تقرير العمل العملي رقم 1.

"برامج تشخيص الكمبيوتر"

1. أنواع أعطال الكمبيوتر (أجهزة وبرامج). تعريف والغرض من أداة تشخيص الأخطاء.

أنواع أعطال الكمبيوتر

بقدر ما قد يكون الأمر محزنًا، منذ وقت ليس ببعيد، يبدأ جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الجديد الذي يعمل بسرعة، كما يقولون، بالفشل أو التباطؤ أو حتى يتوقف ببساطة عن إظهار علامات الحياة بعد الضغط على زر الطاقة. يمكن أن يكون سبب هذه الظواهر مجموعتين كبيرتين من الأعطال، والتي تنقسم إلى:

- المعدات، المرتبطة بالعيوب أو الأعطال في مكونات الكمبيوتر، والتي قد تحدث بسبب التقادم، أو عيوب التصنيع، أو سوء جودة التجميع، أو جهد الإمداد غير المستقر.

- برمجة، بسبب أخطاء في نظام التشغيل والبرامج المثبتة. وترتبط عادةً بإجراءات المستخدم غير الصحيحة، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو إجراءات البرامج الضارة.

تجدر الإشارة إلى أنه في كثير من الأحيان يمكن أن تكون هاتان المجموعتان من الأخطاء مترابطة بشكل وثيق مع بعضها البعض، على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي التشغيل غير المستقر للمعدات إلى أخطاء في البرامج، وقد يؤدي فشل البرامج إلى عدم عمل أجهزة الكمبيوتر بشكل صحيح.

أنواع الأخطاء البرمجية

يمكن تقسيم الأعطال البرمجية لأجهزة الكمبيوتر الحديثة إلى عدة أنواع:

أخطاء البرامج الثابتة BIOS. كقاعدة عامة، تحدث نادرا ما تكون مرتبطة بفشل شريحة الذاكرة نفسها وإعدادات المستخدم غير الصحيحة. يمكن أن تظهر بطرق مختلفة، تتراوح من عدم القدرة على تشغيل الكمبيوتر إلى الأعطال في تشغيل مكوناته الفردية، على سبيل المثال، منافذ USB غير العاملة أو عدم القدرة على توصيل المعدات الطرفية.

نظام التشغيل وأخطاء السائق. عادةً ما تكون مرتبطة إما بالتثبيت غير الصحيح أو بإجراءات البرامج الضارة (الفيروسات).

أخطاء في البرامج التطبيقية، على سبيل المثال، حزم المكتب أو الألعاب، والتي تنتج عن التثبيت غير الصحيح، ونقص برامج التشغيل الضرورية، وفيروسات الكمبيوتر نفسها.

عندما يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك بطيئًا في التمهيد، أو يتجمد بشكل متكرر، أو يعيد التشغيل، أو يتوقف عن تشغيل التطبيقات، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة برمجية. للعثور على أسباب فشل البرامج والقضاء عليها، يجب عليك الاتصال بالمتخصصين المؤهلين فقط، وإلا فقد تفقد بياناتك ببساطة.

ومع ذلك، غالبا ما تكون أخطاء البرامج في نظام التشغيل نفسه نتيجة للتشغيل غير الصحيح لمكونات الكمبيوتر، لذلك إذا كان لديك مثل هذه المشاكل، فمن الأفضل إجراء تشخيص كامل على الفور، لأن العمل في هذا الوضع يمكن أن يؤدي إلى فشل جهاز الكمبيوتر، على سبيل المثال، بسبب ارتفاع درجة حرارة مكوناته.

إذا ظهرت مشكلات غالبًا مع برنامج العميل، فمن المرجح أن السبب يكمن في البرامج المثبتة بشكل غير صحيح، أو عدم وجود برامج تشغيل جديدة، أو عدم توافق هذا الإصدار من البرنامج مع نظام التشغيل المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في معظم الحالات، يكفي ببساطة تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيت البرامج، ومراقبة تقدم التثبيت بعناية والرسائل التي تظهر أثناء التثبيت.

مقدمة
لمن الكتاب؟
هيكل الكتاب
الفصل 1. الأعطال. هل حقا مستحيل بدونهم؟
الفصل 2. BIOS
الفصل 3. مشاكل الأجهزة
الفصل 4. مشاكل البرمجيات
الفصل 5. الإنترنت
الفصل 6. البرامج المساعدة
الفصل السابع. الصيانة الوقائية
الفصل 8. الأسئلة الشائعة: 100 سؤال وجواب
من الناشر

الفصل 1. الأعطال. هل حقا مستحيل بدونهم؟
هناك مشكلة. على من يقع اللوم؟
تصنيف العيوب
الإجراءات في حالة حدوث خلل
نحن نكتشف ذلك بأنفسنا
زيارة إلى مركز الخدمة

الفصل 2. BIOS
لماذا تحتاج إلى BIOS؟
مفاهيم أساسية
مبدأ التشغيل
إعدادات BIOS
روتين ما بعد
معلومات عامة
AwardBIOS التنبيهات الصوتية والنصية
إشارات AMIBIOS الصوتية والنصية
تنبيهات الصوت والنص PhoenixBIOS
ما يجب القيام به؟ إذا كان POST صامتًا
التحقق من اتصال مكبر صوت النظام
التفتيش الخارجي للمكونات
إعادة ضبط إعدادات BIOS

الفصل 3. مشاكل الأجهزة
مشاكل مع إمدادات الطاقة
معلومات عامة
الغرض من إمدادات الطاقة
قوة إمداد الطاقة
أعطال إمدادات الطاقة
مشاكل المروحة
معلومات عامة
الوقاية من جهاز التنفس الصناعي
مشاكل القرص الصلب
معلومات عامة
واجهات البيانات
كيف يعمل القرص الصلب
تشخيص مشاكل القرص الصلب
العيوب المحتملة
مشاكل مع محرك الأقراص المضغوطة/أقراص الفيديو الرقمية
معلومات عامة
الأعطال
مراقبة المشاكل
معلومات عامة
الخصائص الرئيسية للشاشة
شاشات أنبوب أشعة الكاثود
شاشات الكريستال السائل
شاشات البلازما
مراقبة الأعطال والإصلاحات
مشاكل لوحة المفاتيح
معلومات عامة
منع لوحة المفاتيح
مشاكل الماوس
معلومات عامة
المشاكل الشائعة
مشاكل مع المودم
معلومات عامة
أعطال المودم

الفصل 4. مشاكل البرمجيات
أسباب وطرق القضاء
أسباب الأعطال
طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها
مدير الجهاز
افعل شيئا مع الصورة!
مبادئ عرض المعلومات على الشاشة
ضبط معدل تحديث الشاشة
اختيار دقة الشاشة المناسبة
محاذاة صورة الشاشة
أين ذهبت الألسنة؟
تسريع لوحة المفاتيح
هل يوجد حقًا ما يمكن فعله بالماوس؟
ماذا حدث للصوت؟
تعديل لوحة التحكم
الإعدادات الإقليمية
ترويض المودم
لماذا يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بي ببطء شديد؟
تحرير مساحة على القرص الصلب الخاص بك
"علاج" جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الفيروسات

الفصل 5. الإنترنت
إنترنت إكسبلورر يسبب مشاكل
تخصيص شريط الأدوات
تنظيف ملفات تعريف الارتباط
تحديد مستوى أمان المتصفح
إعدادات إنترنت إكسبلورر المتقدمة
لقد تعبت جدا من البريد المزعج!
المفاهيم العامة
لماذا يوجد البريد العشوائي ومن يستفيد منه؟
طرق مكافحة البريد العشوائي

الفصل 6. البرامج المساعدة
برامج التشخيص والاختبار بالكمبيوتر
تجربة أداء
سي سوفتوار ساندرا
AIDA32
برنامج 3DMark
برامج لإعداد نظام التشغيل
WinBoost
قرص XP برو
مدمن المخدرات سريع
برامج مكافحة البريد العشوائي
مكافحة مرسلي البريد العشوائي
سبامبال
غسالة البريد
المتصفحات البديلة
MyIE
موزيلا
الأوبرا
حزم مكافحة الفيروسات
نورتون مكافحة الفيروسات
الباندا مكافحة الفيروسات
دكتور ويب
"برنامج كاسبيرسكي المضاد للفيروسات"
برامج مراقبة النظام
مراقب اللوحة الأم
سبيدفان
CPUCooL

الفصل السابع. الصيانة الوقائية
النسخ الاحتياطي - فقط في حالة
إعداد البيانات الأولية
باستخدام الأرشيف
حرق البيانات على قرص مضغوط أو قرص DVD
أقراص إنقاذ النظام
استعادة نظام التشغيل
إنشاء نقطة استعادة
استعادة نظام التشغيل Windows XP
إلغاء تجزئة القرص
توصيات لرعاية جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إمدادات الطاقة الصحيحة
الظروف البيئية
برمجة
السيطرة على الغبار

الفصل 8. الأسئلة الشائعة: 100 سؤال وجواب
إطار
يمكنك سماع قعقعة داخل القضية
لا يمكن للقرص المرن أن يخرج من الفتحة الموجودة في العلبة
زر الطاقة عالق
زر إعادة الضبط لا يعمل
مكبر صوت النظام لا يعمل
اللوحة الأم لا تتناسب مع هذه القضية
منافذ USB الموجودة على اللوحة الأمامية (الجانبية) للعلبة لا تعمل
الحالة تخدش سطح الطاولة
ارتفاع درجة الحرارة داخل وحدة النظام
وحدة الطاقة
لن يتم تشغيل الكمبيوتر
ارتفاع درجة حرارة مصدر الطاقة
المروحة الموجودة على مصدر الطاقة لا تدور
طنين مروحة مصدر الطاقة
هناك رائحة حرق تنبعث من مصدر الطاقة.
هناك صوت طقطقة قادم من مصدر الطاقة
يتم تشغيل الكمبيوتر، ولكن لا يتم تشغيل النظام
تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل دوري
بعد توصيل جهاز جديد، لا يتم تشغيل الكمبيوتر
وحدة المعالجة المركزية
لن يتم تشغيل الكمبيوتر
المعالج لا يتناسب مع فتحة المعالج
عند محاولة تثبيت المعالج، كانت بعض الأرجل مثنية
يتجمد النظام بشكل دوري
يصبح المعالج ساخنًا جدًا
تم اكتشاف المعالج بشكل غير صحيح بواسطة النظام
يبدأ المعالج فجأة في التباطؤ
المعالج لا فيركلوك
سرعة ساعة وحدة المعالجة المركزية لا تتطابق مع سرعة ساعة الطبق
اللوحة الأم
لن يتم تشغيل الكمبيوتر
تنثني اللوحة الأم كثيرًا عند تركيب بطاقات التوسعة
تسمع أصوات تنبيه عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
يتجمد الكمبيوتر بشكل متكرر
تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل متكرر
فشل وميض BIOS
تستمر إعدادات BIOS في الضياع
تم اكتشاف تلف اللوحة الأم
لا يريد الكمبيوتر أن يتم إيقاف تشغيله تلقائيًا
تصبح أسلاك سماعات النظام ساخنة جدًا
لا يمكن إدخال بطاقة التوسيع في الفتحة
وحدة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لا تثبت في مكانها
لا يتعرف نظام التشغيل على وحدة التحكم في الصوت المدمجة
توقف تشغيل الصوت الصادر من بطاقة الصوت المدمجة
بطاقة فيديو
لا توجد صورة على الشاشة
صورة الشاشة ضبابية وتومض بشكل ملحوظ
الرسومات الموجودة على الشاشة كبيرة جدًا
ضعف جودة الصورة على شاشة العرض
يتم ملاحظة أنواع مختلفة من القطع الأثرية على الشاشة
يتجمد الكمبيوتر بعد فترة قصيرة من التشغيل
عند بدء اللعبة، نظام التشغيل يعطي خطأ
يتم التعرف على بطاقة فيديو AGP بمواصفات 8x كبطاقة فيديو بمواصفات 4x
لا تعرض بطاقة الفيديو المزودة بمخرج تلفزيون الصورة على شاشة التلفزيون
لا يمكن عرض الصور على التلفزيون إلا بدقة شاشة منخفضة
لا يتم عرض الصورة على شاشة DVI
وينشستر
لا يضيء مصباح محرك الأقراص الثابتة أو لا يضيء بشكل صحيح
يتجمد الكمبيوتر عند بدء التشغيل
لم يتم الكشف عن وينشستر
لم يتم الكشف عن أحد محركات الأقراص الثابتة
تم اكتشاف وينشستر بشكل غير صحيح
يرى النظام جزءًا فقط من القرص الصلب
يتم سماع ضوضاء غريبة أثناء تشغيل القرص الصلب
ظهرت قطاعات سيئة على القرص الصلب
يصبح وينشستر ساخنًا جدًا
تنخفض سرعة القرص الصلب بشكل دوري
لا يمكن الكتابة فوق ملف أكبر من 4 جيجابايت
يتم قطع اتصال إحدى قنوات وحدة التحكم IDE بشكل دوري
المشجعين
يتجمد الكمبيوتر بشكل دوري
المروحة لا تدور
المروحة صاخبة
المروحة قعقعة
لا يمكن توصيل مروحة إضافية باللوحة الأم
ما هو تأثير إيقاف تشغيل المروحة؟
هل يمكن تركيب مروحتين على المعالج؟
محرك الأقراص المضغوطة/أقراص DVD
يتجمد الكمبيوتر عند بدء التشغيل
لم يتم اكتشاف محرك الأقراص المضغوطة/أقراص DVD
لم يتم الكشف عن محرك إضافي
محرك القيادة لا يدور
لا يتم إخراج درج محرك الأقراص المضغوطة/أقراص الفيديو الرقمية
من الصعب قراءة الأقراص المضغوطة أو لا يمكن قراءتها على الإطلاق
القرص المضغوط الصوتي لا يقوم بتشغيل الصوت
سرعة القراءة بطيئة جداً
يُصدر محرك الأقراص المضغوطة/أقراص الفيديو الرقمية ضوضاء عالية عند قراءة/كتابة الأقراص
لا يمكن للبرنامج الكتابة على القرص
لقد تمزق القرص الموجود داخل محرك الأقراص
هل من الممكن تحديد سرعة محرك الأقراص المضغوطة/أقراص الفيديو الرقمية برمجياً؟
مودم
لم يتعرف نظام التشغيل على المودم
المودم لا يطلب رقم الهاتف
يتصل المودم في الوضع غير المتوافق
لا يتم سماع صوت عند الاتصال أو الاتصال
يستمر الاتصال بالانقطاع
كيف يمكنني إضافة رقم هاتف بديل للاتصال به؟
عندما يكون خاملاً، يتم قطع الاتصال
لا يوجد اتصال عندما يكون هناك اتصال مع الموفر
لوحة المفاتيح والفأرة
لا يقوم الكمبيوتر بالتمهيد ويعرض خطأ في تهيئة لوحة المفاتيح
تنطفئ المؤشرات الموجودة على لوحة المفاتيح بشكل دوري
يتم أحيانًا سماع صوت طقطقة من مكبر صوت النظام
لا يمكن الضغط على مفاتيح لوحة المفاتيح أو الضغط عليها بشكل سيئ
مؤشر الماوس لا يتحرك
يتحرك مؤشر الماوس في اتجاه واحد فقط
يتحرك المؤشر بشكل متقطع

الفصل 1

الأعطال. هل حقا مستحيل بدونهم؟

أسباب الأعطال

ليس كل شخص لديه حياة جيدة. ومع ذلك، على الرغم من كل متاعب الحياة، عندما تعود إلى المنزل، ترغب في الاسترخاء بالقرب من التلفزيون أو الكمبيوتر، أو مشاهدة فيلم أو الاستماع إلى الموسيقى، أو شرب البيرة أو لعب لعبة كمبيوتر، أو الاستمتاع بالحجم الضخم لجهاز العرض أو جهاز العرض العالي. نظام DVD عالي الجودة...

