باعتبارك عميل MTS، يمكنك الاشتراك في النشرات الإخبارية والنكات والأبراج ورسائل المعلومات الترفيهية الأخرى، كما يمكنك أيضًا توصيل الخدمات المدفوعة برقمك. ربما قمت بتمكين هذه الخيارات بنفسك أو أن خطة التعريفة الخاصة بك أدرجتها بشكل افتراضي، ولكنك في الوقت الحالي لا تعرف ما الذي سيتم تحصيل الأموال مقابله.

اكتشف ما اشتركت فيه

لذلك، لإلغاء الاشتراك في اشتراكات MTS، تحتاج أولا إلى معرفة أسمائهم.

للقيام بذلك، اتصل من هاتفك *152*2# أو *152# ، ثم "اتصل" وحدد الخيار 2. هذه خدمة مجانية "للتحكم في الإنفاق" تتيح لك فهم وإدارة الاشتراكات التي لديك.

على موقع شركة MTS، من خلال الاطلاع على "اشتراكاتي" من خلال "الحساب الشخصي".

طرق إلغاء الاشتراك في اشتراكات MTS

هناك عدة طرق:

1. الاتصال بالرقم *152*2# وطلب "اتصال". المكالمة مجانية.

3. من خلال قائمة MTS-Info عن طريق تحديد عنصر "إلغاء الاشتراك".

4. أوامر محددة للمكالمات من هاتفك

يوميًا، يتم تنفيذها من خلال خدمة "اشتراكاتي" (أمر إدارتها *111*919# ).

خريطة الابراج *111*4752#

أخبار *111*4756#

النشرة الجوية *111*4751#

نكتة *111*4753#

يمكنك تعطيل "Dating MTS-Info" عن طريق طلب رسالة نصية قصيرة إلى رقم مجاني 1111 مع النص قف.

إلغاء الاشتراكات تتم من خلال البوابة الصوتية 0770 :

الاشتراك في "توقعات الطقس": أرسل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم المجاني 770655 مع النص سان تومي وبرينسيبي.

إشتراك "برجك اليومي": أرسل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 770655 عن طريق كتابة النص كومة.

الاشتراك في "برج الأعمال": أرسل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 770655 مع النص STDG.

نقوم بإيقاف تشغيل "برج الحب" عن طريق إرسال رسالة نصية إلى STLG إلى نفس الرقم.

يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في جميع الاشتراكات المذكورة أعلاه في MTS عن طريق إرسال رفض أو شكوى أو مطالبة كتابية إلى العنوان البريدي [البريد الإلكتروني محمي].

يتم تعطيل "الاشتراك في مقاطع الفيديو المثيرة" عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على النص قفإلى الرقم 771202 أو عن طريق إرسال الرفض عبر البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي].

ملحوظة:

إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه لإلغاء الخدمة التي اشتركت فيها مسبقًا، فحاول الاتصال بمركز الاتصال ومعرفة ما يجب فعله.

إذا لم يكن هناك مكتب MTS في مدينتك، فاتصل بمركز الاتصال:

• من الجوال 0890 ;
• من الهاتف الثابت 8 800 250 0890 .

اطلب منهم أن يوصلوك بشخص مخول للتعامل مع الشكاوى. حدد الموقف واحصل على تعليمات مفصلة منه حول كيفية التصرف في هذه الحالة. ربما لإلغاء الاشتراك في اشتراكات MTS، يكفي إرسال طلب إلكترونيًا إلى المكتب الرئيسي للشركة.

واجه كل مشترك ثانٍ في شبكة Megafon مرة واحدة على الأقل في حياته موقفًا حيث تبدأ الأموال في الاختفاء من حساب الهاتف المحمول الخاص به. الأشخاص الذين اعتادوا على التحكم في تكاليف إرسال الرسائل القصيرة وإجراء المكالمات ببساطة لا يفهمون سبب انخفاض رصيدهم يومًا بعد يوم. الأمر كله يتعلق بالاشتراكات المدفوعة. ربما تم توصيلها بواسطتك عن طريق الخطأ أو من قبل المشغل. هل تريد التخلص من الرسائل المزعجة والرسائل الإعلانية؟ ثم ننصحك بقراءة هذا المقال. يصف بالتفصيل كيفية تعطيل الاشتراكات المدفوعة في Megafon.

