Информационная безопасность ,

Разработка систем связи

• Tutorial

Привет, Хабр!
В этот раз хочу рассказать о технологиях шифрования VoIP звонков, о том какую защиту дают разные подходы и как организовать наиболее защищенную от прослушивания голосовую связь с технологическими гарантиями безопасности.
В статье я постараюсь доступно изложить особенности таких технологий как SIP\TLS, SRTP и ZRTP. И продемонстрирую конкретные схемы использования на примере нашего сервиса ppbbxx.com

Немного теории

Любой VoIP вызов состоит из 2-х основных составляющих: обмена сигнальной информацией и передачи между пользователями media потоков с голосом и/или видео.
На первом этапе, в процессе обмена сигнальной информацией, клиенты напрямую либо посредством сервера договариваются между собой о параметрах устанавливаемого вызова. Если связь устанавливается с помощью сервера, на основе сигнальной информации сервер авторизует клиента, устанавливает кто и кому звонит, проводит маршрутизацию и коммутацию. Благодаря данным сигнального протокола клиенты и сервер согласуют метод шифрования, используемые media кодеки, обмениваются ip адресами и номерами портов, где ожидается приём media и тд. Происходит это по таким протоколам как SIP, XMPP и прочим.
Непосредственно «разговор», то есть обмен между клиентами голосовыми данными, как правило происходит по протоколу RTP. Данные внутри передаются в том виде, о котором договорились клиенты и сервер на «сигнальном» этапе. Обмен голосом возможен как напрямую между клиентами, так и через сервер - посредник. Во втором случае сервер может помочь клиентам с прохождением NAT и в выборе кодеков.

Итак, что же собой представляет шифрованный VoIP вызов? Дальше речь пойдёт о SIP протоколе как наиболее популярном.
Как мы уже выяснили, звонок состоит из сигнальной и media частей, каждая из которых может быть зашифрована отдельно с применением специальных методов-протоколов. Для шифрования сигнальной информации применяется SIP\TLS, для шифрования «голоса» ZRTP и SRTP протоколы.

SIP\TLS - грубо говоря, аналог HTTPS для обычного SIP. Протокол позволяет клиенту убедиться, что он общается с нужным сервером при условии, что клиент доверяет предоставленному сервером сертификату. Подробнее можно прочитать на википедии

SRTP и ZRTP - это два разных способа шифровать RTP потоки. Принципиальное отличие между ними в том, что обмен ключами для SRTP происходит в сигнализации (на первой сигнальной стадии установки вызова). А для ZRTP непосредственно в начале обмена RTP пакетами (во второй, «медийной» части) по специальному протоколу , основанному на методе криптографии Диффи - Хеллмана.
Важно то, что для SRTP обязательным условием надёжности шифрования звонка является одновременное использование SIP\TLS + SRTP, иначе злоумышленнику не составит труда получить ключи (которые будут переданы по не шифрованному SIP) и прослушать разговор. В то время как для ZRTP это не важно, RTP поток будет надёжно зашифрован не зависимо от того, шифруется сигнализация или нет. Более того протокол умеет определять наличие «man in the middle» (в том числе серверов услуг!) между непосредственно говорящими клиентами. Это позволяет быть уверенным в том, что разговор невозможно прослушать, по крайней мере с точки зрения прослушивания сети/среды передачи данных.

Схема подключения SIP клиентов с различными настройками шифрования:

Можно выделить следующие схемы установки шифрованного звонка:

1. Оба пользователя используют SIP\TLS и SRTP. В этом случае обмен ключами для шифрования media происходят по защищенному сигнальному протоколу. Предполагается доверие к серверу, участвующему в установке связи. Посторонние не могут получить доступ ни к сигнальной информации, ни к голосовым данным. Недостаток в том, что пользователь не уведомлен на уровне протокола (клиента) и не убежден, что второй пользователь также использует шифрованное подключение к серверу.
2. Оба пользователя используют ZRTP, голос при этом проходит через сервер. В этом случае сервер определяется ZRTP протоколом как Trusted MitM (man in the middle). Обмен ключами происходит по алгоритму, основанному на методе Диффи - Хеллмана (что и гарантирует невозможность прослушки) по протоколу RTP. Если при этом используется защищенный SIP\TLS - посторонние так же не могут получить доступ ни к сигнальной информации, ни к «голосу». Как и в первом варианте предполагается доверие к коммутирующему серверу, но в отличии от него для надёжного шифрования голоса не требуется обязательное использование защищенного SIP\TLS. Также, в отличии от первого варианта, каждый пользователь видит, что разговор шифруется до сервера с обоих сторон, а также то, что оба подключены к одному и тому же (доверенному) серверу.
3. Оба пользователя используют ZRTP, но media устанавливается напрямую между клиентами. Так как обмен ключами проходит напрямую между клиентами, даже сервер, осуществивший коммутацию, не может прослушать разговор. В этом случае оба клиента отображают информацию о том, что установлен безопасный прямой сеанс связи. Убедиться в этом можно сверив SAS (короткие строки авторизации) - они будут одинаковыми. Если требуется скрыть от посторонних сигнальную информацию, следует использовать SIP\TLS. Это самый безопасный вариант, но в этом случае сервер не сможет выполнять многие функции, которые в других ситуациях выполняются на нем, к примеру запись непосредственно разговора, перекодирование голоса для клиентов с разными настройками аудиокодеков и тд.
4. Один пользователь использует первый метод, описанный выше, а другой - второй. В этом случае так же требуется доверие к серверу. Сигнальная информация шифруется с помощью SIP\TLS. Для пользователя с ZRTP протокол сообщит, что шифрованное соединение установлено до сервера (End at MitM). Используется ли шифрование с другой стороны на уровне протокола узнать не удастся.

На этом закончим с теорией и перейдём к практике! Настроим собственный SIP сервер, создадим SIP пользователей, установим SIP клиенты и научимся совершать шифрованные звонки c помощью бесплатного

Настройка сервера

Для начала нужно создать собственный сервер. Для этого нужно зайти на сайт услуги ppbbxx.com , пройти простую регистрацию и войти в интерфейс настроек.

Первым делом пройдём в раздел "Internal network -> Domains " и создадим собственный домен, чтобы не быть ограниченным в выборе имён SIP пользователей. Можно припарковать свой домен либо создать личный субдомен в одной из зон сервиса.
Далее необходимо в разделе "Internal network -> Sip Users " создать SIP пользователей и настроить некоторые параметры их клиентов. Имена SIP пользователей могут быть произвольными, но так как на программных и аппаратных телефонах удобнее набирать цифры, мы будем заводить идентификаторы вида [email protected] и подобные. Я завёл 1000, 1001, 1002, 1003. После создания SIP идентификатора нужно не забыть нажать кнопку «Сохранить». Если никаких недозаполненных форм в интерфейсе настроек не осталось, система не будет ругаться и покажет лог изменений со статусом «Done».

Дальше необходимо настроить используемые кодеки и методы шифрования. Для этого нужно нажать значок с шестерёнкой слева от SIP идентификатора. Я планирую использовать SIP клиент (CSipSimple) на смартфоне и хочу использовать метод шифрования ZRTP поэтому в "basic " вкладке настроек выбираю кодеки G729 и SILK, а во вкладке "protection " ZRTP метод.

Вы можете выбрать другие параметры. Важно только заметить, что настройки для SIP аккаунта в интерфейсе услуги должны соответствовать настройкам в SIP клиенте. Это необходимо для обеспечения корректной связи между клиентами с разными настройками кодеков и шифрования. Так же не забываем сохранять созданную конфигурацию.

