يوفر مشغل الهاتف المحمول Beeline لمستخدميه الفرصة لإجراء مكالمات برصيد صفر. غالبا ما تحدث المواقف عندما لا يكون هناك أموال في الحساب، ولكن من الضروري إجراء مكالمة عاجلة، وهناك أي صعوبات في تجديد الحساب في الوقت الحالي.

يمكن للمشتركين الذين قاموا بتنشيط هذه الخدمة اقتراض الأموال من مشغل الهاتف المحمول. في هذه الحالة، يتم تجديد الرصيد على الفور. ويعتمد المبلغ الذي يمكن اقتراضه بشكل مباشر على متوسط ​​الإنفاق خلال الأشهر الثلاثة الماضية. رقم الدفع لثقة الخط المباشر *141# .

شروط استلام دفعة الثقة من الخط المباشر

الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن إقراضه هو 450 روبل. لا يمكن اقتراض هذا المبلغ إلا إذا كنت تنفق أكثر من 3 آلاف روبل شهريًا على خدمات الهاتف المحمول. إذا كنت تنفق ما لا يزيد عن 100 روبل شهريا، فيمكنك الاعتماد فقط على 50 روبل. في الحالات التي ينفق فيها المشترك أقل من 50 روبل شهريًا على خدمات الاتصالات المتنقلة، فإن خدمة الدفع الثقة غير متاحة له.

بعد التفعيل تصبح الخدمة صالحة لمدة ثلاثة أيام. خلال هذه الفترة يجب تجديد الرصيد، ويجب أن يكون مبلغ السداد أكبر من مبلغ الدين. إذا لم يتم استيفاء هذا الشرط، فسيصبح الرصيد سلبيًا وسيتم حظر بطاقة SIM حتى يتم إضافة المبلغ المطلوب إلى الحساب.

كيفية معرفة مبلغ دفع الثقة من الخط المباشر

نظرًا لأن المبلغ الذي توفره Beeline كدفعة ثقة يعتمد على متوسط ​​​​المدفوعات إلى Beeline لمدة 3 أشهر، فمن الصعب جدًا تحديد المبلغ الذي يحتفظ به كل مشترك لحالات الطوارئ. لحل هذه المشكلة، أنشأ الخط المباشر رقما قصيرا *141*7# عن طريق الاتصال سيخبرونك بالحد الذي تم تعيينه لهاتفك.

إذا كنت تعرف بالضبط مقدار الأموال التي تنفقها على الخط المباشر لكل شهر من الأشهر الثلاثة الماضية، فيمكنك إلقاء نظرة على هذا الجدول لفهم المبلغ الذي يمكنك توقعه بشكل مستقل.

إذا كنت في روسيا

إذا كنت في الخارج

تكلفة خدمة الدفع الثقة من الخط المباشر

هذه الخدمة ليست مجانية وستفرض عليك Beeline رسومًا مقابل استخدامها. تعتمد تكلفة الخدمة على الأموال التي تتلقاها وخطة التعريفة الخاصة بك. سنقدم معلومات مفصلة حول كل خيار.

لا يتم فرض أي رسوم شهرية أو رسوم شهرية كل يوم

يتم فرض رسوم الاشتراك مرة واحدة في الشهر

قد يجد كل مشترك نفسه في موقف ينفد فيه المال من حسابه. في هذه الحالة، يفقد المستخدم الفرص التالية: المكالمات، والرسائل النصية القصيرة، والإنترنت، وما إلى ذلك. وقد طور الخط المباشر خدمة يمكن أن تساعد في هذا الموقف: "الدفع بالثقة". لدى المشترك فرصة الاقتراض من المشغل.

كم يمكن أن تحصل عليه؟

قد يختلف الحد الأقصى لكل عميل. يعتمد ذلك على مقدار الأموال التي ينفقها المشترك على الاتصالات. يأخذ المشغل في الاعتبار النفقات التي تم تكبدها خلال الأشهر الثلاثة الماضية. إذا كان هذا المبلغ أكثر من 3000 روبل، فيمكن للمستخدم الاعتماد على خدمة "الدفع الثقة"، والتي ستكون: 450 روبل.

إذا كان المستخدم ينفق أقل من 100 روبل شهريا، فسيكون قادرا على استخدام هذا الخيار. سيكون حجم "دفعة الثقة" هو: 50 روبل. إذا كان المشترك ينفق أقل من 50 روبل شهريا، فلن تكون الخدمة متاحة له. تحتاج إلى الاتصال بالرقم التالي: *141*7# اتصل لمعرفة المبلغ الذي يمكنك اقتراضه من المشغل.

