مشاكل المتصفح عندما لا يفتح الصفحات مألوفة لدى العديد من المستخدمين. يبدو أنك دفعت ثمن الإنترنت في الوقت المحدد، وتم تكوين جميع المعلمات بشكل صحيح، لكن التطبيق يرفض اتباع الروابط.
هناك حالات تظهر فيها المواقع أمام أعين المستخدم، لكنها تفعل ذلك ببطء شديد. في بعض الأحيان تتعلق المشكلة حصريًا بملفات الفيديو أو الصور المنشورة على موارد شبكة الويب العالمية. الموقف الشائع هو عندما لا يرغب متصفح واحد فقط في تشغيل صفحات الإنترنت، بينما تؤدي المتصفحات الأخرى وظائفها بشكل صحيح.

المهمة الأولى التي تطرح أمام المستخدم هي معرفة السبب الجذري لهذه المشكلة.

يحدد الخبراء مصادر المشاكل التي قد لا تتمكن متصفحات الإنترنت بسببها من الوصول إلى جميع المواقع في نفس الوقت:

• التسجيل؛
• ملف المضيفين؛
• الفيروسات ومضادات الفيروسات؛

لا تنس أنه في بعض الأحيان يكون السبب مخفيًا في بروتوكول TCP IP أو في المسارات الثابتة.

فحص التسجيل

إذا واجهت صعوبات أثناء فتح صفحات الويب، فإن أول شيء يجب عليك الانتباه إليه هو التسجيل. التحقق منه وإذا كان هناك أخطاء، تحرير محتوياته.
كيفية فتح التسجيل؟ من الناحية النظرية، يمكنك البحث في محرك أقراص النظام. ومع ذلك، فإن الخيار الأسرع هو المرور عبر الأداة المساعدة لتنفيذ الأوامر. اضغط على Win + R، ثم اكتب regedit وقم بالتأكيد باستخدام مفتاح Enter.
سيظهر المحرر على شاشتك. تحقق من ما يحتوي عليه السجل. على اليسار توجد الأقسام، أحدها هو HKEY_LOCAL_MACHINE. حدد الأقسام الفرعية التالية بشكل تسلسلي: أولاً SOFTWARE، ثم Microsoft، يليه Windows NT، ثم CurrentVersion وأخيرًا Windows. على اليمين سترى المعلمات. يجب أن تكون مهتمًا بمعلمة AppInit_DLLs. تأكد من أن قيمتها فارغة. إذا كان يمثل مسار ملف، فقم بمسح النص بالكامل. التحرير متاح باستخدام قائمة سياق النقر بزر الماوس الأيمن.

حاول الوصول إلى معلمة AppInit_DLLs وقسم HKEY_CURRENT_USER. وينبغي أيضا أن تظل فارغة. إذا كان لا يزال يتعين تحرير القيمة، فأعد تشغيل الكمبيوتر. في معظم الحالات، تعتبر هذه الخوارزمية حلاً فعالاً.

ملف المضيفين

يتم إجراء اختبار المشكلات المرتبطة بهذا الملف باستخدام Skype. إذا كان يعمل، ولكن أحد المتصفحات أو جميعها لا يعمل، فأنت بحاجة إلى تغيير النص في ملف المضيفين. ومن الناحية العملية، تؤثر هذه المشكلة على مواقع معينة فقط، لذا تحقق من بعض الروابط المختلفة.
يمكنك العثور على هذا الملف على هذا المسار: C:\Windows\System32\drivers\etc. خصوصيتها هي عدم وجود أي امتداد.

للتشغيل العادي، يجب أن يحتوي السطر الأخير على النص التالي: "127.0.0.1 مضيف محلي". إذا كانت هناك سجلات معينة أخرى، فمن المؤكد أنها تم إنشاؤها بشكل مصطنع. من المحتمل جدًا أن يكون هذا قد تم عن طريق فيروس. لذلك، قم بمسح كافة النصوص غير الضرورية وأعد تشغيل النظام. قم بتشغيل الموقع في متصفح الويب. إذا لم تختف المشكلة، فانتقل إلى الخطوة التالية.

مشكلة DNS

إذا كان المتصفح لا يفتح الصفحات على وجه التحديد بسبب DNS، فيمكن تصحيح هذا السبب بسهولة تامة. قم بتشغيل سطر الأوامر عبر Start - System Tools أو عن طريق إدخال الأمر "cmd" في شريط البحث بقائمة Start.
للقيام بذلك، يتم إرسال عدة حزم إلى خادم أي موقع عمل. يطلق الخبراء على هذا الإجراء اسم "ping". وكل ذلك لأن الأمر يسمى ping. على سبيل المثال، أدخل ping google.com واضغط على Enter.

إذا تلقيت ردًا على ذلك عدة أسطر تحتوي على المعلمات "عدد البايتات" و"الوقت" و"TTL"، فكل شيء على ما يرام. إذا ظهرت رسالة مفادها أنه لا يمكن اكتشاف الموقع، فمن المحتمل أن يكون الأمر كله يتعلق بنظام DNS. يمكنك التأكد بنسبة 100% من ذلك عن طريق إدخال الأمر ping 8.8.8.8. حصلت على استجابة طبيعية؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فالمشكلة في DNS.

