بعد تحديث نظام التشغيل Windows 10 أو تثبيته، وكذلك بعد إعادة التشغيل العادي للنظام المثبت بنجاح بالفعل، تظهر لك شاشة سوداء بمؤشر الماوس، ولا تعرف ماذا تفعل، فلا تتعجل في الانزعاج والحذف النظام، هناك طريقة للخروج. على العموم يعود هذا الخلل إلى نظام التشغيل Windows 8.1، سبق أن أخبرتك بكيفية إصلاح الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 8.1، أنصحك بقراءته أيضًا إذا لم تساعدك الطرق الموضحة أدناه.

غالبا ما ترتبط المشكلة بمواطن الخلل في بطاقات الفيديو NVidia أو AMD Radeon، لكن هذا ليس السبب الوحيد. في هذه التعليمات، سنلقي نظرة على الموقف عند تشغيل نظام التشغيل Windows 10، وسماع الأصوات، ولكن لا يتم عرض أي شيء على الشاشة باستثناء الماوس المزعج، أو قد تواجه موقفًا محتملًا آخر عندما تظهر شاشة سوداء بعد وضع السكون أو السبات (أو بعد ذلك). إيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله مرة أخرى).

ملاحظة: في بعض الحالات في نظام التشغيل Windows 10، قد يكون سبب الشاشة السوداء هو وجود شاشة ثانية متصلة. في هذه الحالة، حاول تعطيله، وإذا لم ينجح ذلك، فقم بتسجيل الدخول إلى النظام بشكل أعمى (كما هو موضح أدناه، في القسم الخاص بإعادة التشغيل)، ثم اضغط على Windows + P، المفتاح لأسفل مرة واحدة وأدخل.

ملاحظة 2: إذا رأيت شاشة تسجيل الدخول وظهرت شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول، فجرب الخيار التالي. في شاشة تسجيل الدخول، انقر فوق زر التشغيل/الإيقاف في أسفل اليمين، ثم اضغط على Shift، انقر فوق "Reboot" أثناء الضغط على زر "إعادة التشغيل". في القائمة التي تفتح، حدد التشخيص - الخيارات المتقدمة - استرداد النظام.

إعادة تشغيل ويندوز 10

إحدى طرق العمل لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء بعد إعادة تشغيل نظام التشغيل Windows 10، والتي تبدو عملية تمامًا لأصحاب بطاقات الفيديو AMD (ATI) Radeon، هي إعادة تشغيل الكمبيوتر بالكامل، ثم تعطيل Windows 10 Fast Startup.

للقيام بذلك بشكل أعمى، بعد تشغيل الكمبيوتر بشاشة سوداء، اضغط على مفتاح مسافة للخلف (السهم الأيسر لحذف حرف) عدة مرات - سيؤدي هذا إلى إزالة شاشة البداية لشاشة القفل وإزالة أي أحرف من حقل إدخال كلمة المرور إذا قمت بإدخالها عن طريق الخطأ لهم هناك.

بعد ذلك، قم بتبديل تخطيط لوحة المفاتيح (إذا لزم الأمر، فإن الإعداد الافتراضي في نظام التشغيل Windows 10 هو عادةً اللغة الروسية، ويمكنك ضمان التبديل تقريبًا باستخدام مفاتيح Windows + Space) وأدخل كلمة مرور حسابك. اضغط على Enter وانتظر حتى يتم تشغيل النظام.

الخطوة التالية هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. للقيام بذلك، اضغط على مفاتيح Windows + R على لوحة المفاتيح، وانتظر من 5 إلى 10 ثوانٍ، ثم أدخل (مرة أخرى، قد تحتاج إلى تبديل تخطيط لوحة المفاتيح إذا كان نظامك روسيًا بشكل افتراضي):

واضغط على Enter. بعد بضع ثوانٍ، اضغط على Enter مرة أخرى وانتظر لمدة دقيقة تقريبًا، ومن المفترض أن يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر - من المحتمل جدًا أن ترى صورة على الشاشة هذه المرة.

الطريقة الثانية لإعادة تشغيل ويندوز 10 مع شاشة سوداء هي بعد تشغيل الكمبيوتر، اضغط على مفتاح Backspace عدة مرات (أو يمكنك استخدام شريط المسافة أو أي حرف)، ثم اضغط على مفتاح Tab خمس مرات (سيأخذنا هذا إلى أيقونة التشغيل/الإيقاف على شاشة القفل)، اضغط على Enter، ثم - المفتاح "لأعلى" ثم أدخل مرة أخرى. بعد ذلك، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم يسمح لك أي من هذه الخيارات بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك محاولة (يحتمل أن تكون خطيرة) إجبار الكمبيوتر على إيقاف التشغيل عن طريق الضغط لفترة طويلة على زر الطاقة. ومن ثم تشغيله مرة أخرى.

إذا ظهرت صورة على الشاشة، نتيجة لكل ما تم اقتراحه، فإن المشكلة تكمن بالتحديد في تشغيل برامج تشغيل بطاقة الفيديو بعد البدء السريع (والذي يتم استخدامه افتراضيًا في نظام التشغيل Windows 10) وفي منع تكرار الخطأ .

تعطيل بدء التشغيل السريع لنظام التشغيل Windows 10:

انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ، وحدد لوحة التحكم

على اليسار، حدد "إجراءات زر الطاقة".

في الجزء العلوي، انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا.

قم بالتمرير لأسفل النافذة وقم بإلغاء تحديد مربع الاختيار "تمكين بدء التشغيل السريع".

احفظ تغييراتك. ولا ينبغي أن تتكرر المشكلة في المستقبل.

باستخدام الفيديو المتكامل

إذا كان لديك مخرج لتوصيل شاشة ليس من بطاقة فيديو منفصلة، ​​ولكن على اللوحة الأم، فحاول إيقاف تشغيل الكمبيوتر، وتوصيل الشاشة بهذا الإخراج وتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

هناك احتمال كبير (إذا لم يتم تعطيل المحول المدمج في UEFI) أنه بعد تشغيله، سترى صورة على الشاشة وستكون قادرًا على استرجاع برامج تشغيل بطاقة الفيديو المنفصلة (عبر إدارة الأجهزة)، وتثبيت برامج تشغيل جديدة منها، أو استخدام استرداد النظام.

إزالة وإعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الفيديو

إذا لم تنجح الطريقة السابقة، فيجب عليك محاولة إزالة برامج تشغيل بطاقة الفيديو من نظام التشغيل Windows 10. يمكنك القيام بذلك في الوضع الآمن أو في وضع دقة الشاشة المنخفضة، وسأخبرك الآن بكيفية الدخول إليه، مع رؤية فقط شاشة سوداء (طريقتان لمواقف مختلفة).

الخيار الأول. في شاشة تسجيل الدخول (باللون الأسود)، اضغط على Backspace عدة مرات، ثم Tab 5 مرات، واضغط على Enter، ثم لأعلى مرة واحدة، وأثناء الضغط على Shift، أدخل مرة أخرى. انتظر حوالي دقيقة (سيتم تحميل قائمة التشخيص والاسترداد واستعادة النظام، والتي ربما لن تراها أيضًا).

الخطوات التالية:

1. أسفل ثلاث مرات - أدخل - أسفل مرتين - أدخل - يسار مرتين.
2. لأجهزة الكمبيوتر التي تحتوي على BIOS وMBR - بمجرد النزول، أدخل. لأجهزة الكمبيوتر التي تحتوي على UEFI - للأسفل مرتين - أدخل. إذا كنت لا تعرف الخيار الذي لديك، فاضغط على "لأسفل" مرة واحدة، وإذا دخلت إلى إعدادات UEFI (BIOS)، فاستخدم خيار النقرتين.
3. اضغط على Enter مرة أخرى.

سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر وسيظهر لك خيارات التمهيد الخاصة. استخدام مفاتيح الأرقام 3 (F3) أو 5 (F5) للدخول إلى وضع الشاشة المنخفضة أو الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة. بعد التشغيل، يمكنك إما محاولة تشغيل "استعادة النظام" في لوحة التحكم، أو إزالة برامج تشغيل بطاقة الفيديو الموجودة، وبعد إعادة تشغيل Windows 10 في الوضع العادي (يجب أن تظهر الصورة)، قم بتثبيتها مرة أخرى.

إذا لم تنجح هذه الطريقة في تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لسبب ما، فيمكنك تجربة الخيار التالي:

1. قم بتسجيل الدخول إلى نظام التشغيل Windows 10 باستخدام كلمة المرور (كما تم وصف ذلك في بداية التعليمات).
2. اضغط على مفاتيح وين + X.
3. اضغط لأعلى 8 مرات ثم أدخل لفتح سطر الأوامر.

