أصبح متجر Google play معروفًا الآن لجميع مستخدمي الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android. خفيف الوزن وسهل الاستخدام ويتم تحديثه كثيرًا وتحديثه بإضافات وألعاب مفيدة. ومع ذلك، غالبا ما تحدث الأخطاء عند تحميل الألعاب والأدوات المساعدة، والأخطاء التي تتداخل مع العمل. من الصعب على المستخدمين العاديين فهم سبب عدم تنزيل التطبيقات من Play Market.

منذ وقت ليس ببعيد، أصبح اسم Play Market شيئًا من الماضي، والآن يُطلق على المتجر اسم Google Play. ولكن من أجل راحة القارئ، في بعض الأحيان سوف يفلت الاسم القديم.

في أغلب الأحيان، نقوم بتنزيل الألعاب من هناك لأداتنا أو جهازك اللوحي، مع تجاهل توافق القدرات التقنية للهاتف والمعلمات المطلوبة للعبة. مثل هذا الشيء الصغير يمكن أن يصبح عقبة خطيرة عند تنزيل تطبيق ما أو تشغيله أكثر. وهذا مجرد مثال واحد على حالات الفشل عند تحميل الأدوات المساعدة. سنتحدث عن الأسباب الرئيسية أدناه.

تعد خدمة Google Play واحدة من أكثر الخدمات شهرة وإفادة لمالك جهاز Android. غالبًا ما يواجه المستخدمون الصعوبات التالية:

• اللعبة لا يتم تحميلها.
• لم يتم تحميل البرنامج كاملا.
• لا يتم تحميل الملفات باستخدام Wi-Fi أو نقل البيانات.
• سوق اللعب لا يعمل.
• تظهر أخطاء مختلفة.

تحدث مشكلات التنزيل هذه للأسباب التالية:

1. إصدار Play Store قديم أو أن التطبيق غير متوافق مع جهازك.
2. عدم وجود مساحة كافية على بطاقة الذاكرة أو الذاكرة الداخلية.
3. مشاكل شبكة الانترنت.
4. تم فقدان إعدادات الهاتف القياسية (الوقت والتاريخ).
5. أخطاء الجهاز، فشل وحدة الذاكرة.
6. مشاكل في الحساب (محظور أو إعادة تعيين كلمة المرور).

دعونا نفكر في كل سبب وطرق حلها بشكل منفصل.

العودة إلى الإصدار السابق

في بعض الأحيان، عندما يتم إصدار تحديثات للتطبيقات، يرفضها الهاتف الذكي ويعرض رسائل خطأ. يعد هذا مؤشرًا على وجود تعارض مستمر بين البرنامج والمعلمات الفنية للهاتف أو الجهاز اللوحي. في مثل هذه الحالات حاول إعادة برنامج Play Market إلى شكله الأصلي عن طريق تنزيل كافة التحديثات والإضافات.

افتح قائمة الأداة، وابحث عن تطبيق Play Market في القسم المناسب. حدد "إلغاء تثبيت التحديثات"، وانقر عليه، ثم أعد تشغيل الجهاز. إذا لم يساعد هذا في حل المشكلة، فسيتعين عليك حذف سوق اللعب ثم تثبيته مرة أخرى.

لا توجد مساحة كافية على جهازك

اتبع مسار تنزيل الملفات. إذا كانت القيمة الافتراضية هي "الذاكرة الداخلية"، فحاول تغيير القيمة إلى بطاقة SD. عادةً ما تكون هناك مساحة صغيرة على الجهاز نفسه وتشغلها البرامج الأساسية. لتخزين كميات كبيرة من البيانات، يقوم المستخدمون بشراء بطاقات الذاكرة. إذا كان لديك واحدة، فتحقق مما إذا كانت الإعدادات تشير إلى أنه سيتم حفظ الملفات التي تم تنزيلها على بطاقة SD.

هناك خيار آخر وهو وجود عدد كبير جدًا من الملفات المؤقتة على جهازك اللوحي أو هاتفك. قم بتنظيف الجهاز من الحطام والمعلومات غير الضرورية. قد يكون السبب هو الألعاب غير الضرورية المخزنة على بطاقة الذاكرة. في هذه الحالة، تحتاج إلى التخلص منهم.

