هل تحتاج إلى الاتصال بشخص أو مؤسسة، لكنك لا تعرف رقم الهاتف؟ وفي مثل هذه الحالات يوجد مكتب مساعدة يحتوي على أدلة الهاتف الأكثر تفصيلاً تحت تصرفه.

كل ما عليك فعله هو طلب الرقم، وتقديم البيانات الأولية، وبعد بضع ثوانٍ، سيملي عليك صوت أنثوي متعب الرقم المطلوب. دعونا نلقي نظرة على كيفية حدوث ذلك والمكان الذي تحتاج إلى الاتصال به للوصول إلى مكتب المساعدة.

منذ زمن طويل، عندما لم تكن الاتصالات المتنقلة موجودة، وكذلك الإنترنت، لم يكن هناك سوى طريقة واحدة للوصول إلى مكتب المساعدة - من هاتف أرضي عادي مثبت في شقة أو مؤسسة أو حتى من هاتف عمومي في الشارع .

لإجراء مكالمة، كان عليك فقط طلب رقمين عزيزين: 09 . لا يزال خط المساعدة هذا يعمل حتى اليوم، ويمكن لأي شخص الاتصال هناك على هاتف أرضي ومعرفة رقم هاتف الشخص أو المؤسسة التي تحتاجها.

ولكن إذا كان كل شيء بسيطًا جدًا مع الشركات والمؤسسات - ما عليك سوى الإشارة إلى اسمها - فعند البحث عن هاتف شقة، سيتعين عليك تقديم اسمه الأخير والاسم الأول والعائلي، بالإضافة إلى عنوان المنزل.


إذا كنت تبحث عن ألكسندر بتروفيتش إيفانوف، فقل، في موسكو، قد يكون هناك عدة عشرات من الأسماء نفسها، وبالتالي فإن العنوان سيساعدك على الاختيار من بينهم الذي تحتاجه.

قد يحدث أيضًا أن الهاتف غير مسجل باسم الشخص الذي تبحث عنه، ولكن باسم فرد آخر من أفراد الأسرة - في هذه الحالة يكون العنوان ضروريًا أيضًا، وإلا فسيتم إخبارك ببساطة أن هذا الشخص غير موجود في قاعدة البيانات.

الخدمة 09هي خدمة مساعدة لعموم روسيا. بالإضافة إلى ذلك، يوجد في العديد من المدن الكبرى مكاتب مساعدة خاصة بها.

بالإضافة إلى الخدمة المرجعية 09، يوجد اليوم أيضًا المرجع التجاري 009، الذي يوفر معلومات حول الشركات والسلع والخدمات التي تنتجها. هناك رسوم للوصول إلى هذه الخدمة، على عكس مكتب المساعدة العادي. وفي نهاية الشهر، سيتم إضافة المبلغ الذي تم إنفاقه على خدمات خط المساعدة 009 إلى إجمالي فاتورة هاتفك.

يتم إجراء المكالمات إلى مكتب المساعدة 09 من الهواتف المحمولة لمشغلين مختلفين في كل حالة وفقًا لقواعدهم الخاصة، والتي سيتم مناقشتها أدناه. ومع ذلك، بالنسبة لجميع المشغلين دون استثناء، ينطبق الرقم التالي: 8-رمز المنطقة-990-91-11.

ومع ذلك، يتم دفع جميع المكالمات وفقًا لخطة التعريفة الحالية لبطاقة SIM الخاصة بك. يتم أيضًا طلب المكالمات إلى خط المساعدة التجاري 009 بشكل مختلف لكل مشغل للهاتف المحمول.

لن يكون الاتصال بمكتب المساعدة 09 من بطاقة SIM لمشغل MTS مجانيًا لك.


لكن لا داعي للخوف من النفقات الكبيرة أيضًا: فهذه مجرد تكلفة الاتصال بهاتف أرضي بالسعر الحالي.

- للاتصال بالخدمة 09 ، تحتاج إلى طلب الرقم *09 والضغط على مفتاح الاتصال.

- إلى خدمة المعلومات التجارية 009 يمكنك الوصول عن طريق الاتصال 009 أو 0987 .

من أجل الاتصال بخدمة المساعدة لعموم روسيا 09 من هاتف الخط المباشر، تحتاج إلى الاتصال 009 أو 0987 .

رسوم المكالمة هي نفس رسوم الاتصال بأي هاتف أرضي آخر.

أعدت Megafon مفاجأة سارة لمشتركيها: أصبح الاتصال بخط المساعدة 09 مجانيًا. تحتاج إلى إجراء مكالمة إلى رقم قصير 090 واطرح سؤالك.

