في هذه المقالة القصيرة أود أن أوضح لك كيف يمكنك عرض عنصر ما للبيع. بالطبع، كما تفهم، المزاد ليس شيئًا غير مهتم وعليك أن تدفع مقابل التداول عليه. لذلك، أود هنا أن ألقي نظرة على كيفية تقليل رسوم عمولة موقع eBay وإظهار أمثلة لإدراج البضائع على موقع eBay دون أي خدمات مدفوعة.

أولاً، دعونا نلقي نظرة على ما تتكون منه رسوم العمولة على موقع eBay:

1. رسوم إدراج الكثير للبيع. وهذا يعني أنه لمجرد عرض الكمية، كما تبين، يتعين عليك أيضًا الدفع. ولكن ليس كل شيء حزين جدا. يمكنك إدراج 50 عنصرًا كل شهر على موقع eBay مجانًا.. وهذا يكفي تمامًا في بداية التداول، وما زلت لا أتجاوز هذا الحد. إذا كنت تبيع أكثر من 50 عنصرًا شهريًا، فسيفرض عليك موقع eBay رسومًا تبلغ 0.30 دولارًا أمريكيًا لكل عنصر لإدراج العنصر الحادي والخمسين والعناصر اللاحقة.
2. رسوم العمولة في حالة نجاح البيع. إذا كان المنتج معروض للبيع، ثم المنصة سيتقاضى موقع eBay منك 10% من قيمته.. لذلك، تأكد من أخذ ذلك في الاعتبار عند حساب سعر القطعة.
3. الرسوم التي يفرضها Paypal لمعالجة الدفع. يشكلون 3.9%. خذ هذا الرقم أيضًا في الاعتبار عند تحديد السعر.
4. رسوم خدمات إيباي الإضافية، مثل: تسليط الضوء على منتج في البحث، والعرض في المنتجات الموصى بها، وزيادة مدة المزاد على 10 أيام، وإضافة أكثر من 12 صورة إلى المعرض، وتحديد الأسعار الاحتياطية عند المزايدة في المزاد.

في الواقع، إذا قمت بعرض ما يصل إلى 50 منتجًا شهريًا ولم تستخدم خدمات إضافية مدفوعة الأجر، فأنت لا تدفع شيئًا مقابل عرض البضائع، وبالتالي إذا لم تبع أي شيء، فلن تخسر شيئًا (باستثناء بالطبع ، تكلفة شراء البضائع، إذا كان لديك أي منها). وفي حالة البيع سيتم خصم 13.9% من قيمته. لذلك، قم ببساطة بزيادة سعر المنتج بهذه النسبة. علاوة على ذلك، يتم أخذ 13.9% من مجموع تكلفة المنتج وتكلفة التوصيل، لذلك لا يهم ما إذا قمت بتضمين تكلفة التوصيل في سعر المنتج وتحديد خيار "الشحن المجاني" أو ضبط الخيار تكلفة المنتج وتكلفة التسليم بشكل منفصل.

تعليمات لوضع الكثير.

الآن بعد أن أصبحت على دراية بشروط التداول، دعنا نلقي نظرة على مثالين لإدراج البضائع على موقع eBay. في الحالة الأولى، سيخبرك الفيديو التعليمي بكيفية عرض زوج من الأحذية للبيع. تمت محاكاة هذا المثال بشكل مصطنع لإظهار العملية ببساطة. في الحالة الثانية، سيكون هناك تعليمات نصية أكثر حداثة وتفصيلية لبيع صابون القطران. وهذا مثال حقيقي لما يباع من روسيا بكميات كبيرة. وتذكر أن الشيء الرئيسي هو أن تبدأ في تجربة ذلك بنفسك، لأنه يمكنك قراءة التعليمات إلى ما لا نهاية، لكن التجربة الحقيقية تأتي فقط عندما تحاول القيام بكل شيء بنفسك. كل موقف فريد من نوعه وفي مكان ما سيتعين عليك التفكير برأسك، ولكن أعتقد أنه بعد النظر إلى الأمثلة المقدمة، سيكون لديك عدد أقل من الأسئلة. الشيء الرئيسي هو عدم الخوف والمحاولة.

البيع على موقع eBay - مثال 1. عرض الأحذية (فيديو تعليمي).

البيع على موقع eBay - مثال 2. نحن نعرض صابون القطران.

الآن دعونا نلقي نظرة على كيفية إدراج منتج على موقع eBay باستخدام مثال بيع صابون القطران الروسي.

تم ضبط إعدادات حسابي على اللغة الإنجليزية. إذا كان لديك مجموعة باللغة الروسية، فستكون بعض عناصر القائمة باللغة الروسية. ومع ذلك، لا تتم ترجمة جميع أجزاء واجهة المبيعات من اللغة الإنجليزية، لذلك يعد استخدام اللغة الإنجليزية أكثر ملاءمة. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تنوي التجارة مع الأجانب، فمن الأفضل أن تعتاد على الفور على المصطلحات باللغة الأصلية. سيأخذ الوصف الكامل أدناه في الاعتبار واجهة اللغة الإنجليزية.

