غالبًا ما تكون هناك مواقف لا يتم فيها تثبيت الطابعة، على الرغم من أن النظام يرى أن جهازًا جديدًا قد تم توصيله بالكمبيوتر. يتطلب حل مثل هذه المشكلة اتباع نهج جدي ومختص، وإلا فلن تتمكن من استخدام الطابعة متعددة الوظائف. لتثبيت برنامج التشغيل على الطابعة، يجب عليك التعرف بعناية على طرق حل هذه المشكلة، والتي ستكون بالتأكيد مفيدة لك.

كقاعدة عامة، في نظام التشغيل Windows 7، عند توصيل جهاز جديد بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، يقوم النظام تلقائيًا بالعثور على الطابعة المقابلة في قاعدة البيانات الخاصة به. إذا لم يتم العثور عليه، فسيبدأ النظام في البحث عن البرامج وتنزيلها من الإنترنت باستخدام مركز التحديث. أولئك. في هذه الحالة، يتم تنشيط التوصيل والتشغيل - وهي تقنية تتمثل وظيفتها في التعرف بسرعة على الأجهزة المتصلة بالكمبيوتر وتكوينها.

• لتثبيت برنامج التشغيل على الطابعة، ستحتاج إلى تمكين نظام البحث التلقائي هذا. للقيام بذلك، افتح نافذة خصائص النظام باستخدام البحث الداخلي، في الحقل الذي تحتاج إلى إدخال كلمة "النظام".
• بعد ذلك، في النافذة الجديدة على اليسار، يجب النقر فوق العنصر الذي يفتح معلمات النظام الإضافية.
• انتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة" وانقر على الزر المسمى "خيارات تثبيت الجهاز".
• في مربع الحوار الجديد، انقر فوق العنصر الأول، والذي سيسمح لك ببدء البحث التلقائي عن برامج التشغيل المطلوبة. انقر على "حفظ".
• بفضل هذه الطريقة البسيطة، هناك احتمال كبير بأن تختفي مشكلة "لا يمكن تثبيت برنامج تشغيل الطابعة".

إذا كان النظام لا يزال لا يقوم بتثبيت الطابعة، فعليك محاولة تثبيتها وتكوينها على نظام التشغيل Windows 7 من خلال "إدارة المهام". الحقيقة هي أنه لسبب ما لا يحدث التثبيت التلقائي للبرنامج الضروري عند توصيل جهاز جديد بالكمبيوتر.

• لتثبيت برنامج التشغيل على الطابعة، تحتاج إلى تشغيل "إدارة الأجهزة" عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة النظام في الزاوية اليسرى السفلية وتحديد العنصر المناسب في القائمة التي تفتح.
• في النافذة الجديدة، سيتم وضع الجهاز المتصل حديثًا في عنصر "الأجهزة الأخرى" ومن المرجح أن تتم الإشارة إليه على أنه جهاز غير معروف. لحل المشكلة المتعلقة بتعذر تثبيت الطابعة، يجب النقر بزر الماوس الأيمن على هذا الجهاز والنقر على "تحديث برامج التشغيل...".
• في النافذة التي تفتح، تحتاج إلى النقر فوق العنصر العلوي، مما يعني البحث عن برامج التشغيل المحدثة تلقائيا. بعد ذلك، عليك فقط الانتظار حتى ينتهي Windows 7 من تثبيت البرنامج المناسب للطابعة الخاصة بك.

طرق حل المشكلة على نظام التشغيل Windows 10

إذا لم تكن أجهزة الطباعة مثبتة على نظام التشغيل Windows 10، فأنت بحاجة إلى محاولة إضافة طابعة يدويًا. لحل مشكلة حدوث أخطاء عند تثبيت الطابعة، اتبع الخطوات التالية:

• انقر على أيقونة الإشعارات، ثم اختر قسم "جميع الإعدادات". يمكنك أيضًا الضغط على مجموعة المفاتيح Win + I والانتقال إلى "الطابعات والماسحات الضوئية" من خلال قسم "الأجهزة".
• في النافذة الجديدة، انقر فوق الزر الذي يسمح لك بإضافة طابعة جديدة وانتظر قليلاً. ومن المستحسن تشغيل الإنترنت في هذه الحالة.
• بعد ذلك، قد يقوم النظام بتثبيت البرنامج المناسب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيتم حل مشكلة “عدم تثبيت برامج التشغيل”، أو ربما لا.

