دينيس سافيليف

ماذا يحدث عندما تستمع إلى الأصدقاء

تبدو مألوفة؟ هل حدث هذا لك أيضاً؟

يحدث ذلك. باستمرار. الجميع لديه. على الأرجح، هذا ما حدث لك أيضًا إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا وتستخدم الإنترنت كمولّد مبيعات رئيسي.

هل تعتقد أنني سأستمر في إثبات أن كل من حولك منخرطون في "خداع العملاء مقابل المال"، ونحن الوحيدون الذين نركب الخيل بزي الحصار وفي العرض، أليس كذلك؟ لا، سأكون صادقًا معك، لقد كنا أيضًا في مكان الرجل الذي يرتدي سترة التوت. وما زلنا في مكانه من وقت لآخر. الحقيقة المرة. تخدش القطط عندما أعترف بذلك. لكني أفعل ذلك. أفعل هذا لإظهار كيف يأتي كل ذلك معًا ولماذا.

لكن الغرض من المقال ليس التبرير. على أية حال، يقع اللوم على المقاول في حالات الفشل (على الأقل لأنه دخل المشروع دون حساب النتيجة بالكامل). الغرض من هذه المقالة هو أن نوضح بلغة بسيطة وسهلة الوصول ما هو التسويق عبر الإنترنت وكيف يعمل. ولماذا هناك إخفاقات. دون تبرير المؤدي.

لماذا تتكرر حالات الفشل مراراً وتكراراً؟ مصدر المفاهيم الخاطئة هم المستشارون غير الأكفاء.

- لا يستحق الأمر، إنه صعب.

– جربته ولم ينجح ولا أنصحك.

– لا يمكنك فتح مشروع تجاري بدون رأس مال لبدء التشغيل الآن.

-إلى أين تذهب؟ هناك الكثير من المنافسة الآن.

اسأل نفسك سؤالاً، متى كانت آخر مرة طلبت فيها أي خدمة من المسوقين عبر الإنترنت، لماذا فكرت أصلاً أنك بحاجة إلى هذه الخدمة أو تلك؟

فكر بعقلك ولا تستمع للناصحين.

كيف يعمل التسويق عبر الإنترنت

إذا كنت تفكر برأسك، فيمكنك التوصل إلى أبسط الاستنتاجات. التسويق عبر الإنترنت ليس عملك بالكامل. وهذا ليس سوى جزء منه. تمامًا مثل تعيين الموظفين أو تحفيز الموظفين (هناك العشرات من المهام الرئيسية التي تتعامل معها كرائد أعمال أو مدير أعمال). وهذا جزء مهم، لكنه يعمل على تحقيق هدف واحد. أيها؟ حسنًا، دعونا نضع جانبًا الفلسفة الزائفة هنا - بطبيعة الحال، من أجل توليد الإيرادات. أو الأفضل من ذلك، نمو الأرباح. جزئيًا، يمكن للتسويق عبر الإنترنت أن ينجح في هذه المهمة. ولكن دعونا نبسط بياناتنا المدخلة في الوقت الحالي من أجل فهم مبادئ التسويق عبر الإنترنت.

هل يزيد Direct من إيراداتك؟ وقد يزيد، وقد لا.

هل يؤدي تحسين محركات البحث إلى زيادة الإيرادات؟ وقد يزيد، وقد لا.

ob-التسويق عبر الإنترنت-prosto

أساسيات الأعمال الإلكترونية (التجارة الإلكترونية)

4. التسويق عبر الإنترنت

من المعروف أن التسويق هو نوع من النشاط الإنساني يهدف إلى إشباع الحاجات والرغبات عن طريق التبادل. مكونات التسويق هي: المنتج؛ سعر؛ مبيعات؛ دعاية.

لا يمكن مساواة التسويق بالمبيعات أو ترويج المبيعات. يمكن النظر إلى التسويق على أنه آلية تعمل على تكييف إنتاج السلع أو تقديم الخدمات مع احتياجات السوق.

تحدث أحد منظري الإدارة الرائدين، بيتر دراكر، عن الغرض من التسويق بهذه الطريقة: "الغرض من التسويق هو جعل مجهود المبيعات غير ضروري، والغرض منه هو معرفة العميل وفهمه جيدًا بحيث يناسب المنتج أو الخدمة الأخير بالضبط ويبيع نفسه."

أدى تطوير البنية التحتية العالمية للإنترنت وتسويق الإنترنت إلى تغييرات في طريقة ممارسة الأعمال التجارية وظهور سوق إلكترونية. بدأ استخدام الإنترنت كقناة تفاعلية للشركات للتفاعل مع شركاء الأعمال والعملاء، مما ضمن التسويق التفاعلي (التسويق عبر الإنترنت) والبيع المباشر عبر الإنترنت.

تتخذ العمليات التجارية التقليدية (المبيعات والتسويق والمشتريات وما إلى ذلك) أشكالًا جديدة في اقتصاد الشبكة.

وهكذا أصبح النمو السريع للأعمال والتجارة الإلكترونية هو الأساس لظهور التسويق عبر الإنترنت (التسويق عبر الإنترنت). تختلف أدوات التسويق عبر الإنترنت بشكل كبير عن أدوات التسويق التقليدية.

تشمل المزايا الرئيسية للتسويق عبر الإنترنت مقارنة بوسائل التسويق خارج الإنترنت ما يلي:

• أوسع تغطية للجمهور المستهدف (عولمة السوق)؛
• تخصيص التفاعل مع العملاء؛
• تخفيض تكاليف المعاملات.

تسويق الكترونيهي مجموعة من التدابير لترويج وبيع السلع والخدمات في السوق باستخدام تقنيات شبكات الإنترنت. للترويج للسلع والخدمات على الإنترنت، يجب أن يكون لديك موقع ويب خاص بك، والذي يجب أن يوفر معلومات متنوعة حول السلع أو الخدمات والوسائل التي يمكن للمستهلك من خلالها تقديم طلب ودفع ثمنه.

يعد التسويق عبر الإنترنت حاليًا نوعًا مستقلاً من النشاط الذي ينتمي إلى الأعمال التجارية الإلكترونية. يوجد على شبكة الإنترنت العالمية العديد من المواقع التي تقدم خدمات تسويقية (خدمات ترويج مواقع الويب في محركات البحث).

وظائف التسويق الأساسية: دراسة الطلب والتسعير والإعلان وترويج المبيعات والمبيعات وتخطيط التشكيلة وما إلى ذلك. الاتجاه الرئيسي للتسويق عبر الإنترنت هو الترويج لموقع الويب في محركات البحث.

يعد الترويج لموقع الويب في محركات البحث شرطًا ضروريًا لتحقيق تفاعل فعال مع الجمهور أو العملاء المستهدفين، نظرًا لأن محركات البحث والأدلة المواضيعية هي القنوات الرئيسية التي يصل من خلالها الزوار المستهدفون إلى الموقع.

يعد الترويج لموقع الويب في محركات البحث عبارة عن مجموعة معقدة من جميع الأنشطة التسويقية للترويج لموقع ويب على الإنترنت بحيث يصبح المورد معروفًا للجمهور المستهدف ويزوره العملاء:

الترويج لموقع الويب

الترويج لموقع الويب هو: التسجيل في موقع ويب في محركات البحث والأدلة المتخصصة، وتبادل الروابط، ووضع روابط مدفوعة على خوادم الويب الشهيرة من أجل زيادة سلطة المورد، مع الإشارة إلى عنوان البريد الإلكتروني وعنوان موقع الويب في جميع الإعلانات.

تحسين الموقع

تحسين الموقع لمحركات البحث هو: تحسين بنية الموقع، واختيار الكلمات الرئيسية، وإضافة الكلمات الرئيسية إلى نص وعنوان الموقع.

الإعلان على شبكة الإنترنت

بالإضافة إلى ذلك، يشمل التسويق عبر الإنترنت: التسويق المباشر أو التسويق المباشر والتسويق الشبكي أو التسويق الشبكي.

التسويق المباشر

يستخدم التسويق المباشر للترويج للمنتجات على شبكة الإنترنت. يوفر التسويق المباشر أقصى قدر من الكفاءة والانتقائية للتأثير. يتضمن التسويق المباشر إنشاء قاعدة بيانات للعملاء وتنظيم العمل مع قاعدة البيانات هذه لتخصيص التفاعل مع العملاء (البريد والبيع الشخصي المخصص وما إلى ذلك).

التسوق الالكتروني

للترويج لمنتجاتهم على الإنترنت، يستخدمون الامتيازات والرهونات البحرية أو التسويق الشبكي - وهو شكل من أشكال البيع بالتجزئة خارج المتجر. يتلخص جوهر الامتيازات والرهونات البحرية أو التسويق الشبكي في حقيقة أنه من خلال الترويج للسلع أو الخدمات، يقوم مندوبو مبيعات الشركة بدعوة العملاء ليصبحوا أيضًا مندوبي مبيعات لهذه الشركة.

يُطلق على الامتيازات والرهون البحرية أيضًا اسم التسويق الشبكي أو التسويق الشبكي لأن الموزعين يشكلون شبكة أو منظمة هرمية للترويج للمنتجات من المشترين الذين يصبحون موزعين أيضًا. الامتيازات والرهون البحرية هي إحدى طرق تجارة التجزئة من خلال شبكة يقوم فيها كل من الموزعين بإدارة أعماله الخاصة.

