منافذ USB الموجودة على جهاز كمبيوتر محمول لا تعمل: ما يجب القيام به وأين تذهب - دليل مفصل. كيفية التحقق من منافذ USB على جهاز الكمبيوتر فحص المنفذ الفعلي

15.09.2023

كيفية التحقق من جهد الإخراج لمنافذ USB

هل تشعر بالقلق من أن منافذ USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لا تعمل بشكل جيد أو أنها لا ترقى إلى المواصفات؟ يبدو أنك لا تحصل على العصير الذي تحتاجه من هذه المنافذ؟ دليل صغير حول كيفية التحقق بسرعة من جهد الإخراج لمنافذ USB.

على ويندوز

يمكنك التحقق من إمكانيات الطاقة لمنافذ USB باستخدام إدارة الأجهزة في نظام التشغيل Windows. للعثور على هذه البيانات على نظام التشغيل Windows 10:

1. أدخل يجريفي حقل البحث على شريط المهام.

2. في النافذة التي تفتح، أدخل devmgmt.msc.

3. انقر مرتين على فرع وحدات التحكم الناقل التسلسلي العالميلتوسيعه.

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أحد الإدخالات المسماة USB Root Hub أو Generic USB Hub وحدد ملكيات.

في الفصل معلومات المحورستجد مستوى الطاقة الإجمالي المتاح لجهاز USB هذا. إذا كانت هناك أجهزة متصلة بالمنفذ، فسترى الطاقة التي يستهلكها هذا الجهاز، وهي مدرجة في القائمة أجهزة مرتبطة.

عرض يو اس بي

عرض يو اس بيهو برنامج مجاني يوفر للمستخدم مواصفات منافذ USB الموجودة في الكمبيوتر. إنه برنامج محمول ولا تحتاج إلى تثبيت أي شيء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لاستخدام USBDeview:

2. قم بفك ضغط الملفات وتشغيل التطبيق.

3. ابحث عن منافذ USB. إحدى الطرق السهلة للقيام بذلك هي النقر فوق علامة الوصف لفرز الأجهزة حسب الوصف. سيؤدي هذا إلى تجميع كافة منافذ USB وتسهيل العثور عليها في القائمة.

4. انقر على ما تريد التحقق منه.

5. قم بالتمرير حتى تجد عنوان العمود الذي يشير إلى الطاقة. سيؤدي النقر هنا إلى إظهار مقدار الطاقة التي يستخدمها المنفذ.

شكرا للقراءة! اشترك في قناتي على برقيةو Yandex.Zen . فقط هناك آخر تحديثات المدونة والأخبار من عالم تكنولوجيا المعلومات. تابعوني أيضاً على شبكات التواصل الاجتماعي: فيسبوك , تويتر , VK , نعم.

احترام المنصب! شكرا على العمل!

في هذه اللحظة هناك فرصة لتصبح خرطوشةلدعم المدونة بالتبرع الشهري أو الاستخدام

يمكن أن تكون أسباب المشكلات الناجمة عن عدم عمل منافذ USB الموجودة على الكمبيوتر المحمول مختلفة تمامًا - بدءًا من فشل الأجهزة وحتى برامج تشغيل اللوحة الأم "المفقودة" أو وحدات التحكم نفسها.

ومع ذلك، عادة ما يكون المستخدم قادرا على التعامل مع معظم المشاكل بشكل مستقل، دون اللجوء إلى المتخصصين - إذا كان يعرف كيفية القيام بذلك.

إذا كان هناك الكثير من منافذ USB على الكمبيوتر المحمول (على سبيل المثال، 3 أو 4)، فقد لا تكون المشكلة حرجة للغاية، ويمكن تأجيل حلها.

ولكن إذا كان هناك موصلان فقط أو كانت هناك حاجة مستمرة لاستخدام الأجهزة المتصلة - محركات الأقراص المحمولة وحتى الطابعات - فيجب حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

علاوة على ذلك، لن تستغرق بعض الطرق أكثر من بضع دقائق.

الخطوات الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

قد تشير الرسالة التي تظهر على الشاشة حول توقف منافذ USB عن العمل أو عدم استجابة الكمبيوتر المحمول لمحرك الأقراص المثبت في الفتحة المقابلة.

