04.01.2018

يفضل عدد متزايد من المستخدمين شراء التطبيقات باستخدام بطاقة الائتمان. حيث رمز أمان غير صالح في متجر التطبيقاتيمكن أن يكون مشكلة حقيقية. ما هو هذا الكود وكيف يمكنني حل المشكلة؟ فيما يلي المعلومات التي ستساعد المستخدم على فهم كل هذا.

ما هو رمز الحماية في متجر التطبيقات ولماذا هو مطلوب؟ مشكلة عدم صلاحية الكود

رمز الحماية هو رقم مكون من 3 أرقام وهو ضروري للغاية لإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت. يمكنك العثور عليه على ظهر بطاقتك المصرفية. عادةً ما يتم اختصار الرمز بـ CVV2/CVC2. يحتاج مستخدمو متجر Apple الذين سيقومون بإجراء عمليات شراء هناك باستخدام البطاقة إلى معرفة ذلك تمامًا. بالإضافة إلى ذلك، يجب تسجيل بطاقتهم في النظام.

استشارات وإدارة الأجهزة الموثوقة

إنشاء كلمات مرور للتطبيقات

• تسجيل الدخول.
• انقر على "إنشاء كلمة مرور" ضمن "كلمات مرور التطبيقات الخاصة".
• اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة.

بمجرد إنشاء كلمة مرور محددة لأحد التطبيقات، قم بإدخالها أو لصقها في حقل كلمة المرور الخاصة بالتطبيق كالمعتاد.

استخدم طرقًا مختلفة لتعيين الأجهزة الموثوقة وإرسال رموز التحقق؛ علاوة على ذلك، فهو يوفر واجهة مستخدم محسنة. المصادقة الثنائية مطلوبة لاستخدام ميزات معينة تتطلب المزيد من الأمان.

أولاً، عليك أن تقرر ما إذا كانت البطاقة المحددة مناسبة لإجراء الدفعات عبر الإنترنت. البديل الجيد للبطاقة المصرفية هو بطاقة QIWI الافتراضية، والتي يمكن طلبها على موقع نظام الدفع بعد التسجيل. الآن يجب ربط هذه البطاقة بالنظام. وفي هذه الحالة يجب الإشارة إلى كافة التفاصيل والمعلومات اللازمة، بما في ذلك نوع البطاقة ورقمها وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز الأمان. وكما ذكرنا سابقًا، يمكنك العثور على الأخير في الجزء الخلفي من الخريطة. بهذه الطريقة، يتم "ربط" بطاقة الخصم أو الائتمان أو البطاقة الافتراضية.

إذا كنت تريد تسجيل الدخول ولم يكن لديك جهاز موثوق به تحت تصرفك يمكنه عرض رموز التحقق، فيمكنك طلب إرسال الرمز إلى رقم هاتف موثوق به عبر رسالة نصية أو مكالمة هاتفية آلية.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول أو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو الحصول على رموز التحقق، فيمكنك ذلك. استرداد الحساب هو عملية تلقائية تسمح لك باستعادة الوصول إلى حسابك في أسرع وقت ممكن وفي الوقت نفسه رفض الوصول إلى أي شخص قد ينتحل شخصيتك. قد يستغرق ذلك بضعة أيام أو أكثر، اعتمادًا على معلومات الحساب المحددة التي قد تقدمها للتحقق من هويتك.

وهذا يضمن أنك الشخص الوحيد الذي يمكنه الوصول إلى حسابك، حتى لو كان شخص ما يعرف كلمة المرور الخاصة بك. إذا كنت تريد الاتصال بجهاز جديد لأول مرة، فيجب عليك تقديم معلومتين: كلمة المرور الخاصة بك ورمز التحقق المكون من ستة أرقام والذي يظهر تلقائيًا على أجهزتك الموثوقة.

بإدخال هذا الرمز، فإنك تؤكد أن جهازك الجديد آمن. رمز التحقق مطلوب مرة واحدة فقط لكل جهاز جديد، إلا إذا قمت بتسجيل الخروج منه بشكل كامل، أو حذف بياناته، أو تغيير كلمة المرور الخاصة بك لأسباب أمنية. إذا كنت تشارك حسابك في متصفح، فيمكنك الموافقة على المتصفح حتى لا تضطر إلى إدخال رمز في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول.

1. فتح في " إعدادات" الفصل " آي كلاود»;

2. حدد معرف Apple الخاص بك وانتقل إلى " كلمة المرور والسلامة»;

3. في النافذة التي تفتح، قم بتنشيط " توثيق ذو عاملين»;

4. انقر " يكمل».

التحقق من رقم هاتف موثوق به

بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه، ستظهر نافذة ستحتاج فيها إلى تحديد رقم هاتف - سيتم إرسال رمز التحقق إلى هذا الرقم لاحقًا. وتجدر الإشارة أيضًا إلى النموذج الذي سيتم طلب التأكيد فيه: في شكل رسالة نصية أو مكالمة هاتفية.

فهو يسمح لك بتلقي رمز التحقق، والذي يمكنك استخدامه بعد ذلك للتحقق من هويتك عند الوصول إلى حسابك باستخدام جهاز أو متصفح جديد. عند تفعيل التعريف الثنائي، يجب عليك تقديم رقم موثوق به واحد على الأقل.

تمكين المصادقة الثنائية في الإعدادات

أدخل وأكد رقم هاتفك الموثوق به

أدخل رمز التحقق للتحقق من رقم هاتفك وتفعيل ميزة التعريف الثنائي.

كيفية إعداد المصادقة الثنائية لمعرف Apple على نظام Mac

لإعداد المصادقة ذات العاملين، يجب أن تكون أحد مستخدمي iCloud وأن يكون لديك OS X El Capitan (والإصدارات الأحدث) على متنه.