إلى متى يتم توفيرها؟

الحد الأقصى لفترة صلاحية الخيار: 3 أيام. إذا لم يقم المشترك بإنفاق الأموال التي حصل عليها كقرض، يتم حرقها. لدى المستخدم 3 أيام لتجديد الرصيد بمبلغ يتجاوز الدين. إذا لم يستوف المشترك هذه الشروط، فسيكون الرصيد سلبيا. وبالإضافة إلى ذلك، سيتم حظر الرقم. لن يتمكن المستخدم من استخدام إمكانيات الأداة. سوف تحتاج إلى تعبئة حسابك لإزالة القيد.

ومن الجدير بالذكر أنه إذا كان العميل متصلاً بالشبكة منذ أقل من 60 يومًا، فلن يكون هذا الخيار متاحًا له. يجب على الشركة التحقق من ملاءة المشترك. إذا كان يستخدم خدمات الاتصالات باستمرار، فسيتم رفع القيد بعد 60 يومًا.

هناك استثناء: إذا كان المستخدم متصلا بتعريفة "الترحيب" أو بالتعريفات الموجودة في حزمة "Beeline World"، فإن مبلغ "دفعة الثقة" سيكون: 60 روبل.

يجب عليك الانتظار لمدة يوم واحد لاستخدام الخيار مرة أخرى. تكلفة الخدمة 15 روبل. سيتم خصم هذا المبلغ عندما يقوم المستخدم بسداد أصل المبلغ.

الاتصال واستخدام الخدمة

يوجد حاليًا 3 طرق اتصال:

• أمر USSD. ستحتاج إلى إدخال الكود التالي على الجهاز: *141#call. إذا كان المستخدم يريد معرفة الحد الأقصى الذي سيتم تقديمه كقرض، فيجب عليه إدخال المجموعة: *141*7#call.
• باستخدام إل سي. ستحتاج إلى زيارة موقع Beeline الرسمي لإكمال عملية التسجيل. بعد ذلك، عليك الذهاب إلى القسم: "الخدمات" للعثور على الخيار: "الدفع بالثقة". يتم تحسين الخدمة وتحديثها باستمرار. قد يتغير المسار إلى الخيار.
• اتصل بالدعم الفني. إذا لم تنجح الطرق السابقة، فمن المستحسن الاتصال بالمشغل. عادةً ما يتصل الموظف خلال بضع دقائق.

تجدر الإشارة إلى أنه من الممكن تفعيل خدمة: "الدفع الموعود التلقائي". إذا استخدمت هذا الخيار، فسيتم تجديد الرصيد تلقائيًا عندما يتبقى أقل من 50 روبل في الحساب. وفي هذه الحالة، تظل شروط الخدمة دون تغيير. تحتاج إلى طلب الأمر التالي: *141*11#call. لقطع الاتصال هناك تركيبة أخرى: *141*10#call. إذا كنت تريد معرفة مدى توفر الخدمة، فيجب عليك استخدام أمر آخر: *141*9#call.

إذا كنت بحاجة إلى معرفة حالة الخدمة، فمن المستحسن طلب المجموعة التالية: 0611. بعد ذلك، يجب عليك اتباع مطالبات النظام. إذا كانت هذه الطريقة غير مناسبة، فمن الممكن التواصل مع المشغل. للقيام بذلك، تحتاج إلى تحديد الخيار المناسب.

كيفية تعطيل "دفع الثقة"؟

يمكن تنفيذ هذا الإجراء بعدة طرق:

1. استخدام الهاتف. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى الاتصال بالرقم التالي: 0611. يجب على المستخدم اتباع المطالبات المقدمة من الخدمة التلقائية لتعطيل خدمة الدفع التلقائي. إذا لم تكن هذه الطريقة مناسبة، فمن المستحسن التحدث مع المشغل. للقيام بذلك، تحتاج إلى تحديد العنصر المناسب.
2. باستخدام أمر USSD. تحتاج إلى طلب المجموعة التالية: *141*0#call. هذا الإجراء سوف يساعد في حل المشكلة.
3. من خلال حسابك الشخصي. يحتاج المشترك إلى العثور على علامة التبويب: "الطلبات"، حيث سيتم تحديد موقع الخدمة: "الدفع بالثقة". الآن يمكنك إيقاف تشغيله.
4. قم بزيارة أقرب فرع للشركة. إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه، فأنت بحاجة للذهاب إلى مركز الخدمة. ويشترط على المشترك تقديم المستندات التي تؤكد هويته. يمكنك أن تطلب من الموظف أسئلة إضافية، إن وجدت.

ومن الجدير بالذكر أنه إذا تم تعطيل الخيار من قبل المستخدم، فستحتاج إلى القيام بزيارة شخصية إلى فرع الشركة لتتمكن من استخدام الخدمة.

