يشعر العديد من المشتركين بالقلق إزاء مسألة كيفية استعادة بطاقة SIM MTS في حالة فقدها، وهل من الممكن استعادة بطاقة SIM المحظورة؟ لقد وفر مشغل الهاتف المحمول الرائد في روسيا مثل هذه الفرصة لمستخدميه. ستجد في هذه المراجعة خوارزمية مفصلة للإجراءات حول كيفية استعادة بطاقة MTS SIM المفقودة أو المحظورة. وستكتشف أيضًا من المقالة المدة التي سيتعين عليك انتظارها حتى تتم استعادة بطاقة SIM وما هي تكلفة الخدمة المقدمة.

طرق الاسترداد

يتيح لك مشغل الهاتف المحمول MTS استعادة بطاقة MTS SIM الخاصة بك بعدة طرق. ومع ذلك، قبل أن تستعيد رقمك وبطاقة SIM المفقودة، يجب عليك استيفاء عدة شروط.

أولها أن المشترك الذي قدم طلبًا لاستعادة البطاقة يجب أن يكون مالكها الحقيقي (ينطبق هذا الشرط أيضًا على بطاقات الشركات). إذا تم شراء بطاقة SIM بشكل غير رسمي (من طرف ثالث) مع الهاتف، فسيحتاج المشترك إلى تقديم توكيل رسمي موثق من صاحب البطاقة.

ثانيا، إذا لم يتمكن المالك من الوصول إلى بطاقة SIM (على سبيل المثال، إذا فقدت أو بسبب التدهور)، فسيتعين حظر البطاقة. من حيث المبدأ، سيتعين عليك تعطيل البطاقة في أي حال؛ وبدون ذلك، سيكون فتحها مستحيلا.

يمكنك إجراء الحظر نفسه في حسابك الشخصي على MTS. للقيام بذلك، انتقل إلى صفحة الحساب الشخصي واضغط على الزر المقابل في ملفك الشخصي. بعد ذلك، سيتم إرسال كلمة المرور إلى هاتفك، وبعد تأكيدها سيتم إيقاف تشغيل بطاقتك بالكامل.

ومن الممكن أيضًا تعطيل الحزمة عن طريق الاتصال بالدعم الفني على الرقم 0890. بمجرد الاتصال، أبلغ المشغل بقرارك وقم بتزويد موظف الشركة بالمعلومات المطلوبة. إذا كانت جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة، فسيتم إلغاء تنشيط البطاقة خلال ساعات قليلة.

يمكنك أيضًا استخدام طلب النظام *111*157#. بعد إرسال أمر USSD المحدد، ستظهر قائمة على شاشة هاتفك المحمول، يمكنك من خلالها إلغاء تنشيط بطاقة SIM بسهولة.

يمكنك أيضًا تعطيل البطاقة مباشرة في مكتب نظام الاتصالات. في هذه الحالة، كل ما عليك فعله هو أن تأخذ معك وثيقة الهوية الخاصة بك.

حسنا، لقد قمنا بتفكيك التفاصيل، والآن يمكننا أن نبدأ مباشرة في استعادة بطاقة SIM MTS.

يشعر العديد من المشتركين بالقلق بشأن مسألة كيفية استعادة رقم MTS عبر الإنترنت. يمكن طلب استعادة بطاقة SIM على الموقع الرسمي لنظام التلفزيون. سيحتاج المشترك في الموقع إلى ملء طلب قصير، مع الإشارة إلى بياناته الشخصية ورقم هاتفه وما إلى ذلك. بعد ذلك، عليه الضغط على زر "طلب" وانتظار رسالة الرد.

يتم توفير خدمة استعادة بطاقة SIM مجانًا، ما لم يقرر العميل بالطبع استخدام خدمة التوصيل السريع (انظر الشروط أدناه).

من المهم أنه بعد استعادة رقم MTS عبر الإنترنت، يحتفظ العميل بنفس الرقم والخدمات المتصلة ويحافظ أيضًا على الرصيد. سيتم تسجيل بطاقة SIM الجديدة في النظام خلال 24 ساعة.

