قبل تعطيل أي شيء، يجب أن تفهم هذه المشكلة. دعونا نفكر في الغرض من خدمة البريد الصوتي من Beeline وما هو جوهرها. تُسمى هذه الخدمة على موقع Beeline الرسمي باسم "Autoresponder". جوهرها هو إعلام المشترك بصوت جهاز الرد الآلي بالمكالمات الفائتة ونقل رسالة صوتية تركها المحاور إليه.

يمكنك إيقاف تشغيل البريد الصوتي على الخط المباشر في أي وقت، ومن المهم التأكد من أنك لن تحتاج إليه أبدًا. غالبًا ما يكون الناس خائفين جدًا من تفويت مكالمة مهمة، ولا يريدون الذهاب إلى مترو الأنفاق، أو أي مكان آخر لا يوجد فيه اتصال خلوي، أو التواصل مع المشتركين الآخرين على الهاتف الخليوي أثناء انتظار المكالمة.

يمكن أن يسبب الهاتف الميت التوتر لأنه عندما لا يعمل الهاتف، قد ترد مكالمة مهمة. إذا قمت بتمكين خيار "جهاز الرد الآلي"، فلن تعتمد هذه المخاوف على انخفاض مستوى الهاتف أو ظروف أخرى.

ميزات البريد الصوتي الخط المباشر

يعمل جهاز الرد الآلي على مبدأ صندوق البريد. يقوم بتخزين ملفات الرسائل الصوتية. المشتركون الذين يتصلون بك سوف يسمعون صوتك، ثم الإشارة. وبعد ذلك، يمكنهم إنشاء رسالة صوتية وحفظها. إذا كان المتصل لا يريد ترك رسالة لك، فسوف يخطرك الخط المباشر بمحاولته الاتصال - ستتلقى رسالة بوقت وتاريخ المكالمة الفائتة.

• وجود المشترك في مكان لا يوجد فيه اتصال خلوي؛
• أن المشترك يتحدث مع شخص آخر أثناء مكالمتك؛
• المشترك لا يرد على المكالمة لفترة طويلة؛
• يريد المشترك أن يتم تحويل جميع المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي.

يمكن لجهاز الرد الآلي تخزين 50 ملفات صوتية لا تزيد مدة كل منها عن دقيقتين. يتم تخزين جميع الرسائل الصوتية على خادم الخط المباشر لمدة لا تزيد عن أسبوعين.

كيفية تفعيل البريد الصوتي

يمكنك تفعيل هذه الخدمة على شبكة الخط المباشر بأي تعرفة دون الدفع. لا يوجد أي رسوم للاستماع إلى الرسائل الصوتية أو تسجيلها. ومع ذلك، تتطلب هذه الخدمة رسوم اشتراك يومية. لمشتركي الدفع المسبق الرسوم هي 1 روبليوميًا، يجب عليك الدفع لمشتركي الدفع الآجل 21 روبلشهريا. يتم احتساب تكلفة المكالمات إلى البريد الصوتي والتسجيل الصوتي للرسائل على أنها مكالمات صادرة.

للاستفادة من جميع مزايا هذه الخدمة، يجب عليك أولاً تفعيلها باستخدام أوامر الطلب الخاصة:

• لتوصيل البريد الصوتي للإصدار سكانها ينالون الجنسية الروسية، تحتاج إلى إجراء مكالمة على الهاتف 0674-09011 أو إرسال طلب مع الأمر * 110 * 011 # بالضغط على "اتصال"؛
• يمكنك تفعيل جهاز الرد الآلي باللغة الإنجليزية عن طريق الهاتف 0674-09012 أو إرسال طلب * 110 * 011 # ، ثم اضغط على "اتصال".

مثل العديد من الخيارات الأخرى، يمكن توصيل البريد الصوتي على موقع الشركة في حسابك الشخصي، باستخدام تطبيق الهاتف المحمول للهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي، وكذلك في أي مركز خدمة عملاء Beeline، أو في قائمة خاصة * 111 # .

كيفية إعداد البريد الصوتي

قبل البدء في استخدام البريد الصوتي، تحتاج إلى تكوينه. يوجد رقم هاتف خاص للعمل وإدارة البريد الصوتي في شبكة الخط المباشر 0600 . أولاً، يوصى بتعيين كلمة مرور مكونة من 4 إلى 6 أرقام. قامت الشركة بتعيين كلمة المرور الافتراضية وهي كما يلي - 9999 .

ثم تحتاج إلى تسجيل تحيتك. إذا لم يتم ذلك، فسوف يسمع المتصل التحية المعتادة التي تم تعيينها بواسطة الخط المباشر بشكل افتراضي.

المشكلة الرئيسية هي إعداد تحويل المكالمات. هنا تحتاج إلى تحديد متى يجب إعادة توجيه المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي. هناك العديد من خيارات الأوامر لهذا:

• إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة - ** 21 * 0600 # ;
• عندما لا يجيب المشترك - ** 61 * 0600 # أو ** 61 * 0600 ** "النطاق الزمني" #;
• عندما يكون الهاتف مشغولا - ** 67 * 0600 # ;
• إذا كان المشترك غير متوفر - ** 62 * 0600 # .

