خلال النهار، ينقر مستخدم الكمبيوتر النشط على زر الفأرة الأيسر عشرات الآلاف من المرات إذا كان مشغولاً بعمل مكتبي منتظم. الآليات الموجودة في المناور جاهزة لذلك، ومن النادر جدًا فشل الماوس بسبب كسر الزر. في هذه الحالة، تكون المواقف ممكنة عندما لا يؤدي الضغط على زر الماوس الأيسر إلى الإجراء المطلوب. في بعض الأحيان، لا يمكن أن تحدث مشكلة مماثلة إلا عند النقر المزدوج أو الثلاثي، والذي من المفترض استخدامه في نظام التشغيل Windows. سنقدم أدناه نصائح حول ما يجب فعله إذا لم يعمل زر الماوس الأيسر.
إذا لم يعمل زر الفأرة الأيسر، فإن أول شيء عليك فعله هو التأكد من أن المشكلة لا تتعلق بالضرر الميكانيكي أو الإلكتروني الذي لحق بالمعالج. حتى إذا تم النقر على الزر كما في السابق، فقد لا يعمل الأمر بسبب وجود مشكلة في مكونات لوحة الماوس. للتحقق من هذا الافتراض أو دحضه، تحتاج إلى التحقق من تشغيل الماوس على كمبيوتر آخر.
مهم:عند توصيل ماوس USB بجهاز كمبيوتر جديد، ستحتاج إلى الانتظار بعض الوقت حتى يكتشف Windows الماوس ويقوم بتثبيت برامج التشغيل اللازمة لتشغيله.
إذا كان الماوس يعمل على جهاز كمبيوتر تابع لجهة خارجية، فيمكنك الاستمرار في اختباره على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به مشكلات، والبحث عن طرق لإصلاحها.
تعد أجهزة ماوس USB هي الأكثر شيوعًا في السوق، ومن النادر جدًا الآن العثور على أجهزة ماوس مزودة بموصل PS2. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم ماوس USB، فحاول أولاً توصيله بموصل مختلف على وحدة النظام. هذا هو السبب الأكثر شيوعًا لعدم عمل الماوس.
يجب أن نتذكر أنه بعد توصيل الماوس بموصل USB جديد، يجب عليك الانتظار لبعض الوقت حتى يتم اكتشافه.
يحتوي نظام التشغيل Windows 10 على وضع توفير الطاقة الذي يقوم تلقائيًا بإيقاف تشغيل بعض الأجهزة المتصلة، مع اعتبارها غير نشطة. إذا تم إيقاف تشغيل طاقة الماوس أو تقليلها، فقد لا تتمكن من الضغط على زر الماوس الأيسر. للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بإعدادات الطاقة، يمكنك القيام بما يلي:
بعد إجراء الإعدادات في جميع الأجهزة المخصصة، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار مشاكل الماوس. إذا لم يتغير شيء واستمر الزر الأيسر في عدم إصدار الأوامر كما هو متوقع، فستحتاج إلى التحقق من إعدادات الطاقة في لوحة التحكم. لهذا:
بعد حفظ التغييرات، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وتحقق من التشغيل الصحيح للمعالج.
إذا حدثت المشكلة على جهاز كمبيوتر محمول، فأنت بحاجة إلى محاولة تعطيل لوحة اللمس الخاصة به، والتي قد تتعارض مع الماوس. تختلف طريقة تعطيل لوحة اللمس باختلاف طرازات أجهزة الكمبيوتر المحمول. في معظم الحالات، لتعطيل لوحة اللمس، تحتاج إلى الضغط على مفتاح وظيفة FN على لوحة المفاتيح وأحد الأزرار من F1 إلى F12، والتي تعرض الرمز المقابل لتعطيل التحكم باللمس في مؤشر الماوس.
في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يستجيب الماوس للنقرات. لماذا قد يحدث هذا؟ كيف يتم اقتراح التعامل مع المهمة؟ ما هي الميزات والفروق الدقيقة في العملية التي يوصى بالاهتمام بها؟ في بعض الأحيان يمكن للعوامل التي لا تتعلق بالمعلومات على الإطلاق أن تؤثر على الماوس. يمكن للمستخدمين نقل المعدات المعيبة على الفور إلى مسؤولي النظام لتشخيصها. وهذا قرار منطقي، لكن لا داعي للاستعجال. يمكنك بشكل مستقل معرفة سبب عدم استجابة الماوس دائمًا للنقرات، وحتى التعامل مع المشكلات دون مساعدة خارجية.
قد يكون السبب الأول والشائع إلى حد ما لهذه الظاهرة قيد الدراسة هو انسداد بسيط في المعدات. إذا لم يستجيب الماوس بشكل جيد للنقر أو يفعل ذلك بين الحين والآخر، فمن المستحسن التحقق من نظافته.
لا يمكن القضاء على الانسداد إلا باستخدام معدات جديدة. إذا كان الجهاز يعمل لبعض الوقت، إذا كانت هناك مشاكل في الماوس، فيمكنك تنظيف المكون. ليس من الصعب القيام بذلك. لن تكون النتيجة طويلة - بعد أن يقوم المستخدم بإزالة جميع الأوساخ المتراكمة تحت الأزرار، سيعمل الماوس بكامل طاقته.
لكن هذا ليس سوى خيار واحد لتطور الأحداث. في الواقع، هناك الكثير من السيناريوهات المحتملة. الماوس لا يستجيب للنقرات؟ من المحتمل أن تكون المعدات معيبة. مناسب لأي أجهزة - سواء الجديدة أو تلك التي تعمل منذ بعض الوقت.
يوصى بنقل المعدات المعيبة إلى مركز الخدمة. هناك، سيقوم الفنيون بفحص الجهاز وإخبارك ما إذا كان من الممكن إصلاحه. إذا كانت الإجابة بنعم، فيمكنك ترك الماوس في مركز الخدمة حتى يتم حل المشكلة. وإلا فسيتعين عليك تغيير جهاز الإدخال بالكامل.
إذا كان الماوس الجديد أو الماوس الذي تم تنظيفه بالفعل من الأوساخ والغبار لا يستجيب للنقرات، فيمكنك التحقق من وظائفه بنفسك. للقيام بذلك، يوصى بتوصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر آخر، وتثبيت برامج تشغيل الأجهزة والتأكد من أن كل شيء يعمل.