يمكن أيضًا استعادة رقم MTS الخاص بك في أقرب مركز مكتب لنظام الاتصالات. الشيء الرئيسي الذي يجب أن تتذكره عند الذهاب إلى صالون مشغل الهاتف المحمول هو أنه لا يمكن فتح الرقم إلا بعد تقديم جواز سفرك.

إذا كانت بطاقة SIM مملوكة لشخص آخر، لكي تصبح صالحة مرة أخرى، يتعين عليك الحضور إلى المكتب مع مالكها الحقيقي أو تقديم توكيل رسمي معتمد.

بعد التحقق من المستندات، تتم استعادة بطاقة SIM بسرعة. ربما يكون من الأسهل من خلال المكتب "إحياء" البطاقة المفقودة أو التالفة. ومع ذلك، ليس كل المشتركين يشعرون بالارتياح عند إجراء عمليات التلاعب من خلال مركز المكتب. بالنسبة لهؤلاء العملاء، يتم توفير خدمة توصيل البريد السريع.

كما ذكر أعلاه، من الممكن أيضًا طلب استعادة بطاقة SIM عبر الإنترنت مع تسليمها لاحقًا إلى منزلك. ومع ذلك، سيتمكن سكان العاصمة والمنطقة فقط من استخدام الخدمة، ولسوء الحظ، لا يعمل الخيار بعد في المناطق الأخرى.

يمكن للمشتركين الاستفادة من التسليم السريع والسريع. ويجب القول أن هذه الخدمة ليست مجانية. اعتمادا على نوعه، يمكن أن تختلف التكلفة من 90 إلى 200 روبل. يتم تحصيل رسوم الخدمة من حساب المشترك، لذلك قبل تقديم طلبك، تأكد من وجود المبلغ المطلوب في رصيدك.

للحصول على بطاقة SIM نفسها، عليك الذهاب إلى الموقع الرسمي لنظام التلفزيون وتحديد فئة "الإجراءات باستخدام بطاقة SIM". بعد ذلك، ستفتح أمامك نافذة ستحتاج فيها إلى إدخال جميع المعلومات المطلوبة لإعادة إصدار البطاقة. يرجى ملء الطلب بعناية فائقة، لأن خطأ واحد فقط في إجراءات الاسترداد قد يؤدي إلى رفض طلبك.

يمكنك معرفة المزيد حول الخدمة على الموقع الإلكتروني لمشغل الهاتف المحمول.

وقت استرداد بطاقة SIM

يمكن أن تختلف الفترة الزمنية التي سيصدر خلالها نظام التلفزيون بطاقة MTS SIM مكررة من عدة ساعات إلى 7 أيام. هنا سيعتمد كل شيء على نوع التنشيط الذي اختاره المشترك.

على سبيل المثال، إذا اتصل مستخدم بمركز مكتب للحصول على المساعدة، فيمكن استلام بطاقة SIM في نفس اليوم.

إذا كنت تستخدم خدمة التوصيل السريع، فيمكنك استلام البطاقة خلال 1-3 أيام. إذا كنا نتحدث عن بطاقات الشركات، فسيتعين عليك الانتظار لفترة أطول.

يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول توقيت جاهزية بطاقة SIM عن طريق الاتصال بالرقم 0890. الرقم مجاني ومتاح لمشتركي MTS في جميع أنحاء البلاد.

ما هي تكلفة استعادة بطاقة MTS SIM؟

لا ينبغي لمشتركي Telesystem حتى التفكير في تكلفة استعادة بطاقة SIM MTS. وذلك لأن المشغل يقدم هذه الخدمة لعملائه مجانًا.

بالإضافة إلى ذلك، بعد "إعادة تنشيط" البطاقة، يمكن للمستخدم الاحتفاظ برقم هاتف MTS الخاص به والخيارات والأموال المتصلة مسبقًا (إن وجدت في الحساب قبل الحظر).

كما هو مذكور أعلاه، لن يتم فرض الرسوم إلا في حالة استخدام خدمة التوصيل السريع. في هذه الحالة، يمكن أن تتراوح تكلفة الخدمة من 90 إلى 200 روبل.