يتم تعيين النطاق الزمني افتراضيًا بواسطة Beeline to 30 مع. يمكنك ضبط وقت أكثر ملاءمة بشكل مستقل في الفاصل الزمني 5-25 ثواني، كل 5 مع. يمكنك إعادة ضبط إعداداتك وإلغاء تحويل المكالمات عن طريق إرسال طلب 002 # بالضغط على "اتصال". إذا تم تكوين العديد من عمليات إعادة التوجيه، فإن الشيء الرئيسي في شبكة الخط المباشر هو إعادة توجيه جميع المكالمات.

يمكنك أيضًا إعداد البريد الصوتي باستخدام قائمة الإعدادات الموجودة في جهازك المحمول. يمكنك إعداد إعادة التوجيه ليس إلى جهاز الرد الآلي، بل إلى هاتف آخر. من السهل القيام بذلك؛ بدلا من رقم هاتف جهاز الرد الآلي، تحتاج إلى تحديد رقم رقم الهاتف المطلوب الذي سيتم تلقي المكالمات إليه.

كيف يعمل جهاز الرد الآلي

• معاودة الاتصال بالمشترك الذي حفظ الرسالة الصوتية – 0 ;
• حذف الرسالة الصوتية – 5 ;
• حفظ الملف الصوتي – 4 ;
• استمع للرسالة المسجلة – 1 .

عند السفر دوليًا، يمكنك الاستماع إلى جهاز الرد الآلي الخاص بك والتحكم فيه عن طريق إجراء مكالمة على هاتفك 8-903-7430099 . يتم الدفع مقابل الاستماع إلى رسائل الرد الآلي وفقًا لتعرفة المكالمات الصوتية بأسعار التجوال.

طرق إيقاف البريد الصوتي

لقد اعتدنا على حقيقة أننا نتحكم بشكل مستقل في إنفاقنا ونختار ما نشتريه وما هي الخدمات التي نريد الاتصال بها، لكن الأمر لا يسير دائمًا بهذه الطريقة. تقوم بعض شركات الخليوي بتفعيل الخدمات دون إعلام المشترك بذلك. بالطبع، يتم ذلك في أغلب الأحيان لصالح العميل، لكننا نريد دائما أن نقرر بأنفسنا ما هو ضروري بالنسبة لنا وما يجب التخلي عنه. يمكنك تعطيل البريد الصوتي على الخط المباشر بطرق بسيطة.

1. اكتب الطلب على لوحة مفاتيح الهاتف * 110 * 010 # واضغط على مفتاح "الاتصال". سيتم إرسال تأكيد تعطيل الخدمة إلى هاتفك بعد الاستماع إلى المطالبات الصوتية للمخبر التلقائي واتباع أوامره.
2. يمكنك طلب رقم قصير 0622 ثم اتبع الإجراء بأكمله لتعطيل هذا الخيار بنفسك، أو انتظر حتى يستجيب المشغل، الذي سيخبرك بالرمز المطلوب، أو يقبل طلبًا لحظر الخدمة.
3. تأكد من تنفيذ عملية إيقاف التشغيل بشكل صحيح عن طريق كتابة الطلب على هاتفك * 110 * 09 # والتعرف على خدمات التشغيل. إذا كنت بحاجة إلى تنشيط بعض الخدمات أو تعطيلها، فاتصل بمركز الدعم واتبع أوامر جهاز الرد الآلي أو انتظر الرد من أحد المتخصصين.
4. إذا كنت في بلد آخر، لإلغاء خدمة البريد الصوتي، يجب عليك الاتصال 8-903-7430099 ، ثم اتبع مطالبات المخبر التلقائي، أو انتظر المحادثة مع عامل الهاتف.
5. قم بتثبيت تطبيق الهاتف المحمول "My Beeline" من Google Play، وقم بتشغيله، وفي علامة التبويب "الخدمات"، قم بتعطيل الخدمة المعنية.
6. قم بزيارة مكتب خدمة العملاء، واصطحاب جواز سفرك معك، وطلب المساعدة من المختصين. يستغرق سوى بضع دقائق.
7. يمكنك أيضًا إجراء مكالمات للهواتف 0611 و 0674. وباستخدامها يمكنك التعرف على جميع الخدمات المرتبطة برقمك، بما في ذلك رسوم الاشتراك. يمكنك بعد ذلك اتباع تعليمات عامل الهاتف لإلغاء تنشيط بريدك الصوتي.
8. هناك طريقة أخرى لتعطيل البريد الصوتي وهي استخدام موقع Beeline. يمكنك تسجيل الدخول إليه عن طريق إدخال كلمة المرور الخاصة بك وتسجيل الدخول. ستعرض الصفحة التي تفتح القائمة الكاملة للخدمات الحالية على هاتفك. في أي وقت، لدينا الفرصة للحصول على بيانات دقيقة عن رصيد حساب هاتفك، بالإضافة إلى الخدمات والعروض الترويجية والأخبار من VimpelCom.

هل تحتاج إلى بريد صوتي؟

خدمة البريد الصوتي على Beeline توفرها الشركة لتقديم المساعدة للمشتركين. لذلك، قبل إيقاف تشغيله، يجب عليك أن تحدد بنفسك ما إذا كان ذلك ضروريا. عادة ما يقوم عدد قليل من المشتركين بإيقاف تشغيله، لأنه لا يسبب أي إزعاج، ولكنه يقدم المساعدة فقط. في بعض الأحيان، بمساعدة خدمة الرد، يتم حل المهام المهمة المتعلقة بالأعمال التجارية، وحتى إنقاذ حياة البشر.

وقتا طيبا للجميع! اليوم في موضوع دراسة خدمات ووظائف MTS سنتحدث عن جهاز الرد الآلي. صحيح أنه يسمى الآن "البريد الصوتي"، لكن هذا لا يغير معناه.

