قبل أن تكتب "لا شيء يناسبني"، حاول معرفة ما الذي لا يناسبك على وجه التحديد.

إذا قررت ترك رسالة في المنتدى/فكونتاكتي، يرجى ملاحظة أن الرسالة لا تعتبر طلبًا رسميًا لخدمة الدعم الفني؛ جهات الاتصال الخاصة بخدمة الدعم الفني موجودة في الصفحة الرئيسية للموقع.

يرجى قراءة بعض رسائل الموضوع على الأقل في الصفحة الأخيرة قبل الكتابة - من الممكن أن تكون هذه المشكلة قد تم حلها بالفعل أو أنه يتم حلها بالفعل!

أوامر التشخيص:

* يتم تنفيذه في نافذة "سطر الأوامر" المفتوحة مسبقًا. (ابدأ -> كافة البرامج -> البرامج الملحقة -> موجه الأوامر)
لنظام التشغيل Windows Vista/7: Win+R ===> cmd ===> أدخل
بالنسبة لنظام التشغيل Windows NT/2000/XP/VISTA: "ابدأ" - "تشغيل" - "cmd"
بالنسبة لنظام التشغيل Windows 95/98: "ابدأ" - "تشغيل" - "أمر".

نسخ النص: انقر بزر الماوس الأيمن على هذه النافذة - "تحرير" - "تحديد" و"تحرير" - "نسخ".

إيبكنفيغ / كافة
nslookup
ping [عنوان المضيف (على سبيل المثال، ya.ru)] [-n 20]
مسار [عنوان المضيف]
ترسرت [عنوان المضيف]

يعرض ipconfig /all إعدادات واجهة الشبكة.
يجب التحقق من كل ما هو موضح هناك من خلال دليل المستخدم (إذا كان الدليل قديمًا، فقم بالتحقق منه باستخدام البيانات الصادرة عن الدعم الفني). تعرف على كيفية إعداد اتصال على الموقع.

يُظهر ping [-t] وقت الاستجابة من المضيف المحدد. يمكن أن تكون التأخيرات الكبيرة بمثابة مؤشر غير مباشر على وجود مورد بطيء (القناة المحملة، وأجهزة الموارد الضعيفة، ومشاكل مماثلة). يتم استخدام المفتاح [-t] لتنفيذ أمر قبل أن يقاطعه المستخدم بالضغط على "Ctrl+C". افتراضيًا، بدون هذا المفتاح، سيتم تنفيذ الأمر ping أربع مرات فقط، وهو ما لا يكون كافيًا دائمًا.

يُظهر المسار وقت الاستجابة وعدد الحزم المفقودة على طول المسار بأكمله إلى المضيف.

ترسرت
لعرض المشاكل بيانياً، يمكنك تنزيل برنامج PingPlotter من الشبكة المحلية

nslookup
تحقق من تشغيل DNS.

التحقق من الخوارزمية: خطأ "كابل الشبكة غير متصل"

1. تحقق من اتصال الكابل في بطاقة الشبكة
2. تحقق من سلامة الكابل إلى الدرع.
3. اتصل بالتكنولوجيا. يدعم.

كبل الشبكة متصل، لكن لا توجد حزم واردة.

1. تحقق من اتصال الكابل في بطاقة الشبكة (يمكنك إزالة الكابل وإدخاله في المقبس).
2. قم بتعطيل كافة جدران الحماية (جدران الحماية)، إذا كانت لديك.
3. قم باختبار اتصال البوابة (احصل على العنوان من إعدادات الاتصال أو من معلومات الاتصال الموجودة في لوحة التحكم).
4. اتصل بالتكنولوجيا. يدعم.

كابل الشبكة متصل، وهناك حزم واردة، لكن لا يمكنك الوصول إلى الخدمات الداخلية:

1. قم بتعطيل كافة جدران الحماية (جدران الحماية)، إذا كانت لديك.
2. التحقق من تشغيل DNS (nslookup).
3. تحقق من الاتصال بهذه الخوادم (ping)
4. تحقق من الاتصال بالخوادم المركزية. (ping online.vo، ping 192.168.0.250، ping_your_gateway_address)
5. تحقق من إعدادات المتصفح الخاص بك
5.1. Internet Explorer -> قائمة "الأدوات" -> "خيارات الإنترنت" -> "الاتصال" -> "إعدادات الشبكة" -> تحقق من تعطيل مربع الاختيار "استخدام الخادم الوكيل"
6. اتصل بالتكنولوجيا. يدعم.

فحص DNS:

يجب أن يقوم أمر خادم nslookup بإرجاع عنوان IP لهذا الخادم. على سبيل المثال، يجب أن يُرجع الأمر "nslookup vo47.ru" العنوان "193.106.108.68"

أوامر التشخيص

فريق	غاية	إطلاق الشكل	مثال
ipconfig	يعرض إعدادات واجهة الشبكة	إيبكنفيغ / كافة
netstat	يظهر جدول الطريق	نتستت-رقم
nslookup	يتصل بخادم DNS (إذا لم يتم تحديده، فهو مأخوذ من إعدادات Windows) لتحويل اسم DNS الخاص بالكمبيوتر إلى عنوان IP الخاص به أو العكس	nslookup DNS_name_or_IP_address IP_address الخاص بـ DNS_server	nslookup vo47.ru nslookup ya.ru 193.106.108.67
بينغ	التحقق من توفر الاتصال بجهاز كمبيوتر آخر وسرعة الاستجابة. إنها ليست وسيلة لقياس سرعة الاتصال.	بينغ اسم DNS_أو_عنوان IP	بينغ www.vo47.ru بينغ 193.106.108.97
ترسرت	مثل الأمر ping، ولكن مع إخراج المعلومات لجميع العقد الوسيطة	ترسرت-د اسم DNS_أو_عنوان IP	ترسرت -d cs47.ru
com.pathping	مثل ترسرت، ولكن بمزيد من التفصيل مع الإشارة إلى نسبة الخسائر	com.pathping اسم DNS_أو_عنوان IP	مسار vk.com

قد يكون هناك عدة أسباب رئيسية للتشغيل غير المرضي للشبكة: تلف نظام الكابلات، والعيوب في المعدات النشطة، والحمل الزائد لموارد الشبكة (قناة الاتصال والخادم)، والأخطاء في برنامج التطبيق نفسه. غالبًا ما تخفي بعض عيوب الشبكة عيوبًا أخرى. ومن أجل تحديد سبب الأداء غير المرضي بشكل موثوق، يجب أن تخضع الشبكة المحلية لتشخيص شامل. يتضمن التشخيص الشامل تنفيذ العمل (المراحل) التالية.

الكشف عن العيوب في الطبقة المادية للشبكة: نظام الكابلات، ونظام إمداد الطاقة للمعدات النشطة؛ وجود الضوضاء من مصادر خارجية.

قياس الحمل الحالي لقناة اتصال الشبكة وتحديد تأثير قيمة الحمل لقناة الاتصال على وقت استجابة البرنامج التطبيقي.

قياس عدد التصادمات في الشبكة ومعرفة أسباب حدوثها.

قياس عدد أخطاء نقل البيانات على مستوى قناة الاتصال وتحديد أسباب حدوثها.

تحديد عيوب بنية الشبكة.

قياس حمل الخادم الحالي وتحديد تأثير حمله على زمن استجابة البرامج التطبيقية.

تحديد عيوب البرامج التطبيقية، والتي تؤدي إلى الاستخدام غير الفعال للنطاق الترددي للخادم والشبكة.

سنتناول بمزيد من التفصيل المراحل الأربع الأولى من التشخيصات المعقدة للشبكة المحلية، وهي تشخيصات مستوى ارتباط الشبكة، حيث يتم حل مهمة التشخيص بسهولة أكبر لنظام الكابل. كما تمت مناقشته في القسم الثاني، لا يمكن اختبار نظام كابلات الشبكة بشكل كامل إلا باستخدام أجهزة خاصة - ماسح ضوئي للكابلات أو جهاز اختبار. سيسمح لك الاختبار التلقائي على الماسح الضوئي للكابلات بإجراء مجموعة كاملة من الاختبارات لتحديد ما إذا كان نظام كابل الشبكة الخاص بك يتوافق مع المعيار المحدد. عند اختبار نظام الكابل، أود أن ألفت الانتباه إلى نقطتين، خاصة وأنهما غالبًا ما يتم نسيانهما.

لا يسمح لك وضع AUTOTEST بالتحقق من مستوى الضوضاء الناتج عن مصدر خارجي في الكابل. يمكن أن يكون هذا ضجيجًا صادرًا عن مصباح الفلورسنت، أو أسلاك الطاقة، أو الهاتف الخلوي، أو آلة نسخ قوية، وما إلى ذلك. عادةً ما يكون للماسحات الضوئية الكبلية وظيفة خاصة لتحديد مستوى الضوضاء. نظرًا لأن نظام كابلات الشبكة يتم اختباره بالكامل فقط في مرحلة التثبيت، ويمكن أن يحدث ضوضاء في الكابل بشكل غير متوقع، فلا يوجد ضمان كامل بأن الضوضاء ستظهر أثناء اختبار الشبكة واسع النطاق في مرحلة التثبيت.

عند فحص الشبكة باستخدام ماسح ضوئي للكابل، بدلاً من المعدات النشطة، يتم توصيل الماسح الضوئي بالكابل من أحد طرفيه، وحاقن من الطرف الآخر. بعد التحقق من الكابل، يتم إيقاف تشغيل الماسح الضوئي والحاقن، ويتم توصيل المعدات النشطة: بطاقات الشبكة، والمحاور، والمفاتيح. ومع ذلك، لا يوجد ضمان كامل بأن الاتصال بين الجهاز النشط والكابل سيكون جيدًا كما هو الحال بين جهاز الماسح الضوئي والكابل. غالبًا ما تكون هناك حالات لا يظهر فيها عيب بسيط في قابس RJ-45 عند اختبار نظام الكابل باستخدام الماسح الضوئي، ولكن تم اكتشافه عند تشخيص الشبكة باستخدام محلل البروتوكول.

تشخيصات أجهزة الشبكة (أو مكونات الشبكة) لها أيضًا تفاصيلها الدقيقة. عند تنفيذها، يتم استخدام أساليب مختلفة. يعتمد اختيار نهج معين على ما تم اختياره كمعيار للأداء الجيد للجهاز. كقاعدة عامة، يمكن التمييز بين ثلاثة أنواع من المعايير، وبالتالي، ثلاثة مناهج رئيسية.

الأول يعتمد على مراقبة القيم الحالية للمعلمات التي تميز تشغيل الجهاز الذي يتم تشخيصه. معايير الأداء الجيد للجهاز في هذه الحالة هي توصيات الشركة المصنعة له، أو ما يسمى بالمعايير الصناعية الفعلية. تتمثل المزايا الرئيسية لهذا النهج في البساطة والراحة في حل المشكلات الأكثر شيوعًا، ولكنها عادةً ما تكون غير معقدة نسبيًا. ومع ذلك، هناك حالات لا يظهر فيها حتى العيب الواضح في معظم الأوقات، ولكنه يظهر فقط في أوضاع تشغيل معينة ونادرة نسبيًا وفي أوقات لا يمكن التنبؤ بها. من الصعب جدًا اكتشاف مثل هذه العيوب من خلال مراقبة قيم المعلمات الحالية فقط.

يعتمد النهج الثاني على دراسة المعلمات الأساسية (ما يسمى بالاتجاهات) التي تميز تشغيل الجهاز الذي يتم تشخيصه. ويمكن صياغة المبدأ الأساسي للنهج الثاني على النحو التالي: "يعمل الجهاز بشكل جيد إذا كان يعمل كما كان دائمًا". هذا المبدأ هو أساس التشخيص الاستباقي للشبكة، والغرض منه هو منع ظهور حالاتها الحرجة. عكس التشخيص الاستباقي هو التشخيص التفاعلي، الذي لا يهدف إلى منع الخلل، بل تحديد موقعه والقضاء عليه. على عكس الأول، يتيح لك هذا النهج اكتشاف العيوب التي لا تظهر باستمرار، ولكن من وقت لآخر. عيب النهج الثاني هو الافتراض بأن الشبكة عملت بشكل جيد في البداية. ولكن "كما هو الحال دائما" و"جيد" لا يعني دائما نفس الشيء.