معلومات عامة

أولاً، تحتاج إلى معرفة المراسلات البريدية التي اشترك فيها مشترك Megafon-PRO. لن يكون تعطيل الاشتراك غير الضروري وغير المثير للاهتمام أمرًا صعبًا على الإطلاق. لكننا سنتحدث عن هذا لاحقًا. في الوقت الحالي، دعونا نلقي نظرة على طرق الحصول على معلومات حول الخدمات المتصلة. يمكنك اختيار الخيار المناسب لك:

1. إرسال رمز USSD.على لوحة مفاتيح الهاتف نطلب *505# وزر الاتصال. بعد بضع ثوانٍ، من المفترض أن تتلقى رسالة تحتوي على قائمة بالخدمات التي قمت بتوصيلها مسبقًا. ضع جانبًا فقط الخيارات المثيرة للاهتمام والمفيدة لـ Megafon-PRO. من السهل جدًا تعطيل الاشتراك الذي لا تحتاجه. ما عليك سوى النقر على زر "حذف".

2. إرسال الرسائل القصيرة.يتكون نص الرسالة من كلمة واحدة - "INFO". نرسلها إلى الرقم 5051. ستحتوي رسالة الرد النصية القصيرة على معلومات حول اشتراكاتك الحالية.

3. استخدام نظام دليل الخدمة. هذا الخيار مناسب فقط للمشتركين الذين قاموا بالتسجيل على الموقع الإلكتروني لمشغل الهاتف المحمول. إذا كنت واحدا منهم، فأنت بحاجة إلى القيام بما يلي:

قم بزيارة "الحساب الشخصي" الخاص بك على هذا الموقع.

انتقل إلى قسم "تغيير مجموعة الخدمات". في نفس اللحظة، سيتم فتح علامة تبويب تحتوي على قائمة بالخدمات المتصلة مع الإشارة إلى تكلفتها.

ادرس بعناية قائمة خيارات Megafon-PRO. يمكنك تعطيل الاشتراك الذي لا يهمك بنقرتين فقط. على الأرجح، ستحتوي هذه القائمة على العديد من الرسائل البريدية التي تلتهم الأموال بلا رحمة من حساب هاتفك المحمول.

4. اتصل بالمشغل.هل لم تتمكن من الحصول على معلومات حول الاشتراكات المتصلة بنفسك؟ لا تيأس. في مثل هذه الحالة، يجب عليك الاعتماد على مساعدة المشغل. فقط اتصل بالرقم 0500 ثم اضغط على زر الاتصال. سيقوم أحد المتخصصين بحل مشكلتك في غضون دقائق. ومع ذلك، يجب أن تفهم أنه من أجل الحصول على هذه المعلومات، يجب عليك تزويد المشغل ببعض المعلومات عنك - تقديم تفاصيل جواز السفر الخاص بك وإعطاء كلمة مرور.

اتصال خطير

تتزايد حالات الاحتيال عبر الهاتف المحمول كل عام. المشتركون، دون أن يعرفوا ذلك، يقعون في الفخاخ. كيف يحدث هذا؟ قد يكون هناك العديد من الخيارات هنا. على سبيل المثال، تم اشتراك شخص ما في النشرات الإخبارية المدفوعة دون موافقته. يتم أيضًا خصم أموال المحتوى الذي تم تنزيله من حساب هاتفك المحمول. يتلقى العديد من المشتركين رسائل تحتوي على روابط لمواقع مختلفة. يقوم شخص ما بحذفها على الفور أو وضعها في فئة "البريد العشوائي". ومع ذلك، هناك أشخاص يتبعون هذه الروابط ثم يتفاجأون باختفاء الأموال من حساباتهم في Megafon. لا يمكن لجميع المشتركين تعطيل اشتراكهم في الموقع. يجد البعض منهم أنه من الأسهل قبول خسارة المال.

Megafon-PRO: تعطيل الاشتراك

حظر الخدمات والاشتراكات المدفوعة

لقد قمت بتعطيل الرسائل غير الضرورية، ولكن هذا لا يضمن التخلص الكامل من الإعلانات والبريد العشوائي. ومع ذلك، لا ينبغي أن تنزعجي وتقلقي في وقت مبكر. لديك الفرصة لحظر الخدمات والاشتراكات المدفوعة. للقيام بذلك عليك القيام بما يلي:

الخطوة 1. أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة "إيقاف" إلى الرقم 5051 أو اتصل على #000*505* لإجراء مكالمة.

