يمكن لكل مشترك في الخط المباشر التسجيل في حساب شخصي والحصول على فرصة مراقبة النفقات بسهولة وزيادة الرصيد بطرق مختلفة وتوصيل الخدمات ومعرفة كل شيء عن خطة التعريفة الخاصة بك وتنفيذ العديد من العمليات المفيدة الأخرى. يوفر حساب Beeline الشخصي القدرة على إدارة عدة أرقام متصلة باتفاقيتك في وقت واحد. لم يعد عليك إضاعة الوقت في انتظار الرد من أحد متخصصي مركز الاتصال. يمكنك حل أي مشكلة تقريبًا بنفسك. ستتاح لك الفرصة لطلب تفاصيل حسابك، ومقارنة تكاليفك بصريًا، والتحكم في تكاليف جميع غرفك، بالإضافة إلى غرف الأطفال، وما إلى ذلك.

على الرغم من أن حساب Beeline الشخصي أصبح مريحًا قدر الإمكان، إلا أن بعض المشتركين لا يزال لديهم أسئلة. بعد قراءة هذه المادة، لن يكون لديك أي أسئلة. كجزء من هذه المراجعة، سننظر في أبسط عملية ممكنة للتسجيل في حساب Beeline الشخصي، ونتحدث أيضًا عن الفرص التي يتلقاها المشترك بعد التسجيل في نظام الخدمة الذاتية والفروق الدقيقة المهمة الأخرى.

• انتباه

من أجل راحة المشتركين، تم تطويره، والذي يسمح لك باستخدام إمكانيات حسابك الشخصي باستخدام الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي.

التسجيل وتسجيل الدخول إلى حساب Beeline الشخصي

تأكد المشغل من أن المشتركين لم يواجهوا أي صعوبات عند التسجيل في حساباتهم الشخصية. للدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline، ليس من الضروري أن تكون مستخدمًا ذو خبرة للكمبيوتر الشخصي. يتم توفير تعليمات مفصلة على صفحة تسجيل الدخول. سنحاول وصف عملية التسجيل بمزيد من التفصيل.

اتبع هذا الرابط my.beeline.ru. ستظهر لك صفحة يمكنك من خلالها تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline. هنا تحتاج إلى تحديد تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك. يتم استخدام رقم الهاتف لتسجيل الدخول (بدون 8 أو +7). سوف تتلقى كلمة المرور. تشير الصفحة نفسها إلى الإجراء الخاص باستلام كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة. يمكنك طلب كلمة مرور باستخدام أمر خاص أو بالنقر فوق عنصر "الحصول على كلمة المرور". بعد النقر على هذا العنصر، سيتم فتح صفحة بها حقل "تسجيل الدخول". أدخل رقم هاتفك فيه وانقر على زر "إرسال". بعد ذلك، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إليك تحتوي على كلمة مرور مؤقتة. ستصل الرسالة خلال 5 دقائق. أدخل كلمة المرور المستلمة عبر الرسائل القصيرة وانقر على زر "تم". الآن كل ما عليك فعله هو إيجاد كلمة مرور قوية وستجد نفسك في نظام الخدمة الذاتية.

يمكنك إدخال حسابك الشخصي في Beeline بطريقة أخرى. علاوة على ذلك، يمكن القيام بذلك ليس فقط باستخدام الهاتف، ولكن أيضًا من خلال جهاز لوحي ومودم USB. بالإضافة إلى ذلك، أتاح المشغل إمكانية الحصول على كلمة مرور لأولئك الذين لديهم اتفاق مع عدة أرقام.

يمكنك الحصول على كلمة مرور لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline:

1. إذا كان لديك هاتف، فما عليك سوى طلب أمر USSD * 110 * 9 #
   . سيتم إرسال كلمة المرور المؤقتة عبر الرسائل القصيرة.
2. إذا كان لديك جهاز لوحي يسمح لك بتلقي الرسائل القصيرة، فيمكنك الحصول على كلمة المرور باستخدام الأمر أعلاه أو من خلال النقر على هذا الرابط. إذا كان لديك طراز جهاز لوحي لا يتلقى الرسائل القصيرة، ولكن لديه القدرة على الوصول إلى شبكة البيانات الخلوية، فافتح المتصفح وأدخل عنوانك my.beeline.ru. بعد ذلك سيتم تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. لا تنس إيقاف تشغيل WiFi أولاً. إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت من جهازك اللوحي، فاتصل بالدعم على الرقم 8 800 700 06 11 أو استخدم جهازًا آخر.
3. إذا كانت بطاقة SIM التي تريد من خلالها إدخال حسابك الشخصي على Beeline مثبتة في مودم USB ولا ترغب في إدخالها في الهاتف، فما عليك سوى اتباع هذا الرابط، وتحديد رقم هاتفك في الحقل المناسب، وبعد ذلك سيتم إرسال كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة إلى مودم USB الخاص بك. يمكنك أيضًا الحصول على كلمة مرور للدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline عن طريق الاتصال بالرقم 8 800 700 06 11 . كن مستعدًا لتقديم تفاصيل جواز السفر الخاص بك.
4. إذا قمت بزيارة حسابك الشخصي لأول مرة وترغب في الوصول إلى خدمات الإدارة لجميع أرقامك، فاتصل بمكتب الخط المباشر. يمكنك أيضًا استخدام رقم محدد وإضافة أرقام أخرى بعد التسجيل.

