القسم: 11 نوفمبر 2017 10919
في عصر التخزين الرقمي، يقوم المستخدمون بشكل متزايد بتوسيع ذاكرة أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بمساعدة أجهزة إضافية - محركات الأقراص الصلبة الخارجية، والتي تسمح لهم بإضافة عدة غيغابايت إلى عدة تيرابايت من وحدات التخزين المساعدة. في هذه المقالة، سنلقي نظرة فاحصة على حلول المشكلة عندما لا يكتشف الكمبيوتر محرك أقراص ثابت خارجي متصل عبر USB.
يمكن أن تنشأ مشكلة توصيل محرك أقراص ثابت خارجي عبر USB لعدة أسباب، وسيتم التطرق إلى الحد الأقصى لعددها في هذه المقالة.
أولاً، إذا كان الجهاز لا يريد أن يتم اكتشافه عبر USB، فيجب عليك التأكد من أن كابل USB الذي يربط الكمبيوتر بالقرص الصلب يعمل بشكل صحيح. أسهل طريقة للقيام بذلك هي توصيل أي جهاز آخر بالكمبيوتر من خلال هذا الكابل - إذا لم يتم اكتشافه، فيجب استبدال الكابل.
إذا لم تكن المشكلة في الكابل، فيجب عليك التأكد من أن برامج تشغيل القرص الصلب الخارجي تعمل بشكل صحيح.
يعد القرص الصلب جهازًا أكثر تعقيدًا من محرك الأقراص المحمول. نظرًا لاحتوائها على العديد من العناصر الميكانيكية، فهي تتطلب المزيد من الطاقة. كقاعدة عامة، تحدث مشكلة مماثلة إذا قمت بتوصيل محرك أقراص ثابت خارجي ليس مباشرة، ولكن من خلال الخطان (محاور USB). في بعض الحالات، قد تحدث المشكلة بسبب استخدام كابل USB صيني رخيص الثمن.
وفي هذه الحالة يجب عليك توصيل الجهاز بالكمبيوتر مباشرة. إذا لم تكن متأكدًا من جودة الكابل، فاستبدله، ويفضل استخدام حلول من الشركات المصنعة ذات السمعة الطيبة.
يعد القرص الصلب نفسه جهازًا هشًا، لذلك هناك احتمال كبير أن يكون به تلف ميكانيكي لا يمكنه ضمان تشغيله بشكل صحيح.
إذا تم شراء الجهاز للتو، فنوصي بإعادته على الفور تحت الضمان. إذا بدأ القرص الصلب فجأة في التصرف بهذه الطريقة، فيجب عليك إرساله للتشخيص بموجب الضمان.
إذا قمت بتوصيل محرك الأقراص الثابتة الخارجي بمنفذ USB 3.0، فحاول إعادة توصيله بمنفذ USB 2.0 آخر. الأمر نفسه ينطبق على احتمال أن يكون المنفذ معيبًا.
يعد هذا سببًا نادرًا للمشكلة، لأنه في هذه الحالة، لن يعمل أي من أجهزة التخزين المتصلة عبر USB.
إذا كان هذا هو الحال في حالتك، فستحتاج إلى التوجه إلى إعدادات BIOS لتمكين وظيفة USB.
هناك مواقف يقوم فيها Windows بتعيين محرك أقراص ثابتة عن طريق الخطأ وهو حرف تم تعيينه بالفعل لمحرك أقراص آخر على الكمبيوتر. في هذه الحالة، سيتم اكتشاف أن الجهاز متصل عبر USB، ومع ذلك، لن تتمكن من استخدام وحدة التخزين.
إذا تم اكتشاف الجهاز بشكل طبيعي بواسطة الكمبيوتر، ولكن لا يمكن استخدام وحدة التخزين، فيمكننا أن نستنتج أن الجهاز غير جاهز للاستخدام على الكمبيوتر.
هذه هي الأسباب الرئيسية التي تؤثر على عمل القرص الصلب الخارجي المتصل بالكمبيوتر عبر USB. إذا كنت تعرف طرقًا أخرى لحل المشكلة، شاركها في التعليقات.