الخطوة 2. أرسل رسالة إلى 5051، مع الإشارة إلى "Ustzaban1" (بدون علامتي الاقتباس) في النص.

الخطوة رقم 3. اتصل بالرقم 88005500500 (مجانًا لجميع سكان الاتحاد الروسي).

خدمة "إيقاف المحتوى".

تهتم شركة Megafon دائمًا بعملائها، وتقدم لهم خطط تعريفة مربحة وخيارات مثيرة للاهتمام. في الآونة الأخيرة، تم إنجاز الكثير في مجال الأمن. ستساعد خدمة إيقاف المحتوى المشتركين على حماية أنفسهم من النفقات غير المتوقعة التي تنشأ عند الوصول إلى الأرقام القصيرة المدفوعة.

لتفعيل هذا الخيار، عليك طلب #801*105*. في غضون ثوانٍ، يجب أن تتلقى رسالة نصية قصيرة لإعلامك بالإجراءات المكتملة. الآن لا داعي للقلق بشأن الرسائل المدفوعة وطلبات USSD واشتراكات موفر المحتوى. لن يصلوا بعد الآن إلى هاتفك. الخدمة مقدمة بشكل مجاني، وهذا خبر جيد.

هل من الممكن إعادة الأموال المشطوبة من قبل المحتالين؟

الإجابة على هذا السؤال تهم جميع الأشخاص الذين وقعوا في فخ حيل المهاجمين. سيكون استرداد أموالك أمرًا صعبًا، لكنه لا يزال ممكنًا. أولاً، حاول جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول الحادث الذي حدث لك. ماذا قد تحتاج؟ وقت إرسال الرسالة، وعنوان موقع الويب أو الرقم المختصر، وبالطبع المبلغ الدقيق (حتى الفلس) الذي تم خصمه من الحساب. نوصي أيضًا بالتقاط لقطة شاشة.

أين ينبغي تقديم المعلومات التي تم جمعها؟ يمكنك الاتصال بأقرب مكتب Megafon. بالإضافة إلى الأدلة، سيُطلب منك تقديم بيان. في معظم الحالات، يكون مزودو خدمة الإنترنت مسؤولين عن عمليات سحب الأموال بشكل غير قانوني. لذلك قد يتم إرسالك إلى مكتب الشركة المؤجرة للرقم المختصر. إذا تلقيت رفضًا هناك، فلا تتردد في الاتصال بالشرطة.

مودم Megafon: كيفية تعطيل الاشتراكات

الإنترنت جزء لا يتجزأ من حياتنا. باستخدام مودم خاص، يمكن لمشتركي Megafon الاستماع إلى الموسيقى المفضلة لديهم وتنزيل مقاطع الفيديو والتواصل مع الأصدقاء على الشبكات الاجتماعية وغير ذلك الكثير. الشيء الوحيد الذي يظلم هذه الصورة بأكملها هو الرسائل البريدية المستمرة التي تحتوي على رسائل غير مرغوب فيها وإعلانات. ما الذي يجب على مستخدمي Megafon-Internet فعله؟ كيفية تعطيل الاشتراك الذي يلتهم المال ويفسد مزاجك؟

عليك القيام بما يلي:

1. قم بزيارة موقع المشغل واكتشف بالضبط الاشتراكات التي لديك.

3. لمنع Megafon-Modem من تلقي الرسائل القصيرة مع الاشتراكات والمحتويات الأخرى في المستقبل، من الضروري منع الجهاز المحمول (الجهاز اللوحي والكمبيوتر الشخصي) من الوصول إلى موقع الويب http://wap.megafonpro.ru.

خاتمة

تحتوي المقالة على تعليمات تسمح لمشتركي Megafon بتعطيل الاشتراكات غير الضرورية، مما يوفر المال والوقت والأعصاب. نأمل أن تكون المعلومات التي قدمناها مفيدة لك.