كما ترون، فإن التسجيل في حسابك الشخصي في Beeline لا ينطوي على أي صعوبات. إذا كانت لا تزال لديك أسئلة، فيمكنك استخدام تعليمات الفيديو المقابلة مباشرة على موقعنا الإلكتروني أو على الموقع الرسمي للمشغل. انقر فوق العنصر "جولة بالفيديو في المكتب"، وبعد ذلك سيتم فتح صفحة تحتوي على محتوى فيديو.

• انتباه

ميزات حسابك الشخصي في الخط المباشر

لقد اكتشفنا ذلك، وكما تفهم، لا يوجد شيء معقد في هذا الأمر. الآن دعونا نلقي نظرة فاحصة على إمكانيات حسابك الشخصي. يجب أن يقال على الفور أن واجهة حساب الخدمة الذاتية بسيطة للغاية وفي نفس الوقت غنية جدًا بالوظائف المختلفة.

يوفر حساب Beeline الشخصي للمشتركين الفرصة لزيادة رصيدهم بسرعة وسهولة بطرق مختلفة، ومعرفة حساباتهم، وتوصيل الخدمات وفصلها، والتعرف على الأخبار، وعرض معلومات حول المدفوعات، وكذلك تنفيذ العديد من المعلومات المفيدة الأخرى.

دعونا نلقي نظرة على إمكانيات حسابك الشخصي بمزيد من التفاصيل. لذا، مباشرة بعد تسجيل الدخول، نوصي بفتح قسم "الإعدادات".(يمكن العثور على وصف تفصيلي لهذا القسم أدناه). هنا يمكنك تغيير كلمة المرور وتسجيل الدخول، والإشارة إلى معلومات الاتصال لاستعادتها. هنا أيضًا يمكنك إضافة رقم أو عقد وإعداد الإشعارات وملء نموذج المشترك وما إلى ذلك. في هذه الحالة، لا فائدة من إعطاء تعليمات مفصلة حول كيفية العمل مع الإعدادات، لأن كل شيء يتم بشكل مريح للغاية وواضح.

بعد الانتهاء من الإعدادات اللازمة، يمكنك التعرف على الميزات الرئيسية لحسابك الشخصي.

وفي أعلى الصفحة يمكنك رؤية الأقسام التالية:

• معدلات؛
• خدمات؛
• التمويل والتفصيل؛
• تاريخ التطبيق؛
• مساعدة وردود الفعل؛
• طرق الدفع؛
• اقتراحات مميزة.

توجد ضمن هذه العناصر معلومات حول رصيدك وخطة التعريفة الحالية وقائمة الخدمات المتصلة. دعونا ننظر إلى كل قسم بالتفصيل.

1. معدلات.بعد فتح هذا القسم، سترى معلومات حول تعرفتك الحالية؛ وهنا يمكنك أيضًا عرض معلمات خطة التعريفة ووصفها التفصيلي من خلال النقر على علامات التبويب المقابلة. يحتوي هذا القسم على قسم فرعي "تغيير خطة التعريفة". من أجل عدم الخوض في عدد كبير من التعريفات، ما عليك سوى تحديد المربع المجاور للعنصر المناسب. وهذا هو، إذا كنت مهتما بالتعريفات المواتية للمكالمات إلى الخط المباشر، حدد المربع بجوار "للمكالمات إلى الخط المباشر"، وبعد ذلك ستظهر العروض الحالية. في هذا القسم، لا يمكنك التعرف على معلومات حول التعريفة الخاصة بك والعروض الأخرى فحسب، بل يمكنك أيضًا تنشيط أي خطة تعريفة بنفسك.
2. خدمات.يوفر قسم "الخدمات" معلومات حول الخدمات المتصلة والمتاحة. هنا يمكنك تعطيل العناصر غير الضرورية وتوصيل أخرى جديدة ببضع نقرات بالماوس.
3. المالية والتفصيل.يحتوي هذا القسم على معلومات حول الرصيد والمكافآت والمدفوعات المتاحة، بالإضافة إلى تفاصيل الخدمات المقدمة. أي أن القسم يسمح لك بالتحكم الكامل في حركة الأموال في حسابك. يمكنك أن ترى كم ومتى ولماذا تم شطب الأموال بالضبط. يمكنك أيضًا إعداد التفاصيل الشهرية لإرسالها إلى بريدك الإلكتروني.
4. تاريخ التطبيق.في هذا القسم يمكنك معرفة متى وما هي الطلبات التي تم تقديمها من قبل المشترك وتنفيذها من قبل المشغل. هنا يمكنك العثور على معلومات حول طلبات الاتصال وقطع الخدمات، وتلك التي تم التقاطها، وما إلى ذلك.
5. مساعدة وردود الفعل.كما فهمت بالفعل من عنوان القسم، فهو يهدف إلى مساعدة المشتركين في حل مشاكل الاتصال المختلفة. هنا يمكنك العثور على إجابات للأسئلة المتداولة والاتصال بالدعم إذا لم تتمكن من العثور على الإجابة التي تحتاجها. يمكنك الاتصال بخدمة الدعم من خلال حسابك الشخصي في Beeline عن طريق إنشاء طلب أو عبر الدردشة أو عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بمركز الاتصال. ليس سراً أن الأمر ليس بالأمر السهل في بعض الأحيان، وبالتالي فإن القدرة على إنشاء طلب من خلال حسابك الشخصي توفر الوقت. ما عليك سوى النقر فوق علامة التبويب "إنشاء حالة" ووصف مشكلتك.
6. طرق الدفع.هنا يمكنك تعبئة رصيدك أو حساب أحد أفراد أسرتك بعدة طرق. يمكنك تفعيل الدفع التلقائي ولن تقلق بعد الآن بشأن الدفعات؛ سيتم تجديد حسابك تلقائيًا عند الوصول إلى حد معين. يمكنك تعبئة رصيدك مباشرة من الموقع نفسه بمجرد إدخال الرقم والمبلغ، ثم طريقة الدفع المناسبة لك. من الممكن أيضًا ربط بطاقة مصرفية واستخدامها لتعبئة رصيدك في المستقبل. إذا كنت لا ترغب في ربط البطاقة، فيمكنك استخدام تعبئة رصيد لمرة واحدة باستخدام بطاقة مصرفية. بالإضافة إلى طرق تجديد رصيدك، هناك معلومات حول الخدمات المتاحة برصيد صفر. على سبيل المثال، يمكنك أخذ دفعة ثقة على الخط المباشر من خلال حسابك الشخصي.
7. اقتراحات مميزة.في هذا القسم، يمكنك التعرف على التوصيات المتعلقة بالخدمات وخطة التعريفات المثالية بالنسبة لك، وفقًا للمشغل. إذا كنت تستخدم العروض المثالية، فلن تكون هناك معلومات جديدة في القسم. إذا كان هناك عروض أفضل بالنسبة لك، يمكنك الاطلاع عليها من خلال هذا القسم.