إن سرقة الهاتف أو فقدانه ليست مأساة على الإطلاق، على الرغم من وجود القليل من المتعة هنا. ولكن هل يستحق الانزعاج إذا كان بإمكانك شراء هاتف جديد وحتى استعادة رقمك؟ خاصة لهذا الغرض، توفر شبكة مشغل MTS إمكانية إصدار التكرارات. كيفية استعادة رقم MTS وما هو المطلوب لذلك؟

هل من الممكن استعادة بطاقة MTS SIM؟

يعتقد العديد من المشتركين الذين فقدوا هواتفهم وبطاقة SIM الخاصة بهم لسبب ما خطأً أن الرقم قد فقد إلى الأبد. وغالبًا ما يكون شراء هاتف جديد مصحوبًا بشراء بطاقة SIM جديدة برقم جديد. بعد ذلك، يبدأ الاتصال الممل بجهات الاتصال من أجل الإبلاغ عن تغيير رقم هاتفهم، والذي يرتبط ببعض الصعوبات وتكاليف الوقت.

يمكن تجنب كل هذا، حيث يمكننا استعادة بطاقة SIM MTS واستعادة رقمنا القديم. هذه الفرصة مناسبة لأولئك الذين لا يريدون فقدان جهات الاتصال القديمة - ستساعد المزامنة في استعادة دفتر الهاتف الخاص بهم، وستؤدي استعادة بطاقة SIM إلى إلغاء الحاجة إلى تغيير الرقم مع الإزعاج اللاحق للمكالمات المملة.

إجراء استعادة بطاقة SIM بسيط للغاية ويستغرق بضع دقائق فقط. حيث لا تتم استعادة رقم الهاتف فحسب، بل تتم أيضًا استعادة خطة التعريفة ومجموعة الخدمات والتوازن. الشيء الوحيد الذي لا يمكن استعادته هو جهات الاتصال المخزنة على بطاقة SIM. ولكن بالنسبة لمستخدمي الهواتف الذكية، فإن فقدان جهات الاتصال ليس قاتلا - فإن أبسط مزامنة جهات الاتصال والبيانات تحفظهم.

مكان استعادة بطاقة SIM MTS

إذا فقدت هاتفك المحمول لسبب ما أو تعطلت بطاقة SIM الخاصة بك، فلا تتسرع في البحث عن رقم جديد - سنشرح لك الآن كيفية استعادة رقم MTS الخاص بك. ويتم ذلك في عدة خطوات:

• نذهب إلى أقرب متجر MTS، دون أن ننسى أن نأخذ جواز سفرنا معنا؛
• نبلغ الاستشاري بنيتنا الحصول على نسخة مكررة؛
• أعط رقم هاتفك وقم بتسليم جواز سفرك، وهو أمر ضروري للتعرف على المشترك؛
• نحصل على بطاقة SIM جديدة.

ستكون بطاقة SIM الجديدة التي تحمل نفس الرقم نشطة فور استلامها - يمكننا تثبيتها في هاتفنا المحمول ومواصلة استخدام خدمات الاتصال.

يتضمن إجراء استعادة بطاقة SIM حظر بطاقة SIM القديمة تلقائيًا - وبمساعدتها، لن يتمكن الهاتف من التسجيل في الشبكة الخلوية.

عليك أن تتذكر أنه لا يمكنك استعادة بطاقة SIM إلا إذا كنت المالك القانوني لها - يجب أن يتم إصدار عقد تقديم خدمات الاتصالات لك. وإلا سيتم رفض الاستعادة.

يمكنك معرفة كيفية إعادة تسجيل رقم MTS باسمك من مراجعتنا الخاصة.

هل تعلم أنه يمكنك استعادة بطاقة MTS SIM عبر الإنترنت؟ لا يوجد شيء معقد في هذا الأمر، حيث توفر شبكة المشغل هذه خدمة توصيل البريد السريع لبطاقات SIM. هناك ثلاث طرق للتسليم:

• الاقتصاد - 50 روبل.
• معجل - 200 روبل.
• اكسبرس – 400 روبل.