التسويق عبر الإنترنت عبارة عن مجموعة من الإجراءات التي تهدف إلى جذب جمهور الموقع والحصول على أقصى قدر من التأثير.
وبالتالي، فإن كلمة “التسويق عبر الإنترنت” تُفهم عادة على أنها ترويج للسلع والخدمات في سوق البائع باستخدام تقنيات الإنترنت، مسترشدة بأدوات التسويق عبر الإنترنت.

أدوات التسويق عبر الإنترنت:

1. الموقع الإلكتروني.

الأداة الأولى والأكثر أهمية هي مورد الويب. إنشاء موقع ويب ووضعه على شبكة الإنترنت، وهيكلة مدروسة واستخدام الموقع كمنصة إعلانية.

2. التسويق عبر محركات البحث.

بمعنى آخر، الترويج لموقع الويب على الإنترنت. واحدة من أهم أدوات التسويق عبر الإنترنت. يبدأ البحث في الإنترنت بإدخال استعلام في محرك البحث. يتيح لك الترويج لموقع الويب رفع موقع الويب الخاص بك إلى المراكز الأولى في نتائج محرك البحث وبالتالي جذب أكبر عدد من العملاء المحتملين إلى موردك.
SEO، وهو مترجم من الإنجليزية. يعني "تحسين محرك البحث"، المصمم لجذب المستخدمين المستهدفين من Google وYandex ومحركات البحث الأخرى إلى موقع الويب الخاص بك.
جزء آخر من التسويق عبر محركات البحث هو الإعلان على شبكة البحث. هذه عبارة عن كتل نصية يتم وضعها في محركات البحث وعرضها استجابة لاستعلامك الموضوعي المحدد.

3. الإعلان عبر الإنترنت.

هناك نوعان من الإعلانات: السياقية واللافتة. ولكل نوع خصائصه ومزاياه الخاصة.
الإعلان السياقي ذو طبيعة فكرية ويستخدم لجذب جمهور مهتم بمنتج معين. تصدر وفقا لموضوع الطلب.
يمكن أن تؤدي إعلانات البانر إلى زيادة الوعي بالمنتج من خلال الوصول بسرعة إلى الجمهور المستهدف.

4. التسويق عبر البريد الإلكتروني.

كما يوحي الاسم، يتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني إرسال العروض عبر البريد الإلكتروني إلى عناوين محددة للعملاء المحتملين. الميزة التي لا شك فيها هي انخفاض تكاليف الإعلان.

5. سم.

أدوات التسويق عبر الإنترنت المدرجة ليست القائمة الكاملة كل يوم يتطور الإنترنت، كما تتطور فرص الإعلان. ولكل منها خصائصها وخصائصها وإيجابياتها وسلبياتها، ولكن يتم تحقيق أفضل النتائج من خلال نهج متكامل.

تعرف بالتفصيل على ماهية التسويق عبر الإنترنت، وما هي الأدوات المستخدمة لتنفيذه في ترويج الأعمال، وكيف تبدو الاستراتيجيات الفعالة. ما هو جوهر كل أداة إعلانية على حدة، وما هي المكونات الرئيسية للتسويق عبر الإنترنت الحديث؟ تحليل مفصل للمفهوم في كلمات بسيطة.

لقد أصبح الإنترنت جزءًا لا يتجزأ من أي عمل تجاري. يحاول كل رجل أعمال الترويج لسلعه أو خدماته على الشبكة العالمية باستخدام أدوات مختلفة. كل شركة ثانية لها موقعها الإلكتروني الخاص. العدد بالفعل بالملايين.

بدأت التجارة الإلكترونية تسود تدريجياً على شقيقتها التقليدية. أصبح من الأسهل الآن على الإنترنت جذب المزيد من المشترين والعملاء والترويج للشركة وزيادة ولاء الجمهور المستهدف للعلامة التجارية. للقيام بذلك، يكفي اللجوء إلى التسويق عبر الإنترنت.

ما هو التسويق عبر الإنترنت: تحليل مفصل للمفهوم

التسويق عبر الإنترنت عبارة عن مجموعة من تقنيات التسويق على الإنترنت التي تهدف إلى جذب انتباه الجمهور المستهدف (المشترين والعملاء المحتملين) إلى السلع والخدمات. إنها تسمح لك بالترويج لموقعك على الويب، وجعله مشهورًا، وزيادة ولاء الجمهور، والحصول على المزيد من المبيعات.

التسويق عبر الإنترنت هو أهم عنصر في التجارة عبر الإنترنت. بدونها، من المستحيل الترويج لمنتج أو خدمة عبر الإنترنت وتحقيق ربح جيد.

"التسويق عبر الإنترنت هو ممارسة استخدام عناصر التسويق الكلاسيكي على الإنترنت، والتي تؤثر أيضًا على مزيج من: المنتج، والسعر، ومكان توزيع المنتج والترويج له."

أندري جافريكوف - المدير العام لمجموعة التسويق "كومبليتو"

يتضمن التسويق عبر الإنترنت استخدام عدد من الأدوات:

• تعزيز كبار المسئولين الاقتصاديين.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• الإعلان على الشبكات الاجتماعية.
• لافتة إعلانية.
• المراجحة المرورية.
• فيديو.

لتحقيق أفضل النتائج، يجب عليك استخدام جميع أدوات التسويق المتاحة عبر الإنترنت. سيتم وصف كل أداة بالتفصيل أدناه.

تحليل مفصل لجميع أدوات التسويق عبر الإنترنت

تعزيز كبار المسئولين الاقتصاديين

SEO (تحسين محرك البحث) هو تحسين محرك البحث لموقع ويب من أجل زيادة موضعه في نتائج بحث Yandex أو Google لعبارات رئيسية معينة (استعلامات البحث). تتمثل المهمة الرئيسية لتحسين محركات البحث في جعل موقع الويب مرئيًا في محرك البحث للجمهور المستهدف.

تحسين محرك البحث هو كما يلي:

• وضع النصوص (المقالات) ذات الصلة باستعلام البحث على صفحات الموقع.
• - الربط الداخلي لجميع صفحات الموقع .
• روابط خارجية للموقع (كتلة الارتباط المشتراة).
• تحسين الصور على صفحات الموقع.
• خلق سهولة الاستخدام.
• انخفاض سرعة تحميل الصفحة.
• القدرة على التكيف مع موقع الويب لأي جهاز (كمبيوتر شخصي، كمبيوتر محمول، هاتف ذكي، جهاز لوحي، وما إلى ذلك).

ميزة تحسين محركات البحث (SEO) هي التكلفة المنخفضة لخدمات تحسين محركات البحث (SEO)، حيث أنك في أغلب الأحيان تدفع مقابل الخدمة مرة واحدة. على الرغم من أنه مع مرور الوقت، تبدأ التصنيفات العالية للموقع في الانخفاض، وذلك بسبب ظهور موارد المنافسين باستمرار على الإنترنت. ومن وقت لآخر يجب تحليل الموقع. علاوة على ذلك، يتم أيضًا تحليل مواقع الويب الخاصة بالمنافسين من أجل جعل مواردك أفضل من مواردهم في النهاية.

عيب تحسين محركات البحث (SEO) هو أنه من الصعب القيام به بنفسك. وحتى إذا حاولت فهم كل تعقيدات SEO، فمن دون الخبرة المناسبة، يمكنك فقط الإضرار بموردك. ولذلك، فمن الأفضل استئجار محسن من ذوي الخبرة.

التسويق عبر البريد الإلكتروني (النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني)

بمساعدة التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك إنشاء وتعزيز علاقات موثوقة مع جمهورك المستهدف، وهم المشترين والعملاء المحتملين أو المتكررين. وهذه أيضًا فرصة ممتازة لدراسة احتياجات الأشخاص وجمع آرائهم حول مجال معين من نشاطهم.

التسويق عبر البريد الإلكتروني له عدد من المزايا:

• القدرة على جمع قاعدة من الأشخاص المهتمين بسرعة، والذين سيصبح غالبيتهم عملاء للشركة.
• الحد الأدنى من الاستثمار في هذا النوع من الترويج للأعمال. أي أنه يمكنك إجراء البريد بنفسك، دون إشراك المتخصصين. علاوة على ذلك، تتيح لك الخدمات الحديثة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني بالكامل - إنشاء سلسلة من الرسائل التي سيتم إرسالها تلقائيًا في وقت معين.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس بريدًا عشوائيًا. بعد كل شيء، قام المشتركون أنفسهم بالتسجيل للحصول على رسائل، مما يعني أنهم مهتمون بتلقيها.
• تتيح لك النشرة الإخبارية "إحماء" الجمهور وكسب ثقتهم وتشجيعهم على اتخاذ الإجراءات - شراء منتج، وطلب الخدمات، والاشتراك في التدريب، وما إلى ذلك.
• بفضل التسويق عبر البريد الإلكتروني، أصبح العملاء أو العملاء دائمًا على علم بآخر الأخبار أو العروض الترويجية لشركة معينة.
• القدرة على خلق اتصالات بين الشركة ومستهلكي الخدمات أو السلع.
• يتيح لك تخصيص الرسائل بناءً على معلومات العميل زيادة كفاءة البريد.

