تصل الرسائل مع مجموعة متنوعة من الأسئلة. من مشاكل بسيطة مع التطبيق موسيقىإلى المواقف المعقدة مع الشبكات والبروتوكولات المعطلة.

كتب لنا أندريه ماكسيموفيتش. تصف رسالته الموقف الذي قد يواجهه كل مالك iPhone - سرقة الجهاز.

اقرأ بشكل مباشر كيف تكون وماذا تفعل.

لقد سُرق هاتف iPhone الخاص بي. ما يجب القيام به؟

كان في أغسطس. ذهبت أنا وصديقتي إلى مدينة أخرى للنزهة وبعض التسوق. قمنا بزيارة العديد من مناطق الجذب وذهبنا إلى مركز تسوق ضخم.

خلال الرحلة، تم استخدام المكالمات والرسائل النصية القصيرة والإنترنت بشكل رئيسي من هاتفي؛ كان في الحقيبة في الأسفل. كنا نتجول في المتاجر وفجأة لاحظت وجود شيء مفقود.

وبطبيعة الحال، انفجرت على الفور في البكاء والهستيريا. أنا، كمستخدم ذي خبرة لمنتجات Apple، أبدأ على الفور في اتخاذ الإجراءات التشغيلية.

اتصلت - كان الهاتف مغلقًا بالفعل. ذهبت إلى ابحث عن ايفونوحظره. كان الهاتف غير متصل بالإنترنت، لكن أحدث موقع جغرافي لم يكن متاحًا.

من المهم كتابة بيان محدد حول السرقة، لأنهم ملزمون برفع قضية جنائية. إذا كتبت بشكل غامض، مثل "كان من الممكن أن أخسر"، "سقطت"، فسيتم قبول الطلب بالطبع، ولكن سيتم رفضه قريبًا.

لقد كتبنا بيانًا وأشرنا على وجه التحديد إلى حدوث سرقة. وتم التأكيد على ذلك الضرر الذي لحق بنا كبير(وهذا مهم أيضًا). لقد قمت بتحديد IMEI الخاص بك في التطبيق. وبعد ذلك تم قبول طلبنا وتسجيله وطلب منه انتظار المكالمة.

كيف تتصرف الشرطة في حالة فقدان جهاز iPhone

وكما أوضح لي أصدقائي، كان ينبغي أن تكون إجراءات الشرطة على النحو التالي:

1. جاري البحث عن الهاتف
2. يتم نقل معيار IMEI إلى قسم خاص ويتم بحثه حتى يتم إدخال بطاقة SIM فيه وتشغيلها.
3. بمجرد تشغيل الهاتف الذكي، يتم اكتشاف بطاقة SIM. تمكنت السلطات على الفور من الوصول إلى صاحب بطاقة SIM، وتذهب إليه وتأخذ هاتفنا.

في النهاية، يتم تقديم الجهاز الذي تم العثور عليه رسميًا إلى المالك.

خطاب السعادة

ولكن كل هذا من الناحية النظرية فقط. ومن الناحية العملية، مر شهر ونصف، ولم تصلنا أي إخطارات من الشرطة بشأن قضيتنا. كما لا توجد تعليقات مثل: تم رفض فتح قضية جنائية، أو يتم اتخاذ الإجراءات.

وبعد ذلك تصل رسالة إلى بريد iCloud: "تم العثور على iPhone **** في الساعة 19.55 في شارع كذا وكذا. " تم تنشيط الوضع المفقود وتم قفل الهاتف.

بالطبع، كنت سعيدًا جدًا، لأن اللصوص لم يكن لديهم الآن سوى خيارات قليلة: إما أن يطلبوا منا فدية جيدة، أو يأخذوا جهاز iPhone لقطع الغيار.

في اليوم التالي بدأنا في الاتصال بقسم الشرطة لإعطاء منفذ قضيتنا هذه المعلومات. كانوا يأملون أن تساعده. واتضح أن ضابط العمليات رفض رفع قضية جنائية، وكان لا بد من توجيه جميع الأسئلة إليه. الأمر فقط أنه لا يمكنك الوصول إلى هذا الموظف، ولا يمكنك الوصول إليه.

لا تتسرع أبدا

وبعد يوم واحد من تلك الرسالة من خدمة iCloud، تلقيت أربع رسائل SMS متتالية. يتم توقيع جميع المرسلين باسم "iCloud".

ويقولون إنه تم اكتشاف هاتف iPhone 6 16 Gb Silver. اتبع الرابط حيث يمكنك رؤية الموقع الجغرافي الدقيق للجهاز.

وهكذا، حصل المهاجم، بطريقة جميلة جدًا، على معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور من جهاز iPhone مقفل على iCloud. لقد وقعت في مشاعري. كنت أرغب في الحصول على معلومات حول موقع الاكتشاف في أقرب وقت ممكن، وكنت مدمن مخدرات.

لم يكن هناك أي شيء مربك بشأن الرسالة النصية القصيرة. اعتقدت أنها كانت وظيفة ابحث عن ايفونكان من الممكن أن يرسل لي رسالة نصية قصيرة لأنني نشرتها في رسالة على الشاشة المقفلة.

مجال الموقع الذي ذهبت إليه على عجل وأدخلت فيه بيانات معرف Apple الخاص بي، كان يبدو كما يلي: iCloud.ru.com. لسبب ما، في تلك اللحظة قررت أن هذه هي مرآتنا الروسية الرسمية لخدمة iCloud.

آمل أن يساعد هذا الرسم البياني الآخرين على عدم الوقوع في خدعة مماثلة.

من المحرر

أندريه، شكرا لاتصالك. الموقف الذي تواجهه هو نوع شائع جدًا من الاحتيال يسمى التصيد.