تتيح لك هذه التقنية إجراء زيارات إلى مراكز الخدمة مع شكاوى محددة. أيضًا، بمساعدة هذا الفحص، يمكنك غالبًا فهم مصادر المشاكل والإخفاقات. ما هي السيناريوهات الأخرى المحتملة؟ ما الذي يجب الانتباه إليه في هذه الحالة أو تلك؟
الماوس لا يستجيب للنقرات؟ ما يجب القيام به؟ بالنسبة للمبتدئين، لا داعي للذعر. تحدث هذه المشكلة بين العديد من المستخدمين، وغالبًا ما يكون مصدر المشكلة مكونًا تقنيًا بحتًا، وهذا لا يشكل أي خطر على الكمبيوتر أو نظام التشغيل.
وبدلاً من ذلك، قد يكون سبب مشاكل الماوس هو الموصل التالف. يتلف المقبس الذي يتصل به الجهاز، ونتيجة لذلك يتم إنشاء اتصال بين الجهاز والمعالج مرة واحدة فقط.
لا يوجد سوى مخرج واحد - قم بتوصيل الماوس بمقبس آخر. هذه هي الطريقة الوحيدة لإصلاح المشكلة. بالمناسبة، قد يكون موصل الاتصال الموجود على الجهاز تالفًا أيضًا. في هذه الحالة، من الأفضل شراء ماوس جديد. بعد كل شيء، الموصلات عادة ما تكون غير قابلة للإصلاح. أو بعد هذه التلاعبات ما زالوا ينكسرون وبسرعة كبيرة.
ماذا لو لم يستجيب الماوس للنقرات أو يفعل ذلك من حين لآخر؟ هناك الكثير من الخيارات لتطوير الأحداث. لقد قيل بالفعل أن جميع المشكلات غالبًا ما تكون تقنية. ولكن هناك استثناءات.
على سبيل المثال، يعد التخطيط التالي نموذجيًا لفئران الألعاب. الأمر كله يتعلق بالسائقين. هذا البرنامج مسؤول عن التعرف على الأجهزة الموجودة في نظام التشغيل. يمكن أن يؤدي الإصدار القديم أو الغياب التام لهذه التطبيقات إلى حقيقة أن الماوس سيعمل مرة واحدة فقط كل فترة. أو حتى أنهم سيجدون أنفسهم بين معدات غير معروفة للكمبيوتر.
في هذه الحالة، تحتاج فقط إلى تثبيت برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (عادةً ما تكون مضمنة مع الفئران) أو تحديث برامج التشغيل الموجودة. بعد ذلك، يتم إعادة تشغيل نظام التشغيل. هل هناك تقدم؟ ثم لا داعي للقلق. الماوس لا يزال لا يعمل بشكل كامل؟ علينا أن نبحث أكثر عن مصدر المشكلة. لا يزال هناك العديد من البدائل.
يواجه أصحاب أجهزة الكمبيوتر المحمول فقط هذه المشكلة. هل لا يستجيب الماوس دائمًا للنقرات أم أنه لا يعمل على الإطلاق رغم وجود المؤشر؟ يمكنك محاولة التحقق من تشغيل لوحة اللمس. إذا كان يعمل بشكل طبيعي، فمن المستحسن تعطيل هذا المكون.
الشيء هو أن بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأنظمة التشغيل لا تدعم التشغيل المتزامن للوحة اللمس والماوس. لذلك، يحدث تعارض في الأجهزة. ونتيجة لذلك، يرفض الماوس العمل بشكل طبيعي.
بمجرد تعطيل لوحة اللمس، سيعود الجهاز المتصل إلى الوظائف الكاملة. ويمكنك الاستمرار في استخدام الماوس. بالمناسبة، لا ينبغي أن تتفاجأ إذا ظهرت المشكلة فجأة - فلا أحد في مأمن من هذا.
ولكن إذا لم يستجيب الماوس على الفور للنقرات، فقد تكون المشكلة مختلفة. على سبيل المثال، الاستجابة البطيئة للمعلومات أحيانًا تكون بسبب الحمل العالي على المعالج.
لماذا تحدث هذه الظاهرة على أجهزة الكمبيوتر؟ هناك الكثير من الخيارات. من بين أكثرها شيوعًا ما يلي:
في أي حال، تحتاج إلى تزويد المعالج بالتفريغ. يوصى بإغلاق العديد من البرامج التي تعمل في الخلفية وإعادة تشغيل الجهاز. من الأفضل أن تعطيها بضع ساعات للراحة. بعد ذلك، يجب على المستخدم استئناف محاولة توصيل الماوس. يجب أن تختفي المشكلة.
الماوس لا يستجيب للنقرات؟ الفيروس، كما ذكرنا سابقًا، هو السبب الحقيقي لمشكلة المعدات. أي "إصابة" في الكمبيوتر يمكن أن تؤدي إلى هذه الظاهرة.
ماذا تفعل في هذه الحالة؟ نحن بحاجة إلى محاولة علاج الكمبيوتر. إذا حدثت المشكلة على جهاز كمبيوتر محمول، فإن لوحة اللمس سوف تساعد. باستخدامه يمكنك التحكم بسهولة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك والمؤشر. سيقوم نظام مكافحة الفيروسات بالعثور على الملفات التي يحتمل أن تكون خطرة وتطهيرها. إذا فشل هذا، سيُطلب من المستخدم حذف المستند.
كقاعدة عامة، عندما لا يمكن التحكم في المؤشر على الإطلاق، يتم نقل الكمبيوتر إلى مركز الخدمة. وهناك، سيتم شفاء النظام بسرعة من جميع الفيروسات دون التسبب في أي ضرر لبيانات المالك.
إذا لم يستجيب الماوس للنقرات، فيجب عليك الانتباه إلى متطلبات النظام. الشيء هو أن جميع المعدات الحديثة لها متطلبات معينة على الكمبيوتر. عدم الامتثال لهذا يجعل تشغيل الجهاز مستحيلاً. أو أنها سوف تعمل بشكل غير مستقر.
