Ammyy Admin и значением ammyy.exe . Вы также можете найти его в списке процессов с именем ammyy.exe или Ammyy Admin .

Если у вас есть дополнительные вопросы касательно Ammyy Admin, пожалуйста, заполните и мы вскоре свяжемся с вами.

Скачать утилиту для удаления

Скачайте эту программу и удалите Ammyy Admin and ammyy.exe (закачка начнется автоматически):

* SpyHunter был разработан американской компанией EnigmaSoftware и способен удалить удалить Ammyy Admin в автоматическом режиме. Программа тестировалась на Windows XP, Windows Vista, Windows 7 и Windows 8.

Функции

Программа способна защищать файлы и настройки от вредоносного кода.

Программа может исправить проблемы с браузером и защищает настройки браузера.

Удаление гарантированно - если не справился SpyHunter предоставляется бесплатная поддержка.

Антивирусная поддержка в режиме 24/7 входит в комплект поставки.

Скачайте утилиту для удаления Ammyy Admin от российской компании Security Stronghold

Если вы не уверены какие файлы удалять, используйте нашу программу Утилиту для удаления Ammyy Admin .. Утилита для удаления Ammyy Admin найдет и полностью удалит Ammyy Admin и все проблемы связанные с вирусом Ammyy Admin. Быстрая, легкая в использовании утилита для удаления Ammyy Admin защитит ваш компьютер от угрозы Ammyy Admin которая вредит вашему компьютеру и нарушает вашу частную жизнь. Утилита для удаления Ammyy Admin сканирует ваши жесткие диски и реестр и удаляет любое проявление Ammyy Admin. Обычное антивирусное ПО бессильно против вредоносных таких программ, как Ammyy Admin. Скачать эту упрощенное средство удаления специально разработанное для решения проблем с Ammyy Admin и ammyy.exe (закачка начнется автоматически):

Функции

Удаляет все файлы, созданные Ammyy Admin.

Удаляет все записи реестра, созданные Ammyy Admin.

Программа может исправить проблемы с браузером.

Иммунизирует систему.

Удаление гарантированно - если Утилита не справилась предоставляется бесплатная поддержка.

Антивирусная поддержка в режиме 24/7 через систему GoToAssist входит в комплект поставки.

Наша служба поддержки готова решить вашу проблему с Ammyy Admin и удалить Ammyy Admin прямо сейчас!

Оставьте подробное описание вашей проблемы с Ammyy Admin в разделе . Наша служба поддержки свяжется с вами и предоставит вам пошаговое решение проблемы с Ammyy Admin. Пожалуйста, опишите вашу проблему как можно точнее. Это поможет нам предоставит вам наиболее эффективный метод удаления Ammyy Admin.

Как удалить Ammyy Admin вручную

Эта проблема может быть решена вручную, путём удаления ключей реестра и файлов связанных с Ammyy Admin, удалением его из списка автозагрузки и де-регистрацией всех связанных DLL файлов. Кроме того, отсутствующие DLL файлы должны быть восстановлены из дистрибутива ОС если они были повреждены Ammyy Admin .

Чтобы избавиться от Ammyy Admin , вам необходимо:

1. Завершить следующие процессы и удалить соответствующие файлы:

Предупреждение: вам необходимо удалить только файлы, контольные суммы которых, находятся в списке вредоносных. В вашей системе могут быть нужные файлы с такими же именами. Мы рекомендуем использовать для безопасного решения проблемы.

2. Удалите следующие папки:

3. Удалите следующие ключи и\или значения ключей реестра:

Предупреждение: Если указаны значения ключей реестра, вы должны удалить только указанные значения и оставить сами ключи нетронутыми. Мы рекомендуем использовать для безопасного решения проблемы.

4. Сбросить настройки браузеров

Ammyy Admin иногда может влиять на настройки вашего браузера, например подменять поиск и домашнюю страницу. Мы рекомендуем вам использовать бесплатную функцию "Сбросить настройки браузеров" в "Инструментах" в программе для сброса настроек всех браузеров разом. Учтите, что перед этим вам надо удалить все файлы, папки и ключи реестра принадлежащие Ammyy Admin. Для сброса настроек браузеров вручную используйте данную инструкцию:

Для Internet Explorer

Если вы используете Windows XP, кликните Пуск , и Открыть . Введите следующее в поле Открыть без кавычек и нажмите Enter : "inetcpl.cpl".

Если вы используете Windows 7 или Windows Vista, кликните Пуск . Введите следующее в поле Искать без кавычек и нажмите Enter : "inetcpl.cpl".

Выберите вкладку Дополнительно

Под Сброс параметров браузера Internet Explorer , кликните Сброс . И нажмите Сброс ещё раз в открывшемся окне.

Выберите галочку Удалить личные настройки для удаления истории, восстановления поиска и домашней страницы.