الدفع بثقة الخط المباشر لأجهزة المودم

يمكنك استخدام الخدمة إذا:

• المستخدم متصل بتعريفة غير محدودة؛
• المبلغ الموجود في الحساب أقل من الدفعة الشهرية؛
• لم يتبق أكثر من 7 أيام حتى نهاية فترة السداد.

في حسابك الشخصي يمكنك رؤية المبلغ الذي يجب دفعه. بالإضافة إلى ذلك، يتم أيضًا إجراء اتصال الخدمة في الحساب الشخصي.

يتميز سداد الديون بالميزات التالية:

1. يمكنك إجراء الدفع دفعة واحدة أو عدة دفعات؛
2. إذا تم تفعيل الخيار، فسيتم استخدام أي مبلغ لتغطية الدين؛
3. لدى المستخدم 7 أيام لسداد الديون.

خدمة التجوال

الخيار صالح لمدة 3 أيام. إذا كان المستخدم ينفق من 100 إلى 400 روبل شهريًا، فإن "دفعة الثقة" ستكون: 200 روبل. في هذه الحالة، سيتم فرض عمولة: 30 روبل.

عندما ينفق المشترك أكثر من 400 روبل شهريا، سيتم منحه: 500 روبل. في هذه الحالة، العمولة هي: 50 روبل.

تلقي دفعة ثقة الخط المباشر

يمكن لكل مستخدم للشبكة استخدام الخدمة إذا كان مشتركًا لأكثر من شهرين. إذا قمت بتمكين هذا الخيار، فسيتمكن العميل من الوصول إلى مجموعة كاملة من الخيارات:

• المكالمات؛
• رسائل نصية قصيرة؛
• إنترنت.

رقم أمر USSD: *141#call. في حالة موافقة الشركة على الطلب، سيتلقى المستخدم إشعارًا عبر الرسائل النصية القصيرة. تجدر الإشارة إلى أنه إذا كان المشترك ينفق أقل من 50 روبل شهريا، فلن يكون "دفع الثقة" متاحا له. كلما أنفق العميل أكثر، كلما زاد إقراضه المال.

أمر للتحقق من مبلغ دفع الثقة المتاح في الخط المباشر

إذا كنت بحاجة إلى معرفة المبلغ الذي يمكن للمستخدم اقتراضه، فأنت بحاجة إلى طلب المجموعة التالية: *141*7#call. سيصل للمشترك رسالة نصية توضح المبلغ. ومن الجدير بالذكر أنه يجب سداد الدين خلال 3 أيام.

أمر لتعطيل اتصال الخدمة

للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة: 0611. يجب عليك الانتظار حتى يستجيب عامل الهاتف ويطلب بيانات جواز السفر الخاص بك. إذا كانت البيانات صحيحة، سيتم حظر الخدمة. إذا كنت بحاجة إلى استعادة الخيار، فسوف تحتاج إلى القيام بزيارة شخصية إلى المكتب.

في كثير من الأحيان ليس لدينا ما يكفي من المال للتواصل عبر الهاتف، ولا توجد طريقة لتعبئة حسابنا على الفور. لهذا الغرض، قام فريق Beeline بتطوير دفعة ثقة يمكن أخذها عندما يكون هناك ناقص في الرصيد. يتم تأجيل الدفع لفترات معينة بعد تفعيل الرصيد المؤجل للدفع عبر الهاتف المحمول.

الشرط المهم هو تجديد الحساب بقرض موثوق به مقدمًا، وإلا سيتم حظر الحساب. سنكتشف أدناه كيفية تحصيل الدفعة الموعودة على الخط المباشر من خلال حسابك الشخصي أو الاتصال، وكيفية تنشيط الوظيفة، وما هي المجموعة المطلوبة من الأرقام ومدة إقراضها.

خدمة الدفع الموعودة

يمكن لكل مستخدم للخط المباشر يستخدم بطاقة SIM بنشاط لأكثر من ثلاثة أشهر الاقتراض والحصول على "وعد". في Beeline، يتم تنشيط خدمة القرض المشروط مقابل 15 روبل، ولكن يجب إنفاق الأموال المستلمة في غضون ثلاثة أيام من لحظة إضافتها إلى الحساب.

