لسوء الحظ، في بعض الأحيان يمكنك مواجهة مشاكل خطيرة للغاية عند تشغيل أجهزة الكمبيوتر وبدء تشغيل أنظمة التشغيل، على الرغم من أنه حتى نقطة معينة لم تكن هناك علامات على وجود مشكلة. يحدث أن يتم تشغيل الكمبيوتر في أغلب الأحيان، لكن نظام التشغيل لا يبدأ. هذه هي المواقف التي سيتم مناقشتها أكثر. دعونا نلقي نظرة على الأسئلة المتعلقة بسبب عدم تشغيل الكمبيوتر وماذا تفعل في مثل هذه المواقف. هناك العديد من الحلول العالمية هنا.

يتم تشغيل الكمبيوتر ولكن نظام التشغيل لا يبدأ: الأسباب

من بين جميع المواقف المحتملة عندما تحدث حالات الفشل في مرحلة التحميل، يمكن تحديد العديد من الحالات النموذجية.

هناك ثلاثة خيارات:

• تظهر شاشة سوداء.
• تحدث شاشة زرقاء BSoD؛
• يبدأ تشغيل نظام التشغيل، لكن لا يمكن التمهيد بشكل كامل.

في الحالة الأولى، عندما لا يبدأ تشغيل الكمبيوتر (لا يتم تشغيل التمهيد)، قد تظهر رسائل على شاشة سوداء تشير إلى وجود مشاكل مادية أو برمجية. في أبسط الحالات، عندما لا يحدث أي شيء خطير، قد يقوم النظام بالإبلاغ عن فقدان لوحة المفاتيح، على سبيل المثال (لأجهزة الكمبيوتر المكتبية). الحل الأبسط هو توصيله وإعادة التشغيل.

إذا تم تشغيل الكمبيوتر، ولكن لم يبدأ التمهيد، وبدلاً من ذلك ظهرت تحذيرات حول فشل البرنامج أو الملفات المفقودة على شاشة سوداء، فقد يكون هناك العديد من الأسباب لسلوك النظام هذا. من بينها، أولا وقبل كل شيء، يمكننا تسليط الضوء على مشاكل القرص الصلب، والأضرار التي لحقت بنظام التشغيل (الحذف العرضي أو المتعمد لمكونات النظام أو إدخالات التسجيل)، والتعرض للفيروسات، وإدخالات قطاع التمهيد غير الصحيحة، وتعارضات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، وما إلى ذلك. بالمناسبة، إذا ظهرت شاشة زرقاء، فهذا ينطبق في الغالب على ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو برامج تشغيل الأجهزة المثبتة مؤخرًا، والتي تسبب تعارضات ليس على مستوى البرنامج، ولكن على المستوى المادي.

ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر ولم يبدأ نظام التشغيل للأسباب المذكورة أعلاه؟ اعتمادا على الوضع، هناك العديد من الحلول. بالنسبة لمستخدم غير مطلع، قد تبدو معقدة للغاية، ولكن في مواقف معينة يمكن استخدامها فقط لإنعاش النظام. لذلك، سيكون عليك قضاء الوقت والجهد.

يتم تشغيل الكمبيوتر ولكن لا يتم تشغيله: ماذا تفعل أولاً؟

لذلك، دعونا نبدأ مع أبسط شيء. لنفترض حدوث عطل فني قصير المدى في النظام، على سبيل المثال بسبب إيقاف التشغيل بشكل غير صحيح أو ارتفاع الطاقة.

كقاعدة عامة، عادةً ما يتم تنشيط جميع تعديلات Windows المستخدمة اليوم تلقائيًا عند إعادة التشغيل. إذا لم يحدث ذلك، فسيتعين عليك استخدام المفتاح F8 قبل بدء تشغيل النظام لاستدعاء قائمة التمهيد الإضافية (يستخدم Windows 10 طريقة مختلفة). .

يتم تشغيل الكمبيوتر ولكن نظام التشغيل لا يبدأ؟ ليست هناك حاجة للانزعاج. هنا، في أبسط إصدار، يمكنك تحديد السطر لتحميل آخر تكوين عمل. إذا كان كل شيء على ما يرام مع مكونات النظام، فسيتم تشغيل النظام دون مشاكل. إذا لم يساعد ذلك، فسيتعين عليك استخدام قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وفي بعض الأحيان قد تكون محاولة التمهيد في الوضع الآمن ناجحة.

عدوى فيروسية محتملة

ولسوء الحظ، يمكن للفيروسات أيضا أن تسبب مثل هذه الحالات. ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر؟ تتلخص طرق حل هذه المشكلة بالذات في استخدام طريقة قوية يمكنها التحقق من التهديدات حتى قبل بدء تشغيل نظام التشغيل نفسه.

من بين مجموعة متنوعة من برامج مكافحة الفيروسات، تجدر الإشارة إلى الأدوات المساعدة للقرص التي تبدأ مباشرة من الوسائط الضوئية أو جهاز USB، ولها سجلات التمهيد الخاصة بها وحتى واجهة رسومية مثل Windows. واحدة من أقوى الأدوات هي Kaspersky Rescue Disk. يمكن أن يضمن استخدامه اكتشاف الفيروسات بنسبة مائة بالمائة تقريبًا، حتى تلك المختبئة في ذاكرة الوصول العشوائي.

تعارضات ذاكرة الوصول العشوائي

الآن دعونا نرى ما يجب فعله إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر وظهرت شاشة زرقاء بدلاً من ذلك. كما ذكرنا سابقًا، يشير هذا غالبًا إلى مشاكل في برامج التشغيل وذاكرة الوصول العشوائي. نحن لم نتطرق إلى برامج التشغيل بعد، ولكن دعونا نلقي نظرة على ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).

الحل المقترح لمشكلة عدم تشغيل الكمبيوتر مصمم بشكل أساسي لأجهزة الكمبيوتر الثابتة. في هذه الحالة، يجب عليك إزالة جميع شرائح الذاكرة، ثم إدخالها واحدة تلو الأخرى والتحقق من التحميل. ربما يكون أحدها هو الرابط الذي يسبب الفشل. قد يحدث هذا عند إضافة الديكورات من شركات مصنعة مختلفة.

إذا كان من الممكن تحميل النظام بطريقة ما باستخدام نفس الوضع الآمن، فيجب فحص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) على الفور باستخدام الأداة المساعدة Memtest86+، والتي ستساعد في تحديد السبب الحقيقي للمشكلة.

النظام لا يرى القرص الصلب

الآن أسوأ الوضع هو عندما لا يقوم الكمبيوتر بالتمهيد. قد تكون الأسباب والحلول متعلقة بالقرص الصلب.

يمكن أن يحتوي القرص الصلب على مشكلات برمجية ومادية، على الرغم من أن هذه ليست المشكلة في بعض الأحيان. قد تكون المشكلة تافهة تمامًا: قام المستخدم في إعدادات BIOS بتعيين أولوية التمهيد من جهاز قابل للإزالة، على سبيل المثال، من قرص ضوئي موجود حاليًا في محرك الأقراص، ولكنه ليس نظامًا. كل ما عليك فعله هو إزالته وتنزيله مرة أخرى.

من ناحية أخرى، قد تكون هناك مشكلة أخرى تتمثل في عدم بدء تشغيل الكمبيوتر (لا يبدأ النظام) بسبب تلف أداة تحميل التشغيل وسجلات القطاع المقابل. ستتم مناقشة حل هذا الموقف بعد قليل. ولكن في أبسط الحالات، يمكنك محاولة استعادة بيانات القرص باستخدام أدوات الاسترداد المساعدة.

في بعض الأحيان، يساعد أيضًا تغيير إعدادات نظام الإدخال/الإخراج الأساسي BIOS. تحتاج هنا إلى العثور على القسم المتعلق بإعداد القرص الصلب، وفي معلمات تكوين SATA، قم بإلغاء تنشيط استخدام وضع AHCI.

وأخيرًا، قد يتعرض القرص الصلب أيضًا لأضرار مادية بحتة، ولا يمكن أن يتم ذلك دون تدخل خارجي.

باستخدام قرص التثبيت

من الواضح أن العديد من المستخدمين يقللون من شأن المساعدة التي يمكن أن تقدمها صورة التثبيت أو النظام في حل المشكلات المرتبطة بالمواقف عند تشغيل الكمبيوتر، ولكن لا يتم تحميل نظام التشغيل.

أولا، تتضمن أي مجموعة تقريبا ما يسمى بوحدة التحكم بالاسترداد، والتي يمكنك من خلالها القضاء على العديد من حالات فشل البرامج، وثانيا، يمكنك استخدام سطر الأوامر هنا. وهذه، بالمناسبة، هي الطريقة الأكثر فعالية. بعد ذلك سيكون من الواضح كيف يعمل هذا.