يتم استخدام القرص الصلب الخارجي لتخزين البيانات. إذا لم يتعرف النظام عليه عند الاتصال بجهاز كمبيوتر، فقد يكون الكابل متصلاً بشكل غير صحيح، أو لم يتم تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا، أو لم يتم تخصيص مساحة خالية، أو حدث خلل في البرنامج. لا تنس أيضًا فشل القرص الفعلي. لذلك، لحل هذه المشكلة، يجب عليك إعادة توصيل محرك الأقراص القابل للإزالة أو محرك الأقراص الصلبة و SSD بشكل صحيح ومعرفة سبب توقف النظام عن رؤيته.
هناك أوقات لا يتعرف فيها النظام على محرك الأقراص الثابتة (HDD) أو محرك أقراص الحالة الصلبة (SSD) نظرًا لأن BIOS نفسه لا يرى محرك الأقراص الثابتة. في هذه الحالة، تحتاج إلى التحقق من صحة إعدادات البرامج الثابتة، وإعادة توصيل القرص الصلب، ثم اختبار الطرق الأخرى.
في نظام التشغيل Windows 10، إذا كان الكمبيوتر المحمول لا يرى القرص الصلب الخارجي، فإن طرق حل المشكلة هي كما يلي:
إذا لم يتمكن نظام Windows 10، بعد تنفيذ هذا الإجراء، من رؤية القرص الصلب الخارجي، فيجب عليك استخدام الأداة المساعدة Diskpart.
مهم!إذا كنت من مستخدمي الكمبيوتر الشخصي عديمي الخبرة ولم تحدد السبب الدقيق لعرض القرص الصلب الخارجي، فلا نوصي باستخدام هذه الطريقة. سيتم حذف كافة البيانات من القرص!
حدد القرص X - حيث X هو حرف القرص غير المعين.
تنظيف - تنظيف القرص.
إنشاء قسم أساسي (من الممكن ضبط الحجم = S، حجم القسم بالميجابايت، إذا كانت هناك حاجة إلى أقسام متعددة).
تنسيق خس = نتفس سريع
تعيين حرف=D – حيث D هو الحرف الذي قمنا بتعيينه لقرص المشكلة.
إذا لم يكن محرك الأقراص الخارجي مرئيًا حتى بعد تنفيذ هذه الخطوات، فمن المفيد التحقق من وظائفه ووجود قطاعات تالفة.
أصبحت محركات الأقراص الصلبة الخارجية أكثر شيوعًا بين مستخدمي أجهزة الكمبيوتر الشخصية كل يوم. الشيء هو أنه في كثير من الأحيان هناك نقص كارثي في \u200b\u200bالمساحة على جهاز التخزين المدمج، ومن أجل عدم تغيير الوسائط، يمكنك استخدام HDD (القرص الصلب الخارجي). النموذج الحديث لمثل هذا الجهاز عبارة عن صندوق صغير يحتوي على 1-2 تيرابايت من المعلومات. ولكن ماذا تفعل إذا كان الكمبيوتر لا يرى القرص الصلب الخارجي، علاوة على ذلك، مباشرة بعد شراء جهاز جديد. سنحاول اليوم فهم الموقف ونخبرك بما يجب فعله إذا لم يتمكن الكمبيوتر من رؤية القرص الصلب القابل للإزالة، اعتمادًا على سبب المشكلة.
قبل حل المشكلة، عليك أن تفهم سبب المشكلة. دعونا ننظر إلى أهمها.
إذا كان القرص الصلب كبيرا بما فيه الكفاية، فقد يكون سبب غيابه في "إدارة الملفات" هو عدم كفاية الطاقة. يحدث هذا الموقف إذا كنت تستخدم لوحة وصل USB بها أجهزة أخرى متصلة بالفعل. جميع واجهات USB، حسب النوع، تنتج طاقة مختلفة.
مهم! حاول إدخال كابل التوصيل في مقابس USB مختلفة. قد يتمكن أحد الموصلات من توفير الطاقة الكافية لتشغيل الجهاز. أو قم بتوصيل الوسائط مباشرة بالمنفذ.
سيساعد استبدال الكابل في تصحيح الوضع.
يوجد اليوم عدد كبير من الأجهزة في السوق ذات معلمات واتصالات مختلفة. تتطلب بعض الأجهزة كابلًا منفصلاً لتوصيل الطاقة. يجب التحقق من كل هذه الفروق الدقيقة أثناء الشراء وفقًا للوصف الفني.