إعدادات الحساب الشخصي للخط المباشر

يوفر حساب Beeline الشخصي إعدادات واسعة جدًا. هنا يمكنك تنفيذ أي إجراءات تقريبًا باستخدام رقمك، بما في ذلك حظره. يمكنك إضافة أرقام وعقود الخط المباشر للهاتف المحمول والمنزل لعائلتك وأصدقائك والتحكم في نفقاتهم وإدارة الخدمات والتعريفات دون مغادرة حسابك الشخصي. يمكنك حتى نقل الأرقام من المشغلين الآخرين إلى حسابك الشخصي في Beeline باستخدام خدمة "التبديل إلى الخط المباشر برقمك". يمكنك الوثوق بشخص آخر لديه حق الوصول لإدارة خدماتك وتعريفاتك ومعلوماتك المالية، أو يمكنك منع المشتركين الآخرين من طلب الوصول لإدارة خدماتك. يمكنك إعداد كلمة مرور بسهولة والوصول إلى حسابك الشخصي.

يمكنك ربط ملف التعريف الاجتماعي الخاص بك. الشبكات لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline بدون كلمة مرور. يمكنك أيضًا تكوين القدرة على تسجيل الدخول تلقائيًا إلى حسابك الشخصي وتطبيق My Beeline للهاتف المحمول دون إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك من أي جهاز مثبت عليه بطاقة SIM برقمك.

هذه ليست قائمة كاملة بإمكانيات حسابك الشخصي في Beeline. وفي الواقع فإن نظام الخدمة الذاتية يقدم الكثير من المزايا ويجعل الحياة أسهل بكثير للمشترك.

فيديو: حساب Beeline الشخصي في تطبيق "My Beeline".

يعد مشغل الهاتف المحمول Beeline واحدًا من أكثر شركات الاتصالات شعبية ويمكن الوصول إليها بين عدد كبير من نظائرها. يجد مستخدمين منتظمين بين سكان جميع مناطق روسيا، وينتشرون في البلدان المجاورة، بما في ذلك كازاخستان.

أي نوع من الخدمات هذه

يعد حساب Beeline الشخصي (PA) نظامًا مناسبًا للخدمة الذاتية للمشتركين (الكيانات القانونية أو الأفراد). فهو يسمح لك بإدارة رقم متصل به بشكل مستقل من خلال خطة التعريفة، وتتبع وتنظيم رصيد الأموال، وما إلى ذلك. يلغي هذا التطوير لمشغل الهاتف المحمول حاجة المستخدمين إلى إجراء مكالمات إلى مراكز الاتصال، والانتظار (أحيانًا ل لفترة طويلة)، بينما سيظهر مستشار مجاني على الخط، جاهز للاستماع إلى جميع أسئلتك والإجابة عليها.

إذا كان لدى المشترك عدة أرقام نشطة، فليست هناك حاجة لتسجيل حساب شخصي على الخط المباشر لكل منها على حدة. يوفر المشغل، الذي يحاول تحقيق أقصى قدر من الراحة لعملائه، القدرة على إدارتهم جميعًا من حساب واحد.

لاستخدام هذه الخدمة، يكفي أن يكون لديك جهاز كمبيوتر شخصي وإنترنت منزلي متصل، أو جهاز لوحي أو هاتف محمول متصل بشبكة الإنترنت العالمية. بعد ذلك، أينما كان المشترك - في نزهة على الأقدام، في مكتبه، في وسائل النقل، وما إلى ذلك - سيكون قادرًا دائمًا على تسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي وإجراء العمليات اللازمة لإدارة الرقم.