عندما يتعلق الأمر بتنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني، فإن العملية بسيطة للغاية. يكفي التسجيل في خدمة بريدية خاصة وإنشاء سلسلة من الرسائل ووضع نموذج خاص على الموقع. سيقوم المستخدمون المهتمون بإدخال بياناتهم فيه (غالبًا ما يكون هذا هو الاسم والبريد الإلكتروني).

بالإضافة إلى سلسلة رسائل البريد الإلكتروني التلقائية، يمكنك دائمًا إرسال بريد إلكتروني منفصل، على سبيل المثال، يحتوي على معلومات حول الخصومات والعروض الترويجية الجديدة أو يحتوي على محتوى مفيد.

الإعلانات السياقية

• يتم عرض الإعلانات السياقية في أعلى وأسفل نتائج البحث لاستعلامات بحث محددة. ويمكن أيضًا عرضه على يمين المشكلة.
• يتم عرض الإعلانات السياقية في قائمة البريد الإلكتروني.
• يتم عرض الإعلانات السياقية على صفحات الموقع. علاوة على ذلك، يمكن وضعها في أي مكان مناسب - الشيء الرئيسي هو أنه يجذب الانتباه ولا يمكن للمستخدم المرور به.

أشهر المنصات التي تقدم خدمات الإعلانات السياقية هي Yandex.Direct المحلي وGoogle.AdSense الأجنبي.

العيب هو تعقيد إعداد حملة إعلانية. إذا قمت بتكوينه بشكل غير صحيح، فقد تفقد ميزانيتك الإعلانية بالكامل ولن تحصل على عملاء. ومع ذلك، يمكن حل هذا الأمر بسهولة - فقط قم بتعيين مدير مختص.

الإعلان على شبكات التواصل الاجتماعي (الاستهداف)

تعد الشبكات الاجتماعية إحدى أفضل الأدوات لجذب الجماهير المستهدفة لغرض المبيعات اللاحقة للسلع والخدمات. يتم استخدامها من قبل عدد كبير من الأشخاص الذين ليس من الصعب جذب انتباههم. بالإضافة إلى ذلك، تفتح الشبكات الاجتماعية عددًا من الفرص للشركات ورجال الأعمال.

ثانيًا، يستخدم جميع المستخدمين واجهة مألوفة وبسيطة، مما يبسط التعليقات الواردة من الجمهور المستهدف وطرق عرض منتجاتهم وخدماتهم وإنجازاتهم وأمثلة العمل والأسعار وما إلى ذلك.

ثالثا، تتيح الشبكات الاجتماعية تقديم الاستشارات في الوقت الفعلي، والرد بسرعة على الأسئلة في المناقشات، وكذلك إجراء دراسات استقصائية مختلفة لدراسة طلب المستهلكين (أبحاث التسويق) وتفضيلات الجمهور المستهدف.

رابعا، يمكن للعملاء والعملاء التواصل مع بعضهم البعض، وبالتالي تحرير مسؤول المجتمع من حل عدد من المشكلات.

سادسا، يمكنك جذب عملاء جدد وأفراد المجتمع من خلال العروض الترويجية والسحوبات على جوائز لإجراءات معينة.

يمكنك أيضًا استخدام الإعلانات المستهدفة على الشبكة الاجتماعية، والتي تشبه الإعلانات السياقية. يتم عرض الإعلانات على صفحات المستخدم. وفي الوقت نفسه، لا يراها إلا الجمهور المستهدف المهتم بما يقدمه الإعلان.

لافتة إعلانية على المواقع

يتضمن هذا النوع من الإعلانات شراء مساحة على مواقع الطرف الثالث للحصول على لافتة إعلانية بالحجم المطلوب. عادةً ما يتم اختيار المواقع بحيث تكون مرتبطة موضوعيًا بالمنتج أو المنتج أو الخدمة المعلن عنها.

غالبًا ما يتم النقر على اللافتات من قبل الأشخاص المهتمين. وهذا يعني أن الجمهور المستهدف فقط هو الذي سيذهب إلى الموقع الإلكتروني أو المتجر الإلكتروني. كل هذا يساعد على زيادة المبيعات. في الوقت نفسه، يمكن أن يكون الإعلان نفسه فعالا للغاية بإنفاق شهري قدره 5000 روبل فقط.

قناة الفيديو على اليوتيوب

تعد استضافة الفيديو المجانية على YouTube أيضًا أداة فعالة للإعلان عن الشركة. لكن الاستراتيجية هنا مختلفة تماما.

على وجه الخصوص، تحتاج القناة باستمرار إلى تحميل مقاطع فيديو لمراجعات المنتجات والمنتجات الجديدة، ومقاطع فيديو تدريبية تساعد الأشخاص على معرفة المزيد عن المنتج وتأكيد خبرة الشركة. أصبح نشر مراجعات الفيديو من العملاء والزبائن أمرًا شائعًا للغاية، لأنها توحي بثقة أكبر من المراجعات بتنسيق نصي.

من أجل الوضوح، يمكنك أن تأخذ شركة تبيع السجائر الإلكترونية ومكوناتها. في هذه الحالة، لا يمكنك نشر مراجعات المنتج فحسب، بل يمكنك أيضًا نشر مقاطع فيديو تدريبية حول خدمة مولدات البخار. وهذا يعني كيفية ملء السائل بشكل صحيح، وكيفية تنظيم إمداده، وكيفية إطالة عمر البطارية، وما لا ينبغي فعله عند تشغيل وصيانة السجائر الإلكترونية، وما إلى ذلك.

لا ينبغي بيع الفيديو. وينبغي أن ينقل معلومات قيمة للعملاء المحتملين. عندها سيكون لديهم ثقة كاملة في كفاءة الشركة وموثوقيتها. مما سيكون له تأثير إيجابي على شعبية العلامة التجارية وعدد المبيعات في المستقبل.

ومع ذلك، إذا لم تكن هناك رغبة أو وقت أو فرصة لتشغيل قناة تجارية على YouTube، فيكفي طلب الإعلان في مقاطع الفيديو من كبار مدوني الفيديو (مدوني الفيديو). سيؤدي هذا أيضًا إلى زيادة جيدة في حركة المرور إلى الموقع وزيادة أرباح المبيعات.

المراجحة المرورية

تسمح لك حركة المرور بجذب الزوار المستهدفين فقط إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام الإعلان عبر الإنترنت، مما سيسمح لك بإنفاق ميزانيتك الإعلانية بشكل مربح. في هذه الحالة، يتم استخدام البرامج التابعة، والمهمة الرئيسية منها ليست الحصول على المزيد من النقرات أو المشاهدات، ولكن تشجيع الشخص على اتخاذ بعض الإجراءات.

أرخص حركة مرور تأتي الآن من الشبكات التشويقية. وفي الغالبية العظمى من الحالات، تكون هذه الحركة مستهدفة ومذيبة.

وهذا يعني، في جوهره، أن تحكيم حركة المرور يشمل جميع الأدوات الموجودة للإعلان على الإنترنت:

• الإعلانات السياقية.
• لافتة إعلانية.
• الإعلانات المستهدفة.
• الإعلان من خلال الشبكات التابعة أو التشويقية.

هذا هو السبب في أن المراجحة المرورية مهمة صعبة إلى حد ما بالنسبة لشخص غير مستعد. لذلك، يُنصح بجذب متخصص ذي خبرة لتنفيذ مثل هذه الحملة الإعلانية متعددة الاستخدامات، بحيث تكون هناك ثقة في أن الميزانية المخصصة للإعلان لن "تذهب هباءً".

المكونات الرئيسية للتسويق الفعال عبر الإنترنت

المكونات الرئيسية لتسويق المحتوى هي:

• السلعة أو المنتج أو الخدمة. يجب أن يكون كل شيء عالي الجودة وتنافسيًا ويفضل أن يكون فريدًا.
• سعر. يجب أن تكون تكلفة البضائع الموجودة على الإنترنت أقل من تكلفة البضائع الموجودة خارج الإنترنت.
• موقع إلكتروني. مورد الويب الرسمي هو نقطة بيع السلع والخدمات على الإنترنت.
• ترقية. أي استخدام جميع الأدوات الإعلانية الممكنة والمتاحة على الإنترنت من أجل زيادة حركة المرور على الموقع وجذب المزيد من العملاء وتحقيق ربح جيد من المبيعات.

ويجب ألا ننسى أيضًا الجمهور المستهدف الذي يحتاج إلى دراسة وتحليل شاملين. يستحق المحتوى الذي يملأ صفحات الموقع اهتمامًا خاصًا - حيث يجب تحسينه ويحتوي على معلومات مفيدة للجمهور المستهدف.

ومع ذلك، لا يمكنك تحقيق نتائج جيدة إذا لم تقم بتطوير استراتيجية التسويق عبر الإنترنت بشكل صحيح.

كيف تبدو استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت الفعالة

التسويق عبر الإنترنت الشامل

وفي هذه الحالة يتم استخدام مجموعة من الأدوات للترويج للموقع والمنتجات والخدمات. وهذا يعني أنه يتم إنشاء موقع ويب رسمي للشركة وإنشاء مجموعة على الشبكات الاجتماعية وإطلاق إعلانات سياقية في محركات البحث.