مهم! ربما قمت بتوصيل الجهاز كالمعتاد - عبر USB، لكنك بحاجة إلى استخدام كابل طاقة إضافي.
إذا لم يتمكن الكمبيوتر من رؤية القرص الصلب الخارجي، فقد تكون الأسباب أيضًا كما يلي:
مهم! قم باستخراجها على جهاز كمبيوتر آخر تمكن من التعرف على الجهاز.
مهم! للوقاية من هذه المشاكل وحلها:
- اختر سلكًا لتوصيل الجهاز يكون قصيرًا وسميكًا قدر الإمكان. كل هذا يؤثر بشكل كبير على نقل الطاقة.
- يمكن حل مشكلة عدم كفاية الطاقة بهذه الطريقة: قم بتوصيل الكبل بموصلين في أحد طرفيه بمقابس مختلفة في علبة وحدة النظام. وبالتالي فإن الجهاز سيحصل على الكهرباء من مصدرين.
لكي يتمكن الكمبيوتر من التعرف على الجهاز، يجب أن يكون لوسيط التخزين القابل للإزالة اسم في واجهة الإدارة. ولكن في بعض الأحيان يحدث أنه لم يتم اكتشاف القرص بسبب التكوين غير الصحيح في BIOS. يمكنك تصحيح الموقف بالانتقال إلى الإعدادات وتغيير التكوين إلى تكوين آخر مقترح من القائمة. بعد هذه المعالجات، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تعليمات مفصلة:
مهم! إذا كنت تقوم بتوصيل محرك أقراص جديد بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لأول مرة، فمن المرجح أنه غير مهيأ، لذلك لن يظهر في نافذة "جهاز الكمبيوتر". في هذه الحالة، لن تتمكن من تغيير الرسالة. انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الخارجي وحدد "إنشاء وحدة تخزين بسيطة"، ولكن تذكر أن هذه العملية ستحذف جميع البيانات الموجودة على وسيط التخزين.
غالبًا ما تنشأ مشاكل عدم رؤية الكمبيوتر لمحرك الأقراص الثابتة الخارجي بعد العمل مع برامج مثل Acronis وAlcohol وتطبيقات أخرى مماثلة لإنشاء أجهزة تخزين افتراضية. أثناء العمل مع مثل هذه البرامج، يتحول جهاز الكمبيوتر إلى التواصل مع الأقراص الافتراضية، لكنه يتوقف عن رؤية حقيقية.
في هذه الحالة، من الضروري إعادة النظام إلى حالته السابقة أو إزالة البرنامج بالكامل مع كافة الإعدادات.
مهم! تحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك أية أقراص افتراضية تم إنشاؤها مسبقًا متبقية في النظام. إذا كانت موجودة، فقم بإزالتها وإعادة تشغيل الكمبيوتر، وإعادة ضبط إعدادات CMOS على الإعدادات الافتراضية.
إذا كان محرك الأقراص الخارجي جديدا، وليس في نافذة "جهاز الكمبيوتر"، فإن 99٪ من هذه الظاهرة مرتبطة ببرامج التشغيل. استكمل كما يلي:
مهم! إذا لم تجد محرك الأقراص الخاص بك، فحاول العثور عليه في "الأجهزة الأخرى".
مهم! عادةً ما يقوم نظام التشغيل Windows 7 و8، عند توصيل أي جهاز جديد، بتثبيت برنامج التشغيل الخاص به تلقائيًا. إذا لم يحدث هذا، فانقر فوق "الإجراءات" -> أمر "تحديث تكوين الأجهزة" في إدارة الأجهزة أو قم بتنزيل برنامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز HDD.
إذا كانت الوسائط الخارجية تعمل مسبقًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم توقفت، فتابع على النحو التالي:
تنشأ المواقف عندما يكون هناك نقص كارثي في المساحة على القرص الصلب. بالنسبة لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر الشخصية، يمكن حل المشكلة عن طريق تثبيت محرك أقراص ثابتة ثانٍ في وحدة النظام بنفسك، ولكن إذا كنت تمتلك جهاز كمبيوتر محمولاً، فسيتعين عليك الاتصال بمركز الخدمة لاستبدال الوسائط. إحدى الطرق للخروج من هذا الموقف هي شراء محرك أقراص ثابت خارجي.