الحساب الشخصي الحديث هو:

• وظيفة مدروسة.
• واجهة سهلة الاستخدام؛
• مجموعة متنوعة من الخدمات؛
• دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع؛
• إمكانية الوصول إلى أي مكان في العالم؛
• تفاصيل الاتصال بالخط المباشر؛
• إمكانية المدفوعات غير النقدية.
• التشكيل المستقل لحزمة الخدمة؛
• التوفر المستمر للمعلومات حول حالة الحساب؛
• اتصال مناسب بالشبكات الاجتماعية وعنوان البريد الإلكتروني.

وهذه ليست قائمة كاملة بمزايا نظام الخدمة الذاتية التي يمكن أن تهم أي عميل وتشجعه على إنشاء حساب شخصي على الخط المباشر. لفهم كيفية القيام بذلك بسرعة، دون أي عقبات، نقترح الاطلاع على التعليمات خطوة بخطوة.

إنشاء حساب شخصي

يمكن لكل مشترك إنشاء حساب. يمكنك التسجيل بإحدى الطرق العديدة:

استخدام الحاسوب الشخصي

تحتاج أولاً إلى الانتقال إلى موقع الويب my.beeline.ru. وبالضغط على هذا الرابط يجد المشترك نفسه في صفحة الدخول إلى حسابه الشخصي. يحتاج المستخدم المسجل إلى إدخال بياناته: تسجيل الدخول، ثم في الحقل أدناه - كلمة المرور. يتم تقديم تسجيل الدخول عن طريق رقم الهاتف لتسجيل الدخول. يحذرك النظام من أنك بحاجة إلى إدخاله دون كتابة مجموعة +7 في المقدمة، ودون وضع مسافات بين الأرقام ودون وضع قوسين. بعد ذلك، يجب عليك تحديد كلمة المرور والضغط على زر "تسجيل الدخول".

ولكن إذا لم يكن حسابك الشخصي موجودا بعد، فأنت بحاجة إلى الحصول على كلمة مرور للتسجيل عن طريق تحديد الأمر المناسب. سيتم فتح نافذة جديدة على الفور، والتي تحتاج فيها أيضًا إلى إدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وفقًا للمبدأ الموضح أعلاه والنقر فوق الزر "إرسال".

سيتم إرسال كلمة المرور إلى هاتفك المحمول عن طريق الرسائل القصيرة خلال بضع دقائق. إنه مؤقت ويحتاج فقط للتسجيل في حسابك الشخصي في Beeline. ويجب إدخاله في الحقل المناسب ضمن تسجيل الدخول في نافذة تسجيل الدخول، ثم النقر فوق الزر "تسجيل الدخول". سيقوم النظام بنقل العميل إلى صفحة الحساب الشخصي الذي تم إنشاؤه حديثاً، حيث الخطوة الأولى هي تغيير كلمة المرور إلى كلمة مرور موثوقة ودائمة.

باستخدام الكمبيوتر اللوحي

إذا تلقى هذا الجهاز رسائل SMS، فسيكون الإجراء هو نفسه كما هو موضح أعلاه، ولن يتم إرسال كلمة المرور فقط إلى الهاتف، ولكن إلى الجهاز اللوحي. إذا لم يتم توفير استقبال الرسائل القصيرة، ولكن الجهاز لديه إمكانية الوصول إلى شبكة خلوية لتبادل البيانات، فستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل WiFi؛
• أغلق المتصفح
• أعد فتح المتصفح وارجع إلى موقع My Beeline (my.beeline.ru).

إذا لم يكن هناك اتصال بالإنترنت على جهازك اللوحي، فمن المستحسن طلب المساعدة في الحصول على كلمة المرور لتسجيل الدخول أو التسجيل على الخط الساخن: 8 800 700 06 11.

باستخدام مودم USB

سيكون هذا الخيار موضع اهتمام المشتركين الذين لديهم بطاقة SIM في المودم، ولكنهم لا يريدون إخراجها ووضعها في الهاتف. للتسجيل، يجب عليك أيضًا الانتقال إلى موقع الويب my.beeline.ru، وإدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك في النافذة التي تفتح، وسيتم إرسال كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة إلى مودم USB. وفي حالة الفشل يقوم النظام أيضًا بمطالبة المشترك بالاتصال بخدمة الدعم باستخدام رقم الخط الساخن: 8 800 700 06 11.

باستخدام الهاتف المحمول

هذه هي أبسط طريقة للحصول على كلمة المرور، والتي تحتاج من أجلها إلى طلب الرقم المختصر *110*9# من لوحة مفاتيح الجهاز والضغط على مفتاح الاتصال. ستأتي مجموعة الأحرف المطلوبة من المشغل في شكل رسالة نصية قصيرة.

إذا كان لدى المستخدم العديد من أرقام الخط المباشر ويريد إنشاء حساب شخصي يمكنه من خلاله إدارة هذه الأرقام جميعًا، فيجب عليه الاتصال شخصيًا بمكتب الشركة.

يتمتع المشترك المسجل بفرصة تسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي دون استخدام كلمة مرور. للقيام بذلك، يعرض النظام ربطه بأحد الشبكات الاجتماعية - Facebook، Vkontakte.

كيفية إعداد حسابك الشخصي

قائمة الإعدادات التي يوفرها النظام للمستخدم واسعة جدًا. أول شيء يمكنك فعله معهم هو تغيير كلمة المرور وتسجيل الدخول. بدلاً من رقم الهاتف، يمكن استخدام تسجيل الدخول من مجموعة أبجدية رقمية.

