تقوم Beeline بانتظام بتطوير خيارات جديدة لتحسين مستوى الخدمة وإنشاء فرص توفير إضافية، ولكن التحديثات لا يتم دمجها دائمًا مع رغبات المستخدمين. بالإضافة إلى العروض الكافية، يشترك الأشخاص تلقائيًا في العروض الترويجية الترفيهية غير الضرورية بالنسبة لهم، ويتم خصم الأموال يوميًا. هناك العديد من القواعد التي تسمح لك بتوفير المال وفرض حظر على توصيل خدمات الخط المباشر المدفوعة.

كيفية معرفة الخدمات الإضافية المتصلة

في بعض الأحيان يقوم المستخدمون بالاشتراك في الخدمات المدفوعة، ولكنهم لا يتخذون أي إجراء من تلقاء أنفسهم للقيام بذلك، وقد يكون رصيد حساباتهم مخيبًا للآمال بشكل غير سار. إذا لم تقم بفحص رصيدك يوميًا، فقد يتبين أن مبلغ التجديد الشهري كان كافيًا لمدة أسبوعين فقط.

لمعرفة ما إذا كان هناك أي خيارات مدفوعة لم تطلبها، استخدم إحدى الطرق المتاحة:

1. في معظم الحالات، يكشف التسجيل التلقائي للخدمات الجديدة عن نفسه بسرعة كبيرة. تتلقى بانتظام إشعارات على هاتفك تتضمن الأخبار أو الترفيه أو الإعلانات. انتبه لمثل هذه الرسائل، فهي في بعض الأحيان ليست مجانية.
2. إذا لاحظت أن الأموال تغادر حسابك بشكل أسرع من ذي قبل، فاطلب تفاصيل المعاملات الأخيرة. للقيام بذلك، فقط اطلب الأمر *110*091# واضغط على زر الاتصال.
3. إذا كان لديك بطاقة مشغل الخط المباشر، فلديك الفرصة لاستخدام حسابك الشخصي. للقيام بذلك، انتقل إلى الموقع الرسمي، وقم بالتسجيل أو انتقل إلى ملف التعريف الخاص بك، وانقر فوق علامة التبويب "إدارة الخدمة". سترى قائمة بجميع الوظائف المدفوعة المتصلة. يمكنك أيضًا في حسابك الشخصي التعرف على تحديثات خطة التعريفة وآخر التغييرات التي تؤثر على المستخدم. لاستخدام خيار الحساب الشخصي، ما عليك سوى الوصول إلى الإنترنت.
4. يمكنك التعرف بسرعة على الوظائف الجديدة باستخدام تطبيق الهاتف المحمول My Beeline. قم بتنزيل البرنامج وفتحه، وانتقل إلى علامة التبويب "الخدمات" وتحقق مما إذا كان هناك أي خدمات غير ضرورية.
5. اتصل بدعم الخدمة على الرقم "0611". المكالمة مجانية ويمكن الوصول إليها على مدار 24 ساعة في اليوم.

طرق أكثر تعقيدا

هناك طريقة أخرى بسيطة ومجانية للتعرف على مدى توفر الخيارات المدفوعة وهي استخدام قائمة بطاقة SIM الخاصة بالهاتف. إذا كان لديك Android، فمن السهل العثور عليه. فقط اذهب إلى القائمة الرئيسية وابحث عن القسم المطلوب. عند استخدام هاتف آيفون، عليك أولاً الانتقال إلى إعدادات الهاتف، ثم الضغط على القسم المناسب. ومن بين العناصر الرئيسية ستكون اشتراكات الرسائل القصيرة مع البيانات المحدثة.

انتقل إلى مكتب خدمة الخط المباشر، واطلب من الموظف التحقق من الخيارات التي لا تحتاج إليها، وإذا لزم الأمر، قم بتعطيلها. يمكن الحصول على المعلومات الأكثر تفصيلاً عن طريق الاتصال بالرقم *110*09# لاستدعاء القائمة للإدارة الذاتية للخيارات المدفوعة.

