لا يمكن فتح الكاميرا على الهاتف. حدث خطأ أثناء الاتصال بالكاميرا على نظام Android

25.06.2019

لا يتم استبعاد ظهور الأخطاء أثناء تشغيل نظام تشغيل معقد مثل Android، ويجب أن يكون مستخدمو الأجهزة التي تحتوي على مثل هذه البرامج "على متن الطائرة" قادرين على حل المشكلات التي تنشأ. تعد أخطاء الكاميرا على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام تشغيل Google من أكثر الأخطاء المزعجة. يتم استخدام الكاميرا في كثير من الأحيان أكثر من الوظائف الأخرى في الأجهزة المحمولة الحديثة، وإذا ظهرت الرسالة "تعذر الاتصال بالكاميرا" على الشاشة عند تشغيلها، فلن تتمكن من التقاط صورة أو التقاط صورة فيديو.

"تعذر الاتصال بالكاميرا": أعراض الخطأ

يمكن أن يحدث خطأ في تشغيل الكاميرا على نظام Android بدون سبب وجيه، حتى لو لم يتم تحديث الهاتف إلى إصدار جديد من البرنامج الثابت، أو لم يسقط، أو سقط تحت الماء، أو واجه مشاكل أخرى. يمكن أن تنشأ المشكلة من تلقاء نفسها، وهذا يزيد من صعوبة إيجاد طرق لحلها.

يمكن أن يظهر الخطأ "تعذر الاتصال بالكاميرا" على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي الذي يعمل بنظام Android في حالتين:

  • عند محاولة تشغيل الكاميرا. لا يتم تحميل عدسة الكاميرا، ولا يرى المستخدم سوى رسالة خطأ إعلامية على الشاشة؛
  • عندما تحاول عمل فيديو. في بعض المواقف، لا يظهر العطل إلا عند محاولة تصوير الفيديو على الهاتف الذكي. ومع ذلك، فهو ليس موجودًا دائمًا في جميع إعدادات التسجيل، على سبيل المثال، يشتكي العديد من المستخدمين من الخطأ فقط عند محاولة تسجيل الفيديو بدقة 240 بكسل.

في أي موقف، بسبب عطل، يتم تقليل وظيفة الكاميرا بشكل حاد أو يتم فقدها تمامًا.

"تعذر الاتصال بالكاميرا": ماذا تفعل

في حالة حدوث خطأ لا يسمح لك باستخدام كاميرا هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android بشكل كامل، فلا يجب عليك اللجوء على الفور إلى تدابير جذرية، ومحاولة تثبيت برنامج ثابت جديد على الجهاز. حتى أنه لا يساعد في تصحيح الوضع في جميع المواقف. هناك عدد من النصائح حول ما يجب فعله إذا لم تتمكن من الاتصال بالكاميرا على نظام Android، وسنقدمها أدناه.

إعادة تشغيل الجهاز

أول شيء يجب عليك فعله إذا كان هناك خطأ في كاميرا هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android هو إعادة تشغيله. لا تختلف عملية إعادة التشغيل كثيرًا من جهاز لآخر - ما عليك سوى الضغط باستمرار على زر قفل الشاشة وانتظر ظهور قائمة حيث يمكنك تحديد "إعادة التشغيل" أو "إيقاف تشغيل" الهاتف الذكي.

عند إعادة تشغيل الجهاز، حاول تشغيل الكاميرا مرة أخرى. إذا استمر الخطأ، انتقل إلى الطريقة التالية.

اختبار جهاز Android في الوضع الآمن

على غرار أنظمة التشغيل الثابتة، تتمتع الأنظمة المحمولة بعدة أوضاع تشغيل، بما في ذلك "الآمن". جوهر الوضع الآمن هو أن الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي يتم تشغيله دون تنزيل تطبيقات الطرف الثالث، أي أنه يتم تنشيط البرامج الموجودة على الجهاز بشكل افتراضي فقط. وفقًا لذلك، من خلال تشغيل الجهاز في الوضع الآمن، يمكنك التحقق مما إذا كان الخطأ في الاتصال بالكاميرا مرتبطًا بتشغيل برنامج جهة خارجية على الجهاز.

