أربع نصائح حول ما يجب فعله إذا لم تتمكن من تنشيط جهاز iPhone الخاص بك وظهر لك خطأ في التنشيط
خدع وأسرار الأيفون والأيباد
إذا وجدت نفسك في موقف قررت فيه إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك إلى إعدادات المصنع، فحاول إعداده كجهاز جديد وشاهدت الخطأ "فشل التنشيط"، وحاولت مرة أخرى، لكن ذلك لا يساعد، وسترى مرة أخرى علامة مع النص أدناه، ماذا تفعل في هذه الحالة ؟

"تعذر تنشيط جهاز iPhone الخاص بك لأن خادم التنشيط غير متاح مؤقتًا. حاول توصيل iPhone الخاص بك بـ iTunes للتنشيط، أو حاول مرة أخرى خلال بضع دقائق.

إذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم Apple: apple.com/en/support."
نصيحة 1: جرب شبكة Wi-Fi مختلفة

أولاً، تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi عاملة، حيث يمكن أن يكون عدد قليل جدًا من أجهزة التوجيه هو السبب في هذه المشكلة لأنها تمنع iPhone من الوصول إلى خوادم Apple. لذلك، في بعض الحالات، يؤدي الاتصال بجهاز توجيه يعمل بشكل طبيعي إلى حل هذه المشكلة.
نصيحة 2: حاول مرة أخرى

للوهلة الأولى، يبدو أن رسالة فشل التنشيط باللون الرمادي تمامًا ولا ترى أي أزرار تحكم أو إعادة المحاولة. ومع ذلك، إذا قمت بالضغط على الزر الدائري الفعلي على iPhone، فستظهر قائمة يمكنك من خلالها الاتصال بخدمات الطوارئ، أو البدء من جديد، أو تغيير إعدادات اتصال Wi-Fi. انقر فوق "البدء من جديد" لمحاولة التنشيط مرة أخرى، وإذا لم يعمل في المرة الثانية، فيجب عليك المحاولة عدة مرات أخرى. لاحظ بعض المستخدمين أنه بعد المحاولة الخامسة، يستمر التنشيط بشكل طبيعي. قد يكون هذا بسبب الخوادم المزدحمة أو لأسباب أخرى وسيساعد القليل من الصبر في حل المشكلة.
نصيحة 3: استخدم بطاقة SIM صالحة للعمل

إذا كان لديك بطاقة SIM أخرى وكنت متأكدًا من أنها تعمل، فحاول استخدام تلك البطاقة. عند استبدال بطاقة SIM، لا تحتاج إلى إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك، فقط استبدلها، واضغط على زر الصفحة الرئيسية وحاول التنشيط مرة أخرى.

ملاحظة مهمة أخرى: يجب أن يكون رصيد بطاقة SIM الخاصة بك موجبًا، والمبلغ الموجود في حسابك يكفي لرسالة قصيرة واحدة في الخارج.

لم يتم الإعلان عن هذا في أي مكان، ولكن هذه هي الطريقة التي يتم بها حل مشكلة تفعيل iMessage وFacetime. لقد وجدنا أنه من أجل تأكيد تفعيل هذه الخدمات، يبدو أن iPhone يحاول إرسال رسالة نصية قصيرة فنية مخفية إلى خوادم Apple. يتم إرسال رسالة نصية قصيرة فنية من هاتفك إلى رقم خاص، لذا يجب أن يكون الرصيد الموجود على بطاقة SIM الخاصة بك موجبًا وكافيًا لمثل هذه العملية.

مؤكد! يؤدي التنشيط إلى إرسال رسالة نصية قصيرة، والتي يتم احتسابها على أنها "رسالة نصية قصيرة إلى بلدان أخرى".
نصيحة 4: استعادة iPhone

إذا لم يساعد أي مما سبق، فحاول إيقاف تشغيل iPhone، وقم بتوصيل أحد طرفي كابل USB بجهاز Mac، ولا تقم بإدخال الطرف الآخر في iPhone بعد، اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وفي هذه اللحظة بالذات أدخل كابل USB في اي فون. إذا سارت الأمور على ما يرام، فسيعرض iTunes الرسالة "لقد اكتشف iTunes جهاز iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد. يجب عليك استعادة جهاز iPhone الخاص بك قبل استخدامه مع iTunes." ثم انقر فوق الزر Restore iPhone واتبع التعليمات.

