على الرغم من شعبية نظام التشغيل Windows 10، بعد إصدار تحديثات النظام الجديدة، بدأ المستخدمون في تقديم شكوى جماعية من حدوث التجميد أثناء الترقية. عادةً، يتوقف الكمبيوتر عن الاستجابة لأي شيء في المراحل المختلفة لتحديث النظام. يحدث التحميل بسرعة، ولكن بعد ذلك تتجمد الشاشة - يستمر رمز التحديث فقط في الدوران على شريط المهام. لقد اعترفت شركة Microsoft بالمشكلة، ولكن لا توجد حتى الآن طريقة واحدة لحلها.

أسباب تجميد تحديث Windows 10 في مراحل مختلفة وكيفية الخروج من الموقف

غالبًا ما يحدث أنه عند التحضير للتثبيت، يتوقف التحديث عند قيم معينة: 32، 71، 75، 91، 99٪. يحدث هذا عادةً للأسباب التالية:

• الصراع مع برامج مكافحة الفيروسات.
• لا يتم تحديث برامج التشغيل المثبتة على الكمبيوتر؛
• بناء نظام التشغيل أقل من 100041؛
• لا توجد مساحة خالية كافية على القرص الصلب.

في بعض الأحيان يتجمد تحديث Windows 10 بسبب وجود تعارض مع برنامج مكافحة الفيروسات أو نقص مساحة القرص الصلب

في بعض الأحيان يكون التحديث بطيئًا للغاية بحيث يبدو الأمر وكأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متجمدًا. إذا استمر مؤشر القرص الصلب في الوميض، فمن المرجح أن عملية التحديث تتقدم، ولكن ببطء شديد. عادةً ما يشعر المستخدم بأن "كل شيء قد ضاع" في اللحظات التالية:

• بنسبة 32% - كقاعدة عامة، في المرحلة 30-39%، يقوم النظام بتنزيل التحديثات الديناميكية؛
• بنسبة 96% - في هذا الوقت يتم إنشاء نسخ احتياطية للبيانات؛
• على رسالة مفادها أن التحديث سيكون جاهزًا قريبًا.

مخرجات لحل مشاكل التجميد

على أية حال، إذا أدركت أن النظام متجمد في مرحلة التحديث ولا يستجيب لأي إجراءات، فهناك عدة خيارات للخروج من هذا الموقف:

1. رسميًا، تقترح Microsoft محاولة تشغيل جهاز الكمبيوتر في الوضع الآمن وإلقاء كافة البيانات على جهاز تخزين واحد (قرص واحد).
2. تعرض الشركة أيضًا العودة إلى الإصدار السابق من نظام التشغيل، ولكن هذا لن يعمل إلا إذا مر أقل من 10 أيام منذ بدء التحديث.
3. قم بتحديث إصدار نظام التشغيل إذا كان إصداره أقل من 100041.
4. قد يتعطل التحديث بسبب انقطاع الاتصالات أو فشل خادم Microsoft. في بعض الأحيان، ببساطة لا توجد مساحة كافية على القرص الصلب لتثبيت التحديث، أو يكون الكمبيوتر مصابًا بفيروس يؤدي إلى إبطاء عملية ترقية النظام. إذا تم تجميد التحديث، فستحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر عن طريق إيقاف تشغيل الطاقة أو استخدام زر إعادة الضبط، ثم تنظيف القرص، وفحص جهاز الكمبيوتر بحثًا عن الفيروسات، ثم حاول تثبيت التحديث مرة أخرى.
5. افصل جميع أجهزة USB والشاشات الإضافية وأي أجهزة خارجية عمومًا باستثناء لوحة المفاتيح والماوس. قم بإزالة برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية وقم بتنظيف المجلد $Windows.~BT بالكامل. لا يضر التأكد من أن جميع برامج التشغيل المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تلقت تحديثها.
6. يمكنك محاولة إعادة مكونات مركز التحديث إلى حالتها الأصلية. للقيام بذلك، تحتاج إما إلى تشغيل التشخيص التلقائي لمركز التحديث واتباع التعليمات، أو استعادة كل شيء بنفسك. تتوفر التعليمات التفصيلية على موقع Microsoft الرسمي.
7. إذا لم يساعد ذلك، فيمكنك إجراء تمهيد نظيف لنظام التشغيل Windows. يُنصح أيضًا بإزالة البرامج والتطبيقات المرتبطة بتغيير شاشة توقف Windows والموضوعات وواجهة المستخدم.
8. إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، فقد تحتاج إلى تحديث BIOS الخاص بك. هذا ليس إجراءً بسيطًا للغاية ويتم وصفه عادةً على موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للوحة الأم.

