إذا رأيت إشعار "جهاز غير معروف" في Windows 7 Device Manager، فلن يكون العثور على برنامج التشغيل المناسب له أمرًا سهلاً. بعد كل شيء، لا تتم الإشارة إلى المعلومات الضرورية هناك: طراز الجهاز، الشركة المصنعة له، وما إلى ذلك. يمكن أن تنشأ مشكلة مماثلة إذا حدد النظام الغرض من الأداة، لكنه لم يعثر على البرنامج المناسب لها. ثم سيظهر الخطأ "كود 28". سيتم عرض المعدات في المدير. لكنك لن تكون قادرًا على استخدامه.

إذا اكتشفت هذه المشكلة مؤخرًا، فتحقق من اللوحات والأجهزة الطرفية التي قمت بتوصيلها مؤخرًا. حتى تتمكن من العثور على جميع المرافق اللازمة على شبكة الإنترنت. أو تثبيتها من القرص. ولكن في معظم الحالات، لا يمكن التعرف على جهاز غير معروف عن طريق "النقر العلمي"، أو توصيل وفصل الأجهزة واللوحات المختلفة بالتناوب. هناك عدة طرق للتخلص من رسالة "الرمز 28".

1. انتقل إلى "لوحة التحكم".
2. إذا كان خيار عرض "الأيقونات" نشطًا، فما عليك سوى العثور على المدير. جميع القوائم هناك مرتبة أبجديا.
3. إذا كانت الشاشة معروضة حسب الفئة، فانتقل أولاً إلى "الأجهزة والصوت". في الفئة الفرعية "الأجهزة والطابعات" سيكون هناك العنصر المطلوب. لتشغيله، تحتاج إلى تفعيل حقوق المسؤول.
4. إذا كانت تحتوي على معدات غير معروفة، فستكون بجانبها علامة تعجب في مثلث أصفر.

في نظامي التشغيل Windows 8 و8.1، يمكن القيام بذلك على النحو التالي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على القائمة ابدأ. لديه شعار ويندوز.
2. حدد "إدارة الأجهزة".

عدة طرق أخرى.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "جهاز الكمبيوتر".
2. البند "الإدارة".
3. سيحتوي التسلسل الهرمي للأدوات المساعدة على ما تحتاجه.

والخيار الأخير.

1. انتقل إلى ابدأ - تشغيل. أو اضغط على مفاتيح Win + R.
2. في حقل الإدخال، اكتب "devmgmt.msc" (بدون علامتي الاقتباس).
3. انقر فوق موافق.

للعثور على أجهزة غير محددة أو أخطاء "الرمز 28" في المرسل، لا تحتاج إلى توسيع جميع القوائم واحدة تلو الأخرى. الفئة التي تحتوي على المعدات "الإشكالية" مفتوحة مسبقًا. وبجانبه سيكون هناك رمز مناسب.

طرق بسيطة

قبل أن تبحث عن سائق، جرب الشيء الأكثر شيوعًا:

• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
• انقر بزر الماوس الأيمن على أي مساحة خالية في نافذة المدير (حيث لا توجد أزرار أو أسماء). حدد "تحديث التكوين".
• قم بفصل وإعادة توصيل الجهاز الذي لم يكتشفه النظام.
• قم بتنزيل كافة التحديثات الأخيرة لنظام التشغيل Windows.
• استخدم أداة التحديث المجمعة. سيقوم تلقائيًا بتحليل جميع المعدات وتقديم أحدث إصدارات البرامج. البرامج المناسبة، على سبيل المثال، هي Driver Booster وDriver Easy وDriver Updater وما شابه. قد يعثرون على برنامج تشغيل قديم ويقومون بتثبيت برنامج تشغيل جديد بدلاً من ذلك.

من المنطقي أيضًا تجربة معالج إعداد الأجهزة الجديدة:

1. انتقل إلى لوحة التحكم.
2. تمكين العرض حسب الفئة (إذا لم يكن نشطًا). للقيام بذلك، انقر على الرابط "عرض" في الجزء العلوي الأيمن وحدد الخيار الذي تحتاجه.
3. افتح الأجهزة والصوت.
4. انقر فوق إضافة أجهزة.
5. سيبدأ Windows في البحث عن أجهزة جديدة.

إذا فشلت كل الخطوات الأخرى واستمر ظهور الرمز الأصفر في القائمة، فستحتاج إلى العثور على برنامج التشغيل بنفسك.

عن طريق معرف الجهاز

عندما تعرف طراز الأداة، يصبح البحث عن برنامج له أمرًا سهلاً للغاية. يمكنك الذهاب إلى موقع الشركة المصنعة وتنزيل التحديثات من هناك. ولكن إذا لم يكن لديك أي معلومات حول الجهاز، أو كنت لا تعرف الجزء الذي يعطي الخطأ Code 28، تصبح المهمة أكثر صعوبة قليلاً. لا يمكنك تثبيت كافة برامج التشغيل الموجودة على الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك، تحتاج إلى معرفة المعرف.

