Skype هو برنامج المراسلة الفورية الأكثر شعبية للعمل والتواصل الشخصي، إذا كنا نتحدث عن تطبيقات سطح المكتب. يمتلكه الجميع تقريبًا، لذا يمكنك الاتصال بأي شخص من خلاله. ولكن ماذا تفعل إذا لم يتم تثبيت Skype على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لسبب ما؟ لماذا يحدث هذا الخطأ؟ وكيفية اصلاحها؟

السبب 1: جدار الحماية محظور

لقد كتبنا بالفعل عن ذلك. لكن عملية التثبيت ليست سهلة دائمًا.

في بعض الأحيان لا يمكنك تثبيت Skype لأن جدار حماية Windows يعتقد أنه برنامج ضار ويحظره.للتحقق مما إذا كان هذا صحيحًا أم لا، قم بتعطيل جدار الحماية وحاول تثبيت Skype مرة أخرى. للقيام بذلك، ابحث عن مجلد "جدار حماية Windows" في البحث أو في لوحة التحكم وأدخله.

الآن، في اللوحة اليمنى، حدد "تشغيل جدار الحماية أو إيقاف تشغيله".

وفي النافذة التي تفتح، قم بتمييز عناصر "تعطيل جدار الحماية" بالنقاط واحفظ التغييرات بالنقر فوق الزر "موافق".

يمكنك الآن إعادة تشغيل ملف تثبيت Skype. إذا كانت المشكلة بالفعل في جدار الحماية، فسيتم تثبيت البرنامج بسهولة.

السبب 2: مشاكل النظام تتداخل

في بعض الأحيان تحدث أخطاء في النظام، مما يؤدي إلى مشاكل في تشغيله. وعلى وجه الخصوص، فإنها تمنع تثبيت Skype. ماذا تفعل في حالة حدوث مثل هذه الأخطاء؟ وكيفية الكشف عنها؟
لتصحيح مثل هذه المواقف، يوجد برنامج موثوق ومثبت - CCleaner. فهو يساعد على إزالة الملفات غير الضرورية بشكل دائم من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمسح أيضًا ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. يمكنك تنزيل CCleaner من الموقع الرسمي - https://www.piriform.com/ccleaner. لتنزيل النسخة المجانية، اتبع الرابط وانقر على الزر الأخضر.

بعد هذا سيبدأ التحميل. ستحتاج إلى تشغيل الملف الذي تم تنزيله وتثبيت CCleraner باتباع التعليمات. عندما يتم تثبيت البرنامج، لا تتردد في تشغيله.

عند فتح CCleaner، ستحتاج إلى العثور على علامة التبويب "التسجيل" (إذا كان لديك الإصدار الإنجليزي - "التسجيل") وانقر على زر "البحث عن المشكلات".

أنت الآن بحاجة إلى الانتظار حتى يكتشف البرنامج المشكلات التي تتطلب التصحيح. لا يستغرق هذا عادةً وقتًا طويلاً - يعتمد وقت الفحص على عدد المشكلات وسرعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند اكتمال عملية التحقق، سيتم ملء الشريط العلوي بنسبة 100% وسيصبح زر "الإصلاح" نشطًا. انقر عليها لبدء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

سيطالبك البرنامج بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل إجراء التصحيحات. انقر فوق "نعم" حتى تتمكن من التراجع عن تغييراتك في حالة حدوث خطأ.

بمجرد تصحيح أخطاء النظام، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل عملية تثبيت Skype مرة أخرى. إذا كنت لا تزال غير قادر على تثبيت Skype، فجرب الطرق الواردة في القسم التالي.