في هذه الحالة، هذه الميزة مفعلة بالفعل. إذا كنت تستخدم بالفعل التحقق من خطوتين وتريد الانتقال به إلى المستوى التالي. إذا لم يتمكن حسابك من الاستفادة من المصادقة الثنائية، فلا يزال بإمكانك استخدامها لحماية معلوماتك.

المعلومات التي يجب مراعاتها عند استخدام المصادقة الثنائية

بمجرد تفعيله، لا يمكن الوصول إلى حسابك إلا من خلال شخص لديه كلمة المرور والأجهزة أو الأرقام الموثوقة. للحفاظ على حسابك آمنًا قدر الإمكان ولضمان عدم فقدان إمكانية الوصول إليه، اتبع الخطوات التالية.

تحديث قائمة الأرقام الموثوقة

• حماية جميع الأجهزة برمز المرور.
• قم بتحديث أرقام الثقة الخاصة بك.
• قم بتخزين الأجهزة الموثوقة في مكان آمن.

لاستخدام المصادقة الثنائية، يجب عليك توفير رقم هاتف موثوق به واحد على الأقل لتلقي رموز التحقق.

1 . افتح قائمة Apple وانتقل إلى " اعدادات النظام" ثم في " آي كلاود" و " حساب».

2 . حدد علامة التبويب " أمان».

3 . انقر " تمكين المصادقة الثنائية».

4 . يجب أن تدرك أنه إذا تم تمكين التحقق المكون من خطوتين بالفعل، فيجب عليك تعطيله قبل تنشيط المصادقة الثنائية. كما أن بعض معرفات Apple التي تم إنشاؤها في iOS 10.3 أو macOS 10.12.4 (أو الإصدارات الأحدث من أنظمة التشغيل هذه) قد تقوم تلقائيًا بتمكين حماية المصادقة الثنائية.

6 . أولاً، يُنصح بتذكر كلمة المرور الخاصة بحسابك. خلاف ذلك، قد يحدث أن هذه البيانات، التي يتم تسجيلها أو حفظها في بعض الملفات، ستنتهي في النهاية مع أطراف ثالثة.

8 . ثالثا، لا تنس تحديث قائمة أرقام الهواتف الموثوقة على الفور.

9 . ومن المهم أيضًا التأكد من عدم وقوع الجهاز في أيدي الغرباء.

كل هذه التدابير الأمنية يمكن أن توفر أقصى درجة من الحماية للأداة والمعلومات المخزنة عليها.

إدارة حساب معرف أبل الخاص بك

في حسابك، يمكنك تعديل المعلومات حول الأجهزة والهواتف الموثوقة.

تحديث أرقام الهواتف التي تم التحقق منها

من أجل استخدام المصادقة ذات العاملين، يجب أن تحتوي قاعدة بيانات الخدمة على رقم هاتف واحد موثوق به على الأقل. إذا كان هذا الرقم بحاجة إلى تغيير، فاتبع الخطوات التالية:

• قم بتسجيل الدخول إلى حساب معرف Apple الخاص بك؛
• فتح علامة التبويب " أمان"وانقر على العنصر" يحرر».

إذا كنت بحاجة إلى تحديد رقم هاتف تم التحقق منه، فيجب عليك النقر فوق " أضف رقم هاتف تم التحقق منه" وأدخل هذا الرقم. يمكنك تأكيد ذلك عن طريق تحديد إحدى الطرق التالية: عن طريق إرسال رمز في رسالة نصية أو عن طريق الاتصال. لمسح رقم لم يعد موجودا، انقر على الأيقونة الموجودة بجانب هذا الرقم.

مراجعة وإدارة الأدوات الموثوقة

يمكنك عرض معلومات حول الأدوات الذكية التي حصلت على حالة التحقق في " الأجهزة» في حساب معرف Apple الخاص بك. هناك يمكنك أيضًا العثور على معلومات بخصوص هذه الأدوات.

إذا لزم الأمر، يمكن إزالة الجهاز الذي تم التحقق منه من القائمة. بعد ذلك، لن يكون من الممكن الوصول إلى iCloud وخدمات Apple الأخرى حتى يتم السماح به مرة أخرى من خلال المصادقة الثنائية.

تتحكم وظيفة التحقق من المستخدم الإضافية بشكل كامل في جميع محاولات تسجيل الدخول إلى حسابك واستخدام التطبيقات: تعرف على كيفية الاستخدام الصحيح وكيفية إيقاف تشغيل المصادقة الثنائية في معرف Apple الخاص بك على جهاز Apple الخاص بك.

واحدة من المزايا الرئيسية لشركة أبل نهج لسياسة الأمن والخصوصيةمعلومات المستخدم.

تعد المصادقة المكونة من خطوتين إحدى التقنيات الحديثة لتحقيق أقصى مستوى من الأمان عند تسجيل الدخول إلى حسابك.

تستخدم الشركة هذه التقنية للتحقق من مالك الأداة عند محاولة تسجيل الدخول إلى الحساب. تعد المصادقة متعددة المستويات ضمانًا بنسبة 100% بأن مالكها فقط هو الذي يمكنه الوصول إلى النظام.

مبدأ التشغيل. الفرق في عملية المصادقة والتحقق

تعمل وظيفة المصادقة متعددة المستويات المنشَّطة على حماية حسابك بشكل مثالي من الاختراق والدخول غير المصرح به من قبل مستخدمين آخرين.

لن يتمكن من تسجيل الدخول سوى صاحب المعرف، لأن النظام سيطلب منك إدخال نوعين من البيانات:

• كلمة مرور معرف أبل;
• الكود الرقميوالتي سيتم إرسالها إلى جميع الأجهزة الموثوقة - فهي دليل على التفويض القانوني.