مشاكل مع أداة تحميل التشغيل BOOTMGR

يُعتقد أن المشكلة الأكثر شيوعًا عند تشغيل الكمبيوتر ولكن لا يبدأ نظام التشغيل هي تلف مدير تمهيد Windows (Boot Manager). في هذه الحالة، يكتب النظام فقط أنه لا يوجد قسم نظام (ببساطة لا يرى القرص الصلب).

يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق البدء من قرص التمهيد والانتقال إلى سطر الأوامر في وحدة التحكم بالاسترداد، لفتحها اضغط على المفتاح "R". بعد ذلك، تحتاج أولاً إلى استخدام أمر فحص القرص ثم إصلاح (استعادة) سجلات التمهيد.

يبدو التسلسل بأكمله كما يلي:

• CHKDSK ج: /f /r؛
• Bootrec.exe /FixMbr;
• Bootrec.exe /FixBoot.

بعد إدخال الأوامر، لا يتم وضع علامات الترقيم، ولكن يتم الضغط على مفتاح الإدخال. إذا لم يكن لتنفيذ هذه الأوامر تأثير إيجابي لسبب ما، فيمكنك بدلاً من ذلك استخدام إعادة كتابة كاملة لقطاع التمهيد، والتي يتم تنفيذها بواسطة الأمر Bootrec.exe / RebuildBcd. إذا لم يتضرر القرص الصلب ماديا، فيجب أن يعمل، كما يقولون، مائة بالمائة.

يمكنك أيضًا استخدام بعض الأدوات المساعدة التابعة لجهات خارجية. يبدو أن البرنامج الأنسب هو أداة تسمى MbrFix، والتي تم تضمينها في القرص المضغوط الخاص بـ Hiren's Boot. بعد استدعائه مثلا لنظام التشغيل Windows 7، بشرط تثبيت هذا النظام بالذات، وعلى قرص واحد فقط (لا يوجد تقسيم)، يجب كتابة ما يلي:

• MbrFix.exe /drive 0 Fixmbr /win7.

سيؤدي هذا إلى حفظ المستخدم من الاضطرار إلى إجراء تغييرات على سجلات التمهيد، وسيتم استعادة التمهيد.

مشاكل في الوصول إلى ملف NTLDR

عندما تظهر رسالة تفيد بأن مكونًا معينًا مفقود من النظام، يتم تطبيق التزام التمهيد أولاً، كما في الحالة السابقة.

ومع ذلك، إذا لم يتم تحقيق النتيجة، فستحتاج إلى نسخ الملف الأصلي إلى جذر قسم النظام. على سبيل المثال، إذا كان محرك الأقراص "C" ومحرك الأقراص "E"، فسيبدو الأمر كما يلي:

• E:\i386> انسخ ntldr C:\ (بعد النسخ، سيتم تشغيل النظام دون مشاكل).

ملف HAL.dll تالف أو مفقود

إذا تم تشغيل الكمبيوتر، ولكن لم يتم تحميل نظام التشغيل في الوضع العادي، فقد يكون السبب هو مكون HAL.dll التالف (قد يتم عرض إشعار مناسب على الشاشة).

في هذه الحالة، تحتاج إلى تشغيل النظام في الوضع الآمن، واستدعاء وحدة التحكم في الأوامر وكتابة السطر التالي فيه:

• C:\windows\system32\restore\rstrui.exe (ثم اضغط على مفتاح Enter وأعد التشغيل).

بدلا من المجموع

فيما يلي ملخص مختصر لكل ما يتعلق بحل مشكلة عدم القدرة على بدء تشغيل نظام التشغيل. وبطبيعة الحال، لم يتم هنا تناول المشكلات التي قد يكون السبب فيها انخفاض الطاقة، أو فشل بطارية CMOS، أو توصيلات الكابلات غير المتماسكة، أو الغبار داخل وحدة النظام، أو الأعطال الأخرى. ولكن من حيث البرمجيات، فإن الأساليب المذكورة أعلاه تعمل بشكل لا تشوبه شائبة.

يحب

يحب

سقسقة

إذا لم تجد الحل الذي تحتاجه هنا، اطرح سؤالاً على مجموعة فكونتاكتي، انا سوف اساعدك.

قضايا عامة

الكمبيوتر يتباطأ ويتجمد. ما يجب القيام به؟

هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى تباطؤ جهاز الكمبيوتر. بادئ ذي بدء، يجب علينا استبعاد الأكثر وضوحا - نحن نتحقق من وجود فيروسات باستخدام.

تأكد أيضًا من تثبيت أحدث برامج التشغيل. على سبيل المثال، إذا كانت الألعاب بطيئة، فربما يكون السبب في برنامج تشغيل الفيديو. لقد تحدثت بالتفصيل عن السائقين

قد يكون سبب الفرامل أيضًا هو تشغيل البرامج. أنصحك بتنظيف بدء التشغيل الخاص بك. انتبه أيضًا إلى الركن الأيمن السفلي من الشاشة - بالقرب من الساعة توجد أيقونات لبعض البرامج قيد التشغيل، أغلقها.

نصيحة جيدة أخرى لتسريع جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي.

البرنامج يلقي خطأ. كيف تصلحها؟

سؤال شائع جدا. لسوء الحظ، لا يفهم المستخدمون أن السؤال غير موجه إلى التخاطر. عندما سئلت بالضرورةويجب الإشارة إلى النص الحرفي للخطأ، أجراءاتمما أدى إلى الخطأ إصدارنظام التشغيل المثبت.

عادةً ما يؤدي البحث في Google عن نص الخطأ إلى العديد من الحلول للمشكلة.

كيفية تسريع جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟

النصائح هي نفسها عند إبطاء جهاز الكمبيوتر. هناك العديد من المقالات على موقع الويب الخاص بي مخصصة ل.

هل هناك برامج لتسريع جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟

إجابة - لا. لا يوجد سوى مجموعة تسمح بالكشف عن الإمكانات الكاملة لقدرة الكمبيوتر الحاسوبية. إن جميع أنواع المسرعات هي، إن لم تكن كذبة، فهي خداع واضح. لا توجد معجزات. لجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل أسرع، قم بتثبيت مكونات أسرع.

تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر أثناء ممارسة الألعاب. ما يجب القيام به؟

هناك العديد من الأسباب. الأكثر شيوعا:

1. ارتفاع درجة الحرارة -
2. برنامج التشغيل يعمل بشكل غير صحيح (حول إعادة تثبيت برنامج التشغيل).
3. مشكلة في الأجهزة. يمكن اكتشافه عن طريق إدخال بطاقة الفيديو في كمبيوتر آخر - إذا كان هناك إعادة تشغيل، فإن السبب هو أن بطاقة الفيديو مكسورة. أو، مرة أخرى، هناك ارتفاع في درجة الحرارة، لذا تحقق من ارتفاع درجة الحرارة أولاً.

تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر من تلقاء نفسه. كيفية حل هذه المشكلة؟

السبب الأكثر احتمالا هو الموت الزرقاء. ما هو وكيفية حلها، اقرأ

من الممكن أيضًا أن يكون ارتفاع درجة الحرارة (انظر السؤال أعلاه).

الأسباب الأقل شيوعًا لإيقاف تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا:

1. ماس كهربائى لأي موصلات.
2. سلك فضفاض يمتد من المخرج إلى وحدة النظام؛
3. عدم وجود التأريض (نعم، بالإضافة إلى الطور والمحايد المتوفر في المقابس، يُنصح بشدة بتوصيل أرضية عادية بالكمبيوتر)؛
4. ارتفاع الجهد في الشبكة الكهربائية (هناك حاجة إلى عامل استقرار) ؛
5. خلل في مصدر الطاقة أو اللوحة الأم.

هذا الأخير يصعب تشخيصه في المنزل. إذا استبعدت جميع الأسباب الأخرى، فتوجه إلى مركز الخدمة للتشخيص.

يعرض الكمبيوتر شاشة زرقاء مع نص أبيض. ما هذا؟

الكمبيوتر محموم. ما يجب القيام به؟

ماذا تفعل إذا لم يكن هناك صوت؟

على الأرجح، لم يتم تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الصوت. نصيحتي التثبيت هي

حقوق المسؤول مطلوبة لنسخ الملفات إلى محرك أقراص فلاش. ما يجب القيام به؟

أسهل طريقة هي تهيئة محرك الأقراص المحمول في FAT32 وستختفي المشكلة. عندما تحتاج إلى نقل ملفات يزيد حجم كل منها عن 4 جيجابايت إلى محرك أقراص فلاش - .