في بعض الأحيان يمكنك حل هذه المشكلات من خلال إعادة تشغيل بسيطة - هناك احتمال ضئيل أن يتم الإصلاح تلقائيًا.

زيادة احتمالية التأثير الإيجابي لإعادة التشغيل، وهو ما يساعد في بعض الأحيان، يمكنك القيام بذلك بطريقة غير معتادة تمامًا:

1 افصل الكمبيوتر المحمول تمامًا عن مصدر الطاقة (إذا كان يشحن على سبيل المثال)؛

2 قم بإزالة البطارية واترك الكمبيوتر المحمول على هذه الحالة لمدة 5 دقائق تقريبًا؛

3 أدخل البطارية مرة أخرى وقم بتشغيل الجهاز.

إذا لم تظهر أي رسائل على الشاشة حول المنافذ غير العاملة، ولكن محرك الأقراص المحمول لا يزال غير قابل للقراءة أو لا يمكن توصيل جهاز طرفي بالكمبيوتر المحمول، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في هذا الجهاز.

يتم التحقق من الافتراض عن طريق توصيل الأدوات الذكية بمنافذ أخرى للكمبيوتر المحمول - أو إلى كمبيوتر آخر.

أجهزة USB أخرى

تنشأ مشكلة أخرى مع منافذ USB عندما يتم توصيل عدد كبير من الأجهزة الخارجية بالكمبيوتر المحمول في نفس الوقت.

على سبيل المثال، قام المستخدم بالفعل بتوصيل ثلاث أجهزة ذكية بأربعة منافذ ( و و)، ثم يحاول تثبيت محرك أقراص محمول أيضًا.

في بعض الأحيان، لن يتمكن النظام من اكتشاف محرك الأقراص هذا ببساطة - ويتيح لك إيقاف تشغيل 1-2 جهاز طرفي التحقق من الافتراض.

قم بتوصيل عدد كبير من أجهزة ومحولات USB بالكمبيوتر المحمول في نفس الوقت.

في أغلب الأحيان، لا يحدث هذا الموقف عند توصيل الأجهزة الطرفية مباشرة بالكمبيوتر المحمول، ولكن عند استخدام "لوحة الوصل" (لوحة الوصل USB التي تزيد من عدد الاتصالات).

يمكنك حل المشكلة عن طريق تقليل عدد الأجهزة المتصلة - أو الأفضل من ذلك، عن طريق إزالة لوحة الوصل وتوصيل جميع الأجهزة مباشرة.

تكوين BIOS غير صحيح

يمكنك العثور على قائمة بطرق حل المشكلات المتعلقة بمنافذ USB.

في بعض الأحيان باستخدام هذه الواجهة، من الممكن تمكين وحدات التحكم ذاتية التعطيل على اللوحة الأم.

للتنشيط، عليك القيام بعدة خطوات:

  • أعد تشغيل النظام مع الضغط في نفس الوقت على مفاتيح الوظائف للدخول إلى BIOS (بالنسبة لبعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة، يكون هذا F1 أو F2، وبالنسبة للآخرين - Del أو Esc).
  • حدد قسم الأجهزة الطرفية المتقدمة أو المتكاملة.
  • انتقل إلى عنصر قائمة تكوين USB وقم بتغيير قيمة المعلمة في قسم وحدة تحكم USB (قد يكون هناك العديد منها بأسماء مختلفة) إلى ممكّن.

إعدادات واجهة BIOS.

بعد إعادة التشغيل، سيتغير تكوين الأجهزة على الكمبيوتر المحمول، وقد تبدو منافذ USB التي لم يتعرف عليها النظام مسبقًا وكأنها تعمل.

اعدادات النظام

يمكن لجهاز الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بطاقة البطارية أن يقوم تلقائيًا بإيقاف تشغيل بعض وحدات التحكم لتوفير الطاقة - خاصة إذا اقترب من القيم الحرجة.

في هذه الحالة، عليك أولاً توصيل الكمبيوتر المحمول بالشبكة، ثم تغيير إعدادات الطاقة، باتباع الخطوات التالية:

1 افتح مدير الأجهزة.

2 حدد الفرع الذي يشير إلى وحدات تحكم الناقل التسلسلي.