تم تصحيح عدم الدقة في خصائص الاتصال بالإنترنت. قم بتعطيل الإكمال التلقائي وأدخل القيمة يدويًا. أدخل القيمة 8.8.8.8 بدلاً من خادم DNS الأساسي، و8.8.4.4 بدلاً من الخادم البديل. بعد ذلك، يجب أن يعمل الإنترنت بنفس الطريقة كما كان من قبل.

الفيروسات

يمكن أن تتداخل البرامج الضارة مع التشغيل العادي للمتصفحات. كقاعدة عامة، في حالة وجود فيروسات، سيستمر Skype، كما هو الحال في المشكلة السابقة، في أداء جميع الوظائف بشكل كامل.

غالبًا ما تستهدف الفيروسات برامج محددة. بعضها مخصص لمتصفحات معينة. في الوقت نفسه، من الصعب جدًا على المستخدم اكتشاف وجود حصان طروادة أو أي نوع آخر من الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص به بشكل مستقل. لذلك، لا يمكنك الاستغناء عن مساعدة المرافق الخاصة.

يمكن لبرنامج يسمى مكافحة البرامج الضارة، والذي يحارب الملفات الضارة بشكل فعال، أن يكون منقذًا للمستخدم. معظم هذه البرامج ليست مجانية. بتعبير أدق، تتوفر وظائف معينة للجميع، ولكن المشترين فقط هم الذين يحصلون على النسخة الكاملة من البرنامج. فقط برامج مكافحة الفيروسات التي تم شراؤها وتحديثها في الوقت المناسب يمكنها ضمان الحماية بنسبة 100%.

هذا النوع من الفيروسات مثل Trojan.Winlock يمنع على وجه التحديد الوصول إلى الشبكة ووظائف معينة لمتصفحات الويب: Opera وChrome وYandex وما إلى ذلك. لقد واجه العديد من المستخدمين بالفعل موقفًا مزعجًا عندما يظهر طلب لإدخال رسالة نصية قصيرة على الشاشة من أجل فتح المزيد من العمل مع المتصفح . يكاد يكون من المستحيل إغلاق الوديعة أو النافذة بنقرة عادية على "التقاطع". سيكون عليك استخدام مساعدة مدير المهام. تأكد من فحص نظامك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات بعد ذلك.

في بعض الأحيان تقوم البرامج الضارة بحظر المواقع الشهيرة. غالبًا ما يواجه مستخدمو فكونتاكتي والشبكات الاجتماعية الأخرى هذه الصعوبة. إنهم يحظرون الفيروسات والمواقع التي تستضيف محتوى مضادًا للفيروسات.

وبالتالي، فإن القرار الصحيح الوحيد للمستخدم هو الاهتمام بحماية الكمبيوتر مسبقًا. تعتبر برامج مكافحة الفيروسات الشائعة أفضل أدوات حماية للكمبيوتر الشخصي. وعلى الرغم من حصولهم على أجورهم، إلا أنهم يتعاملون مع وظائفهم بتصنيف "خمسة زائد". ينصح الخبراء بعدم توفير المال على أمن المعلومات، خاصة لأولئك الذين يقومون بتخزين البيانات المهمة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

برامج مكافحة الفيروسات المجانية مناسبة لأولئك الذين لا يستخدمون أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم كأداة عمل.

برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية

في كثير من الأحيان، تمنعك برامج مكافحة الفيروسات نفسها من الوصول إلى مواقع معينة. وعلى الرغم من أن هذا الحظر هو إجراء أمني، إذا كنت تريد حقا النقر على الرابط المطلوب، فيمكنك إزالته. بالمناسبة، أدوات الأمان القياسية، مثل جدران الحماية وجدران الحماية، تميل أيضًا إلى فرض مثل هذه القيود على المستخدمين.

يتم التغلب على هذا القيد عن طريق إعداد برنامج مكافحة الفيروسات.

أما بالنسبة لجدار الحماية، فإن تكوينه في معظم الحالات يكون من عمل مسؤول النظام.

الطرق الثابتة

غالبًا ما تكون الإدخالات الزائفة في جدول التوجيه هي السبب الجذري لعدم إمكانية الوصول إلى المواقع. إذا كان هناك عدد كبير من هذه السجلات، فقد يستغرق حذف سجل واحد في كل مرة ساعة من وقتك. تم اختراع الأمر "route -f" لهذا الغرض. يجب عليك إدخاله في سطر الأوامر. سيؤدي هذا الأمر إلى مسح قائمة المسارات بأكملها.

إعادة ضبط إعدادات TCP IP

الخيار الأخير الممكن هو إعادة ضبط إعدادات TCP IP. إطلاق موجه الأوامر. أدخل أولاً الأمر "netsh Winsock Reset"، متبوعًا بـ "netsh Int ip Reset".
تحتاج إلى التحقق من النتيجة بعد إعادة تشغيل النظام.