بالنسبة لسكان موسكو، هذا الرقم أطول قليلاً: 01-888 . يمكن لسكان سانت بطرسبرغ استخدام الرقم 0987 للتحدث مع أحد موظفي مكتب المساعدة بالمدينة.

يستخدم المشتركون في شبكة الهاتف المحمول Tele2 الرقم المعتاد للاتصال بخط المساعدة لعموم روسيا 09، ولكن مع وجود علامة النجمة قبل الأرقام: *09.


لسوء الحظ، لن تكون المكالمة مجانية، ولكنك تدفع فقط مقابل المكالمة إلى هاتف أرضي. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام الأرقام 009 و0987 لطرح سؤال على مشغل مركز الاتصال الخاص بخط المساعدة التجاري.

اتصل بالرقم 009! نحن نعرف كل شيء:

كيف تقضي إجازتك الصيفية؟

معرفة أين أفضل الشواطئ؟

أين تقام الفعاليات الثقافية الصيفية؟

أين يتم عرض فيلم مثير للاهتمام؟

كيف تقضي عطلة نهاية الأسبوع في منطقة موسكو؟

تعرف على أفضل أماكن الصيد؟

أين يمكنك ركوب مركبات ATV والقوارب وألواح التزلج؟

الرحلات البحرية والنهرية

العطلات الصيفية في المعاشات والمصحات والمنتجعات.

و

لعشاق الاستجمام الشديد وتسلق الجبال والسياحة الجبلية.

اتصل بالرقم 009! الخدمة 009 - خدمة مساعدة من الجيل الجديد

لماذا 009؟ لأن هذه هي الجودة والكفاءة والخبرة والنهج المهني. إجابات على عدد كبير من الأسئلة من مختلف مجالات المعرفة. مجموعة متنوعة من الخدمات عبر الهاتف، دون مغادرة الأريكة. على سبيل المثال، يمكنك حجز طاولة في مطعم أو طلب تذاكر لحفل موسيقي أو مسرح أو سيرك. تعرف على كيفية المغادرة أو السفر إلى مدينة أخرى. كم سيكلف إذا كنت تريد أن تأخذ قطتك الحبيبة معك في رحلة أو تحاول إحضار سجادة على متن الطائرة؟ هل من الممكن تقديم شكوى بشأن أعمال الطرق التي يتم تنفيذها خارج نوافذك ليلاً ومن تتصل بهذا الأمر؟ متى ولد مغنيك المفضل ومن هو حسب برجه؟ وأيضا: أين؟ أيّ هاتف؟ من هو القائد؟ متى يعملون؟ كيفية الوصول الى هناك؟

رقم هاتف مكتب المساعدة سهل التذكر، مكون من 3 أرقام فقط - 009 !

يمكنك الاتصال من هاتف أرضي أو محمول.

الخدمة تعمل يوميا وعلى مدار الساعة.

خدمة 009 سريعة ومريحة ودقيقة. هذه خدمة مساعدة من الجيل الجديد.

أرقام الوصول للخدمة 009

• لمشتركي OJSC MGTS - 009
• لمشتركي مشغلي الخطوط الثابتة - 009
• للمشتركين في OJSC متس" - 009، 0987
• لمشتركي الخط المباشر - 009، 0987
• لمشتركي Megafon - 009
• لمشتركي Megafon (موسكو) - 009، 01888
• لمشتركي ميجافون (الفرع الشمالي الغربي) - 009, 0987, 01888
• لمشتركي Skylink (موسكو، سانت بطرسبرغ) - 009، 0987، 11888
• لمشتركي TELE2 - 009، 0987
• لمشتركي SIPNET - 009
• لمشتركي مشغلي الخطوط الثابتة الإقليمية - 8 809 505-40-09
• لمشتركي سمارتس - 0987
• لمشتركي NTK - 009، 0987
• لمشتركي OJSC Uralsvyazinform - 009.0987

معدلللخدمة 009 - 49 روبل / دقيقة. عند الاتصال من هواتف MGTS. يمكن العثور على معلومات حول تكلفة الخدمات لمشتركي Mobile TeleSystems OJSC في قسم "خدمات الأرقام القصيرة" على موقع الويب www.mts.ru أو عن طريق الاتصال بمركز الاتصال عبر الهاتف 8 800 250 0890 أو 0890. لمشتركي الخدمات الأخرى مشغلي الهاتف الثابت والمحمول يتم تحديد التعريفة من قبل كل مشغل على حدة.