يتم تنفيذ النهج الثالث من خلال مراقبة المؤشرات المتكاملة لجودة عمل الجهاز الذي يتم تشخيصه (المشار إليه فيما يلي باسم النهج المتكامل). يجب التأكيد على أنه من وجهة نظر منهجية تشخيص الشبكة، هناك فرق جوهري بين النهجين الأولين، والذي سنسميه التقليدي، والثالث، متكامل. من خلال الأساليب التقليدية، نلاحظ الخصائص الفردية للشبكة، ومن أجل رؤيتها "ككل"، يجب علينا تجميع نتائج الملاحظات الفردية. ومع ذلك، لا يمكننا التأكد من أننا لن نفقد معلومات مهمة خلال هذا التجميع. وعلى العكس من ذلك، فإن النهج المتكامل يعطينا صورة عامة، والتي في بعض الحالات ليست مفصلة بما فيه الكفاية. إن مهمة تفسير النتائج من خلال نهج متكامل هي في الأساس عكس ذلك: من خلال مراقبة الكل، تحديد أين تكمن المشكلة وفي أي تفاصيل.

ويترتب على ما سبق أن النهج الأكثر فعالية هو النهج الذي يجمع بين وظائف جميع الأساليب الثلاثة المذكورة أعلاه. وينبغي، من ناحية، أن يستند إلى مؤشرات متكاملة لجودة تشغيل الشبكة، ولكن من ناحية أخرى، ينبغي استكماله وتحديده بالبيانات التي تم الحصول عليها باستخدام الأساليب التقليدية. هذا المزيج هو الذي يسمح لك بإجراء تشخيص دقيق لمشكلة الشبكة.

فن تشخيص الشبكة المحلية

إذا كانت البرامج تعمل بشكل دوري ببطء، فإن أجهزة الكمبيوتر تتجمد أو تنقطع عن الخادم، ويقول المبرمجون إن الشبكة هي المسؤولة عن كل شيء، ويقول مسؤول الشبكة إن البرامج هي المسؤولة عن كل شيء، فهذه المقالة موجهة إليك على وجه التحديد.

قبل أن نبدأ في وصف منهجية تحديد "العيوب الخفية"، نود أن نحدد المصطلحات: ما المقصود في الواقع بالشبكة المحلية، وتشخيص الشبكة المحلية، ونوع الشبكة التي ينبغي اعتبارها "جيدة" ".

في كثير من الأحيان، يعني تشخيص الشبكة المحلية اختبار نظام الكابلات الخاص بها فقط. هذا ليس صحيحا تماما. يعد نظام الكابل أحد أهم مكونات الشبكة المحلية، ولكنه ليس العنصر الوحيد وليس الأكثر صعوبة من وجهة نظر التشخيص. بالإضافة إلى حالة نظام الكابل، تتأثر جودة تشغيل الشبكة بشكل كبير بحالة المعدات النشطة (بطاقات الشبكة والمحاور والمحولات) وجودة معدات الخادم وإعدادات نظام تشغيل الشبكة. بالإضافة إلى ذلك، يعتمد عمل الشبكة بشكل كبير على خوارزميات تشغيل البرنامج التطبيقي المستخدم فيها.

من خلال مصطلح "الشبكة المحلية" سوف نفهم المجموعة الكاملة للأجهزة والبرامج المذكورة أعلاه؛ ومصطلح "تشخيص الشبكة المحلية" هو عملية تحديد أسباب التشغيل غير المرضي للبرامج التطبيقية على الشبكة. إن جودة البرامج التطبيقية الموجودة على الشبكة هي التي تحدد وجهة نظر المستخدمين. جميع المعايير الأخرى، مثل عدد أخطاء نقل البيانات، ودرجة ازدحام موارد الشبكة، وأداء المعدات، وما إلى ذلك، تعتبر ثانوية. "الشبكة الجيدة" هي الشبكة التي لا يلاحظ مستخدموها كيفية عملها.

قد يكون هناك عدة أسباب رئيسية للتشغيل غير المرضي للبرامج التطبيقية على الشبكة: تلف نظام الكابلات، والعيوب في المعدات النشطة، والحمل الزائد لموارد الشبكة (قناة الاتصال والخادم)، والأخطاء في برنامج التطبيق نفسه. غالبًا ما تخفي بعض عيوب الشبكة عيوبًا أخرى. وبالتالي، من أجل تحديد سبب التشغيل غير المرضي لبرنامج التطبيق بشكل موثوق، يجب أن تخضع الشبكة المحلية لتشخيص شامل. يتضمن التشخيص الشامل تنفيذ العمل (المراحل) التالية.

• الكشف عن العيوب في الطبقة المادية للشبكة: نظام الكابلات، ونظام إمداد الطاقة للمعدات النشطة؛ وجود الضوضاء من مصادر خارجية.
• قياس الحمل الحالي لقناة اتصال الشبكة وتحديد تأثير قيمة الحمل لقناة الاتصال على وقت استجابة البرنامج التطبيقي.
• قياس عدد التصادمات في الشبكة ومعرفة أسباب حدوثها.
• قياس عدد أخطاء نقل البيانات على مستوى قناة الاتصال وتحديد أسباب حدوثها.
• تحديد عيوب بنية الشبكة.
• قياس حمل الخادم الحالي وتحديد تأثير حمله على زمن استجابة البرامج التطبيقية.
• تحديد عيوب البرامج التطبيقية، والتي تؤدي إلى الاستخدام غير الفعال للنطاق الترددي للخادم والشبكة.

في هذه المقالة، سننظر في المراحل الأربع الأولى من التشخيصات المعقدة للشبكة المحلية، وهي: تشخيص مستوى ارتباط الشبكة.

لن نصف بالتفصيل منهجية اختبار نظام كابل الشبكة. على الرغم من أهمية هذه المشكلة، فإن حلها تافه ولا لبس فيه: لا يمكن اختبار نظام الكابلات الكامل إلا باستخدام جهاز خاص - ماسح ضوئي للكابلات. لا توجد وسيلة أخرى. لا فائدة من اتباع الإجراء كثيف العمالة لتحديد عيوب الشبكة إذا كان من الممكن تحديد موقعها بضغطة واحدة على مفتاح AUTOTEST الموجود على الماسح الضوئي للكابل. في هذه الحالة، سيقوم الجهاز بإجراء مجموعة كاملة من الاختبارات للتأكد من أن نظام كابل الشبكة يتوافق مع المعيار المحدد.

أود أن ألفت انتباهكم إلى نقطتين، خاصة وأنهما غالبًا ما يتم نسيانهما عند اختبار نظام كابل الشبكة باستخدام الماسح الضوئي.

لا يسمح لك وضع AUTOTEST بالتحقق من مستوى الضوضاء الناتج عن مصدر خارجي في الكابل. يمكن أن يكون هذا ضجيجًا صادرًا عن مصباح فلورسنت، أو أسلاك كهرباء، أو هاتف خلوي، أو آلة نسخ قوية، وما إلى ذلك. عادةً ما يكون للماسحات الضوئية الكبلية وظيفة خاصة لتحديد مستوى الضوضاء. نظرًا لأن نظام كابلات الشبكة يتم اختباره بالكامل فقط في مرحلة التثبيت، ويمكن أن يحدث ضوضاء في الكابل بشكل غير متوقع، فلا يوجد ضمان كامل بأن الضوضاء ستظهر أثناء اختبار الشبكة واسع النطاق في مرحلة التثبيت.

عند فحص الشبكة باستخدام ماسح ضوئي للكابل، بدلاً من المعدات النشطة، يتم توصيل الماسح الضوئي بالكابل من أحد طرفيه، وحاقن من الطرف الآخر. بعد التحقق من الكابل، يتم إيقاف تشغيل الماسح الضوئي والحاقن، ويتم توصيل المعدات النشطة: بطاقات الشبكة، والمحاور، والمفاتيح. ومع ذلك، لا يوجد ضمان كامل بأن الاتصال بين الجهاز النشط والكابل سيكون جيدًا كما هو الحال بين جهاز الماسح الضوئي والكابل. لقد واجهنا مرارا وتكرارا حالات لم يظهر فيها عيب بسيط في قابس RJ-45 عند اختبار نظام الكابل باستخدام الماسح الضوئي، ولكن تم اكتشافه عند تشخيص الشبكة باستخدام محلل البروتوكول.

في إطار المنهجية المقترحة، لن نأخذ في الاعتبار الطريقة المدرسية الحالية للتشخيص الاستباقي للشبكة (انظر الشريط الجانبي "منهجية التشخيص الاستباقي للشبكة"). دون التشكيك في أهمية التشخيص الاستباقي، نلاحظ فقط أنه نادرا ما يستخدم في الممارسة العملية. في أغلب الأحيان (على الرغم من أن هذا غير صحيح)، يتم تحليل الشبكة فقط خلال فترات أدائها غير المرضي. في مثل هذه الحالات، يجب تحديد عيوب الشبكة الحالية وتصحيحها بسرعة. ينبغي اعتبار التقنية التي نقترحها بمثابة حالة خاصة من تقنية تشخيص الشبكة الاستباقية.
تنظيم عملية تشخيص الشبكة

تعتمد أي تقنية لاختبار الشبكة بشكل كبير على الأدوات المتاحة لمسؤول النظام. في رأينا، في معظم الحالات، تكون الأداة الضرورية والكافية للكشف عن عيوب الشبكة (باستثناء الماسح الضوئي للكابلات) هي محلل بروتوكول الشبكة. يجب أن يتصل بنطاق التصادم حيث يتم ملاحظة حالات الفشل، على مقربة من المحطات أو الخادم الأكثر مشبوهة (انظر القاعدة رقم 3.3).

إذا كانت الشبكة تحتوي على بنية أساسية مطوية وتم استخدام محول كعمود فقري، فيجب توصيل المحلل بمنافذ المحول تلك التي تمر من خلالها حركة المرور التي تم تحليلها. تحتوي بعض البرامج على عوامل أو مجسات خاصة مثبتة على أجهزة الكمبيوتر المتصلة بمنافذ التبديل عن بعد. عادةً ما يكون الوكلاء (يجب عدم الخلط بينهم وبين وكلاء SNMP) عبارة عن خدمة أو مهمة يتم تشغيلها في الخلفية على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. كقاعدة عامة، يستهلك الوكلاء القليل من موارد الحوسبة ولا يتدخلون في عمل المستخدمين الذين تم تثبيتهم على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يمكن توصيل المحللين والوكلاء بالمحول بطريقتين.

في الطريقة الأولى (انظر الشكل 1 أ)، يتم توصيل المحلل بمنفذ خاص (منفذ مراقبة أو منفذ مرآة) للمحول، إذا كان هناك واحد، ويتم إرسال حركة المرور من جميع منافذ المحول ذات الأهمية إليه بدوره.

الشكل 1 أ. يتم إرسال حركة مرور المرآة من جميع منافذ المحول بدورها إلى منفذ المحول الذي يتصل به محلل البروتوكول.

إذا لم يكن المحول يحتوي على منفذ خاص، فيجب أن يكون المحلل (أو الوكيل) متصلاً بمنافذ مجالات الشبكة ذات الأهمية على مقربة قصوى من المحطات أو الخادم الأكثر مشبوهة (انظر الشكل 1 ب). في بعض الأحيان قد يتطلب هذا استخدام محور إضافي. ووفقا للقاعدة رقم 3.3، فإن هذه الطريقة أفضل من الأولى. الاستثناء هو عندما يعمل أحد منافذ المحول في وضع الازدواج الكامل. إذا كانت هذه هي الحالة، فيجب أولاً تحويل المنفذ إلى وضع الإرسال أحادي الاتجاه.

الشكل 1 ب. يقوم محلل البروتوكول والوكلاء البعيدون بمراقبة مجالات الشبكة الرئيسية. يتم استخدام محور إضافي لتشخيص مجال الخادم.

هناك العديد من محللي البروتوكولات المختلفة في السوق - بدءًا من البرامج النقية وحتى البرامج الثابتة. على الرغم من الهوية الوظيفية لمعظم محللي البروتوكول، إلا أن لكل منهم مزايا وعيوب معينة. وفي هذا الصدد، نود أن نلفت الانتباه إلى وظيفتين مهمتين، وبدونهما سيكون من الصعب إجراء تشخيصات فعالة للشبكة.

