يشكو أصحاب الهواتف والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل Android بانتظام من مشاكل في اتصال USB - في كثير من الأحيان يرفض الكمبيوتر رؤية الجهاز أو لا يتم شحن الأداة الذكية من جهاز الكمبيوتر. يمكن أن تكون أسباب المشاكل مختلفة، لذلك عليك أولا إجراء تشخيص شامل وتحديد مصدر المشكلة.

لماذا لا يتعرف الكمبيوتر على هاتف أو جهاز لوحي يعمل بنظام Android عبر USB: الأسباب والحلول

من أجل إجراء تشخيص ناجح، يجب عليك أولا الإجابة على عدة أسئلة:

1. هل كانت هذه مشكلة دائمًا أم توقف الكمبيوتر مؤخرًا عن اكتشاف الجهاز عبر USB؟
2. هل حدثت المشكلة بعد أي تلاعب بهاتفك الذكي أو جهازك اللوحي أو الكمبيوتر الشخصي (الكمبيوتر المحمول)؟

يمكن أن تساعدك الإجابة على هذه الأسئلة في حل المشكلة بشكل أسرع.

هناك العديد من الحالات النموذجية التي تحدث عند الاتصال عبر كابل USB.

على سبيل المثال، إذا كان لديك جهاز جديد وتم تثبيت نظام التشغيل Windows XP على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فستحتاج إلى تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار أو تنزيل بروتوكول MTP (بروتوكول نقل الوسائط) من الموقع الرسمي. بعد تثبيته وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، يجب التعرف على الأداة الذكية.

يجب على مستخدمي أنظمة التشغيل Windows 7 و8.1 و10 التأكد أولاً من توصيل الجهاز بالكمبيوتر.يظهر إشعار مناسب لإعلامك بجهاز التخزين المتصل. في بعض الأحيان يتم التعرف على الأداة الذكية ككاميرا (PTP) - في هذه الحالة، ما عليك سوى النقر على الرسالة وسوف تقوم بالتبديل إلى وضع MTP.

قم بتبديل وضع الكاميرا إلى MTP لنقل البيانات

ولكن هذه ليست كل المشاكل التي قد يواجهها المستخدم.

الكمبيوتر لا يتعرف على الجهاز ولكنه يقوم بالشحن

في حالة حدوث هذه المشكلة، تحتاج إلى التأكد من اكتشاف الأداة الذكية بواسطة الكمبيوتر. إذا لم تظهر رسائل اتصال الجهاز، فقم بما يلي:

يتم التعرف على الهواتف الذكية ذات الإصدارات الجديدة من Android في وضع الشحن افتراضيًا. لذلك، تحتاج إلى النقر فوق إشعار "الشحن عبر USB" واختيار "نقل الملفات".

ماذا تفعل إذا لم يكتشف جهاز الكمبيوتر الخاص بك جهازك المحمول: فيديو

لم يتم التعرف على الجهاز ولا يتم شحنه ولا يعمل

في هذه الحالة، اتبع جميع الخطوات من القسم السابق. إذا لم تكن هناك نتيجة، قم بإزالة البطارية من الجهاز. تفشل البطارية بعد الاستخدام لفترة طويلة - وغالبًا ما يساعد إزالتها في حل المشكلة. افحص البطارية بحثًا عن أي تلف أو مخالفات. إذا كان هناك تشوه، يجب استبدال الجزء.

قد يكمن السبب أيضًا في البرنامج. حاول إصلاح الخطأ كالتالي:

1. تعطيل البرامج والخدمات أثناء الشحن.
2. قم بتثبيت أداة مساعدة لتحسين تشغيل الجهاز، على سبيل المثال، Clean Master، Smart Manager. يقومون بإزالة المعلومات غير الضرورية وغير الضرورية من الأداة وتقليل الحمل على النظام.
3. استرجاع نظام التشغيل إلى الإصدار الأولي.
4. تعيد تحميل ملفات الجهاز. من الممكن أن تكون البرامج الثابتة غير الاحترافية قد تسببت في عدم عمل الجهاز بشكل صحيح.