فيديو: توقف تحديث Windows 10 عند 99%

ماذا تفعل إذا توقف تنزيل تحديثات Windows 10

إذا توقف النظام عن العمل أثناء المراحل الأولية لتنزيل تحديث لنظام التشغيل Windows، فقد يساعد تشغيل الأداة المساعدة لاستكشاف أخطاء الترقية وإصلاحها. يمكن تنزيله من موقع Microsoft على الويب، وبمجرد تشغيله، ما عليك سوى اتباع التعليمات. في أغلب الأحيان، تقوم الأداة نفسها بإزالة الأخطاء.

إذا كان النظام عالقًا في تنزيل التحديثات، فقد يساعد تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.

يمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث يدويًا. للقيام بذلك عليك القيام بما يلي:

ماذا تفعل إذا توقف إعداد تحديث Windows

إذا توقف النظام في المرحلة الأولية من الإعداد، فذلك إما بسبب عدم وجود مساحة كافية على القرص أو مجموعة توزيع تالفة، أو بسبب تعيين معلمات BIOS بشكل غير صحيح. إذا تم حل كل شيء في الحالتين الأولى والثانية بكل بساطة (يجب تنزيل مجموعة التوزيع من الموقع الرسمي)، فيجب عليك في الحالة الأخيرة إيقاف تشغيل وضع التمهيد الآمن، وعلى العكس من ذلك، تنشيط وضع التوافق مع الأنظمة الأخرى.

للقيام بذلك، تحتاج إلى إدخال BIOS: للدخول هناك مباشرة بعد الضغط على زر طاقة الكمبيوتر، تحتاج إلى الضغط على مفتاح أو مجموعات مفاتيح اعتمادًا على طراز الكمبيوتر - كقاعدة عامة، هذه هي Del وF2 وF10 وCtrl +Alt+Esc وغيرها (غالبًا ما تتم الإشارة إليها في النتيجة النهائية في بداية الإطلاق). في BIOS، في القائمة العلوية، انتقل إلى القسم الخاص بالمشكلات الناشئة في "مركز التحديث".

عندما يستغرق النظام وقتًا لا نهاية له في البحث عن تحديثات لنظام التشغيل Windows، فعادةً ما يكون ذلك بسبب مشكلات في مركز التحديث.

لكي لا تقضي الكثير من الوقت في تصحيح الأخطاء، يمكنك تعطيله وبالتالي القضاء على المشكلة. تحتاج هنا إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، والضغط على مجموعة المفاتيح Win + R وإدخال msc في النافذة التي تظهر. في النافذة المنبثقة، ابحث عن "مركز التحديث"، وافتح هذا العنصر بالنقر المزدوج وحدد "تعطيل". عادة، عند المحاولة مرة أخرى، يبدأ تنزيل التحديثات دون مشاكل.

لسوء الحظ، هناك الكثير من المواقف التي يتجمد فيها Windows في مراحل مختلفة من التحديث. تصحيحها يستغرق وقتا. الشيء الرئيسي هو معرفة سبب التجميد والقضاء عليه إن أمكن. إذا لم يكن هناك شيء يساعد، فمن الأسهل إرجاع النظام إلى الإصدار السابق والانتظار حتى تقوم Microsoft بتحسين آلية التحديث.

يعد Windows 10 أكبر تحديث تم تنزيله على جهاز كمبيوتر من الشبكة لنظام التشغيل Microsoft. لقد قام بالفعل أكثر من 60 مليون مستخدم بتنزيله وتثبيته حول العالم. لكن تبين أن النظام خام للغاية وغير مكتمل إلى حد ما، ولهذا السبب يظهر عدد هائل من الأخطاء أثناء العمل معه أو أثناء تثبيته. أولئك الذين قرروا الإسراع وتحديث إصدار نظام التشغيل يواجهونهم الآن. لحسن الحظ، مع كل تصحيح هناك أخطاء أقل وأقل.

إحدى المشاكل الرئيسية وغير السارة للغاية هي أن نظام التشغيل Windows 10 يتجمد أثناء عملية التحديث، ولا يمكنك الهروب من هذا إلا عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. صحيح، بعد تشغيل التحديث يختفي بنجاح، ويظل Windows كما هو. لقد كانت هذه المشكلة هي المشكلة الرئيسية تقريبًا لفترة طويلة - عندما يتجمد نظام التشغيل بلا خجل، تختفي ببساطة كل الرغبة في التحديث إليه.