في سطر الأوامر، أدخل (يجب أن يكون باللغة الإنجليزية):

bcdedit /set (الافتراضي) شبكة Safeboot

واضغط على Enter. بعد ذلك أدخل اغلق /صاضغط على Enter، بعد 10-20 ثانية (أو بعد التنبيه الصوتي) - أدخل مرة أخرى وانتظر حتى تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر: يجب أن يتم تشغيله في الوضع الآمن، حيث يمكنك إزالة برامج تشغيل بطاقة الفيديو الحالية أو بدء استرداد النظام. (من أجل العودة إلى التشغيل العادي في المستقبل، استخدم الأمر في سطر الأوامر كمسؤول

bcdedit (افتراضي) /حذف قيمة Safeboot)

بالإضافة إلى ذلك: إذا كان لديك محرك أقراص فلاش USB قابل للتشغيل يعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو قرص استرداد، فيمكنك استخدامها: استعادة نظام التشغيل Windows 10 (يمكنك محاولة استخدام نقاط الاستعادة، أو، كملاذ أخير، إعادة ضبط النظام).

تحديث من 07/06/2017

تم إصدار التحديث KB4034450، المصمم للتخلص من جميع المشكلات المتعلقة بالعشرات من الشاشات السوداء، إذا أمكن، قم بتثبيته في الوضع الآمن في أقرب وقت ممكن، عن طريق تمريره عبر محرك أقراص فلاش أو قرص. آمل أن تساعدك هذه الملاحظة في حل مشكلتك مع نظام التشغيل الجديد من برنامجنا الصغير المحبوب. مادة الموقع

في بعض الأحيان، قد يواجه مستخدمو Windows 10، بعد تحديث النظام ثم إعادة التشغيل، شاشة سوداء مع وجود مؤشر الماوس في المنتصف (هناك حالات بدون مؤشر). تخبرك هذه المقالة بكيفية إصلاح هذا الخطأ وعدم الحاجة إلى إعادة تثبيت النظام.

الجناة المتكررون هم برامج تشغيل بطاقة الفيديو AMD و nVidia. يمكن تحديد ذلك من خلال علامات غير مباشرة: يتم سماع صوت الترحيب بنظام التشغيل Windows 10، لكن الشاشة تظل سوداء. في بعض الحالات، يتم ملاحظة هذا الخطأ عندما يخرج الكمبيوتر من وضع السكون أو السبات.

قد تكون المشكلة أيضًا بسبب وجود شاشة أو تلفزيون متصل بالكمبيوتر. يساعد تعطيل المعدات الإضافية في حل المشكلة. إذا لم يساعد هذا الإجراء، فيجب عليك تبديل إشارة الفيديو بشكل أعمى إلى جهاز التحكم الرئيسي. للقيام بذلك، حاول تسجيل الدخول إلى النظام واضغط على مجموعة المفاتيح Window + P. ستظهر قائمة تحتوي على خيارات العرض على الجانب الأيمن من الشاشة. تحتاج فقط إلى الضغط على زر الإدخال.

في بعض الأحيان تكون شاشة الترحيب مرئية (حيث تحتاج إلى إدخال كلمة مرور)، ولكن بعد تسجيل الدخول، تظهر شاشة سوداء فقط. لتصحيح هذا الوضع، تساعد التلاعبات التالية. في شاشة الإدخال في الجانب الأيمن السفلي، تحتاج إلى النقر فوق زر التشغيل/الإيقاف أثناء الضغط باستمرار على مفتاح Shift وتحديد "إعادة التشغيل". بعد ذلك، ستظهر قائمة حيث تحتاج إلى تحديد قسم "التشخيص" - قسم "متقدم". الإعدادات" - "استعادة النظام".

يمكن أن تسبب الشاشة السوداء عواقب إصابة الكمبيوتر بفيروس. ولمنع حدوث ذلك، يجب أن تتمتع بحماية جيدة من الفيروسات.

عند بدء تشغيل Windows 10، غالبًا ما يواجه مالكو بطاقات الفيديو AMD Radeon شاشة سوداء على شاشة الكمبيوتر الخاصة بهم. السبب الشائع لذلك هو وظيفة نظام البدء السريع. هناك عدة طرق لتعطيله وإصلاح الموقف، ولكن عليك أولاً إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لذلك، عند بدء التشغيل، يرى المستخدم شاشة سوداء، لكنه يسمع تحميل نظام التشغيل. بعد ذلك، تحتاج إلى محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل أعمى. للقيام بذلك، بعد التحميل، تحتاج إلى الضغط على مفتاح مسافة للخلف عدة مرات. يؤدي هذا الإجراء إلى إزالة شاشة التوقف والأحرف التي تم إدخالها في حقل كلمة المرور. ثم اضغط على Enter. إذا كان لدى المستخدم كلمة مرور لتسجيل الدخول، فيجب عليه إدخال بياناته ثم الضغط على مفتاح الإدخال. وفي الوقت نفسه، لا ننسى تخطيط لوحة المفاتيح. في نظام التشغيل Windows 10، يكون باللغة الروسية بشكل افتراضي.

بعد تحميل النظام، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر. للقيام بذلك، اضغط على مجموعة المفاتيح Win + R، ثم قم بتبديل لغة النظام إلى اللغة الإنجليزية وأدخل بعناية الأمر Shutdown /r. ثم اضغط على زر الإدخال عدة مرات. عادة، تظهر الصورة على الشاشة.

الطريقة الثانية لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل أعمى

الطريقة الثانية تشبه إلى حد كبير الطريقة الأولى ولكنها تختلف في بعض الإجراءات. هنا أيضًا، عند تحميل نظام التشغيل Windows 10، يجب عليك الضغط على مفتاح Backspace عدة مرات، ثم الضغط على زر Tab خمس مرات (ستساعدك هذه الإجراءات عندما لا يتم عرض نافذة الترحيب عند بدء التشغيل وتحتاج إلى الوصول إلى أزرار التشغيل والإيقاف ). ثم اضغط على Enter، ثم مفتاح السهم لأعلى وزر الإدخال مرة أخرى. بعد هذه التلاعبات، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر.

ولكن يحدث ذلك عندما لا تساعد هذه الأساليب لأسباب غير معروفة. في هذه الحالة، يمكنك استخدام الطريقة الثالثة. للقيام بذلك، يمكنك الضغط باستمرار على زر الطاقة الموجود على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك حتى يتم إيقاف تشغيله. لا ينصح بهذا لأن هذا الإجراء قد يؤدي إلى تلف المعدات.

إذا ظهرت صورة على الشاشة بعد كل الطرق الموضحة، فهذا يشير إلى أن برامج تشغيل بطاقة الفيديو هي المسؤولة. السبب الشائع لهذا الخطأ هو إعدادات بدء التشغيل السريع للنظام، والتي تتسبب في ظهور شاشة سوداء.

إلغاء بدء التشغيل السريع لنظام التشغيل Windows 10

بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل أعمى والحصول على النتيجة المرجوة، يهدأ العديد من المستخدمين. ولكن كما تبين الممارسة، فإن هذا عبثا. وبعد فترة تعود الشاشة السوداء. للتخلص منها نهائيًا، عليك إيقاف تشغيل ميزة التشغيل السريع لنظام التشغيل Windows 10.

للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على زر "ابدأ" وحدد قسم "لوحة التحكم". بعد ذلك، حدد "الأجهزة والصوت" - "خيارات الطاقة". في القائمة التي تظهر على الجانب الأيسر، حدد قسم "إجراءات أزرار الطاقة". في الجزء العلوي، حدد "تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا". بالتمرير إلى القسم الفرعي المسؤول عن إيقاف التشغيل، قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار البدء السريع. فأنت بحاجة إلى حفظ الإعدادات والاستمتاع بنظام التشغيل Windows 10.

التصحيح باستخدام محول الفيديو المدمج

تساعد هذه الطريقة في حالة ظهور شاشة سوداء بعد تحديث غير ناجح أو تثبيت برنامج تشغيل الفيديو. إذا كان لدى كمبيوتر المستخدم بطاقتي فيديو، فإن البطاقة المنفصلة لا تعمل، فيمكنك محاولة تصحيح جميع الأخطاء باستخدام المحول المدمج.

للقيام بذلك، نقوم بتوصيل الشاشة بمخرج الفيديو الثاني ونحاول إصلاح بطاقة الفيديو المنفصلة (عن طريق التراجع عن تغييرات التحديث أو استخدام وظيفة استعادة النظام).

استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إعادة تثبيت برامج تشغيل الفيديو

في بعض الحالات، في نظام التشغيل Windows 10، لا يمكن إصلاح الشاشة السوداء إلا عن طريق إزالة برنامج تشغيل الفيديو. للقيام بذلك، تحتاج إلى الدخول إلى الوضع الآمن عن طريق تحديد خيار الصورة ذات الدقة المنخفضة. هناك طريقتان للدخول فيه بشكل أعمى:

تم وصف الطريقة الأولى أعلاه، حيث تحتاج إلى الوصول إلى قائمة التشخيص. ثم انقر فوق مفتاح السهم لأسفل ثلاث مرات - أدخل - السهم لأسفل مرتين - أدخل - السهم الأيسر مرتين. بعد ذلك، عند بدء تشغيل Windows 10، ستظهر قائمة حيث ستحتاج إلى تحديد الوضع الآمن.

الطريقة الثانية تعتمد على استخدام سطر الأوامر. للقيام بذلك، تحتاج إلى الدخول بشكل أعمى إلى نظام التشغيل Windows 10 كما هو موضح أعلاه، ثم اضغط على مجموعة المفاتيح Win + R وأدخل cmd.

بعد ذلك، قم بالتبديل إلى التخطيط الإنجليزي واطبع الأمر:

bcdedit /set (افتراضي) شبكة Safeboot - ثم أدخل

بعد الانتظار لبضع ثوان، أدخل المجموعة التي تعيد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بإيقاف التشغيل /r. بعد تشغيل جهاز الكمبيوتر، يجب أن تظهر نافذة تطلب منك تشغيل النظام.

إزالة برامج التشغيل في الوضع الآمن

من المعالجات الموضحة أعلاه والتي تتسبب في تمهيد النظام في الوضع الآمن، ستظهر قائمة بعد إعادة التشغيل. هنا، تحتاج إلى الضغط على المفاتيح 3 أو 5 (F3، F5)، والتي ستبدأ تشغيل النظام في وضع الدقة المنخفضة. ثم هناك حدثان محتملان:

1. الخيار الأول هو محاولة استعادة النظام، والتي يتم تشغيلها في لوحة التحكم في القسم المناسب.
2. الخيار الثاني هو إزالة برنامج تشغيل الفيديو وبدء تشغيل النظام بدونه. يجب أن تظهر الصورة أثناء تحميل برامج التشغيل القياسية. ثم يمكنك محاولة تثبيت المكونات الضرورية لبطاقة الفيديو مرة أخرى.

إذا كان لدى المستخدم محرك أقراص فلاش USB قابل للتشغيل يعمل بنظام التشغيل Windows 10، فيمكن إصلاح الشاشة السوداء باستخدامه. عند تحميل الوسائط، يتم تحديد خيار الاسترداد. التالي هو نقطة الاستعادة، أو، كحل أخير، إعادة ضبط النظام.

في تواصل مع

لقد لاحظت مؤخرًا خطأً غريبًا عند تحميل نظام التشغيل Windows 10 على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. يحدث في الحالة التالية.

1. يتم تثبيت تحديثات Windows على جهاز الكمبيوتر.
2. بعد ذلك، يدخل الكمبيوتر في عملية إعادة التشغيل.
3. يبدأ الكمبيوتر في التمهيد
4. يظهر شعار Windows باللون الأزرق في منتصف الشاشة
5. ثم تتحول الشاشة إلى اللون الأسود وتظهر دائرة تدور في المنتصف أسفل الشاشة وتدور إلى ما لا نهاية. في هذه الحالة، في البداية، يمكنك رؤية مؤشر نشاط القرص الثابت الوامض على علبة الكمبيوتر، ولكن بعد مرور بعض الوقت، يختفي نشاط القرص، وتستمر الدائرة الموجودة على الشاشة في التدوير إلى ما لا نهاية.

في البداية قمت بمقاطعة هذا "التجميد" عن طريق إيقاف تشغيل الكمبيوتر بالقوة عن طريق الضغط على زر الطاقة لأكثر من 6 ثوانٍ. عند إعادة التشغيل، عادة ما تتكرر هذه الصورة مرة أخرى واضطررت إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر بالقوة مرة أخرى. بعد 5-10 محاولات لمثل هذا العنف على الكمبيوتر، كان لا يزال من الممكن تحميل Windows وبعد ذلك، تم إجراء المزيد من التنزيلات دون مشاكل حتى تم تثبيت التحديثات التالية (لم نتمكن من معرفة أي منها بالضبط). عندما تم تثبيت بعض التحديثات الخاصة مرة أخرى، تجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بي مرة أخرى عند التحميل على خلفية سوداء.

استمرت هذه الفوضى حتى قررت في أحد الأيام فصل جميع الأجهزة الطرفية عن الكمبيوتر، وهي: شاشتان خارجيتان، وكاميرا USB ومحول USB للماوس ولوحة المفاتيح، وجهاز Logitech Unifying USB. تجمد الكمبيوتر على الفور واستمر Windows في التحميل. تبين أن المشكلة برمتها هي محول USB الخاص بجهاز الاستقبال Logitech Unifying USB. إذا كان متصلاً بمنفذ USB، فإن Windows يتجمد بشكل دوري على خلفية سوداء بعد بعض التحديثات، وإذا لم يكن متصلاً بمنفذ USB، فلا تظهر مشاكل في التحميل.

نصيحة: إذا كانت لديك مشاكل في تحميل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو عدم استقرار جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فحاول إيقاف تشغيل جميع الأجهزة الطرفية أو تقليلها إلى الحد الأدنى، مع ترك، على سبيل المثال، لوحة مفاتيح سلكية فقط. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول، فيمكنك إيقاف تشغيل كل شيء باستثناء الشحن. إذا كان لديك وحدة نظام ويمكنك فتحها، فحاول أيضًا إزالة جميع البطاقات الإضافية المتصلة بفتحات PCI وPCI-E. بالطبع، إذا لم تكن اللوحة الأم تحتوي على بطاقة فيديو مدمجة، فليس من المنطقي إزالة بطاقة الفيديو من PCI-E، وإلا فلن ترى أي شيء على الشاشة. إذا كانت هناك بطاقة فيديو أخرى، فحاول تثبيت واحدة أخرى. إذا أدى تعطيل الأجهزة الإضافية إلى حل مشكلتك، فحاول في المرة القادمة تعطيلها واحدًا تلو الآخر لتحديد الجهاز الذي به "عربات التي تجرها الدواب" بالضبط.

الآن، عندما يتجمد Windows عند التمهيد، أفعل ما يلي:

1. أقوم بسحب جهاز الاستقبال Logitech Unifying USB من منفذ USB
2. أنتظر حتى يتم تحميل Windows بالكامل دون توصيل جهاز استقبال USB، وإلا فإنه يسبب فرامل غريبة في نظام التشغيل
3. أرسل Windows لإعادة التشغيل
4. انتظر حتى يتم تحميل Windows بالكامل
5. الآن أقوم بتوصيل جهاز الاستقبال Logitech Unifying USB بمنفذ USB
6. أواصل العمل على جهاز الكمبيوتر

آمل أن يساعد هذا الحل جميع أولئك الذين لديهم مشكلة مماثلة.

لا أريد أن أكون تافهًا، لكن ما يسمى بـ "مشكلة الشاشة السوداء" عند تحميل نظام التشغيل بعد تشغيل الكمبيوتر هي إحدى المشكلات الأكثر شيوعًا التي يواجهها أصحاب أجهزة الكمبيوتر المكتبية و. لا يهم حقًا نظام التشغيل الذي لا يعمل أو طراز محرك الأقراص الثابتة عند تشخيص المشكلة. سنخبرك المزيد عن كيفية إزالة الشاشة السوداء عند تحميل Windows 7 و 10 على جهاز كمبيوتر وكمبيوتر محمول وأسباب الفشل.

سيتم تحديث هذا الدليل، فلا تتردد في طرح الأسئلة، وسأقوم بتوضيح النقاط الفنية قدر الإمكان وحل مشاكلك مع الشاشة السوداء.

