جعلت هذه التقنية العمل مع الماسحات الضوئية والطابعات وكذلك الأجهزة الخارجية (محركات أقراص USB المحمولة ومحركات الأقراص الثابتة الخارجية) أمرًا سهلاً ومريحًا حقًا. جميع الإجراءات المتعلقة بتثبيت أجهزة USB تعود إلى مبدأ "التوصيل والاستخدام". أصبحت هذه الأجهزة متنقلة حقًا بفضل تقنية USB. اليوم، تم تجهيز أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، بالإضافة إلى أجهزة الألعاب المختلفة والكاميرات والهواتف الذكية والملاحين وأجهزة التلفزيون وغيرها من الأجهزة بمنافذ USB.

تنقل منافذ USB 2.0 البيانات بسرعات تصل إلى 480 ميجابت/ثانية؛ وفي إصدار USB 3.0، ترتفع سرعة النقل القصوى إلى 5 جيجابت/ثانية. يعد رمز USB نوعًا من ترايدنت يتم رسمه على كل من أجهزة USB وموصلات الكمبيوتر.
لقد تمت بالفعل دراسة هذه التقنية بشكل كافٍ وخضعت للعديد من التحسينات، وبالتالي نادرًا ما تسبب منافذ USB أي مشاكل عند استخدامها بشكل صحيح، كما أن استكشاف الأخطاء وإصلاحها المرتبطة بها لا يسبب سوى القليل من المتاعب. سنلقي في هذه المقالة نظرة على المبادئ الأساسية لاستكشاف أية مشكلات قد تنشأ مع منافذ USB وإصلاحها.

في البداية، سنصف التوصيات الأساسية للعمل مع منافذ USB والأجهزة المتصلة بها:
إذا تعرضت منافذ USB الموجودة على اللوحة الأم لأضرار ميكانيكية، فيجب فصلها عن اللوحة الأم (الموصلات الموجودة في الجزء الأمامي من العلبة) أو إغلاقها بشريط حتى لا يتم استخدامها. وينبغي استبدال هذه المنافذ بأخرى جديدة في ورشة العمل في أول فرصة.
لا تقم بتوصيل الأجهزة إذا كان هناك تلف ميكانيكي واضح لموصلات USB، ولا تقم بتوصيل الأجهزة إذا كان هناك تلف خارجي في العلبة أو كانت هناك رائحة حرق.
لا تفرط في تحميل منافذ USB. التيار فيها محدود: لـ USB 2.0 - 500 مللي أمبير، لـ 3.0 - 900 مللي أمبير. لا تقم بزيادة عدد منافذ USB باستخدام مضاعفات USB مختلفة. تحتوي اللوحات الأم الجديدة على ما يصل إلى 10 منافذ، وهو ما يكفي تمامًا. يعد شراء وحدة تحكم PCIe أو PCI USB إضافية أكثر أمانًا من العمل عبر "نقطة الإنطلاق" USB.
قبل توصيل USB، ومن أجل إزالة الجهد الساكن، يوصى بلمس الجسم المؤرض لوحدة النظام. غالبًا ما تكون عمليات التفريغ الساكنة هي السبب الرئيسي لفشل أجهزة USB.

إذا توقفت منافذ USB عن العمل على جهاز كمبيوتر محمول، يصبح من الصعب جدًا العمل عليها - لا يمكنك توصيل ماسح ضوئي أو طابعة أو محرك أقراص فلاش. على عكس أجهزة الكمبيوتر المكتبية، يعد تثبيت وحدة تحكم USB إضافية أمرًا مكلفًا للغاية.

عندما تظهر رسائل خطأ مثل "لم يتم التعرف على جهاز USB"، في معظم الحالات، قد تكون المشكلة في منفذ USB. يمكن حل هذه المشكلة بسهولة تامة، لأنها تنشأ على مستوى البرنامج.

إذا كانت منافذ USB لا تعمل

يتفاعل أي جهاز مع نظام التشغيل من خلال برنامج التشغيل. يتم حل معظم مشكلات الأجهزة باستخدام برامج التشغيل. ينطبق هذا أيضًا على منافذ USB غير العاملة. سنلقي نظرة أدناه على عدة طرق للمساعدة في استكشاف أخطاء منافذ USB وإصلاحها على مستوى البرنامج.

قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

إذا توقفت المنافذ عن العمل فجأة، ولم يكتشف الكمبيوتر جهاز USB، فإن أسهل طريقة لإصلاح المشكلة المفاجئة هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. إذا لم تكن هناك مشاكل في تحميل برامج التشغيل، فسيتم حل هذه المشكلة بعد إعادة التشغيل.

قم بتحديث تكوين الأجهزة في إدارة الأجهزة

إذا لم تكن إعادة تشغيل الكمبيوتر مرغوبة في الوقت الحالي (على سبيل المثال، يتم تنفيذ بعض العمليات المهمة)، فيمكنك "إعادة تحميل" برنامج التشغيل دون إعادة تشغيل الكمبيوتر بالكامل باستخدام "إدارة الأجهزة". لتشغيله، تحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن على اختصار "جهاز الكمبيوتر" وتحديد "إدارة". أو انتقل إلى قائمة "ابدأ" وابحث عن برنامج "تشغيل" هناك، وقم بتشغيله، ثم أدخل الأمر devmgmt.msc في الحقل.