مثال:لقد قررت تسجيل الدخول من أي متصفح أو برنامج عميل. لهذا الإجراء، تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. بعد الحصول على إذن، لن تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك - يجب عليك أيضًا إدخال رمز يؤكد الدخول المصرح به.

يتم عرض الرمز المطلوب على جميع الأجهزة المرتبطة بمعرف Apple.أدخل الأرقام في نافذة مصادقة iCloud للوصول إلى ملف التعريف الخاص بك.

يظهر الرسم التخطيطي المرئي لكيفية عمل الوظيفة في الشكل:

بعد الإدخال الصحيح الأول للرمز، لن يتم طلب إدخال الأرقام بعد بدء تشغيل البرنامج التالي. إعادة المصادقة مطلوب فقط في حالات قليلة:

• عند إعادة الضبط؛
• عند إعادة الدخول.

كما يعد الإدخال المستمر للرموز الرقمية أمرًا إلزاميًا للوظائف التي تتمتع بدرجة عالية من الأمان - مثل تغيير إعدادات الهاتف الذكي، وحذف معلمات النظام، وما إلى ذلك.

التحقق والمصادقة. ماهو الفرق؟

ومن المهم التمييز بين المفاهيم التحقق من خطوتين و توثيق ذو عاملين لأن لهما نفس التأثير ولكن المعنى مختلف.

فحص تم تطبيقه وإدخاله في أدوات Apple في عام 2015. الغرض الرئيسي من الخيار هو التحكم الإضافي. يتوفر الفحص بدءًا من البرامج الثابتة لنظام التشغيل iOS 9.

المصادقة - هذه نسخة متقدمة من الشيك. قامت Apple بتحسين الوظيفة وأدخلت أنظمة جديدة لإدارة الأمان فيها. على وجه الخصوص، العمل مع الموقع. مبدأ العمل بالبطاقات هو تحديد نقاط "السلامة".

يقوم كل شخص بزيارة نفس الأماكن بانتظام، لذلك يمكنك بالتأكيد تحديد عدة نقاط على الخريطة يمكنك من خلالها تسجيل الدخول بسهولة.

إذا تم تسجيل الدخول خارج هذه النقاط، فسيتم إرسال رمز التحقق والتحذير بشأن الإجراءات المحتملة للمهاجم على الفور إلى الأجهزة الموثوقة.

كما ترون، المصادقة هي بالفعل طريقة أكثر آلية وموثوقية للتحكم في الهوية.

الغرض من التحقق هو إرسال رمز إلى أداة موثوقة، وتقوم المصادقة أيضًا بتحليل موقع الجهاز وتحذير المالك من الخطر المحتمل.

متطلبات الميزة

متعدد المستويات تم تصميم المصادقة للأجهزة التالية:

تعطيل المصادقة

سيؤدي تعطيل المصادقة إلى منعك من إدخال رموز وصول إضافية. لن تضطر إلى تأكيد موقعك أيضًا. اتبع التعليمات:

• باستخدام متصفح سطح المكتب انتقل إلى صفحة التخزين السحابي iCloud.com؛
• تسجيل الدخول إلى النظام- أدخل تسجيل الدخول وكلمة المرور.
• إضافي اكتب رمز الوصول في حقل النص الذي يظهروالذي يظهر على الأدوات الذكية الأخرى؛

• اضغط على المفتاح "يسمح"في النافذة التي تظهر على الجهاز المحمول؛
• بعد ذلك، سيقوم المتصفح تلقائيًا بإعادة توجيهك إلى صفحة المستخدم. إذا لم تكن مدرجًا في القائمة الموثوقة، فانقر على جهازك المحمول "أنا أثق بهذا المتصفح"وانقر على "يكمل";

• بعد تسجيل الدخول بنجاح، انقر على البلاط "إعدادات". إنه موجود على الصفحة الرئيسية لإصدار سطح المكتب من iCloud. هناك خيار آخر لإدخال الإعدادات وهو تحديد اسم المستخدم الخاص بك في الزاوية اليمنى العليا. بعد ذلك، في القائمة المنسدلة، انقر فوق "إعدادات آي كلاود";

• في النافذة التي تظهر، اضغط على الزر "يتحكم". وهو موجود بجوار اسم صاحب الحساب؛

• بعد ذلك، سيتم إعادة توجيهك إلى موقع أبل.في نافذة جديدة تحتاج إلى تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك من؛

• انتقل إلى نافذة إدارة حسابك وانقر على علامة التبويب "أمان"-"يتغير";

• ابحث عن الحقل "تعطيل المصادقة"واختره. بعد ذلك، قم بتأكيد الإجراء عن طريق إدخال كلمة المرور، والتي سيتم إرسالها إلى الجهاز الموثوق به.

تم تصميم نظام المصادقة المكون من خطوتين بحيث لحماية المستخدمين قدر الإمكان من جميع محاولات الاختراق المحتملة.لهذا السبب، من أجل تعطيل الخيار بالكامل، قدم المطورون ضرورة الإجابة على مجموعة من الأسئلة التي حددتها.

فقط بعد إدخال الإجابات الصحيحة في حقول النص، ستتمكن من إلغاء تنشيط الخيار.

تأكيد قطع الاتصال:

أجهزة موثوقة

جهاز تم التحقق منه– هذا هو أي من أجهزة Apple الخاصة بك. الشرط الوحيد هو أن جميع الأدوات الذكية يجب أن تكون مرتبطة بمعرف واحد. وعلى أساس هذا الارتباط يتم إنشاء مجموعة من الأجهزة الموثوقة.

لن تتمكن من تأكيد المصادقة من جهاز ليس جزءًا من مجموعة أدوات Apple الذكية الخاصة بك.