ولكن هناك تعبير: "الكثير من الخير ليس جيدًا أيضًا!" ماذا يعني هذا؟ الأمر بسيط للغاية: عاجلاً أم آجلاً، يطغى خلل في الأجهزة المنزلية على المزاج الجيد. ولم يفلت الكمبيوتر من هذا المصير أيضًا.

ومع ذلك، لا ينبغي أن تنزعج كثيرًا من هذا الأمر - فالحياة تستمر! الشيء الرئيسي هو أنك لا "تكسر" بنفسك ، وليس من الصعب إصلاح "الأجهزة". علاوة على ذلك، في معظم الحالات يمكن القيام بذلك بنفسك. الشيء الرئيسي هو عدم الذعر والتعامل مع هذه المشكلة بحكمة، وبعد ذلك، كما يقولون، إنها مسألة تقنية!

هناك مشكلة. من هو المذنب؟

عاجلاً أم آجلاً يحدث عطل - هذه بديهية. قد يكون سبب الخلل هو تصرفات المستخدم الذي قرر "تصحيح" نظام التشغيل أو الأجهزة المثبتة على الكمبيوتر. بالطبع، أسهل طريقة هي توبيخ البائع الذي انزلق في مكونات منخفضة الجودة، ولكن، كما تظهر الممارسة، عادة ما يكون المستخدم هو المسؤول، أي أنت. ومع ذلك، دعونا لا نتسرع في الاستنتاجات وتحليل الوضع.

لنفترض أنك اشتريت أو قمت بتجميع جهاز كمبيوتر مؤخرًا. الخيار الثاني هو موضوع لمناقشة منفصلة. إذا كنا نتحدث عن عملية شراء، فهذا يعني أنك أحضرت إلى المنزل جهاز كمبيوتر يعمل بكامل طاقته. بعد تشغيله وتثبيته نظام التشغيل، بالإضافة إلى البرامج الضرورية، بدأت في استخدامه. ومع ذلك، هل فكرت يومًا في ما هو ضروري لكي يعمل الكمبيوتر بشكل صحيح؟

إذا كانت الشركات التي تبيع أجهزة الكمبيوتر تقدر سمعتها، فإنها لا تصدر فقط بطاقة ضمان لخدمة الكمبيوتر، ولكن أيضًا دليل تعليمات قصير. ومع ذلك، كقاعدة عامة، لا يقرأها المستخدمون، الأمر الذي يؤدي إلى مواقف غير سارة مختلفة. والقيادة ليست بهذا الحجم. ويحتوي بشكل رئيسي على الاقتراحات والرغبات، ومن أهمها ما يلي.

تجنب وضع الكمبيوتر على الأرض لمنع دخول الغبار إلى العلبة. هذا ينطبق بشكل خاص على المباني المكتبية، حيث نادرا ما يتم إجراء التنظيف الرطب.
- لا تضع علبة الكمبيوتر في الأماكن التي يوجد بها خطر محتمل لعدم الالتزام بنظام درجة الحرارة.
- قم بتوصيل الكمبيوتر بمأخذ تيار كهربائي مؤرض.
- استخدم مصدر طاقة غير منقطع، والذي يحمي المكونات الداخلية للكمبيوتر من الفشل نتيجة الزيادات المحتملة في الطاقة.
- التأكد من أن الكمبيوتر لا يعمل في أوضاع قد تؤدي إلى تعطل مكوناته.
- استخدم البرامج التطبيقية المجربة ولا تنسى أن تدخل المستخدم في تشغيل البرامج هو الذي يؤدي إلى العديد من الأعطال.
- اتباع القواعد الخاصة بترتيب تشغيل وإيقاف مكونات الكمبيوتر.
- إجراء الصيانة الدورية للكمبيوتر، والتي تتمثل في إزالة الغبار المتراكم عن المكونات: المبرد، الجزء السفلي من العلبة، الشاشة، وغيرها.

يمكن أن تستمر هذه القائمة لفترة طويلة جدًا. ومع ذلك، فإن المفارقة هي كما يلي: كلما طالت القائمة، قل الاهتمام بها. ولذلك يقتصر المصنعون على بضع نقاط، مع العلم أنه إذا حدث خلل فسوف يظهر.

لنفكر في الخيار الذي لا يتم فيه شراء الكمبيوتر من شركة، ولكن يتم تجميعه بواسطة المستخدم.

في هذه الحالة، يعتمد الكثير، أولا، على معرفة الكمبيوتر للمستخدم. إذا كان يعرف فقط أسماء المكونات، ولكن ليس لديه أي فكرة عن كيفية عملها، ولم يسبق له أن قام بتجميع جهاز كمبيوتر بنفسه، فلن يأتي أي شيء جيد منه. وهذا يشبه ركوب السيارة دون معرفة كيفية قيادتها أو ما يجب الضغط عليه.

ثانيا، توافق المكونات له أهمية كبيرة. ليس من الممكن دائمًا اختيارهم حتى يتمكنوا من العمل مع بعضهم البعض دون مشاكل، ناهيك عن ترقية الكمبيوتر بشكل أكبر. ربما سمعت أكثر من مرة قصصًا عن اللوحات الأم التي، على سبيل المثال، رفضت بطاقة صوت أو مودم معين العمل عليها. لن تضمن أي شركة مصنعة أن مكوناتها ستكون قادرة على العمل مع أي جهاز تريد إضافته إليه. ولذلك، فإن العديد من الشركات ذات السمعة الطيبة لديها مختبرات اختبار تقوم بتحديد التكوينات وتكوينها. هذه الحقيقة تتطلب من المستخدم أن يكون أكثر تعليماً، مما يرفعه إلى رتبة أستاذ كمبيوتر.

ما الذي يجب أن يفعله المستخدمون العاديون، الذين يشكلون أغلبية مالكي أجهزة الكمبيوتر؟ كما قال لينين: "ادرس! ادرس!" لقيادة السيارة، تحتاج أيضًا إلى الخضوع لدورة تدريبية خاصة، أليس كذلك؟

لقد كتب هذا الكتاب ليعلمك. لا تيأس إذا "أتت مشكلة" لزيارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اعلم: 85% من الأعطال والمشكلات تحدث في الجزء البرمجي، وليس من الصعب إصلاحها كما يبدو للوهلة الأولى. لذلك لا تتوتر بل حاول تصنيف العطل واختيار طريقة لإزالته.

تصنيف العيوب

كيفية تصنيف العيوب؟ كل شيء بسيط للغاية: هناك مكونات يتكون منها الكمبيوتر، وهناك برامج مثبتة عليه. كلاهما ضروري للعمل. إذا حدث عطل في أجزاء الكمبيوتر، فسوف نغفل تأثير العامل البشري.

دعونا نفكر في هذه الأنواع من الأخطاء بمزيد من التفصيل.

أعطال الأجهزة

تشمل أعطال الأجهزة عدم قابلية التشغيل الكاملة أو الجزئية للمكونات الناتجة عن مشاكل داخلية، وفشل مكونات الجهاز، وعدم الالتزام بأوضاع التشغيل المطلوبة للأجهزة بشكل عام.

الأكثر عرضة لمثل هذه الأعطال هي مصدر الطاقة واللوحة الأم والقرص الصلب ومحركات الأقراص الإضافية والشاشة. أقل - بطاقات الصوت والشبكة والمودم وبطاقة الفيديو ولوحة المفاتيح. نادرا - ذاكرة الوصول العشوائي والمعالج. غالبًا ما تتسبب المراوح والمبردات في حدوث أعطال أكثر خطورة.

دعونا نلقي نظرة على كيفية ظهور أخطاء الأجهزة.

وحدة الطاقة.فشله الكامل يجعل من المستحيل تشغيل الكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك، يحدث أنه عندما يفشل مصدر الطاقة، يحدث ارتفاع في الجهد. وهذا يمكن أن يؤدي إلى خلل في العديد من الأجهزة الأخرى، حتى على الرغم من وجود مرشحات الحماية المختلفة (على مزود الطاقة وعلى المكونات الأخرى). عادةً ما يكون الخلل الجزئي في مصدر الطاقة مصحوبًا بتجميد متكرر للكمبيوتر أو إعادة تشغيل مفاجئة. ولهذا السبب، قد تحدث أخطاء في البرنامج. بالإضافة إلى ذلك، يبدأ مصدر الطاقة في التسخين، أي أن الحمل عليه كبير جدًا وقد يفشل قريبًا (الشكل 1.1).

بالإضافة إلى منتجات Microsoft، أصبحت أنظمة التشغيل من الشركات المصنعة الأخرى واسعة الانتشار بشكل متزايد.
يونيكس- هناك أساطير حول نظام التشغيل هذا. من حيث الأمان والتسامح مع الأخطاء، فهو يحتل المرتبة الأولى بثقة، مما يسمح بتثبيته على الخوادم وأجهزة الكمبيوتر المهمة بشكل خاص. ومع ذلك، فإن UNIX لديه عيب كبير - عدم وجود واجهة رسومية. لاستخدامه، ناهيك عن الحفاظ عليه، عليك أن تعرف الكثير. وهذا ما يعيق انتشار نظام التشغيل هذا بين المستخدمين العاديين.
لينكس- "أخت" النظام السابق، لأنه يستخدم آليات التشغيل UNIX. هذا يعني أن Linux يتمتع بقدرة ممتازة على تحمل الأخطاء والأمان. على عكس أنظمة التشغيل الأخرى، فإن Linux خفيف الوزن، لذلك يمكن تثبيته على أجهزة الكمبيوتر منخفضة الطاقة. إن ظهور ملحقات النظام المختلفة، مثل Red Hat، التي تتمتع بواجهة رسومية محسنة، يجعلها على قدم المساواة مع نظام التشغيل Windows. حاليًا، لدى Linux الكثير من المعجبين بين المستخدمين.
ماك- مصمم للعمل فقط على أجهزة كمبيوتر Macintosh المصنعة بواسطة شركة Apple. يعد نظام التشغيل Mac OS أول نظام تشغيل يوفر إمكانيات الواجهة الرسومية للمستخدم. ولا يزال من الصعب التنافس معها من حيث الاستقرار وسهولة الاستخدام. من ميزات نظام التشغيل هذا الاستخدام العقلاني للغاية لموارد الكمبيوتر، ونتيجة لذلك تعمل برامج التطبيقات أسرع مرتين من نظيراتها على منصة الكمبيوتر الشخصي بنفس التكوين. نظرًا لعدم إنتاج أجهزة كمبيوتر Macintosh في بلدان رابطة الدول المستقلة، يتم توزيع نظام التشغيل Mac OS في الخارج فقط.
بيوس- على عكس نظام التشغيل Mac OS، يعمل BeOS بنجاح على كل من أجهزة كمبيوتر Macintosh وأجهزة الكمبيوتر الشخصية. BeOS هو نظام مستقر ومستقر وموثوق. بالإضافة إلى ذلك، فهو يدعم الرسومات ثلاثية الأبعاد بمستوى عالٍ جدًا. تم إصدار نظام التشغيل هذا في أوائل التسعينيات ولم يتم استخدامه على نطاق واسع.

مجموعة من البرامج المكتبية.ينبغي فهم برامج Office على أنها برامج تسمح لك بالعمل مع النصوص والجداول والرسومات والرسوم البيانية وقواعد البيانات وما إلى ذلك. والمنتجات الأكثر استخدامًا هي من Microsoft:
كلمة- محرر عالمي للعمل مع النص؛
اكسل- برنامج متعدد الوظائف للعمل مع جداول البيانات.
وصول- تطبيق قوي لإدارة البيانات مخصص للمبرمجين بشكل أساسي؛
عرض تقديمي- يتيح لك إنشاء عروض تقديمية إلكترونية عالية الجودة ومصممة بشكل جميل بسهولة وسرعة (على شكل مجموعة من الشرائح)؛
الموثق- برنامج للجمع بين وثائق المكتب المختلفة؛
الآفاق- عميل بريد إلكتروني ونسخة إلكترونية من المنظم (يمكن، على سبيل المثال، الاستجابة تلقائيًا للطلبات إذا كنت مشغولاً في وقت معين)؛
الناشر- نظام نشر مكتبي مناسب مصمم للمستخدمين الذين يرغبون في إنتاج موادهم التسويقية الخاصة دون اللجوء إلى المصممين المحترفين؛
مشروع- يسمح لك بإدارة الجداول الزمنية والموارد، وتبادل المعلومات حول حالة المشروع وتقديم معلومات عن المشروع؛
معدل الصور- تطبيق يسمح لك بالعمل مع الصور النقطية؛
رسم بياني- يسمح لك بإدخال عدة أرقام وتحويلها بسرعة إلى رسم بياني؛
الهيكل التنظيمي- يعمل على إنشاء جدول التوظيف للشركة؛
محرر المعادلات- يساعد في كتابة الصيغ الرياضية المختلفة.
كلمة الفن- يتيح لك تغيير شكل الحروف أو الأرقام لاستخدامها عند إنشاء الشعارات أو تصميم العناوين.

برامج للعمل مع الصوت.للاستماع إلى أغاني الفنانين المفضلين لديك، ستحتاج إلى مشغل برامج (مثل Winamp أو JetAudio).

برامج للعمل مع الفيديو.لمشاهدة الأفلام ومقاطع الفيديو، تحتاج إلى أحد برامج تشغيل الفيديو (على سبيل المثال، DivX Player أو BSPlayer أو WinDVD).

برنامج مضاد للفيروسات.لتصفح الإنترنت بشكل آمن وحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الفيروسات الضارة، تحتاج إلى حزمة جيدة من برامج مكافحة الفيروسات (مثل Norton AntiVirus أو Doctor Web).

ألعاب .أما بالنسبة للألعاب، فكل مستخدم هنا هو سيد نفسه. ومع ذلك، يمكن قول شيء واحد: وجود الألعاب هو ما يتم شراء أجهزة الكمبيوتر القوية في أغلب الأحيان من أجله.

آخر.البرامج الضرورية الأخرى (مثل أدوات تطوير البرامج والمترجمين والموسوعات وغيرها).