خدمة 009. اكتشف بالضبط، اطلب بسرعة

من خلال الاتصال برقم واحد 009، يمكنك استخدام أحدث قاعدة بيانات لأحد أكبر مشغلي الخطوط الثابتة في أوروبا (8 آلاف تحديث يوميًا).

معلومات مرجعية

بيانات عن المنظمات في الاتحاد الروسي وموسكو وسانت بطرسبرغ ومدن أخرى في روسيا: الأسماء والعناوين وأرقام الهاتف والفاكس وعناوين مواقع الويب والبريد الإلكتروني وساعات العمل وأنواع الأنشطة وما إلى ذلك.

معلومات الخدمة والخدمات الإضافية

• حالة الأسواق المالية في الاتحاد الروسي والدول الأجنبية (أسعار الصرف، وأسعار الأوراق المالية، ونتائج التداول في بورصات موسكو والاتحاد الروسي والدول الأجنبية، والبنوك الضامنة في روسيا، والإقراض المصرفي)
• توافر الأدوية في صيدليات موسكو وطلب الأدوية وتسليمها في جميع أنحاء موسكو.
• جداول رحلات الطائرات، الأوقات الفعلية للوصول والمغادرة لرحلة معينة، طلب تذاكر الطيران مع التوصيل إلى منزلك أو مكتبك
• النقل بالسكك الحديدية على الطرق بين المدن والطرق الدولية، ووقت السفر، وطلب تذاكر القطار مع التوصيل إلى منزلك ومكتبك
• جدول الحافلات بين المدن والدولية
• عناوين وأرقام الاتصال بالفنادق والموتيلات ومواقع المعسكرات في موسكو ومدى التوفر وتكلفة المعيشة وحجوزات الغرف في فنادق موسكو وسانت بطرسبرغ ومدن روسيا الأخرى
• ذخيرة من المسارح ودور السينما وقاعات الحفلات الموسيقية والمعاهد الموسيقية والسيرك
• معلومات حول العروض المسرحية الأولى والعروض والمسرحيات الموسيقية والحفلات الموسيقية وبرامج العروض وأسعار التذاكر ومدى توفرها وحجز التذاكر مع التوصيل إلى منزلك أو مكتبك
• تقويم المعارض والمعارض الحالية في موسكو، وطلب الرحلات مع دليل مترجم
• معلومات عن الأحداث والأنشطة الرياضية: نتائج وإحصائيات المسابقات الرياضية، طلب تذاكر الأحداث الرياضية مع التوصيل
• توقعات الطقس في موسكو ومنطقة موسكو والمدن الإقليمية والمراكز الإقليمية للاتحاد الروسي، في عواصم المدن والمنتجعات الأجنبية الكبرى
• معلومات حول المنظمات والأفراد في 26 دولة
• التوقعات الفلكية لجميع الأبراج
• خدمات "سكرتير الهاتف" (الاتصال، التذكير، الاستيقاظ، إرسال فاكس أو بريد إلكتروني - كل هذا سيتم من قبل مشغل الخدمة لدينا)
• خدمة "أيتها الشابة، تواصلي"
• طلب سيارة أجرة للركاب أو البضائع، شاحنة سحب، خدمة "السائق الرصين"، توصيل البنزين
• اطلب البيتزا والأطباق الأخرى التي يتم توصيلها إلى منزلك أو مكتبك
• تحديد موعد مع المتخصصين الطبيين والإجراءات والفحوصات المخبرية بمساعدة عاملنا، وكذلك الاتصال بالطبيب في المنزل
• استدعاء طبيب بيطري إلى منزلك، وتلقي الاستشارات الهاتفية حول رعاية الحيوانات
• دليل لأماكن الترفيه في موسكو وسانت بطرسبرغ، وتنظيم وإقامة فعاليات الشركات والمآدب والبوفيهات
• تنظيم الرحلات البحرية والنهرية
• استشارات حول اختيار مطعم في موسكو وحجز الطاولات لأي يوم
• استشارات حول الموضة والأناقة، ومعلومات عن الخصومات على الملابس والأحذية، بالإضافة إلى التخفيضات الموسمية الكبرى
• مشاورات حول تنظيم السياحة والترفيه في روسيا والخارج، وتسجيل القسائم السياحية
• الاستشارة النفسية
• مشاورات بشأن خدمات الجنازة
• استشارات في المسائل القانونية والتأمين والعقارات وكذلك الخدمات الجمركية
• اختيار الوظائف الشاغرة
• طلب وتسليم باقات وتنسيقات الزهور
• فتح الأبواب، الأقفال، الخزائن
• توفير البيانات الموسوعية
• أكثر بكثير

اتصل بالرقم 009! نحن نعرف كل شيء!