مترجمة من الإنجليزية صيد السمكتعني "صيد السمك". تعتبر رسالة SMS ومرآة iCloud الرسمية المفترضة بمثابة طعم، ويعمل مالك الجهاز المفقود/ المسروق بمثابة السمكة.

تذكر أن عنوان خدمة iCloud الرسمية يبدو كما يلي:

الخدمات مثل icloud.ru وicloud.com.ru وicloud.ru.com وما شابه هي مواقع احتيال. ليس لديهم أي علاقة بالموقع الرسمي الوحيد iCloud.com.

كن حذرًا، وإذا فقدت هاتفك الذكي، فكن يقظًا بشكل خاص بشأن هذه الأنواع من الرسائل.

ملاحظة.إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بمنتجات Apple وتشغيلها، فانتقل إلى. سيحاول مؤلفو موقع الدعم الفني حل أي أسئلة وإصلاح المشكلات المتعلقة بجهازك.

تتمتع أجهزة Apple بسعر مرتفع، وهو ما تبرره جودتها، سواء من الناحية الفنية أو من الناحية البرمجية. وهذا يجعلها جذابة للمجرمين الذين قد يسرقون جهاز iPhone أو iPad أو أي جهاز آخر يعمل بنظام iOS أو MacOS لبيعه. تدرك شركة Apple ذلك جيدًا، وتعمل باستمرار على تحسين أمان أجهزتها، وتقديم ميزات جديدة لحمايتها من المجرمين.

تحتوي أجهزة iPhone و iPad الحديثة على ماسح ضوئي مدمج لبصمات الأصابع، والذي يسمح لأصحابها بفتح الجهاز بسهولة، دون الحاجة إلى إدخال كلمة مرور بشكل منتظم، ولكن مع مستوى متزايد من الأمان. قدم iOS 5 أيضًا Find My iPhone في عام 2010، والذي يسمح لمستخدمي iCloud بتتبع مكان وجود الأجهزة المتصلة بحساباتهم. ستتم مناقشة كيفية إعداد هذه الوظيفة وكيفية العثور على iPhone من جهاز كمبيوتر باستخدام iCloud في هذه المقالة.

كيفية إعداد Find My iPhone للتتبع عبر iCloud

تعد وظيفة Find My iPhone مفيدة للغاية، وعندما تقوم بتنشيط جهاز Apple جديد لأول مرة، يعرض نظام التشغيل تلقائيًا تمكينه. يمكن أن يكون مفيدًا ليس فقط في حالة سرقة هاتفك أو جهازك اللوحي أو المشغل أو أي جهاز Apple آخر. إذا رغبت في ذلك، يمكنك استخدامه لتتبع موقع الجهاز، وهو أمر مفيد للآباء الذين يريدون معرفة مكان طفلهم. كما ستساعدك ميزة Find iPhone في العثور على الجهاز المفقود الذي ربما سقط من جيبك ولا يزال دون أن تمسه. هناك العديد من السيناريوهات الأخرى التي قد تحتاج فيها إلى تتبع موقع جهاز iPhone أو iPad.

إذا لم يتم تنشيط Find My iPhone عند إعداده لأول مرة، فيمكنك القيام بذلك في أي وقت. لتمكينه:

مهم:يمكنك أيضًا تمكين وظيفة "آخر موقع"، فعند تفعيلها، في كل مرة تكون فيها البطارية منخفضة، سيرسل الجهاز معلومات حول موقعه في وقت معين إلى خوادم Apple.

بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه، ستصبح ميزة Find My iPhone نشطة على الجهاز ويمكن تتبعها عبر iCloud.

يرجى ملاحظة: إذا كان لديك عدة أجهزة Apple مرتبطة بنفس حساب iCloud، فيجب عليك إعداد Find My iPhone لكل منها على حدة.

كيفية العثور على iPhone أو iPad من جهاز كمبيوتر عبر iCloud

إذا كنت بحاجة إلى العثور على iPhone أو iPad، فيمكنك القيام بذلك من خلال أي جهاز متصل بالإنترنت. على جهاز iPhone أو iPad آخر، يمكنك تنزيل تطبيق خاص من AppStore يسمى Find My iPhone. هذا ليس ضروريًا، حيث يمكنك أيضًا العثور على أداتك المفقودة من خلال موقع iCloud الإلكتروني.

ومن المهم أن يتم استيفاء الشروط التالية:

• يجب تشغيل ميزة Find My iPhone؛
• يجب أن يكون الجهاز متصلاً بالإنترنت؛
• يجب ألا تكون بطارية الجهاز فارغة. إذا تم تفريغه وتم تمكين وظيفة إرسال الموقع الأخير في الإعدادات، فستتمكن من معرفة الموقع الذي كان فيه الجهاز في اللحظة الأخيرة.

للعثور على iPhone أو iPad من جهاز كمبيوتر عبر iCloud، عليك القيام بما يلي:

مهم:إذا تم إيقاف تشغيل جهازك المفقود أو فصله عن الإنترنت، فلا يزال بإمكانك استخدام أي من الميزات المذكورة أعلاه. سيتم حفظ الأمر على خوادم iCloud، وسيتم تنفيذه عندما تكون الأداة المفقودة متصلة بالشبكة.

الأداة الرئيسية للعثور على جهاز من خلال وظيفة Find iPhone هي الخريطة. يعرض الموقع الدقيق للجهاز المفقود. يتم تحديد الموقع بشكل جيد، ولكن قد تنشأ مشكلة إذا تم تحديد موقع الجهاز بواسطة مهاجم في مبنى متعدد الطوابق، حيث لن يكون من الممكن تحديد الطابق الذي يوجد به جهاز iPhone أو iPad بدقة.

