دخول Pumb إلى حسابك الشخصي. رصيد بطاقة بومبا

27.07.2023

FUIB عبر الإنترنت من بنك FUIB

تواصل وكالة روميان للأبحاث اختبار البنوك عبر الإنترنت التي تدعي أنها الأكثر فعالية بين البنوك العاملة في أوكرانيا اليوم. هذه المرة سنلقي نظرة على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والتي تسمى "PUMB Online" من البنك الدولي الأوكراني الأول.

مرجع تاريخي

« فويب اون لاين» تم تطويره بالاشتراك مع Pentegy (بولندا). وفي بداية عام 2009، قام البنك بإعداد المواصفات الفنية وخطة تطوير الخدمات المصرفية الجديدة عبر الإنترنت، وتم طرح مناقصة. الحل الفني من Pentegy يلبي متطلبات البنك بشكل كامل.

في يناير 2010، تم إطلاق نسخة تجريبية من الخدمة وبعد اختبارها، في ربيع عام 2010، تم إطلاق "FUIB Online" لعملاء البنك من القطاع الخاص. تم تصميم الخدمة في الأصل على أنها خدمة كاملة وسمحت لك منذ البداية بإجراء معظم العمليات المتوفرة اليوم. في يناير 2011، ظهرت وحدة خاصة "منشئ الودائع" في خدمة إيداع الودائع، والتي تسمح للعميل باختيار إيداع بشروط غير قياسية.

على مدار العامين الماضيين، عمل البنك على توسيع قائمة الأطراف المقابلة التي يمكن لمستخدمي FUIB Online الدفع مقابل الخدمات بدون عمولة (المرافق، والدفع مقابل خدمات الاتصالات، وما إلى ذلك). في عام 2012، تمت إضافة خدمة تجديد الحسابات في الشبكات الاجتماعية والألعاب عبر الإنترنت.

تمت الإشارة إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت "FUIB Online" في 2011-2012 من قبل عدد من وسائل الإعلام ذات السمعة الطيبة: رقم 1 لسهولة الاستخدام وفقًا لمجلة فوربس أوكرانيا، رقم 1 للابتكار في "جوائز المصرفيين الأوكرانيين" لمجلة InvestGazeta الأسبوعية، لا 1 في تصنيف "البنك الأكثر إلكترونية" من مجلة InvestGazeta الأسبوعية.

في الوقت الحالي، وفقًا للبنك، هناك حوالي 270 ألف عميل متصل بـ FUIB Online، منهم حوالي 67 ألف (25٪) نشطين.

لا يخفي البنك خططه لتطوير FUIB Online. ومن المتوقع أن تصبح وظائف تحويل الأموال وخدمات الهاتف المحمول الموسعة وشراء المنتجات المصرفية متاحة للمستخدمين قريبًا.

أصدر البنك أول تطبيق للهاتف المحمول – iPUMB – في مارس 2011. اليوم، لمستخدمي الأجهزة المحمولة FUIB Online، تتوفر هذه الخدمة في إصدار الهاتف المحمول، وكذلك في تطبيقات الهاتف المحمول للهواتف الذكية المستندة إلى أجهزة iOS وWindows Phone وiPad اللوحية. سيتم تقديم تطبيق للهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android قريبًا.

الاتصال بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت

للاتصال بنظام FUIB Online، يحتاج العميل الحالي فقط إلى زيارة فرع البنك وتوقيع اتفاقية الخدمة المصرفية عن بعد. إذا لم تكن من عملاء البنك، فسوف يُعرض عليك شراء إحدى حزم الخدمات الرخيصة. لم يستغرق فتح الحسابات وتوقيع العقود في أحد الفروع المركزية لبنك FUIB في كييف أكثر من 25 دقيقة.

بعد توقيع اتفاقية لتوفير الوصول إلى نظام الخدمة عن بعد PUMB Online، ستتلقى بطاقة خدش تحتوي، تحت طبقة واقية، على كلمة مرور لتسجيل الدخول الأول إلى نظام PUMB Online. تتم طباعة كلمة المرور بشكل واضح تمامًا، وكما بدا لنا، لا يوجد أي خطر محوها بعملة معدنية.

تجدر الإشارة إلى أنه يمكنك اختيار تسجيل الدخول الخاص بك، والذي تم تحديده في العقد، وهو أمر مريح للغاية.

عند تسجيل الدخول إلى نظام PUMB Online لأول مرة، يجب عليك تغيير كلمة المرور الخاصة بك وفقًا لمتطلبات الأمان. يمكن إكمال إجراء تسجيل الدخول الأول إلى نظام PUMB Online مباشرة في فرع البنك عن طريق سؤال أحد المتخصصين.