В целом, для настройки простейшей конфигурации этого достаточно. Можно настраивать SIP клиенты и звонить между ними, набирая их номера 1000, 1001, 1002, 1003. При желании к этому можно добавить общий SIP шлюз для звонков в телефонную сеть и настроить соответствующую маршрутизацию звонков. Но, в таком случае, это уже несколько иная схема использования услуги, которая требует скорее другого рода мер безопасности, нежели шифрование трафика до шлюза.

Перейдём к настройке SIP клиентов

Как я уже сказал, я планирую использовать CSipSimple на андроид смартфонах. Первым делом нужно установить клиент, используя стандартный Play Market, либо скачать на сайте производителя , который кстати открывает исходники своего клиента, что в отдельных случаях может иметь едва ли не сакральное значение. Установить нужно сам клиент и дополнительно кодеки. У меня установлены «CSipSimple», «Codec Pack for CSipSimple» и «G729 codec for CSipSimple». Последний платный и использовать его не обязательно, бесплатные SILK и OPUS обеспечивают достойное качество звонков по 3G сетям.

Запускаем CSipSimple и переходим в интерфейс настройки. Выбираем мастер «Вasic» и настраиваем, используя данные из веб интерфейса. Должно получиться так:

Далее в общих настройках CSipSimple в разделе "Медиа -> Аудиокодеки " нужно выбрать предпочитаемые кодеки. Для звонков через 3G я рекомендую использовать SILK, OPUS, iLBC, G729. Поскольку настройки в интерфейсе сервера и в интерфейсе клиента должны совпадать , а на сервере я выбрал SILK и G729, то в списке аудиокодеков CSipSimple я ставлю галочки только напротив этих кодеков, а остальные снимаю.
В разделе клиента "Сеть -> Безопасный протокол " нужно выбрать желаемые параметры шифрования. Я включаю только ZRTP. Остальное оставляю выключенным. При желании можно использовать SIP\TLS - нужно учитывать что сервер ожидает TLS соединения на 443-м порту. Это сделано специально для слишком умных операторов мобильной связи, блокирующих стандартные для VoIP порты.
Так же нужно учитывать, что SRTP и ZRTP не всегда совместимы и крайне желательно выбирать в клиенте только один из них.

Совершение звонков с использованием ZRTP

После того, как все настройки выполнены, совершим несколько звонков для того чтоб продемонстрировать работу CSipSimple в звонках между пользователями с различными настройками безопасности.

Сразу после выполнения инструкции звонок SIP пользователя 1001 пользователю 1000 будет выглядит таким образом.
CSipSimple показывает, что в звонке участвует MitM сервер, к которому подключены оба клиента. Параметр EC25 означает, что используется протокол Диффи-Хеллмана на эллиптических кривых с параметром 256 бит. AES-256 - алгоритм симметричного шифрования, который применяется. Статус ZRTP - Verifyed означает, что контрольная строка SAS подтверждена пользователем.

Изменим режим передачи медиа в настройках ppbbxx для обоих клиентов. Установка direct media = yes позволит передавать голос напрямую. В этом случае стороны видят одинаковые строки SAS, используется алгоритм симметричного шифрования Twofish-256. Использование ZRTP в этом режиме требует от клиентов намного большей свместимости и менее надежно с точки зрения установки связи, поскольку сервер не участвует в передаче данных. Обязательно использование одинаковых аудиокодеков на всех клиентах и корректная работа NAT.

Если у SIP пользователя 1001 шифрование не установлено, тогда как 1000 использует ZRTP, то второй клиент покажет, что зашифрованная передача голоса происходит только до сервера (End at MitM).

Резюмируем

Связь полностью защищенную от прослушивания организовать можно. Это сделать не сложно. Наиболее подходящий способ для этого - использование протокола IP-телефонии SIP и метода шифрования медиа данных ZRTP. Сервис

Осталось в прошлом то время, когда операторы с опасением относились к использованию IP-телефонии, считая уровень защищенности таких сетей низким. Сегодня уже можно говорить о том, что IP-телефония стала неким стандартом де-факто в телефонных коммуникациях. Это объясняется удобством, надежностью и относительно невысокой стоимостью IP-телефонии по сравнению с аналоговой связью. Можно утверждать, что IP-телефония повышает эффективность ведения бизнеса и позволяет осуществлять такие ранее недоступные операции, как интеграция с различными бизнес-приложениями.

Если говорить о недостатках и уязвимостях IP-телефонии, прежде всего следует отметить те же «болезни», какими страдают другие службы, использующие протокол IP. Это подверженность атакам червей и вирусов, DoS-атакам, несанкционированному удаленному доступу и др. Несмотря на то, что при построении инфраструктуры IP-телефонии данную службу обычно отделяют от сегментов сети, в которых «ходят» не голосовые данные, это еще не является гарантией безопасности. Сегодня большое количество компаний интегрируют IP-телефонию с другими приложениями, например с электронной почтой. С одной стороны, таким образом появляются дополнительные удобства, но с другой — и новые уязвимости. Кроме того, для функционирования сети IP-телефонии требуется большое число компонентов, таких, как серверы поддержки, коммутаторы, маршрутизаторы, межсетевые экраны, IP-телефоны и т. д. При этом для поддержки функционирования IP-сети часто используются неспециализированные ОС. К примеру, большинство IP-УАТС построено на базе обычных и хорошо известных операционных систем (Windows или Linux), которые теоретически обладают всеми уязвимостями, характерными для данных систем.

В некоторых IP-УАТС применяется СУБД и веб-серверы, имеющие свои элементы уязвимостей. И хотя для универсальной операционной системы или стека протоколов можно использовать давно известные средства защиты — антивирусы, персональные межсетевые экраны, системы предотвращения атак и т. п., отсутствие «заточенности» таких средств под работу с приложениями IP-телефонии может негативно сказаться на уровне защищенности.

Среди основных угроз, которым подвергается IP-телефонная сеть, можно выделить:

• регистрацию чужого терминала, позволяющую делать звонки за чужой счет;
• подмену абонента;
• внесение изменений в голосовой или сигнальный трафик;
• снижение качества голосового трафика;
• перенаправление голосового или сигнального трафика;
• перехват голосового или сигнального трафика;
• подделка голосовых сообщений;
• завершение сеанса связи;
• отказ в обслуживании;
• удаленный несанкционированный доступ к компонентам инфраструктуры IP-телефонии;
• несанкционированное обновление ПО на IP-телефоне (например, с целью внедрения троянской или шпионской программы);
• взлом биллинговой системы (для операторской телефонии).

Это далеко не весь перечень возможных проблем, связанных с использованием IP-телефонии. Альянс по безопасности VoIP (VOIPSA) разработал документ, описывающий широкий спектр угроз IP-телефонии, который помимо технических угроз включает вымогательство через IP-телефонию, спам и т. д.

И все же основное уязвимое место IP-телефонии — это набивший оскомину человеческий фактор. Проблема защищенности при развертывании IP-телефонной сети часто отодвигается на задний план, и выбор решения проходит без участия специалистов по безопасности. К тому же специалисты не всегда должным образом настраивают решение, даже если в нем присутствуют надлежащие защитные механизмы, либо приобретаются средства защиты, не предназначенные для эффективной обработки голосового трафика (например, межсетевые экраны могут не понимать фирменный протокол сигнализации, использующийся в решении IP-телефонии). В конце концов, организация вынуждена тратить дополнительные финансовые и людские ресурсы для защиты развернутого решения либо мириться с его незащищенностью.