يعد هذا جهازًا مفيدًا جدًا لتخزين وتبادل البيانات بين أجهزة الكمبيوتر، بسعة مناسبة تصل إلى عدة تيرابايت وبحجم الهاتف الذكي. ولكن مثل أي جهاز إلكتروني، فهو ليس محصناً ضد الأخطاء والأعطال. يواجه المستخدم موقفًا لا يرى فيه الكمبيوتر القرص الصلب الخارجي عند الاتصال.
في أغلب الأحيان، عند الاتصال بجهاز كمبيوتر، يحدث خطأ مفاده أن نظام التشغيل Windows لا يمكنه التعرف على جهاز USB وأنه لا يعمل بشكل صحيح. لماذا تنشأ هذه الحالة؟
أولاً، حاول توصيله بمنفذ USB مختلف. إذا تم التعرف على محرك الأقراص الثابتة الخارجي بواسطة منفذ مختلف، فمن المرجح أن تكون المشكلة في وحدة تحكم USB الخاطئة لهذا المنفذ.
عندما يظهر الخطأ عند الاتصال بمنفذ مختلف، يجب عليك التحقق من جهاز كمبيوتر آخر. إذا رأى جهاز كمبيوتر آخر محرك الأقراص القابل للإزالة، فيجب عليك التحقق من تمكين دعم USB في BIOS.
قد تكون هناك مشاكل مع السائقين. يجب عليك التحقق من "قابلية الخدمة" لبرامج التشغيل في "إدارة الأجهزة"، والتي يمكن الوصول إليها من "لوحة التحكم". انتقل إلى علامة التبويب "أجهزة القرص" ومعرفة ما إذا كان محرك الأقراص القابل للإزالة يعرض علامة تعجب في مثلث أصفر. إذا كانت الإجابة بنعم، فحاول تحديث برنامج التشغيل. أولاً، قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل التخزين القابل للإزالة عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على عنصر "إلغاء التثبيت" من القائمة المنبثقة. افصل الجهاز وبعد حوالي دقيقة قم بتوصيل الجهاز مرة أخرى بمنفذ USB. يجب أن يتم اكتشاف السائق تلقائيًا.
إذا لم تحقق الخطوات المذكورة أعلاه النتيجة المتوقعة، فلن يتمكن نظام التشغيل Windows من تحديد برامج التشغيل لمحرك الأقراص الخارجي بشكل صحيح. في هذه الحالة، قم بتنزيلها من الموقع الرسمي. إذا كان لديك محرك أقراص ثابت خارجي جديد، فيجب تسجيل برامج التشغيل عليه. قم باستخراجها على جهاز كمبيوتر آخر يتعرف على الجهاز بنجاح.
في بعض الأحيان لا يرى الكمبيوتر الوسائط القابلة للإزالة بسبب نقص الطاقة. تحدث هذه المشكلة عند استخدام لوحة وصل USB التي تحتوي بالفعل على أجهزة متعددة متصلة بها. حاول توصيله مباشرة بالمنفذ. تحتوي بعض محركات الأقراص الخارجية على موصلين، وتحتاج إلى توصيل كليهما، على الرغم من أن محرك الأقراص القابل للإزالة على جهاز كمبيوتر ثانٍ يمكن أن يعمل على أحدهما دون أي مشاكل.
في بعض الأحيان بسبب نقص الطاقة، لا يتم التعرف على الجهاز عند توصيله بمنافذ USB الأمامية، أعد توصيله بالمنفذ الخلفي. هناك حالات لم يتم فيها توصيل المنافذ الأمامية عند تجميع الكمبيوتر.
بسبب الأعطال الميكانيكية للجهاز نفسه أو انقطاع كابل التوصيل. إذا كان بإمكانك تغيير الكابل بنفسك، ففي حالة حدوث أعطال ميكانيكية، يجب عليك بالتأكيد الاتصال بمركز الخدمة.