تكلفة الخدمة

تبلغ تكلفة الاتصال والصيانة السنوية لنظام PUMB Online عند شراء أرخص حزمة خدمة "أساسية" 50 هريفنيا. عندما تقوم بالتسجيل للحصول على باقات أكثر تكلفة - "كلاسيكية"، "مريحة"، "بلاتينية" - فهي مجانية.

قررنا مقارنة "الأساسي" و"الكلاسيكي" لاختيار الأفضل. تبلغ تكلفة الباقة "الأساسية" 4.99 غريفنا شهريًا (59.88 غريفنا سنويًا) وتبلغ تكلفة الباقة "الكلاسيكية" 9.99 غريفنا شهريًا (119.88 غريفنا سنويًا). وبالتالي، فإن الفرق في التكلفة هو 10 هريفنيا فقط، ويتم تقطيع الفرق في محتوى الحزمة إلى MC Standard وفرصة استخدام الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة مجانًا. من الواضح، إذا كان هدفك الرئيسي هو استخدام "PUMB Online" جنبًا إلى جنب مع الدفع ببطاقات الدفع، فيمكنك الحصول على أكبر فائدة من خلال شراء حزمة الخدمة "الكلاسيكية".

لدى FUIB خيار مثير للاهتمام يسمى "استرداد العمولات"، والذي من خلاله، إذا تم الوصول إلى الحد الأدنى من المدفوعات غير النقدية باستخدام بطاقة الدفع، فلن يتم تحصيل عمولة شهرية من العميل في الشهر التالي. بمعنى آخر، بالنسبة للمدفوعات التي تتجاوز 750 هريفنيا لـ "الأساسية" و1500 هريفنيا لـ "الكلاسيكي" شهريًا، فإن استخدام حزمة الخدمة في الشهر المقبل سيكون مجانيًا.

يمكنك تعبئة حساب بطاقتك بجواز سفرك من خلال مكتب النقد، بالإضافة إلى سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي التابعة لـ FUIB وشبكة Radius مجانًا.

المدفوعات إلى الحسابات المفتوحة لدى بنك آخر - 0.3% كحد أدنى. 0.5 غريفنا عند معالجة الدفع، يتم الإشارة إلى مبلغ العمولة ضمن حقل "المبلغ". يتغير اعتمادًا على الحساب الذي يتم إرسال الدفعة منه/إلى. أما إذا كان من حساب جاري إلى حساب في بنك آخر تكون العمولة 0.3%. إذا كان لديك حساب مفتوح في FUIB، فإن العمولة هي 0٪. إذا كان من بطاقة الائتمان، فإن العمولة هي 3٪. يتعرف النظام تلقائيًا على هذه الفروق الدقيقة ويغير الرسالة المتعلقة بمبلغ العمولة وفقًا لذلك.

تجديد مشغلي الهاتف المحمول MTS و Life وما إلى ذلك – 1.5٪ من المبلغ كحد أدنى. 0.5 هريفنيا، مشغلين آخرين - مجانا. خدمة الرسائل النصية القصيرة المصرفية السنوية – 60 هريفنيا (فقط للباقة “الأساسية”، للباقة “الكلاسيكية” – مجانًا).

تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت "PUMB Online"

عند تسجيل الدخول إلى النظام، يطلب من المستخدم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور. ويمكن القيام بذلك أيضًا باستخدام لوحة المفاتيح الافتراضية. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، يمكنك إعادة تعيينها عن طريق الاتصال بمركز الاتصال أو الاتصال بفرع البنك.

بعد إدخال بيانات الاعتماد، ينتقل المستخدم إلى الصفحة الرئيسية لبنك الإنترنت "FUIB Online" في قسم "منتجاتي".

وظائف النظام

القدرات الرئيسية المعلنة لنظام PUMB Online:

العمليات مع حسابات البطاقة: فتح حسابات البطاقة وطلب بطاقات جديدة، عرض الأرصدة، قائمة البطاقات، معلومات تفصيلية عن كل بطاقة، عرض قائمة العمليات على حساب البطاقة لفترة، عرض قائمة المبالغ المحجوزة والمعاملات غير المجهزة على حسابات البطاقات، وتعيين "أسماء" للحسابات والبطاقات للعمل المريح في واجهة "PUMB Online"، ووضع وتغيير الحدود اليومية للمعاملات باستخدام بطاقات الدفع؛
عمليات مختلفة مع الودائع: فتح، إغلاق، تجديد، سحب جزئي، عرض المعلومات، الأرصدة، إنشاء كشوفات الحساب، عرض إضافي. الاتفاقيات، وجدول دفع الفائدة المتوقع، والإطالة، وتغيير حساب دفع الفائدة أو هيئة الإيداع، وإنشاء قوالب للتجديد المنتظم للودائع؛
عمليات القروض: السداد (في الموعد المحدد أو قبل الموعد المحدد)، وعرض معلومات عن القرض، وجدول السداد، وتاريخ الدفع، ونمط السداد المنتظم؛
المدفوعات والتحويلات: بين حسابات بطاقات العملاء المفتوحة في FUIB، باستخدام تفاصيل عشوائية، واستخدام تفاصيل محددة مسبقًا، وقسائم شراء لتجديد الهواتف المحمولة، وعرض سجل الدفع، وإنشاء نماذج للمدفوعات المنتظمة؛
الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة.

القروض

في قسم "القروض"، يمكنك عرض معلومات عن القروض الحالية وجداول السداد وتفاصيلها، وبالنقر على زر "سجل القروض"، يمكنك الحصول على معلومات حول القروض التي تم سدادها بالفعل. لا يمكنك الحصول على قرض جديد أو تقديم طلب للحصول عليه.

بطاقات

في قسم "الخرائط"، يمكنك الاطلاع على معلومات موجزة عن الخرائط الموجودة. لتنفيذ أي إجراءات باستخدام البطاقة، يجب النقر فوق رقم البطاقة. من خلال النقر، يتم فتح المعلومات الموسعة، حيث يمكنك حظر البطاقة مؤقتًا وتعيين حدود ليس فقط للسحب النقدي، ولكن أيضًا لمدفوعات البطاقة في سلسلة البيع بالتجزئة. علاوة على ذلك، يتم تحديد الحد بعملة الحساب، ولكنه يعادل المبلغ بالدولار الأمريكي. يمكنك أيضًا حظر/السماح بالمعاملات عبر الإنترنت بشكل مستقل.

وفي نفس القسم، يمكنك إرسال طلب للحصول على بطاقة جديدة، وربطها بحساب بطاقة موجود. من الملائم أنه عند تحديد حساب البطاقة، يتم زيادة رسوم خدمة البطاقات المتاحة أدناه.

لسوء الحظ، لا يمكنك شراء بطاقة افتراضية مسبقة الدفع في هذه الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

الحسابات الجارية والودائع

في قسم "الحسابات"، يمكنك العثور على معلومات قياسية حول الحسابات الحالية للمستخدم وحالتها وأرصدتها. يمكنك أيضًا فتح حساب جديد. يمكن الحصول على كشف الحساب من خلال "الحسابات" – "أرشيف المعاملات".

ومن المثير للاهتمام أن نظام FUIB Online يفصل بين رصيد الحساب والأموال المتاحة. الرصيد هو مجموع المعاملات التي أكدها البنك بالفعل دون حظر، والأموال المتاحة هي مجموع المشتريات مع الأخذ في الاعتبار تلك التي تم حظرها ولكن لم يؤكدها البنك بعد.

في رأينا، هذا ليس مناسبًا، حيث يتعين عليك التبديل بين قسمين فرعيين. الخيار الجيد هو عرض جميع المعاملات في قائمة واحدة، ولكن مع عمود إضافي للمعاملات المكتملة/المحظورة. تفتقر بعض المشتريات أيضًا إلى أوصاف المعاملات، مما يجعل من الصعب التعرف عليها.

في قسم "الودائع"، يمكنك عرض معلومات موجزة ومفصلة عن الودائع التي تم إجراؤها بالفعل، أو تغيير المعلمات أو إغلاق الوديعة، بالإضافة إلى استخدام مُنشئ الودائع و فتح وديعة جديدة عبر الإنترنتباستخدام زر "إيداع جديد".

بعد تحديد الإيداع باستخدام المنشئ، تحتاج إلى النقر فوق سعر الفائدة لفتح إيداع جديد عبر الإنترنت.

المدفوعات والتطبيقات

عندما تذهب إلى قسم "المدفوعات"، يتم فتح نموذج دفع مجاني باستخدام التفاصيل المصرفية. من المؤكد أن العملاء سيقدرون القدرة على إنشاء دفعة متكررة، بالإضافة إلى القدرة على تخصيص دفعة لفئة مالية محددة لاستخدامها في قسم "شؤوني المالية".