عند اكتشاف عدم توافق مع نظام التشغيل، يمكنك حل المشكلة بعدة طرق. إما أن يقوم المستخدم بتغيير نظام التشغيل أو الجهاز المتصل. غالبًا ما يتم مواجهة الخيار الثاني في الممارسة العملية. من المستحسن أن يولي مالكو Windows 10 اهتمامًا خاصًا لمشكلات التوافق. يتعارض الكثير من المعدات مع نظام التشغيل هذا. لذلك، ليس من الضروري أن نتفاجأ بأن Windows لا يستجيب لنقرات الماوس.
ماذا تفعل في هذه الحالة؟ لقد قيل بالفعل: إما تغيير المعدات المتصلة، أو تغيير نظام التشغيل. ما يجب القيام به بالضبط؟ الجميع يقرر لنفسه.
هذا هو السبب الأخير لعدم استجابة الماوس المتصل بالكمبيوتر. كل هذا خطأ إعدادات الطاقة. تحدث هذه المشكلة غالبًا على أجهزة الكمبيوتر المحمولة.
كما تظهر الممارسة، بعد ذلك، يعمل الماوس بشكل أفضل. انها في الواقع ليست بهذه الصعوبة. يكفي أن تمر بجميع الخيارات الممكنة. هذه هي الطريقة الوحيدة لفهم ما يحدث بنسبة 100%. ليست هناك حاجة أيضًا إلى التسرع في شراء معدات جديدة. من المحتمل أنه يمكنك الاستغناء عنه.
إذا كان المستخدم يشك في قدراته، فيمكنه أخذ الكمبيوتر مع المعدات المعيبة إلى مركز الخدمة. سوف يساعدونك بسرعة ليس فقط في التشخيص، ولكن أيضًا في حل أي مشكلة في الكمبيوتر. ما يجب القيام به بالضبط؟ يبقى القرار النهائي دائمًا للمستخدم!
غالبًا ما يواجه المستخدمون المشكلات التي تنشأ عند العمل مع الكمبيوتر. إحدى هذه المشاكل هي توقف فأرة الكمبيوتر عن العمل. ما يمكن أن يكون سبب الخلل سيتم مناقشته في المقالة.
يمكن تصنيف فئران الكمبيوتر وفقًا للمعايير التالية.
هناك عدة أسباب لعدم تحرك المؤشر وتوقف فأرة الكمبيوتر عن العمل، ولكن يمكن تقسيمها إلى مجموعتين: الأجهزة والبرامج.
الأجهزة تشمل:
يتضمن البرنامج:
قبل اتخاذ أي خطوات جدية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، تحقق مما يلي:
مهم! إذا لم يتم التعرف على الجهاز (فشل طلب واصف الجهاز) أو كان الماوس الخاص بك في قسم "الأجهزة الأخرى"، فسيتم وصف حل المشكلة بالتفصيل هنا.
إذا قمت بفحص برنامج جهاز التأشير، وعند توصيله، لا يتحرك المؤشر أو يتحرك بشكل غير منتظم، فالمشكلة تكمن في أجهزة الجهاز. لحل:
إذا كان لديك ماوس لاسلكي متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر جهاز إرسال، فراجع المنشور واقرأه. لا شيء ساعد؟ جرب هذا:
مهم! قد يتسبب البرنامج المثبت لمنتج آخر (الماوس، لوحة المفاتيح اللاسلكية، لوحة اللمس، المستشعر) في حدوث تعارض مع الماوس اللاسلكي. نوصي بإلغاء تثبيت الأدوات المساعدة وإعادة تشغيل الكمبيوتر والتحقق من تشغيل المعالج.
إذا كنت تستخدم جهاز تأشير يدعم تقنية Bluetooth وتوقف المؤشر عن العمل:
إذا توقف مؤشر ماوس Wi-Fi عن العمل أو بدأ في "الارتعاش"، فقد يكون السبب في البروتوكول الذي يستخدمه جهاز التوجيه. وذلك لأن الجهاز وجهاز التوجيه يعملان في نفس النطاق 2.4 جيجا هرتز. لحل هذه المشكلة دون استبدال الماوس:
مهم! يعد تغيير البروتوكول مناسبًا إذا كانت سرعة الإنترنت لا تزيد عن 25 ميجابت/ثانية.
أولاً، تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول الخاص بك ممكّنة أم لا. نوصي بقراءة المعلومات حول إعداد لوحة اللمس في هذه الصفحة.
يمكن تعطيل لوحة اللمس عن طريق البرنامج. انتقل إلى BIOS:
إذا لم يساعد تشغيله وكان كل شيء على ما يرام مع برنامج التشغيل، فهذا يعني أن هناك مشكلة في الجهاز. يمكن ان تكون:
نصيحة! إذا كنت واثقا من قدراتك، فيمكنك التحقق من تثبيت كابل لوحة اللمس. يحدث أنه أثناء النقل يقفز من الموصل للاتصال باللوحة الأم.
إذا لم تساعدك النصائح الواردة في هذه المقالة في تحديد مشكلة اتصال الماوس، . قم بوصف مشكلتك بالتفصيل، وسنحاول العثور على إجابة معًا.
إذا كان الماوس متصلاً بوحدة النظام عبر موصل PS/2 (المقبس الدائري الموجود على اللوحة الخلفية، والذي توجد بجواره أحيانًا صورة ماوس)، فلا يمكن توصيله وفصله بطريقة "ساخنة"، أي. عند تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن تحدث دائرة كهربائية قصيرة، وتكون منافذ PS/2 حساسة جدًا لها.
إذا رأيت أن المؤشر لا يتحرك وأن النظام لا يستجيب لضغطات المفاتيح بالماوس، فقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر باستخدام لوحة المفاتيح. لفتح قائمة ابدأ، اضغط على Ctrl+Esc أو Win. استخدم مفتاحي السهم لأسفل وإدخال لتحديد أمر إيقاف التشغيل وتأكيد طلب إيقاف التشغيل بالضغط على موافق.
افصل سلك الماوس عن المنفذ واحرص على عدم ثني دبابيس القطب الكهربائي، وقم بتوصيله مرة أخرى - قد تكون المشكلة هي عدم الاتصال. بدوره على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان الماوس يعمل، فهذا يعني أنك فعلت كل شيء بشكل صحيح.