أولاً، يجب أن يكون لدى محلل البروتوكول وظيفة مدمجة لتوليد حركة المرور (انظر القاعدة رقم 3.4). ثانيًا، يجب أن يكون محلل البروتوكول قادرًا على "تخفيف" الإطارات المستلمة، أي عدم تلقي جميع الإطارات المتتالية، ولكن، على سبيل المثال، كل خمس أو كل عُشر مع التقريب اللاحق الإلزامي للنتائج التي تم الحصول عليها. إذا كانت هذه الوظيفة مفقودة، فعندما يتم تحميل الشبكة بشكل كبير، بغض النظر عن مدى قوة الكمبيوتر المثبت عليه المحلل، فإن الأخير سوف يتجمد و/أو يفقد الإطارات. وهذا مهم بشكل خاص عند تشخيص الشبكات السريعة مثل Fast Ethernet وFDDI.

سوف نقوم بتوضيح المنهجية المقترحة باستخدام مثال استخدام محلل بروتوكول برمجي بحت، Observer، من Network Instruments، الذي يعمل في نظامي التشغيل Windows 95 وWindows NT. من وجهة نظرنا، يحتوي هذا المنتج على جميع الوظائف اللازمة لتشخيص الشبكة بشكل فعال.

لذلك، لنفترض أن البرنامج التطبيقي الموجود على شبكة Ethernet لديك أصبح بطيئًا، وتحتاج إلى عزل الخلل وإزالته بسرعة.
المرحلة الأولى
قياس استخدام الشبكة وإقامة علاقة بين تباطؤ الشبكة وازدحام قناة الاتصال.
إن استخدام قناة اتصال الشبكة هو النسبة المئوية للوقت الذي تنقل خلاله قناة الاتصال الإشارات، أو نسبة سعة قناة الاتصال التي تشغلها الإطارات والتصادمات والتداخل. تحدد معلمة "استخدام قناة الاتصال" مقدار ازدحام الشبكة.

تعد قناة اتصال الشبكة موردًا مشتركًا للشبكة، لذا يؤثر تحميلها على وقت استجابة البرنامج التطبيقي. الأولوية الأولى هي تحديد ما إذا كان هناك ارتباط بين ضعف أداء البرامج التطبيقية واستخدام ارتباط الشبكة.

لنفترض أن محلل البروتوكول مثبت في مجال الشبكة (مجال التصادم) حيث يعمل البرنامج التطبيقي ببطء. ويبلغ متوسط ​​الاستفادة من قناة الاتصال 19%، وتصل الذروة إلى 82%. هل من الممكن، بناء على هذه البيانات، التوصل إلى نتيجة موثوقة مفادها أن سبب بطء تشغيل البرامج على الشبكة هو ازدحام قناة الاتصال؟ بالكاد.

يمكنك أن تسمع كثيرًا عن المعيار الفعلي، والذي بموجبه، من أجل التشغيل المرضي لشبكة إيثرنت، يجب ألا يتجاوز استخدام قناة الاتصال "في الاتجاه" (متوسط ​​القيمة أكثر من 15 دقيقة) 20%، و"في الذروة" (متوسط ​​القيمة خلال دقيقة واحدة) - 35-40%. يتم تفسير القيم المعطاة من خلال حقيقة أنه في شبكة إيثرنت، عندما يتجاوز استخدام قناة الاتصال 40٪، فإن عدد الاصطدامات، وبالتالي، يزيد وقت استجابة البرنامج التطبيقي بشكل كبير. على الرغم من حقيقة أن هذا المنطق صحيح بشكل عام، فإن الالتزام غير المشروط بهذه التوصيات يمكن أن يؤدي إلى استنتاج خاطئ حول أسباب التشغيل البطيء للبرامج على الشبكة. وهي لا تأخذ في الاعتبار ميزات شبكة معينة، وهي: نوع البرنامج التطبيقي، وطول مجال الشبكة، وعدد المحطات العاملة في وقت واحد.

لتحديد الحد الأقصى المسموح به لاستخدام قناة الاتصال في حالتك الخاصة، نوصي باتباع القواعد الواردة أدناه.
القاعدة رقم 1.1.
إذا حدث تبادل للبيانات في شبكة Ethernet في أي وقت بين ما لا يزيد عن جهازي كمبيوتر، فإن أي استخدام عالي التعسفي للشبكة يكون مقبولاً.

تم تصميم شبكة Ethernet بحيث إذا تنافس جهازي كمبيوتر في نفس الوقت مع بعضهما البعض لالتقاط قناة اتصال، فبعد مرور بعض الوقت يتزامنان مع بعضهما البعض ويبدأان في الوصول إلى قناة الاتصال بدقة بدورهما. في هذه الحالة، لا يوجد عمليا أي تصادمات بينهما.

إذا كانت محطة العمل والخادم يتمتعان بأداء عالٍ، ويتم تبادل أجزاء كبيرة من البيانات بينهما، فيمكن أن يصل الاستخدام في قناة الاتصال إلى 80-90% (خاصة في وضع الاندفاع). وهذا لا يؤدي إلى إبطاء الشبكة على الإطلاق، بل على العكس من ذلك، يشير إلى الاستخدام الفعال لمواردها من خلال البرامج التطبيقية.

وبالتالي، إذا كانت شبكتك تستخدم نطاقًا تردديًا عاليًا، فحاول تحديد عدد أجهزة الكمبيوتر التي تتصل في نفس الوقت. ويمكن القيام بذلك، على سبيل المثال، عن طريق جمع وفك تشفير الحزم في القناة محل الاهتمام خلال فترة الاستخدام العالي.
القاعدة رقم 1.2.
يؤدي الاستخدام العالي لقناة اتصال الشبكة إلى إبطاء تشغيل برنامج تطبيقي محدد فقط عندما تكون قناة الاتصال هي "عنق الزجاجة" لتشغيل هذا البرنامج المحدد.

بالإضافة إلى قناة الاتصال، قد تنشأ اختناقات في النظام بسبب الأداء غير الكافي أو إعدادات الخادم غير الصحيحة، أو الأداء المنخفض لمحطات العمل، أو خوارزميات التشغيل غير الفعالة للبرنامج التطبيقي نفسه.

يمكن معرفة مدى مسؤولية قناة الاتصال عن الأداء غير الكافي للنظام على النحو التالي. بعد تحديد العملية الأكثر شيوعًا لبرنامج تطبيقي معين (على سبيل المثال، بالنسبة للبرامج المصرفية، قد تكون هذه العملية عبارة عن إدخال أمر دفع)، يجب عليك تحديد كيفية تأثير استخدام قناة الاتصال على وقت تنفيذ مثل هذه العملية.

أسهل طريقة للقيام بذلك هي استخدام وظيفة توليد حركة المرور المتوفرة في عدد من محللي البروتوكول (على سبيل المثال، المراقب). باستخدام هذه الوظيفة، يجب زيادة شدة الحمل المتولد تدريجياً، وعلى خلفيتها، يجب قياس وقت تنفيذ العملية. يُنصح بزيادة تحميل الخلفية من 0 إلى 50-60% بزيادات لا تزيد عن 10%.

إذا لم يتغير وقت تنفيذ العملية بشكل ملحوظ عبر نطاق واسع من أحمال الخلفية، فإن عنق الزجاجة في النظام ليس قناة الاتصال. إذا كان وقت تنفيذ العملية سيختلف بشكل كبير اعتمادًا على تحميل الخلفية (على سبيل المثال، مع استخدام قناة الاتصال بنسبة 10% و20%، سيختلف وقت تنفيذ العملية بشكل كبير)، فإن قناة الاتصال هي المسؤولة على الأرجح عن يعد الأداء المنخفض للنظام وقيمة عبء العمل أمرًا بالغ الأهمية لوقت استجابة البرنامج التطبيقي. من خلال معرفة وقت الاستجابة المطلوب للبرنامج، يمكنك بسهولة تحديد استخدام قناة الاتصال الذي يتوافق مع وقت الاستجابة المطلوب للبرنامج التطبيقي.

في هذه التجربة، لا ينبغي تعيين تحميل الخلفية على أكثر من 60-70%. حتى لو لم تكن قناة الاتصال بمثابة عنق الزجاجة، ففي ظل هذه الأحمال، قد يزيد وقت التنفيذ بسبب انخفاض إنتاجية الشبكة الفعالة.
القاعدة رقم 1.3.
يعتمد الحد الأقصى المسموح به لاستخدام قناة الاتصال على طول الشبكة.

ومع زيادة طول مجال الشبكة، يقل الاستخدام المسموح به. كلما زاد نطاق الشبكة، سيتم اكتشاف الاصطدامات اللاحقة. إذا كان طول مجال الشبكة صغيرًا، فسيتم اكتشاف الاصطدامات بواسطة المحطات في بداية الرتل، في وقت إرسال التمهيد. إذا كان طول الشبكة كبيرا، فسيتم اكتشاف الاصطدامات لاحقا - في وقت نقل الإطار نفسه. ونتيجة لذلك، يزيد مقدار حمل إرسال الحزمة (IP أو IPX). كلما تم اكتشاف الاصطدام لاحقًا، زاد الحمل وزاد الوقت المستغرق في إرسال الحزمة. ونتيجة لذلك، يزداد وقت استجابة البرامج التطبيقية، ولو بشكل طفيف.

الاستنتاجات. إذا قررت، نتيجة لتشخيص الشبكة، أن سبب التشغيل البطيء للبرنامج التطبيقي يرجع إلى الازدحام في قناة الاتصال، فيجب تغيير بنية الشبكة. يجب تقليل عدد المحطات الموجودة في مجالات الشبكة ذات التحميل الزائد، ويجب توصيل المحطات التي تولد أكبر حمل على الشبكة بمنافذ تبديل مخصصة.
المرحلة الثانية
قياس عدد التصادمات في الشبكة.

إذا قامت محطتان في مجال الشبكة بإرسال البيانات في وقت واحد، يحدث تصادم في المجال. هناك ثلاثة أنواع من الاصطدامات: محلية، بعيدة، متأخرة.

الاصطدام المحلي هو تصادم تم اكتشافه في المجال الذي يتم فيه توصيل جهاز القياس، داخل مقدمة الإرسال أو أول 64 بايتة من الرتل عندما يكون مصدر الإرسال في المجال. تختلف خوارزميات اكتشاف الاصطدام المحلي للشبكة الزوجية الملتوية (10BaseT) والكابل المحوري (10Base2) عن بعضها البعض.

في شبكة 10Base2، تحدد المحطة التي ترسل الإطار حدوث تصادم محلي عن طريق تغيير مستوى الجهد في قناة الاتصال (عن طريق مضاعفته). بعد اكتشاف تصادم، ترسل محطة الإرسال سلسلة من إشارات الانحشار إلى قناة الاتصال حتى تعلم جميع المحطات الأخرى في المجال بحدوث تصادم. نتيجة هذه السلسلة من الإشارات هي الظهور على الشبكة لإطارات قصيرة منسقة بشكل غير صحيح يقل طولها عن 64 بايت مع تسلسل فحص CRC غير صحيح. تسمى هذه الإطارات شظايا الاصطدام أو الروت.

في شبكة 10BaseT، تحدد المحطة حدوث تصادم محلي إذا اكتشفت نشاطًا على زوج الاستقبال (Rx) أثناء إرسال الإطار.

الاصطدام عن بعد هو اصطدام يحدث على جزء مادي آخر من الشبكة (أي خلف المكرر). تعلم المحطة بحدوث تصادم عن بعد إذا استقبلت إطارًا قصيرًا مشوهًا مع تسلسل فحص CRC غير صحيح، ويظل مستوى جهد الارتباط ضمن الحدود المحددة (لشبكات 10Base2). بالنسبة لشبكات 10BaseT/100BaseT، يكون المؤشر هو غياب النشاط المتزامن على أزواج الاستقبال والإرسال (Tx وRx).

الاصطدام المتأخر هو تصادم محلي يتم اكتشافه بعد أن تقوم المحطة بإرسال أول 64 بايت من الإطار إلى قناة الاتصال. في شبكات 10BaseT، غالبًا ما يتم الإبلاغ عن الاصطدامات المتأخرة على أنها أخطاء CRC بواسطة أجهزة القياس.