تتيح قائمة الإعدادات للمستخدم ملء المعلومات الشخصية عن نفسه، وكذلك حفظ جهات الاتصال الإضافية. قد تكون هناك حاجة إلى هذا الأخير لاستعادة معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور المفقودة.

يتم أيضًا ربط حسابك الشخصي بصفحات المشترك على الشبكات الاجتماعية، مما يسهل تسجيل الدخول بشكل أكبر، في الإعدادات.

هنا يمكنك تعيين كتلة على رقمك أو واحد منهم (إذا كان هناك عدة)، وإضافة أرقام واتفاقيات الخط المباشر للأقارب، والتي بفضلها يمكنك التحكم في إنفاق الأموال على حساباتهم.

توفر إعدادات نظام الخدمة الذاتية هذا القدرة على إنشاء طريقة تشغيل الحساب الأكثر راحة لكل مستخدم محدد.

الاحتمالات

يتم عرض فرص إدارة رقمك مباشرة في الأقسام التالية على صفحة الحساب الشخصي في "My Beeline":

معدلات

هذا هو المكان الذي يتم فيه عرض معلومات حول خطة التعريفة المتصلة بخصائصها التفصيلية. يمكنك أيضًا في القسم التعرف على التعريفات الأخرى واختيار التعريفة الأنسب لنفسك والتحول إليها بسرعة.

خدمات

من خلال النظر إلى هذا القسم، تتاح للمشترك الفرصة لعرض قائمة الخدمات المتصلة برقمه وتفعيل الخدمات المطلوبة وإلغاء تنشيط خدمات الخط المباشر غير المستخدمة.

المالية والتفصيل

هذا قسم يتعلق برصيد الحساب الجاري، والمدفوعات التي قام بها المشترك، والخصوم من الأموال، والمكافآت المستحقة المقدمة من مشغل الخدمة لرقم الهاتف المحمول هذا. من الممكن تكوين استلام معلومات حول حركة الأموال في الحساب عن طريق البريد الإلكتروني في نهاية كل شهر، حيث يقوم المشترك بعمل نسخة مطبوعة إذا لزم الأمر.

تاريخ التطبيق

يُقترح هنا إلقاء نظرة على إحصائيات الطلبات المقدمة من المشترك وتنفيذها من قبل مشغل الخط المباشر، بما في ذلك تفعيل/إلغاء تنشيط الخدمات، وتلقي مدفوعات الثقة، وما إلى ذلك.

مساعدة وردود الفعل

من خلال الدخول إلى القسم، تتاح للمستخدم الفرصة للتعرف بشكل مستقل على الأسئلة الحالية والإجابات عليها، والاتصال بخدمة الدعم لتلقي المشورة الشخصية مجانًا (بما في ذلك عبر الدردشة أو إنشاء طلب).

طرق الدفع

يتيح لك القسم إيداع الأموال في حساب (حسابك أو حسابات أقاربك وأصدقائك المرتبطة بحسابك) باستخدام طرق مختلفة. من الممكن أيضًا ربط البطاقة المصرفية بحسابك الشخصي.

تأتي هنا رسائل المشغل حول الخدمات والتعريفات المثالية للعميل.

لا يتم توفير حذف الحساب الذي تم إنشاؤه على موقع My Beeline. يمكنك فقط التوقف عن استخدامه.

إن تسجيل حساب Beeline الشخصي والتعرف التفصيلي على إمكانياته ووسائل الراحة الخاصة به والتسجيل المستقل للمجموعة المثلى من الإعدادات والخدمات سيسمح لكل مشترك بتقدير جميع مزايا نظام الخدمة الذاتية الذي يسهل استخدام الاتصالات. إذا كان لديك هاتف محمول أو إنترنت منزلي، فلن تكون هناك مشاكل في الوصول إلى خدمة ملائمة.

لقد قمنا بالفعل بفرزها لك. الآن دعونا معرفة كيف إنشاء حساب شخصي على الخط المباشر. على الرغم من عدم وجود من بين أصدقائي من يستخدم هذا المزود، أعتقد أن البعض منكم سيجد هذه المادة مفيدة.

سجل حسابك الشخصي في الخط المباشر

بادئ ذي بدء، افتح صفحة الخط المباشر الرسمية https://my.beeline.ru/login.xhtml. نعم، وانتبه إلى أن كلمة "مادي" مظللة باللون الأصفر في العنوان. في حقل "تسجيل الدخول"، أدخل رقم هاتفك. ولكن ستحتاج إلى طلب كلمة المرور عن طريق الاتصال بالرقم *110*9# على هاتفك. انتظرنا الرسالة النصية القصيرة على الهاتف وأدخلنا كلمة المرور المستلمة. انقر على زر "تسجيل الدخول":

بالمناسبة، إذا كنت مسجلا على الشبكات الاجتماعية Facebook أو Vkontakte، فيمكنك تسجيل الدخول والإنشاء من خلالها. وتظهر هذه الأزرار أدناه. هذا، في الواقع، هو المكان الذي ينتهي فيه تسجيل الهاتف. ولكن إذا كنت بحاجة إلى إنشاء حساب شخصي لجهاز لوحي أو مودم USB، فلن تضطر بعد الآن إلى انتظار رسالة نصية قصيرة، ولكن اتصل بالرقم: 8 800 700 06 11 وقم بتأكيد حسابك.