اليوم سنجرب خمس طرق لإيقاف البريد الصوتي؛ سيكون كل واحد منهم مناسبًا لك في موقف معين.

عادة نتصل بالمشترك ونتحدث معه عن أعمالنا. ولكن يحدث أنه بعد صدور أصوات تنبيه قصيرة نسمع عبارة: "مرحبًا بك في جهاز الرد على المكالمات MTS".

"مرحبًا بك في جهاز الرد الآلي MTS!" ماذا يعني عندما تتصل بشخص ما؟

إذا سمعت هذه العبارة بعد الاتصال بالمشترك بدلاً من الإجابة فلا تنزعج. كل ما في الأمر هو أن الشخص الذي تتصل به غير متاح في الوقت الحالي، لكنه يمكنه تلقي رسالتك. أنت تقول ذلك، وسيتلقى المشترك، الذي ظهر على الشبكة، رسالة نصية قصيرة تفيد بوصول رسالة، ويمكنه الاستماع إليها عن طريق الاتصال بالرقم 0861 . وقبل أن ننظر إلى أسباب تفعيل البريد الصوتي وإدارة هذه الخدمة، دعونا نتعرف على مميزاتها.

يتم تقديم هذه الخدمة في ثلاثة تعديلات:

• البريد الصوتي (أساسي)؛
• البريد الصوتي؛
• البريد الصوتي+.

تتضمن الخدمة الأساسية الخيارات الأساسية فقط. يتضمن ذلك تخزين 15 رسالة فقط، وتكون فترة الاحتفاظ بها 24 ساعة. مدة الرسالة 60 ثانية. لا يمكن تسجيل تحية شخصية بهذه الميزة، لكن الخيار مجاني.

الإصدار الثاني من الخدمة أكثر وظيفية إلى حد ما. يتم تخزين الرسائل التي لم يتم الاستماع إليها بعد لمدة 7 أيام، والاستماع إليها لمدة 10 أيام تبلغ مدتها بالفعل 90 ثانية، وقد تم زيادة عدد الرسائل إلى 20. بالإضافة إلى ذلك، يمكن إرسال الرسائل الصوتية في النموذج. رسائل الوسائط المتعددة، أو عن طريق البريد الإلكتروني. هناك أيضًا كلمة مرور لصندوق الصوت. وبطبيعة الحال، يتم دفع هذا الخيار بالفعل.

الخيار الثالث مخصص للمشتركين الأكثر تطلبًا. يتم تخزين الرسائل غير المسموعة لمدة 10 أيام، ويتم الاستماع إليها لمدة 14 يومًا. مدة الرسائل 120 ثانية وعددها 30 قطعة. يمكنك أيضًا تسجيل تحية شخصية وتعيين رمز شخصي. وبالتالي، فإن أولئك الذين يريدون عدم تفويت أي رسالة مهمة لديهم خيار جيد لاستخدام هذه الخدمة.

لماذا يتم تشغيل جهاز الرد الآلي على هاتفي؟ كيفية إزالته على تعريفة SMART غير المحدودة؟

متى يتم تشغيل البريد الصوتي؟ أولاً، هذا بالطبع مع إيقاف تشغيل الهاتف. علاوة على ذلك، إذا كان المشترك في منطقة لا يوجد بها اتصال خلوي، فستكون المكالمة في وضع الاستعداد. إذا لم يرد المشترك لأكثر من 30 ثانية، فسيتم تشغيله أيضًا.

وبطبيعة الحال، هذه الخدمة، مثل أي خدمة أخرى، يمكن تفعيلها أو تعطيلها. هناك عدة طرق لتعطيل/تمكين الخدمة. علاوة على ذلك، فإن كل نوع من أجهزة الرد الآلي له نسخته الخاصة.

لذلك، لتوصيل الخيار الأساسي بالرقم 111 يتم إرسال رسالة نصية قصيرة بالنص 2919 ولتعطيل الرسالة النصية 29190 . باستخدام طلب USSD للاتصال، اكتب " *111*2919# "، والتعطيل" *111*2919*0# " الخيار الثاني يتم الاتصال عن طريق كتابة طلب USSD “ *111*90# "و الاغلاق -" *111*90*0# " تفعيل خدمة “المجيب الآلي+” يتم عن طريق طلب “ *111*900# "، على التوالي، تعطيل - " *111*900*0# ».

إلغاء خدمة البريد الصوتي باستخدام أمر USSD والرسائل النصية القصيرة

يعد تعطيل الخدمة باستخدام طلب USSD والرسائل النصية القصيرة أمرًا بسيطًا للغاية. للقيام بذلك باستخدام الرسائل القصيرة يكفي إرسال رقم 111 إرسال رسالة مع النص 2919 . ردا على ذلك، سوف تتلقى رسالة مفادها أنه تم تعطيل الخدمة. للإرسال باستخدام طلب، تحتاج إلى طلب المجموعة *111*2919# أو *111*2919*2# . ردًا على ذلك، ستتلقى أيضًا رسالة نصية قصيرة تشير إلى تعطيل خدمة "جهاز الرد الآلي".

حذف جهاز الرد الآلي في حسابك الشخصي على MTS

الاستخدام هو الطريقة الأكثر ملاءمة وبسيطة إلى حد ما لتعطيل الخدمة. أولا وقبل كل شيء، عليك الذهاب إلى حسابك الشخصي، ثم انتقل إلى "إدارة الخدمة". في الخدمات المتصلة لدينا بالفعل بريد صوتي أساسي. لإيقاف تشغيله، انقر على الصليب المجاور له.

