تظهر الحالة "معلومات التتبع غير متاحة مؤقتًا".

Aliexpressهو المتجر الإلكتروني الأكثر شهرة في العالم كله. يتم إجراء ملايين المعاملات هنا كل يوم. وبما أن البضائع تأتي بشكل رئيسي من الأراضي الصينية، فإن تتبعها يثير العديد من الأسئلة. من المواقف المثيرة للجدل هي اللحظة التي تظهر فيها حالة التتبع - "معلومات التتبع غير متاحة مؤقتًا". ماذا يعني هذا؟ وماذا تفعل به؟

لماذا المعلومات المتعلقة بالشحنات في البريد الروسي غير متاحة مؤقتًا على Aliexpress؟

إذا عند تتبع عنصر مع Aliexpressإذا رأيت هذه الحالة، فقد يكون هناك عدة أسباب لذلك:

• إذا تم إرسال الطرد للتو من قبل البائع، فلن تتوفر أي معلومات عنه على الفور. كقاعدة عامة، تبدأ الحالات الأولى في الظهور بعد حوالي 5-10 أيام. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن تسجيل الطرد يستغرق وقتًا أيضًا. ولا يتم دائمًا شحن البضائع فعليًا، حتى بعد تقديم رقم المسار.
• إذا تم تتبع الطرد بشكل طبيعي في الصين، ولكن عند وصوله إلى بلدك توقف فجأة عن التتبع، فلا يمكن أن يكون هناك سوى تفسير واحد. أرسل البائع البضائع عن طريق تسليم اقتصادي للغاية، مما لا يوفر الفرصة لتتبع الطرود في بلد المستلم. عندما يتم تسجيل شحنة داخل بلدك، يتم تعيين رقم تتبع مختلف لها، والذي لم يعد بإمكانك استخدامه، لأنه لم تتم الإشارة إليه في أي مكان.
• إذا حدث أن تم تتبع البضائع في جميع أنحاء البلاد، لكن الحالة أظهرت فجأة أن بيانات التتبع غير متوفرة، فهذا يشير إلى وجود انتهاك في عمل مكتب البريد. على وجه الخصوص، حول فشل فني. لا يوجد شيء فظيع في مثل هذه الحالة. كقاعدة عامة، البضائع في الطريق، فقط الحالات لا تتغير. على أية حال، حتى تنتهي حماية المعاملة، يمكنك الانتظار. إذا لم تصل الحزمة، يمكنك دائما فتح نزاع وإعادة الأموال.

ماذا تفعل إذا كانت بيانات الشحن من Aliexpress غير متوفرة؟

أول شيء لا يمكنك فعله على الإطلاق هو الذعر. أولاً، تواصل مع البائع واطلب منه توضيح المعلومات الخاصة بطلبك، فهو المسؤول عنه.

إذا لم ينجح هذا وحماية المشتري Aliexpressلم ينته بعد، ثم حاول الانتظار قليلاً، على الأرجح كان هناك خلل في مكتب البريد وبالتالي لا توجد بيانات تتبع. هذا ممكن تمامًا، لذا عليك فقط التحلي بالصبر.

إذا انتهت صلاحية حماية الطلب تقريبًا وأنت تفهم بالفعل أنه لا فائدة من انتظار أي شيء، فكل ما تبقى هو فتح نزاع والمطالبة باسترداد الأموال.

فيديو: لا يتم تعقب الطرود من Aliexpress في أي مكان! ما يجب القيام به؟ دعونا نحل النزاع على Aliexpress معًا!