يمكن لمالك واحد فقط للكمبيوتر اللوحي أو الكمبيوتر العمل باستخدام المصادقة المكونة من خطوتين.

قائمة الأجهزة الموثوقة - هذه قائمة بجميع طرازات الأدوات الذكية التي سيتم إرسال رمز رقمي إليها لتأكيد الدخول إلى معرف Apple أو البرنامج.

يمكنك عرض هذه القائمة في التطبيق نفسه في علامة التبويب "الأجهزة".

أرقام موثوقة

أرقام موثوقة– هذه قائمة بأرقام مشغلي شبكات الهاتف الخلوي التي سيتم إرسال رمز الوصول الرقمي إليها للمصادقة. يمكن أن تأتي الرسائل ليس فقط في شكل نص، ولكن أيضًا في شكل مكالمة من روبوت Apple.

عند إعداد المصادقة متعددة المستويات لأول مرة، يجب عليك تحديد رقم هاتف حقيقي واحد على الأقل.

لإضافة رقم، يجب عليك إدخاله في الحقل والتأكيد. وللتأكيد، أدخل الرمز المرسل إلى الرقم في النافذة التي تظهر.

يجب تثبيت بطاقة SIM ذات الرقم المرتبط في جهاز موثوق به.وإلا فلن يتم استلام رموز التحقق.

ما هي البيانات التي تحتاج إلى تذكرها؟

من المهم أن تتذكر أن المصادقة المكونة من خطوتين عبارة عن مجموعة كاملة من الإجراءات التي تهدف إلى حماية بياناتك.

للتشغيل الكامل للوظيفة ستحتاج إلى تذكر أو كتابة المعلومات التالية:

• تسجيل الدخول للحساب وكلمة المرور;
• رموز مخصصة للبرامج- معرفات الوصول الرقمي التي قمت بتعيينها بشكل مستقل في حسابك؛
• المفتاح الأساسيعبارة عن مجموعة من الحروف والأرقام التي يتم إنشاؤها تلقائيًا بعد تمكين الخيار. ستحتاج إليه إذا فقدت الوصول إلى جميع الأرقام والأجهزة الموثوقة.

تأكد من التقاط لقطة شاشة لمفتاحك الرئيسي ونقله إلى مجلد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر. أيضًا، يمكن كتابة الرمز على محرك أقراص فلاش أو قطعة من الورق.

قم بتخزين هذه البيانات بهذه الطريقة حتى لا يتمكن أحد من العثور على المفتاح العالمي واستخدامه.

ونوصي أيضًا بتحديث الأرقام الموثوقة في الوقت المناسب.إذا قمت بتغيير بطاقة SIM الخاصة بك، فلا تنس إدخال الرقم الجديد في معرف Apple الخاص بك. وإلا، فقد يتم فقدان الوصول إلى المعرف.

مراقبة الأمن المادي لأجهزتك.

لا تترك هاتفك الذكي دون مراقبة بالقرب من الغرباء واستخدم الماسح الضوئي لبصمات الأصابع لتقييد فتح الجهاز.

من المهم حماية نفسك ليس فقط من اختراق الهوية الافتراضية، ولكن أيضًا من الوصول غير المصرح به لأشخاص آخرين إلى هاتفك/جهازك اللوحي.

تفعيل الميزة

لن يستغرق تفعيل الميزة سوى بضع دقائق.

ونتيجة لذلك، ستتلقى عامل أمان إضافيًا يحمي البيانات الموجودة في ذاكرة الجهاز والبرامج المثبتة والتخزين السحابي.

على الايفون والايباد

اتبع التعليمات لتمكين المصادقة على جهاز iPhone الخاص بك:

1 افتح نافذة إعدادات هاتفك;

2 انتقل إلى حقل iCloud;

3 انقر على العنصر "كلمة المرور»;

4 اختر "إعداد المصادقة الثنائية";

5 أدخل الرمز الذي سيتم إرساله إلى أجهزتك الموثوقة وأكمل الإعداد. اكتب المفتاح العام على الوسائط المادية.

على نظام التشغيل Mac OS

في نظام التشغيل Mac OS، تتوفر مصادقة المستخدم المكونة من خطوتين فقط في El Capitan و أحدث البرامج الثابتة لنظام التشغيل:

1 انتقل إلى نافذة إعدادات النظام;

2 انقر فوق حقل iCloudوابدأ وضع تحرير بيانات الحساب؛

3 في نافذة جديدة انقر على "أمان". بعد ذلك، سيطلب منك النظام إدخال كلمة المرور الخاصة بالمعرف؛

4 انقر على المفتاح "إعداد المصادقة"، الموجود في أسفل النافذة. قم بتأكيد الرمز الرقمي الذي سيظهر على جميع الأجهزة المرتبطة بمعرف Apple الخاص بك.

استلام بديل للإخطارات

تلقي رموز الوصول م متاح ليس فقط على الأجهزة الموثوقة، ولكن أيضًا إلى خدمة Find iPhone.

يمكنك ضبط هذا الخيار في إعدادات معرف Apple (رموز وصول الإرسال الآمن).

ونتيجة لذلك، سيتم إرسال رمز التحقق ليس فقط إلى الأجهزة الموثوقة، ولكن أيضًا إلى .

وبالتالي، في نافذة واحدة، ستتمكن من مراقبة محاولات تسجيل الدخول من المواقع المشبوهة وعرض رمز الوصول.

هذا الخيار يعمل فقط مع المصادقة. ليس من الممكن العمل مع البطاقات لأغراض التحقق.

فوائد المصادقة متعددة المستويات

لا يقوم أي معرف Apple بتخزين معلومات حول الأجهزة المرتبطة فحسب، بل يقوم أيضًا بتخزين بيانات بطاقة الائتمان والمعلومات الشخصية للمستخدمين.

