04.05.2010 | 9:00

نهاية الدعم: ماذا تفعل مع الإصدارات القديمة من Windows؟

خلال عام 2010، خططت مايكروسوفت لإنهاء الدعم لعدة إصدارات من نظام التشغيل الخاص بها. وعلى الرغم من أن هذا القرار قد تم اتخاذه منذ فترة طويلة، إلا أن العديد من الشركات لم تكن مستعدة لمثل هذه الأخبار. ما هي عواقب نهاية دعم Windows التي يمكن أن تؤثر على الأعمال وكيفية إيجاد طريقة للخروج من هذا الموقف؟

بادئ ذي بدء، من الضروري تحديد ما يتكون بالضبط من الدعم الفني لشركة Microsoft لمنتجاتها. بشكل عام، هذه مساعدة في حل المشكلات التي تنشأ عند استخدام المنتجات. نادرًا ما يحتاج المستخدمون المنزليون إلى الاتصال بشركة Microsoft. في المقابل، عند إدارة منتجات الشركات المعقدة تقنيًا، على وجه الخصوص، الخوادم المختلفة، قد تنشأ الحاجة إلى الاستشارة في كثير من الأحيان.

ومع ذلك، فإن المساعدة في حل المشكلات ليست سوى جزء من الدعم الفني. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يتوقع أن يتلقى المستخدمون تحديثات وإصلاحات مختلفة. كلهم مقسمون إلى مجموعتين. الأول يتضمن تحديثات أمنية تعمل على إغلاق ثغرات النظام. الجزء الآخر من التحديثات لا يتعلق بالحماية من تهديدات المعلومات. وهي مصممة لتوسيع وظائف النظام وتحسين واجهته وتحديث برامج التشغيل وما إلى ذلك. يمكننا القول أن هذه الإصلاحات تزيد من استقرار نظام التشغيل، وتحسن سهولة استخدامه، وتبسط التوافق مع المعدات المختلفة، وما إلى ذلك.

وأخيرًا، الجزء الأخير من الدعم الفني هو القدرة على الاتصال بشركة Microsoft لتقديم اقتراحات بشأن التغييرات في تصميم المنتج وقدراته. ومن الواضح أن الشركة لا تستطيع تلبية جميع الطلبات، ولكن عندما يتصل عدد كاف من المستخدمين بمقترحات مماثلة، يتم تنفيذها وإصدارها في شكل تحديثات.

دعونا نفكر في الفرص التي تُحرم منها الشركة عند استخدام المنتجات التي انتهت صلاحية الدعم الفني لها. والأهم كما قلنا أنه لن يتلقى التحديثات، وعلى رأسها التحديثات الأمنية. إذا لم يتم تصحيح "الثغرات"، يصبح نظام التشغيل عرضة للمهاجمين. لن يحميك أي برنامج مكافحة فيروسات مزود بجدار حماية أو نظام كشف الهجمات من هذا. بمعنى آخر، يعد استخدام عنوان IP الخاص بالشركة إذا كان يحتوي على أجهزة كمبيوتر بها ثغرات أمنية لم يتم إصلاحها أمرًا محفوفًا بالمخاطر من وجهة نظر أمنية. وبالإضافة إلى ذلك، فإن غياب كافة التحديثات الأخرى هو حقيقة غير سارة. وقد يؤثر ذلك على التوافق مع المعدات والبرامج الجديدة، فضلاً عن استقرار نظام المعلومات بأكمله. بالإضافة إلى ذلك، لن يتمكن قسم تكنولوجيا المعلومات بالشركة من الاتصال بدعم Microsoft في حالة ظهور أية مشكلات مع هذه المنتجات.

سياسة مايكروسوفت

في أكتوبر 2002، نشرت Microsoft نهج مصطلح الدعم الذي ينطبق على معظم منتجاتها. وبالتالي، بالنسبة لجميع منتجات الأعمال وأدوات التطوير، فإن إجمالي فترة الدعم هي 10 سنوات (يتم احتساب فترة الخدمة من تاريخ بدء مبيعات المنتج الجديد.). وفي الوقت نفسه، يتم تقسيمها إلى قسمين. تستمر مرحلة الدعم الرئيسية للسنوات الخمس الأولى. ويشمل كل ما سبق. بعد ذلك تأتي مرحلة الدعم الممتد. ويشمل فقط التحديث الأمني. ومن الممكن أيضًا الحصول على إصلاحات أخرى، لكن هذا يتطلب شراء اتفاقية خاصة.