في بعض الأحيان، بعد توصيل محرك أقراص خارجي، يظهر رمز في الدرج، يراه النظام، لكنه لا يظهر في علامة التبويب "جهاز الكمبيوتر" أو في مدير الملفات. لماذا يحدث هذا؟ يحدث هذا الموقف كثيرًا إذا تم "تقسيم" القرص الصلب إلى أقراص محلية. يمكن لـ Windows تعيين حرف محرك أقراص محلي موجود لجهاز خارجي.
يمكنك تصحيح الحرف في علامة التبويب "إدارة الأقراص" في قسم "إدارة الكمبيوتر"، والذي بدوره يمكن استدعاؤه من سطر الأوامر باستخدام الأمر compmgmt.msc.
انقر بزر الماوس الأيمن على المستطيل الذي يحمل اسم محرك الأقراص الثابتة الخارجي وفي القائمة المنسدلة، انقر فوق "تغيير حرف محرك الأقراص أو مسار محرك الأقراص". سيقوم النظام بعرض جميع الحروف "غير المشغولة"، ويمكنك اختيار أي منها.
في بعض الأحيان، لا يظهر محرك الأقراص الثابتة القابل للإزالة في علامة التبويب "جهاز الكمبيوتر" لأنه غير مهيأ. للقيام بذلك، في علامة التبويب "إدارة الأقراص"، انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد "تنسيق" من القائمة المنسدلة.
مساء الخير.
أصبحت محركات الأقراص الصلبة الخارجية (HDD) أكثر شيوعًا يومًا بعد يوم، ويبدو أحيانًا أنها ستصبح أكثر شيوعًا قريبًا من محركات الأقراص المحمولة. وليس من المستغرب، لأن النماذج الحديثة هي نوع من الصناديق، بحجم الهاتف الخليوي وتحتوي على 1-2 تيرابايت من المعلومات!
يواجه العديد من المستخدمين حقيقة أن الكمبيوتر لا يرى القرص الصلب الخارجي. يحدث هذا غالبًا بعد شراء جهاز جديد. دعونا نحاول معرفة ما يحدث هنا بالترتيب ...
هنا، جديد يعني القرص الذي قمت بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (الكمبيوتر المحمول) لأول مرة.
1) أولاماذا تفعل - اذهب الى التحكم بالكمبيوتر .
للقيام بذلك، انتقل إلى لوحة التحكم ، ثم في إعدادات النظام والأمان -> الإدارة -> التحكم بالكمبيوتر . انظر لقطات الشاشة أدناه.
2) يرجى ملاحظةإلى العمود على اليسار. لديها قائمة - إدارة القرص . هيا لنذهب.
يجب أن يتم عرض كافة محركات الأقراص (بما في ذلك الخارجية) المتصلة بالنظام أمامك. في كثير من الأحيان، لا يرى الكمبيوتر محرك الأقراص الثابتة الخارجي المتصل بسبب تعيين حرف محرك الأقراص بشكل غير صحيح. هذا ما تحتاج إلى تغييره!
للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الخارجي وحدد " تغيير حرف محرك... ". بعد ذلك، قم بتعيين الخيار غير الموجود في نظام التشغيل لديك بعد.
3) إذا كان القرص جديداوقمت بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك للمرة الأولى - ربما لم تتم تهيئته! ولذلك، فإنه لن يظهر في "جهاز الكمبيوتر الخاص بي".
إذا كان الأمر كذلك، فلن تتمكن من تغيير الرسالة (لن يكون لديك مثل هذه القائمة). كل ما عليك فعله هو النقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الخارجي واختيار "" إنشاء حجم بسيط... «.
انتباه!خلال هذه العملية، سيتم حذف كافة البيانات الموجودة على القرص (HDD)! احرص.
4) قلة السائقين... (تحديث من 04/05/2015)
إذا كان القرص الصلب الخارجي جديدًا ولا تراه في "جهاز الكمبيوتر" أو " إدارة القرص"، ويعمل على أجهزة أخرى (على سبيل المثال، يرى التلفزيون أو الكمبيوتر المحمول الآخر ويكتشفه) - إذن 99٪ من المشكلات مرتبطة بنظام التشغيل Windows وبرامج التشغيل.