يقوم العديد من الأشخاص بتخزين عمليات المسح الضوئي للمستندات والمعلومات المهمة الأخرى في السحابة،والتي يمكن أن تؤدي سرقتها إلى عواقب لا رجعة فيها.

إذا كنت تريد التأكد دائمًا من أن معلوماتك آمنة، فاستخدم المصادقة الثنائية. فوائد الميزة:

• منظمة أمنية موحدة لجميع أجهزة أبل.
• إعدادات التحكم في الوظائف المتقدمة؛
• حماية مضمونة ضد جميع مستويات وأنواع القرصنة.

عيوب في الوظيفة

على الرغم من كل المزايا الواضحة فيما يتعلق بأمان الأدوات، فإن المصادقة متعددة المستويات تزيد من تعقيد حياة المستخدمين - تذكر المفاتيح، إن احتمال فقدان رقم أو جهاز موثوق به يخلق عدداً من المشاكل:

• جنبا إلى جنب مع المصادقة متعددة المستويات من المستحيل استخدام برامج الطرف الثالث.على سبيل المثال، iMobie AnyTrans أو الأداة المساعدة PhoneRescue الشهيرة؛
• صعوبة تسجيل الدخول إلى iCloud- بسبب وجود خلل في الخيار، غالبًا ما يواجه المستخدمون أخطاء في النظام حتى بعد إدخال مفتاح الوصول الصحيح إلى وحدة التخزين السحابية؛
• العمل مع الشبكة الخلوية.إذا كنت في منطقة ذات تغطية ضعيفة، فقد لا تعمل المصادقة؛
• الربط بالرموز.لا يمكن إجراء التحقق إلا إذا كان لديك جهاز ثانٍ في متناول اليد مرتبط بنفس معرف Apple الخاص بالجهاز الأول.

إذا لم يكن لديك أداة ثانية بالقرب منك في الوقت الحالي، فيمكنك استخدام مفتاح دائم، يتم تخزينه في إعدادات حسابك، ولكن في الممارسة العملية، نادرًا ما يكتبه المستخدمون أو يتذكرونه.

يمنح التحقق المكون من خطوتين المستخدمين أفضل فرصة لمنع المجرمين من الوصول إلى حساب Apple ID الخاص بك، حتى لو كان لديهم كلمة المرور الخاصة بك. سنصف في هذه المقالة عملية إعداد التحقق بخطوتين لمعرف Apple.

لماذا تحتاج إلى التحقق من معرف Apple بخطوتين؟ في الآونة الأخيرة، أصبحت حالات حسابات Apple ID المسروقة أكثر تكرارًا ويستخدم المهاجمون الذين يمكنهم الوصول إليها لأغراض إجرامية. المثال الأكثر ضررًا هو شراء المحتوى الرقمي باستخدام بطاقات الائتمان الخاصة بالمستخدمين، في حين أن الأكثر "تقدمًا" تحظر الأجهزة وتبتز الأموال لاستعادة الوصول. من أجل تأمين أقصى قدر من الأمان لحسابات Apple ID لمستخدميها، قدمت Apple التحقق من خطوتين.

ويعمل على النحو التالي: عند إعداد التحقق، يحدد المستخدم الأجهزة الموثوقة التي سيتم إرسال رمز التحقق المكون من أربعة أرقام إليها. يجب تقديم هذا الرمز في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول لإدارة معرف Apple الخاص بك على موقع الشركة أو إجراء عمليات شراء من App Store أو iTunes Store أو iBook Store. بعد تسجيل الدخول، يمكن إجراء عمليات الشراء والإجراءات الأخرى كالمعتاد.

الخطوة 1: انتقل إلى معرف Apple الخاص بي

الخطوة 2: انقر فوق الزر "إدارة معرف Apple" وقم بتسجيل الدخول باستخدام معلومات حسابك

الخطوة 3. حدد "كلمة المرور والأمان"

الخطوة 4: أجب عن أسئلة الأمان وانقر فوق "متابعة".

الخطوة 5: ضمن التحقق بخطوتين، انقر فوق "متابعة".

الخطوة 6: قم بمراجعة المعلومات الموجودة في صفحة إعداد التحقق بخطوتين لمعرف Apple الخاص بك وانقر فوق متابعة

الخطوة 7. سيُطلب منك بعد ذلك الانتظار لمدة ثلاثة أيام - وهذا ضروري لسلامة العملية. سيتم إرسال إشعار حول إمكانية تمكين التفويض المكون من خطوتين إلى صندوق البريد الخاص بك

الخطوة 8. بعد مرور ثلاثة أيام، تابع عملية تفعيل التحقق بخطوتين بالضغط على الرابط الموجود في الرسالة

الخطوة 9. حدد جهازًا موثوقًا به وتحقق من تشغيل النظام عن طريق إدخال الرمز المكون من أربعة أرقام المستلم

الخطوة 10: قم بقبول الشروط وانقر فوق تمكين التحقق على خطوتين

بعد اكتمال التثبيت، يمكنك اختبار النظام عمليًا من خلال محاولة تسجيل الدخول إلى موقع My Apple ID. الآن، لتسجيل الدخول إلى حسابك، ستحتاج إلى رمز من جهاز موثوق به - ويمكن رؤية نفس الشيء في متجر التطبيقات.

لماذا يطلب جهاز iPhone الخاص بي باستمرار كلمة مرور معرف Apple الخاص بي؟ عادةً ما تحدث هذه المشكلة بعد تحديث iPhone أو استعادته. يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا في ظل ظروف أخرى. لم يتم تحميل جهاز iPhone، وتم إدخال كلمة المرور بشكل صحيح، ولا توجد مشاكل في حسابك، لكنك لا تزال تتلقى إشعارًا مزعجًا يجعل استخدام الأداة أمرًا لا يطاق.