نتائج

تظهر الممارسة أن المشكلات الثانية واللاحقة عند فتح المتصفح يتم العثور على حلها بشكل أسرع بكثير من المرة الأولى. هناك دائمًا خيار الاتصال بأخصائي سيجد المشكلة تمامًا. ومع ذلك، للقيام بذلك، تأكد من أنك قمت بإدخال إعدادات الشبكة الخاصة بك بشكل صحيح، وأن تاريخ إجراء الدفع للإنترنت لم يصل بعد. قد تكون الطريقة الأكثر جذرية هي إعادة تثبيت نظام التشغيل. ومع ذلك، تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك المهمة أولاً. في بعض الأحيان، تؤدي إعادة تشغيل Windows إلى حل المشكلة بشكل أسرع من كافة الطرق المذكورة أعلاه. ينطبق هذا بشكل خاص على أنظمة التشغيل Windows 7 و8 و10، لأنه يتم تثبيت برامج التشغيل فيها تلقائيًا.

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم فتح المواقع هو تغيير إعدادات الخادم الوكيل. نتيجة لسوء التعامل من قبل المستخدم أو عمل الفيروسات، يتغير الخادم الوكيل في المتصفح (يعمل أو يتغير). أقترح إلقاء نظرة فاحصة على الموقف باستخدام متصفح Internet Explorer المألوف. نقوم بتشغيل متصفح IE، لعرض إعدادات الوكيل، تحتاج إلى النقر فوق الزر " خدمة" أو اختصار لوحة المفاتيح + ، يختار " خيارات الإنترنت"-فاتورة غير مدفوعة" روابط"- زر " تكوين شبكة". وضح ما إذا كنت تستخدم الخادم الوكيل المطلوب؛ إذا كانت المشكلة على جهاز الكمبيوتر المنزلي الخاص بك، فلا ينبغي تمكين هذا الإعداد؛ إذا تم تحديد خانة الاختيار استخدام الخادم الوكيل، فقم بإلغاء تحديده (كما في الصورة أدناه).

قد لا يتم فتح مواقع الويب بسبب مشاكل في التسجيل.

في ممارستي، واجهت موقفا حيث تم تغيير فرع تسجيل واحد بسبب الفيروسات ولم تفتح المواقع، أو بالأحرى، تم فتح بعض المواقع، والبعض الآخر لم يفتح. لتصحيح الوضع اضغط على " يبدأ"في شريط البحث أدخل رجديتأو اضغط على اختصار لوحة المفاتيح + وأدخل الأمر رجديتاضغط دخول. سيتم فتح محرر التسجيل، انتقل إلى المسار HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows، على اليمين انتبه إلى المعلمة Applnit_DLLsيجب أن تكون قيمته فارغة، إذا لم يكن الأمر كذلك، فاحذف كل ما هو مكتوب هناك، أو الأفضل من ذلك، تذكر المسار، وانتقل إليه واحذف الملفات.

بعد هذه الخطوات، أرى أنه من الضروري فحص جهاز الكمبيوتر/الكمبيوتر المحمول الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات.

قد لا يتم فتح مواقع الويب بسبب مشكلة DNS.

سبب آخر لعدم فتح المواقع هو سجلات DNS غير الصحيحة. يمكنك تحديد DNS يدويًا، على سبيل المثال - 8.8.8.8 و8.8.8.4 هي عناوين خوادم DNS العامة (المجانية) من Google. من أجل إجراء تغييرات، أوصي بقراءة المقال قم بتكوين الشبكة للحصول تلقائيًا على عنوان IP وDNS في أنظمة التشغيل Windows XP/Windows7/Windows 8 . فقط بدلاً من DNS التلقائي، أدخل تلك المذكورة أعلاه.

قد لا يتم فتح مواقع الويب بسبب وحدة تحكم Wi-Fi قديمة.

هناك طريقة أخرى لا تفتح بها المواقع وهي وحدة تحكم Wi-Fi قديمة. على سبيل المثال، كنت تستخدم شبكة محلية (كابل شبكة) على الكمبيوتر المحمول الخاص بك، ثم قررت تثبيت جهاز توجيه Wi-Fi، ثم هذه المفاجأة - الإنترنت يعمل على جميع الأجهزة، وجميع صفحات الويب مفتوحة، ولكن ليس على كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي. الجهاز متصل بشبكة الواي فاي ولكن المواقع لا تفتح، بعد التبديل إلى كابل الشبكة كل شيء يعمل مرة أخرى. على الأرجح أن المشكلة مرتبطة بوحدة تحكم Wi-Fi قديمة على جهازك. ومن أجل تصحيح الوضع لا بد من التغيير الحماية اللاسلكية/

هناك عدة أسباب لعدم فتح المتصفح لصفحات المواقع، يمكنك قراءة الحلول في المقال. غالبًا ما يواجه المستخدمون المعاصرون موقفًا تعمل فيه التطبيقات المرتبطة بالإنترنت، ولكن لا يتم فتح بعض الشبكات الاجتماعية أو صفحات الويب الفردية أو حتى جميع الصفحات في المتصفح.
في بعض الحالات، يمكن فتح هذه المواقع، ولكن لفترة طويلة جدًا، مع تجميد وتحميل طويل لكل من الصور والمحتويات الأخرى الموجودة عليها.

1. التسجيل

بادئ ذي بدء، دعنا ننتقل إلى التحقق من التسجيل. يتم ذلك من خلال مجلد Windows، ولكن من الأسرع والأسهل تكوينه والتحقق منه من خلال سطر الأوامر:
- يقوم Win+R بإحضار سطر الأوامر؛
- أدخل الأمر رجديت.
- تأكيد إدخال الأمر.