يوفر مشغلو الهاتف المحمول، بالإضافة إلى خدمات الاتصالات الصوتية واتصالات الفيديو والوصول إلى الإنترنت، مجموعة كاملة من الخدمات الإضافية. يمكن أن يكون هذا أنواعًا مختلفة من المعلومات: الأخبار والأبراج والنكات والطقس وغير ذلك الكثير. يتم توفير هذه الخدمة من قبل المشغل على أساس مدفوع وغالبًا ما تكون مرتبطة بخطة التعريفة الافتراضية. ولكن ليس كل المشتركين يحتاجون إليها، ولهذا السبب هناك حاجة لإلغاء الاشتراك في جميع اشتراكات MTS.

لإلغاء خدمات MTS المدفوعة، يجب عليك استخدام إحدى الطرق التالية:

1. أرسل طلب USSD إلى #152*.
2. أرسل رسالة إلى رقم قصير.
3. انتقل إلى الموقع الرسمي وقم بتعطيل الاشتراك المطلوب في حسابك الشخصي.
4. استخدم قائمة بطاقة SIM.
5. اتصل بالمشغل
6. اتصل بمتجر للهواتف المحمولة.

لدى المستخدم الفرصة للتحقق مما هو متصل بالضبط ببطاقة SIM الخاصة به. للقيام بذلك، يحتاج إلى طلب الرقم *152# في قائمة الاتصال بالهاتف.

بعد ظهور القائمة على شاشة الهاتف الذكي، عليك الذهاب إلى قسم "اشتراكاتي الحالية".

بعد النقر فوق هذا العنصر، سيتم إرسال رسالة إلى هاتفك الذكي تحتوي على قائمة بجميع اشتراكات المعلومات المتصلة.

ملحوظة: يمكنك معرفة هذه المعلومات بشكل أسرع إذا أرسلت على الفور *152*2#.

تعطيل الخدمات عن طريق الاتصال على *152#

بنفس الطريقة كما هو الحال عند التحقق من الأخبار والمراسلات الأخرى المتصلة ببطاقة SIM، يمكن للمشترك إرسال الأمر *152#. بعد ذلك، في القائمة المقترحة، تحتاج إلى تحديد العنصر 2 ورفض الخدمة غير المرغوب فيها. هنا يمكنك إلغاء الاشتراك في جميع الخدمات المدفوعة مرة واحدة. للقيام بذلك، حدد "إلغاء متابعة الجميع".

تعطيل المحتوى المدفوع باستخدام خدمة USSD

هذه الطريقة أكثر تعقيدًا من طلب #152*. لإلغاء تنشيط كل اشتراك، تحتاج إلى معرفة طلب USSD المقابل. يمكنك معرفة هذه المعلومات عن طريق الاتصال بالخط الساخن أو الذهاب إلى الموقع الرسمي.

على سبيل المثال، لرفض تلقي توقعات الطقس اليومية، استخدم مجموعة الأرقام *111*4754#.

من أجل معرفة رمز الطلب لإلغاء تنشيط الأخبار أو البريد الآخر عبر موقع MTS، عليك القيام بما يلي:

• انتقل إلى https://www.mts.ru؛
• في النافذة المنسدلة، انقر على قسم "الاتصالات المتنقلة"؛
  
• الضغط على قسم "الخدمات"، ثم على البند الفرعي "الترفيه والمعلومات"؛
  
• حدد اسم الخدمة التي تهتم بها، على سبيل المثال "أخبار MTS"؛
  
• سيتم عرض المعلومات الكاملة حول الخدمة على الجانب الأيسر من الشاشة، حيث "يذكر" المشغل ما يجب إلغاء الاشتراك فيه.
  

إلغاء الاشتراك عبر الرسائل القصيرة

يمكنك تعطيل الإعلانات غير المرغوب فيها عبر الرسائل القصيرة. تحتاج إلى إرسال رسالة إلى الرقم الذي جاء منه الإشعار حول النشرة الإخبارية المشتركة (يعلمك مشغل الشبكة بالبرج المتصل أو الأخبار عبر رسالة نصية).

يجب أن تكتب في نص الرسالة كلمة "STOP" بأحرف كبيرة (أو باللغة اللاتينية "STOP").

على سبيل المثال، لإلغاء تنشيط خدمة "MTS-Info Dating" باستخدام الرسائل القصيرة، تحتاج إلى إرسال رسالة تحتوي على كلمة "STOP" إلى الرقم المختصر 1111.

