رواه زيل لوي، رجال الكمبيوتر

هل تساءلت يومًا عما يفعله مسؤولو النظام؟ حسنًا، على الأقل نادرًا ما تراهم في المكتب، وعندما تحتاج إليهم، فإنهم دائمًا ما لا يكونون في مكان عملهم أو يكونون مشغولين بشيء مهم للغاية. للحصول على فكرة عامة عما يفعله مسؤول النظام، من المفيد أن ننظر إلى كيفية سير يوم عمله المعتاد.

9:00

التحقق من البريد الإلكتروني الخاص بك. ترى 63 رسالة بريد إلكتروني غير مقروءة وتقرر أنه لا يمكنك التعامل معها دون تناول فنجان من القهوة. تغادر لتحضير أول فنجان من القهوة في ذلك اليوم.

9:02

قمت بفتح أول حرف غير مقروء. أثناء التحميل، ترى إشعارًا منبثقًا حول رسالة جديدة. أنت تتنهد - الصباح يعد بأن يكون صعبًا.

9:45

أنت تتعامل مع حرف تلو الآخر. التقدم يسير بشكل جيد. عليك حل المشكلات العاجلة أولاً، وتأجيل الطلبات الأقل أهمية لوقت لاحق. أنت في طريقك!

9:48

تفرح مبكرا. اتصل بخط الدعم الفني. تسأل المرأة لماذا لم ترد على بريدها الإلكتروني حتى الآن، لأنها تحتاج إلى حل المشكلة على الفور (على الرغم من أنك تعلم أن هذه في الواقع مجرد عقبة صغيرة لا تتعارض مع عملها). تضع عملك جانبًا وتسجل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بها لترتيب الأمور.

10:15

تذهب إلى مكتب العميل لإجراء الصيانة.

10:30

قبل أن تتمكن من البدء في العمل، يسحبك العميل لإلقاء نظرة على الطابعة التي لا تعمل بالطبع.

10:43

يمكنك جعل الطابعة تعمل مرة أخرى. الآن يمكنك العودة إلى الصيانة. تحاول تجاهل حقيقة أنك الآن متأخر قليلاً عن الجدول الزمني.

12:30

عشاء. تريد التسلل خارج المكتب لتناول وجبة سريعة، لكن أحد المستخدمين قال للتو إنه يواجه مشكلات مع برامجه. وعندما يغادر المكتب، يقول إنه يريد منك حل المشكلة بحلول وقت عودته.

13:27

لا تزال تعمل على حل المشكلة. أنت تصرخ داخليًا لأنك منزعج جدًا وآلام الجوع لا تساعد على الإطلاق.

13:56

يعود الناس إلى مكاتبهم. يعود المستخدم إلى مكتبه ليجد أنك لا تزال تعبث بجهاز الكمبيوتر الخاص به.

14:04

أنت تحل المشكلة تماما. أوه، كان ذلك صعبا. تغطية نفقاتهم وإنهاء العمل.

14:30

وأخيرا الطعام!

15:00

أوه، مستخدم آخر لديه مشكلة. يبدو أن المشكلة تتعلق بالخوادم ولا يمكن حلها عبر الوصول عن بعد. من الأفضل أن تذهب إليه لإلقاء نظرة.

15:18

يشعر المستخدمون بالانزعاج لأنهم لا يستطيعون العمل أثناء تعطل الخوادم.

15:19

تبدأ في حل المشكلة. يريد أحد المسؤولين التنفيذيين في الشركة معرفة متى سيتم تشغيل الخوادم مرة أخرى لأن انقطاع الخدمة له تأثير سلبي على العمل. ولكن لا يزال من الصعب تحديد متى سيبدأون العمل، لأنك لم تعرف السبب بعد.

16:04

السيرفرات تعمل من جديد .

16:30

17:50

أنت سعيد لأن الاجتماع الطويل قد انتهى أخيرًا. يا إلهي، هل هذه مكالمة أخرى لخط الدعم الفني؟

17:53

متصلة عن بعد بجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. تسأل في الدردشة إذا كان بإمكانك بدء العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص به. لم يستجب المستخدم.

18:01

لقد أعطاك المستخدم الإذن بالدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص به.

18:17

انتهى من مساعدة المستخدم في حل مشكلته. هذه هي نهاية اليوم... ما لم يتصل أي شخص بالدعم بعد ساعات العمل بالطبع.

وبطبيعة الحال، بعض الأيام تكون أكثر انشغالا من غيرها. ولكن في أي يوم ستجد مسؤولي النظام في مكان ما على الطريق بين مكاتب العملاء أو من الموردين، حيث يتعين عليهم الحصول على قطع الغيار اللازمة. يعد هذا النص الساخر مجرد قمة جبل الجليد لكل ما يفعله مسؤولو النظام، لذا إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد، فما عليك سوى سؤالهم!

هناك مهنة على وجه الأرض تتم مقارنتها في كثير من الأحيان بمهنة الطبيب. أنشطتهم محاطة بالأساطير وغالبًا ما تتم مقارنتهم بآلهة اليونان القديرة. يتم التعامل معهم كسحرة وسحرة للحصول على مساعدة سحرية. نعم، إنهم سادة ألعاب الكمبيوتر وسحرة شبكات الكمبيوتر. عملهم هو شريان الحياة للشركات الكبيرة والشركات الصغيرة. نقرة بالماوس، مثل موجة من العصا السحرية، يمكن أن تغير ضوء الكمبيوتر بالكامل. دعوتهم هي الحفظ والمعاقبة، واسمهم مسؤولو النظام!