حلول أخرى لمشاكل التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

• في بعض الأحيان، يتم التدخل في عملية تثبيت برنامج المراسلة بواسطة برنامج مكافحة فيروسات يعتقد خطأً أنه برنامج ضار. كما هو الحال مع جدار الحماية، حاول ببساطة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أثناء تثبيت Skype. بين تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وتثبيت التطبيق، من الأفضل إعادة تشغيل الكمبيوتر.
• في بعض الأحيان تكون المشكلة في الإصدار الجديد من التطبيق.غالبًا ما يعاني مستخدمو نظام التشغيل Windows 7 من هذا الأمر. وفي هذه الحالة، يجدر محاولة تثبيت الإصدار الأقدم (أي ليس الأحدث) من Skype. لن تجدها على موقع Skype الرسمي، ولكن لا يزال بإمكانك الحصول عليها من مواقع الطرف الثالث. قم بتنزيل ملف التثبيت الخاص بالإصدار القديم، ثم تابع العملية مرة أخرى. إذا تم تثبيت كل شيء، فحاول عدم تحديث برنامج المراسلة لفترة من الوقت حتى يظهر الإصدار التالي بعد الإصدار الذي لم تتمكن من تثبيته.
• حاول تعطيل برامج المراسلة الفورية الأخرى، وخاصة وكيل Mail.ru. في بعض الأحيان يقومون بحظر Skype.
• تحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت لديك. في بعض الأحيان لا يمكنك تثبيت Skype لأنك تصل إلى الإنترنت من خلال وكيل. في هذه الحالة، حاول إعادة الإعدادات الافتراضية. ولكن في حالة حدوث ذلك، قم بالتقاط لقطات شاشة للإعدادات السابقة حتى لا تفقد اتصالك بالإنترنت تمامًا.

مشكلة في تثبيت البرنامج المساعد Skype

مشكلة التثبيت الأخرى التي قد يواجهها مستخدمو Skype هي عدم القدرة على تثبيت المكون الإضافي Skype Click to Call. لحل هذه المشكلة، اتبع التعليمات:

1. انقر فوق الزر "ابدأ" واكتب "cmd" (بدون علامتي الاقتباس) في شريط البحث.
2. ابحث عن "cmd" في نتائج البحث، ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليه وقم بتشغيله كمسؤول.
3. اكتب "net localgroup /add Users" (بدون علامتي الاقتباس) ثم اضغط على Enter.

بعد ذلك، حاول تثبيت البرنامج المساعد مرة أخرى.

إذا لم تتمكن من التثبيت على Android

تحدث مشكلة شائعة أخرى عند تثبيت Skype بين مستخدمي أجهزة Android. وعندما يحاولون تثبيت تطبيق من Google Play، يتلقون رسالة تفيد بأن أجهزتهم لا تحتوي على ذاكرة كافية. على الرغم من وجود مساحة كافية في الواقع ليس فقط لتثبيت Skype، ولكن أيضًا لـ 10 برامج أخرى.

في هذه الحالة، مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو طريقة أكثر جذرية - عادة ما يساعد إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع.هذا الأخير محفوف بفقدان جميع المعلومات، بما في ذلك دليل الهاتف. لذلك، قبل إعادة ضبط إعداداتك، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهازك.

فيما يلي المشكلات الرئيسية التي قد تمنعك من تثبيت Skype على جهازك. نأمل أن تجد من بين خيارات الحلول خيارًا يحل مشكلتك تمامًا، والآن يمكنك تبادل الرسائل بحرية مع محاورين مثيرين للاهتمام.

يعد الموقف الذي لا يتم فيه تثبيت Skype على نظام التشغيل XP أمرًا شائعًا جدًا بحيث يجب إيلاء هذه المشكلة اهتمامًا خاصًا. لماذا يحدث هذا؟ كيف يمكنك التعامل مع هذه المشكلة بنفسك؟ في بضع دقائق فقط، يمكنك معرفة هذه المشكلة، ولكن للقيام بذلك سيتعين عليك قضاء بعض الوقت وقراءة المعلومات حتى النهاية.

لماذا لا يتم تثبيت Skype

الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أنه حتى المطورين أنفسهم لا يستطيعون الإجابة على هذا السؤال، بحجة أن المشاكل تكمن في مشاكل في الكمبيوتر نفسه. وفقا للمعلومات "غير الرسمية" (وجهة نظر المستخدمين ذوي الخبرة)، تنشأ المشاكل لعدة أسباب. يسمى:

1. إلغاء الاشتراك في التحديثات المجانية. في الوضع العادي، يتم تحديث Windows باستمرار. يحدث هذا عادةً تلقائيًا، بشرط إجراء الإعدادات المناسبة في جدار الحماية. إذا لم يحدث هذا (وهذا يحدث غالبًا، فمن يحتاج إلى هذه التحديثات؟) يبدأ Skype في افتراض عدم وجود اتصال بالشبكة ويقاطع تثبيت البرنامج على الكمبيوتر.
2. الإعدادات الافتراضية. يقوم Skype بتحليل معلمات تسجيل الدخول إلى الشبكة العالمية الخاصة بك. إذا تم ضبط إعدادات الاتصال بالإنترنت على الوضع الافتراضي. يعرّفها البرنامج على أنها افتراضية ويتوقف عن التنزيل من شبكة الويب العالمية.

