الوظيفة الرئيسية لأي مكافأة هي التحفيز لاستخدام خدمة معينة أو شراء منتج. تمتلك أي شركة في ترسانتها عددًا من الميزات التي تهدف إلى جذب انتباه حركة العملاء إلى منتجها. في هذه المقالة سنلقي نظرة على المكافآت التي يمكن أن تقدمها Beeline لمشتركيها وما هو برنامج التراكم من مشغل الاتصالات.
ولتفعيل برنامج التوفير على هاتفك يمكنك استخدام عدة طرق:
سيتم منح النقاط بناءً على المبلغ الذي قمت بتعبئة رصيدك به، ووقت تفعيل البرنامج على رقمك، ومبلغ الأموال التي تم إنفاقها على الخيارات المتصلة.
يوفر التراكم ما يصل إلى 15٪ من المستحقات للعملاء المنتظمين الذين يستخدمون اتصالات الخط المباشر لفترة طويلة. يتم تحديث المعلومات حول مدخرات المكافأة في كل مرة يتم فيها تجديد حساب رصيد الرقم.
تفعيل البرنامج متاح لكل مشترك في شبكة الخط المباشر، بغض النظر عن خطة التعريفة المعمول بها على رقمه. يمكن أيضًا لمستخدمي أنظمة التسوية المتبادلة للدفع الآجل والمسبق أن يصبحوا مشاركين في نظام التراكم.
بعد نجاح تفعيل برنامج المكافآت على رقمك، سوف تحصل على مكافآت تصل إلى 15% مقابل استخدام كل خدمة. على الموقع الرسمي للمشغل، يمكنك العثور على الشروط التي يحدث فيها ذلك.
ولكن باختصار، تشمل مستحقات المكافآت إجمالي النفقات لجميع الخدمات والخيارات المرتبطة برقم الهاتف.
ويترك مقدار الاستحقاقات نسبة معينة من هذه النفقات، والتي تعتمد على الوقت الذي تقضيه في الشركة مع الخط المباشر:
لذلك، كما يتبين من الجدول، كلما كان حساب التوفير الخاص بالعميل أقدم، كلما زادت المكافآت الممنوحة له في كل مرة يتم تجديدها، وكلما زادت المزايا الإضافية التي يمكن للمشترك تحملها.
يتم إضافة نقاط المكافأة المتراكمة من الحساب الرئيسي إلى حساب إضافي خاص بعد تفعيل المشاركة في برنامج الولاء، حيث يمكن للمشترك لاحقًا شطبها للدفع مقابل خدمات إضافية (ولكن المزيد عن ذلك لاحقًا).
سيكون من المفيد عرض:
يتم تحديث رصيد المكافأة تلقائيًا عند تعبئة الحساب الرئيسي. أي أنك لا تحتاج إلى اتخاذ أي خطوات إضافية للحصول على نقاط الائتمان، ما عليك سوى استخدام خدمات مشغل الخط المباشر ودفع ثمنها. كلما زاد استخدامك وأطول، كلما زادت النقاط التي ستذهب إلى حساب المكافأة الخاص بك.
قبل إنفاق نقاط برنامج الولاء، عليك التأكد من أن لديك ما يكفي منها في حساب المكافآت الخاص بك.
هناك عدة طرق بسيطة جدًا للقيام بذلك:
التحقق من رصيد المكافأة مجاني لمشتركي الخط المباشر وليس هناك حاجة لدفع أي أموال إضافية مقابل ذلك.
نأتي الآن إلى الجزء الأكثر إثارة للاهتمام - وهو استخدام النقاط المتراكمة. يمكن ربط هذه العملية ببنك أصبع. وعندما يمتلئ يكسرونه ويذهبون لشرائه، ولهذا حدثت عملية التراكم.
لكن في حالة برنامج الولاء، لا تحتاج إلى تقسيم أي شيء؛ يكفي إنفاق النقاط على الخدمات التي تقدمها الشركة كحافز. الآن سنتحدث عما يمكنك فعله بالمكافآت.