ميزات تلقي الأموال هي كما يلي:

• يمكن للجميع اقتراض المالولكن المبلغ سيختلف حسب نشاط المستخدم والمال الذي تم إنفاقه مسبقًا على المكالمات؛
• دفع وسحب الأموال من الحساب لسداد القرض الموعود سيستمر حتى سداد الديون بالكامل;
• يتم إعطاء "الوعد" إذا كان هناك مبلغ في الحساب أقل من 60 روبل;
• يجب أن يتم استرداد الأموال خلال أسبوع من تاريخ طلب الخدمة؛
• رقم الفريق للتحقق من القرض المحتمل - *141*7# و اتصل من الجوال;
• لإدارة وفهم احتياجات القروض المسبقةيجب عليك الذهاب إلى حسابك الشخصي على موقع الخط المباشر الرسمي؛
• لا يمكنك الاقتراض مرة أخرى إلا بعد سداد القرض السابق.وتسديد دفعات شهرية.

خيارات الخدمة لأولئك الذين يتم تحصيل رسوم اشتراكهم مرة واحدة في الشهر

مبلغ القرض المتاح

لفهم المبلغ الذي ستحصل عليه كدين تقريبًا، ضع في اعتبارك أن الحساب يتم على أساس الأشهر الثلاثة الأخيرة من استخدام بطاقة SIM.

للتجوال

لاحظ أنه من الأسهل بكثير الحصول على قرض من الخط المباشر أثناء التجوال، والمبالغ أكبر. يتم الحساب مع الأخذ بعين الاعتبار الشهر الماضي فقط. هناك، عند إنفاق 50-400 روبل. يمكنك الحصول على حوالي 150 روبل وبتكلفة 450 روبل. – من 400 روبل.

من الأفضل التحقق من شروط السداد والاستخدام مع المشغل، لأنها قد تكون مختلفة للتجوال الدولي والوطني.

الشروط التفصيلية للمشتركين في التجوال الدولي

وعد القرض تلقائيا

إذا قمت بتنشيط خدمة الدفع الموعودة تلقائيًا، فسيتم تقديم القرض تلقائيًا بمجرد أن يصبح المبلغ الموجود في الرصيد أقل من 60 روبل.

تتمثل العيوب الرئيسية للدفع الموعود تلقائيًا في أنه سيتم خصم 15 روبل من الرصيد في كل مرة، ومن المهم استخدام الأموال في الأيام الثلاثة الأولى.

شروط الدفع الموعودة

الشروط الرئيسية لاستخدام القرض الموعود هي:

1. للاتصال والتنشيط، يتم تحصيل 15 روبل في كل مرة؛
2. الاستخدام ممكن لمدة ثلاثة أيام فقط.
3. يجب سداد القرض في موعد لا يتجاوز أسبوع;
4. لا ينبغي أن يكون الرصيد أعلى من المعتاد، حوالي 60 روبل.
5. يجب أن يكون متوسط ​​الإنفاق خلال الأشهر الثلاثة الماضية حوالي 50 روبل. الحد الأدنى؛
6. ألا تقل مدة استخدام بطاقة SIM بعد التفعيل عن ثلاثة أشهر؛
7. في باقة الضيف وما شابهها، احصل على قرض يزيد عن 60 روبل. لن يعمل؛
8. بالنسبة لحزمة الدفع المسبق، سيكون مبلغ القرض 90-3000 روبل؛
9. وفقًا لتعريفة الكل في واحد، سيكون القرض 300-1800 روبل، ولكن لهذا عليك أن تدفع من 25 إلى 130 روبل.

كيفية الحصول على قرض الثقة؟

لتفعيل الخدمة وتلقي الأموال مقابل استخدام الاتصالات المتنقلة، تحتاج إلى:

• اطلب #141* ثم زر الاتصال على هاتفك؛
• بعد ذلك، ستتلقى ردًا صوتيًا أو رسالة نصية قصيرة من Beeline للموافقة على القرض؛
• برجاء التحقق من المبلغ مسبقاً عن طريق الاتصال على *141*7#.

كما يمكنكم الاتصال بالخدمة من خلال الموقع الرسمي:

انتقل إلى قسم الخدمات - الاتصالات المتنقلة
اختر من قائمة العروض - الدفع بالثقة
أدخل رقمك وانقر على زر الحصول على الرمز

بعد سداد الدين، سيتم إلغاء تنشيط القرض الموعود تلقائيًا، فلا داعي لتعطيله. لمنع استخدام الخدمة، سيتعين عليك الاتصال بالرقم 0611 والذهاب إلى مركز الخدمة بجواز سفرك. للقيام بذلك من خلال حسابك الشخصي والربط البيني، سوف تحتاج إلى التسجيل المسبق.

يجب ألا ترفض ذلك، لأنه بعد ذلك ستتمكن من معرفة المبلغ الكامل لسداد الديون والشروط وإدارة الخدمات الأخرى والتخلص منها من الخط المباشر.