1. في Windows Manager، انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز غير المعروف.
2. البند "خصائص".
3. علامة تبويب التفاصيل.
4. من القائمة المنسدلة الخاصية، حدد معرف الجهاز، أو معرف المثيل، أو المعرف.
5. سيكون هناك معرف لجهاز مجهول. يبدو الأمر كما يلي: "USB\VID_8087&PID_0024&REV_0000" أو "PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C0330". يمكنك استخدامه للعثور على السائق.
6. في الأساس، لا تحتاج إلى كل المعرفات. قيم معينة فقط. تشير الأرقام الموجودة بعد "VID" أو "VEN" إلى الشركة المصنعة. و"PID" أو "DEV" هو نموذج الأداة.
7. قبل الشرطة المائلة ("الشرطة المائلة")، تتم الإشارة إلى المنفذ الذي يتصل به الجهاز.
8. بالنسبة لبعض الأدوات، تبدو المعرفات مختلفة.
9. افتح أي محرك بحث.
10. انسخ المعرف فيه وابدأ البحث. وسوف تشمل النتائج النموذج والشركة المصنعة والبرمجيات المناسبة.

فيما يلي كيفية العثور على برنامج تشغيل لجهاز غير معروف إذا كنت لا تريد استخدام محركات البحث:

• الموقع الإلكتروني www.devid.info. أدخل معرف الأداة الذكية في حقل الإدخال ويمكنك تحديد البرنامج.
• خدمة pcidatabase.com. في سطر "بحث البائع"، اكتب رقم الشركة المصنعة (المشار إليه في معرف الجهاز بعد "VID" أو "VEN"). في "البحث عن الأجهزة" - معرف النموذج (مكتوب بعد "PID" أو "DEV"). انقر على زر "البحث" الثاني. قد تظهر عدة خيارات. حدد المنتج الذي يحتوي على الطراز والشركة المصنعة التي تتوافق مع هويتك. سيتم فتح وصف للمعدات. في حقل "الملاحظات" سيكون هناك رابط للبرنامج.

الكود 28

إذا ظهر الخطأ "الرمز 28"، فلن يتمكن الجهاز غير المعروف من العمل. ينبثق إذا لم يكن هناك برنامج مناسب للجهاز. يحدث هذا أحيانًا بعد إعادة تثبيت Windows، أو تحديث رئيسي، أو توصيل أجهزة جديدة. لإصلاح الخطأ، قم بتنزيل برامج التشغيل المناسبة. يمكن العثور عليها من خلال معرف الأداة الذكية. تم وصف العملية بالتفصيل في الفصل السابق.

إذا ظهر رمز الخطأ 28 على جهاز "معروف"، فيمكنك إصلاحه مباشرة في المرسل.

1. افتحه.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على طراز الجهاز الذي تسبب في الفشل.
3. حدد خصائص.
4. قسم السائقين.
5. زر التحديث.
6. سيبدأ النظام في البحث من خلال Windows Update.

انقر فوق "تحديث" وسيتم إعادة تثبيت البرنامج تلقائيًا

هناك يمكنك أيضًا محاولة إزالة البرنامج وتثبيته مرة أخرى. لا يستحق القيام بذلك إلا إذا كان لديك بالفعل الأدوات المساعدة المناسبة لجهازك. لا ينبغي عليك تحت أي ظرف من الظروف مسح البرامج التي تعتبر من موارد الكمبيوتر المهمة. إذا قمت بإزالة الأدوات المساعدة لبطاقة الفيديو، على سبيل المثال، فسيتم إيقاف تشغيلها.

في بعض الحالات، تظهر رسالة "الرمز 28" على وجه التحديد بسبب إصدارات البرامج الجديدة. إذا كانت غير مستقرة أو غير متوافقة على وجه التحديد مع المعدات الخاصة بك. فأنت بحاجة إلى إعادة برامج التشغيل السابقة. ويمكن القيام بذلك في نفس القائمة. ولكن بدلاً من "التحديث"، انقر فوق الزر "التراجع".

إذا ظل البرنامج لا يعمل، فحاول تثبيته في وضع التوافق مع الإصدارات السابقة من نظام التشغيل.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على المثبت.
2. البند "خصائص".
3. علامة التبويب التوافق.
4. حدد المربع المناسب وحدد إصدار Windows من القائمة.
5. من المستحيل أن نقول على وجه اليقين النظام الذي سيعمل عليه البرنامج. ولذلك، سيكون عليك تجربة خيارات مختلفة.