سأقوم الآن بتحليل أسباب عدم إمكانية (أو فشل) تنشيط iPhone وظهور أخطاء مختلفة أثناء . ابحث عن حالتك في النص واقرأ ما يجب عليك فعله في مثل هذا الموقف.

هذه المقالة مناسبة لجميع موديلات iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 وPlus التي تعمل بنظام التشغيل iOS 12. قد تحتوي الإصدارات الأقدم على عناصر قائمة مختلفة أو مفقودة ودعم الأجهزة المدرجة في المقالة.

ما هو تنشيط iPhone ولماذا هو مطلوب؟

تنشيط iPhone هو عملية تشغيل الجهاز، عادةً بعد الشراء. يتم تنفيذ هذا الإجراء أيضًا بعد تحديث نظام التشغيل iOS. أثناء التنشيط، يحدث التكوين الأولي (أو الثانوي، في حالة تثبيت إصدار جديد من النظام) لمعلمات تشغيل iPhone. وفي نفس العملية، يتم تقديم طلب إلى خوادم Apple التي تحدد الجهاز. للاتصال بالإنترنت، تحتاج إما إلى اتصال Wi-Fi أو اتصال 3G/4G.

أيضًا أثناء التنشيط، يتم تكوين Siri وتحديد الموقع الجغرافي وTouch ID (Face ID) وبعض المعلمات الأخرى.

في هذه المقالة، سننظر في سبب ظهور الرسالة "لم يتم تنشيط iPhone في حالة حدوث الخطأ مرة أخرى، اتصل بالمشغل الخاص بك..." وماذا تفعل في هذه الحالة.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تنشيط جهاز iPhone الخاص بك

لتنشيط جهاز iPhone الخاص بك بنجاح، تأكد أولاً من أن بطاقة SIM تعمل وأنها موجودة داخل الجهاز. حتى في حالة استخدام Wi-Fi للاتصال بالإنترنت، يلزم الاتصال بمشغل الهاتف المحمول.

ولا يمكن أيضًا استبعاد عدم تنشيط iPhone بسبب أعطال في خدمات Apple. يمكنك التحقق من أنها تعمل بشكل طبيعي على الصفحة:

يزيد

من بين الطرق الواضحة لحل المشكلة، هناك طريقتان تستحقان الضوء: إعادة التشغيل وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى.

ايفون مقفل

إذا عرض iPhone أثناء التنشيط رسالة حول مشاكل في بطاقة SIM (على سبيل المثال، "بطاقة SIM غير صالحة")، فمن المحتمل أن يكون جهازك "مقفلاً". وهذا يعني أن الجهاز مصمم للعمل على شبكة مشغل واحد فقط. تحدث هذه المشكلة غالبًا عند شراء iPhone في الولايات المتحدة الأمريكية.

يزيد

الحل الأكثر تفضيلاً لهذه المشكلة هو الاتصال بالمشغل. يجب عليك شرح الموقف ودفع المال مقابل العملية والانتظار بعض الوقت. يمكنك اللجوء إلى خدمات الوسطاء الذين سيتولون كل العمل. من المهم عدم العمل مع هؤلاء الأشخاص الذين يعدون باستعادة تشغيل iPhone بسعر رخيص وبسرعة - فهؤلاء محتالون.

تفعيل قفل

بدءا من نظام التشغيل iOS 7، تتمتع أدوات Apple بالقدرة على التحكم في جهازك عن بعد، على وجه الخصوص، قفله في حالة السرقة. تسمى الوظيفة "قفل التنشيط". جوهر عملها هو حظر جميع وظائف iPhone، ولا تتم استعادة الوصول إلا بعد إدخال معلومات الحساب. علاوة على ذلك، إذا قمت بمسح هاتفك الذكي وحاولت تنشيطه، فلن يعمل.