مكونات الدعم

نوع الدعم	المرحلة الرئيسية	المرحلة الممتدة
الدعم عبر الهاتف وعبر الإنترنت
تحديثات أمنية
طلب تغيير الميزة والتصميم

المصدر: مايكروسوفت، 2010

تختلف الأمور إلى حد ما مع حزم الخدمة. لديهم فترات الخدمة الخاصة بهم. على سبيل المثال، يبلغ عمر كل حزمة تحديث لأي نظام تشغيل من Microsoft عامين. ومع ذلك، في الممارسة العملية، هذه القاعدة لها استثناءات. عند إصدار كل تحديث، تحدد Microsoft مدة صلاحيته بشكل منفصل. بالإضافة إلى ذلك، في مواقف مختلفة، قد تقوم الشركة بتأجيل تاريخ انتهاء الخدمة لمنتج معين، كما كان الحال، على سبيل المثال، مع نظام التشغيل Windows XP.

ينطبق كل ما سبق بشكل كامل على الإصدارين الأقدم والأكثر شيوعًا من نظام التشغيل Microsoft اليوم: Windows XP وWindows Vista، بما في ذلك إصدارات الخادم الخاصة بهما.

إنهاءيدعم مايكروسوفت اكس بي و مايكروسوفت فيستا

منتج	بداية المبيعات	الانتهاء من المرحلة الرئيسية	الانتهاء من المرحلة الموسعة	انتهاء صلاحية حزمة التحديث
ويندوز إكس بي بروفيشنال	31.12.2001	14.04.2009	08.04.2014	30.08.2005
ويندوز إكس بي بروفيشنال x64	31.12.2001	14.04.2009	08.04.2014	14.04.2009
ويندوز إكس بي بروفيشنال SP1	30.08.2002			10.10.2006
ويندوز إكس بي بروفيشنال SP2	17.09.2004			13.07.2010
ويندوز إكس بي بروفيشنال SP2 x64
ويندوز إكس بي بروفيشنال SP3	21.04.2008
ويندوز سيرفر 2003	28.05.2003	13.07.2010	14.07.2015	10.04.2007
ويندوز سيرفر 2003 إلى x64	28.05.2005	13.07.2010	14.07.2015
ويندوز سيرفر 2003 SP1	30.03.2005			14.04.2009
ويندوز سيرفر 2003 SP2	13.03.2007
ويندوز سيرفر 2003 SP2 x64	13.03.2007
ويندوز سيرفر 2003 R2	05.03.2006	13.07.2010	14.07.2015
ويندوز سيرفر 2003 R2 إلى x64	05.03.2006	13.07.2010	14.07.2015
ويندوز فيستا	25.01.2007	10.04.2012	11.04.2017	13.04.2010
ويندوز فيستا x64	25.01.2007	10.04.2012	11.04.2017
ويندوز فيستا SP1	04.02.2008			12.07.2011
ويندوز فيستا SP2	29.04.2008
ويندوز سيرفر 2008	06.05.2008	09.07.2013	10.07.2018	12.07.2011
ويندوز سيرفر 2008 SP2

* - سينتهي الدعم إما بعد عامين من إصدار حزمة التحديث، أو عندما ينتهي دعم المنتج نفسه.

ملاحظة: لا تحتوي حزم الخدمة على مراحل دعم، وبالتالي تظل خلايا الجدول المقابلة فارغة.