اختر في القائمة العلوية للموقع "My eBay" - "البيع" (My eBay - المبيعات)

يتم فتح نموذج تحتاج فيه إلى تحديد اسم المنتج. يجب أن يكون اسم المنتج، إن أمكن، مكتوبًا بالطريقة التي سيبحث عنها الزائر المحتمل من خلال شريط البحث، لذلك لا تتردد في استخدام الكلمات الرئيسية. بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لمنتج مثل الصابون الروسي، قد يكون هناك مشتري ناطق باللغة الروسية يعيش في الخارج (كقاعدة عامة، مهاجرون من الاتحاد الروسي ودول رابطة الدول المستقلة)، فأنا أقوم بتكرار اسم المنتج باللغة الروسية. في هذه الحالة، أقوم ببيع قطعتين من الصابون في دفعة واحدة، لذلك أكتب النص التالي في العنوان: “صابون قطران البتولا العضوي الروسي 2 قطعة | صابون القطران - قطعتان. بعد تحديد اسم المنتج، انقر فوق "البدء":

يظهر أمامك نموذج لاختيار فئة المنتج. حدد الفئة المطلوبة. إذا وجدت صعوبة في الاختيار، يمكنك العثور على منتجات مماثلة من البائعين الآخرين ومعرفة الفئة التي تقع فيها. في حالتنا مع الصابون فهو "قطع الصابون":

بعد تحديد فئة، انقر فوق الزر "متابعة" وانتقل إلى الخطوة التالية، "إنشاء قائمتك"، حيث سنحتاج إلى تقديم وصف تفصيلي للمنتج، بما في ذلك السعر وشروط التسليم والإرجاع. يوجد خياران هنا، إما العمل باستخدام نموذج إنشاء القائمة هذا، أو التبديل إلى نموذج مبسط، حيث تحتاج إلى النقر فوق الرابط "التبديل إلى أداة القائمة السريعة". إذا أردت، يمكنك تجربة النموذج المبسط، ولكن شخصيًا، أعمل دائمًا مع النموذج الموسع، لذلك لن نبدل في أي مكان. لنبدأ بملء النموذج بالترتيب:

عنوان– هذا هو العنوان الذي سيراه المستخدمون في نتائج البحث. لقد ملأناها في الخطوة السابقة، ولكن إذا أردت، يمكنك تعديلها هنا.

حالة– الحالة – ​​اختر جديد (حسنًا، أتمنى أن أتمكن من بيع الصابون المستعمل - ;))

إضافة الصور– خطوة مهمة جدًا، وهنا نضيف صور للمنتج. بدون صور، يعد بيع أي شيء في القرن الحادي والعشرين أمرًا لا معنى له بشكل عام، لذا حاول إعداد صور عالية الجودة وواضحة لمنتجك بدقة جيدة مسبقًا. شخصيًا، بعد التقاط الصور، أقوم بتحرير الصور في Gimp أو Photoshop: أقوم بإزالة الخلفية وجعل الصورة أكثر سطوعًا وأكثر تباينًا. يمكنك إضافة ما يصل إلى 12 صورة إجمالاً بدون رسوم إضافية. وهذا هو شكل الصور التي أضفتها:

يو بي إس- الباركود - لا أزعجني أبدًا بهذه المعلمة، حدد "لا ينطبق"

ماركة– العلامة التجارية، العلامة التجارية – يمكنك الاختيار من القائمة أو إدخال العلامة التجارية الخاصة بك. وبطبيعة الحال، في هذه الحالة لا يوجد شيء من هذا القبيل في القائمة، لذلك نقوم بإدخال "JSC "Neva Cosmetics"، Saint-Petersburg" يدويًا:

نوع الحجم- النوع والحجم - فهي توفر خيار الحجم العادي وحجم العينة وحجم السفر. حدد "العادية".

صياغة- الشكل - حدد "شريط" (شريط).

البلد، منطقة الصنع– بلد ومنطقة الشركة المصنعة – مجموعة “الاتحاد الروسي”

بعد كل حركات الجسم، حصلت على الصورة التالية:

بعد ذلك يأتي قسم "التفاصيل"، حيث يمكننا تقديم وصف تفصيلي للمنتج. كلما كان الوصف أفضل، زادت احتمالية العثور على المنتج وأنه سيكون جذابًا للمشتري. لقد ملأت ذلك مثل هذا:

إذا كنت تقوم بعمليات شراء في هذا المزاد منذ عدة سنوات، فأنت تعلم أن العديد من البائعين لديهم أوصاف جميلة جدًا ويحتويون أيضًا على صور. وهذا ممكن إذا قمت بالتبديل إلى نموذج "HTML". بالطبع، معرفة لغة HTML ضرورية، ويجب تحميل الصور على بعض استضافة الصور والروابط الخاصة بها المتوفرة هنا. سأتحدث في مقال منفصل عن كيفية عمل وصف جميل بأقل قدر من المعرفة بلغة HTML حتى يتمكن أي شخص من اكتشافه. وفي حين أن الوصف النصي البسيط يكفي من حيث المبدأ، فإن الكثيرين يقتصرون على ذلك فقط.

انتقل إلى القسم الخاص بتكلفة البضائع والتسليم "اختر التنسيق والسعر"

على موقع eBay، يمكنك إما طرح عنصر للبيع بالمزاد أو تحديد سعر ثابت، تمامًا كما هو الحال في المتجر العادي عبر الإنترنت. أفضّل التداول بسعر ثابت "سعر ثابت". بعد ذلك نحدد سعر المنتج. أوصي بالانتباه إلى الخيار " اسمح للمشترين بإرسال أفضل عروضهم إليك للنظر فيها» (اسمح للمشترين بإرسال أفضل عروضهم إليك للنظر فيها). على سبيل المثال، تطرح منتجًا مقابل 10 دولارات، والمشتري يريد شراءه بسعر أرخص، فيمكنه أن يرسل لك عرضًا لبيع المنتج، مثلاً مقابل 8 دولارات، وسوف تفكر في ذلك بالفعل، وإذا أردت بيعه المنتج بالشروط المقترحة. في هذه الحالة، لا أحدد هذا الخيار، لكنه قد يكون مفيدًا في كثير من الأحيان.