هناك فترات في الصين يكون فيها التسليم بطيئًا بشكل خاص. لكنه يتوقع تلقي الأموال إذا لم يكن لدى المشتري الوقت الكافي لفتح نزاع قبل نهاية فترة حماية الطلب. نظرًا لأنه تم تخصيص وقت معين للتسليم، فعند انتهاء صلاحيته، يتم إكمال الطلب تلقائيًا. ومع ذلك، في معظم الحالات، يتم التسليم إلى روسيا بنجاح، ويتلقى المشتري بضائعه. ولذلك، من المهم تتبع المواعيد النهائية لجميع المنتجات المطلوبة. للقيام بذلك، تحتاج إلى طلب تمديد. من السهل جدًا القيام بذلك، حيث يتم إرسال الرسائل المتعلقة بانتهاء حماية المنتج إلى البريد الإلكتروني المحدد أثناء التسجيل. عادةً ما يقدم Aliexpress للمشتري خيارًا من 3 إلى 5 طرق يمكنه من خلالها استلام منتجه. اعتمادًا على طريقة التسليم، يمكن القيام بذلك إما على موقع شركة النقل أو على موقع صيني خاص. ثانيًا، إنه يوم ربيعي تقليدي، وهو يوم عطلة يسبب عطلة لمدة أسبوعين في جميع أنحاء الصين. للقيام بالاختيار الصحيح، من المهم معرفة ميزات كل طريقة لإرسال البضائع. لتبديد شكوك محبي التسوق عبر الإنترنت والإجابة على الأسئلة المتعلقة بتسليم المشتريات المدفوعة على Aliexpress والرسوم الجمركية، قدمنا ​​​​معلومات مفيدة لمستخدمينا في هذه المقالة. في الجدول، لا يمكنك رؤية مبلغ الدفع مقابل خدمات الشركات المختلفة فحسب، بل يمكنك أيضًا رؤية الفترة التي ستصل بعدها البضائع إلى وجهتها. تصل الطرود الصغيرة دائمًا بشكل أسرع من الطرود الكبيرة، بغض النظر عن الطريقة المختارة.

يمكنك معرفة تكلفة التوصيل بالطرق الأخرى في علامة التبويب "التسليم والدفع" الخاصة الموجودة في بطاقة المنتج المعني. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك الانتباه إلى الفترة التي يخطط البائع خلالها لإرسال البضائع، لأنه حتى لو اختار المشتري التسليم السريع، فقد يستغرق البائع وقتًا طويلاً لإعداد الحزمة للإرسال. بعد تحليل هذه البيانات، يمكنك الاختيار الموضوعي لكيفية استلام البضائع من Aliexpress بالضبط. ومع ذلك، هذا ليس هو الحال دائما. تعتبر Aliexpress واحدة من أفضل البوابات الإلكترونية التي تقدم منتجات عالية الجودة بأسعار منخفضة. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن التنبؤ دائمًا بالتسليم من aliexpress إلى روسيا من حيث التوقيت، نظرًا لأن العوامل الخارجية التي تؤثر على عملية إرسال البضائع، على سبيل المثال، التفتيش الجمركي للشحنة، لها أهمية كبيرة. هناك العديد من الشركات التي تقدم خدمة مثل التسليم من الصين. ويشير البائع إلى رقم شحنة وهمي على بطاقة الطلب. بعد أن يختار العميل الطريقة البريدية، سيبدأ البائع في صياغة الطرد. أحد أسباب شعبية منصة التداول aliexpress هو الشحن المجاني الموجود لمعظم المنتجات. إذا لم يفتح المشتري نزاعًا في الوقت المحدد، فسيتم إرسال الأموال إلى البائع تلقائيًا، بغض النظر عن حقيقة أن الطرد لم يصل بعد إلى المرسل إليه.

لقد أظهرت التجربة أن أوقات التسليم إلى روسيا عبر EMS و China Post هي نفسها تقريبًا. نظرًا لأنه في كثير من الحالات يمكن شراء أرخص البضائع من خلال الشحن المجاني، فغالبًا ما يوفر البائعون تكاليف شحن البضائع، لذلك لا يستخدمون خدمات China Post، ولكنهم يقومون بالتسليم بمساعدة الشركات الوسيطة، غالبًا عبر سنغافورة - وهذا يزيد من وقت. باستخدام هذا الرقم يمكنك القيام بجميع حركات الشحن. بمجرد إرساله، ستشير بطاقة الطلب الموضوعة في الحساب الشخصي للمشتري إلى رقم الشحنة. كما يشير أيضًا إلى الطريقة التي سيتم بها تسليم البضائع، على سبيل المثال، عن طريق الجو أو عن طريق النقل البري. ربما ترجع هذه الحقيقة إلى حقيقة أن الإرسال بهذه الطرق إلى أراضي الاتحاد الروسي يتم عن طريق البريد الروسي. على الرغم من وجود حالات يشير فيها البائع إلى رقم مخترع، إلا أنه لا يتم إرسال الطرود. يجب أن يؤخذ ذلك في الاعتبار عند تحديد التسليم الأسرع. بالإضافة إلى ذلك، مع طريقة الشحن هذه، لا يتم تعيين أي رقم للرسالة البريدية، لذلك من المستحيل تتبع حركة الطرود. ومع ذلك، بالإضافة إلى ذلك، هناك أيضًا عدة أنواع من الأنواع المدفوعة، والتي لها جوانبها الإيجابية. ونتيجة لذلك، قد يتم نقل طرد بنفس الوزن، يتم إرساله بنفس الطريقة، لفترة زمنية مختلفة. حجم الطرد له أيضًا أهمية كبيرة. لذلك، إذا كان وقت حماية المنتج ينفد، فيمكنك تمديد وقت التسليم. يتم استخدامه للمشتريات من قبل كل من الأفراد ومشتري الجملة ورجال الأعمال من جميع أنحاء العالم، الذين يفضلون طلب الأشياء والأجهزة المنزلية ومواد البناء وأكثر من ذلك بكثير مباشرة من الصين. تعتمد شروط تسليم البضائع على Aliexpress على العوامل التالية: الحجم والوزن وتكلفة البضائع وميزات الشركة الموردة.