إذا كان اكتشاف الاصطدامات المحلية والبعيدة، كقاعدة عامة، لا يشير بعد إلى وجود عيوب في الشبكة، فإن اكتشاف الاصطدامات المتأخرة يعد تأكيدًا واضحًا على وجود خلل في المجال. غالبًا ما يكون هذا بسبب خطوط الاتصال الطويلة جدًا أو معدات الشبكة ذات الجودة الرديئة.

بالإضافة إلى المستوى العالي من استخدام قناة الاتصال، يمكن أن تحدث الاصطدامات في شبكة إيثرنت بسبب عيوب في نظام الكابلات والمعدات النشطة، بالإضافة إلى وجود ضوضاء.

حتى لو لم تكن قناة الاتصال هي عنق الزجاجة للنظام، فإن الاصطدامات ليست كبيرة، ولكنها تؤدي إلى إبطاء تشغيل البرنامج التطبيقي. علاوة على ذلك، فإن التباطؤ الرئيسي لا يرجع إلى حقيقة الحاجة إلى إعادة إرسال الإطار، بل إلى حقيقة أن كل كمبيوتر على الشبكة، بعد حدوث الاصطدام، يجب أن يقوم بتنفيذ خوارزمية التراجع: قبل المحاولة التالية للدخول إلى الشبكة. قناة الاتصال، سيتعين عليها الانتظار لفترة زمنية عشوائية، بما يتناسب مع عدد المحاولات السابقة غير الناجحة.

في هذا الصدد، من المهم معرفة سبب الاصطدامات - الاستخدام العالي للشبكة أو عيوب الشبكة "المخفية". لتحديد ذلك، نوصي باتباع القواعد التالية.
القاعدة رقم 2.1.

لا تحدد جميع أدوات القياس العدد الإجمالي للتصادمات في الشبكة بشكل صحيح.

يكتشف جميع محللي بروتوكولات البرامج البحتة تقريبًا وجود تصادم فقط إذا اكتشفوا جزءًا في الشبكة، أي نتيجة التصادم. في الوقت نفسه، فإن النوع الأكثر شيوعًا من الاصطدامات - تلك التي تحدث في لحظة إرسال مقدمة الإطار (أي قبل محدد الإطار الأولي (SFD)) - لا يتم اكتشافها بواسطة أدوات قياس البرامج، وهذه هي الطريقة التي يتم بها اكتشاف مجموعة شرائح تم تصميم بطاقات شبكة إيثرنت. تكتشف أجهزة قياس الأجهزة، مثل Fluke's LANMeter، الاصطدامات بدقة أكبر.
القاعدة رقم 2.2.

لا يصاحب الاستخدام العالي لقناة الاتصال دائمًا مستوى عالٍ من الاصطدامات.

سيكون مستوى التصادمات منخفضًا إذا لم يكن هناك أكثر من محطتين تعملان على الشبكة في نفس الوقت (انظر القاعدة رقم 1.1) أو إذا كان عدد صغير من المحطات يتبادل الإطارات الطويلة في وقت واحد (وهو أمر نموذجي بشكل خاص لوضع الاندفاع) . في هذه الحالة، قبل بدء إرسال الإطار، "ترى" المحطات الناقل في قناة الاتصال، وتكون الاصطدامات نادرة.
القاعدة رقم 2.3.

علامة وجود خلل في الشبكة هي الحالة التي يكون فيها الاستخدام المنخفض للقناة (أقل من 30%) مصحوبًا بمستوى عالٍ من الاصطدامات (أكثر من 5%).

إذا تم فحص نظام الكابلات مسبقًا، فإن السبب الأكثر احتمالاً لزيادة معدل التصادم هو الضوضاء على خط الاتصال الناتجة عن مصدر خارجي، أو بطاقة شبكة معيبة لا تنفذ خوارزمية CSMA/CD بشكل صحيح.

قامت شركة Network Instruments في محلل بروتوكول Observer في الأصل بحل مشكلة تحديد التصادمات الناتجة عن عيوب الشبكة. يؤدي الاختبار المدمج في البرنامج إلى حدوث تصادمات: فهو يرسل سلسلة من الحزم إلى قناة الاتصال بكثافة 100 حزمة في الثانية ويحلل عدد التصادمات التي حدثت. في هذه الحالة، يعرض الرسم البياني المدمج اعتماد عدد التصادمات في الشبكة على استخدام قناة الاتصال.

من المنطقي تحليل حصة الاصطدامات في إجمالي عدد الإطارات في وقت نشاط المحطات المشبوهة (التي تعمل ببطء) وفقط في حالة تجاوز استخدام قناة الاتصال 30٪. إذا واجه أحد الإطارات الثلاثة تصادمًا، فهذا لا يعني أن هناك خللًا في الشبكة.

في محلل بروتوكول المراقب، يتغير لون الرسم البياني الموضح في الشكل 3 اعتمادًا على عدد التصادمات والاستخدام الملحوظ لقناة الاتصال.
القاعدة رقم 2.4.

عند تشخيص شبكة 10BaseT، يجب الإبلاغ عن جميع التصادمات على أنها محذوفة إذا لم ينشئ محلل البروتوكول حركة مرور.

إذا كنت تراقب بشكل سلبي (دون توليد حركة مرور) شبكة 10BaseT وكان الجزء الفعلي الذي يتصل به المحلل (جهاز القياس) يعمل، فيجب تسجيل جميع التصادمات على أنها بعيدة.

ومع ذلك، إذا رأيت تصادمات محلية، فقد يعني هذا أحد الأشياء الثلاثة: أن جزء الشبكة الفعلي الذي يتصل به جهاز القياس معيب؛ المحور أو منفذ التبديل الذي يتصل به جهاز القياس معيب، أو أن جهاز القياس غير قادر على التمييز بين الاصطدامات المحلية والبعيدة.
القاعدة رقم 2.5.

يمكن أن تكون التصادمات في الشبكة نتيجة للتحميل الزائد على مخازن الإدخال المؤقتة للمحول.

يجب أن نتذكر أنه عندما تكون مخازن الإدخال المؤقتة محملة بشكل زائد، تقوم المحولات بمحاكاة الاصطدامات من أجل "إبطاء" محطات عمل الشبكة. تسمى هذه الآلية "التحكم في التدفق".
القاعدة رقم 2.6.
قد يكون سبب العدد الكبير من الاصطدامات (والأخطاء) في الشبكة هو التأريض غير الصحيح لأجهزة الكمبيوتر المتصلة بالشبكة المحلية.

إذا لم يكن لدى أجهزة الكمبيوتر المتصلة بالشبكة نقطة تأريض مشتركة (التأريض)، فقد يحدث اختلاف محتمل بين حالات الكمبيوتر. في أجهزة الكمبيوتر الشخصية، يتم دمج أرضية "الحماية" مع أرضية "المعلومات". وبما أن أجهزة الكمبيوتر متصلة عن طريق قناة اتصال شبكة محلية، فإن فرق الجهد بينهما يؤدي إلى توليد التيار من خلال قناة الاتصال. يتسبب هذا التيار في تشويه المعلومات وهو سبب الاصطدامات والأخطاء في الشبكة. ويسمى هذا التأثير بالحلقة الأرضية أو الضوضاء الأرضية الداخلية.

يحدث تأثير مماثل عندما يتم تأريض جزء من الكابل المحوري في أكثر من نقطة واحدة. يحدث هذا غالبًا إذا لامس موصل T الخاص ببطاقة الشبكة علبة الكمبيوتر.

يرجى ملاحظة أن تركيب مصدر طاقة غير منقطع لا يخفف من الصعوبات الموصوفة. تمت مناقشة هذه المشكلات وطرق حلها بمزيد من التفصيل في مواد APC (تحويل الطاقة الأمريكية) في دليل حماية الطاقة.

إذا تم اكتشاف عدد كبير من التصادمات والأخطاء في شبكات 10Base2، فإن أول شيء يجب فعله هو التحقق من الفرق المحتمل بين جديلة الكابل المحوري وحالات الكمبيوتر. إذا كانت قيمتها لأي كمبيوتر على الشبكة أكثر من فولت واحد في التيار المتردد، فإن الشبكة ليست على ما يرام مع طوبولوجيا خطوط التأريض للكمبيوتر.
المرحلة الثالثة
قياس عدد الأخطاء في طبقة ارتباط بيانات الشبكة.

أكثر أنواع الأخطاء شيوعًا في شبكات Ethernet هي:

رتل قصير - رتل يقل طوله عن 64 بايتة (بعد التمهيد المكون من 8 بايتات) مع تسلسل فحص صالح. السبب الأكثر احتمالاً للإطارات القصيرة هو وجود بطاقة شبكة خاطئة أو برنامج تشغيل شبكة تم تكوينه بشكل غير صحيح أو تالف.

لقد شهدنا مؤخرًا عددًا كبيرًا من الأخطاء من هذا النوع على أجهزة الكمبيوتر البطيئة نسبيًا (486/SX) التي تعمل بنظام التشغيل Windows 95 مع بطاقات الشبكة NE2000. والسبب غير معروف لنا.

إطار طويل - إطار أطول من 1518 بايت. قد يحتوي الإطار الطويل على تسلسل فحص صحيح أو غير صحيح. في الحالة الأخيرة، عادة ما تسمى هذه الإطارات جابر. يشير تسجيل الإطارات الطويلة بتسلسل التحكم الصحيح في أغلب الأحيان إلى أن برنامج تشغيل الشبكة لا يعمل بشكل صحيح؛ إصلاح أخطاء نوع الثرثرة - بسبب خلل في المعدات النشطة أو وجود تداخل خارجي.

أخطاء تسلسل التحكم (خطأ CRC) - إطار منسق بشكل صحيح وطول مقبول (من 64 إلى 1518 بايت)، ولكن مع تسلسل تحكم غير صحيح (خطأ في حقل CRC).

خطأ في المحاذاة - إطار يحتوي على عدد من البتات ليس مضاعفًا لعدد البايتات.

الأشباح عبارة عن سلسلة من الإشارات التي تختلف في التنسيق عن إطارات Ethernet، ولا تحتوي على محدد (SFD) وتكون أطول من 72 بايت. تم تقديم هذا المصطلح لأول مرة بواسطة فلوك للتمييز بين الاختلافات بين الاصطدامات عن بعد والضوضاء في قناة الاتصال.

يعد الوهج هو الخطأ الأكثر خطورة، حيث لا يتعرف عليه محللو بروتوكول البرامج لنفس سبب الاصطدامات في مرحلة الإرسال التمهيدي. يمكن اكتشاف الوهج باستخدام أجهزة خاصة أو باستخدام طريقة اختبار ضغط الشبكة (نخطط للحديث عن هذه الطريقة في المنشورات اللاحقة).

وعلى الرغم من المخاطرة بإثارة الغضب العادل لموزعي برامج إدارة الشبكة المستندة إلى SNMP، إلا أننا نجرؤ على التأكيد على أن مدى تأثير أخطاء طبقة الارتباط على وقت استجابة البرامج التطبيقية مبالغ فيه إلى حد كبير.

وفقًا للمعيار الفعلي المقبول عمومًا، يجب ألا يتجاوز عدد أخطاء مستوى الارتباط 1% من إجمالي عدد الإطارات المنقولة عبر الشبكة. تظهر التجربة أن هذه القيمة لا يتم تغطيتها إلا في حالة وجود عيوب واضحة في نظام كابلات الشبكة. في الوقت نفسه، لا تظهر العديد من العيوب الخطيرة في المعدات النشطة التي تسبب العديد من حالات فشل الشبكة في طبقة ارتباط البيانات بالشبكة (انظر القاعدة رقم 3.8).
القاعدة رقم 3.1.

قبل تحليل أخطاء الشبكة، تعرف على أنواع الأخطاء التي يمكن اكتشافها بواسطة بطاقة الشبكة وبرنامج تشغيل البطاقة على الكمبيوتر حيث يتم تشغيل برنامج محلل البروتوكول الخاص بك.

يعتمد تشغيل أي محلل بروتوكول على حقيقة أن بطاقة الشبكة وبرنامج التشغيل قد تم تحويلهما إلى وضع استقبال كافة إطارات الشبكة (الوضع المختلط). في هذا الوضع، تستقبل بطاقة الشبكة كافة الإطارات التي تمر عبر الشبكة، وليس فقط تلك التي يتم بثها وتلك الموجهة إليها مباشرة، كما هو الحال في الوضع العادي. يتلقى محلل البروتوكول جميع المعلومات حول الأحداث على الشبكة من برنامج تشغيل بطاقة الشبكة التي تعمل في وضع استقبال جميع الإطارات.