المكافآت في الغالب يمكن إنفاقها على الخدمات الإضافية التالية:
سيتم خصم المستحقات تلقائيًا من حساب المكافأة بعد انتهاء الخيارات الأساسية المنصوص عليها في خطة تعريفة المشترك. إذا قرر المستخدم إنفاقها على أغراض أخرى، فيجب عليه استخدام أرقام خاصة، والتي سيتم مناقشتها في الفقرة التالية.
بالإضافة إلى الخيارات القياسية المذكورة أعلاه، يعرض الخط المباشر شراء خدمات إضافية أخرى مقابل نقاط المكافأة المتراكمة أثناء استخدام رقمك في شبكة المشغل. وبالتالي، ما هو عدد المكافآت المطلوبة لخدمة معينة وكيفية شطبها؟ دعونا معرفة ذلك.
بالنسبة للعملاء الذين يتصلون غالبًا بالتجوال، هناك عرض خاص: تفعيل الخيار الإضافي "100 رسالة نصية قصيرة في التجوال الدولي"، والذي يمكن دفع ثمنه بـ 295 نقطة إضافية.
يتم الاتصال بهذه الخدمة وتفعيلها عن طريق الاتصال بالرقم 06740459. الاتصال بهذا الرقم مجاني تمامًا.
بالنسبة للمكالمات إلى أرقام موجودة في مدن أخرى، هناك أيضًا تعرفة "My Long-Distance".
لتفعيلها، تحتاج إلى خصم 55 نقطة من حساب المكافأة الخاص بك. لإجراء هذه العملية، اطلب الرقم 06740455 على لوحة المفاتيح، ومن خلال تمكين هذه الوظيفة، يمكنك نسيان رسوم الاشتراك لمدة 30 يومًا.
خيار آخر للتواصل مع المشتركين في جميع أنحاء روسيا، حيث سيتم فرض رسوم على المكالمات الواردة والصادرة بسعر واحد - فقط 3 روبل في الدقيقة وفي نفس الوقت لا توجد رسوم اشتراك.
يمكنك أيضًا الدفع مقابل هذه الخدمة لمدة شهر من حساب المكافأة الخاص بك عن طريق الاتصال بالرقم 06740457 على هاتفك. للتفعيل سيتم خصم 25 نقطة من حسابك الإضافي.
إذا كنت من محبي تصفح الإنترنت، ولكن حركة المرور التي يتم تخصيصها ليست كافية باستمرار - فلا تقلق، سيأتي أيضًا حساب التوفير للإنقاذ، والذي يمكنك من خلاله شطب النقاط لهذه الأغراض.
يتوفر الخيار الإضافي للوصول إلى الإنترنت "توسيع السرعة" في شكلين مختلفين:
بالإضافة إلى شراء هذه الخيارات، يمكنك استخدام المكافآت المتراكمة لشراء خصومات على المعدات، ولكن فقط في نقاط البيع الخاصة وبمبالغ لا تتجاوز 10٪ من التكلفة فقط.
إذا كان أحباؤك بحاجة إلى تعبئة حساباتهم، فلا يتعين عليك الإسراع إلى أقرب محطة طرفية، حيث يمكنك الآن تعبئة حساب مشترك آخر عبر الهاتف وفي نفس الوقت استخدام حساب المكافأة الخاص بك، وليس حسابك الرئيسي. لكننا سنتحدث عن هذا بمزيد من التفصيل في القسم التالي.
هذه الوظيفة ممكنة فقط بين المستخدمين المسجلين في برنامج الولاء. يمكنك استخدام هذا الخيار عن طريق إرسال نفس طلب USSD أثناء التسجيل والتحقق من حساب المكافأة الخاص بك.
لكن في نفس الوقت، بعد الأمر *767#، عليك إدخال رقم الهاتف المحمول الذي تريد شحنه ومبلغ التحويل. وسيتبع ذلك طلب لتأكيد النقل، والذي يجب عليك إكماله.
بالإضافة إلى الشروط الموضحة أعلاه لاستخدام حساب المكافأة، هناك فروق دقيقة يجب أن تكون على دراية بها عند إجراء الدفعات باستخدام النقاط من حساب إضافي.