كيفية حساب فترة التوقف

تحتوي هذه المشكلة على العديد من المظاهر الأكثر شيوعًا. وحتى مع توفر الحلول الجاهزة، لا يزال من الممكن من وقت لآخر أثناء التثبيت ظهور أحد هذه الأعراض:

• يتجمد تثبيت التحديثات لنظام التشغيل بنسبة 25%.
• يتوقف نسخ ملفات المستخدم عند تقدم بنسبة 84%.
• لا يتقدم تقدم التحديث إلى ما بعد 44٪.
• قد يتجمد عند 32% من تقدم التثبيت.
• يتجمد الكمبيوتر عند خطوة "الحصول على التحديثات".

في كثير من الأحيان يكون من المستحيل أن نفهم، خاصة إذا كان الكمبيوتر قديمًا جدًا، ما إذا كان تقدم التحميل قد تم تجميده أو ما إذا كان يتم ببساطة تثبيت شيء ثقيل جدًا، وبالتالي فإن العملية بطيئة جدًا. بالطبع، يمكنك فقط ترك الكمبيوتر طوال الليل ورؤية ما يحدث له في الصباح. ولكن في أغلب الأحيان يكون هذا المزيج من النسب المئوية والبطء هو الذي يشير إلى وجود مشاكل.

كقاعدة عامة، لا توجد أصناف أخرى عمليا، إذا كان الكمبيوتر يناسب نظام التشغيل الجديد وفقا لمتطلبات النظام.

حل المشاكل

يوجد حل لكل خطأ، غالبًا ما يتعلق بالأجهزة أو البرامج. يمكن حل معظم المشاكل ببساطة – الشيء الرئيسي هو معرفة ما يجب القيام به. لم يواجه العديد من المستخدمين حل مشكلات الكمبيوتر بأنفسهم، لذلك يشعرون بالخوف بعد حدوث مثل هذه الأخطاء.

مشكلة واحدة

ترتبط أول حالتين من حالات التجميد بالخطأ 0xC1900101 - 0x20004. علامة مميزة أخرى لهذه المشكلة هي أن مؤشر LED الموجود على الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر يتوقف فورًا عن الوميض، مما يشير إلى التجميد. عادة، يمكنك إعادة الجهاز إلى حالة العمل بمجرد إعادة التشغيل، ولكن التحديث في هذه الحالة لن ينجح.

كما ثبت تجريبيا، تحدث مشكلة التحديث هذه بسبب حقيقة أن النظام يتعارض مع بعض المكونات المثبتة على الكمبيوتر أو عند التفاعل مع الأجهزة الطرفية. ويُعتقد أيضًا أنه في حالة تثبيت أكثر من محرك أقراص ثابت واحد، فإن فرصة حدوث هذه المشكلة تزداد.

وبناءً على ذلك يمكننا اقتراح حل بسيط للخطأ 0xC1900101 – 0x20004:

• قم بإزالة وفصل جميع الأجهزة غير الضرورية من وحدة النظام أو الكمبيوتر المحمول. بعد ذلك، يجب ألا يتبقى سوى الأساسيات - الماوس ولوحة المفاتيح والشاشة في حالة الكمبيوتر المكتبي أو الماوس في حالة الكمبيوتر المحمول. قد يتفاعل النظام بشكل غير صحيح مع أي من الأجهزة الإضافية، لذا من الأفضل تعطيلها أثناء التحديث.
• في حالة وجود جهاز كمبيوتر ثابت، تحتاج إلى تعطيل محركات الأقراص الإضافية مؤقتًا (يمكنك ترك واحد فقط)، ومحركات الأقراص ومحركات الأقراص الثابتة. اترك فقط الأساسيات لتشغيل الكمبيوتر. ما عليك سوى إزالة كابل SATA من الموصل أثناء التثبيت، إن أمكن.
• إذا كان ذلك ممكنًا، فإن الخيار الأفضل هو تنزيل التحديث على الوسائط القابلة للإزالة ثم تثبيت الحزمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من هناك. ولكن هناك عيب واحد كبير - مثل هذا التحديث سيجعل النظام غير مرخص بعد التثبيت، مما قد يسبب بعض المشاكل أثناء الاستخدام.

المشكلة الثانية

ينطبق تجميد الجهاز الموضح في النقطة الثالثة على إصدار نوفمبر من Windows 10 (الإصدار 1511). في هذه الحالة، توقف التقدم عند 44% من التحديث ولم يرغب في المضي قدمًا أكثر من ذلك.