قم بتعطيل جهاز الرد على المكالمات MTS باستخدام تطبيق الهاتف المحمول "My MTS".

عند تثبيت التطبيق على هاتفك الذكي، استخدم تسجيل الدخول وكلمة المرور من حساب MTS الشخصي الخاص بك لإدخاله. إذا طلبت كلمة مرور جديدة من خلال التطبيق، فسوف تتغير للدخول إلى حسابك الشخصي.

من خلال الدخول إلى هذا الدليل، ستظهر لك قائمة بجميع الخيارات التي قمت بتوصيلها، مقسمة إلى فئتين: مدفوعة ومجانية. يعرض القسم "المدفوع" تلك الخدمات بالضبط التي يمكنك تعطيلها إذا كنت ترغب في ذلك. نجد خدمتنا (في القائمة) ونقوم بإيقاف تشغيلها عن طريق لمس المفتاح الأحمر. حظ سعيد!

اليوم، يحتاج الكثير من الناس إلى البقاء على اتصال دائمًا وعدم تفويت المكالمات الواردة. ولكن في كثير من الأحيان تكون الظروف بحيث لا يكون من الممكن دائمًا الرد على المكالمة. في مثل هذه الحالات، قام المشغل بتطوير خدمة "البريد الصوتي" الخاصة، والتي لن تسمح لك بتفويت المكالمات المهمة. إذا لم يعد المستخدم بحاجة إلى هذه الخدمة، فيجب عليه معرفة كيفية تعطيل البريد الصوتي على MTS.

• يتم إيقاف البريد الصوتي "الأساسي" باستخدام الأمر *111*2919*2#.
• تم إيقاف "البريد الصوتي" بالطلب *111*90*2#.
• يتم إلغاء تنشيط "البريد الصوتي+" عن طريق الأمر *111*900*2#.

يتم إرسال الطلبات المحددة بواسطة الزر، وبعد ذلك ستتلقى إشعارًا بشأن العملية الناجحة.

عبر الرسائل القصيرة

بالإضافة إلى الطلبات القصيرة، يمكن إيقاف تشغيل البريد الصوتي باستخدام الأوامر في الرسائل النصية، والتي يتم عرضها في القائمة التالية:

عن طريق الاتصال بالمشغل

إذا اتصلت بمكتب المساعدة الخاص بمشغل MTS، فيمكنك أيضًا تعطيل خدمة "البريد الصوتي" التي أصبحت غير ضرورية. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

تعطيل في الحساب الشخصي MTS

تتيح لك خدمة الخدمة الذاتية المقدمة للمستخدمين من قبل مشغل MTS إدارة جميع الخدمات المتاحة على رقم هاتفك. لتعطيل البريد الصوتي عبر الحساب الشخصي، اتبع الخطوات التالية:

1. وانقر على الرابط "My MTS" في أعلى اليمين.
2. قم بالتسجيل في النظام عن طريق إدخال رقم هاتفك واستلام كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك.
3. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، مع الإشارة إلى البيانات المدخلة المستلمة.
4. يوجد في وسط صفحة الحساب التي تفتح قسم "خدماتي". اظغط على الرابط ادناه "جميع الخدمات المتصلة والمتاحة".
5. في القائمة التي تفتح، ابحث عن "البريد الصوتي"وانقر على الصليب الأحمر الموجود على يمينه.

نتيجة لهذه الإجراءات، سيتم تعطيل هذه الخدمة وستتلقى الرسالة المناسبة.

باستخدام تطبيق My MTS

قام المشغل بتطوير تطبيق مناسب للهاتف المحمول يسمح لك بفصل الخدمات أو توصيلها مباشرة على جهازك المحمول. لاستخدامه، اتبع التعليمات التالية:

1. قم بالتثبيت على هاتفك المحمول من متجر Google Play عبر الإنترنت إذا كان لديك هاتف ذكي يعمل بنظام Android، أو من متجر App Store عبر الإنترنت إذا كنت تمتلك iPhone أو iPad.
2. قم بتشغيل التطبيق عن طريق لمس الرمز الخاص به على شاشة الهاتف الذكي بإصبعك.
3. عند تسجيل الدخول لأول مرة، قم بإجراء عملية تسجيل بسيطة عن طريق الإشارة إلى رقم هاتفك وتلقي كلمة المرور ردًا على ذلك. إذا كانت لديك بطاقة MTS SIM مثبتة في هاتفك الذكي، فلن تحتاج إلى تقديم رقم هاتف؛ سيتم إجراء التفويض تلقائيًا.
4. في وسط الصفحة التي تفتح، انقر على قسم "الخدمات".
5. في قائمة الخدمات الحالية التي تفتح، ابحث عن "البريد الصوتي".
6. قم بتعطيله من خلال النقر على المفتاح الأحمر الموجود على يمين اسم الخدمة.
7. انتظر حتى تتلقى رسالة تفيد بتعطيل الخدمة.

في مكتب خدمة المشتركين MTS

إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى جهاز كمبيوتر شخصي أو شبكة عالمية، فسوف يساعدك موظفو مكتب خدمة MTS.

1. قم بزيارة أقرب متجر للهواتف المحمولة أو مكتب خدمة لمشغل MTS.
2. اطلب من مستشارك إيقاف خدمة البريد الصوتي على رقمك.