لبدء تشغيل هاتف ذكي أو جهاز لوحي يعمل بنظام Android في الوضع الآمن:


بعد تحميل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي في الوضع الآمن، ستظهر علامة مقابلة في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة تؤكد هذه الحقيقة.

مهم:في بعض الأجهزة، تختلف طريقة الدخول إلى الوضع الآمن قليلاً. إذا لم تتمكن من وضع هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي في الوضع الآمن باستخدام الطريقة الموضحة أعلاه، فنوصيك بقراءة الإرشادات الخاصة بطراز الجهاز المحدد، والتي يجب أن تشير إلى كيفية تنفيذ هذا الإجراء.

حاول تشغيل الكاميرا في الوضع الآمن. إذا نجح الأمر، فستحتاج إلى معرفة البرنامج الموجود على الجهاز الذي يسبب الخطأ. الطريقة الأكثر منطقية هي إزالة أحد التطبيقات المثبتة مؤخرًا والتي قد تكون مرتبطة بالكاميرا، وبعد كل برنامج تمت إزالته، قم بإعادة تشغيل الجهاز ومعرفة ما إذا كانت الكاميرا تعمل أم لا. هناك الكثير من التطبيقات التي يمكن أن تسبب ظهور خطأ "تعذر الاتصال بالكاميرا" مثل Snapchat وTelegram وWhatsApp وPrisma وغيرها الكثير.

ملحوظة:إذا بدأت الكاميرا في التحميل بعد حذف تطبيق آخر، فتحقق منه في جميع أوضاع التشغيل، فمن المحتمل أن المشكلة لم يتم حلها بالكامل.

استخدام برنامج طرف ثالث للعمل مع الكاميرا

هناك طريقة أخرى لإصلاح الخطأ "تعذر الاتصال بالكاميرا" وهي التحقق مما إذا كانت تعمل باستخدام تطبيق تابع لجهة خارجية. يمكنك العثور في Play Market على الكثير من البرامج التي يمكن أن تحل محل تطبيق الكاميرا القياسي. على سبيل المثال، تشمل هذه البرامج Open Camera وCamera 360 وCamera MX وغيرها. قم بتنزيل أي منها أو عدة منها مرة واحدة وتحقق مما إذا كان بإمكانك التخلص من الخطأ.

إذا كانت كاميرا الطرف الثالث تعمل دون مشاكل في جميع الأوضاع، فمن المحتمل أن يكون هناك خلل في التطبيق "الأصلي". حاول القيام بما يلي:


بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، حاول تشغيل تطبيق الكاميرا مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.

إذا لم يساعد مسح بيانات تطبيق الكاميرا "الأصلي" في حل مشكلة تشغيله، ويستمر تطبيق الطرف الثالث في العمل دون مشاكل، فيمكنك استخدامه عن طريق تحديده كبرنامج الكاميرا الافتراضي في إعدادات الهاتف الذكي.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز على Android

يمكنك محاولة التخلص من الخطأ "تعذر الاتصال بالكاميرا" في Android بطريقة أخرى - عن طريق إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لنظام التشغيل. عن طريق حذف البيانات المؤقتة، في بعض الحالات، من الممكن التخلص من خطأ في الكاميرا.

مهم:قبل المتابعة إلى الخطوات التالية، نوصي بعمل نسخة احتياطية من المعلومات من هاتفك الذكي/جهازك اللوحي.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بالكامل على جهاز Android، عليك القيام بما يلي:


بمجرد حذف الملفات المؤقتة، قم بتشغيل هاتفك الذكي في الوضع القياسي وتحقق مما إذا كان تطبيق الكاميرا يعمل.

استعادة وإعادة ضبط جهازك

إذا لم يساعد أي من الخيارات المقترحة أعلاه في حل مشكلة بدء تشغيل الكاميرا واستمر حدوث الخطأ، فإن الطريقة الجذرية الوحيدة لحلها هي إعادة ضبط الجهاز بالكامل. بعد إكمال الخطوات أدناه، سيتم مسح جميع المعلومات من هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي وستتم إعادة تعيينه إلى حالة الجهاز الجديدة.

لاستعادة الجهاز إلى حالته "خارج الصندوق"، عليك القيام بما يلي:


عندما لا تساعد إعادة الضبط الكاملة للجهاز في التخلص من الخطأ "غير قادر على الاتصال بالكاميرا"، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بأجهزة الجهاز، أي فشل وحدة الكاميرا.