يزيد

في بعض الأحيان يبيع الأشخاص المخادعون أجهزة iPhone مقفلة، ويتم خداع الشخص العادي المطمئن. في هذه الحالة، استعادة وظائف الجهاز أمر صعب للغاية، ولكن لا يزال هناك خيار واحد. يجب عليك الكتابة إلى شركة Apple وإخبارهم أنه لا يمكنك تنشيط الجهاز. كدليل، ستحتاج إلى إيصال لشراء جهاز iPhone هذا. كقاعدة عامة، هذا الإجراء معقد، والأهم من ذلك، ليس مشروعا بشكل خاص، لذلك من الأفضل الاتصال بالمتخصصين الذين يمكنهم مساعدتك في هذا. ولكن تجدر الإشارة إلى أنه إذا تم الكشف عن الخداع، فإن Apple لديها كل الحق في حظر الهاتف الذكي مرة أخرى.

فشل التفعيل

يعد فشل التنشيط أكثر شيوعًا في أجهزة iPhone التي يتم شراؤها من الأسواق الصينية. يدعي البائعون أن الهاتف الذكي تم استعادته رسميًا، على الرغم من أنه في الواقع لم يتم التعامل معه من قبل محترفين، ويتكون الجزء الداخلي من الأداة من مكونات ذات جودة مثيرة للاشمئزاز. ولهذا السبب توجد مشكلة في تفعيل الجهاز.

أخطاء أثناء التنشيط

في كثير من الأحيان، لا تقتصر مشكلة التنشيط على السيناريوهات الموضحة أعلاه. هناك أيضًا أخطاء ترميزية في iTunes يصعب إصلاحها. دعونا ننظر إلى أهمها.

خطأ 50

هذه المشكلة أكثر شيوعًا في الأجهزة القديمة. بعد التحديث، يظهر iTunes: "الخطأ 50"، ولهذا السبب يرتبك العديد من المستخدمين. والواقع أن الوضع ليس تافها، ولذلك ظهرت إصدارات مختلفة من أصل هذه المشكلة. يدعي البعض أن هذه المشكلة تحدث بسبب تغيير مستشعر Touch ID، بينما يصوت البعض الآخر لصالح فشل المودم.

يزيد

بطريقة أو بأخرى، مع رمز الخطأ هذا، من الواضح أن الفشل مرتبط بأجهزة iPhone. ولذلك، تحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة.

خطأ 0xe8000015

يرتبط هذا الخطأ بتغييرات البرامج في برامج Apple. ولهذا السبب، قد تواجه أجهزة iPhone حول العالم مشكلات في التنشيط.

يزيد

• أولاً، تأكد من أن إصدار iTunes محدث، وإذا لزم الأمر، قم بتنزيل الإصدار الأحدث.
• تأكد من الكابل، يجب أن يكون أصليًا. حاول استخدام موصل Lightning مختلف.
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
• إذا كان لديك جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows، فقم بتحديث برنامج التشغيل المناسب في إدارة الأجهزة. يجب عليك البحث عنه بالاسم "Apple Mobile Device USB Driver".

إذا فشل كل شيء آخر، فكل ما تبقى هو استعادة iPhone، مما سيؤدي إلى مسح جميع البيانات من الجهاز. لإجراء هذه العملية، قم بتشغيل iTunes وقم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر. بعد ذلك، أدخل الهاتف الذكي في وضع الاسترداد (وضع DFU).

• بالنسبة إلى iPhone 6s والأقدم: اضغط مع الاستمرار على زري الصفحة الرئيسية والطاقة.
• بالنسبة إلى iPhone 7/7 Plus: اضغط مع الاستمرار على زري خفض الصوت والطاقة
• بالنسبة إلى iPhone 8/8 Plus وX: اضغط على زر رفع الصوت ثم حرره ثم زر خفض الصوت. ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.