لماذا 009؟ لأن هذه هي الجودة والكفاءة والخبرة والنهج المهني. إجابات على عدد كبير من الأسئلة من مختلف مجالات المعرفة. مجموعة متنوعة من الخدمات عبر الهاتف، دون مغادرة الأريكة. على سبيل المثال، يمكنك حجز طاولة في مطعم أو طلب تذاكر لحفل موسيقي أو مسرح أو سيرك. تعرف على كيفية المغادرة أو السفر إلى مدينة أخرى. كم سيكلف إذا كنت تريد أن تأخذ قطتك الحبيبة معك في رحلة أو تحاول إحضار سجادة على متن الطائرة؟ هل من الممكن تقديم شكوى بشأن أعمال الطرق التي يتم تنفيذها خارج نوافذك ليلاً ومن تتصل بهذا الأمر؟ متى ولد مغنيك المفضل ومن هو حسب برجه؟ وأيضا: أين؟ أي هاتف؟ من هو القائد؟ متى يعملون؟ كيف استطيع الوصول الى؟

• رقم هاتف مكتب المساعدة سهل التذكر، مكون من 3 أرقام فقط - 009 !
• يمكنك الاتصال من هاتف أرضي أو محمول.
• الخدمة تعمل يوميا وعلى مدار الساعة.
• خدمة 009 سريعة ومريحة ودقيقة. هذه خدمة مساعدة من الجيل الجديد.

أرقام الوصول للخدمة 009

• لمشتركي PJSC MGTS - 009
• لمشتركي مشغلي الخطوط الثابتة - 009
• لمشتركي MTS PJSC - 009، 0987
• لمشتركي الخط المباشر - 009، 0987
• لمشتركي Megafon - 009
• لمشتركي ميجافون (الفرع الشمالي الغربي) - 009,0987
• لمشتركي TELE2 - 009، 0987

تعريفة الخدمة 009 لمشتركي PJSC MGTS هي: من هواتف الخطوط الثابتة - 49 روبل / دقيقة، من الهواتف المحمولة - 66.05 روبل / دقيقة يمكن العثور على معلومات حول تكلفة الخدمات لمشتركي PJSC Mobile TeleSystems في قسم "خدمات الأرقام القصيرة" على الموقع الإلكتروني www.mts.ru أو عن طريق الاتصال بمركز الاتصال على الرقم 88002500890 أو 0890. بالنسبة لمشتركي مشغلي الهاتف الثابت والمحمول الآخرين، يتم تحديد التعريفة من قبل كل مشغل على حدة.

خدمة 009. اكتشف بالضبط، اطلب بسرعة

من خلال الاتصال برقم واحد 009، يمكنك استخدام أحدث قاعدة بيانات لأحد أكبر مشغلي الخطوط الثابتة.

معلومات مرجعية

بيانات عن المنظمات في موسكو وسانت بطرسبرغ ومدن أخرى في روسيا: الأسماء والعناوين وأرقام الهواتف وأرقام الفاكس وعناوين مواقع الويب والبريد الإلكتروني وساعات العمل للشركات والمنظمات ذات أشكال الملكية المختلفة.