ماذا تفعل إذا لم يتم إعداد Find My iPhone

لا يفكر جميع المستخدمين في أمان أجهزتهم وسلامة بياناتهم الشخصية حتى يقع هاتفهم الذكي أو جهازهم اللوحي في أيدي المهاجمين. إذا لم يتم تشغيل ميزة Find My iPhone، ولكن الجهاز مفقود، فلن تتمكن من تحديد موقعه أو حظر الجهاز عن بُعد. في مثل هذه الحالة، يوصى بالقيام بما يلي:

لا توجد فرصة عمليا لإعادة الجهاز إذا تم تعطيل وظيفة Find My iPhone، والأهم في هذه الحالة هو حماية بياناتك الشخصية قدر الإمكان من استخدامها من قبل المتسللين.

يتم استخدام الهاتف الذكي اليوم ليس فقط كوسيلة للاتصال. يقوم بتخزين الكثير من المعلومات المفيدة والمهمة. يمكن أن تؤدي سرقة الجهاز أو فقدانه إلى حدوث مشكلة خطيرة. يمكن بسهولة تتبع موقع الهاتف قيد التشغيل باستخدام تطبيقات خاصة. يختلف الوضع عند إيقاف تشغيل الجهاز أو تفريغه. دعونا نلقي نظرة على كيفية العثور على iPhone.

هل من الممكن العثور على iPhone المفقود أو المسروق؟

أصعب شيء يمكن تتبعه هو جهاز iPhone ببطارية فارغة. يحتوي أحدث جيل من نظام التشغيل على وظيفة مدمجة لتتبع الجهاز. قبل إيقاف التشغيل، يرسل iPhone رسالة نصية قصيرة تشير إلى موقعه. ولكن لا يمكنك استخدام الوظيفة إلا بعد تنشيطها. بهذه الطريقة يمكنك بسهولة تتبع ما فقدته ايفون، الذي يعمل على دائرة الرقابة الداخلية 8مع فصل البطارية.

كيفية العثور على iPhone إذا كان مغلقًا

أسهل طريقة للعثور على iPhone هي من خلال الموقع الإلكتروني.

في قائمة الخدمة، حدد العنصر. سيتم فتح خريطة المدينة. في علامة التبويب العلوية "جميع الاجهزة"حدد جهاز iPhone المفقود. سيتم عرض موقعه على الشاشة.

إذا قمت بتحريك المؤشر إلى نقطة ما على الخريطة، فسيتم فتح قائمة مساعدة. يجب تفعيلها "الوضع المفقود". يمكنك تشغيل الصوت على جهاز iPhone الخاص بك (إذا كان قريبًا من مكان ما) أو مسح جميع البيانات. إذا تم حفظ بيانات بطاقة الخصم أو الائتمان في الإعدادات، فإن تنشيط الوضع سيمنع مؤقتًا القدرة على إجراء أي معاملات من هذه الحسابات من خلال متجر التطبيقات.

طالما تم تفعيله "الوضع المفقود"على iPhone، يمكنك قفل iPhone الخاص بك باستخدام طلب عشوائي للأرقام. إذا كان الجهاز متصلا بالشبكة في هذه اللحظة، فسيتم حظره على الفور حتى تتم إعادة تعيين الرمز. إذا كان الهاتف غير متصل بالإنترنت، فسيتم إرسال رسالة تشير إلى الموقع إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.

جودة الخرائط في التطبيق تترك الكثير مما هو مرغوب فيه. في بعض الأحيان يمكن أن تقع مدينة يبلغ عدد سكانها 200000 نسمة عند تقاطع طريقين. يمكنك محاولة العثور على جهاز iPhone الخاص بك عن طريق تبديل الخريطة إلى الوضع المختلط أو وضع القمر الصناعي.

في "الوضع المفقود"يمكنك أيضًا إرسال رسالة إلى جهاز iPhone الخاص بك تطلب فيها إرجاع الجهاز.

ابحث عن iPhone عن طريق IMEI أو رقم الهاتف

IMEI- هذا رمز هاتف فريد. تم تعيينه للجهاز من قبل الشركة المصنعة. يكاد يكون من المستحيل تغيير هذا الرمز بنفسك. لمعرفة ذلك، فقط اكتب مجموعة المفاتيح *#06# .

هناك خدمات خاصة عبر الإنترنت للبحث عن iPhone عبر IMEI. مبدأ عملها مشابه للموصوف سابقًا. يحدد المستخدم رمز iPhone فريدًا ويقوم بتنشيط البحث باستخدام بيانات تحديد الموقع الجغرافي. ومن الناحية العملية، فإن العثور على هاتف iPhone بهذه الطريقة يكاد يكون مستحيلاً للأسباب التالية:

إنه أمر نادر للغاية، لكن المهاجمين ما زالوا قادرين على تغيير IMEI. للبحث عن جهاز iPhone، تحتاج إلى الوصول إلى المعدات الخاصة وقواعد بيانات المشغلين. وكالات إنفاذ القانون فقط لديها مثل هذه المعلومات.

الطريقة الوحيدة للعثور على iPhone باستخدام الرمز هي وضع إعلان عليه خدمة لوستولن. هذه هي قاعدة بيانات IMEI للأجهزة المسروقة. ينشر أصحابها معلومات حول الهاتف المفقود ويشيرون إلى مبلغ المكافأة. غالبًا ما يقوم المشاركون في السوق الثانوية بفحص الأجهزة للحصول على معلومات في قاعدة البيانات.

كيفية البحث عن هاتف باستخدام وظيفة Find my iPhone

كما ذكرنا سابقًا، يحتوي هاتف iPhone على برنامج للبحث عن الأجهزة. بادئ ذي بدء، يجب تفعيله. للقيام بذلك، في إعدادات الهاتف (يوجد الزر على شكل ترس على الشاشة الرئيسية)، انقر فوق التفاح معرف. إنه موجود في الجزء العلوي من القائمة ويتضمن اسم مستخدم iPhone الخاص بك وصورته (إذا كنت قد قمت بتحميل واحدة مسبقًا). يجب عليك تسجيل الدخول إلى النظام عن طريق الدخول تسجيل الدخول وكلمة المرور للآيفون.