تعطيل الاشتراك عبر الموقع الرسمي

لرفض النكات والأبراج وغيرها من المعلومات المدفوعة، عليك القيام بما يلي من خلال موقع MTS:

1. انتقل إلى الموقع الرسمي https://www.mts.ru.
2. انقر على الرابط "حسابي الشخصي" في الزاوية اليسرى العليا.
   
3. اتبع الرابط "الاتصالات المتنقلة".
   
4. أدخل رقم هاتفك وكلمة المرور.
   
5. انقر فوق قسم "الاشتراكات النشطة".
   
6. ابحث عن النشرة الإخبارية المطلوبة التي يريد المستخدم إلغاء الاشتراك فيها وانقر على الزر "تعطيل".

إلغاء الاشتراك في إرسال المحتوى المدفوع باستخدام قائمة بطاقة SIM

يحتوي كل هاتف أو جهاز لوحي على تطبيق "Sim Card Menu". لإلغاء جميع الاشتراكات على جهازك اللوحي من خلال هذا التطبيق، يتعين عليك القيام بما يلي.

من خلال الاشتراك في شخص ما على فكونتاكتي، فإنك تقرأ تحديثاته في موجز الأخبار. وهذا أمر مريح ويوفر الوقت، حيث لا يتعين عليك زيارة كل صفحة على حدة. ومع ذلك، في بعض الأحيان ينشأ الموقف المعاكس عندما ترغب في إلغاء متابعة الأصدقاء الذين لا تهتم بهم، ومنهم جميعًا مرة واحدة.

يصبح المستخدم مشتركًا بطريقتين. كل شيء بسيط هنا:

1. الأول هو طلب صداقة قياسي. بعد هذا الإجراء، مطلوب دائمًا رد التأكيد. حتى يتم استلامه، يبقى المستخدم في قائمة المشتركين. ومع ذلك، بمجرد قبول الشخص المطلوب للطلب، يصبح صديقًا.
2. الطريقة الثانية تثير غضب عدد كبير من محبي فكونتاكتي. عندما تتم إزالة المستخدم من الأصدقاء، يصبح مشتركًا لذلك الشخص. لكن تحديثاته لا تزال مرئية في موجز الأخبار. بهذه الطريقة، يُظهر معجبو الإعجابات شعبيتهم. وهذا بالطبع يسبب الكثير من الاستياء والرغبة في المغادرة.

إذا كان هناك الكثير من الطلبات الصادرة، فمن الأفضل إزالتها كلها مرة واحدة، وبنقرات قليلة.

سترى هؤلاء الأشخاص على VK الذي اشتركت فيه. يرجى ملاحظة أنه قد يكون من بينهم من لم يقبل طلب الصداقة الخاص بك بعد. بجانبهم سيكون هناك خيار "إلغاء التطبيق" المميز. إذا كانت الصورة الرمزية للمستخدم تقول "إلغاء المتابعة"، فقد قام بإزالتك من قائمة أصدقائه.

1. الصق البرنامج النصي في شريط عنوان المتصفح:

java***script:var Buttons=document.getElementsByTagName('button'); console.log(buttons); ل(مفتاح الأزرار)(buttons.click();)

1. احذف علامات *** واضغط على Enter؛

مستعد. الآن علامة التبويب هذه فارغة، مما يعني أن إجراء إلغاء الاشتراك من جميع الأشخاص كان ناجحًا.

إذا كان عدد المستخدمين الذين تتابعهم صغيرًا، فقم بإزالة كل واحد منهم يدويًا.

يتم إرفاق زر "إلغاء الاشتراك" نشط خاص بجوار الشخص؛ عند النقر عليه، سيختفي من هذه القائمة.

إذا قمت بحذف شخص ما عن طريق الخطأ، فلا يمكنك إلغاء هذا الإجراء في هذه القائمة. لكن لا شيء يمنعك من الذهاب إلى صفحة الشخص المحدد وإرسال طلب صداقة وبالتالي متابعته مرة أخرى.

يتم تقديم الاشتراكات والخدمات المدفوعة من مشغلي الهاتف المحمول لجميع المشتركين ويتم تفعيلها حسب الحاجة. يشترك بعض العملاء أنفسهم في عدد كبير من الخدمات، الأمر الذي يؤدي عاجلاً أم آجلاً إلى نفقات كبيرة.