معلومات الخدمة والخدمات الإضافية

• البحث عن الأدوية في الصيدليات، الطلب والتوصيل إلى المنازل - استشارات حول توفر الأدوية في الصيدليات، استشارات حول إمكانية الحصول على الأدوية من خلال الطلب/التوصيل؛ طلب الأدوية وتسليمها، والقدرة على طلب الأدوية وفقًا لوصفة طبية مع الشراء لاحقًا.
• المساعدة البيطرية - استدعاء متخصصي الرعاية البيطرية في حالات الطوارئ إلى منزلك، واستشارة الأطباء البيطريين عبر الهاتف، والبحث عن أدوية للحيوانات.
• مساعدة الكمبيوتر – الاتصال بمتخصص لإصلاح وإعداد جهاز كمبيوتر شخصي في منزلك/مكتبك، واستشارات حول مساعدة الكمبيوتر، وتثبيت البرامج وتحديثها، وإزالة الفيروسات، واستعادة البيانات، وما إلى ذلك.
• الاستشارات القانونية – مشاورات مع المحامين/المحامين بشأن مجموعة واسعة من القضايا (العقارات، المسائل الإدارية، علاقات العمل والميراث، نزاعات الملكية، إلخ).
• استشارات نفسية - استشارات مجهولة المصدر مع طبيب نفساني، معلومات حول الأساليب المستخدمة في مختلف مجالات علم النفس، استشارات نفسية عبر الهاتف، دعم نفسي.
• الاستشارات المتعلقة بالمخدرات - علاج إدمان الكحول، الانسحاب من الشراهة عند شرب الخمر، العلاج الطارئ من المخدرات، علاج العصاب، الاكتئاب، علاج إدمان القمار والتدخين، تصحيح الوزن، الوخز بالإبر.
• الفنادق وبيوت العطلات والنزل والمصحات في الاتحاد الروسي - العناوين وأرقام الاتصال والتوافر والتكلفة وحجز الغرف.
• السياحة والترفيه في روسيا والخارج - استشارات حول تنظيم السياحة والترفيه في روسيا والخارج، معلومات عن توفر الجولات وتكلفة الجولات، جولات اللحظة الأخيرة، استشارات بشأن التأشيرات وجوازات السفر الدولية.
• تذاكر الطيران – الطلب/الحجز، تسليم تذاكر الطيران. جداول الرحلات، استشارات حول الخدمة في المطارات.
• تذاكر السكك الحديدية - الطلب/الحجز، تسليم تذاكر السكك الحديدية. مواعيد القطارات والقطارات الكهربائية واستشارات الصيانة في محطات السكك الحديدية.
• الأحداث الثقافية والترفيهية - معلومات حول الجدول الزمني والمرجع والأحداث في المسارح ودور السينما والنوادي الليلية والمنتديات والحفلات الموسيقية والمتاحف والمعارض. تكلفة وتوافر التذاكر، وحجز التذاكر مع التسليم إلى منزلك ومكتبك.
• معلومات حول الأحداث والأنشطة الرياضية – نتائج وإحصائيات المسابقات الرياضية، تقويم المسابقات الرياضية، طلب التذاكر وتسليمها.
• تنظيم المناسبات الخاصة - طلب المناسبات الخاصة، الاستشارات، تنظيم حفلات الزفاف، أعياد الميلاد، فعاليات الشركات، طلب زينة الأعياد، تنظيم برامج التهاني والمناسبات.
• مساعدة الكمبيوتر - الاتصال بمتخصص لإصلاح وإعداد جهاز كمبيوتر شخصي في منزلك/مكتبك، واستشارات حول مساعدة الكمبيوتر، وتثبيت البرامج وتحديثها، وإزالة الفيروسات، واستعادة البيانات، وما إلى ذلك.
• خدمة "السكرتير الشخصي" - الاتصال، التذكير باجتماع مهم، إيقاظك، إرسال فاكس أو بريد إلكتروني - كل هذا سيتم من خلال مشغل الخدمة لدينا.
• المعلومات المالية - أسعار الصرف التشغيلية، وأسعار الأوراق المالية، ونتائج التداول في البورصات، وعناوين مكاتب صرف العملات وأجهزة الصراف الآلي التي تعمل على مدار 24 ساعة، والإقراض المصرفي.
• الاتصالات المتنقلة (الخلوية) – استشارات حول نماذج الهواتف المحمولة، والقدرات التقنية للأجهزة وملحقاتها، واستشارات بشأن بيع/شراء الهواتف المحمولة وملحقاتها، ومعلومات عن أسعار الهواتف المحمولة وملحقاتها، واستشارات ومساعدة في إعداد الهواتف المحمولة، وما إلى ذلك .
• اطلب البيتزا وغيرها من الأطباق الجاهزة من المطاعم.
• طلب وتسليم باقات وتنسيقات الزهور.
• طلب سيارة أجرة للركاب والبضائع ونقل البضائع في جميع أنحاء روسيا.
• خدمة "السائق الرصين".
• المساعدة على الطريق، طلب/استدعاء شاحنة سحب.
• طلب وحجز الطاولات في المطاعم والمقاهي وقاعات الحفلات.
• فتح الأبواب، الأقفال، الخزائن.
• طلب البريد السريع، وتوفير خدمات البريد السريع.
• خدمات للحيوانات، خدمات العناية بالحيوانات (قص الشعر والتجميل)، فنادق للحيوانات.
• توقعات الطقس في موسكو ومنطقة موسكو والمدن الإقليمية والمراكز الإقليمية للاتحاد الروسي، في عواصم المدن والمنتجعات الأجنبية الكبرى.
• معلومات عن الاختناقات المرورية.
• طرق المرور، وخطط السفر (بوسائل النقل العام، بالسيارة، سيرا على الأقدام).
• معلومات موسوعية.
• رموز الهاتف للاتحاد الروسي والخارج.
• خدمة "أيتها الشابة، تواصلي" (التواصل مع الكيانات القانونية).
• أكثر بكثير.