الأسباب الأكثر احتمالا لشاشة سوداء عند التمهيد

أولا، تحتاج إلى سرد المشاكل الأكثر شيوعا التي تسبب شاشة سوداء، وبعد ذلك لا يتم تحميل نظام التشغيل (بمعنى آخر، شاشة سوداء عند تشغيل الكمبيوتر). في حالات نادرة، بعد التحميل، لا يرى المستخدم شاشة سوداء فحسب، بل يرى أيضًا المؤشر. الأسباب:

1. يوجد تعارض في نظام التشغيل، بسبب عدم قدرته على تحميل البيئة الرسومية بشكل طبيعي.
2. مشكلة في برنامج تشغيل الفيديو (عدم التوافق مع نظام التشغيل الحالي: على سبيل المثال، Windows 10 أو Windows 7، حتى XP)
3. فشل القرص الصلب الموجود على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول
4. لقد تعطل نظام التشغيل Windows ولم يتم تشغيله بشكل صحيح (ليس في الوضع الآمن)
5. مشاكل الأجهزة الأخرى أو تعارضات النظام
6. يتعذر على Windows الاستيقاظ من حالة السكون

قم ببدء تشغيل Windows في الوضع الآمن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

أحد الأسباب الأكثر ترجيحًا لعدم تشغيل Windows أو نظام تشغيل آخر هو وجود تعارض في النظام بسبب عدم تمكن نظام التشغيل من العمل بشكل صحيح بعد تشغيل الكمبيوتر. قد يكون السبب في ذلك، على سبيل المثال، هو قيام المستخدم بتثبيت برنامج أو برامج تشغيل غير متوافقة تتعارض مع نظام التشغيل Windows، وعند تشغيل الكمبيوتر المحمول/الكمبيوتر الشخصي، سيظهر التعارض بطريقة غير سارة - في شكل شاشة سوداء. كيف يمكنني إزالته؟

لحسن الحظ، قدم مطورو Windows القدرة على تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل في الوضع الآمن، والذي تم تصميمه خصيصًا للقضاء على مشكلات التوافق المختلفة. من خلال الدخول إلى الوضع الآمن، يمكنك إصلاح كافة المشكلات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وحل التعارضات، ثم تشغيل Windows في الوضع العادي.

لذلك، للدخول إلى الوضع الآمن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. قم بإزالة جميع الوسائط والأجهزة التي قد تؤثر على تشغيل Windows (محركات الأقراص المحمولة والأقراص وما إلى ذلك) من الكمبيوتر.
2. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو قم بتشغيله، وفقًا لحالته الحالية.
3. للدخول إلى الوضع الآمن، اضغط باستمرار على المفتاح F8 أثناء التشغيل. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك (إصدار الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب) يحتوي على العديد من أنظمة التشغيل، فحدد النظام المناسب من القائمة ثم اضغط على F8 مرة أخرى للدخول إلى وضع التشغيل الآمن لنظام التشغيل Windows.

مشاكل مع الشاشة أو المكونات

قد يكون سبب ظهور الشاشة السوداء واضحًا: الشاشة لا تعمل. قد يكون هذا بسبب فقدان الاتصال بين الشاشة وبطاقة الفيديو أو تلف كابل الطاقة أو عدم توصيله بالمأخذ. لذا تأكد من التحقق من اتصالك.

أما بالنسبة للكمبيوتر المحمول، فمن غير المرجح أن "سقطت" المصفوفة من اللوحة الأم. لتعطيله، تحتاج إلى أسباب وجيهة: على سبيل المثال، التأثير الميكانيكي على الشاشة. في هذه الحالة، سترى أن هناك ضررًا واضحًا على الشاشة: خدوش، بكسلات ميتة، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى الشاشة، نوصي بفحص وحدة النظام. تحقق مما إذا كانت بطاقة الفيديو مؤمنة في المقبس المقابل على اللوحة الأم وما إذا كان يتم توفير الجهد الكهربائي لجميع مكونات الكمبيوتر. يجب أن يتم ذلك فقط إذا كانت لديك المهارات اللازمة لتجميع/تفكيك جهاز كمبيوتر/كمبيوتر محمول.

حل التعارضات مع برنامج تشغيل الفيديو، إذا لم يبدأ تشغيل الكمبيوتر، يتم عرض شاشة سوداء

مثال على مشكلة مماثلة:

تم تثبيت Windows 7 و10 واستعادته إلى إعدادات المصنع (صورة Windows الأصلية). ولكن لا شيء يساعد. ببساطة، عند تشغيل Windows 10 لأول مرة، كل شيء على ما يرام وكل شيء على ما يرام، ولكن عند تثبيت برامج التشغيل على بطاقة الفيديو (Intel HD3000 و Radeon 7600)، يحدث وميض وشاشة سوداء، وبعد ذلك يتم الاسترداد والوضع الآمن لا يعمل. أي أن نظام التشغيل Windows 10 يموت، بعد تثبيت برامج التشغيل هناك شاشة سوداء.

إذا كنت تعتقد أن مشكلة الشاشة السوداء قد تكون بسبب تعارض برامج تشغيل بطاقة الفيديو على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك، فعندئذٍ:

1. في قائمة التمهيد الآمن، حدد "تمكين وضع الفيديو منخفض الدقة".
2. بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حساب نظام التشغيل الخاص بك من خلال إدارة الأجهزة أو لوحة التحكم، قم بإزالة برنامج تشغيل الفيديو ATI/NVIDIA المتعارض.
3. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
4. قد يكون هناك تعارض بين برامج تشغيل اللوحة الأم وبطاقة الفيديو. تحتاج إلى تجربة مجموعات مختلفة من برامج التشغيل. لتجنب إعادة تثبيت Windows في كل مرة عند التجربة، قم بإنشاء نقطة استعادة وعندما تظهر شاشة سوداء، ارجع إلى نقطة الاستعادة السابقة.
5. إذا تم تحميل نظام التشغيل بشكل صحيح في الوضع العادي (يظهر مؤشر سطح المكتب وWindows)، فإن مشكلة الشاشة السوداء ترتبط بالفعل بالسلوك غير الصحيح بعد تثبيت برامج التشغيل. انتقل إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الفيديو وقم بتنزيل أحدث إصدار على محرك الأقراص الثابتة لديك، ثم حاول تحديث برامج التشغيل مرة أخرى.
6. إذا استمرت الشاشة السوداء في الظهور، فجرّب حلولاً أخرى للمشكلة الموضحة في هذا الدليل - على سبيل المثال، إزالة تثبيت البرامج الضارة.

نقوم بإزالة البرامج التي تتعارض ونمنع تحميل نظام التشغيل عند تشغيله

لا يبدأ Windows 7 عند تشغيل الكمبيوتر، بعد عبارة "بدء تشغيل Windows"، تظهر شاشة سوداء ولا يتم تشغيل الكمبيوتر. لا يوجد المؤشر. أقوم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، ويتم إعطائي خيار كيفية تشغيل Windows، وأختار الوضع العادي - ويتم تشغيل كل شيء، وأحيانًا أحتاج إلى إعادة التشغيل عدة مرات. عادةً لا يتم تشغيله على الإطلاق، ولدي برنامج CCleaner، وأستخدمه، وبرنامج مكافحة الفيروسات هو Avast، ولا أقوم بتحديث أي برامج تشغيل. ماذا ممكن ان تكون المشكلة؟

في هذه الحالة، سيكون تسلسل الإجراءات لإصلاح المشكلة هو نفسه تقريبًا كما في الحالة المذكورة أعلاه. الشيء الوحيد هو أنه في الوضع الآمن لنظام التشغيل Windows، تحتاج إلى تحديد خيار "تمكين الوضع الآمن". بعد ذلك، في وضع التنزيل هذا، عليك الانتقال إلى لوحة التحكم وفي نافذة "البرامج والميزات"، قم بالفرز حسب تاريخ تثبيت التطبيق. قم بتحليل ما قمت بتثبيته مؤخرًا: ربما تكون التطبيقات المتعارضة هي سبب الشاشة السوداء وعدم كفاية تحميل Windows من محرك أقراص النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. واحدة من أفضل البرامج لإلغاء تثبيت التطبيقات هي الأداة المساعدة المجانية CCleaner.

قم بتعطيل البرامج والخدمات غير الضرورية عند بدء تشغيل Windows

هناك أداة مساعدة رائعة تسمى msconfig، والتي يمكن استخدامها لتسريع عملية تمهيد Windows. على الرغم من أن أجهزة الكمبيوتر الحديثة تقوم بتحميل نظام التشغيل بسرعة، إلا أن تحسين التمهيد يمكن أن يزيل الشاشة السوداء لبضع ثوانٍ.

1. بدء تشغيل. أدخل مسكونفيغ في النافذة.
2. علامة تبويب الخدمات - هنا يمكنك تعطيل الخدمات غير الضرورية.
3. علامة تبويب بدء التشغيل - لتمكين/تعطيل البرامج أثناء بدء التشغيل.

في نظام التشغيل Windows 10، يمكن تعطيل عناصر بدء التشغيل من خلال مدير المهام (علامة التبويب بدء التشغيل). يعرض عمود الحالة حالة التطبيق.