كان هناك ما يصل إلى ردين من ممثلي Microsoft بخصوص هذا الخطأ. قال الأول إنه بحسب الملاحظات فإن بعض الأجهزة التي تحتوي على قارئ بطاقة SD بداخلها بطاقة تكون عرضة لهذه المشكلة. وكانت الإجابة الثانية أكثر إفادة، وعلى الرغم من أنها لم تكن الأكثر ملاءمة، إلا أنها تضمنت حلاً للمشكلة.

تقترح المتحدثة باسم مايكروسوفت أنانيا بودر الخطوات التالية. وكما تبين، فإن المشكلة تكمن في بطاقة SD المتصلة. لسبب ما، يتعارض النظام معه، وبالتالي يتجمد التقدم. يمكن حل المشكلة بسهولة وبساطة - يجب ألا يحتوي الكمبيوتر على محرك أقراص SD.

ومع ذلك، بالنسبة لأولئك المستخدمين الذين استخدموا هذه الطريقة لزيادة مساحة القرص بسبب عدم وجودها، فهي ليست مريحة تماما. يتطلب تنزيل Windows 10 حوالي 3 غيغابايت من المساحة الحرة، ويتطلب تثبيت التحديث مساحة أكبر تبلغ حوالي 20 غيغابايت. في هذه الحالة، يوصى بمسح الكمبيوتر من الملفات غير الضرورية لتوفير مساحة خالية على القرص الصلب، أو استخدام محركات الأقراص ذات واجهة USB.

المشكلة الثالثة

يتجمد التحديث عند 32%، وهذه المرة لا يتعلق الأمر باتصال أجهزة معينة، بل بجزء البرنامج من نظام التشغيل. يحدث ذلك بعد محاولة التحديث عبر Windows Update.

في هذه الحالة، يمكن أن تتعطل العملية لمدة 20 ساعة أو أكثر، ولكن يمكن التخلص من هذه النتيجة بسهولة وبساطة. قبل الترقية إلى إصدار جديد من النظام، يجب عليك أولاً تثبيت جميع الحزم المتاحة للإصدار القديم. أي أنه من الضروري تنزيل كافة التحديثات الاختيارية المتوفرة وتثبيتها، على سبيل المثال، لنظام التشغيل Windows 8.1، في حالة تثبيت نظام التشغيل هذا. بعد ذلك، يجب تثبيت النظام دون مشاكل.

بالإضافة إلى ذلك، تحتاج إلى تشخيص مركز التحديث عن طريق تنشيط أداة مساعدة خاصة. للقيام بذلك، تحتاج إلى الضغط على مجموعة المفاتيح Win + R، ثم إدخال msdt /id WindowsUpdateDiagnostic في النافذة التي تظهر.

بعد النقر على زر "موافق"، ستظهر نافذة جديدة. هنا تحتاج إلى النقر على "خيارات متقدمة".

ستظهر أسطر جديدة تحتاج من خلالها إلى تحديد خيار "تطبيق التصحيحات تلقائيًا" ثم النقر فوق "تشغيل كمسؤول".

ومن ثم انقر على "التالي". بعد الإطلاق، ما عليك سوى اتباع جميع تعليمات البرنامج. سيتم حل المشكلات الحالية، وبعد ذلك يتم الانتهاء من الإعداد بنجاح، ويمكنك تحديث النظام الحالي بأمان، إذا كانت هناك تحديثات متوفرة، ثم إلى Windows 10.

المشكلة الرابعة

في بعض الحالات، يحدث موقف عندما تتعطل عملية تثبيت الإصدار الجديد من Windows عند "الحصول على التحديثات". يمكن أن تستمر هذه العملية إلى أجل غير مسمى، ولكنها لا تتحرك خطوة واحدة.

عادةً ما يكون الحل هو "إنهاء" عملية Windows Update، لأن هذا هو ما يسبب التجميد. لذلك يجب عليك تعطيله أثناء التحديث.

لتعطيل هذه الخدمة، تحتاج إلى الضغط على مجموعة المفاتيح Win + R، ثم إدخال الأمرservices.msc في النافذة التي تظهر.

ومن ثم انقر على "موافق". في النافذة التي تظهر، تحتاج إلى العثور على السطر "Windows Update"، وانقر عليه بزر الماوس الأيمن، ثم حدد "إيقاف" من القائمة المنسدلة.