البرامج

يمكن العثور على برنامج التشغيل لجهاز غير معروف يعمل بنظام Windows 7 باستخدام برنامج Unknown Device Identifier. "يرى" المعدات التي لم يتم تحديدها في النظام. تعرض الأداة قائمة كاملة باللوحات والأجهزة المتصلة بالكمبيوتر.

التطبيق يشبه مدير المهام. ولذلك، فمن السهل للتنقل. لكن لا يوجد دعم للغة الروسية حتى الآن.

للانتقال إلى موقع الويب الذي يحتوي على برامج التشغيل، انقر بزر الماوس الأيمن على اسم الطراز وانقر على "Find Driver". لحفظ معلومات حول المعدات في ملف، حدد "حفظ في ملف" في قائمة السياق.

إذا ظهر جهاز غير معروف في المدير، فيمكنك العثور على برنامج له عن طريق المعرف. هناك أيضًا برامج متخصصة لتنزيل برامج التشغيل المناسبة وتحديد الأدوات الذكية.

في كثير من الأحيان، عند إعادة تثبيت النظام أو تثبيته، نقوم باستعادة تلك الإعدادات والتطبيقات التي كانت موجودة دائمًا على الكمبيوتر. وبطبيعة الحال، ليس من الممكن دائما أن تفعل دون مشاكل. في هذه الحالة، أنا أبحث في مشكلة تتعلق ببرامج تشغيل الأجهزة.

إذا ذهبت إلى مدير الأجهزة، فقد تجد ما يسمى "جهاز غير معروف". يحدث هذا غالبًا بسبب حقيقة أن المستخدم ببساطة لم يقم بتثبيت برامج التشغيل وتحديثها. ولكن حتى مع المكونات المثبتة للأجهزة، قد لا تزال تنشأ أنواع مختلفة من المشاكل، على سبيل المثال، مع التوافق. من السهل تحديد "جهاز غير معروف". تم توقيعه على هذا النحو وله أيقونة صفراء مع علامة تعجب.

من الممكن بل والضروري حل هذه المشكلة. توفر هذه المقالة عدة طرق لحل المشكلة. أي واحد لاستخدامه متروك لك.

الطريقة الأولى هي تثبيت برامج التشغيل باستخدام برنامج خاص

يتضح من العنوان أننا سنستخدم برامج متخصصة لتثبيت برامج التشغيل المفقودة. أستخدمه وأنا راضٍ عن أدائه. على الموقع الرسمي، يمكنك تنزيل تطبيق DriversPack، وهو تطبيق خفيف الوزن، وسيتم تنزيل جميع برامج التشغيل الضرورية من الإنترنت.

قبل التثبيت، أوصي باختيار وضع الخبراء، بحيث يمكنك اختيار برامج التشغيل المراد تثبيتها. يوجد أيضًا قسم خاص بالبرامج، انتبه لهذا أيضًا، لأن البرامج التي سيتم تثبيتها موجودة بالفعل هناك. قد لا تحتاج إليها، لذا يمكنك إلغاء تحديد بعض المربعات.

بهذه الطريقة، لن تضطر إلى البحث يدويًا عن برامج التشغيل الضرورية لتثبيته على "الجهاز غير المعروف".

بالإضافة إلى ذلك، هناك العديد من البرامج المشابهة التي تقوم بتثبيت برامج التشغيل تلقائيًا. إذا لم ينجح الأمر مع هذا، فيمكنك استخدام واحد آخر. على سبيل المثال، Driver Updater وSamDrivers وDevice Doctor وDriver Booster وغيرها.

الطريقة الثانية هي البحث يدويًا عن برنامج تشغيل لجهاز غير معروف وتثبيته

يمكن استخدام هذه الطريقة إذا لم تنجح الطريقة الأولى، كما أنها أكثر فعالية. سيتعين علينا هنا البحث بشكل مستقل عن المكونات باستخدام المعلومات المتاحة حول الجهاز نفسه.

انتقل إلى "إدارة الأجهزة" وانتقل إلى خصائص "الجهاز غير المعروف". انتقل إلى علامة التبويب "التفاصيل" وحدد العنصر من القائمة المنسدلة "معرف المعدات". نحن هنا بحاجة إلى معرفات فينو ديف. بعد ذلك، نقوم بنسخ قيم هذه المعرفات. فقط انسخ السطر الأول أو الثاني.

إذا كان لديك أي صعوبات في ذلك، فيمكن عرض هذه المعرفات نفسها باستخدام برنامج AIDA64.