ستفتح أمامك نافذة، حيث تحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيسر مرة واحدة على قائمة الأجهزة، ثم النقر فوق علامة التبويب "الإجراء" في القائمة الرئيسية والإشارة إلى الزر "تحديث تكوين الأجهزة". يجب أن يظهر قسم "وحدات تحكم USB" في قائمة الأجهزة. إذا ظهرت، فهذا يعني أن مشكلتك قد تم حلها وأن منافذ USB يجب أن تعمل.

تعطيل وحدة تحكم USB

هناك طريقة أخرى لتشغيل منافذ USB وهي فصل وحدة تحكم USB ثم إعادة تثبيتها. للقيام بذلك، قم بتشغيل "إدارة الأجهزة". نجد قسم وحدات تحكم USB في قائمة المعدات. في هذا القسم، انقر بزر الماوس الأيمن على كل جهاز، ثم احذفها جميعًا. بمجرد إزالة كافة وحدات التحكم، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيتم إعادة تثبيت وحدات التحكم وستصبح منافذ USB متاحة مرة أخرى.

تحديث برامج تشغيل وحدة تحكم USB

قد يكون سبب عدم عمل منافذ USB هو تلف برامج تشغيل وحدة تحكم USB. الحل هو العثور على برامج التشغيل الصحيحة وإعادة تثبيتها. لتنزيل برامج التشغيل المناسبة، تحتاج إلى معرفة الشركة المصنعة لمنفذ جهاز USB المحدد. عن طريق تثبيت برنامج التشغيل الصحيح، يجب حل المشكلة على الفور.

تعطيل أجهزة USB الأخرى

يحدث أن منافذ USB لا تعمل بسبب التحميل الزائد عليها عند وجود عدد كبير جدًا من أجهزة USB المتصلة. في بعض الأحيان لا توفر لوحات وصل USB الطاقة الكافية للأجهزة المتصلة بها. يمكن لبعض الأجهزة المتصلة استخدام الطاقة الكاملة لوحدات تحكم USB. إذا كان الجهاز متصلاً بمحور USB، فأعد توصيل الجهاز بمنفذ USB مباشرة.

يمكنك ترك جهازك متصلاً بلوحة وصل USB، ولكن يجب عليك أولاً إيقاف تشغيل الأجهزة الأخرى في لوحة الوصل. قم بشراء موزع USB مزود بمصدر طاقة خاص به، والذي سيوفر طاقة كافية لجميع الأجهزة المتصلة به.

إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه، فمن المرجح أن تكون منافذ USB تالفة فعليًا. أو تلف وحدة تحكم USB، الجسر الجنوبي على اللوحة الأم على وجه الخصوص. في هذه الحالة، من الأفضل إصلاح أو استبدال وحدة التحكم بمنفذ USB في مركز الخدمة.

نحن دائما سعداء لمساعدتك. اتصل بمركز الخدمة لدينا -

عنوان

منافذ USB هي المنافذ الأكثر شعبية. بينما نادرًا ما تتم إزالة كابلات HDMI وEthernet و3.5 مم وDVI وVGA والكابلات الأخرى من المنافذ الخاصة بها، يقوم العديد من المستخدمين بإدخال كابلات وأجهزة مختلفة في منفذ USB عدة مرات في اليوم. على الرغم من أن المنفذ تم تصنيعه مع أخذ المتانة في الاعتبار، إلا أنه لا يزال هناك وقت يواجه فيه المستخدم الواقع القاسي المتمثل في وجود منفذ USB مكسور. إذا كان منفذ USB الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يعمل، فلن يكون السبب بالضرورة مخفيًا في فشل الأجهزة. ولحسن الحظ، يمكن غالبًا حل هذه المشكلة باستخدام البرامج، مما يعني أنك لن تضطر إلى أخذ جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى مركز الخدمة. لقد جمعنا في هذه المقالة العديد من النصائح التي يمكنك من خلالها محاولة إحياء منفذ USB الذي فشل فجأة.

يرجى ملاحظة: نحن لا نضمن أن هذه الطرق سوف تساعدك. بعض هذه التعليمات سوف تساعد البعض، ولكن البعض الآخر لن يفعل ذلك. إذا كان منفذ USB معطلاً فعليًا، فلن تتمكن أي تعديلات أو عمليات إعادة تثبيت للبرامج من إحيائه. في هذه الحالة، تحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة وتغيير المنفذ المعطل.

إذا فشلت منافذ USB، فقد تتوقف الأجهزة الطرفية المتصلة عن العمل. الماوس، على سبيل المثال، أو لوحة المفاتيح. في هذه الحالة، قد تحتاج إلى تعليمات تخبرك بكيفية التحكم في الماوس من لوحة المفاتيح.