في الميدان " مدة» يمكننا تحديد مدة الإعلان. عند وضع منتج مجانا يمكنك النشر لمدة تصل إلى 30 يوما - أي أنه سيتم عرض إعلانك لمدة لا تزيد عن 30 يوما وبعد ذلك، إذا لم يشتر أحد المنتج، سيتم إزالة الإعلان، ولكن يمكن وضعه مرة أخرى. يتم دفع خيار "جيد حتى الإلغاء" (إرسال إعلان إلى أجل غير مسمى حتى يتم سحب الكمية بواسطتك)، لذلك لا أوصي باختياره.

يُعرض عليك أدناه إرسال جزء من الأموال الناتجة عن البيع للتبرع بها لبعض الصناديق. وبما أنني جشع، لم أتبرع بأي شيء لأي شخص حتى الآن ودائما ما أضع "لا أرغب في التبرع في هذا الوقت"

نذهب إلى قسم "حدد كيفية الدفع لك" - ونشير إلى حساب Paypal الذي نريد تلقي الأموال منه والمكان الذي سنسترد منه الأموال في حالة وجود أي مشاكل في الطلب، ونحدد أيضًا المربع "يتطلب الدفع الفوري عندما يستخدم المشتري "اشتريه الآن" (يتطلب الدفع الفوري عندما يستخدم المشتري زر "اشتريه الآن").

انتقل إلى قسم التسليم "إضافة تفاصيل الشحن".

ينقسم الشحن على موقع eBay إلى محلي ودولي. علاوة على ذلك، نظرًا لعدم وجود موقع eBay روسي منفصل، فإن التسليم بالنسبة لنا سيكون دائمًا دوليًا. والداخلي هو في الواقع التسليم داخل الولايات المتحدة (أو داخل المملكة المتحدة، ألمانيا، أستراليا، إذا تم إنشاء حسابك على هذه المواقع، لكنني لم أقابل مثل هؤلاء المستخدمين). بمعنى آخر، إذا كنت مسجلاً على موقع ebay.com، فأنت تعتبر مستخدمًا أمريكيًا وبالتالي يتعين عليك الإشارة بشكل منفصل إلى التسليم داخل الولايات المتحدة (الشحن الأمريكي) والتسليم بشكل منفصل إلى بلدان أخرى (الشحن الدولي)، بما في ذلك، بالمناسبة، روسيا. لذلك، في حالتنا، نشير ببساطة إلى تكلفة التسليم الدولي هنا وهناك. إذا كنت تريد تضمين تكلفة الشحن في سعر المنتج وتوفير الشحن المجاني، فعندئذٍ في الولايات المتحدة. الشحن قم بضبط خيار "الشحن المجاني"، وفي الشحن الدولي فقط قم بضبط 0، كما في الصورة أدناه:

التعامل مع الوقت– وقت معالجة الطلب هو الوقت من لحظة شراء المشتري للمنتج حتى إرساله إليك مع رقم التتبع على موقع eBay. إذا كنت لا تعمل في أي مكان وتخطط لتخصيص وقت عملك بالكامل للتداول على موقع eBay، فيمكنك تعيينه ليوم واحد، ولكن إذا كنت مشغولاً بشيء آخر، فقم بإعداده لمدة 3 أيام، مثلي. لكن على أية حال، من الأفضل عدم المزايدة لأكثر من 3 أيام، فقد يؤدي ذلك إلى نفور المشتري.

هنا يمكنك تغيير موقع العنصر من خلال النقر على زر "تغيير الموقع". هنا تحتاج إلى الإشارة إلى المكان الذي سيتم شحن العنصر منه. إذا قمت بإرسالها بنفسك، حدد موقعك. يمكنك ببساطة الإشارة إلى مدينتك، أو بلدك فقط. إذا لم يتم تغيير هذا الحقل، فسيتم تعيين المزاد على جزء من العنوان الذي حددته في حسابك.

قد لا يتم ملء الحقول المتبقية.

إذا قمت بكل شيء بشكل صحيح، فيجب أن ترى النقش "الرسوم الخاصة بك حتى الآن: 0.00 دولار". وهذا يعني أنك لا تحتاج إلى دفع رسوم لإدراج المنتج.

نضغط على "متابعة" ونرى رسالة تفيد بأننا "وفرنا" 30 سنتًا، حيث لم يتم عرض 50 منتجًا هذا الشهر بعد. يمكننا أدناه رؤية اختيار "نشر منتجنا" أو "معاينة" أو "تحرير" مرة أخرى إذا لم يعجبك شيء ما.

انقر فوق "معاينة" وإذا كان كل شيء جيدًا، فإننا ننشره. يمكنك أيضًا حفظ قائمتك كقالب بحيث عندما تقوم بنشر نفس المنتج أو منتج مشابه في المستقبل، لن تضطر إلى ملء جميع الحقول. انقر – "احفظ هذه القائمة كقالب واستخدمها لبيع سلع مماثلة"

بعد ذلك يجب أن ترى النقش "مبروك!" ونص يشير إلى أنك قمت بوضع منتجك الأول.

الآن، بعد وضع المنتج، يمكنك العودة إلى حسابك الشخصي في قائمة "البيع" وإلقاء نظرة على السلعة الخاصة بك. هناك سترى عدد المشاهدات وعدد الأيام المتبقية على نهاية الإعلان والبيانات الأخرى:

إذا قام شخص ما بشراء منتجك، فسيتم عرضه في القسم مُباعوسيُطلب منك شحنها وتزويد المشتري بمعلومات الشحن. سيتم كتابة مقال منفصل حول هذا الموضوع.