الميزات الرئيسية لحسابك الشخصي

لماذا الأساسية؟ نعم، لأن بعضها، في رأيي، ليس ضروريا لغالبية المستخدمين. هذا ينطبق بشكل خاص على جمهورنا المستهدف من المتقاعدين. لذلك، دعونا القائمة:

• السيطرة على مواردنا المالية؛
• الخدمات. تعطيل وتمكين.
• > تغيير التعريفة.

من أجل الإنصاف، تجدر الإشارة إلى أن جميع الخدمات يتم تقديمها بشكل واضح للغاية وسيكون كل شيء واضحًا بشكل حدسي لأي شخص، حتى الشخص الذي لا يعرف جيدًا تعقيدات الأشياء المختلفة. فقط اضغط على المفتاح وبعد ظهور الزر اضغط عليه وسيتم تعطيل الخدمة أو تفعيلها:

تغيير التعريفة من خلال حسابك الشخصي في الخط المباشر

ربما لن يهتم الكثير من الناس بهذا. ومع ذلك، بالنسبة لأولئك الذين ليسوا غير مبالين بنفقات الهاتف المحمول الخاصة بهم، فلن يضر ذلك حقًا. الشيء هو أنه في بعض الأحيان يخرج مشغلو الهاتف المحمول بخطط تعرفة جديدة. وأحيانا تكون جذابة للغاية. على سبيل المثال، لقد فعلت هذا عدة مرات.

ابحث عن نقش "التعريفات" في الجزء العلوي الأيسر من شعار الخط المباشر وانقر عليه:

سيتم فتح نافذة يمكنك من خلالها، من خلال تحديد المربع، التعبير عن تفضيلاتك في تقديم خطط التعريفة المطلوبة للمراجعة. حسنًا، هناك، باستخدام نفس المفاتيح، يمكنك تحديد ما تحتاجه:

قبل اتخاذ اختيارك، تأكد من قراءة الوصف التفصيلي. لمعرفة تكلفة التحول إلى هذه التعريفة والمزالق المحتملة.

لم أصف لك الإجراء الخاص بتجديد حسابك من خلال حسابك الشخصي، لأن هذه الخدمة ليست منتشرة على نطاق واسع، لأن هناك الكثير من الفرص الأخرى للقيام بذلك. علاوة على ذلك، يستخدم العديد من الأشخاص حاليًا الأنظمة المصرفية عبر الإنترنت. وهو، في رأيي، أكثر ملاءمة.

حسنا، هذا هو في الأساس. قم بإنشاء حساب شخصي على الخط المباشرواستعمله فيما يفيدك ويمتعك.

كيف تحصل على معلومات محدثة وكاملة حول جميع الخدمات المرتبطة بالرقم؟ كيف يمكنني الحصول على نسخة مطبوعة تفصيلية لجميع المكالمات أو تفعيل أي خدمة أو الاطلاع على كشف الحساب المالي؟

يمكن لمشتركي الخط المباشر الاستفادة من شيء مثير للاهتمام مثل "الحساب الشخصي". لقد تم تصميمه بشكل مريح ومنطقي بحيث يمكن حتى للطفل استخدامه! إذا قارنا خدمات مماثلة من مختلف المشغلين الروس، فيمكن ملاحظة أن Beeline نفذت هذه الأداة الأكثر ملاءمة.

يتم كل شيء هنا من أجل المستخدم العادي الذي يكون كسولًا جدًا بحيث لا يستطيع فهم تعقيدات القوائم المربكة. يمكن توصيل الخدمات وتعطيلها باستخدام مفاتيح افتراضية ملائمة، كما يمكنك طلب التفاصيل بنقرة واحدة فقط.

تسجيل

للتسجيل في حسابك الشخصي في Beeline، لا تحتاج إلى الذهاب إلى أي مكان أو السفر إلى أي مكان. يتم التسجيل مباشرة على الموقع الرسمي للخط المباشر.

وبعد ذلك سيتم إرسال رسالة إلى الرقم المحدد. رسالة مع الرمز، والتي سوف تحتاج إلى إدخالها في الصفحة التالية. نقوم بإدخال كلمة المرور، ونقوم بالتحقق من عنوان البريد الإلكتروني، وبعد ذلك يمكنك البدء في التعرف على حسابك الشخصي للأفراد.

كما ترون، فإن إجراء التسجيل بسيط للغاية ويستغرق حوالي 2-3 دقائق.

بدلاً من رقم الهاتف، يمكنك تحديد أي تسجيل دخول آخر يتكون من أرقام وحروف.

مدخل

من أجل تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline، قم بزيارة الموقع https://my.beeline.ru/، فأنت بحاجة إلى إدخال رقم هاتفك (أو تسجيل الدخول) وكلمة المرور في النموذج المناسب.

لاستلام كلمة المروراتصل من هاتفك المحمول باستخدام بطاقة Beeline SIM أمر USSD *110*9#ومفتاح الاتصال - ردًا على هاتفك، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة مرور. بعد بضع ثوان، سيتم فتح "My Beeline" - الحساب الشخصي للمشترك - على شاشة الشاشة.