القضايا المتعلقة بالويندوز

كيفية تثبيت ويندوز 8؟

أين يمكن تنزيل ويندوز 8؟

كيفية تثبيت ويندوز 7؟

أين يمكن تنزيل ويندوز 7؟

ما مقدار ذاكرة الوصول العشوائي التي يحتاجها Windows 7؟

الحد الأدنى - 512 ميجابايت. وبطبيعة الحال، كلما كان ذلك أفضل. تعرف على المزيد حول متطلبات نظام Windows 7

كيفية إنشاء محرك أقراص فلاش USB مع تثبيت Windows؟

لتثبيت Windows من محرك أقراص محمول، يتعين عليك إعداده. تنطبق الإرشادات على كل من Windows 7 وWindows 8.

كيفية التمهيد من قرص التمهيد أو محرك أقراص فلاش؟

كيفية تثبيت نظامين ويندوز أو أكثر على جهاز كمبيوتر واحد؟

تحتاج إلى تثبيت Windows على أقسام محرك أقراص ثابتة مختلفة أو محركات أقراص ثابتة مختلفة. اقرأ المزيد عن هذا هناك الكثير من الإرشادات حول هذا الموضوع على الإنترنت.

ماذا تفعل إذا لم يتم تنزيل تحديثات Windows؟

عادة يتم الإبلاغ عن رمز خطأ. اكتبه في Google - على الأرجح يوجد حل بالفعل.

الحماية من الفيروسات، والأمن

أين يمكنني تنزيل مضاد فيروسات مجاني؟

البرامج

أين يمكنني تنزيل البرامج المثيرة للاهتمام؟

توجد قائمة بأدلة البرامج الملائمة

ما هي البرامج التي يمكن إزالتها والتي لا يمكن إزالتها؟

كل هذا يتوقف على احتياجاتك - سواء احتياجاتك أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة. ادخل لوحة التحكم - البرامج والميزات، انظر القائمة. إذا كان أي من البرامج المثبتة غير معروف لك، فاكتب اسمه في Google أو Yandex. بمعرفة الغرض منه، يمكنك أن تقرر حذفه أم لا.

كيف تنظف جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الملفات غير الضرورية؟

هناك برنامج جيد لهذا.

يتطلب البرنامج حقوق المسؤول. ما يجب القيام به؟

انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار/ملف البرنامج - تشغيل كمسؤول. لماذا هذا ضروري وكيفية تبسيطه، هو مكتوب

قام الفيروس بحذف الملفات من محرك الأقراص المحمول. كيفية التعافي؟

أسهل طريقة هي استخدام برنامج مجاني. ومع ذلك، فمن الممكن أن الملفات لم يتم حذفها، ولكن تم إخفاؤها ببساطة. لقد تحدثت عن كيفية "إعادتهم" وكيفية تبسيط هذه العملية.

كيفية تهيئة محرك أقراص فلاش؟

المتصفحات

تتطلب منك مواقع الويب في Google Chrome تحديث Flash Player، على الرغم من أن الإصدار الأحدث مثبت بالفعل. ما يجب القيام به؟

افتح الصفحة الكروم: // الإضافات /، انقر على اليمين المزيد من التفاصيل، ثم قم بتعطيل جميع مشغلات Flash باستثناء الإصدار الأحدث (سترى بالأرقام أي إصدار هو الأحدث).

أسئلة لينكس

هل يجب أن أحاول تثبيت Linux؟

وفي رأيي أن هذا أكثر من ضروري. حتى لو لم تكن هناك توزيعة واحدة من عائلة Linux تناسبك (Ubuntu، Kubuntu، Mint، Mandriva، Debian، Fedora، ALT Linux، وما إلى ذلك)، فسوف تكتسب الخبرة والرأي الخاص بك.

هناك العديد من التوزيعات (التجميعات، بمعنى آخر) لنظام التشغيل Linux. في أغلب الأحيان، يختار المستخدمون المبتدئون توزيعة غير مناسبة لمهامهم، وينتهي بهم الأمر إلى الحصول على رأي سلبي وينسون نظام Linux كما لو كان حلمًا سيئًا. في الواقع، هناك عدد كبير جدًا من التوزيعات لمجموعة واسعة من المهام. تختلف التوزيعات حرفيًا في كل شيء - بدءًا من إصدار kernel وحتى مجموعة البرامج المثبتة. خارجيًا، تختلف الواجهة أيضًا بشكل كبير نظرًا لاختلاف "بيئات سطح المكتب": بعضها مثل Gnome، والبعض الآخر KDE، والبعض الآخر XFCE أو Openbox، أو IceWM...

04.11.2014

ستساعد المقالة في حل مشكلات الكمبيوتر الأكثر شيوعًا التي تنشأ أثناء التشغيل، مثل الموت الزرقاء والملفات المحذوفة عن طريق الخطأ وتباطؤ النظام وغيرها الكثير.

لينكولن سبيكتور. أفضل 10 إصلاحات لمشاكل الكمبيوتر الشائعة. عالم الحاسوب، أغسطس 2014.

1. خطأ شاشة الموت الزرقاء

مهمة. أنت تعمل على مشروع مهم، وفجأة يختفي كل شيء من الشاشة وكل ما تبقى هو نص أبيض غريب على خلفية زرقاء. إذا كان هذا حادثًا معزولًا، فعادةً ما يكون ذلك كافيًا لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والأمل في حدوث الأفضل. إذا ظهرت مثل هذه الشاشة أمام عينيك في كثير من الأحيان، فهذا يعني أنك تواجه نوعا من المشكلة التي تتطلب تدخلك.

حل.

تسمي Microsoft مثل هذه المواقف "أخطاء التوقف"، لكن معظم المستخدمين يفضلون تسمية أكثر قابلية للفهم: "شاشة الموت الزرقاء" (BSoD).

في الإصدارات الجديدة من نظام التشغيل، لا تحدث أخطاء من هذا النوع كثيرًا، ولكن من وقت لآخر لا تزال ترى شاشة الموت الزرقاء أمامك (أنا شخصيًا لم أرها منذ أكثر من يومين). عندما يحدث هذا، كقاعدة عامة، يكفي إعادة التشغيل والأمل في الأفضل في المستقبل. ولكن إذا حدثت مثل هذه الأخطاء بانتظام، فهذا يعني أن هناك مشكلة ما في الكمبيوتر تحتاج إلى حل.

في هذه الحالة، من المنطقي البحث عن معلومات حول شاشة BSoD معينة، وبعد ذلك - نظرًا لأنه من الصعب جدًا استخراج الحبوب العقلانية من هذه المعلومات - انتقل إلى الإنترنت بحثًا عن نصائح عملية.

ماذا تفعل عند ظهور شاشة الموت الزرقاء أمام عينيك؟ يتم توفير المعلومات المفيدة في الفقرة الأولى وتحت عنوان المعلومات الفنية الموجود أسفل الشاشة.

نظرًا لأنه لا يمكن استخدام أداة Windows التي تسمح لك بالتقاط لقطات شاشة فورية عند حدوث خطأ BSoD، فسيتعين عليك كتابة جميع المعلومات المهمة على الورق. يمكنك أيضًا التقاط صورة للشاشة بالكاميرا أو الهاتف. ولكن من غير المرجح أن تحصل على صورة جيدة (أو حتى يمكن قراءتها بسهولة).

يمكنك أيضًا الحصول على معلومات BSoD بعد إعادة التشغيل. إذا رأيت الرسالة تم استرداد Windows من إيقاف تشغيل غير متوقع، فاعتبر نفسك محظوظًا. يمكنك النقر فوق الزر التحقق من وجود حل، ولكن من غير المرجح أن يساعدك هذا كثيرًا.

بعد إعادة التشغيل، يتيح لك برنامج Blue Screen View المجاني أيضًا الحصول على المعلومات الضرورية.

ومع ذلك، بغض النظر عن الطريقة التي تختارها، فمن المرجح أنك لا تستطيع الاستغناء عن محرك البحث على الإنترنت. إذا لم يساعد ذلك، فجرّب ما يلي:

التحقق من أداء ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) باستخدام برنامج Memtest 86+؛

قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك باستخدام Slim Drivers؛

قم بتشغيل التشخيص على محرك الأقراص الثابتة لديك باستخدام HD Tune.

2. استعادة الملفات المحذوفة

مهمة. لقد كانوا أمام أعينكم الآن حرفيًا، والآن لم يعد هناك أي أثر لهم. يحدث هذا مع الملفات في بعض الأحيان. وأين تبحث عنهم الآن؟ هل أنت متأكد من عدم وجود نسخة احتياطية متبقية في أي مكان؟

حل. يمكن في أغلب الأحيان استرداد الملفات المحذوفة، إذا أدركت ذلك في الوقت المناسب. ولكن مع كل عملية كتابة لاحقة على القرص، تقل احتمالية الحصول على نتيجة ناجحة. لذلك، حاول الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأقل قدر ممكن حتى تتم استعادة الملفات، وإلا فإنك تخاطر بحرمان نفسك من أملك الأخير.

جرب العمليات التالية بالترتيب الموضح هنا.