إذا لم يتم تثبيت برامج التشغيل بعد، فيمكنك محاولة تثبيتها يدويًا. تجدر الإشارة إلى أن هذه الطريقة يمكن أن تساعد ليس فقط لنظام التشغيل Windows 10، ولكن أيضًا للإصدارات الأخرى من نظام التشغيل هذا. في هذه الحالة، يجب عليك تنزيل أحدث إصدار من البرنامج من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للمعدات المكتبية، وفك ضغطه وتشغيل برنامج التثبيت. بعد ذلك، كل ما تبقى هو اتباع جميع توصيات معالج التثبيت، ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر والتأكد من نجاحك في حل المشكلة المرتبطة بحقيقة عدم تثبيت برامج التشغيل.

حلول أخرى للمشكلة لجميع إصدارات الويندوز من XP فما فوق

إذا حاولت تثبيت برامج التشغيل في كل مرة، فلن تتمكن من القيام بذلك، لأن... يرفض النظام باستمرار القيام بذلك، فربما تكون المشكلة في نظام التشغيل نفسه. الحقيقة هي أنه من الممكن أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على إصدار قديم جدًا من النظام المثبت، والذي بدوره لا يدعم طرازات الطابعة الأحدث. لحل المشكلة، قم بتنزيل كافة التحديثات المتوفرة للنظام وتثبيتها من موقع Microsoft الرسمي.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كان من المستحيل إكمال العملية المرتبطة بتثبيت البرنامج للطابعة، فقد يكون مصدر المشكلة هو الأدوات المساعدة المتبقية من الأجهزة المثبتة مسبقًا. عند محاولة تثبيت برامج تشغيل جديدة، قد تتعارض معها. قم بإزالة جميع المكونات التي كانت تابعة لأجهزة الطباعة القديمة من خلال "إضافة أو إزالة البرامج".

ويحدث أيضًا أنه لا يمكنك تثبيت برامج التشغيل لجهاز ما لأن برنامج أمان النظام لا يثق بها، خاصة تلك التي ليس لديها اشتراك Microsoft. ونتيجة لذلك، يرفض النظام ببساطة تثبيتها ("لم يتم تثبيت برنامج تشغيل الطابعة، تم رفض الوصول"). لإزالة هذه العقبة، افتح خصائص النظام بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "جهاز الكمبيوتر" وفي علامة التبويب "الأجهزة"، انقر فوق "تسجيل برنامج التشغيل". إذا حددت عنصرًا يتضمن حظر تثبيت برامج التشغيل غير الموقعة، فقم بتغييره إلى العنصر "تحذير - عرض خيار الإجراء في كل مرة".
في بعض الأحيان، أثناء التثبيت، ينبثق خطأ التوصيل والتشغيل.

• في مثل هذه الحالة، افتح "إدارة الأجهزة" وقم بتوسيع قائمة الأجهزة المتصلة بالكمبيوتر. انتبه إلى الأجهزة المتصلة التي تهتم بها - فقد تظهر على أنها "جهاز غير معروف".
• لإصلاح المشكلة، قم باستدعاء قائمة السياق الخاصة بها عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن وتحديد خيار "تحديث برنامج التشغيل".
• انقر فوق "لا، ليس الآن"، ثم افصل الطابعة عن جهاز الكمبيوتر.
• بعد ذلك، تحتاج إلى إدخال قرص برنامج التشغيل، وبعد تحديد المربع الخاص بخيار تثبيت البرنامج تلقائيًا، انقر فوق "التالي".
• اتبع التعليمات وعندما يُطلب منك توصيل كابل USB بجهازك، قم بذلك.

يحدث أيضًا أن خدمة التوصيل والتشغيل معطلة ببساطة وبالتالي لا يتم تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا. افتح نافذة التشغيل (Windows + R)، ثم أدخل الأمر "msconfig". إذا لم تكن هذه الخدمة تحتوي على علامة اختيار، فحددها.

يوم جيد للجميع.

هذه هي الكلمات (مثل عنوان المقالة) التي يستخدمها عادةً المستخدمون الذين يائسون بالفعل للعثور على برنامج التشغيل المناسب. لذلك، في الواقع، ولد موضوع هذه المقالة ...

