لضمان سلامة أنظمتنا وأمان حساباتك، وضعت Google حدودًا لمقدار البريد الإلكتروني الذي يمكن للمستخدم تلقيه في الدقيقة والساعة واليوم. من المرجح أن تتجاوز هذه الحدود إذا تم تكوين حسابك لتلقي رسائل تلقائية متكررة، مثل ملفات السجل.

إذا تجاوزت كمية المعلومات في الحساب الحد المسموح به، فلن يتمكن المستخدم من تلقي البريد. بالإضافة إلى ذلك، قد يؤثر ذلك سلبًا على أداء حسابك، مثل إبطاء عمليات البحث. سيتم إرجاع الرسائل الواردة إلى المرسل.

هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك؟باعتبارك مشرفًا في G Suite، يمكنك التحقق من قسم "المستخدمون" في وحدة تحكم المشرف لمعرفة الحدود التي تم تجاوزها ومتى ستتم استعادة الوصول. في بعض الحالات، قد يتمكن مشرفك من إلغاء حظر الوصول إلى Gmail.

ويبين الجدول أدناه القيود لفترات مختلفة. تنطبق الحدود على G Suite وG Suite للتعليم، وتخضع للتغيير دون إشعار حسب الضرورة لحماية البنية الأساسية لشركة Google.

كم من الوقت تستمر الكتلة؟

بمجرد تجاوز الحد الأقصى، عادةً ما يستمر تقييد تلقي رسائل البريد الإلكتروني الجديدة لمدة 24 ساعة. ثم تتم إعادة ضبطه تلقائيًا، ويعود الحساب إلى التشغيل العادي. لن تتم استعادة الرسائل المرسلة إلى حسابك أثناء فترة الحظر لاحقًا.

التوصيات

استخدم مجموعات جوجل

لتجنب تجاوز حدود إرسال البريد الإلكتروني، أرسل سجلات الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني الآلية إلى مجموعات Google. تتيح لك واجهة الويب الخاصة بالخدمة قراءة الإشعارات الكبيرة والمرسلة بشكل متكرر والتي تتسبب بسرعة في تجاوز حساب بريدك الإلكتروني لحدوده. ستتمكن أيضًا من "تفريغ" حسابك عن طريق توزيع تدفق الرسائل بين خدمتين.

للحصول على رسائل إخبارية كبيرة الحجم، قم بالتسجيل لتلقي رسائل ملخصة يومية.

• لا تشارك حسابًا واحدًا مع عدة مستخدمين.
• استخدم مجموعات Google للقوائم البريدية.
• لا تقم بإنشاء أكثر من 10 أسماء مستعارة للبريد الإلكتروني لكل حساب.

في بعض الأحيان تحتاج إلى إرسال كمية كبيرة من البيانات كمرفق برسالة (على سبيل المثال، مجموعة من الصور عالية الدقة، أو مشروع تعمل عليه). عادةً ما يكون لخوادم البريد (الخاصة بك والمستلم) حدًا لحجم المرفقات التي يمكنها السماح بها. يختلف الحد الأقصى للحجم المسموح به من خادم إلى آخر، اعتمادًا على تكوينه الفردي. على سبيل المثال، يبلغ الحد الأقصى لحجم الملف الثنائي في Comcast حوالي 10.9 ميجابايت، بينما يسمح Gmail بمرفقات يصل حجمها إلى 25 ميجابايت.

إذا تجاوزت حد الخادم، فستتلقى رسالة خطأ مثل هذه:

يتجاوز حجم الرسالة التي تحاول إرسالها الحد الأقصى للحجم العالمي (XX ​​XXX XXX بايت) الذي يسمح به الخادم. لم يتم إرسال الرسالة؛ قلل حجمه وحاول مرة أخرى.

حيث XX XXX XXX هو الحد الأقصى لحجم الملف الذي يمكنك إرساله.

بالإضافة إلى تقييد الخوادم، يتعين عليك أيضًا مراعاة المدة التي سيستغرقها تحميل الرسالة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الخادم، ثم تنزيلها من الخادم إلى كمبيوتر مستلم الرسالة. ستستغرق الرسالة التي تحتوي على مرفق كبير وقتًا طويلاً للتحميل والتنزيل وقد تمنع عمليات أخرى أثناء معالجتها.

لذلك، من الأفضل إبقاء حجم استثمارك (استثماراتك) عند الحد الأدنى. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فيمكنك تحميل الملفات إلى خدمات التخزين الخارجية بدلاً من إرفاقها بالرسائل.

تحقق من حجم المرفقات (المرفقات) الخاصة بك عند إنشاء الرسائل

عندما تقوم بإضافة مرفقات إلى رسالة، قم بتتبع الحجم الإجمالي للمرفق (المرفقات). يتم عرض الحجم الإجمالي لكل مرفق ومجموع حجم كافة المرفقات في لوحة المرفقات، كما هو موضح أدناه:

أسطورة:

1. إجمالي عدد المرفقات
2. إجمالي حجم الاستثمار
3. حجم كل استثمار فردي

يجب أن تقوم بتشغيل Thunderbird 5 (أو أعلى) لمعرفة حجم المرفق.

تقليل حجم الاستثمار الخاص بك

تغيير حجم الصور وضغطها

تشغل الصور عالية الدقة مساحة كبيرة على القرص. لذلك، من الأفضل إرسال نسخة منخفضة الدقة من الصورة بدلاً من النسخة الأصلية.