يطرح سؤال معقول: "كيف يمكن تجنب حدوث خلل في البرنامج مع مثل هذه الوفرة من البرامج المثبتة؟" هناك طريقتان.

لا تقترب من الكمبيوتر على الإطلاق.هذا الخيار غير ممكن في الأساس، حيث تم شراء الكمبيوتر للعمل عليه.

العمل على الكمبيوتر، في محاولة لتجنب حالات الصراع.هذا ممكن من الناحية النظرية، ولكن مع زيادة عدد البرامج المثبتة يكون مستحيلا عمليا.

وهذا يؤدي إلى استنتاج مفاده أن حدوث خلل في البرنامج أمر لا مفر منه تقريبًا.

دعونا نلقي نظرة على المشاكل البرمجية التي يمكن أن تنشأ.

أخطاء نظام التشغيل.في الأساس، تظهر هذه الأخطاء نتيجة لتنفيذ البرامج التطبيقية وتتسبب في تعطل نظام التشغيل نفسه. وهنا بعض منهم:
فشل الخدمات- يحدث في أنظمة التشغيل من فئة NT؛
إطلاق البرامج القديمة- تظهر أخطاء مماثلة عند محاولة تشغيل البرامج التي تتطلب، على سبيل المثال، MS-DOS؛
أخطاء حماية نظام الملفات- تظهر عادة في أنظمة فئة NT.

أخطاء التطبيق.هذه هي المجموعة الأكثر شمولاً من المشاكل. يحتوي على الأخطاء التالية (الأكثر شيوعًا):
استخدام الموارد مشغول- يحدث غالبًا عند محاولة فتح أو حفظ ملف قيد التقدم، أو استخدام مورد مشغول (على سبيل المثال، بطاقة صوت)، وما إلى ذلك؛
عدم وجود المكتبات اللازمة- يحدث عندما يحاول برنامج تحميل مكتبة مفقودة أو تالفة بواسطة برنامج آخر؛
أخطاء التشغيل- لأسباب لا يمكن تفسيرها، تؤدي هذه الأخطاء إلى فقدان البيانات وإغلاق البرنامج قيد التشغيل؛
أخطاء المتصفح- تظهر عند تصفح صفحات الويب عند انتهاك الأمان أو تنفيذ سيناريوهات مختلفة بشكل غير صحيح؛
الأخطاء الناجمة عن الفيروسات وأحصنة طروادة- تنشأ نتيجة للأفعال الضارة للفيروسات وأحصنة طروادة.

كما ذكرنا سابقًا، تشكل أخطاء البرامج نصيب الأسد من المشكلات التي تنشأ عند تشغيل الكمبيوتر. يمكن إصلاح معظمها في بضع دقائق. وقد يتطلب البعض الآخر اتباع نهج أكثر جدية، بما في ذلك إعادة تثبيت نظام التشغيل.

يقدم الفصلان الثالث والرابع من الكتاب نصائح حول كيفية التخلص من بعض أخطاء الأجهزة والبرامج دون طلب المساعدة من متخصصي مراكز الخدمة. وهذا ضمن إمكانيات المستخدم العادي. إذا كنت تعمل على جهاز كمبيوتر لعدة سنوات، فلن يكون من الصعب عليك معرفة المشكلة التي نشأت، حتى لو لم يتم ذكرها من بين تلك الموصوفة في هذا الكتاب.

يمكنك معرفة المزيد من الأعطال الشائعة وطرق التخلص منها في الفصل الأخير من الكتاب.

يعود أي خلل في الأجهزة على المستوى المادي إلى حقيقة أن جهة الاتصال تختفي حيث ينبغي أن تكون، أو على العكس من ذلك، تظهر حيث لا ينبغي أن تكون. على سبيل المثال، مكثف مكسور، ترانزستور محترق، موصل فضفاض أو مؤكسد أو مغبر إلى حد ما، صدع في اللوحة أو كابل مكسور.

من السهل تحديد وإزالة أعطال الكمبيوتر المرتبطة بسوء الاتصال في الموصلات أو الكابلات المكسورة. في حالة حدوث خلل في تشغيل مكونات مثل الشاشة أو الماوس أو لوحة المفاتيح أو مكبرات الصوت، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من جهة الاتصال في الموصلات المقابلة على اللوحة الخلفية لوحدة النظام. في كثير من الأحيان، تقتصر جميع الإصلاحات على هذا.

غالبًا ما ينقطع اتصال وحدات الذاكرة بالموصلات الموجودة على اللوحة الأم. نظرًا لأن الفولتية والتيارات في هذه التوصيلات صغيرة والتردد مرتفع جدًا، فحتى الضعف الطفيف في جهة الاتصال يكفي لحدوث الفشل. وبما أن الغبار يتراكم في كثير من الأحيان في وحدة النظام، فغالبا ما تصبح وحدات الذاكرة متسخة. يمكن حل هذه المشكلة عن طريق تنظيف وحدة النظام من الغبار بانتظام.

المكونات المعيبة كسبب لأعطال المعدات. غالبًا ما يتم حل مثل هذه المشكلات عن طريق استبدال المكونات ككل. لا تعتمد المظاهر الخارجية لأعطال الأجهزة كثيرًا على الآلية المحددة للانهيار، بل على الوحدة التي حدث فيها العطل.

يعد قصر الدائرة الكهربائية أمرًا خطيرًا للغاية وغالبًا ما يؤدي إلى تلف العناصر الموجودة على لوحات الكمبيوتر. قد يكون سبب حدوث ماس كهربائي هو وجود أجسام معدنية غريبة محاصرة داخل وحدة النظام. يمكن أن يكون السبب أيضًا هو براغي التثبيت التي تم نسيانها دون قصد أثناء التجميع داخل العلبة. إذا وصل الحطام المعدني إلى اللوحة الأم أو بطاقات التوسيع، فقد يؤدي ذلك إلى تلف جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل خطير. أفضل وسيلة للوقاية هي تفجير العلبة تمامًا قبل تجميع الكمبيوتر.

ظهر إصلاح الكمبيوتر جنبًا إلى جنب مع أجهزة الكمبيوتر، وظهر إصلاح الكمبيوتر الشخصي مع ظهور أجهزة الكمبيوتر الشخصية الأولى. من حيث المبدأ، يتم تكييف تصميم أجهزة الكمبيوتر المكتبية للإصلاحات السريعة - يتم توصيل جميع الوحدات باستخدام الموصلات. يمكنك بسهولة استبدال أي من المكونات. يمكن أن تكون أعطال الكمبيوتر عبارة عن أجهزة أو برامج. أعطال أجهزة الكمبيوتر هي أعطال في مكونات الكمبيوتر: مصدر الطاقة، اللوحة الأم، الذاكرة، القرص الصلب، محرك الأقراص، المعالج، نظام التبريد، بطاقة الفيديو، الاتصالات السائبة في الموصلات والمقابس، عدم توافق المكونات على مستوى الأجهزة. أعطال البرامج: أخطاء في نظام الملفات، أخطاء في نظام التشغيل والبرامج، عدم توافق التطبيقات، أخطاء ونواقص في برامج التشغيل وعدم توافق برامج التشغيل. وكذلك الفيروسات وبرامج التجسس وبرامج الإعلانات المتسللة والاستخدام غير السليم للبرامج.

فشل أجهزة الكمبيوتر

يبدأ إصلاح الكمبيوتر دائمًا بتشخيص المشكلة. يحدد الاختبار المتسلسل المكونات المعيبة أو المكونات غير المتوافقة.

فشل إمدادات الطاقة.

القاعدة العامة للإصلاحات هي البدء بفحص مصدر الطاقة. لذلك، عند تشخيص عطل في الكمبيوتر، يتم أولاً التحقق من صحة مصدر الطاقة. إذا كان أحد جهد الإمداد على الأقل غير طبيعي، أو كان التموج أعلى من المعتاد، فلن يعمل الكمبيوتر. في كثير من الأحيان، عند تشغيل مصدر الطاقة، لا يبدأ تشغيل الكمبيوتر أو يتعطل. قد يحترق موصل الطاقة من مصدر الطاقة إلى اللوحة، أو قد ينقطع الاتصال الموجود في الموصل للاتصال بالأجهزة، أو قد يحترق موصل الطاقة الإضافي لبطاقة الفيديو. تخضع مصادر الطاقة إلى "الشيخوخة" - حيث تفقد الإلكتروليتات المستخدمة لتخفيف تموجات جهد الإمداد قدرتها بمرور الوقت وتزداد التموجات. وقد تتجاوز المستوى المسموح به. غالبًا ما يحدث أنه عند استبدال بطاقة الفيديو أو المعالج، تظهر أعطال في الكمبيوتر، لأن... يزيد الحمل. لذلك، من الأفضل أن تأخذ مصدر طاقة باحتياطي. يتم تشخيصه عن طريق الاستبدال. إصلاح الكمبيوتر: يتم استبدال مصادر الطاقة المعيبة.

فشل اللوحة الأم.

في حالة حدوث خلل في اللوحة الأم، إما أن الكمبيوتر لا يبدأ التشغيل، أو يحدث خلل، أو لا تعمل المكونات الفردية - وحدات تحكم USB، والأقراص الصلبة، وFDD، والذاكرة، ولوحة المفاتيح، والماوس، ونظام الصوت، والشبكة، وما إلى ذلك. غالبًا ما يحترق الجسر الجنوبي، والمكثفات "تنفجر" في دائرة طاقة المعالج والترانزستورات الرئيسية ورقائق PWM. دائمًا في بداية التشخيص، يتم فحص اللوحة الأم بعناية بحثًا عن تسرب المكثفات الإلكتروليتية والدوائر الدقيقة المحترقة والأضرار الميكانيكية. إذا كان كل شيء آخر (المعالج، الذاكرة، مصدر الطاقة) يعمل بشكل صحيح، ولكن لم يبدأ تشغيل الكمبيوتر، فهذا يعني أن اللوحة الأم معيبة. من الممكن إصلاح اللوحة الأم - إعادة لحام المكثفات والترانزستورات الرئيسية، وحتى الدوائر الدقيقة في كثير من الأحيان. ولكن في أغلب الأحيان، استبدال اللوحة الأم.

فشل الذاكرة.

يتم تحديد أداء الذاكرة من خلال اختبارات معينة للذاكرة وبرامج خاصة لاختبار خلايا الذاكرة. يتم اكتشاف الخلل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) عن طريق استبدالها بذاكرة أخرى، أو ببرنامج خاص. في هذه الحالة، يجب أن يكون البرنامج صالحًا بدرجة كافية ولديه مجموعة واسعة من الأنماط. لذلك، تستغرق البرامج الجيدة وقتًا طويلاً للاختبار، ونادرًا ما تفوت الذاكرة المعيبة. غالبا ما يكون هناك فقدان الاتصال. ثم يكفي تنظيفها. بالطبع، عليك التأكد من أن وحدة التحكم في الذاكرة الموجودة على اللوحة الأم تعمل بشكل صحيح. في كثير من الأحيان، عندما يكون هناك فشل في الذاكرة، يرسل الكمبيوتر إشارة صوتية خاصة. إصلاح الكمبيوتر: تنظيف جهات اتصال الذاكرة واستبدال الذاكرة.

فشل القرص الصلب

واحدة من الأعطال الأكثر شيوعا. القرص الصلب هو الجزء الأكثر موثوقية في الكمبيوتر. من المعروف جيدًا أن حالات الفشل الهائلة التي حدثت لمحركات الأقراص الثابتة Fujitsu وIBM. لا ينبغي أن تهتز أو تدور بشكل حاد أثناء التشغيل، ويجب حمايتها من السقوط والتأثيرات الميكانيكية الأخرى. أعطال القرص الصلب هي أعطال في مكوناته - وحدة التحكم (التي تتكون من الذاكرة والمعالج ونظام BIOS والواجهة) و"البنك" (الأقراص نفسها ذات الرؤوس ونظام تحديد المواقع). يوجد جزء من برنامج BIOS على سطح الخدمة للأقراص. يجب أن تتطابق إصدارات BIOSes هذه. إذا تم حرق وحدة التحكم بالقرص التي توجد عليها شريحة EEPROM مع جزء من BIOS، فسيتم أخذ وحدة مماثلة من القرص المانح، ويتم تحديد رمز BIOS لمطابقة إصدار BIOS الخاص بـ "البنك" وميضه في وحدة تحكم جديدة. عند قراءة البيانات، يحدث عدد كبير من الأخطاء؛ وتقوم وحدة التحكم بتصحيحها إذا كان سطح القرص في حالة مرضية. في حالة تلف السطح، يتم اكتشاف أخطاء القراءة بواسطة المنطق ويتم إجراء القراءة مرة أخرى. لذلك، كلما كانت حالة سطح القرص الصلب أسوأ، كانت القراءة أبطأ. إذا تعرض سطح القرص لأضرار بالغة، فلن يكون من الممكن إجراء القراءة. تتم إزالة هذه القطاعات من التداول. إذا تعرض السطح لأضرار بالغة، فيجب استبدال القرص. من الممكن إصلاح القرص الصلب في حالة حدوث تلف طفيف في السطح باستخدام عمليات الريمبس أو إزالة المجموعات التالفة. يمكنك تقسيم القرص إلى أقسام منطقية لاستبعاد السطح التالف من العمل. إصلاح الكمبيوتر: معالجة أو استبدال القرص الصلب.

فشل المعالج

المعالجات الحديثة محمية من الحرارة الزائدة، وبلوراتها مغطاة بغطاء معدني. هذه أجهزة موثوقة للغاية ونادراً ما تفشل. عادةً ما يرجع ذلك إلى زيادة الطاقة والتجميع غير الكفء عند إغلاق جهات الاتصال. غالبًا ما تفشل المعالجات القديمة ذات شرائح المعالج المكشوفة دون حماية ضد ارتفاع درجة الحرارة والأضرار الميكانيكية. وهذا عطل نادر في المعالجات ذات الشرائح المغلقة. يتم تشخيص هذا الخلل عن طريق الاستبدال. يتم إصلاح الكمبيوتر عن طريق استبدال المعالج.

احترقت بطاقة الفيديو

عند تشغيل الكمبيوتر، تبدأ بطاقة الفيديو أولاً. لذلك، إذا لم يكن هناك تمهيد، فقد يكون السبب المحتمل لخلل الكمبيوتر هو بطاقة فيديو معيبة. في كثير من الأحيان، عندما تتعطل بطاقة الفيديو، يرسل الكمبيوتر إشارة صوتية. ولكن قد لا إشارة. واحدة من المشاكل الأكثر شيوعا. تحدث الذاكرة "المكسورة" بتردد عالٍ عند فقدان أجزاء من الصورة أو ظهور أحرف عشوائية في DOS أو استبدالها برموز معلومات. تحترق شرائح الفيديو أيضًا، غالبًا بسبب ارتفاع درجة الحرارة. التحقق من الأخطاء تحت التحميل في برنامج 3DMARK. إصلاح الكمبيوتر: فحص وتنظيف مروحة بطاقة الفيديو؛ استبدال بطاقة الفيديو (إصلاح بطاقة الفيديو أمر نادر الحدوث).