Что же строить?

Не будет открытием и то, что чем надежнее защищена IP-телефонная сеть, тем меньше вероятность взлома и злоупотреблений в такой сети. Прозвучит банально, но думать об обеспечении безопасности необходимо уже на этапе подготовки проекта IP-телефонии и именно на этом этапе необходимо договориться о том, какие механизмы защиты целесообразнее использовать в сети. Будет ли это набор встроенных механизмов? А может, особенности функционирования данной IP-сети таковы, что необходимы дополнительные и «навесные» средства защиты?

С точки зрения управляемости и производительности наиболее предпочтительной кажется такая архитектура IP-телефонии, где все компоненты защиты встроены в элементы самой сети. Если рассматривать IP-телефонную сеть без использования дополнительных средств защиты, то, применяя встроенные в сетевые коммутаторы защитные механизмы, можно добиться построения относительно стойкой защиты от атак на периметр. Встроенный функционал позволяет обеспечить:

• возможность создания виртуальных локальных сетей (VLAN) с использованием встроенных возможностей коммутаторов;
• применение встроенных механизмов фильтрации и контроля доступа;
• ограничение и представление гарантируемой полосы пропускания, что позволяет эффективно подавлять DoS-атаки;
• ограничение числа устройств с различными MAC-адресами, подключенными к одному порту;
• предотвращение атак на расходование пула адресов DHCP-сервиса;
• предотвращение засорения таблиц ARP и «воровство» адресов;
• предотвращение атак с анонимных адресов;
• применение списков контроля доступа, ограничивающих адреса узлов, которые могут передавать данные IP-телефонам.

Кроме того, встроенная в архитектуру IP-сети система управления вызовами, которая может подключаться к специальной выделенной локальной сети, изолированной от рабочей сети организации, представляет собой дополнительный «рубеж» в защите. К недостаткам можно отнести то, что встроенные в сетевое оборудование защитные функции не всегда обеспечивают надлежащий уровень безопасности и для его поднятия могут потребоваться дополнительные вложения в модернизацию оборудования.

Несмотря на использование в основе своей протокола IP, IP-телефония далеко не всегда может быть адекватно защищена традиционными решениями. Связано это с тем, что они не учитывают ее специфики — передачи трафика в реальном времени, контроля качества и трафика на прикладном уровне и т. д. Идеально, когда приложения IP-телефонии и их безопасность неразрывно связаны и интегрированы между собой в единую платформу, включающую и сетевую инфраструктуру. Это позволяет повысить эффективность защиты и снизить издержки на нее. В противном случае приходится строить четыре независимых или практически непересекающиеся инфраструктуры: ЛВС, IP-телефонная сеть, безопасность ЛВС и инфраструктура безопасности IP-телефонии.

Применение специализированных межсетевых экранов значительно повышает безопасность IP-телефонной сети, например, при помощи фильтрации трафика с учетом состояния соединения (stateful inspection ), что позволяет пропускать только необходимый трафик и соединения, установленные в определенном направлении (от сервера к клиенту или наоборот). Кроме того, межсетевой экран предоставляет возможности по:

• фильтрации трафика управления установкой IP-телефонных соединений;
• передаче трафика управления через NAT и сетевые туннели;
• TCP-перехвату, который обеспечивает проверку закрытия TCP-сессий, что позволяет защищаться от ряда атак типа отказа в обслуживании (DoS).

При проектировании сети, в которой предполагается использование дополнительных средств защиты, например системы обнаружения или предотвращения атак, следует особое внимание уделить выбору производителя таких средств, поскольку вопрос об управлении гетерогенной IP-сетью не всегда может быть решен эффективно и быстро и практически всегда требует серьезных дополнительных вложений.

Предпочтителен выбор того производителя, на оборудовании которого уже функционирует сеть, так как поддержку и управление устройствами можно осуществлять в этом случае централизованно и с меньшими затратами.

Защита от прослушивания

Виртуальные ЛВС снижают в известной степени риск прослушивания телефонных разговоров, однако в случае перехвата речевых пакетов анализатором восстановление записи разговора для специалиста дело нехитрое. Главным образом, виртуальные ЛВС способны обеспечить защиту от внешних вторжений, но защитить от атаки, инициированной изнутри сети, могут быть не способны. Человек, находящийся внутри периметра сети, может подключить компьютер прямо к разъему настенной розетки, сконфигурировать его как элемент виртуальной ЛВС системы IP-телефонии и начать атаку.

Наиболее совершенный способ противодействия подобным манипуляциям — использование IP-телефонов со встроенными средствами шифрования. Кроме того, дополнительную защиту обеспечивает шифрование трафика между телефонами и шлюзами. На сегодняшний день практически все производители, такие как Avaya, Nortel и Cisco, предлагают встроенные средства шифрования для информационных потоков и сигнализации. Шифрование трафика является наиболее логичным решением для защиты от прослушивания разговоров, но такая функциональность несет и ряд трудностей, которые необходимо учитывать при построении защищенной связи. Основной проблемой может быть задержка, добавляемая процессом зашифровывания и расшифровывания трафика. При работе в локальной сети подобная проблема, как правило, не дает о себе знать, но при связи через территориально-распределенную сеть способна доставлять неудобства. К тому же шифрование сигнализации, происходящее на прикладном уровне, может затруднить работу межсетевых экранов. В случае применения потокового шифрования задержки гораздо ниже, чем при использовании блочных шифров, хотя полностью от них избавиться не удастся. Вариантом решения проблемы могут служить более быстрые алгоритмы или включение механизмов QoS в модуль шифрования.

QoS

Принято считать, что основное назначение механизмов QoS (Quality of Service ) — обеспечение должного качества связи. Но не стоит забывать, что они играют важнейшую роль и при решении задач безопасности. Для передачи речи и данных из логически отдельных виртуальных ЛВС используется общая физическая полоса пропускания. При заражении узла вирусом или червем может произойти переполнение сети трафиком. Однако если прибегнуть к механизмам QoS, настроенным соответствующим образом, трафик IP-телефонии будет попрежнему иметь приоритет при прохождении через общие физические каналы, и DoS-атака окажется безуспешной.

Защита от подмены телефонов и серверов управления

Многие элементы IP-телефонии имеют динамическую адресацию, что позволяет злоумышленникам использовать это в своих целях. Они могут «выдать себя» за IP-телефон, сервер управления звонками и т. д. Для защиты от устройств, пытающихся замаскироваться под авторизованные IP-телефоны или несанкционированно подключенных к сетевой инфраструктуре, можно воспользоваться правилами контроля доступа на маршрутизаторах и межсетевых экранах. Кроме того, могут пригодиться средства строгой аутентификации всех абонентов инфраструктуры IP-телефонии. Для подтверждения подлинности абонентов могут применяться различные стандартизированные протоколы, включая RADIUS, сертификаты PKI x.509 и т. д.