فحص الجهاز نفسه

تأكد من أن الجهاز الذي تتصل به بجهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بالفعل. محرك أقراص فلاش أو كابل USB أو محرك أقراص خارجي أو كاميرا ويب أو لوحة مفاتيح أو أي جهاز طرفي آخر يتصل عبر USB. لا أحد يستطيع أن ينكر حقيقة أن الجهاز قد يفشل ببساطة. افصله عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتوصيله بجهاز آخر. إذا نجح الأمر، فستكون المشكلة مخفية في منفذ USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

حاول أيضًا توصيل الأجهزة الطرفية بمنفذ مختلف. إذا كنا نتحدث عن جهاز كمبيوتر محمول، قم بتوصيل الجهاز على الجانب الآخر (إن وجد). بالإضافة إلى ذلك، نوصي بتوصيل الأجهزة مباشرةً باللوحة الأم بدلاً من توصيلها عبر اللوحة الأمامية للكمبيوتر أو لوحة الوصل.

نصيحة تافهة: تأكد من إدخال الكابل أو الجهاز بالطريقة الصحيحة (غير مناسب لـ USB-C). إذا كان المنفذ يقاوم ولم تتمكن من إدخال الكابل، فلا تضغط عليه بالقوة. كن حذرًا وتأكد دائمًا من توصيل الأجهزة الطرفية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالطريقة الصحيحة.

قم أيضًا بتشغيل التشخيص على الأجهزة الأخرى. ربما يكون هناك خلل في أحد المكونات المتصلة عبر USB، مما يتسبب في توقف المنافذ أو الأجهزة الأخرى عن العمل. قطع الاتصال الجميعمن الكمبيوتر والاتصال واحدًا تلو الآخر لاكتشاف الأداة التالفة.

بمعنى آخر، تحتاج في هذه المرحلة إلى تجربة منافذ أخرى، وجميع الأجهزة المتصلة، وكذلك الجهاز الذي تحتاج إلى إقرانه بجهاز كمبيوتر آخر. بعد تحديد أن الأداة المتصلة تعمل، انتقل إلى إجراءات أكثر تعقيدا.

أجهزة التنظيف

انتبه إلى حالة موصل USB بجهازك، وكذلك المنفذ نفسه. تحقق من عدم وجود أوساخ أو غبار خطير. قد يمنع المنفذ المتسخ أو المسدود الجهاز من العمل. استخدم علبة من الهواء المضغوط لإزالة الأوساخ. ونعم، كما قلنا في إحدى المقالات السابقة، لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن تهب في الميناء - فلن يؤدي ذلك إلا إلى تفاقم الأمور.

منفذ USB للكمبيوتر المحمول لا يعمل - مصدر الطاقة

يعتمد تشغيل منافذ USB أيضًا على مصدر الطاقة الخاص بالكمبيوتر المحمول. إذا توقف مصدر الطاقة عن العمل بشكل طبيعي لسبب ما، فقد يكون أحد الأعراض هو سقوط منفذ USB. إذا كان الكمبيوتر مزودًا ببطارية مثبتة، فافصل مصدر الطاقة عن الشبكة والكمبيوتر المحمول. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول توصيل جهازك. إذا نجح الأمر، فحاول تشغيل مصدر الطاقة للشبكة والكمبيوتر. مراقبة النتائج. إذا توقف USB عن العمل بعد تشغيله، فأنت بحاجة إلى استشارة أحد المتخصصين الذي سيخبرك بما يجب عليك فعله بعد ذلك ويساعدك على حل المشكلة بشكل صحيح.

قد تكون المشكلة المتعلقة بمصدر الطاقة ذات صلة أيضًا بأجهزة الكمبيوتر المكتبية. إذا كان المعالج وبطاقة الرسومات والأجهزة المتصلة الأخرى تستهلك الكثير من الطاقة، فقد تتوقف الأجهزة الأخرى، مثل منافذ USB، عن العمل. تحقق من مواصفات مكونات جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقارنها بقدرات مصدر الطاقة. إذا اقترب الحمل على الوحدة من الذروة (لا تنس أن مصادر الطاقة نادرًا ما توفر الحد الأقصى من الطاقة المعلنة ومن غير المرجح أن تزود وحدة رخيصة بقدرة 400 واط جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنفس الـ 400 واط) ، فمن المنطقي استبدال مصدر الطاقة.

USB لا يعمل في الكمبيوتر المحمول - إعدادات الطاقة

تم تصميم أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows لإيقاف تشغيل وحدات تحكم USB والأجهزة المتصلة عندما لا تكون قيد الاستخدام لفترة من الوقت. على الرغم من أن النظام يعمل بكفاءة عالية، إلا أنه في بعض الأحيان لا يتمكن Windows من استعادة وحدة التحكم بشكل صحيح. ونتيجة لذلك، لا تعمل منافذ USB الموجودة بالكمبيوتر. ويمكن تصحيح هذا الوضع على النحو التالي:

على الرغم من أن هذا الجزء من التعليمات مناسب بشكل أساسي لأجهزة الكمبيوتر المحمولة، إلا أنه من المفيد أيضًا التحقق مما إذا كانت منافذ USB الموجودة على كمبيوتر سطح المكتب لا تعمل.