يمكن تصنيف جميع مهندسي الأنظمة إلى: أولئك الذين يعملون مع الخادم، والعاملين تحت الطلب والمكاتب. إنهم يراقبون التشغيل السلس للخوادم، والثاني زيارة العملاء في المنزل، مثل الأطباء المنزليين، والثالث مطلوب في المكاتب للحفاظ على تشغيل أجهزة الكمبيوتر والمعدات المكتبية. إن الدفع مقابل خدمات مسؤولي النظام الذين يعملون مع الخوادم وفي المكتب أعلى بكثير من أولئك الذين يتعاملون مع الطلبات في المنزل. في الشركات الكبيرة في مجال تكنولوجيا المعلومات، هناك أقسام كاملة للحفاظ على تشغيل نظام الكمبيوتر.

أجرى علماء أمريكيون مسحا اجتماعيا حول السمات الشخصية لمسؤول النظام، فهو رجل يقل عمره عن 32 عاما، متزوج عادة، يعمل حوالي 10 ساعات يوميا، على الأقل مرة واحدة في الأسبوع، يبقى في العمل فوق الجدول الزمني للحفاظ على النظام الإلكتروني . عمل مسؤول النظام معقد ويتطلب تعليمًا جيدًا ومؤهلات عالية.

نظرًا لأن مسؤول النظام، كما يمكن القول، ليس وظيفة، ولكنه أسلوب حياة، فيجب عليك التعامل معه بروح الدعابة والابتسامة والتحسين المستمر. ولذلك، فإن سوق العمل لديه طلب كبير بشكل خاص على مهنة مسؤول النظام في نظام تكنولوجيا المعلومات.

يوم مسؤول النظام - عندما ظهرت العطلة.

أُقيم الاحتفال بيوم مدير النظام لأول مرة في الولايات المتحدة، في يوم الجمعة الأخير من شهر يوليو. مؤسس هذه العطلة هو مسؤول النظام الأمريكي من شيكاغو، تيد كيكاتوس. حتى أن أبطال المناسبة لديهم القديس إيزيدور الخاص بهم، والذي يعتبر شفيع مستخدمي الإنترنت وأجهزة الكمبيوتر الشخصية. عند الاتصال بالإنترنت، يقرأ العديد من مسؤولي النظام الكاثوليكي صلاة خاصة، ويعبد البعض حيوانات الطوطم، توكس البطريق أو السمكة المنتفخة.

تم الاحتفال بالعيد لأول مرة في 28 يوليو 1999، ومنذ ذلك الحين، كل عام في يوم الجمعة الأخير من شهر يوليو، يقبل جميع مسؤولي النظام التهاني. في روسيا، بدأ الاحتفال بهذه العطلة على نطاق واسع منذ عام 2006 في الرالي العالمي في مدينة كالوغا، بالقرب من نهر فيركا، الذي يجمع ممثلين من جميع أنحاء أوراسيا.

كيفية الاحتفال بيوم مسؤول النظام.

إذا كنت ترغب في قضاء عطلة في مدينتك، فيمكنك أن تأخذ كأساس لسيناريوهات قضاء عطلة في كالوغا، والتي تبدأ تقليديًا بمؤتمر يثير جميع القضايا الحالية والمهمة التي تسبب القلق بين مسؤولي النظام ومسؤولي النظام. مجتمع تكنولوجيا المعلومات طوال العام الحالي. ركز انتباهك على المسابقات والاختبارات الرياضية التقليدية المتعلقة بالأنشطة المهنية لمتخصصي النظام، والتي أصبح الكثير منها حديث المدينة بالفعل، مثل الرمي الدقيق لفئران الكمبيوتر ورفع الأثقال بشاشات الكمبيوتر، مما سيسمح للمشاركين بالاختبار قوتهم وبراعتهم. وبالطبع سيكون هناك برنامج حفل موسيقي مسائي تقليدي، حيث ستؤدي المجموعات الصوتية والآلات الموسيقية تصفيقًا حادًا من المسؤولين. ويمكنك إنهاء كل شيء بالديسكو والنار، حيث سيجتمع جميع المشاركين في العطلة، ثم إخطار جميع المشاركين بأن العام الجديد قد بدأ لمسؤولي النظام، وفي 365 يومًا بالضبط سوف يرون بعضهم البعض.

ما يجب تقديمه لمسؤول النظام.

إذا كنت تريد تهنئتهم شخصيًا، فيمكنك ببساطة إرضاء المسؤولين بمخبوزات محلية الصنع، أو كتابة خطاب شكر يشيد بعملهم الشاق، أو ببساطة اكتب لهم رسالة تشير فيها إلى مدى تقديرك لعملهم.

يمكن أيضًا أن تكون الهدايا ذات الصلة لمهندس النظام عبارة عن محركات أقراص فلاش ذات ذاكرة كبيرة، ومجموعة من المصابيح الكهربائية، ومؤشر ليزر أخضر، وقناع لتخفيف إرهاق العين، ومجموعة من ملحقات الكمبيوتر، والتي تتضمن منافذ USB المختلفة، وماوس ضوئي، والعديد من الكابلات والمحولات.