يعمل النوعان الأخيران من التوصيل حصريًا داخل طريق موسكو الدائري. أما بالنسبة للتسليم الاقتصادي، فهو ينص على تسليم بطاقات SIM في جميع أنحاء موسكو ومنطقة موسكو. لتلقي بطاقة SIM التي تحتاجها قم بتقديم طلب عبر الإنترنت باستخدام موقع MTS الرسمي(قسم "الإجراءات باستخدام بطاقة SIM والرقم - تسليم بطاقة SIM").

عند تقديم الطلب، يجب عليك الإشارة بعناية إلى تفاصيل جواز السفر الخاص بك - وإلا سيتم رفض نقل بطاقة SIM. أما بالنسبة للدفع مقابل التوصيل فيتم خصمه مباشرة من الحساب. لذلك، قبل تقديم الطلب، تحتاج إلى زيادة رصيدك.

ما هي تكلفة استعادة بطاقة SIM MTS؟

تمت استعادة بطاقة SIM بحرية مطلقة– يتم حفظ رصيدك، ولن تحتاج إلى الدفع مقابل نسخة مكررة.

في كثير من الأحيان، يواجه مستخدمو الهواتف من مشغل الهاتف المحمول MTS الحاجة إلى استعادة بطاقة SIM. وكقاعدة عامة، تنشأ مثل هذه الحاجة عند فقدان الهاتف. استعادة بطاقة MTS SIM ليست صعبة. دعنا نخبرك بمزيد من التفاصيل حول كيفية إنجاز هذا العمل.

هل من الممكن استعادة رقم الهاتف في MTS؟

تقدم MTS لعملائها الفرصة لاستعادة رقم الهاتف الخليوي. لذلك، إذا فقدت بطاقة SIM أو هاتفك لسبب ما، فأنت بحاجة إلى تقديم طلب مناسب لاستعادة بطاقة SIM، مما سيؤدي لاحقًا إلى إلغاء الحاجة إلى الاتصال بجميع أصدقائك وإعلامهم بهاتفك الجديد رقم.

إن إجراء استعادة الرقم ليس بالأمر الصعب، لذلك يستغرق هذا العمل بضع دقائق فقط. من الممكن ليس فقط استعادة رقم هاتف MTS، ولكن أيضًا خطة التعريفة المستخدمة سابقًا والرصيد ومجموعة الخدمات المتصلة بالبطاقة.

ولكن في الوقت نفسه، يجب أن تفهم أنه سيكون من المستحيل استعادة جهات الاتصال المخزنة على بطاقة SIM. في هذه الحالة، تحتاج إلى استخدام المزامنة مع النسخ الاحتياطية إذا قمت بإنشائها مسبقًا.

كيفية استعادة بطاقة MTS

يمكن استعادة بطاقات SIM المفقودة في أقرب مكتب أو متجر خدمة MTS. تذكر أنك بحاجة إلى تقديم جواز السفر الخاص بك، والذي سيتم على أساسه استعادة الرقم المفقود. وفي نفس الحالة، إذا كان الهاتف الذي استخدمته سابقًا مسجلاً لشخص آخر، فيجب عليك الحضور إلى مكتب المبيعات مع هذا الشخص، وإلا فلن يكون رقم الهاتف متاحًا. نبلغ المستشار برغبتك في عمل بطاقة مكررة، وإعطائه الرقم، وسيقوم موظف MTS، بناءً على جواز السفر المقدم، بإصدار بطاقة SIM جديدة برقم الهاتف المطلوب. ستكون هذه البطاقة نشطة فور استلامها.

خدمة توصيل البطاقة

يوفر مشغل MTS أيضًا فرصة مثيرة للاهتمام لطلب بطاقة إلى منزلك. يمكنك إكمال هذا الطلب عبر الإنترنت. لدى مشغل MTS خدمة البريد السريع الخاصة به والتي تقوم بتسليم البطاقات إلى منزلك. في موسكو والمنطقة، يمكنك طلب التسليم السريع المعجل، والذي يكلف 90 و 200 روبل على التوالي. للحصول على بطاقة SIM، يجب عليك اتباع إجراءات الترخيص على الموقع الرسمي لمشغل الهاتف المحمول، في القسم المسمى "الإجراءات باستخدام بطاقة SIM" وتحديد رقم تسليم بطاقة SIM. عند إكمال هذا الطلب، أدخل بعناية جميع بيانات جواز السفر الخاص بك. إذا قمت بملء النموذج بخطأ، فسيتم حرمانك من بطاقة SIM مكررة. يتم الدفع مقابل هذه الخدمة مباشرة من رقم الحساب. لذلك، يجب أن يكون لديك رصيد إيجابي من الأموال على هاتفك، والذي ينبغي أن يكون كافياً لدفع ثمن هذه الخدمة.