في الأجهزة التي تعمل عليها الإصدار القديم من دائرة الرقابة الداخلية، قسم معرف Apple مفقود. سيتم تنفيذ الوظيفة تفعيلمن خلال، الموجود في القسم الثاني من القائمة.

الذهاب إلى القسم معرف أبل / آي كلاود، قم بتمرير القائمة إلى . يجب تنشيط شريط التمرير الموجود في الجهة المقابلة (يضيء باللون الأخضر). تحتاج أيضًا إلى تفعيل الخيار.

إذا لم يتم تنشيط الوظيفة مسبقًا، فلن تتمكن من العثور على الجهاز الذي يستخدمها. ولكن يمكنك حماية معلوماتك. للقيام بذلك يجب عليك:

قم بتغيير كلمة مرور حسابك على iPhone. بدون ترخيص معرف أبلمن المستحيل الحصول على البيانات من التخزين السحابي واستخدامها iMessageأو اي تيونزقم بتغيير كلمات المرور لجميع الحسابات المثبتة على تطبيقات iPhone. قم بإخطار مشغل شبكة الجوال الخاص بك بفقدان جهاز iPhone الخاص بك. سيؤدي ذلك إلى تعطيل الحساب، مما يمنعك من إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل أو استخدام البيانات.

حالات خاصة

1. إذا كان الجهاز يضيء في الوضع في التطبيق "غير متصل على الانترنت"يعني غير متصل بالشبكة أي أنه لن يكون من الممكن إجراء أي تلاعبات عن بعد. كل ما تبقى هو الانتظار حتى يتم توصيله بالشبكة. سيتم إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد أثناء التسجيل لتأكيد تنشيط Lost Mode.

2. إذا كانت الشاشة مقفلة، فلن تضطر إلى الانتظار لفترة طويلة. يكفي إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع أو إعادة تحميل ملفات الهاتف. بعد ذلك، سيتم إعادة توصيل الجهاز بالشبكة وسيتمكن المالك من حظره.

3. إذا لم يتم تشغيل iPhone معرف اتصال، لم يتم تنشيط الوضع المفقود، وسيتمكن المهاجم من استخدام الجهاز. وفي الوقت نفسه، لن يتمكن من تعطيل وظيفة البحث والاستعادة في iTunes. وكذلك تغيير معرف Apple.

تطبيقات وبرامج خاصة للعثور على iPhone

للعثور على جهاز مفقود، يمكنك استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية، على سبيل المثال، العثور على أصدقائي. البرنامج يعمل عبر السحابة خدمة آي كلاود. الغرض الرئيسي منه هو تحديد موقع مالكي iPhone بسرعة من خلاله نظام تحديد المواقعو 3Gهؤلاء المشتركين الذين تم إدراج أرقامهم في دليل الهاتف.

يقوم التطبيق أيضًا بتوسيع إمكانيات البرنامج. يمكنك تبادل البيانات حول موقع الكائن أكثر من بين جهازين. سيتم إرسال معلومات حول بيانات الموقع إلى أي جهاز iOS. يحتوي التطبيق أيضًا على وظيفة الرقابة الأبوية المضمنة. البرنامج يعمل مع بطاقات الاتصال. سيتمكن المستخدم من مواصلة المسار السريع إلى صديقه. تكون هذه الوظيفة مفيدة بشكل خاص إذا كان الضيف لا يعرف الطريق، ولا يستطيع المدعو مقابلة الضيف ومرافقته شخصيًا.

لأغراض أمنية، سيكون المستخدم قادرا على تكوين "نافذة زمنية"، حيث سيتلقى المشتركون الآخرون معلومات حول موقعه. يمكن أن تختلف الفترة من عدة ساعات إلى عدة أسابيع. بمجرد الانتهاء، سيتم الانتهاء من نقل البيانات. ويمكن للمستخدم أيضا بشكل كامل "لإخفاء"من العالم المحيط. يوفر التطبيق أيضًا وظيفة "التالي"والتي يمكنك من خلالها إرسال معلومات حول حركتك إلى مشترك آخر خلال فترة زمنية معينة.

وهذا هو، باستخدام البرنامج العثور على أصدقائييمكنك بسهولة العثور على هاتفك المفقود. التطبيق متاح للأجهزة ذات دائرة الرقابة الداخلية 5وأعلى. دعونا نلقي نظرة فاحصة على كيفية استخدام التطبيق.

على الأجهزة ذات دائرة الرقابة الداخلية 9وفوق يتم تثبيت البرنامج تلقائيا. للعمل على جميع الأجهزة الأخرى، يجب تنزيله من متجر التطبيقات. عند تسجيل الدخول، يتم تسجيل دخولك تلقائيًا إلى البرنامج بنفس معلومات تسجيل الدخول. يمكن تشغيل التطبيق باستخدام الوظيفة من خلال موقع التخزين السحابي.

سيعمل البرنامج فقط بين الأجهزة المثبت عليها التطبيق. يمكنك فقط إضافة جهات اتصال مع ايفون, اى بادأو آي بودعن طريق الرقم أو عنوان البريد الإلكتروني. يجب على المستلم تأكيد طلب تقديم بيانات الموقع. إذا تمت إضافة جهات الاتصال الموجودة في دليل الهاتف من جهة أخرى التفاح معرف، فسيتعين عليك سحبها إلى الحساب الجديد:

1. "البحث عن أصدقاء" > "أنا". 2. "نقل الأصدقاء من معرف Apple آخر" > "نقل الأصدقاء". 3. قم بتسجيل الدخول إلى النظام باستخدام معرفك السابق.