بعد ذلك، سيعرض iTunes استعادة iPhone، ونحن نتفق.

يزيد

خطأ 0xe8000013

لسوء الحظ، هذه المشكلة ليس لها حل حتى الآن. في الواقع، إذا كان لديك خطأ في مثل هذا الرمز، فقد تحول جهاز iPhone الخاص بك إلى "لبنة". ويرتبط هذا بالبائعين المذكورين سابقًا من الصين والذين "يرممون" أجهزة Apple. لذلك، نوصي بشدة بتجنب مثل هذه المتاجر، وفي حالة حدوث مشكلة، اتصل بمركز الخدمة، ربما يمكنهم إصلاح جهازك.

iOS 11 يسير على خطى iOS 10.

أبلغ مالكو iPhone على نطاق واسع عن فشل التنشيط عند إجراء إعادة ضبط كاملة للهاتف الذكي أو استعادة نسخة احتياطية. تؤثر المشكلة على أي طراز iPhone يعمل بجميع الإصدارات، بما في ذلك أحدث الإصدارات المختبرة من نظام التشغيل iOS 11.1. ولم يتم العثور على حل للمشكلة في الوقت الحالي؛ ولم تعلق شركة آبل على الوضع.

ما هو جوهر المشكلة

عند إجراء إعادة ضبط كاملة لجهاز iPhone، أو الاستعادة إلى نسخة احتياطية عبر iTunes، أو حتى التثبيت "النظيف" لنظام التشغيل iOS 11 باستخدام iTunes، قد يحدث الخطأ 0xE8000013. يحدث فشل في التنشيط على هاتف iPhone، مما يحول الجهاز إلى "لبنة".

لا يوجد حل حتى الآن

اعتبارًا من 10 أكتوبر، لم يتم العثور على حل للمشكلة. لاحظ أن الخطأ ظهر لأول مرة لبعض المستخدمين في نهاية شهر سبتمبر. ثم ساعد الرجوع إلى iOS 10.3.3 في التخلص من فشل التنشيط. الآن لم توقع Apple على نظام التشغيل iOS 10.3.3، مما يجعل من المستحيل العودة إلى البرامج الثابتة.

مهم!طراز iPhone الوحيد الذي لا يزال لديه نظام iOS 10.3.3 متاح هو iPhone 6s. إذا كان لديك iPhone 6s وكان لديك الخطأ 0xE8000013، فمن المستحسن أن تقوم بذلك على وجه السرعة لإصلاح الخطأ مع فشل التنشيط.

بالتأكيد سيكون هناك حل من Apple

خلال الأيام القليلة الماضية، بدأت المشكلة تنتشر على نطاق واسع حقًا. واجه المئات، إن لم يكن الآلاف من المستخدمين، حالات فشل التنشيط. ولجأ الكثير منهم إلى شركة أبل، ولم تستجب الشركة لها حتى الآن إلا بالنصائح المعتادة.

ومع ذلك، وفقًا لتجربة السنوات السابقة، ستصدر الشركة بالتأكيد برامج ثابتة خاصة لحل المشكلة، أو ستبدأ في التوقيع على iOS 10.3.3 مرة أخرى. عندما تقدم Apple حلاً للمشكلة، سنقوم بتحديث هذا الموضوع.

أنظر أيضا:

يرجى التقييم:

هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور الخطأ "تعذر تنشيط iPhone" أو "تعذر تنشيط iPhone" عند محاولة إعداد جهاز iPhone الخاص بك. في هذا البرنامج التعليمي، سنلقي نظرة على أسباب خطأ التنشيط والطرق الممكنة لإصلاح الخطأ لمساعدتك في إعداد جهاز iPhone الخاص بك

على ما يبدو، يواجه العديد من الأشخاص صعوبة في تفعيل هاتف iPhone X الجديد الخاص بهم، لذا إذا واجهت هذا الخطأ، فاعلم أنك لست وحدك.