ومع ذلك، على الرغم من المعلومات المقدمة حول المدة التي يستغرقها التسليم، عليك أن تفهم أن المعلومات المقدمة غالبًا لا تتطابق مع البيانات الفعلية. عادةً ما يتم التمديد خلال بضعة أيام، لذا من المهم تقديم طلب التمديد مسبقًا. يشير البائع مباشرة في بطاقة المنتج إلى الخيار الأرخص لإرسال الطرود. اعتمادا على السنة المحددة، يتم الاحتفال به في يناير أو فبراير. ويمكن القيام بذلك إما على شكل رسالة عادية أو باستخدام نموذج خاص يظهر قبل أيام قليلة من انتهاء وقت التسليم. في هذا الوقت، لا أحد يقوم بإنشاء الطرود أو إرسالها. وفي هذه الحالة، يمكنك اختيار خدمة التوصيل السريع التي تعتبرها الأكثر موثوقية وسرعة. أولا، هذه هي الفترات التي يقدم فيها الأشخاص عددا كبيرا من الطلبات - العام الجديد، 8 مارس، يوم المعرفة، يوم عيد الحب. في بعض الأحيان يضع البائع معلومات حول جميع تحركات الطرود في بطاقة المنتج، لكن هذا لا يحدث دائمًا. بالإضافة إلى ذلك، تضمن معظم الشركات لعملائها استرداد الأموال إذا لم يتمكن المشتري من استلام الطرد في الوقت المحدد بسبب بطء التسليم. بادئ ذي بدء، تحتاج إلى التركيز على احتياجاتك الأساسية عند اتخاذ القرارات حول كيفية استلام البضائع من Aliexpress. سيكون تسليم البضائع مقابل المال هو الخيار الأفضل للشخص الذي لا يستطيع الانتظار لفترة طويلة، لأن التسليم المدفوع عادة ما يكون أسرع من التوصيل المجاني. ويلي ذلك شحنات كبيرة الحجم، مما يؤدي إلى إبطاء البريد وزيادة وقت التسليم أيضًا.

بعد أن يرسل البائع الطرد، سيظهر رقم التتبع في حساب Aliexpress الخاص بك في تفاصيل الطلب. ستتلقى أيضًا بريدًا إلكترونيًا يحتوي على هذه الرسالة تاريخ إرسال طلبك. من هذا التاريخ، من المفيد حساب مقدار الوقت الذي انقضى منذ إرسال البضائع.

يمكنك تتبع الطرد الخاص بك على موقع AliExpress وعلى أنظمة التتبع الأخرى باستخدام رقم المسار المقدم.

1) لا توجد معلومات حول الطرد، وقد مر أقل من 10 أيام منذ الإرسال.

إذا لم تكن هناك معلومات حول الطرد، ولكن لم تمر 10 أيام منذ إرسال الطرد، فلا داعي للقلق. قد لا يبدأ تتبع المسار على الفور. نظرًا لأنه غالبًا ما يستغرق الأمر بعض الوقت من لحظة استلام شركة البريد لطلبك من البائع، وتسليمه إلى مكتب البريد المطلوب، وتتم معالجة الطرد.