تعد برامج التشغيل بشكل عام موضوعًا كبيرًا منفصلاً يواجهه باستمرار جميع مستخدمي الكمبيوتر الشخصي دون استثناء. يقوم بعض المستخدمين فقط بتثبيتها وسرعان ما ينسون وجودها، بينما لا يتمكن الآخرون من العثور على ما يحتاجون إليه.

في مقال اليوم، أريد أن ألقي نظرة على ما يجب فعله إذا لم تتمكن من العثور على برنامج التشغيل المطلوب (حسنًا، على سبيل المثال، لا يمكن تثبيت برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة، أو أن موقع الشركة المصنعة غير متوفر بشكل عام). بالمناسبة، سُئلت أحيانًا في التعليقات عما يجب فعله إذا لم تجد حتى برامج التحديث التلقائي برنامج التشغيل المطلوب. دعونا نحاول الإجابة على هذه الأسئلة..

إذا لم يتم العثور على برنامج تشغيل الجهاز - حان الوقت للانتقال إلى البحث "اليدوي" عنه. كل جهاز له معرفه الخاص - رقم التعريف (أو معرف الجهاز). بفضل هذا المعرف، يمكنك بسهولة تحديد الشركة المصنعة وطراز الجهاز ثم البحث عن برنامج التشغيل المطلوب (أي أن معرفة المعرف يبسط عملية البحث عن برنامج تشغيل إلى حد كبير).

كيفية تحديد معرفات الجهاز

لمعرفة معرف الجهاز، نحتاج إلى فتحه مدير الجهاز. ستكون الإرشادات الواردة أدناه ذات صلة بأنظمة التشغيل Windows 7 و8 و10.

1) مفتوح لوحة التحكمويندوز ثم " المعدات والصوت"(انظر الشكل 1).

2) بعد ذلك، في مدير المهام الذي يفتح، ابحث عن الجهاز الذي تقوم بتحديد المعرف له. عادةً، يتم تمييز الأجهزة التي لا يوجد بها برامج تشغيل بعلامات تعجب صفراء وتقع في " أجهزة أخرى"(بالمناسبة، يمكن أيضًا تحديد المعرف لتلك الأجهزة التي تعمل برامج التشغيل الخاصة بها بشكل جيد وصحيح).

بشكل عام، لمعرفة المعرف، ما عليك سوى الانتقال إلى خصائص الجهاز المطلوب، كما في الشكل. 2.

3) في النافذة التي تفتح، انتقل إلى علامة التبويب "التفاصيل"، ثم في قائمة "العقار"، حدد رابط "معرف الجهاز" (انظر الشكل 3). في الواقع، كل ما تبقى هو نسخ المعرف المطلوب - في حالتي هو: .

• VEN_******، VID_***- هذا هو رمز الشركة المصنعة للمعدات (VENdor، معرف البائع)؛
• ديف_******، بيد_***- هذا هو رمز الجهاز نفسه (الجهاز، معرف المنتج).

كيفية العثور على برنامج تشغيل يعرف معرف الجهاز

هناك عدة خيارات للبحث...

1) يمكنك ببساطة كتابة خطنا ( USB\VID_1BCF&PID_2B8B&REV_3273&MI_00) واضغط على بحث. كقاعدة عامة، ستعرض المواقع القليلة الأولى التي يتم العثور عليها في البحث تنزيل برنامج التشغيل الذي تبحث عنه (وفي كثير من الأحيان، ستوفر الصفحة على الفور معلومات حول طراز جهاز الكمبيوتر/الكمبيوتر المحمول لديك).

2) يوجد موقع جيد جدًا ومعروف: http://devid.info/. يوجد شريط بحث في القائمة العلوية للموقع - يمكنك نسخ سطر المعرف فيه والبحث. بالمناسبة، هناك أيضًا أداة مساعدة للبحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل.

أصبحت الطابعة منذ فترة طويلة جزءا لا يتجزأ من جهاز كمبيوتر أو منزل أو مكتب، لذلك عندما تتوقف عن العمل، يحاول المستخدمون تحديد سبب المشكلة في أقرب وقت ممكن، وإذا أمكن، إصلاحها بأنفسهم. دعونا نلقي نظرة على سبب عدم طباعة الطابعة وكيف يمكنك إصلاحها.