هناك عدة طرق للقيام بذلك:

• استخدم مدير الصور لإرسال الصور، والذي عادةً ما يكون لديه القدرة على تغيير حجمه قبل الإرسال. تتضمن معظم أنظمة التشغيل مديرًا للصور، وهناك العديد من أدوات إدارة الصور المتاحة للتنزيل مجانًا.
• في نظام التشغيل Windows، حدد الصور باستخدام Windows Explorer وحدد إرسال إلى. سيطالبك Windows تلقائيًا بضغط صورك.
• قم بتثبيت أحد إضافات Thunderbird العديدة التي تعمل على تغيير حجم الصور تلقائيًا:

ضغط (zip) بياناتك

بالنسبة للملفات الثنائية غير الصورة(مثل المستندات النصية أو جداول البيانات)، يمكنك "ضغط" الملفات التي ترفقها برسالتك ("Zip" هي طريقة نموذجية لضغط البيانات وتنسيق الأرشيف. الملفات التي تم ضغطها لها امتداد ".zip" ").

يمكن القيام بذلك إما:

• يدويًا باستخدام إحدى أدوات الضغط المضغوطة المجانية العديدة المتوفرة لجميع أنظمة التشغيل.
• تلقائيًا باستخدام الوظيفة الإضافية Auto Compress File.

على الرغم من أنه يمكنك "ضغط" ملفات الصور، إلا أن هذا عادةً لا يقلل حجم الملف كثيرًا، لذا فإن ضغط ملفات الصور ليس مفيدًا بشكل عام.

استخدم خدمة تخزين خارجية

هناك العديد من مواقع الويب التي توفر تخزين الملفات عبر الإنترنت. يمكنك تحميل الملفات على هذه المواقع والسماح للآخرين بتنزيلها. بدلاً من إرسال الملف كمرفق برسالة، يمكنك ببساطة إرسال رسالة تحتوي على رابط للملف، والذي يمكن للمستلمين تنزيله بالشكل الذي يناسبهم.

خدمة مشاركة الصور

إذا حاولت إرفاق ملفات تتجاوز الحد الأقصى للحجم، فستتلقى رسالة خطأ. هناك عدة طرق للالتفاف على هذا القيد. على سبيل المثال، يمكنك استخدام خدمة مشاركة أو ضغط الملف.

يحد Outlook من حجم الملفات التي يمكنك إرسالها. يمنع هذا القيد الكمبيوتر من المحاولة المستمرة لإرسال مرفقات كبيرة جدًا تتجاوز حدود الحجم لمعظم موفري خدمة الإنترنت. للحصول على حساب بريد إلكتروني على الإنترنت. على سبيل المثال، الحد الأقصى لحجم ملف Outlook.com أو Gmail معًا هو 20 ميغابايت وبالنسبة لحسابات Exchange (البريد الإلكتروني)، فإن الحد الأقصى الافتراضي لحجم الملف معًا هو 10 ميغابايت.

احفظ ملفًا في خدمة سحابية وأرسل رابطًا إليه

هناك العديد من خدمات التخزين السحابية التي يمكنك تحميل الملفات الكبيرة عليها ثم مشاركتها. تتضمن بعض خدمات التخزين السحابية شائعة الاستخدام OneDrive وDropbox وiCloud وGoogle Drive. إذا تم تخزين ملفك في السحابة، فيمكنك تضمين روابط للمستند في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ضغط الملفات

عندما تقوم بضغط ملف (zip)، يقل حجمه وقد يتناسب مع حدود Outlook. توفر المقالات التالية إرشادات حول ضغط الملفات واستخراجها لأنظمة تشغيل Windows المختلفة:

تقليل حجم الصورة

إذا قمت بإرسال ملفات صور كبيرة، فيمكنك تغيير حجمها تلقائيًا لتقليل حجم الملف.

احفظ ملفًا في مكتبة خادم SharePoint

إذا كنت تستخدم Outlook في بيئة عمل وتستخدم SharePoint، فيمكنك حفظ الملف في مكتبة SharePoint وإرسال رابط إلى الملف. التعليمات موجودة في القسم مشاركة مستند باستخدام SharePoint أو OneDrive.

بالنسبة إلى Outlook 2010 وOutlook 2007، إذا كنت تحاول إرسال رسالة تحتوي على مرفقات، فإن الرسالة كبيرة جدًا." حجم المرفقات يتجاوز الحد المقبول"يتم عرض.

مشاكل مع المرفقات الكبيرة

بالإضافة إلى القيود التي يفرضها مزود خدمة البريد الإلكتروني على الحجم الإجمالي للرسالة، ضع في اعتبارك أنه لا يوصى عمومًا بإرسال مرفقات كبيرة الحجم عبر البريد الإلكتروني.

قد تتسبب رسالة كبيرة الحجم في تجاوز علبة بريد المستلم الحصة النسبية لمساحة القرص. إذا تجاوز صندوق بريد المستلم الحصة النسبية للقرص، فلن يتمكن المستخدم من تلقي رسائل أخرى.

قد تؤدي الرسالة الكبيرة إلى تجاوز علبة البريد الخاصة بك الحصة النسبية للقرص.يتم حفظ كافة الرسائل المرسلة في المجلد مرسل. يؤثر إرسال مرفقات كبيرة الحجم إلى أشخاص آخرين أيضًا على حصة البريد الوارد لديك. إذا تم تجاوز الحصة النسبية للقرص، فقد يتم حظر الرسائل الجديدة.

زيادة حجم الاستثماريتم تشفير كافة الملفات المرفقة بالرسائل. وبما أن الملف المرفق بالرسالة يجب أن يكون مشفراً، فإن حجمه يزيد بمقدار 1.37 مرة. على سبيل المثال، إذا قمت بإرسال ملف بحجم 5 ميغابايت، فسيكون حجم المرفق 6.85 ميغابايت.