النافذة التالية هي محرر التسجيل الذي نحتاجه. توجد على الجانب الأيسر أقسام حيث تحتاج إلى العثور على عنصر HKEY_LOCAL_MACHINE. وبعد ذلك يتم تحديد المكونات المختلفة واحدًا تلو الآخر، نحتاج إلى العثور على مكون Windows.
على الجانب الأيمن توجد قائمة الإعدادات، انتبه إلى الإعداد " Applnit_DLLs" إذا لم يكن فيه شيء فهو فارغ فكل شيء على ما يرام. إذا تمت الإشارة إلى أي مسار هناك، فقم بمسح كافة المحتويات وتأكيد التغييرات.

أيضًا في السجل، ابحث في قسم آخر: HKEY_CURRENT_USER، حيث يجب عليك القيام بنفس الشيء تمامًا كما في القسم السابق. عند اكتمال العملية، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الدخول إلى الصفحة المطلوبة. في أغلب الأحيان هذا يساعد.

2. ملف المضيف

إذا كان Skype يعمل، لكن المتصفحات لا تقبل صفحة واحدة، فمن المرجح أن تكون المشكلة في ملف المضيفين. على الرغم من أن المضيفين غالبًا ما يفرضون قيودًا على الشبكات الاجتماعية تحديدًا، إلا أن هناك استثناءات.
المسار إلى المضيفين: C:\Windows\System32\السائقين\إلخ، الملف ليس له امتداد. بشكل افتراضي، يحتوي على النص التالي:

السطر الأخير هو بالضرورة 127.0.0.1 المضيفين المحليين. إذا كان هناك نص آخر بعد ذلك، فهذا هو كل التعليمات البرمجية التي تمت إضافتها بواسطة البرامج أو الأدوات المساعدة الأخرى التي يجب حذفها، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تسجيل الدخول إلى الشبكة.

3.DNS

يحدث أن المشكلة تكمن في DNS - وهذا ليس من غير المألوف. كل ما يحتاج المستخدم إلى فعله في هذه الحالة هو الانتقال إلى سطر الأوامر وإجراء اختبار الاتصال بموقع معين، والذي ينبغي أن يعمل، لكنه لا يعمل.
للتحقق، عادةً ما يقومون باختبار اتصال محرك البحث: google، yandex.

إذا كانت الإجابة هي نفسها كما في الصورة أعلاه، فهذا يعني أنه لم يتم اكتشاف google.com. والمشكلة هي على وجه التحديد في DNS. يمكنك إصلاحه عن طريق استبدال عنوان خادم Google بجميع الأرقام الثمانية.
إذا كان ذلك مفيدًا، فانتقل الآن إلى خصائص الاتصال بالإنترنت وأدخل هذه الثمانية كخوادم DNS كاملة. إذا كان سبب رفض الخدمة هو DNS، فبعد التكوين، سيتم استئناف القدرة على التفاعل مع مورد معين.

4. الفيروسات

قد يكون سبب عدم القدرة على الاتصال بموقع معين من المتصفح أثناء تشغيل التطبيقات هو البرامج الضارة العادية والمعروفة باسم الفيروسات.

عادة، تعمل الفيروسات على وجه التحديد على تطبيق معين: Chrome، Yandex، Opera، وغالبا ما يحدث أن برامج مكافحة الفيروسات لا تراها على النظام.

للعثور على هذه الفيروسات وتحييدها، هناك برامج خاصة - Antimalware. في أغلب الأحيان، تكون هذه البرامج مجانية لفترة معينة، ولكن عادةً ما تكون هناك حاجة إليها فقط في حالات الطوارئ ومن غير المرجح أن يستخدمها أي شخص لأكثر من يوم واحد.

تتمتع بعض الفيروسات بالقدرة على حظر الشبكات جزئيًا، مما يؤدي إلى استحالة الاتصال بعنوان معين.
عادةً ما يتم حظر بعض الشبكات الاجتماعية الرئيسية مثل Odnoklassniki أو VKontakte أو في كثير من الأحيان Facebook.

لمنع حدوث مثل هذه الحوادث، يجب عليك تثبيت حماية موثوقة ومثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. برامج مكافحة الفيروسات الشائعة مناسبة لهذه الحماية. في الأساس، يتم دفع معظمها، لكن لا ينبغي عليك أن تبخل بالحماية.

5. جدار الحماية ومضادات الفيروسات

يحدث أن يتم حظر مواقع الويب بواسطة جدار الحماية نفسه أو بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات. لمواصلة التفاعل مع مورد معين دون مشاكل، قم بضبط إعدادات مكافحة الفيروسات لديك بحيث لا يكون هناك حظر على مورد معين.

6. الطرق الثابتة

في بعض الأحيان يمكن التلاعب بالإدخالات الموجودة في جدول التوجيه. إذا كان هناك الكثير منهم، فسوف يستغرق الأمر وقتا طويلا لإزالة الفائض. وفي هذه الحالة، من الأفضل استخدام أمر التوجيه، مع استخدام المفتاح –f الخاص به.