الفحص المادي للمعدات

قبل العبث بالإعدادات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، تحقق من الحالة المادية لمعدات الطباعة والكابلات الخاصة بك.

• تأكد من تشغيل جهاز الطباعة. حاول طباعة صفحة اختبار باستخدام الزر الخاص الموجود على العلبة.
• تحقق من سلك الطاقة ومدى اتصاله بالطابعة.
• تأكد من توصيل الجهاز بشكل صحيح بوحدة النظام عبر منفذ USB.

من الممكن أن المشكلة ليست في الطابعة - في بعض الأحيان لا تعمل منافذ USB، مما يجعل من المستحيل استخدام المعدات المتصلة من خلالها. انتبه إلى الخرطوشة: إذا توقفت المعدات عن العمل بعد إعادة تعبئتها، فتأكد من تركيب الخرطوشة بشكل صحيح وأنها في حالة عمل جيدة بشكل عام.

إعدادات ويندوز

ماذا تفعل إذا كانت المعدات المادية سليمة تمامًا؟ تحتاج أولاً إلى التحقق من تمكين الطابعة على النظام:

إذا اكتشف النظام الجهاز، فتأكد من استخدامه بشكل افتراضي: أي أنه عندما ترسل مستندًا للطباعة، يرسل النظام طلبًا إلى الجهاز المتصل.

هناك خدمة خاصة مسؤولة عن التشغيل الصحيح للطابعة، والتي قد يتم تعطيلها (عن طريق الخطأ أو عن قصد). تأكد من تمكين Print Spooler:

يرجى ملاحظة أن زر "إيقاف" يجب أن يكون نشطًا في حقل "الحالة". إذا كان زر "تشغيل" نشطًا، فانقر عليه لتشغيل المدير. بعد الانتهاء من هذه الخطوات، تحقق مما إذا كانت الطابعة تبدأ في أداء وظائفها.

إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه، فحاول مسح قائمة انتظار الطباعة:

إذا كان العنصر غير نشط، فإن قائمة انتظار الطباعة فارغة ولا تحتاج إلى مسحها. سيتعين علينا البحث عن حلول أخرى للمشكلة.

لا تتم الطباعة في برنامج معين

مشكلة شائعة إلى حد ما تتجلى على النحو التالي: يحاول المستخدم طباعة مستند في ورد أو تطبيق آخر، ولكن النظام يتجمد ويرفض تنفيذ الأمر.

من أجل الوضوح، افتح "المفكرة"، واكتب بضعة أحرف فيها، وأرسل النص الخاص بك للطباعة.

إذا تعاملت معدات الطباعة مع هذه المهمة، فيمكن أن يكون هناك حل واحد فقط - إزالة البرنامج ثم إعادة تثبيته، بسبب بدء تشغيل Windows بشكل غير صحيح.

مشاكل مع الطابعات في نظام التشغيل Windows 10

بعد التبديل إلى نظام التشغيل Windows 10، واجه بعض المستخدمين حقيقة أن الطابعة الخاصة بهم، التي كانت تعمل بشكل مثالي في السابق، لم يعد يتم اكتشافها فجأة بواسطة النظام. وقد يكون ذلك لعدة أسباب، والتي سيتم مناقشتها بالتفصيل أدناه.

التشخيص التلقائي

يمكنك تحديد سبب عدم عمل الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 باستخدام أداة خاصة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

نتيجة لهذه الإجراءات، سيتم تشغيل أداة تشخيصية خاصة، والتي ستتحقق بشكل مستقل من المشكلة التي تسببت في عدم عمل الطابعة.

إضافة جهاز يدويًا

إذا لم تساعد أداة التشخيص في حل المشكلة، أو لم يظهر جهاز الطباعة الخاص بك على الإطلاق في قائمة الأجهزة المتصلة، فحاول إضافة الطابعة يدويًا.