إصلاح محرك أقراص DVDRW

لا يتم إصلاح محركات الأقراص المعيبة بسبب التكلفة المنخفضة. أنواع العطل - لا يقرأ، لا يكتب، يقرأ مع وجود أخطاء، لا يقرأ جميع الأقراص، يكتب مع وجود أخطاء. غالبًا ما تتعطل الميكانيكا، ويفشل الليزر باعتباره العناصر الأكثر قصرًا في العمر. الإصلاح عن طريق الاستبدال. ربما أصبحت العدسات متربة - قم بإزالة الغطاء وامسحها.

إصلاح نظام التبريد

من الضروري تنظيف المبردات باستمرار من الغبار والتأكد من تبريد المعالج المركزي ومعالج الفيديو بشكل موثوق. التنظيف مطلوب خاصة في كثير من الأحيان إذا كان هناك قطة أو كلب في المنزل. أثناء التشغيل لفترة طويلة، قد تتوقف المروحة عن العمل. عادةً ما يبدأ المشجعون في الهمهمة في البداية، ثم يتوقفون. يمكنك محاولة تشحيمه. أسهل ليحل محل. المراوح الموجودة على المحامل الدوارة أكثر موثوقية، والمراوح الموجودة على المحامل العادية أقل موثوقية.

عدم توافق مكونات الكمبيوتر

حالات عدم التوافق المتكررة: اللوحة الأم مع بطاقة الفيديو، اللوحة الأم مع الذاكرة، اللوحة الأم مع وحدات تحكم PCI. هناك حالات عندما تكون اللوحة الأم وبطاقة الفيديو غير متوافقة، في أغلب الأحيان ATI واللوحة الأم والذاكرة، لا يبدأ النظام حتى. كانت هناك حالات عملت فيها اللوحة الأم مع ذاكرة معينة دون فشل لعدة أشهر، ثم تعطل نفس النظام باستمرار.

مشكلة برامج الكمبيوتر

أخطاء نظام التشغيل

يمكن أن تكون أخطاء نظام التشغيل ناجمة عن عيوب في كود البرنامج الخاص بالنظام نفسه، أو نتيجة لتأثير الفيروسات أو الجواسيس أو المستخدمين أو الهجمات. للقضاء على الحالة الأولى، يتم إصدار التصحيحات - SP1، SP2، SP3. تعمل حزم الخدمة هذه على التخلص من أوجه القصور في الإصدارات التي تم إصدارها من نظام التشغيل. وفي الحالة الثانية، تتأثر ملفات نظام التشغيل الفردية. بعد العلاج، لا يتم ضمان وظائف البرامج. بالنسبة لنظام التشغيل Windows 95/98، لم تكن هناك حاجة لفعل أي شيء على الإطلاق. لقد تعطلت أنظمة التشغيل هذه من تلقاء نفسها مع تراكم الأخطاء. يمكن علاجه عن طريق إعادة التثبيت.

أخطاء نظام الملفات

نتيجة لهذه الأخطاء، لا يتم تشغيل النظام، أو تحدث إعادة تشغيل ثابتة. تحدث مثل هذه الأخطاء في كثير من الأحيان عندما يعمل المستخدمون بشكل غير صحيح، أو أثناء حالات الطوارئ أو انقطاع التيار الكهربائي غير المتوقع في الكمبيوتر. في الوقت الحاضر، نظام الملفات الأكثر شيوعاً هو NTFS. حل هذا النظام محل أنظمة الملفات FAT32 وFAT16 غير المستقرة للغاية. غالبًا ما يقوم نظام التشغيل نفسه بتصحيح هذه الأخطاء. في بعض الأحيان يتعين عليك استعادته باستخدام برامج خاصة.

أخطاء في برامج التشغيل، BIOS، عدم توافق برامج التشغيل والبرامج.

برنامج التشغيل هو برنامج يتيح تشغيل أجهزة الكمبيوتر. بدون سائق، لن يعمل أي جهاز. علاوة على ذلك، تتطلب العديد من البرامج الجديدة برامج تشغيل جديدة للأجهزة. لا تعمل بعض الألعاب الحديثة مع برامج تشغيل بطاقة الفيديو القديمة على الإطلاق. هناك أوقات تظهر فيها "شاشة الموت" الزرقاء بعد تثبيت برنامج التشغيل التالي. إنها نفس القصة مع برامج تشغيل بطاقة الصوت. بسبب برنامج تشغيل الصوت، قد يتجمد البرنامج أو لا يعمل على الإطلاق. بالنسبة لبطاقات الفيديو، يتم نشر أحدث إصدارات برامج التشغيل باستمرار على مواقع المطورين، والتي تحتاج إلى تحديث بشكل دوري. يتم تطوير برنامج BIOS الثابت للوحات الأم لإصلاح بعض المشكلات. حتى بالنسبة لبطاقات الفيديو الجديدة، غالبًا ما يكون من الضروري تحديث BIOS لمعالج جديد. من الأمثلة النموذجية لعدم توافق البرنامج هو عدم توافق برنامج مكافحة الفيروسات Kaspersky وجهاز التوجيه Kerio.

الفيروسات وبرامج التجسس والمكونات الإضافية

يمكن للبرامج الضارة أن تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا. يمكنك القراءة عن فيروسات الكمبيوتر وعلاج الفيروسات وإزالتها وبرامج التجسس والبرامج الإعلانية والمكونات الإضافية في مقالتنا حول فيروسات الكمبيوتر.

إذا كنت بحاجة إلى إصلاح الكمبيوتر، اتصل بنا.

15. (48) أعطال برمجيات KSK.

16. (49) أسباب الأعطال العائمة.

17. (50) مراحل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في KSK.

18. (51) الإجراءات في مرحلة تحليل خطأ KSK.

19. (52) الإجراءات في مرحلة اختبار SSC.

20. (53) الإجراءات أثناء مرحلتي الإصلاح وفحص ما بعد الإصلاح.

21. (54) الإجراءات في مرحلة استعادة تكوين العمل

22. (55) أجهزة التحكم والقياس.

لضمان التشغيل الطبيعي للهياكل والمعدات الرئيسية لمحطات الضخ، يتم توفير تركيب معدات التحكم والقياس. يتم تحديد تركيبة الأجهزة وأنواعها وأماكن تركيبها اعتماداً على المعدات الرئيسية للمحطة وطبيعة تشغيلها ونظام التحكم المعتمد (أوتوماتيكي، مرسل، محلي). يجب أن يكون عدد الأجهزة في حده الأدنى، ولكنه كافٍ لإدارة الحوادث ومراقبتها والقضاء عليها بسرعة.

تخضع المعلمات التكنولوجية الرئيسية للمضخات للتحكم: التدفق، والضغط (الضغط)، والفراغ في خط الشفط، والمستوى في غرفة سحب المياه (المصدر)، وفرق المستوى، وفقدان الضغط، ودرجة الحرارة، وما إلى ذلك. في محطات الضخ المكهربة، في بالإضافة إلى ذلك، معدات قياس التحكم لتحديد الجهد والتيار الموفر وكمية الكهرباء المستهلكة وعامل الطاقة cosq> والتردد الحالي وما إلى ذلك. وباستخدام أجهزة الاستشعار، يتم أيضًا مراقبة مستويات ودرجة حرارة الزيت في محامل الدعم والتوجيه للمحركات الكهربائية والمضخات. .

لتحديد إمدادات المياه عن طريق المضخات في محطات إمدادات المياه، يتم استخدام عدادات التدفق على أساس مبدأ قياس معدل التدفق أو فرق الضغط.

تحتوي عدادات المياه عالية السرعة على قرص دوار مثبت داخل الهيكل ويتم تشغيله بواسطة الماء بتردد يتناسب مع سرعة التدفق، وبالتالي مع معدل تدفق المياه المتدفقة. يتم تلخيص سرعة دوران القرص الدوار من خلال آلية العد.

عدادات المياه عالية السرعة متوفرة في نوعين:

مع حركة المياه بشكل عمودي على محور القرص الدوار - عدادات المياه الريشية المثبتة على خطوط الأنابيب الأفقية؛

مع حركة المياه الموازية لمحور القرص الدوار - عدادات المياه التوربينية المثبتة على خطوط الأنابيب الأفقية والرأسية والمائلة.

تعمل عدادات المياه عالية السرعة بشكل طبيعي بمعدل تدفق حوالي 20-25% مما يسمى بمعدل التدفق المميز وهو معدل التدفق بالساعة بالمتر المكعب

للتشغيل الدقيق لعداد المياه، من الضروري تثبيته على قسم مستقيم من خط الأنابيب بطول لا يقل عن 6-8 أقطار قبل عداد المياه و3-5 أقطار بعد عداد المياه. يمكن تركيب عدادات المياه المزودة بأجهزة فرد نفاثة بالقرب من التركيبات. يتكون عداد المياه التوربيني عالي السرعة من النوع BB الذي يتم إنتاجه تجاريًا من هيكل أسطواني من الحديد الزهر وقرص دوار بأجنحة لولبية مصنوعة من البلاستيك تدور على محور أفقي وناقل حركة وآلية عد مصنوعة من النحاس. يدخل تدفق الماء إلى القرص الدوار في تيار واحد؛ آلية العد معزولة عن السائل.

يتم تصنيع عدادات المياه من النوع BB في خمسة تعديلات مختلفة بقطر اسمي يبلغ dy = 50-^200 ملم ومعدل تدفق مميز يتراوح بين 70-1700 م3/ساعة.

يتطلب قياس تدفق السائل باستخدام طريقة الضغط التفاضلي المتغير تركيب جهاز تقييد (حاجز، فوهة فنتوري) في خط الأنابيب. توفر الزيادة في سرعة التدفق في هذا الجهاز انخفاضًا في الضغط، يكون مقداره مقياسًا للسرعة، وبالتالي مقياسًا للتدفق.

يمكن تركيب أجهزة التقييد في خطوط الأنابيب الأفقية والمائلة والعمودية، ويجب أن تملأ المياه المتدفقة المقطع العرضي لخط الأنابيب وجهاز التقييد بالكامل.

طريقة حساب أجهزة التقييد موضحة في "قواعد استخدام والتحقق من عدادات التدفق ذات الأغشية العادية والفوهات وأنابيب Venturn." يعد الامتثال للقواعد إلزاميًا لجميع المؤسسات التي تقوم بتصميم وتصنيع وتشغيل والتحقق من عدادات التدفق.

لا يُسمح بتركيب أجهزة تقييد مباشرة على التركيبات وصمامات الإغلاق، لأن الأخير يؤدي إلى إعادة توزيع السرعات على طول قسم التدفق، وبالتالي إلى تغيير في معامل التدفق وانخفاض في دقة تحديد تدفق المياه .

يعتمد الحد الأدنى المطلوب من أطوال المقاطع المستقيمة لخطوط الأنابيب أمام أجهزة التقييد على نوع المقاومة المحلية وعلى النسبة d2/d2y. يجب ألا يقل طول الجزء المستقيم من خط الأنابيب خلف جهاز التقييد في جميع الحالات عن Ny. تبلغ دقة قياس تدفق المياه بواسطة أجهزة التضييق حوالي ±(1.5-g2)%.

تنتج الصناعة المحلية عددًا كبيرًا من أجهزة فتحة قياس التدفق من مختلف الأنواع.

أصبحت الأغشية العادية منتشرة على نطاق واسع في هياكل إمدادات المياه والصرف الصحي بسبب بساطتها في التصميم وسهولة التركيب. وفقًا لطريقة اختيار الضغط، يتم تقسيم الأغشية إلى نوع الغرفة DKN ونوع القرص DDN. يتم تنفيذ الضغط الذي يتم قياسه لقياس الفرق في أغشية الحجرة من خلال الغرف الحلقية، وبالنسبة لأغشية القرص - من خلال الفتحات الموجودة في الشفاه. عيب الحجاب الحاجز هو فقدان الضغط بشكل كبير عند معدلات تدفق السوائل العالية.

تستخدم الفوهات العادية في خطوط الأنابيب التي يزيد قطرها عن 50 ملم. دقة قياس معدل التدفق بالفوهات أكبر من دقة قياس معدل التدفق بالأغشية، كما أن فقدان الضغط أقل ولكن يصعب تصنيعها.

تستخدم فوهات الفنتوري لقياس تدفق السائل في خطوط الأنابيب التي لا يزيد قطرها الداخلي عن 1400 ملم. فهي كبيرة الحجم ويصعب تصنيعها. يتم استخدامها على نطاق واسع في محطات المياه ذات تدفقات المياه العالية بسبب انخفاض خسائر الضغط مقارنة بالأجهزة المقيدة الأخرى.

مزايا أجهزة قياس التدفق مع أجهزة التقييد مقارنة بعدادات المياه التوربينية عالية السرعة هي: عدم وجود أجزاء متحركة، مما يجعل من الممكن استخدامها لقياس تدفق السوائل الملوثة بشدة؛ إنتاجية عالية مصداقية؛ إمكانية تسجيل النفقات الفورية.

تشمل الأدوات المصممة للتحكم في الضغط ما يلي: مقاييس الضغط - لقياس الضغط الزائد الإيجابي، ومقاييس الفراغ - لقياس الضغط الزائد السلبي (الفراغ)، ومقاييس الضغط والفراغ - لقياس كل من الضغط الزائد الإيجابي والفراغ.

تعد مقاييس الضغط ومقاييس الفراغ ومقاييس الضغط مع زنبرك أنبوبي أكثر شيوعًا في بناء محطات ضخ إمدادات المياه والصرف الصحي. يعتمد عملهم على استخدام تشوه الزنبرك الأنبوبي المرن تحت تأثير الضغط المقاس. تتمتع مقاييس الضغط ومقاييس الضغط الفراغية المنتجة بشكل متسلسل بنطاق واسع جدًا لقياس الضغط.

فئة الدقة، والتي تعني أن نسبة خطأ الأداة من الحد الأعلى للقراءات، ومقاييس الضغط ومقاييس الفراغ ومقاييس الضغط المنتجة تجاريًا هي 0.6؛ 1؛ 1.6 و 2.5. فئة دقة الأدوات المستخدمة في مرافق إمدادات المياه والصرف الصحي هي 1.6.

تعمل الأجهزة بشكل موثوق في درجات الحرارة المحيطة من -50 إلى +60 درجة مئوية ورطوبة نسبية لا تزيد عن 80%.

تم تصميم مقاييس الضغط التفاضلي (مقاييس الضغط التفاضلي) لقياس انخفاض الضغط. اعتمادًا على القيم المقاسة، يتم تقسيم الأجهزة إلى أجهزة قياس التدفق وأجهزة القياس التفاضلية وأجهزة قياس المستوى. في محطات ضخ المياه والصرف الصحي، يتم استخدام مقاييس الضغط التفاضلي ذات العوامة والأغشية والمنفاخ المصنعة صناعيًا على نطاق واسع.