نستخدم نقطة استعادة لإجراء التراجع عن النظام على الكمبيوتر وإصلاح المشكلات على الكمبيوتر

يحدث أنه لا يمكن تحديد سبب فشل نظام التشغيل؛ ولا يساعد إزالة برامج التشغيل والبرامج التي تسبب الصراعات: لا تزال الشاشة السوداء تظهر عند تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم يبدأ تشغيل الكمبيوتر، استخدم نقطة استعادة Windows السابقة

نستخدم قرص تمهيد (قرص مضغوط مباشر) لإصلاح الأخطاء وتشخيص الشاشة السوداء

عند ظهور شاشة سوداء، يُنصح بفحص جهاز الكمبيوتر ونظام التشغيل لديك بحثًا عن الفيروسات. يمكن القيام بذلك باستخدام "القرص المضغوط المباشر". نوصي باستخدام هذا للدخول إلى وضع استرداد النظام. بالإضافة إلى فحص الفيروسات نفسه، يتضمن برنامج Livecd 4MRescueKit وحدات لاستعادة البيانات، والنسخ الاحتياطي للملفات، ومدير قرص مثل PartitionMagic. حتى لو لم يساعد ذلك في التخلص من شاشة الموت السوداء، فيمكنك على الأقل الاستعداد لإعادة تثبيت نظام التشغيل أو تشخيص أداء القرص الصلب في هذا الوضع. يعمل القرص المضغوط المباشر على إصلاح المشكلات بغض النظر عن الإصدار: يمكن أن يكون نظامي التشغيل Windows وLinux.

تساعد مجموعة التمهيد 4MRescueKit على إصلاح أخطاء البرامج الموجودة على القرص

شاشة سوداء أثناء إعادة تثبيت Windows

تظهر لي شاشة سوداء ومؤشر، وأعدت تثبيت Windows وما زلت لا أستطيع إعادة تثبيته بالكامل. بعد إعادة التشغيل الأولى، أثناء عملية التثبيت، عند تحميل Windows، تظهر شاشة سوداء ومؤشر.

حل للمشكلة.

1. حاول استخدام قرص تثبيت مختلف أو إصدار مختلف من نظام التشغيل Windows.
2. يمكن أن يكون سبب ظهور شاشة سوداء والتحميل المتقطع إما برامج أو أجهزة. على سبيل المثال، يحتوي محرك الأقراص الثابتة على قطاعات تالفة أو أن محرك الأقراص المحمول USB أو القرص الذي تم تثبيت Windows عليه تالف.
3. حاول تثبيت نظام التشغيل على قسم مختلف من محرك الأقراص الثابتة لديك.

لقد تسببت الفيروسات في إتلاف ملفات نظام Windows

يمكن للعديد من فيروسات الكمبيوتر حذف ملفات النظام المهمة أو إتلافها. نتيجة لذلك، بعد تحميل نظام التشغيل Windows، تظهر شاشة سوداء، على الرغم من أنه لا يزال من الممكن عرض المؤشر والاستجابة لحركاتك. لا تساعد إزالة الفيروسات دائمًا في حل المشكلة، ولكن يمكنك المحاولة.

كيفية التحقق من القرص الصلب الخاص بك بحثا عن الفيروسات إذا؟ أنت بحاجة إلى جهاز كمبيوتر يعمل يمكنك توصيل القرص الصلب به. بعد التشغيل على نظام التشغيل Windows، قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات Dr Web CureIt المجاني. تحتوي الأداة المساعدة CureIt على قواعد بيانات الفيروسات الحالية.

تعليمات الفيديو:

حدد القرص الصلب لمسح الماسح الضوئي وتشغيله.

إذا استمرت الشاشة السوداء في الظهور بعد اكتشاف الفيروسات عند تحميل Windows، فأنت بحاجة إلى البحث عن أسباب أخرى.

انسخ محرك أقراص فلاش للاسترداد وأعد تثبيت Windows

بعد تحديث نظام التشغيل Windows 7 - شاشة سوداء في أي وضع: عادي وآمن - لا فرق. لقد حاولت استعادة Windows عبر قرص التثبيت - ولكن دون جدوى.

إجابة. قم بتثبيت Windows 7 من البداية أو قم بتثبيت Windows 10 على الفور، وبالتالي اقتل عصفورين بحجر واحد: قم بتحديث وحل مشكلة الشاشة السوداء عند تحميل Windows 7.

أحد أفضل البرامج لنسخ Windows على محرك أقراص فلاش USB هو روفوس. الأداة المساعدة متوفرة باللغة الروسية، وهي مجانية، وكقاعدة عامة، تقوم بحرق محركات أقراص USB المحمولة الخالية من المتاعب لتثبيت Windows.

أسوأ شيء يمكن أن يحدث: فشل القرص الصلب

وأخيرا، واحدة من أكثر النتائج تشاؤما. إذا رأيت شاشة سوداء وكان المؤشر لا يزال مرئيًا، فهذا يعني أن القرص الصلب يعمل. إذا لم يكن هناك سوى شاشة سوداء ولم يتم تحميل نظام التشغيل، فمن الممكن أن الكمبيوتر لا يرى القرص الصلب، وبالتالي، لا يتم تشغيل Windows. باتباع الرابط، يمكنك قراءة الأدلة التي ستسمح لك بتشخيص محرك الأقراص الثابتة لديك ومعرفة ما إذا كان من الممكن إجراء إصلاحات أو استعادة البيانات عن طريق تحميل نظام التشغيل، أم أنه من الأفضل الذهاب فورًا إلى المتجر وشراء جهاز HDD جديد لجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك.

ملخص. في هذا الدليل، حاولت أن أتذكر وأجمع من الإنترنت القائمة الأكثر اكتمالا للمشكلات التي تسبب ظهور شاشة سوداء على جهاز الكمبيوتر. لا يهم إصدار نظام التشغيل حقًا، سواء كان Windows 8 أو Windows 10 أو XP القديم. إذا لم تساعد أي من الطرق، أو كان هناك شيء غير واضح، أو لديك طرقك الخاصة لحل هذه المشكلة، فيرجى طرح الأسئلة وإضافة أفكارك في التعليقات.

إجابات لأسئلة القراء

لدي شاشة سوداء بعد تحميل Windows، لقد جربت كل شيء، لكن لا شيء يساعد: أقوم بتشغيل الكمبيوتر - شاشة سوداء، ولا يمكن فعل أي شيء حيال ذلك. خلاصة القول هي أن الشاشة السوداء تظهر فقط بعد أن أقوم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو. إذا قمت بتثبيت VGA القياسية، ثم يبدأ كل شيء ويعمل بشكل جيد.

قبل ذلك، قمت بإعادة تثبيت Windows بالكامل وبدأ كل شيء بطريقة غير متوقعة بطريقة أو بأخرى مع "لا شيء". كيفية إصلاح الشاشة السوداء عند تحميل ويندوز؟

إجابة. إحدى الطرق المؤكدة لحل تعارضات نظام التشغيل وبرامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي الانتقال إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الفيديو الخاصة بك وتنزيل أحدث برامج التشغيل أو البرامج الثابتة، وليس النسخة التجريبية، على القرص. عند التنزيل، تأكد من تحديد نظام التشغيل الخاص بك بنفس عمق البت (32 بت أو 64 بت). ومن الممكن أيضًا أن تكون بطاقة الفيديو الخاصة بك قديمة وغير مدعومة من قبل أنظمة التشغيل الحديثة، وخاصة نظام التشغيل Windows 10.

إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يحتوي على شاشة سوداء، فحاول تحديث برامج التشغيل

لقد قمت بتثبيت نظام التشغيل Windows 10. فشلت محاولة استعادة نظام التشغيل من صورة النظام. توجد الآن شاشة سوداء مع يومض المؤشر في الزاوية اليسرى العليا عند تشغيله. كل ما يمكنني فعله هو تشغيل الكمبيوتر والدخول إلى BIOS.

إجابة. إذا رأيت فقط شاشة سوداء ومؤشرًا، فهذه علامة أكيدة على أن نظام التشغيل لا يمكنه التمهيد (لقد فهمت المشكلة بالفعل).

إذا لم يساعد قرص تثبيت Windows 10 أو وحدة التحكم بالاسترداد في إعادة نظام التشغيل إلى حالته الأصلية أو نقطة الاستعادة، فقم بإنشاءأو قرص جديد لاستعادة نظام التشغيل أو تثبيته من البداية.