. "تعذر الاتصال بالكاميرا": يتم عرض رسالة الخطأ هذه على الشاشة عندما تكون هناك مشكلة في الوصول إلى كاميرا جهاز Android - هاتف ذكي أو كمبيوتر لوحي. أبلغ المزيد والمزيد من المستخدمين أنهم يواجهون هذا الخطأ بالتحديد. تكمن الصعوبة في عدم وجود حل واحد للمشكلة، حيث من المحتمل أن تكون مرتبطة بكل من البرامج والأجهزة الخاصة بالجهاز.

يبدأ كل شيء بحقيقة أنه عندما تحاول استخدام الكاميرا على جهاز Android الخاص بك، فإنك ترى أولاً شاشة فارغة بها رمز الكاميرا في المنتصف، ثم تتلقى الرسالة "تعذر الاتصال بالكاميرا". في بعض الأحيان يكون من الممكن استخدام الكاميرا بعد إعادة تشغيل الجهاز، ولكن كقاعدة عامة، يزداد تكرار الخطأ، وسرعان ما يصبح من المستحيل استخدام وحدة الصور لالتقاط صورتين. يشتكي العديد من المستخدمين أيضًا من أنهم يتلقون رسالة خطأ مماثلة عند محاولة تصوير الفيديو بالدقة الدنيا (240 بكسل). هل من الممكن تحسين الوضع بطريقة أو بأخرى؟ دعونا نحاول معرفة ما يحدث معًا وإيجاد طرق يسهل الوصول إليها لحل المشكلة بشكل مستقل.

1. الطرق المتاحة


أبلغ المستخدمون أن الكاميرا تبدأ العمل بعد إعادة تشغيل جهاز Android. في بعض الأحيان يتعين عليك إعادة تشغيل الأداة عدة مرات لتحقيق النتيجة المرجوة. على أي حال، من المنطقي تجربة هذه الطريقة الأولية - قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي وتشغيله مرة أخرى.


يحتوي كل جهاز يعمل بنظام Android على ميزة "الوضع الآمن"، مما يعني أنه يمكنك إعادة تشغيل الهاتف وتشغيله، وتنشيط التطبيقات الأساسية فقط وعدد محدود من الميزات المتاحة. يعد الوضع الآمن أمرًا رائعًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، حيث سيتم تعطيل التطبيقات التي تم تنزيلها وستكون قادرًا على تحديد ما إذا كان هناك بالفعل تعارض بين برامج الطرف الثالث المختلفة وبرامج النظام المتعلقة باستخدام الكاميرا.

لإعادة التشغيل في الوضع الآمن:

إذا كانت الكاميرا تعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن، فهذا يعني أنك قمت بتضييق نطاق البحث عن أسباب الخطأ. تكمن المشكلة في وجود تعارض بين تطبيقات الطرف الثالث وبرامج النظام. وبسببهم لا يمكنك الاتصال بالكاميرا. خطواتك التالية:

ج) إزالة تطبيقات الطرف الثالث المتعارضة
حاول إلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث المتعلقة بالكاميرا. هذه هي التطبيقات التي يمكنها التقاط الصور أثناء تشغيلها. على سبيل المثال: سناب شات، واتس اب، الخ. من المؤكد أن هناك برامج على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي يمكنك من خلالها التقاط الصور مباشرة من التطبيق ومشاركتها. قم بإزالة هذه البرامج بشكل تسلسلي، واحدًا تلو الآخر، مع التحقق بعد كل عملية إزالة لمعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى. إذا تمكنت من الاتصال بالكاميرا، فقد وجدت تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية يتعارض مع برنامج النظام. وشيء آخر: لا تنس التبديل بين الفيديو والتصوير البانورامي والأوضاع الأخرى أثناء الاختبار - قد تظهر المشكلة في أي منها، ومن المهم بالنسبة لنا استعادة الوظيفة الكاملة للكاميرا.