انتظر قليلاً - سيبدأ النظام في المسح وقد يكتشف جهاز طباعة ويضيفه تلقائيًا. إذا لم يحدث شيء، فانقر على السطر "الطابعة التي تحتاجها ليست في القائمة". ونتيجة لذلك، ستظهر نافذة بحث عن معلمات إضافية، حيث يمكنك:

لن تناسبك جميع هذه الخيارات، لكنها لا تزال تستحق المحاولة. إذا لم يساعد أي شيء واستمرت معدات الطباعة في عدم توفرها، فيمكنك محاولة فرض تثبيت برامج التشغيل الخاصة بها على النظام.

تثبيت برامج التشغيل

انتقل إلى موقع الشركة المصنعة وابحث عن قسم "الدعم" أو "البرامج". يجب أن يحتوي على برامج تشغيل لجميع موديلات الأجهزة. ابحث عن البرنامج المناسب، مع الانتباه إلى إصدار Windows ومستوى تواجده.

يدعي المصنعون أن أجهزتهم تعمل دون مشاكل مع نظام التشغيل Windows 10، لذلك يجب أن تحتوي مواقع الويب على برامج التشغيل اللازمة.

إذا تم اكتشاف الطابعة قبل تثبيت برامج التشغيل، ولكنها ترفض الطباعة، فمن المستحسن إزالتها أولاً من النظام، وبعد ذلك فقط متابعة تثبيت البرنامج الجديد.

بعد الترقية إلى نظام التشغيل Windows 10، واجه العديد من المستخدمين مشاكل مع الطابعات والطابعات متعددة الوظائف الخاصة بهم، والتي إما أن النظام لا يراها، أو لم يتم اكتشافها كطابعة، أو ببساطة لا تطبع كما فعلت في الإصدار السابق من نظام التشغيل.

إذا كانت الطابعة الخاصة بك لا تعمل بشكل صحيح في نظام التشغيل Windows 10، فإن هذه الإرشادات تحتوي على طريقة رسمية واحدة والعديد من الطرق الإضافية التي يمكن أن تساعد في حل المشكلة. سأقدم أيضًا معلومات إضافية بخصوص دعم الطابعات ذات العلامات التجارية الشهيرة في نظام التشغيل Windows 10 (في نهاية المقالة). تعليمات منفصلة: .

تشخيص مشاكل الطابعة من ميكروسوفت

بادئ ذي بدء، يمكنك محاولة حل مشكلات الطابعة تلقائيًا باستخدام أداة التشخيص المساعدة في لوحة تحكم Windows 10، أو عن طريق تنزيلها من موقع Microsoft الرسمي على الويب (لاحظ أنني لا أعرف على وجه اليقين ما إذا كانت النتيجة ستكون مختلفة ، ولكن بقدر ما أستطيع أن أفهم، كلا الخيارين متكافئين).

للتشغيل من لوحة التحكم، انتقل إليها، ثم افتح عنصر "استكشاف الأخطاء وإصلاحها"، ثم في قسم "الأجهزة والصوت"، حدد "استخدام الطابعة" (طريقة أخرى هي "الانتقال إلى الأجهزة والطابعات"، ثم انقر فوق على الطابعة المطلوبة، إذا كانت موجودة في القائمة، فحدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها"). يمكنك أيضًا تنزيل الملف من موقع Microsoft الرسمي على الويب لتشغيل أداة استكشاف أخطاء الطابعة وإصلاحها.

ونتيجة لذلك، سيتم تشغيل أداة تشخيصية تقوم تلقائيًا بالتحقق من جميع المشكلات الشائعة التي قد تتداخل مع التشغيل السليم للطابعة الخاصة بك، وإذا تم اكتشاف مثل هذه المشكلات، فسوف تقوم بإصلاحها.

من بين أمور أخرى، سيتم التحقق مما يلي: وجود برامج التشغيل وأخطاء برنامج التشغيل، وتشغيل الخدمات الضرورية، ومشاكل الاتصال بالطابعة وقائمة انتظار الطباعة. على الرغم من أنه من المستحيل ضمان نتيجة إيجابية هنا، أوصي بمحاولة استخدام هذه الطريقة أولا.

إذا لم تعمل التشخيصات التلقائية أو لم تظهر طابعتك في قائمة الأجهزة على الإطلاق، فيمكنك محاولة إضافتها يدويًا، وبالنسبة للطابعات الأقدم في نظام التشغيل Windows 10، هناك خيارات اكتشاف إضافية.