لا تنس أن الهدية يمكن أن تكون عادية، ولكن ذات جودة عالية. على سبيل المثال، لتخفيف التوتر، يمكنك إعطاء حوض السمك مع الأسماك، ومناسبة بشكل خاص لمكان عمل صغير لمسؤول النظام، أو لعبة لتخفيف التوتر. أو قم بإنشاء فيديو يحتوي على تهنئة وملاحظات حول عمل المشرف. التهنئة في الآية أو النثر، مع تمنيات الأعصاب الفولاذية والصحة الجيدة، ستبدو أصلية.

كيف تتعرف على بطل المناسبة؟ يتضمن أسلوب ملابسهم قمصانًا عليها شعارات من الشركات المصنعة لتكنولوجيا المعلومات، ولا يمكنهم عمليًا الكتابة وحتى استخدام لوحة المفاتيح لتدوين الملاحظات، ويعامله العديد من الموظفين بنفس الاحترام الذي يعامله رؤسائهم. في هذه العطلة المهنية، يمكنك تهنئة الأشخاص المرتبطين بإنشاء وصيانة نظام تكنولوجيا المعلومات، وأؤكد لهم الحب الصادق والصداقة وإيلاء المزيد من الاهتمام.

في الدوائر المرتبطة بتكنولوجيا الكمبيوتر بحكم طبيعة عملهم، تتم مقارنة مهنة مسؤول النظام بمهنة الطبيب - بينما كل شيء يعمل، فإنهم لا يتذكرون حتى عن مسؤول النظام، وبمجرد حدوث شيء ما، يوبخونه ويطالبون بـ "علاجه" بسرعة. في عصر الحوسبة العالمية، يعد عمل مسؤولي النظام مهمًا للغاية، لأنهم هم الذين يضمنون التشغيل المتواصل لأجهزة الكمبيوتر وشبكات الشركات، مما يدعم حياة المعلومات في الشركات. وللفت الانتباه إلى أهمية عمل مسؤولي النظام، اقترح الأمريكي تيد كيكاتوس إنشاء عطلة حتى يشعر من حولهم مرة واحدة على الأقل في السنة بالامتنان تجاه مسؤولي النظام. تم الاحتفال بهذه العطلة لأول مرة في 28 يوليو 1999 في أمريكا ومنذ ذلك الحين انضمت المزيد والمزيد من الدول إلى الاحتفال بهذا التاريخ في يوم الجمعة الأخير من شهر يوليو.

اليوم الخادم لا يدخن،
الفأر يستريح بهدوء.
ما نوع المشاكل التي يمكن أن تحدث؟
المشرف يحتفل بإجازته!

إنهم لا يزعجونه عن قصد
مكالمات من قسم المحاسبة.
لن يساعدهم اليوم
اكتب Ctrl-Alt-Del على لوحة المفاتيح.

المشرف ، نهنئك ،
نتمنى لك الانتصارات في الحياة!
لا تغضب عندما "لا نلحق بالركب".
ليس لدينا موهبتك.

مسؤول النظام هو طائر كبير
في كل مكتب أيها الأصدقاء.
يتوقف كل العمل
إنه مستحيل بدونه.

مبروك لهؤلاء المعلمين
أمراء الآلة.
لعمل عظيم
نحن جميعا ممتنون لهم.

نتمنى لك النجاح فقط
في الحياة الشخصية والعمل.
نرجو أن يكون الازدهار والحظ السعيد
يتم متابعتك في كل مكان.

اجازة سعيدة! مدير النظام يشبه العميل السري، دائمًا في الظل، ولكن بمجرد ظهور مشكلة، نكون بدونك دون أيدينا! أنت تأتي دائمًا للإنقاذ، وتربط ما يبدو لنا غير قابل للتوصيل تمامًا، وتربط ما لا يمكن توصيله. تهانينا واكتساب القوة لمساعدة المستخدمين العاديين. النجاح في عملك، والأخطاء البسيطة في النظام، والتشغيل المنسق لجميع الأنظمة.

كلها متشابكة مثل الأسلاك
الأمور العاجلة:
هناك مشكلة، أنا عالقة هنا،
في مكان ما، قام فيروس بمضغ الملفات...
قف! حسنا، بسرعة رمي كل شيء بعيدا،
تربع!
اليوم هو يوم مسؤول النظام
فلنأخذ بعض الفيتامينات
ومع البيرة الطازجة
سيتم الاحتفال بالعطلة بسهولة!

عزيزي مدير النظام،
في المكتب أنت مجرد جني
بعد كل شيء، كل الشبكات في يديك،
سوف تجعل كل شيء أفضل.

ما أتوصل إليه الآن:
هناك مثل هذه العطلة كل عام ،
مبروك لمسؤولي النظام ،
يريدون خوادم مستقرة.

ولسنا في هذا استثناءً،
دع الإنجازات في حياتك المهنية
سوف ينمون فقط.
كن "المسؤول عن الشبكة بأكملها"!

أنت تعرف بالتأكيد، دون أي تلميحات،
جميع أجهزة الكمبيوتر سرية.
سوف تجد المشكلة على الفور.
يقدر كل النصائح الخاصة بك.