لتوفير المال، تحتاج إلى التخلي عن الخيارات المدفوعة. لذلك، يتعين علينا اليوم معرفة كيفية إلغاء الاشتراك في اشتراكات Tele2. ما هي النصائح والتوصيات التي ستساعد في تحقيق فكرتك؟ في الواقع، كل شيء أبسط بكثير مما يبدو. حتى المستخدم المبتدئ سيكون قادرًا على التعامل مع المهمة.

طرق قطع الاتصال

الخطوة الأولى هي فهم طريقة إيقاف التشغيل التي سيتم استخدامها. مزيد من التلاعب يعتمد على هذا.

كيفية إلغاء الاشتراك من الاشتراكات المدفوعة في Tele2؟ يمكنك القيام بذلك بالطرق التالية:

• إرسال طلب عبر الرسائل القصيرة؛
• عبر أمر USSD؛
• من خلال "حساب Tele2 الشخصي"؛
• في مكتب الشركة؛
• عن طريق الاتصال بمشغل الاتصالات.

قبل الرفض

يعد إلغاء الاشتراك في اشتراكات Tele2 عبر الرسائل النصية القصيرة أمرًا سهلاً مثل تقشير الكمثرى. ولكن قبل ذلك، يجب أن يحصل المشترك على قائمة بجميع الخيارات المدفوعة المتصلة. وإلا فلن تتمكن من رفض الخدمات المقدمة.

للحصول على معلومات حول الخيارات المتصلة، يجب عليك:

1. اطلب #144*، وانقر على زر "اتصال" واستخدم قائمة USSD لتحديد عنصر معلومات العميل.
2. أرسل طلبًا كأمر *153#. لمعالجتها، تحتاج إلى الضغط على زر الاتصال.

بعد اكتمال إحدى الخوارزميات، سيتلقى الشخص رسالة نصية قصيرة على هاتفه/جهازه اللوحي، والتي ستدرج جميع الاشتراكات المدفوعة. ويجب وضع رقم الهوية بجانبهم. هذا هو ما هو مطلوب لرفض الخيارات.

طلب الرسائل القصيرة

كيفية إلغاء الاشتراك في اشتراكات Tele2؟ للقيام بذلك، كما ذكرنا بالفعل، يمكنك استخدام طلب الرسائل القصيرة. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى معرفة معرفات الخدمات المدفوعة مقدما.

بمجرد الانتهاء من الإجراءات المقترحة سابقا، يحتاج المشترك فقط إلى:

1. اكتب رسالة تحتوي على النص "Stop YY"، حيث YY هو معرف الخدمة. يمكن رؤية "إيقاف" في "إيقاف"، "لا"، "لا"، "إلغاء الاشتراك"، "إرسال".
2. أرسل رسالة مشكلة إلى الرقم 605.
3. انتظر رسالة تفيد بإلغاء الاشتراك بنجاح من هذا الخيار أو ذاك.

هذه الطريقة مريحة بسبب بساطتها. إنه مثالي لأولئك الذين لا يريدون قضاء الكثير من الوقت في إلغاء الاشتراك في الخدمات المدفوعة.

"المنطقة الشخصية"

التقنية التالية هي استخدام "حساب Tele2 الشخصي". وعلى عكس الطريقة السابقة، لا يتطلب هذا السيناريو وجود جهاز محمول في متناول اليد. بدلا من ذلك، تحتاج إلى استخدام الكمبيوتر والإنترنت. أو قم بتنفيذ جميع الإجراءات من الجهاز اللوحي - إن استخدام المتصفح على الهواتف الذكية ليس أمرًا مريحًا للغاية.

كيفية إلغاء الاشتراك في اشتراكات Tele2؟ للقيام بذلك سوف تحتاج إلى:

1. انتقل إلى موقع المشغل وقم بتسجيل الدخول باستخدام التفاصيل الخاصة بك. إذا لم يكن هناك ملف تعريف على موقع Tele2، فيمكنك النقر فوق الزر "تذكر أو احصل على كلمة المرور". سيتم إرسال رسالة تحتوي على رمز الوصول إلى الملف الشخصي إلى هاتفك المحمول.
2. افتح قسم "اشتراكات الهاتف المحمول".
3. استكشف جميع الخيارات المتصلة. مقابلهم هناك معرفات. وهم مسؤولون عن تمكين/تعطيل الاشتراكات. تحتاج إلى النقر فوق السطر المناسب ثم تأكيد الإجراءات.