سيكون من المفيد عرض:

خاتمة

يعد الدفع الموعود طريقة رائعة للبقاء على اتصال تحت أي ظرف من الظروف، وهو أمر ضروري بشكل خاص لرجال الأعمال والمسافرين والمستخدمين المتجولين. وعندما تقوم بضبط الوضع التلقائي، فلن تضطر إلى الاتصال بالمشغل باستمرار أو الذهاب إلى متجر للهواتف المحمولة. الشيء الرئيسي هو ألا تنسى إعادة الأموال واستخدامها في الوقت المحدد وأن تكون مستخدمًا نشطًا لبطاقة SIM من Beeline.

لقد واجه الجميع موقفًا حيث تحتاج إلى إجراء مكالمة عاجلة، ولكن هاتفك ينفد من المال. ستساعد خدمة Trust Payment في هذا الموقف الصعب.

يمكنك الآن تعبئة رصيد هاتفك المحمول Beeline أو حساب الإنترنت المنزلي عن طريق الائتمان ببضع نقرات فقط. تتيح لك الوظيفة ليس فقط إجراء المكالمات، ولكن أيضًا استخدام التطبيقات المدفوعة، وكذلك الوصول إلى الإنترنت. خلف 4 سنواتلقد استخدمت بالفعل الخدمة لأكثر من 19 000 000 المشتركين في جميع أنحاء البلاد.

"الدفع الاستئماني" هو تراكم مؤقت للأموال في رصيد الهاتف من قبل المشغل. يعتمد مبلغ المال على متوسط ​​النفقات الشهرية لعميل معين. عند تنشيط هذه الوظيفة، ستعمل جميع خدمات الاتصالات المتنقلة (بما في ذلك الإنترنت).

يعمل "الدفع الاستئماني" على النحو التالي: يمكنك أخذ الدفعة الموعودة لتعبئة هاتفك المحمول أو المودم لمدة 3 أياموفي غضون 3 أيام أخرى تحتاج إلى سداد الدين بعمولة. وبخلاف ذلك، لن تتم صيانة الهاتف من قبل المشغل حتى يتم سداد المبلغ بالكامل. هذه الوظيفة متاحة لجميع مشتركي الخط المباشر في روسيا.

شروط تقديم خدمة "دفع الثقة"

يعد اقتراض الأموال على الخط المباشر أمرًا بسيطًا للغاية: تحتاج إلى طلب طلب USSD * 114 # وانتظر إشارة الصوت. بعد ذلك سيصل للمشترك رسالة نصية تؤكد تفعيل الخدمة. ويمكنك أيضًا الحصول على الدفعة الموعودة عن طريق الاتصال بمشغل الخط المباشر على .

عدد من ميزات الخيار:

• يتم تقديم التمويل عن طريق الائتمان فقط للعملاء الذين يستخدمون خدمات الخط المباشر لأكثر من ثلاثة أشهر؛
• يجب على المشترك أن ينفق أكثر 50 فرك.كل شهر؛
• يجب ألا يتجاوز رصيد الأموال في الحساب 50 روبل.

من الممكن أيضًا استخدام الخدمة برصيد سلبي - ستكون خوارزمية الإجراءات هي نفسها تمامًا. إذا لزم الأمر، يمكنك إعادة التقدم بطلب للحصول على قرض إضافي، ومع ذلك، لا يمكن القيام بذلك إلا بعد سداد جميع الديون.

على سبيل المثال، إذا أنفق العميل 50 روبل على الخدمات الخلوية، فسوف يدفع 50 روبل. والعمولة. يمكنك طلب قرض ثانٍ بعد سداد الدين.

كيف تعرف مبلغ دفعة الثقة على الخط المباشر؟

يمكنك التحقق من المبلغ الذي يمكنك اقتراضه من المشغل عن طريق إرسال طلب USSD إلى *141*7# . ردا على ذلك، سوف تتلقى رسالة من المشغل بمبلغ المبلغ المتاح.

ومن الواضح أنه ليس من الضروري اقتراض كل الأموال، ولكن يمكنك اقتراض مبلغ معين. من المستحيل زيادة أو تقليل مبلغ "دفعة الثقة"، لأنه يعتمد بشكل مباشر على نشاط المشترك وخطة التعريفة الخاصة به ومدة استخدام خدمات المشغل (3 أشهر على الأقل). سيساعدك الجدول الخاص أدناه في حساب مقدار الأموال التي يمكنك اقتراضها.