لكن مشكلات التنشيط لا تقتصر على iPhone X. فقد كانت هناك مشكلات تتعلق بعدم قدرة الأشخاص على تنشيط iPhone الخاص بهم بعد التحديث إلى iOS 11. على الرغم من أن هذه المشكلة تؤثر بشكل أساسي على iPhone 5S أو الإصدارات الأقدم.

كيفية إصلاح الخطأ "تعذر تنشيط iPhone".

هناك العديد من الأسباب الأخرى التي قد تؤدي إلى عدم قدرتك على تنشيط جهاز iPhone الخاص بك، وسنقوم بإدراجها أدناه، إلى جانب عدد من الإصلاحات التي من المفترض أن تسمح لك بتنشيط جهاز iPhone الخاص بك. بعد ذلك، سنتحدث عن الطرق الممكنة لإصلاح الخطأ "تعذر تنشيط iPhone".

أسباب عدم تمكنك من تفعيل الآيفون الخاص بك

مجموعة قفل التنشيط

قد تواجه مشكلة في التنشيط إذا كان جهاز iPhone الذي تستخدمه لا يزال مقفلاً بحساب iCloud آخر باستخدام قفل التنشيط. بعد ذلك، سنلقي نظرة على الحل لكيفية إصلاح الخطأ "غير قادر على تنشيط iPhone" في هذه الحالة عند بدء تشغيل الهاتف الذكي.

قد يواجه المشغل الخاص بك مشكلة

في حالة مشكلات تنشيط iPhone X، يبدو أنها تقتصر في الغالب على عملاء AT&T وVerizon في الولايات المتحدة.

قد يكون خادم التنشيط غير متاح

قد يكون خادم Apple الذي يتحقق من إمكانية تنشيط جهازك معطلاً أو يواجه حجمًا كبيرًا من حركة المرور. يمكنك التحقق مما إذا كان خادم Apple موجودًا هنا الرابط https://www.apple.com/support/systemstatus/.

قد لا تكون بطاقة SIM الخاصة بك مدعومة

قد لا تعمل بطاقة SIM الموجودة في جهازك مع iPhone.

لا يمكن إكمال التنشيط

قد تكون هناك مشاكل في الاتصال بالإنترنت أو iPhone.

كيفية إصلاح أخطاء تنشيط iPhone

تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على بطاقة SIM

لا يمكنك تنشيط iPhone بدون بطاقة SIM. اكتشف المزيد عنها هنا: كيفية إعداد iPhone بدون بطاقة SIM.

انتظر قليلا

من المحتمل أن تكون الخوادم في Apple مشغولة (خاصة إذا كان هناك جهاز iPhone جديد أو تحديث iOS). تحقق من حالة خادم تنشيط Apple من خلال زيارة صفحة حالة نظام Apple هنا. الرابط https://www.apple.com/support/systemstatus/

قم بإزالة بطاقة SIM وأعد إدخالها

من الممكن أن بطاقة SIM لم يتم وضعها في درج SIM بشكل صحيح، لذا أدخلها وتحقق مما إذا كان هذا قد تغير. الآن دعنا ننتقل إلى طرق أخرى لإصلاح الخطأ "تعذر تنشيط iPhone".

إعادة تعيين اي فون الخاص بك
تعتمد كيفية إعادة ضبط جهاز iPhone أو إعادة ضبطه على الطراز. مع موديلات iPhone الأقدم، يمكنك الضغط على زري Home وSleep/Wake معًا لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. مع iPhone 7 و8، تختلف العملية من حيث أن زر الصفحة الرئيسية عبارة عن مستشعر يعتمد على النظام، وإذا كان البرنامج يعمل، فإن الزر يقوم بعمله، إذا جاز التعبير. ومع iPhone X، تختلف العملية لأنه لا يوجد زر الصفحة الرئيسية.