تم تصميم منافذ USB للتوصيل السريع. ومع ذلك، إذا كان الماوس المتصل عبر USB لا يعمل، فلا يزال عليك إيقاف تشغيل وحدة النظام من قبل
إذا استمرت المشكلة، فجرب استخدام الماوس على كمبيوتر آخر. إذا تحرك المؤشر وعملت المفاتيح، فقد يكون المنفذ الموجود على وحدة النظام الخاص بك معيبًا أو أن هناك مشكلات في البرنامج.
للتعرف على مصدر المشكلة، قم بتوصيل أجهزة الماوس المعروفة بالكمبيوتر بالتناوب عبر منافذ PS/2 وUSB. عادةً، لا يلزم تثبيت برامج تشغيل خاصة - فالأدوات المساعدة القياسية لنظام التشغيل Windows مناسبة أيضًا. إذا لم يعمل جهاز واحد، فمن المرجح أن تكون هناك مشكلة في البرنامج.
باستخدام مفاتيح Win، وأسهم الاتجاهات، وTab، وEnter، من قائمة "ابدأ"، انتقل إلى "لوحة التحكم"، وقم بتنشيط أيقونة "النظام"، وفي علامة التبويب "الأجهزة"، انقر فوق "إدارة الأجهزة"، ثم قم بتوسيع القائمة قائمة "الماوس وأجهزة التأشير الأخرى". استخدم تركيبة Shift+F10 لاستدعاء قائمة السياق وتحديد الأمر "Delete"، ثم إعادة التشغيل. سيقوم النظام، بعد أن اكتشف جهازًا جديدًا، بإعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة به.
إذا قمت بتوصيل جهاز جديد أو قمت بتثبيت برنامج جديد، فقد يكون السبب هو وجود تعارض في الأجهزة. قم بتسجيل الدخول إلى النظام في الوضع الآمن عند تشغيله بأقل قدر من التكوين. للقيام بذلك، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك واضغط على F8 بعد سماع صوت تنبيه قصير. في قائمة وضع التمهيد، حدد "الوضع الآمن". عندما يطلب منك النظام مواصلة العمل في هذا الوضع، أجب بـ "نعم". إذا كان الماوس يعمل بشكل جيد، فقم بإزالة الأجهزة والبرامج الجديدة. التمهيد في الوضع العادي.
إذا تم تمكين استعادة النظام في نظامك، فحاول تحديد "تحميل آخر تكوين معروف" من قائمة اختيار الوضع. سيقدم لك النظام العديد من نقاط استعادة النظام لتنزيلها. اختر الأقرب إلى الوقت الذي بدأت فيه المشاكل. إذا فشلت المحاولة، فحاول تاريخًا آخر.
هناك طريقة أخرى للدخول إلى وضع استرداد النظام. عند إعادة التشغيل، حدد خيار "الوضع الآمن"، ولكن أجب بـ "لا" عندما يطلب منك البرنامج مواصلة العمل. سيُطلب منك بعد ذلك تحديد نقطة استعادة.
يحتوي نظام التشغيل Windows على "مستكشف الأخطاء ومصلحها" المدمج. لتشغيله، انتقل إلى "لوحة التحكم" باستخدام لوحة المفاتيح وقم بتوسيع أيقونة "الماوس". انتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة" باستخدام Shift + Tab وانقر على "التشخيص". لتشغيل التشخيص، استخدم زر "التالي". لاختيار إجابة لأسئلة النظام، اضغط على Shift. ربما، نتيجة لذلك، سيكون من الممكن معرفة سبب عدم التشغيل.
إذا لم تساعد هذه الطرق، قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات. قم بتنزيل برنامج AVZ4 المجاني وقم بنشره على محرك أقراص فلاش. اضغط على Win+R وأدخل الأمر F:\AVZ4\avz.exe في النافذة "فتح"، حيث F: هو اسم القرص القابل للإزالة في النظام. ابدأ المسح.
إذا كان الماوس يعمل ولكنه يتجمد من وقت لآخر، فانقر بزر الماوس الأيمن على مساحة فارغة على الشاشة، وحدد خيار "الخصائص" وانتقل إلى علامة التبويب "خيارات". انقر فوق "خيارات متقدمة" وحدد علامة التبويب "التشخيص". حرك شريط تمرير "تسريع الأجهزة" درجة واحدة إلى اليسار وأكده بالنقر فوق "موافق".
بغض النظر عن نوع جهاز التأشير المستخدم، في بعض الأحيان قد تنشأ مشاكل بسبب حقيقة أن مؤشر الماوس لا يتحرك، ولكن الماوس يعمل. ما هي الأسباب وكيفية القضاء على عواقب المشكلة، اقرأ.
وعند البدء في النظر في الأسباب، علينا التركيز على تقسيم هذه الأجهزة حسب نوعها. أسهل طريقة لاستكشاف المشكلات وإصلاحها هي استخدام الأجهزة القياسية المتصلة بأجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة باستخدام قابس خاص أو عبر منافذ USB.
في حالة أجهزة التأشير اللاسلكية أو الطرز غير القياسية المخصصة للألعاب، قد يكون هناك العديد من الأسباب وراء عمل أزرار الماوس ولكن المؤشر لا يتحرك.
ومع ذلك، فإن بعض المشاكل الأكثر شيوعًا تشمل ما يلي:
في أبسط الحالات، تحتاج أولاً إلى فحص السطح السفلي للجهاز. إذا كان هناك أوساخ على الجانب السفلي، فيجب إزالتها. في كثير من الأحيان، يكون هذا هو السبب في أنه من المستحيل تنفيذ أي إجراءات مع تحريك المؤشر على الشاشة.
في بعض الحالات، عندما لا يتحرك مؤشر الماوس ولكن الماوس يعمل، قد تكون المشكلة بسبب خلل مؤقت في البرنامج. في هذه الحالة، يمكنك محاولة إحياء الماوس ببساطة عن طريق إعادة تشغيل النظام بأكمله. يرجى أيضًا ملاحظة أنه في حالة وجود جهاز معطل، فإن BIOS لا يصدر إشارات تحذيرية.