إذا رأيت في التتبع الحالة "تم استلام معلومات الشحن" (والتي تُترجم إلى "معلومات الطرود المستلمة" أو "الإشعار الإلكتروني بالإرسال"). وهذا يعني أن البائع لم يرسل الطرود بعد، ولكنه حجز المسار فقط. إذا لم يتم إرسال الطرد خلال أسبوعين، فستظهر حالة تُعلمك بإلغاء حجز رقم المسار. إذا أرسل البائع الطلب، ستظهر حالة تشير إلى أنه تم استلام الطرد عبر البريد.

2) إذا مرت 10 أيام ولا توجد معلومات عن المسار.

إذا مرت 10 أيام ولا توجد معلومات عن المسار، فمن الأفضل أن تكتب خطابًا إلى البائع تطلب منه التحقق من الخطأ في شحنتك. في بعض الأحيان، يكتشف البائعون أنهم قدموا لك رقم تتبع خاطئًا، أو، خوفًا من عدم استيفاء وقت معالجة الطلب، يعطونك مؤقتًا رقم تتبع مزيف، على أمل إرسال الطرد لاحقًا. وبعد ذلك إما ينسون أن يقدموا لك مسارًا جديدًا، أو ينسون تمامًا إرسال البضائع إليك. إذا لم يقدم البائع مسارًا جديدًا خلال 5 أيام، والذي سيتم تتبعه بشكل طبيعي، فقم بفتح نزاع لاسترداد كامل المبلغ بسبب نقص المعلومات حول رقم المسار.

3) لا يتم تتبع رقم المسار لفترة طويلة.

الحالة الشائعة التالية هي عندما تكون المعلومات المتعلقة بالشحنة متاحة في البداية، ولكن بعد ذلك، في مرحلة ما، يتوقف تتبع رقم المسار:

1. إذا لم تمر 7 أيام منذ توقف تتبع الطرود، فربما يتحرك ببساطة بطريقة ما من نقطة فرز إلى أخرى، ولم يتم تسجيله بعد.
2. إذا مرت 2-3 أسابيع، فقد يمر الطرد بمرحلة التصدير/الاستيراد، ويعبر الحدود. هذه المرحلة هي الأطول. في بعض الأحيان لا يتم تعقب الشحنات لعدة أشهر. يمكن الاحتفاظ بالطرود في مستودع تخزين مؤقت وانتظار دورها. يحدث هذا بسبب حقيقة أن نقاط الجمارك أو الفرز لا يمكنها التعامل مع تدفق الشحنات بسبب العطلات والمبيعات والقمم الموسمية المختلفة.
3. قد لا يتم تتبع الطرد في بلد المستلم. يكون هذا ممكنًا عندما تبلغ تكلفة طلبك حوالي 2 -5 دولار، ويتم إرساله بأرخص طريقة.
4. تم فقدان الحزمة أو سرقتها.
5. تم إرسال الطرد في الصين إلى البائع. وهذا ممكن لعدد من الأسباب. على سبيل المثال، لم يقم البائع بملء الوثائق بشكل صحيح، ولم يتم السماح بالطرد عبر الجمارك. بشكل عام، لا يتم تتبع العائدات في الصين. لذلك، تتوقف معلومات المسار ببساطة.

لا توجد معلومات رقم التتبع. متى لفتح نزاع ؟

وعلى أية حال، فلا فائدة من فتح نزاع في هذه المواقف طالما أن مؤقت الحماية طويل بما فيه الكفاية.

لن ينجح فتح نزاع بسبب نقص معلومات التتبع، لأن هناك بالفعل حالة حول إرسال الطرود. وتعتقد إدارة AliExpress أن البضائع يمكن أن تصل في النهاية إلى المستلم. هذا يعني أنك بحاجة إلى انتظار الطرد. ولا تفتح نزاعًا للسبب المناسب إلا عند اقتراب الموعد النهائي للتسليم.

الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو الاتصال بالبائع. سوف يتحقق من الخطأ في الطرد الخاص بك، وإذا تم إعادته إليه في مرحلة مبكرة، فسوف يقوم بإعادة إرسال البضائع إليك. إذا مر أكثر من شهر على إرسال الطرد فالأفضل عدم الموافقة عليه.