الكمبيوتر لا يرى الذاكرة الداخلية للجهاز

إذا كان الكمبيوتر يرى بطاقة خارجية فقط، عند توصيل أداة ذكية عبر USB، فاتخذ الإجراءات التالية:

مع إعادة الضبط هذه، ستفقد جميع البيانات التي تم تخزينها في الذاكرة الداخلية، لذا من الأفضل أولاً حفظ المعلومات على بطاقة فلاش.

الكمبيوتر لا يرى الصورة فقط

إذا لم يتم التعرف على الصور والصور عند الاتصال بجهاز كمبيوتر، فقم بما يلي:

1. تأكد من أن الجهاز في وضع MTP لنقل البيانات - فقط في هذه الحالة سترى معلومات من بطاقة الذاكرة الخارجية والداخلية.
2. عرض محتويات المجلدات باستخدام مدير الملفات مثل TotalCommander. إذا لم يتم عرض الصور في هذه الأداة المساعدة، فهذا يعني أنه تم حذفها أو تعرض النظام للتلف.

الجهاز لا يريد الاتصال: كيفية تجنب هذه المشكلة

إذا كنت تريد حماية نفسك من الصعوبات في تشغيل جهاز Android الخاص بك، فما عليك سوى اتباع القواعد البسيطة.

1. كن حذرًا مع كابل USB. لا تثنيه لتجنب الضرر.
2. لا تسقط الجهاز، وتجنب دخول السائل إلى الموصلات.
3. ثق بالبرامج الثابتة لجهازك للمحترفين، واستخدم البرامج الثابتة والتصحيحات التي أثبتت جدواها.
4. تثبيت البرامج التي تم تنزيلها من المصادر الرسمية.
5. امسح ذاكرة الجهاز بانتظام واستخدم البرامج والأدوات المساعدة الخاصة.

إذا كنت قد جربت جميع الطرق الموضحة لتشخيص المشكلة، لكن لم يحقق أي منها نتائج، فعهد بالمشكلة إلى المتخصصين. بهذه الطريقة يمكنك توفير وقتك وتجنب التسبب في المزيد من الضرر للجهاز.

إذا كنت تريد نقل الملفات من هاتفك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإن الطريقة الأسهل والأسرع هي استخدام اتصال USB. ولكن حتى مع طريقة الاتصال هذه، قد ينشأ عدد من المشكلات، ويمكن أن تكون مرتبطة بكل من الكمبيوتر والهاتف.

المشاكل المحتملة عند توصيل الجهاز

إذا واجهت فجأة صعوبات في توصيل جهازك بالكمبيوتر عبر منفذ USB، فقبل تجربة طرق أخرى لحل المشكلة، بغض النظر عن إصدار جهازك، حاول إعادة تشغيل كل من الكمبيوتر نفسه وهاتفك. تؤدي عملية إعادة التشغيل إلى تحديث إعدادات موصل USB وبعدها يمكن اكتشاف الجهاز. إذا لم يساعد ذلك، فيجب عليك التفكير في مشكلات الاتصال الأخرى.

لا يتم شحن الهاتف ولا يتعرف الكمبيوتر على الجهاز المتصل

من أجل تحديد أسباب المشكلة، من المفيد أن تسأل نفسك: بعد الأحداث التي توقف فيها الكمبيوتر عن اكتشاف هاتفك. سيساعد هذا في توفير الكثير من الوقت في معرفة السبب الحقيقي لمشكلتك.

على سبيل المثال، لا يعمل نظام التشغيل Windows XP بشكل جيد مع طرازات الهواتف الحديثة. لذلك، إذا ظهرت المشكلة بعد استبدال الجهاز، فهذه هي المشكلة بالضبط. لكي يتصل هاتف Android الخاص بك بشكل صحيح بنظام التشغيل Windows XP، تحتاج إلى تثبيت بروتوكول نقل الوسائط.

انقر فوق الزر "تنزيل" لتنزيل بروتوكول نقل الوسائط

إذا لم يساعد التثبيت، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في موصلات الجهاز أو الكمبيوتر. عند استخدام أنظمة التشغيل الحديثة، لا معنى لتثبيت MTP.