ما المبلغ الذي يمكنك اقتراضه مقابل التعريفات دون رسوم اشتراك؟

يمكنك إصدار دفعة ثقة من Beeline بمبالغ مختلفة، والتي تعتمد على نشاط العميل وخطة التعريفة. ستكون رسوم الدفع المؤجل مختلفة أيضًا: فهي تختلف اعتمادًا على مبلغ القرض. يمكنك رؤية الأسعار في الجدول:

الإنفاق للأشهر الثلاثة السابقة	المبلغ الذي يمكنك اقتراضه	سعر
50-70 فرك.	30 فرك.	مجانا
70-400 فرك.	100 فرك.	20 فرك.
400-700 فرك.	200 فرك.	30 فرك.
700-1000 فرك.	250 فرك.	40 فرك.
> 1000 فرك.	500 فرك.	50 فرك.

ومن الجدير بالذكر أن تفعيل الخدمة غير متاح لنظام الدفع الآجل.

مبلغ دفع الثقة للمشتركين مع رسوم الاشتراك الشهري

مبلغ الرسوم الشهرية	مبلغ دفع الثقة	سعر
ما يصل إلى 201 فرك.	ما يصل إلى 201 فرك.	15 فرك.
202-401 فرك.	202-401 فرك.	25 فرك.
402-651 فرك.	402-651 فرك.	40 فرك.
652-1201 فرك.	652-1201 فرك.	70 فرك.
1202-1801 فرك.	1202-1801 فرك.	130 فرك.
من 1802 فرك.	من 1802 فرك.	180 فرك.

كما ترون، فإن مبلغ القرض يساوي رسوم الاشتراك الشهري.

الثقة في الدفع أثناء التجوال

غالبًا ما يحدث أنه خلال إجازة طويلة، تنفد الأموال الموجودة في حساب هاتفك، وتحتاج إلى الاتصال بالمنزل بشكل عاجل. في هذه الحالة، سيأتي الدفع الائتماني للخط المباشر أيضا إلى الإنقاذ. ويمكنك حساب المبلغ الذي سيتم إقراضه باستخدام هذا الجدول:

يحدث أيضًا أن يقوم العميل بتنشيط الخدمة عن طريق الخطأ، وفي مثل هذه الحالات، يمكنك رفض الدفعة الموعودة من خلال مركز دعم عملاء Beeline. للقيام بذلك، تحتاج إلى الاتصال بالرقم 8-800-700-0611.

كيفية إزالة الحظر؟

هناك خياران لرفع الحظر عن تلقي الخدمات الموثوقة. الأول هو إلغاء الحظر عبر البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي]: يجب عليك في الرسالة تقديم اسمك الكامل ورقم هاتفك، بالإضافة إلى الغرض من الاستئناف. والثاني هو الاتصال بموظفي شركة الاتصالات الخلوية وفصلها في مكاتب الخط المباشر.

لا يمكن القيام بذلك إلا إذا لم يتم حظر رقم الهاتف مسبقًا من قبل المشغل وليس عليه ديون.

كيفية التقدم بطلب للحصول على قرض عبر الإنترنت لعملاء Beeline Home؟

العالم لا يقف ساكنًا، لذلك يمكن توصيل جميع الخدمات تقريبًا وفصلها باستخدام الإنترنت. على سبيل المثال، من أجل التقدم بطلب للحصول على قرض لعملاء Home Beeline، عليك الذهاب إلى القسم وفتحه "إنترنت. منزل". بعد ذلك، قم بالبحث عن الخدمة وتفعيلها "دفع الثقة التلقائية". باستخدام هذه الوظيفة، سيتمكن أي عميل من اقتراض الأموال لدفع ثمن الإنترنت المنزلي تلقائيًا.

تتمثل مزايا هذه الخدمة في أنه يمكنك الدفع مقابل الإنترنت فقط عندما تحتاج إليها. يمكنك أيضًا الدخول في حصار مالي في أي وقت ودون اتخاذ إجراءات غير ضرورية. خدمة "الثقة في الدفع لمدة 7 أيام"سيتم توفيرها تلقائيا.

قم بتعطيل دفع الثقة التلقائي لمدفوعات الإنترنت والتلفزيون في الحساب الشخصي للخط المباشريمكن العثور عليها أيضًا في القسم "إنترنت. منزل".

كيف يمكنني استعادة أموالي؟

من أجل إعادة مبلغ الأموال المقترضة من المشغل، تحتاج ببساطة إلى إيداع الأموال في رصيد هاتفك. سيتم شطبها تلقائيًا وسيتم سداد الديون. تحتاج إلى تحويل الأموال إلى حسابك في موعد لا يتجاوز ثلاثة ايامبعد توصيل الخدمة.

ليس عليك الانتظار حتى اليوم الأخير: يمكنك دفع الدفعة الموعودة من Beeline قبل الموعد المحدد. بعد يوم من سداد الدين الأول، يمكنك الحصول على قرض ثان إذا لزم الأمر.