إذا كنت متأكدًا من تحديد كافة المسارات بشكل صحيح، وعدم وجود أي شيء غير ضروري على بطاقة الذاكرة، فقم بإعادة ضبط النظام بالكامل. انتقل إلى إعدادات Android - افتح علامة التبويب "النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين". بعد ذلك، قم بمسح بيانات هاتفك. الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره هو أن ملفاتك سيتم إتلافها بشكل لا رجعة فيه، لذا قبل إجراء إعادة الضبط الثابت، تأكد من حفظ المعلومات المهمة على محرك أقراص محمول منفصل أو جهاز كمبيوتر شخصي.

عدم وجود اتصال مستقر بالإنترنت

عندما ينقطع تنزيل التطبيق بسبب قيود حركة مرور الهاتف المحمول، قم بتكوين "نقل البيانات" عن طريق زيادة الحد. إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi، ولكن بعد بدء التنزيل، تبدأ العملية في حدوث خلل، ولا يتحرك التقدم من 0%، فالمشاكل بسبب ضعف الاتصال.

إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى جهاز توجيه أو كمبيوتر محمول يوزع شبكة Wi-Fi، فستحتاج إلى إعادة تشغيله. نتيجة لذلك، سيتم استعادة الاتصال بعد 2 - 5 دقائق، ويمكنك المحاولة مرة أخرى.

إعدادات النظام المفقودة

يعتمد تطبيق Google Play بشكل مباشر على معلمات النظام. في كثير من الأحيان، قد يؤدي ضبط الوقت أو التاريخ أو المنطقة الزمنية بشكل غير صحيح إلى حدوث أخطاء عند تنزيل الملفات. تحقق من التفاصيل الخاصة بك في إعدادات جهازك. ماذا لو تم ضبط أي من هذه المؤشرات بشكل غير صحيح؟ من المنطقي التحقق من عنصر المزامنة.

البق مع التحديثات

قد يحتاج البرنامج إلى إصدار جديد لتنزيل الألعاب التي تم تحميلها مؤخرًا. قم بما يلي - قم بتحديث Google وخدماتها الداعمة. إذا كانت هذه المعالجات عديمة الفائدة، فقم بتثبيت إصدار آخر يدويًا.

مشاكل في حساب جوجل

إذا، بعد إكمال تحديثات التنظيف في خدمات Google، إذا كان Play Market الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح، فيجب عليك إعادة تشغيل حساب Google الخاص بك. اتبع هذا الإجراء:

• انتقل إلى إعدادات Google واحذف حسابك.
• أعد تشغيل هاتفك.
• قم بتسجيل الدخول إلى صفحتك في الخدمة مرة أخرى.

سيتم استعادة وظائف Play Market. هذه طريقة ستساعد في القضاء على الإزعاج بسرعة.

خاتمة

ستساعدك المشكلات الموصوفة مع الطرق الممكنة لحلها على استعادة وظائف متجر ألعاب Google بشكل مستقل. ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه قبل استخدام التعليمات، حدد سبب عدم تحميل ألعابك. ستؤدي الإجراءات التي لا تتوافق مع المشكلة إلى تعطيل وظائف الأداة بأكملها.

قبل تغيير إعدادات Google Play، تأكد من التحقق من إعدادات النظام لديك. قد يكون السبب الجذري هو التاريخ والوقت الخطأ. يجدر التحقق مما إذا كان حسابك في Google نشطًا أم لا. مثل هذه التفاصيل التي تبدو صغيرة تعيق بشكل كبير عملية التنزيل العادية.

حاول تقييم الوضع بشكل واقعي من جميع الجوانب. إذا لم تنجح أي من طرق حل المشكلة، فاتصل بأخصائي مركز الخدمة للحصول على المساعدة المؤهلة.