مهم! إذا لم تتمكن من تصحيح الإعدادات الضرورية بنفسك، فيمكنك تثبيت إصدار لا يتطلب اتصالاً بالإنترنت - Skype Portable.

هل يجب علي تحديث Skype؟

والمثير للدهشة أن الحقيقة تظل حقيقة. تحدث على نظام التشغيل Windows 7 كما هو الحال في نظام التشغيل XP. لماذا يحدث هذا؟ في بعض الأحيان يكون البرنامج المثبت قديمًا وبالتالي يتعطل. لذلك، إذا تم تثبيت نظام التشغيل من قرص تمهيد مقرصنة، بالإضافة إلى أنه يحتوي أيضًا على عدد كبير من التطبيقات الإضافية. إذا كان هذا هو الحال في حالتك، فستحتاج إلى تثبيت تحديث Skype لنظام التشغيل Windows XP. يمكنك القيام بذلك على النحو التالي:

1. افتح سكايب المثبت.
2. اضغط على زر المساعدة.
3. حدد التحقق من وجود تحديثات.
4. تظهر نافذة على الشاشة تعلمك بوجود إصدار جديد من Skype بالفعل ويمكنك تثبيته.
5. انقر واتبع الدليل.

نصيحة! إذا كان الإصدار المثبت من Skype يتعارض باستمرار مع النظام: فهو يغلق من تلقاء نفسه، فقد تكمن المشكلة في أنك تحتاج إلى تحديث البرنامج القديم. في بعض الأحيان قد تحتاج إلى العودة إلى الإصدار الأقدم.

كيفية تنزيل الإصدار الجديد من سكايب

من الأفضل تنزيل Skype لنظام التشغيل Windows XP من الموقع الرسمي للشركة. في هذه الحالة، يتم ضمان تثبيت نسخة صالحة للعمل وخالية من الفيروسات. ويمكن القيام بذلك بكل بساطة باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى skype.com
2. حدد الإصدار المطلوب وانقر نقرًا مزدوجًا على ملف التثبيت.
3. في النافذة التي تفتح، حدد اللغة وانقر على زر "أوافق"، لتأكيد شروط اتفاقية الترخيص.
4. تظهر نافذة تطلب منك تثبيت برنامج Click to Call الإضافي من Skype. بالطبع، يحتاجه بعض الأشخاص، لكن معظم المستخدمين ينصحون بالتخلي عنه فورًا.
5. يبدأ التثبيت والتنزيل التلقائي للبرنامج. بعد الانتهاء، تظهر نافذة البداية، حيث نقوم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بنا.
6. يمكنكم جميعًا البدء في الاتصال،

من بين جميع برامج المراسلة الفورية الحالية، ربما يكون Skype أحد أكثر برامج المراسلة شيوعًا. ومع ذلك، يواجه مستخدمو Windows 7 أحيانًا مشكلات مع هذا البرنامج، ولا يمكنهم ببساطة تثبيته.

إذا كنت أحد هؤلاء "المحظوظين"، فهذا المقال هو ما تحتاجه. ستتعلم منه ما يجب فعله إذا لم يتم تثبيت Skype على نظام التشغيل Windows 7، وستتعرف أيضًا على أسباب هذه المشكلة. في الحقيقة، هناك العديد من الخيارات هنا، لذلك ينبغي النظر في كل واحد منهم على حدة.

جدار الحماية

في كثير من الأحيان، لا يتم تثبيت Skype على نظام التشغيل Windows 7 لأن جدار الحماية يعتبره برنامجًا ضارًا، وبالتالي يمنع تشغيله. لإصلاح ذلك، قم بما يلي:

1. انتقل إلى لوحة التحكم وابحث عن جدار الحماية.
2. انتقل إلى وحدد سطر "تشغيل وإيقاف" في القائمة الرئيسية (على اليسار).
3. في النافذة التي تفتح، ضع علامة على السطور "تعطيل جدار الحماية" (يوجد اثنان منهم) وقم بتأكيد التغييرات.