Защита от DoS-атак

Атаки типа «отказ в обслуживании» на приложения IP-телефонии (например, на серверы обработки звонков) и среду передачи данных представляют собой довольно серьезную проблему. Если говорить об атаках на среду передачи данных, отметим, что за передачу данных в IP-телефонии, как правило, отвечает протокол RTP (Real-Time Protocol ). Он уязвим для любой атаки, которая перегружает сеть пакетами или приводит к замедлению процесса их обработки конечным устройством (телефоном или шлюзом). Следовательно, злоумышленнику достаточно «забить» сеть большим количеством RTP-пакетов либо пакетов с высоким приоритетом обслуживания, которые будут конкурировать с легитимными RTP-пакетами. В таком случае для защиты можно использовать как встроенные в сетевое оборудование механизмы обеспечения информационной безопасности, так и дополнительные решения:

• разделение корпоративной сети на непересекающиеся сегменты передачи голоса и данных, что предотвращает появление в «голосовом» участке распространенных атак, в том числе и DoS;
• специальные правила контроля доступа на маршрутизаторах и межсетевых экранах, защищающих периметр корпоративной сети и отдельные ее сегменты;
• систему предотвращения атак на сервере управления звонками и ПК с голосовыми приложениями;
• специализированные системы защиты от DoS- и DDoS-атак;
• специальные настройки на сетевом оборудовании, предотвращающие подмену адреса и ограничивающие полосу пропускания, не позволяющую вывести из строя атакуемые ресурсы большим потоком бесполезного трафика.

Защита IP-телефонов

IP-телефоны содержат целый ряд специальных настроек, препятствующих несанкционированному доступу к ним. К таким настройкам относятся, например, доступ к функциям телефона только после предъявления идентификатора и пароля или запрет локального изменения настроек и т. д. С целью предотвращения загрузки на IP-телефон несанкционированно модифицированного программного обеспечения и конфигурационных файлов, их целостность может контролироваться цифровой подписью и сертификатами X.509.

Защита от мошенничества в IP-телефонной сети

Среди основных типов мошенничества, встречающегося в IP-телефонной сети, можно отметить кражу услуг, фальсификацию звонков, отказ от платежа и другие виды. Защититься от мошенничества в сетях IP-телефонии можно, используя возможности сервера управления IT-инфраструктурой. Так, для каждого абонента можно заблокировать звонки на определенные группы номеров; заблокировать звонки с нежелательных номеров; заблокировать возможность переадресации звонков на различные типы номеров — городские, мобильные, междугородные и международные; отфильтровать звонки по различным параметрам. Все действия могут осуществляться независимо от того, с какого телефонного аппарата абонент осуществляет звонок, — это реализуется путем аутентификации каждого абонента, получающего доступ к IP-телефону. В случае если пользователь не проходит процесс подтверждения своей подлинности, он может звонить только по заранее определенному списку номеров, например, только по внутренним номерам телефонов и в экстренные муниципальные службы.

Стандарты в IP-телефонии

Сегодня протокол SIP приходит на смену протоколам H.323, при этом многие разработчики устройств, поддерживающих SIP, фокусируют свои силы на увеличении числа функций, а не на безопасности. В отличие от стандарта H.323, в рамках которого разработана спецификация H.235, описывающая различные механизмы безопасности, протокол SIP практически лишен каких бы то ни было серьезных защитных функций. Это заставляет сомневаться в безоблачном будущем IP-телефонии, которое многие эксперты связывают именно с протоколом SIP. Определенные надежды возлагаются на сформированный в июле 2005 года альянс по безопасности IP-телефонии , целью которого является проведение исследований, повышение осведомленности, обучение и разработка бесплатных методик и инструментов для тестирования в области защищенности IP-телефонии. Но пока единственным результатом работы данного альянса стало создание таксономии атак и уязвимых мест IP-телефонии.

Заключение

В заключение хотелось бы еще раз отметить, что основной постулат эффективной системы безопасности IP-телефонии — на этапе проектирования думать о том, каким образом будет строиться система защиты такой сети, с целью максимального соответствия особенностям IP-коммуникаций в организации. Не следует забывать и о том, что IP-телефония — это приложение, которое работает в IP-сети, и адекватные меры по защите IP-сети в целом лишают злоумышленника дополнительных возможностей по организации прослушивания, реализации DoS-атак и использованию ресурсов сети в качестве лазейки в IP-телефонную сеть.

Среди первоочередных требований к обеспечению безопасности IP-телефонной сети следует назвать необходимость разделения голосовых и обычных данных. То есть IP-телефония должна быть отделена от сети, где передаются другие данные при помощи VLAN. Сегментация позволяет создать дополнительный рубеж, предупреждающий атаки и злоупотребления, в том числе и те, источник которых находится во внутренней сети. Кроме того, при проектировании IP-телефонной сети важно обеспечить соответствующую полосу пропускания и не забывать о применении механизмов QoS для приоритизации IP-телефонного трафика.

И наконец, использование средств защиты, ориентированных на особенности работы IP-телефонии, поможет избежать не только «дыр» в безопасности построенной сети, таких как «непонимание» средствами защиты IP-трафика, но и дополнительных финансовых расходов на модернизацию существующего оборудования или приобретение новых защитных устройств.

Очень интересную статью о безопасности в IP телефонии, опубликовали на сайте linkmeup.ru . Выкладываем ее без изменений, так сказать, от автора.

=======================

Здравствуйте, коллеги и друзья, я, Семенов Вадим, совместно с командой проектаnetwork-class.net представляем вниманию обзорную статью, которая затрагивает основные тенденции и угрозы в IP телефонии, и самое главное, те инструменты защиты, что на данный момент предлагает производитель в качестве защиты (если выражаться языком специалистов по безопасности, то рассмотрим какие инструменты предлагает производитель для уменьшения уязвимостей, которыми смогут воспользоваться нелегитимные лица). Итак, меньше слов– переходим к делу.
Для многих читающих термин IP телефония уже давно сформировался, а также и то, что данная телефония «лучше», дешевле по сравнению с телефонией общего пользования (ТФОП), богата различными дополнительными функциями и т.д. И это действительно так, однако… отчасти. По мере перехода от аналоговой (цифровой) телефонии со своими абонентскими линиями (от абонентского телефона до станции или станционного выноса) и соединительными линиями (меж станционная линия связи) ни много ни мало были только лишь в зоне доступа и управления провайдера телефонии. Иными словами, обычным обывателям туда доступа не было (ну или практически так, если не учитывать кабельную канализацию). Вспоминается один вопрос на старом добром форуме хакеров «Подскажите, как получить доступ к АТС? – ответ: «Ну как, берешь бульдозер – таранишь стену здания АТС и вуаля». И эта шутка имеет свою долю правды) Однако с переносом телефонии в дешевую IP среду мы получили в довесок и те угрозы, которые несет в себе открытая IP среда. Примером приобретенных угроз может служить следующее:

• Сниффинг сигнальных портов с целью совершения платных вызовов за чужой счет
• Подслушивание за счет перехвата голосовых IP пакетов
• Перехват звонка, представление нелегитимным пользователем как легитимный пользователь, атака «человек по середине»
• DDOS атаки на сигнальные сервера станции с целью вывода из строя всей телефонии
• Спам-атаки, обрушение большого количества фантомных вызовов на станцию с целью занять все её свободные ресурсы

Несмотря на очевидность в необходимости устранять все возможные уязвимости дабы уменьшить вероятность реализации той или иной атаки - по факту внедрение тех или иных мер защиты необходимо начинать с составления графика, учитывающего стоимость внедрения защитных мер от конкретной угрозы и убытков предприятия от реализации злоумышленниками этой угрозы. Ведь глупо тратить денег на безопасность актива больше, чем стоит сам актив, который мы защищаем.
Определив бюджет на безопасность, начнем устранение именно тех угроз, которые наиболее вероятны для компании, например для малой организации больнее всего будет получить большой счет за несовершенные междугородние и международные звонки, в то время как для государственных компаний важнее всего сохранить конфиденциальность разговоров. Начнем же постепенное рассмотрение в текущей статье с базовых вещей – это обеспечение безопасного способа доставки служебных данных от станции к телефону. Далее рассмотрим аутентификацию телефонов перед подключением их к станции, аутентификацию станции со стороны телефонов ну и шифрование сигнального трафика (для скрытия информации кто и куда звонит) и шифрование разговорного трафика.
У многих производителей голосового оборудования (в том числе и у Cisco Systems) есть уже интегрированные инструменты безопасности от обычного ограничения диапазона ip адресов, с которых можно совершать вызовы, до аутентификации оконечных устройств по сертификату. Например, у производителя Cisco Systems с его голосовой линейкой продуктов CUCM (Cisco Unified CallManager) с версии продукта 8.0 (дата выхода в свет май 2010г.; на данный момент доступна версия 10.5 от мая 2014г.) стала интегрироваться функция «Безопасность по умолчанию». Что она в себя включает:

• Аутентификация всех скачиваемых по/с TFTP файлов (конфигурационные файлы, файлы прошивки для телефонов т.д.)
• Шифрование конфигурационных файлов
• Проверка сертификата с инициализации телефоном HTTPS соединения

Давайте рассмотрим пример атаки «человека по середине», когда нелегитимное лицо перехватывает конфигурационный файлы для телефонов, из которого телефон узнает на какую станцию ему регистрироваться, на каком протоколе работать, какую прошивку скачивать и т.д. Перехватив файл, злоумышленник сможет вносить в него свои изменения либо полностью затереть файл конфигурации, тем самым не дав телефонам всего офиса (см. рисунок) зарегистрироваться на станции, а, следовательно, лишив офиса возможности совершать звонки.

Рис.1 Атака «человек посередине»

Для защиты от этого нам понадобятся знания по несимметричному шифрованию, инфраструктуре открытых ключей и представления о составляющих «Безопасности по умолчанию», с которыми мы сейчас познакомимся: Identity Trust List (ITL) и Trust Verification Service (TVS). TVS – сервис, предназначенный для обработки запросов с IP телефонов, у которых нет ITL или CTL файла во внутренней памяти. IP телефон обращается к TVS в случае необходимости удостовериться может ли он доверять тому или иному сервису перед тем, как начать обращаться к нему. Станция к тому же выступает в роли репозитория, хранящем сертификаты доверенных серверов. В свою очередь ITL представляет собой список из открытых ключей составляющих кластер станции элементов, но для нас важно, что там хранится открытый ключ TFTP сервера и открытый ключ TVS сервиса. При первоначальной загрузке телефона, когда телефон получил свой IP адрес и адрес TFTP сервера, он запрашивает наличие ITL файла (рис.2). Если он есть на TFTP сервере, то, слепо доверяя, загружает его в свою внутреннюю память и хранит до следующей перезагрузки. После скачивания ITL файла телефон запрашивает подписанный конфигурационный файл.

Теперь рассмотрим как мы сможем использовать инструменты криптографии – подписывание файла с помощью хеш-функций MD5 или SHA и шифрование с помощью закрытого ключа TFTP сервера (рис.3). Особенность хеш-функций заключается в том, что это однонаправленные функции. По полученному хешу с какого-либо файла, нельзя проделать обратную операцию и получить в точности оригинальный файл. При изменении файла - изменяется и сам хеш, полученный с этого файла. Стоит отметить, что хеш не записывается в сам файл, а просто добавляется к нему и передается совместно с ним.

Рис.3 Подписывание файла конфигурации телефона

При формировании подписи берется сам конфигурационный файл, извлекается с него хеш и шифруется закрытым ключом TFTP сервера (который обладает только TFTP-сервер).
При получении данного файла с настройками, телефон первоначально проверяет его на целостность. Мы помним, что хеш - это однонаправленная функция, поэтому телефону не остается ничего делать, кроме как отделить зашифрованный TFTP сервером хеш от конфигурационного файла, расшифровать его с помощью открытого ключа TFTP (а откуда его знает IP телефон? – а как раз из ITL файла), из чистого конфигурационного файла вычислить хеш и сравнить его с тем, что мы получили при расшифровании. Если хеш совпадает - значит при передаче в файл не вносились никакие изменения и его можно смело применять на телефоне (рис.4).

Рис.4 Проверка файла конфигурации IP телефоном

Подписанный конфигурационный файл для телефона представлен ниже:

Рис. 5 Подписанный файл IP телефона в Wireshark

Подписав конфигурационный файл, мы смогли обеспечить целостность передаваемого файла с настройками, однако мы не защитили его от просмотра. Из пойманного файла конфигурации можно получить достаточно много полезной информации, например ip адрес телефонной станции (в нашем примере это 192.168.1.66) и открытые порты на станции (2427) и т.д. Не правда ли достаточно важная информация, которую не хотелось бы просто так «светить» в сети? Для скрытия данной информации производители предусматривают использование симметричного шифрования (для шифрования и дешифрования используется один и тот же ключ). Ключ в одном случае может быть введен на телефон вручную, в другом случае шифрование файла конфигурации телефона на станции происходит с использованием открытого ключа телефона. Перед отправлением файла телефону – tftp сервер, на котором хранится этот файл, шифрует его с помощью открытого ключа телефона и подписывает с помощью своего закрытого ключа (тем самым мы обеспечиваем не только скрытость, но и целостность передаваемых файлов). Здесь главное не запутаться, кто какой ключ использует, но давайте разберем по порядку: tftp сервер, зашифровав файл открытым ключом IP телефона, обеспечил тем самым, что этот файл сможет открыть только владелец парного открытого ключа. Подписав файл своим закрытым ключом, tftp сервер подтверждает, что именно он создал его. Зашифрованный файл представлен на рисунке 6:

Рис.6 Зашифрованный файл IP телефона

Итак, на данный момент мы рассмотрели возможность защищать наши конфигурационные файлы для телефонов от просмотра и обеспечивать их целостность. На этом функции «Безопасности по умолчанию» заканчиваются. Для обеспечения шифрования голосового трафика, скрытия сигнальной информации (о том кто звонит и куда звонит), необходимы дополнительные инструменты, основанные на списке доверенных сертификатов – CTL, который мы рассмотрим далее.

Аутентификация телефонной станции

Когда телефону необходимо взаимодействие с телефонной станцией (например, согласовать TLS соединение для обмена сигнализации), IP телефону необходимо аутентифицировать станцию. Как можно догадаться, для решения данной задачи также широко используются сертификаты. На данный момент современные IP станции состоят из большого количества элементов: несколько сигнальных серверов для обработки вызовов, выделенный сервер администрирования (через него добавляются новые телефоны, пользователи, шлюзы, правила маршрутизации и т.д.), выделенный TFTP сервер для хранения файлов конфигурации и программного обеспечения для телефонов, сервер для вещания музыки на удержании и проч, кроме этого в голосовой инфраструктуре может быть голосовая почта, сервер определения текущего состояния абонента (online, offline, «на обеде») – список набирается внушительный и, что самое главное, каждый сервер имеет свой самоподписанный сертификат и каждый работает как корневой удостоверяющий центр (рис.7). По этой причине любой сервер в голосовой инфраструктуре не будет доверять сертификату другого сервера, например голосовой сервер не доверяет TFTP серверу, голосовая почта – сигнальному серверу и к тому же телефоны должны хранить у себя сертификаты всех участвующих в обмене сигнального трафика элементов. Сертификаты телефонной станции изображены на рисунке 7.