30/04/2010 الجمعة الساعة 16:04 بتوقيت موسكو

خلال عام 2010، خططت مايكروسوفت لإنهاء الدعم لعدة إصدارات من نظام التشغيل الخاص بها. وعلى الرغم من أن هذا القرار قد تم اتخاذه منذ فترة طويلة، إلا أن العديد من الشركات لم تكن مستعدة لمثل هذه الأخبار. ما هي عواقب نهاية دعم Windows التي يمكن أن تؤثر على الأعمال وكيفية إيجاد طريقة للخروج من هذا الموقف؟

بادئ ذي بدء، من الضروري تحديد ما يتكون بالضبط من الدعم الفني لشركة Microsoft لمنتجاتها. بشكل عام، هذه مساعدة في حل المشكلات التي تنشأ عند استخدام المنتجات. نادرًا ما يحتاج المستخدمون المنزليون إلى الاتصال بشركة Microsoft. بدوره، عند إدارة منتجات الشركات المعقدة تقنيا، على وجه الخصوص، خوادم مختلفة، قد تنشأ الحاجة إلى التشاور في كثير من الأحيان.

ومع ذلك، فإن المساعدة في حل المشكلات ليست سوى جزء من الدعم الفني. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يتوقع أن يتلقى المستخدمون تحديثات وإصلاحات مختلفة. كلهم مقسمون إلى مجموعتين. الأول يتضمن تحديثات أمنية تعمل على إغلاق ثغرات النظام. الجزء الآخر من التحديثات لا يتعلق بالحماية من تهديدات المعلومات. وهي مصممة لتوسيع وظائف النظام وتحسين واجهته وتحديث برامج التشغيل وما إلى ذلك. يمكننا القول أن هذه الإصلاحات تزيد من استقرار نظام التشغيل، وتحسن سهولة استخدامه، وتبسط التوافق مع المعدات المختلفة، وما إلى ذلك.

وأخيرًا، الجزء الأخير من الدعم الفني هو القدرة على الاتصال بشركة Microsoft لتقديم اقتراحات بشأن التغييرات في تصميم المنتج وقدراته. ومن الواضح أن الشركة لا تستطيع تلبية جميع الطلبات، ولكن عندما يتصل عدد كاف من المستخدمين بمقترحات مماثلة، يتم تنفيذها وإصدارها في شكل تحديثات.

دعونا نفكر في الفرص التي تُحرم منها الشركة عند استخدام المنتجات التي انتهت صلاحية الدعم الفني لها. والأهم كما قلنا أنه لن يتلقى التحديثات، وفي المقام الأول الأمنية. إذا لم يتم تصحيح "الثغرات"، يصبح نظام التشغيل عرضة للمهاجمين. لن يحميك أي برنامج مكافحة فيروسات مزود بجدار حماية أو نظام كشف الهجمات من هذا. بمعنى آخر، يعد استخدام عنوان IP الخاص بالشركة إذا كان يحتوي على أجهزة كمبيوتر بها ثغرات أمنية لم يتم إصلاحها أمرًا محفوفًا بالمخاطر من وجهة نظر أمنية. وبالإضافة إلى ذلك، فإن غياب كافة التحديثات الأخرى هو حقيقة غير سارة. وقد يؤثر ذلك على التوافق مع المعدات والبرامج الجديدة، فضلاً عن استقرار نظام المعلومات بأكمله. بالإضافة إلى ذلك، لن يتمكن قسم تكنولوجيا المعلومات بالشركة من الاتصال بدعم Microsoft في حالة ظهور أية مشكلات مع هذه المنتجات.

سياسة مايكروسوفت

في أكتوبر 2002، نشرت Microsoft نهج مصطلح الدعم الذي ينطبق على معظم منتجاتها. وبالتالي، بالنسبة لجميع منتجات الأعمال وأدوات التطوير، فإن إجمالي فترة الدعم هي 10 سنوات (يتم احتساب فترة الخدمة من تاريخ بدء مبيعات المنتج الجديد.). وفي الوقت نفسه، يتم تقسيمها إلى قسمين. تستمر مرحلة الدعم الرئيسية للسنوات الخمس الأولى. ويشمل كل ما سبق. بعد ذلك تأتي مرحلة الدعم الممتد. ويشمل فقط التحديث الأمني. ومن الممكن أيضًا الحصول على إصلاحات أخرى، لكن هذا يتطلب شراء اتفاقية خاصة.