فيديو

نظام التشغيل Android ليس معصومًا من الخطأ بأي حال من الأحوال. تنتج العديد من الهواتف الذكية المبنية عليها من وقت لآخر مجموعة متنوعة من الأخطاء، مما يثير قلق المستخدم. ربما يرتبط أحد أخطر الأخطاء بسوق Play. بالنسبة لبعض مالكي الأدوات المحمولة، فإنه يتوقف فجأة عن العمل، على الرغم من أنه كان يعمل بشكل مثالي من قبل. ستحاول مقالة اليوم مساعدتك في إعادة Google Play إلى الحياة.

ومن الضروري أن نفهم أن العميل نفسه متجر اللعبهو تطبيق عادي - فهو ليس جزءًا من نظام التشغيل، كما قد يظن البعض. وفي هذا الصدد، لا أحد في مأمن من حقيقة فشل العميل. أسباب ذلك يمكن أن تكون مختلفة تماما.

يتم تحديث هذا البرنامج بانتظام. إذا قمت بحظر هذه العملية، فسوف يصبح عميلك قريبا عفا عليه الزمن. جزئيًا، بالنسبة لبعض الأشخاص، لا يعمل سوق Play على وجه التحديد لهذا السبب. على الرغم من أنه في أغلب الأحيان لا تزال هناك طريقة لتحديث التطبيق، ونتيجة لذلك تتم استعادة وظائف العميل بسرعة كبيرة.

ولكن في أغلب الأحيان تكون المشاكل ناجمة عن حالة نظام التشغيل نفسه. تتداخل بعض العمليات الداخلية مع Google Play، ولهذا السبب تظهر رسالة تحتوي على رقم خطأ على الشاشة. من الغريب أن هذا الرقم لا يعني شيئًا في أغلب الأحيان حتى بالنسبة للمحترف ذي الخبرة الذي يقوم بإصلاح الهواتف الذكية بانتظام. على أية حال، يمكنك تشغيل Play Market إذا استخدمت دليلنا.

أولاً وقبل كل شيء، قم بإعادة تشغيل جهازك. في كثير من الحالات، يؤدي هذا الإجراء البسيط إلى حل المشكلة. تابع إلى الخطوات التالية فقط في حالة عدم وجود تغييرات مرئية بعد إعادة التشغيل.

إعادة ضبط إعدادات تطبيق Play Market

كما ذكرنا أعلاه، العميل تطبيقات جوجلهو تطبيق عادي تم تثبيته مسبقًا بواسطة الشركة المصنعة للجهاز. لذلك، لن يمنعك أحد من إعادة ضبط إعدادات العميل إذا توقف عن العمل. هذه العملية لا تختلف عن إعادة تعيين أي برنامج آخر. أي أنك بحاجة إلى القيام بما يلي:

الخطوة 1.اذهب إلى " إعدادات».

الخطوة 2.اذهب إلى القسم " التطبيقات" وقد يكون له أيضًا اسم " مدير التطبيق».

الخطوه 3.ابحث عن متجر Play في القائمة وانقر عليه.

الخطوة 4.في نافذة الإعدادات التي تظهر، انقر على الأزرار " محو البيانات" و " مسح ذاكرة التخزين المؤقت».

عادة هذه الطريقة تحل المشكلة. ولكن في بعض الحالات، حتى هذا لا يساعد.

إلغاء تثبيت تحديثات سوق Play

إذا لم يفتح لك سوق اللعب حتى بعد حذف جميع إعداداته، فأنت بحاجة إلى محاولة التخلص من جميع تحديثات البرنامج، وإعادته إلى حالته الأصلية. للقيام بذلك، عليك الذهاب إلى نافذة إعدادات العميل الموضحة أعلاه. في ذلك يجب عليك النقر على الزر " إلغاء تثبيت التحديثات».

بعد مرور بعض الوقت، سيقوم نظام التشغيل بإزالة جميع التحديثات التي تلقاها عميل Google Play. ونتيجة لذلك، سيصبح هو نفسه تمامًا الذي قمت بتشغيله فورًا بعد شراء الهاتف الذكي، عندما قمت للتو بإدخال البيانات من حساب Google الخاص بك.