عادةً ما يحدث هذا مع التنزيلات غير الناجحة التي لا يتم عرضها مباشرة على الشاشة الرئيسية. في بعض الأحيان تكون هذه المشكلة بسبب إعداد حساب iCloud أو iMessage أو FaceTime أو App Store بشكل غير صحيح.

إذن ماذا تفعل عندما يستمر هاتفك في المطالبة بكلمة مرور معرف Apple الخاص بك؟

من وقت لآخر، غالبًا بعد إجراء تحديث رئيسي لنظام iOS، ستتلقى إشعارات في iCloud تطلب منك تسجيل الدخول. هذا يستمر ويطول ويطول. وإذا كان استخدام الأداة مقبولاً في البداية، فبعد بضعة أيام يصبح الأمر لا يطاق ويطلب iPhone باستمرار كلمة مرور معرف Apple. ومع ذلك، من السهل جدًا حل هذه المشكلة؛ للقيام بذلك، تحتاج إلى:

1. افتح الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad.

2. انقر على "iCloud".

3. انتقل إلى أسفل الصفحة وانقر على "تسجيل الخروج".

4. انقر على "تسجيل الخروج" في القائمة المنبثقة.

5. اضغط على "Delete from my iPhone" في القائمة المنبثقة الثانية.

6. اختر ما إذا كنت تريد حفظ بيانات المتصفح والأخبار والتذكيرات ومعلومات الاتصال على هاتفك.

7. أدخل كلمة المرور الخاصة بك لتعطيل Find My iPhone (إذا كان ممكّنًا).

8. انتظر حتى اكتمال التنزيل وأعد تشغيل الجهاز.
على جهاز iPhome 8/X، اضغط على زري الطاقة لأعلى ولأسفل، ثم اضغط باستمرار على زر الطاقة.

على iPhone 7، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت حتى ترى شعار Apple.
على أجهزة iPad وiPhone 6 والنماذج الأقدم، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية.

يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك إلى حل العديد من المشكلات، بما في ذلك مشكلة "يستمر iPhone في المطالبة بكلمة مرور معرف Apple". يعد هذا أمرًا سهلاً لمستخدمي iPhone، خاصة أولئك الذين لديهم موديلات أحدث. كل ما عليك فعله هو الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. ثم حرك شريط التمرير الذي يظهر على اليمين وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف الذكي.

إعادة ضبط

إعادة ضبط الإعدادات قد تحل مشكلتنا. للقيام بذلك، تحتاج إلى:

1. انتقل إلى الإعدادات وانقر على عام.
2. قم بالتمرير لأسفل الصفحة وانقر فوق "إعادة تعيين".
3. أخيرًا، حدد "إعادة ضبط جميع الإعدادات".

يمكنك أيضًا محاولة إعادة التعيين دون مسح البيانات. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال يطلب كلمة مرور معرف Apple الخاص بك، فانتقل إلى الحل التالي.

التحقق من وجود تحديثات التطبيق

كل ما عليك فعله هو فتح متجر التطبيقات والتحقق من سجل التطبيقات التي اشتريتها. تأكد من عدم وجود أي شيء يتم تنزيله أو تحديثه حاليًا. قد لا تظهر على شاشتك الرئيسية، لذا فإن أفضل طريقة هي التحقق من كل شيء بنفسك.

يمكنك بعد ذلك فتح إعدادات التسجيل في iTunes وApp Store (الإعدادات → iTunes → App Store) والإبلاغ عن معرف Apple الخاص بك. وبعد ذلك قم بتسجيله مرة أخرى. يمكن أن يساعدك هذا في العثور على المشكلة وتعقب سببها.

أثناء تسجيل الدخول، إذا وجدت أنه لا يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك، فهذا يعني أن هناك مشكلة في كلمة مرور معرف Apple الخاص بك. في هذه الحالة، حاول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك وتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام جهاز iPhone أو iPad.

تحقق من iCloud/iMessage/FaceTime

من المهم دائمًا التحقق من حساب iCloud الخاص بك. تحقق بشكل متكرر للتأكد من تكوينه بشكل صحيح. تأكد من تسجيل الخروج من حسابك عند حذفه. قبل القيام بذلك، تحتاج إلى إعداد جميع النسخ الاحتياطية لملفاتك على iCloud وiTunes.

عندما تذهب إلى الإعدادات، انقر فوق حقل الحساب، وامسح كلمة المرور المكتوبة مسبقًا، وأدخل كلمة مرور جديدة. بعد ذلك حاول تسجيل الدخول. هذا ينبغي حل المشكلة.

إذا كانت المشكلة (يستمر iPhone في المطالبة بكلمة مرور معرف Apple) لا تزال غير ثابتة، فأنت بحاجة إلى التحقق من إعداداتك و. يستخدم هذان التطبيقان دائمًا معرف Apple الخاص بك، حتى لو لم يكن لديكهما قيد التشغيل.

إذا حدث ذلك، فقد تكون هناك مشكلات في تنشيط حسابك أو معلوماته. يجب عليك تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام معرف Apple الجديد وكلمة المرور.

قم بتغيير معرف Apple الخاص بك

إذا كانت المشكلة: "يستمر iPhone في المطالبة بكلمة مرور معرف Apple" لم يتم حلها، فحاول تغيير معرف Apple الخاص بك. يمكنك القيام بذلك على النحو التالي:

1. افتح الإعدادات عن طريق التمرير لأسفل واختيار iCloud.

2. في أسفل الصفحة، انقر فوق "تسجيل الخروج" وأكد اختيارك (إذا كان لديك iOS 7 أو إصدار أقدم، فستحتاج إلى النقر فوق "حذف").