كيفية تعطيل خدمات الخط المباشر المدفوعة على الهاتف المحمول

لتجنب المزيد من إهدار المال، يجب عليك تعطيل الاشتراكات المدفوعة على الفور عند اكتشافها. هناك عدة طرق لإلغاء تنشيط الخيارات غير الضرورية بسرعة:

1. اتصل على "0684006". إذا قمت بكتابتها بشكل صحيح، فسوف يخبرك جهاز الرد الآلي أنه تم تعطيل كافة الاشتراكات المدفوعة.
2. في معظم الحالات، عند توصيل خيار جديد، يتلقى المستخدم إشعارًا مناسبًا يشير إلى الاسم والسعر، بالإضافة إلى الأوامر الأساسية التي يمكنك من خلالها التحكم في حالته، على سبيل المثال، كيفية تعطيل الخدمة المدفوعة على الخط المباشر. في بعض الأحيان يكفي إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الكلمة القصيرة "STOP" إلى الرقم المحدد في الرسالة لنسيان الخدمة غير الضرورية.
3. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. ابحث عن علامة التبويب "إدارة الخدمة"، ومعرفة ما إذا كنت قد قمت بتوصيل جميع الخيارات المحددة، وإذا لزم الأمر، قم بتعطيل الخيارات التي لا تنوي استخدامها.
4. استخدم تطبيق الهاتف المحمول Beeline. انتقل إلى علامة التبويب "التعرفة والخيارات الخاصة بك"، وقم بإلغاء تنشيط الخدمات غير الضرورية إذا كانت متوفرة.
5. في قائمة SIM، يمكنك تحديد ثم إلغاء تنشيط الاشتراكات التي تم تنشيطها تلقائيًا.
6. بإدخال *110*09#، ستحصل على قائمة كاملة بالاشتراكات المدفوعة وإمكانية تعطيل أي منها.

توجد ملاحظة على الموقع الرسمي للمشغل حول كيفية تعطيل الخدمات المدفوعة على الخط المباشر باستخدام أوامر خاصة. إذا تم تفعيل خدمة Chameleon، اطلب #20*110*. لتعطيل خيار "البقاء على اطلاع +"، استخدم الأمر *110*1062#. إذا أكملت جميع الخطوات بشكل صحيح، فسوف تتلقى إشعارًا على هاتفك يؤكد أنه تم تعطيل الخدمات المحددة.

كيفية فرض حظر على ربط خدمات الخط المباشر المدفوعة

يسمح لك الخط المباشر بفرض حظر على توصيل الخدمات المدفوعة (أي وظائف إضافية) دون علم المستخدم. للقيام بذلك، تحتاج إلى استخدام إحدى الطرق المذكورة أدناه.

قوائم بالأبيض والأسود

يمكنك استغلال هذه الفرصة مجانًا تمامًا. تم تصميم هذا الخيار لحماية الأطفال من محتوى البالغين وتفعيل الخدمات غير الضرورية. لتفعيل الخدمة عليك الاتصال بالرقم "0858"، ثم اتباع الإجراءات التي يمليها جهاز الرد الآلي. إذا اتبعت جميع الخطوات وفقًا للتعليمات المقدمة، فسيكون من المستحيل إرسال واستقبال الرسائل إلى أرقام قصيرة، مما سيمنع تلقائيًا الاتصال بخدمات الخط المباشر المدفوعة.

حساب شخصي منفصل

يوفر Beeline الفرصة لإنشاء حساب منفصل يمكن من خلاله الدفع مقابل خيارات إضافية. إذا لم تقم بتجديدها، فلن تتمكن من تفعيل أي خدمة. لمعرفة حالة حسابك في الوقت الحالي، عليك الاتصال على #622*. لتفعيل حساب شخصي منفصل، اطلب #5062*110* ثم اضغط على زر الاتصال. لتحويل الأموال إلى حساب إضافي، ما عليك سوى إدخال المجموعة التالية: *220*مبلغ التجديد#. يمكنك استغلال هذه الفرصة لتفعيل الحظر المفروض على توصيل خدمات الخط المباشر المدفوعة مجانًا تمامًا.