إذا لم تقم بسداد الدين خلال ثلاثة أيام، فسيصبح رصيدك سلبيًا وسيتم حظر بطاقة Beeline SIM الخاصة بك. ولكي يعمل الهاتف مرة أخرى، من الضروري أن يصبح الرصيد إيجابيا مرة أخرى.

ميزات لعملاء الخط المباشر من الشركات

"الدفع الاستئماني" للكيانات القانونية يكون ذا صلة فقط إذا كنت مشتركًا في الخدمة "شركتي". وبخلاف ذلك، لا يتم تقديم الخدمة.

لتعبئة حساب الهاتف أو المودم الخاص بك. يحتاج الشخص للذهاب إلى

توفر Beeline للعملاء خدمة مريحة تسمى "الدفع الموعود". ليس من غير المألوف ألا يقوم العميل بحساب إمكانيات الرصيد ويترك بدون فلس واحد في الحساب الجاري.

ماذا لو لسبب ما لا يمكنك تعبئة حسابك بسرعة، ولكنك بحاجة إلى الاتصال؟ في مثل هذه الحالات، تقدم Beeline خدمة مريحة تتيح لك الحصول على مبلغ معين في رصيدك.

إذا لم يكن هناك أموال في الحساب، فقد يطلب مشتركو الخط المباشر اقتراضها. إذا كان سجل العميل إيجابيا، فسيتم تجديد الرصيد على الفور. يتم تحديد المبلغ الذي تقدمه الشركة بناءً على متوسط ​​إنفاق المشترك على خدمات الاتصالات خلال فترة معينة.

يحتاج المشترك الذي يريد طلب قرض مالي إلى طلب تركيبة بسيطة: *141*7# والضغط على زر الاتصال. يتم إضافة الأموال إلى رصيدك بسرعة، ويتم تخزين الأموال في الحساب لمدة ثلاثة أيام. خلال هذا الوقت، قد لا يكون لدى المشترك الوقت الكافي لاستخدام جميع الأموال - تنتهي صلاحيتها في نهاية المدة. سيتمكن المشترك من استخدام خدمات الاتصالات بعد سداد الدين السابق.

كيفية استخدام خدمة "الدفع الموعود" على الخط المباشر

بعد تعيين فريق خاص، ستظهر الأموال في الحساب. الآن يمكن للمشترك استخدامها حسب تقديره لخدمات الاتصالات. الخدمة مدفوعة. عند الاتصال، يتم تضمين دفعها تلقائيًا في تكلفة الدين ويجب سدادها في غضون ثلاثة أيام.

كيفية أخذ دفعة الثقة على الخط المباشر

اطلب الأمر *141*7# على لوحة مفاتيح هاتفك الذكي وقم بتنشيطه بالضغط على زر الاتصال. سيتم إضافة المبلغ إلى حسابك وسيبقى هناك لمدة ثلاثة أيام. إذا لم يتم استخدام الأموال المستلمة في شكل دفعة موعودة، فسوف تختفي من الحساب عند انتهاء فترة الثلاثة أيام.

بأي شروط

يتم تحديد المبلغ الذي سيرسله المشغل إلى حساب العميل بشكل فردي. عند حسابها، سيتم أخذ النفقات المتكبدة خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة من استخدام الاتصالات في الاعتبار. الحد الأدنى عند الطلب يمكنك الحصول على 50 روبل. يُشترط أن يكون المشترك قد أنفق ما لا يقل عن 100 روبل شهريًا على الاتصالات خلال التسعين يومًا الماضية. أكبر مبلغ من دفعة الثقة هو 450 روبل. إذا كنت تنفق أقل من 50 روبل شهريا على خدمات الاتصالات، فإن الخدمة غير متوفرة.

هل من الممكن أخذ المبلغ الموعود أثناء التجوال؟

تنطبق نفس الشروط على المشتركين الموجودين في الخارج. بإمكانك طلب "الدفع الموعود" أثناء التجوال حتى لا تضيع فرصة التواصل.

الحجم المتاح لدفع ثقة الخط المباشر

يحاول مشغل الخط المباشر جعل الخدمة ملائمة قدر الإمكان لاستخدام العملاء. ستتمكن في أي وقت ليس فقط من معرفة رصيد الحساب، ولكن أيضًا الحصول على معلومات أخرى ضرورية للتحكم في النفقات. لمعرفة معلومات حول مبلغ الدفعة الائتمانية المتاحة، اتصل على #7*141*. اضغط على زر الاتصال. ستكون المعلومات المتعلقة بمبلغ الدفع المتاح متاحة على الفور للمراجعة.