لا توفر جميع بطاقات الشبكة وبرامج تشغيل الشبكة لمحلل البروتوكول معلومات متطابقة وكاملة حول أخطاء الشبكة. لا توفر بطاقات شبكة 3Com أي معلومات خطأ على الإطلاق. إذا قمت بتثبيت محلل البروتوكول على هذه اللوحة، فإن القيم في جميع عدادات الأخطاء ستكون صفرًا.

يقوم EtherExpress Pro من Intel بالإبلاغ عن أخطاء CRC والمحاذاة فقط. توفر بطاقات شبكة SMC معلومات حول الإطارات القصيرة فقط. يوفر NE2000 معلومات كاملة تقريبًا، حيث يحدد أخطاء CRC، والإطارات القصيرة، وأخطاء المحاذاة، والاصطدامات.

يتم الإبلاغ عن بطاقات الشبكة D-Link (على سبيل المثال، DFE-500TX) وKingstone (على سبيل المثال، KNE 100TX) بأنها كاملة، وفي حالة توفر برنامج تشغيل خاص، يتم أيضًا توسيع المعلومات حول الأخطاء والاصطدامات في الشبكة.

يقدم عدد من مطوري محللي البروتوكول برامج التشغيل الخاصة بهم لبطاقات الشبكة الأكثر شيوعًا.
القاعدة رقم 3.2.

انتبه إلى "ربط" الأخطاء بعناوين MAC المحددة للمحطات.

عند تحليل شبكة محلية، ربما لاحظت أن الأخطاء عادة ما تكون "مرتبطة" بعناوين MAC معينة للمحطات. ومع ذلك، فإن الاصطدامات التي حدثت في جزء العنوان من الإطار، والوهج، والمواقف غير المعروفة مثل الإطار القصير بطول بيانات صفر لا يمكن "ربطها" بعناوين MAC محددة.

إذا كان هناك العديد من الأخطاء على الشبكة غير المرتبطة بعناوين MAC محددة، فمن المرجح أن مصدرها ليس جهازًا نشطًا. على الأرجح، تكون هذه الأخطاء نتيجة الاصطدامات أو العيوب في نظام كابلات الشبكة أو الضوضاء الخارجية القوية. يمكن أن يكون سببها أيضًا رداءة الجودة أو انقطاع التيار الكهربائي الذي يزود المعدات النشطة.

إذا كانت معظم الأخطاء مرتبطة بعناوين MAC محددة للمحطات، فحاول تحديد النمط بين موقع المحطات التي ترسل الإطارات الخاطئة وموقع جهاز القياس (انظر القاعدتين رقم 3.3 ورقم 3.4) وطوبولوجيا الشبكة.
القاعدة رقم 3.3.

ضمن مجال شبكة واحد (مجال التصادم)، يعتمد نوع وعدد الأخطاء المسجلة بواسطة محلل البروتوكول على مكان توصيل جهاز القياس.

بمعنى آخر، داخل مقطع كبل متحد المحور أو لوحة وصل أو مجموعة لوحات وصل، قد يعتمد نمط إحصائيات الارتباط على مكان توصيل جهاز القياس.

بالنسبة للعديد من مسؤولي الشبكات، قد يبدو هذا البيان سخيفًا، لأنه يتعارض مع مبادئ نموذج OSI المكون من سبع طبقات. عندما واجهنا هذه الظاهرة لأول مرة، لم نصدق أيضًا النتيجة وقررنا أن جهاز القياس كان معيبًا. لقد اختبرنا هذه الظاهرة باستخدام أدوات قياس مختلفة، بدءًا من البرامج البحتة وحتى البرامج والأجهزة. وكانت النتيجة نفسها.

يمكن أن يتسبب نفس التداخل في حدوث خطأ CRC، أو توهج، أو تصادم عن بعد، أو عدم اكتشافه على الإطلاق، اعتمادًا على الموضع النسبي لمصدر التداخل وجهاز القياس. ويمكن تسجيل نفس الاصطدام على أنه بعيد أو متأخر، اعتمادا على الموقع النسبي للمحطات المتعارضة وجهاز القياس. قد لا يتم التقاط الإطار الذي يحتوي على خطأ CRC على لوحة وصل واحدة في المكدس على لوحة وصل أخرى على نفس المكدس.

نتيجة للقاعدة الإرشادية المذكورة أعلاه هي حقيقة أن برامج مراقبة الشبكة المستندة إلى بروتوكول SNMP لا تعكس دائمًا إحصائيات الأخطاء في الشبكة بشكل كافٍ. والسبب في ذلك هو أن وكيل SNMP المدمج في الجهاز النشط يراقب دائمًا حالة الشبكة من نقطة واحدة فقط. لذلك، إذا كانت الشبكة تتكون من عدة مجموعات من لوحات الوصل "غير الذكية" المتصلة بمحول "ذكي"، فقد لا يتمكن وكيل SNMP الخاص بالمحول في بعض الأحيان من رؤية بعض الأخطاء في مجموعة لوحات الوصل.

يمكن العثور على تأكيد لهذه القاعدة على خوادم الويب الخاصة بـ Fluke (www.fluke.com) وNet3 Group (www.net3group.com).

لتحديد الأخطاء على مستوى ارتباط البيانات بالشبكة، يجب إجراء القياسات على خلفية قيام المحلل بإنشاء بروتوكولات المرور الخاصة به.

يتيح لك إنشاء حركة المرور تفاقم المشكلات الحالية وتهيئة الظروف لمظهرها. يجب أن تكون حركة المرور ذات كثافة منخفضة (لا تزيد عن 100 إطار/ثانية) وأن تساهم في تكوين تصادمات في الشبكة، أي تحتوي على قصيرة (
عند اختيار محلل البروتوكول أو أي أداة تشخيصية أخرى، يجب أولاً الانتباه إلى حقيقة أن الأداة المحددة تحتوي على وظيفة مدمجة لتوليد حركة مرور ذات كثافة محددة. تتوفر هذه الميزة، من بين أمور أخرى، في محللي NetXray التابعين لـ Network Instruments وCinco (المعروفة الآن باسم Network Associates).
القاعدة رقم 3.5.

إذا كانت الإحصائيات المرصودة تعتمد على موقع جهاز القياس، فمن المرجح أن يقع مصدر الأخطاء على المستوى المادي لمجال شبكة معين (السبب هو عيوب في نظام الكابلات أو الضوضاء من مصدر خارجي). وبخلاف ذلك، يقع مصدر الأخطاء في طبقة ارتباط البيانات (أو أعلى) أو في مجال شبكة مجاور آخر.
القاعدة رقم 3.6.

إذا كانت نسبة أخطاء CRC في العدد الإجمالي للأخطاء كبيرة، فيجب تحديد طول الإطارات التي تحتوي على هذا النوع من الأخطاء.

كما لاحظنا من قبل، يمكن أن تحدث أخطاء CRC نتيجة الاصطدامات أو العيوب في نظام الكابلات أو مصدر ضوضاء خارجي أو أجهزة الإرسال والاستقبال الخاطئة. قد يكون السبب المحتمل الآخر لأخطاء CRC هو وجود خلل في لوحة الوصل أو منافذ التبديل التي تضيف بضعة بايتات وهمية إلى نهاية الإطار.

إذا كانت هناك نسبة كبيرة من أخطاء CRC في العدد الإجمالي للأخطاء، فمن المستحسن معرفة سبب حدوثها. للقيام بذلك، يجب مقارنة الإطارات الخاطئة من السلسلة مع الإطارات الجيدة المماثلة من نفس السلسلة. إذا كانت الإطارات الخاطئة أقصر بكثير من الإطارات الجيدة، فمن المرجح أن تكون نتائج الاصطدامات. إذا كانت الإطارات الخاطئة بنفس الطول تقريبًا، فمن المرجح أن يكون سبب التشويه هو التداخل الخارجي. إذا كانت الإطارات السيئة أطول من الإطارات الجيدة، فمن المرجح أن السبب يكمن في وجود منفذ معيب على المحور أو المحول، مما يضيف بايتات "فارغة" إلى نهاية الإطار.

أسهل طريقة لمقارنة طول الإطارات الخاطئة والصحيحة هي من خلال جمع سلسلة من الإطارات التي تحتوي على خطأ CRC في المخزن المؤقت للمحلل.
القاعدة رقم 3.7.

ينظم الجدول 1 أسباب الأخطاء والاصطدامات للمرحلتين 2 و3

سبب الأخطاء	الاصطدامات المحلية	تمت إزالة الاصطدامات	الاصطدامات المتأخرة	طلقة قصيرة	ضربة طويلة	جابر	خطأ في اتفاقية حقوق الطفل
بطاقة الشبكة المعيبة	> 5% عند ش	> 5% عند ش	يأكل	يأكل	يأكل	يأكل	يأكل
سائق لوحة معيبة				يأكل	يأكل	يأكل	يأكل
المحور المعيب، المكرر، جهاز الإرسال والاستقبال	> 5% عند ش	> 5% عند ش	يأكل			يأكل	يأكل
اتصال غير صحيح للمعدات النشطة	> 5% عند ش	> 5% عند ش	يأكل			يأكل
الكابل طويل جدًا			يأكل				يأكل
أكثر من 4 مكررات أو محاور متتالية			يأكل
التأريض غير الصحيح لأجهزة الكمبيوتر أو الكابلات المحورية	> 5% عند ش	> 5% عند ش	يأكل			يأكل	يأكل
عيوب في نظام الكابلات والمعدات السلبية	> 5% عند ش	> 5% عند ش	يأكل			يأكل	يأكل
مصدر الضوضاء بالقرب من نظام الكابل	> 5% عند ش	> 5% عند ش	يأكل			يأكل	يأكل
ملحوظة. ش - استخدام قناة الاتصال

إذا كنت تقوم بتشخيص شبكتك للمرة الأولى وتواجه مشكلات، فلا تتوقع أن يكون هناك خلل في مكون واحد فقط في شبكتك.

الطريقة الأكثر موثوقية لتحديد العيوب هي إيقاف تشغيل المحطات والمحاور ومسارات الكابلات المشبوهة واحدة تلو الأخرى، والتحقق بعناية من طوبولوجيا خطوط التأريض للكمبيوتر (خاصة شبكات 10Base2).

إذا حدث انقطاع في الشبكة في أوقات غير متوقعة ولا تتعلق بنشاط المستخدم، فتحقق من مستوى الضوضاء في الكابل باستخدام ماسح ضوئي للكابل. إذا لم يكن لديك ماسح ضوئي، فتأكد بصريًا من أن الكابل لا يمر بالقرب من مصادر قوية للإشعاع الكهرومغناطيسي: الكابلات ذات الجهد العالي أو التيار العالي، ومصابيح الفلورسنت، والمحركات الكهربائية، ومعدات النسخ، وما إلى ذلك.
القاعدة رقم 3.8.

لا يضمن عدم وجود أخطاء في طبقة ارتباط البيانات عدم تلف المعلومات الموجودة على شبكتك.

لقد ذكرنا بالفعل في بداية هذا القسم أن تأثير أخطاء طبقة الارتباط على تشغيل الشبكة مبالغ فيه إلى حد كبير. نتيجة الأخطاء ذات المستوى المنخفض هي إعادة إرسال الإطار. بفضل السرعة العالية لشبكة إيثرنت (خاصة Fast Ethernet) والأداء العالي لأجهزة الكمبيوتر الحديثة، لا يكون للأخطاء ذات المستوى المنخفض تأثير كبير على وقت استجابة البرامج التطبيقية.

نادرًا ما واجهنا حالات أدى فيها القضاء على الأخطاء في المستويات الدنيا (القناة والمادية) للشبكة إلى تحسين وقت استجابة البرامج التطبيقية بشكل ملحوظ. وكانت المشاكل تتعلق بشكل رئيسي بالعيوب الخطيرة في نظام كابلات الشبكة.