في هذه الحالة، سيُطلب منك تقديم جواز سفرك للتحقق من أنك مالك رقم الهاتف هذا. إذا كان الرقم مسجلاً لشخص آخر، فيلزم حضوره أو توكيل موثق منه. وبخلاف ذلك، لن يتم اتخاذ أي إجراء بشأن رقم الهاتف.

يعد جهاز الرد الآلي أمرًا لا غنى عنه لأولئك الذين لا يريدون تفويت مكالمة مهمة واحدة فحسب، بل لديهم أيضًا الفرصة لتلقي رسائل صوتية من المشتركين الذين لم يتمكنوا من الاتصال بهم. وتتمثل ميزة الخدمة في أنه يمكن للمستخدم تخصيص الخدمة وفقًا لمتطلباته. لذلك، إذا كان الإخطار المعتاد يعمل فقط عندما لا يكون هناك اتصال بالرقم، فإن جهاز الرد الآلي لديه إعدادات إضافية.

قد يطلق المشغلون على الخدمة أسماء مختلفة: "جهاز الرد الآلي" أو "البريد الصوتي" أو "البقاء على اطلاع"، لكن المعنى والوظيفة لا يتغيران. سنخبرك اليوم عن إمكانيات البريد الصوتي MTS، الذي يحتوي على ثلاثة تعديلات مختلفة. كيفية الاتصال أو قطع الاتصال وما هي تكلفة جهاز الرد الآلي على MTS؟

ما الفرق بين الإصدارات المختلفة للخدمة؟

منذ أقل من عام، قام المشغل بتحديث خدمة البريد الصوتي الخاصة به بالكامل، والتي تلقت ثلاثة تعديلات مختلفة. ومن الجدير بالذكر أن الإصدار الأساسي مجاني ويتم توفيره افتراضيًا لجميع المشتركين عند الاتصال الجديد. يمكن للعملاء الآخرين تمكين جهاز الرد على المكالمات على MTS عن طريق تحديد الإصدار المطلوب بشكل مستقل، وحتى الإصدار المجاني.

تكمن الاختلافات الرئيسية بين الإصدارات المختلفة للخدمة في الوظيفة. اعتمادًا على الإصدار، هناك المزيد من الرسائل الصوتية المتاحة التي يمكن تخزينها في صندوق البريد الخاص بك، بالإضافة إلى مدة كل منها. تختلف أيضًا فترة تخزين الرسائل الصوتية المستلمة، والتي تبلغ في الإصدار المجاني الأساسي يومًا واحدًا فقط.

كما أن ميزة الإصدارات المدفوعة هي القدرة على استخدام وظائف إضافية غير متوفرة في الإصدار المجاني. هذه فرصة للاستماع إلى الرسائل المستلمة ليس فقط من هاتفك، ولكن أيضًا من خلال موقع الخدمة أو تطبيق الهاتف المحمول، وإرسالها إلى هاتفك عبر رسائل الوسائط المتعددة (MMS)، أو إلى عنوان البريد الإلكتروني. أيضًا، في الإصدارات المدفوعة، يمكنك تسجيل التحية الخاصة بك، ولكن في الإصدار الأساسي، يمكنك فقط تسجيل تحية واحدة مسبقًا بواسطة المشغل.

يختلف أيضًا رقم جهاز الرد الآلي MTS للإصدار الأساسي اعتمادًا على تاريخ تفعيل الخدمة. تم تغيير الرقم منذ عامين، لكنه بقي كما هو بالنسبة للمشتركين الذين استخدموا الخدمة سابقاً.

أرقام الاستماع التي تم استخدامها قبل سبتمبر 2016 صالحة أيضًا للخدمات الجديدة في الخط.

كيف تستعمل

لاستخدام أي إصدار من الخدمة، يجب عليك توصيله. كما قلنا، عند تنشيط رقم في تعريفات معينة، يتم تنشيط الإصدار الأساسي من الخدمة. إذا كنت بحاجة إلى استخدام الوظائف المتقدمة، فأنت بحاجة أولاً إلى تعطيل جهاز الرد الآلي المجاني على رقم MTS الخاص بك.

ويرجع ذلك إلى حقيقة أن جميع خدمات المشغل في الخط ليست حصرية بشكل متبادل. لذلك، لتوصيل إصدار آخر، تحتاج إلى تعطيل الإصدار المنشط حسب الرقم، ثم توصيل الإصدار المطلوب. في MTS، يمكنك توصيل أو تعطيل جهاز الرد على المكالمات من خلال حسابك الشخصي على موقع الويب أو في التطبيق أو باستخدام قناتين أخريين - SMS أو USSD.

خدمة	"البريد الصوتي (الأساسي)"	"البريد الصوتي"	"البريد الصوتي+"
التكلفة، فرك / يوم	0	2,30	3,30
الاتصال عبر الرسائل القصيرة	رسالة نصية "2919" إلى الرقم 111	رسالة تحتوي على النص "90 مسافة 1" إلى الرقم 111	رسالة تحتوي على النص "90 مسافة 9" إلى الرقم 111
الاتصال عبر USSD	*111*2919#	*111*90#	*111*900#
قطع الاتصال عبر الرسائل القصيرة	رسالة نصية "29190" إلى الرقم 111	رسالة تحتوي على النص "90 مسافة 2" إلى الرقم 111	رسالة تحتوي على النص "90 مسافة 10" إلى الرقم 111
تعطيل عبر USSD	*111*2919*2#	*111*90*2#	*111*900*2#

بمجرد تنشيط الخدمة، يمكنك تكوين عملها. يتم تنشيط الخدمة تلقائيًا باستخدام إعدادات إعادة التوجيه القياسية، ويتم تشغيل جهاز الرد الآلي إذا كان الهاتف مغلقًا أو غير متاح أو مشغولاً. إذا كنت بحاجة إلى تغيير الإعدادات وتعطيل الاستخدام في ظل ظروف معينة، فيمكنك استخدام قائمة الإعدادات الخاصة بأداتك الذكية، أو القيام بذلك على موقع الويب.