إذا لم يقم أحد بشراء المنتج خلال 30 يومًا، فسيتم عرضه في القسم غير المباعةوإذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك ضبطه مرة أخرى من خلال النقر على زر "إعادة القائمة".

في المقالات التالية سأتحدث بالتفصيل عن كيفية شحن منتج، وكيفية تقديم معلومات الشحن، وكيفية إنشاء قالب html لأوصاف المنتج، وغير ذلك الكثير.

هذا كل شيء، أتمنى لك تداول ناجح!

حلم كل مشتري هو أن يتمكن من شراء سلع بسعر أرخص من المتاجر.

لا، لن نتحدث عن بعض المتاجر المحلية عبر الإنترنت التي تعمل داخل بلد معين؛ ففي مراجعة اليوم سنتحدث عن أكبر مزاد إلكتروني في العالم على موقع eBay.

eBay هي شركة أمريكية تقدم خدمات في مجال المزادات عبر الإنترنت والمتاجر عبر الإنترنت.

الفكرة الأساسية لموقع eBay هي تزويد البائعين بمنصة عبر الإنترنت لبيع السلع المختلفة.

ولهذا الغرض، يُطلب من البائعين دفع رسوم، يتكون مبلغها من رسوم إدراج الكمية ونسبة مئوية من البيع.

ملحوظة!يمكن بيع أي سلع على موقع eBay، باستثناء السلع المدرجة في القائمة السوداء بواسطة eBay والتي تنتهك قوانين البلد الذي تم تسجيل الفرع المقابل للشركة فيه.

وللبائع أن يختار إحدى الطرق الثلاث التي سيتم بها بيع البضاعة:

1. البيع بالمزاد العلني. جلب نموذج المبيعات هذا النجاح للشركة، واليوم يربط العديد من الأشخاص موقع eBay بهذا النوع من المبيعات.

يعلن البائع عن السعر الأولي للدفعة، ووقت بدء المزاد ومدته (المدة القصوى هي 30 يومًا).

يمكن لأي شخص مهتم بالشراء تقديم عرض على هذه القطعة، ولكن قد يتم المزايدة على هذا العرض من قبل مشتري آخر.

2. البيع بسعر ثابت. يحدد البائع سعرًا ثابتًا ويشير إلى تاريخ انتهاء المزاد.

يُمنح حق شراء البضاعة لمقدم العرض الذي وافق أولاً على دفع الثمن المحدد.

أدخل بيانات التسجيل الأولي: الاسم الأول واسم العائلة واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور وتأكيدها.

نحن نتعرف على اتفاقية المستخدم "اتفاقية مستخدم eBay" وسياسة الخصوصية "إشعار خصوصية المستخدم" ونضع علامة في المربع الذي يؤكد اتفاقيتنا. انقر فوق الزر "تسجيل".

هذا يكمل تسجيل المستخدم الأولي. سيتم إرسال خطاب إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد أثناء التسجيل لإعلامك بنجاح التسجيل.

مهم!لا تحتوي الرسالة على رابط أو رمز التفعيل كما تفعل الخدمات الأخرى.

لمواصلة العمل في النظام، انقر فوق "متابعة".

نشير إلى البلد "البلد" والعنوان "العنوان" ومدينة التسليم "المدينة" والرمز البريدي "الرمز البريدي" ورقم الهاتف "رقم الهاتف". انقر فوق "متابعة".

ربط حساب PayPal الخاص بك بـ eBay

تتم معظم عمليات الدفع في النظام باستخدام نظام الدفع PayPal.

للقيام بذلك، انتقل إلى الحساب الشخصي للمستخدم وتابع إعداد الحساب "إعدادات الحساب".

افتح علامة التبويب "الحساب"، وفي العمود الأيسر "مشاهدات eBay الخاصة بي"، اتبع الرابط "حساب PayPal".

انقر فوق الزر "ربط حساب PayPal الخاص بي".

بعد النقر، يقوم النظام بإعادة توجيه طلب العميل إلى موقع PayPal الإلكتروني.

في الصفحة، في حقلي "عنوان البريد الإلكتروني لـ PayPal" و"كلمة مرور PayPal"، يجب عليك إدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة مرور الحساب اللذين تم تحديدهما عند التسجيل في PayPal.

إذا كان كل شيء على ما يرام، فسيقوم النظام بإعلامنا بأن ربط الحسابين كان ناجحًا وسيعرض عليك العودة إلى موقع eBay (زر "العودة إلى موقع eBay").

التسوق على موقع ئي باي

إن العثور على المنتج الذي تريده على موقع eBay يشبه إلى حد كبير البحث في أي متجر آخر عبر الإنترنت.

في الحالة عندما تعرف بالضبط ما تحتاجه (على سبيل المثال، طراز الكمبيوتر المحمول)، يجب عليك استخدام استعلام البحث.

ملحوظة!يتم إدخال استعلام البحث باللغة الإنجليزية، ويجب أيضًا أن تأخذ في الاعتبار حقيقة أن بعض أسماء الأجهزة المستخدمة في البيئة الناطقة باللغة الروسية تبدو مختلفة قليلاً في البيئة الناطقة باللغة الإنجليزية، على سبيل المثال، لن يكون الكمبيوتر المحمول "كمبيوتر محمول"، ولكن لن يكون الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر اللوحي "لوحة" كما يقترح المترجم، بل "كمبيوتر لوحي".

إذا كنت ترغب في الاطلاع على جميع العروض الخاصة بالفئة المحددة، فيجب عليك النقر فوق رابط "التسوق حسب الفئة".