لإخفاء موقعك عن المشتركين الآخرين، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى البرنامج، انتقل إلى القسم "أنا"وتعطيل الوظيفة.

لإيقاف عرض المعلومات حول تحركاتك، عليك الذهاب إلى القائمة "إعدادات"> تسجيل الدخول> قم بالتمرير إلى الخيار وإلغاء تنشيطه.

إذا لم تتمكن من العثور على جهاز iPhone الخاص بك، فمن الأفضل حظره لمنع المهاجم من الوصول إلى البيانات الشخصية للمستخدم. للقيام بذلك، ينبغي للبرنامج جهاز الأيفون الخاص بيتمكين الوضع المفقود.

بعد ذلك، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء رمز كلمة المرور. إذا كنت تحاول حظر هاتف iPhone الخاص بأحد أفراد عائلتك الذي ليس لديه رمز مثبت، فأنت بحاجة إلى تسجيل الدخول التفاح معرفنيابة عن صاحب الهاتف المفقود.

بضع طرق أخرى

إذا لم يساعدك أي من الخيارات المذكورة أعلاه، فيمكنك استخدام هذه الطرق.

الاتصال بالشرطة

يمكنك كتابة تقرير عن سرقة جهازك إلى وكالات إنفاذ القانون. في هذه الحالة، يجب أن تشير الوثيقة الرقم التسلسلي للآيفون. يشار إلى:

وفي حالة iPhone؛ وفي قائمة Apple على كمبيوتر Mac؛ وفي القسم الفرعي "حول هذا الجهاز" في "الإعدادات" على iPhone.

إذا كان الجهاز موجودا بعيدا، فأنت بحاجة إلى العثور على العبوة الأصلية وإلقاء نظرة على الباركود أو الإيصال من المتجر.

لتتبع جهاز عن طريق الرقم التسلسلي، قد يطلب مسؤولو إنفاذ القانون من المالك تعطيل الوضع المفقود أو مسح البيانات من وحدة التخزين السحابية أو الجهاز. إذا قمت بتنفيذ أي من هذه الإجراءات، فسيفقد المستخدم الوصول عن بعد إلى الجهاز. ومع ذلك، يحتاج مالكو iPhone إلى معرفة كيفية مسح البيانات من الجهاز. إذا تم تنشيط الوظيفة على الجهاز، فأنت بحاجة إلى تسجيل الدخول إلى النظام، وتحديد الجهاز والضغط على الزر "محو"، وثم "حذف حسابك". كإجراء أقل جذرية، يمكنك تغيير كلمة مرور معرف Apple الخاص بك. لن يتم حذف معلومات المستخدم، لكن المالك الجديد لجهاز iPhone لن يتمكن من استخدامها لتغيير كلمة المرور، انتقل إلى appleid.apple.com وانقر على الرابط "نسيت الهوية". في المرحلة التالية، يتعين عليك إدخال معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك وتحديد خيار استرداد كلمة المرور: الإجابة على سؤال الأمان، أو تلقي رسالة عبر البريد الإلكتروني، أو طلب مفتاح استعادة البيانات.

اتصل بالمشغل

إذا كانت احتمالية العثور على iPhone منخفضة، فيجب عليك الإبلاغ عن الخسارة إلى مشغل الهاتف المحمول الخاص بك. سيتم حظر الرقم فورا. إذا حاول المحتالون إجراء أي عمليات شراء في متجر التطبيقات، فيمكن الطعن في هذه الرسوم.

إشعار الأصدقاء على وسائل التواصل الاجتماعي الشبكات

سيكون من الجيد أيضًا الإبلاغ عن جهاز iPhone المفقود لجميع شبكات التواصل الاجتماعي. ربما نسيت الجهاز للتو لدى شخص تعرفه.

اتصل برقمك

يمكنك العثور على الجهاز عن طريق الاتصال برقم مفقود. هناك دائمًا أمل في أن تكون قد نسيت هاتفك ببساطة في مكان مزدحم وأن يكون هناك شخص محترم بالقرب منك سيعيد جهازك المفقود.

لا نتمنى ذلك لأي شخص ونأمل ألا تحتاج أبدًا إلى هذه التعليمات. ومع ذلك، يجب على الجميع معرفة الإجراءات التي يجب اتخاذها في حالة فقدان جهاز باهظ الثمن.

تخيل أن شيئًا فظيعًا حدث - لقد فقدت جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch الخاص بك. ما الذي يجب عليك فعله ليس فقط للحفاظ على سرية المعلومات، ولكن أيضًا لمحاولة استعادة أداتك؟ لقد أعددنا أنفسنا خصيصًا لمثل هذه المواقف تعليمات خطوه بخطوه.

مع إصدار iOS 4.2.1، أصبح بإمكان جميع مالكي أجهزة Apple المحمولة الآن الوصول إلى الخدمة "البحث عن آيفون". صحيح، من أجل استخدامها، الخدمة يجب تفعيلهاعلى جهازك. وبناءً على هذا الشرط، هناك سيناريوهين محتملين.

1. تم تمكين ميزة Find My iPhone

من أجل استخدام وظيفة البحث عن iPhone، يجب عليك الانتقال إلى هذا العنوان أو تشغيل التطبيق الذي يحمل نفس الاسم على جهاز iOS الخاص بك. وللترخيص، يتعين عليك استخدام معرف Apple الذي يرتبط به الجهاز المفقود.

الخطوة 1 - ابحث عن جهازك

قم بتشغيل تطبيق Find My iPhone لتحديد جهازك وعرض موقعه. سيتم عرض جميع الأجهزة المرتبطة بمعرف Apple الخاص بك على الخريطة. يتم تمييز الأشخاص المتصلين باللون الأخضر، ويتم تمييز الأشخاص غير المتصلين باللون الرمادي. يعرض الأخير أيضًا الوقت الذي تم فيه اتصالهم بالشبكة آخر مرة.