العمل مع خدمات جوجل بلاي

يعتمد تشغيل Play Market والعديد من التطبيقات الأخرى المثبتة مسبقًا بشكل مباشر على حالة البرنامج " خدمات جوجل بلاي" لن ترى الرمز الخاص به في القائمة أو على سطح المكتب. ومع ذلك، يتم تشغيل هذا البرنامج في وقت واحد عند تشغيل الهاتف الذكي - فهو يشغل كمية كبيرة إلى حد ما من ذاكرة الوصول العشوائي. إذا كانت لديك مشاكل ليس فقط مع سوق Play، ولكن أيضًا مع بعض التطبيقات الأخرى، فيمكنك محاولة مسح إعدادات خدمات Google Play. للقيام بذلك، قم بتنفيذ الخطوات التالية، والتي تم بالفعل وصف بعضها أعلاه:

الخطوة 1.اذهب إلى " إعدادات».

الخطوة 2.انتقل إلى القسم المسمى " مدير التطبيق" أو " التطبيقات».

الخطوه 3.انقر على البرنامج المسمى " خدمات جوجل بلاي».

الخطوة 4.انقر على الزر مسح ذاكرة التخزين المؤقت».

تحقق من وظائف سوق Play. من الممكن أن تكون المشكلة قد تم حلها.

العمل مع إطار خدمات جوجل

في بعض الأحيان قد تنشأ مشاكل في Play Market بسبب التشغيل غير المستقر لعملية منفصلة اطار العمل الخدماتي لجوجل. في الواقع، لا يمكن اعتباره برنامجًا منفصلاً، ولكن لا يزال بإمكانك العثور عليه في مدير التطبيقات. لذلك، هنا تذهب:

الخطوة 1.يزور " إعدادات».

الخطوة 2.اذهب إلى " التطبيقات" أو " مدير التطبيق"، اعتمادًا على طراز الهاتف الذكي.

الخطوه 3.انتقل إلى علامة التبويب " الجميع» وانقر على اطار العمل الخدماتي لجوجل.

الخطوة 4.هنا انقر على الأزرار " محو البيانات" و " مسح ذاكرة التخزين المؤقت».

هذا كل شئ. قد يكون هذا مفيدًا، على الرغم من أن احتمالية ذلك ليست عالية جدًا.

خدمات أخرى

في نفس "مدير التطبيقات" يمكنك العثور على خدمات أخرى يعتمد عليها تشغيل سوق Play بشكل مباشر. إذا تم تعطيل أي من هذه الخدمات أو كانت غير مستقرة، فلن تتمكن من تنزيل التطبيق، وفي بعض الأحيان لن تتمكن حتى من الوصول إلى Google Play.

انتقل إلى صفحة إعدادات الخدمة " حسابات جوجل"، الموجود في علامة التبويب" الجميع" يرجى ملاحظة أن هذه الخدمة غير معطلة. إذا كان هذا هو الحال بالفعل، فانقر فوق " شغله».

بنفس الطريقة تحقق " مدير التحميل" إذا كان معطلاً، فانقر على " شغله».

يمكن لتطبيق ضار، يُطلق عليه بشكل شائع فيروس، تعطيل بعض هذه الخدمات. ولهذا ننصحك بقراءة هذا المقال عنه أفضل برامج مكافحة الفيروسات لنظام Android .

إزالة حساب جوجل واستعادته

إذا لم تساعد جميع الأساليب التي تمت مناقشتها أعلاه، فسيتعين عليك اتخاذ تدابير أكثر جدية. على سبيل المثال، يمكنك محاولة حذف حسابك في Google ثم إنشاء حساب جديد. في بعض الحالات هذا يساعد حقا.

لن نصف هنا بالتفصيل طرق حذف وإنشاء الحساب. لقد كتبنا بالفعل حول ما يجب القيام به لهذا الغرض. فقط اتبع الروابط التالية:

إزالة التطبيقات التي تحظر سوق Play

هناك تطبيقات خاصة تمنع عمل سوق Play تمامًا. إذا كنت تشك في أي من هذه البرامج، فقم بإزالته. على وجه الخصوص، يجب عليك إزالة أو على الأقل تعطيل حرية. يتيح لك هذا التطبيق إجراء عمليات شراء داخل التطبيق مجانًا، لكنه في المقابل لا يسمح لك باستخدام Google Play. قبل حذف البرنامج، لا تنس النقر على الزر "" في القائمة الخاصة به. قف».