د) حاول استخدام تطبيق كاميرا تابع لجهة خارجية

إذا كان تطبيق النظام هو البرنامج الوحيد الذي يمكنه الوصول إلى الكاميرا على جهاز Android الخاص بك، وتلقيت رسالة "غير قادر على الاتصال بالكاميرا"، فقد ترغب في تجربة استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية للوصول إليه. ويقدم متجر جوجل بلاي العديد من البرامج المناسبة لهذا الغرض. استخدم وظيفة البحث للعثور على التطبيقات في فئة الكاميرا. اختر أحد التطبيقات الشائعة - مثل: Candy Camera، أو Open Camera، أو Camera 360، أو Camera MX، أو Camera for Android. قم بتنزيل التطبيق وتثبيته، ثم قم بتشغيله.

إذا تمكنت من تشغيل الكاميرا من تطبيق تابع لجهة خارجية تم تنزيله من Google Play، فإن المشكلة تكمن في تطبيق النظام الرسمي الخاص بها. حاول القيام بما يلي:


2. أساليب الصعوبة المتوسطة

هذه هي الخطوات القياسية التي يمكنك اتخاذها عندما يعرض التطبيق رسالة الخطأ "فشل الاتصال بالكاميرا". حاول استخدامها جميعًا - من المفترض أن يساعدك ذلك. ولا تنس إيقاف التطبيق وإعادة تشغيله قبل كل محاولة جديدة لتوصيل الكاميرا. الطرق الواردة هنا لإصلاح الخطأ "تعذر الاتصال بالكاميرا" لا تحمل خطر فقدان الصور ومقاطع الفيديو المحفوظة.

أ) مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات


ب) إلغاء تثبيت التحديثات وإعادة تثبيتها
انتقل إلى نفس إعدادات تطبيق الكاميرا كما هو موضح أعلاه. إذا كان هناك خيار لإزالة التحديثات، قم بذلك. لكن تذكر أنه لا ينبغي عليك استخدام الإصدارات القديمة من التطبيقات، لذا سيتعين عليك زيارة متجر Play لتحديث تطبيق الكاميرا مرة أخرى.

ب) التحقق من الأذونات (Android Marshm فقط)
يحتوي Android Marshmallow على نظام مخصص للسماح بالوصول إلى التطبيقات الرئيسية. يجب عليك التأكد من أن تطبيق الكاميرا الخاص بك لديه إذن للوصول إلى الكاميرا. عادةً، إذا كان الإذن المطلوب مفقودًا، فسيتم طلبه أثناء بدء تشغيل التطبيق.

  • انتقل إلى "الإعدادات" -> "التطبيقات" -> "الكاميرات".
  • انقر على "الأذونات".
  • تأكد من نقل شريط تمرير دقة الكاميرا إلى اليمين. يمكنك إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى.

3. طرق حل الأخطاء للمستخدمين المتقدمين

انتباه: ستؤدي هذه الطرق لإصلاح الخطأ "تعذر الاتصال بالكاميرا" عند استخدامها إلى فقدان البيانات المحفوظة على جهاز Android. لتجنب فقدان جهات الاتصال ومعارض الصور والألعاب والموسيقى والمحتويات الأخرى، تحتاج إلى إجراء نسخة احتياطية. انسخ صورك ومعلومات حسابك وتطبيقاتك احتياطيًا إلى حساب Google الخاص بك. سيتم إعادة تثبيت كل هذا بعد إضافة نفس حساب Google إلى الجهاز.

أ) مسح ذاكرة التخزين المؤقت
يتيح لك هذا الإجراء مسح نظام الجهاز من البيانات المؤقتة - التي عفا عليها الزمن والتي تؤدي فقط إلى ازدحام الذاكرة. يتم تنشيط هذا الخيار في وضع الاسترداد، والذي يصبح متاحًا بعد إعادة تشغيل الهاتف باستخدام أداة تحميل التشغيل.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت، اتبع الخطوات التالية:

بمجرد اكتمال مسح ذاكرة التخزين المؤقت بنجاح، أعد تشغيل هاتفك وحاول تشغيل تطبيق الكاميرا مرة أخرى. يرجى ملاحظة أن جهاز Android الخاص بك قد يحتوي على مجموعة أزرار مختلفة للوصول إلى وضع الصيانة والإصلاح.