تحقق من محتويات سلة التسوق الخاصة بك. يقوم Windows بتخزين الملفات المحذوفة هناك لأغراض أمنية. يظهر الرمز المقابل في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة. إذا تم العثور على الملفات، فحددها، ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد "استرداد" من قائمة السياق.

استخدم النسخ الاحتياطية. إذا كنت تقوم بعمل نسخة احتياطية لمحرك الأقراص الثابتة لديك بانتظام (أو على الأقل مكتباتك)، فمن المرجح العثور على الملفات هناك. لا أعرف ما هو برنامج النسخ الاحتياطي الذي تستخدمه، لذا لا أستطيع أن أخبرك بالضبط كيف يجب عليك البحث عن الملفات واستعادتها. ولكن، كقاعدة عامة، هذا الإجراء بديهي.

إذا كنت لا تزال لا تقوم بعمل نسخ احتياطية، فربما حان الوقت للتعود على هذه العادة. لن يساعدك هذا الآن، لكنه في المرة القادمة سيخلصك من مشاكل كبيرة.

استخدم برنامج استعادة الملفات. حتى لو لم يكن الملف موجودًا في "سلة المحذوفات"، فقد يظل موجودًا على القرص. لا يقوم Windows بالكتابة فوق محتوياته حتى يحتاج ملف آخر إلى المساحة الحرة. ولهذا السبب أوصي باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأقل قدر ممكن.

هناك العديد من البرامج الجيدة التي تعمل على استعادة الملفات. أوصي بالاهتمام بأداة Recuva المحمولة. إنه سهل الاستخدام ولديه تتبع ممتاز للكتابة. وفي بعض الأحيان يمكنك حتى عرض المحتوى الذي يمكنه استعادته. (كانت هناك حالات تم فيها أيضًا استعادة المعلومات التي لا يمكن عرضها.) ويتم توزيع هذا البرنامج مجانًا.

تنتمي الأداة المساعدة إلى الفئة المحمولة (ليس عليك تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل استخدامها)، لذا يمكنك تشغيلها دون حتى نسخها إلى القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (وهو أمر ذو أهمية كبيرة في هذه الحالة). قم بتنزيل البرنامج على جهاز كمبيوتر آخر واستخرجه إلى مجلد على محرك أقراص فلاش. بعد ذلك، قم بتوصيل محرك الأقراص بالكمبيوتر الذي اختفت عليه الملفات التي تحتاجها، وقم بتشغيله مباشرة من هناك.

اطلب المساعدة من متخصص. إذا لم ينجح أي مما سبق، فلديك فرصة أخيرة. هناك الكثير من الخدمات في العالم التي توفر استرداد الملفات، وإذا كان القرص الخاص بك لا يزال يعمل، فمن المرجح أنك لن تضطر إلى اللجوء إلى الخدمات الأكثر تكلفة.

أنا شخصياً لم أستخدم أبدًا خدمات من هذا النوع ولا يمكنني أن أوصي بأي شركة معينة. اسأل الأصدقاء أو اقرأ التعليقات على المنتديات.

إذا كنت تقوم بعمل نسخة احتياطية لمحرك الأقراص الثابتة لديك بانتظام (أو على الأقل مكتباتك)، فمن المرجح العثور على الملفات هناك.

3. إنشاء نسخ احتياطية من ملفات البيانات

مهمة. يمكن مقارنة عدم أخذ النسخ الاحتياطية بعدم ارتداء أحزمة الأمان. لا تنشأ مشاكل لعدة أشهر أو حتى سنوات، ولكن بعد ذلك يقع حادث وتكون في ورطة خطيرة.

حل. هناك قاعدة بسيطة جدًا: لا ينبغي أبدًا أن تقتصر على عمل نسخة واحدة فقط من أي شيء.

يجب أن يتم إنشاء نسخ احتياطية من الملفات يوميًا. وفي الوقت نفسه، ليس من الضروري على الإطلاق الحصول على نسخ من جميع الملفات مرة واحدة كل يوم. يدعم أي برنامج نسخ احتياطي يستحق النسخ الاحتياطية المتزايدة، والتي تؤثر فقط على الملفات التي تم إنشاؤها أو تعديلها منذ آخر عملية نسخ احتياطي.

ملفات البيانات تعني المستندات والصور وجداول البيانات والأغاني وما إلى ذلك. عندما تقوم بنسخ "المكتبات" أو مجلد "المستخدمين" بأكمله، فإنك تحصل على كل ما سبق.

قد تفكر أيضًا في إنشاء نسخة احتياطية لنظامك بالكامل - Windows والتطبيقات، على الرغم من أن هذا ليس بنفس الأهمية. إذا أصبح Windows غير قابل للعمل فجأة نتيجة لعطل ما، فيمكنك دائمًا إعادة تثبيت نظام التشغيل وتكوين الإعدادات الضرورية وإعادة تثبيت كافة البرامج. ولكن إذا كان لديك نسخة احتياطية، فيمكن القيام بكل هذا بشكل أسرع وبجهد أقل.

الطريقة الوحيدة لضمان نسخة احتياطية لنظام التشغيل Windows هي إنشاء صورة تحتوي على كل شيء موجود على قسم القرص. ليست هناك حاجة للقيام بذلك بانتظام. أنا شخصياً أقوم بعمل نسخة احتياطية لنظامي 4 مرات في السنة.

يتضمن Windows 7 و 8 أدوات مساعدة جيدة للنسخ الاحتياطي تسمح لك بإنشاء نسخ احتياطية من الملفات وصورة للقسم بأكمله. لكنني أفضل برنامج Easeus ToDo Backup المجاني، والذي يقوم أيضًا بالأمرين مع دعم العديد من الميزات الأخرى.

خيارات النسخ الاحتياطي

ما الذي تنسخه بالضبط؟ أصبحت محركات الأقراص الصلبة الخارجية الآن سريعة وغير مكلفة وتسمح لك بتخزين أي من الخيارين. ولكن يمكنك أيضًا التفكير في استخدام الخدمات عبر الإنترنت التي تضع نسخًا من ملفاتك في السحابة. توجد النسخة الموجودة على الإنترنت على مسافة كبيرة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وفي هذه الحالة لم تعد خائفًا من أي حرائق أو فيضانات أو عمليات سطو. ومع ذلك، في هذه الحالة، كل شيء يعمل بشكل أبطأ بكثير وأكثر تكلفة على المدى الطويل.

على مر السنين، استخدمت خدمة النسخ الاحتياطي Mozy Home. لا أستطيع أن أقول أنه أفضل أو أسوأ من الخدمات التي يقدمها المنافسون، ولكن كل شيء هنا يعمل بشكل موثوق تماما.

4. الحفاظ على الخصوصية عند تصفح المواقع

مهمة. وما بدا بالأمس وكأنه جنون العظمة أصبح يُنظر إليه اليوم على أنه منطق سليم. هل هناك طرق موثوقة وآمنة للوصول إلى الإنترنت تمنع المحتالين والشركات والهيئات الحكومية من تتبع أنشطتك؟

حل. لا يمكن لأحد أن يمنحك ضمانًا بنسبة 100% للأمان والسرية. ولكن يمكنك تقييد الوصول إلى الإنترنت، وبالتالي تقليل احتمالية حدوث انتهاكات أمنية.

وضع تصفح الخصوصية في المتصفح

تدعم معظم المتصفحات وضعًا خاصًا يسمح لك بمنع تتبع إجراءات المستخدم عند زيارة المواقع. في هذه الحالة، لا يتم تسجيل أية سجلات ولا يتم إنشاء ملفات تعريف الارتباط.

ومع ذلك، فإن هذا النظام له حدوده. لا تزال مواقع الويب التي تزورها ترى عنوان IP لجهاز التوجيه الخاص بك. ويعرف مزود خدمة الإنترنت من تقوم بزيارته ومتى. وما هو معروف لمقدم الخدمة، يمكن للجهات الحكومية أيضًا معرفة ما إذا كانت ترغب في ذلك.

إذًا، كيف يمكنك تمكين وضع التصفح الخاص؟

إنترنت إكسبلورر: في قائمة الإعدادات، حدد "التصفح الآمن بخصوصية".

Chrome: انقر على أيقونة القائمة في الزاوية اليمنى العليا وحدد نافذة جديدة للتصفح المتخفي.

Firefox: اضغط على المفتاح لفتح قائمة المتصفح. ثم حدد ملف نافذة خاصة جديدة.

الوظائف الإضافية للمتصفح

ستوفر الأداة المناسبة طبقة إضافية من حماية المتصفح. من جهتي، يمكنني أن أوصي بإضافتين مجانيتين.