باستخدام الطرق المذكورة أعلاه، يمكنك التحقق من الخيارات غير الضرورية. أنت الآن تعرف كيفية تعطيل الخدمات المدفوعة على Beeline بشكل مستقل من هاتفك. تذكر أنه يمكن تفعيل الخيارات الإضافية ليس فقط بمبادرة من المشغل، ولكن أيضًا بسبب أنشطة المحتالين. لتجنب دفع مبالغ إضافية، اتبع قواعد السلامة عند استخدام الإنترنت، ولا تنقر على روابط مشبوهة من رسائل SMS، وتحقق بانتظام من حسابك حتى تتمكن، إذا لزم الأمر، من اتخاذ التدابير الموضحة في هذه المقالة.

ينقسم مشغلو الهاتف المحمول إلى الخدمات والاشتراكات المدفوعة. بالنسبة للعميل، يكون الفرق بين هذه المفاهيم غير مرئي حتى يلزم تعطيل إحدى الوظائف المدفوعة. يتم توصيل الخدمات وفصلها مباشرة من خلال الخط المباشر. وتشمل الاشتراكات محتوى الوسائط المختلفة التي تقدمها الشركات الشريكة لمشغل الهاتف المحمول. وبناء على ذلك، فإن طريقة الاغلاق ستكون مختلفة.

تقدم Beeline عرض جميع الخدمات بعدة طرق:

في بعض الهواتف، يتوفر عرض الخدمات المتصلة من خلال قائمة الخط المباشر. يمكن استدعاء نفس القائمة باستخدام أمر USSD *110*09#.

يرجى ملاحظة أنه من خلال تطبيق الهاتف المحمول أو فيه، سيتعرف العميل على الفور على جميع الخدمات المتصلة، بما في ذلك الخدمات المجانية. مقابل الخيارات المدفوعة سيتم الإشارة إلى سعره.

كيفية تعطيل الخدمات المدفوعة؟

يمكنك تعطيل خدمات Beeline المدفوعة على هاتفك باستخدام نفس الطرق المستخدمة لعرضها. عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول، يجب عليك النقر فوق الزر "تعطيل" بجوار الخيار المقابل. ولكن لا يمكن القيام بذلك من خلال المخبر الآلي، لذا يوصى بالاتصال بالمشغل مباشرة على الرقم 0674. قبل استخدام هذه الطريقة، تحقق مما إذا كان تعطيل الخدمات المدفوعة متاحًا مجانًا.

أوامر لتعطيل خدمات الخط المباشر المدفوعة

ستخبرك الصفحة التي تحتوي على هذا الخيار بشكل أفضل بكيفية تعطيل الخدمات المدفوعة على Beeline بنفسك. يجب أن يحتوي على معلومات حول توصيل الخدمة وفصلها باستخدام أمر خاص. ومع ذلك، لا يمكن استخدام هذه الطريقة إلا إذا كان العميل يعرف ما هي الخدمات المتصلة. فيما يلي طلبات تعطيل بعض الخيارات المدفوعة:

• تعطيل الرصيد على الشاشة - *110*900#;
• تعطيل AntiAON - *110*070# ;
• تعطيل البريد الصوتي - *110*010# ;
• تعطيل الحرباء - *110*20#.

لا يتم تعطيل بعض الخدمات على الفور، ولكن بعد بضعة أيام. اكتشف بالضبط متى سيحدث ذلك عن طريق الاتصال برقم الخط الساخن.

كيف تتجنب الاتصال بالخدمات المدفوعة على الخط المباشر؟

يجب عليك استخدام خدمات الخط المباشر بعناية. يتم توصيل معظم الخدمات من قبل المستخدمين أنفسهم بسبب الإهمال. يمكنك تجنب النفقات غير الضرورية بسبب الخدمات المدفوعة عن طريق إنشاء حساب وخدمات إضافية “ مراقبة الكلفة».