لم يتم فتح مجلد واحد، لذلك قررت تشغيل . ظهرت شاشة سوداء بها مؤشر على الكمبيوتر المحمول عند تشغيل / بدء تشغيل نظام التشغيل Windows. فعلت كل شيء وفقا لمقالك، ولكن الشاشة لا تزال سوداء. ساعدني من فضلك.

إجابة. إذا ظهرت شاشة سوداء عند بدء تشغيل Windows حتى بعد الاسترداد، فمن المنطقي إعادة تثبيت نظام التشغيل على الكمبيوتر المحمول الخاص بك بطريقة أخرى - على سبيل المثال، في وضع التمهيد من محرك أقراص فلاش أو قرص. نظرًا لأنه وفقًا لوصفك للمشكلة، لا يزال المؤشر يظهر عند التمهيد، فهذا خطأ في البرنامج، وليس خطأ في الجهاز.

تم توصيل صندوق خارجي عبر USB لتنسيق ext3 باستخدام PartitionMagic. بعد الانتهاء من التنسيق، تم إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ولم تتم إعادة التشغيل، وظهرت رسالة على الشاشة السوداء: خطأ في تحميل نظام التشغيل... لم يعد الكمبيوتر المحمول يعمل، ولا يستجيب لأي مفاتيح... OS XP... ما يجب القيام به، هذا كل شيء عمليًا، يوجد جهاز كمبيوتر ثانٍ يعمل بنظام Windows 10. وبعبارة أخرى، يعمل الكمبيوتر المحمول - لكن الشاشة سوداء.

إجابة. لحسن الحظ، يواجه الكمبيوتر المحمول الخاص بك خللًا في البرامج وليس عطلًا في الأجهزة. كل ما تحتاجه هو إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows. بعد ذلك لن تظهر شاشة الموت السوداء. إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يحتوي على محرك أقراص، فاستخدم قرص تمهيد لاستعادة نظام التشغيل. خلاف ذلك، سوف يساعدك، ليس من الصعب كتابته، وقراءة التعليمات الموجودة على الرابط.

تظهر لي شاشة سوداء عندما أقوم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي. لا يظهر أي شيء على الشاشة عندما أقوم بتشغيل الكمبيوتر وتكون وحدة النظام قيد التشغيل. لقد قمت بخدعة واحدة: قمت بسحب الطاقة، والضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 5 ثوانٍ، ثم حررته، وأدخلت سلك الطاقة، وقمت بتشغيل الكمبيوتر - كل شيء سار على ما يرام. وبعد 3 أيام يحدث نفس الشيء، لكن هذه الحيلة لم تنجح. أعتقد أن هذا إيقاف غير صحيح. لقد قمت بإيقاف تشغيله في المرة الأخيرة عندما كانت بعض البرامج لا تزال قيد التشغيل (Windows 7 بالنسبة لي) ولم يظهر سطح المكتب بعد التحميل. ماذا تفعل إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على شاشة سوداء؟

إجابة. تحتاج إلى التعامل مع المشكلة بشكل شامل: معرفة ما إذا كانت اللوحة الأم ومصدر الطاقة يعملان بشكل صحيح بشكل عام، وما إذا كانت جميع الأسلاك متصلة بموصلات الطاقة الصحيحة تمامًا، وما إذا كانت مكونات الكمبيوتر متصلة بإحكام بالمقابس (على سبيل المثال، جدًا غالبًا ما ترتبط "شاشة الموت السوداء" باتصال غير صحيح لبطاقات الفيديو). ربما لا تكمن المشكلة في الأجهزة، بل في البرامج (ليس من الواضح من سؤالك ما إذا كان نظام التشغيل Windows يعمل أم لا). في هذه الحالة، ستساعد إعادة التثبيت من قرص التمهيد أو الاستعادة في وضع LiveCD.

ساعدني في فهم ما هو الخطأ في جهاز الكمبيوتر. لدي نظام التشغيل Windows 7. بعد بدء التشغيل، تظهر شاشة سوداء ومؤشر، ثم يُطلب منك تحديد نظام التشغيل Windows 7 والتمهيد الموصى به أو العادي. بعد النقر عليها، يبدأ التنزيل ويعيدك إلى نفس الإعدادات. وتحدث نفس المشكلة عند التحميل في الوضع الآمن. لا يقدم أي شيء آخر، ولا توجد نافذة للدخول إلى Explorer.exe.

إجابة. إذا، عند محاولة تشغيل نظام التشغيل Windows 7، إذا استمرت الشاشة السوداء والمؤشر في الظهور، بغض النظر عن الوضع الذي حددته، فمن المرجح أن ملفات نظام Windows قد تم حذفها أو تغييرها. ستساعدك عملية إعادة التثبيت النظيفة لنظام التشغيل أو الاسترداد من قرص تمهيد Windows 7. في قائمة التمهيد، حدد "استعادة النظام" ثم استخدم الأداة المساعدة Bootrec.exe. يتم وصف المزيد من الإجراءات.

لدي بطاقة فيديو AMD Radeon بسعة 512 ميجابايت من الذاكرة، ولا تدعم الألعاب الجديدة، ووجدت على الإنترنت كيفية زيادة ذاكرة بطاقة الفيديو المدمجة عبر BIOS. لقد قمت بتغيير بعض الإعدادات في BIOS وقمت بتثبيت 1 غيغابايت من الذاكرة، وأعيد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي ونظرت إلى خصائص بطاقة الفيديو ونعم، في الواقع، زادت الذاكرة. ثم بدأت ممارسة الألعاب، ومرت حوالي ساعة وبدأ الماوس في التجميد والتشغيل وإيقاف التشغيل، ثم توقف عن العمل تمامًا، قررت إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ثم رأيت على شاشتي مجرد صورة سوداء بها رقم ما في ركن. رفض الكمبيوتر التشغيل، وبعد نصف ساعة من النقر على الماوس ولوحة المفاتيح، ظهرت كلمة "مرحبًا" على الشاشة. تم تشغيل الكمبيوتر، لكن الماوس لا يزال لا يعمل، وأعدت التشغيل مرة أخرى - ومرة ​​أخرى كانت هناك شاشة سوداء لفترة طويلة جدًا عند تشغيل الكمبيوتر. ماذا يمكن أن يكون هذا وكيف يمكنني التخلص منه؟

إجابة. هذا ما يؤدي إليه رفع تردد التشغيل لبطاقة الفيديو. تحتاج إلى الدخول إلى BIOS وإعادة ضبط الإعدادات على المصنع (افتراضي). ربما يكون السبب هو عدم بدء تشغيل Windows بسبب إعدادات BIOS.

أنت محظوظ: مع رفع تردد التشغيل لبطاقة الفيديو، قد تنشأ مشاكل في درجة حرارة بطاقة الفيديو، حتى فشل أحد المكونات (على سبيل المثال، المعالج).

بشكل عام، لا يمكنك دائمًا الوثوق بتعليمات رفع تردد التشغيل هذه. حتى لو كانت تحتوي على معلومات صحيحة، إذا لم تكن لديك المهارات المناسبة، فلا يمكنك الحصول على شاشة سوداء فحسب، بل يمكنك أيضًا الحصول على دخان أسود من وحدة النظام :).

لا أعرف لماذا بدأ الأمر، ربما بعد إلغاء تجزئة القرص الصلب، أو بعد تحديث برامج التشغيل، وما إلى ذلك. في كل مرة، قبل تشغيل Windows، يتم عرض شاشة سوداء لمدة 10 دقائق، وبعد ذلك فقط تظهر نافذة الترحيب. من المؤكد أنه يتم تحميل BIOS أولاً، لقد قمت بالضغط على F2 للتحقق من أولوية جهاز التمهيد في BIOS. أيضًا، أثناء ظهور شاشة سوداء، يظهر حامل وحدة التحكم (الشرطة المائلة السفلية) أحيانًا. ما الذي يمكن أن يسبب شاشة سوداء عند تحميل Windows؟

إجابة. في BIOS، لا يمكنك تعيين أولوية التمهيد فحسب، بل يمكنك أيضًا تعطيل الأجهزة غير الضرورية (على سبيل المثال، محرك الأقراص). ومع ذلك، فإن هذا لن ينقذ الوضع.

ربما يكون السبب هو أنه عند تشغيل Windows، فإنه يحاول العثور على المكتبة المطلوبة أو تحميل مكون غير موجود. انتقل إلى قائمة بدء التشغيل وقم بتعطيل جميع العناصر غير الضرورية. يمكنك أيضًا تعطيل خدمات Windows غير المستخدمة عبر msconfig وإزالة التطبيقات غير الضرورية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بشكل عام، من المرغوب فيه تحسين تشغيل نظام التشغيل والقضاء على التعارضات.