إذا كان الجهاز قريبًا، يمكنك تشغيله عليه إشارة صوتيةللعثور عليه عن طريق الصوت. للقيام بذلك، حدد الجهاز الذي تبحث عنه وفي القائمة التي تفتح في الزاوية اليمنى العليا، انقر فوق الزر "تشغيل الصوت".

مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أنه من المستحيل استخدام خرائط أبل، يجب عليك تحديد الوضع "الهجين" في الزاوية اليمنى السفلى. ونتيجة لهذا الإجراء، سوف ترى على الأقل أسماء المنازل والشوارع. ومن خلال تراكب هذه البيانات على أي خريطة أخرى، يمكنك تحديد موضع الجهاز بدقة.

إذا كان جهاز iOS المفقود غير متصل بالإنترنت، فيمكنك تنشيط الوظيفة "أخبرني بالاكتشاف". في هذه الحالة، عندما يكون الجهاز متصلاً بالشبكة، سيتم إرسال إشعار حول اكتشاف الجهاز إلى البريد الإلكتروني المحدد في حساب Apple الخاص بك. ومع ذلك، فمن المستحسن استخدام الخطوة التالية.

الخطوة 2 – تشغيل الوضع المفقود

بمساعدتها، لا يمكنك قفل جهازك عن بعد بكلمة مرور مكونة من 4 أرقام فحسب، بل يمكنك أيضًا تتبع موقعه الجغرافي، وكذلك عرض رسالة مخصصة مع رقم هاتف جهة الاتصال على شاشة الجهاز.

ومن ميزات هذا الوضع أنه عند تنشيطه، إذا تم تعطيل خدمات تحديد الموقع الجغرافي على الجهاز، فسيتم ذلك المدرجة على الفورلتحديد الموقع الجغرافي للجهاز.

من أجل استخدام هذا الوضع، تحتاج إلى تحديد الجهاز المفقود والنقر على الزر في القائمة التي تفتح "الوضع المفقود". بعد ذلك، تحتاج إلى الإشارة إلى رقم هاتف للاتصال، وكذلك كتابة رسالة قصيرة. إذا لم يكن جهازك مزودًا بكلمة مرور إلغاء القفل المكونة من 4 أرقام، فيجب عليك إدخالها أيضًا.

من خلال النقر على زر "إنهاء"، يتم وضع الجهاز المتصل بالإنترنت على الفور في الوضع المفقود - يتم حظر جميع الإشعارات، وتظهر البيانات التي أدخلتها على شاشته.

إذا كان الجهاز غير متصل بالإنترنت، فسيتم تنشيط الحظر والتتبع (إن أمكن) عندما يكون متصلاً بالشبكة.

سيتم إخطارك بالتنشيط الناجح لـ Lost Mode عبر البريد الإلكتروني المحدد في حساب Apple الخاص بك.

الآن يأتي الجزء الممتع. يعلم الجميع جيدًا أنه لا توجد منازل على خرائط Apple في العديد من البلدان، وهذا هو السبب وفي بعض الحالات لا تزال الشركة تستخدم خرائط جوجل.

تصل رسالة مماثلة بعد اكتشاف جهاز تم تنشيط "الوضع المفقود". كما ترون من هذه الصورة، هناك منازل على الخريطة. فضلاً عن ذلك تحتوي الرسالة على العنوان الدقيقتحديد موقع الجهاز.

بمجرد حصولك على هذه البيانات، يجب عليك فورا تسليمهم إلى وكالات إنفاذ القانون.في معظم الحالات، سيكون هذا كافيًا للعثور على الجهاز المفقود.

الخطوة 3 – مسح جميع البيانات من جهازك

يعد هذا إجراءً متطرفًا يجب استخدامه إذا لم يكن من الممكن الحصول على معلومات حول موقع الأداة المفقودة، أو أنها موجودة في مكان يصعب الوصول إليه، على سبيل المثال، بعيدًا في الخارج. كل ما عليك فعله لهذا الإجراء هو تحديد الجهاز المطلوب والنقر على الزر المناسب في القائمة المنسدلة.

انتباه! بمجرد حذف جميع البيانات من الجهاز، لن تتمكن بعد الآن من الحصول على موقعه الجغرافي، وبالتالي لا يمكن تتبع الجهاز.

إذا كان الجهاز متصلاً بالإنترنت، فسيتم حذف البيانات على الفور، دون الاتصال بالإنترنت - في المرة الأولى التي تتصل فيها بالإنترنت. وأيضا تحت أي ظرف من الظروف لا يجب عليك حذف الأداة "المنظفة" من حسابك.في هذه الحالة، سيتم تعطيل قفل التنشيط وسيتمكن المهاجمون من تنشيط جهاز iPhone أو iPad الخاص بك واستخدامه.

2. لم يتم تنشيط ميزة Find My iPhone

لسوء الحظ، إذا لم تقم بتنشيط هذه الميزة مسبقًا، فلن تتمكن من العثور على جهازك المفقود باستخدامها. ومع ذلك، لا يزال من الممكن حماية بعض البيانات.

الخطوة 1 – تغيير كلمات مرور الحساب

بادئ ذي بدء، نحن نتحدث عن كلمة المرور لمعرف Apple، وتغييرها يمنع الأطراف الثالثة من الوصول إلى بيانات iCloud أو iMessage أو iTunes. تشمل الحسابات المهمة الأخرى التي تتطلب الوصول إلى التحديث حسابات البريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية وما إلى ذلك.

الخطوة 2 - منع القدرة على إرسال الرسائل وإجراء المكالمات

للقيام بذلك، اتصل بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك. ستحميك هذه الخطوة من التكاليف المحتملة للمكالمات التي قد يجريها المهاجمون.