إن الأخطاء مثل اختفاء المعلومات أو تشويهها في بطاقات الشبكة أو أجهزة التوجيه أو المحولات في ظل الغياب التام للمعلومات حول الأخطاء في المستويات الأدنى لها تأثير أكبر بكثير على تشغيل البرامج التطبيقية على الشبكة. نحن نستخدم كلمة "معلومات" لأنه في لحظة التشويه لم يتم تأطير البيانات بعد.

سبب هذه العيوب هو كما يلي. يتم تشويه المعلومات (أو تختفي) "في أعماق" المعدات النشطة - بطاقة الشبكة أو جهاز التوجيه أو المحول. في هذه الحالة، تقوم وحدة الإرسال والاستقبال لهذا الجهاز بحساب تسلسل التحكم الصحيح (CRC) للمعلومات التالفة مسبقًا، ويتم إرسال الإطار المنسق بشكل صحيح عبر الشبكة. وبطبيعة الحال، لا يتم تسجيل أي أخطاء في هذه الحالة. لا يمكن لوكلاء SNMP المدمجين في المعدات النشطة المساعدة هنا.

في بعض الأحيان، بالإضافة إلى التشويه، تختفي المعلومات. يحدث هذا غالبًا على بطاقات الشبكة الرخيصة أو على محولات Ethernet-FDDI. وآلية اختفاء المعلومات في الحالة الأخيرة واضحة. في عدد من محولات Ethernet-FDDI، لا توجد أي ردود فعل من المنفذ السريع إلى المنفذ البطيء (أو العكس)، ونتيجة لذلك، لا يتلقى المنفذ الآخر معلومات حول ازدحام مخازن الإدخال/الإخراج المؤقتة للسريع (بطيء) المنفذ. في هذه الحالة، أثناء حركة المرور الكثيفة، قد يتم فقدان المعلومات الموجودة على أحد المنافذ.

قد يجادل مسؤول الشبكة ذو الخبرة بأنه بالإضافة إلى حماية المعلومات على مستوى الارتباط في بروتوكولات IPX وTCP/IP، فمن الممكن حماية المعلومات باستخدام المجموع الاختباري.

لا يمكن الاعتماد على الحماية الكاملة للمجموع الاختباري إلا إذا كان البرنامج التطبيقي يستخدم TCP أو UDP كبروتوكول نقل خاص به. فقط عند استخدامها، تتم حماية الحزمة بأكملها بواسطة المجموع الاختباري. إذا تم استخدام IPX/SPX أو IP نفسه "كوسيلة نقل"، فإن رأس الحزمة فقط يكون محميًا بمجموع اختباري.

حتى مع حماية المجموع الاختباري، يؤدي التشويه الموصوف للمعلومات أو اختفاءها إلى زيادة كبيرة في وقت استجابة البرامج التطبيقية.

إذا لم يتم تثبيت الحماية، فقد لا يمكن التنبؤ بسلوك البرنامج التطبيقي.

بالإضافة إلى استبدال (تعطيل) المعدات المشبوهة، يمكن تحديد هذه العيوب بطريقتين.

الطريقة الأولى هي التقاط وفك تشفير وتحليل الإطارات من محطة أو جهاز توجيه أو محول مشبوه. من أعراض الخلل الموصوف إعادة إرسال حزمة IP أو IPX، والتي لا يسبقها خطأ أقل في طبقة الشبكة. يقوم بعض محللي البروتوكولات والأنظمة المتخصصة بتبسيط المهمة عن طريق إجراء تحليل التتبع أو حساب المجموع الاختباري للحزمة بأنفسهم.

الطريقة الثانية هي طريقة اختبار ضغط الشبكة.

الاستنتاجات. تتمثل المهمة الرئيسية لتشخيص مستوى ارتباط الشبكة في تحديد وجود عدد متزايد من الاصطدامات والأخطاء في الشبكة وإيجاد العلاقة بين عدد الأخطاء ودرجة ازدحام قناة الاتصال وطوبولوجيا الشبكة و موقع جهاز القياس. يجب إجراء جميع القياسات على خلفية قيام المحلل بإنشاء بروتوكولات المرور الخاصة به.

إذا تقرر أن العدد المتزايد من الأخطاء والاصطدامات ليس نتيجة للازدحام في قناة الاتصال، فيجب استبدال معدات الشبكة التي لوحظ أثناء تشغيلها عدد متزايد من الأخطاء.

إذا لم تتمكن من تحديد العلاقة بين تشغيل جهاز معين وحدوث الأخطاء، فقم بإجراء اختبار شامل لنظام الكابلات، وتحقق من مستوى الضوضاء في الكابل، وبنية خطوط التأريض للكمبيوتر، وجودة الإمداد الجهد االكهربى.
ما المعلمات التي يجب مراقبتها عند تشخيص الشبكة؟
منهجية التشخيص الاستباقي للشبكة
تقنية التشخيص الاستباقي هي كما يلي. يجب على مسؤول الشبكة مراقبة تشغيل الشبكة بشكل مستمر أو على مدى فترة زمنية ممتدة. يُنصح بإجراء مثل هذه الملاحظات منذ لحظة تركيبها. بناءً على هذه الملاحظات، يجب على المسؤول تحديد، أولاً، كيفية تأثير قيم المعلمات المرصودة على عمل مستخدمي الشبكة، وثانيًا، كيف تتغير على مدى فترة زمنية طويلة: يوم عمل، أسبوع، شهر، ربع سنة ، سنة، الخ.

المعلمات التي يمكن ملاحظتها عادة ما تكون:

• معلمات التشغيل لقناة اتصال الشبكة - استخدام قناة الاتصال، وعدد الإطارات المستلمة والمرسلة بواسطة كل محطة شبكة، وعدد الأخطاء في الشبكة، وعدد إطارات البث والبث المتعدد، وما إلى ذلك؛
• معلمات تشغيل الخادم - استخدام معالج الخادم، وعدد الطلبات المؤجلة (المنتظرة) إلى القرص، والعدد الإجمالي لمخازن التخزين المؤقت، وعدد مخازن التخزين المؤقت "القذرة"، وما إلى ذلك.

من خلال معرفة العلاقة بين وقت استجابة البرنامج التطبيقي وقيم المعلمات المرصودة، يجب على مسؤول الشبكة تحديد الحد الأقصى لقيم المعلمات المسموح بها لشبكة معينة. يتم إدخال هذه القيم كحدود في أداة التشخيص. إذا تجاوزت قيم المعلمات المرصودة أثناء تشغيل الشبكة قيم العتبة، فستقوم أداة التشخيص بإبلاغ مسؤول الشبكة بهذا الحدث. يشير هذا الموقف إلى وجود مشكلة في الشبكة.

من خلال مراقبة تشغيل قناة الاتصال والخادم لفترة طويلة بما فيه الكفاية، يمكنك تحديد اتجاه في قيم معلمات تشغيل الشبكة المختلفة (استخدام الموارد، وعدد الأخطاء، وما إلى ذلك). بناءً على هذه الملاحظات، يمكن للمسؤول استخلاص استنتاجات حول الحاجة إلى استبدال المعدات النشطة أو تغيير بنية الشبكة.

إذا ظهرت مشكلة على الشبكة، فيجب على المسؤول كتابة تفريغ تتبع القناة في مخزن مؤقت خاص أو ملف في وقت ظهوره، وبناءً على تحليل محتوياته، استخلاص استنتاجات حول الأسباب المحتملة للمشكلة.
مصدر: المكتبة المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات

http://inform.p-stone.ru/libr/nets/monitor/data/public14/#p1

تحت التشخيصمن المقبول عمومًا فهم قياس الخصائص ومراقبة مؤشرات أداء الشبكة أثناء تشغيلها، دون مقاطعة عمل المستخدمين.

تقوم تشخيصات الشبكة، على وجه الخصوص، بقياس عدد أخطاء نقل البيانات، ودرجة الحمل (الاستخدام) لمواردها أو وقت استجابة البرامج التطبيقية.

اختباراتهي عملية التأثير النشط على الشبكة من أجل التحقق من أدائها وتحديد الفرص المحتملة لنقل حركة مرور الشبكة. كقاعدة عامة، يتم إجراؤها للتحقق من حالة نظام الكابل (امتثال الجودة للمتطلبات القياسية)، ومعرفة الحد الأقصى للإنتاجية، أو تقييم وقت استجابة البرنامج التطبيقي عند تغيير إعدادات معدات الشبكة أو تكوين الشبكة الفعلية .

استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها باستخدام الأجهزة.

تقليديًا، يمكن تقسيم معدات التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصدار الشهادات لأنظمة الكابلات إلى أربع مجموعات رئيسية:

1. أدوات اعتماد الكابلات التي تجري جميع الاختبارات اللازمة لشهادة الكابلات، بما في ذلك تحديد التوهين ونسبة الإشارة إلى الضوضاء والممانعة والسعة والمقاومة النشطة.

2. محللات الشبكة هي أدوات القياس المرجعية لتشخيص واعتماد الكابلات وأنظمة الكابلات. تحتوي أجهزة تحليل الشبكة على مولد تردد عالي الدقة وجهاز استقبال ضيق النطاق. ومن خلال إرسال إشارات ذات ترددات مختلفة إلى زوج الإرسال وقياس الإشارة في زوج الاستقبال، يمكن قياس توهين الخط وخصائص الخط.

3. تسمح لك الماسحات الضوئية للكابلات بتحديد طول الكابل والتوهين والمقاومة ومخطط الأسلاك ومستوى الضوضاء الكهربائية وتقييم النتائج. لتحديد موقع خطأ نظام الكابل (كسر، ماس كهربائى، وما إلى ذلك)، يتم استخدام طريقة "رادار الكابل"، أو قياس انعكاس المجال الزمني (TDR). جوهر هذه الطريقة هو أن الماسح الضوئي يصدر نبضة كهربائية قصيرة في الكابل ويقيس وقت التأخير قبل وصول الإشارة المنعكسة. تحدد قطبية النبضة المنعكسة طبيعة تلف الكابل (ماس كهربائى أو انقطاع). في الكبل المثبت والمتصل بشكل صحيح لا يوجد نبض منعكس.

4. أجهزة الاختبار (الأومميتر) هي أبسط وأرخص الأجهزة لتشخيص الكابلات. إنها تسمح لك بتحديد استمرارية الكبل، ومع ذلك، على عكس الماسحات الضوئية للكابلات، فإنها لا تشير إلى مكان حدوث الفشل. يتم التحقق من سلامة خطوط الاتصال عن طريق "اختبار" الأزواج الملتوية بالتتابع باستخدام مقياس الأومتر.

توصيل جهاز كمبيوتر شخصي بشبكة محلية

أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أن بطاقة الشبكة الخاصة بجهاز الكمبيوتر/الكمبيوتر المحمول الخاص بك تعمل ومن تثبيت برامج التشغيل. التفاصيل المهمة الأخرى المطلوبة للشبكة المحلية هي المحول (المحول) وكابل الشبكة نفسه. بدلاً من التبديل، يمكنك استخدام جهاز توجيه Wi-Fi. لكن عدد المنافذ سيكون محدودا، ولكن كمكافأة سيكون هناك إمكانية الوصول إلى الإنترنت.

يتم الاتصال بالشبكة المحلية بالتسلسل التالي.

يتم توصيل كابل الشبكة بالمحول وبطاقة الشبكة الخاصة بالكمبيوتر. بعد ذلك، يتم تشغيل الكمبيوتر والتبديل. سيتم تشغيل نظام التشغيل، خلال نفس الوقت تقريبًا، يومض جهاز التوجيه الخاص به، ويمكنك البدء في إعداد معلمات الشبكة: انتقل إلى "لوحة التحكم" - "عرض حالة الشبكة ومهامها" - "تغيير إعدادات المحول" - "الرنمينبي" " - "الخصائص" " - "تكوين عنوان IP للكمبيوتر" - "بروتوكول الإنترنت الإصدار 4" - "الخصائص". أدخل عنوان IP بالتنسيق "192.168.YYY.ХХХ". انقر على قناع الشبكة مرة واحدة، وسيتم تثبيته تلقائيًا. يرجى ملاحظة أن آخر كتلتين من الأرقام وقناع الشبكة يجب أن يتطابقا مع عناوين الشبكة التي يتم تكوين الاتصال بها. على سبيل المثال، إذا كانت الشبكة هي "192.168.1.ХХХ"، فإن "1" هو رقم الشبكة الفرعية، و"ХХХ" هو أي رقم من 1 إلى 254. بعد الإعداد، تحتاج إلى النقر فوق "موافق".