فيديو: أسباب عدم رؤية الكمبيوتر للهاتف عبر USB

يتم شحن الهاتف، لكن الكمبيوتر لا يتعرف على الجهاز المتصل

إذا كان الجهاز متصلاً وبطارية الجهاز قيد الشحن، لكن الكمبيوتر لم يكتشف ذلك، فعليك تجربة ما يلي:

• قم بتوصيل الجهاز من خلال منفذ USB آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت المنافذ الأخرى الموجودة على اللوحة الأمامية تعطي نفس النتيجة، فحاول استخدام المنافذ الموجودة في الجزء الخلفي من وحدة النظام لديك؛
• استخدم كابل USB آخر للتحقق مما إذا كانت المشكلة تكمن في كابل تالف؛
• تحقق من موصل الكابل الموجود على جهازك. يعد تلف الموصل سببًا شائعًا جدًا لمشاكل توصيل الجهاز؛
• قم بتوصيل هاتفك عبر USB بجهاز كمبيوتر آخر. إذا لم يعمل، المشكلة في الهاتف. وإذا كان الأمر كذلك، فمن المفيد التحقق من إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وعلى وجه الخصوص، موصلات USB.

للتحقق من إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

يتم توصيل الجهاز ولكن لا يتم عرض الذاكرة الداخلية للهاتف

إذا لم يتم عرض ذاكرة الهاتف عند توصيله، فيجب عليك أولاً التأكد من توصيل الجهاز على وجه التحديد كجهاز تخزين بيانات.

قد توفر الإصدارات الأقدم من برامج Android الثابتة المزيد من خيارات الاتصال. أفضل اتصال لنقل الملفات هو USB Mass Storage. اختره إذا عرض عليك هذا الخيار.

فيديو: ماذا تفعل إذا كان الجهاز متصلاً ولكن الذاكرة غير معروضة

يتم توصيل الجهاز، ولكن لا توجد ملفات أو صور معينة

قد يكون أحد أسباب عدم عرض الملفات على الهاتف المتصل هو وجود مشكلات في بطاقة الذاكرة:

• حاول إدخال بطاقة الذاكرة في هاتف آخر وتوصيلها؛
• تأكد من أن فتحة بطاقة الذاكرة ليست متسخة أو تالفة بشكل واضح؛
• قم بإزالة بطاقة الذاكرة وأعد إدخالها في الهاتف، ثم حاول توصيلها مرة أخرى.

وأيضًا قد يكون السبب هو قيام بعض التطبيقات بتغيير الموقع القياسي للملفات على الهاتف. على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي تطبيق QuickPic إلى مثل هذه المشكلة. أنت بحاجة إلى معرفة مكان تخزين الصور الآن والبحث عنها في الدليل المناسب. يمكنك عادةً معرفة الموقع الجديد للملفات في البرنامج نفسه الذي قام بنقلها.

الطرق التي يمكن أن تساعد في حل مشاكل الاتصال

العديد من الحلول العالمية التي تستحق المحاولة في أي حالة من الانهيار:

تحتوي بعض أجهزة Android على برنامج اتصال خاص بها. سيؤدي تثبيت مثل هذا البرنامج إلى تثبيت برامج التشغيل الضرورية تلقائيًا. على سبيل المثال، Samsung PC Studio لهواتف Samsung.

لن يتم تشغيل الهاتف أو شحنه عبر USB

إذا لم يستجب الهاتف الذكي للاتصال بأي شكل من الأشكال، فسيكون الحل أولاً هو استعادة تشغيل الجهاز، على سبيل المثال، عن طريق شحنه من الشبكة، وليس عبر USB. إذا لم يتم تشغيل الهاتف الذكي لسبب آخر، فهذه مشكلة منفصلة يمكن حلها من خلال استعادة البرامج الثابتة للهاتف. ويمكن القيام بذلك من خلال برنامج الشركة المصنعة للهاتف، إذا كان طراز جهازك يحتوي على مثل هذا البرنامج. على سبيل المثال، برنامج Kies Samsung لهواتف Samsung أو أداة دعم LG Mobile لهواتف LG. باستخدام مثال إجراء الاسترداد الأخير، يبدو الأمر كما يلي:

بالطبع، يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى خلل في الجهاز، لكنها نادرًا ما تكون مرتبطة بشكل مباشر بأسباب عدم اتصال الجهاز عبر USB.