منفذ USB الموجود على الكمبيوتر لا يعمل - إعدادات BIOS

في كل جهاز كمبيوتر حديث، يسمح لك BIOS بضبط الإعدادات لاستخدام منافذ USB. على سبيل المثال، يمكنك تمكين المنافذ أو تعطيلها تمامًا أو حظر التشغيل من أجهزة USB فقط. كما تسمح لك بعض الشركات المصنعة بتمكين أو تعطيل Legacy USB ووحدات تحكم USB3.0 وأجهزة الشحن عبر USB وما إلى ذلك. يتم تكوين كل هذه الإعدادات من خلال BIOS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم تساعدك الطرق المذكورة أعلاه (أو أدناه)، فراجع BIOS للتحقق من حالة منافذ USB.

أعد تشغيل الكمبيوتر وقبل أن يبدأ الكمبيوتر في التشغيل، انقر فوق الزر المسؤول عن إدخال BIOS. قد يكون هذا هو الزر "حذف" أو "F2". يعتمد خيارك الدقيق على طراز الشركة المصنعة للكمبيوتر أو اللوحة الأم. قد توجد الأقسام بشكل مختلف على أجهزة الكمبيوتر المختلفة، لذلك سنقدم هنا مثالًا فقط لمساعدتك على التنقل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

على سبيل المثال، على اللوحات الأم لجيجابايت، يوجد منشط جهاز USB في القسم الأجهزة الطرفية - تمكين كافة أجهزة USB. تأكد من ضبط هذا الإعداد على يُمكَِن. في BIOS لأجهزة كمبيوتر Dell، على سبيل المثال، ابحث عن الإعدادات تكوينات USBوتأكد من تحديد مربعات الاختيار المجاورة لجميع العناصر.

إذا تم تعطيل أي من الخيارات المذكورة، فقد يكون السبب هو عدم عمل منافذ USB.

منفذ USB الموجود في الجزء الأمامي من الكمبيوتر لا يعمل

السبب الرئيسي والأكثر شيوعًا لهذه المشكلة هو عدم توصيل منافذ USB الأمامية باللوحة الأم أو الاتصال غير الصحيح. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر، وافصله، وانظر إلى الداخل وتحقق مما إذا كان الكابل ذو 9 سنون من اللوحة الأمامية متصلاً باللوحة الأم. تأكد من توصيله بالمشط الصحيح (أربعة دبابيس في الأعلى وخمسة في الأسفل).

إذا كان كل شيء متصلاً بشكل صحيح، ولكن المنفذ لا يزال لا يعمل، فجرّب نصائح أخرى في هذه المقالة.

منفذ USB الموجود على الكمبيوتر لا يعمل - برامج التشغيل

في هذه المرحلة، يجدر التحقق مما إذا كانت المشكلة مخفية في برامج التشغيل أو خطأ برمجي بسيط. ابدأ بإعادة تشغيل وحدة التحكم. سيساعدك هذا على اكتشاف ما إذا كان خطأ بسيط هو سبب المشكلة. يمكنك ببساطة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو برامج التشغيل نفسها. من غير المحتمل أن تواجه أي مشاكل مع الخيار الأول، ولكن قد تكون هناك حاجة إلى الخيار الثاني إذا لم تتمكن من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن (على سبيل المثال، إذا كنت تقوم بتشغيل مهام أخرى).

إذا لم يساعد ذلك، فحاول تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل مجموعة شرائح اللوحة الأم. تحقق من اللوحة الأم المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وقم بتنزيل برنامج تشغيل مجموعة الشرائح. هام: استخدم برامج التشغيل على الموقع الرسمي. لا نوصي بتنزيل برامج التشغيل على المواقع "اليسرى" أو استخدام ما يسمى بمعالجات إعادة تثبيت برامج التشغيل. إن تنزيل البرنامج من الموقع الرسمي يضمن لك دائمًا أفضل النتائج. إذا كان هناك إصدار جديد على الموقع، قم بتنزيل الإصدار الجديد. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بتنزيل الإصدار الحالي، فقط قم بإعادة تثبيته مرة أخرى، ثم تحقق من وظائف المنافذ.