في حالة الأجهزة اللاسلكية، قد تكون مشكلة عدم تحرك مؤشر الماوس، ولكن الماوس يعمل، بسبب نفاد البطارية. فإنه يحتاج إلى استبداله. سبب آخر هو أن الجهاز لا يعمل بشكل صحيح. في العديد من المعالجات، بالإضافة إلى تشغيل الزر الخاص أو شريط تمرير الطاقة الموجود على السطح السفلي (على الجانب الخلفي)، تحتاج أيضًا إلى الضغط على زر الماوس الأيسر (ينطبق هذا أيضًا على وضع السكون، الذي يدخل فيه المناور عندما تم إيقاف تشغيل الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول). بالنسبة لأجهزة Bluetooth، تأكد من أن الوحدة المقابلة نشطة. بالنسبة لشبكة Wi-Fi، قد تحتاج أحيانًا إلى تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه الخاص بك وتغيير البروتوكول إلى 802.11g.
في بعض الأحيان، قد يكون سبب عدم تحرك مؤشر الماوس ولكن الماوس يعمل هو توصيله بمنفذ USB خاطئ. كقاعدة عامة، يحتوي أي كمبيوتر أو كمبيوتر محمول حديث على العديد من موصلات معايير USB 2.0 و 3.0. هذا يحتاج أيضا إلى أن يؤخذ في الاعتبار.
وأخيرًا، يمكنك التحقق من وظائف أي نوع من الأجهزة بكل بساطة عن طريق توصيله بمحطة كمبيوتر أخرى. إذا نجح الأمر، فالمشكلة تكمن في نظام المستخدم. خلاف ذلك، قد تكون المشكلة الرئيسية هي السائقين.
بالنسبة للأجهزة القياسية، يقوم النظام بتثبيت برامج التشغيل بشكل مستقل. ولكن بالنسبة لبعض أجهزة ماوس الألعاب، يتم توفيرها كاملة مع المتلاعبين أنفسهم، وتحتاج إلى تثبيتها يدويًا. في مثل هذه الحالة، يجب إعادة تثبيت برامج التشغيل أو تحديثها. ولكن ماذا تفعل إذا لم يتحرك المؤشر؟
هذا هو المكان الذي ستكون فيه معرفة إدخال الأوامر واستخدام لوحة المفاتيح للتبديل بين الوظائف والتطبيقات وأقسام النظام المختلفة مفيدة. للوصول بسرعة إلى "إدارة الأجهزة"، تحتاج إلى استخدام استدعاء وحدة التحكم "Run" (Win + R)، حيث يتم إدخال الأمر devmgmt.msc، وبعد ذلك يتم تنفيذ الحركة في المدير نفسه باستخدام أزرار الأسهم و أداة جدولة. يمكنك أيضًا استخدام قائمة "ابدأ" المفتوحة باستخدام مفتاح Win. يتم استدعاء الوظائف وتأكيدها عن طريق الضغط على الأزرار باستخدام مفتاح الإدخال، ويتم استخدام مفتاح Esc أحيانًا لإلغاء الإجراءات.
عند إعادة تثبيت برنامج التشغيل، سيحتاج النظام إلى تحديد موقعه (وسائط قابلة للإزالة أو مجلد على محرك الأقراص الثابتة لديك) بدلاً من استخدام التثبيت الموصى به من قاعدة بيانات Windows. بمجرد اكتمال تكامل برنامج التشغيل، يُنصح بإعادة تشغيل النظام، على الرغم من أن ذلك ليس مطلوبًا دائمًا.
يبقى أن نقول أنه يجب البحث عن السبب حصريًا مع مراعاة نوع معين من الأجهزة. لكن في معظم الحالات، إذا كان مؤشر الماوس لا يتحرك، ولكن الماوس يعمل، ولا تتعلق المشكلة بفشل البرامج أو تلف مادي بالماوس نفسه (أو تلف سلك الاتصال)، فيجب استخدام إحدى الطرق المذكورة أعلاه على الأقل سوف يستعيد تشغيل المناور. لم يتم التطرق هنا إلى مشاكل الفيروسات، حيث يجب على كل مستخدم الاهتمام بالأمن أولاً.
يعد فأرة الكمبيوتر جهازًا عبقريًا تم إنشاؤه في منتصف القرن الماضي تقريبًا. بدون هذا الشيء البسيط، لن نتمكن من إدارة الكمبيوتر والكمبيوتر المحمول بشكل كامل، لأنه ببساطة لا يوجد بديل له على هذا النحو. لذلك، عندما يتوقف عن العمل بشكل طبيعي أو ببساطة "مواطن الخلل"، فمن الضروري حل هذه المشكلة بطريقة أو بأخرى. سأتحدث اليوم عن سبب عدم عمل الماوس وما هي الإجراءات التي يجب اتخاذها لإحيائه.
أخيرًا، سأقول أنه في معظم الحالات يكون من السهل جدًا حل المشكلة بنفسك؛ وللقيام بذلك، ما عليك سوى العثور على سبب المشكلة، والذي يكمن غالبًا في "البرنامج". إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا.
قد تكون مهتمًا أيضًا
في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يستجيب الماوس للنقرات. لماذا قد يحدث هذا؟ كيف يتم اقتراح التعامل مع المهمة؟ ما هي الميزات والفروق الدقيقة ...
واحدة من أكثر مشاكل الماوس المزعجة هي مشكلة الزر الأيسر. فجأة توقفت عن الاستجابة للنقرات.
لا يتم تسجيل النقرة من قبل النظام، وهو أمر مزعج بلا شك لأنه يجعل من الصعب العمل - فبدلاً من النقر المزدوج على اختصار البرنامج، تحتاج أحيانًا إلى النقر 3 أو 4 مرات.
تريد سحب شيء ما بسرعة، ولكن اتضح أنه لم يتم الضغط على الزر الأيسر. وبطبيعة الحال، قد تكون المشكلة على وجه التحديد في الماوس نفسه، وتكون ذات طبيعة تقنية بحتة.
ثم على الأرجح سيتعين استبداله، حيث لا يتم إصلاح أزرار الماوس عمليا في الخدمات. الخطوة الأولى الوحيدة في هذه الحالة هي اختبار الماوس على كمبيوتر أو كمبيوتر محمول آخر.