أيضًا، في بعض الحالات، قد يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات أيضًا مع العملية. ولذلك يجب إزالته قبل التحديث. على أية حال، نقل الملفات من نظام إلى آخر لسبب ما لا ينطبق على برامج مكافحة الفيروسات، لذلك سيتم حذفه بعد التحديث على أي حال.

(تمت الزيارة 78,067 مرة، 1 زيارة اليوم)

المواقف التي يتعذر فيها تحديث Windows لفترة طويلة تكون مزعجة. أثناء ظهور رسالة "يرجى الانتظار" على الشاشة، لا يمكنك العمل على الكمبيوتر. علاوة على ذلك، غالبًا ما يكون من المستحيل التحديث حتى على نظام مثبت حديثًا.

إنهم يحبون بشكل خاص التثبيت لفترة طويلة والتجميد أثناء العملية. إذا واجهت هذه المشكلة، يمكنك اتخاذ الخطوات التالية.

هذا هو الإجراء الأبسط والأكثر وضوحًا، ولكنه يكفي في معظم الحالات. قم بتنزيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها وقم بتشغيله. ثم انقر فوق "التالي" وانتظر حتى يكتشف "مستكشف الأخطاء ومصلحها" المشكلات ويصلحها. إذا لزم الأمر، ستطالبك الأداة المساعدة بإعادة تشغيل النظام.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وأعد تشغيل خدمة التحديث

إذا لم يتمكن مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها من إصلاح مشكلات التحديث، فيمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحديثات التي تم تنزيلها يدويًا. يحدث غالبًا أن تتلف ملفات التحديث عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر بينما لم ينته Windows من التحديث بعد. في هذه الحالة، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث، وسيقوم Windows بتنزيلها مرة أخرى.

انتقل إلى قائمة ابدأ، واكتب "موجه الأوامر"، وانقر بزر الماوس الأيمن على الأيقونة التي تظهر وقم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول. ثم أدخل الأوامر التالية بالتسلسل، في انتظار اكتمال الأمر السابق:

1. إيقاف خدمات التحديث:

net stop wuauserv

صافي توقف cryptSvc

net stop mserver

1. إعادة تسمية المجلدات بالتحديثات (بعد التحديث الناجح يمكن حذفها):

رن C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

رن C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old

1. نبدأ خدمات التحديث مرة أخرى:

صافي بداية wuauserv

صافي بداية cryptSvc

صافي بداية mserver

يجب الآن أن يتم تحديث النظام بسلاسة.

التحقق من سلامة النظام

في بعض الأحيان لا يمكن تثبيت التحديثات بسبب تلف بعض ملفات النظام. يمكنك التحقق مما إذا كان كل شيء على ما يرام في النظام وتصحيح الأخطاء إذا لزم الأمر. للقيام بذلك، قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول وأدخل الأمر التالي:

DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

اضغط دخول. عندما ينتهي النظام من تنفيذ الأمر، أدخل:

اضغط على Enter وانتظر حتى يكتمل الأمر، ثم أعد التشغيل.

إجراء تمهيد نظيف

وهذا يستحق القيام به إذا لم تسفر الطرق السابقة عن نتائج. يعمل التمهيد النظيف لنظام التشغيل Windows على تشغيل النظام دون أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية قد تتداخل مع عملية التحديث. لمعرفة كيفية إجراء تمهيد نظيف، اقرأ التعليمات.

بعد إعادة التشغيل، كرر الخطوات السابقة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث مرة أخرى. ثم قم بتشغيل مركز التحديث. قبل القيام بذلك، يوصى بفصل الأجهزة الطرفية غير الضرورية عن الكمبيوتر.

تأكد من إعادة تمكين تطبيقات بدء التشغيل عن طريق إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك على بدء التشغيل العادي عند اكتمال تحديث النظام.

تثبيت التحديثات يدويا

يتيح لك Windows تنزيل التحديثات وتثبيتها يدويًا. في بعض الأحيان يساعد. إذا رأيت أنه لا يمكن تنزيل بعض التحديثات أو تثبيتها بشكل غير صحيح، فيمكنك العثور عليها على موقع Microsoft على الويب باستخدام رقمها الذي يشبه KB1234567.

هل واجهت مشاكل مع التحديث؟ إذا كانت الإجابة بنعم، كيف قمت بحلها؟

المواقف التي يتعذر فيها تحديث Windows لفترة طويلة تكون مزعجة. أثناء ظهور رسالة "يرجى الانتظار" على الشاشة، لا يمكنك العمل على الكمبيوتر. علاوة على ذلك، غالبًا ما يكون من المستحيل التحديث حتى على نظام مثبت حديثًا.