مميزات الاستخدام في التجوال

ليس سرا أن خدمات التجوال يتم دفعها بأسعار منفصلة، ​​واستخدام جهاز الرد الآلي ليس استثناء. في الوقت نفسه، من الصعب التحكم في استخدامها، لأنك لا تدفع فقط مقابل الاستماع إلى الرسائل الصوتية اليسرى، ولكن أيضًا مقابل تسجيلها.

ومن الصعب التنبؤ بعدد الرسائل التي ستترك أثناء السفر أو العمل في الخارج. لذلك، يوفر المشغل الفرصة للحد من صلاحية الخدمة عند استخدام الخدمات في بلدان أخرى.

بالنسبة للإصدار الأساسي، يتم تنشيط هذا الخيار تلقائيًا عند الاتصال بالخدمة، وإذا لزم الأمر، يمكن تعطيله أو تنشيطه.

لتوفير المال عند استخدام هاتفك في الخارج، يمكنك تعطيل الخدمة تمامًا بأي طريقة مناسبة.

الاستنتاجات

تسمح لك خدمة الرد الآلي بجعل استخدام رقم الهاتف أكثر كفاءة. كل شخص لديه مواقف عندما يكون من الضروري إيقاف تشغيل الهاتف، أو ببساطة لا توجد طريقة للرد على المكالمة. لا يسمح لك البريد الصوتي بمعرفة المكالمات الفائتة فحسب، بل يسمح لك أيضًا بتلقي رسالة صوتية حتى لو لم تتمكن ببساطة من الرد على المكالمة.

تقدم MTS ثلاثة خيارات للخدمة تسمح لك باستخدام خدمة الرد بوظائف أوسع. بالإضافة إلى الخيار المجاني الكلاسيكي، يتوفر خياران موسعان سيساعدان في جعل استخدام الخدمة أكثر ملاءمة. يمكنك الاستماع إلى الرسائل المستلمة ليس فقط من رقمك، ولكن أيضًا إرسالها إلى بريدك الإلكتروني، أو حفظها ببساطة إذا لزم الأمر.

يقدم معظم مشغلي شبكات الهاتف المحمول، بما في ذلك MTS، لمستخدميهم خدمة تسمى "البريد الصوتي". إنه مفيد جدًا لأولئك الذين غالبًا ما يكونون غير قادرين على الرد على المكالمات الواردة بسبب جدول العمل المزدحم أو لسبب آخر. ولكن ماذا لو كنت ببساطة لا تحتاج إلى هذا الإعداد؟ سنتحدث في هذه المقالة عن كيفية تعطيل البريد الصوتي على MTS.

يمكنك أيضًا ضبط وقت مختلف. . اطلب صندوق بريد من هاتف محمول في ألمانيا. طلب صندوق بريد من الخارج أو من اتصالات أخرى. بالنسبة للعديد من شركاء التجوال، يمكن الوصول بسهولة إلى صندوق البريد عبر الرقم 333، كما هو الحال في ألمانيا. إذا لم ينجح ذلك أو كنت تتصل من منفذ مختلف، فيمكنك طلب رقم صندوق البريد الخاص بك مباشرة في موجه صندوق البريد. استخدم دائمًا التنسيق الدولي.

يختلف إدخال صندوق البريد وفقًا لرمز الشبكة. يمكنك تلقي البريد الصوتي الخاص بك من خلال تسلسل الاتصال السريع المجاني ببساطة عن طريق استخدام القائمة الصوتية للاستماع إلى الرسائل أو إعداد صندوق البريد الخاص بك. عن طريق إدخال الأرقام التالية سيكون لديك إمكانية الوصول إلى وظائف القائمة المختلفة.

ما هو البريد الصوتي

هذه الخدمة متاحة افتراضيًا لجميع المشتركين في عقد MTS الذين لا يستخدمون خدمات إعادة توجيه أخرى. وظيفة البريد الصوتي هي كما يلي: إذا لم يقم الشخص بالرد على الهاتف خلال مكالمة واردة خلال 30 ثانية، فسيتم إعادة توجيه المتصل إلى ما يسمى بالصندوق الصوتي، حيث يمكنه اختياريًا ترك رسالة قصيرة. في الأساس، يتم استخدام هذه الخدمة بنفس طريقة استخدام جهاز الرد الآلي على الهاتف الثابت. لا يمكن أن يستوعب صندوق الصوت أكثر من 15 رسالة تصل مدتها إلى دقيقة واحدة. يتم تخزين الرسائل غير المسموعة في قاعدة البيانات لمدة 4 أيام، ويتم الاستماع إليها لمدة لا تزيد عن يومين. يرسل المشغل رسالة إلى عميل MTS الذي تركت الرسالة له. بعد ذلك، يمكن للشخص الاتصال بالرقم 0881 مجانًا والاستماع إلى المعلومات. وتجدر الإشارة إلى أن المشترك المتصل لا يدفع ثمن خدمة البريد الصوتي، بل يتم تحصيل الأموال من الشخص المتصل.