لكن كل شيء لن ينتهي بإزالة فريدوم. بعد ذلك سيكون عليك تكوين الملف المضيفين. للوصول إليه تحتاج الحصول على حقوق الجذر. إذا كانت لديك، فقم بتثبيت مدير ملفات يمكنه اختراق النظام بعمق. يمكن ان تكون اي اس اكسبلوررأو أقل عرضة للإعلان متصفح الجذر. بعد ذلك، قم بتشغيل مدير الملفات وانتقل إلى المسار /النظام/الخ/.

ابحث عن الملف المضيفين(إنها واحدة من الأماكن القليلة التي لا تحتوي على امتداد) وانقر عليها.

في حالة Root Browser، سيتم عرض أنواع مختلفة من الملفات عليك. يختار " وثيقة نصية».

حدد التطبيق الذي ستقوم بتحرير هذا الملف به. يمكن أن يكون هذا أي محرر نصوص على الإطلاق. وفي حالتنا وقع الاختيار على " توثيق».

اترك في الملف السطر الذي تراه في لقطة الشاشة فقط. إذا كان مفقودا، ثم اكتبه.

إعادة تعيين كامل

إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه، فسيتعين عليك القيام بذلك قم بإعادة ضبط كاملة. تحتوي مقالتنا المنفصلة على تعليمات مفصلة تصف جميع إجراءاتك اللازمة لإجراء إعادة تعيين كاملة.

انتباه:بهذه الطريقة سوف تفقد كافة ملفات المستخدم. لذلك، لن يكون غير ضروري إنشاء نسخة احتياطية، بحيث يمكنك بعد ذلك إعادة الموسيقى والصور وجهات الاتصال والمستندات إلى هاتفك الذكي.

هذه الطريقة لا تساعد إلا في الحالات التي لا تصدق على الإطلاق. إذا كان سوق Play يعمل بعد شراء الهاتف الذكي، فسيتم استعادة وظائفه الآن.

الاتصال بالإنترنت والوقت

أخيرًا، دعنا نذكر بضعة أسباب أخرى لعدم تشغيل Play Market على نظام Android. الأول، بغض النظر عن مدى تافهة الأمر، هو عدم وجود اتصال بالإنترنت. تحقق من رصيد هاتفك المحمول. تحقق أيضًا من متصفح الإنترنت الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يقوم بتحميل مواقع مختلفة. يمكنك أيضًا الاتصال بشبكة Wi-Fi، وعادة ما يعمل سوق Play دائمًا بمساعدتها.

سبب آخر لمشاكل Google Play هو تكوين الوقت بشكل غير صحيح. تأكد من تعيين المنطقة الزمنية الخاصة بك، وإلا فسوف يشتكي سوق Play من ذلك. يمكنك أيضًا تحديد المربع الموجود بجوار العناصر " المنطقة الزمنية للشبكة" و " تاريخ ووقت الشبكة"، في هذه الحالة سيتم إجراء الإعدادات تلقائيًا.

لقد كتب بالفعل عدد كبير جدًا من المستخدمين عبر الإنترنت أن هناك مشكلة تحدث عند تنزيل التطبيقات من Google Play. على وجه التحديد، عندما يحاول العميل تنزيل شيء ما، يرسل العميل رسالة "في انتظار التنزيل". وبطبيعة الحال، لن يزعج هذا أي شخص إذا كانت الرسالة صحيحة وكان التطبيق المحدد موجودًا بالفعل في قائمة انتظار التنزيل. ولكن في الواقع، قد يظهر خطأ "الانتظار" أيضًا في حالة عدم إجراء المزيد من التنزيلات، وبالتالي لا يمكن أن تكون هناك قائمة انتظار.

التغييرات الأخيرة التي تم إجراؤها على العمل متجر جوجل بلاى، أثرت على كيفية معالجة العميل لطلبات التنزيل. إذا كان بإمكانك في السابق تحديد عدة تطبيقات في وقت واحد، فهو الآن يعمل مع تطبيق واحد فقط. ولهذا السبب ترى رسالة الانتظار لأنه قد تكون هناك تطبيقات أخرى في انتظار التنزيل. هناك طريقة سهلة لإصلاح الموقف وسنقدم هذا الحل حتى يتمكن أي شخص يواجه هذه المشكلة من استئناف التنزيل.