كيف يمكنني الاطلاع على اشتراكاتي المدفوعة؟

يمكنك معرفة الاشتراكات المدفوعة المرتبطة برقم الخط المباشر فقط كمستخدم. يمكن العثور على هذه المعلومات من خلال علامات التبويب:

• حساب تعريفي؛
• الاشتراكات.

قد تكون بعض الاشتراكات مخفية. ومن ثم يمكن تتبعهم من خلال تفاصيل النفقات، ومع ذلك، تتبع Beeline سياسة النفقات الشفافة، لذلك تحاول تجنب مثل هذه الحالات.

كيفية تعطيل اشتراكات الخط المباشر المدفوعة؟

يمكنك تعطيل الاشتراكات المدفوعة على Beeline بنفسك. مقابل كل خيار سيكون هناك زر "إلغاء التنشيط" الذي يجب عليك النقر عليه. يمكن أن يكون البديل رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة STOP. تكمن المشكلة في المكان المحدد لإرسال الرسائل القصيرة، حيث أنه من الضروري استخدام رمز قصير لهذا الاشتراك. تم استخدامه أيضًا للاتصال. ومع ذلك، قد لا تتم الإشارة إلى هذه المعلومات، لذا يوصى بالتحقق منها على الإنترنت. الخط الساخن عاجز في مثل هذه الحالات.

9.02.2017

إذا كنت ترغب في تعطيل تلك الخدمات التي لم تعد تستخدمها، فإن إدارة الخدمات بنفسك هي مهارة تحتاج ببساطة إلى إتقانها حتى لا تعتمد على عمل مركز الخدمة الخاص بالشركة. راقب الخدمات المتصلة بعناية وقم بتعطيل الخدمات التي لم تعد مناسبة لك على الفور. ليس من الحكمة إنفاق أموال إضافية!

كيفية تعطيل خدمات الخط المباشر؟

هناك مجموعة متنوعة من الطرق لإدارة الخدمات المدفوعة من الخط المباشر. دعونا نلقي نظرة على الأكثر شعبية وبسيطة:

• فقط اتصل بخدمة العملاء. للقيام بذلك، يمكنك ببساطة إجراء مكالمة إلى رقم قصير 0611 والتواصل مع المشغل أو النظام الصوتي الخالي من الروح. عند الطلب الأول، يتم تعطيل الخدمات الإضافية. لتعطيل خدمات الشركة، قد تحتاج أحيانًا إلى قضاء الكثير من الوقت في التنقل في القائمة الصوتية أو ببساطة الاتصال بمشغل مباشر.
• اذهب إلى إل سي. يتيح لك حسابك الشخصي التحكم الكامل في جميع معاملات الرصيد، بالإضافة إلى إدارة الخدمات بشكل مستقل. إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت، فلن يناسبك هذا الخيار.
• استفد من خيارات USSD. ارسل طلب *111# والحصول على قائمة كاملة بجميع الخدمات المتصلة. بعد ذلك، اقرأ بعناية توصيات النظام فيما يتعلق بإدارة كل عنصر من عناصر القائمة.
• انتقل إلى قائمة بطاقة SIM "My Beeline" ومن هناك قم بإدارة الخدمات.
• يمكنك أيضًا التعرف على الخدمات الإضافية المتصلة باستخدام طلب USSD آخر *110*09# وسيكون الرد عليها عبارة عن رسالة خدمة فورية تحتوي على قائمة بجميع الخدمات النشطة للشركة.