كيفية تعطيل هذا الإعداد على MTS

إذا لم تكن بحاجة إلى استخدام مثل هذه الخدمة وتريد التخلص منها، فستخبرك مقالتنا بكيفية القيام بذلك:

• لإيقاف تشغيل جهاز الرد الآلي، يمكنك الاتصال بموظف مكتب الشركة الأقرب إليك. يمكن دائمًا العثور على عناوين وأرقام هواتف الشركة على الموقع الرسمي.
• إذا كنت ترغب في التخلص من الخدمة بسرعة ودون مغادرة منزلك، فما عليك سوى الاتصال بالرقم: 0890. المكالمة مجانية، لكن عامل الهاتف الذي تتصل به سيطلب منك تقديم معلومات معينة: الاسم الأخير، الاسم الأول، اسم العائلة، جواز السفر التفاصيل، الخ. د.
• يمكن أن يكون إيقاف تشغيل البريد الصوتي أسهل. ما عليك سوى إدخال إحدى مجموعات المفاتيح التالية على هاتفك:
  • *111*2919*2# – إذا كانت لديك خدمة أساسية؛
  • *111*900*2# – إذا قمت بتكوين "البريد الصوتي +".
• هناك طريقة أخرى لرفض جهاز الرد الآلي وهي استخدام مساعد عبر الإنترنت. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى الذهاب إلى الموقع الرسمي للشركة والتسجيل. في حقل تسجيل الدخول، يجب عليك كتابة رقم هاتفك المحمول مع رمز البلد، ثم إدخال رمز الحماية وانتظر وصول كلمة المرور إلى هاتفك. قم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور هذه، وابحث عن خيار "الخدمات والتعريفات" هناك، وابحث في علامة التبويب "البريد الصوتي" وقم بإيقاف تشغيله. لا تنس حفظ جميع التغييرات قبل إغلاق الصفحة.
• يمكنك التخلص من الخدمة عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم القصير 111. يجب أن يحتوي نص الرسالة على مجموعة الأرقام التالية: 29190. وبدلاً من هذه المجموعة، يمكنك طلب: 90 مسافة 2، ثم إرسال الرقم: 29190. رسالة إلى نفس الرقم القصير.

من بين جميع الطرق الموضحة أعلاه، يمكنك اختيار الطريقة الأكثر ملاءمة ومقبولة بالنسبة لك. وأود أيضًا أن أضيف أن تعطيل خدمة البريد الصوتي مجاني تمامًا. إذا كانت لديك أية أسئلة أو تريد تمكين هذا الإعداد مرة أخرى، فحاول الاتصال بمكتب MTS أو الاتصال بالرقم 0890.

نأمل أن تكون النصائح الواردة في مقالتنا مفيدة لك وأن تتمكن من استخدام أي من الطرق الموضحة أعلاه دون صعوبة.

هناك أوقات لا يستطيع فيها الشخص لسبب ما الرد على مكالمة واردة. من أجل راحة مستخدميهم، ابتكر مشغلو الشبكات الخلوية خدمة "البريد الصوتي". بفضل هذه الخدمة، لن يتم ترك أي مكالمة لم يتم الرد عليها دون مراقبة، لأن كل شخص لم يصل إليك سيكون لديه الفرصة لترك المكالمة.

بعض الميزات غير متوفرة لعملاء الدفع المسبق. يمكنك التثبيت مباشرة من هاتفك في المواقف وبعد إعادة توجيه الوقت إلى صندوق الوارد الخاص بك. أدخل اختصارات لوحة المفاتيح التالية. قم بإزالة أي تركيبة بالضغط على سماعة الهاتف.

سيتم تمكين صندوق البريد الخاص بك بشكل افتراضي بعد 20 ثانية ما لم تقم بتحديده. إذا كنت ترغب في تغيير الفاصل الزمني. إذا قمت بتحديد رقم بديل، يمكن للمتصل أن يقرر ما إذا كان يريد التحدث إلى صندوق البريد أو الاتصال. يحتاج فقط إلى الضغط على المفتاح 0 أثناء التحدث إلى صندوق الوارد الخاص بك. يجب عليك بعد ذلك إدراج المشتركين لديك في نسخة الإعلان تلك للحصول على هذه الفرصة. على سبيل المثال: "إذا كنت تريد الاتصال بهاتف محمول آخر دون أي تكاليف إضافية، فما عليك سوى الضغط على المفتاح 0."

يقدم مشغلو الهواتف المحمولة عدة طرق لتعطيل خدمة البريد الصوتي. لإجراء المعاملات، ستحتاج إلى بيانات هاتفك المحمول وجواز السفر.