لا ينبغي فهم التعقيد على أنه استخدام جميع الأدوات في وقت واحد. ليست كل طرق الترويج مناسبة لعمل معين. لذلك، قبل اختيار ما سيتم استخدامه للإعلان على الإنترنت، من الأفضل استشارة أحد مسوقي الإنترنت المختصين بهذا الشأن.

"من الضروري دراسة الأعمال بالتفصيل وفهم كيفية نقل أهداف الأعمال المدققة، وما إذا كان من الممكن نقلها إلى الإنترنت على الإطلاق. هذه هي تجربة المسوقين عبر الإنترنت وشركات التسويق عبر الإنترنت، والتي تساعد على صياغة الأهداف بشكل صحيح ونقلها إلى الشبكة.

فلاديمير دافيدوف هو رئيس قسم المشاريع في شركة كومبليتو.

التسويق الفيروسي عبر الإنترنت

في هذه الحالة، نحن نتحدث عن إنشاء فيروس إعلامي سيتم توزيعه مجانًا تقريبًا على الجمهور المستهدف عبر الشبكة. يمكن أن يكون هذا عبارة عن رسوم متحركة فلاشية متنوعة ومقاطع فيديو ومحتوى أصلي وفريد ​​لم يتم نشره مسبقًا على أكثر من موقع واحد.

يمكنك وضع مثل هذا "الفيروس" في أي مكان - على موقع ويب، أو مدونة، أو شبكات اجتماعية، أو موقع YouTube، أو موارد الإنترنت الأخرى.

الاستنتاجات

وبطبيعة الحال، يعد التسويق عبر الإنترنت أداة مفيدة لأي عمل تجاري. ولكن عليك أن تكون قادرًا على استخدامه بشكل صحيح. أي خطأ يمكن أن يؤدي إلى عواقب وخيمة وتشويه السمعة الطيبة للشركة.

يعد الترويج لعملك الخاص باستخدام التسويق عبر الإنترنت أمرًا صعبًا للغاية. وهذا يستغرق قدرا كبيرا من الوقت. لذلك يُنصح بالاستعانة بمسوق عبر الإنترنت لمثل هذا العمل. سيتم سداد جميع نفقات خدماته خلال شهر واحد.

مرحبًا! اليوم سنتحدث عن التسويق عبر الإنترنت. وفقًا لمؤسسة الرأي العام، يوجد ما يقرب من 74 مليون شخص على الإنترنت الروسي، لذا أصبح بيع أي شيء أسهل بكثير باستخدام شبكة الويب العالمية. ولهذا السبب اكتسب التسويق عبر الإنترنت شعبية كبيرة.

مفهوم وجوهر التسويق عبر الإنترنت

فيما يلي سنتحدث عن ماهية التسويق عبر الإنترنت. يعتبر الإنترنت اليوم بيئة عالمية لتنفيذ كافة النقاط التسويقية والتي تشمل:

• المنتج (المنتج) - المنتج أو الخدمة التي سيتم بيعها؛
• السعر - تكوين والحفاظ على أسعار تنافسية لبيع السلع والخدمات؛
• المكان هو نقطة بيع السلع والخدمات؛ ويستخدم التسويق عبر الإنترنت موقعًا إلكترونيًا لهذه الأغراض؛
• الترويج - الأساليب والخطط التي من شأنها الترويج لمنتج أو خدمة، والهدف الرئيسي للترويج هو تكوين رأي إيجابي حول المنتج المعروض، بالإضافة إلى الاعتراف به بين المنتجات المماثلة الأخرى.

وبما أن رواد الأعمال يستفيدون من معرفة أكبر عدد ممكن من الأشخاص بمنتجاتهم، فإنهم مهتمون بشكل متزايد بالترويج والبيع على الإنترنت.

تحسين محركات البحث، والإعلانات السياقية، وكتابة النصوص، والنصوص الفيروسية، والفيديو، وتحليلات الويب - كل هذه أجزاء من أداة واحدة كاملة "التسويق عبر الإنترنت". يجب على أولئك الذين يرغبون في نقل أعمالهم من وضع عدم الاتصال إلى الإنترنت أن يعرفوا بوضوح أهداف التسويق عبر الإنترنت وسبب الحاجة إليه.

لم تعد شبكة الإنترنت منذ فترة طويلة مجرد مكان لنقل واستقبال المعلومات، بل أصبحت منصة واسعة النطاق للمبيعات مع جميع العوامل المصاحبة. تتيح لك المبيعات عبر الإنترنت تحقيق تحويلات عالية بسرعة، وتحويل زوار الموارد عبر الإنترنت إلى مشترين حقيقيين للمنتجات الحقيقية.

بالإضافة إلى العلامات التجارية والمنتجات والمعلومات والخدمات والأفكار، بشكل عام، كل ما يمكن أن يجلب الدخل لأولئك الذين ابتكروه جميعًا، تم الترويج له مؤخرًا على الإنترنت.

يقسم خبراء التسويق عبر الويب التسويق عبر الإنترنت إلى 4 مكونات. في الواقع، هذه المكونات هي المكونات الأساسية لأي نوع من أنواع التسويق، لذلك لا بد من التعرف عليها.

1. أولاً، تحتاج إلى تحديد استراتيجية لنقل عملك عبر الإنترنت؛
2. بعد ذلك، تحتاج إلى الحصول على حركة المرور البشرية، والتي بمرور الوقت يجب أن تتحول إلى مشترين حقيقيين؛
3. يجب جمع جميع المعلومات من المورد وتحليلها من أجل فهم ما يحبه الأشخاص، ولماذا يتركون المورد ولا يشترون أي شيء، ووفقًا للبيانات، تحسين مورد المبيعات؛
4. لإعادة العميل إلى المورد مرة أخرى، يتم استخدام أدوات التسويق، على سبيل المثال، برنامج الولاء، ونظام المكافآت أو الخصومات.

يسلط بعض المسوقين عبر الإنترنت الضوء على عمل الموقع وتحسينه كمكون منفصل، ويعتقد البعض الآخر أن المهمة الرئيسية للمسوق عبر الإنترنت هي زيادة المبيعات باستخدام الإنترنت، أي أنه يجب عليه زيادة حركة المرور البشرية، وإعداد عميل محتمل لـ البيع المستقبلي وبيع المنتج وجذب العميل إلى المعاملات اللاحقة باستخدام تقنيات التسويق.

بالإضافة إلى معرفة الأدوات المختلفة التي تساعد في الإعلان بشكل فعال عن المنتج وإجراء حملة علاقات عامة، يجب أن يتمتع المسوق عبر الإنترنت بتفكير تحليلي ممتاز. يجب أن يكون قادرًا على جمع جميع البيانات الواردة من المشتري (المحتمل) وتحليلها (يجب عليه فهم وشرح البيانات التي تم الحصول عليها عند تنفيذ الإجراءات) واستخدامها في إجراءات أخرى.

تختلف التعريفات كثيرًا لأن لكل شخص أولوياته الخاصة. هذه المشكلة شائعة بشكل خاص في الشركات الكبيرة، حيث يتم التعامل مع الترويج والمبيعات عبر الإنترنت من قبل فريق ضخم، حيث يكون لكل فرد من أعضائه مجموعة من المسؤوليات الخاصة به، ولكن نتيجة لذلك، يعملون معًا لتحقيق الهدف.

ولذلك، فمن الأفضل النظر إلى جميع نقاط التسويق عبر الإنترنت ككل، كخطوات مترابطة، وليس كأدوات فردية.

الترويج الشامل عبر الإنترنت

أصبح من الواضح الآن أن التسويق عبر الإنترنت عبارة عن مجموعة كاملة من الأنشطة التي تهدف إلى تحقيق نتائج عالية في المبيعات عبر الإنترنت. يتضمن هذا المجمع كل شيء بدءًا من تطوير الإستراتيجية وحتى أساليب الاحتفاظ بالعملاء.

يتضمن تطوير الإستراتيجية 4 نقاط:

1. تحليل الجمهور المستهدف والطلب؛
2. دراسة السوق للمنتجات المماثلة من المنافسين.
3. تحديد المواقع الموقع؛
4. تطبيق الجهود التسويقية لترويج وبيع منتج الشركة.

إن التوصل إلى منتج هو نصف المعركة؛ فأنت بحاجة إلى رسم استراتيجية لوجود السوق، وإلا فلن تسير الأمور على ما يرام. لجذب المشترين المحتملين إلى موقعك، عليك تحديد جمهورك المستهدف. من الواضح أنه إذا كان هذا متجر ألعاب للأطفال، فسيكون الجمهور المستهدف أمهات شابات، وليس رجالا يبلغون من العمر أربعين عاما دون أطفال.

من الضروري معرفة منافسيك من أجل التعرف على نقاط ضعفهم وأخطائهم وانتصاراتهم حتى تتمكن من استخدامها في عملك عبر الإنترنت (ولكن ليس بتعصب، فالمشترون يريدون الأصالة، وليس استنساخ شركة أخرى). من الضروري أيضًا تحليل الأسعار في السوق للمنتجات المماثلة حتى تكون التكلفة مناسبة وجذابة للمشترين المحتملين.