После того как Internet Explorer завершит сброс, кликните Закрыть в диалоговом окне.

Предупреждение: Сбросить настройки браузеров в Инструменты

Для Google Chrome

Найдите папку установки Google Chrome по адресу: C:\Users\"имя пользователя"\AppData\Local\Google\Chrome\Application\User Data .

В папке User Data , найдите файл Default и переименуйте его в DefaultBackup .

Запустите Google Chrome и будет создан новый файл Default .

Настройки Google Chrome сброшены

Предупреждение: В случае если это не сработает используйте бесплатную опцию Сбросить настройки браузеров в Инструменты в программе Stronghold AntiMalware.

Для Mozilla Firefox

Откройте Firefox

В меню выберите Помощь > Информация для решения проблем .

Кликните кнопку Сбросить Firefox .

После того, как Firefox завершит, он покажет окно и создаст папку на рабочем столе. Нажмите Завершить .

Предупреждение: Так вы потеряте выши пароли! Рекомендуем использовать бесплатную опцию Сбросить настройки браузеров в Инструменты в программе Stronghold AntiMalware.

Программный комплекс для обеспечения удаленного подключения ammyy admin, работающий на основе соединения клиент-сервер, позволит вам всегда находиться рядом с нужным компьютером.

Необходимость подключения к тому или иному устройству возникает постоянно. Как вариант, можно избавиться от физического посещения каждого компьютера при обслуживании крупной сети. Даже когда понадобится просто скачать забытые файлы дома, которые нужны для работы, программа удаленного доступа ammyy admin выручит.

Для чего нужно удаленное подключение?

Необходимость подключиться к компьютеру на расстоянии может возникнуть в любой момент. Для того чтобы это сделать, понадобится программа удаленного доступа, которая позволит:

• помочь другу или клиенту с работой на ПК или с исправлением ошибок;
• передать или получить файлы, например, с роботы домой или наоборот;
• оказать поддержку в работе ammyy admin и его обновлении корпоративным клиентам;
• соединиться с сервером или получить возможность одновременной работы с несколькими операционными системами;
• провести удаленную презентацию проекта;
• общаться через специальный встроенный чат.

Возможности аmmyy

Применений ammyy admin множество. Каждый может добавить что-то свое. Одна из самых полезных функций – предоставление удаленного мониторинга. Она позволяет наблюдать за рабочим столом на расстоянии или участвовать в разработке проекта, принимая управление на себя.

Один сервер ammyy admin может обслуживаться несколькими клиентами одновременно, что позволит создать конференцию с возможностью демонстрации данных, причем ведущим может стать любой из подключившихся.

Программа удаленного доступа может использоваться для передачи данных, а также открытия файлов и программ других операционных систем. Например, ваше основное рабочее место – планшет, работающий под управлением Android, или сервер на базе Linux, а вам срочно необходимо открыть файл с расширением, которое на них не поддерживается, или протестировать выполненную работу на Windows. Вы без проблем сможете подключиться к домашнему компьютеру при помощи ammyy admin и выполнить нужную операцию.

Особенности программного обеспечения

Ammyy admin имеет множество особенностей, которые придутся по вкусу тому, кто ищет для себя программу удаленного доступа. Среди основных преимуществ ammyy admin стоит выделить:

• возможность работы с сервером и клиентом без установки;
• безопасную передачу данных в зашифрованном виде;
• соединение за счет собственных серверов, которое обеспечит не только фильтрацию вредоносного кода, но и возможность подключения из разных локальных сетей, несмотря на защиту натом и фаерволлом;
• защищенную передачу файлов и общение при помощи голосового чата;
• возможность администрирования серверов без дополнительно подключенных периферийных устройств (клавиатура, мышь, монитор);
• поддержку с многопользовательским режимом операционной системы;
• возможность перезагрузки и выключения машины на расстоянии;
• использование комбинаций клавиш для выполнения основных команд управления удаленным ПК.

Как работать?

Вся работа по сопряжению двух устройств, клиента и сервера, состоит из следующих шагов:

При помощи кнопок, обозначенных на картинке, можно вызывать окна голосового чата и обмена фалами.

И компаниям-франчайзи 1С обращаются клиенты с очень «маленькими» проблемами и потребностями и очень часто на такие предложения они получают отказ. Ведь кому захочется ради 20 или 30 минутной работы ехать куда-то полтора часа?

Но мы с вами живем в 21 веке и сегодня совсем не обязательно ехать к клиенту, чтобы выполнить настройку программы 1С, обновление конфигурации, проконсультировать по работе с конкретным документом или написать маленький отчет – все эти и многие другие работы можно выполнять удаленно!
Все что нам понадобится – это программа Ammyy Admin.