ماذا يمكننا أن نرى على شاشة البداية؟

• اسم خطة التعريفة
• توازن؛
• قائمة الخدمات المتصلة؛
• زر لطلب التفاصيل.

الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هنا هو قائمة الخدمات، لأنه سيساعدك على معرفة أين تذهب الأموال. إذا لم تكن بحاجة إلى خدمات مدفوعة إضافية، فيمكنك تعطيلها على الفور.

وينطبق الشيء نفسه على عرضي أو متعمد الاشتراكات المتصلة، إعادة ضبط التوازن باستمرار. إذا كان المفتاح باللون الرمادي، فإن الخدمة أو التعريفة متاحة للاتصال - ما عليك سوى النقر على المفتاح بالماوس وتأكيد نواياك. بعد ذلك، سيتحول المفتاح إلى اللون الأحمر.

نرى هنا معلومات مالية موجزة عن التعريفات والخدمات - الحجم رسوم الاشتراك ورسوم الاتصال. كل شيء يتم بشكل مريح للغاية وواضح.

لاستخدام الخدمة بدون كلمة مرور، تحتاج إلى ربطها بصفحاتك على شبكات التواصل الاجتماعي فيسبوك وفكونتاكتي.

كيف تستعمل

لقد عمل متخصصو الخط المباشر بجد للتأكد من أن الخدمة مريحة وعملية. وهكذا حدث ذلك - مما أسعد المشتركين.

مقابل التعريفات والخدمات، يمكنك رؤية مفاتيح خاصة يمكن من خلالها توصيلها أو تعطيلها.

يخفي قسم "التمويل والتفصيل" معلومات تفصيلية عن الجميع النفقات والمكالمات. علاوة على ذلك، يتم تنفيذه هنا بسهولة بحيث لا يمكن أن يكون أبسط.

يتم عرض جميع البيانات في مخطط مناسب، حيث يتم نشر جميع النفقات. يتم تجميع خدمات الاتصالات، حتى تتمكن من فهم ما هو بسرعة. وكل هذا بدون اختصارات ومختصرات وعبارات غير مفهومة باللغة الإنجليزية محيرة للعقل.

إذا رغبت في ذلك، يمكنك الانسحاب تقرير عن الفترة المطلوبةوتنزيله أيضًا كملفات XLS وPDF.

عنصر جديد "الإنترنت في كل شيء"سيسمح لك بتوزيع حركة المرور المتاحة على الأجهزة الأخرى. الخدمة فريدة من نوعها ومريحة للغاية، لأنها تلغي الحاجة إلى تذكر دفع فواتير أخرى - يتم توزيع الإنترنت على جميع أجهزة المشترك، ويتم دفع فاتورة واحدة فقط.

النقطة المهمة التالية هي "تاريخ التطبيق". هنا يمكنك الاطلاع على معلومات حول جميع الإجراءات الأخيرة. على سبيل المثال، إذا دخل طفل إلى المكتب عن طريق الخطأ، فسيتمكن الوالد من الاطلاع على أرشيف التغييرات وإعادة كل شيء إلى حالته الأصلية.

كما أنها مريحة للتتبع حالات التطبيق. على سبيل المثال، عندما تقوم بتغيير خطة التعريفة الخاصة بك، يمكنك تلقي إشعار هنا بأن التعريفة قد تغيرت بالفعل.

إذا لم ينجح شيء ما بالنسبة لك، فسيكون مفيدًا لك في هذه الحالة قسم "المساعدة والتعليقات". بالمناسبة، هنا يمكنك إنشاء طلب لخدمة الدعم، بدلاً من "الانتظار" على الخط في انتظار رد المستشار.

هل تريد الدفع مقابل بعض الخدمات أو تعبئة حساب الهاتف المباشر الخاص بك أو ربط بطاقة مصرفية؟ اذهب إلى قسم "طرق الدفع"وتنفيذ الإجراءات اللازمة - كل هذا يتم بسهولة وبساطة، حرفيًا بنقرة أو نقرتين بالماوس.

لا تقل إثارة للاهتمام قسم "الإعدادات".، حيث يمكنك هنا الوصول إلى أرقام المشتركين الأخرى. ماذا يفعل وما هو الغرض منه؟ الأمر بسيط جدًا – للتحكم في الأرقام الأخرى.

على سبيل المثال، يمكنك معرفة أين اتصلت جدتك ولماذا أدت مكالماتها إلى نفقات باهظة. هنا يمكنك منع تلقي دعوات لإدارة الخدمات من المشتركين الآخرين - خاصة لأولئك الذين يهتمون بأمان أرقامهم.

كيفية الحذف

في الواقع، قم بحذف "الحساب الشخصي" الخاص بـ Beeline مستحيل. إذا كنت لا ترغب في استخدامه، فما عليك سوى تعيين كلمة مرور معقدة ونسيانها. أو قم بإلغاء عقد الخدمة الخاص بك في أقرب مكتب لك. لكن في هذه الحالة ستفقد رقمك.

وبالتالي، إذا لم تكن هناك حاجة إلى هذه الخدمة، فيجب على المشترك ببساطة أن ينسى وجودها.