تعطيل أجهزة USB الأخرى المتصلة

يتمتع منفذ USB القياسي بجهد 500 مللي أمبير، وهو ما يكفي لتشغيل الغالبية العظمى من أجهزة USB. هناك أوقات لا يكون لدى المستخدم فيها منافذ كافية. على سبيل المثال، يستخدم الكمبيوتر لوحة أم رخيصة أو أن الكمبيوتر المحمول يحتوي على منفذي USB فقط. في مثل هذه الحالات، يأتي المحور إلى الإنقاذ. إنه يعمل بشكل جيد مع عدد صغير من الأجهزة، ولكن مع وجود عدد كبير منها، قد تحدث بعض الأخطاء. على سبيل المثال، يتم توصيل محرك أقراص خارجي وطابعة بالمركز. محرك الأقراص الخارجي هو جهاز يحتاج إلى قدر كبير من الطاقة، لذا يمكنه الحصول على مقدار الطاقة المطلوب من كابل الطابعة. بمعنى آخر، لا يستطيع المنفذ التعامل مع الحمل وتتوقف بعض الأجهزة عن العمل. في هذه الحالة، يكون الحل عاديًا وبسيطًا قدر الإمكان - افصل جهازًا أو جهازين من لوحة الوصل أو لوحة الوصل بالكامل. قم بتوصيل الأجهزة الطرفية التي تحتاجها مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

نصيحة: إذا كنت بحاجة إلى موزع لعدد كبير من الأجهزة، فابحث عن موزع مزود بمصدر طاقة خاص به. هذا سوف يحل المشكلة الموضحة أعلاه. الطريقة الأكثر فعالية هي استخدام بطاقات التوسعة مع منافذ USB إضافية تتصل عبر فتحة PCIe.

نظام التشغيل

قد لا يكون الخطأ مخفيًا في برامج التشغيل، بل في نظام التشغيل نفسه. في هذه الحالة، الشيء الوحيد الذي يمكن التوصية به هو هذا. لتجنب القلق بشأن إعادة تثبيت النظام وجميع برامجك مرة أخرى، نوصي بالتحقق من تشغيل منفذ USB دون تشغيل النظام. قم بالإنشاء (باستخدام نفس نظام التشغيل Windows 10 أو أي نظام تشغيل أو تطبيق تمهيد آخر) وتشغيله عبر BIOS. إذا رأى BIOS محرك الأقراص المحمول الخاص بك ويسمح لك بالتمهيد منه، ولكن نفس الجهاز أو المنفذ لا يعمل في النظام، فمن الواضح أن المشكلة تكمن في Windows أو في برامج التشغيل. إذا لم تساعد إعادة تثبيت برامج التشغيل، فلا تتردد في إعادة تثبيت Windows.

الجسر الجنوبي

الجسر الجنوبي هو وحدة تحكم على اللوحة الأم. وهو مسؤول عن توصيل "الأجهزة البطيئة" (مقارنة بوصلات PCIe أو اتصالات وحدة المعالجة المركزية بالذاكرة)، مثل نفس منافذ USB بالجسر الشمالي (يربط PCIe/الذاكرة مباشرة بالمعالج) ثم بالمعالج. يمكن العثور على الجسر الجنوبي على اللوحة الأم نفسها. هذه شريحة مربعة أو مستطيلة ملحومة على لوحة. نظرًا لأن الجسر الجنوبي يعمل باستمرار وهو نوع من العقد حيث تتركز العديد من الاتصالات المهمة، فإنه يولد الكثير من الحرارة أثناء التشغيل. لمنع احتراق الشريحة (بالمعنى الحرفي للكلمة)، يقوم العديد من الشركات المصنعة للوحات الأم الحديثة بإخفاء الجسر الجنوبي (وكذلك الجسر الشمالي) تحت المبدد الحراري، مما يوفر تبديدًا أسرع وأكثر موثوقية للحرارة ويحمي أيضًا رقاقة من ارتفاع درجة الحرارة.

الجسر الجنوبي تحت مشعاع تبريد إضافي.

قد يفشل الجسر الجنوبي بسبب ماس كهربائي أو زيادة الطاقة أو أي تأثيرات مادية أخرى. في كثير من الأحيان، يجلب الجسر الجنوبي المكسور معه مشاكل أخرى. على سبيل المثال، يفشل منفذ Ethernet أو الواجهات الأخرى. لسوء الحظ، لن يتمكن المستخدم العادي من إصلاح الجسر الجنوبي الفاشل. ولا يمكن استبداله إلا بواسطة متخصص مؤهل بشكل مناسب. هناك أوقات يكون من الأسهل فيها استبدال اللوحة الأم بأكملها. لا يمكن تحديد انهيار الجسر الجنوبي والمكونات ذات الصلة إلا في مركز الخدمة المناسب.

لتجنب فشل منافذ USB على اللوحة الأم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك في المستقبل، ننصحك على الأقل بمراعاة التوصيات التالية:

• لا تقم بتوصيل الأجهزة التي بها تلف واضح باللوحة الأم (احترق شيء ما أو انصهر أو تسرب سائل). قد يؤدي استخدام الأجهزة التالفة إلى إلحاق أضرار جسيمة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• من الأفضل تعطيل المنافذ "المكسورة". يتعلق هذا في المقام الأول بمنافذ الحالة. ما عليك سوى فصل الكابلات التي تربط المنفذ باللوحة الأم أو تسمية هذه المنافذ حتى لا تستخدمها في المستقبل. إذا كانت لديك الفرصة، استبدلها في مركز الخدمة.
• لا تفرط في تحميل المنافذ بعدد كبير جدًا من الأجهزة، وتأكد من عدم وجود كهرباء ساكنة على الأجهزة. يمكن لتفريغ ثابت واحد أن يدمر أجهزة أو منافذ USB تمامًا.

نأمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة وأنك تمكنت من حل مشكلات جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكن أن تكون أسباب المشكلات الناجمة عن عدم عمل منافذ USB الموجودة على الكمبيوتر المحمول مختلفة تمامًا - بدءًا من فشل الأجهزة وحتى برامج تشغيل اللوحة الأم "المفقودة" أو وحدات التحكم نفسها.

ومع ذلك، عادة ما يكون المستخدم قادرا على التعامل مع معظم المشاكل بشكل مستقل، دون اللجوء إلى المتخصصين - إذا كان يعرف كيفية القيام بذلك.

إذا كان هناك الكثير من منافذ USB على الكمبيوتر المحمول (على سبيل المثال، 3 أو 4)، فقد لا تكون المشكلة حرجة للغاية، ويمكن تأجيل حلها.

ولكن إذا كان هناك موصلان فقط أو كانت هناك حاجة مستمرة لاستخدام الأجهزة المتصلة - محركات الأقراص المحمولة وحتى الطابعات - فيجب حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

علاوة على ذلك، لن تستغرق بعض الطرق أكثر من بضع دقائق.

الخطوات الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

قد تشير الرسالة التي تظهر على الشاشة حول توقف منافذ USB عن العمل أو عدم استجابة الكمبيوتر المحمول لمحرك الأقراص المثبت في الفتحة المقابلة.

في بعض الأحيان يمكنك حل هذه المشكلات من خلال عملية إعادة تشغيل بسيطة - هناك احتمال ضئيل أن يتم الإصلاح تلقائيًا.

زيادة احتمالية التأثير الإيجابي لإعادة التشغيل، وهو ما يساعد في بعض الأحيان، يمكنك القيام بذلك بطريقة غير معتادة تمامًا:

1 افصل الكمبيوتر المحمول تمامًا عن مصدر الطاقة (إذا كان يشحن على سبيل المثال)؛

2 قم بإزالة البطارية واترك الكمبيوتر المحمول على هذه الحالة لمدة 5 دقائق تقريبًا؛

3 أدخل البطارية مرة أخرى وقم بتشغيل الجهاز.

إذا لم تظهر أي رسائل على الشاشة حول المنافذ غير العاملة، ولكن محرك الأقراص المحمول لا يزال غير قابل للقراءة أو لا يمكن توصيل جهاز طرفي بالكمبيوتر المحمول، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في هذا الجهاز.

يتم اختبار الافتراض عن طريق توصيل الأدوات الذكية بمنافذ أخرى للكمبيوتر المحمول - أو إلى كمبيوتر آخر.

أجهزة USB أخرى

تنشأ مشكلة أخرى مع منافذ USB عندما يتم توصيل عدد كبير من الأجهزة الخارجية بالكمبيوتر المحمول في نفس الوقت.

على سبيل المثال، قام المستخدم بالفعل بتوصيل ثلاث أجهزة ذكية بأربعة منافذ ( و و)، ثم يحاول تثبيت محرك أقراص محمول أيضًا.

في بعض الأحيان، لن يتمكن النظام من اكتشاف محرك الأقراص هذا ببساطة - ويتيح لك إيقاف تشغيل 1-2 جهاز طرفي التحقق من الافتراض.

في أغلب الأحيان، لا يحدث هذا الموقف عند توصيل الأجهزة الطرفية مباشرة بالكمبيوتر المحمول، ولكن عند استخدام "لوحة الوصل" (لوحة الوصل USB التي تزيد من عدد الاتصالات).

يمكنك حل المشكلة عن طريق تقليل عدد الأجهزة المتصلة - أو الأفضل من ذلك، عن طريق إزالة لوحة الوصل وتوصيل جميع الأجهزة مباشرة.

تكوين BIOS غير صحيح

يمكنك العثور على قائمة بطرق حل المشكلات المتعلقة بمنافذ USB.

في بعض الأحيان باستخدام هذه الواجهة، من الممكن تمكين وحدات التحكم ذاتية التعطيل على اللوحة الأم.

للتنشيط، عليك القيام بعدة خطوات:

• أعد تشغيل النظام مع الضغط في نفس الوقت على مفاتيح الوظائف للدخول إلى BIOS (بالنسبة لبعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة، يكون هذا F1 أو F2، وبالنسبة للآخرين - Del أو Esc).
• حدد قسم الأجهزة الطرفية المتقدمة أو المتكاملة.
• انتقل إلى عنصر قائمة تكوين USB وقم بتغيير قيمة المعلمة في قسم وحدة تحكم USB (قد يكون هناك العديد منها بأسماء مختلفة) إلى ممكّن.

بعد إعادة التشغيل، سيتغير تكوين الأجهزة على الكمبيوتر المحمول، وقد تبدو منافذ USB التي لم يتعرف عليها النظام مسبقًا وكأنها تعمل.