ما هي تكلفة استعادة بطاقة MTS SIM المفقودة؟

إذا فقدت بطاقة SIM الخاصة بك، فلا داعي للذعر. يمكن استعادته بسهولة في أقرب نقطة بيع لمشغل الهاتف المحمول MTS. هذه الخدمة مجانية. وفي نفس الوقت، يمكنك الاحتفاظ برصيدك في البطاقة الجديدة. فقط إذا طلبت خدمة توصيل البطاقة إلى منزلك، سيتم خصم مبلغ صغير من حسابك. وفي مناطق أخرى، قد لا تتوفر خدمة توصيل البطاقة أو قد يتم توفيرها بأسعار مختلفة. يمكن العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية حول إمكانية تسليم بطاقات SIM مكررة مباشرة على الموقع الإلكتروني لمشغل الهاتف المحمول MTS.

استعادة هذا الرقم لا تمثل أي صعوبة. عليك فقط أن تتذكر أنه يمكنك استعادة الرقم إذا كان مسجلاً لديك. إذا اشتريت بطاقة SIM الخاصة بك بشكل مباشر، فقد تنشأ بعض الصعوبات. في الحالة الأخيرة، سوف تحتاج إلى العثور على الشخص الذي تم تسجيل هذه البطاقة له وتأتي معه إلى مكتب مبيعات MTS. فقط عند تقديم جواز السفر يمكن للمالك استعادة هاتفه المفقود. تستغرق المهمة بأكملها بضع دقائق، ويمكن إجراء مثل هذه الاستعادة حرفيا في كل مكتب مبيعات MTS.

لقد كان فقدان أو سرقة الهاتف المحمول دائمًا ينطوي على الكثير من المتاعب. بالطبع السبب الرئيسي هو فقدان الجهاز نفسه. بعد كل شيء، بغض النظر عن النموذج المستخدم، فإن الجهاز يكلف دائما المال، واستبداله ينطوي على خسائر مالية. ومع ذلك، لا ينبغي للمرء أن يقلل من مستوى المشاكل التي تنشأ عند فقدان بطاقة SIM، لأن هذا يعد أيضًا مصدر إزعاج خطير.

لسوء الحظ، فإن بطاقة SIM الخاصة بنا اليوم ليست مجرد وسيلة للتواصل مع العالم الخارجي، ولكنها أيضًا نوع من المعرفات للعديد من المواقع على الإنترنت، والمراسلين الفوريين، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وما إلى ذلك. لهذا السبب نريد اليوم أن نتحدث عن كيفية استعادة بطاقة MTS SIM وما هو مطلوب لذلك.

كيفية استعادة بطاقة SIM MTS

من أجل الحصول على بطاقة جديدة برقمهم القديم المألوف، يمكن لمشتركي المشغل استخدام أحد الخيارين الممكنين:

• اتصل بصالة العرض الرسمية لمشغل الاتصالات الخاص بك (لا تنس تحديد منطقتك). وجود مستندات معك تؤكد هوية صاحب البطاقة، أو توكيل لاستعادة بطاقة SIM، في أي من مكاتب الشركة يمكنك كتابة طلب واستلام بطاقة SIM جديدة بالرقم القديم وحتى الحفاظ على خطة التعريفة، رصيد الحساب والخدمات المتصلة؛
• استخدم نموذج طلب البطاقة على موقع الشركة (انظر الوصف أدناه). يتيح لك هذا الخيار أيضًا استعادة بطاقتك القديمة مع كافة الخدمات والتعريفات المرتبطة بها، بالإضافة إلى الحفاظ على رصيد حسابك.