ب) إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع
تعتبر إعادة ضبط الإعدادات هي الطريقة الأكثر جذرية لحل المشكلات، لأنها تنطوي على فقدان كامل للبيانات. ولكن إذا لم تساعد أي طرق أخرى، فسوف تضطر ببساطة إلى استخدامها. ومع ذلك، سيساعدك النسخ الاحتياطي في حفظ بياناتك، ولن تؤدي إعادة تكوين الجهاز إلا إلى تعزيز مهاراتك في العمل مع أجهزة Android. فيما يلي طريقتان يمكنك استخدامهما لإعادة ضبط هاتفك أو جهازك اللوحي على إعدادات المصنع.

الطريقة الأولى: من قائمة الاسترداد

الطريقة الثانية: من إعدادات النظام


إذا لم تنجح أي من هذه الطرق، فمن المرجح أن المشكلة تكمن في أجهزة جهاز Android الخاص بك. يمكنك إعادة الهاتف أو الجهاز اللوحي إلى البائع إذا لم تنته فترة الضمان بعد. خلاف ذلك، سيتعين عليك الاتصال بمركز الخدمة المعتمد للشركة المصنعة للأداة أو اختيار ورشة إصلاح ذات سمعة جيدة، حيث سيتمكن المتخصصون من فهم خلل الجهاز. ومع ذلك، إذا لم تكن متأكدًا من أن سبب الخطأ "تعذر الاتصال بالكاميرا" لا يعتمد على الجهاز، فيمكنك انتظار التحديث التالي لنظام التشغيل. في بعض الأحيان بعد التحديث تحل بعض المشاكل نفسها. المؤسف الوحيد هو أن هذا يحدث نادرًا جدًا.



خطأ في الكاميرا. فشل الاتصال بكاميرا Android - ماذا تفعل؟ الطريقة الأكثر موثوقية للتخلص من مشاكل الكاميرا هي الاتصال بمركز الخدمة. لكن في بعض الأحيان يمكن تجنب التدخل الخارجي وإنفاق مبالغ كبيرة على الإصلاحات. كيف؟


عند الدخول إلى الكاميرا، قد تظهر رسالة نظام مثل "فشل الاتصال بالكاميرا" على الشاشة، وقد تتحول الشاشة ببساطة إلى اللون الأسود، وقد يتم إغلاق التطبيق تلقائيًا. إذا واجهت مثل هذه المشكلة، قم أولاً بفحص العدسة. تحتوي الأدوات المعبأة الجديدة على كاميرا محمية بفيلم خاص؛ ربما لم تنتبه إليها ونسيت نزعها. إذا كانت الأداة في حوزتك لفترة طويلة، انتبه إلى وجود الأوساخ. يمكن للفحص البصري أيضًا اكتشاف وجود "إصابات" ميكانيكية - ولا يمكن تجنب مثل هذا الموقف دون تدخل احترافي مدفوع الأجر.

  1. أعد تشغيل هاتفك وحاول تسجيل الدخول إلى الكاميرا مرة أخرى. في بعض الأحيان تختفي المشكلة من تلقاء نفسها.
  2. قم بإجراء فحص بحثًا عن البرامج الضارة على أي برنامج مكافحة فيروسات وقم بإزالتها.

في بعض الأحيان، يساعد تنظيف هاتفك من البرامج والملفات غير الضرورية. الذاكرة المسدودة ببساطة لا تحتوي على مساحة لإجراء العمليات الأساسية البسيطة.

فكر فيما إذا كنت قد قمت بتثبيت أي مكونات جديدة على هاتفك. من المحتمل أن يكون لها تأثير سلبي على أداء الكاميرا. إذا كان هناك أي منها، قم بإزالتها وتحقق مما إذا كانت الكاميرا تعمل.

ربما قمت مؤخرًا بتغيير شيء ما في قائمة الإعدادات وتعطيل الوصول إلى الكاميرا عن طريق الخطأ. قم بمراجعة إعدادات هاتفك بعناية؛ فقد تكون المشكلة مخفية هناك أيضًا.

إذا لم تكن التلاعبات المذكورة أعلاه فعالة، فلن يتعامل مع مشكلتك إلا المتخصص. لإجراء تشخيصات مختصة وإصلاحات عالية الجودة، قم بتوفير جميع النقاط المهمة حول تشغيل أداتك، وقم بإدراج الأحداث الأخيرة التي من المحتمل أن تؤثر على تشغيلها.