الخطوة 3 – قم بالإبلاغ عن جهازك المفقود أو المسروق إلى سلطات إنفاذ القانون

على الرغم من أن الأمر يبدو تافهًا وعديم الفائدة، إلا أنه لا يزال يستحق القيام به. على الأقل، سيكون لديك فرصة، وإن كانت صغيرة، لإرجاع أداتك المفضلة.

إذا ضاع جهاز iPhone الخاص بك، فإن أول ما عليك فعله هو الاتصال به. احتمالية حصولك على إجابة عالية جدًا.

أخيراً، بعض النصائح، والذي لن يساعد فقط في حماية بياناتك الشخصية، ولكنه سيزيد أيضًا بشكل كبير من فرص إعادة جهازك المفقود.

في وتيرة الحياة السريعة للغاية في المجتمع الحديث، دون اتصالات متنقلة ثابتة، يبدو الأمر وكأنك لا تملك أيادي، وهذا ليس مبالغة. هواتف اليوم، أو الهواتف الذكية، كما يطلق عليها عادة بسبب وظائفها، هي أجهزة كمبيوتر شخصية مصغرة. يمكن أن يؤدي فقدانها أو سرقتها إلى تعطيل الإيقاع والنشاط بشكل خطير، ومثل هذه المواقف ليست غير شائعة. ما يجب القيام به في هذه الحالة، كيف (هذا ما نركز عليه انتباه القراء) سيتم مناقشته بشكل أكبر.

لماذا ايفون؟

سوق الهواتف المحمولة متنوع تمامًا ليس فقط من حيث الطرازات، ولكن أيضًا من حيث تمثيل الشركات المصنعة المختلفة. ولهذا السبب يمتلك السكان عددًا كبيرًا من الهواتف الذكية في أيديهم، والتي تختلف في الخصائص التقنية والمظهر والمكونات. لكن العامل الموحد بالنسبة لمعظمهم هو أنه في حالة فقدان الأداة، فلن يكون لدى مالكها أي خيار على الإطلاق:

• الأمل في فرصة محظوظة ووعي المواطنين الذين قد يجدون الجهاز المفقود ويعيدونه.
• حاول الاتصال من رقم آخر ونأمل مرة أخرى أن يقوم شخص ما على الجانب الآخر بالرد وإعادة الهاتف الذكي.
• اتصل بوزارة الداخلية وأبلغها ببلاغ عن شخص مفقود، ونأمل أن يكونوا على استعداد للمساعدة في البحث.

وكما نرى فإن الآفاق ليست وردية على الإطلاق. أصحاب iPhone أفضل حالًا في التعامل مع هذه المشكلة، حيث أن الشركة المصنعة لها، شركة Apple في أمريكا الشمالية، تقدم عددًا من الحلول المثيرة للاهتمام. جميع أجهزة iPhone، التي، بالمناسبة، تعمل بنظام التشغيل iOS الخاص (iPhone OS)، بدءًا من الإصدار 5.0 من نظام التشغيل هذا، لديها وظيفة "Find My iPhone" (في الأصل - "Find My iPhone"). يسمح لك بتتبع موقع الأداة عن طريق اكتشاف الإشارات عن طريق تحديد الموقع الجغرافي ونظام تحديد المواقع إذا كان هناك اتصال نشط بالإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، يمر كل iPhone عند تشغيله وتوصيله بالإنترنت عبر إجراء التنشيط ويتم إدخاله في قاعدة بيانات Apple ID. يعد هذا الإجراء نوعًا من نظام الأمان الذي يجب أن يمنع أي محاولات للاستخدام غير المصرح به للهاتف الذكي من قبل أطراف ثالثة.

تفعيل أداة البحث وإمكانياتها

لذلك، لا يحصل كل مالك iPhone على جهاز متقدم بكل معنى الكلمة، ورائد في الصناعة وموضوع اهتمام مرغوب فيه لغالبية الجمهور فحسب، بل يتلقى أيضًا آلية متقدمة للعثور عليه في حالة فقدانه أو سرقته. وظيفة "Find iPhone" نفسها لا تعمل بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكن تفعيله بعد تشغيل الهاتف الذكي لأول مرة (يوصي ممثلو الشركة المصنعة بشدة بالقيام بذلك). للقيام بذلك، انقر على أيقونة "الإعدادات" الموجودة على سطح المكتب أو قم بتشغيلها من خلال قائمة البرنامج. تحتاج هنا إلى البحث عن علامة التبويب "iCloud" وتحديدها، وفيها قم بتعيين المؤشر المقابل لعنصر "Find iPhone" على الوضع "on" (يتم تمييز الخلفية باللون الأخضر).

خدمة iCloud هي خادم سحابي يستخدم لتخزين وتبادل البيانات بين منتجات Apple. لذلك، يمكنه توحيد ليس فقط iPhone الخاص بشخص معين، ولكن أيضًا iPad وMacbook. ويمكن تفعيلها جميعًا على الخدمة وحمايتها والبحث عنها في حالة فقدانها.

إذا عدنا مباشرة إلى الهاتف الذكي ووظيفة "Find iPhone"، يتبين أنه يمكن تنشيطه بناءً على طلب المالك أم لا. يحدد هذان الخياران إلى حد كبير ترتيب وطبيعة الإجراءات في حالة فقدان الأداة.

الخيار 1 - مثالي

بادئ ذي بدء، دعونا نفكر في الحالة عندما يستمع مالك الأداة الجديدة إلى توصيات المطور وقام بتمكين منارة البحث وحمايتها. من وجهة نظر منطقية، يعد هذا النهج معقولًا، نظرًا لأن تكلفة الأداة أعلى بكثير من متوسط ​​الصناعة، كما أن فقدانها دون استخدام أدوات الأمان أمر غير معقول على الأقل.