إذا كان هناك مشاكل مع جهاز الكمبيوتر،
الجميع يركض إليك بسرعة.
بعد كل شيء، أنت سيد لا يتغير،
أنت تعرف سر المائة مفتاح.

لذا تقبل التهاني
في يومك الجميل المشرق.
مدير النظام الثمين لدينا،
السعادة والفرح لك.

نتمنى لك النور
حياة طويلة على الأرض.
لا تنسى أسرارك
كن دائما في القمة!

الكمبيوتر، الماوس، لوحة المفاتيح،
برامج، مراقبة، ترقية،
مبروك يا مسؤولي النظام،
عمالقة Word و Excel!

دع أحصنة طروادة تمر بك
دع كل شيء يكون متصلاً بالنسبة لك ،
قد لا يكون هناك أي أخطاء
إعادة التوجيه ستكون مفيدة.

نرجو أن تخدم الأم إلى الأبد ،
سوف تكون لوحة اللمس الخاصة بك مطيعة،
الخادم المتاح موجود دائمًا في مكان قريب،
كل تيرابايت مهم.

أتمنى أن يخدمك الكمبيوتر المحمول لفترة طويلة ،
ولا تدع Windows يتعطل،
دعه يطلق الكثير من البرامج
استمتع بالعملاق الأزرق!

يوم سعيد لمسؤول النظام،
تهانينا!
كن روح الفريق
دع أصدقائك يحترمونك.

وأتمنى لك الإنجازات ،
أفكار الحياة المشرقة.
يجب ألا تكون هناك هزائم
لا يوجد سوى الأبواب المفتوحة في كل مكان!

يمكن للفيروس علاج أي شخص
عزيزي مدير النظام.
سيتم إعداد الكمبيوتر وتكوينه،
سيتم تثبيت Windows للجميع.

وهو رئيس الكمبيوتر
وليس "إبريق الشاي" الممل والحزين:
سوف يخدم أي شبكة ،
Lawnect وتكوين صداقات.

دع حصان طروادة يخاف منه
وأنها لن تتسلل إلى جهاز الكمبيوتر.
الانترنت سوف يكون سريعا
ولن تكون هناك مشاكل مختلفة.

حول أجهزة الكمبيوتر وأجهزة المودم والخادم
إنه يعرف كل شيء أفضل من أي شخص آخر.
نحن نعلم أنه إذا لم يكن غاضبًا -
اليوم يعد بالنجاح لنا جميعا.
من أجل مسؤول النظام فقط -
وهو بالتأكيد الأفضل هنا -
مثل جرعة فيتامين
ويحتفلون بتلك العطلة.
عندما يكون "البرمجيات" و"الأجهزة" في العالم
...نحن سعداء ونريد
أتمنى لك السعادة "على الهواء".
ابتسم يا مسؤول النظام!

دع النظام بأكمله يعمل بشكل رائع،
لا تدع الكابل يبتعد عنك.
دع الإشارة تتبع أفكارك
نعم، في بعض الأحيان لم يكن لدي الوقت.
عملك حتى لا يزعجك،
لكن الراتب نما وزاد.
كان هناك حظ كبير في كل شيء ،
حتى لا تشعر بالدوار من العمل.
ويحصل كل منهم على مكافأة، وأكثر من مرة في السنة.

بما أنه احتفال، امنحهم كعكة!
لقد تم تحصين حصن عائلتك بقوة!

مع ظهور أجهزة الكمبيوتر في المكاتب الخاصة والمؤسسات الحكومية، نشأت الحاجة إلى موظف محدد جدًا (في ذلك الوقت) - مسؤول النظام، الشخص الذي يمكنه خدمة هذه الأجهزة الإلكترونية نفسها والإنترنت في نفس الوقت. وكما يليق بأي مهنة محترمة، هناك عطلة مهنية لهؤلاء المتخصصين في الكمبيوتر - يوم مسؤول النظام.

جنود الجبهة غير المرئية

بدونها، لا تعمل أجهزة الكمبيوتر، ولا تطبع الطابعات، ولا يتصل الكمبيوتر بالشبكة، ولا يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني، ولا تعمل الخوادم، وتتعطل مواقع الويب، وتتعطل البرامج. هم مسؤولي النظام. عادة نادراً ما تراهم خارج المكتب، وإذا قمت بذلك، يمكنك التأكد من أن هذا المتخصص في مجاله يركض لمساعدة موظف آخر في المنظمة. حسنًا، أو اذهب للحصول على الغلاية، نظرًا لأن يوم عمل مسؤول النظام يمكن أن يكون مليئًا بالعمل والكسل. في كثير من الأحيان يتم مقارنتهم بالأطباء. لا يتم تذكرهم أبدًا بينما كل شيء يعمل كالساعة. ولكن بمجرد فشل بعض المعدات في هذه الساعة بالذات، سواء كان جهاز كمبيوتر أو برنامج أو طابعة أو اتصال بالإنترنت أو أي شيء آخر، فإنهم يتذكرون ذلك على الفور ويركضون بشكل عاجل للاتصال وطلب المساعدة.