فتح القفل
الغرض من قفل التنشيط هو الحفاظ على جهاز iPhone الخاص بك والبيانات الموجودة عليه آمنة في حالة سرقة جهاز iPhone الخاص بك.

إذا كان الهاتف الذي تحاول تنشيطه يحتوي على قفل تنشيط، فمن المحتمل أن يكون مقفلاً بواسطة مستخدم سابق (ربما طراز مستخدم). لإيقاف تشغيل قفل التنشيط، ستحتاج إلى إدخال معرف Apple وكلمة المرور للمستخدم السابق، أو اطلب منه تسجيل الدخول إلى Find My iPhone وإزالة هذا iPhone من حساب iCloud الخاص به. وبدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بـ AppleCare أو الذهاب إلى متجر Apple Store وطالما أنه يمكنك تقديم إثبات للملكية ويمكن لشركة Apple تأكيد أنه iPhone الخاص بك، فيمكنها إزالة قفل التنشيط نيابةً عنك.

تأكد من عدم وجود جهاز iPhone مقفل لديك
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مقفلاً على شبكة جوال معينة، فلن تتمكن من استخدام بطاقة SIM من شبكة أخرى. يجب أن تقوم الشبكة السابقة بإلغاء قفل جهاز iPhone الخاص بك حتى تتمكن من استخدامه مع بطاقة SIM الخاصة بشركة الاتصالات الجديدة.

تحقق مما إذا كانت شبكة WiFi الخاصة بك تعمل

جرب شبكة WiFi بديلة إذا كان بإمكانك حظر خوادم Apple من الحظر (إذا لم يكن لديك شبكة WiFi، فقم بتوصيل iPhone بجهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي واستخدم iTunes، راجع الخطوة التالية).

حاول تنشيط جهاز iPhone الخاص بك من خلال iTunes

فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتخاذها إذا كنت تريد محاولة تنشيط جهاز iPhone الخاص بك من خلال iTunes:

• تأكد من تحديث iTunes.
• قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وتوصيله بالكمبيوتر عبر كابل USB.
• قم بتشغيل جهاز iPhone الخاص بك ويجب أن يقوم بتشغيل iTunes لفتحه (أو فتح iTunes إذا لم يكن كذلك).
• بمجرد أن يكتشف iTunes جهاز iPhone الخاص بك، سيطلب منك اتباع عدة خطوات لتنشيط جهاز iPhone الخاص بك.
• إذا لم يحدث ذلك تلقائيًا، فاختر جهازك في الجزء الأيمن وسترى كيفية تنشيط جهاز iPhone الخاص بك.
• قم بتسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك وانقر فوق "متابعة".
• اتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك

إذا لم ينجح أي مما سبق في حل المشكلة، فيرجى الاتصال ببائع التجزئة الخاص بك للحصول على المشورة. وإذا لم يستطيعوا حل المشكلة..

اتصل بشركة أبل

قد يكون هناك خطأ في جهاز iPhone الخاص بك يمنعك من تنشيطه. يجب أن تكون Apple قادرة على مساعدة iPhone أو استبداله إذا كان معيبًا ولا يزال تحت الضمان. في هذه الحالة، اتصل بالدعم.

الاستنتاجات

نأمل أن تفهم الطرق الممكنة لإصلاح الخطأ "تعذر تنشيط iPhone". إذا كنت تعرف حلول أخرى لهذا الخطأ، يرجى الكتابة عنها في نموذج التعليق.