تعمل أجهزة قياس الضغط التفاضلي بشكل طبيعي عند درجات حرارة من 5 إلى 50 درجة مئوية ورطوبة نسبية تصل إلى 80%. يتم تشغيل الأجهزة من شبكة تيار متردد بجهد 220 فولت وتردد 50 هرتز. فئة دقة مقاييس الضغط التفاضلي 1 و 1.5.

تنص قواعد التشغيل الفني لمعدات الضخ على التثبيت الإلزامي لمعدات التحكم والقياس التالية على كل مضخة:

مقياس فراغ أو مقياس ضغط فراغ على أنبوب الشفط؛

مقياس الضغط على أنبوب الضغط.

مقياس التيار الكهربائي، الفولتميتر ومقياس الواط؛

مؤشرات مستوى الزيت في المحامل المشحمة بالسائل؛

أجهزة قياس الضغط توضح ضغط الزيت أمام المحامل، ومقاييس الحرارة التي توضح درجة حرارة الزيت الداخل والخارج من المحامل؛

عدادات المياه (التأشيرية والتسجيلية) على كل خط ضغط لمحطة الضخ.

بالنسبة لمضخات المياه التي يزيد قطر أنبوب الضغط فيها عن 200 ملم، بالإضافة إلى القياس العام بعداد مياه، يجب توفير قياس إجمالي للمياه الموردة.

في بناء الآلات لمحطة الضخ، يتم أيضًا تثبيت مؤشرات مستوى المياه في الخزانات التي يتم ضخ المياه منها والتي يتم توفير المياه إليها، وعدادات مستوى التلفزيون أو أجهزة الإنذار والاتصالات الهاتفية مع الهياكل المحددة.

23. (56) المتطلبات المريحة لتنظيم محطات العمل.

يجب تجهيز أماكن العمل الآلية وغرف عمل المرسلين التشغيليين وغيرهم من موظفي الأنظمة الآلية مع مراعاة مجموعة واسعة من المتطلبات التي تحددها الوثائق التنظيمية: معايير الدولة ومعايير الصناعة والمعايير والقواعد الصحية. سيضمن ذلك مراعاة شاملة للعامل البشري عند تنظيم أماكن العمل وأماكن العمل الآلية.

تتضمن المتطلبات المريحة الشاملة لمحطات العمل ومساحات العمل المزودة بأجهزة كمبيوتر المجموعات التالية من المتطلبات المريحة الفردية.

1. متطلبات القياسات البشرية التي تهدف إلى ضمان امتثال أبعاد محطة العمل لأحجام الجسم للغالبية العظمى من العمال الذين يستخدمون محطات العمل هذه، وكذلك ضمان الوضع النسبي الأمثل للمكونات الرئيسية لمكان العمل: المكتب، الكرسي، مسند القدمين، حامل الموسيقى.

2. متطلبات وضع عناصر التحكم (CO)، التي تهدف إلى ضمان معايير وضع الأجهزة الرئيسية: لوحات المفاتيح وأجهزة التحكم بالماوس وأقسام الاتصال والوسائل التقنية الأخرى لمكان العمل الآلي.

3. اشتراطات وضع أجهزة عرض المعلومات (ID)، والتي تهدف إلى ضمان عملية القراءة المثلى للمعلومات من شاشات العرض وأسطح المعلومات الأخرى، مع مراعاة قدرات الرؤية والالتزام بمتطلبات الترميز اللوني، تطابق حجم المعلومات الرمزية مع المسافة إلى أسطح المعلومات.

يجب أن يأخذ تنظيم أماكن العمل ومباني العمل الآلية لموظفي الإرسال التشغيلي في الاعتبار المتطلبات الصحية والنظافة الأساسية لخلق ظروف بيئة عمل مريحة.

يجب أن يتضمن التقييم المريح الشامل لأماكن العمل وظروف العمل الآلية عدة مراحل، يتم تحديد الحاجة إليها من خلال المتطلبات المريحة والصحية الصحية الحالية.

في المرحلة الأولية، يتم إجراء مسح واسع النطاق وإنشاء وصف لمحطة العمل، مما يعكس الغرض من مكان العمل والوظائف وإجراءات التحكم الخاصة بالمشغل.

في المرحلة الثانية، يتم إجراء القياسات والنمذجة الرسومية واسعة النطاق لأبعاد مكان العمل الآلي ووضع CTS.

المرحلة الثالثة هي التقييم. وباستخدام مجموعة من المعايير التي تأخذ في الاعتبار قدرات الرؤية والبيانات القياسات البشرية لجسم الإنسان، يتم تحديد الانحرافات عن متطلبات هذه المعايير في محطة العمل.

أثناء تطوير كل مرحلة، يتم النظر بالتفصيل في الامتثال لمجموعة المتطلبات الفردية لأماكن العمل الآلية.

1. الأبعاد الشاملة لمكان العمل.

يجب أن توفر محطة عمل الكمبيوتر الشخصي للمشغل القدرة على وضع نفسه بشكل ملائم لأداء نطاق العمل بالكامل في وضعية الجلوس وعدم إنشاء أحمال زائدة في عمل الجهاز العضلي الهيكلي.

يجب أن يوفر الترتيب النسبي لعناصر مكان العمل الاتصالات المرئية والصوتية اللازمة بين المشغل والمعدات.

يتم التحقق من الامتثال لمتطلبات تصميم مكان العمل وفقًا لما يلي:

– مع GOST 12.2.032-78 “مكان العمل عند أداء العمل أثناء الجلوس. المتطلبات العامة المريحة"؛

- GOST R 50923-96 "يعرض. مكان عمل المشغل. المتطلبات العامة المريحة لبيئة العمل. طرق القياس".

2. موقع المضخم التشغيلي بالنسبة لمناطق الوصول وزوايا المشاهدة في المستويين الأفقي والرأسي.

يجب أن تكون المضخمات التشغيلية موجودة في مساحة يسهل الوصول إليها للذراعين والساقين، حيث ستكون أيضًا مرئية بوضوح إذا كان رأس المشغل وعينيه بلا حراك أو كانت هناك حاجة إلى تحرك طفيف.

عند وضع مضخمات التشغيل يجب استيفاء شرط موقع مضخمات التشغيل حسب تكرار الوصول إليها وذلك باستخدام الفئات التالية:

- غالباً؛

يجب أن تكون مضخمات العمليات الأكثر أهمية والأكثر استخدامًا في متناول اليد.

ينبغي وضع مضخمات العمليات المستخدمة بشكل متكرر في متناول يدك.

يمكن وضع مضخمات التشغيل التي نادرًا ما تستخدم في مناطق الوصول الطرفية (في منطقة الوصول لأصابع الذراع الممدودة ومنطقة الوصول القصوى).

يتم تقييم مدى امتثال معلمات أبعاد سطح عمل المعدات لبيانات القياسات البشرية للشخص (بما في ذلك متوسط ​​بيانات القياسات البشرية للرجال والنساء) باستخدام:

- GOST R 50923-96 "يعرض. مكان عمل المشغل. شائعة

المتطلبات المريحة لبيئة الإنتاج. طرق القياس"؛

- SanPiN 2.2.2.542-96 "المتطلبات الصحية لمحطات عرض الفيديو وأجهزة الكمبيوتر الإلكترونية الشخصية وتنظيم العمل."

3. موقع IDS بالنسبة إلى زوايا الرؤية الطبيعية في المستويين الأفقي والرأسي في وضعية العمل أثناء الجلوس، وكذلك بالنسبة للمسافات من عين المشغل إلى أسطح المعلومات.

يجب أن تكون الأسطح الأمامية للمؤشرات موجودة في المنطقة المثالية لحقل المعلومات في مستوى متعامد مع خط الرؤية العادي (NLOS) للمرسل.

4. المراسلات من موقع OU وSOI بالنسبة لبعضهما البعض والشخص.

يجب وضع الوحدة التنظيمية ووحدة التحكم SOI بحيث يقوم المشغل بأقل عدد ممكن من الحركات غير الضرورية قدر الإمكان، عند استخدامها بالتناوب أو معًا، ويتمتع بإمكانية الوصول المريحة دون عائق (سواء اليدوية أو المرئية).

يجب أن يكون المضخم التشغيلي والمؤشرات المرتبطة وظيفيًا بالقرب من بعضها البعض في مجموعات وظيفية بحيث لا يغطي المضخم التشغيلي أو يد المشغل المؤشر عند التعامل معها. في هذه الحالة، يجب وضع نظام التشغيل وفقًا لتسلسل الإجراءات التي يقوم بها المرسل.

يجب أن تكون الوحدات التنظيمية المستخدمة فقط للصيانة والتعديل منفصلة عن الوحدات التنظيمية الأخرى أو تكون معزولة عن المرسل خلال فترة عمله الرئيسي.

5. التوقيع (الرمزي) على المعلومات.

يتم التحقق من متطلبات ارتفاع الرموز وموقعها على أسطح المعلومات ومستويات التباين وما إلى ذلك.

6. ترميز الألوان.

يتم التحقق من الامتثال لمتطلبات استخدام اللون ونسبة سطوع الخلفية والرموز وما إلى ذلك.

عند تقييم ظروف تشغيل المحلل البصري، يتم استخدام القاعدة المرجعية الموصى بها من قبل GOST R 50948-96 "وسائل عرض المعلومات للاستخدام الفردي". المتطلبات العامة المريحة والسلامة."

7. يعد تقييم ظروف عمل مشغل الكمبيوتر البشري أيضًا إحدى مراحل التقييم الشامل المريح والصحي لمكان العمل الآلي.

يتعرض المشغل لمجموعات مختلفة من عوامل الإنتاج الخطرة والضارة (HPOF). نظرًا لأن CVPF الرئيسي لموظفي الإرسال التشغيلي هو الضغط النفسي، فمن الممكن حدوث إضعاف جزئي (القضاء) على CVPF بسبب تفريغ المعلومات.

بناءً على مواد التقييم المريح الشامل، وهو عبارة عن سلسلة من المراحل المترابطة من القياسات ومقارنات القيم الفعلية التي تم الحصول عليها مع المعلمات القياسية، يتم تجميع وصف لفظي للانحرافات المحددة لكل مجموعة من المتطلبات لمكان العمل الآلي في السؤال.

يتم تنفيذ النمذجة الرسومية واسعة النطاق في اثنين أو ثلاثة إسقاطات (منظر علوي، منظر جانبي، منظر أمامي)، مما يجعل من الممكن تحديد انتهاكات المتطلبات عند مقارنة إسقاطات مناطق الوصول القياسية وزوايا المشاهدة في المستويات الأفقية والرأسية مع الموقف الفعلي لنظام التشغيل وSOI.

نتيجة التقييم المريح الشامل لأماكن العمل الآلية هي تحديد الانحرافات عن مؤشرات المتطلبات الفردية المنصوص عليها في الوثائق التنظيمية.

في المرحلة النهائية، يتم تطوير توصيات مبنية على أساس علمي لجعل تنظيم محطات العمل والمباني متوافقة مع المتطلبات المريحة والصحية الصحية المعقدة.

يجب أن تتضمن التوصيات النموذج الرسومي الأصلي (الحالي) واسع النطاق للتخطيط الآلي لمكان العمل، والنموذج الرسومي واسع النطاق الموصى به، ووصفًا للانتهاكات المحددة، والشروحات والتوصيات النصية.

بالإضافة إلى التقييم المريح الشامل لأماكن العمل الآلية، ينبغي إجراء مسح اجتماعي للعمال في شكل استبيان في أماكن العمل من أجل الحصول على تقييمات لجودة أماكن العمل الآلية وتعميمها من الموظفين العاملين لديهم.

24. (57) اشتراطات السلامة والصحة المهنية عند تنظيم أماكن العمل الآلية.

25. (58) تقنيات توفير الطاقة لاستخدام KSK.

26. (59) اشتراطات توفير الطاقة للشاشات.

تستهلك الشاشة نفسها القليل، ولكن نظرًا لحقيقة أن عدد الشاشات في العالم آخذ في الازدياد، وأنها تعمل باستمرار، فإن إجمالي استهلاك الطاقة مرتفع جدًا. سبب آخر لضرورة تقليل تكاليف الطاقة هو الإطلاق الحتمي للحرارة، والذي يؤدي في المؤسسات الكبيرة إلى تسخين محلي كبير للهواء.

من خلال تعتيم الشاشة، يكون توفير الطاقة متواضعًا فقط - حوالي 20%. تضمن ميزات إدارة الطاقة إيقاف تشغيل الطاقة عند عدم استخدام الشاشة لفترة طويلة من الوقت، ويمكن إيقاظها بالضغط على أحد المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح أو تحريك الماوس.

هناك عدد من الوثائق التنظيمية في مجال توفير الطاقة. ومن بينها شركة Energy Star التي تم تطويرها في الولايات المتحدة الأمريكية وشركة Nutek من السويد. تحدد هذه المعايير الحد الأقصى لمستويات الطاقة التي يمكن أن تستهلكها الشاشة عندما تكون في وضع توفير الطاقة.

إن Energy Star هو برنامج اعتماد للمنتجات الموفرة للطاقة أنشأته وكالة حماية البيئة الأمريكية (EPA) ووزارة الطاقة الأمريكية (DOE).

تأهل Energy Star "في كل مرة نترك فيها أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا قيد التشغيل، فإننا نهدر الكهرباء ونلوث الغلاف الجوي. لماذا؟ يتم إنتاج معظم الكهرباء المستهلكة عن طريق حرق الوقود الأحفوري، مما يؤدي إلى إطلاق أطنان من الملوثات في الغلاف الجوي. يمكن أن يسبب هذا التلوث أمراض الجهاز التنفسي والضباب الدخاني والأمطار الحمضية. وهناك ملوث آخر، وهو ثاني أكسيد الكربون، يساهم في تغير الغلاف الجوي العالمي.

نظرًا لأن المعدات المكتبية هي واحدة من أسرع القطاعات نموًا من حيث استهلاك الطاقة، فإن شراء منتج يحمل علامة Energy Star يمكن أن يقدم مساهمة مهمة في حماية البيئة.

وتشير تقديرات وكالة حماية البيئة الأميركية إلى أنه إذا كانت كل المعدات الإلكترونية المكتبية التي تم شراؤها في العالم قبل عام 2010 تلبي مواصفات نجمة الطاقة، فإن التلوث السنوي الذي سيتم تجنبه سوف يعادل ما يحدث 6.5 مليون سيارة في عام واحد.

المعدات المكتبية، التي غالبًا ما تُترك للعمل 24 ساعة يوميًا، تهدر المال والطاقة. تبلغ تكلفة صيانة جهاز كمبيوتر نموذجي وشاشة وطابعة وفاكس وآلة تصوير حوالي 185 دولارًا سنويًا (لا يشمل تكاليف الورق). تبلغ تكلفة المعدات المماثلة التي تلبي مواصفات Energy Star 97 دولارًا. كما أن إيقاف تشغيل المعدات في المساء يقلل أيضًا من تكاليف الطاقة.