بمجرد الانتهاء من كل هذا، حاول تثبيت Skype مرة أخرى. الآن جدار الحماية لا يعمل، مما يعني أنه لا يوجد ما يمنع عملية تثبيت البرنامج. ولكن لا تزال هذه الطريقة لا تساعد جميع المستخدمين، لذلك إذا كان Skype لا يزال غير مثبت على نظام التشغيل Windows 7، فيجب عليك الانتقال إلى إحدى الطرق الأخرى لإصلاح المشكلة. سيتم مناقشتها أدناه.

مضاد للفيروسات

مضاد للفيروسات

قد يكون هذا سببًا آخر لعدم تثبيت Skype على نظام التشغيل Windows 7. يُنظر إلى برنامج تثبيت Skype في هذه الحالة على أنه فيروس ويتم حظره، وأحيانًا يتم عزله أو حذفه.

لحل هذه المشكلة، تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

أثناء تثبيت سكايب. يتم ذلك عادةً عن طريق النقر على أيقونة المدافع الخاصة بك في الركن الأيمن السفلي من لوحة الوصول السريع. إذا استمرت المشكلة حتى بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات، فيمكنك محاولة إضافة ملفات تثبيت برنامج المراسلة إلى الاستثناءات. في بعض الأحيان يكون ذلك مفيدًا حقًا.

حسنًا، هناك خيار آخر يتمثل في إزالة برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا، وتثبيت Skype، ثم تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى. ومع ذلك، فمن الأفضل عدم التسرع في القيام بذلك، ولكن عليك أولاً تجربة طرق أخرى لحل المشكلة.

أخطاء التسجيل

تؤدي الأخطاء في تسجيل نظام التشغيل إلى تشغيله بشكل غير صحيح. على وجه الخصوص، بسببهم، يحدث أن Skype غير مثبت على نظام التشغيل Windows 7. يمكنك تصحيح هذه الأخطاء يدويا، ولكن لا يزال من الأفضل استخدام برامج خاصة.

أحد التطبيقات التي يمكن أن تساعد في حل مشكلات التسجيل هو CCleaner. هذا البرنامج مجاني، لذا يمكنك تنزيله من الموقع الرسمي للمطورين وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبعد ذلك قم بما يلي:

1. قم بتشغيل CCleaner وانتقل إلى علامة التبويب "التسجيل".
2. انقر على زر "البحث عن المشاكل".
3. انتظر حتى اكتمال إجراء المسح، ثم انقر فوق "إصلاح تلك المحددة". سيطالبك البرنامج بعمل نسخة احتياطية من السجل. انقر فوق "نعم" وانتظر بضع دقائق.
4. بعد أن يقوم CCleaner بإصلاح جميع المشاكل، قم بإغلاقه وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكنك الآن محاولة تثبيت Skype مرة أخرى. إذا كانت المشكلة متعلقة بالتسجيل، فسيستمر التثبيت دون أخطاء وسيعمل البرنامج.

مشاكل في تثبيت البرنامج المساعد

في بعض الأحيان لا يتم تثبيت Skype على نظام التشغيل Windows 7 لأن البرنامج الإضافي يرفض العمل بشكل طبيعي. يمكنك إصلاح هذا على النحو التالي:

1. إطلاق موجه الأوامر.
2. أدخل فيه صافي المجموعة المحلية / إضافة المستخدمينواضغط على Enter.
3. انتظر حتى تكتمل العملية وأغلق البرنامج.
4. أعد تشغيل ويندوز.

عند إعادة تشغيل نظام التشغيل، حاول تشغيل مثبت Skype مرة أخرى.

إصدارات أخرى من سكايب

تم إصدار أحدث إصدار من Skype لنظام التشغيل Windows 7 منذ وقت طويل. اليوم، لا يستطيع المطورون ضمان التشغيل العادي للبرنامج على نظام تشغيل قديم، ولكن يمكنك إصلاح ذلك.

حاول تثبيت إصدار أقدم من برنامج المراسلة. بالطبع، لن تجدها على الموقع الرسمي، ولكن لا تزال هذه البرامج مخزنة على السيول وغيرها من الموارد المماثلة.

يمكنك أيضًا استخدام النسخة المحمولة من Skype. لا يتطلب التثبيت، وهو مصمم بشكل أفضل للعمل مع أنظمة التشغيل الأقدم (XP، Vista، Seven). مرة أخرى، لن تجد هذا الإصدار على الموقع الرسمي.