عند تفعيل وظيفة "Find My iPhone"، يجب أيضًا ملاحظة أن علامة التبويب "iCloud" تحتوي على عنصر "Password Protect". إنه يسمح لك بحماية أداتك بشكل إضافي في حالة وقوعها في أيدي ليس "شخصًا عاديًا"، ولكن شخص ذو خبرة يمكنه بسهولة إيقاف تشغيل منارة البحث.

أول شيء يجب عليك فعله في حالة فقدان أو سرقة جهاز iPhone الخاص بك هو تسجيل الدخول إلى iCloud (على الموقع الإلكتروني الذي يحمل نفس الاسم). ويمكن القيام بذلك من خلال متصفح على أي جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي يدعم الاتصال بالإنترنت. يمكن لمالكي أدوات Apple تسجيل الدخول من خلال التطبيق الذي يحمل نفس الاسم، والذي يمكن تنزيله من خلال خدمة AppStore. يبدو مربع حوار تسجيل الدخول هكذا.

كما ترون، سيتعين عليك هنا إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تم استخدامهما مسبقًا لتنشيط الهاتف الذكي في قاعدة بيانات Apple ID.

سيتم فتح خريطة عالمية وقائمة لاختيار جهاز للبحث في النافذة (تذكر أنه يمكنك مزامنة العديد من الأدوات الذكية في نظام iCloud، وستكون جميعها متاحة في القائمة المنسدلة). بعد تحديد الجهاز المفقود، سيتم تحديد موقعه على الخريطة، وستظهر نافذة لاختيار الإجراءات في الزاوية اليمنى العليا. هناك سيناريوهان محتملان هنا:

كما ترون، هناك ثلاثة أيقونات في قائمة اختيار الإجراء.

تشغيل الصوت

عند تنشيط هذه الوظيفة، سيتم إرسال طلب إلى جهاز iPhone المفقود لتشغيل إشارة صوتية عالية. سيساعد هذا في اكتشاف الأداة الذكية إذا كانت في مكان غير واضح. لكن هذه الطريقة لا تعمل إلا في حالة وجود اتصال بالإنترنت.

الوضع المفقود

في هذه الحالة، هذه هي الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها إذا لم تكن متأكدًا من وجود الأداة في مكان قريب. بعد تحديد الوضع، سيُطلب من المستخدم إدخال رسالة نصية تحتوي على معلومات الاتصال، والتي سيتم إرسالها إلى الهاتف الذكي المفقود وسيتم عرضها على شاشته.

وفي الوقت نفسه، سيتم قفل الأداة نفسها بكلمة مرور مكونة من 4 أرقام. إذا لم يتم إدخالها مسبقًا عند تفعيل خدمة البحث، فسيتعين عليك القيام بذلك في هذه المرحلة. إذا لم يكن الجهاز متصلاً بالشبكة، فسيتم تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه في المرة الأولى التي تتصل فيها بالإنترنت.

سيتواصل النظام مع مالك الأداة المفقودة عبر البريد الإلكتروني. عندما يكتشفه نظام تحديد الموقع الجغرافي، سيتم إرسال خطاب مناسب مع الإحداثيات الدقيقة لموقعه.

ستعتمد الإجراءات الإضافية على المالك نفسه: إما أنه سيحاول العثور على الجاني، أو سينقل البيانات إلى السلطات المختصة.

مسح iPad/iPhone/Mac

هذا هو الوضع الذي يسمح لك بحذف البيانات الشخصية لمالك الهاتف الذكي بالكامل إذا لم تكن متأكدًا من العثور عليه على الإطلاق (على سبيل المثال، يُظهر النظام أنه في الخارج). كما في الحالة السابقة، سيتم تنفيذ جميع الإجراءات فقط بعد توصيل الأداة بالإنترنت.

يرجى ملاحظة أن مثل هذا الإجراء سيؤدي إلى عدم قدرة نظام تحديد الموقع الجغرافي على تتبع الهاتف الذكي. ومع ذلك، لا يوصى بحذف حساب جهاز iPhone هذا. في هذه الحالة، ستتم إزالة كل الحظر، وسيتمكن المالك الجديد من إعادة تنشيطه واستخدامه بحرية وفقًا لتقديره الخاص. ومع ذلك، إذا تم العثور على الأداة، فيمكن استعادة البيانات من خوادم iCloud، بشرط، بالطبع، أن تتم مزامنتها ونسخها احتياطيًا مسبقًا.

الخيار 2 – فردي

في حالة عدم استماع مالك الهاتف الذكي لتوصيات المطور ولم يقوم بتنشيط خدمة البحث، فلن يساعده خادم iCloud بعد الآن في عملية البحث. وبالتالي، سيجد الشخص نفسه في موقف تختفي فيه أداته العادية مع كل الظروف التي تلت ذلك. يمكنك، ويجب عليك، بالطبع، في هذه الحالة، الاتصال برقمك من هاتف آخر، على أمل الحصول على صالح الشخص الذي يجده.

إذا لم ينجح ذلك، فأنت بحاجة على الفور إلى تغيير كلمات المرور لجميع الحسابات المستخدمة (معرف Apple). بالإضافة إلى ذلك، تحتاج إلى الاتصال بمشغل الهاتف المحمول الذي يستخدم المشترك خدماته وطلب حظر بطاقة SIM. حسنًا، لا ينبغي عليك استبعاد وزارة الداخلية - على الرغم من وجود شك كبير حول رغبتهم في البحث عن الهواتف، إلا أن المحاولة ليست تعذيبًا. علاوة على ذلك، نظرًا لجميع أنظمة قفل iPhone، فمن الأسهل التخلي عنها بدلاً من استخدامها للغرض المقصود.