لن يتم تشغيل الكاميرا على Android

عندما لا تعمل الكاميرا على نظام Android، يشير النظام، كقاعدة عامة، إلى ذلك من خلال رسائل النظام الخاصة. يمكن أن يكون "لا يمكن الاتصال بالكاميرا" أو "خطأ في الكاميرا" أو مجموعة من أحرف التعليمات البرمجية. حاول تبديل وضع الكاميرا من الأمام إلى الوضع الرئيسي والخلف. إذا تم عرض تحذير النظام في وضع واحد فقط، فمن المرجح أن يكون كل شيء طبيعيًا على مستوى الأجهزة، وتحتاج إحدى العدسات أو قطع الغيار ذات الصلة إلى الإصلاح.

يحدث أيضًا أن يتم تشغيل الكاميرا وتعرض الصورة من العدسة على الشاشة وتستجيب لأزرار العرض ولكنها لا تحفظ الصور ومقاطع الفيديو. حاول حذف الأشياء غير الضرورية من ذاكرة الهاتف، ربما لا يحتوي الجهاز ببساطة على مساحة خالية كافية للحفظ. قد تكون المشكلة أيضًا مخفية في الإعدادات، حيث لا يُسمح للتطبيق ببساطة بحفظ الملفات على هذا الجهاز.

من المرجح أن يواجه مستخدمو الأجهزة الرخيصة التي تنتجها الشركات الصغيرة مشكلات عند استخدام الكاميرا.

لماذا لا أستطيع الاتصال بالكاميرا الموجودة على هاتفي؟

دعونا نلقي نظرة على أسباب توقف الكاميرا عن العمل:

  1. أحد الأسباب هو تحديث البرامج الثابتة. إذا فشلت الكاميرا بعد تحديث إصدار Android، فيجب التراجع عن نظام التشغيل وإعادة تثبيته.
  2. الأضرار التي لحقت وحدات إعداد الكاميرا. ترجع هذه النتيجة إلى تأثيرات ميكانيكية خطيرة على الجهاز، وتآكل الأجزاء الداخلية بسبب دخول السائل، وفشل الكلال في المعدات القديمة.
  3. برامج الفيروسات. يمكن أن تتداخل البرامج الضارة مع التشغيل الصحيح للكاميرا، ويمكنها الوصول بسهولة إلى كمبيوتر الجهاز إذا لم يكن محميًا بتطبيقات مكافحة الفيروسات.
  4. ذاكرة التخزين المؤقت للوحدة النمطية مسدودة.

كيفية حل هذه المشكلة

يمكنك تجربة هذه الطرق:

  • مسح ذاكرة التخزين المؤقت. في الإعدادات، ابحث عن تطبيق الكاميرا، ثم قم بمسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت.
  • قم بتحديث تطبيق الكاميرا الخاص بك. ربما يكون إصداره قديمًا وغير متوافق مع البرنامج الثابت الحالي لهاتفك.
  • حاول تثبيت أي تطبيق آخر للصور والفيديو. على سبيل المثال Camera Zoom FX. إذا لم ينجح الأمر، على الأقل ستعرف على وجه اليقين أن المشكلة تقنية وليست برمجية بطبيعتها.

سنتحدث اليوم عن مشكلة واحدة قد تنشأ أحيانًا بين مالكي هواتف Samsung الذكية، بما في ذلك خط Galaxy (S4، S5، S6، S7، S7 Edge، وما إلى ذلك). هذا خطأ "فشل الكاميرا" أو فشل الكاميرا باللغة الإنجليزية. يحدث ذلك عند تشغيل تطبيق الكاميرا. وكقاعدة عامة، يتم حل هذه المشكلة بسهولة.

هذا ما يبدو عليه الخطأ:

هذه هي النسخة الانجليزية:

ما يجب القيام به؟ دعونا نلقي نظرة على عدد قليل من الخيارات الحالية.

إعادة تشغيل الهاتف الذكي

أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل جهازك. نعم، للوهلة الأولى، يمكن وصف هذه الفكرة بأنها غبية، لكن الممارسة تظهر أن هذا الإجراء البسيط هو الذي يساعد في أغلب الأحيان في حل أعطال البرامج.