عند نسخ المعلومات، انتقل إلى موقع driverslab.ru أو مورد devid.info وأدخل المعرفات المنسوخة. إذا تمكنت من العثور على برنامج تشغيل لجهاز غير معروف، فقم بتنزيله وتثبيته، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قد لا يتم العثور دائمًا على برنامج تشغيل الجهاز على هذه الموارد، ثم يمكنك إدخال المعرفات في محرك بحث Google أو Yandex، وربما ستجد موقعًا يوجد به برنامج تشغيل للتثبيت.

هذا كل ما أردت قوله عن حل مشكلة ليست صعبة للغاية، وآمل أن تتمكن من التعامل معها.

قراءة المقال

عند إعداد "السبعة"، يواجه المستخدمون في كثير من الأحيان إشعارًا أو رسالة تظهر في علبة النظام تفيد باكتشاف شخص غير معروف، ويعتقد العديد من المستخدمين أن هذا نوع من الفيروسات. ربما يكون الأمر كذلك، ولكن بشكل عام الوضع أسهل بكثير.

جهاز غير معروف في Windows 7 Device Manager: ما هو؟

لنبدأ بحقيقة أنه لا يوجد نظام Windows واحد، بغض النظر عن مدى رغبة مطوريه، في حزمة التثبيت القياسية الخاصة به، لا يمكن أن يحتوي على جميع برامج التشغيل وجميع الأجهزة على الإطلاق. بمعنى آخر، عندما نرى رمزًا في مدير الأجهزة الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 7، فإن هذا لا يعني إلا أنه، على هذا النحو، من حيث الأجهزة، موجود على الكمبيوتر، ولكن لا يمكن أن يعمل بشكل طبيعي.

ما نوع هذه الأجهزة؟ كقاعدة عامة، هذه هي وسائط USB الأكثر القياسية، أو ببساطة، محركات أقراص فلاش أو محركات الأقراص الثابتة القابلة للإزالة، بالإضافة إلى لوحات مفاتيح MIDI بدون برامج تشغيل مثبتة. أولا، قد لا تتطابق أنظمة الملفات عند توصيل جهاز قابل للإزالة أو حتى أداة محمولة. ثانيًا، قد يطلب نظام الكمبيوتر تهيئته تلقائيًا.

حسنًا، إذا كان الأمر يتعلق حقًا بمحرك الأقراص المحمول. بخلاف ذلك، قد يكون لمشكلة اكتشاف المستخدم لجهاز غير معروف في مدير مهام Windows 7 أسباب جذرية أخرى. وفقًا للعديد من المستخدمين، المشكلة الوحيدة هي أن برامج التشغيل قديمة. هذا خطأ. أود أن أنصح هؤلاء المتخصصين "الأذكياء" باستخدام الطريقة القياسية لجهاز غير معروف من قاعدة بيانات النظام. لا شيء يعمل، ولكن يكتب Windows أنه تم تثبيت برنامج التشغيل الأنسب.

سيكون عليك إما تنزيل برامج التشغيل يدويًا أو تثبيت عميل تلقائي. إحدى هذه البرامج هي حزمة برامج Driver Booster. يرجى ملاحظة أن الإصدار الثالث المحدث يتم تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مجانًا تمامًا ويقوم بتحديث برامج التشغيل تلقائيًا، وليس واحدًا تلو الآخر، كما كان الحال في الإصدارات السابقة، ولكن بالكامل وفي وقت واحد.

كيفية الدخول إلى Windows 7 Device Manager وماذا تفعل بعد ذلك؟

فيما يتعلق بتسجيل الدخول إلى الخدمة، والتي تتيح لك عرض جميع الأجهزة سواء كانت تعمل أم لا، يمكنك ملاحظة المدير العالمي، على الرغم من أنه لا يعلم كل مستخدم أنه يمكنك تعطيل أو تنشيط أي جهاز من حيث الأجهزة في BIOS. إذا تم تعطيل المكون، فلن يتمكن النظام من رؤيته أثناء الإعداد.

ومع ذلك، دعونا نلقي نظرة على مسألة كيفية الدخول إلى هذه الخدمة ولماذا يرى المستخدم أحيانًا مدير جهاز Windows 7 فارغًا، أولاً، تحتاج إلى استخدام قائمة "تشغيل"، وليس التجول عبر جميع أنواع لوحات التحكم والدخول إلى الأمر devmgmt.msc هناك، والذي يوفر في نسخة سريعة الوصول إلى هذه الخدمة.

هنا يجب عليك تحديد ما تحتاجه بالضبط من قائمة العرض. إذا فشل كل شيء آخر، فستحتاج إلى استخدام نظام الخدمة، الذي يتم استدعاؤه بواسطة الأمرservices.msc.