3 ابحث عن المفتاح الفرعي لمحور جذر USB وافتحه.

4 انقر نقرًا مزدوجًا فوق خصائص المحور وانتقل إلى إعدادات الطاقة.

إذا كانت المشكلة هي إعدادات استهلاك الطاقة غير الصحيحة التي تسببت في قيام الكمبيوتر المحمول بإيقاف تشغيل المنافذ تلقائيًا، فستكون هناك علامة اختيار هنا للسماح للمركز بإيقاف تشغيل الطاقة.

ومن خلال إزالته، يمكنك استعادة وظائف المنافذ.

يتم تكرار الخطوات لكل محور إذا كان هناك العديد منها على الكمبيوتر المحمول.

يمنع النظام من إيقاف تشغيل منافذ USB لتوفير الطاقة.

مشكلة السائق

قد تكون المشكلة - وفي معظم الحالات - في مشاكل مع برامج تشغيل USB.

يمكنك العثور على المشكلة بالذهاب إلى مدير الجهاز(عبر خصائص الكمبيوتر أو عن طريق الكتابة في mmc devmgmt.msc).

من الممكن أن يتم تمييز أحد المنافذ في القائمة برمز خاص - مثلث أصفر به علامة تعجب، يشير إلى أن الجهاز لا يعمل بشكل صحيح.

يمكنك تجربة المشكلة الحل بإحدى الطريقتين:

  • حاول تحديث برامج التشغيل (يفضل الاتصال بالإنترنت) في خصائص وحدة تحكم USB.
  • قم بإزالة الجهاز المميز بمثلث أصفر من المرسلو أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.

عند استخدام الخيار الثاني، يتم إعادة تشغيل النظام سيحاول تثبيت برنامج جديدللمعدات "الجديدة" المكتشفة. في بعض الأحيان سيؤدي هذا إلى استعادة تشغيل المنفذ.

بالنسبة للخيار الأول، قد تحتاج إلى معرفة رقم المعرف الذي يتم من خلاله البحث عن برنامج التشغيل المقابل على الإنترنت - يوجد هذا المعرف في خصائص الجهاز في علامة تبويب التفاصيل.

تحديد معرف منفذ USB.

يتم حل المشكلة، وهي أن برامج تشغيل اللوحة الأم لا تعمل بشكل صحيح (يحدث هذا عادةً مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة القديمة التي تم إصدارها منذ عدة سنوات)، عن طريق تنزيل البرنامج المناسب وتثبيته.

للقيام بذلك، يحتاج مستخدم الكمبيوتر المحمول أولا إلى معرفة ذلك - على سبيل المثال، استخدم تطبيق AIDA64، الذي يتم دفعه، ولكنه يعمل دون إدخال مفتاح يؤكد الدفع لفترة تجريبية معينة.

سيساعدك اسم الجهاز على تحديد و الأمر msinfo32، تم إدخاله في نموذج "تشغيل" (يتم استدعاؤه بواسطة مفاتيح Win + R).

تحديد اسم اللوحة الأم.

يمكنك محاولة العثور على برامج تشغيل للوحة المقابلة على الموقع الإلكتروني للشركة المصنعة لها - أو على موارد الشركة التي طورت مجموعة الشرائح.

يجب ان تعرف:إذا لم يكن لديك الوقت والخبرة للعثور على برامج التشغيل وتحديثها، فيمكنك استخدام الأداة المساعدة. بعد التثبيت على الكمبيوتر المحمول، سيقوم بشكل مستقل بفحص وتحديث جميع البرامج اللازمة. عيب استخدام هذه الطريقة هو أنه إذا لم تختر تكوين التحديثات يدويًا، فسيقوم التطبيق تلقائيًا باستبدال برامج التشغيل لكل جزء تقريبًا وحتى تحديث بعض البرامج - يستغرق هذا عادةً عدة ساعات.

أداة مساعدة للبحث وتحديث برامج التحكم والتطبيقات الأخرى.

التشغيل غير الصحيح لنظام التشغيل

يؤدي استبدال هذا الجزء إلى إرجاع المنفذ (أو عدة موصلات مرة واحدة) إلى حالته الطبيعية.