Рис.7 Самоподписанные сертификаты Cisco IP станции

Для задач установления доверительных отношений между вышеописанными элементами в голосовой инфраструктур, а также шифрования голосового и сигнального трафика в игру входит так называемый список доверенных сертификатов Certificate Trust List (CTL). CTL содержит все самоподписанные сертификаты всех серверов в кластере голосовой станции, а также участвующих в обмене сигнальными сообщениями телефонии (например, файервол) и этот файл подписывается закрытым ключом доверенного центра сертификации (рис.8). CTL файл эквивалентен проинсталлированным сертификатам, которые используются в работе веб браузеров при работе с https протоколом.

Рис.8 Список доверенных сертификатов

Для того чтобы создать CTL файл на оборудовании Cisco, потребуется ПК с USB разъемом, установленная на нем программа CTL client и сам токен Site Administrator Security Token (SAST) (рис.9), содержащий закрытый ключ и X.509v3 сертификат, подписанный центром аутентификации производителя (Cisco).

Рис.9 eToken Cisco

CTL client - программа, которая устанавливается на Windows ПК и с которой можно перевести ВСЮ телефонную станцию в так называемый mixed mode, то есть смешанный режим поддержки регистрации оконечных устройств в безопасном и небезопасном режимах. Запускаем клиент, указываем IP адрес телефонной станции, вводим логин/пароль администратора и CTL client устанавливает TCP соединение по порту 2444 со станцией (рис.10). После этого будет предложено всего лишь два действия:

Рис.10 Cisco CTL Client

После создания CTL файла, остается перезагрузить TFTP сервера для того, чтобы они подкачали к себе новый созданный CTL файл, и далее перезагрузить голосовые сервера, чтобы IP телефоны также перезагрузились и загрузили новый CTL файл (32 килобайта). Загруженный CTL файл можно просмотреть из настроек IP телефона (рис.11)

Рис.11 CTL файл на IP телефоне

Аутентификация оконечных устройств

Для обеспечения подключения и регистрации только доверенных оконечных устройств необходимо внедрение аутентификации устройств. На этот случай многие производители используют уже проверенный способ – аутентификация устройств по сертификатам (рис.12). Например, в голосовой архитектуре Cisco это реализовано следующим образом: имеются два вида сертификатов для аутентификации с соответствующими открытыми и закрытыми ключами, которые хранятся на телефоне:
Manufacturer Installed Certificate – (MIC). Сертификат, установленный производителем, содержит 2048 битный ключ, который подписан центром сертификации компании производителя (Cisco). Данный сертификат установлен не на все модели телефонов, и если он установлен, то в наличии другого сертификата (LSC) нет необходимости.
Locally Significant Certificate – (LSC) Локально значащий сертификат, содержит открытый ключ IP телефона, который подписан закрытым ключом локального центра аутентификации, который работает на самой телефонной станции Сertificate Authority Proxy Function (CAPF).
Итак, если у нас есть телефоны с предустановленным MIC сертификатом, то каждый раз, когда телефон будет регистрироваться на станцию, станция будет запрашивать для аутентификации предустановленный производителем сертификат. Однако, в случае компрометации MIC-а для его замены необходимо обращение в центр сертификации производителя, что может потребовать большого количества времени. Дабы не зависеть от времени реакции центра сертификации производителя на перевыпуск скомпрометированного сертификата телефона, предпочтительней использование локального сертификата.

Рис.12 Сертификаты для аутентификации оконечных устройств

По умолчанию на IP телефон не установлен LSC сертификат и его установка возможна, используя MIB сертификат (при его наличии), или через TLS соединение (Transport Layer Security) по разделяемому общему ключу, сгенерированному администратором вручную на станции и введенном на телефоне.
Процесс установки на телефон локально значащего сертификата (LSC), содержащий открытый ключ телефона, подписанного локальным центром сертификации изображен на рисунке 13:

Рис.13 Процесс установки локально значащего сертификата LSC

1. После загрузки IP телефон запрашивает доверенный список сертификатов (CTL-файл) и файл с конфигурацией
2. Станция отправляет запрашиваемые файлы
3. Из полученной конфигурации телефон определяет – нужно ли ему загружать локально значащий сертификат (LSC) со станции
4. Если мы на станции выставили для телефона, чтобы он установил LSC сертификат (см.ниже), который станция будет использовать для аутентификации данного IP телефона, то мы должны позаботиться о том, чтобы на запрос об выдаче LSC сертификата – станция выдала его тому, кому он предназначается. Для этих целей мы можем использовать MIC-сертификат (если он есть), сгенерировать одноразовый пароль на каждый телефон и ввести его на телефоне вручную либо не использовать авторизацию вообще.
На примере продемонстрирован процесс установки LSC с использованием сгенерированно

Powered by SEO CMS ver.: 23.1 TOP 2 (opencartadmin.com)

Цель этой статьи обсудить две наиболее распространенных уязвимости, которые присутствуют в текущих реализациях VoIP.

"Наша связь безопаснее обычной телефонной линии"

Технология VoIP прочно вошла в нашу жизнь. Многие действующие операторы связи начали предоставлять услуги VoIP; появились новые провайдеры VoIP. Помимо проблем с качеством предоставляемых услуг, проблема безопасности (как и её отсутствие) недопонимается многими поставщиками услуг VoIP.

Цель этой статьи обсудить две наиболее распространенных уязвимости, которые присутствуют в текущих реализациях VoIP. Первая уязвимость позволяет перехватить пользовательскую подпись (Subscription) и соответствующие соединения. Вторая уязвимость позволяет прослушивать VoIP-соединения. Хотя VoIP реализован с помощью нескольких протоколов, эта статья фокусируется на уязвимостях, связанных с протоколом SIP (Session Initiation Protocol – протокол инициации соединения), являющимся стандартом IETF (RFC 3261). Эти два вида атак (помимо других атак, типа DoS) уже обсуждались в различных исследовательских статьях, но не признавались в качестве реально действующих.

Эксперты считают, что эти виды атак станут более очевидными с дальнейшим развитием и пониманием VoIP. В следующем разделе мы кратко рассмотрим протокол SIP, который используется для создания и уничтожения мультимедийных соединений (включая VoIP).

Кратко о SIP

Протокол инициации соединений (SIP, IETF RFC 3261) широко используемый стандарт, который используется в VoIP для установления и разрывания телефонных звонков. На Рис. 1 с высокого уровня показаны сообщения SIP во время телефонного разговора. Пояснение следует ниже.

Рис. 1: Установление и разрывание связи.

Шаг 1, устройство пользователя (User Agent в терминологии SIP) регистрируется у регистратора доменов, который отвечает за содержание базы данных со всеми пользователями для соответствующего домена. Регистрация пользователя необходима для связи с удаленной стороной. Когда Bob хочет позвонить Alice, он посылает запрос INVITE прокси-серверу. Прокси-серверы отвечают за маршрутизацию SIP-сообщений и определение местоположения пользователей. Когда прокси получает запрос INVITE, он пытается найти вызываемую сторону и ретранслирует соединение вызывающему, проходя при этом несколько шагов, типа DNS-lookup. Атака на перехват регистрационной подписи происходит как раз на первом шаге.

Перехват регистрации

На Рис. 2 показано типичное регистрационное сообщение и ответ от регистратора, используемый для анонсирования точки связи. Это показывает, что устройство пользователя принимает звонки.

Запрос REGISTER содержит заголовок Contact , указывающий IP-адрес устройства пользователя. Когда прокси получает запрос на входящий звонок (INVITE), он произведет поиск, чтобы узнать, как связаться с соответствующим пользователем. В нашем случае пользователь с телефоном 210-853-010 доступен по адресу 192.168.94.70. Прокси перенаправит запрос INVITE на этот адрес.