من خلال تثبيت ملحق Mask Me في Firefox أو Chrome، يمكنك استخدام العناوين التي يمكن التخلص منها عند التعامل مع البريد الإلكتروني. سيتم إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى هذه العناوين إلى عنوانك الحقيقي. مقابل 5 دولارات شهريًا أو 45 دولارًا سنويًا، سيقوم Mask Me بإنشاء أرقام بطاقات ائتمان مؤقتة. سيحميك ملحق Ghostery من التجسس التجاري. عند تحميل صفحة ويب، ستعرض جميع خدمات التتبع التي يستخدمها الموقع. يمكنك حظر الموارد غير المرغوب فيها. ومع ذلك، تتلقى شركة أنظمة Ghostery، Evidon، أموالاً من المعلنين، مما قد يؤدي إلى تضارب في المصالح.

أنواع أكثر تعقيدًا من التمويه

تتيح لك الحلول التي تحدثنا عنها حتى الآن رؤية عنوان IP الخاص بك، كما أن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك لديه القدرة على تتبع المواقع التي تزورها. لإخفاء عنوان IP الخاص بك، يمكنك استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN) أو برنامج متصفح Tor، الذي يعمل في الوضع السري ويبث إشارته من خلال سلسلة من الخوادم الوسيطة، مما يخفي موقعك الأصلي. تعتبر هذه الطرق آمنة بقدر ما يمكن أن يكون عليه الأمان على الويب.

5. تسريع جهاز الكمبيوتر البطيء دون شراء أجهزة جديدة

مهمة. إذا بدأ جهاز الكمبيوتر الذي طار للتو في الزحف مثل الحلزون، فلا ينبغي عليك إلقاء اللوم على الجهاز على الفور في هذا الأمر. بالطبع، يمكنك تحسين الأداء عن طريق إضافة المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، أو استبدال المعالج، أو استبدال محرك الأقراص الثابتة بمحرك أقراص SSD. لكن أياً من هذه الخيارات لا يحل المشكلة بشكل جذري. لا يعني ذلك أن أجهزتك تفتقر إلى الطاقة، ولكنها مثقلة بشيء ما.

حل. من المحتمل أن يساعد تنظيف Windows في تسريع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا، أنا لا أقترح إعادة تثبيت نظام التشغيل على الإطلاق. هناك طرق أقل إيلاما بكثير.

ابحث عن العمليات التي تستهلك كميات كبيرة من الموارد

قد تكون هناك عملية قيد التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتستهلك الكثير من الموارد القيمة. للعثور عليه، انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وحدد "إدارة المهام" من قائمة السياق. انتقل إلى علامة التبويب "العمليات" وانقر على رأس عمود وحدة المعالجة المركزية. سيتم عرض العمليات التي تستهلك معظم موارد وحدة المعالجة المركزية في أعلى القائمة.

إذا تم العثور على مسبب واضح، فأغلق البرنامج الذي بدأ العملية. إذا لم تتمكن من إغلاقه، فانقر فوق الزر "إنهاء المهمة" وقم بتأكيد الإجراء المحدد.

إذا بدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في العمل بشكل جيد بعد ذلك، فحاول عدم استخدام هذا البرنامج في المستقبل. أو ابحث عن بديل أفضل .

إذا لم تساعد العمليات التي تم إجراؤها، فانقر فوق عنوان عمود "الذاكرة" ومعرفة ما إذا كان الجاني مختبئًا هنا.

مسح قائمة بدء التشغيل

عند بدء تشغيل Windows، يقوم نظام التشغيل تلقائيًا بتحميل عدد من البرامج الأخرى، مما قد يؤدي إلى تقليل أداء الكمبيوتر. في هذه الحالة، يجب عليك الانتقال إلى قائمة بدء التشغيل، وتعطيل عناصرها بالتسلسل وإعادة تشغيل النظام، ومحاولة تحديد البرنامج الذي له تأثير سلبي على الأداء العام. في نظام التشغيل Windows XP أو Vista أو 7، انقر فوق الزر "ابدأ"، واكتب msconfig على لوحة المفاتيح، ثم انقر فوق. في نافذة تكوين النظام، انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل. لتعطيل عناصر القائمة، قم بإلغاء تحديد المربعات الخاصة بها. في نظام التشغيل Windows 8، انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وحدد "إدارة المهام" من قائمة السياق. إذا رأيت علامة التبويب "بدء التشغيل" في النافذة التي تظهر، فانتقل إليها، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فانقر فوق الزر "تفاصيل" وبعد ذلك انتقل إلى علامة التبويب "بدء التشغيل". لتعطيل عنصر القائمة، انقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد "تعطيل" من قائمة السياق.

البحث عن البرامج الضارة

أشك في أن هذا النوع من المشاكل يمكن أن يكون سببه فيروس. ولكن في حالة حدوث ذلك، استمر في تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

- تقليل عدد البرامج التي تعمل في وقت واحد

كلما زاد عدد البرامج التي تعمل على جهاز الكمبيوتر، كلما كان تشغيله أبطأ. لذلك، حاول فتح أقل عدد ممكن من البرامج في نفس الوقت.

تعطيل وضع الطيران

لإضفاء مظهر أكثر جمالية على الصورة، يستخدم Windows 7 وVista تقنية Aero. ليست هناك حاجة خاصة إليه، ولكنه يبطئ جهاز الكمبيوتر إلى حد ما.

6. برنامج واحد لمكافحة الفيروسات أفضل من برنامجين

مهمة. إن تشغيل برنامجين لمكافحة الفيروسات في نفس الوقت يشبه خلط برنامج Cabernet القديم مع حبوب الإفطار. كل من هذه المنتجات جيدة بطريقتها الخاصة، ولكن مزيجها من غير المرجح أن يرضي أي شخص.

حل. قبل الانتقال إلى شرح الأسباب، يجدر إعطاء عدد من التعريفات. برنامج مكافحة الفيروسات هو برنامج يتم تشغيله عند تشغيل جهاز الكمبيوتر. إنه موجود باستمرار في الذاكرة ويحمي الكمبيوتر في الوقت الفعلي ليس فقط من الفيروسات (التي تبدو قديمة من الناحية الفنية)، ولكن أيضًا من أحصنة طروادة والجذور الخفية وأنواع أخرى من البرامج الضارة.

إن تنزيل اثنين من برامج مكافحة الفيروسات وتشغيلهما في نفس الوقت يعتبران زائدين عن الحاجة، على أقل تقدير. وفي هذه الحالة بالذات، لا نحتاج إلى التكرار على الإطلاق.

يرجى ملاحظة أن أي برنامج يستهلك قدرًا معينًا من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ويستهلك موارد المعالج، مما قد يؤدي إلى إبطاء جميع البرامج الأخرى. بالطبع، يستهلك برنامج مكافحة الفيروسات المكتوب جيدًا الحد الأدنى من الموارد وليس له تأثير ملحوظ على الأداء. ومع ذلك، فإن تشغيل برنامجين من هذا النوع في وقت واحد يكون لهما تأثير أكبر مرتين على الأداء.

ولكن هذا ليس كل شيء. يمكن أن تتعارض برامج مكافحة الفيروسات مع بعضها البعض، لأنه عندما تحاول تنزيل الملف التالي، يحاول كلاهما فحصه. تتداخل التعارضات التي تنشأ مع التطبيقات الأخرى، مما يتسبب في عدم استقرار Windows.

إذا كنت قلقًا من أن برنامج مكافحة الفيروسات وحده لا يكفي بالنسبة لك، فيمكنك استكماله ببرنامج فحص الفيروسات عند الطلب. على عكس برنامج مكافحة الفيروسات الكامل، لن يشغل هذا الماسح الضوئي ذاكرة الوصول العشوائي باستمرار. يمكنك تنزيله حسب الحاجة، وتحديث قاعدة بيانات مكافحة الفيروسات، وفحص محرك الأقراص الثابتة لديك، وإغلاق التطبيق بمجرد اكتمال العملية.

أستخدم اثنين من هذه البرامج - الإصدارات المجانية من SuperAntiSpyware وMalwarebytes Anti-Malware. يتم فحص القرص الصلب الخاص بي مرة واحدة في الأسبوع بواسطة إحدى هذه الماسحات الضوئية.

7. مسح الملفات السرية أو القرص الصلب بأكمله بشكل آمن

مهمة. عندما تقوم بحذف ملف، فإن البيانات المخزنة على القرص لا تختفي فعليًا - حتى إذا تم إفراغ سلة المحذوفات. تظل بتات البيانات موجودة على القرص حتى يتم استبدالها بعملية أخرى. حتى بعد تهيئة القرص، إذا كنت ترغب في ذلك ولديك المهارات والأدوات المناسبة، فيمكن استعادة البيانات الموجودة عليه.

حل. إذا كنت تريد حقًا حذف الملفات بأمان أو مسح محرك الأقراص الثابتة بالكامل، فستحتاج إلى برنامج يقوم بالكتابة فوق المساحة التي كان يوجد بها ملفك مسبقًا. علاوة على ذلك، يتم توزيع بعض البرامج من هذا النوع مجانًا تمامًا.