إنهم يحبون بشكل خاص التثبيت لفترة طويلة والتجميد أثناء العملية. إذا واجهت هذه المشكلة، يمكنك اتخاذ الخطوات التالية.

هذا هو الإجراء الأبسط والأكثر وضوحًا، ولكنه يكفي في معظم الحالات. قم بتنزيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها وقم بتشغيله. ثم انقر فوق "التالي" وانتظر حتى يكتشف "مستكشف الأخطاء ومصلحها" المشكلات ويصلحها. إذا لزم الأمر، ستطالبك الأداة المساعدة بإعادة تشغيل النظام.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وأعد تشغيل خدمة التحديث

إذا لم يتمكن مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها من إصلاح مشكلات التحديث، فيمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحديثات التي تم تنزيلها يدويًا. يحدث غالبًا أن تتلف ملفات التحديث عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر بينما لم ينته Windows من التحديث بعد. في هذه الحالة، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث، وسيقوم Windows بتنزيلها مرة أخرى.

انتقل إلى قائمة ابدأ، واكتب "موجه الأوامر"، وانقر بزر الماوس الأيمن على الأيقونة التي تظهر وقم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول. ثم أدخل الأوامر التالية بالتسلسل، في انتظار اكتمال الأمر السابق:

1. إيقاف خدمات التحديث:

net stop wuauserv

صافي توقف cryptSvc

net stop mserver

1. إعادة تسمية المجلدات بالتحديثات (بعد التحديث الناجح يمكن حذفها):

رن C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

رن C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old

1. نبدأ خدمات التحديث مرة أخرى:

صافي بداية wuauserv

صافي بداية cryptSvc

صافي بداية mserver

يجب الآن أن يتم تحديث النظام بسلاسة.

التحقق من سلامة النظام

في بعض الأحيان لا يمكن تثبيت التحديثات بسبب تلف بعض ملفات النظام. يمكنك التحقق مما إذا كان كل شيء على ما يرام في النظام وتصحيح الأخطاء إذا لزم الأمر. للقيام بذلك، قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول وأدخل الأمر التالي:

DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

اضغط دخول. عندما ينتهي النظام من تنفيذ الأمر، أدخل:

اضغط على Enter وانتظر حتى يكتمل الأمر، ثم أعد التشغيل.

إجراء تمهيد نظيف

وهذا يستحق القيام به إذا لم تسفر الطرق السابقة عن نتائج. يعمل التمهيد النظيف لنظام التشغيل Windows على تشغيل النظام دون أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية قد تتداخل مع عملية التحديث. لمعرفة كيفية إجراء تمهيد نظيف، اقرأ التعليمات.

بعد إعادة التشغيل، كرر الخطوات السابقة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث مرة أخرى. ثم قم بتشغيل مركز التحديث. قبل القيام بذلك، يوصى بفصل الأجهزة الطرفية غير الضرورية عن الكمبيوتر.

تأكد من إعادة تمكين تطبيقات بدء التشغيل عن طريق إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك على بدء التشغيل العادي عند اكتمال تحديث النظام.

تثبيت التحديثات يدويا

يتيح لك Windows تنزيل التحديثات وتثبيتها يدويًا. في بعض الأحيان يساعد. إذا رأيت أنه لا يمكن تنزيل بعض التحديثات أو تثبيتها بشكل غير صحيح، فيمكنك العثور عليها على موقع Microsoft على الويب باستخدام رقمها الذي يشبه KB1234567.

هل واجهت مشاكل مع التحديث؟ إذا كانت الإجابة بنعم، كيف قمت بحلها؟

يعد Windows 10 الآن نظام تشغيل جديدًا للمستخدمين. ولكن على الرغم من إمكانياته، فإنه لا يزال يحتاج إلى تحسين، مثل أي نظام آخر، لسهولة الاستخدام. في حالة حدوث أخطاء وتجميد التحديثات، يجب ألا تحل المشكلات بنفسك. من أجل عدم تفاقم الوضع، من الأفضل استخدام الأساليب التي أثبتت جدواها. دعونا نلقي نظرة على كيفية التعامل مع تجميد جهاز الكمبيوتر أثناء تحديثات نظام التشغيل Windows 10.

لماذا يتجمد Windows 10 عند تنزيل التحديثات؟

يمكن أن يرجع حدوث هذه المشكلة إلى أسباب مختلفة:

• العمل مع البرامج المختلفة التي تقلل من أداء جهاز الكمبيوتر؛
• عدد كبير من التطبيقات التي تعمل في الخلفية؛
• التحديث يتعارض مع برنامج مكافحة الفيروسات.
• نقص مساحة القرص الحرة.
• ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة.