3. انقر فوق "الاحتفاظ على جهازي" وأدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك. في هذه الحالة، ستبقى بيانات هاتفك في iCloud وسيتم تحديثها بعد تسجيل الدخول.

4. أنت الآن بحاجة إلى الانتقال إلى My Apple ID وإدخال معرف Apple الحالي الخاص بك باستخدام كلمة مرور Apple الخاصة بك.

5. بعد إدخال معرف Apple وكلمة المرور، انقر فوق الزر "تغيير" الموجود بجوار معرف Apple الخاص بك ومعرف البريد الإلكتروني الأساسي الخاص بك. إذا كانت هناك مشكلات أمنية، فيجب حلها أولاً.

6. ستحتاج إلى تغيير معرف Apple الخاص بك إلى معرف البريد الإلكتروني على iCloud.

7. أخيرًا، قم بتسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بي.

في الآونة الأخيرة، بدأ العملاء في كثير من الأحيان في الاتصال بنا بشأن مشكلة سرقة معرف Apple.

يقوم المهاجمون باختراق وتغيير كلمة مرور صندوق البريد الذي تم تسجيل معرف Apple منه. ثم يقومون بتغيير كلمة المرور الخاصة بمعرف Apple نفسه باستخدام وظيفة "إعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد".

وبمجرد أن تفقد إمكانية الوصول إلى معرف Apple الخاص بك، فإنك تفقد تلقائيًا جميع البيانات المخزنة في iCloud: التطبيقات التي اشتريتها، وجهات الاتصال، والملاحظات، وإشارات Safari المرجعية، والصور الموجودة في Photo Stream، والمزيد.

لكن هذا ليس أسوأ شيء! أصبحت حالات سرقة كلمات مرور معرف Apple بهدف التسبب في ضرر لتحقيق مكاسب شخصية أو ببساطة كخدعة قذرة أكثر تكرارًا.

الحقيقة هي أن كل مستخدم iPhone تقريبًا يقوم بتشغيل وظيفة Find My iPhone. تساعد هذه الميزة، التي صممتها شركة Apple لأغراض أمنية، على حماية جهاز iPhone الخاص بك في حالة تعرضه للسرقة. ولكن عندما تقع كلمة مرور معرف Apple الخاص بك في الأيدي الخطأ، فقد يؤدي ذلك إلى تحويل iPhone الخاص بك إلى جهاز لا يعمل بنسبة 100%.

يوفر Find My iPhone القدرة على قفل جهاز iPhone الخاص بك. وهذا ما يستغله المهاجم. إنه يقفل جهاز iPhone الخاص بك. تتلقى رسالة على الشاشة مفادها أن جهازك في الوضع المسروق ولإلغاء هذا الوضع، يتعين عليك إدخال كلمة مرور معرف Apple الخاص بك. وقد تم بالفعل تغيير كلمة المرور. لا يمكنك إعادة تعيينه من خلال صندوق البريد الخاص بك، لأنه تم تغيير كلمة المرور الخاصة بصندوق البريد أيضًا.

لا يمكن فتح قفل iPhone المقفل بهذه الطريقة بأي طريقة.

وفي هذه الحالة، لا يمكننا الاعتماد إلا على هؤلاء. دعم أبل. في المحادثات الطويلة، لديك فرصة لإثبات أن هذا الجهاز ملكك وتطلب إعادة تعيين كلمة المرور. ولكن يمكن اعتبار جميع بياناتك مفقودة.

هل هناك حل. التحقق من معرف Apple بخطوتين.

لحماية كلمة المرور الخاصة بك، توفر Apple إمكانية التحقق بخطوتين لمعرف Apple الخاص بك. سيضمن أقصى قدر من الأمان لحسابك ومعلوماتك الشخصية.

على مرحلتين
فحص

كيف تعمل هذه الميزة؟

عند إعداد التحقق بخطوتين، يجب عليك تسجيل جهاز واحد أو أكثر من الأجهزة الموثوقة.

الجهاز الموثوق به هو جهاز يمكنك الوصول إليه باستمرار وسيتلقى رموز التحقق المكونة من 4 أرقام عبر الرسائل القصيرة أو Find My iPhone. يجب عليك توفير رقم هاتف واحد على الأقل يدعم استقبال الرسائل النصية القصيرة.

بعد هذا، كلما:

• قم بتسجيل الدخول لإدارة معرف Apple الخاص بك على موقع My Apple ID.
• تسجيل الدخول إلى خدمة iCloud،
• إجراء عمليات شراء من iTunes Store أو App Store أو iBooks Store على جهاز جديد،

ستحتاج إلى التحقق من هويتك عن طريق إدخال كلمة المرور الخاصة بك ورمز التحقق المكون من 4 أرقام كما هو موضح أدناه.

بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك استخدام حسابك بأمان وإجراء عمليات الشراء كالمعتاد. إذا لم تقم بإدخال كلمة المرور ورمز التحقق، فسيتم رفض الوصول إلى حسابك.

بالإضافة إلى ذلك، ستتلقى مفتاح استرداد يتكون من 14 حرفًا. اطبعها واحتفظ بها في مكان آمن. يتم استخدام مفتاح الاسترداد لاستعادة الوصول إلى حسابك إذا لم يعد بإمكانك استخدام أجهزتك الموثوقة أو نسيت كلمة المرور الخاصة بك.

يجب ألا تقوم بتخزين مفتاح الاسترداد على الجهاز أو الكمبيوتر نفسه، حيث سيتمكن الآخرون من العثور عليه بسهولة.

كيفية تمكين التحقق بخطوتين لمعرف Apple؟

1. انتقل إلى موقع معرف Apple الخاص بي

2. انقر فوق الزر "إدارة معرف Apple" وقم بتسجيل الدخول.