فيديو: إصلاح مشكلة اتصال الهاتف عبر USB

كيفية تجنب المشاكل في المستقبل

لتجنب المشاكل في المستقبل، يكفي استخدام حافظة واقية وعدم استخدام الهاتف بأيدٍ متسخة - فلن يتم انسداد موصل USB. لا تقم بثني أو تحريف الكابل. بهذه الطريقة، سوف تتجنب المشاكل في المستقبل بسبب اتصالات الكابل المكسورة.

قد تنشأ مشاكل عند توصيل الجهاز بالكمبيوتر عبر اتصال USB. لن يكون حل أي صعوبات أمرًا صعبًا إذا اتبعت تعليمات الإعداد بعناية.

غالبًا ما يواجه مستخدمو نظام التشغيل Android مشكلة تتمثل في عدم رؤية الكمبيوتر للهاتف.

تنشأ هذه المشكلة في المقام الأول بسبب طبيعة النظام الأساسي المشترك لنظام التشغيل.

يمكن توصيله بأي جهاز كمبيوتر، لذلك غالبا ما تنشأ مشكلة توافق مكونات البرامج وبرامج التشغيل.

الحل رقم 1. التحقق من اتصال USB

قبل النظر في مشاكل برامج التشغيل والفيروسات والهاتف نفسه، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان الجهاز متصلاً بالكمبيوتر بشكل صحيح.

هناك احتمال أن يكون سلك الاتصال معيبًا أو أن الموصل الموجود على الكمبيوتر أو الجهاز معطل.

نصيحة!إذا لم يخطرك الكمبيوتر بالجهاز المتصل الجديد، فتحقق من وظيفة الموصل الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك، قم بتوصيل أي جهاز آخر به، على سبيل المثال، محرك أقراص فلاش ومعرفة ما إذا كانت محتوياته مفتوحة.

إذا لم يحدث هذا، فهذا يعني أن الموصل لا يستجيب أو أنه مكسور. استخدم مدخل USB مختلفًا أو جهاز كمبيوتر مختلفًا.

إذا كان الكمبيوتر لا يزال "يرى" جهاز المستخدم، ولكن لم يتم التعرف عليه كمحرك أقراص قابل للإزالة ولم يتم فتح المحتويات، فأنت بحاجة إلى تكوين برامج التشغيل.

الحل رقم 2. إعداد برنامج التشغيل

قد لا ينجح الاتصال الأول للجهاز بالكمبيوتر، لأن برنامج التشغيل الضروري للعمل مع الجهاز غير مثبت على الكمبيوتر.

بالإضافة إلى ذلك، قد تكون برامج التشغيل الحالية قديمة وتحتاج إلى التحديث تلقائيًا أو يدويًا لتكوين الاتصال.

اتبع الإرشادات لحل مشكلات برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك:

• يتم عرض الهاتف الذكي المتصل عبر USB في مدير الأجهزة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لمعرفة حالتها، انتقل إلى نافذة المدير وافتح علامة التبويب المسماة وحدات تحكم USB.
  ويعرض وحدات تحكم النظام والمستخدم. ابحث عن جهازك في قائمة الأجهزة التي تظهر.
  يتطابق اسمه في معظم الحالات مع اسم طراز الهاتف أو اسمه؛

• بعد العثور على الجهاز، من الضروري التحقق من حالة تشغيله. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز المعروض وانتقل إلى علامة التبويب "خصائص".
  في مربع نص حالة الجهاز، انظر إلى مستوى التشغيل الخاص به. يوضح الشكل 2 حالة يعمل فيها الجهاز بشكل طبيعي، ولكن في حالتك قد يعرض نص خطأ يتطلب تدخل المستخدم؛