مسؤولي النظام لدينا

من الواضح أن مهنة "مسؤول النظام" تحظى أيضًا بشعبية كبيرة في روسيا وأن هناك طلبًا على هؤلاء المتخصصين. ولكن هناك صغيرة ولكن. على عكس زملائهم الأجانب، يمكن لمسؤولي النظام لدينا القيام بكل شيء: تثبيت Windows، وإصلاح جهاز كمبيوتر، وإنشاء موقع ويب، وإعداد خادم، وكتابة تقرير، وتنزيل مقال أو دورة دراسية للرئيس، والتقاط صور للفريق بشكل دوري، وتفريغ شيء ما. (خاصة إذا كان الفريق المتبقي من الإناث). هؤلاء هم الأشخاص الفريدون الذين اعتادوا على التواصل مع أجهزة الكمبيوتر أكثر من الأشخاص الحقيقيين، وهم يعملون حصريا على طاقة القهوة (نماذج نادرة - من الشاي)، وهم يكرهون الأسئلة الغبية والمستخدمين الأغبياء. ومع مثل هذه الوظيفة المجهدة، فإنهم ببساطة يحتاجون إلى عطلة مثل يوم مسؤول النظام.

ومن المثير للاهتمام أن العديد من هؤلاء المتخصصين لديهم أداة خاصة - الدف الشاماني لمسؤول النظام، والذي يتم من خلاله إصلاح نصف جميع الأعطال (هذه مزحة بالطبع، لكن الكثيرين لديهم واحدة بالفعل).

يوم مسؤول النظام

في أحد الأيام، رأى تيد كيكاتوس، مسؤول النظام الأمريكي، مقالًا إعلانيًا لشركة Hewlett-Packard في إحدى المجلات، والذي وصف مدى سعادة المستخدمين الذين شكروا مسؤول النظام بالفواكه والزهور على تثبيت العديد من الطابعات. مستوحاة من هذه المذكرة، بالإضافة إلى حقيقة أن تيد نفسه قام مؤخرًا بتثبيت العديد من الطابعات نفسها، قرر تنظيم يوم خاص لمسؤول النظام. وقع الاختيار في يوم الجمعة الأخير من شهر يوليو، أو بالأحرى 28 يوليو 2000. في ذلك اليوم كانت مجرد نزهة صغيرة في الطبيعة مع زملاء من شركة برمجيات. وكما هو متوقع، علم بقية العالم بهذا الحدث. ومنذ ذلك الحين، يقبل جميع مسؤولي النظام في العالم التهاني بمناسبة يوم مسؤول النظام في الجمعة الأخيرة من شهر يوليو. وبطبيعة الحال، إذا لم يتعطل أي من المعدات في ذلك اليوم، فلن يتم تذكرها مرة أخرى.

وكما ترون، لا يوجد تاريخ محدد لهذه العطلة، حيث أن تاريخ آخر جمعة من شهر يوليو يتغير كل عام. وهكذا، تم عقد يوم مسؤول النظام 2015 في 31 يوليو. ومع ذلك، فقد مر وقت طويل، لذلك من الأفضل التفكير في الحدث المستقبلي لمسؤولي النظام، والذي سيتم الاحتفال به في 29 يوليو 2016. لذلك، إذا كانت لديك رغبة كبيرة في تهنئة طبيب الكمبيوتر، فعليك أن تتذكر هذا التاريخ، أو الأفضل من ذلك أن تكتبه.

مهرجان

ومع ذلك، قد لا يكون من الممكن تهنئة مسؤول النظام في هذا اليوم. الحقيقة هي أنه في يوم الجمعة الماضي وعطلة نهاية الأسبوع التالية له في شهر يوليو، يُعقد اجتماع مسؤولي النظام لعموم روسيا - وهو مهرجان في الهواء الطلق بالقرب من كالوغا مخصص ليوم مهندس الكمبيوتر. ويشارك المشاركون من أكثر من 150 منطقة في روسيا وبيلاروسيا وأوكرانيا وكازاخستان في العديد من المسابقات المثيرة، مثل رمي لوحة المفاتيح والماوس لتحديد المسافة والدقة، واليانصيب حسب رقم المشارك، ومسابقة لوضع شبكة عبر المنطقة. يتم أيضًا تنظيم المراقص وحفلات موسيقى الروك والألعاب النارية ونيران "مسؤول النظام" الكبيرة - حيث أشعل المشاركون النار في أعواد محشوة من مسيرة العام الماضي. وتنظم مسيرة مماثلة أيضًا في نوفوسيبيرسك.

يوم المهوس الرسمي

بالإضافة إلى العطلة الموضحة أعلاه (يوم مدير النظام)، هناك أيضًا اليوم العالمي للاتصالات ومجتمع المعلومات. على عكس الأول، أعلنت الجمعية العامة للأمم المتحدة هذه العطلة في عام 2006 ويتم الاحتفال بها في 17 مايو. لذلك يمكننا أن نعتبر أن مسؤولي النظام لديهم عطلتان مهنيتان.

ماذا تعطي؟

كما تعلمون، من المفترض أن يتم تقديم الهدايا خلال العطلات. ولكن ما الذي يجب تقديمه لمسؤول النظام في يوم مسؤول النظام 2015 وفي السنوات اللاحقة؟ أول ما يتبادر إلى الذهن هو محرك أقراص فلاش. ولكن لماذا نعطيه شيئًا هو نفسه بكميات كبيرة. كأس؟ لا يستحق كل هذا العناء، إلا إذا كانت رائعة جدًا بالطبع. حلقات المفاتيح والمناشف وجميع أنواع الأشياء العادية لن تعمل أيضًا. نحن بحاجة إلى شيء من هذا القبيل. على سبيل المثال، نفس الدف، سيكون القرص الصلب الخارجي هدية جيدة، والاشتراك في مكان ما. سيكون يوم العطلة في هذا اليوم أمرًا رائعًا أيضًا، أو بعض الإبداع الذي قد يكون مناسبًا (كعكة تهنئة، على سبيل المثال). وبنفس الطريقة يمكنك تهنئة مسؤول النظام بعيد ميلاده.