مكونات الدعم

المصدر: مايكروسوفت، 2010

يختلف الوضع إلى حد ما مع حزم الخدمة. لديهم فترات الخدمة الخاصة بهم. على سبيل المثال، يبلغ عمر كل حزمة تحديث لأي نظام تشغيل من Microsoft عامين. ومع ذلك، في الممارسة العملية، هذه القاعدة لها استثناءات. عند إصدار كل تحديث، تحدد Microsoft مدة صلاحيته بشكل منفصل. بالإضافة إلى ذلك، في مواقف مختلفة، قد تقوم الشركة بتأجيل تاريخ انتهاء الخدمة لمنتج معين، كما كان الحال، على سبيل المثال، مع نظام التشغيل Windows XP.

ينطبق كل ما سبق بشكل كامل على الإصدارين الأقدم والأكثر شيوعًا من نظام التشغيل Microsoft اليوم: Windows XP وWindows Vista، بما في ذلك إصدارات الخادم الخاصة بهما.

نهاية الدعم لنظامي التشغيل Microsoft XP وMicrosoft Vista

منتج	بداية المبيعات	الانتهاء من المرحلة الرئيسية	الانتهاء من المرحلة الموسعة	انتهاء صلاحية حزمة التحديث
ويندوز إكس بي بروفيشنال	31.12.2001	14.04.2009	08.04.2014	30.08.2005
ويندوز إكس بي بروفيشنال x64	31.12.2001	14.04.2009	08.04.2014	14.04.2009
ويندوز إكس بي بروفيشنال SP1	30.08.2002			10.10.2006
ويندوز إكس بي بروفيشنال SP2	17.09.2004			13.07.2010
ويندوز إكس بي بروفيشنال SP2 x64				*
ويندوز إكس بي بروفيشنال SP3	21.04.2008			*
ويندوز سيرفر 2003	28.05.2003	13.07.2010	14.07.2015	10.04.2007
ويندوز سيرفر 2003 إلى x64	28.05.2005	13.07.2010	14.07.2015
ويندوز سيرفر 2003 SP1	30.03.2005			14.04.2009
ويندوز سيرفر 2003 SP2	13.03.2007			*
ويندوز سيرفر 2003 SP2 x64	13.03.2007			*
ويندوز سيرفر 2003 R2	05.03.2006	13.07.2010	14.07.2015
ويندوز سيرفر 2003 R2 إلى x64	05.03.2006	13.07.2010	14.07.2015
ويندوز فيستا	25.01.2007	10.04.2012	11.04.2017	13.04.2010
ويندوز فيستا x64	25.01.2007	10.04.2012	11.04.2017
ويندوز فيستا SP1	04.02.2008			12.07.2011
ويندوز فيستا SP2	29.04.2008			*
ويندوز سيرفر 2008	06.05.2008	09.07.2013	10.07.2018	12.07.2011
ويندوز سيرفر 2008 SP2				*

* - سينتهي الدعم إما بعد عامين من إصدار حزمة التحديث، أو عندما ينتهي دعم المنتج نفسه.
ملاحظة: لا تحتوي حزم الخدمة على مراحل دعم، وبالتالي تظل خلايا الجدول المقابلة فارغة.

المصدر: مايكروسوفت، 2010

وبالتالي، نرى أن بعض حزم الخدمة قد انتهت صلاحيتها بالفعل أو سيتم تعليقها في المستقبل القريب.

يسمح التعديل الأخير لنظام دعم Windows للشركات بالاتصال بالمتخصصين الفنيين، ولكن مقابل رسوم. لذا، فإن الطلب الواحد الذي يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني أو عبر الدردشة سيكلف 49 دولارًا، وستكلف المكالمة الهاتفية 59 دولارًا.

وهذا يعني أنه سيتعين على المستخدمين اتخاذ قرارات معينة حول كيفية استخدام المنتجات. في الإنصاف، تجدر الإشارة إلى أن Microsoft قد غيرت إلى حد ما سياستها فيما يتعلق بحزم الخدمة التي وصلت إلى نهاية مدة خدمتها. لذلك، لا يزال بإمكان بعض المستخدمين الاعتماد على الإصلاحات لحل المشكلات الأكثر خطورة.