• القادمة تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل. يمكن القيام بذلك بطريقتين: يدويًا أو تلقائيًا. وفقًا للطريقة الأولى، يجب أن يكون ملف تثبيت برنامج التشغيل موجودًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  لتحديث برنامج التشغيل تلقائيًا، يجب أن تكون متصلاً بالإنترنت. في مدير المهام، انقر بزر الماوس الأيمن على هاتفك، ثم انقر على خيار التحديث، كما هو موضح في الصورة أدناه؛

• تحديد طريقة التحديث. يوصى بتحديد التثبيت التلقائي لبرنامج التشغيل لتجنب الأخطاء. يوضح الشكل 4 عملية البحث عن برامج التشغيل الضرورية وتثبيتها باستخدام الإنترنت.
  سيتم تنفيذ جميع الإجراءات تلقائيًا بواسطة الكمبيوتر.

الحل رقم 3. إعداد توافق البرامج بين جهازين

في بعض الأحيان يتم تثبيت كافة برامج التشغيل بشكل صحيح، ولكن عند محاولة الاتصال، لا يمكن للهاتف ولا الجهاز التعرف على بعضهما البعض.

لماذا يحدث هذا؟

يحدث هذا بسبب انقطاع المعالج المركزي للكمبيوتر الشخصي.

يمكن حل المشكلة بسهولة شديدة. تحتاج فقط إلى إعادة تشغيل كلا الجهازين.

بعد إعادة تشغيل هاتفك الذكي، قم بمسح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) من العمليات غير الضرورية وحذف ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول، يجب عليك تكوين وضع التشغيل الآمن.

اتبع التعليمات:

• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك؛
• عند تشغيله مرة أخرى (في الثواني القليلة الأولى من أداة تحميل نظام التشغيل)، اضغط على المفتاح F - ستظهر نافذة، كما في الشكل أدناه؛

• في نافذة خيارات التمهيد الإضافية، استخدم الأسهم لأعلى ولأسفل ومفتاح Enter لتحديد "الوضع الآمن مع محولات التمهيد". سيبدأ نظام التشغيل في التحميل في الوضع الآمن؛

في هذا الوضع، يقوم النظام تلقائيًا بإزالة جميع المشكلات التي تنشأ مع الأجهزة المتصلة.

قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر مرة أخرى وافتح محتويات هاتفك الذكي من خلال مستكشف الكمبيوتر.

طرق أخرى لحل المشكلة

إذا لم تساعدك الحلول السابقة فقد تكون المشكلة بسبب أحد الأسباب التالية:

• ذاكرة الهاتف ممتلئة.في هذه الحالة، قد تحدث أخطاء أيضًا عند الاتصال بجهاز الكمبيوتر. قم بإزالة الملفات والتطبيقات غير الضرورية، ثم حاول مرة أخرى. يمكنك أيضًا تهيئة بطاقة الذاكرة أو تغييرها.
  بعد الانتهاء من جميع الخطوات، قم بفصل الهاتف من الكمبيوتر وإعادة تشغيله وبعد ذلك فقط قم بتوصيله مرة أخرى؛
• ربما يكون هاتفك الذكي مصابًا بفيروس -لهذا السبب، توقف جهاز الكمبيوتر عن رؤية الملفات الموجودة على الهاتف. لتحديد وإزالة الآفة بسرعة.
  على سبيل المثال، يستطيع برنامج Dr Web antivirus فحص النظام بسرعة وإزالة جميع الملفات والتطبيقات المصابة بفيروس طروادة أو الفيروسات الأخرى تلقائيًا. بعد تنظيف هاتفك الذكي، أعد تشغيله.
  وبعد عرض المحتوى، قم بالتحقق من وجود فيروسات مرة أخرى، ولكن باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادةً ما يكون قادرًا على تحديد العديد من التهديدات الأخرى؛
• لم يتم تمكين وضع التخزين.ربما نسيت ببساطة تحديد وضع القرص القابل للإزالة في الإعدادات، لذلك يرى الكمبيوتر الهاتف الذكي، لكنه لا يعرض محتوياته.
  افتح شريط أدوات الهاتف، وحدد قائمة إعدادات الاتصال بالكمبيوتر. في نافذة استخدام USB، حدد نقل الملفات. وبعد بضع ثوانٍ، سيتم فتح مجلد يحتوي على محتويات الهاتف على الكمبيوتر؛