من أجل مواجهة مثل هذه المشكلات في حالات نادرة قدر الإمكان، لا ينبغي للمستخدم توصيل عدد كبير من أجهزة USB بالكمبيوتر المحمول - خاصة باستخدام مقسمات خاصة ("محاور").

من المفيد أيضًا تمكين التثبيت التلقائي للتحديثات في القسم المناسب من Windows - وهذا عادةً ما يسمح للنظام بحل مشكلات برامج التشغيل بشكل مستقل.

ربما يواجه كل مستخدم عاجلاً أم آجلاً مشكلة في أداء محرك الأقراص المحمول. إذا توقف محرك الأقراص القابل للإزالة عن العمل بشكل طبيعي، فلا تتسرع في التخلص منه. في حالة حدوث بعض الإخفاقات، يمكن استعادة الوظيفة. دعونا نفكر في جميع الطرق المتاحة لحل المشكلة.

يجب أن يقال على الفور أن جميع الإجراءات يتم تنفيذها بكل بساطة. علاوة على ذلك، يمكن حل المشكلة دون اللجوء إلى أي وسيلة غير عادية، ولكن فقط باستخدام إمكانيات نظام التشغيل Windows. اذا هيا بنا نبدأ!

الطريقة الأولى: التحقق من برنامج الفلاش

يتحقق هذا البرنامج بشكل فعال من وظائف جهاز الفلاش.


على عكس أمر CHKDSK المدمج، والذي سننظر إليه أدناه، فإن هذا البرنامج، عند التحقق من جهاز فلاش، يمحو جميع البيانات. لذلك، قبل التحقق، يجب نسخ جميع المعلومات المهمة إلى مكان آمن.

إذا استمر محرك الأقراص المحمول في العمل مع الأخطاء، حتى بعد التحقق، فهذا يشير إلى أن الجهاز يفقد وظائفه. ثم عليك أن تحاول تنسيقه. يمكن أن يكون التنسيق عاديًا، أو منخفض المستوى إذا لم يساعد ذلك.

ستساعدك دروسنا على إكمال هذه المهمة.

يمكنك أيضًا استخدام تنسيق نظام التشغيل Windows القياسي. يمكن العثور على التعليمات المقابلة في مقالتنا حول كيفية تسجيل الموسيقى على محرك أقراص فلاش لراديو السيارة (الطريقة الأولى).

الطريقة الثانية: الأداة المساعدة CHKDSK

تأتي هذه الأداة مع نظام التشغيل Windows وتستخدم لفحص القرص بحثًا عن مشاكل في نظام الملفات. لاستخدامه للتحقق من وظائف الوسائط، قم بما يلي:


في كثير من الأحيان يأتي إلينا الناس ويسألوننا عن سبب عدم عمل منافذ USB الموجودة على الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الخاص بهم. قد تتوقف منافذ USB عن العمل بعد إعادة تثبيت Windows، أو بعد تحديث برامج التشغيل، أو في أي لحظة غير مناسبة. بالطبع، قد تكون المشكلة بسبب خلل في منافذ USB، ولكن قبل أخذ الكمبيوتر المحمول/الكمبيوتر الخاص بك إلى مركز الخدمة، يجب عليك التحقق من الإعدادات للتأكد من أن المشكلة ليست في البرنامج.

لذا، دعونا نرى ما يمكنك فعله في حالة عدم عمل منافذ USB الموجودة على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول لديك.

تحقق من منافذ USB

أول شيء عليك القيام به هو التحقق من عدم وجود أي ضرر مادي في منافذ USB.

الاختبار البسيط هو إدخال جهاز USB في منفذ على الكمبيوتر المحمول الخاص بك ومعرفة ما إذا كان الجهاز المتصل يتحرك لأعلى ولأسفل بسهولة. احرص! يجب ألا تقوم بسحب منفذ USB بقوة كبيرة لتجنب كسره.

إذا تحرك منفذ USB بحرية كبيرة، فمن المحتمل أن تكون المشكلة بسبب تلف مادي. يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة لاستبدال منفذ USB.

لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر

يمكنك أيضًا تجربة الطريقة القديمة الجيدة لأي قسم دعم فني: قم بإيقاف تشغيلها وتشغيلها. في بعض الأحيان ينجح هذا بالفعل لأن نظام التشغيل يقوم بإعادة فحص الأجهزة، بما في ذلك منافذ USB، مما يجعلها تعمل.