ثم يمكنك استبعاد أو تأكيد العيوب الفنية. إذا قمت بتوصيله بجهاز كمبيوتر خاص بصديقك وكان يعمل بشكل صحيح، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد يكون هو المشكلة. إذن لا فائدة من شراء حل جديد - يجب البحث عن الحل في إعدادات Windows 10 و 7 وما إلى ذلك.
اليوم، تم تجهيز معظم أجهزة الماوس بمنفذ USB، ونادرًا ما يتم استخدام الطرازات المزودة بمخرج PS2.
عادةً ما يكون لدينا العديد من منافذ USB على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بنا، لذا فإن الخطوة الأولى هي تحويلها إلى مدخل USB آخر.
غالبًا ما يحدث أن يتلف منفذ USB ويسبب مشكلات (بالطبع، في حالة الماوس اللاسلكي، يتم تخطي هذه الخطوة).
يمكنك التبديل إلى منفذ آخر دون إيقاف تشغيل الكمبيوتر - ما عليك سوى إزالة قابس USB وتوصيله بمدخل مختلف.
إذا لم يساعد الحل أعلاه، فقد يكون المصدر التالي للمشكلة هو إعدادات برنامج التشغيل المسؤولة عن تشغيل منافذ USB.
قد يشتمل النظام على ميزة تعمل، كجزء من الحفاظ على الطاقة، على تعطيل أو تقليل تشغيل بعض وظائف الكمبيوتر.
انتقل إلى "إدارة المهام" وستجد قائمة بجميع الأجهزة الموجودة على الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الخاص بك.
قم بتوسيع علامة التبويب وحدات تحكم USB. ستجد خيارات مثل "Generic USB Hub".
انقر نقرًا مزدوجًا فوق كل عنصر من هذه العناصر وسيتم فتح نافذة جديدة لإدارة الطاقة.
قم بإلغاء تحديد "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة". كرر ذلك لكل عنصر "وحدة تحكم عالمية".
الخطوة التالية هي تكوين إعدادات الطاقة لملف التعريف النشط. للقيام بذلك، انتقل إلى لوحة التحكم وافتح خيارات الطاقة.
ستظهر نافذة جديدة تحتوي على قائمة بالخطط المفضلة والإضافية. سيتم وضع علامة على أحدهم على أنه الذي تستخدمه حاليًا.
انقر بجواره في "تغيير إعدادات الخطة"، ثم في النافذة الجديدة، حدد "تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة".
ابحث عن علامة التبويب خيارات USB > تعطيل خيار منفذ USB مؤقتًا وحدد معطل.
يحتوي Windows 10 على ميزات مفيدة لمستخدمي الكمبيوتر المحمول، بما في ذلك القدرة على تأخير استجابات النقرات أثناء الكتابة.
هل سبق لك أن كتبت شيئًا ما على الكمبيوتر المحمول الخاص بك ولمست لوحة اللمس بيدك عن طريق الخطأ فقفز المؤشر للأمام؟
قد يكون هذا الخيار مزعجًا للاعبين الذين يلعبون على أجهزة الكمبيوتر المحمولة باستخدام الماوس.
اتضح أنه في بعض الحالات تمنع هذه الميزة أزرار الماوس المتصلة بـ USB من العمل.
إذا لعبنا على جهاز كمبيوتر محمول، فعادةً ما نبقي أيدينا على لوحة المفاتيح طوال الوقت - ولا يلزمنا أي شيء آخر.
تتعامل ميزة التأخير مع اللعبة مثل الكتابة في معالج النصوص وتمنع نقرات الماوس لفترة قصيرة.
لحسن الحظ، يمكنك تعطيله، ولكنني سأشرح كيفية تعطيل تصحيح أخطاء لوحة اللمس في نظام التشغيل Windows 10 لاحقًا.
تحياتي للجميع!
منذ وقت ليس ببعيد لاحظت صورة مثيرة جدًا للاهتمام (وحتى مضحكة): في العمل، وقف رجل عندما توقف فأره عن العمل ولم يعرف ماذا يفعل - ولم يكن يعرف حتى كيفية إيقاف تشغيل الكمبيوتر... وفي الوقت نفسه، سأخبرك أن العديد من الإجراءات التي يقوم بها المستخدمون باستخدام الماوس يمكن القيام بها بسهولة وسرعة باستخدام لوحة المفاتيح. سأقول المزيد - سرعة العمل تزداد بشكل ملحوظ!
بالمناسبة، أصلحت له الماوس بسرعة كبيرة - هكذا، في الواقع، ولد موضوع هذه المقالة. أريد هنا أن أقدم بعض النصائح حول ما يمكنك تجربته لاستعادة وظائف الماوس...
بالمناسبة، سأفترض أن الماوس الخاص بك لا يعمل على الإطلاق - أي. المؤشر لا يتحرك حتى وبالتالي، سأقدم في كل خطوة الأزرار التي يجب الضغط عليها على لوحة المفاتيح لتنفيذ هذا الإجراء أو ذاك.
المشكلة رقم 1 - مؤشر الماوس لا يتحرك على الإطلاق
ربما يكون هذا هو أسوأ شيء يمكن أن يحدث. نظرًا لأن بعض المستخدمين لم يكونوا مستعدين لذلك على الإطلاق. كثير من الناس لا يعرفون حتى كيفية الدخول إلى لوحة التحكم في هذه الحالة، أو بدء فيلم أو موسيقى. دعونا ننظر في الأمر بالترتيب.
1. فحص الأسلاك والموصلات
أول شيء أوصي به هو فحص الأسلاك والموصلات. غالبًا ما تمضغ الحيوانات الأليفة الأسلاك (القطط ، على سبيل المثال ، تحب القيام بذلك) ، أو تنحني عن طريق الخطأ ، وما إلى ذلك. تبدأ العديد من أجهزة الماوس، عند توصيلها بجهاز كمبيوتر، في التوهج (يضيء مؤشر LED بالداخل). انتبه لهذا.
تحقق أيضًا من منفذ USB. بعد تصحيح الأسلاك، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بالمناسبة، تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر أيضًا على منافذ في الجانب الأمامي من وحدة النظام وفي الخلف - حاول توصيل الماوس بمنافذ USB الأخرى.