هناك عدة أسباب لعدم رؤية الكمبيوتر للهاتف الذكي. يحدث هذا غالبًا بسبب تنشيط أي وضع اتصال آخر غير محرك أقراص USB. أو يحدث هذا بسبب برامج التشغيل المفقودة أو المتعارضة. في حالات أقل شيوعًا، قد يكون السبب هو حدوث أعطال مختلفة في الجهاز.

تقدم هذه المادة حلولاً للمشكلات الأكثر شيوعًا التي تنشأ عند توصيل جهاز محمول بجهاز كمبيوتر عبر USB. للراحة، يتم تقسيم جميع النصائح حسب الأهمية.

لم يتم اكتشاف الهاتف الذكي كمحرك أقراص خارجي

ملحوظة:يجب تشغيل الهاتف الذكي؛ إذا كان مقفلاً بنمط، فستحتاج إلى إلغاء قفله!

الإجراء الأول والأكثر وضوحًا هو السماح للكمبيوتر بفهم الوضع الذي يتصل به الجهاز. إذا كان الهاتف الذكي يتم شحنه ببساطة عند توصيل الكابل، فقد يكون متصلاً في وضع الشحن، أو كمشغل وسائط. إذا كنت تستخدم جهاز Android، فيجب عليك تنشيط وضع المطور ثم تمكين تصحيح أخطاء USB.

للحصول على إرشادات حول كيفية تنشيط وضع المطور وتصحيح أخطاء USB، شاهد هذا الفيديو.

عندما يتم كل شيء، في المرة التالية التي تقوم فيها بإعادة الاتصال، انتبه إلى شاشة العرض ومركز الإشعارات على هاتفك الذكي. يجب أن يظهر إشعار يطلب منك تحديد "تمكين تخزين USB".

إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا بنظام تشغيل مختلف، فسيكون كل شيء هو نفسه. في معظم الحالات، لكي يتم التعرف على الجهاز كمحرك أقراص خارجي، يجب عليك تحديد نوع الاتصال الصحيح.

شيء آخر: تحقق من تنشيط وضع المودم على جهازك المحمول. ننتقل إلى إعدادات الشبكة، وفي حال تفعيل المودم نقوم بإيقاف تشغيله.

الكمبيوتر لا يستجيب على الإطلاق

يُنصح بالتحقق من صلاحية المكونات في أقرب وقت ممكن لتوفير وقتك. إذا لم تسمع إشارة مميزة عند الاتصال، أو لا يومض مؤشر الشحن على هاتفك الذكي، أو لا يتم تشغيل الإضاءة الخلفية، أو لا تظهر الإشعارات المنبثقة، فإننا نحاول تغيير الجهاز مؤقتًا.

الخطوات الواجب اتخاذها:

1. تحقق من كابل USB للتأكد من إمكانية الخدمة. نحن فقط نستخدم كابل عمل مختلف وهذا كل شيء.
2. نحن نتصل بالموصلات الأخرى. لا يمكن الإشارة إلى منافذ USB غير العاملة إلا في حالة عدم اتصال أي أجهزة طرفية "USB" بها على الإطلاق: أجهزة الماوس ولوحات المفاتيح ومحركات الأقراص المحمولة وما إلى ذلك.
3. نحاول توصيل الهاتف الذكي عبر USB بوحدة نظام أو كمبيوتر محمول آخر. إذا كان يعمل، فابحث عن مشاكل في برامج التشغيل ونظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مشاكل البرمجيات

لنفترض أن الكمبيوتر يستجيب للجهاز، ولكن يظهر إشعار على شريط المهام يفيد بفشل تثبيت برنامج التشغيل. يشير هذا إلى الحاجة إلى تثبيت برامج تشغيل USB "الصحيحة" على جهاز الكمبيوتر.