استخلاص النتائج

اليوم، تستخدم معظم الشركات نظامي التشغيل Windows XP وWindows Vista، اللذين لن يكونا مدعومين من Microsoft قريبًا جدًا. إذا لم ترفض الشركة استخدام هذه الحلول، فليس لديها سوى خيار واحد - للانتقال إلى الإصدارات الأحدث من Windows. ومن الواضح أنه من الأفضل اختيار أحدث نظام تشغيل مع أطول فترة دعم. اليوم هو Windows 7. وفقًا لخطط Microsoft، سيتم توفير الدعم الأساسي لنظام التشغيل هذا حتى 13 يناير 2015، والدعم الممتد حتى 14 يناير 2020.

لاحظت الشركات الروسية التي شملتها دراسة CNews جديًا حاجة الشركات إلى التحول من الإصدارات القديمة من Windows إلى الإصدارات الأحدث، على وجه الخصوص، إلى Windows 7. كما قيل أليكسي ألكسيف، مدير التسويق بشركة التصنيع R-Style Computers، أثناء إصدار XP (25 أكتوبر 2001)، تغيرت عدة أجيال من أجهزة الكمبيوتر والمعدات الطرفية، أي أنه لكي يتوافق البرنامج مع الأجهزة، تم إدخال آلاف التصحيحات تمت كتابتها لنظام التشغيل Windows XP، وهي غير متوافقة دائمًا بشكل جيد. وهذا هو الحال، على سبيل المثال، مع دعم المعالجات متعددة النواة في هذا النظام. ويشير الخبير إلى أن نظام التشغيل Windows 7 يعمل فعليًا بشكل أسرع من نظامي التشغيل Windows XP وVista، حتى على الأجهزة القديمة.

إيفان باتوف، رئيس قسم حلول البنية التحتية في Asteros، واثق من أن الشركات يجب أن تفكر جديًا في التحول إلى Windows 7. "إن نهاية دعم الإصدارات القديمة من نظام التشغيل Windows يمثل عائقًا خطيرًا أمام مواصلة تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، حيث لن "تحديثات الإصدار الأطول للتوسيع ستشكل وظائف هذا البرنامج أيضًا تهديدًا مباشرًا لمعلومات الشركة، حيث سيتوقف إصدار تحديثات أمان نظام التشغيل". ووفقا له، أثبت نظام التشغيل Windows XP نفسه بشكل جيد للغاية بين مستخدمي الشركات والمنازل، ولكن هذا الإصدار لم يعد يلبي المتطلبات الحديثة لوظائف وأمان نظام التشغيل. سيؤدي تحديث نظام التشغيل إلى Windows 7، من وجهة نظر أحد متخصصي Asteros، إلى زيادة مستوى إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة بشكل جذري وأمن بيانات الشركة، وحل المهام الإدارية بشكل أكثر مرونة من خلال الدعم المتكامل للتقنيات المبتكرة. ويستشهد كمثال بحقيقة أن Windows 7 قد قام بتحسين تقنية نشر البيئات الافتراضية (VDI)، وقدم ميزات جديدة لربط الموظفين عن بعد بموارد الشركة بسهولة وأمان، وما إلى ذلك. "إن مزايا استخدام Windows 7 واضحة. وفي الوقت نفسه، لا ينبغي للشركات التبديل إلى هذا الإصدار من نظام التشغيل في وضع الطوارئ، نظرًا لأن Windows 7 يختلف بشكل كبير عن Windows XP في الإمكانيات التقنية والواجهة. يجب أن يكون مشروع الترحيل بعناية المخطط لها، وينبغي إيلاء اهتمام خاص في هذه الحالة لإعداد المستخدمين النهائيين للعمل مع نظام التشغيل الجديد، "يشير السيد باتوف.

أعلنت Microsoft® رسميًا أن نظام التشغيل Windows Vista سينهي دورة حياة الدعم الخاصة به في 11 أبريل 2017. سوف تستمر منتجات Norton في دعم نظام التشغيل Windows Vista في المستقبل القريب.

تذكر: بالإضافة إلى استخدام أحدث الإصدارات من منتجات الأمان، فإن أحد الجوانب المهمة جدًا لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو تثبيت أحدث حزم الخدمة والتصحيحات لنظام التشغيل الخاص بك.