نقدم أشهر الخدمات المدفوعة وطرق ربطها في قائمة خاصة أدناه:

• "ابق على تواصل". يمكن إلغاء تفعيل هذه الخدمة عن طريق إرسال رمز *110*400# . نفس فئة الخدمة "زائد" - *110*1062# .
• "حرباء". لإلغاء تفعيل هذه الخدمة، أرسل *110*20# .
• في بعض الأحيان يصبح من الضروري إيقاف تشغيل البريد الصوتي. يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رمز *110*010#.
• إذا كانت لديك تنبيهات إنترنت نشطة، فيمكنك إيقاف تشغيلها باستخدام مجموعة USSD *110*1470#.
• يمكن إيقاف تشغيل معرف المتصل عن طريق الإرسال *110*070# .
• يتم إلغاء تنشيط خدمة "Hello" عن طريق الاتصال بالرقم 067409770 .
• يمكن إلغاء تفعيل خدمات "الرد الآلي" ونفس خدمة "Plus" إذا استخدمت الرمز ببساطة *110*010#.

في المجموع، تقدم شركة Beeline في وقت واحد حوالي 100 خيار، والتي يمكن العثور عليها على موقع الشركة على الإنترنت. من الصعب جدًا على المشترك النشط التحكم فيها جميعًا.

كيف تتجنب تفعيل الخدمات؟

بعض أنواع الخدمات المدفوعة لا تتعلق بـ Beeline نفسها على الإطلاق وهي خدمات خاصة مدفوعة من أطراف ثالثة. يتم تفعيلها عند إرسال رسالة نصية قصيرة. لا يتم عرض هذه الخدمات في حسابك الشخصي ولن تظهر لك في قائمة المتصلين بالخدمة. من أجل معرفة أين تذهب الأموال، استغل الفرصة للحصول على نفقات مفصلة للفترة الزمنية المحددة ودراسة نفقاتك بعناية.

يمكنك تعطيل بعض أنواع الاشتراكات المدفوعة. للقيام بذلك، اتصل بمركز خدمة الخط المباشر على 0611 واتصل بالمشغل الخاص بك، والذي يمكن أن يُطلب منه تعطيل الاشتراكات المدفوعة أو حتى تعطيل القدرة على تنشيط الاشتراكات المدفوعة. إذا قمت بذلك، فلن تتمكن من الاشتراك عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة وستتمكن من التحكم بشكل أفضل في تكاليف الاتصالات الخاصة بك.

غالبًا ما تؤدي الاشتراكات في خدمات المعلومات والترفيه Beeline إلى زيادة غير مرغوب فيها في الإنفاق على حسابك الشخصي. هناك عدة طرق لتعطيل الخدمات المدفوعة على الخط المباشر. لإلغاء الخدمات المدفوعة أو إلغاء الاشتراك فيها، يرجى اتباع الدليل التفصيلي أدناه.

التحقق من الاشتراكات من خلال حسابك الشخصي

في أغلب الأحيان، يمكنك معرفة هذه المعلومات في حسابك الشخصي. تحتاج أولاً إلى تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي والتسجيل. بعد الترخيص، يمكنك عرض قائمة الخدمات النشطة، وإذا لزم الأمر، تعطيلها في القسم المناسب.

للحصول على المعلومات اللازمة، يمكنك الاتصال بمركز مراقبة الخدمة على رقم 0611.

التحقق من الاشتراكات باستخدام رقم سريع

للحصول على قائمة بخدمات الخط المباشر المدفوعة لإلغاء التنشيط لاحقًا، يمكنك استخدام خيار مثل أرقام المعلومات المجانية. يمكنك معرفة قائمة الاشتراكات غير الضرورية وتعطيل الاشتراكات غير الضرورية عن طريق الاتصال برقم قصير 0611 . ردًا على ذلك، سيتم إرسال إشعار عبر الرسائل القصيرة إلى هاتفك يحتوي على قائمة بالخيارات النشطة والتوصيات لتعطيلها.

قطع الاتصال عبر الرسائل القصيرة

لتعطيل الخدمات على الخط المباشر باستخدام الرسائل القصيرة، لا تحتاج إلى الإنترنت. يتم توفير هذه الفرصة لجميع المشتركين في مشغل الهاتف المحمول دون استثناء. إذا ظهرت صعوبات في عملية إلغاء تنشيط الخيارات الإضافية، فيمكنك الاتصال بمشغل الشبكة الخلوية للحصول على المشورة الفردية.