في كثير من الأحيان، يمكن تنزيل برامج التشغيل العالمية من موقع الشركة المصنعة. على سبيل المثال، توجد على مواقع الويب الرسمية لشركة Samsung وLG أقسام خاصة يمكنك من خلالها تنزيل برنامج تشغيل يناسب جميع طرازات Samsung وLG، على التوالي.

إذا قمت بتوصيل العديد من الأجهزة من شركات مصنعة مختلفة، فقد تتعارض برامج التشغيل الخاصة بها. حاول إزالة العناصر غير الضرورية وتثبيت العناصر الضرورية مرة أخرى. لا تنس إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك (يمكنك القيام بذلك على هاتفك في نفس الوقت).

إذا لم يكن هناك شيء يساعد على الإطلاق

في حالة أنه بعد التنفيذالجميع على الاطلاقتوصيات لا يرى الكمبيوتر الهاتف الذكي، ولا يمكننا استبعاد حقيقة أن موصل USB الموجود على الهاتف الذكي معيب. وبدون مهارات خاصة ومعدات معينة، لا يمكن حل هذه المشكلة بمفردنا. من الضروري اصطحاب الجهاز المحمول إلى مركز خدمة أو إلى ورشة عمل حيث سيتم إعادة بيع USB.

لا يستطيع الكمبيوتر اكتشاف جهاز Android عبر USB؟ المشكلة شائعة جدًا، ويمكن أن يكون سببها إما فشل بسيط في الكابل أو خلل في نظام التشغيل. في معظم الحالات، لكي يتمكن الكمبيوتر من اكتشاف أداتك بنجاح، تحتاج إلى تنشيط نوع الاتصال الصحيح في إعداداته.

في هذا الدليل، سنصف بالتفصيل ما الذي يمكن أن يتسبب في اكتشاف الجهاز بشكل غير صحيح على جهاز الكمبيوتر عبر كابل USB، وننظر أيضًا في جميع الخيارات لحل المشكلة.

يوجد تصحيح أخطاء USB على إصدارات مختلفة من أنظمة التشغيل في أقسام القائمة المختلفة:

• الإصدار 2.3 والإصدارات الأقدم - الإعدادات > التطبيقات > التطوير.
• الإصدار 3.0 إلى 4.1 - الإعدادات> خيارات المطور.
• الإصدار 4.2 والجديد - الإعدادات > حول الهاتف > رقم الإصدار (انقر عليه بسرعة حوالي 7 مرات)، ثم ارجع إلى الإعدادات > خيارات المطور.

إذا تم شحن الهاتف أو الجهاز اللوحي بعد هذه الخطوات، عند توصيل الكابل، فإن سبب هذه الظاهرة هو أنه متصل في مشغل الوسائط أو وضع الشحن.

تم تحديد وضع الاتصال الخاطئ.

في هذه الحالة، عند إعادة الاتصال، افتح مركز الإشعارات وحدد "تمكين تخزين USB" فيه.

أو انتقل إلى إعدادات نظام Android وحاول العثور على القائمة التي تحتوي على طرق الاتصال، والتي حدد فيها "الاتصال كجهاز وسائط (MTP)".

وضع الاتصال الصحيح.

تم تمكين وضع المودم

قد تحدث المشكلة بسبب تمكين وضع المودم. انتقل إلى إعدادات الشبكة وتأكد من تعطيل هذا الوضع.

وفقا لذلك، إذا تم تنشيطه، فأنت بحاجة إلى تعطيله ببساطة عن طريق سحب شريط التمرير إلى وضع "معطل" أو قم بإلغاء تحديد المربع المقابل له (هنا كل هذا يتوقف على إصدار النظام والقذيفة).

أحد الأشياء الأولى التي يجب عليك القيام بها إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يرى هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android عبر USB هو التحقق من الاتصال. هناك احتمال أن يكون هناك عطل في الكابل أو أحد موصلات الكمبيوتر (الجهاز).