بعد ذلك، تحتاج إلى تعيين مجموعة العمل، وهذا ضروري لعرض الكمبيوتر في المجموعة المناسبة. في أحد المكاتب، على سبيل المثال، في مجموعة "المحاسبة" ستكون هناك آلات عمل من قسم "المحاسبة" فقط. بعد ذلك، عليك الذهاب إلى خصائص "جهاز الكمبيوتر" - "تغيير الإعدادات". في خصائص النظام، انقر فوق "تغيير" لضم الكمبيوتر إلى مجموعة العمل. أدخل اسم الكمبيوتر ومجموعة العمل. انقر فوق "موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول.

خيار الاتصال الآخر هو لاسلكي. هذه الطريقة مناسبة فقط إذا كان لديك جهاز توجيه Wi-Fi. للقيام بذلك، ستحتاج إلى محول Wi-Fi (للتثبيت بالداخل أو بمنفذ USB) وجهاز توجيه Wi-Fi. تحتاج إلى توصيل المحول. سوف يتعرف عليه النظام تلقائيًا، أو يقوم بتثبيت برامج التشغيل الخاصة به، أو يطلب منك إدخال قرص برنامج التشغيل. سيظهر رمز لاسلكي في علبة النظام بجوار الساعة. بعد ذلك، تحتاج إلى النقر فوقه، ستظهر قائمة بالشبكات المتاحة للاتصال، والتي تحتاج إلى العثور عليها والاتصال بها. في هذه الحالة، تحتاج فقط إلى تعيين مجموعة منزلية، وسيتم تعيين عنوان IP تلقائيًا. يحتوي الكمبيوتر المحمول بالفعل على بطاقة شبكة مدمجة ومحول Wi-Fi.

توصيل جهاز كمبيوتر شخصي بالإنترنت

لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بجهاز كمبيوتر، يجب عليك القيام بما يلي: "ابدأ" - "لوحة التحكم" - "الشبكة والإنترنت" - "مركز الشبكة والمشاركة" - "تغيير إعدادات المحول" - "اتصالات الشبكة" - "المنطقة المحلية" "الاتصال" - "RMB" - "الخصائص" - "الشبكة" - "بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP/IPv4)" - "الخصائص". في النافذة التالية، تحتاج إلى تحديد المربعات بجوار وظيفتي "الحصول على عنوان IP تلقائيًا" و"الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا".

عند توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشبكة Wi-Fi لاسلكية، يتعين عليك القيام بما يلي: انتقل إلى "مركز الشبكة والمشاركة" - "الاتصال بشبكة". ستظهر نافذة على اليمين توضح إعدادات اتصال الشبكة. يجب عليك التأكد من أن وضع الطائرة غير نشط - ويجب إيقاف تشغيله. ستجد أدناه قائمة بالاتصالات المتاحة. تحتاج إلى تحديد شبكة والاتصال. يمكنك أيضًا تحديد المربع بجوار "الاتصال تلقائيًا" - سيتصل الكمبيوتر تلقائيًا بهذه الشبكة إذا كان ذلك متاحًا. عادةً ما يتطلب التحقق من متطلبات الشبكة إدخال كلمة مرور، ولكن في بعض الأحيان تتوفر خدمة الواي فاي المجانية.

دراسة نظام التحكم الآلي بالمؤسسة

نظام التحكم الآلي(يُختصر بـ ACS) عبارة عن مجموعة معقدة من الأجهزة والبرامج، بالإضافة إلى الموظفين، المصممة لإدارة العمليات المختلفة في إطار العملية التكنولوجية أو الإنتاج أو المؤسسة. تُستخدم ACS في مختلف الصناعات والطاقة والنقل وما إلى ذلك. يؤكد مصطلح "آلي"، على النقيض من مصطلح "تلقائي"، على احتفاظ المشغل البشري بوظائف معينة، سواء كانت ذات طبيعة عامة وموجهة نحو الهدف، أو غير قابلة للتشغيل الآلي. تعد ACS مع نظام دعم القرار (DSS) الأداة الرئيسية لزيادة صلاحية قرارات الإدارة.

إن المهمة الأكثر أهمية لنظام التحكم الآلي هي زيادة كفاءة إدارة المنشأة على أساس زيادة إنتاجية العمل وتحسين أساليب تخطيط عملية الإدارة. هناك أنظمة تحكم آلية للأشياء (العمليات التكنولوجية - أنظمة التحكم الآلي، المؤسسات - أنظمة التحكم الآلي، الصناعة - أنظمة التحكم الآلي) والأنظمة الآلية الوظيفية، على سبيل المثال، تصميم الحسابات المخططة، والخدمات اللوجستية، وما إلى ذلك.

بشكل عام، يمكن اعتبار نظام الإدارة بمثابة مجموعة من العمليات والأشياء الإدارية المترابطة. الهدف العام لأتمتة التحكم هو زيادة كفاءة استخدام القدرات المحتملة لكائن التحكم. ومن ثم يمكن تحديد عدد من الأهداف:

تزويد صانع القرار (DM) بالبيانات ذات الصلة لاتخاذ القرار؛

تسريع العمليات الفردية لجمع ومعالجة البيانات؛

تقليل عدد القرارات التي يجب على صانع القرار اتخاذها؛

زيادة مستوى الرقابة والانضباط في الأداء؛

زيادة كفاءة الإدارة؛

تقليل تكاليف صناع القرار لأداء العمليات المساعدة؛

زيادة درجة صحة القرارات المتخذة.

يتضمن ACS الأنواع التالية من الدعم: المعلومات والبرمجيات والدعم الفني والتنظيمي والمترولوجي والقانوني واللغوي.

معايير التصنيف الرئيسية التي تحدد نوع نظام التحكم الآلي هي:

مجال عمل كائن الإدارة (الصناعة، البناء، النقل، الزراعة، المجال غير الصناعي، وما إلى ذلك)؛

نوع العملية الخاضعة للرقابة (التكنولوجية والتنظيمية والاقتصادية، وما إلى ذلك)؛

المستوى في نظام الإدارة العامة.

تم تحديد وظائف نظام التحكم الآلي في المواصفات الفنية لإنشاء نظام تحكم آلي محدد بناءً على تحليل أهداف الإدارة والموارد المحددة لتحقيقها والتأثير المتوقع للأتمتة ووفقًا للمعايير التي تنطبق على هذا النوع من نظام التحكم الآلي. يتم تنفيذ كل وظيفة ACS من خلال مجموعة من مجمعات المهام والمهام والعمليات الفردية. تتضمن وظائف نظام التحكم الآلي عمومًا العناصر (الإجراءات) التالية:

التخطيط و (أو) التنبؤ؛

المحاسبة والرقابة والتحليل.

التنسيق و (أو) التنظيم.

يتم تحديد التركيبة المطلوبة للعناصر اعتمادًا على نوع نظام التحكم الآلي المحدد. يمكن دمج وظائف نظام التحكم الآلي في أنظمة فرعية وفقًا للخصائص الوظيفية وغيرها.

العمل المختبري رقم 15

15.1 الغرض من العمل هو اكتساب المعرفة والمهارات العملية
بناء برامج الكمبيوتر لضمان الأداء الوظيفي
Nization كجزء من شبكة الكمبيوتر المحلية.

15.2 الأسس النظرية.

فائدة بينغ

تقوم الأداة المساعدة ping باختبار اتصال الشبكة عن طريق إرسال حزم ICMP من النوع 8 (طلب الارتداد)، والتي يستجيب لها المستلم بحزمة ICMP من النوع 0 (رد الارتداد). باستخدام هذه الأداة المساعدة، من الملائم التحقق من وجود مسار إلى عقدة معينة وتحديد خصائص التوقيت لهذا المسار. تحتاج الأداة المساعدة ping فقط إلى تحديد عنوان IP أو اسم DNS، ولكن هناك عددًا من المعلمات التي تسمح لك بضبط عملها. تعرض أداة ping نتيجة كل طلب/استجابة على سطر منفصل، وقبل إيقاف تشغيلها تعرض إحصائيات: الحد الأدنى والحد الأقصى ومتوسط ​​وقت إرسال الحزمة وعدد ونسبة الحزم المفقودة. في الواقع، يعد ping بمثابة العمود الفقري لاختبار اتصال الشبكة.

التنسيق العام لاستخدام الأداة المساعدة (كما هو الحال دائمًا، تكون المعلمات الموجودة بين قوسين مربعين اختيارية): ping [-t] [-a] [-n number] [-l size] [-f] [-i TTL] [- v TOS] [ -r number] [-s number] [[-j Nodelist] | [-k قائمة العقد]] [-w timeout] الاسم النهائي. لتلقي مثل هذا التلميح، ما عليك سوى تشغيل ping بدون معلمات؛ ولعرض التلميح في ملف ping_test.txt، استخدم ping > ping_test.txt (وينطبق الشيء نفسه على معظم الأدوات المساعدة الأخرى).

يتيح الخيار "-t" تنفيذ الأمر pinging المستمر حتى يتم الضغط على Ctrl+C. عند الضغط على Ctrl+Break، يتم عرض المعلومات المتراكمة إحصائيًا ويستمر العمل (عادةً ما يتم استخدام هذه المعلمة للتعرف في أسرع وقت ممكن على وجود اتصال بعقدة معينة).

تتطلب المعلمة "-a" تحديد عنوان IP من اسم المضيف (لا يتم تنفيذه افتراضيًا).

الخيار "-ن"<число>"يسمح لك بتعيين عدد الطلبات (العدد الافتراضي هو أربعة طلبات).

الخيار "-ل"<число>" يسمح لك بتعيين حجم الحزمة (حجم الحزمة الافتراضي هو 64 بايت).

تسمح لك المعلمة "-f" بتعيين علامة "عدم التجزئة" في الطلبات. يُستخدم مع المعلمة -1 لاكتشاف الشبكات ذات حجم الإطار الصغير، والتي يجب من خلالها تجزئة حزم IP للإرسال.

الخيار "-أنا"<число>" يضبط وقت بقاء الحزمة (TTL)؛ بشكل افتراضي، يكون لحزم ICMP وقت بقاء يبلغ 255.

الخيار "-ص<число>" يجعل من الممكن الحصول على المسار الذي تم من خلاله إرسال الطلب والاستجابة (إظهار التوجيه). يمكن أن تكون المعلمة الرقمية من 1 إلى 9 وتحدد الحد الأقصى لعدد العقد التي سيتم عرضها في المسار.

الخيار "-ث"<число>" يسمح لك بتعيين المهلة لكل حزمة (بالمللي ثانية)، الافتراضي هو 1"000 مللي ثانية.

الأداة المساعدة ترسرت

تتيح الأداة المساعدة Tracert إمكانية تتبع مسار الحزم إلى مضيف معين والحصول على خصائص التوقيت لكل جهاز توجيه وسيط على طول هذا المسار. ترسل هذه الأداة المساعدة، مثل اختبار ping الموصوف مسبقًا، سلسلة من حزم ICMP من النوع 8، ولكن بقيم TTL مختلفة: أولاً، يتم إرسال ثلاث حزم بـ TTL=1 (سوف يستجيب أقرب جهاز توجيه لهذه الحزم بحزم ICMP من النوع 11 (الإرسال انتهت المهلة)، والتي يتم استخراج عنوانها)، ثم باستخدام TTL=2 (سوف يستجيب جهاز التوجيه الثاني لهذه الحزم)، وهكذا حتى يتم الوصول إلى العقدة المحددة أو تتجاوز قيمة TTL العتبة. لكل TTL، تعرض الأداة المساعدة سطرًا واحدًا بعنوان جهاز التوجيه (وربما اسم المجال الخاص به - إذا تم حله) وثلاث قيم للوقت الذي استغرقه إرسال الحزمة. بناء الجملة الرسمي: اسم ترسرت [-d] [-h maxNumber] [-j Nodelist] [-w الفاصل الزمني].

تتيح لك المعلمة "-d" (فرض) عدم تحليل عناوين IP الخاصة بأجهزة التوجيه في أسماء النطاقات؛ وهذا يسمح لك بتسريع تشغيل الأداة عن طريق إلغاء المكالمات إلى خدمة DNS.

الخيار "-ح<число>" يجعل من الممكن تعيين الحد الذي سترتفع إليه مدة البقاء (الافتراضي - 30).