يمكنك أيضًا تحليل مراحل تشغيل Windows باستخدام أداة Event Log Viewer المضمنة. ستُظهر هذه الأداة المساعدة المدة التي يستغرقها تحميل كل عملية عند بدء تشغيل نظام التشغيل.

إذا سمح الوقت، أعد تثبيت نظام التشغيل. على أجهزة الكمبيوتر الحديثة، لا تستغرق إعادة التثبيت أكثر من نصف ساعة، وهذه طريقة أكثر عقلانية لحل مشكلة الشاشة السوداء بدلاً من قضاء ساعات في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. عاجلاً أم آجلاً، أي نظام تشغيل Windows يتطور مشاكل.

شاشة سوداء عند تحميل ويندوز 10. حدث هذا بعد تثبيت برامج التشغيل من driverpack. بعد بدء تشغيل النظام، يتم عرض شاشة سوداء مع ظهور المؤشر وأصوات البرامج التي تم فتحها في المتصفح (VK). فهو لا يستجيب لأي شيء، ولم تساعد إعادة التشغيل، ولا يدخل في الوضع الآمن أيضًا.

إجابة. يمكنك استخدام قرص تمهيد Windows 10 أو محرك أقراص محمول، وتحديد وضع الاسترداد وتحديد نقطة التراجع قبل تثبيت برامج التشغيل. سوف تختفي الشاشة السوداء بعد تحميل Windows 10. يمكنك الدخول إلى الوضع الآمن لنظام التشغيل Windows من خلال قرص تثبيت Windows، وتتوفر أيضًا أوضاع تمهيد نظام التشغيل الأخرى هناك.

إذا كان بإمكانك إدخال بطاقة فيديو أخرى في لوحة النظام، فيمكنك تجربتها في النظام وإزالة برامج التشغيل يدويًا. ثم قم بتغيير بطاقة الفيديو إلى البطاقة القديمة - يجب أن تعمل.

لدي نظام التشغيل Windows 7 على جهاز الكمبيوتر الخاص بي، كل شيء على ما يرام، ولكن بعد يوم واحد من إدخال كلمة مرور BIOS، لم يكن هناك رمز تمهيد Windows، وتم إيقاف تشغيل الشاشة (دخلت في وضع توفير الطاقة)، ​​ولا يعمل المفتاح F8. لا أستطيع الدخول إلى البيوس لأن الشاشة لا تعمل

إجابة. حاول إعادة ضبط BIOS عن طريق إزالة البطارية من اللوحة الأم.

هيا لنذهب. لن يعمل وضع توفير الطاقة مباشرة بعد تشغيل الكمبيوتر، بل المشكلة تتعلق بأحد المكونات. تحقق من الاتصال بين بطاقة الفيديو واللوحة الأم، وبطاقة الفيديو والشاشة، وما إلى ذلك.

إذا كان كل شيء على ما يرام مع BIOS ولم يتم تشغيل نظام التشغيل Windows 7، فأعد تثبيت نظام التشغيل. على ما يبدو، هذه هي أسهل طريقة للتخلص من الشاشة السوداء.

تم تثبيت نظام التشغيل Windows 7 32 بت. بعد التغيير إلى Windows 7 64 بت، بدأت تظهر شاشة سوداء. عند الاتصال بالتلفزيون، كل شيء يعمل، ويظهر كل شيء، كل شيء على ما يرام. لكنها لا ترى من خلال شاشة VGA ولا تزال الشاشة سوداء.

إجابة. ربما لم يقم الإصدار 64 بت بتثبيت برامج تشغيل الشاشة أو بطاقة الفيديو. تحقق على موقع الشركة المصنعة على الويب مما إذا كانت الشاشة تدعم نظام التشغيل هذا. هناك شك في أن شاشة VGA الخاصة بك غير مدعومة بواسطة هذا الإصدار من Windows. حاول تشغيل Windows في الوضع الآمن أو باستخدام خيار "تمكين وضع الفيديو منخفض الدقة (640 × 480)".

أنا أستخدم VirtualBox. لقد قمت بتثبيت Linux، وعملت عليه، ثم أوقفت تشغيل الجهاز الظاهري. عندما حاولت تشغيله، بعد التحميل كانت هناك شاشة سوداء بها شرطة سفلية في أعلى اليسار. الكمبيوتر المحمول نفسه يعمل، والجهاز الظاهري لا يعمل.

إجابة. إذا قمت بحفظ الحالة (تعليق) على الجهاز الظاهري، فمن حيث المبدأ، لن تنشأ أي مشاكل. إذا قمت بإيقاف تشغيل الجهاز الظاهري، فسيحاول Linux التمهيد عند تشغيله. لماذا تظهر شاشة سوداء مع تسطير بعد إعادة تشغيل Linux هو سؤال منفصل. تحقق من الإعدادات الرئيسية للجهاز الظاهري. إذا استمر الخطأ، فحاول تثبيت Linux على Vmware Player.

لدي هذه المشكلة. إنه Windows 8.1، لقد قمت بتثبيت سمة جهة خارجية، وقررت حذفها، وحذفت مجلد السمات بالكامل من Windows، على الرغم من أنه لا يمكن حذف جميع الملفات، فلا بأس، لقد أعدت تشغيل الكمبيوتر وبعد تحديد نظام التشغيل الذي حصلت عليه شاشة سوداء، لا، لا، المؤشر يظهر ويختفي وشريط الأدوات السفلي، أخبرني كيف أتخلص من الشاشة السوداء؟ لا توجد نقطة استعادة ولا صورة ولا قرص مع نظام التشغيل.

إجابة. إذا أمكن، ابحث عن صورة قابلة للتمهيد لـ USB Boot أو ما شابه ذلك على الإنترنت، واكتبها على محرك أقراص فلاش. ابحث عن مجلد "الموضوعات" على الإنترنت أو على قرص، ثم انسخه، باستخدام حقوق المسؤول، إلى الموقع السابق الذي قمت بحذف الملفات منه.

بدون قرص التثبيت، من غير المرجح أن تتمكن من التخلص من الشاشة السوداء بأي طريقة أخرى.

عندما قمت بتشغيل الكمبيوتر، لم يظهر شيء. الضوء يظهر أن الكاميرا تعمل والكمبيوتر قيد التشغيل ولكن الشاشة تظهر صفر. ما هي المشكلة - ذاكرة الوصول العشوائي أو القرص الصلب؟ كيف تفحص؟

إجابة. لتشخيص المشكلة، من المستحسن أن نتذكر الأحداث السابقة. هل أظهر جهاز الكمبيوتر الخاص بك أي أعراض للفشل (ضجيج القرص الصلب)، هل قمت بحذف ملفات النظام الموجودة على محرك الأقراص، وما إلى ذلك. سيساعد ذلك في تضييق نطاق قائمة الأسباب المحتملة. بعد ذلك، شاهد في أي مرحلة تظهر الشاشة السوداء. إذا نجحت تهيئة الأجهزة، فإن المشكلة تكمن في نظام التشغيل - أي أن Windows لا يبدأ التشغيل. في هذه الحالة، نوصي بإعادة تثبيت نظام التشغيل من محرك أقراص USB محمول أو قرص قابل للتمهيد.

أحد المواقف الأكثر غرابة هو ظهور شاشة سوداء بعد تحديث نظام التشغيل Windows 10 أو تثبيته، وكذلك إعادة تشغيل النظام. يحدث هذا في أكثر اللحظات غير المناسبة ويقرر العديد من المستخدمين إعادة تشغيل نظام التشغيل لتصحيح الموقف بسرعة. سنحاول في هذه المقالة معرفة هذه المشكلة دون إعادة تثبيت النظام.
في الأساس، تحدث هذه المشكلة نتيجة لخلل في برامج تشغيل بطاقة الفيديو NVidia وAMD Radeon، ولكن هناك أيضًا أسباب أخرى. تصف الإرشادات أدناه موقفًا (وهو الأكثر شيوعًا) تظهر فيه نفس الأعراض، وهي صوت الجهاز وتشغيله، أثناء تحميل نظام التشغيل Windows 10، ولا يوجد على الشاشة سوى شاشة سوداء ومؤشر ماوس (و ليس دائما).

ملاحظة: في بعض الأحيان قد تحدث مشكلة الشاشة السوداء بسبب توصيل شاشة ثانية. يمكنك حل هذه الطريقة: أولاً، قم بتعطيله، إذا لم يؤثر ذلك على النتيجة، فحاول تسجيل الدخول بشكل أعمى (يتم وصف مخطط الإجراء أدناه في قسم إعادة التشغيل)، ثم اضغط على مفاتيح Win + P، وكذلك أسفل وأدخل.