بالنسبة للمبتدئين، يمكنني أن أوصي باستخدام الأداة المساعدة Eraser، التي تتكامل مع Windows Explorer. بعد تثبيته، فقط انقر بزر الماوس الأيمن على الملف أو المجلد وحدد Eraser من قائمة السياق. يتم أيضًا دعم وضع مسح الملفات بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، والذي يمكن أن يكون مريحًا للغاية إذا كان Windows لا يسمح لك بإجراء العملية المقابلة في الوقت الحالي.

هناك خيار آخر وهو حذف البيانات كالمعتاد، وإفراغ سلة المحذوفات، ثم الكتابة فوق المساحة الحرة على القرص الصلب الخاص بك باستخدام CCleaner. هذا تطبيق مفيد للغاية يسمح لك بإجراء مجموعة متنوعة من عمليات الخدمة. توجد أداة مسح القرص الخاصة بـ CCleaner في علامة التبويب "الأدوات".

يقدم كلا البرنامجين تقنيات مسح مختلفة تسمح لك بالكتابة فوق مساحة القرص بشكل متكرر. وبطبيعة الحال، إذا قمت بإعادة كتابة الملف 35 مرة، فإن احتمالية استعادته ستكون أقل بكثير من إعادة كتابته مرة واحدة.

ومع ذلك، وفقًا لـ Russell Chozik من شركة Flashback Data (التي تتعامل مع استعادة البيانات عند الطلب، سواء للعملاء العاديين أو وكالات إنفاذ القانون)، فحتى تمريرة واحدة تكفي لمحركات الأقراص الحديثة. في السابق، كان لا يزال من الممكن اكتشاف بعض الآثار، ولكن في الوقت الحاضر أصبحت البيانات الموجودة على الأقراص كثيفة جدًا لدرجة أن البرنامج الذي يقوم بإعادة الكتابة لمرة واحدة يتعامل مع مهمته بشكل مثالي.

لحذف ملف بشكل آمن، ستحتاج إلى برنامج يقوم بالكتابة فوق المساحة التي كان يوجد بها ملفك مسبقًا.

8. اتصال إنترنت بطيء عند الدفع مقابل قناة سريعة

مهمة. لا تصل سرعة الاتصال بالإنترنت لأي شخص تقريبًا إلى القيم التي وعد بها المزود، ولكن يجب أن يكون الفرق بين النطاق الترددي الموعود والفعلي ضئيلًا.

حل. لا أحد تقريبًا يتمكن من الحصول على سرعة الاتصال بالإنترنت التي وعد بها مزود الخدمة. يكاد يكون من المستحيل التنبؤ بالمعلمات التي تؤثر على الأداء، لذلك يشير مقدمو الخدمة إلى السرعة القصوى الممكنة من وجهة نظر نظرية.

ومع ذلك، فإن الفرق بين السرعات الفعلية والمعلن عنها لا ينبغي أن يكون كبيرًا. وإذا كنت تتلقى بانتظام ما لا يزيد عن 70٪ مما وعدت به، ولم تكن الفواتير الصادرة عن المزود منخفضة بشكل مدهش، فهذا يعني أن هناك عنق الزجاجة في مكان ما. (إذا كنت لا تعرف كيفية اختبار اتصالك بالإنترنت، فانتقل إلى speedtest.net وانقر فوق الزر "بدء الاختبار".)

يمكن أن يكون عنق الزجاجة هذا من جانب مقدم الخدمة أو من جانبك. ستساعد العديد من العمليات التشخيصية في تحديد الجاني.

أولاً، حاول توصيل جهاز كمبيوتر آخر بالإنترنت. إذا وصلت سرعة الاتصال على أحد أجهزة الكمبيوتر إلى قيمة مقبولة، ولكن من ناحية أخرى - لا، فإن الموفر ليس له أي علاقة به.

تحقق واختبر اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بجهاز التوجيه. إذا كنت تستخدم Wi-Fi، فجرب Ethernet. إذا تم الاتصال باستخدام تقنية Ethernet، فاستخدم منفذًا مختلفًا أو قم بتغيير الكابل.

استبدل الكابلات الأخرى (خاصة تلك التي تنتقل من المودم إلى جهاز التوجيه). إذا لم يساعد ذلك، فاستبدل الكابل الذي يمتد من المودم إلى المنفذ (لا أقصد سلك الطاقة).

حاول تحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه، والمودم إذا لم يساعد ذلك. ابحث عن خيارات البرامج الثابتة الجديدة على موقع الشركة المصنعة.

إذا استمرت المشكلة، قم بتوصيل الكمبيوتر مباشرة بالكابل. قد تضطر إلى تغيير بعض إعدادات نظام التشغيل. تحقق مع المزود الخاص بك. إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، فستحتاج إلى جهاز توجيه جديد.

فكر أيضًا في استبدال جهاز التوجيه الخاص بك. قد يوفرها لك مزود الخدمة الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيتعين عليك شرائه بأموالك الخاصة.

وفي الحالات التي لا تزيد فيها السرعة بعد القيام بكل ما سبق، يقع اللوم على المزود. وإذا لم يكن قادرا على تصحيح الوضع، فمن المنطقي أن أتوجه إلى مزود خدمة آخر.

يمكن أن يكون عنق الزجاجة من جانب مقدم الخدمة أو من جانبك. ستساعد العديد من العمليات التشخيصية في تحديد الجاني.

9. أرشفة الملفات ثم تخزينها لسنوات عديدة

مهمة. يشعر الناس بالقلق بشأن سلامة ملفاتهم الرقمية المؤرشفة مع مرور الوقت. وهذه المخاوف لا أساس لها من الصحة.

حل. هناك عدد من الاحتياطات التي ستزيد بشكل كبير من احتمالية أن يتمكن أحفادك البعيدين من الاستمتاع بصور زفافك.

دعونا نلقي نظرة على البرنامج أولا.

يجب إعطاء الأفضلية لتنسيقات الملفات الشائعة المستخدمة على نطاق واسع والتي لا تتحكم فيها أي شركة واحدة. ولكي تكون أكثر أمانًا، احفظ الملفات بتنسيقات مختلفة متعددة كلما أمكن ذلك.

ينبغي تسجيل الوثائق في الأشكال. دوكإكس،. وثيقة،. قوات الدفاع الشعبي، الخ. لغة البرمجة. التنسيقات المناسبة للصور. JPG و. png للموسيقى - . mp3 و. wav.

ولكن مع الفيديو، كل شيء ليس بهذه البساطة، لأن معايير التنسيق، في الواقع، ليست معايير. وإذا كان الملف. يتم تشغيل avi على جهاز واحد، وليس من الحقيقة على الإطلاق أنه يمكن مشاهدته بنفس النجاح على جهاز آخر. لذلك، من الأفضل تسجيل ملفات الفيديو بتنسيق DVD أو Blu-ray.

السؤال التالي هو: ما هي الوسائط التي يجب تخزين كل هذا فيها؟

للحصول على حماية إضافية، انسخ الملفات إلى أقراص أرشيفية ضوئية خاصة. ربما يكون الخيار الأفضل هنا هو M-Disc. إن كتابة المعلومات على القرص M يشبه نحتها في الحجر. تضمن الشركة المصنعة سلامة البيانات لمدة ألف عام.

ما مدى صحة هذا الادعاء؟ لن أتمكن من الإجابة على هذا السؤال إلا بعد 999 عامًا. لكن الاختبارات الحكومية تظهر أن الأقراص M أكثر مرونة بكثير من أي وسائط بصرية أخرى.

للتسجيل على أقراص M-Disc، ستحتاج إلى جهاز خاص. ولكن يمكن قراءة القرص المسجل على أي محرك أقراص DVD. سيعمل محرك أقراص Blu-ray أيضًا.

لست مستعدا للقول على وجه اليقين ما إذا كانت الأقراص الضوئية ستكون موجودة في المستقبل البعيد، ولكن، على ما يبدو، يمكن الاعتماد عليها. بعد كل شيء، إذا قام عدد كبير بما فيه الكفاية من الأشخاص بتجميع هذه الأقراص، فإن إصدار الأجهزة لقراءتها سيجلب الربح للمصنعين.

للكتابة على أقراص M-Disc، ستحتاج إلى جهاز خاص، ولكن يمكن قراءة القرص المسجل على أي محرك أقراص DVD.

10. مشاركة كلمات المرور المهمة

مهمة. في هذه الأيام، بينما نتنقل في عالم رقمي محمي بكلمة مرور، يطرح السؤال بشكل متزايد: كيف تستعد لذلك اليوم الحتمي عندما تموت أو تصبح عاجزًا؟ وهذا ليس تافهًا على الإطلاق كما قد يبدو للوهلة الأولى. عندما تموت أو تفقد القدرة على استرجاع المعلومات من ذاكرتك والتواصل مع الآخرين، سيحتاج أحباؤك إلى الوصول إلى بريدك الإلكتروني وجهات الاتصال والحسابات المصرفية وما إلى ذلك. وبدون خطة عمل مسبقة، يمكن أن يصبح هذا مشكلة خطيرة.