استعادة بطاقة SIM MTS عبر الإنترنت: تعليمات خطوة بخطوة

وإذا كان كل شيء واضحا للغاية في حالة الاتصال بمكاتب MTS، فيجب النظر في خيار استعادة البطاقة عبر الإنترنت بشكل منفصل لفهم الإجراءات التي ينبغي اتخاذها لإكمال إجراء الاستعادة بسرعة وبشكل صحيح.

تبدو قائمة الإجراءات الضرورية كما يلي:

1. انتقل إلى موقع الشركة الموجود على mts.ru.
2. ألقِ نظرة على القائمة الرئيسية الموجودة في أعلى الصفحة. حدد "الاتصالات المتنقلة".
3. في النافذة المنبثقة، انتقل إلى علامة التبويب "الدعم"، حيث انقر فوق القسم "حظر واستعادة بطاقة SIM".
4. في قائمة الإجراءات المتاحة الموجودة على اليمين، حدد "تسليم بطاقة SIM".
5. في الدليل الفرعي الذي يفتح، حدد "اطلب بطاقة SIM" .
6. ابدأ بملء نموذج استرداد بطاقة SIM من خلال تحديد نوع المشترك الذي تنتمي إليه، وكذلك “روسيا” من قائمة الدول.
7. بعد ذلك، حدد المدينة التي سيتم تسليم البطاقة فيها.
8. اختر نوع التوصيل الذي يهمك، ولاحظ أن التوصيل يتم مقابل رسوم.
9. ضع العلامة في مربع الاختيار المناسب للإشارة إلى موافقتك على قواعد استعادة البطاقة. بعد ذلك، انقر على زر “التالي”.
10. قم بتعبئة نموذج تفصيلي يحتوي على معلومات حول الرقم المفقود أو المحظور، وقدم معلومات حول رقم الهاتف وحامل البطاقة، وأدخل المعلومات من وثيقة الهوية الخاصة بك. يجب عليك أيضًا الخضوع للمصادقة، والتي يتم إجراؤها عن طريق تحديد معلومات حول آخر مكالمتين صادرتين من الرقم المستعاد. املأ المعلومات حول عنوان تسجيل المشترك وعنوان تسليم البطاقة بالإضافة إلى معلومات الاتصال.
11. حدد نوع بطاقة SIM التي تناسب هاتفك.
12. انقر فوق {التالي. وإكمال إجراءات الاسترداد من خلال الموقع الإلكتروني.

تكلفة استعادة بطاقة MTS SIM

أما بالنسبة لتكلفة استعادة بطاقة SIM مباشرة، فكل شيء هنا بسيط للغاية - يتم تقديم الخدمة مجانا. ومع ذلك، كما لاحظنا بالفعل، إذا كنا نتحدث عن تسليم بطاقة SIM جاهزة، فأنت بحاجة إلى دفع مبلغ إضافي مقابل ذلك.

دخلت المستطيلات البلاستيكية الصغيرة - بطاقات SIM - حياتنا مع الهواتف المحمولة. تعد بطاقة SIM الخاصة بنا دائمًا مخزنًا حقيقيًا للمعلومات المهمة، لأننا نقوم بتخزين دفتر ملاحظاتنا بالكامل والرسائل النصية القصيرة الواردة مع إعلانات الحب المؤثرة، وحتى في مكان ما نقوم بتمييز الرموز السرية الخاصة بنا بعناية، وبالتالي فقدان الخير تعد بطاقات SIM القديمة دائمًا كارثة حقيقية. دعونا نلقي نظرة على مواقف الحياة المختلفة عندما يطرح السؤال الذي هو عنوان هذا المقال.

الموقف رقم 1. كيفية استعادة بطاقة SIM إذا نسيت رمز PIN الخاص بك

كما يقولون، هذا لا يحدث لأي شخص. تذكر أنه بعد إدخال رمز PIN الخاطئ ثلاث مرات، سيتم حظر بطاقة SIM. إذا حدث هذا، فحاول العثور في صناديقك على المظروف الذي يحتوي على العقد الذي تم إعطاؤه لك عند شراء بطاقة SIM. تأتي كل بطاقة SIM مزودة برمز PIN ورمز PACK. أدخل رمز الحزمة. إذا تخلصت من جميع المستندات الصادرة مع بطاقة SIM أو حتى أدخلت رمز الحزمة بشكل غير صحيح، فاقرأ الموقف رقم 2.