- اتصل بسطر الأوامر الذي نكتب فيه المسار f.
سيؤدي هذا الأمر إلى مسح قائمة المسارات ويسمح لك بالتفاعل مع جميع المواقع من خلال متصفحك.

7. معلمات TCP IP

يحدث أيضًا أنك قد تحتاج إلى إعادة تعيين معلمات TCP IP. ويتم ذلك، مرة أخرى، من خلال سطر الأوامر، حيث يتم إدخال الأوامر التالية: إعادة تعيين Winsock Netsh، وكذلك Netsh in إعادة تعيين IP.

أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الاتصال بالشبكة.

ماذا تفعل إذا كان موقع فكونتاكتي (جهة الاتصال) لا يعمل (لا يفتح)؟ هنالك العديد من الطرق لحل هذه المشكلة. يعتمد اختيار الخيار الأنسب على سبب مشكلة تسجيل الدخول إلى هذه الشبكة الاجتماعية.

السبب الأكثر شيوعاً لعدم القدرة على تسجيل الدخول إلى جهة الاتصال هو دخول فيروس إلى الكمبيوتر وفشل في الإعدادات مما يسبب مشكلة تسجيل الدخول إلى هذا الموقع. ومع ذلك، يجب عليك أولاً التحقق من اتصالك بالإنترنت ومعرفة ما إذا كان يتم تحميل مواقع ويب أخرى.

لماذا لا يعمل الاتصال - الأسباب المحتملة

قد يواجه أي مستخدم للشبكة الاجتماعية، عاجلاً أم آجلاً، حقيقة أن صفحة الاتصال الخاصة بي لا تفتح. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لذلك، بعضها يمكن حله بسرعة، وفي حالات أخرى سيستغرق الأمر بعض الوقت ومعرفة أكثر تقدمًا بالكمبيوتر.
بالإضافة إلى المشكلات الفنية العرضية، قد تكون هناك أيضًا إجراءات متعمدة لبرامج أو نصوص برمجية تابعة لجهات خارجية تعمل على مواقع الإنترنت المفتوحة عن طريق الخطأ. تقوم مثل هذه البرامج بإجراء تغييرات على النظام في مناطق مهمة من الكمبيوتر تكون مسؤولة عن توصيل صفحات الشبكة بالنظام.

دعنا نحاول معرفة سبب عدم عمل جهة الاتصال خطوة بخطوة:

1 . مشاكل الاتصال بالإنترنت

1. إذا لم يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الوصول إلى موقع فكونتاكتي، فيجب عليك التحقق من حالة اتصالك بالإنترنت والتأكد من إمكانية الوصول إلى الشبكة، فتح أي مواقع أخرى. بعد تحديد أن الاتصال قد تم إنشاؤه، وأن حركة المرور المستخدمة تضمن تحميل صفحات الإنترنت، وأن صفحة موقع VKontakte الخاصة بي لا تعمل، سننظر في الأسباب المحتملة التالية.
2. ويحدث أيضًا أن المشكلات مرتبطة بجهاز التوجيه نفسه. لرفض هذا الاحتمال، تحتاج إلى إيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك لأكثر من 3 دقائق. — ستتم إعادة ضبط المعلمات المؤقتة للمودم وتغيير عنوان IP (في كثير من الأحيان يقوم الموفرون بتوزيع عنوان IP ديناميكي، اعتمادًا على لحظة الاتصال). يوصى أيضًا بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2. المشكلة في المتصفح نفسه

هناك حالات شائعة جدًا عندما لا يتم فتح صفحة الاتصال (VK) بسبب فشل المتصفح.

• في الحالات البسيطة، قد يتم حفظ نسخة تالفة من قالب الموقع (ذاكرة التخزين المؤقت)، وعند فتحها مرة أخرى، يتم تحميل تفاصيل الصفحة المشوهة من الملفات المؤقتة. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق الضغط على الأزرار في نفس الوقت " السيطرة+F5"، بعد ذلك سيتم تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للصفحة بالكامل.
• بامكانك ايضا افتح صفحة الاتصال الخاصة بي في متصفح آخر(إذا لم يكن هناك متصفح آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك تنزيله من الرابط الموجود في الصفحة)
• في الحالات المتكررة يساعد تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الحطامبرامج خاصة، تقوم بمسح الملفات المؤقتة وحذف أجزاء من النشاط السابق لبرامج نظام التشغيل. أحد برامج التنظيف الأكثر شعبية هو CCleaner - رابط التنزيل وتعليمات موجزة في المقالة.

3. فحص مكافحة الفيروسات

هناك طريقة أخرى لحل مشكلة عدم عمل جهة الاتصال وهي فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات الضارة. يجب عليك إجراء فحص كامل للنظام، مع السماح بإزالة الملفات المصابة التي عثر عليها برنامج مكافحة الفيروسات.