إذا لم يتم عرض أي شيء

الآن دعنا ننتقل إلى القضية الأكثر إلحاحا. ماذا لو لم يكن هناك جهاز واحد في المدير على الإطلاق، على الرغم من أن المستخدم يعرف أنه موجود ويعمل (أو يعمل حتى وقت معين)؟

أولاً، من المفيد فحص نظامك بحثًا عن الفيروسات (لم تتم مناقشة هذا الأمر). ثانيًا، هل هو حقًا محرك أقراص USB غير مدعوم من قبل Microsoft أو نظام التمهيد BIOS.

هنا عليك حقًا تثبيت برامج تشغيل محددة. بالمناسبة، فإن أصحاب ما يعتقدون أنه بطاقات فيديو "رائعة" يعانون أكثر من غيرهم من مثل هذه المواقف. في الواقع، قد يتم عرض جهاز غير معروف في Windows 7 Device Manager (وليس فقط) لسبب وحيد هو أن النظام نفسه قديم. هنا تحتاج فقط إلى تمكين التحديث التلقائي. وحتى تحديث النظام لا يعمل دائمًا بشكل صحيح. لن يتم تثبيت برامج تشغيل الأجهزة غير المدرجة في دليل تثبيت Windows.

لذلك، يوصى باستخدام أقراص أو برامج التشغيل "الأصلية" حصريًا مثل Ultimate Driver Solution أو Driver Booster. بالمناسبة، الإصدار الثالث الأحدث مجاني تمامًا ويقوم بتحديث برامج التشغيل ليس واحدًا تلو الآخر، كما تم توفيره من قبل، ولكن جميعًا مرة واحدة.

ما هي النتيجة؟

أخيرًا ، يبقى أن نضيف أن مشكلة اكتشاف جهاز غير معروف أو إظهاره في مكان ما وبطريقة ما في مدير مهام Windows 7 يمكن حلها على الأقل عن طريق تثبيت برنامج التشغيل المناسب ، إن لم يكن من كتالوج Windows ، فمن " أصلي" واحد أو محدث - نعم يا سيدي.

وبطبيعة الحال، تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه لا يستحق تحديث برامج التشغيل المطلوبة التي تم تطويرها لأي نظام Windows. ومع ذلك، سيحاول النظام تثبيت شيء ما من الدليل الخاص به، معتبرا إياها الأصح. هناك العديد من الشكاوى حول هذا الموضوع. فقط حاول تعطيل تحديث النظام واستخدام البرنامج المذكور أعلاه. الفرق هائل.

"سبعة" في معظم الحالات يتعامل بشكل مستقل مع تثبيت البرنامج المناسب للمعدات، ولكن هناك دائما استثناءات. في كثير من الأحيان، حتى المستخدمين ذوي الخبرة يواجهون مشاكل في التشغيل غير الصحيح لمكونات الكمبيوتر والأجهزة المتصلة.

ثم يتعين على مالك الكمبيوتر الشخصي تصحيح الوضع يدويًا، على سبيل المثال، البحث عن برامج التشغيل وتثبيتها. أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا هو: "ماذا تفعل إذا تم اكتشاف جهاز غير معروف في مدير Windows 7؟" - سننظر خطوة بخطوة في جميع الخيارات لحل هذه المشكلة.

كيفية التعرف على المعدات التي بها مشاكل؟

إذا نشأت الصعوبات مباشرة بعد إجراء بعض التغييرات على النظام من قبل المستخدم، على سبيل المثال، تم توصيل أجهزة جديدة أو مكونات أجهزة الكمبيوتر، فلن يكون اكتشاف النموذج أمرًا صعبًا.

ببساطة عن طريق فصل الأجهزة الطرفية المتصلة حديثًا تدريجيًا عن جهاز الكمبيوتر، يمكنك في وقت قريب جدًا اكتشاف السبب المحدد وتنزيل برامج التشغيل المناسبة له من المورد الرسمي للشركة المصنعة.

ومع ذلك، ماذا لو لم تنجح هذه الطريقة الأبسط؟ ثم سيتعين عليك استخدام "إدارة الأجهزة" في نظام التشغيل Windows 7.

طرق إطلاق الأداة المساعدة

لفتح هذه الخدمة عليك اتباع الخطوات التالية:

1. في نافذة "لوحة التحكم"، انتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة والصوت"؛
2. بعد ذلك، في القسم الفرعي "الأجهزة والطابعات"، توجد الخدمة التي تبحث عنها (يوصى بتشغيلها بأذونات موسعة).

الطريقة الثانية:

1. استدعاء قائمة السياق من "جهاز الكمبيوتر"؛
2. ثم انقر فوق "إدارة"؛
3. بعد ذلك، في قسم "الأدوات المساعدة"، ابحث عن المدير المطلوب وافتحه.