اعدادات النظام

يمكن لجهاز الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بطاقة البطارية أن يقوم تلقائيًا بإيقاف تشغيل بعض وحدات التحكم لتوفير الطاقة - خاصة إذا اقترب من القيم الحرجة.

في هذه الحالة، عليك أولاً توصيل الكمبيوتر المحمول بالشبكة، ثم تغيير إعدادات الطاقة، باتباع الخطوات التالية:

1 افتح مدير الأجهزة.

2 حدد الفرع الذي يشير إلى وحدات تحكم الناقل التسلسلي.

3 ابحث عن المفتاح الفرعي لمحور جذر USB وافتحه.

4 انقر نقرًا مزدوجًا فوق خصائص المحور وانتقل إلى إعدادات الطاقة.

إذا كانت المشكلة هي إعدادات استهلاك الطاقة غير الصحيحة التي تسببت في قيام الكمبيوتر المحمول بإيقاف تشغيل المنافذ تلقائيًا، فستكون هناك علامة اختيار هنا للسماح للمركز بإيقاف تشغيل الطاقة.

ومن خلال إزالته، يمكنك استعادة وظائف المنافذ.

يتم تكرار الخطوات لكل محور إذا كان هناك العديد منها على الكمبيوتر المحمول.

مشكلة السائق

قد تكون المشكلة - وفي معظم الحالات - في مشاكل مع برامج تشغيل USB.

يمكنك العثور على المشكلة بالذهاب إلى مدير الجهاز(عبر خصائص الكمبيوتر أو عن طريق الكتابة في mmc devmgmt.msc).

من الممكن أن يتم تمييز أحد المنافذ في القائمة برمز خاص - مثلث أصفر به علامة تعجب، يشير إلى أن الجهاز لا يعمل بشكل صحيح.

يمكنك تجربة المشكلة الحل بإحدى الطريقتين:

• حاول تحديث برامج التشغيل (يفضل الاتصال بالإنترنت) في خصائص وحدة تحكم USB.
• قم بإزالة الجهاز المميز بمثلث أصفر من المرسلو أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.

عند استخدام الخيار الثاني، يتم إعادة تشغيل النظام سيحاول تثبيت برنامج جديدللمعدات "الجديدة" المكتشفة. في بعض الأحيان سيؤدي هذا إلى استعادة تشغيل المنفذ.

بالنسبة للخيار الأول، قد تحتاج إلى معرفة رقم المعرف الذي يتم من خلاله البحث عن برنامج التشغيل المقابل على الإنترنت - يوجد هذا المعرف في خصائص الجهاز في علامة تبويب التفاصيل.

يتم حل المشكلة، وهي أن برامج تشغيل اللوحة الأم لا تعمل بشكل صحيح (يحدث هذا عادةً مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة القديمة التي تم إصدارها منذ عدة سنوات)، عن طريق تنزيل البرنامج المناسب وتثبيته.

للقيام بذلك، يحتاج مستخدم الكمبيوتر المحمول أولا إلى معرفة ذلك - على سبيل المثال، استخدم تطبيق AIDA64، الذي يتم دفعه، ولكنه يعمل دون إدخال مفتاح يؤكد الدفع لفترة تجريبية معينة.

سيساعدك اسم الجهاز على تحديد و الأمر msinfo32، تم إدخاله في نموذج "تشغيل" (يتم استدعاؤه بواسطة مفاتيح Win + R).

يمكنك محاولة العثور على برامج تشغيل للوحة المقابلة على الموقع الإلكتروني للشركة المصنعة لها - أو على موارد الشركة التي طورت مجموعة الشرائح.

يجب ان تعرف:إذا لم يكن لديك الوقت والخبرة للعثور على برامج التشغيل وتحديثها، فيمكنك استخدام الأداة المساعدة DriverPack Solution. بعد التثبيت على الكمبيوتر المحمول، سيقوم بشكل مستقل بفحص وتحديث جميع البرامج اللازمة. عيب استخدام هذه الطريقة هو أنه إذا لم تختر تكوين التحديثات يدويًا، فسيقوم التطبيق تلقائيًا باستبدال برامج التشغيل لكل جزء تقريبًا وحتى تحديث بعض البرامج - يستغرق هذا عادةً عدة ساعات.

أرز. 8. أداة مساعدة للبحث وتحديث برامج التحكم والتطبيقات الأخرى.

إذا رفض جهاز الكمبيوتر الخاص بك الاستجابة لجهاز USB، فجرّب هذه الطرق. إذا لم يساعد أحد، فانتقل إلى التالي.

قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

بغض النظر عن مدى غباء الأمر، بعد ذلك يمكن لجهاز USB أن يعمل.

تحقق من الجهاز والمنفذ المتصلين

قبل التعامل مع الإدخال، تحتاج إلى معرفة ما إذا كان الجهاز المتصل نفسه يعمل بشكل صحيح.