بعد ذلك، ستظهر نافذة تحتوي على قائمة بجميع مجموعات المنتجات الأكثر شيوعًا لرؤية القائمة الكاملة لفئات المنتجات، يجب عليك اتباع الرابط "عرض جميع الفئات".

في حالتنا، التسليم إلى أوكرانيا ممكن، وسيكون سعره 86.74 دولارًا أمريكيًا ("الشحن")، وستكون تكلفة خدمات الجمارك والوساطة 331.44 دولارًا أمريكيًا ("رسوم الاستيراد").

إذا لم يتم التسليم إلى بلدك، فسيتم قول "الشحن" في نفس السطر - "لا يجوز الشحن إلى ... اسم البلد"

من أجل شراء منتج ما، انقر فوق الزر "اشتريه الآن". إذا لم تقم بملء عنوان التسليم، فسيطالبك النظام بذلك الآن بعد ملء الحقول، انقر فوق "متابعة".

اختر طريقة الدفع:

بعد مرور بعض الوقت (عادة لا يزيد عن يوم أو يومين)، يتصل البائع بالمشتري ويقدم له رقم تتبع الطرد.

لتلخيص ذلك، سنقول أن عملية شراء البضائع على موقع eBay ليست مربحة فحسب، ولكنها أيضًا نشاط قمار مثير.

ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن التسوق ليس لعبة وقبل أن تشتري منتجًا، عليك قراءة وصفه ومراجعات البائع وشروط التسليم والمعلومات الإضافية.

موقع eBay باللغة الروسية: كيفية إجراء عمليات شراء مربحة

اليوم لدينا موضوع مثير للاهتمام أيضًا مخصص للتسوق على موقع eBay. ندرك جميعًا أن موقع eBay عبارة عن منصة تداول ضخمة حيث يتم بيع وشراء مئات الآلاف من المنتجات يوميًا. من السهل جدًا أن يرتبك المستخدم المبتدئ في أعمال الشغب هذه. لذلك، حاولنا تقديم دليل خطوة بخطوة، سنخبرك فيه بكيفية إجراء عمليات شراء على موقع eBay، وما تحتاج إلى الاهتمام به، وما هي الأخطاء التي من الأفضل تجنبها لتقليل المشكلات.

التسوق على موقع eBay: دليل المستخدم خطوة بخطوة

كما تعلمون، لدى موقع eBay العديد من الفروع في بلدان مختلفة حول العالم. خوارزمية التسوق هي نفسها على موقعي eBay الألماني وeBay England. على سبيل المثال، لنأخذ فرع المزادات الأكثر زيارة والأكثر شعبية في الولايات المتحدة بين مواطنينا - eBay.com. لنفترض على الفور أننا حاولنا تعميم خوارزمية الإجراءات هذه قدر الإمكان وتبسيطها في بعض الأماكن.

الخطوة 1. التسجيل

التسجيل على موقع ئي باي سهل. وبطبيعة الحال، قد يواجه بعض المستخدمين مشاكل مع هذا، خاصة إذا لم تكن الواجهة سكانها ينالون الجنسية الروسية. وخاصة في مثل هذه الحالات كتبنا المقال "". باستخدام النصائح والتوصيات التي قدمناها، سوف تقوم بالتسجيل دون أي مشاكل.

الخطوة 2. ابحث عن منتج

بعد التسجيل والتعرف على بنية الموقع، يمكنك البدء في البحث عن المنتج. أود أن أقول على الفور أن موقع eBay مصمم بشكل صحيح فكريًا. لا توجد تفاصيل غير ضرورية، كل شيء بسيط وواضح قدر الإمكان. يكفي أن نرى مرة واحدة ما هي وظيفة زر معين، ولن تنشأ المزيد من الأسئلة.

البحث في حد ذاته ليس مهمة صعبة. لقد تم تصميمه بطريقة تمكنك من العثور بسرعة ودون أي مشاكل على الفئة أو مجموعة المنتجات أو المجموعة المناسبة التي تحتاجها.

يمكن لكل من المستخدمين المسجلين وأولئك الذين ليس لديهم حساب على موقع eBay البحث عن المنتجات. في الصورة ترى سطر البحث القياسي (1)، الذي تحتاج إلى كتابة اسم المنتج أو العلامة التجارية أو العلامة التجارية التي تريد البحث عنها. وبما أن جميع المستخدمين يشيرون إلى أسمائهم باللغة الإنجليزية، فمن المستحسن إجراء البحث بهذه الطريقة. بعد ذلك، يمكنك تحديد فئة (2) والنقر فوق "بحث" (3).

بعد قيامك بإدخال اسم المنتج الذي تبحث عنه في شريط البحث والنقر على "بحث"، سيقوم النظام باختيار كافة المنتجات التي تتوافق مع رغباتك. على سبيل المثال، أردنا العثور على "خاتم ذهبي". وكما ترون في الصورة، يوجد على موقع eBay 1,453,812 منتجًا يتوافق مع هذا الطلب. يحتوي كل منتج (3) على وصف وسعر ومراجعات يمكنك قراءتها. ومن الواضح أنه من غير الواقعي مراجعتها جميعاً. لذلك، يقدم النظام طرقًا مختلفة لتبسيط البحث. يمكنك فرز المنتجات (1) حسب السعر، من الأقل إلى الأعلى وبالعكس، حسب تاريخ الإضافة، حسب الشعبية. يقدم موقع eBay أيضًا فئات فرعية شائعة (2) بناءً على طلبك. لقد بحثنا عن "خاتم ذهبي"، ولكن النظام يقترح علينا أن ننظر أيضًا إلى "خاتم الماس"، و"مجوهرات الأزياء"، و"خواتم المصممين"، وما إلى ذلك.