На Рис. 3 показан измененный запрос REGISTER, который отправил хакер.

Рис. 3: измененный вариант запроса REGISTER

В этом случае все заголовки и параметры остаются неизменными, кроме заголовка Contact. В этом заголовке был изменен IP-адрес (192.168.1.3), который теперь указывает на устройство хакера. Этот запрос отправляется SIP регистратору по адресу 192.168.1.2. Хакер легко может генерировать подобный запросы, используя программу SiVus, показанную на Рис. 4:

Рис. 4: Подмена регистрации SIP с помощью SiVUS.

Атака перехвата работает следующим образом:

1. Блокировать регистрацию законного пользователя. Это достигается одним из следующих способов:
   • DoS-атака против устройства пользователя
   • Дерегистрация пользователя (ещё одна атака, в этой статье не рассматривается)
   • Генерация множества запросов REGISTER в более короткий промежуток времени, чтобы вызвать race-condition и отменить регистрацию законного пользователя
2. Послать запрос REGISTER с IP-адресом хакера.

Рис. 5 показывает подход к осуществлению этой атаки:

Рис. 5: Обзор атаки перехвата регистрации

Сама возможность этой атаки обусловлена следующими причинами:

1. Сообщения посылаются в открытом виде, что позволяет хакеру перехватывать, модифицировать и отсылать их в своих целях.
2. Текущая реализация сообщений протокола SIP не позволяет проверять целостность данных, поэтому изменение сообщений никак не обнаруживается.

Эта атака может быть реализована даже в том случае, если SIP-прокси при регистрации требует авторизацию, т.к. сообщения отправляются в открытом виде. Под угрозой могут оказаться как компьютеры корпоративных сетей, так и домашние ПК. К примеру, домашняя сеть с плохо настроенной точкой беспроводного доступа, может быть скомпрометирована хакером, перехватывающим и модифицирующим сообщения (даже если используются WEP и WPA). В случае успеха хакер может производить звонки за счет пользователя или переадресовывать соединения. В корпоративной сети хакер может переадресовывать звонки неавторизованной стороне. Например, звонки акционеров могут быть направлены агенту, не авторизованному для проведения определенных транзакций с клиентами. Естественно, звонки могут перенаправляться и в злонамеренных целях, которые зависят только от фантазии хакера. В некоторых случаях эта атака может оказаться полезной для сотрудников, которые не желают быть потревоженными и направляют звонки на автоответчик.

Эта атака может быть предотвращена с помощью SIPS (SIP поверх TLS) и авторизации SIP-запросов и ответов (что может включать проверку целостности). Фактически, использование SIPS и авторизации может предотвратить другие виды атак, включая прослушивание.

Прослушивание

Прослушивание в VoIP немного отличается от прослушивания данных в обычных сетях, но принцип тот же. Прослушивание в VoIP подразумевает перехват служебных сообщений и соответствующих потоков мультимедийных данных. Служебные сообщения используют протоколы и порты, отличные от мультимедийных данных. Мультимедийные потоки обычно передаются по UDP, используя протокол RTP (Real Time Protocol – протокол реального времени).

На Рис. 6 показаны действия, необходимые для прослушивания с помощью Ethereal:

Рис. 6: Перехват мультимедийных данных с помощью Ethereal.

Действия, необходимые для перехвата и декодирования голосовых данных:

• Перехват и декодирование RTP-пакетов.
• Анализ сессии.
• Сохранение данных в виде звукового файла.

Некоторые из вас скажут, что прослушивание можно подавить, используя свитчи, которые запрещают трансляцию трафика на всю сеть, таким образом ограничивая доступ к трафику.

Можно отбросить этот аргумент, если использовать ARP-спуфинг для осуществления атаки man-in-the-middle. Мы не будем рассматривать ARP-спуфинг в этой статье, на эту тему уже написано много статей. Основная суть в том, что хакер вещает подмененные MAC-адреса, заставляя соответствующие пакеты проходить через свой компьютер. Это позволяет прослушивать данные между двумя пользователями. На Рис. 7 показан пример атаки подмены таблиц ARP:

Рис. 7: Атака ARP-спуфинг.

С помощью подмены ARP-таблиц хакер может перехватывать, анализировать и прослушивать VoIP-соединения.

На Рис. 8 показано использование программы Cain для осуществления атаки man-in-the-middle и перехвата VoIP-трафика.

Рис. 8: Использование Cain для осуществления man-in-the-middle.

Заключение

Ожидается, что описанные выше уязвимости будут использованы в ближайшем будущем в личных и финансовых целях (например, мошенничество).

Инвестиции в производство и исследования, а также широкое распространение услуг VoIP за последние три года показывает, что VoIP прочно вошла в нашу жизнь. В то же время вопросы безопасности становятся более очевидными с ростом количества пользователей. IETF внесло несколько улучшений в стандарты VoIP, которые должны обеспечить защиту VoIP-трафика. Самыми очевидными являются использование TLS поверх SIP для защиты служебных данных и SRTP (Secure Real Time Protocol) для защиты мультимедийных данных. Основная проблема в том, что большинство провайдеров медленно адоптируют эти протоколы и иногда путают безопасность в пакетных сетях с безопасностью телефонных сетей.

IP-телефония все чаще и чаще начинает применяться в компаниях. Она повышает эффективность ведения бизнеса и позволяет осуществлять многие до этого невозможные операции (например, интеграцию с CRM и другими бизнес-приложениями, снижение издержек на построение и эксплуатацию телекоммуникационной инфраструктуры, создание эффективных Call-центров, снижение совокупной стоимости владения системой и т.п.). Однако, активное развитие IP-телефонии сдерживается тем, что вокруг этой технологии циркулирует много слухов о ее низкой безопасности. Компания Cisco Systems доказала, что это не так и данная публикация призвана развенчать сложившиеся мифы о незащищенности IP-телефонии.

Сразу надо заметить, что Cisco - единственный производитель, обеспечивающий защиту инфраструктуры IP-телефонии на всех ее уровнях, начиная от транспортной среды и заканчивая голосовыми приложениями. Это достигается внедрением решений в рамках инициативы Cisco Self-Defending Network. Высокий уровень защищенности решений Cisco Systems подтверждается и независимыми тестовыми лабораториями. В частности, журнал NetworkWorld (http://www.nwfusion.com/reviews/2004/0524voipsecurity.html) протестировал несколько решений по IP-телефониии и только решению Cisco присвоил максимально возможный рейтинг "SECURE" («защищенный»).

1. IP-телефония не защищает от подслушивания разговора

Решения IP-телефонии компании Cisco используют несколько технологий и механизмов, обеспечивающих конфиденциальность проводимых . Во-первых, это выделение голосового трафика в выделенный сегмент сети и разграничение доступа к голосовому потоку путем использования правил контроля доступа на маршрутизаторах и межсетевых экранах. Во-вторых, весь голосовой трафик может быть защищен от несанкционированного прослушивания с помощью технологии построения виртуальных частных сетей (VPN). Протокол IPSec позволяет защитить телефонный разговор, осуществляемый даже через сети открытого доступа, например, Интернет. И, наконец, компания Cisco реализовала в своих IP-телефонах специально разработанный для обеспечения конфиденциальности голосового потока протокол SecureRTP (SRTP), не позволяющий посторонним проникнуть в тайну телефонных переговоров.