يوفر برنامج Energy Star حاليًا ما يقرب من مليار دولار سنويًا. في البلدان المتقدمة، تمثل المعدات المكتبية ما بين 5 إلى 10% من إجمالي استهلاك الكهرباء، مع إهدار ما لا يقل عن 40% منها، وفقًا لأبحاث وكالة حماية البيئة. إن تقليل استهلاك الطاقة بنسبة 1-2% من شأنه أن يقلل التكاليف بشكل كبير. ولهذا السبب يحرص مصنعو أجهزة الكمبيوتر على تسليط الضوء على امتثال منتجاتهم لبرنامج Energy Star. واليوم، يفي ما يقرب من 90% من الشاشات المستخدمة في الولايات المتحدة بمعايير وكالة حماية البيئة (EPA).

يعمل نظام إدارة الطاقة الخاص بالشاشة، استنادًا إلى مواصفات Energy Star، على تقليل استهلاك طاقة النظام أثناء وضع الخمول بنسبة 60-80% مقارنة بكمية الطاقة التي تستهلكها الشاشة عند التشغيل بدقة عالية وعمق ألوان غني. يعد شعار Energy Star مألوفًا لجميع مالكي أجهزة الكمبيوتر ويشير إلى أن الشركة المصنعة اتبعت إرشادات وكالة حماية البيئة (EPA) عند تصميم منتج أو مكون (مثل الشاشة).

تتم إدارة الطاقة تلقائيًا بعد تشغيل وضع توفير الطاقة. يمكنك تقليل استهلاك الطاقة بما يصل إلى 5 واط في وضع إيقاف التشغيل الكامل، على الرغم من أن الشاشة تستهلك ما متوسطه 80-90 واط عند التشغيل. في وضع الاستعداد، أي التبديل مؤقتًا إلى وضع الاستعداد، تستهلك الشاشة أقل من 30 وات. بالإضافة إلى توفير الطاقة، يمكن أن يؤدي استخدام أوضاع توفير الطاقة إلى تقليل الإشعاع الحراري الناتج عن تشغيل الشاشة.

أي إجراء - تحريك الماوس، أو الضغط على مفتاح لوحة المفاتيح، أو تلقي رسالة عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني، أو طباعة مستند - يؤدي إلى إعادة تنشيط الجهاز.

27. (60) اشتراطات توفير الطاقة للطابعات والماسحات الضوئية وآلات التصوير.

28. (61) متطلبات توفير الطاقة لمحركات الأقراص الصلبة ونظام BIOS وإمدادات الطاقة.

29. (62) تقنيات توفير الطاقة للمعالجات.

30. (63) تكوين KSK مع مراعاة المهام التي يتم حلها.

الهدف: تعلم كيفية تحديد تكوين محطة العمل الآلية بشكل صحيح، مع مراعاة المهام التي يتم حلها.

المهمة: حل المشكلة وفقًا لإصدارك.

قائمة الكتب المرجعية: قائمة أسعار أي متجر للكمبيوتر.

المهمة رقم 1. حدد التكوين الأمثل لوحدة النظام من حيث الأداء إذا كان سيتم استخدامها كخادم ملفات. يتم عرض المكونات في قائمة الأسعار. عرض نتائج العمل في شكل جدول. برر اختيارك.

المهمة رقم 2. حدد التكوين الأمثل لوحدة النظام من حيث الأداء إذا كان سيتم استخدامها كمحطة عمل لمصمم فنان يعمل في 3D MAX Studio. يتم عرض المكونات في قائمة الأسعار. عرض نتائج العمل في شكل جدول. برر اختيارك.

المهمة رقم 3. حدد التكوين الأمثل لوحدة النظام بسعر إذا كان سيتم استخدامها كمحطة عمل للمحاسب، باستخدام برامج "1C: Accounting"، وMS Office، و"ConsultantPlus" والوصول إلى موارد الشبكة في عمله. يتم عرض المكونات في قائمة الأسعار. عرض نتائج العمل في شكل جدول. برر اختيارك.

المهمة رقم 4. حدد التكوين الأمثل لوحدة النظام بسعر إذا كان سيتم استخدامها كمحطة عمل للمحاسب باستخدام برامج 1C: Accounting وMS Office وConsultantPlus في عمله، ولكن لا توجد شبكة محلية. يتم عرض المكونات في قائمة الأسعار. عرض نتائج العمل في شكل جدول. برر اختيارك.

المهمة رقم 5. حدد محطة عمل مصمم الويب التي تعمل مع Adobe Photoshop وCorel Draw وMacromedia Dreamweaver، مع مراعاة النسبة المثلى لجودة السعر. يتم عرض المكونات في قائمة الأسعار. عرض نتائج العمل في شكل جدول. برر اختيارك.

المهمة رقم 6. حدد تكوين فصل حاسوبي في علوم الكمبيوتر، يتكون من محطة عمل واحدة للمعلم و12 محطة عمل للطلاب، مما يؤدي إلى تحسين نسبة السعر إلى الجودة. عرض نتائج العمل في شكل جدول. برر اختيارك.

المهمة رقم 7. حدد التكوين الأمثل لوحدة النظام من حيث الأداء إذا كان سيتم استخدامها كمحطة عمل لمشغل تحرير الفيديو. يتم عرض المكونات في قائمة الأسعار. عرض نتائج العمل في شكل جدول. برر اختيارك.

مثال على حل المشكلة

حل المشكلة رقم 3. كخصائص سعرية أولية، سوف نستخدم قائمة أسعار Sistema Trading House بتاريخ 7 فبراير 2009.

نظرا لأن المهام التي يحلها المحاسب لا تتطلب موارد كبيرة، فمن المنطقي شراء جهاز كمبيوتر مع الحد الأدنى من التكوين. في الوقت نفسه، يمكنك حفظ الشبكة وبطاقة الفيديو عن طريق شراء اللوحة الأم مع واجهة شبكة متكاملة ومحول فيديو. في قائمة الأسعار المتاحة، تتوافق هذه المعلمات مع اللوحة الأم GA-945GZM-S2 مقابل 2691 روبل روسي. كمعالج، سنختار Celeron-430 (1.8 جيجا هرتز) مقابل 1890 روبل. للتشغيل المستقر لنظام التشغيل Windows XP، يكفي شراء 512 ميغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي King-Max مقابل 353 روبل. نظرًا لوجود إمكانية الوصول إلى الشبكة المحلية، يمكن تخزين البيانات الأكثر أهمية على الخادم، وبالنسبة لنظام التشغيل والتطبيقات المحددة، يكفي قرص بسعة 80 جيجابايت - على سبيل المثال، Hitachi HDS728080PLA380 مقابل 1562 روبل. يمكنك الاستغناء عن محرك الأقراص المرنة ومحرك أقراص DVD - ستصل البيانات الجديدة عبر الشبكة. سنضع كل هذا في علبة ATX LW 323-11 مزودة بمصدر طاقة بقوة 350 واط مقابل 2054 روبل. وهكذا، تمكنا من تجميع وحدة النظام بسعر لا يقل عن 8550 روبل.

31. (64) تحديث KSK مع مراعاة المهام التي يتم حلها.

قبل إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك، تحتاج إلى معرفة سبب المشكلة. للقيام بذلك، من الضروري إجراء التشخيص المختص للكمبيوتر وجميع المعدات. ستُظهر التشخيصات عنصر الكمبيوتر الذي يتطلب الإصلاح.

بادئ ذي بدء، تنقسم أعطال الكمبيوتر إلى برامج وأجهزة.
في حالة حدوث خلل في أجهزة الكمبيوتر، يمكن إجراء التشخيص باستخدام إشارات BIOS الصوتية. يتم إرسال الإشارات عند بدء تشغيل الكمبيوتر. إذا تعرفت على الإشارات بشكل صحيح، فيمكنك تحديد مكون الكمبيوتر الذي به خلل. للتعرف على إشارات BIOS الصوتية، توجد جداول خاصة بها رموز الإشارة. لكن BIOS يمكن أن يكون مختلفًا، وكل نوع من BIOS له رموز الإشارة الخاصة به. يتم توحيدهما بإشارة قصيرة واحدة فقط، مما يعني أن الاختبار الأولي لجميع مكونات الكمبيوتر قد تم بنجاح ولا توجد أخطاء. وجميع الإشارات الأخرى قد تختلف.

في بعض الأحيان، عند بدء تشغيل الكمبيوتر، قد يواجه المستخدم الغياب التام لأي إشارات وشاشة مراقبة سوداء. ماذا يعني غياب الإشارات؟ هذا يعني أن الكمبيوتر ببساطة لن يتم تشغيله. في هذه الحالة، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان كابل الطاقة يعمل بشكل صحيح وما إذا كانت هناك كهرباء على الإطلاق.

يتعرف بعض المستخدمين ذوي الخبرة على مشكلة الكمبيوتر من خلال رموز خطأ الموت الزرقاء. هذا هو ما يسمى "شاشة زرقاء"، والذي يشير إلى رمز الخطأ الخاص بجهاز أو برنامج معين.

دعونا نلقي نظرة على أعطال مكونات الكمبيوتر الرئيسية وكيفية إصلاحها.

المعالج الخاطئ.
في حالة حدوث خلل في المعالج، يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله باستمرار. يتجمد النظام ولا يتم تشغيل القرص الصلب. حسنًا، من الواضح أنه لن يتم تشغيل أي نظام تشغيل، بما في ذلك Windows. ومع كل هذا يمكنك ملاحظة تسخين قوي للمعالج. في كثير من الأحيان، مع وجود معالج معيب، يعمل نظام التشغيل والبرامج بأخطاء ثابتة. لا ينبغي بأي حال من الأحوال استبدال المعالج المعيب باللوحة الأم العاملة، ظاهريًا للاختبار. غالبًا ما يؤدي مثل هذا المعالج إلى إتلاف اللوحة الأم. ما الذي يمكن أن يسبب احتراق المعالج؟ في الغالب، تحترق المعالجات بسبب ضعف تجميع الكمبيوتر وارتفاع درجة حرارته. ليس من غير المألوف أنه أثناء تجميع الكمبيوتر، تنحني جهات اتصال المعالج عن طريق الخطأ ويحدث ماس كهربائي، مما يؤدي إلى تلف المعالج. في هذه الحالة، استبدال المعالج فقط سوف يساعد.

أخطاء في الذاكرة.
العلامة الرئيسية لخلل في الذاكرة هي الظهور المستمر لشاشة زرقاء. هناك اختبارات يمكن استخدامها لتشخيص ذاكرة الوصول العشوائي. لكن برامج الاختبار ذات الصلاحية المنخفضة قد لا تكتشف ببساطة هذا الخطأ أو ذاك. يتم إجراء الاختبار فقط على اللوحة الأم المزودة بوحدة تحكم في الذاكرة العاملة. إذا كانت وحدة التحكم موجودة في المعالج، فيجب التأكد من أن المعالج يعمل أيضًا بشكل صحيح. إذا كشف الاختبار عن وجود مشكلة في الذاكرة، فيجب عليك استبدال شريحة الذاكرة غير العاملة. لا يمكن إصلاحه.

أعطال اللوحة الأم.
عندما لا يتم تشغيل الكمبيوتر، فهذه هي العلامة الرئيسية لخلل في اللوحة الأم. وحتى إذا تم تشغيله، فإن المبردات فقط هي التي يمكنها العمل. جميع المعدات الأخرى لا تبدأ. لوحة المفاتيح والماوس لا تعمل. كما لا يتم تحميل نظام التشغيل Windows. في بعض الحالات، قد يسخن المعالج بشكل زائد. يمكنك إصلاح اللوحة الأم عن طريق استبدال الأجزاء المعيبة، على سبيل المثال، المكثفات المنتفخة، إن وجدت. بقية الإصلاحات ستضرب جيبك بشدة وستستغرق الكثير من الوقت. من الأفضل استبدال اللوحة الأم المعيبة.

مشاكل مع القرص الصلب.
يمكنك التعرف على القرص الصلب المعطل في BIOS. إنه ببساطة ليس مدرجًا في قائمة المعدات المثبتة. القرص نفسه لا يدور.
إذا كان محرك الأقراص الثابتة معيبًا، فسيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل دوري. وفي بعض الحالات تظهر "مكابح" قوية في تشغيل النظام. ولهذا السبب، يستغرق تحميل نظام التشغيل Windows وقتًا طويلاً أو قد لا يتم تحميله ببساطة. غالبًا ما تتعطل البرامج. لكن لا تلوم القرص الصلب على الفور عندما يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك بطيئًا. قد يكون السبب أيضًا هو ضعف توصيلات كابل القرص الصلب أو وجود موصل خاطئ على اللوحة الأم. حاول تغيير الكابل أو توصيله بموصل مختلف على اللوحة الأم. يمكن إصلاح محركات الأقراص الثابتة واستعادتها. ولكن من الأفضل عدم المخاطرة، وفي أول علامة على فشل القرص الصلب، قم بنقل كافة البيانات إلى القرص الصلب الجديد.

مشاكل مع بطاقة الفيديو.
في حالة ظهور مشاكل في تشغيل بطاقة الفيديو، قد تظهر على الشاشة قطع أثرية مختلفة في شكل رموز أو خطوط أو مربعات غريبة، وما إلى ذلك. علاوة على ذلك، يمكن أن يحدث هذا حتى قبل بدء تشغيل النظام. هناك انقطاعات مستمرة مع برنامج تشغيل بطاقة الفيديو. تتوقف الألعاب عن العمل أو تتعطل ببساطة. في الأساس، يؤدي ارتفاع درجة الحرارة إلى تعطل بطاقة الفيديو. من الضروري مراقبة تبريد بطاقة الفيديو، وإذا لزم الأمر، تنظيف المبرد والرادياتير. تجنب ارتفاع درجة حرارة مكونات بطاقة الفيديو - معالج الرسومات ووحدات الذاكرة.

مشاكل مع إمدادات الطاقة.
العلامة الرئيسية لخلل في مصدر الطاقة هو عدم وجود مصدر طاقة للوحة الأم. إذا كان هناك خلل في مصدر الطاقة، فإن مكونات الكمبيوتر لا تعمل بشكل صحيح، وفي بعض الحالات لا يتم تشغيله ببساطة. يعتبر من غير المناسب إصلاح مصدر الطاقة. تكاليف الإصلاح تقريبًا نفس تكلفة مصدر الطاقة الجديد.

عندما يتعطل Windows، نشعر بالانزعاج الشديد. خاصة إذا لم يكن لديك الوقت لحفظ مستند مهم أو صورة معدلة.

وإذا كان الكمبيوتر يتجمد مع انتظام اليوم، أي كل يوم، فيمكنني حتى أن أتخيل كيف ترتجف عينك من التوتر. إذا كنت في مثل هذه المواقف، عندما يتجمد نظام التشغيل Windows 7 أو 8 أو 10، ولا تعرف ما يجب فعله، فقد تم تصميم هذا الدليل الصغير لملء هذه الفجوات وإرشادك على الطريق الصحيح للقضاء نهائيًا على أسباب تلف جهاز الكمبيوتر الخاص بك تجميد.