بعد إعلان Microsoft الرسمي أنها لن تقوم بعد الآن بنشر تصحيحات لنظام التشغيل Windows Vista، قد تصبح أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows Vista أهدافًا لمجرمي الإنترنت، خاصة إذا تم اكتشاف ثغرات أمنية جديدة في نظام التشغيل. قد تكون أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows Vista عرضة لبعض الفيروسات والتهديدات التي تتمتع الإصدارات الأحدث من منتجات Windows بالحماية منها. ولذلك، توصي شركة Symantec بشدة بترقية نظام التشغيل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows Vista في أسرع وقت ممكن.

هل تم تخفيض أمان Windows Vista منذ انتهاء دورة حياته في 11 أبريل 2017؟

إجابة Microsoft على هذا السؤال هي: "إذا واصلت استخدام نظام التشغيل Windows Vista بعد انتهاء الدعم، فقد يصبح جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة للفيروسات والمخاطر الأمنية الأخرى." 1 توقفت Microsoft عن تقديم الدعم الفني لمستخدمي نظام التشغيل Windows Vista. لم يعد يتم نشر تحديثات نظام التشغيل Windows Vista اللازمة لمعالجة الثغرات الأمنية. انقر فوق هذا الارتباط لعرض إعلان Microsoft بأنها ستنهي دعم نظام التشغيل Windows Vista.

بالنسبة للمستخدمين الذين يستمرون في استخدام نظام التشغيل Windows Vista، توفر Symantec أفضل الممارسات التالية:

• تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows Vista يحتوي على آخر التحديثات من Microsoft.

  استخدم التطبيقات المدعومة التي تحتوي على تحديثات وتصحيحات أمان متوفرة في نظام التشغيل Windows Vista.

  تأكد من أن برنامج الأمان الذي تستخدمه مدعوم ومحدث من قبل بائع برنامج Windows Vista الخاص بك.

هل سيتلقى العملاء الذين يستخدمون الإصدار الأحدث من Norton AntiVirus أو Norton Internet Security أو Norton 360 أو Norton Security أو Norton Security Suite تحديثات المنتج وأحدث تعريفات الفيروسات على نظام التشغيل Windows Vista؟

في وقت نشر هذا المستند، كان الإصدار الرئيسي الأخير من المنتجات المدرجة هو الإصدار 22.x. توفر شركة Symantec حاليًا تحديثات المنتج وتعريفات الفيروسات لكافة الإصدارات المدعومة من Microsoft Windows (بما في ذلك Windows Vista SP2).

هل سيتلقى العملاء الذين يستخدمون إصدارًا أقدم من Norton AntiVirus أو Norton Internet Security أو Norton 360 أو Norton Security Suite أو Norton Security تحديثات المنتج وأحدث تعريفات الفيروسات في نظام التشغيل Windows Vista؟

سيتم دعم دعم منتجات Norton الأقدم من 22.x وفقًا للإرشادات التالية:

• سيتم توفير تحديثات لتعريفات الفيروسات لمدة 3 سنوات من تاريخ إصدار كل إصدار رئيسي للمنتج.

  تتوافق جميع تحديثات تعريفات الفيروسات للإصدارات السابقة من المنتجات مع كافة أنظمة Windows الأساسية التي تدعمها منتجات Norton.

  قد يحتاج المستخدمون الذين يستخدمون إصدارًا سابقًا من المنتج إلى الترقية إلى الإصدار الأحدث لتلقي الدعم.

هل تخطط شركة Symantec لدعم نظام التشغيل Windows Vista في الإصدارات الرئيسية المستقبلية لمنتجات Norton الأمنية؟

هدف Symantec هو توفير أقوى حماية لأكبر مجموعة من أنظمة تشغيل العملاء. اعتمادًا على متطلبات الأمان والتطورات، قد لا تدعم الإصدارات المستقبلية من منتجات Norton الأمنية أنظمة التشغيل القديمة. يتم توضيح متطلبات النظام، كما هو الحال دائمًا، بشكل واضح في الوثائق الخاصة بكل تحديث للمنتج.

هذا الشهر، ومن دون ضجة كبيرة، قامت مايكروسوفت بمراجعة سياستها الخاصة بدعم الإصدارات المخصصة من نظام التشغيل ويندوز. سيحصل الآن أحدث إصدارين من أنظمة التشغيل - Vista وWindows 7 - على دعم مجاني كامل لمدة 10 سنوات.