قبل البدء في إجراءات محددة، تحتاج إلى وضع خطة واضحة: لماذا هناك حاجة إلى المنتج بشكل عام، ومن يحتاج إليه، وما الذي سيرضيه (فوائد العميل)، والتكلفة، وما هي القنوات التي سيتم استخدامها للترويج، ولماذا؟

والحقيقة هي أن الكثير من الناس يتجاهلون المرحلة السابقة من تطوير الترويج، حيث يريد الجميع في البداية أن يأتي عدد كبير من المشترين في أسرع وقت ممكن، وبعد ذلك يمكنهم معرفة ما يجب فعله بهم.

وهذا أسلوب غير صحيح وغير مجدي، حيث يمكنك إنفاق الكثير من المال على جذب العملاء، ولكن لن يكون هناك أي فائدة منه.

تتمثل المهمة الرئيسية للمسوق عبر الإنترنت في جذب المشترين المحتملين وإقناعهم بإجراء عملية شراء (جيل العملاء المحتملين)، لأنه إذا لم يكن هناك مشترين فلن تكون هناك مبيعات، مما يعني ما الهدف من المبيعات عبر الإنترنت؟

أدوات توليد العملاء المحتملين:

1. SEO، تحسين محركات البحث؛
2. الإعلانات السياقية مع الدفع لكل نقرة، وتحسين محرك البحث الطبيعي؛
3. التسويق باستخدام الإعلانات المستهدفة على الشبكات الاجتماعية؛
4. الإعلان الإعلامي على شبكة الإنترنت؛
5. توزيعات البريد الإلكتروني إلى قاعدة البيانات؛
6. الاشتراك في أخبار موارد الإنترنت؛
7. التسويق المفيد (الإنشاء والتوزيع)؛
8. التسويق الفيروسي (فيديو، صور، نصوص)؛
9. الترويج من خلال المناقشات والمنتديات؛
10. الترويج في مجتمعات المهنيين؛
11. برامج الشراكة؛
12. تبادل الارتباط؛
13. الجمع بين الإعلانات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت؛
14. إنشاء كوبونات خصم في شكل إلكتروني؛
15. المسابقات والألعاب والاستطلاعات - أي شيء لا يثقل كاهل الدماغ يساعد العملاء المحتملين على الاسترخاء؛
16. رعاية.

لا يزال الترويج لا يزال قائما، ويتم تحديث القائمة بسرعة بطرق جديدة (منذ وقت ليس ببعيد، لم يكن من الممكن، على سبيل المثال، الإعلان عن منتجاتك على موجز VKontakte). بالإضافة إلى ذلك، تخضع الأساليب للتغييرات، حيث أن مبادئ تصنيف محركات البحث تتغير باستمرار، لذلك من الضروري مراقبة التغييرات بانتظام في مجال الإنترنت.

ولهذا السبب فإن المسوق عبر الإنترنت هو شخص يتعلم باستمرار. إذا تم تشتيت انتباهه عن الأساليب الجديدة لفترة من الوقت، فقد لا يتمكن من مواكبتها. لتجنب مثل هذه المشكلة، يوصى بحضور الأحداث المخصصة للترويج عبر الإنترنت باستمرار وقراءة المنتديات والكتب والمدونات المهنية.

للترويج لمورد على الإنترنت بثقة، لا يكفي فقط معرفة كيفية تصميم موقع ويب والمحتوى الذي سيتم نشره. أنت بحاجة إلى معرفة كيفية استخدام أنظمة تحليلات الويب (على سبيل المثال، Metrica وAnalytics). أنها تظهر كافة التغييرات التي حدثت للموقع.

تحليل التسويق عبر الإنترنت يعني:

1. تحليل مواقع الموارد في محركات البحث.
2. تحليل الجمهور وحركة المرور في الموقع؛
3. ستساعد المسوحات والخرائط الحرارية وتتبع العين في تحديد سلوك زوار الموقع؛
4. تحليل تصرفات الأشخاص: عدد عمليات الشراء، والاشتراكات، وفتحات النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، وغيرها؛
5. تحليل إحصاءات الموارد وتحديد الإجراءات الإضافية وتنفيذها لتحسين الموقع.

يحدث أن يقوم شخص واحد بهذا العمل، لكن الوكالات الصغيرة تحول هذا العمل إلى أحد المسوقين عبر الإنترنت. يجب عليه إعداد تقارير بانتظام حول الترويج لموقع الويب في محركات البحث والمحتوى والتحويل وأن يكون قادرًا على وضع خطة للفترة التالية من ترويج الموارد.

تسمى الجهود الرامية إلى الاحتفاظ بالعميل بأدوات التسويق مثل الخصومات وبرامج الولاء والمكافآت وغيرها بالإخلاص.

وبفضل ذلك، يتم تنفيذ عمليات البيع المتكررة وزيادة تكلفة الشيك المتوسط.

كيفية تحقيق مثل هذه النتائج؟

1. يحتاج الموقع إلى التحسين المستمر، وإضافة المحتوى، والتأكد من تحديثه؛
2. من وقت لآخر، تحتاج إلى إرسال رسائل إخبارية تحتوي على معلومات مفيدة إلى قاعدة المشتركين في المورد، على سبيل المثال، الإبلاغ عن الخصومات القادمة؛
3. الحفاظ على التواصل مع المشتركين على الشبكات الاجتماعية: تنظيم الاستطلاعات، وإجراء محادثات مثيرة للاهتمام، والرد على التعليقات؛
4. بطاقات الخصم وبرامج ولاء العملاء؛
5. تجميع قوائم التوصيات.

الأدوات المذكورة أعلاه ليست كل شيء، ولكنها فقط الأدوات التي تتيح لك أن تتخيل بشكل عام ما هو الإخلاص وكيف يعمل. كل أداة من الأدوات عبارة عن عمل يومي لتحليل وتوضيح وتغيير الإستراتيجية وتحسين الموقع وتحسينه وفهم سيكولوجية زوار الموقع.

العناصر الأربعة للتسويق عبر الإنترنت

هناك تقسيم آخر للتسويق عبر الإنترنت إلى 4 عناصر. هذا القسم مناسب خصيصًا للتسويق عبر الإنترنت، وليس لأنواع التسويق الأخرى.

1. الجمهور المستهدف؛
2. محتوى؛
3. ترقية؛
4. ارتباط.

وبحسب هذا التقسيم يتبين أن التسويق عبر الإنترنت يتكون من:

• عملية تحديد الجمهور المستهدف (تحتاج إلى تحديد الحاجة)؛
• إنشاء محتوى للجمهور المستهدف (تحتاج إلى تلبية الحاجة)؛
• ترويج المحتوى للجمهور المستهدف؛
• إشراك الجمهور في الموارد.

العناصر الثلاثة الأولى واضحة وقد تمت مناقشتها أعلاه. يجب توضيح المشاركة.

يوضح هذا المؤشر مدى اهتمام مستخدمي الإنترنت بالمورد الذي يتم بيع منتجات الشركة فيه. في معظم الأحيان، يعتمد الطلب على المنتج أو الخدمة على هذا العنصر. يجب أن يجذب المحتوى الموجود على الموقع الزوار ويأسرهم ويجبرهم بشكل غير مخفي على أن يصبحوا مشاركين نشطين في حياة المورد.

قبل إنشاء محتوى، يجب عليك تحديد الجهة التي تم إنشاؤه من أجلها. إذا كان التعريف غير صحيح، فلن ينجح الترويج وستكون المشاركة منخفضة. لذلك، أولا وقبل كل شيء، من الضروري رسم صورة للجمهور المستهدف: تحديد من هم وما يحتاجون إليه على الإنترنت.

بعد تحديد الجمهور المستهدف، حان الوقت لملء الموقع. في هذه المرحلة، تحتاج إلى التفكير فيما يريد كل "نوع فرعي" من الجمهور المستهدف (TA) قراءته. على سبيل المثال، إذا كان هناك مورد يتعلق بالتسويق عبر الويب، فيمكن أن يكون الجمهور المستهدف:

بعد ذلك، يتم إنشاء عرض بيع فريد (USP). لكل نوع من الجمهور المستهدف على حدة. يعد مورد التسويق عبر الإنترنت عرضًا مفيدًا، حيث يعلمك الموقع كيف تصبح مسوقًا، ويشارك أسرار المحترفين، ويمكنك أيضًا إنشاء دورة تدريبية ستعلمك كيفية العمل على الإنترنت من الصفر.

التالي هو الترويج. يبدأ باختيار الكلمات الرئيسية. عليك أن تفكر في الكلمات التي سيدخلها كل فرد من الجمهور المستهدف في محرك البحث، وتكتبها. باستخدام هذه الكلمات الرئيسية، تحتاج إلى كتابة المقالات التي ستكون مهتمة بالجمهور المستهدف.

المحتوى المثير للاهتمام وفرصة التعبير عن رأيك ومشاركته مع مستخدمي الإنترنت الآخرين سيساعد في خلق تأثير المشاركة.

المشاركة على شبكات التواصل الاجتماعي

يعد التفاعل على الشبكات الاجتماعية (إذا تم الترويج للمنتج هناك) هو المقياس الأول. لحساب ذلك، لا تحتاج إلى مراعاة عدد المشتركين أو أولئك الذين انضموا إلى المجموعة (يمكن أن يكونوا مزيفين)، ولكن عدد الإعجابات وإعادة النشر والتعليقات.