بشكل عام، حقائق أساسية يتجاهلها الكثير من الناس...
2. فحص البطارية
وهذا ينطبق على الفئران اللاسلكية. حاول إما تغيير البطارية أو شحنها، ثم تحقق مرة أخرى.
3. استكشاف مشكلات الماوس وإصلاحها باستخدام المعالج المدمج في Windows
يحتوي نظام التشغيل Windows على معالج خاص مصمم للعثور على العديد من المشكلات المتعلقة بالماوس وإصلاحها تلقائيًا. إذا أضاء مؤشر LED الخاص بالماوس بعد توصيله بالكمبيوتر، ولكنه لا يزال لا يعمل، فأنت بحاجة إلى تجربة استخدام هذه الأداة في Windows (قبل شراء ماوس جديد).
1) أولاً، افتح خط التنفيذ: اضغط على الأزرار في وقت واحد فوز+ر(أو زر يفوز، إذا كان لديك ويندوز 7).
2) في سطر التنفيذ، اكتب الأمر يتحكمواضغط على Enter.
3) بعد ذلك، اضغط على الزر عدة مرات فاتورة غير مدفوعة(على يسار لوحة المفاتيح، بجوار Caps lock). يمكنك مساعدة نفسك السهام. المهمة هنا بسيطة: تحتاج إلى تحديد القسم " المعدات والصوت". توضح لقطة الشاشة أدناه كيف يبدو القسم المحدد. بعد التحديد، فقط اضغط على المفتاح يدخل(هذا سيفتح هذا القسم).
لوحة التحكم - المعدات والصوت.
5) التالي باستخدام الأزرار علامة التبويب والسهمقم بتمييز الماوس ثم اضغط على مجموعة الأزرار التحول+F10. ثم يجب أن تشاهد نافذة الخصائص التي تحتوي على علامة التبويب المرغوبة " استكشاف الأخطاء وإصلاحها" (انظر لقطة الشاشة أدناه). في الواقع، افتحه!
لفتح نفس القائمة: حدد الماوس (الزر TAB)، ثم اضغط على الزرين Shift+F10.
بالمناسبة، بعد التحقق، قد لا تكون هناك أية تعليمات لك، ولكن سيتم حل مشكلتك. لذلك، في نهاية الفحص، انقر فوق زر "إنهاء" وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ربما بعد إعادة التشغيل كل شيء سوف يعمل ...
4. فحص وتحديث برنامج التشغيل
يحدث أن Windows يكتشف الماوس بشكل غير صحيح ويقوم بتثبيت "برنامج التشغيل الخاطئ" (أو كان هناك ببساطة تعارض في برنامج التشغيل. بالمناسبة، قبل أن يتوقف الماوس عن العمل، ألم تقم بتثبيت أي جهاز؟ ربما كنت تعرف الإجابة بالفعل؟!).
لتحديد ما إذا كان كل شيء على ما يرام مع السائق، تحتاج إلى فتح مدير الجهاز.
1) اضغط على الأزرار فوز+ر، ثم أدخل الأمر devmgmt.msc(لقطة الشاشة أدناه) ثم اضغط على Enter.
2) يجب أن يفتح "مدير الجهاز". انتبه إلى ما إذا كانت هناك علامات تعجب صفراء بجوار أنواع مختلفة من المعدات (خاصة أمام الماوس).
3) لتحديث برنامج التشغيل: ببساطة باستخدام أزرار الأسهم و TABقم بتمييز جهازك، ثم اضغط على الأزرار التحول+F10- وحدد "تحديث برامج التشغيل"(الشاشة أدناه).
4) بعد ذلك، حدد التحديث التلقائي وانتظر حتى يقوم Windows بالتحقق من برامج التشغيل وتثبيتها. بالمناسبة، إذا لم يساعد التحديث، فحاول إزالة الجهاز (وبرنامج التشغيل معه)، ثم تثبيته مرة أخرى.
5. اختبار الماوس على كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول آخر
آخر شيء أود أن أوصي به إذا كانت لديك مشكلة مماثلة هو اختبار الماوس على كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول آخر. إذا لم تكسب المال هناك، فهناك احتمال كبير أن تكون هذه هي النهاية بالنسبة لها. لا، يمكنك محاولة الدخول إليها بمكواة لحام، ولكن ماذا يسمونها " لعبة - لا تستحق كل هذا العناء".
المشكلة رقم 2 - يتجمد مؤشر الماوس ويتحرك بسرعة أو ببطء وبشكل متشنج
يحدث أن مؤشر الماوس يبدو وكأنه يتجمد لبعض الوقت، ثم يستمر في التحرك (أحيانًا يتحرك فقط بشكل متشنج). يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب:
كيفية التحقق من إعدادات الماوس؟
الخصائص: الفأرة
أيضا نصيحة أخرى.في بعض الأحيان يتجمد الماوس المتصل بمنفذ USB. إذا كان لديك PS/2 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فحاول استخدام محول صغير وتوصيل USB به.
المشكلة رقم 3 - النقر المزدوج (الثلاثي) يعمل (أو لا يعمل زر واحد)
تظهر هذه المشكلة غالبًا في الماوس القديم الذي عمل بجد بالفعل. وفي أغلب الأحيان، يجب أن أشير إلى أن هذا يحدث باستخدام زر الماوس الأيسر - حيث يقع عليه الحمل الرئيسي بأكمله (حتى في الألعاب، حتى عند العمل في Windows).
بالمناسبة، كان لدي بالفعل ملاحظة حول هذا الموضوع على مدونتي، حيث نصحت بمدى سهولة التخلص من هذا المرض. كنا نتحدث عن طريقة بسيطة: قم بتبديل الزرين الأيسر والأيمن على الماوس. يتم ذلك بسرعة، خاصة إذا كنت قد حملت مكواة لحام بين يديك من قبل.
تغيير أزرار الماوس من اليمين إلى اليسار.
إذا لم تقم بذلك، هناك خياران: اسأل جارًا أو صديقًا يفعل شيئًا كهذا؛ أو اذهب إلى المتجر لشراء واحدة جديدة.