قطع الاتصال باستخدام أوامر USSD

قبل تعطيل الخدمة المدفوعة على الخط المباشر، تحتاج إلى التعرف على قائمة الأوامر القياسية، كل منها مصمم لإلغاء تنشيط خيار معين:

• " ابق على تواصل" - *110*400# .
• "ابق على اطلاع+" - *110*1062# .
• "جهاز الرد الالي" - *110*010#.
• "التوازن على الشاشة" - *110*900#.
• "إشعارات الإنترنت" - *110*1470#.
• "البريد الصوتي" - *110*400#.
• "الحرباء" - *110*20#.

لتعطيل خدمة المعلومات والترفيه المدفوعة Beeline، اطلب *110*09# واضغط على زر الاتصال.

سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم مقدم الطلب تحتوي على قائمة بجميع الاشتراكات النشطة وتوصيات لإلغاء تفعيلها. يمكنك الاتصال بمركز خدمة الخط المباشر، حيث سيساعد الموظفون ذوو الخبرة في حل المشكلة، وإذا لزم الأمر، تقديم كشف حساب.

من خلال تطبيق الهاتف الذكي "My Beeline"

البديل لحسابك الشخصي هو تطبيق My Beeline. يجب تنزيله على هاتفك من Google Play أو AppStore. واجهة النظام ووظائفه هي نفسها الموجودة على موقع Beeline الرسمي.

العيب الوحيد لهذا الخيار لإلغاء تنشيط الخدمات المدفوعة هو الحاجة إلى الاتصال بالإنترنت. من المستحيل استخدام النظام دون اتصال بالإنترنت.

يعد تطبيق الهاتف الذكي أسهل طريقة لإزالة جميع الخدمات المدفوعة. يمكن لكل مشترك، حسب الضرورة، عرض حسابه، وربط الخدمات وفصلها بشكل مستقل، دون مشاركة موظفي الشركة.

يتم تعطيل الاشتراك عبر التطبيق على الفور ولا يتطلب فحوصات إضافية. قبل تعطيل الخدمة على الخط المباشر، تأكد من دفعها. الخدمات المجانية لا تستهلك رصيدك. لذلك، يمكنك استخدامها بقدر ما تريد.

كيفية تجنب الاتصال بالخدمات المدفوعة في المستقبل

إن الحظر المفروض على توصيل الخدمات الإضافية على الخط المباشر يلغي احتمال حدوث نفقات غير متوقعة. غالبًا ما يتم تفعيل الخدمات المدفوعة من خلال القائمة البريدية لموفر المحتوى. من خلال حسابك الشخصي، قد لا تكون هذه الخيارات مرئية، لذا يصبح تعطيلها بنفسك مستحيلاً.

لكي تحمي نفسك من الاتصال بالاشتراكات المدفوعة وإرسال الرسائل النصية القصيرة تلقائيًا والروابط المدفوعة، عليك تفعيل خدمة "موفر المحتوى". ويمكن القيام بذلك من خلال حسابك الشخصي في القسم المناسب. يرجى ملاحظة أنه يجب إلغاء تحديد خانة الاختيار الخاصة بتجديد الرصيد التلقائي. إذا كان الرصيد صفراً، فلن يتم إجراء أي ديون، ولن يتم فرض أي خدمات غير ضرورية على المشترك.

قد يواجه مستخدمو الخط المباشر موقفًا تتجاوز فيه تكلفة الخدمات التي يتم خصم الأموال من الحساب تكلفة المكالمات نفسها. وهذه الحقيقة دليل على وجود الخدمات المدفوعة والتي إذا لم تكن على علم بها فلا تحتاج إليها. لهذا السبب ننصحك بقراءة وصف هذه الخدمات أولاً، ثم تحديد أي منها مطلوب منك وأيها يجب تعطيله.