هذا كل شئ. يمكنك أيضًا رؤية الخيارات المتصلة في قسم "إدارة الخدمة". إلغاء الاشتراكات المدفوعة لن يكلفك أي أموال. هذه ميزة مجانية.

هام: باستخدام "الحساب الشخصي" لا يمكنك رفض خدمات "الصافرة" و"الدفع التلقائي". يتم تعطيل هذه الخيارات باستخدام طلبات USSD.

زيارة مكتبية

كيفية إلغاء الاشتراك من الاشتراكات على هاتف Tele2 الخاص بك؟ ماذا عن المودم؟ إذا بدت الطرق المذكورة سابقا غير مريحة، فيمكنك التصرف بشكل مختلف. وهي الاتصال بأقرب مكتب Tele2. سيساعدك موظفو الخدمة على الاتصال وتعطيل أي خيارات يقدمها المشغلون.

لاستخدام هذه الطريقة، سيكون عليك:

1. إستعد. عليك أن تأخذ هاتفك المحمول وكذلك بطاقة هويتك. في أغلب الأحيان نتحدث عن جواز السفر.
2. تعال إلى أي مكتب Tele2.
3. أظهر جواز سفرك وأبلغ أيضًا عن نواياك. في هذه الحالة، تحتاج إلى إعطاء الهاتف أو الجهاز اللوحي للموظفين.
4. انتظر. سيقوم موظفو مكتب Tele2 بتعطيل الخيارات الضرورية وإعادة الجهاز إلى المالك.

يمكنك المتابعة بطريقة مماثلة إذا كنت بحاجة إلى تعطيل الاشتراكات والخدمات المدفوعة على المودم. وفي هذه الحالة، يجب عليك تقديم رقم الهاتف المستخدم للوصول إلى الإنترنت.

يدعو إلى المشغل

كيفية إلغاء الاشتراك في اشتراكات Tele2؟ السيناريو التالي هو استدعاء المشغل. في هذه الحالة، سيتعين عليك تقديم تفاصيل جواز السفر لمالك بطاقة SIM. هذا امر طبيعي. المعلومات الواردة في جواز السفر ضرورية لتأكيد هوية الشخص، ولا يتم نقلها إلى أي مكان.

لرفض خيارات معينة عبر مكالمة، سيحتاج المشغل إلى:

1. اتصل بالرقم 611 على هاتفك واتصل به.
2. انتظر حتى يرد عامل الهاتف ويبلغه بقرارك
3. قم بتسمية البيانات المطلوبة.
4. انتظر لفترة. سيقوم المشغل بتعطيل الخيارات، وبعد ذلك سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الهاتف تشير إلى اكتمال العملية بنجاح.

في هذه المرحلة تنتهي الإجراءات. سيتم تعطيل الخيارات والاشتراكات. إذا لم يقدم المشترك تفاصيل جواز السفر، فلن يقوم المشغل بإلغاء الاشتراك.

بالأمر

ولكن هناك طريقة أخرى لجلب الفكرة إلى الحياة. ماذا تقدم Tele2؟ سيساعدك الأمر في شكل طلب USSD على إلغاء الاشتراك من الاشتراكات دون صعوبة كبيرة. هذه الطريقة مناسبة لكل من الهواتف والأجهزة اللوحية.

يُقترح رفض الخدمات المدفوعة إذا كان هناك الكثير منها متراكم من خلال طلبات USSD. للقيام بذلك، تحتاج إلى طلب أحد الأوامر العديدة على جهازك المحمول - *152*0# أو *144*6#. بعد معالجة الطلبات، سيتلقى المستخدم رسالة على هاتفه تشير إلى إتمام العملية بنجاح.

هام: هذه الطريقة مناسبة لإلغاء جميع الخدمات المدفوعة في نفس الوقت. إذا كنت بحاجة إلى إلغاء الاشتراك في خيار واحد أو أكثر، فمن المستحسن استخدام طلب عبر الرسائل النصية القصيرة أو "الحساب الشخصي".

في الواقع، كل شيء أبسط بكثير مما يبدو. جميع الطرق المقترحة لتعطيل الاشتراكات المدفوعة من Tele2 تعمل حاليًا بنسبة 100%.