يرجى ملاحظة أن الحد الأدنى للتحويل هو 10 نقاط. ولكن هناك أيضًا حد أقصى - وهو 3000 يوميًا. عند تحويل المكافآت من رقم إلى آخر، تكون لها فترة تخزين مدتها 30 يومًا من تاريخ النقل.
الخصومات الترويجية على المعدات المشتراة بمكافآت صالحة فقط في روسيا وفقط في مراكز خدمة الخط المباشر الخاصة، والتي يمكن العثور على عناوينها على موقع الشركة الإلكتروني.
جميع المكافآت الموجودة في حساب التوفير صالحة لمدة شهر واحد فقط من لحظة استحقاقها، وفي الوقت نفسه عليك أن تتذكر أنه لا يمكن أن يكون هناك أكثر من 10000 مكافأة في هذا الحساب.
في الوقت الذي أصبح فيه كل شيء في الحياة اليومية أكثر تكلفة، تقدم Beeline لعملائها تقليل تكاليف خدمات الاتصالات من خلال برنامج التوفير الخاص بها المسمى "Happy Time".
الخيار بالطبع ليس جديدا، حيث أن كل شركة تعمل في مجال الاتصالات لديها برنامج مكافآت خاص بها. ولكن نظرًا لأن تعريفات الخط المباشر تتمتع بسمعة كونها في متناول أي مستخدم للهاتف المحمول، فبفضل التوفير الإضافي، أصبحت في متناول السكان بشكل أكبر.
بالإضافة إلى خدمات الاتصالات الخلوية، يقدم المشغلون برامج مكافأة لعملائهم. لدى Beeline هذا الخيار المسمى "Happy Time". يتم منح النقاط اعتمادًا على المبلغ المضاف. هل تعرف كيفية تفعيل المكافآت على الخط المباشر؟ ستساعدك التعليمات الواردة أدناه على ربط البرنامج وتحديد ما تريد إنفاق نقاطك عليه.
قبل استخدام المكافآت، تحتاج إلى فهم إمكانيات البرنامج نفسه. أول فارق بسيط مهم هو عدد النقاط الممنوحة: فهي تعتمد على مبلغ المال الذي يودعه العميل في حسابه الشخصي. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يؤثر على الاستحقاقات وتجربة المشتركين. بشكل عام، تبدو نسبة الادخار كما يلي:
قبل اختيار كيفية استخدام المكافآت على الخط المباشر، تحتاج إلى معرفة عدد المتراكمة منها. يمكن التحقق من مقدار الاستحقاقات عند زيارة حسابك الشخصي، حيث تحتاج إلى إدخال تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك في حقول خاصة على الموقع الرسمي. في علامة التبويب التي تفتح، تحتاج إلى العثور على معلومات حول نظام المكافآت، حيث توجد بيانات حول المدخرات. سوف تتعرف على الرسوم باستخدام طلب USSD *767*2#. يمكنك أيضًا التحقق من رصيدك "المحظوظ" عن طريق الاتصال بالمشغل على الرقم 0611 أو استخدام حسابك الشخصي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو في تطبيق خاص لهاتفك الذكي.
هناك طريقتان إضافيتان:
أولاً، يجدر الحديث عن ربط نظام المكافآت نفسه. يتم تفعيله عن طريق إرسال أمر USSD *767#. بعد ذلك، سيبدأ حسابك في التراكم مرة أخرى. أيضًا، عند اختيار كيفية استخدام مكافآت الخط المباشر، يكون لدى المشترك خياران:
لتنشيط المدخرات الحالية، يتم استخدام طلب USSD أيضًا. يتكون من المجموعة التالية من الرموز والأرقام: *789#. يسمح هذا الطلب للمشغل بشطب المكافآت مقابل المكالمات أو الدفع عبر الإنترنت. بعد انتهاء فترة الـ 30 يومًا، ستبدأ التراكمات مرة أخرى، لكن لديك الحق في تفعيل هذا الوضع مرة أخرى. إذا نفدت، فسيتم خصم الروبل مقابل الاتصال. عند تمكين الخيار التلقائي، سيتم إنفاق المدخرات التالية بدلاً من أموال الحساب الشخصي.