هنالك العديد من الطرق لحل هذه المشكلة. دعونا ننظر إلى الأكثر شيوعا منهم.
1. خدمة دعم الخط المباشر.

اتصل بالرقم من هاتفك 0611 واطلب معلومات حول جميع الخدمات المدفوعة المرتبطة برقمك والتي يمكن للمشغل تعطيلها بناءً على طلبك.
يرتبط هذا الخيار ببعض المضايقات، حيث سيتعين عليك تعطيل الخدمات باستخدام القائمة الصوتية، وأحيانا يكون من الصعب للغاية الوصول إلى المشغل.
2. استخدم على موقع الخط المباشر.

في حسابك الشخصي، يمكنك عرض حساب مفصل، أي أن ترى بأم عينيك ما هي أموال الخدمات التي يتم خصمها من حسابك. الموقع الإلكتروني: my.beeline.ru.
بالنسبة لهذا الخيار، تحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت، وهو أمر مستحيل في بعض الأحيان.
3. مركز مراقبة الخدمة.

يمكنك أيضًا تعطيل الخدمات في Beeline باستخدام مركز التحكم في الخدمة، والذي سيتم فتح الوصول إليه من خلال المجموعة *111# بالإضافة إلى زر الاتصال. بعد ذلك ستظهر على شاشة هاتفك رسالة حول كافة الخدمات الموجودة ومعلومات عن كيفية تعطيلها أو ربطها.

4. قائمة SIM وتطبيق "My Beeline".

5. يمكن تعطيل خدمات الخط المباشر المدفوعة بشكل مستقل من خلال الطلب

للقيام بذلك، تحتاج إلى إرسال طلب إلى الرقم *110*09# والزر "اتصال"، ستتلقى رسالة ردًا تحتوي على قائمة الخدمات المتصلة. سيتم الإشارة إلى رقم قصير للإدارة بجانب كل خدمة.
قائمة أوامر تعطيل خدمات المشغل المدفوعة الأكثر شيوعًا:

• خدمة "كن على اطلاع": اطلب الرقم الموجود في هاتفك *110*400# وزر "الاتصال".
• خدمة "كن على اطلاع +" : اطلب الرقم *110*1062# ومفتاح "الاتصال".
• خدمة الحرباء: الاتصال الهاتفي *110*010# وزر "الاتصال".
• الخدمة المتعلقة بإشعارات الإنترنت: *110*1470# وزر "الاتصال".
• خدمة مكافحة AON: اطلب *110*070# وزر "الاتصال".
• خدمة "مرحبا" (النغمة الشخصية): اتصل بالرقم 067409770
• خدمات "الرد الآلي" و"الرد الآلي +": اطلب *110*010# وزر "الاتصال".

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية حول توصيل الخدمات وفصلها، والتي يوجد منها ما يقرب من مائة، على موقع Beeline الرسمي.

كيف تحمي نفسك من الاتصال بخدمات الخط المباشر المدفوعة؟

قد لا تكون النفقات غير المتوقعة المرتبطة باستخدام اتصالات الهاتف المحمول عبارة عن خدمات مدفوعة من مشغل الهاتف الخاص بك فحسب، بل قد تكون أيضًا عبارة عن حزم من الرسائل البريدية والخدمات المقدمة من موفري محتوى الطرف الثالث. يمكنك الاتصال بهذه الخدمات عن طريق الاتصال أو إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم قصير، ولكنك لن ترى قائمة بهذه الخدمات في حسابك الشخصي على موقع Beeline، أو قد تنسى حتى أنك اتصلت بها من قبل، بينما لديك سيتم شطب الأموال من حسابك بانتظام.

لإلغاء الاشتراك في الخدمات المدفوعة من طرف ثالث، اتصل بخدمة دعم الخط المباشر، والتي سيقوم مشغلها إما بتعطيلها بناءً على طلبك، أو فرض حظر على استخدامها وتثبيتها على هاتفك. هذا الإجراء مجاني تمامًا، ولكنه سيوفر عليك النفقات غير المخطط لها.