إذا لم يساعد ذلك وما زالت منافذ USB لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد حان الوقت للتحقق من إدارة الأجهزة.

تحقق من إدارة الأجهزة

يمكنك الجري مدير الجهازعدة طرق، لكننا سنخبرك عن الأسرع: اضغط على مفاتيح Win + R وأدخل devmgmt.msc.انقر "نعم"أو المفتاح « يدخل». يجب أن يظهر "إدارة الأجهزة" على الفور على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

في هذه النافذة نهتم بقسم " وحدات تحكم USB" انقر فوق السهم الموجود بجانب هذه التسمية لتوسيع القسم. سترى شيئًا مثل النافذة أدناه:

هنا يجب أن تجد جهازًا يحتوي على كلمات وحدة تحكم المضيف USBفي عنوانها. على سبيل المثال في حالتي هو عليه وحدة التحكم المضيفة المُحسّنة لمجموعة شرائح Intel(R) 5-Series/3400 Series USB. قد تكون بعض الحروف مختلفة بالنسبة لك، ولكن بشكل عام يجب أن يكون لديك جهاز مماثل. إذا لم يكن موجودًا، فمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب عدم عمل منافذ USB الموجودة على الكمبيوتر المحمول.

في هذه الحالة، عليك النقر بزر الماوس الأيمن على " وحدات تحكم USB» وحدد "تحديث التكوين" سيقوم الكمبيوتر بإعادة فحص الأجهزة وسترى وحدة تحكم مضيف USB في القائمة.

قم بإزالة وحدة تحكم مضيف USB

بعد ذلك، عليك أن تتصرف بعناية. إذا كنت تعمل على جهاز كمبيوتر، فمن المرجح أن يكون لديك ماوس ولوحة مفاتيح USB متصلان. بعد إزالة وحدة تحكم مضيف USB، لن يعمل الماوس ولوحة المفاتيح. هذه ليست مشكلة لأنها ستعمل مرة أخرى بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لذا، كما تفهم، يجب عليك النقر بزر الماوس الأيمن على جهاز USB Host Controller، وتحديد " يمسح" قم بتنفيذ هذه الخطوة لجميع الأجهزة المسماة USB Host Controller.

بعد إزالة وحدة تحكم مضيف USB، أعد تشغيل الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. بعد إعادة التشغيل، سيقوم الكمبيوتر تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل الضرورية لكي تعمل منافذ USB.

ابحث عن مفتاح التسجيل DisableSelectiveSuspend

إذا كانت منافذ USB لا تزال لا تعمل، فسنتقدم خطوة أخرى ونجري بعض التغييرات في محرر التسجيل.

للانتقال إلى محرر التسجيل، اضغط على المفاتيح فوز+ر، يدخل رجديت، واضغط على " يدخل" سيتم فتح نافذة محرر التسجيل.

بعد ذلك تحتاج إلى العثور على مفتاح التسجيل DisableSelectiveSuspend. وهو موجود في المجلد التالي: HKEY_LOCAL_MACHINE -> النظام -> مجموعة التحكم الحالية -> الخدمات -> USB. بعد ذلك، في النافذة اليمنى، انقر بزر الماوس الأيمن على الملف " DisableSelectiveSuspend"، واختر" يتغير».

في الميدان " معنى" أدخل رقم 1 . بهذه الطريقة، ستقوم بتعطيل ميزة "التعليق الانتقائي" وسيتم دائمًا توفير الطاقة لمنافذ USB الخاصة بك.

إذا لم يكن هناك مجلد USB

إذا لم يكن مجلد USB موجودًا في السجل الخاص بك، فمن السهل إنشاء واحد. ما عليك سوى الانتقال إلى مجلد الخدمات، ثم النقر على شريط الأدوات " يحرر»> « يخلق»> « الفصل" أطلق عليه اسما USB.