لقد قيل بالفعل أعلاه أنه يمكنك إنفاق النقاط بطريقتين. الأول يتضمن الدفع التلقائي للخيارات الموجودة، والثاني، يقرر المشترك بنفسه كيفية استخدام مكافآت الخط المباشر. تتضمن الخيارات المحددة لإنفاق النقاط ما يلي:
بعد دراسة مفصلة لجميع الفروق الدقيقة في نظام "الوقت السعيد"، يمكنك الانتقال إلى كيفية استخدام مكافآت الخط المباشر. بالإضافة إلى الوضع التلقائي لشطب النقاط، هناك خيارات أخرى لإنفاقها. الأول هو تفعيل الخدمات الإضافية مثل:
اسم | مبلغ الدفع، قسيمة. | الأمر أو الرقم للاتصال |
كوكبي | 25 شهريا | |
بلدي | 25 لمدة 30 يوما | |
بلدي بين المدن | 55 شهريا | |
100 رسالة مع التجوال الدولي | 295 لمدة 30 يومًا | |
زيادة السرعة 1 جيجا | ||
زيادة السرعة 3 جيجا |
يمكنك استخدام الوحدات الإضافية لاستبدال رقمك بالرقم الذي تفضله. معيار الجمال هو عدد الأرقام المتكررة. يتم اختيار الرقم من عدة فئات بقيمة معينة من النقاط بالآلاف:
أما بالنسبة لشراء أي منتجات من مكاتب المشغل، فيتم تحصيل 1 ألف نقطة لبطاقة SIM، و5 آلاف نقطة لمودم USB. قد تجد الإرشادات مفيدة حول كيفية تحويل مكافآت الخط المباشر إلى رصيد برنامج Happy Time لمشترك صديق. للقيام بذلك تحتاج:
أصبحت الخدمات الحديثة لشركات الهاتف المحمول أكثر اتساعًا، حيث ظهرت برامج مثل “Happy Time”. وهي تهدف إلى جذب اهتمام العملاء وتنويع شروط استخدام الاتصالات المتنقلة. توفر مقاطع الفيديو أدناه تعليمات تفصيلية حول كيفية استبدال النقاط بالمال للدفع مقابل الخيارات الحالية أو الاتصال بالخيارات الجديدة.
أولئك الذين يستخدمون بطاقة الدفع Beeline بنشاط عاجلاً أم آجلاً يطرحون على أنفسهم السؤال التالي: "ماذا لو كنت لا أرغب في استخدام المكافآت كخصم في متاجر Beeline أو شركاء Beeline، كيف يمكنني صرف نقاط المكافأة هذه؟"ستجد الإجابة في هذا المقال.
لذلك، لنفترض أنك تستخدم بطاقة Beeline بنشاط: أنت تدفع في المتاجر باستخدام هذه البطاقة، وتدفع مقابل شيء ما من خلال حساب الدفع، وبالتالي تكون قد تراكمت لديك خلال فترة زمنية معينة نقاط تريد الحصول عليها نقدًا، وليس كخصم في المتاجر.
تعد برامج المكافآت عرضًا مثيرًا للاهتمام يمكن أن يثير اهتمام العديد من المشترين. على سبيل المثال، علينا الآن معرفة كيفية قضاء وقت سعيد. وفهم ما سوف نتعامل معه. بعد كل شيء، يدعي العديد من المشتركين أن هذا العرض سيساعد في توفير الكثير من المال عند إجراء عمليات الشراء. دعنا نكتشف في أقرب وقت ممكن ما هو "Happy Time" من Beeline. ربما هو حقا يستحق المشاركة في هذا البرنامج؟
قبل إنفاق المكافآت، تحتاج إلى معرفة كيفية تجميعها وتفعيل هذا الخيار. أي نوع من العرض المغري هذا؟
"Happy Time" هو عرض ترويجي إضافي يسمح لعملاء Beeline بالتوفير في المشتريات. عندما تصبح عضوًا، فإنك تحصل على ما يصل إلى 15% من المبلغ الذي تنفقه على الاتصالات كنقاط. ويمكن بعد ذلك استخدامها. سنتحدث عن كيفية القيام بذلك بعد قليل. يرجى ملاحظة أن 1 روبل = 1 مكافأة. لذلك، إذا كنت تستخدم الهاتف المحمول بنشاط، فهذا عرض مفيد للغاية يقدمه مشغل الخط المباشر. يمكنك إما إنفاق المكافآت المتراكمة ضمن البرنامج بنفسك أو تحويلها إلى صديقك. يجدر التعرف على هذه اللحظات بمزيد من التفصيل، عندها فقط سنتعلم كيفية قضاء "وقت سعيد".