يمكن أن تظهر شاشة تخيف المستخدمين وتعرض رسالة خطأ التنشيط لعدة أسباب. بغض النظر عما أدى بالضبط إلى "الانهيار"، يجب أن يعرف المستخدم أن السيناريو الإضافي سيتطلب، إن لم يكن إصلاحات في الخدمة، فمن المؤكد أن التراجع عن النظام وعدد من التلاعبات الأخرى. لسوء الحظ، كلما كان طراز الهاتف الذكي "ميتًا"، قل احتمال تصحيح فشل تنشيط iPhone. من المهم ليس فقط إجراء فحص خارجي للهاتف، ولكن أيضًا استعادة الصورة التي سبقت الانهيار. سيساعدك هذا على فهم سبب فشل تنشيط iPhone في المقام الأول، بالإضافة إلى ما يجب عليك فعله بعد ذلك. من المحتمل أنك لن تحتاج فقط إلى استرجاع (العودة إلى الإصدار السابق) التغييرات التي تم إجراؤها على الهاتف الذكي، ولكن أيضًا تنظيف الجهاز نفسه. ومع ذلك، فمن العدل أن نلاحظ أنه لا تزال هناك فرصة لاستعادة الهاتف الذكي.

لماذا هناك حاجة إلى التنشيط

قبل التفكير في مسألة ما يجب القيام به إذا فشل تنشيط iPhone، فإن بعض المستخدمين الغاضبين سوف يلومون المطورين من شركة Apple Inc. لقد انتقد العديد من مؤيدي شركة Apple مرارًا وتكرارًا إجراء التنشيط باعتباره غير فعال وإشكالي.

في الواقع، تساعد عملية تفعيل الهاتف الذكي على تخصيصه وتحديده بما يتوافق مع احتياجات المالك. لا يوصى بتخطي هذه العملية، لأن ذلك قد يؤدي لاحقًا إلى فقدان البيانات أو تعطيل عملية المزامنة. ولذلك، توصي الشركة بشدة بأن يقوم المستخدمون بعملية التنشيط في كل مرة يتطلب فيها الجهاز ذلك.

ما هو سبب الفشل

الأكثر شيوعًا هما مشكلتان محددتان لفشل تنشيط iPhone. الأول هو الأجهزة، سواء الجهاز نفسه أو خوادم Apple.

إذا طُلب من المستخدم انتظار عملية التنشيط حتى فترة مشروطة معينة، فمن المحتمل جدًا أن تكون المشكلة في الجهاز. حدث ذلك أثناء تحديث iOS 9.3، عندما تعطلت خوادم الشركة بسبب البدء المتزامن لعملية التنزيل من عدة ملايين من الأجهزة. يمكن حل هذه المشكلة عن طريق إعادة التشغيل العادي خلال فترات الذروة الأقل. أود أن أضيف أن الدعم الفني لشركة Apple يعمل على حل مشكلات تحميل النظام الأساسي على الفور.

عطل في المودم

إذا كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة بطبيعتها، ولكن خوادم Apple تعمل بشكل جيد، فالمشكلة تكمن في الجهاز. إذا كتب iPhone أن العملية فشلت، ولكن تم تحديث جهاز آخر دون مشاكل، فمن المرجح أن تكون المشكلة في معالجة البيانات من جهاز معين. يعد التحقق من ذلك أمرًا بسيطًا للغاية، ما عليك سوى تحديد العنصر الذي تم وضع دائرة حول الحرف "i"، وبعد ذلك سيصبح من الواضح ما إذا كان الجهاز قادرًا على تلقي البيانات. يعرض هذا العنصر أيضًا الأجهزة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن المشكلة تكمن في مودم الهاتف الذكي بنسبة 100٪ تقريبًا.

كيف تصلحها

يمكن إصلاح فشل الأجهزة عند تنشيط iPhone إما في مركز خدمة مرخص مقابل مبلغ كبير إلى حد ما، أو باستخدام تقنيات محلية الصنع.

يتضمن الأخير خدمات خاصة مشتركة، ولكن حتى في مثل هذه المنظمة، سيتولى الفني إصلاح الهاتف بتردد كبير. كلما كان الجهاز أكثر تكلفة، كلما كان من الأفضل إرساله إلى مركز الخدمة بدلاً من محاولة حل المشكلة بنفسك.