بشكل عام، لا ينبغي عليك تجاهل هذه العطلة بأي حال من الأحوال، لأن مسؤولي النظام هم أيضًا أشخاص، سيكونون سعداء بتلقي هدية في إجازتهم المهنية ورؤية أنهم محبوبون ومقدرون في المكتب. بالإضافة إلى ذلك، يعتمد الكثير عليهم، أي التنظيم الفني للعمل المكتبي العادي، والذي بدونهم ببساطة لن يحدث.

يوم مسؤول النظام (المعروف أيضًا باسم يوم مسؤول النظام) هو يوم عطلة يتم الاحتفال به في يوم الجمعة الأخير من شهر يوليو للتعبير عن الامتنان للموظفين الذين يؤدون واجبات مسؤولي النظام.

يهم هذا اليوم العديد من مسؤولي النظام:

• مسؤولي الكمبيوتر
• مسؤولي الشبكات
• مدراء الأمن
• مشرفي المواقع
• مسؤولي البريد الصوتي
• مسؤولي قواعد البيانات (DBAs)
• مسؤولي نظام البريد
• مبرمجو أنظمة الحاسبات المركزية
• مسؤولي الشبكة المنزلية
• مسؤولي 1C: وغيرها من البرامج
• مدراء الهاتف والخلوي

سبع أساطير حول مسؤولي النظام

هذه ترجمة مجانية للشعار الشهير لـ Real System Admins (الأصل على www.adminspotting.org). إذا كنت، أثناء جلوسك في العمل، تتلقى وترسل البريد دون أي مشاكل، فسيتم دائمًا تحميل صفحات الويب بسرعة وبنفس السرعة حتى أثناء ساعات العمل وبدون لافتات على الإطلاق، ويتم إجراء نسخ احتياطي لجميع المعلومات الموجودة على محركات أقراص الشبكة بانتظام، ويتم نسخ قاعدة البيانات الهامة تم تشغيله لمدة ثلاث سنوات ويعمل الآن دون أعطال إذا كان ستة عشر مكتبًا من مكاتبك البعيدة في جميع أنحاء المدينة متصلة بشبكة محلية واحدة لم تشاهد فيها فيروسًا أو فيروسًا متنقلًا واحدًا، على الرغم من أن العديد منها تعمل بنظام Windows غير مُصحح، وقد سمعت هذه العبارة آخر مرة "لأسباب فنية" منذ عام ونصف، تهانينا - لديك مسؤول نظام حقيقي يعمل في مكتبك. مثل أي عامل في مجال تكنولوجيا المعلومات، فإن حياة المسؤول ليست سهلة، ويكون العمل في بعض الأحيان ناكرًا للجميل. يعد مسؤولو النظام دائرة فريدة من الأشخاص الغرباء عن النمو الوظيفي بالمعنى المعتاد للكلمة. إنهم لا يسعون جاهدين ليكونوا رؤساء كبارًا ويديرون الأشخاص ليكونوا مرئيين. هذه هي الحالة النادرة التي يعتبر فيها الشخص أن عمله قد تم بشكل جيد إذا لم يتم ملاحظة هذا العمل. كل شيء يعمل فقط. مثل الساعة. دون أن تتحطم. ومع ذلك، هناك بعض المفاهيم الخاطئة حول عمل مسؤولي النظام والتي ينبغي تبديدها. وإظهار أن عبارة "لا تختار الحياة..." ليست مجرد كلمات كبيرة.

الخرافة الأولى: "المسؤول هو الذي يجلس على وحدة التحكم ويختار الأزرار كسولًا"

هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به قبل تحريك الأطراف بتكاسل حول جهاز الإدخال. قم بتمديد الشبكة عبر طوابق المبنى والمكاتب، وقم بتوصيل لوحة توصيل بمفاتيح في كل طابق، وقم بتوصيلها كلها بجهاز توجيه داخلي واحد، وقم بتجميع من واحد إلى اثني عشر من رفوف الخوادم، فيما بينها، وقم بتجعيد بضع عشرات من أسلاك الشبكة، وفي الوقت نفسه، فكر في التوسع المستقبلي للشبكة عن طريق إضافة مكاتب جديدة بسهولة مقارنة بالمكاتب الحالية. كل هذا يتطلب ساعات طويلة وأيامًا من العمل باستخدام مفك البراغي والكماشات، والزحف على الأسقف الزائفة والأسلاك في أسنانك، والتجول في رف الخادم. هذا هو السبب في أن ملابس عمل المشرف هي سترة وجينز بالية وأحذية رياضية ناعمة. ليس لأنه لا يعتني بنفسه، بل لأنه يعتني بالشبكة. بعد ذلك فقط، يمكنك توصيل جهاز العمل الخاص بك بلوحة حائط بكل بساطة وبدون هموم، ويمكن للمسؤول الجلوس على لوحة المفاتيح وتكوين البريد أو قاعدة البيانات أو أي شيء آخر.