لنفترض أننا بالفعل مشاركين في الحدث. ونحن نقضي وقتًا طويلاً بنشاط في التواصل. كيفية التحقق من المكافآت على الخط المباشر "Happy Time"؟ هناك العديد من الخيارات هنا، وكلها سهلة التعلم إلى حد ما.
على سبيل المثال، يمكنك الذهاب إلى موقع Beeline، وتسجيل الدخول إلى "الحساب الشخصي" الخاص بك والتحقق من رصيد المكافآت من خلال زيارة الصفحة المقابلة. ليست الطريقة الأكثر شعبية وفعالية.
ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه يمكنك استخدام طلب USSD. أرسل الأمر *767*2# من رقم هاتفك وانتظر رسالة بالنتيجة. وكقاعدة عامة، تأتي الإجابة بسرعة، ولكن قد يكون هناك تأخير يصل إلى 5 دقائق.
إذا نظرت إلى الموقع الرسمي، فإن مشغل Beeline يقدم أيضًا التحقق من مكافآت "Happy Time" باستخدام تطبيق هاتف خاص. هناك، كما في حالة الموقع، ما عليك سوى العثور على الخدمة المناسبة والنقر عليها. لا شيء معقد. ولكن، كما تظهر الممارسة، يستخدم المشتركون طلب USSD فقط.
كيفية تحويل مكافآت الخط المباشر "Happy Time" من رقم إلى آخر؟ هناك مزيج خاص لهذا. يمكنك طلبه والنقر على "اتصال" وانتظر النتيجة. وصيغته كالتالي: *767# مبلغ تحويل رقم المشترك *. الحد الأدنى للتحويل هو 10 نقاط، والحد الأقصى هو 3000 نقطة في اليوم. النقل صالح لمدة 30 يومًا. يرجى ملاحظة أن رقم هاتف المشترك يجب أن يبدأ بالرقم 9، ويكتب مبلغ التحويل مفصولاً بمسافة. إذا لم تستوفي هذا الشرط، فلن تتمكن من تنفيذ الإجراء.
كيفية تفعيل المكافآت على الخط المباشر "Happy Time"؟ للقيام بذلك، عليك أن تصبح مشاركا في البرنامج الذي يحمل نفس الاسم. يتم تنفيذ المهمة بطريقتين - باستخدام موقع Beeline الرسمي وباستخدام طلب USSD.
في الحالة الأولى، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الصفحة في "الحساب الشخصي"، ثم ابحث عن "وقت سعيد" في قائمة العروض الترويجية. انقر فوق "اتصال" وأدخل رمز التأكيد في الحقل المناسب على الشاشة. سيأتي عبر الرسائل القصيرة بعد الضغط على الزر.
في حالة أمر USSD، فقط اطلب #767* ثم اضغط على زر الاتصال. بعد ذلك، ستتلقى إشعارًا يُخبرك فيه أنك أصبحت مشاركًا في عرض "Happy Time" الترويجي. يرجى ملاحظة أن المكافآت المتراكمة لها تاريخ انتهاء الصلاحية الخاص بها. يتم تخزينها لمدة ستة أشهر. وإذا لم تنفقها خلال الفترة الزمنية المحددة، فستنتهي صلاحية المكافآت. سيتعين على جميع المشاركين أن يأخذوا هذه الحقيقة في الاعتبار حتى لا تكون هناك مشاكل لاحقًا. ولكن كيف تنفق مكافآت Beeline Happy Time؟
على سبيل المثال، يمكنك استخدام جزء من النقاط التي تتلقاها لإجراء عمليات شراء في المتاجر الخلوية لمشغلنا الحالي. صحيح أن هناك بعض القيود هنا - لا يمكن للمشترك تغطية أكثر من 10٪ من سعر الشراء. "يعمل" هذا الشرط عند شراء الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية من Beeline.