Ammyy Admin – помощник в выполнении работ удаленно

Программа Ammyy Admin специально была разработана для подключения к удаленному рабочему столу максимально удобным и простым способом. С ее помощью Вы сможете получить удаленный доступ к компьютеру из любой точки земного шара без необходимости установки программы, выполнения сложных настроек и решения проблем с сетевыми экранами Firewall.

Преимущества Ammyy Admin:

• бесплатная для домашнего использования;
• не требует установки. Скачивайте файл и начинайте использовать;
• работает сразу вне зависимости от настроек фаервола, антивируса, политик безопасности и т.д.

Важно! Для исключения глюков и ошибок в работе программы настоятельно рекомендуется использовать одну и туже версию на обоих компьютерах (на подключаемом компьютере и компьютере, к которому осуществляется подключение). Вы можете скачать программу как с сайта разработчика, так по ссылке ниже.

Скачайте программу Ammyy Admin в виде архива. Для ее использования необходимо разархивировать файл.

Как пользоваться программой Ammyy Admin

1 шаг. Скачайте и запустите программу на вашем компьютере (компьютер Оператора). Тоже самое попросите сделать Клиента на удаленном компьютере (компьютере Клиента).

После нажатия кнопки «Запустить» появится окно предупреждения системы безопасности Windows. Нажимаем кнопку «Запустить» .

2 шаг. Клиент сообщает Оператору свой идентификатор (ID). По телефону или другим способом Клиент сообщает Оператору свой ID, указанный в зеленом окне.

3 шаг. Оператор вводит ID клиента в соответствующее окно и нажимает кнопку «Подключиться».

4 шаг. Клиент должен разрешить подключение для Оператора. Без такого разрешения подключение к удаленному компьютеру невозможно.

5 шаг. Работа на удаленном компьютере. У Оператора появится окно удаленного рабочего стола Клиента, которым можно управлять. Вы можете войти в полноэкранный режим и работать с удаленным компьютером, как со своим собственным.

Доброго времени суток! Сегодня я решил сделать небольшой обзор программы Ammyy Admin предназначенной для удаленного управления компьютером . Пользуюсь ей уже давненько, и хочу заметить – справляется программа со своими обязанностями отлично. Кстати, как то я уже писал об , описывая программу TeamViewer. Благодаря удаленному управлению пользователь может совершать различные действия дистанционно (проводить диагностику, консультации, настройку операционной системы и многое др.). Такая возможность упрощает разнообразные задачи, которые, к примеру, нельзя выполнить на расстоянии.

С помощью программы Ammyy Admin можно легко войти на компьютер друга или знакомого и помочь ему в той или иной проблеме удаленно (так как будь-то Вы сидите за его компьютером). Штука очень интересная, а самое главное, друзья, полезная! Итак, давайте же рассмотрим программу Ammyy Admin.

Переходим на официальный сайт http://www.ammyy.com/ru/ , нажимаем на кнопку «Начать работу с Ammyy Admin», после чего сохраняем файл себе на компьютер (к примеру, на рабочий стол).

Эта утилита не требует установки, поэтому просто запускаем исполняемый файл. Вот так вот выглядит окно программы,

В левой части располагается клиентский модуль, а в правой - операторский. Каждому пользователю генерируется свой ID, который становится неизменным.

Теперь давайте рассмотрим случай, когда необходимо помочь по компьютеру Вашему знакомому на расстоянии с помощью Ammyy Admin. В первую очередь необходимо скинуть приятелю программу (по скайпу, например) либо же пусть сам скачает с сайта http://www.ammyy.com/ru/ . Далее он запускает программу и диктует Вам свой ID. Вы в свою очередь записываете его ID в графу ID/IP клиента и нажимаете подключиться,

У него появится такое вот окно,

Ему необходимо будет нажать кнопку "Разрешить", чтобы Вы смогли управлять его компьютером. Если Вы собираетесь неоднократно заходить на компьютер знакомого, то предложите ему поставить галку возле пункта "Запомнить мой ответ для данного оператора", тогда при подключении ему не придется каждый раз подтверждать соединение.

У себя же Вы увидите рабочий стол приятеля, после того как он разрешит подключиться к его компьютеру. Теперь Вы можете управлять его ПК, как будь-то сидите за ним.

В принципе ничего сложного нет в настройке удаленного подключения к ПК.

Программа Ammyy Admin имеет адресную книгу, благодаря которой можно легко переключаться между удаленными компьютерами. Очень удобная и нужная вещь.

Также в программу встроен двухсторонний файловый менеджер, тест скорости соединения, голосовой чат (Voice Chat) и пр. В общем, благодаря функциям этой утилиты и разнообразным настройкам можно полноценно помочь удаленно.

Ну что ж, подведем итоги, друзья! Ammyy Admin сочетает в себе простой интерфейс и скорость работы с отличным функционалом, к тому же это все бесплатно. Для индивидуального использования данная утилита не заменима.