3. حدد كلمة المرور والأمان.

ما هي أرقام الرسائل القصيرة التي يجب أن أقدمها لحسابي؟

يجب أن يحتوي حسابك على رقم هاتف واحد على الأقل يمكنه استقبال الرسائل النصية القصيرة. نوصي بتضمين جميع أرقام الهواتف التي تدعم الرسائل القصيرة والتي يتم استخدامها بشكل شائع مع جهاز iPhone أو أي هاتف محمول آخر. يمكنك أيضًا إدخال رقم هاتف ممكّن للرسائل النصية القصيرة (SMS) يخص شخصًا مقربًا منك، مثل الزوج أو أحد أفراد الأسرة الآخرين. يمكن استخدام هذا الرقم إذا كنت غير قادر مؤقتًا على الوصول إلى أجهزتك الخاصة.

ملحوظة. لا يمكن استخدام خدمات الخطوط الأرضية والصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VOIP) للتحقق من خطوتين.

ما المعلومات التي يجب أن تتذكرها عند استخدام التحقق بخطوتين؟

يعمل التحقق المكون من خطوتين على تبسيط عملية إعداد الأمان وتحسين أمان معرف Apple الخاص بك. بمجرد التمكين، لن يتمكن أي شخص من الوصول إلى حسابك دون معرفة كلمة المرور الخاصة بك، أو رموز التحقق المرسلة إلى الأجهزة الموثوقة، أو مفتاح الاسترداد. يمكنك أنت وحدك تغيير كلمة المرور وإدارة الأجهزة الموثوقة وإنشاء مفتاح استرداد جديد. على الرغم من أن دعم Apple يمكنه مساعدتك في جوانب أخرى من الخدمة، إلا أنه لا يمكن لدعم Apple تحديث هذه المعلومات أو استعادتها نيابةً عنك.

ولذلك، عند استخدام التحقق بخطوتين، يجب عليك:

• تذكر كلمة المرور
• الاحتفاظ بالأجهزة الموثوقة في أماكن لا يمكن للأشخاص غير المصرح لهم الوصول إليها؛
• احتفظ بمفتاح الاسترداد في مكان آمن.

إذا فشلت في تلبية اثنين على الأقل من المتطلبات المذكورة أعلاه، فقد تفقد الوصول إلى معرف Apple الخاص بك بشكل دائم.

ماذا تفعل إذا فقدت مفتاح الاسترداد الخاص بك؟

إذا فقدت مفتاح الاسترداد، فيمكنك استبداله في أي وقت. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

1. انتقل إلى موقع معرف Apple الخاص بي.
2. انقر فوق الزر "إدارة معرف Apple" وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور والجهاز الموثوق به.
3. حدد "كلمة المرور والأمن".
4. اتبع الرابط "استبدال المفتاح المفقود" في قسم "مفتاح الاسترداد".

بمجرد إنشاء مفتاح استرداد جديد، يصبح المفتاح القديم غير صالح.

ماذا علي أن أفعل إذا لم أتذكر كلمة مرور معرف Apple الخاص بي؟

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على موقع My Apple ID باستخدام مفتاح الاسترداد الخاص بك وأحد أجهزتك الموثوقة.

لا يمكن لدعم Apple إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك نيابةً عنك. لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، يجب أن يكون لديك مفتاح استرداد وإمكانية الوصول إلى واحد على الأقل من أجهزتك الموثوقة.

ماذا يجب أن أفعل في حالة فقدان أحد أجهزتي الموثوقة أو إعطاؤه لشخص آخر؟

إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى أحد أجهزتك، فقم بإزالته من قائمة الأجهزة الموثوقة على موقع ويب My Apple ID في أقرب وقت ممكن. وبعد ذلك، لن يتم استخدامه للتحقق من هويتك.

ماذا لو لم يعد بإمكاني الوصول إلى جميع الأجهزة الموثوقة؟

إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى أي من أجهزتك الموثوقة، فلا يزال بإمكانك تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور ومفتاح الاسترداد. وفي هذه الحالة، يجب عليك تأكيد الجهاز الجديد الموثوق به في أول فرصة.

لماذا احتجت إلى الانتظار قبل إعداد التحقق بخطوتين؟

كإجراء أمني أساسي، لا تسمح لك Apple بمتابعة إعداد التحقق من خطوتين إذا كنت قد أجريت تغييرات كبيرة على معلومات حساب Apple ID الخاص بك. قد يكون التغيير المهم هو تغيير كلمة المرور أو إضافة سؤال أمان جديد. تسمح فترة الانتظار لشركة Apple بالتأكد من أنه يمكنك أنت فقط تسجيل الدخول وإجراء تغييرات على حسابك. خلال فترة الانتظار، لا يزال بإمكانك استخدام حسابك لجميع خدمات ومتاجر Apple.

ستتلقى جميع عناوين بريدك الإلكتروني رسالة بريد إلكتروني من Apple لإعلامك بفترة الانتظار وتطلب منك الاتصال بدعم Apple إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما قد حصل على وصول غير مصرح به إلى حسابك. ستتمكن من إعداد التحقق على خطوتين بعد التاريخ المحدد في صفحة حساب Apple ID الخاص بك وفي البريد الإلكتروني الذي أرسلته. المكسيك
هولندا
نيوزيلندا
نيكاراغوا
النرويج
بنما
باراجواي
بيرو
فيلبيني
بولندا
بورتوريكو
البرتغال
روسيا

سنغافورة
جنوب أفريقيا
إسبانيا
سورينام
السويد
سويسرا
تايوان
تايلاند
تركيا
الإمارات العربية المتحدة
بريطانيا العظمى
الولايات المتحدة الأمريكية
فنزويلا
فيتنام