أيضًا، قد يكون سبب فشل تنشيط iPhone هو حدوث ماس كهربائي في جهات اتصال اللوحة التي يوجد بها المودم. في بعض الحالات، يمكن أن يساعد التغيير المفاجئ في درجة الحرارة عندما يتم تبريد الهاتف الذكي فجأة أو على العكس من ذلك، يتم تسخينه. ومع ذلك، ينبغي إجراء مثل هذه التلاعبات على مسؤوليتك الخاصة.

خلل في البرمجيات

في حالة فشل البرنامج، فإننا نتحدث عن تثبيت برامج مشبوهة أو الصدفة ككل. في هذه الحالة، لا يمكن حفظ الهاتف الذكي بأكمله، بالإضافة إلى أجزاء من النظام وبيانات المستخدم، إلا عن طريق التراجع عن جميع التغييرات في الأداة إلى الإصدار السابق.

لذلك، يوصى بتنفيذ هذه الوظائف ليس فقط بناءً على طلب البرنامج، ولكن أيضًا بشكل مستقل. يمكن أيضًا إجراء التراجع عن النظام في الخدمة العادية، وبعد ذلك تكون فرص إنعاش الجهاز عالية. خلاف ذلك، سيتعين على الأداة أيضا إرسالها إلى الخدمة الرسمية، حيث سيتم هدم النظام ببساطة وإعادة تثبيته، والذي سيكون مكلفا أيضا. علاوة على ذلك، سيتعين على المالك أن يقول وداعا لملفاته.

عدة أسباب أخرى لفشل تنشيط iPhone

قد يتم إنهاء إجراء تنشيط iPhone نفسه لعدد من الأسباب الأخرى المستقلة عن البرنامج. قبل الذهاب إلى مركز الخدمة، يجب عليك أولاً إجراء بعض المعالجات البسيطة بالجهاز: تحقق من وجود بطاقة SIM في الفتحة، وأعد ترتيبها، ثم حاول تنشيط الجهاز مرة أخرى. يوصى أيضًا بتغيير قناة الإنترنت. من المحتمل جدًا أن يكون التحديث التالي للجهاز ثقيلًا جدًا أو أن قناة نقل حزم البيانات مشغولة بواسطة أداة أخرى. خيار آخر هو تنشيط الجهاز من خلال iTunes. إذا لم يساعد ذلك، فستعرض الخدمة استعادة البيانات، وبعد ذلك سيعود الجهاز تلقائيًا إلى حالته السابقة.

إذا لم يتم تسجيل الجهاز

يمكن أيضًا أن يتم تحديد الفشل في تنشيط iPhone عبر الإنترنت عندما تعمل الأداة الذكية وخوادم Apple بشكل صحيح من خلال تثبيت إصدار تجريبي من البرنامج الثابت على الهاتف الذكي. في هذه الحالة، عند إصدار نسخة كاملة مع الإصلاحات، قد "يسقط" عدد معين من الأجهزة من السجل. في هذه الحالة، يمكنك إصلاح فشل تنشيط iPhone بالانتقال إلى موقع المطورين، حيث يجب إضافة الأداة إلى قاعدة البيانات يدويًا عن طريق إدخال المعلومات. إذا لم يساعد ذلك، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمركز الخدمة الرسمي، وبعد ذلك سيعمل الجهاز بشكل صحيح. إذا كان جهاز iPhone يقول فشل التنشيط، فهذا دائمًا سبب للاتصال بمركز الخدمة.

في بعض الأحيان يكون من الصعب تحديد سبب فشل تنشيط iPhone على وجه اليقين. قد تكون بعض العوامل التي تؤدي إلى حدوث خطأ مترابطة. لا يمكن التوصية بالمالك إلا بإجراء فحص خارجي كامل للجهاز، وبعد ذلك لا يلجأ إلى الأساليب الحرفية لاستعادة الأداة، ولكن يلجأ على الفور إلى المحترفين. يمكن إصلاح أي سيناريو فشل التنشيط تقريبًا، باستثناء فشل المودم. الأمر الأكثر تدميراً هو محاولات المستخدمين لحل المشكلة بأنفسهم، وبعد ذلك لم يعد من الممكن إصلاح الأداة.