قم بتعطيل خدمة البريد الصوتي على الخط المباشر

• لتعطيل "البريد الصوتي" على الخط المباشر، ستحتاج إلى طلب الأمر *110*09# على هاتفك المحمول، ثم الضغط على زر "اتصال". ستتلقى حرفيًا خلال دقيقة أو دقيقتين رسالة نصية قصيرة سيتم فيها عرض قائمة كاملة بالخدمات التي قمت بتوصيلها. اختر خدمة البريد الصوتي، ثم تعطيل. قم بتأكيد إلغاء الخدمة، وبعد ذلك ستصلك رسالة نصية تفيد بأنه سيتم تعطيل الخدمة خلال 15 دقيقة.
• اتصل بالرقم الخاص 0622. باستخدام الأوامر الصوتية، قم بإجراء عملية تعطيل الخدمة، وبعد ذلك ستتلقى إشعارًا عبر الرسائل القصيرة حول تعطيل خدمة "البريد الصوتي". إذا لم تتمكن من تعطيل الخدمة بنفسك، فيمكنك الانتظار حتى يستجيب عامل الهاتف الذي سيساعدك على إكمال العملية بشكل صحيح.
• يمكن أيضًا تعطيل الخدمة من خلال زيارة "الحساب الشخصي" على الموقع الرسمي لمشغل الهاتف المحمول. هناك يمكنك في قسم "خدماتي" تعطيل خدمة "البريد الصوتي".

قم بتعطيل خدمة البريد الصوتي على Megafon

• يمكنك تعطيل خدمة "البريد الصوتي" بنفسك؛ وللقيام بذلك، عليك طلب الرقم *105*602*0# على هاتفك المحمول والضغط على زر "اتصال". عند الانتهاء من العملية، سيتم فصل الخدمة تلقائيًا عن خطة التعرفة الخاصة بك.
• يمكنك أيضًا الرجوع إلى برنامج خدمة دليل الخدمة. للوصول إلى حسابك الشخصي، يجب عليك الحصول على كلمة المرور الشخصية باستخدام الأمر *105*00#. سيتم إرسال كلمة المرور إليك عبر الرسائل القصيرة. بعد ذلك، يجب عليك إدخال رقم الهاتف وكلمة المرور المستلمة، ثم الدخول إلى قسم "خدماتي" وإيقاف تشغيل "البريد الصوتي".

قم بتعطيل خدمة البريد الصوتي على Tele2

يعد تعطيل البريد الصوتي على Tele2 أمرًا بسيطًا للغاية. اطلب الأمر *121*1# على هاتفك المحمول وسيتم فصل المستخدم عن الخدمة تلقائيًا. يجدر الانتباه إلى حقيقة أنه إذا قام المستخدم بفصل البريد الصوتي، فقد لا تعمل خدمة تحويل المكالمات بشكل صحيح. لتجنب الإزعاج، نوصي بالاتصال على 89046000600 ومعرفة حالة جميع الخدمات المتعلقة بالبريد الصوتي.

لإعداد رقم بديل، اختر 333 من هاتفك واتبع القائمة الصوتية لصندوق البريد. يتم فرض رسوم على المتصلين بنفس سعر الاتصال للاتصال برقم بديل مثل مكالماتهم إلى رقم هاتفك الخلوي. بالنسبة لجميع التعريفات الأخرى، يتم دائمًا إرسال المكالمات إلى رقم الهاتف الثابت إلى رقم الهاتف المحمول.

يعتمد ما إذا كان صندوق البريد سيبدأ هنا على إعدادات إعادة توجيه المكالمات العادية. نعم، يمكن الوصول إلى صندوق البريد الخاص بك مباشرة. يتصل المتصل بالرقم 33 ثم يتم توصيله مباشرة بصندوق البريد الخاص بك. يتم دفع عملية إعادة التوجيه هذه وإعادة توجيه المتصل إلى رقم هاتفك المحمول.

• تعطيل إعادة التوجيه.
• إذا كنت تريد القيام بذلك، يرجى التحديد.

خدمات القيمة المضافة هذه غير متاحة لعملاء الدفع المسبق.

تعطيل خدمة البريد الصوتي على MTS

• لإيقاف تشغيل البريد الصوتي على هاتفك المحمول، ما عليك سوى طلب #90*111* ثم الضغط على زر الاتصال. باستخدام هذه المجموعة، سيتم تعطيل الخدمة تلقائيًا.
• على الموقع الرسمي لمشغل الهاتف المحمول MTS، يمكنك استخدام "الحساب الشخصي"، والذي سيوفر أيضًا قائمة كاملة بالخدمات المقدمة. ابحث عن قسم "البريد الصوتي" وانقر على زر "قطع الاتصال".
• من أجل الدخول إلى "الحساب الشخصي" الخاص بك، ستحتاج إلى كلمة مرور، والتي ستصل في غضون دقائق قليلة كرسالة نصية قصيرة إلى هاتفك.

يمكنك أيضًا استلام رسائل الفاكس أثناء التنقل وطباعتها على أي جهاز فاكس. فقط أرسلهم إلى صندوق الوارد الخاص بك. في هذه الحالة، استبدل الرقم 33 بعد الاختيار المسبق بالأرقام التالية. من المفيد معرفة: استقبال الفاكس مجاني في ألمانيا، ويتم الدفع في الخارج.

كم تبلغ تكلفة الخدمة؟

طباعة الفاكسات كل ما تحتاجه هو هاتفك المحمول وجهاز الفاكس. صندوق البريد لا يحظى بشعبية لدى كل مستخدم. في بعض الأحيان قد يكون الأمر محبطًا للغاية، بعد كل شيء، إذا استغرق جهاز الرد الآلي بضع ثوانٍ للرد. يمكن إلغاء تنشيط صندوق البريد باستخدام وسائل بسيطة. سنوضح لك كيف يعمل في هذا المنشور.

بالإضافة إلى جميع الطرق المذكورة أعلاه لتعطيل خدمة البريد الصوتي، إذا أمكن، يمكنك الاتصال بأقرب متجر للهواتف المحمولة، مما سيساعدك على تعطيل الخدمة بشكل صحيح.