إذا كان طلبك عالقًا في روسيا وتحتاج حقًا إلى الطرد، فيمكنك الإرسال

لذلك، إذا كان تتبع الطرد الخاص بك يحتوي على معلومات حول شحن الطرد، فتوقع ذلك قبل الموعد النهائي للتسليم. إذا كان عالقًا في مكان ما في بلدك، فمن الأفضل السماح بتشغيل مؤقت حماية المشتري لمدة 10-15 يومًا أخرى، وعدم فتح نزاع إلا بعد انتهاء الفترة الممتدة.

لدي سؤال؟اكتبها في التعليقات أو الدردشة

إنهم يواجهون مشكلة مثل عدم توفر المعلومات المتعلقة بطلب معين. بعد ذلك، سنحاول معرفة ذلك ومساعدة عملاء الموقع الصيني وشرح ما يجب فعله إذا كانت هناك مشكلة في تتبع الطلب.

يحدث هذا الموقف لأن بعض بائعي المواقع يحبون توفير المال. وبالتالي، يقومون بإرسال البضائع باستخدام رقم تتبع غير فعال أو وهمي. ومع ذلك، فإن هذا يحدث عادةً مع المنتجات التي يقل سعرها عن 2 دولار. على الرغم من وجود حالات يتم فيها تخصيص أرقام مختلفة للسلع باهظة الثمن.

لذلك، إذا قمت بشراء شيء ما على الموقع الإلكتروني وتريد معرفة معلومات حول الطلب، فاتبع ما يلي:

• للبدء، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الخاص.

• انتقل إلى عنصر القائمة " طلباتي"، حدد الطلب الذي يهمك وانقر على الرابط " عرض البيانات»

إذا كنت لا تزال لم تتلق رقم تتبع من البائع خلال الوقت المحدد، أو تم إرسال رقم لم يتم تتبعه على الإطلاق، فأنت بحاجة إلى البحث عن السبب هنا:

• بمجرد أن تلاحظ أن الرقم المرسل من البائع غير قابل للتتبع، لا داعي للذعر على الفور. كقاعدة عامة، تظهر المسارات فقط بعد مرور 8 أيام عمل على الأقل بعد إرسال الطرود. قد يكون هناك أيضًا تأخير بسبب العدد الكبير من الطلبات المرسلة من الصين.

• قد لا يتم تتبع الطلب أيضًا بسبب تحديد عنوان التتبع بشكل غير صحيح. عندما يرسل البائع مسارًا إلى المشتري، فإنه يشير معه إلى الرابط من خلال النقر عليه الذي يمكن تتبع المنتج فيه. قد يكون هذا الرابط غير صحيح أو لا يعمل.
• كانت هناك بعض التغييرات في رقم التتبع. يحدث هذا أيضًا. يتم تغيير بعض عناصر الرقم قبل إرساله. ولكن في الأساس يقوم البائع بإبلاغ المشترين بهذا الأمر. لذلك، بعد 14 يومًا، يمكنك التحقق من رقم طلبك مرة أخرى، وكذلك إلقاء نظرة على الرسائل، ربما يكون البائع قد أخطرك بالفعل بالتغييرات في المسار.

• إذا لم يتغير المسار، ولكنه لا يعمل، فيجب عليك الاتصال بالبائع. ولكن قبل ذلك، تحقق بعناية مما إذا كنت قد أدخلت رقم المسار بشكل صحيح في شريط البحث.
• حجم الطرد هو فارق بسيط مهم. في كثير من الأحيان، لا تتلقى الطرود الصغيرة جدًا مسارات التتبع. على سبيل المثال، إذا طلبت أقراطًا أو ملصقات أو مجوهرات، فقد لا تتلقى رقم تتبع.

معلومات التسليم من Aliexpress غير متوفرة. ماذا تفعل إذا تلقيت مقطوعة لا تحتوي على أحرف خاصة

هناك موقف شائع جدًا عندما يرسل البائعون عديمو الضمير للعملاء مسارًا لا يتضمن رسائل. يفعلون ذلك من أجل توفير الكثير من المال. ومن المستحيل تتبع حالة مثل هذا الطرد نظرًا لحقيقة أن الرمز لا يتوافق مع معايير وضع العلامات.