أولاً، تحتاج إلى مسح قائمة انتظار التنزيل لضمان عدم وجود أي تداخل. للقيام بذلك، ما عليك سوى الانتقال إلى متجر Play وتمرير إصبعك في منتصف الشاشة على الجانب الأيمن. من الخيارات المتاحة، حدد "تطبيقاتي وألعابي". سيؤدي النقر فوق كل تطبيق فردي يظهر هناك كما تم تنزيله إلى منحك إمكانية الوصول إلى الزر X، والذي يمكنك استخدامه لمسح التنزيل.

يتخلص بعض المستخدمين من الخطأ بعد الخطوات المذكورة أعلاه. ولكن، إذا لم يكن هذا هو الحال بالنسبة لك، فسيتعين عليك الانتقال إلى قسم الإعدادات على جهازك، ثم من هناك إلى قسم متجر Play. هناك تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات باستخدام وظيفتي مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات. سيؤدي هذا إلى تدمير بيانات المعلومات الخاصة بتطبيق متجر Play فقط، لذلك لا يوجد خطر فقدان الملفات المهمة). إذا كنت تستخدم إصدار Marshmallow أو إصدارات أحدث من Android، فحدد "التخزين" ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من هناك.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تنزيل التطبيقات، فسيتعين عليك فرض إيقاف خدمة Google Play. للقيام بذلك، تشغيل الإجراءات التالية:

1. افتح "إعدادات الجهاز"؛
2. حدد Play Store من قائمة التطبيقات المثبتة على جهازك؛
3. انقر فوق فرض الإيقاف.

إذا كنت قد فعلت كل ما تحدثنا عنه للتو، فمن المؤكد أنك لن تواجه أي مشاكل في التنزيل من متجر Play في أي وقت قريب. إذا حدث الخطأ مرة أخرى، فيمكنك دائمًا إعادة استخدام هذه الطريقة.

إذا لم يتم تثبيت التطبيقات على Android، فإن أول شيء عليك القيام به هو إعادة تشغيل الجهاز. قد يكون سبب الخطأ خلل في النظام، والذي سيتم إصلاحه عند إعادة تشغيل Android.

إذا لم يتم تثبيت البرامج من Play Market بعد إعادة التشغيل، فابحث عن الأسباب الأخرى للمشكلة. سنتحدث عن هذا أكثر.

هذه المقالة مناسبة لجميع العلامات التجارية التي تنتج هواتف تعمل بنظام التشغيل Android 9/8/7/6: Samsung وHTC وLenovo وLG وSony وZTE وHuawei وMeizu وFly وAlcatel وXiaomi وNokia وغيرها. لسنا مسؤولين عن تصرفاتك.

لماذا لم يتم تثبيت التطبيق على الاندرويد؟

السبب الرئيسي هو نقص الذاكرة الداخلية للهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي. إذا لم يكن لدى الهاتف ذاكرة كافية، فلن يتمكن من حفظ ملف تثبيت التطبيق وتثبيته. هناك طريقتان لإصلاح المشكلة:

لمعرفة مكان تثبيت التطبيقات، انتقل إلى قسم "الذاكرة" في الإعدادات. في الجزء العلوي سيكون هناك عنصر "موقع التثبيت"، عند النقر عليه، ستظهر قائمة بالخيارات المتاحة. لكي يتم تثبيت التطبيقات على بطاقة الذاكرة، يجب عليك تحديدها في هذه القائمة. في هذه الحالة، سيقوم النظام بتنزيل ملف التثبيت وتخزين بيانات التطبيق على بطاقة microSD. لا يهم موقع التخزين - سيعمل كل من Flash Player وViber بشكل جيد على قدم المساواة من بطاقة الذاكرة.

يزيد

لا يتوفر هذا الخيار على جميع الأجهزة ويعتمد على الغلاف الذي توفره الشركة المصنعة للهاتف الذكي.