طريقة إضافية:

ملاحظة: لن يتطلب البحث عن جهاز به مشكلة أي جهد أو وقت من المستخدم، حيث سيتم بالفعل توسيع القسم الذي يحتوي على معدات غير معروفة، وعادة ما يتم تمييز المكون نفسه دائمًا برمز أصفر خاص.

تقنيات حل المشكلات

تحتاج أولاً إلى استخدام الأساليب الأساسية.

البحث التلقائي عن السائق

بادئ ذي بدء، يجب عليك التأكد من أن وضع الكشف التلقائي وتثبيت البرنامج المناسب لأجهزة الكمبيوتر نشط.

ولتحقيق هذه الغاية، ما عليك سوى اتخاذ الخطوات القليلة التالية:

1. قم بتسجيل الدخول إلى "لوحة التحكم"؛
2. بعد ذلك، افتح علامة التبويب "الأجهزة والصوت"؛
3. ثم انتقل إلى "عرض الأجهزة والطابعات"؛
4. بعد ذلك، في قسم “خيارات تثبيت الجهاز”، تأكد من تفعيل خيار “نعم، قم بذلك تلقائيًا”. إذا لم تكن هناك علامة تفعيل في هذا العمود، فتأكد من التحقق منها؛
5. افتح "الخصائص"؛
6. انقر فوق "تحديث برنامج التشغيل";
7. مستعد.

إذا لم تكن هناك نتيجة إيجابية، اتبع التعليمات التالية:

1. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر؛
2. اتصل بقائمة السياق من حقل فارغ في نافذة المدير وانقر على "تحديث التكوين"؛
3. تثبيت التحديثات المحتملة لنظام التشغيل Windows 7؛
4. إجراء تحليل كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات لتحديد وجود أدوات مساعدة ضارة؛
5. استفد من تطبيقات الطرف الثالث لتحديث برامج التشغيل وتثبيتها، على سبيل المثال، Driver Booster.

في كثير من الأحيان، تساعد أداة Windows 7 المضمنة المفيدة في هذا الموقف، "معالج إعداد الأجهزة الجديدة". لاستخدامه، ما عليك سوى القيام ببعض الخطوات:

1. إطلاق "لوحة التحكم"؛
2. بعد ذلك، انتقل إلى "الأجهزة والصوت"؛
3. ثم انقر فوق "إضافة أجهزة"؛
4. انتظر حتى تكتمل عملية البحث.

في بعض الأحيان تكون كل هذه الإجراءات غير فعالة. ثم يجب عليك البدء يدويًا في البحث عن البرامج المطلوبة وتثبيتها. ستسمح لك التعليمات الموضحة أدناه بالقيام بذلك بسرعة وسهولة.

حل المشكلة يدويا

إذا كنت تعرف طراز الجهاز، فمن السهل جدًا العثور على برامج التشغيل الخاصة به.للقيام بذلك، ما عليك سوى زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة وتثبيت البرنامج المناسب من هناك. ولكن إذا كان النموذج غير معروف، فيجب عليك أولا معرفة معرف الجهاز المشكل، والذي يشار إليه في خصائصه، المفتوحة من خلال مدير الأجهزة.

يمكنك ببساطة إدخال الأرقام الموجودة بجوار VEN وDEV في شريط البحث الخاص بالمتصفح الخاص بك، وبعد ذلك ستعرض الشبكة العالمية اسم هذا الجهاز.

تتكون الخوارزمية من المراحل التالية:

1. في Windows 7 Manager، انقر بزر الماوس الأيمن على الأجهزة التي بها مشكلة؛
2. ثم انقر فوق "خصائص"؛
3. بعد ذلك، انتقل إلى علامة التبويب "المعلومات"؛
4. في قائمة "الخاصية"، انقر على "المعرف" أو "رمز المثيل"؛
5. سيتم عرض مجموعة الأحرف التي تم البحث عنها.

ليس سراً أن بعض الأجهزة والأجهزة الافتراضية في أنظمة Windows قد لا تعمل فحسب، بل قد لا يتم اكتشافها على الإطلاق. لذلك، عند استخدام عنصر التحكم المناسب، يرى المستخدم جهازًا غير معروف في "إدارة الأجهزة" لنظام التشغيل Windows 7. كما أن الأنظمة الأخرى ليست محصنة ضد مثل هذه المشكلات. ولكن دعونا نفكر في المشكلات المتعلقة بإنشاء وظيفة أحد المكونات بناءً على الإصدار السابع من نظام التشغيل على وجه التحديد.

لماذا يظهر جهاز غير معروف في "إدارة الأجهزة" في نظام التشغيل Windows 7؟

أما بالنسبة لأسباب عدم قبول النظام للأجهزة والمكون الافتراضي، فإن الشيء الأكثر أهمية هو أن Windows ببساطة لا يمكنه التحكم بسبب عدم وجود برنامج التشغيل المناسب.