إذا تلقيت مثل هذا الرمز، فتوقع التطورات التالية:

• قد يتم العثور على طلبك، ولكن رمزه سيكون مسؤولاً عن طلب مشتري مختلف تمامًا. وسيقوم موظفو مكتب البريد بإخطارك بالطرد الخاص بك عند وصوله.
• وفي كثير من الأحيان يتم أيضًا تعقب الطرود جزئيًا. بينما كانت المنتجات في الصين، كانت مرئية لك. ولكن عندما وصل الطرد إلى بلد العميل، لم يكن هناك المزيد من المعلومات عنه.
• من المستحيل تتبع الطلب على الإطلاق. البائع يعطيك كود، لكنه غير حقيقي، مختلق. في مثل هذه الحالة، عليك الانتظار بعض الوقت حتى تصل الحزمة إليك. لكن خلال هذه الفترة تأكد من عدم انتهاء حماية المشتري، لأنها الضمان الوحيد لسلامة أموالك.

إذا لم تستلم طردًا لأكثر من 3 أسابيع، ولم يتم تتبع موقعه برقم، فيجب عليك:

• اطلب من البائع تمديد فترة الحماية.
• إذا رفض البائع تمديد الموعد النهائي، فافتح نزاعًا، حيث تشير بالتفصيل إلى جميع الفروق الدقيقة في الطلب المشكل.

في وقت لاحق، أثناء النزاع، سوف تتوصل إلى حل للمشكلة أو لا تزال تتلقى الحزمة التي طال انتظارها. نأمل ألا تواجه مثل هذه المواقف الصعبة عند التعاون مع منصة التداول الصينية.

غالبًا ما يسبب التحقق من موقع الطرد قلقًا للمشترين الجدد على Aliexpress. أوقات التسليم الطويلة مخيفة وتجعلك تشك في أن السلعة التي تم شراؤها ستصل إلى وجهتها. أنقذ أعصابك - دعونا نلقي نظرة على كيفية تتبع الطرود من Aliexpress والتأكد من عدم فقدان الطلب.

كم من الوقت يستغرق الطرد من China Aliexpress؟

يقدم كل بائع في هذا السوق العديد من طرق الشحن للاختيار من بينها. يفضل معظم العملاء الخدمة الاقتصادية للبريد الصيني أو البريد السنغافوري: في هذه الحالة، ليست هناك حاجة لدفع المزيد مقابل النقل. هذه الخدمة الرخيصة لها عيب كبير: يتراوح وقت تسليم الطرود من Aliexpress من 30 إلى 90 يومًا. يمكنك استخدام الخدمات السريعة (EMC، DHL، FedEx)، لكنها لن تكون مربحة للمشترين من روسيا أو بلدان رابطة الدول المستقلة الأخرى. سيتم تسليم الطرد خلال 7-14 يومًا، لكن تكلفة التوصيل قد تتجاوز سعر الشراء عدة مرات!

• خدمة التوصيل المختارة؛
• رقم الطرد الفريد؛
• رابط إلى موقع الخدمة البريدية.
• رابط إلى الموقع الإلكتروني لخدمة التوصيل في بلد الوجهة.

يحدث أحيانًا أن ينسى البائع تقديم رقم الطرد الفريد. ذكره بذلك وسيقوم صاحب المتجر بتقديم المعلومات اللازمة.

خدمة تتبع الطرود من Aliexpress

موقع مشهور وسهل الاستخدام هو gdetoedet.ru. هذه خدمة عبر الإنترنت للتحقق بسرعة من موقع الطرد باستخدام رقم المسار الخاص به. قد لا تظهر المعلومات حول مكان وجود الطرود الخاصة بك من Aliexpress على الفور، ولكن بعد 2-3 أيام من الإرسال.

إذا لم يتم تتبع الطرود على Aliexpress

لقد أعطاك البائع رقم التتبع، لكن المعلومات المتعلقة به غير متوفرة - وهذا يحدث كثيرًا. قد يكون السبب إما مشاكل فنية أو خطأ في كتابة الرقم. اتصل بالبائع لطلب التحقق مرة أخرى من الرقم الفريد: إذا لم يتغير الوضع، فننصحك بانتظار طلبك حتى نهاية فترة التسليم الموضحة في بطاقة المنتج. لا يستطيع العديد من المشترين تتبع طرودهم على الموقع لأسباب مختلفة، ولكن في النهاية يستلمون سلعهم بشكل آمن وسليم. من المنطقي فقط فتح نزاع والمطالبة بتعويض نقدي إذا لم يتم تسليم الطرد خلال الإطار الزمني المحدد. وفقا لقواعد التداول