هناك محتوى يتفاعل معه الزوار والمشتركون بشكل أكثر نشاطًا - الصور (53%)، تليها روابط الموارد (21%) والأخبار (15%). لكن مجرد الصور عديمة الفائدة ليست هي الطريقة للترويج لمجتمعك المخصص للمنتج الذي يجب أن يبيعه هذا الجمهور. يجب أن تتوافق الصور والصور مع المنتج أو الخدمة. يُنصح بتكميلها بالنقوش والحقائق المثيرة للاهتمام والإعلانات غير المزعجة عن سلعك وخدماتك.

عندما يتم نشر محتوى سريع الانتشار، تزداد المشاركة بشكل حاد، ويشارك المشتركون المنشور، ويجذب أشخاص جدد إلى المجتمع. لذلك، يعد المحتوى الفيروسي المثير للاهتمام مع الإعلان عن المنتج طريقة ممتازة للخروج؛ وبهذه الطريقة يمكنك الوصول إلى المشاركات الشائعة، أي جذب المزيد من المشتركين، وبالتالي المشترين المحتملين.

طرق وأدوات التسويق عبر الإنترنت

ستجذب الأساليب والأدوات الخاصة بتنفيذها في التسويق عبر الإنترنت المشترين المحتملين إلى الموقع، ومن ثم يمكنك الإعلان عن المنتج والبدء في بيع المنتج.

طريقة SEO (تحسين محركات البحث والترويج لها)

تحتوي هذه الطريقة على إجراءات تهدف إلى تعزيز ترتيب صفحات موقع الويب على أعلى مستوى ممكن في محركات البحث للاستعلامات. عند العمل بهذه الطريقة، من الضروري تحسين الموقع. يجب أن تكون مريحة للناس.

للقيام بذلك، من الضروري ضبط بنية المورد، وضبط التنقل والمحتوى بحيث يشعر الزوار بالراحة على الموقع، ولا يكون المحتوى قديمًا ويوفر معلومات مفيدة. للترويج لموقعك، تحتاج إلى زيادة كتلة الروابط الخارجية الخاصة بك ومراجعة وتحليل الاستعلامات الرئيسية التي يتم الترويج للمورد من أجلها بشكل منتظم.

وإذا نظرنا إلى هذه الطريقة من حيث التكلفة، فهي غير مكلفة للغاية وتعطي نتائج جيدة لفترة طويلة، ولكنها تتطلب المعرفة والخبرة والوقت.

أدوات طريقة تحسين محركات البحث:

1. الأداة الأكثر أهمية وفعالية للبيع على الإنترنت هي الموقع الإلكتروني. إذا تم تطويره وتعزيزه بشكل صحيح، فسيكون مالكه قادرا على التنافس بنجاح مع الشركات المصنعة للمنتجات المماثلة، وسيكون حجم المبيعات جيدا جدا. تمتلك العلامات التجارية المعروفة وغير المشهورة مواردها وصفحاتها الخاصة عبر الإنترنت على الشبكات الاجتماعية، لأن هذه هي الطريقة الأسهل للسماح للعملاء بمعرفة أنفسهم. بالإضافة إلى ذلك، إذا قمت بتنظيم المحتوى على الموقع بشكل صحيح، فسيحصل الزوار على معرفة شاملة عن الشركة؛ ولن يضطروا إلى البحث عن مصادر إضافية للحصول على المعلومات. بدون مورد الإنترنت، تفقد الشركات شعبيتها، لأن المنافسين أكثر ملاءمة للعملاء مع وجودهم على الإنترنت.
2. فمن الضروري الترويج له في محركات البحث بحيث يكون على الأقل في الصفحة الأولى من نتائج البحث لاستعلامات معينة. على سبيل المثال، إذا كانت إحدى الشركات تنتج الكعك محلي الصنع، فيجب أن تكون صفحات الموقع في الصفحة الأولى لعمليات البحث عن الاستعلامات التالية:

• كعك منزلي,
• شراء الكعك محلي الصنع

هذه خطوة مهمة جدًا في التسويق عبر الإنترنت، وإلا كيف سيتعرف الأشخاص على المورد دون ترويج؟ ترويج ضعيف - لا زوار - لا مبيعات - العمل لا يدر دخلاً، أي أنه عديم الفائدة.

طريقة الإعلان السياقي

هي الإعلانات التي تظهر في محركات البحث بجانب نتائج البحث، في الأعلى أو الأسفل. تُستخدم الإعلانات السياقية أيضًا على الموارد الأخرى إذا زارها عدد كبير من الأشخاص يوميًا.

السمة المميزة لهذه الطريقة هي أنه لا يمكنك جذب سوى الأشخاص المهتمين بالتأكيد بالمنتج. يمكن تخصيص الإعلانات حسب المنطقة والوقت من اليوم واليوم من الأسبوع.

بالإضافة إلى ذلك، يتم إطلاق الإعلانات السياقية بسرعة كبيرة ومن الممكن التحكم فيها، على عكس الترويج عن طريق تحسين محرك البحث. كما أنه يتوقف عن العمل فورًا بمجرد إيقاف تشغيله. من الأفضل تقسيم الميزانية بالتساوي بين الترويج عن طريق الإعلانات السياقية وتحسين محرك البحث.

طريقة التسويق المباشر

تتضمن هذه الطريقة الرسائل التي يوجد فيها نداء إلى المرسل إليه، بالإضافة إلى موجز المعلومات. على سبيل المثال، إذا كان هناك عملاء بالفعل، فيمكن إعلامهم بأن نقطة بيع جديدة قد فتحت أو عن الخصومات والمكافآت التي يمكن الحصول عليها خلال أيام كذا وكذا.

لحل هذه المشكلة، يتم استخدام قاعدة العملاء، والتي يتم تشكيلها من المستخدمين المسجلين في الموقع أو باستخدام CRM. الشيء الرئيسي في التسويق المباشر هو عدم إرسال رسائل بريدية إلى قواعد البيانات التي تم شراؤها في مكان ما. المستلمون الذين قد لا يكونون سعداء على الإطلاق بالرسالة سوف يشككون في جدية الشركة.

أدوات التسويق المباشر:

1. يتم الإعلان عن النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني عن طريق البريد الإلكتروني. يتم إرسالها بسرعة كبيرة؛ إذا كتبت الرسالة بشكل صحيح، فسوف يكون لها تأثير ملموس. هذه الأداة مناسبة للمبتدئين، حيث ليست هناك حاجة إلى معرفة خاصة، ولا داعي لاستثمار الكثير من المال أيضًا، ويمكن تنفيذ العمل بدون خبرة. هذه أيضًا فرصة ممتازة لإرسال رسائل إلى دائرة محدودة من الأشخاص فقط ومعرفة رأيهم من خلال ردود الفعل على الرسائل ومن خلال التعليقات؛
2. يتضمن ذلك أيضًا تسويق التواصل الاجتماعي، والذي يعتمد على العلاقات الإنسانية للترويج لمنتج ما وبيعه.

في هذه الطريقة يتم الإعلان عن الخدمة أو المنتج في المنتديات والمحادثات والتعليقات بشكل عام في الوقت الفعلي. إذا قمت بنشر معلومات وأخبار مفيدة على موقع الويب الخاص بك، فيمكنك أيضًا الإعلان عن منتجاتك في الوقت الفعلي.

طريقة التسويق الفيروسي

إنه يعتمد على الخيال الجيد وفهم ما يهم الشخص. يتم التعبير عنها في مقاطع الفيديو والصور والصور والألعاب والتطبيقات. وهي لا تحتوي على إعلانات مباشرة، ولكنها تحتوي على إشارة غير مباشرة للشركة. أهم شيء في هذه الطريقة هو أنها مثيرة للاهتمام، بحيث يرغب الأشخاص في مشاركتها مع الآخرين.

أدوات التسويق الفيروسي:

قد تكون هذه معلومات عديمة الفائدة، ولكنها جذابة للمشتري. وتشمل هذه القصص الفاضحة ومقاطع الفيديو المضحكة والرسوم المتحركة والميمات والصور المصحوبة بتعليقات توضيحية وغيرها.

في الآونة الأخيرة، يتم استخدام إعلانات العلامات التجارية في الألعاب. غالبًا ما يتساءل اللاعبون عن نوع الشركة التي تعلن عنها اللعبة. وعندما يشارك اللاعب انطباعاته عن اللعبة مع أصدقائه، فإنه يعلن في نفس الوقت عن المنتج، لأنه إذا بدأ العديد من الأشخاص اللعب بناءً على توصية اللاعب الأول، فسوف يتعلمون أيضًا عن هذه العلامة التجارية وربما يحاولون لمعرفة المزيد من المعلومات حول هذا الموضوع.

طريقة الإعلان الإعلامي

مناسبة للإبلاغ في البداية بوجود عرض كذا وكذا، مما يخلق صورة إيجابية. يتم التعبير عنها في العديد من اللافتات والإعلانات التشويقية وحلول الوسائط المرئية الأخرى. إذا كانت اللافتات قابلة للنقر عليها، فمن المحتمل أن يقوم الشخص بالنقر عليها والانتقال مباشرة إلى الصفحة التي يتم فيها بيع المنتج أو الخدمة. من المربح إطلاق إعلانات الوسائط عندما يزداد الطلب على منتج ما أو يتم إطلاق نوع من العروض الترويجية أو العروض الخاصة.