وفي بعض الحالات، يمكنها تثبيت ما تعتقد أنه برنامج التشغيل الأنسب، لكن هذا ليس له أي تأثير. ولهذا السبب يظهر جهاز غير معروف في "إدارة الأجهزة" لنظام التشغيل Windows 7، وحتى في علبة النظام بعد محاولة تثبيت برنامج التشغيل، ينبثق إشعار بأنه لم يكن من الممكن تثبيت برنامج تشغيل التحكم للجهاز المكتشف (حسنًا، إذا كان الأمر كذلك!) الجهاز، ولهذا السبب لن يعمل.

لماذا يحدث هذا ليس من الصعب أن نفهم. السائق ببساطة ليس في قاعدة البيانات. والافتراض بأن مطوري نظام Windows يمكنهم تضمين برامج تشغيل لجميع الأجهزة المعروفة اليوم في مجموعة التوزيع (حتى الأكثر اكتمالا) يبدو مشكوكًا فيه للغاية. بالإضافة إلى ذلك، فإن بعض الأجهزة المحددة مثل محركات أقراص USB القابلة للإزالة أو بطاقات الذاكرة أو حتى بطاقات الصوت لا تدعمها خدمات Microsoft على الإطلاق. حتى أثناء البحث عبر الإنترنت، يتم الاتصال الأول بخوادم الشركة التي طورت النظام، وليس بموارد الشركات المصنعة للمعدات.

كيفية فتح إدارة الأجهزة في نظام التشغيل Windows 7؟

الآن بضع كلمات عن قسم التحكم نفسه. مسألة كيفية فتح "إدارة الأجهزة" في نظام التشغيل Windows 7 لها عدة حلول.

الطريقة الكلاسيكية هي استدعائها من "لوحة التحكم"، حيث تحتاج عند عرض الأقسام إلى تعيين أيقونات كبيرة أو صغيرة لتبسيط البحث.

يمكنك أيضًا الوصول بسهولة إلى مجموعة الأدوات هذه من قسم الإدارة (الإدارة)، والذي يتم استدعاؤه من خلال قائمة RMB الموجودة على أيقونة الكمبيوتر.

وأخيرًا، يمكنك استخدام وحدة التحكم Run (Win + R)، حيث تقوم بإدخال الأمر devmgmt.msc. من حيث المبدأ، جميع الطرق بسيطة للغاية، ويمكن أن تُعزى طريقة استدعاء أدوات التحكم إلى مسألة التفضيل فقط.

كيفية التعرف على جهاز غير معروف أو معيب؟

يمكن التعرف بصريًا على جهاز غير معروف في "إدارة الأجهزة" لنظام التشغيل Windows 7 أو أي تعديل آخر لنظام التشغيل. يتم تمييز هذا المكون بعلامة صفراء.

ومع ذلك، قد لا يكون موجودًا في القائمة، لذا سيتعين عليك استخدام أدوات إضافية لمشاهدته.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام قسم معلومات النظام (msinfo32)، حيث يمكنك تحديد عرض الأجهزة التي بها مشاكل. ولكن عادةً ما تكون مثل هذه الإجراءات غير مطلوبة وهي مناسبة فقط في الحالات التي لا يتم فيها عرض الجهاز في "المرسل" على الإطلاق (على الرغم من أنه قد لا يكون موجودًا أيضًا).

كيفية اظهار الاجهزة المخفية

يمكن رؤية الأجهزة المخفية في Windows 7 Device Manager من خلال الوصول إلى قائمة العرض المقابلة في اللوحة الرئيسية في الجزء العلوي.

عند فتحه، يتم تنشيط خط عرض هذه الكائنات ببساطة، وبعد ذلك ستزيد القائمة بشكل كبير (على سبيل المثال، سيظهر قسم للأجهزة المحمولة).

عدة أمثلة للأكواد التي تشير إلى خلل في الجهاز

الآن دعونا نلقي نظرة على بعض الأوصاف الأكثر شيوعًا للأخطاء في تشغيل الأجهزة أو المكونات الافتراضية.

أولاً، يجب الانتباه إلى الجهاز غير المعروف في "إدارة الأجهزة" لنظام التشغيل Windows 7 (الرمز 28)، والذي يمكن الاطلاع على وصفه في قسم الخصائص. يشير إلى أن برامج التشغيل لم يتم تثبيتها للجهاز، أو أن النظام لم يعثر على برامج التحكم المحفوظة مسبقًا.