تعد تقنية USB واحدة من أهم التقنيات العديدة التي أحدثت تأثيرًا كبيرًا في عالم الكمبيوتر. USB (الناقل التسلسلي العالمي- "الحافلة التسلسلية العالمية") - واجهة نقل البيانات التسلسلية للأجهزة الطرفية للكمبيوتر ذات السرعة المنخفضة والمتوسطة

لقد جعلت هذه التقنية العمل مع الطابعات والماسحات الضوئية وأجهزة التخزين الخارجية (محركات الأقراص الصلبة الخارجية ومحركات أقراص USB المحمولة) أمرًا سهلاً ومريحًا حقًا. جميع الإجراءات المتعلقة بتثبيت أجهزة USB تتلخص في مبدأ بسيط: " التوصيل والتشغيل" أصبحت الأجهزة متنقلة حقًا بفضل تقنية USB. اليوم، ليس فقط أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة مجهزة بمنافذ USB، ولكن أيضًا أجهزة الألعاب والهواتف الذكية والكاميرات والملاحين والعديد من الأجهزة الأخرى.

الموانئ يو اس بي الإصدار 2.0توفير نقل البيانات بسرعات تصل إلى 480 ميجابت/ثانية، والإصدار يو اس بي 3.0يرفع الحد الأقصى لسرعة النقل إلى 5.0 جيجابت في الثانية. يعد رمز USB نوعًا من ترايدنت يتم رسمه على أجهزة USB وعلى موصلات الكمبيوتر.

لقد تمت بالفعل دراسة تقنية USB على محمل الجد وخضعت للعديد من التحسينات، لذلك نادراً ما تسبب منافذ USB عند استخدامها بشكل صحيح أي مشاكل، كما أن استكشاف الأخطاء وإصلاحها المرتبطة بها لا يسبب الكثير من المتاعب. ستوضح هذه المقالة المبادئ الأساسية لاستكشاف أخطاء منافذ USB وإصلاحها.

ولكن قبل أن نبدأ، الأمر يستحق الوصف التوصيات الأساسية عند العمل مع منافذ وأجهزة USB، متصل بهم:

- لا تقم مطلقًا بتوصيل الأجهزة التي بها تلف ميكانيكي واضح بموصلات USB، وكذلك الأجهزة التي بها تلف خارجي في العلبة أو ذات رائحة حرق واضحة.

إذا تعرضت منافذ USB الموجودة على اللوحة الأم لأضرار ميكانيكية، فمن الأفضل فصلها عن اللوحة الأم (الموصلات الموجودة في الجزء الأمامي من العلبة) أو إغلاقها بشريط ملون لمنع استخدامها. إذا لزم الأمر، فمن الأفضل استبدال هذه المنافذ في ورشة العمل بأخرى جديدة.

حاول ألا تفرط في تحميل منافذ USB. قوتها الحالية محدودة للغاية: 500 مللي أمبير لـ USB 2.0 و 900 مللي أمبير للإصدار 3.0. لا تحاول زيادة عدد منافذ USB باستخدام مضاعفات USB المختلفة. تحتوي اللوحات الأم الحديثة بالفعل على ما يصل إلى 10 منافذ، وهو ما يكفي للاستخدام المنزلي. من الآمن دائمًا شراء وحدة تحكم PCI أو PCIe USB إضافية بدلاً من العمل من خلال "نقطة الإنطلاق" USB.

إذا توقفت منافذ USB الموجودة على الكمبيوتر المحمول عن العمل، يصبح العمل عليها صعبًا للغاية - لا يمكنك توصيل طابعة أو ماسح ضوئي أو محرك أقراص فلاش. وعلى عكس الكمبيوتر المكتبي، يعد تثبيت وحدة تحكم USB إضافية أمرًا مكلفًا للغاية.

في كثير من الحالات، عندما تظهر رسالة الخطأ " جهاز USB غير معترف بها "قد تكون المشكلة في منفذ USB. عادة ما يتم حل هذه المشكلة بسهولة تامة، لأنها تحدث بشكل رئيسي على مستوى البرنامج.

ماذا تفعل إذا كانت منافذ USB لا تعمل؟

يتفاعل أي جهاز مع نظام التشغيل المثبت من خلال برنامج خاص - سائق. يتم حل العديد من مشاكل الأجهزة بمساعدة برامج التشغيل. وينطبق الشيء نفسه على منافذ USB غير الوظيفية. فيما يلي العديد من الطرق التي ستساعدك على استكشاف أخطاء منافذ USB وإصلاحها على مستوى البرنامج.