1. أدخله في منفذ مختلف.
2. إذا ظل جهاز الكمبيوتر لا يستجيب أو يعرض خطأ، فهذا يعني أن المشكلة تكمن في الجهاز.
3. افصل الجهاز وقم بتوصيله مرة أخرى، ولكن هذه المرة بقوة أكبر. ربما كان الخروج فضفاضًا بكل بساطة.
4. هل عمل الجهاز؟ ثم المشكلة حقا في الميناء.

قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وابحث عن أي أوساخ أو غبار داخل المنفذ. وينطبق هذا بشكل خاص على أجهزة الكمبيوتر المكتبية، التي تحتوي على بعض أو حتى كل المنافذ الموجودة في الخلف. يمكن أن يعيق الغبار أيضًا تدفق الهواء، وبالتالي يقلل من تدفق الهواء.

خذ علبة من الهواء المضغوط ونظف بها جميع المداخل.

إذا لم يكن لديك علبة، حاول استخدام المكنسة الكهربائية.

تحقق من قائمة الأجهزة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك

ومن خلاله يمكنك الحصول على معلومات حول أجهزة USB، وفي بعض الحالات إصلاح مشكلة المنافذ.

على ويندوز

1. ابحث عن "مدير الأجهزة" في بحث نظام التشغيل الخاص بك وافتحه.
2. ابحث عن قسم وحدات تحكم USB وقم بتوسيعه.
3. أنت بحاجة إلى عنصر يحتوي على الكلمات "وحدة تحكم المضيف القابلة للتوسيع".

لا يوجد مثل هذا البند؟ قد يفسر هذا سبب عدم عمل جهازك. انقر فوق الزر "تحديث تكوين الأجهزة" الموجود على شريط المهام: وهو رمز به شاشة زرقاء وعدسة مكبرة. ربما بعد التحقق سيظهر العنصر المطلوب وسيعمل الجهاز كما ينبغي.

إذا كانت وحدة التحكم المضيفة مدرجة، فحاول إعادة تثبيتها.

1. انقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد "إزالة الجهاز".
2. افعل ذلك مع كل وحدة تحكم من هذا القبيل، إذا كان هناك العديد منها.
3. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

بعد بدء تشغيل Windows، سيتم إعادة تثبيت وحدات التحكم تلقائيًا ومن المحتمل أن يعمل المنفذ.

على ماك

1. افتح قائمة Apple وحدد حول جهاز Mac هذا.
2. افتح قسم "تقرير النظام".
3. في فئة الأجهزة، حدد USB.

على أجهزة كمبيوتر Apple، يمكنك فقط عرض المعلومات حول محركات الأقراص المحمولة ومحركات الأقراص الثابتة الخارجية. إذا كان المنفذ يعمل، فسيظهر الجهاز في القائمة. لسوء الحظ، ليس لديك مساحة كبيرة كما هو الحال مع Windows.

قد يتأثر الاكتشاف بإعدادات إدارة الطاقة، خاصة إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول. تم تصميم ميزة إيقاف تشغيل USB لتقليل استهلاك الطاقة وتعمل بشكل صحيح بشكل عام. ولكن كملاذ أخير، فإنه يستحق التحقق من ذلك أيضا.

على ويندوز

1. في بحث نظام التشغيل، اكتب ثم حدد "تغيير خطة الطاقة".
2. في النافذة التي تفتح، انقر فوق "تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة".
3. في فئة خيارات USB، ستجد خيارًا أو خيارين اعتمادًا على ما إذا كان لديك جهاز كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول. يجب ضبط كلاهما على "محظور".
4. احفظ الإعدادات وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

على ماك

1. من قائمة Apple، حدد تفضيلات النظام.
2. افتح قسم توفير الطاقة.
3. في علامتي التبويب "البطارية" و"محول الشبكة"، قم بإلغاء تحديد خيار "وضع محركات الأقراص في وضع السكون إن أمكن".

إصلاح المدخل

يتم لحام المنافذ بلوحة داخل الكمبيوتر: عادةً ليس باللوحة الأم، بل بلوحة منفصلة. إذا كنت تستخدم أجهزة USB بشكل متكرر، فقد تصبح المنافذ مفككة أو حتى تسقط بالكامل.

ويرجع ذلك غالبًا إلى شكل الأجهزة المتصلة، وخاصة الكابلات ومحركات الأقراص المحمولة القديمة. يمكن أن تكون ثقيلة جدًا وتطغى على المدخل الهش.

قد يشير الإدخال السائب إلى . أدخل الجهاز في المدخل وحركه قليلاً. يجب ألا يتمايل الموصل. إذا كان فضفاضًا، قم بإصلاحه باستخدام مكواة لحام.

إذا لم يكن منفذ USB متذبذبًا ولكنه لا يعمل، فستحتاج إلى استبداله. القيام بذلك بنفسك ليس بالأمر السهل. على الأرجح، ستحتاج أيضًا إلى مكواة لحام. على سبيل المثال، كما في هذا الفيديو:

إذا لم تكن واثقًا من قدراتك، فاطلب المساعدة من أحد المتخصصين.