بالمناسبة، كخيار، يمكنك تفكيك زر الماوس، ثم إخراج اللوحة النحاسية، وتنظيفها وثنيها. هذا موصوف بالتفصيل هنا (على الرغم من أن المقالة باللغة الإنجليزية، ولكن كل شيء واضح من الصور): http://www.overclockers.com/mouse-clicking-troubles-diy-repair/
ملاحظة
بالمناسبة، إذا تم تشغيل وإيقاف الماوس الخاص بك بشكل دوري (وهذا، بالمناسبة، ليس من غير المألوف أيضًا) - 99٪ من المشكلة تكمن في السلك، والذي ينقطع بشكل دوري ويفقد الاتصال. حاول تأمينه بشريط لاصق (على سبيل المثال) - بهذه الطريقة سوف يخدمك الماوس لسنوات عديدة أخرى.
يمكنك أيضًا الدخول باستخدام مكواة لحام، بعد أن قمت مسبقًا بقطع 5-10 سم من الأسلاك في المكان "الصحيح" (حيث حدث الانحناء)، لكنني لن أنصح بذلك، نظرًا لأن هذا الإجراء أكثر تعقيدًا بالنسبة للعديد من المستخدمين من الذهاب إلى المتجر للحصول على ماوس جديد.
نصيحه بخصوص الماوس الجديد .هإذا كنت من محبي ألعاب الرماية والاستراتيجيات وألعاب الحركة الحديثة، فإن بعض ماوس الألعاب الحديثة سوف تناسبك. ستساعد الأزرار الإضافية الموجودة على جسم الماوس على زيادة التحكم الدقيق في اللعبة وإصدار الأوامر والتحكم في شخصياتك بشكل أكثر فعالية. بالإضافة إلى ذلك، إذا "طار" زر واحد، فيمكنك دائمًا نقل وظيفة زر إلى آخر (أي إعادة تعيين الزر (كتبت عن هذا أعلاه في المقالة)).
عند استخدام معدات تقنية معقدة مثل الكمبيوتر، غالبًا ما تطرح العديد من الأسئلة حول تشغيل المعدات والأدوات الإضافية. يمكن أن يكون هناك الكثير من المشاكل عند استخدام الماوس ولوحة المفاتيح، رفيقي الكمبيوتر الأبديين. خاصة من الاستخدام المتكرر، قد يتوقف زر الفأرة الأيمن عن العمل. ماذا تفعل إذا حدث هذا يمكن قراءته أدناه.
قد يؤثر التعامل مع الإهمال والاستخدام المهمل للأجهزة سلبًا على تشغيلها. يوصى بشدة بعدم استخدام التأثير الجسدي القوي على المعدات: فضرب الماوس أو رميه على الحائط لن يؤدي إلى أي شيء جيد. ولكن ماذا تفعل - زر الفأرة الأيمن لا يعمل وبعض الوظائف لم تعد متوفرة؟ تحتاج أولاً إلى تحديد سبب الانهيار.
والحقيقة هي أنه، بالإضافة إلى الأسباب المادية، قد لا يعمل الماوس بسبب مشاكل في نظام التشغيل نفسه. على الإنترنت، لا يمكنك زيارة المواقع المشبوهة، أو تنزيل أي شيء من مصادر لم يتم التحقق منها، ولا يمكنك أخذ بطاقات الذاكرة الخاصة بشخص آخر وإدخالها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون التحقق أولاً من الوسائط بحثًا عن الفيروسات.
في الآونة الأخيرة، أصبحت أجهزة ماوس USB اللاسلكية شائعة بشكل متزايد. إنها تعمل بالبطاريات، لذا قبل أن تبحث عن مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تأخذ الماوس إلى مركز خدمة للإصلاح، يجب عليك ببساطة محاولة تغيير البطارية والتحقق من تشغيلها. عادةً ما يكون مفتاح التشغيل والإيقاف موجودًا على الجانب الخلفي، والذي يتم تحريكه عادةً عبر الطاولة.
ولكن ماذا تفعل: لا يعمل، على الرغم من كل ما تبذلونه من جهود؟ ثم يمكن لخبراء الإلكترونيات والهندسة ذوي الخبرة أن يقدموا لك تلميحًا، خاصة إذا كان من الصعب اكتشاف ذلك بنفسك.
إذا لم يساعد استبدال البطارية بأخرى جديدة أو تغيير وضع التبديل، فأنت بحاجة إلى محاولة استخدام جهاز كمبيوتر للتحقق من تشغيل النظام. سيسمح لك هذا بفهم ما يجب فعله بزر الفأرة الأيمن، سواء كان لا يعمل بنفسه أو أن هناك مشكلة في البرنامج.
ولهذا الغرض، سيتم تقديم مثال للإعداد على نظام التشغيل Windows 10، نظرًا لأن هذا هو الإصدار الأحدث الذي تقدمه Microsoft، مما يعني أنه يسبب معظم المشكلات عند تحديد الأجهزة.
أولا، تحتاج إلى النقر فوق زر القائمة ابدأ. وانتقل إلى إعدادات النظام من خلال الضغط على أيقونة “الإعدادات” الموجودة على يسار قائمة التطبيقات.
في القائمة التي تفتح، حدد "الأجهزة".
وفي القائمة التي تفتح، ابحث عن "الماوس". في القائمة الفرعية يمكنك تحديد الزر الرئيسي: اليسار أو اليمين. يجب تبديلها ومحاولة استخدام المعدات مرة أخرى. إذا لم يعمل الزر الأيسر الآن، فإن زر الفأرة الأيمن (لا يجب أن تفعل أي شيء بنفسك، يجب عليك الاتصال بفني الكمبيوتر) يعمل، فالمشكلة هي وجود فيروس على الكمبيوتر.
بعد التحقق، لا تنس إعادة المعلمات إلى البيانات الأصلية.
إذا لم يكن من الممكن تحديد سبب العطل، أو كان من الواضح أنه نتيجة لتأثير مادي، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمركز خدمة الشركة المصنعة أو قسم إصلاح أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المنزلية.
سيتمكن الفنيون لدينا من تحديد سبب العطل وتقديم خيارات الإصلاح. في بعض الحالات، قد يكون إصلاح فأرة الكمبيوتر أكثر تكلفة من شراء واحدة جديدة، لذلك يوصى بدراسة البدائل المقترحة بعناية والنظر فيها.