1. لافتات، إعلانات تشويقية
2. يمكن للفيديو أيضًا الإعلان عن شركة. يمكن لأي شخص اليوم إنشاء مقطع فيديو باستخدام هاتف ذكي وكاميرا احترافية وتحريره باستخدام مجموعة متنوعة من البرامج. لجذب انتباه المستخدمين (الجمهور المستهدف)، تحتاج إلى إنشاء فيديو مثير للاهتمام للإعلان عن منتج أو شركة وإرساله عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا وضع الفيديو في النطاق العام على خدمة تضم عددًا كبيرًا من الزوار (يُنصح أيضًا بوضع تعليق مثير للاهتمام). هذا هو تسويق الفيديو. هناك الكثير من أتباعها، يمكننا القول أنها أداة الترويج الأكثر شعبية.

طريقة حملة العلاقات العامة

يمكن أن يطلق عليه طريقة مجانية. ويتكون من نشر المقالات على منصات الترفيه والمواقع الإخبارية. من الأفضل عدم الدفع مقابل التنسيب، ولكن الحصول على مساحة إعلانية مجانية. ولتحقيق ذلك، ما عليك سوى تقديم موجز أخبار مثير للاهتمام. الحد الأدنى الذي سيحصل عليه المورد من هذا الترويج هو صورة جيدة.

أدوات حملة العلاقات العامة:

1. الأخبار والمقالات عن موارد الطرف الثالث؛
2. في الوقت الحالي، تحظى المواقع التي تنشر قوائم بالسلع أو الخدمات الأكثر فائدة ومراجعات الخبراء وآراء المستهلكين العاديين حول منتج ما بتقييم عالٍ. مثل هذا المورد، إذا تم التعامل معه بشكل صحيح، سيكون قادرا على الإعلان بشكل جيد عن المنتج الذي تنتجه الشركة. ولكن هناك أيضًا خطر أن يكون التصنيف منخفضًا جدًا وأن تكون المراجعات سيئة، ثم يتم إدراج الموقع في القائمة السوداء. لكن احتمالية التوصل إلى مثل هذه النتيجة منخفضة للغاية إذا قمت بعملك بشكل جيد وصادق؛
3. وهناك خيار باهظ الثمن يتطلب الكثير من الاهتمام، وهو خلق الرأي العام. هنا تحتاج إلى الدفع مقابل عمل الصحفيين من المنشورات المعروفة، وإنشاء تقرير إخباري لقناة شعبية، ونشر معلومات حول الشركة على مواقع الويب والمنتديات والشبكات الاجتماعية وخارجها. الشركات الكبيرة فقط هي التي تشارك في مثل هذه المشاريع لأنها تستطيع تحمل تكاليفها، ولكن نتيجة هذا الترويج جيدة جدًا. عندما يتحدث كل من حولك بشكل إيجابي فقط عن شيء ما، يريد الشخص تلقائيًا تجربة المنتج المُعلن عنه والشك في آراء الآخرين أو تأكيدها.

يعتمد اختيار طريقة الترويج على المنتج أو الخدمة والجمهور المستهدف والمبلغ المالي وأهداف الترويج. الأكثر فعالية هي 4 طرق مجتمعة، في بعض الطرق تكفي. ومن الضروري أيضًا الانخراط في التخطيط الإعلامي، أي توزيع الميزانية بين أساليب وأدوات الترويج المختلفة.

قائمة الأدوات المذكورة أعلاه ليست كاملة، فهي تنمو باستمرار، ويبتكر الأفراد الأصليون طرقهم الخاصة للترويج لأحد الموارد على الإنترنت. يجب ألا ننسى أن جميع أدوات التسويق تكون مفيدة فقط عندما تعرف كيفية استخدامها. وإلا سيتم إهدار الطاقة والوقت والمال.

التمويل والتسويق عبر الإنترنت

هل من الممكن القيام بالتسويق عبر الإنترنت دون ميزانية؟ هناك العديد من الكتب التي ستساعدك على فهم هذه المشكلة، ولكن قبل الشراء، عليك أن تفهم على الأقل أساسيات مشكلة تمويل التسويق عبر الإنترنت. إذا كانت لديك معرفة في هذه الصناعة، فيمكنك فهم الحالة المزاجية للجمهور المستهدف والبدء في الترويج للمورد.

في المرحلة الأولية، يمكنك القيام بذلك حتى بدون استثمارات أو مع الحد الأدنى من الرسوم. ولكن فقط في حالة، كما هو الحال في أي عمل تجاري، من الأفضل أن يكون لديك رأس مال صغير على الأقل يمكن استثماره في موقف معين لتعزيز أكثر فعالية.

يقوم الأشخاص الذين هم على دراية احترافية بالتسويق عبر الإنترنت بتنفيذ الإجراءات التالية تقريبًا (مع السعر):

• الترويج لمواقع الويب على الإنترنت (بدءًا من 150 دولارًا شهريًا)؛
• يقومون بإجراء دورات حول التسويق عبر الإنترنت، ويقدمون المشورة بشأن الترويج المستقل لمورد ما على الإنترنت (بدءًا من 100 دولار في الساعة)؛
• إنهم يعملون مع النصوص، ويكتبون المدونات، ويكتبون منشورات للشبكات الاجتماعية، ومقالات للمطبوعات، وينشئون الشعارات والعناوين، ويترجمون النصوص للمنشورات الأجنبية (بدءًا من 10 دولارات لكل 1000 حرف)؛
• إنشاء محتوى الوسائط (الصور ومقاطع الفيديو والصوت).

من الصعب تحديد مبرر الخدمات المدرجة، ولكن بما أن الطلب مستقر ولا ينخفض، فيمكننا القول أن الناس على استعداد لدفع ثمن هذا النشاط. من الأكثر اقتصادا تعيين شخص واحد يفهم التسويق عبر الإنترنت والعمل معه باستمرار، بدلا من الاتصال باستمرار بوكالات التسويق ودفع الكثير من المال لهم.

تتزايد شعبية التسويق عبر الإنترنت كل عام، لذلك سيصبح المسوق عبر الإنترنت قريبًا وظيفة شاغرة إلزامية في كل شركة، تمامًا مثل المحاسب.

إن استراتيجية التسويق عبر الإنترنت الجيدة هي مفتاح نجاح أي عمل تجاري. لقد نجحت استراتيجية التسويق الموصوفة أعلاه منذ فترة طويلة في أعمال الأشخاص من الغرب، ولكن ماذا عن روسيا؟ معظم الناس يتجاهلون ذلك. رجال الأعمال لم يفهموا بعد أن التسويق عبر الإنترنت هو مستقبل الأعمال. في كثير من الأحيان، يكون المسوقون لرجال الأعمال أقارب يحصلون ببساطة على راتب وليس لديهم فهم للترويج وأبحاث السوق. من غير المجدي التفكير في آفاق التطوير في مثل هذه المؤسسات.

يؤدي عدم الثقة في الشعب الروسي أيضًا إلى إبطاء تنفيذ التسويق عبر الإنترنت. غالبًا ما يرفض أصحاب الأعمال ممارسة الأعمال التجارية عبر الإنترنت لأنهم يعتقدون أن الناس لن يشتروا سلعًا لا يمكنهم لمسها بأيديهم أو رؤيتها بأعينهم. ربما هذا هو سبب شهرة Aliexpress و eBay؟

بالإضافة إلى عدم الثقة في السلع التي لا يمكن لمسها، هناك أيضًا عدم الثقة في المحافظ الإلكترونية، على الرغم من أنها شائعة. يعتقد المشترون المحتملون أن الأموال قد تختفي، وأن مكتب الضرائب سيصل "في الوقت المحدد" إلى أصحاب الأعمال، أو قد يحصل البائعون على الأموال ويختفون. وهذا الموقف يعيق تطور التسويق عبر الإنترنت وتحقيق الأرباح عبر الإنترنت.

صحيح أن هناك تغييرات، وعدد المشترين في المتاجر عبر الإنترنت آخذ في الازدياد، لذلك ربما تكون الثقة في السلع والخدمات عبر الإنترنت مرتفعة في غضون سنوات قليلة. لن يسمح هذا الترويج لشركتك بالتطور بشكل أسرع فحسب، بل سيسمح لك أيضًا بشراء سلع وخدمات عالية الجودة بأفضل الأسعار دون فقدان الجودة.

كيفية دراسة التسويق عبر الانترنت

1. الكتب المدرسية

هناك العديد من الكتب المدرسية حول التسويق عبر الإنترنت على الإنترنت والتي ستساعدك على دخول المهنة من الصفر. يمكن لعشاق الإصدارات الورقية شرائها من المتجر، لكن الاختيار ليس كبيرًا جدًا، وقد تكون التكلفة مرتفعة جدًا.

لكي لا تقرأ كل شيء على التوالي (ليست كل الكتب مفيدة)، يمكنك الذهاب إلى المنتديات المهنية والسؤال عن الكتب الشيقة والمفيدة حول التسويق عبر الإنترنت. عادةً ما يكون المسوقون سعداء بمشاركة المعلومات.