الخطوة 3. تقييم المنتج والبائع

وبذلك تكون قد اخترت المنتج الذي يعجبك. بعد ذلك، انتقل إلى صفحة هذا المنتج لقراءة الوصف بمزيد من التفاصيل، وانظر الصور، واكتشف تفاصيل التسليم وميزات المبيعات الأخرى.

نواصل النظر إلى صفحة المنتج باستخدام مثال الخاتم الذهبي الذي أحببناه. إذًا، ماذا ستشاهد عند فتح صفحة المنتج؟

• الصور (1). كقاعدة عامة، يحاول البائعون الجيدون إضافة عدة صور لمنتجهم حتى تتمكن من الحصول على أفضل فكرة عن شكله.

• تصنيف المنتجات. اعتمادا على مجموعة المنتجات، يمكنك تحديد خصائص معينة. على سبيل المثال، مع خاتمنا يمكنك اختيار الحجم (3) واللون (2).

• عدد القطع (4). إذا كنت ترغب في شراء أكثر من وحدة واحدة، فيمكن الإشارة إلى ذلك أيضًا. اختر بقدر ما تريد، الشيء الرئيسي هو أن لديك ما يكفي من المال لدفع ثمن كل شيء.

• الشيء المثير للاهتمام هو عدد المنتجات المباعة في الساعة الماضية (5). كما ترون في الصورة، في الساعة الأخيرة تم بيع الخاتم الذي اخترناه 7 مرات. وهذا يعني أنها تحظى بشعبية.

• السعر (6). كيف لا يكون هناك ثمن؟ يجب على البائع الإشارة إلى السعر. علاوة على ذلك، يمكنك معرفة السعر الذي كان عليه من قبل، وما هو الخصم الآن، والمبلغ الذي توفره، والسعر النهائي الذي يجب دفعه.

• التسليم (8). السؤال المتعلق بالتسليم مهم جدا. يقدم بعض البائعين شحنًا مجانيًا، بينما قد يفرض عليك آخرون رسومًا إضافية مقابل الشحن. جميع المعلومات المتعلقة بالتسليم موجودة أيضًا على صفحة المنتج (7). تحتاج إلى قراءتها بعناية قبل إجراء الدفع. قد لا يقوم البائع بالشحن إلى بلدك، أو قد لا تكون منطقتك مؤهلة للشحن المجاني.

قبل إجراء أي عملية شراء هنا أو غير ذلك، يُنصح جدًا بالتعرف على وصف خدمات التوصيل، بالإضافة إلى الفروق الجمركية الدقيقة. كحد أدنى، تجدر الإشارة إلى أن هناك مفهوم حد الإعفاء من الرسوم الجمركية وبالنسبة للمقيمين في الاتحاد الروسي وكازاخستان فهو 1000 يورو، ولمقيمي أوكرانيا 200 يورو، ولمقيمي بيلاروسيا - 120 يورو. وحقيقة أن خدمات البريد السريع، مثل FedEx، وDHL، وUPS، وTNT، وما إلى ذلك، تتميز بارتفاع تكلفة التسليم الدولي وحقيقة أنها غالبًا ما تجبر عملائها على التخلص من التخليص الجمركي للبضائع، على الرغم من الحقيقة أن الخدمات البريدية الحكومية، مثل USPS لا تخلق مثل هذه المشاكل.

موقع eBay ليس مجرد متجر على الإنترنت، ولكنه منصة تداول ضخمة حيث يقدم مئات الآلاف من البائعين منتجاتهم. قد يبدو الأمر غريبًا، فمن بينهم العديد من عديمي الضمير، الذين ليس هدفهم بيع البضائع، بل خداع المشتري. لذلك، بعد اختيار المنتج، انتبه إلى الكتلة التي تحتوي على معلومات حول البائع (9). اقرأ المراجعات وانظر إلى التصنيف وتاريخ مبيعاته. لقد كتبنا بمزيد من التفاصيل حول كيفية اختيار بائع جيد في مقالتنا ""

الخطوة 4. شراء البضائع

لقد وجدت المنتج الذي تحتاجه، وقرأت معلومات التسليم، ونظرت إلى الصورة، وأنت متأكد تمامًا من أن هذا هو بالضبط ما تحتاجه. هل تذكرت البحث عن البائع؟ لا؟ حسنًا، يمكنك الانتقال إلى الشيء الرئيسي – شراء البضائع.

تنقسم جميع البضائع على موقع eBay إلى نوعين: تلك التي يمكن شراؤها فورًا “اشتريها الآن”، وتلك التي يتم طرحها للبيع بالمزاد، حيث يتم البيع وفق نوع “من يعطي أكثر”. في كثير من الأحيان يتم الجمع بين هذين النوعين. هناك مزاد، ولكن يمكن لأي شخص شراء البضائع بسعر ثابت.

يعد التداول على موقع eBay مسألة منفصلة تمامًا. باختصار، لا يمكنك معرفة فن التداول بأكمله، والقيام بالرهانات الصحيحة، وشراء السلع الجيدة بسعر أقل بكثير من سعر السوق. تم تأليف أكثر من كتاب حول العالم فيما يتعلق بالتداول على موقع eBay؛ المئات، أو حتى الآلاف، من المشترين الناجحين لديهم مدوناتهم الخاصة، حيث يخبرونك بالأساسيات والأسرار حول كيفية تقديم العرض الصحيح. لقد درسنا أيضًا هذه المشكلة وكتبنا مقالًا بعنوان "المزايدة على موقع eBay: كيفية تقديم العرض المناسب".