• بالإضافة إلى برامج مكافحة الفيروسات القياسية، نوصي بالتحقق من أداة مساعدة خاصة للشفاء. تعمل هذه الأدوات المساعدة بدقة في هذا الاتجاه ولديها اليوم قاعدة بيانات كبيرة من الفيروسات التي تقوم بإجراء تغييرات ضارة على ملفات النظام المصممة لتوصيل الكمبيوتر بالمواقع. التثبيت لديهم مؤقتة بطبيعتها، يتم تنزيلها مفككة في حالة التفتيش. بينما لا تستطيع برامج مكافحة الفيروسات القياسية اكتشاف أي شيء.
• إذا لم يكن لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فتأكد من تثبيته. يمكنك استخدام الإصدارات المجانية من Kaspersky أو ​​Panda أو AVAST أو Avira أو AVG أو برامج مكافحة الفيروسات المجانية من Microsoft، وتنزيل الروابط على الصفحة.

4 . إعادة التوجيه إلى عنوان IP آخر

• الحالات المتكررة من المشكلات في الشبكات الاجتماعية الشهيرة هي تغييرات ضارة متعمدة على عنوان IP الخاص بالموقع وعمليات إعادة التوجيه إلى موقع آخر. يمكنك معرفة ذلك عن طريق الكتابة، على سبيل المثال، في المتصفح بدلاً من vk.comعنوان www.vk.comأو عن طريق إدخاله عنوان IP(يمكنك معرفة عنوان IP على الإنترنت، على سبيل المثال على 2ip - انظر الصورة أدناه). ربما يكون برنامج التصيد الاحتيالي قد نصب فخًا لطريقة واحدة محددة فقط لإدخال اسم موقع الويب.

• أدخل العنوان المستلم في شريط عنوان المتصفح ثم اضغط على زر الإدخال

• إذا كانت النتيجة صفحة فكونتاكتي سوف تفتحهذا يعني أن الفيروس قد أجرى تغييرات على ملفات النظام الخاصة بالكمبيوتر و vk.comيعيد التوجيه إلى آخر عنوان IP.
• في حالة عدم فتح موقع VKontakte، فإن إعادة التوجيه الحالية، لسوء الحظ، لا يمكن تحديدها بالتأكيد، حيث يمكن للتغيرات الفيروسية إعادة توجيه جميع التحولات، حيث يعمل منشئو هذه المخططات الفيروسية على تحسين مهاراتهم كل يوم. نحن بحاجة إلى فهم المزيد.

يمكن لمثل هذه التغييرات إعادة التوجيه إلى صفحات مكررة من موقع الشبكة الاجتماعية، لا يمكن تمييزها ظاهريًا عن الصفحة الأصلية، ولا يجوز للمستخدم تحديد ذلك على الفور، أو اتباع الإرشادات المقترحة لاستعادة الصفحة (هذا على الأرجح)، أو ببساطة إعادة- إدخال بياناته (تسجيل الدخول وكلمة المرور). ونتيجة لذلك، من الممكن أن تخسر المال على حساب هاتفك أو حسابك الخاص، أو ربما كل ذلك معًا. في الوقت الحالي، للأسف، الحماية ضد مثل هذه الأنشطة الاحتيالية حتى برنامج مكافحة الفيروسات لا يوفر الحماية الكاملة.

5. لا يفتح فكونتاكتي بسبب التغييرات التي تم إجراؤها على ملف المضيفين

إذا لم تتمكن من الدخول إلى صفحة معينة على الإنترنت، وخاصة شبكة اجتماعية، فمن المرجح أن يكون حظر الدخول موجودًا في ملف المضيفين الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك العثور على هذا الملف للتحقق مما إذا كانت مشكلات عدم عمل VKontakte مرتبطة به من خلال الانتقال إلى: ج:\ويندوز\System32\drivers\etc في نظام التشغيل (لأنظمة التشغيل Windows XP و7 و8 و10).

• افتح الملف أعلاه باستخدام برنامج "المفكرة" (في حالتنا، المفكرة الافتراضية هي "المفكرة"):

• ستسمح لك المعلومات التي تظهر بتحديد سبب عدم فتح جهة الاتصال أو المواقع الأخرى:

فيما يلي صفحة قياسية لا تمنع الوصول إلى أي مواقع. إذا رأيت أدناه عنوان موقع لا يمكنك الوصول إليه أو عنوان IP الخاص بهذا الموقع، فهذا يعني أن مشكلتك مرتبطة بملف المضيفين، الذي يحتوي على قائمة بعناوين IP وأسماء النطاقات المقابلة. إذا كان عنوان IP غير صحيح - يتم إدخال زوج المجال vk.com، فستكون هناك مشكلة في تسجيل الدخول إلى موقع فكونتاكتي. عن طريق كتابة العنوان، لا يتم نقلك إلى هذا الموقع، ولكن إلى موقع آخر - فارغ أو مزيف.

مثال:

• يمكنك التخلص من المشكلة المذكورة أعلاه عن طريق حذف جميع المراجع غير الضرورية في هذا الملف، كما هو موضح في مثال التغييرات التي تم إجراؤها. من الناحية المثالية، يجب أن يبدو هذا الملف مثل الصورة التي قدمناها (في الصورة السابقة).
• يمكن أن يكون الموقف مع هذا الملف أكثر تعقيدًا إذا أنشأ الفيروس ملف مضيفين مزيفًا وحدد مسار النظام إليه. في هذه الحالة، لن تؤدي محاولات عرض الملف وتنظيفه على العنوان المحدد إلى أي شيء، لأنه غير نشط. لحل هذه الحالة اقرأ المزيد في المقال.
• إذا لم تتمكن من حفظ هذا الملف بعد إجراء التغييرات، فاقرأ المقالة.