سبب آخر محتمل لخطأ التثبيت هو اتصال الإنترنت غير المستقر عند تنزيل ملف التثبيت من Play Market عبر 3G. اتصل بنقطة اتصال Wi-Fi لضمان الاتصال بالسرعة العادية.

إذا لم يتم تثبيت التطبيق من Play Market، ولكن ببساطة من الإنترنت في شكل ملف .apk، فقد يكون سبب رفض النظام تثبيته هو عدم توافق البرامج الثابتة أو الحظر بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات. يوصى بتثبيت التطبيقات من Play Market فقط والمناسبة لإصدار Android على هاتفك/جهازك اللوحي.

بالإضافة إلى مشاكل التطبيق، قد تحدث أيضًا أخطاء في تشغيل حساب Google الخاص بك. لإصلاحها، احذف حسابك وأضفه مرة أخرى.

1. افتح الإعدادات، وابحث عن قسم "الحسابات".
2. حدد جوجل.
3. انقر على الحساب الذي تستخدمه.
4. قم بتوسيع القائمة الإضافية وحدد "حذف الحساب" (لاحظ أنه سيتم حذف البيانات المرتبطة به، ستحتاج إلى عمل نسخة احتياطية).

يزيد

بعد حذف حسابك، أعد تشغيل هاتفك الذكي. في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيله، قم بإضافة حسابك مرة أخرى وحاول تنزيل التطبيقات من Play Market.

الحل الأخير في حالة ظهور مشكلات أثناء تثبيت التطبيقات هو إعادة ضبط الإعدادات على حالة المصنع أو وميض الجهاز (ذو صلة بالهواتف ذات البرامج الثابتة المخصصة وليس الرسمية).

كيفية تثبيت التطبيقات بشكل صحيح؟

يجب أن يعرف كل مستخدم كيفية القيام بذلك على Android بطرق مختلفة - من خلال Play Market (Google Play) وملف APK. يتيح لك ذلك تقليل عدد الأخطاء عند تثبيت البرامج ويجعل من الممكن اختيار طريقة أكثر ملاءمة لكل موقف محدد. لتثبيت تطبيق من Play Market:

1. قم بتشغيل تطبيق Play Market على نظام Android. إذا لم تقم بإضافة حساب Google بعد، فسيطالبك النظام بإنشاء حساب جديد أو تقديم معلومات ملفك الشخصي الحالي.
2. اكتب التطبيق الذي تريد تثبيته في شريط البحث.
3. افتح صفحة التطبيق الموجود. تأكد من أنه متوافق مع جهازك وانقر فوق تثبيت.
4. قبول الأذونات المطلوبة.
5. انتظر حتى يكتمل تنزيل البرنامج وتثبيته.

يزيد

بعد التثبيت الناجح، سيظهر إشعار يشير إلى أنه تم تثبيت التطبيق. افتحه للتأكد من أنه يعمل. يمكن تنفيذ خطوات مماثلة على جهاز الكمبيوتر باستخدام موقع Google Play.

1. افتح موقع جوجل بلاي في متصفحك. قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الذي تمت إضافته إلى هاتفك.
2. ابحث عن التطبيق، وتأكد من توافقه، ثم انقر فوق تثبيت.
3. إذا تمت إضافة الحساب إلى عدة أجهزة، فحدد الهاتف الذي تريد تثبيت التطبيق عليه.

يزيد

الشرط الأساسي لتثبيت البرنامج عن بعد هو توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi. لن يتم تنزيل التطبيق من Google Play من خلال حركة مرور الهاتف المحمول.

التثبيت اليدوي للتطبيق

إذا كنت ترغب في تثبيت تطبيق من مصدر خارجي بدلاً من Play Market، فإن الخطوة الأولى هي إعداد النظام.

1. افتح الإعدادات، وانتقل إلى قسم "الأمان".
2. ابحث عن العنصر "مصادر غير معروفة" وحدد المربع المجاور له.

يزيد

يمكنك الآن تنزيل ملف APK الخاص بالتطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ونقله إلى ذاكرة هاتفك. يمكنك نقل الملف بأي طريقة - عبر اتصال USB، عن طريق البريد، عبر البلوتوث. الشيء الرئيسي هو أن تتذكر المجلد الذي أرسلت إليه APK.