إذا نظرت إلى الجهاز غير المعروف في Windows 7 Device Manager (الرمز 43)، فإن مشكلة التعرف عليه تنطبق بشكل أساسي على محركات أقراص USB أو محركات الأقراص الثابتة الخارجية. يشير وجود هذا الرمز المحدد إلى مشاكل في الاتصال عندما لا تتمكن اللوحة الأم من الوصول إلى الجهاز من خلال المنفذ المقابل في حالة فشل الواصف.

طريقة البحث وتثبيت برامج التشغيل

عند وصف خيارات تصحيح الوضع، سنبدأ بالأجهزة التي تحتوي على وصف على شكل رمز 43.

حتى دون الحديث عن تثبيت برامج التشغيل أو تحديثها، فإن الطريقة الأكثر فعالية هي تعطيل لوحة وصل جذر USB لتوفير الطاقة. مع تثبيت نظام استهلاك منخفض للطاقة، سيعطي هذا تأثيرًا فوريًا.

ولكن في معظم الحالات، سيتعين عليك إعادة تثبيت برامج التشغيل أو تحديثها. إذا كان هناك قرص تثبيت مع برامج التشغيل، والتي، كقاعدة عامة، يتم توفيرها عند شراء جهاز كمبيوتر أو بعض المعدات، عند إعادة تثبيت النظام، لا تحتاج إلى تحديد البحث التلقائي، ولكن التثبيت من موقع محدد (بصري) الوسائط أو محرك الأقراص المحمول أو المجلد الموجود على الكمبيوتر، إذا تم حفظ برنامج التشغيل على محرك الأقراص الثابتة لديك). وكملاذ أخير، يمكنك استخدام البحث التلقائي عن برامج التشغيل على القرص الصلب.

هناك طريقة بسيطة بنفس القدر وهي استخدام الأدوات المساعدة التلقائية التي تتيح لك التعرف بسهولة على جهاز من أي نوع، وتنزيل برنامج التشغيل من الإنترنت، وتحديدًا من مورد الشركة المصنعة للمعدات، ثم دمجه في النظام (Driver Pack Solution، Driver Booster ، إلخ.). يبدو أن هذه الطريقة هي الأكثر تفضيلاً.

ولكن إذا لم يكن لديك مثل هذه البرامج في متناول اليد، فيمكنك تنزيل برنامج التثبيت من الإنترنت بنفسك. ولكن أولاً، يجب عليك الانتقال إلى قائمة خصائص المكون الذي به مشكلة وفي علامة تبويب التفاصيل، قم بتعيين عرض معرف الجهاز، ثم حدد من القائمة أطول رمز يحتوي على معلمات VEN وDEV، وقم بإجراء بحث على الإنترنت باستخدام هذه القيم. للقيام بذلك، يمكنك استخدام مواقع خاصة، أو مورد الشركة المصنعة (إذا كان معروفا)، أو البحث العادي باستخدام بعض الخدمات (Google، Yandex، إلخ).

بعد ذلك، كل ما تبقى هو تنزيل برنامج التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيت برنامج التشغيل بنفسك. يمكن أن يكون هذا ملفًا قابلاً للتنفيذ بتنسيق EXE، أو كائنًا بامتداد INF، حيث تحتاج إلى استخدام قائمة RMB (ولكن بالنسبة لبعض الملفات، لا يتم توفير مثل هذه الإجراءات).

الاستنتاجات

كما ترون مما سبق، فإن مشكلة الأجهزة التي لا تعمل أو المعيبة في أي نظام ويندوز ليست مشكلة في الحقيقة. يكمن الحل الرئيسي لتصحيح الموقف في معظم الحالات في العثور على برنامج التشغيل المناسب وتثبيته. كيف نفعل ذلك؟ هنا، كما ذكرنا أعلاه، من الأفضل استخدام برامج خاصة تابعة لجهات خارجية بدلاً من استخدام قواعد بيانات Microsoft. أما بالنسبة للأجهزة المحددة (غير القياسية)، فمن المحتمل جدًا ألا تتمكن هذه الأدوات المساعدة الآلية من المساعدة. ولذلك، فإن الحل الأفضل هو البحث عن برنامج تشغيل التحكم باستخدام معرفات خاصة.

إذا كان المستخدم يعرف على وجه اليقين أن الجهاز متصل، ولكن لم يتم اكتشافه على الإطلاق، فيجب عليك أولاً التحقق من تنشيطه في إعدادات BIOS. إذا لم يكن هناك أيضا، فسيتعين عليك البحث عن أسباب الفشل في المكون نفسه (ربما لا يعمل في البداية، أو تالف أو به عيوب في التصنيع). ومع ذلك، يمكن أن تكون الحالات مختلفة تماما. ما عليك سوى إلقاء نظرة على مشاكل إمداد الطاقة للمكون "الحديدي" إذا تم توفيره لتشغيله بشكل صحيح.