كيفية إصلاح التحديثات المتوقفة عند 32%

تتمتع بعض أجهزة الكمبيوتر باتصال إنترنت ضعيف جدًا أو بأداء ضعيف.

يستغرق التحديث على الأجهزة القديمة وقتًا طويلاً جدًا، لذا لا يمكن للمستخدمين ذوي أجهزة الكمبيوتر الشخصية الضعيفة سوى الانتظار بصبر حتى تكتمل العملية. سيومض ضوء محرك الأقراص الثابتة للإشارة إلى أن التحديثات لم تكتمل بعد.

عادةً، يتجمد جهاز الكمبيوتر بنسبة 32% عند محاولة تحديث النظام باستخدام Windows Update.

إذا توقف تحديث Windows عند 32%، فلا تتعجل لمقاطعة العملية - يمكن للكمبيوتر تنزيل الملفات الضرورية

يمكن أن يتباطأ الجهاز لفترة طويلة، ولا يتفاعل مع أي شيء ولا تظهر عليه أي علامات انتهاء التحديثات. يمكن إصلاح هذا الخطأ بسهولة. تحتاج إلى تنزيل حزم التحديث القديمة أو تثبيتها حتى يتمكن النظام الجديد من العمل بثبات ودون مشاكل. من الضروري تشخيص Windows Update:

1. اضغط على أزرار Win + R.
2. أدخل الأمر msdt /id WindowsUpdateDiagnostic في نافذة التشغيل. انقر فوق موافق.
3. انقر فوق "متقدم".
4. حدد مربع الاختيار "تطبيق التصحيحات تلقائيًا" وحدد "تشغيل كمسؤول".
5. انقر فوق {التالي". بمجرد الانتهاء من الخطوات، يمكنك ترقية نظام التشغيل بأمان إلى Windows 10.

عندما تظهر شاشة سوداء ويظهر بمؤشر الماوس دائرة زرقاء، فقد تعتقد أن التحديثات قد توقفت وأن الكمبيوتر قد تجمد ببساطة. في الواقع، يقوم بتنزيل التحديثات الديناميكية لنظام التشغيل Windows 10.

سبب الشاشة السوداء هو تحميل التحديثات الديناميكية.

تبدو العملية بطيئة للغاية مع القليل من الإنتاجية. لتسريع التحميل، تحقق مما إذا كنت قد قمت بتوصيل أي أجهزة USB. اطفئهم. ثم سيعمل جهاز الكمبيوتر بشكل أسرع.

أسباب عدم تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد 99% (ينطبق أيضًا على 91%)

بعد التشغيل بنسبة 99%، يتجمد الكمبيوتر تمامًا، وقد يستغرق التثبيت وقتًا طويلاً. يحدث هذا لأنك قمت بتنزيل برنامج غير مرغوب فيه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيتم حل المشكلة إذا قام المستخدم بإجراء تمهيد نظيف، والذي يبدأ تشغيل نظام Windows باستخدام الحد الأدنى من مجموعات برامج التشغيل والبرامج المتنوعة، وبالتالي يقلل من فرص التعارض مع برامج النظام. سيساعد التمهيد النظيف في التخلص من التطبيقات غير الضرورية التي تعمل في الخلفية، والتي تؤدي فقط إلى إبطاء نظام التشغيل:

1. اضغط على مفاتيح Win + R.
2. أدخل الأمر مسكونفيغ. انقر فوق موافق.
3. افتح علامة التبويب الخدمات.
4. حدد المربع "لا تعرض خدمات Microsoft".
5. انقر على "تعطيل الكل".

كيفية التعامل مع تثبيت التحديث يتجمد عند 71%

يتوقف الكمبيوتر عند 71% من تنزيل التحديثات بسبب وجود مجموعة كبيرة من البرامج التي تعمل في الخلفية. يجب عليك بالتأكيد الاطلاع على البرامج التي لم تعد بحاجة إليها وإيقاف تشغيلها في قائمة بدء التشغيل:

1. انتقل إلى القائمة ابدأ. أدخل الأمر مسكونفيغ. انتظر حتى يتم فتح تكوين النظام.
2. انقر فوق الزر "فتح مدير المهام".
3. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل في إدارة المهام. انقر بزر الماوس الأيمن على أي برنامج وانقر على "تعطيل". انقر فوق "تطبيق" و"موافق".
4. قم بإيقاف تشغيل إدارة المهام وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الفيديو: كيفية تعطيل برامج التشغيل التلقائي في نظام التشغيل Windows 10