وأخيرًا، إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه، فيمكنك استخدام الإصدار عبر الإنترنت من Skype. يتم تشغيله مباشرة في المتصفح، وبالتالي لا يتعين عليك تثبيت أي شيء.

عملية إضافة برنامج جديد إلى جهاز الكمبيوتر - ما الذي يمكن أن يكون أبسط؟ سنوات من المهارات التي تم ممارستها تصرخ حول عدم جدوى الإجراء المقترح. لكن الخطر ينتظرك، لأن أخطاء التثبيت شائعة جدًا. اليوم سنتحدث عن السبب لن يتم تثبيت Skype، دعونا نلقي نظرة على عدة أسباب لذلك.

الأخطاء الشائعة عند تثبيت Skype

يتميز حدوث المشكلات إلى حد كبير بالخصائص الفردية للجهاز ومستخدمه. نظرًا لاختلاف الظروف والمعدات التقنية، فمن الصعب جدًا تحديد الأخطاء الشائعة. ولكن، إذا لم تتمكن من تثبيت Skype، فهناك بعض الاعتبارات الإضافية هنا.

خطأ 1638

تكون التحديثات التلقائية للنظام أو الانتقال اليدوي إلى إصدار جديد مصحوبة بإضافة مكونات جديدة. في هذه المرحلة، قد يحدث خطأ 1638 عند تثبيت Skype.

أسباب حدوثه غير معروفة بالضبط، ولكن هناك عدة تخمينات:

• نشاط الفيروس أو أعطال نظام سطح المكتب؛
• التثبيت غير الكامل أو إلغاء تثبيت الإصدار السابق من Skype. ويصاحب ذلك تلف في إدخالات التسجيل والملفات التنفيذية.

يبدو الخيار الثاني أكثر منطقية، ولكن قبل اتخاذ الخطوات الفعالة، تأكد من عدم وجود برنامج فيروسات.

لذا، لحل الخطأ، عليك القيام بما يلي:

• اول شيء حذف التطبيق. اقرأ المزيد عن هذه العملية.
• تنظيف السجل. يمكن القيام بذلك بطريقتين - استخدام أحد البرامج الشائعة لهذه الأغراض (على سبيل المثال CCleaner) أو تشغيل أداة مساعدة خاصة من Microsoft، والتي تقوم تلقائيًا بتصحيح ملفات النظام وتسجيل النظام في حالة وجود أخطاء فيها.
• تحميل وتثبيت.

وبالتالي، يجب أن يختفي الخطأ أعلاه، ولكن لا يمكن لأحد إلغاء الخصائص الفردية لجهاز كمبيوتر شخصي.

خطأ 1603

نوع آخر من المشاكل التي تنشأ أثناء تثبيت Skype messenger. من خلال التجربة والخطأ، تمكنا من تحديد أن سبب المشكلة هو الكتابة غير الصحيحة للملفات في سجل الكمبيوتر.

لحل الخطأ 1603 أثناء التثبيت، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

إذا لم تساعدك إعادة تثبيت برنامج المراسلة، فجرّب ما يلي:

1. اتبع هذا الرابط وقم بتنزيل مستكشف أخطاء تثبيت التطبيق ومصلحها. البرنامج بديهي، أثناء العملية تحتاج إلى تحديد مشكلة التثبيت التي يتم حلها وتحديد التطبيق الذي يحدث فيه الخطأ.
2. قد تكون فكرة جيدة تنظيف النظام بأكمله من الحطام، ويمكن القيام بذلك باستخدام الأداة المساعدة CCleaner.
3. قم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج المراسلة من الموقع الرسمي وحاول تثبيته.

خطأ 1601

يتم ملاحظة المشكلة بين مستخدمي نظام التشغيل Windows XP، وبحسب الجميع، تحدث بسبب أخطاء في خدمة تثبيت المكونات الجديدة.

يمكن حل رمز الفشل 1601 في خطوتين بسيطتين:

في هذه المرحلة، يجب أن تحل المشكلة نفسها للتحقق من تنزيل أحدث إصدار من Skype.

تعتمد المواد التي تم جمعها على دراسة شاملة للمواد من الإنترنت، ولا تؤخذ الخصائص الفردية للجهاز الحالي في الاعتبار.