6. الاسترداد التلقائي للنظام وإدخال الملفات

إذا كنت تخشى إجراء أي تغييرات على ملفات النظام، فيمكنك محاولة استعادة النظام إلى اللحظة التي تمكنت فيها من الوصول إلى الموقع الذي تحتاجه دون مشاكل. للقيام بذلك يجب عليك الدخول إلى القائمة " يبدأ» -> « لوحة التحكم"وحدد" استعادة»:

• بعد ذلك، يجب عليك تحديد خيار استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون حذف الملفات منه.
• من خلال اتباع جميع الخطوات الموضحة أعلاه، من المرجح أن تتخلص من مشكلة جهة الاتصال التي لا تعمل.

7. اتصال DNS اتصال بالإنترنت

قم بتعيين DNS الافتراضي لاتصالك بالإنترنت، ثم تحقق من الدعم الفني لمعرفة ما إذا كان DNS الذي تم تعيينه يتطابق مع تلك التي يستخدمها موفر خدمة الإنترنت لديك. عندما يتم إدخال فيروس إلى DNS، يتوقف الكمبيوتر عن الوصول إلى أماكن معينة، ونتيجة لذلك، لا يعمل موقع الويب (VK). وبعد استعادته تختفي المشكلة.

8 . إعادة تثبيت نظام التشغيل

إذا لم تساعدك أي من المعالجات المذكورة أعلاه في حل مشكلة تسجيل الدخول إلى جهة الاتصال، فحاول إعادة تثبيت نظام التشغيل الخاص بك. يمكنك القيام بذلك من الإصدار المدمج في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو من الإنترنت أو من القرص. لكن ضع في اعتبارك أن هذه الطريقة جذرية، لذا يجب استخدامها كملاذ أخير.

الحظر من قبل الإدارة في العمل أو الدراسة

لا تتفاجأ إذا لم تفتح الشبكة الاجتماعية من كمبيوتر العمل أو المدرسة. من المستحيل على الأرجح تسجيل الدخول إلى الشبكة الاجتماعية نظرًا لحقيقة أنه تم حظر الدخول من قبل مسؤول النظام، الذي لا يمكن خداعه إلا باستخدام مواقع إخفاء الهوية (في المقالة). إن عدم السماح للموظفين بتشتيت انتباههم أثناء العمل هو مهمة مسؤول النظام، والتي يتقاضى أجرًا مقابلها.

تم حظر الحساب من قبل مسؤولي الموقع

الأسباب الأخرى لعدم فتح صفحة فكونتاكتي الخاصة بي:

• تم حظر الصفحة لمنع اختراقها ولمواصلة استخدام الخدمة عليك اتباع جميع التعليمات المقدمة وبالتالي حل المشكلة التي نشأت. لاستعادة الوصول إلى صفحتك، يجب عليك النقر فوق "استعادة كلمة المرور" ثم اتباع التعليمات المقدمة. لا تقلق إذا نسيت سؤالك السري، فهو ليس ضروريًا على شبكة فكونتاكتي.
• هناك مشاكل في خادم شبكة التواصل الاجتماعي، على سبيل المثال، يجري العمل الفني، وتحدث مثل هذه الحالات ويعتقد المستخدمون أنها مشكلتهم.

• إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى إحدى الشبكات الاجتماعية، فحاول القيام بذلك من خلال جهاز كمبيوتر شخص آخر. بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك، قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.
• حل أي مشاكل تنشأ بنفسك فقط أو عن طريق الاتصال

غالبًا ما تكون المشكلات التي تحدث في السجل بسبب تثبيت البرنامج الذي يسبب فشلفي تشغيل الجهاز. ل اِسْتَبْعَدعطل، يجب تنظيف السجل. لحل المشكلة بسرعة، تحتاج إلى تنفيذ سلسلة الإجراءات التالية:

1. باستخدام مجموعة المفاتيح فوز ور، يظهر سطر الأوامر. ويجب أن يشير " رجديت»:
2. عند فتح نافذة جديدة، عليك الذهاب إلى العنوان التالي: " HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows»
3. تحتاج لتجد Applnit_DLLs. إذا ظهر العنوان مع نقوش إضافية، فيجب حذفها وحفظ العرض الجديد.

اعتاد بعض المستخدمين على اللجوء إلى خيار بديل باستخدام البرنامج المجاني Ccleaner. يساعد هذا التطبيق على تحسين تشغيل النظام بأكمله.

الحظر في ملف المضيفين

في بعض الأحيان قد لا يتم فتح الموقع بسبب الإجراءات برامج التجسسأو التطبيقات المشبوهة التي قد تكون مصابة بفيروس. ومن الأسباب الشائعة عدم فتح الموقع نظرًا لتفعيل الحظر في الملف المضيفين. للتحقق، تحتاج افتح المجلدعلى محرك الأقراص C في نظام التشغيل Windows ( جيم:\ويندوز\System32\برامج التشغيل\إلخ).