يتباطأ الكمبيوتر بنسبة 75% عند تحديث Windows

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على أكثر من محرك أقراص ثابتة، فافصل كل شيء (بما في ذلك محرك الأقراص الثابتة الخارجي ومفتاح USB) باستثناء محرك الأقراص الثابتة المستهدف الذي سيتم تثبيت نظام التشغيل Windows 10 عليه. في كثير من الأحيان، عندما يتجمد بنسبة 75٪، تحدث المشكلة يغير لغة النظام إلى اللغة الإنجليزية. ويكون التحديث ناجحًا فقط في الإصدار غير الإنجليزي من نظام التشغيل. يجب عليك تغيير لغة النظام إلى اللغة الروسية. للقيام بذلك، قم بما يلي:

1. انتقل إلى القائمة ابدأ. حدد "لوحة التحكم".
2. انقر على قسم "الساعة واللغة والمنطقة".
3. حدد "إضافة لغة" ضمن "اللغة".
4. انقر على "إضافة لغة".
5. ابحث عن اللغة التي تحتاجها في القائمة وانقر عليها.
6. انقر على "خيارات".
7. انتظر حتى يكتمل التحقق من توفر اللغة.
8. انقر فوق "تنزيل وتثبيت حزمة اللغة".
9. انتظر حتى تكتمل عملية التنزيل.
10. انتقل إلى إعدادات اللغة (زر "الخيارات").
11. في النافذة التي تفتح، انقر فوق الزر "اجعل هذه اللغة الأساسية".
12. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تغيير لغة النظام.

الفيديو: كيفية تغيير اللغة في نظام التشغيل Windows 10

طريقة عالمية لإصلاح الأخطاء عند تجميد التحديثات

يجب عليك استخدام مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها للمساعدة في حل أخطاء التحديث:

1. اضغط على Win + X وانتقل إلى لوحة التحكم.
2. انقر فوق قسم "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".
3. ضمن النظام والأمان، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام Windows Update.

   انقر فوق إصلاح المشكلات باستخدام مركز التحديث

4. انتظر حتى يكمل المعالج عملية التحقق ويحدد ما إذا كان قد تم حل الخطأ أم لا.

إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل مشكلة ترقية نظام التشغيل Windows 10، فحاول حذف مجلد توزيع البرامج:

1. انتقل إلى المسار "C" - "Windows" - "SoftwareDistribution" - "Download Folder" واحذف جميع الملفات من المجلد الأخير.
2. انتقل إلى قائمة ابدأ وحدد موجه الأوامر (المسؤول).
3. اكتب الأمر exe /update now واضغط على Enter.
4. انتقل إلى Windows Update وتحقق من حل الخطأ.

التحضير لتثبيت التحديثات يتجمد

في أغلب الأحيان، يكون توقف التحديثات بسبب تعارض في البرامج أو مشكلة موجودة مسبقًا والتي لم يتم اكتشافها إلا بعد بدء تثبيت تحديثات Windows. قم بما يلي:

فيديو: كيفية الدخول إلى الوضع الآمن في نظام التشغيل Windows 10

يتجمد تنزيل التحديثات

يحدث التجميد بسبب توزيع نظام التشغيل التالف الذي لا يحتوي على مساحة كافية على القرص الصلب، أو بسبب الإعدادات غير الصحيحة في إعدادات BIOS. لتصحيح الإعدادات، قم بما يلي:

يبحث "الحصول على التحديثات" إلى ما لا نهاية

يحدث أحيانًا أن يبدأ تحميل إصدار جديد من نظام التشغيل في التباطؤ عند وصول التحديثات. يمكن لهذه العملية البحث إلى ما لا نهاية دون الحصول على أية نتائج.

قد يكون سبب هذا التجميد هو التشغيل غير الصحيح لخدمة Windows Update Service، لأن هذا هو السبب في إبطاء التحميل. لتعطيله، قم بما يلي:

يمكن حل أي مشكلة أو خطأ يتعلق بالكمبيوتر تقريبًا في الوقت الحاضر. يحاول المطورون دائمًا تحسين أداء نظام التشغيل الجديد للمستخدم، ولكن يجب التعامل مع العديد من المشكلات بمفردهم. والأهم هو استخدام المصادر الموثوقة حتى يتم تحديث النظام دون مشاكل.