أخبرنا قبل المعاملة أنك ترغب في استخدام مكافآت Happy Time لتقليل التكلفة النهائية للمنتج. أخبرنا برقم هاتفك، بالإضافة إلى عدد النقاط المطلوب شطبها. أثناء الدفع سيقوم موظف المكتب بشطب المكافآت المذكورة منك. لا يوجد شيء معقد حول هذا الموضوع.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت لا تعرف كيفية إنفاق مكافآت Beeline "Happy Time"، فيمكنك استخدام خيار مثل الدفع مقابل خدمات مشغل الهاتف المحمول. أي أن الجميع قادرون أولاً على تجميع النقاط ثم الدفع بها مقابل النشاط الهاتفي.
اطلب *789#. الخدمة صالحة لمدة 30 يوما. بعد ذلك، يتعين عليك إما إعادة تنشيطه أو إنفاق المكافآت على شيء آخر. إذا لم تكن هناك نقاط كافية في الحساب، فسيتم شطب الرصيد بالروبل.
ولكن كيف يمكنك استخدام مكافآت Beeline Happy Time لصالحك؟ يرجى ملاحظة أنه في كثير من الأحيان يقوم المشغل بإجراء العديد من العروض الترويجية مع بعض المتاجر. ويمكنك استخدام نقاطك المتراكمة لتغطية النفقات أثناء المعاملات. عادة، يسمح لك الشركاء "بإغلاق" 20% من سعر الشراء.
لكن لا يمكنك قضاء "وقت سعيد" باستمرار في المتاجر الشريكة. يجب عليك التعرف على العروض الترويجية المستمرة من موقع Beeline الرسمي. إنها ليست مريحة تماما، لكن المشاركين ليس لديهم خيار.
كما ترون، "الوقت السعيد" هو عرض ترويجي مفيد جدًا يمكنك المشاركة فيه. تظهر الممارسة أن المشتركين في أغلب الأحيان ينفقون النقاط المتراكمة على شراء الأدوات في مكاتب الخط المباشر. العروض الترويجية من المتاجر الشريكة ليست مطلوبة بشكل كبير. ومع ذلك، نحن نعرف الآن كيفية إنفاق مكافآت Beeline Happy Time. لكل شخص الحق في أن يقرر بنفسه كيفية استخدام نقاطه.
"مرحبًا. لقد كنت مشتركًا نشطًا في الخط المباشر منذ عدة سنوات، وأستخدم العديد من خدماتهم، وقمت بتغيير العديد من خطط التعريفات - واكتشفت للتو أن هناك بعض المكافآت الأخرى التي يبدو أنه من الممكن استخدامها لدفع ثمن الخدمات ... أم لا؟
لا أفهم كيفية معرفة المكافآت على الخط المباشر - وماذا يمكنك أن تفعل بها بالفعل في المستقبل؟ هل هناك أي فائدة لهم - أم أنها مجرد وسيلة للتحايل الإعلاني أكثر من كونها شيئًا ضروريًا حقًا؟
يفغيني، 32 سنة.
تعد مكافآت الخط المباشر برنامج امتياز قيمًا للغاية للعملاء المنتظمين الذي يسمح لك بتوفير المال. كلما زاد استخدامك لخدمات الشركة، زادت المكافآت التي تحصل عليها، قل المال الذي سيتعين عليك إنفاقه في المستقبل.
ولكن لا يفهم الجميع كيفية إنفاق مكافآت الخط المباشر - وحتى كيفية معرفة عدد المكافآت المتبقية. دعونا نحاول فهم ذلك من خلال النظر في أمثلة استخدام البرنامج، مع مراعاة التغييرات الأخيرة التي تم إجراؤها عليه.
يُطلق على برنامج المكافآت Beeline اسم "Happy Time" (أو Bee Happy في النسخة الإنجليزية). جوهرها هو أن المشترك يحصل على نقاط خاصة للتواصل وإرسال الرسائل القصيرة واستخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول ومصاريف الاتصالات الأخرى التي يمكن إنفاقها في المستقبل على خدمات الاتصالات وأشياء أخرى.