باستخدام هذا الدليل البسيط، ستتمكن من تشخيص أي عطل في جهاز الكمبيوتر خلال بضع دقائق.

1. ما هو تعطل جهاز الكمبيوتر؟

ستركز هذه المقالة على أعطال الكمبيوتر غير المتوقعة بناءً على نظام التشغيل Windows وطرق التعرف على مشكلة التجميد والتعرف عليها.

تحدث أعطال الكمبيوتر لعدة أسباب. قد يواجه مستخدم الكمبيوتر العادي تجميد الكمبيوتر أكثر من مرة أثناء العمل أو الترفيه. غالبًا ما تحدث أعطال الكمبيوتر بسبب تعطل الكمبيوتر أو تلف نظام التشغيل.

أود أن أحذر المستخدمين عديمي الخبرة على الفور. أي تجميد أو إعادة تشغيل مفاجئة لجهاز الكمبيوتر لا يعد تشخيصًا بأن جهاز الكمبيوتر معطل، وفي أحسن الأحوال، يجب إرساله لإجراء إصلاحات باهظة الثمن، وفي أسوأ الأحوال، انتقل إلى المتجر لشراء جهاز كمبيوتر جديد.

طالما أنه لا أحد يتسبب في أي ضرر متعمد لجهاز الكمبيوتر الخاص بك في شكل ضرر مادي أو زيادة في الطاقة، فيمكنك تشخيص مشكلة التجميد والتعطل بنفسك أو من خلال قراءة هذا المقال.

تعطل أجهزة الكمبيوتر

1.1. تحطم جهاز الكمبيوتر هو

أسهل طريقة لشرح سبب تعطل جهاز الكمبيوتر هي فهم كيفية تشغيل الكمبيوتر من البداية إلى النهاية. من لحظة الضغط على زر التشغيل حتى يتم تحميل الكلمة العاملة، يقوم الكمبيوتر بعدة خطوات تبدو لفترة وجيزة كما يلي:

1. تشغيل زر التشغيل في وحدة النظام؛
2. تتحقق شريحة BIOS من مكونات الأجهزة المتصلة بلوحة النظام ومصدر الطاقة للكمبيوتر. إذا نجحت جميع الاختبارات، فسيقوم BIOS بالوصول إلى قطاع التمهيد الخاص بالقرص المُدرج أولاً؛
3. يحتوي قطاع التمهيد عادة على سجل التمهيد الرئيسي (MBR)، الذي يحتوي على جدول أقسام القرص، أحدها نشط؛
4. يحدد MBR القسم النشط وينقل التحكم إلى سجل التمهيد، والذي يوجد عادة في القطاع الأول من القسم النشط.

من هذه الخطوة تنتهي كافة أخطاء الأجهزة التي قد تنشأ بسبب أعطال الأجهزة وتبدأ أعطال برمجيات نظام التشغيل. علاوة على ذلك، إذا قام BIOS بتشخيص خطأ في تشغيل مكون معيب، فسترى رسالة خطأ مقابلة على الشاشة.

1. بعد ذلك، باستخدام سجل التمهيد، يتم تشغيل محمل نظام التشغيل؛
2. يقرأ مدير التمهيد بيانات تكوين النظام ويعرض تحديد نظام للتمهيد إذا كان هناك العديد منها؛
3. بعد ذلك، يتم إطلاق وحدات تحميل نظام التشغيل ومكونات النواة والنواة نفسها وخدمات النظام والمكونات الأخرى؛
4. يتم بعد ذلك تحميل العملية التي تدير تسجيلات دخول المستخدم. علاوة على ذلك، إذا كان هناك مستخدم واحد على الكمبيوتر، فسيتم تحميل سطح المكتب تلقائيًا. بخلاف ذلك، سيطالبك النظام بتحديد المستخدم الذي تريد تحميل سطح المكتب له؛
5. عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى سطح المكتب، يتم تحميل كافة العناصر المسجلة هناك منذ بدء التشغيل.

إذا تخيلت كل هذه الخطوات لتحميل نظام التشغيل كسلسلة منطقية، فإن أي فشل في جهاز الكمبيوتر يكون بسبب انقطاع في هذه السلسلة.

وبالتالي، إذا حدث عطل في جهاز الكمبيوتر في إحدى خطوات عملية تمهيد الكمبيوتر، فيمكنك بالفعل تحديد نوع الفشل: الأجهزة أو البرامج.

وبطبيعة الحال، يمكن أن يحدث تعطل جهاز الكمبيوتر أيضًا إذا كان الكمبيوتر قيد التشغيل بالفعل. سنتحدث عن هذا أكثر.

1.2. فشل أجهزة الكمبيوتر

على عكس فشل البرامج، يكون تشخيص أعطال الأجهزة أسهل بكثير. احتمال فشل أحد مكونات الأجهزة وعدم معرفة أي منها هو احتمال منخفض جدًا. كما ذكرنا سابقًا، عندما يقوم الكمبيوتر بالتمهيد، يقوم BIOS على الفور بتشخيص مكون الكمبيوتر الذي لا يعمل ويخبرك بذلك. ولكن يمكننا أن نفترض، على سبيل المثال، أن فشل أحد مكونات الأجهزة لا يحدث على الفور، ولكن أثناء تشغيل الكمبيوتر، على سبيل المثال، عند ارتفاع درجة حرارته أو تعرضه لحمل ثقيل أثناء الألعاب أو تحويل الفيديو.

ما هي مكونات الكمبيوتر التي يمكن أن تتعطل ولا يتم اكتشافها؟

اللوحات الأم- يوفر التفاعل بين جميع مكونات الأجهزة تقريبًا. جميع محركات الأقراص المحمولة أو محركات الأقراص الثابتة أو محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة متصلة باللوحة الأم. سوف تتسبب اللوحة الأم التالفة (مكثف معيب، منفذ معيب، دائرة كهربائية قصيرة للدائرة الدقيقة) في إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بشكل متكرر أو عدم القدرة على تشغيله على الإطلاق. يمكن أن يؤدي ارتفاع الطاقة إلى حرق اللوحة الأم بشكل لا يمكن إصلاحه. يمكن أن تؤدي الفتحات المعيبة مثل فتحات PCI أو RAM أيضًا إلى مشكلات مماثلة. ولكن، كقاعدة عامة، نادرا ما تكون اللوحات الأم سببا لتعطل جهاز الكمبيوتر المتكرر.

وحدة المعالجة المركزية(وحدة المعالجة المركزية) /وحدة معالجة الرسومات(بطاقة الفيديو) - في معظم أجهزة الكمبيوتر، قد تكون أسباب إيقاف التشغيل المتكرر هي المعالج المركزي أو بطاقة الفيديو. تتعامل وحدة المعالجة المركزية مع معظم مهام الكمبيوتر بشكل متزايد في وضع المهام المتعددة. تقوم وحدة معالجة الرسومات بمعالجة الأحداث اللازمة لعرض الرسومات على شاشة العرض. إن ارتفاع درجة حرارة هذين المكونين المهمين هو المشكلة الرئيسية لفشلهما. يتم إيقاف تشغيل وحدة المعالجة المركزية أو بطاقة الرسومات تلقائيًا عندما تصل إلى حد معين لدرجة الحرارة. هذه الآلية تحميهم من الدمار. لكنني لا أوصي بتجاهل توقفات الكمبيوتر المتكررة بسبب ارتفاع درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات. في بعض الأحيان تكون تكلفة هذين المكونين ثلثي تكلفة جهاز الكمبيوتر بأكمله. وإذا لم تكن من عشاق الكمبيوتر وذوي الخبرة في رفع تردد التشغيل، فإنني أنصحك بتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل دوري من الغبار والتحقق من تشغيل المبردات على المعالج المركزي وبطاقة الفيديو.

وحدة الطاقة- يوفر مصدر الطاقة الطاقة الكهربائية اللازمة لبدء تشغيل جميع مكونات الكمبيوتر الأخرى وتشغيلها. يمكن أن يؤدي مصدر الطاقة منخفض الجودة إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك، خاصة إذا كانت الشبكة الكهربائية في شقتك تعاني من ارتفاعات متكررة في الطاقة. يمكن أن يتسبب الجهد غير الصحيح وارتفاع الطاقة وارتفاع الطاقة وما شابه ذلك في حدوث أضرار جسيمة لجميع مكونات الكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي التشغيل السيئ للمروحة المدمجة في مصدر الطاقة إلى ارتفاع درجة حرارتها وفشلها.

1.3. تعطل برامج الكمبيوتر

الأسباب الثلاثة الرئيسية لفشل البرنامج هي: تلف نظام التشغيل، وتعطل البرنامج، وفشل برنامج التشغيل. من بين الثلاثة، يعد فشل السائق هو الأكثر شيوعًا. تتصل برامج التشغيل المختلفة بمكونات الأجهزة المختلفة وتتحكم فيها.

تعطل نظام التشغيل- يحدث خطأ في نظام التشغيل نتيجة وجود خلل في نظام التشغيل. يشير هذا النوع من الأخطاء إلى أن ملفات النظام تالفة أو مفقودة. يمكن أن تتلف ملفات نظام التشغيل لسببين رئيسيين:

• فشل قطاع القرص؛
• ملفات النظام المطلوبة مفقودة.

تحدث عيوب قطاع القرص عند تلف محرك الأقراص الثابتة الفعلي أو تآكله. لا يمكن قراءة الملفات على القرص الصلب التالف، وهذا هو سبب حدوث الأخطاء وتعطل نظام التشغيل.

من ناحية أخرى، قد تكون المشكلة ناجمة عن عدم وجود ملفات النظام الضرورية، والتي هي ببساطة ليست كافية. يحدث هذا أحيانًا بسبب وجود فيروسات تشمل مهامها إتلاف أو حذف ملفات النظام الخاصة بنظام التشغيل. لذلك، إذا تم اكتشاف نقص في أي ملفات مهمة أثناء مهمة معينة تنشأ للمستخدم أو نظام التشغيل، فسيتعطل نظام التشغيل وسيتم إرسال الكمبيوتر، في أحسن الأحوال، لإعادة التشغيل.

خلل في البرمجيات- إذا لم يتمكن البرنامج من تنفيذ العملية التي طلب منه المستخدم القيام بها، فسوف يتعطل، ولكن نظام التشغيل، كقاعدة عامة، يستمر في العمل بشكل صحيح. وإذا تسبب أحد البرامج في تجميد نظام التشغيل، فالمشكلة ليست في البرنامج على الإطلاق. وفي هذه الحالة يجب البحث عن الخطأ في مشكلة أكثر خفية. على سبيل المثال، إذا تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة تستخدم فيها متصفح الويب Google Chrome، فقد يكون ذلك نتيجة لفشل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). إذا تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة تبدأ فيها تشغيل إحدى ألعاب الكمبيوتر، فمن المحتمل أن تكون بطاقة الفيديو تحت حمل خطير بسبب فشل مبردها. لذلك لا تتسرع في تنفيذ برنامج لا تريد أن يعمل بشكل صحيح. ربما ليست هي على الإطلاق. بعد ذلك، سنكتشف مكان البحث عن مصدر الخطأ.

فشل السائق- يمكن اعتبار إحدى الحالات الخاصة لفشل البرنامج بمثابة فشل في برنامج التشغيل. تعمل برامج التشغيل كطبقة بين نظام التشغيل وجميع مكونات الكمبيوتر، من الماوس إلى الطابعة. عادةً ما يؤدي فشل برنامج التشغيل إلى إجبار نظام التشغيل على إعادة التشغيل. غالبًا ما تقوم الشركات المصنعة لأجهزة ومكونات الكمبيوتر ذات السمعة الطيبة بإصدار تحديثات وإصدارات جديدة من برامج التشغيل بنفسها إذا واجه العديد من المستخدمين فشل برامج التشغيل. لذلك، إذا كانت لديك مشاكل مع برنامج التشغيل هذا أو ذاك الذي يأتي مع الجهاز، أنصحك بالاطلاع على الموقع الرسمي للشركة المصنعة والتأكد من تحديث إصدار برنامج التشغيل لديك.

2. أعراض تعطل جهاز الكمبيوتر

إن ما يسمى بأعراض أعطال الكمبيوتر، والتي يمكن للمستخدم اليقظ أن يلاحظها، لها أهمية حيوية. لن يكتب لك نظام التشغيل هذه الأعراض في شكل رسائل خطأ. عادةً ما تكون هذه مقاييس حول أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي توفر معلومات يمكن استخدامها لاستكشاف مشكلات الكمبيوتر وتعطله وإصلاحها. لا تشير أعراض الفشل إلى مشاكل محددة، بل تشير ببساطة إلى وجود بعض المشاكل التي تسبب أعراض فشل مشابهة، على سبيل المثال:

الصوت يتلعثم- هذه علامة أكيدة على أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك على وشك أن يبدأ في حدوث خلل خطير أو يتوقف عن الاستجابة ويتجمد. يمكن أن يكون الصوت المتقطع أو الطنان إما مشكلة صوتية أو جزءًا من مشكلة أخرى أكبر في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الموت الزرقاء(شاشة الموت الزرقاء) هي علامة ملحوظة على فشل جهاز الكمبيوتر. ببساطة، خطأ الشاشة الزرقاء هو الاستجابة الأكثر شيوعًا لنظام التشغيل عند تعطل جهاز الكمبيوتر. علاوة على ذلك، تظهر شاشة الموت الزرقاء خطأ في الموقع، يمكن العثور على معناه على الإنترنت، على سبيل المثال.

ويندوز 10 الموت الزرقاء مع رمز الخطأ

قم بإيقاف تشغيل الشاشة. في بعض الأحيان يستمر الكمبيوتر في العمل ولا يتم إعادة تشغيله أثناء الفشل. غالبًا ما يرتبط إيقاف تشغيل الشاشة بأخطاء في تشغيل بطاقة الفيديو. هذا لا يعني أن وحدة معالجة الرسومات معيبة؛ فقد يكون السبب هو عدم إدخال بطاقة الفيديو بالكامل في فتحة PCI-Express، أو أن برامج التشغيل مثبتة بشكل غير صحيح، أو أنها تالفة، أو تحتاج إلى إعادة التثبيت. في الوقت نفسه، يمكن أن تعطي كابلات التوصيل التي تربط الشاشة بوحدة النظام أيضًا فرصة مئوية لإيقاف تشغيل الشاشة، على الرغم من أنها تبلغ 0.5٪ من جميع حالات مشاكل بطاقة الفيديو.