في كثير من الأحيان، يواجه سكان أوكرانيا وروسيا ودول رابطة الدول المستقلة الأخرى حقيقة أن البائع لا يقوم بتسليم البضائع إلى بلدهم. إذا حاولت تقديم عرض على مثل هذه القطعة، أو الدفع مقابل أحد العناصر، فلن يسمح النظام بذلك. سيعرض موقع eBay رسالة لإعلام المشتري بفشل المعاملة. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ يمكنك تقديم طلب من خلال الوسطاء الذين سيتسلمون البضائع من البائع ويرسلونها إليك. اقرأ المزيد عن هذا النوع من التعاون في مقالتنا "وسطاء موقع Ebay: كيفية اختيار الوسيط المناسب"

عند شراء منتج ما، لديك ثلاثة خيارات مختلفة:

• شراء مستقل مع التسليم المباشر للبضائع. هذا هو الخيار الأكثر شيوعًا لشراء العناصر على موقع eBay. يختار المستخدم المنتج، ويدفع، وينتظر البائع لإرساله إلى العنوان المحدد. ولكن، كما كتبنا سابقًا، غالبًا ما تكون هناك حالات لا يقوم فيها البائعون بالتسليم إلى دول الاتحاد السوفييتي السابق. ماذا تفعل في مثل هذه الحالات؟ هناك خياران آخران.

• الشراء المستقل باستخدام العنوان المقدم من شركة الشحن. توفر هذه الشركة للمستخدم، مقابل رسوم، صندوقًا في مستودعها في الولايات المتحدة الأمريكية، حيث تذهب جميع الطرود المستلمة باسمه. لا يقوم المستخدم بإدخال عنوان منزله كعنوان التسليم في حساب eBay الخاص به، ولكن العنوان الذي يقدمه وكيل الشحن. ثم يشتري أي سلع ويدفع ثمنها بنفسه.

يمكن لهذا النوع من الشراء حل العديد من المشكلات في نفس الوقت. أولاً، لم تعد محدوداً في مشترياتك. اختر أي منتج واطلبه بثقة. ثانيًا، إذا قمت بإجراء عدة عمليات شراء، فيمكنك دمجها في عملية واحدة عن طريق إزالة التغليف الزائد. سيكلف التسليم الدولي لحزمة واحدة كبيرة أقل بكثير من عشرة طرود صغيرة. أصبح هذا النوع من الشراء الآن أكثر وأكثر شعبية بين مواطنينا، وخاصة أولئك الذين يشترون في كثير من الأحيان وكثيرا.

• الشراء من خلال وسيط. هذا هو الخيار الأبسط، ولكن سيتعين عليك دفع مبلغ إضافي. يتولى الوسيط شراء البضائع ودفعها وتسليمها. كل ما عليك فعله هو تعبئة حسابك على موقع الوسيط واختيار المنتج الذي يهمك. وستقوم الشركة بالباقي. ومن الواضح أن خدماتهم ليست مجانية، وتكلف نسبة معينة من سعر الشراء. وكقاعدة عامة، لا تتجاوز هذه العمولة 10٪.

الخطوة 5. الدفع مقابل الشراء

عملية الشراء تقترب من نهايتها. لقد اخترت المنتج، وكل ما تبقى عليك فعله هو الدفع. في إحدى المقالات السابقة، نظرنا إلى طرق الدفع على موقع eBay. يوفر المزاد العديد من خيارات الدفع للمنتج الذي اخترته، ولكن الرائد بين جميع الخيارات الأخرى هو الدفع من خلاله.

الخطوة 6. تسليم البضائع

عادة ما يستغرق تسليم البضائع إلى أوكرانيا وروسيا عدة أسابيع. بالطبع، إذا كنت تدفع مقابل الشحن، فيمكن للبائع إرساله عن طريق شركة النقل الدولية، والتي ستقوم بتسليم مشترياتك خلال 2-3 أيام. لكن كن مستعدًا لحقيقة أن الأمر سيكلف مبلغًا لائقًا. إذا اخترت منتجًا يتمتع بالشحن المجاني، فلا تنتظر عملية الشراء قبل أسبوعين.

يتم التأمين على جميع العناصر البريدية تقريبًا، اعتمادًا على طريقة التسليم، مقابل مبلغ معين. إذا رغبت في ذلك، يمكن للمشتري أن يطلب من البائع شراء التأمين بمبلغ أكبر. إذا لم يستلم المشتري الطرد مطلقًا، على سبيل المثال، فقده أو تعرض للتلف، فإنه يتصل بالبائع الذي يبدأ باستلام تعويض التأمين وتعويض المشتري عن التكاليف.

الخطوة 7. الاستلام

والآن حانت اللحظة التي يصل فيها الطرد إلى مكتب البريد الخاص بك، وتذهب، بإلهام، لاستلام مشترياتك التي طال انتظارها. ينسى الكثير من الأشخاص، وخاصة المبتدئين، أنه يجب عليهم دائمًا فتح الطرد مباشرة في مكتب البريد. لماذا هذا يحدث؟ هناك أوقات يخلط فيها البائع بين البضائع ويرسل لك السلعة الخطأ التي دفعت ثمنها. أو أن عملية الشراء المستلمة مختلفة عن تلك الموجودة على الموقع. من الواضح أنك تريد استرداد أو استبدال البضائع التي لا تحتاج إليها. كل هذا يمكن القيام به إذا فتحت، ونتيجة لذلك سوف تحتاج إلى إثبات أنك على حق.

لذلك، يلتقط المشترون ذوو الخبرة دائمًا كاميرا صور وفيديو معهم لتصوير عملية استلام الطرود وفتحها. يمكن أن تصبح هذه المواد دليلاً قاطعاً على أن المنتج لم يصل كما طلبته، أو به بعض العيوب والأضرار.