إذا لم يخطرك النظام بوجود جهاز USB جديد متصل، فأنت بحاجة للتأكد من أن موصلات USB تعمل. ما عليك سوى توصيل أي جهاز آخر بالموصل (على سبيل المثال، محرك أقراص فلاش عادي) والتحقق من كيفية عمله. إذا لم يتم اكتشافه، فقد يكون الموصل معيبًا. حاول توصيل جهاز Android الخاص بك من خلال موصل مختلف.

إذا اكتشف الكمبيوتر الجهاز، لكنه لا يريد التعرف عليه كمحرك أقراص، فمن المرجح أن يتطلب الأمر تثبيت برنامج تشغيل إضافي.

تحديث برنامج التشغيل

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم رؤية الكمبيوتر لنظام Android عند الاتصال هو عدم وجود برامج تشغيل مثبتة على هاتفك. أيضًا، قد يتم حذف برامج التشغيل الخاصة بالعمل مع جهاز Android عن طريق الخطأ أو تحتاج ببساطة إلى التحديث.

لتكوين برنامج التشغيل بنفسك، استخدم الإرشادات أدناه.

التفاصيل الدقيقة لتوصيل جهاز على نظام التشغيل Windows XP

إذا تم إنشاء الاتصال على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Win XP، فمن أجل التعريف الصحيح في النظام، قد تحتاج إلى تثبيت بروتوكول Media Transfer الإضافي، والذي يمكنك تنزيله. إذا كان الجهاز قديمًا (2010 مثلًا)، فقد يعمل بشكل صحيح دون تثبيت البروتوكول.

إذا كنت تستخدم جهازًا جديدًا نسبيًا، فمن المستحسن الترقية إلى إصدار أحدث من نظام التشغيل Windows.

الأسباب المحتملة الأخرى والقضاء عليها

إذا لم تساعد جميع الطرق الموضحة أعلاه في حل المشكلة عندما لا يرى جهاز الكمبيوتر هاتف Android، فقد يكون السبب شيئًا آخر.

• مسح الذاكرة.

في بعض الأحيان، تحتاج إلى حذف الملفات غير الضرورية إذا كانت الذاكرة الموجودة على بطاقة الذاكرة ممتلئة بالكامل. حاول التنظيف واتصال USB مرة أخرى.

• فحص هاتفك بحثًا عن الفيروسات.

يوجد اليوم العديد من الفيروسات التي تتجول عبر الإنترنت، بما في ذلك الفيروسات المصممة خصيصًا لأنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة. قم بتنزيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهازك وفحصه. بعد ذلك حاول توصيله بالكمبيوتر مرة أخرى، إذا تم عرض المحتويات، فلا تتكاسل في فحص ذاكرة الجهاز مرة أخرى، ولكن مع تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على الكمبيوتر.

خيار المزامنة البديل - Bluetooth أو WiFi

إذا لم تتمكن من حل المشكلة بسبب عدم تمكن جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك من رؤية هاتف Android الخاص بك، ولكنك بحاجة ماسة إلى نقل الملفات من الجهاز إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك استخدام أحد تطبيقات تبادل البيانات عبر Bluetooth أو WiFi. ومن بين هذه التطبيقات، انتبه إلى أو.

خاتمة

كما ترون، هناك عدد غير قليل من الأسباب لهذه المشكلة وكلها مختلفة. ولكن الأكثر شيوعًا هو تنشيط أي وضع اتصال آخر على الهاتف، باستثناء محرك أقراص USB الذي نحتاجه. لذلك، أولا وقبل كل شيء، نوصي بالاهتمام بهذا.

يمكن أن ينشأ تعارض أيضًا بسبب وظيفة "وضع المودم" النشطة وبرامج التشغيل، وفي بعض الحالات بسبب خلل في الأجهزة.

بالإضافة إلى ذلك، تجدر الإشارة إلى أن الشركات المصنعة توصي باستخدام كبلات USB الأصلية فقط، لأن نظائرها الصينية الرخيصة لا تفشل بسرعة فحسب، بل يمكن أن تسبب أيضًا تلفًا لمنافذ USB بالجهاز.