بدلا من الاستنتاج

تعد الأخطاء عند تثبيت Skype أمرًا نادرًا يحدث بسبب تلف ملفات التسجيل المصاحبة. لاستكشاف المشكلات وإصلاحها، ما عليك سوى تنظيف وحدة التخزين من الملفات القديمة وتحديث النظام.

إنه أحد برامج المراسلة الفورية الأكثر شعبية اليوم، كما يتضح من مليار عملية تنزيل في متجر التطبيقات. يستخدم العديد من الأشخاص هذا البرنامج المريح ليس فقط للتواصل مع الأصدقاء، ولكن أيضًا كاتصال عمل، للحفاظ على الاتصال مع الزملاء والشركاء. ومع ذلك، يحدث أن Skype غير مثبت على الجهاز. مع ما يمكن توصيله؟

إذا كنت قد استخدمت برنامج المراسلة بالفعل على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك، ولكن لسبب ما تحتاج إلى إعادة تثبيته، فأنت بحاجة أولاً إلى حذف الإصدار القديم وجميع الملفات التي ربما بقيت على النظام. ستقوم أداة خاصة بإجراء هذه العملية بسرعة وبشكل موثوق. ومن بين البرامج الأكثر شيوعا التي تم إنشاؤها لهذا الغرض كلنر. الأداة مجانية وسهلة الاستخدام. بعد تشغيله، تحتاج إلى النقر فوق الزر "تنظيف"، وسيتم العثور على الملفات المتبقية من عمليات التثبيت السابقة للتطبيق وحذفها تلقائيًا. بعد ذلك، تحتاج إلى محاولة تثبيت Skype مرة أخرى والتحقق من حل المشكلة.

قد يكون السبب الآخر لعدم تثبيت Skype على نظام التشغيل Windows هو أن أحد برامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية يمنع التثبيت، معتبرا أن التطبيق ضار. إذا تم تنزيل البرنامج من الموقع الرسمي أو من مصدر موثوق آخر، فستحتاج ببساطة إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أثناء التثبيت. يتم ذلك في إعدادات البرنامج ويعتمد على نوعه. إذا كان جهازك يشغل تطبيقًا لإدارة التنزيلات، فمن المستحسن أيضًا تعطيله. بعد تثبيت برنامج المراسلة يمكن تفعيل البرامج مرة أخرى.

في بعض الحالات، يكون سبب عدم تثبيت Skype هو وجود تعارض في البرامج أو عدم تطابق المتطلبات الفنية للتطبيق مع الجهاز المستخدم. في مثل هذه الحالة، يساعد تثبيت إصدار سابق من Skype. على موقع المطورين، يمكنك فقط تنزيل البرنامج المحدث. ولكن في موارد البرامج المختلفة، يمكنك العثور على الإصدار القديم من برنامج المراسلة وتثبيته. عيب هذه الطريقة هو نقص الدعم الفني من المطورين.

الحل الفعال الآخر للمشكلة هو استخدام البرنامج المحمول. للقيام بذلك، قم بتنزيل ملف التمهيد على الوسائط القابلة للإزالة والعمل في البرنامج عندما يكون ذلك مناسبًا. وبالإضافة إلى ذلك، قدم المطورون. لاستخدامه، يجب عليك الانتقال إلى صفحة Skype وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك. نظرًا لأن هذا الإصدار يخضع حاليًا للاختبار التجريبي، فإن وظائفه لا تزال محدودة جدًا. ومع ذلك، فمن الممكن أنه في المستقبل لن يكون أسوأ من إصدار سطح المكتب من التطبيق.

إذا تم تنزيل ملفات التثبيت على محرك أقراص الشبكة، فقد تنشأ مشاكل أثناء تثبيت البرنامج. لذلك، عند التنزيل، يجب عليك التأكد من حفظ البيانات على القرص الصلب بالجهاز. يجب تحميل الملفات إلى مجلد يتمتع المستخدم بحق الوصول الكامل إليه (المستندات أو سطح المكتب).

قبل بدء التثبيت، يوصى بالتأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر. إذا لم تساعد جميع الطرق ولم يتم تثبيت Skype، فيجب عليك التحقق مما إذا كانت هناك مشاكل عند تثبيت التطبيقات الأخرى. من المحتمل أن يكون السبب هو فشل نظام التشغيل. إذن ستحتاج إلى حل المشكلات التي تنشأ في Windows. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا ببرامج ضارة، فقد تظهر أخطاء عند تثبيت أدوات مساعدة جديدة.