في البداية، كانت الإصدارات الاستهلاكية من Windows تتمتع بخمس سنوات من الدعم السائد، بينما تتمتع الإصدارات التجارية بخمس سنوات إضافية من الدعم الممتد. أعلنت Microsoft عن ذلك لأول مرة في عام 2008، ثم كررته في عام 2009، عندما يتعلق الأمر بنظام التشغيل Windows 7. وتبين أن الدعم الرئيسي لنظام التشغيل Windows Vista كان من المفترض أن ينتهي خلال شهر ونصف - 10 أبريل 2012.

ومع ذلك، كما اتضح، قامت Microsoft بمراجعة سياستها لدعم الإصدارات المخصصة من Windows، ومن الآن فصاعدًا، أصبحت هذه الإصدارات مؤهلة أيضًا للحصول على دعم موسع. إذا انتقلت إلى صفحة دعم المنتج، فسترى تواريخ انتهاء جديدة للدعم الموسع للإصدارات المخصصة من نظامي التشغيل Windows Vista وWindows 7.

تعذر العثور على بيان صحفي رسمي من المقر الرئيسي لشركة Microsoft، ولكن شركة Microsoft Japan نشرت رسالة تؤكد التغيير:

من الآن فصاعدًا، سيتم تطبيق الدعم الموسع على إصدارات العميل من Windows 7 وWindows Vista. سيتم دعم حزم الخدمات المتوفرة حاليًا لأنظمة التشغيل Windows XP وWindows Vista وWindows 7 لمدة 10 سنوات، بغض النظر عن إصدار النظام.

تواريخ انتهاء الدعم لأنظمة التشغيل Windows XP وWindows Vista وWindows 7:

نظام التشغيل Windows XP - 8 أبريل 2014
ويندوز فيستا - 11 أبريل 2017
ويندوز 7 - 14 يناير 2020

والخبر السار للمستخدمين هو أنه يتم طرح التحديثات الأمنية لجميع إصدارات Windows، وبالتالي فإن كافة التحديثات الأمنية الموزعة من خلال Windows Update ستكون متاحة لجميع المستخدمين والمؤسسات حتى أثناء مرحلة الدعم الموسع. لذا فإن نسختك من Vista Home Premium ستستمر في تلقي التحديثات الأمنية لمدة ست سنوات أخرى على الأقل.

وبهذا التغيير، أوضحت Microsoft بالتأكيد أنها جادة بشأن التزامها بدعم Windows لمدة 10 سنوات. عندما يتم طرح Windows 8 لأول مرة هذا العام، ستدعم الشركة بشكل فعال أربعة إصدارات من Windows بحلول أبريل 2014 - نهاية عصر Windows XP.

ولكن لا تخلط بين توقيت دعم دورة الحياة وتوقيت المبيعات. لم يعد بإمكانك الآن شراء نسخة مرخصة من نظام التشغيل Windows XP أو Vista، ولا يمكن تثبيت أنظمة التشغيل هذه مسبقًا على أجهزة الكمبيوتر الجديدة. ترتبط تواريخ المبيعات بتاريخ إصدار الإصدار الجديد من Windows. يعمل هذا المبدأ على النحو التالي:

تنتهي مبيعات OEM بعد عامين من إصدار الإصدار التالي من Windows. ستنتهي مبيعات نسخ التجزئة المعبأة قبل عام من موعدها. على افتراض أن فريق سينوفسكي ملتزم بالدورة التقليدية، فإن نظام التشغيل Windows 8 سيصل إلى رفوف المتاجر بعد ثلاث سنوات بالضبط من ظهور نظام التشغيل Windows 7 لأول مرة، أي في أكتوبر 2012. وسيبدأ العد التنازلي. وبعد ذلك بعامين، في نهاية عام 2014، ستمنع Microsoft الشركات المصنعة من بيع Windows 7. وسيتمكن العملاء من شراء Windows 8، والذي سيتضمن القدرة على الرجوع إلى الإصدارين السابقين، Windows 7 وWindows Vista. لكنها لن تتضمن الحق في الرجوع إلى نظام التشغيل XP.