ملاحظة 2: بعد شاشة تسجيل الدخول تظهر شاشة سوداء، وفي هذه الحالة عليك اتباع الخطوات التالية. اضغط على مفتاح التشغيل/الإيقاف الموجود في الزاوية اليمنى السفلية من شاشة تسجيل الدخول، ثم اضغط على Shift و"Reboot". في القائمة التي تظهر، حدد العناصر التالية: التشخيص، ثم الخيارات المتقدمة، وفي النهاية استعادة النظام.

إعادة تشغيل ويندوز 10

إحدى الطرق الفعالة لتصحيح المشكلة هي تشغيل Windows 10 مرة أخرى؛ بالنسبة لبطاقات الفيديو AMD (ATI) Radeon، ستحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز وتعطيل بدء التشغيل السريع للنظام.

الطريقة الأولى: يجب أن يتم ذلك بشكل أعمى. عندما يقوم الجهاز بالتمهيد مع شاشة سوداء، فأنت بحاجة إلى الضغط على مفتاح مسافة للخلف (يحذف الأحرف). ونتيجة لذلك، لن تكون هناك شاشة بداية لشاشة القفل وسيتم حذف جميع الأحرف الموجودة في سطر إدخال كلمة المرور إذا تم إدخالها عن طريق الخطأ.

ثم تحتاج إلى تبديل التخطيط، إذا لزم الأمر، عادةً ما يكون الإعداد الافتراضي في نظام التشغيل Windows 10 هو اللغة الروسية، ويمكنك التبديل باستخدام مفاتيح Win + Space، ثم أدخل كلمة مرور حسابك الخاص. بعد ذلك، انقر وانتظر حتى يتم تشغيل النظام.

والخطوة التالية هي إعادة تشغيل الجهاز. يمكن القيام بذلك عن طريق الضغط على أزرار Win + R، وبعد 10 ثوانٍ، أدخل المجموعة التالية مرة أخرى: Shutdown /r، ثم Enter (قد تحتاج إلى تبديل التخطيط إذا كان الإعداد الافتراضي هو الروسي). بعد بضع ثوان، اضغط على Enter وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز. بعد اكتمال العمليات، قد تظهر الصورة على الشاشة مرة أخرى.

الطريقة الثانية: هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل النظام في حالة وجود شاشة سوداء وهي: الضغط على زر Backspace أو مفتاح المسافة أو أي حرف بعد تشغيل الجهاز، ثم زر Tab 5 مرات (ونتيجة لذلك سترى زر التشغيل-الإيقاف) أيقونة)، ثم أدخل و " زر لأعلى"، في النهاية - أدخل. بعد اكتمال العملية المعقدة، سيتم إعادة تشغيل جهازك.

لا تتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الحالة الأولى أو الثانية، فمن المستحسن (ولكن قد يكون ذلك غير آمن) فرض إيقاف تشغيل الجهاز عن طريق الضغط لفترة طويلة على زر الطاقة. بعد ذلك، قم بتشغيل الجهاز مرة أخرى.

بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه، تظهر صورة على شاشتك، وفي هذه الحالة تكمن المشكلة في وظيفة برامج تشغيل بطاقة الفيديو نتيجة بدء التشغيل السريع (يتم تثبيته افتراضيًا في نظام التشغيل Windows 10 لمنع حدوث الخطأ). مرة أخرى، تحتاج إلى تعطيل بدء التشغيل السريع الافتراضي.

عملية تعطيل بدء التشغيل السريع للنظام:

باستخدام الفيديو المتكامل

يحتوي جهازك على مخرج لتوصيل شاشة على اللوحة الأم، وليس من بطاقة فيديو منفصلة، ​​فمن المستحسن إيقاف تشغيل الكمبيوتر وتوصيله بهذا الإخراج، ثم تشغيل الجهاز مرة أخرى.

هناك احتمال أن تظهر صورة على الشاشة بعد تشغيل الجهاز (في حالة عدم تعطيل المحول المدمج في UEFI) وسيكون من الممكن استرجاع برامج تشغيل بطاقة الفيديو (باستخدام مدير الجهاز)، أعد تثبيتها، أو استخدم استرداد النظام.

إزالة وإعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الفيديو

إذا لم تحل الطريقة الموضحة أعلاه المشكلة، فمن المستحسن إزالة برامج تشغيل بطاقة الفيديو من النظام. يجب أن يتم ذلك في الوضع الآمن أو بدقة شاشة منخفضة. دعونا نلقي نظرة على كيفية القيام بذلك على شاشة سوداء (هناك طريقتان لمواقف مختلفة).

الخيار رقم 1. على شاشة سوداء، اضغط على مفتاح Backspace عدة مرات، ثم الزر Tab 5 مرات، ثم Enter، ثم الزر العلوي مع الضغط على Shift، ثم Enter مرة أخرى. بعد الانتهاء من المجموعات، تحتاج إلى الانتظار قليلاً حتى يتم تحميل قائمة التشخيص والاسترداد، بالإضافة إلى التراجع عن النظام - على الأرجح لن يرى المستخدم كل هذا.

1) اضغط على زر Enter لأسفل 3 مرات، وعلى الزر السفلي مرتين، وعلى زر Enter والزر الأيسر مرتين.
2) بالنسبة للأجهزة التي تحتوي على BIOS وMBR، قم بالخطوات التالية: الزر السفلي ثم Enter. بالنسبة للأجهزة التي تعمل بنظام UEFI: اضغط على المفتاح لأسفل مرتين، ثم أدخل. إذا كان برنامجك الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير معروف، فأنت بحاجة إلى الضغط على "لأسفل" وعندما تدخل إلى إعدادات UEFI (BIOS)، ستحتاج إلى الضغط على الزر السفلي والدخول مرتين. ثم اضغط على Enter مرة أخرى.

سيتم إعادة تشغيل الجهاز وتوفير خيارات التمهيد. باستخدام الأزرار الرقمية 3 - F3 أو 5 - F5، قم بتشغيل وضع الفيديو منخفض الدقة أو تمكين الوضع الآمن مع تحميل برامج تشغيل الشبكة. بعد التحميل، يمكنك محاولة استعادة النظام في لوحة التحكم، أو إزالة برامج تشغيل بطاقة الفيديو، ثم إعادة تشغيل Windows 10، وبعد ذلك يجب أن تظهر الصورة، وإعادة تثبيت برامج التشغيل.

الخيار رقم 2: إذا لم يتمكن المستخدم من تشغيل الكمبيوتر بالطريقة السابقة:

1. تسجيل الدخول بكلمة المرور.
2. على شاشة سوداء، اضغط على الأزرار Win+X.
3. ثم اضغط لأعلى وأدخل 8 مرات. سيؤدي هذا إلى فتح موجه الأوامر من جانب المسؤول.

في هذا السطر تحتاج إلى إدخال مجموعة من الأوامر على لوحة المفاتيح الإنجليزية: bcdedit /set (الافتراضي) شبكة Safeboot، ثم أدخل. ثم أدخل الأوامر اغلاق / صوأدخل مرة أخرى، بعد بضع ثوانٍ أو بعد سماع صوت تنبيه، اضغط على Enter وانتظر لفترة أطول قليلاً حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز: يجب أن يحدث هذا في الوضع الآمن، لأنك ستحتاج إلى إزالة برامج تشغيل بطاقة الفيديو أو تمكين عملية استرداد النظام. لاستخدام التنزيل العادي في المستقبل، تحتاج إلى الدخول في سطر الأوامر bcdedit (افتراضي) /حذف قيمة Safeboot).

تحقق من التسجيل

قد ترى شاشة سوداء بعد تسجيل الدخول بسبب تثبيت برنامج تابع لجهة خارجية غير متوافق مع نظام التشغيل Windows 10. ويمكن التحقق من ذلك في السجل. ولكن هنا عليك أن تتذكر أن مثل هذا الحل يتضمن تغيير السجل. وإذا قمت بإجراء تغييرات على هذا السجل بشكل غير صحيح، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات خطيرة. قبل اتخاذ أي خطوات، يوصى بعمل نسخة احتياطية من السجل الخاص بك.

ملاحظة: إذا كان لدى المستخدم محرك أقراص فلاش USB قابل للتشغيل يعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو قرص استرداد، فمن المستحسن استخدامه. في هذه الحالة، يمكنك استخدام نقاط الاستعادة أو إعادة ضبط النظام.

لقد قمنا بإدراج جميع عمليات التلاعب التي يجب تنفيذها في حالة ظهور شاشة سوداء عند بدء تشغيل جهاز كمبيوتر شخصي.