انقر على أيقونة الإشعارات وحدد "جميع الإعدادات" (أو يمكنك الضغط على المفاتيح Win + I)، ثم حدد "الأجهزة" - "الطابعات والماسحات الضوئية". انقر فوق الزر "إضافة طابعة أو ماسح ضوئي" وانتظر: ربما يكتشف نظام التشغيل Windows 10 الطابعة نفسها ويقوم بتثبيت برامج التشغيل لها (يُنصح بالاتصال بالإنترنت)، وربما لا.

في الحالة الثانية، انقر فوق العنصر "الطابعة التي تحتاجها ليست في القائمة"، والتي ستظهر تحت مؤشر تقدم البحث. ستتاح لك الفرصة لتثبيت الطابعة باستخدام معلمات أخرى: حدد عنوانها على الشبكة، لاحظ أن الطابعة الخاصة بك قديمة بالفعل (في هذه الحالة، سيبحث عنها النظام مع المعلمات المتغيرة)، أضف طابعة لاسلكية.

من الممكن أن تنجح هذه الطريقة في حالتك.

تثبيت برامج تشغيل الطابعة يدويًا

إذا لم يساعدك أي شيء حتى الآن، فانتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة للطابعة وابحث عن برامج التشغيل المتوفرة لطابعتك في قسم "الدعم". من الجيد أن تكون مخصصة لنظام التشغيل Windows 10. وإذا لم تكن متوفرة، فيمكنك تجربة الإصدار 8 أو حتى 7. قم بتنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قبل بدء التثبيت، أوصي بالانتقال إلى لوحة التحكم - الأجهزة والطابعات، وإذا كانت الطابعة الخاصة بك موجودة بالفعل (أي تم اكتشافها ولكنها لا تعمل)، فانقر عليها بزر الماوس الأيمن واحذفها من النظام. وبعد ذلك، قم بتشغيل برنامج التثبيت. قد يكون من المفيد أيضًا: (أوصي بالقيام بذلك قبل إعادة تثبيت برنامج التشغيل).

معلومات دعم Windows 10 من الشركات المصنعة للطابعات

لقد قمت أدناه بجمع معلومات حول ما يكتبه المصنعون المشهورون للطابعات والطابعات متعددة الوظائف حول تشغيل أجهزتهم في نظام التشغيل Windows 10.

• HP (Hewlett-Packard) - تعد الشركة بأن معظم طابعاتها ستعمل. لن تتطلب تلك التي تعمل في نظامي التشغيل Windows 7 و8.1 تحديثات برنامج التشغيل. في حالة ظهور مشكلات، يمكنك تنزيل برنامج التشغيل لنظام التشغيل Windows 10 من الموقع الرسمي. بالإضافة إلى ذلك، توجد على موقع HP الإلكتروني تعليمات لحل مشكلات الطابعات من هذه الشركة المصنعة في أنظمة التشغيل الجديدة: http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
• Epson - يعدون بدعم الطابعات والطابعات متعددة الوظائف في نظام التشغيل Windows، ويمكن تنزيل برامج التشغيل الضرورية للنظام الجديد من صفحة خاصة http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp.
• Canon - وفقًا للشركة المصنعة، ستدعم معظم الطابعات نظام التشغيل الجديد. يمكن تنزيل برامج التشغيل من الموقع الرسمي عن طريق تحديد طراز الطابعة المطلوب.
• باناسونيك - يعدون بإصدار برامج تشغيل لنظام التشغيل Windows 10 في المستقبل القريب.
• Xerox - يكتبون أنه لا توجد مشاكل في تشغيل أجهزة الطباعة الخاصة بهم في نظام التشغيل الجديد.

إذا لم يساعد أي مما سبق، فإنني أوصي باستخدام بحث Google (وأوصي بهذا البحث تحديدًا لهذا الغرض) لاستعلام يتكون من اسم العلامة التجارية وطراز الطابعة الخاصة بك و"Windows 10". من المحتمل جدًا أن تكون مشكلتك قد تمت مناقشتها بالفعل في بعض المنتديات وتم العثور على حل لها. لا تخف من النظر إلى المواقع الناطقة باللغة الإنجليزية: فهي تقدم الحلول في كثير من الأحيان، وحتى الترجمة التلقائية في المتصفح تسمح لك بفهم ما يقال.