توفر Beeline لعملائها الفرصة لإدارة اتصالاتهم المحمولة بشكل مستقل باستخدام حساباتهم الشخصية. تتيح لك هذه الخدمة عبر الإنترنت الوصول بسهولة إلى الإعدادات والتعريفات والخدمات بنفسك على مدار 24 ساعة يوميًا دون زيارة مكتب مبيعات الشركة أو الاتصال بمشغل الدعم. بمساعدتها، يمكنك، على سبيل المثال، تغيير خطة التعريفة الخاصة بك، والحصول على نسخة مطبوعة من المكالمات والنفقات، وتوصيل الخدمات الإضافية أو تعطيلها وغير ذلك الكثير.

يسعى مشغل الهاتف المحمول Beeline إلى تبسيط نظام الخدمة الذاتية الخاص به قدر الإمكان ويوفر الوصول إلى الحساب الشخصي لجميع المشتركين دون استثناء. للقيام بذلك، تحتاج فقط إلى تسجيل رقم هاتفك على الموقع.

لا يمكن تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي إلا بعد تسجيل بسيط يتكون من عدة خطوات:

المرحلة 1.انتقل إلى موقع حساب My Beeline الشخصي وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. تسجيل الدخول هو رقم هاتف الخط المباشر الخاص بك. للحصول على كلمة المرور، اتصل بطلب USSD *110*9# على هاتفك، وبعد إرسالها، سيتم إرسال كلمة مرور مؤقتة إليك عبر رسالة نصية قصيرة خلال ثوانٍ قليلة.

إذا كنت ترغب في التسجيل في حسابك الشخصي من جهاز لوحي لا يتمتع بالقدرة على استقبال الرسائل القصيرة، فعند تسجيل الدخول تحتاج إلى إيقاف تشغيل Wi-Fi والانتقال إلى موقع Beeline باستخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول 3G/4G. في هذه الحالة، سيتم تسجيل دخولك تلقائيًا وسيتم إعادة تعيين كلمة المرور الحالية الخاصة بك. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى الإعدادات وتعيين كلمة مرور جديدة.

للوصول إلى حسابك الشخصي من مودم USB أو أجهزة أخرى، يمكنك استخدام الخدمة للحصول على كلمة مرور. انتقل إلى صفحة استعادة كلمة المرور، وأدخل رقم هاتفك وانقر على زر "إرسال". سيتم إرسال كلمة المرور الجديدة إليك كرسالة نصية قصيرة.

بالإضافة إلى ذلك، للحصول على كلمة مرور للدخول إلى حسابك الشخصي، يمكنك الاتصال بخدمة الدعم عبر الخط الساخن Beeline 0611 و8-800-700-0611، أو أحد مكاتب خدمة عملاء Beeline.

المرحلة 2بعد تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور مؤقتة، سيُطلب منك تغييرها إلى كلمة مرور خاصة بك، بالإضافة إلى تصحيح (أو إدخال، إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى حسابك) عنوان بريدك الإلكتروني.

في الصفحة الرئيسية لحسابك الشخصي، سترى رقم هاتفك واسم التعرفة والخدمات المتصلة ورصيدها الرئيسي وحالة حسابات المكافآت وعدد الحزم المتبقية من الدقائق المجانية والرسائل النصية القصيرة وحركة الإنترنت (إذا توفرت) من خلال التعريفة الخاصة بك). هنا يمكنك الاطلاع على إحصائيات النفقات للشهر الحالي وطلب تفاصيل المكالمات والنفقات.

بعد التسجيل وتسجيل الدخول، ننصحك بتعديل إعدادات حسابك:

• قم بإرفاق حساباتك على شبكات التواصل الاجتماعي Facebook و Vkontakte حتى تتمكن في المستقبل من تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي بدون كلمة مرور
• إضافة أرقام إضافية لأقاربك وأحبائك للتحكم في نفقاتهم
• أضف رقم هاتف منزلك ورقم عقد الإنترنت المنزلي لـ Beeline، إذا كنت تستخدمهما
• قم بالإعداد لتلقي التفاصيل والإشعارات الشهرية حول الإجراءات المتعلقة برقمك

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب My Beeline

هناك العديد من الخيارات الممكنة عندما لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى النظام وإدخال حسابك الشخصي في Beeline. المشكلة الأكثر شيوعًا هي عدم تطابق تسجيل الدخول أو كلمة المرور. في هذه الحالة، يكفي إرسال طلب USSD *110*9# من هاتفك المحمول وسيرسل لك النظام رسالة نصية تحتوي على كلمة مرور مؤقتة جديدة، والتي يمكنك استخدامها لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.

قد تضطر إلى مواجهة موقف لا تتلقى فيه كلمة مرور التنشيط عبر رقم الهاتف. في هذه الحالة، عليك الانتظار لمدة خمس دقائق والمحاولة مرة أخرى. إذا لم تتلق رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة مرور جديدة، فمن المرجح أنه عند التسجيل في نظام "My Beeline"، تم ربطك برقم آخر ويجب عليك الاتصال بالدعم الفني لـ Beeline للحصول على المساعدة.

حذف حسابك الشخصي

لا يوفر نظام My Beeline القدرة على حذف الصفحة، لأنه شائع الاستخدام من قبل المشتركين ومشغلي الهاتف المحمول. إذا كان المشترك لا يريد استخدام الحساب للتحكم في خطة التعريفة الخاصة به، فهو ببساطة لا يستخدمه. يمكنك أيضًا إدخال كلمة المرور الأكثر تعقيدًا لمنع محاولات القرصنة.

دليل فيديو لحساب My Beeline