حل. إذا كنت لا تصدقني، انتقل إلى صفحة Google الخاصة بالوصول إلى بريد المتوفى. للحصول على هذا الوصول، سيتعين عليك جمع الكثير من المستندات، بما في ذلك شهادة الوفاة (وسيتعين عليك الدفع مقابل كل نسخة مصدقة)، وإرسالها إلى مزود الخدمة بالبريد العادي. بعد ذلك، ستحتاج إلى مستندات قانونية إضافية، بما في ذلك أمر محكمة و/أو بعض المواد الأخرى.

ولكن الأمر يجعل الأمور أسهل كثيرًا إذا احتفظ شخص تثق به بكلمة مرور حسابك على Google، بالإضافة إلى كلمات المرور المهمة الأخرى.

أحد الحلول الممكنة هو طباعة جميع كلمات المرور الضرورية وتخزينها في صندوق ودائع آمن. ومع ذلك، يجب تحديث هذه النسخة المطبوعة بعد كل تغيير لكلمة المرور، وهو أمر غير مريح للغاية.

الخيار الأفضل

اتصل بشخص تثق به. المرشح الواضح هنا هو زوجتك. ويمكن أن يكون أيضًا صديقًا مقربًا أو قريبًا. يمكنك الاتصال بمحاميك أو أحد المتخصصين الذين يتعاملون مع شؤونك المالية. للإيجاز، دعنا نسمي هذا الشخص منفذك.

ستحتاج إلى مدير كلمات المرور - وهو برنامج مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يسمح لك بتخزين كلمات المرور في قاعدة بيانات مشفرة.

سيحتاج المنفذ الخاص بك أيضًا إلى مدير كلمات المرور، على الرغم من أنه قد يكون برنامجًا آخر.

امنح المنفذ بعض كلمات المرور الرئيسية - Windows، وحساب الجهاز المحمول، والبريد الإلكتروني، وبالطبع مدير كلمات المرور. تأكد من تخزين جميع كلمات المرور بشكل آمن في قاعدة بيانات مشفرة.

إذا كانت علاقتك مع منفذك شخصية أكثر منها مهنية، فاحتفظ بكلمات المرور الرئيسية في مدير كلمات المرور الخاص بك.

وبطبيعة الحال، إذا تغيرت كلمات المرور الرئيسية، فيجب تغييرها أيضًا في مدير كلمات المرور الخاص بالشخص الموثوق به.

ستحتاج إلى مدير كلمات المرور - وهو برنامج مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يسمح لك بتخزين كلمات المرور في قاعدة بيانات مشفرة.

لقد واجه الكثير منا مشاكل مع أجهزة الكمبيوتر لدينا أكثر من مرة. ليس من المستغرب أن يبدأ الناس بالغضب الشديد عندما تبدأ أجهزتهم المفضلة في العمل. لسوء الحظ، بعيدًا عن مستخدمي الكمبيوتر، لا يفهمون أن أجهزة الكمبيوتر هي المسؤولة في المقام الأول عن هذه المشكلات، بل المستخدمون أنفسهم. لا يوجد برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية، أو عدم تحديثه في الوقت المناسب، أو تثبيت البرامج التي يحتمل أن تكون غير آمنة والمضمنة في عمليات النظام، أو تصفح المواقع المشبوهة، أو مجرد الإهمال تجاه الكمبيوتر، كل هذه الإجراءات تؤدي إلى تدهور الكمبيوتر. بالطبع، ليس لدى الكمبيوتر روح أو عالم داخلي، على عكس الشخص، ولكن، مع ذلك، هذا لا يعني أنه لا يمكن أن "يمرض". لذلك، دعونا نلقي نظرة على الأخطاء والإخفاقات الأكثر شيوعا في أجهزة الكمبيوتر، وكذلك طرق حلها.

جهاز كمبيوتر بطيء جدًا. واحدة من أكثر مشاكل الكمبيوتر الشائعة. قد تكون الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة هي: وجود عدد كبير جدًا من البرامج التي يتم تشغيلها في وقت واحد، أو عدم كفاية ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو المعالج الضعيف جدًا، أو وجود فيروسات على الكمبيوتر، أو أخطاء في تسجيل نظام التشغيل، أو محرك الأقراص الثابتة ممتلئ عن آخره. قد يكون حل هذه المشكلة كما يلي: زيادة أداء الكمبيوتر عن طريق تثبيت مكونات أكثر حداثة. فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات، أو حذف الملفات غير الضرورية، أو تحسين النظام باستخدام برامج خاصة، أو كحل أخير، إعادة تثبيت نظام التشغيل.

الكمبيوتر يتجمد تماما. الأسباب: عدم وجود بعض الملفات القابلة للتنفيذ لنظام التشغيل Windows، والعديد من فيروسات الكمبيوتر، والتسجيل الزائد، وتلف ذاكرة الوصول العشوائي. الحلول: فحص كامل لجهاز الكمبيوتر بحثًا عن الفيروسات باستخدام برنامج مكافحة فيروسات حديث، وتحسين النظام ببرامج خاصة، واستعادة النظام بأكمله أو إعادة تثبيته، واستبدال ذاكرة الوصول العشوائي.

تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا. الأسباب: وجود عدد كبير من برامج التجسس والفيروسات أو وجود خلل في نظام التبريد أو الطاقة للكمبيوتر. حلول: فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن الفيروسات. تحليل كامل لجميع عناصر وحدة النظام. ربما يكون هناك خلل في تبريد المعالج أو بطاقة الفيديو، أو قد يكون من الضروري إجراء تحليل كامل، وربما استبدال، لمصدر الطاقة. من الممكن أن يعمل مصدر الطاقة بشكل صحيح، لكنه لا يوفر قدرًا كبيرًا من الطاقة للكمبيوتر.

لن يتم تشغيل الكمبيوتر على الإطلاق. الأسباب: تلف كابل الطاقة، وإمدادات الطاقة الخاطئة. الحلول: استبدال الكابل القديم بآخر جديد. تحقق من مصدر الطاقة الموجود على جهاز كمبيوتر آخر، إذا كان لا يعمل، فاستبدله بمصدر طاقة جديد.

فشل وقت الكمبيوتر العادي. سبب: بطارية CMOS فارغةتقع على اللوحة الأم. الحل: الأحدث.

يقوم المتصفح باستمرار بتغيير صفحات البداية والإشارات المرجعية وكلمات المرور.. الأسباب: وجود برامج تجسس أو فيروسات واضحة على جهاز الكمبيوتر. الحلول: قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات، وربما تكون كاملة إعادة تثبيت نظام التشغيل.

ومع الاتصال بالإنترنت باستخدام التكنولوجيا المزدوجة، فإنهم يتلقون بانتظام فواتير الهاتف ضخمة، مع المكالمات الصادرة إلى البلدان التي لم يتم إجراء المكالمات إليها. الأسباب: وجود برامج تجسس على الكمبيوتر ( برنامج الاتصال). الحل: إعادة تثبيت نظام التشغيل بشكل عاجل تهيئة القرص الصلب بأكمله(برامج مكافحة الفيروسات في هذه الحالة غير فعالة).

أداء الألعاب ضعيف، على جهاز كمبيوتر قوي إلى حد ما. السبب: مقدار الذاكرة الظاهرية الذي تم تكوينه صغير جدًا. حل: زيادة حجم الذاكرة الافتراضيةإلى أي حجم مطلوب، ولكن على حساب المساحة الحرة على قسم النظام بالقرص الصلب.

لا يوجد صوت على الكمبيوتر، جودة الصورة رديئة. السبب: ربما تمت إعادة تثبيت نظام التشغيل مسبقًا. حل: تثبيت كافة برامج التشغيل الضرورية.

الإنترنت لا يعمل. الحل: تحقق من جميع كابلات الشبكة، وتحقق مما إذا كان عنوان IP محظورًا، وتحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات، ثم تحقق حالة الحساب الشخصي. حاول الاتصال بالإنترنت لاحقًا، فمن الممكن أن المشكلة ليست في الكمبيوتر، ولكن من جانب المزود.

يصدر مكبر صوت الكمبيوتر الأصوات بانتظام. المشكلة: بطاقة الفيديو أو المعالج أو ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو القرص الصلب أو بطاقة الصوت أو المكونات الأخرى لوحدة النظام معيبة أو متصلة بشكل غير صحيح، وقد لا تكون الشاشة متصلة بمحول الفيديو. حل: فحص جميع مكونات الكمبيوترالتحقق من التوصيلات الصحيحة، إذا لم يتم حل المشكلة، فابحث عن المكون المعيب ثم استبدله.