لكننا نتمنى لك أن تكون جميع مشترياتك ناجحة، وأن تحصل فقط على المتعة والاستفادة من العمل مع أكبر مزاد على الإنترنت، eBay.

نريد أن نجعل التسوق الدولي أسهل من خلال ربط البائعين والمشترين حول العالم. نحن نعلم مدى أهمية أن تكون قادرًا على اتخاذ قرارات الشراء باستخدام لغتك الأم. وللقيام بذلك، نحاول ترجمة المعلومات إلى العديد من اللغات. في معظم الحالات، يمكننا ترجمة اسم المنتج ووصفه ومعلومات الشراء والدفع إلى لغتك الأم.

كيف نترجم المعلومات

في الوقت الحالي، الترجمة غير متوفرة في جميع الصفحات، لكن عددها في تزايد مستمر، وكذلك عدد لغات الترجمة.

ولتبسيط هذه العملية، نستخدم أحيانًا نظام ترجمة آلي يُعرف باسم “الترجمة الآلية”. لعرض بعض المعلومات على الصفحة بلغات مختلفة (مثل المعلومات المضمنة في الإعلان)، نستخدم الترجمة الآلية من مجموعة متنوعة من المصادر، بما في ذلك محرك الترجمة الآلية الخاص بنا ومترجم Microsoft (Bing).

نستخدم أيضًا نظامًا آليًا لترجمة أسماء المنتجات. يمكنك تقييم جودة ترجمة اسم المنتج - للقيام بذلك، قم بتمرير مؤشر الماوس فوق الاسم وحدد العدد المطلوب من النجوم لتقييمه.

اختيار اللغة

إذا كانت ترجمة الصفحة أو الإعلان متاحة بلغتك، فستتمكن من تحديدها.

تتطلب بعض الصفحات منك تحديد لغة في أعلى الصفحة.

في بعض الإعلانات، حدد اللغة في وصف المنتج نفسه.

شروط الاستخدام

يمكن لموقع eBay استخدام الترجمة الآلية. دقة الترجمة أو توفرها غير مضمونة، والفهم الصحيح للنص هو مسؤوليتك وحدك. في حالة وجود اختلافات بين محتوى النص الأصلي وترجمة الإعلان، فإن النسخة الأصلية هي النسخة الرسمية. يستخدم موقع eBay الترجمة الآلية المقدمة من شركات خارجية مثل Microsoft وغيرها. ولا تتحمل شركة Microsoft المسؤولية ولا تقدم أي ضمان فيما يتعلق بجودة الترجمة أو المعنى الصريح أو الضمني للترجمة، بما في ذلك ضمانات قابلية التسويق والملاءمة لغرض معين. وعدم المخالفة .

للاستفادة الكاملة من الموقع، عليك معرفة كيفية ترجمة واجهة eBay إلى اللغة الروسية. تعتمد مدى سرعة فهمك لميزات شراء البضائع ودفع ثمنها على اللغة.

لغة واجهة موقع ئي باي

اللغة القياسية على موقع eBay هي اللغة الإنجليزية. ومع ذلك، فإن استخدام أسماء الأقسام الأصلية ليس مناسبًا جدًا للمستخدم الناطق باللغة الروسية، كما أن ترجمة الأسماء من خلال المترجمين عبر الإنترنت يمكن أن تعيق الفهم الصحيح للوظيفة. في الوقت نفسه، نحن أنفسنا غالبًا ما نعتاد على أسماء نفس الفئات على منصات التداول من نفس النوع، وسيكون الأمر أكثر ملاءمة إذا تم توضيحها جميعًا بلغة مألوفة في كل مكان.

لترجمة الواجهة على موقع eBay إلى اللغة الروسية، لا يتعين عليك الانتقال إلى الموقع الفرعي لمنصة التداول في روسيا، بل تحتاج فقط إلى تغيير البيانات في إعدادات ملفك الشخصي على الموقع؛ سنخبرك أدناه بكيفية تغيير لغة الواجهة بشكل صحيح على موقع eBay.

تغيير العنوان المحدد في الملف الشخصي

أول شيء يجب عليك التحقق منه قبل الانتقال إلى تغيير اللغة هو عنوانك الأساسي. في النسخة الإنجليزية، يُشار إلى هذا العمود باسم "العنوان الأساسي". يرجى ملاحظة أنه لن تتمكن من تغيير اللغة إلى اللغة الروسية إلا إذا كان العنوان الرئيسي ينتمي إلى أراضي الاتحاد الروسي. إذا كانت البيانات المحددة من وسطاء بريديين في أمريكا، فيجب حذفها وإدخال المعلومات الحقيقية. بعد تغيير العنوان، سيظهر اختيار لغة الاستخدام في الأقسام المناسبة، بالإضافة إلى زر للاتصال بخدمة دعم الموقع عبر البريد الإلكتروني.

كما ذكر أعلاه، فقط بعد تغيير العنوان يمكنك المضي قدما في المزيد من الإجراءات. كيفية ترجمة الواجهة بشكل صحيح إلى اللغة الروسية على موقع منصة التداول eBay؟ يجب تغيير اللغة وفقًا للخوارزمية أدناه:

تعليمات الفيديو لتغيير اللغة معروضة أدناه:

نأمل أن يكون المقال قد ساعدك على فهم كيفية تغيير لغة الواجهة على موقع منصة التداول. في الممارسة العملية، كل شيء ليس معقدًا للغاية، وتحتاج فقط إلى اتباع خوارزمية بسيطة.