الأسطورة الثانية: "الوسيلة التي يجب أن يكون بها المشرف قادرًا على القيام بكل شيء"

ويبدو أن هذا يتبع من الأول. في الواقع، يعد المسؤول الذي يدير الشبكة، ويقوم بتكوين خدمات الشبكة، ويكتب البرامج، وينشئ مواقع الويب أمرًا نادرًا جدًا، وهو عبقري. في جميع المؤسسات الكبيرة، يكون مسؤول النظام واحدًا فقط من موظفي الإدارة الفنية، حيث، كقاعدة عامة، يكون اثنان من المتخصصين مسؤولين عن التنظيم المادي للشبكة، ويشارك اثنان من مسؤولي النظام بشكل مباشر في البريد / خادم الويب / قاعدة البيانات وغيرها من الخدمات، واثنين آخرين من الموظفين يركضون إلى المستخدمين، وحل مشاكلهم الأبدية مع نظام التشغيل Windows المتقلب بشكل رهيب :). ومع ذلك، في المؤسسات المتوسطة والصغيرة، عادةً ما يجب إدارة كل شيء بواسطة واحد أو اثنين من المتخصصين. وهنا يجب أن يكون المسؤول الحقيقي قادرًا على فعل كل شيء. "معرفة كل شيء" لا تعني معرفة كل ما هو موجود في عالم الإنترنت، بل القدرة على فهمه. وبالتالي، لا يُطلب من المسؤول أن يحفظ جميع تعقيدات بروتوكول نصف القطر عن ظهر قلب، ولكن باستخدام قاعدة معارفه والوثائق المتوفرة على الإنترنت (والتي سيجدها بمساعدة Google المناسبة)، فهو ملزم بما يلي: فهم وتكوين خدمة freeradius التي تنفذ هذا البروتوكول بسرعة.

الخرافة الثالثة: "المدير الجيد عادة لا يكون مشغولاً بأي شيء"

يمكنك غالبًا أن تسمع أن تكرار ظهور المسؤول في العمل يتناسب عكسيًا مع رباطة جأشه. يقولون أنه بالنسبة للمحترف الحقيقي، كل شيء يعمل دون إخفاقات، وبالتالي يظهر في العمل فقط في أيام الدفع أو عطلات الشركات. تحدث مثل هذه المواقف، ولكن في المؤسسات الجادة لا يهتم الرؤساء بأن "فاسيا عاد إلى المنزل لأن كل شيء يعمل"، حيث أن ساعة واحدة من التوقف عن العمل لخادم الويب/قاعدة البيانات/المكتب البعيد يمكن أن تكلف عدة آلاف من الدولارات، وعشرات العملاء المفقودين وأخيرًا، ببساطة صورة الشركة. يجب ألا يكون المسؤول الحقيقي قادرًا على منع الفشل فقط (لا أحد في مأمن من المعالج المحترق أو القرص الصلب المنهار)، ولكن - وهذا الأهم بكثير - يجب أن يكون قادرًا على التخلص من عواقبه في أقصر وقت ممكن دون الإضرار بالشركة. ومن الناحية المثالية، يجب ألا يلاحظ المستخدمون أن خادم البريد وقاعدة بياناته بأكملها معطلة. النسخ الاحتياطية، وتكرار الخادم، وعمليات التراجع - يجب أن تكون هذه الكلمات مألوفة لدى كل مسؤول. والعبارة: "لقد احترق القرص الصلب، لذلك أقوم بإعادة تثبيت نظام التشغيل من الصفر" هي هراء.

الخرافة الرابعة: "على العكس من ذلك، المشرف مشغول دائمًا"

هذا هو الطرف الآخر الناجم عن حقيقة أن المسؤولين، كقاعدة عامة، يتركون العمل في وقت متأخر عن الموظفين الآخرين، ويقضون الليل في بعض الأحيان في العمل. لهذا السبب يربط بعض الأشخاص المشرف بفلفل متعب غير حليق بعيون حمراء. في الواقع، إذا خضعت الشركة لتغييرات خطيرة في البنية التحتية للشبكة، فسيتم تمديد يوم عمل المسؤول تمامًا طالما كان ذلك ضروريًا لإكمال العمل. ولكن إذا سارت الأمور كالمعتاد، فإن المسؤول يشرب القهوة ويقرأ أخبار تكنولوجيا المعلومات والنشرات الإخبارية الأمنية (المطلوبة!). باختصار، فهو يبقي نفسه مطلعًا وجاهزًا. يتم إجراء التصحيحات والتحديثات للنظام والخدمات، وإجراء التحسينات الطفيفة بشكل دائم وهادئ، ويتم التفكير في خطط الحياة المستقبلية للشبكة. لا يتعين على المسؤول أن يعبث باستمرار بالخوادم، ولكن من غير المقبول أيضًا أن تصبح المعلومات حول ثغرة أمنية خطيرة قبل يومين خبرًا له. المسؤول الذي علم بوجود ثغرة أمنية جديدة من زملائه ليس مسؤولاً.