إذا توقفت منافذ USB عن العمل فجأة ولم يتم اكتشاف أجهزة USB، فإن أسهل طريقة لإصلاح هذه المشكلة المفاجئة هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. فقط قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تكن هناك مشاكل في تحميل برامج التشغيل، فسيتم حل هذه المشكلة بعد إعادة التشغيل.

قم بتحديث تكوين الأجهزة في إدارة الأجهزة

إذا لم تكن إعادة تشغيل الكمبيوتر مرغوبة في الوقت الحالي (على سبيل المثال، بسبب إجراء بعض العمليات المهمة)، فيمكنك "إعادة تحميل" برامج التشغيل دون إعادة تشغيل الكمبيوتر بالكامل عبر مدير الجهاز. لتشغيله على الاختصار " جهاز الكمبيوتر الخاص بي» انقر بزر الماوس الأيمن وحدد عنصر القائمة « إدارةه". أو في القائمة " يبدأ» العثور على البرنامج « ينفذ"وبعد تشغيله، أدخل الأمر devmgmt.msc.

في النافذة التي تفتح، انقر بزر الماوس الأيسر مرة واحدة على قائمة الأجهزة، ثم انقر فوق علامة التبويب "" في القائمة الرئيسية فعل"، ثم أشر إلى" تحديث تكوين الأجهزة" معرفة ما إذا كان القسم " وحدات تحكم USB" إذا كانت الإجابة بنعم، فهذا يعني أن مشكلتك قد تم حلها، ويجب أن تعمل منافذ USB.

هناك طريقة أخرى لتشغيل منافذ USB وهي فصل وحدة تحكم USB ثم إعادة تثبيتها. للقيام بذلك، تحتاج إلى تشغيل مرة أخرى مدير الجهاز. في قائمة المعدات التي ستراها في النافذة التي تفتح، ابحث عن قسم وحدات تحكم USB. على كل جهاز من الأجهزة الموجودة في هذا القسم، انقر بزر الماوس الأيمن واحذفها جميعًا. بمجرد إزالة كافة وحدات التحكم، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيتم إعادة تثبيت وحدات التحكم وستصبح منافذ USB متاحة مرة أخرى. هذا قد يحل مشكلتك.

تحديث برامج تشغيل وحدة تحكم USB

سبب آخر لعدم عمل منافذ USB هو تلف برامج تشغيل وحدة تحكم USB. السبيل الوحيد للخروج هو العثور على برامج التشغيل الصحيحة وإعادة تثبيتها. لتنزيل برنامج التشغيل المناسب، تحتاج إلى معرفة الشركة المصنعة لمنفذ جهاز USB (من خلاله). يجب أن يؤدي تثبيت برنامج التشغيل الصحيح إلى حل هذه المشكلة على الفور.

تعطيل أجهزة USB الأخرى

في بعض الأحيان لا تعمل منافذ USB بسبب التحميل الزائد عند توصيل عدد كبير جدًا من أجهزة USB. لا توفر لوحات وصل USB في بعض الأحيان طاقة كافية للأجهزة المتصلة بها. يمكن للجهاز المتصل أن يستهلك كل الطاقة المسموح بها لوحدات تحكم USB الخاصة بالكمبيوتر. إذا كان الجهاز متصلاً بمحور USB، فما عليك سوى توصيل الجهاز مباشرةً بمنفذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكنك أيضًا ترك الجهاز متصلاً بلوحة وصل USB، ولكن قم أولاً بفصل الأجهزة الأخرى في لوحة الوصل. بالنسبة للمستقبل، قم بشراء محور USB مزودًا بمصدر طاقة خاص به والذي سيوفر طاقة كافية لجميع الأجهزة المتصلة به.

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه، فمن المحتمل أن تكون منافذ USB قد تعرضت لأضرار مادية. أو أن وحدة تحكم USB، وخاصة الجسر الجنوبي للوحة الأم، تالفة. في هذه الحالة، أفضل ما يمكنك فعله هو استبدال وحدة التحكم بمنفذ USB أو إصلاحها في مركز الخدمة.