لا يوجد استجابة للكمبيوتر. غالبًا ما يكون تجميد جهاز الكمبيوتر هو العلامة الأولى لفشل جهاز الكمبيوتر. عدم استجابة جهاز الكمبيوتر هو النقص التام في حركة الماوس ورد فعل الضغط على المفاتيح على لوحة المفاتيح وإيقاف تشغيل الصوت وتجميد الصورة على الشاشة. لا يوجد شيء يمكنك القيام به هنا باستثناء إيقاف تشغيل الكمبيوتر بالقوة ثم تشغيله مرة أخرى.

3. تدرب على استكشاف أخطاء الكمبيوتر وإصلاحها

من الأفضل إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها وفقًا لبعض الأنماط. من الأفضل عدم تأجيل حالات الفشل والأخطاء البسيطة في تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، إن أمكن، ولكن إزالتها على الفور. يمكن تأجيل المشاكل المعقدة واستبدالها بأمور أخرى أكثر أهمية، خاصة وأن إصلاح مثل هذه المشاكل قد يستغرق أحيانا عدة ساعات. بالإضافة إلى ذلك، قد تحدث بعض مشكلات الكمبيوتر شهريًا، بينما تظهر مشكلات أخرى يوميًا.

بعد ذلك، أنصحك بمراجعة كل قسم خطوة بخطوة من الأول إلى الأخير للتأكد من أنك تتصرف وفقًا لخطورة المشكلة. هذا إجراء عام لاستكشاف أي مشكلة وإصلاحها. إذا لم تنجح الخطوة، فانتقل إلى الخطوة التالية.

3.1 الفشل الأول

فقط قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا توقف جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء حدوث عطل ولم تتمكن من إجباره على إعادة التشغيل، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لبضع ثوانٍ حتى يتم إيقاف تشغيله. ثم قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى. بعد ذلك، سيعمل الكمبيوتر دون الخطأ المكتشف مسبقًا، أو سيتكرر الفشل. إذا حدثت المشكلة أثناء قيام الكمبيوتر بالتمهيد إلى الخطوة الرابعة من النقطة , ثم بدقة 99٪ يمكننا القول أن هذا فشل في الأجهزة. سيكون عليك فتح وحدة النظام و:

تحقق من اتصال الطاقة- إذا كان أحد مكونات الكمبيوتر لا يتلقى طاقة، أو لا يتلقى طاقة كافية، فلن يعمل. تأكد من توصيل المكونات بشكل صحيح بمصدر الطاقة. حتى لو لم تكن كهربائيًا حسب المهنة، فمن السهل جدًا فهم مصدر الطاقة لمكونات وحدة النظام. القاعدة الأساسية هي أنه من مصدر الطاقة يجب أن يكون هناك كابلات إلى القرص الصلب أو محرك أقراص DVD أو محرك أقراص Blue-raw وبطاقة فيديو ومقبس معالج وكابل إجمالي أكثر سمكًا إلى اللوحة الأم.

تحقق من كابلات الإدخال- التأكد من أن كابلات الإدخال من الأجهزة الخارجية إلى وحدة النظام في حالة صالحة للعمل. تختلف الأجهزة الطرفية المتنوعة لكل كمبيوتر بشكل فردي، ولكن يحتوي كل كمبيوتر تقريبًا على ماوس ولوحة مفاتيح وشاشة ومكبرات صوت. وجميعهم لديهم سلك متصل بوحدة النظام. يجب التحقق من اتصال مثل هذا السلك، ربما ينفصل أحدهم أو لا يتم توصيله على الإطلاق.

3.2 تكرار المشكلة

سبيدفان- تحميل . تتيح لك الأداة المساعدة التشخيص الفوري لأي مكون من وحدة النظام هو مصدر ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر مباشرة بعد الإطلاق. قم بتنزيل الأداة المساعدة وتثبيتها في علامة التبويب قراءة٪ sيتم عرض مؤشرات السرعة للمراوح المتصلة بوحدة النظام ومؤشرات درجة الحرارة لجميع مكونات الكمبيوتر. سوف تضيء الانحرافات عن القاعدة باللون الأحمر، مما يشير إلى وجود مشاكل في جهاز الكمبيوتر الخاص بجهاز معين: بطاقة الفيديو، القرص الصلب.

سبيدفان - درجة الحرارة

بالإضافة إلى ذلك، على علامة التبويب الرسوم البيانيةيمكنك رؤية الرسوم البيانية لدرجات الحرارة وسرعات المروحة وقراءات الجهد لمكونات الكمبيوتر المهمة.

سبيدفان - الرسومات

HWMonitor- تحميل . الأداة أبسط من SpeedFan فهي تسمح لك بمراقبة قراءات الجهد ودرجة الحرارة لجميع مكونات الكمبيوتر. إذا تجاوزت درجة حرارة أي من مكونات جهاز الكمبيوتر الخاص بك 80-90 درجة دون تحميل مكثف، فهذه هي العلامة الأولى التي تحتاج إلى اتخاذ تدابير لتبريده.

HWMonitor

السبب الرئيسي لارتفاع درجة الحرارة، كقاعدة عامة، هو الحالة المهملة لوحدة النظام وجبال الغبار المتراكم. قم بتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأخذ القياسات مرة أخرى.

4.1.2. اختبار إجهاد المكونات

اختبار التحمل لبطاقة الفيديو (GPU).- أفضل طريقة لرؤية المشاكل الواضحة في بطاقة الفيديو الخاصة بك. سيؤدي اختبار التحمل إلى تحميل بطاقات الفيديو بنسبة 100%، مما يجبرها على العمل بأقصى طاقتها. لذلك، إذا تم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء اللعب، فمن الجيد التحقق من استقرار بطاقة الفيديو الخاصة بك.

فورماركأو Unigine: الوادياختبارات الضغط الجيدة لبطاقة الفيديو. أثناء الاختبار، تأكد من عدم ارتفاع درجة حرارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا تم إيقاف تشغيل الكمبيوتر أثناء الاختبار، ولم يتم رفع تردد التشغيل عن بطاقة الفيديو، فإن المشكلات المتعلقة ببطاقة الفيديو تكون واضحة. لبدء استكشاف المشكلة وإصلاحها، حاول إدخال بطاقة الفيديو في الفتحة مرة أخرى وتحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو أو إعادة تثبيتها.

اختبار إجهاد المعالج (CPU)اختبارات تعدد المهام (من بين أشياء أخرى) بدلاً من القدرة على الرسومات. يجب عليك إجراء مثل هذا الاختبار في حالة حدوث أي تباطؤ أو تأخير عند تشغيل العديد من البرامج الثقيلة في نفس الوقت، على سبيل المثال، لتحرير الصور وتحويل الفيديو، وعرض النماذج ثلاثية الأبعاد، وما إلى ذلك.

Prime95أو اختبارات التحمل، والتي تحتوي على عدد كافٍ من الاختبارات الخاصة التي يمكنها تحميل المعالج بمهام متنوعة. اختبار إجهاد وحدة المعالجة المركزية، على عكس اختبار إجهاد بطاقة الفيديو، غالبًا ما يستغرق وقتًا أطول. لذا كن مستعدًا لقضاء ما يصل إلى عدة ساعات في اختبار تحمل وحدة المعالجة المركزية.

اختبار التحمل لذاكرة الوصول العشوائي (RAM)- تحديد أخطاء ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أثناء اختبارات التحمل. يمكن أن تؤدي أخطاء ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) إلى توقفات متكررة إذا لم تقم باستبدال شريحة الذاكرة بأخرى جديدة. يحتوي Windows على مدقق ذاكرة Windows مدمج. لاستخدامه، في القائمة يبدأواكتب "تشخيصات الذاكرة" ثم قم بتشغيله مدقق ذاكرة ويندوز.

مدقق ذاكرة ويندوز

الخيار الأول سوف يرسل الكمبيوتر على الفور لإعادة التشغيل. كن مستعدا لهذا. يعد ذلك ضروريًا حتى لا توجد أثناء الاختبار بيانات غريبة في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) يمكن أن تشغل مناطق الذاكرة التي بها مشكلات. إذا كنت تريد تأجيل اختبار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بك، فاختر الخيار الثاني.

اختبار الذاكرة -أفضل اختبار لذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، لكنك ستحتاج إلى محرك أقراص USB خارجي أو قرص مضغوط لتشغيله. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج إلى تغيير ترتيب التمهيد في BIOS، ووضع الوسائط باستخدام MemTest أولاً.

فحص القرص الصلب. ليس سراً أن محركات الأقراص الثابتة تتآكل بمرور الوقت. ولكن حتى أثناء التشغيل، قد يكون نظام ملفات القرص معيبًا. لا تؤدي أخطاء محرك الأقراص إلى تعطل جهاز الكمبيوتر بشكل متكرر فحسب، بل تشكل أيضًا خطرًا كبيرًا لفقد البيانات المهمة المخزنة عليها.

لفحص محرك الأقراص بحثًا عن الأخطاء، ابحث عن محرك الأقراص في Explorer (على سبيل المثال، محرك الأقراص C :). وبعد ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر ملكيات، انتقل إلى علامة التبويب خدمةواضغط على الزر يفحص.

تشغيل فحص القرص

أحذرك من أن الكمبيوتر قد يحتاج إلى إعادة التشغيل. إذا تم العثور على أخطاء أثناء المسح، فستقوم الأداة المساعدة Check Disk بتصحيحها على الفور. إذا كان تصحيح الأخطاء على محرك الأقراص الثابتة لديك غير ممكن، فاستعد لاستبدال محرك الأقراص قريبًا.

من الأفضل أن تعهد بتخزين البيانات المهمة إلى الخدمات الموجودة على الإنترنت، بدلاً من الأمل في ألا يفشل محرك الأقراص الثابتة لديك. دائمًا ما تأتي مشكلة فقدان البيانات المهمة بشكل غير متوقع، ومن الممكن أن تفقد أغلى ملفاتك مع القرص.

4.2. تحليل فشل برامج الكمبيوتر

4.2.1. استكشاف أخطاء نظام التشغيل وإصلاحها. إذا توقف جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن بدء التشغيل أو تم تشغيله بسبب حدوث أعطال، فمن الواضح أن المشكلة تمثل انتهاكًا لسلامة ملفات نظام التشغيل Windows. من أجل استعادة الملفات التالفة لنظام التشغيل Windows، ننتقل إلى الأداة المساعدة المضمنة لمدقق ملفات النظام. سيقوم أمر System File Check بفحص Windows وإصلاح واستبدال ملفات النظام التالفة. فتح القائمة يبدأوأدخل كمد. انقر بزر الماوس الأيمن على البرنامج سطر الأوامرواختر من قائمة السياق تشغيل كمسؤول. في نافذة موجه الأوامر مرتفعة، اكتب SFC /SCANNOWو اضغط يدخل. سيقوم الأمر بفحص قسم النظام وإصلاح جميع ملفات نظام Windows التالفة.

SFC /SCANNOW

4.2.2. استكشاف مشكلات تمهيد نظام التشغيل وإصلاحها. إذا لم يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الإطلاق، فقد يكون هناك خياران لسبب حدوث ذلك.

• لم يتم تحديث برنامج تشغيل القرص الصلب واللوحة الأم (أقل من الأجهزة الأخرى) بشكل صحيح بواسطتك، وبعد إعادة التشغيل لم يتمكن النظام من التمهيد بشكل طبيعي؛
• حدث فشل في البرنامج في نظام التشغيل Windows يتعلق بالتحديثات المثبتة.

لذلك، لاستكشاف مشكلات تمهيد Windows 10 وإصلاحها، يجب أن يكون لديك قرص تثبيت DVD أو USB مع نظام التشغيل Windows 10. بمجرد التمهيد في وضع استرداد النظام، يكون لديك ثلاثة خيارات للاسترداد. اختر ما يناسبك.

استعادة نظام ويندوز 10

إذا كان السبب هو برنامج التشغيل الذي تم تحديثه بشكل غير صحيح، فأنا أنصحك بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ومن هناك قم بما يلي في "إدارة الأجهزة":

انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز الذي تم تحديث برنامج التشغيل الخاص به. من قائمة السياق، حدد ملكياتثم انتقل إلى علامة التبويب سائق. انقر فوق الزر استرجاع السائقللعودة إلى الإصدار السابق من برنامج تشغيل الجهاز، أو يمسح، بحيث يمكنك بعد ذلك محاولة تثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى بنفسك.

لتثبيت برامج التشغيل أو تحديثها تلقائيًا، أوصي باستخدام الأداة المساعدة Snail Driver، والتي ستتيح لك تثبيت أو تحديث جميع برامج التشغيل لجميع الأجهزة في النظام بنقرتين فقط.

5. سجل أحداث Windows

في بعض الأحيان، تساعد أحداث سجل Windows فقط في تحديد مصدر أخطاء الكمبيوتر وأعطاله. سيخبرك Windows Event Viewer بالتفصيل بما يحدث مع تطبيقاتك ونظام التشغيل والكمبيوتر ككل. هذا هو المصدر الوحيد الذي يمكنك من خلاله التعرف على أخطاء فشل التطبيق وتحذيرات نظام التشغيل بشأن مشكلات الخدمات والمكونات المختلفة.

سجل أحداث ويندوز

أنصحك بالبحث بشكل دوري في "عارض الأحداث" للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر ونظام التشغيل الخاص بك يعملان بشكل صحيح. يجب ألا تحاول إزالة جميع التحذيرات المميزة بمثلث أصفر. لكن عليك أن تعرف وجودها حتى تفهم ما يمكن أن يعنيه هذا التحذير أو ذاك لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذا، لا تتجاهل هذه التحذيرات وتحاول تحليل مصدر الخطأ. ربما تكون هذه مجرد نصيحة من نظام التشغيل أو البرنامج.

يتم تمييز أخطاء نظام التشغيل والتطبيقات برمز أحمر. إذا كان جدول الأحداث في سجل Windows مليئا بمثل هذه الإدخالات، فأنت بحاجة إلى الانتباه إلى الأخطاء في أقرب وقت ممكن والبدء في القضاء عليها على الفور. يمكن أن يكون التقاعس عن العمل مكلفًا للغاية بالنسبة لك.

ليتم تلخيصه...

تتكون وحدة النظام للكمبيوتر، مثل الكمبيوتر المحمول، من العديد من المكونات التي تعمل معًا وتشكل مفهوم "الكمبيوتر". لذلك، إذا فشل أحد المكونات، فلن يعمل الكمبيوتر بشكل طبيعي. عادةً ما يكون كل فشل في الأجهزة بمثابة فشل في أحد مكونات الكمبيوتر. في هذا الصدد، تعد وحدة النظام أكثر فائدة من جهاز كمبيوتر محمول، لأنها تسمح حتى للمستخدم عديم الخبرة بمعرفة الجهاز الذي فشل.

يمكن تشخيص فشل البرنامج وإصلاحه باستخدام نفس الأدوات لكل من الكمبيوتر المحمول ووحدة النظام.

إذا كان لا يزال لديك السؤال "لماذا يتجمد Windows؟" حتى بعد قراءة هذا الدليل، فاكتب عنه في التعليقات. سأحاول مساعدتك.