الموقف رقم 2. كيفية استعادة بطاقة SIM في حالة تلفها

إذا تعرضت بطاقة SIM الخاصة بك لأي سبب من الأسباب للتلف أو الكسر أو ببساطة ترفض العمل، فأنت بحاجة إلى استبدالها. لا تقلق، رقمك القديم سيبقى معك. لاستبدال بطاقة SIM، يجب عليك الذهاب إلى أقرب مركز خدمة عملاء لمشغل الهاتف المحمول الخاص بك (يجب عدم الخلط بينه وبين متجر شبكة عادي)، دون أن تنسى أخذ جواز سفرك. كقاعدة عامة، إذا كانت لديك مستندات، فسيقوم موظفو المكتب باستعادة بطاقة SIM الصادرة باسمك في بضع دقائق. سعر السؤال؟ تحقق من ذلك مع المشغل الخاص بك، ولكن بطريقة أو بأخرى، لن تكلفك عملية الاستعادة أموالاً أكثر من شراء بطاقة SIM جديدة. وفي الوقت نفسه، سيظل الرصيد الموجود على بطاقة SIM الجديدة الخاصة بك كما هو على سابقتها، وسيتمكن أحباؤك وأصدقاؤك وزملائك من الوصول إليك باستخدام الأرقام التي يعرفونها بالفعل منذ فترة طويلة.

الموقف رقم 3. كيفية استعادة بطاقة SIM: يتم فقدان بطاقة SIM مع الهاتف المحمول

قد لا تكمن المشكلة في بطاقة SIM الهشة فحسب، بل أيضًا في جهازك المحمول، الذي قد تفقده أو تغرقه في البركة. قد يكون الهاتف مسروقا. إذا نشأت مثل هذه الظروف، فيجب عليك الاتصال على الفور بالمشغل الخاص بك (يمكن القيام بذلك أيضًا من هاتف أرضي - يمكنك بسهولة العثور على جميع الأرقام على الإنترنت)، وإعطاء تفاصيل جواز السفر الخاص بك واطلب حظر بطاقة SIM، مع شرح السبب بإيجاز . ثم تتصرف بشكل مشابه للموقف رقم 2، أي التوجه إلى مركز الخدمة.

الموقف رقم 4. كيفية استعادة بطاقة SIM إذا لم تكن باسمك

نعم، بالطبع، لا يمكن حل المشكلة بهذه السهولة. الحقيقة هي أنه إذا كنت تستخدم، حتى لفترة طويلة، بطاقة SIM التي تم تسجيلها لشخص آخر عند الشراء، فمن غير المرجح أن تكون قادرا على استعادتها. على الرغم من... أنه يمكنك، بالطبع، المحاولة، إلا أن فرصك ضئيلة، نظرًا لأن المشغلين يهتمون بعناية بسلامة وراحة البال لعملائهم. ومع ذلك، هناك أخبار جيدة لمشتركي MTS. إذا أتيت إلى مركز خدمة هذا المشغل وتطلب استعادة بطاقة SIM التي لم يتم إصدارها لك، فسوف تحصل على نموذج طلب تحدد فيه جوهر المشكلة. بعد ذلك، سيتم إجراء استجواب قصير (حوالي 10 أسئلة) - ما هي الأرقام التي تتصل بها في أغلب الأحيان، وكم ومتى دفعت مقابل الهاتف آخر مرة، وما إلى ذلك. الإجابة - "العلم"، أي بطاقة SIM بين يديك، إذا لم تجب، اذهب وابحث عن الحقيقة في مكان آخر.

وأخيرًا، هناك موقف آخر قد يؤدي إلى استعادة بطاقة SIM. إذا لم تتصل من رقم هاتف لأكثر من 90 يومًا (هناك بعض الخلافات مع قانون الاتصالات المتعلقة بالتوقيت)، فسيتم إلغاء رقمك وبعد فترة قصيرة قد يتم بيعه لعميل آخر . إذا قمت بذلك قبل هذه اللحظة الحزينة، فسوف تتاح لك الفرصة لاستعادة رقمك، ولكن مقابل رسوم.