ومن المفيد أيضًا قراءة "موسوعة الترويج لمحركات البحث" من Ingate و"تحسين محركات البحث من الألف إلى الياء" في مجال بناء محركات البحث. إنه لأمر رائع أن تكون لديك القدرة على القراءة باللغة الإنجليزية، حيث تمت كتابة الكثير من الكتب المفيدة فيها والتي لم تتم ترجمتها إلى اللغة الروسية. في هذه الحالة، يجب عليك الاطلاع على الكتب من HubSpot - جميع الكتب الإلكترونية تقريبًا مجانية ومناسبة لكل من المبتدئين والمحترفين.

1. المجلات والمدونات والمنتديات حول التسويق عبر الإنترنت

أي مبتدئ سوف يجد المعلومات هنا. يمكنك الاشتراك في المنشورات الأكثر شعبية على الإنترنت حول التسويق، وزيارة المنتديات الخاصة بالمسوقين والمتخصصين في تحسين محركات البحث (SEO). يمكنك الاشتراك في المراقب ومحركات البحث (يوجد أيضًا منتدى هنا). في المنتديات، يمكنك طرح جميع أسئلتك؛ وعادةً ما يبذل المحترفون قصارى جهدهم لمساعدة المبتدئين. سيكون من المفيد أيضًا الاطلاع على الموضوعات القديمة - فهناك الكثير من الأشياء المثيرة للاهتمام والمفيدة هناك.

تعد المدونات الشخصية لمتخصصي الترويج مخزنًا للمعلومات القيمة التي تتم مشاركتها مجانًا. هذه ليست مجرد مقالات، ولكنها تجربة حقيقية ستساعدك على تجنب ملايين الأخطاء. في الترويج لمحرك البحث، يمكنك قراءة رومان ريبالتشينكو وسيرجي كوكشاروف وأليكسي تيريخوف ومارينا لازاريفا وأندريه زيوزيكوف، وسيساعدونك على فهم وسائل التواصل الاجتماعي.

وهذا جزء صغير جدًا من المدونات المفيدة. عند الطلب في محركات البحث ستظهر العديد من المصادر المفيدة التي ستعلمك كيفية الترويج عبر الإنترنت بشكل احترافي مجانًا وتجنب الكثير من الأخطاء.

مدونات الشركات التي تشارك في الترويج عبر الإنترنت مثيرة جدًا للاهتمام. من بينها Texterra، Netpeak، Aweb. لدى كل من Yandex وGoogle مدونات.

1. موارد الإنترنت

مهما قلت، فقد تجاوز الغرب وأمريكا الجميع منذ فترة طويلة في مجال التسويق عبر الإنترنت. الموارد الأجنبية هي كل شيء، لذا فإن معرفة اللغة الإنجليزية أمر مرحب به للغاية. تقريبا كل التسويق والعديد من التقنيات جاءت من الغرب، لذلك من أجل مواكبةها، تحتاج إلى التعود على قراءة موارد اللغة الإنجليزية. بفضلهم، سنكون قادرين على أن نكون متقدمين على مروجي الإنترنت الآخرين في بلدنا. هذا هو تسويق الكبار.

موارد التسويق الشهيرة عبر الإنترنت هي mashable، وsearchengineland، وhubspot، وsocialmediaexaminer. من خلال قراءة الموارد الأجنبية، يمكنك دائمًا توقع وصول التقنيات الجديدة إلينا في المستقبل القريب، والاستعداد لها مسبقًا.

1. ندوات عبر الإنترنت موضوعية، مؤتمرات، مقاطع فيديو تدريبية

تعد الندوات عبر الإنترنت مفيدة للغاية، لأنها غالبًا ما تتطرق إلى قضايا لم تتم الكتابة عنها في المقالات والكتب المنشورة. وهذا هو، هذه أفكار وميزات جديدة، فهي غير ضرورية أبدا. وفي الوقت نفسه، يمكنك التعرف على الأدوات التي يستخدمها زملائك وتنفيذها في عملك، أو على الأقل تجربتها.

معظم الندوات عبر الإنترنت مجانية ومسجلة بالفيديو، لذلك إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك العثور على المواد في محركات البحث. كلما كان المتحدث أكثر خبرة وأكثر إثارة للاهتمام، كلما زاد احتمال أن يلتصق شيء ما في رأسه، وأن الأفكار والأفكار الجديدة سوف "تنبثق".

يمكنك مشاهدة ندوات مجانية عبر الإنترنت على Netology وIngate وMegaIndex (هنا يمكنك أيضًا مشاهدة المؤتمرات عبر الإنترنت).

لدى Google ندوات عبر الإنترنت مفيدة حول الإعلانات السياقية. تواكب Yandex أيضًا العملاق العالمي.

هناك أيضًا الكثير من دورات الفيديو التعليمية على الإنترنت، وأهم شيء عند اختيارها هو ملاءمتها. سرعان ما تصبح المعلومات قديمة، لذلك لا فائدة من النظر إلى المعلومات غير المفيدة واعتمادها. يمكن تحديد مدى المعلومات والاهتمام بالفيديو من خلال التعليقات عليه.

يحتوي UsabilityLab على مقاطع فيديو تدريبية مطلوبة لجميع المسوقين الذين يروجون للموارد (خاصة المتاجر عبر الإنترنت) عبر الإنترنت.

1. الأحداث المواضيعية

غالبًا ما تكون مغلقة، ولكن هناك أيضًا أحداث مخصصة للمبتدئين.

هنا يمكنك الحصول على معلومات مفيدة ومعارف جديدة من مجال النشاط الذي تهتم به (وهذه أيضًا معلومات مفيدة يمكنهم مشاركتها). ومن الأفضل للمبتدئين عدم الذهاب إلى المؤتمرات الكبيرة، لأنها مكلفة للغاية. يتم عقدها عادةً للوكالات الكبيرة التي لا تمانع في دفع بضع مئات من الدولارات لحضور مؤتمر قد لا يكون مفيدًا.

ومن المرجح بعد ذلك قراءة الأفكار الرئيسية للمؤتمر على تويتر. المؤتمرات الصغيرة مفيدة. هناك يمكنك الحصول على معلومات مفيدة والتعرف على أشخاص.

نعم، نعم، يتم استخدامها ليس فقط للتواصل والترفيه. هناك العديد من المجتمعات المهنية على الشبكات الاجتماعية، حيث يمكنك جمع عدد كبير من الأفكار المفيدة والتعلم من تجارب الآخرين.

يجدر الاشتراك في صفحات الشركات والأشخاص المشاركين في التسويق عبر الإنترنت - غالبًا ما تظهر هناك معلومات مباشرة مهمة ومثيرة للاهتمام. يمكن أن تكون هذه الاشتراكات بديلاً لاشتراكات البريد الإلكتروني أو حتى خيارًا أفضل لتعلم التسويق عبر الإنترنت. سيتيح لك ذلك أن تكون على دراية دائمًا بالأحداث، دون الحاجة إلى فرز المراسلات الإلكترونية.

سيحتوي موجز الأخبار على الفور على معلومات حول التغييرات في محركات البحث والأساليب والأدوات الجديدة والإعلانات الخاصة بدورة تدريبية جديدة أو ندوة عبر الإنترنت.

يمكنك الاشتراك في المجتمعات والأشخاص على Twitter وFacebook أو VKontakte ومشاهدتها في المساء. يتم دائمًا نشر الإعلانات المفيدة على تويتر، لذلك إذا كان لديك وقت فراغ خلال اليوم، يمكنك اتباع الرابط وقراءة الأخبار التسويقية. المعلومات المفيدة التي ليس لديك وقت لها في الوقت الحالي تستحق إضافتها إلى إشاراتك المرجعية.

1. التبادلات لحسابهم الخاص

هذا هو الانتقال السلس من النظرية إلى الممارسة. أنت بحاجة إلى اختيار منصة تداول مستقلة مناسبة (من الأفضل عدم اختيار الأكثر شعبية، حيث أن جميع الأماكن هناك كانت مشغولة منذ فترة طويلة بأشخاص يعملون هناك لسنوات عديدة).

لا يتعين عليك البحث عن وظيفة في مكاتب تبادل الوظائف؛ يمكنك ببساطة البحث في الوظائف الشاغرة والإعلانات - ومن خلالها يمكنك الحصول على معلومات حول ما هو الأكثر تقديرًا لدى العملاء، وما هي المهارات المطلوبة وما هي غير المطلوبة - وتطوير ما يحتاج صاحب العمل أكثر. تحتاج إلى تحليل الإعلانات وإعداد قائمة بالفجوات المعرفية. ثم قم بتجديدها بمساعدة الموارد الموضحة أعلاه وادخل أخيرًا سوق التسويق عبر الإنترنت!

خاتمة

تسويق الكتروني- هذا نشاط صعب ولكنه مثير للغاية وله آفاق كبيرة للمستقبل. التحليلات وعلم النفس والرياضيات والإدارة - هذه هي الكمية الصغيرة من المعرفة التي ستكون مطلوبة لدراسة وتطبيق التسويق عبر الإنترنت عمليًا. النشاط سيجعل الدماغ يتحرك ويكون دائمًا في حالة جيدة، لذلك بالطبع التسويق عبر الإنترنت يستحق الاهتمام والاهتمام!