احذف البيانات وامسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الكاميرا

إذا لم تساعدك الطريقة المذكورة أعلاه، فإن الخطوة التالية هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا.

للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات. في الإعدادات، ابحث عن مدير التطبيقات.

ابحث عن تطبيق الكاميرا وافتحه.

هل ترى زري "مسح البيانات" و"مسح ذاكرة التخزين المؤقت"؟ انقر عليها واحدة تلو الأخرى لحذف البيانات.

تحقق مما إذا كانت الكاميرا تعمل.

مسح بيانات المعرض

افعل الشيء نفسه بالنسبة لتطبيق المعرض.

إذا كنت تحاول تشغيل تطبيق الكاميرا على جهازك، ولكن بدلاً من رؤية نافذة عدسة الكاميرا، تظهر لك شاشة سوداء أو الرسالة "تعذر الاتصال بالكاميرا"، فإما أن هناك خطأ في تطبيق الكاميرا أو وحدة الكاميرا الخاصة بك تالفة. دعونا نتعرف على الإجراء الذي يجب أن يتم إذا كانت الكاميرا على نظام Android لا تعمل.

ماذا تفعل إذا كانت الكاميرا لا تعمل على نظام Android

إذا كانت كاميرا Android الخاصة بك لا تعمل، فعليك أولاً الانتباه إلى العدسة لمعرفة ما إذا كان هناك أي ضرر واضح. إذا توقفت الكاميرا عن التشغيل بعد حدوث ضرر مادي أو، فسيكون القرار الصحيح هو الاتصال بمركز الخدمة.

أولاً، أعد تشغيل جهازك. يتم بعد ذلك حل العديد من أعطال البرامج بنجاح من تلقاء نفسها. إذا لم تساعدك إعادة تشغيل جهازك، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الكاميرا وحاول تشغيله مرة أخرى. يتم ذلك على النحو التالي:

  1. افتح قائمة التطبيقات في الإعدادات
  2. حدد تطبيق الكاميرا
  3. انقر فوق "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" و"مسح البيانات"

يتم باستمرار إصدار تحديثات جديدة للتطبيقات، وكذلك لنظام Android نفسه. في حين أن بعض التطبيقات قد تعمل دون تحديثها، فإن البعض الآخر يتطلب تحديثات في الوقت المناسب لتعمل. إليك كيفية التحقق من وجود تحديثات لتطبيق الكاميرا:

  1. افتح سوق اللعب
  2. انتقل إلى قائمة التطبيقات المثبتة
  3. معرفة ما إذا كان هناك تحديث لتطبيق الكاميرا

كيفية التحقق من وجود تحديثات جديدة للنظام:

  1. أفتح الإعدادات
  2. في أسفل القائمة، انقر على "حول الهاتف"
  3. انتقل إلى قسم "تحديث النظام".
  4. إذا كانت هناك تحديثات، قم بتثبيتها

من الممكن أن يتم التداخل مع الكاميرا بواسطة تطبيق تابع لجهة خارجية قمت بتثبيته على هاتفك الذكي. يمكن تحديد هذا الخيار، حيث يتم تمكين تطبيقات النظام فقط. إذا كان تطبيق الكاميرا يعمل بشكل جيد في الوضع الآمن، فهذا يعني أن سبب الخطأ هو وجود تعارض مع أحد التطبيقات المثبتة. حاول تعطيل التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا أثناء محاولة تشغيل الكاميرا. بهذه الطريقة ستفهم التطبيق الذي يتسبب في عدم عمل الكاميرا، وبعد ذلك سيكون عليك فقط إزالة هذا التطبيق من الجهاز.

الكاميرا على Android عبر تطبيق تابع لجهة خارجية

يوجد اليوم العديد من التطبيقات عالية الجودة لاستخدام الكاميرا على نظام Android؛ وغالبًا ما تكون وظائفها أكثر ثراءً من الكاميرا القياسية. إذا كان تطبيق الكاميرا لا يعمل، فيمكنك تثبيت أحد تطبيقات الطرف الثالث واستخدام الكاميرا باستخدامه. فيما يلي بعض التطبيقات التي حازت بالفعل على التقدير بين مستخدمي Android.