الأسطورة الخامسة: المشرفون جميعهم من اليونيكويد المتعصبين"

بالطبع، يجب على أي مسؤول يحترم نفسه أن يعرف UNIX وأن يكون قادرًا على العمل في وحدة التحكم دون الاعتماد على العديد من الأدوات المساعدة للتكوين الرسومي. والعديد من المسؤولين يعملون في المقام الأول بنظام Unix-rypy. فقط لأن 70% من الخوادم على الإنترنت تقوم بتشغيل إصدارات مختلفة من UNIX، فإن Apache يهيمن على سوق خوادم الويب، كما هو الحال مع ISC BIND بين DNS. ولكن عليك أن تفهم أن الشبكة ليست فقط الويب/البريد/DNS. هناك أيضًا أجهزة توجيه، وهو ما يعني Cisco. وعلى الرغم من أن الحلول مفتوحة المصدر المستندة إلى UNIX تتفوق في قدراتها على بعض أنظمة Cisco، إلا أن الكمبيوتر الشخصي لا يزال جهازًا شخصيًا، وجهاز التوجيه هو جهاز متخصص. يشكك الكثيرون في مدى استصواب استخدام Windows NT كمنصة خادم، ولكن هل يحدث فرقًا في إدارة كيفية إدارة الشبكة، إذا كان كل شيء يعمل دون أعطال، يتم تلبية احتياجات الشركة من خدمات الشبكة، ويكون اختراق شبكتك خارج نطاق السيطرة؟ سؤال؟ يجب أن نفهم مرة واحدة وإلى الأبد أنه لا يوجد نظام تشغيل أفضل، ولا يوجد توزيع أفضل لنظام Linux، ولا يوجد برنامج ftp أفضل، وما إلى ذلك. يجب على المسؤول الحقيقي أن يفعل كل شيء بسرعة وكفاءة، وما هي الوسائل التي سيستخدمها هي مسألة ذوقه فقط. في النهاية، إذا كان المسؤول يرغب في تنزيل التصحيحات على الخوادم التي تعمل بنظام التشغيل Windows 2000 كل يوم، فهذا هو عمله؛).

الأسطورة السادسة: "المسؤول هو شخص غير رسمي وكسول وغير مسؤول"

يأتي مسؤول النظام للعمل طوال الوقت مرتديًا نفس السترة، وأحيانًا نصف نائم، ولا يتواصل مع الإدارة العليا. كل شيء ممكن مؤتمت في نظامه. البرامج النصية جاهزة لكل شيء، ولا يتذكر حتى آخر مرة قام فيها بتثبيت نظام التشغيل من قرص مضغوط، حيث تتم جميع التحديثات عن طريق إعادة بناء النظام من شجرة مصدر جديدة. وفي حالة التثبيت من الصفر، يوجد برنامج نصي للتثبيت التلقائي لنظام التشغيل وجميع الخدمات اللازمة. ولكن قد يذهب المسؤول في إجازة، وسوف تقع جميع مسؤولياته مؤقتا على المساعد. والذي، على الأقل، يجب أن يعرف ما فعله المشرف ولا يزيد الأمر سوءًا. لذلك، من الضروري التعليق بدقة على جميع ملفات التكوين، وعمل نسخة احتياطية للأنظمة في حالة التراجع أو الاسترداد، وتنسيق التغييرات مع الزملاء في غرفة الخادم، والقدرة على شرح ماذا وأين وكيف تعمل بشكل واضح ومعقول. أحيانًا يكون المشرف كسولًا جدًا لدرجة أنه لا يستطيع شراء سترة ثانية أو تغيير الجينز. إنه كسول جدًا بحيث لا يستطيع أن يشرح للمستخدمين سبب وجود خلل في Windows الخاص بهم. لكن فيما يتعلق بشبكته، فإن هذا ليس أمرًا غير رسمي وليس كسولًا. هذا هو مسؤول النظام الحقيقي.

الخرافة السابعة: "المدير الجيد هو مجرد هاكر"

وهذه في الواقع ليست أسطورة. يجب أن يأتي أمن الشبكات في المرتبة الثانية بعد استقرار عملها. لذلك، يفضل المسؤول الجيد الحلول الآمنة التي أثبتت جدواها، حتى لو كانت صيانتها وتكوينها أكثر صعوبة. يجب أن يكون المسؤول على دراية بالتقنيات التي يستخدمها المتسللون لاختراق الشبكات، وأن يقوم بتجربتها على شبكتهم قبل أن يفعلها المتسللون. ومن المعروف أن العدد الهائل من عمليات الاختراق يحدث بسبب استخدام الإصدارات القديمة المتسربة من خدمات الشبكة، والتي توجد بها عمليات استغلال عامة. ولكن حتى لو قام المسؤول بتحديث Apache وMySQL في الوقت المحدد، وقام المبرمجون بكتابة برنامج نصي متسرب، يمكن للمهاجم الوصول إلى النظام باستخدام حقوق خادم الويب أو قاعدة البيانات. لذلك، لا يمكنك قصر نفسك على تحديث الخدمات في الوقت المناسب فقط؛ بل تحتاج أيضًا إلى تشغيلها بالتكوين الأكثر أمانًا. نادرا ما يمكن تقدير عمل مسؤول النظام من قبل المستخدمين العاديين، لكنه لا يحتاج إلى ذلك. إنه لا يبحث عن الشعبية إنه فقط يجعل الشبكة تعمل.