الملف موجود هنا المضيفين. نفتحه باستخدام المعتاد المفكرةوابحث في قائمة العناوين عن الإدخالات بأسماء المواقع التي لا تفتح. إذا كانت موجودة فأنت بحاجة إليها في الملف يمسحوحفظها في شكل معدل. بعد ذلك، قم بنسخه مرة أخرى إلى الدليل الذي تم استخراجه منه.

مشاكل DNS

تتوقف المواقع "الثقيلة" عن الفتح بسبب امتلاء ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. لذلك، يمكن أن يكون التنظيف الوقائي حلاً عقلانيًا للمشكلة. للقيام بذلك عليك القيام بما يلي:

1. لتنشيط وحدة التحكم، اتصل بسطر الأوامر واكتب كمد
2. بعد ذلك، تحتاج إلى إدخال ثلاثة أوامر في تسلسل معين: إيبكونفيغ / فلوشدس, إيبكنفيغ/تسجيلdnsو إعادة تعيين Winsock Netsh. وبعد ذلك سوف يحدث تلقائيا تنظيف، وبعد ذلك من الضروري اعادة التشغيلالكمبيوتر.

وكطريقة بديلة يمكنك تجربة استخدام متصفح Opera وضغط حجم الموقع كما هو موضح في الصورة التالية:

الفيروسات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا دخل فيروس إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإن نظام العمل مع المواقع التي لا يمكنها فتح التغييرات. عادة، يتم توجيه كل مستخدم إلى الموقع الأصلي، ولكن عند تشغيل الفيروس، ينتهي به الأمر موارد التصيد. يشير المفهوم الأخير إلى استخدام المحتالين للمواقع التي تساعد في الاستيلاء على البيانات الشخصية للمستخدم. من المستحيل التمييز بصريًا بين الموارد، ولكن باستخدام مجلد المضيف يمكنك رؤية الفرق.

كما في النقطة الأولى، فمن الضروري ملف مفتوحباستخدام المفكرة وحذف جميع البيانات التي توجد بها المواقع التي نحتاجها (في لقطة الشاشة مكتوب عليها "البيانات المهملة"). نقوم بحفظ جميع التغييرات في الملف ونعيده إلى المكان الذي تم نقل الملف منه.

للكشف عن برامج الفيروسات، يوصى باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات. يمكنك استخدام برنامج أفاست يا دكتور. الويب أو Nod-32. يجب أن يتم البحث من خلال تحليل متعمق للمحتوى المسجل على جهاز الكمبيوتر. إذا اكتشف البرنامج ملفات خطيرة، فمن المستحسن مسح جميع البيانات الموجودة أو حذفها.

لم يتم تكوين جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات بشكل صحيح

نظرا لأن الهدف الرئيسي لمطوري برامج مكافحة الفيروسات هو الحد الأقصى لدرجة حماية الكمبيوتر، في بعض الأحيان يتم تضمينها صارمة للغاية تحليل النظام، مما أدى إلى حظرزيارة حتى المواقع غير الضارة. إذا كان لدى برنامج مكافحة الفيروسات أدنى شك بوجود تهديد، فسيتم استخدام مرشح الحزمة يبدأ بالحظرجميع المعلومات التي تأتي من هذا المصدر.

للتعامل مع مثل هذه المشكلة، يحتاج مكافحة الفيروسات التعطيل. تحتاج إلى فتح الإعدادات أو خيارات البرنامج واختيار عمليات الاغلاق. بعد ذلك، تحتاج إلى تشغيل المتصفح مرة أخرى والتحقق من فتح الموقع. إذا كان كل شيء يعمل، فهذا يعني أن المشكلة قد تم حلها.

تنظيف الطرق الثابتة

ويعتبر من أفضل الطرق لحل المشكلة. للقيام بذلك تحتاج إلى فتح سطر الأوامرمع حقوق المسؤول. التالي ندخل طريق-F.

إعادة تعيين Tcp IP

تعتبر إعادة تعيين المعلمات طريقة الملاذ الأخير عندما لا تعطي الطرق المذكورة أعلاه النتيجة المرجوة. نتصل مرة أخرى سطر الأوامرمع حقوق المسؤول واكتب بالتسلسل المناسب: إعادة تعيين Winsock Netshو إعادة تعيين netsh int ip. بعد ذلك، أنت بالتأكيد بحاجة إلى جهاز كمبيوتر اعادة التشغيل.

يتم حظر المواقع على مستوى الموفر

إذا قام مزود الخدمة الخاص بك بحظر زيارة مورد إنترنت معين لسبب ما، فأنت بحاجة إلى استخدام تطبيق سيساعد في إخفاء زيارتك للموقع المحظور. علاوة على ذلك، فقد تبين أنه مفيد ليس فقط لحل هذه المشكلة، ولكنه يساعد أيضًا على البقاء دون أن يلاحظها أحد من قبل المحتالين. أحد هذه التطبيقات هو Host Shield VPN.

كل ما تحتاجه لاستخدامه هو تنزيل ملف التثبيت من مصدر موثوق به، وفك ضغطه وتشغيله. إذا تحول رمز البرنامج إلى اللون الأخضر عند بدء التشغيل، فهذا يعني أن النفق مجاني ويمكنك البدء في تصفح الويب.