2. IP-телефония подвержена заражению червями, вирусами и троянцами

Для защиты инфраструктуры IP-телефонии от заражения различными вредоносными программами компания Cisco предлагает целый ряд защитных мер, позволяющих построить эшелонированную оборону, препятствующую не только внедрению, но и распространению червей, вирусов, троянских коней и других типов вредоносной активности. Первой линией обороны является применение межсетевых экранов и систем обнаружения и предотвращения атак, наряду с антивирусами компаний-партнеров компании Cisco, для разграничения доступа к инфраструктуре IP-телефонии.

Вторая линия обороны строится на использовании антивирусов и систем предотвращения атак на оконечных узлах, участвующих в инфраструктуре IP-телефонии - Cisco IP SoftPhone, Cisco CallManager, Cisco Unity, Cisco IP Contact Center (IPCC) Express, Cisco Personal Assistant, Cisco IP Interactive Voice Response и т.д.

Последняя по счету, но не последняя по важности линия обороны - инициатива Network Admission Control, предложенная компанией Cisco Systems. В рамках этой инициативы все несоответствующие политике безопасности (в т.ч. и с неустановленным антивирусным программным обеспечением) рабочие станции и сервера не смогут получить доступ к корпоративной сети и нанести ущерб ее ресурсам.

3. IP-телефония не защищает от подмены телефонов и серверов управления

Для защиты от устройств, пытающихся замаскироваться под авторизованные IP-телефоны или несанкционированно подключенных к сетевой инфраструктуре, компания Cisco предлагает использовать не только уже упомянутые выше правила контроля доступа на маршрутизаторах и межсетевых экранах, но и развитые средства строгой аутентификации всех абонентов инфраструктуры IP-телефонии (включая сервер управления Call Manager), для подтверждения подлинности которых используются различные стандартизированные протоколы, включая RADIUS, сертификаты PKI Х.509 и т.д.

4. Злоумышленник с административными правами может нарушить функционирование инфраструктуры 1Р-телефонии

В CallManager предусмотрены расширенные возможности по наделению различных системных администраторов только теми правами, которые им нужны для выполнения своих обязанностей. К таким правам могут быть отнесены - доступ к конкретным настройкам только на чтение, полное отсутствие доступа к ним, доступ на изменение и т.д.). Кроме того, все производимые администратором действия фиксируются в специальном журнале регистрации и могут быть проанализированы в любой момент в поисках следов несанкционированной активности.

Управление конфигурацией IP-телефонов и взаимодействие их с CallManager осуществляется по защищенному от несанкционированного доступа каналу, предотвращая любые попытки прочтения или модификации управляющих команд. Для защиты канала управления используются различные стандартизованные протоколы и алгоритмы - IPSec, TLS, SHA-1 и т.д.

5. CallManager незащищен, потому что установлен на платформе Windows

Несмотря на то, что сервер управления инфраструкторой IP-телефонии CallManager установлен на платформе Windows, он не имеет присущих этой платформе слабых мест. Это связано с тем, что CallManager работает под управлением защищенной и оптимизированной версии Windows в которой:

• отключены все ненужные сервисы и учетные записи,
• установлены все необходимые и регулярно обновляемые «заплатки»,
• настроена политика безопасности.

Кроме того, CallManager дополнительно защищается специальными скриптами, входящими в дистибутив и автоматизирующими процесс повышения уровня защищенности сервера управления инфраструктурой IP-телефонии. Дополнительный уровень защиты CallManager от вирусов, червей, троянских коней и других вредоносных программ и атак достигается за счет применения антивируса (например, McAfee) и системы предотвращения атак Cisco Secure Agent, которые блокируют все попытки злоумышленников вывести из строя основной компонент сегмента IP-телефонии.

6. IP-телефонию легко вывести из строя

Несмотря на то, что различные компоненты IP-телефонии потенциально подвержены атакам «отказ в обслуживании», решения компании Cisco Systems предлагают целый ряд защитных мер, предотвращающих как сами DoS-атаки, так и их последствия. Для этого можно использовать как встроенные в сетевое оборудование механизмы обеспечения информационной безопасности, так и дополнительные решения, предлагаемые компанией Cisco Systems:

• Разделение корпоративной сети на непересекающиеся сегменты передачи голоса и данных, что предотвращает появление в «голосовом» участке распространенных атак, в т.ч. и DoS.
• Применение специальных правил контроля доступа на маршрутизаторах и межсетевых экранах, защищающих периметр корпоративной сети и отдельные ее сегменты.
• Применение системы предотвращения атак на узлах Cisco Secure Agent.
• Применение специализированной системы защиты от DoS и DDoS-атак Cisco Guard и Cisco Traffic Anomaly Detector.
• Применение специальных настроек на сетевом оборудовании Cisco, предотвращающих подмену адреса, часто используемую при DoS-атаках, и ограничивающих полосу пропускания, не позволяющую вывести из строя атакуемые ресурсы большим потоком бесполезного трафика.

7. К IP-телефонам можно осуществить несанкционированный доступ

Сами IP-телефоны содержат целый ряд специальных настроек, препятствующих несанкционированному доступу к ним. К таким настройкам можно отнести, например, доступ к функциям телефона только после предъявления идентификатора и пароля или запрет локального изменения настроек и т.д.

С целью предотвращения загрузки на IP-телефон несанкционированно модифицированного программного обеспечения и конфигурационных файлов, их целостность контролируется электронной цифровой подписью и сертификатами Х.509.

8. CallMananger можно перегрузить большим числом звонков

Максимальное число звонков в час на один сервер CallManager составляет до 100000 (в зависимости от конфигурации) и это число может быть увеличено до 250000 при использовании кластера CallManager. При этом в CallManager существуют специальные настройки, ограничивающие число входящих звонков необходимым значением. Кроме того, в случае потери связи с одним из CallManager"ов возможна автоматическая перерегистрация IP-телефона на резервном CallManager, а также автоматическая смена маршрута звонка.

9. В IP-телефонии легко совершить мошенничество

Сервер управления инфраструктурой IP-телефонии CallManager содержит ряд возможностей, позволяющих снизить вероятность осуществления телефонного мошенничества в зависимости от его типа (кража услуг, фальсификация звонков, отказ от платежа и т.п.). В частности, для каждого абонента можно:

• заблокировать звонки как на определенные группы номеров, так и с них,
• заблокировать возможность переадресации звонков на различные типы номеров -городские, мобильные, междугородние, международные и т.д.,
• отфильтровывать звонки по различным параметрам,
• и т.д.

При этом все эти действия осуществляются независимо от того, с какого телефонного аппарата абонент осуществляет звонок. Это реализуется путем аутентификации каждого абонента, получающего доступ к IP-телефону. Если пользователь не проходит процесс подтверждения своей подлинности, то он может звонить только по заранее определенному списку телефонных номеров, например, в скорую помощь, милицию или внутренний отдел поддержки.

10.Традиционная телефония более защищена, чем IP-телефония

Это самый распространенный миф, который существует в области телефонии. Традиционная телефония, разработанная десятилетия назад гораздо менее защищена новой и более совершенной технологии IP-телефонии. В традиционной телефонии гораздо легче осуществить подключение к чужому разговору, подмену номера, «наводнение» звонками и множество других угроз, некоторым из которых нет аналогов в IP-телефонии (например, war dialing). Защита традиционной телефонии обеспечивается гораздо более дорогими средствами и механизмами, чем в IP-телефонии, в которой эти средства встроены в сами компоненты этой технологии. Например, для защиты от прослушивания традиционное использует специальные устройства - скремблеры, централизованное управление которыми невозможно; не говоря уже стоимости их приобретения и установки перед каждым телефонным аппаратом.