على الرغم من حقيقة أن أنظمة التشغيل Windows 7، 8 الحديثة "ذكية" تمامًا وعندما يتم اكتشاف جهاز جديد، فإنها تبحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل له - وهذا لا يحدث دائمًا... والحقيقة هي أن Windows 7، 8 إصدارات نظام التشغيل (بما في ذلك جميع أنواع التجميعات من " هناك عدد كبير من الحرفيين)، ولم يتم إلغاء الأخطاء المختلفة. لذلك لا أنصح باستبعاد هذا الخيار على الفور...
1. تحقق من منفذ USB لمعرفة ما إذا كان يعمل. على سبيل المثال، قم بتوصيل الهاتف أو الكاميرا، حتى مجرد محرك أقراص فلاش عادي. إذا كان الجهاز يعمل فلا علاقة لمنفذ USB به..
2. انتقل إلى إدارة الأجهزة (في نظام التشغيل Windows 7/8: لوحة التحكم/النظام والأمن/إدارة الأجهزة) وانظر إلى علامتي التبويب: أجهزة أخرىو أجهزة القرص.
Windows 7: أبلغ "إدارة الأجهزة" عن عدم وجود برامج تشغيل لقرص "My Passport ULTRA WD" في النظام.
توضح لقطة الشاشة أعلاه أن نظام التشغيل Windows لا يحتوي على برامج تشغيل لمحرك أقراص ثابت خارجي، وبالتالي لا يراها الكمبيوتر. عادةً، يقوم نظام التشغيل Windows 7، 8، عند توصيل جهاز جديد، بتثبيت برنامج التشغيل الخاص به تلقائيًا. إذا لم يحدث هذا بالنسبة لك، فلديك ثلاثة خيارات:
أ) انقر فوق الأمر "تحديث تكوين الأجهزة" في مدير الأجهزة. عادةً ما يتبع ذلك التثبيت التلقائي لبرامج التشغيل.
ب) البحث عن برامج التشغيل باستخدام خاص. البرامج: ;
ج) أعد تثبيت Windows (للتثبيت، حدد نظامًا مرخصًا "نظيفًا"، بدون أي تجميعات).
Windows 7 - إدارة الأجهزة: تم تثبيت برامج تشغيل محرك الأقراص الصلبة الخارجي Samsung M3 Portable بشكل صحيح.
يشير القديم هنا إلى القرص الصلب الذي كان يعمل سابقًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم توقف عن العمل.
1. أولاً، انتقل إلى قائمة إدارة الأقراص (انظر أعلاه) وقم بتغيير حرف محرك الأقراص. من المؤكد أن هذا يستحق القيام به إذا قمت بإنشاء أقسام جديدة على محرك الأقراص الثابتة لديك.
2. ثانياً، قم بفحص القرص الصلب الخارجي بحثاً عن الفيروسات. تقوم العديد من الفيروسات بتعطيل القدرة على رؤية الأقراص أو حظرها ().
3. انتقل إلى "إدارة الأجهزة" ومعرفة ما إذا تم اكتشاف الأجهزة بشكل صحيح. يجب ألا تكون هناك علامات تعجب صفراء (أو حمراء) تشير إلى وجود أخطاء. يوصى أيضًا بإعادة تثبيت برامج التشغيل لوحدة تحكم USB.
4. في بعض الأحيان تساعد إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows. على أية حال، أولاً، تحقق من وظيفة القرص الصلب الموجود على جهاز كمبيوتر/كمبيوتر محمول/كمبيوتر محمول آخر، ثم حاول إعادة التثبيت.
من المفيد أيضًا محاولة تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الملفات غير الضرورية وتحسين التسجيل والبرامج (إليك مقالة تحتوي على جميع الأدوات المساعدة: استخدم زوجين...).
5. حاول توصيل محرك الأقراص الصلبة الخارجي بمنفذ USB مختلف. وحدث لأسباب غير معروفة أنه بعد الاتصال بمنفذ آخر، عمل القرص بشكل مثالي وكأن شيئًا لم يحدث. لقد لاحظت هذا عدة مرات على أجهزة الكمبيوتر المحمولة من شركة أيسر.
6. تحقق من الحبال.
ذات مرة لم يعمل القرص الصلب الخارجي بسبب تلف السلك. لم ألاحظ ذلك منذ البداية وقضيت 5-10 دقائق في البحث عن السبب...