الخيار "-ث"<число>"يسمح لك بتعيين المهلة لكل حزمة (بالمللي ثانية)، الافتراضي هو 1"000 مللي ثانية.

فائدة تحديد المسار

تجمع أداة تحديد المسار في الواقع بين وظائف أدوات ping وTracert ويتم تنفيذها على مرحلتين: أولاً، مثل Tracert، يتم جمع المسار إلى عقدة معينة وعرضه (عناوين IP والأسماء فقط)، وبعد ذلك، مثل ping، بالنسبة للبعض الوقت (كلما طال تنفيذ التتبع، زادت هذه المرة) يتم جمع الإحصائيات حول أوقات إرسال الحزم والكميات والمشاركات النسبية للحزم المفقودة لكل من أجهزة التوجيه المتوسطة (وليس فقط لعقدة معينة، مثل ping).

بناء الجملة الرسمي: Pathping [-g List] [-h عدد القفزات] [-i Address] [-n] [-p Pause] [-q عدد الطلبات] [-w Timeout] [-P] [-R] [-T] [-4] [-6] عقدة

النتيجة الأكثر فائدة هي المرحلة الثانية من الأداة المساعدة لتحديد المسار - فهي توضح بوضوح جهاز التوجيه الذي يواجه مشكلات في إرسال الحزم. بالنسبة لنظام التشغيل Windows يوجد عرض مرئي قوي (يوضح حركة الحزم على خريطة الكوكب) لجهاز التوجيه VisualRoute من Visu-alWare ( http://visualware.com).

فائدة الزراعية

تتيح الأداة المساعدة agr إمكانية عرض وتغيير جدول ARP، الذي يخزن أزواج "عنوان MMAC - عنوان IP" لتلك العقد التي تم تبادل البيانات معها مؤخرًا. يتم إنشاء هذا الجدول تلقائيًا عند تشغيل عقدة الشبكة، ولكن يمكن لمسؤول الشبكة إدخال الإدخالات فيه يدويًا. بناء الجملة الرسمي هو arp -s inet_addr eth_addr أو ARP -d inet_addr أو ARP -a [-N if_addr]. هنا if_addr يحدد بشكل أساسي رقم الواجهة.

تتيح لك المعلمة "-a" عرض جدول ARP بأكمله على الشاشة.

المعلمة "-أ"<1Р-адрес>" يطلب عرض سجل حول عقدة ذات عنوان معين على الشاشة.

خيارات"<1Р-адрес> <МАС-адрес>"يسمح لك بإضافة إدخال حول مضيف بعناوين محددة إلى جدول ARP.

الخيار "-د<1Р-адрес>" يعمل على إزالة إدخال حول مضيف بعنوان معين من جدول ARP.

يقوم الخيار "-d *" بمسح جدول ARP.

فائدة اسم المضيف

تعرض الأداة المساعدة لاسم المضيف اسم المضيف ببساطة. يمكن استخدامها في ملفات البرامج النصية لمعالجة الدفعات.

الأداة المساعدة إيبكنفيغ

تقوم الأداة المساعدة ipconfig بعرض إعدادات بروتوكول TCP/IP وتكوينها. بدون معلمات إضافية، يتم عرض عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية والبوابة الافتراضية لجميع واجهات الشبكة. باستخدام المعلمة "/all"، بالإضافة إلى ما سبق، يتم عرض عناوين MAC لواجهات الشبكة واسم المضيف وعناوين خادم DNS وWINS وبعض المعلومات الأخرى. بناء الجملة الرسمي: ipconfig | / تجديد [المحول] | / فلوشدنز | المعروض / التسجيلات | / محول showclassid | /setclassid محول [set_dhcp_class_code]].

يقوم الخيار "/flushdns" بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لأسماء DNS التي تم حلها.

يعرض الخيار "/displaydns" ذاكرة تخزين مؤقت لأسماء DNS التي تم حلها على الشاشة.

تقوم المعلمة "/release [adapter]" بتحرير عنوان IP المؤجر عبر DHCP (بروتوكول التكوين الديناميكي للمضيف) (إذا تم تحديد محول، فعندئذ فقط لهذا المحول، وإلا لجميع المحولات).

تطلب المعلمة "/renew [adapter]" تجديد عقد إيجار DHCP لعنوان EP (إذا تم تحديد محول، فعندئذ فقط لهذا المحول، وإلا لجميع المحولات).

تطلب المعلمة "/registerdns" تجديد عقد إيجار DHCP لجميع العناوين وإعادة تسجيلها في DNS.

فائدة الطريق

تعرض أداة المسار المساعدة جدول التوجيه وتسمح لك بتغييره. بناء الجملة الرسمي: الطريق [-f] [-p] [command [node]] [gateway] . عند استخدام المسار، تحدد المعلمة "المتري" جودة هذا المسار (في القفزات - عدد أجهزة التوجيه المتوسطة، والوقت الذي تستغرقه الحزمة للانتقال عبر خطوط الاتصال، وخصائص موثوقية خط الاتصال على هذا المسار، وما إلى ذلك) .) وفقًا للمعيار المحدد في حزمة الشبكة (أي فئة الخدمة).

يعرض الأمر "PRINT" جدول التوجيه: عنوان الشبكة؛ قناع الشبكة؛ عنوان البوابة؛ واجهه المستخدم؛ متري، يسمح لك الأمر "ADD" بإضافة مسار جديد، "حذف" - حذف مسار، "تغيير" - تغيير مسار (موجود).

فائدة نتستت

تعرض الأداة المساعدة netstat الاتصالات الحالية والمنافذ والاتصالات المعلقة وإحصائيات بروتوكول TCP/IP. بدون معلمات إضافية، يتم عرض قائمة بالاتصالات الحالية (البروتوكول: TCP أو UDP؛ العنوان والمنفذ المحلي؛ العنوان والمنفذ الخارجي؛ حالة الاتصال). بناء الجملة الرسمي: netstat [-a] [-e] [-n] [-s] [-p name] [-r] [فاصل زمني]

يعرض الخيار "-a" بالإضافة إلى ذلك المنافذ التي تنتظر الاتصالات؛ تتم الإشارة إلى منافذ TCP المستمعة بواسطة حالة "LISTENING"، ويتم الإشارة إلى منافذ UDP بواسطة العنوان الخارجي

يتطلب الخيار "-n" إدراج جميع العناوين وأرقام المنافذ بتنسيق رقمي، حيث يحاول netstat بشكل افتراضي حل عناوين IP وأسماءه واستبدال رقم المنفذ باسمه.

تعرض المعلمة "-r" جدول التوجيه (عنوان الشبكة، قناع الشبكة، عنوان البوابة، الواجهة، المقياس). يمكن الحصول على معلومات مماثلة باستخدام الأداة المساعدة للمسار.

يتيح لك الخيار -e الحصول على إحصائيات Ethernet.

يعرض الخيار "-s" إحصائيات بروتوكولات TCP وUDP وIP.

المعلمة "-e"<протокол>" يتم استخدامه مع الخيار "-s" لتقييد إخراج الإحصائيات بالبروتوكول المحدد (TCP أو UDP أو IP).

الأداة المساعدة nbtstat

تعرض الأداة المساعدة nbtstat البروتوكول وإحصائيات اتصال TCP/IP الحالية عند استخدام NetBIOS عبر تقنية TCP/IP. بناء الجملة الرسمي: nbtstat [-a Host] [-A عنوان IP] [-c] [-n] [-r] [-R] [-RR] [-s] [-S] [فاصل زمني].

يتيح لك الخيار -c عرض محتويات ذاكرة التخزين المؤقت للأسماء التي تم حلها.

تتيح لك المعلمة "-n" عرض قائمة بأسماء NetBIOS المحلية المسجلة بواسطة هذا الكمبيوتر.

المعلمة "-أ"<имя удаленного компьютера>" يعرض محتويات جدول الأسماء للكمبيوتر البعيد المحدد بالاسم.

المعلمة "-أ" " يعرض محتويات جدول الأسماء لجهاز كمبيوتر بعيد محدد بواسطة عنوان IP.

يتيح لك الخيار "-r" عرض إحصائيات تحليل الاسم.

تحدد المعلمة "-interval" الإخراج الدوري للإحصائيات عند فاصل زمني محدد بالثواني (إيقاف الإخراج - Ctrl+C).

15.3 المعدات اللازمة - جهاز كمبيوتر متوافق مع IBM PC، متصل
متصلاً بشبكة كمبيوتر باستخدام بطاقة شبكة Ethernet.

15.4 إجراءات العمل. التحقق من وظيفة اتصال الشبكة باستخدام أدوات Windows القياسية. في هذه الحالة، يجب عليك التحقق من تحديد عنوان خادم DNS واحد على الأقل بشكل صحيح (مستحسن، على سبيل المثال، 192.190.241.65) عند إعداد برنامج الشبكة، وإلا سيكون من المستحيل مطابقة عنوان IP لاسم المجال المحدد. المهام النموذجية هي:

عرض وتحليل إعدادات مكدس بروتوكول TCP/IP باستخدام الأداة المساعدة ipconfig.

اختبار اتصال الشبكة باستخدام الأداة المساعدة ping (يشير المدرس إلى العنوان النهائي - يمكن أن يكون، على سبيل المثال، عنوان IP لخادم وكيل محلي، أو عنوان أحد الأجهزة الموجودة على الشبكة، أو اسم المجال لبعض الأجهزة عقدة على الشبكة، وما إلى ذلك).

تتبع مسار الحزم إلى عقدة معينة باستخدام الأداة المساعدة Tracert.

عرض وتغيير جدول تخزين تعيين عنوان MAC وIP باستخدام الأداة المساعدة arp.

عرض اتصالات الشبكة الحالية والمنافذ وإحصائيات TCP/IP باستخدام الأداة المساعدة netstat.

عرض إحصائيات البروتوكول واتصالات TCP/IP الحالية عند استخدام NetBIOS عبر TCP/IP باستخدام الأداة المساعدة nbtstat.

عرض وتغيير جدول المسار باستخدام أداة المسار المساعدة (يمكن للمدرس تحديد التغييرات أو الإضافات على المسارات).

2.5 إعداد تقرير العمل. يشير التقرير إلى معلمات الشبكة المستخدمة (نوع الكمبيوتر الشخصي وعناوين MAC وIP لبطاقة الشبكة ونوع وعدد منافذ التبديل وطوبولوجيا الشبكة المحلية).

عند استخدام الأدوات المساعدة ping أو Tracert أو Pathping، من الضروري ملاحظة وقت إرسال الحزمة (عادةً المتوسط)، وعدد ونسبة الحزم المفقودة (باستخدام هذا لاستخلاص نتيجة حول التشغيل الصحيح لكل جهاز توجيه وسيط).

عند استخدام الأداة المساعدة netstat، من الضروري تسجيل تعيين منافذ TCP وUDP لاسم الكمبيوتر والعنوان المحلي وحالتهم (المعلمة "-a"). يمكن الحصول على إحصائيات التبادل العامة باستخدام المعلمة "-e" باستخدام المعلمة "-s"، ويجب عليك تسجيل وتحليل الإحصائيات لجميع بروتوكولات مكدس TCP/IP (بما في ذلك

عند استخدام الأداة المساعدة nbtstat، فإن الخطوة الأولى هي عرض جداول أسماء NetBIOS على الكمبيوتر المحلي (المعلمة "-n") ثم على أجهزة الكمبيوتر الأخرى على الشبكة (المعلمات "-a" أو "-A").

عند استخدام الأداة المساعدة للمسار (مع معلمة PRINT للعرض)، يتم عرض كل من قائمة الواجهات وقائمة المسارات النشطة. يتم حذف المسار عن طريق إدخال عقدة DELETE للمسار (حيث العقدة هي عنوان IP للعقدة التي يتم حذفها من المسار)، وإضافة - مسار إضافة عقدة قناع قناع بوابة METRIC متري IF واجهة (حيث العقدة هي عنوان IP للعقدة الجارية تمت إضافته، القناع هو قيمة القناع، البوابة هي عنوان بوابة IP، متري - القيمة المترية للمسار المضاف، الواجهة - يمكن حذف رقم واجهة الشبكة، ثم يتم تحديد الأكثر ملاءمة للبوابة المحددة).