ماذا يمكن أن يكون مبلغ "الدفعة الموعودة"

سيكون المبلغ الذي يمكن لمشغل الخط المباشر إقراضه من 50 إلى 450 روبل، اعتمادًا على نفقات المشترك. لن يكون الخيار متاحًا إذا لم ينفق المشترك أكثر من 50 روبل على خدمات الاتصالات في شهر واحد.

ستبقى الأموال في حسابك لمدة ثلاثة أيام. خلال هذه الفترة يطلب من المشترك تعبئة الحساب، وإلا سيتم خصم الأموال في نهاية الفترة وسيظهر رصيد سلبي في الحساب. يتم حظر بطاقة SIM حتى يتم إضافة الأموال إلى الحساب. يجب أن يكون مبلغ التجديد أكبر من المبلغ المستحق.

يمكنك استخدام هذا النوع من الخدمة عدة مرات كما تريد. لكن التنشيط التالي يصبح متاحًا فقط بعد سداد الدين السابق ومرور يوم من تلك اللحظة.

كيفية أخذ الدفعة الموعودة على الخط المباشر

لتلقي الأموال لإجراء المكالمات أو استخدام الخدمات الأخرى، يمكنك استخدام أمر USSD. هذه هي الطريقة الأبسط والأكثر فعالية. اطلب #141* ثم اضغط على زر الاتصال في هاتفك. في غضون ثوانٍ قليلة، سيتم تعبئة هاتفك بالمبلغ الذي قدمه المشغل ضمن الإطار الذي تحدده قواعد الخدمة.

يمكنك الاتصال بهذه الخدمة من خلال زيارة الموقع الرسمي لمزود الاتصالات الخاص بك. قم بالتسجيل في نظام الخدمة الذاتية واحصل على فرصة تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline. يوجد في قسم إدارة الخدمة علامة تبويب خاصة لفتح إمكانية استلام دفعة الثقة.

يمكنك أيضًا الاستفادة من فرصة إجراء مكالمة إلى مركز الاتصال لعملاء الخط المباشر. ولكن يجب أن ندرك أن هذه الطريقة هي واحدة من الأقل شعبية، لأن هذه المكالمات تستغرق الكثير من الوقت. من الأسهل بكثير استخدام حسابك الشخصي أو فريق خاص.

يُمنح مشتركو الخط المباشر أيضًا خيار ربط المدفوعات الموعودة التلقائية. إنه مناسب لأولئك المشتركين الذين ينسون. للبقاء على اتصال، حتى لو نسيت تعبئة حسابك الشخصي في الوقت المحدد، يمكنك تفعيل خدمة الدفع التلقائي. وفي هذه الحالة تتاح للمشترك فرصة الحصول على قرض لخدمات الاتصالات بشكل تلقائي. سيتم تفعيل الخدمة إذا بقي في الرصيد أقل من 50 روبل. تظل الشروط كما هي بالنسبة لدفع الثقة المنتظمة.

شروط الدفع الموعودة

بالنسبة للمشتركين الذين يستخدمون الرقم لمدة أقل من شهرين، الخدمة غير متوفرة. هذا القيد إلزامي لجميع المشتركين - يتم توفيره للتعرف عليهم بشكل أفضل قبل منح الحق في استخدام الأموال المقترضة.

طرق الحصول على الأموال

1. من الممكن استلام الدفعة الموعودة على الخط المباشر باستخدام أمر USSD. للقيام بذلك، اطلب الرقم *141# على لوحة المفاتيح واضغط على اتصال. يمكنك أولاً معرفة المبلغ الذي يمكن إضافته إلى حسابك عن طريق إدخال الأمر *141*7#.
2. اتصل بمركز الاتصال. يعد الاتصال بمشغل Beeline طريقة تستغرق وقتًا طويلاً إلى حد ما، ولكن إذا كان استخدام الأوامر صعبًا، فيمكنك استخدامها. بناء على طلب المشترك، سيقوم المشغل بتعبئة الحساب الشخصي.
3. عند زيارة حسابك الشخصي على موقع Beeline، في علامة التبويب التي تحتوي على خيار "الدفع الثقة"، يمكنك تعبئة حسابك بأموال الائتمان.

أولئك الذين يرتبطون بخطة تعريفة تسمى "مرحبًا" أو بأحد التعريفات المضمنة في حزمة Beeline World سيتم تزويدهم بدفعة ثقة بمبلغ 60 روبل. سوف تحتاج إلى دفع 15 روبل إضافية للتنشيط. يصبح من الممكن دفع تكاليف المكالمات بعد سداد الجزء الرئيسي من الدين.