لذلك، نظرنا إلى المشكلات الأكثر شيوعًا التي قد يواجهها المستخدمون العاديون عند العمل على أجهزة الكمبيوتر المنزلية الخاصة بهم. وبطبيعة الحال، يمكن أن تساعد المعرفة الأساسية بالكمبيوتر، فضلاً عن مساعدة الإنترنت، في حل معظم هذه المشكلات، ولكن هناك بعض المشكلات التي قد لا يكون من الصحيح تمامًا حلها بنفسك، حيث أنه من السهل التسبب في العكس. تأثير، ونتيجة لذلك، يؤدي فقط إلى تفاقم الوضع. في مثل هذه الحالات هو الأفضل اتصل بأخصائيمن يمكنه إجراء تشخيص شامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وحل المشكلة الحالية.

في العالم الحديث، من المستحيل ببساطة الاستغناء عن جهاز كمبيوتر شخصي، وينظر الكثيرون إلى انهياره المفاجئ على أنه مأساة تقريبًا. يبدو أن جهاز الكمبيوتر يعمل دون مشاكل، ثم يبدأ في أن يصبح "غبيًا"، أو ينطفئ، أو يرفض الماوس العمل، أو لا يعمل الكمبيوتر على الإطلاق. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ بالطبع، يمكنك البدء في الاتصال بالفني، ولكن من المنطقي أولاً معرفة المشكلة - ربما ليس كل شيء معقدًا كما يبدو للوهلة الأولى. دعونا ننظر إلى الأكثر نموذجية مشاكل الكمبيوتر.

الكمبيوتر (وحدة النظام) لا يعمل

أولا وقبل كل شيء، تحقق مما إذا كان متصلا بمصدر الطاقة، فضلا عن موثوقية اتصال كابل الطاقة. بعد ذلك، تحقق من مرشح مصدر الطاقة (يبدو عادةً كسلك تمديد بسيط)؛ وقد يكون زر الطاقة الموجود على المرشح مغلقًا. بشكل عام، أنت بحاجة إلى معرفة ما إذا كان يتم إمداد الكمبيوتر بالطاقة أم لا. في بعض الأحيان، قد تحتاج لمثل هذا الفحص إلى مقياس متعدد، والذي يمكن استخدامه "لحلق" كابل الطاقة وأسلاك سلك التمديد. إذا تم العثور على كبل أو جهاز حماية من زيادة التيار معيب، فيجب استبداله بآخر جديد.

يتم تشغيل الكمبيوتر، ولكن يستغرق تحميل نظام التشغيل وقتًا طويلاً ويتباطأ أثناء التشغيل

يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لمثل هذه المشاكل، دعونا نلقي نظرة على عدد قليل من الحالات الأكثر شيوعا.

بدأ الكمبيوتر في التباطؤ تدريجيًا بمرور الوقت. في هذه الحالة، كقاعدة عامة، يقع اللوم على جهاز الكمبيوتر المزدحم. بمرور الوقت، تترك البرامج المثبتة والمحذوفة بشكل غير صحيح الكثير من "القمامة" غير الضرورية في سجل Windows، وتصبح الملفات الموجودة على الأقراص الافتراضية مجزأة، وما إلى ذلك. كل هذا يؤدي إلى تباطؤ النظام. تم حل هذه المشكلة باستخدام برامج مختلفة لتنظيف السجل وتحسينه وإلغاء تجزئة الأقراص الافتراضية للكمبيوتر الشخصي. العثور على مثل هذه البرامج على الإنترنت ليس بالأمر الصعب.

قضية أخرى: يستغرق تشغيل الكمبيوتر وقتًا طويلاً جدًا، لكنه يعمل بشكل جيد. قد يكون هناك عدد كبير جدًا من البرامج عند بدء التشغيل. في هذه الحالة، يمكنك استخدام الأداة المساعدة لتكوين نظام Windows المضمنة. يمكنك الاتصال به باستخدام الأوامر: START / run / open: msconfig /، ستظهر علامة تبويب حيث يمكنك رؤية ما هو مسدود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قد يكون سبب التشغيل البطيء لجهاز الكمبيوتر وإيقاف تشغيله هو ارتفاع درجة حرارة النظام. يمكنك معرفة درجة حرارة المكونات المختلفة باستخدام أدوات مساعدة خاصة. قم بتنظيف وحدة النظام بانتظام من الغبار حتى لا يتدهور تبريدها.

عند تشغيل الكمبيوتر، تبدأ وحدة النظام (يمكن سماع ذلك من الصوت)، ولكن لا يتم تشغيل الشاشة

انظر، ربما لم يتم تشغيل الشاشة ببساطة. تحقق من توصيل الكابل الذي يربط الشاشة ووحدة النظام، بالإضافة إلى كابل الطاقة الخاص بالشاشة. إذا كان كل شيء على ما يرام مع مصدر الطاقة وكان ضوء المؤشر الموجود على الشاشة قيد التشغيل، فمن المرجح أن تكون المشكلة مخفية في بطاقة الفيديو. عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، استمع إلى الأصوات التي يصدرها. اعتمادًا على طراز الكمبيوتر الشخصي، قد تختلف الأصوات. لفهمها، يمكنك البحث عن معلومات على الإنترنت عن طريق إدخال "إشارات BIOS" في محرك البحث والإشارة إلى الشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي.

إذا كانت المشكلة بالفعل في الشاشة نفسها، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به بنفسك هو التحقق من المصهر، ولكن للقيام بذلك، سيتعين عليك تفكيك الشاشة. إذا تم كل شيء بعناية، فلن يسبب أي ضرر للشاشة. عادةً ما يقع المصهر بالقرب من موصل كابل الطاقة. يمكن التحقق من مدى ملاءمة المصهر عن طريق "رنينه" باستخدام جهاز اختبار. إذا كان المصهر معيبًا، فيجب استبداله بآخر جديد له نفس الخصائص. بالمناسبة، يمكن أن يكون سبب الضوضاء والتشويه المختلفة للصورة على الشاشة هو كابل مثبت بشكل غير آمن، والذي تأتي من خلاله الإشارة من وحدة النظام إلى الشاشة.

أعطال بطاقة الفيديو

يمكن إخفاء مشاكل بطاقة الفيديو في كل من الأجهزة والبرامج. قم بإزالة بطاقة الفيديو بعناية من وحدة النظام، وافحص المكثفات بعناية - إذا كانت المكثفات المنتفخة أو المنفجرة ملحوظة، فيمكن إزالتها ببعض المهارات واستبدالها بأخرى جديدة مماثلة. قد تفشل بطاقة الفيديو أيضًا بسبب ارتفاع درجة الحرارة أو وجود مبرد خاطئ. في هذه الحالة، قم بإزالة المبرد. كقاعدة عامة، يكفي سحبه وتشحيم المحور. يمكنك استخدام شحم السيليكون وزيت المغزل وحتى زيت الماكينة. لا تبالغي بكمية الزيت - 2-3 قطرات كافية.

قد يكون ارتفاع درجة حرارة بطاقة الفيديو أيضًا بسبب تثبيت برامج التشغيل بشكل غير صحيح. في هذه الحالة، قم بإعادة تثبيت برامج التشغيل عن طريق تنزيل البرامج الضرورية من الإنترنت.

الماوس لا يعمل

افحص كابل الماوس - غالبًا ما يتعرض الكابل للتلف عند الانحناءات بسبب الاستخدام المكثف لفترة طويلة. تحقق من البطاريات إذا كان ماوسًا لاسلكيًا. إذا كان هذا ماوس عادي، فقم بتغيير الموصل الذي يتم من خلاله توصيل الماوس. عادة، إذا رفض الماوس العمل وكانت هناك قفزات مفاجئة في المؤشر، فمن الأفضل استبداله.

انسكاب سائل على لوحة المفاتيح

مهما كان السائل الذي يدخل على لوحة المفاتيح، فإن إجراء حفظه هو نفسه: إذا أمكن، قم بإزالة كل السائل، واقلب لوحة المفاتيح، وهزها، وامسحها، وفكها. نوصي بالتقاط صورة لموقع المفاتيح على لوحة المفاتيح قبل التفكيك حتى لا تكون هناك مشاكل في تجميعها. نقوم بتجفيف لوحة المفاتيح (ولكن ليس باستخدام مجفف شعر). بعد التجفيف الكامل، نقوم بتجميعه ومحاولة توصيله بالكمبيوتر. إذا لم تعمل لوحة المفاتيح، فإننا نأخذها إلى ورشة العمل، أو شراء واحدة جديدة.

وكانت هذه الأكثر شيوعا مشاكل الكمبيوتر.عند إصلاح جهاز الكمبيوتر، اتبع احتياطات السلامة وتأكد من إيقاف تشغيل جميع المكونات قبل العمل. حافظ على مكتبك منظمًا، واعمل بعناية ودقة، وحاول ألا تفقد الأجزاء الصغيرة.