يوجد في قسم "المدفوعات" أيضًا قسم فرعي للمعلومات "الحدود"، والذي يُبلغ عن القيود الحالية. وبالتالي، في الحزمة "الأساسية" الخاصة بنا، يُسمح بحد أقصى للمدفوعات بمبلغ يصل إلى 8000 هريفنيا يوميًا وبحد أقصى لا يزيد عن 6 دفعات يوميًا. ومع ذلك، يمكنك تغيير الحد عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء.

يتم تخصيص المدفوعات السريعة لموردي الخدمات المختلفة في قسم منفصل "الدفع مقابل الخدمات". وبالتالي، في القسم الفرعي "تعبئة رصيد الهاتف المحمول"، يمكنك الدفع مقابل خدمات Intertelecom ("CDMA أوكرانيا"، "Vostok Telecom")، "MTS"، FreshTEL، Life:)، TezGSM، TravelSim، Travelfon، TriMob (Utel) ). مشغل الاتصالات Kyivstar ليس مدرجًا في هذه القائمة. كبديل تنافسي لتجديد رصيد الهاتف المحمول من خلال PUMB Online، يقدم الموقع الإلكتروني للشركة الخاص بالبنك تجديد حساب الهاتف المحمول في Portmon.

لكن قائمة شركاء البنك لا تنتهي عند هذا الحد. يمكنك إجراء عمليات دفع مقابل الإنترنت/التلفزيون والمرافق والهاتف والشبكات الاجتماعية والألعاب في القسم الفرعي "الدفع/القالب الجديد". يتم تحديث هذه القائمة باستمرار.

ترجمات

توجد تحويلات P2P في PUMB Online فقط في شكل تحويل باستخدام التفاصيل المصرفية. لا يمكنك تحويل الأموال إلى رقم البطاقة أو رقم الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني في PUMB Online.

يوفر النظام إمكانية العمل مع قسائم Webmoney الإلكترونية من خلال عنصر القائمة "الدفع مقابل الخدمات" - "القسائم". كما تم تفعيل إمكانية بيع القسائم عبر أجهزة الصراف الآلي. ومع ذلك، لم نتمكن من استخدام هذه الوظيفة.

وظائف المعلومات والتحليل والمحاسبة الشخصية

إحدى نقاط القوة في بنك الإنترنت "FUIB Online" هو تطوره نحو تنفيذ الوظائف التحليلية الحالية للنظام. على وجه الخصوص، يمكن للمستخدمين الوصول إلى وحدة "شؤون مالية" (الإصدار التجريبي)، والتي تتكون من 4 عناصر: الهدف المالي والنفقات والدخل والإعدادات.

أمان

لضمان أقصى مستوى من الأمان، يتم تشفير الاتصال بـ PUMB Online باستخدام تشفير 128 بت. يتم إصدار شهادة SSL "التي تم التحقق من صحتها من قبل الشركة" من قبل هيئة التصديق الشهيرة Thawte, Inc.

يتم استخدام لوحة المفاتيح الافتراضية لإدخال كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول. إذا قام العميل بإدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح ثلاث مرات، فسيتم حظر الحساب. يتم إلغاء القفل اللاحق لكلمة المرور فقط عندما يتصل العميل شخصيًا بمركز اتصال البنك.

يتم إرسال كلمة المرور لمرة واحدة لتأكيد العملية (OTP) عبر الرسائل القصيرة.

تقتصر جلسة العمل في PUMB Online على 10 دقائق. يقوم النظام باستمرار بتسجيل (الاتصالات وتغييرات كلمة المرور وما إلى ذلك)، لذا يمكنك دائمًا أن ترى في قسم "الإعدادات" من قام بفتح الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بك ومتى، بما في ذلك محاولات تسجيل الدخول غير الناجحة.

وتجدر الإشارة إلى أن المعلومات المتعلقة بقضايا السلامة متاحة. تحتوي صفحة تسجيل الدخول إلى بنك الإنترنت على توصيات بخصوص العمل الآمن في FUIB Online.

التخصيص والاتصالات

ومن الجدير بالذكر أنه إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى بنك الإنترنت لفترة طويلة، فإن الصفحة الرئيسية تتحول إلى موجز أخبار، الأمر الذي يستغرق وقتًا طويلاً للتنظيف. علاوة على ذلك، دون عرض الأخبار نفسها، من المستحيل إغلاقها في النافذة الرئيسية - يؤدي رابط "إغلاق الرسالة" إلى عرض الرسالة.

بالإضافة إلى ذلك، خلال الأسابيع القليلة الماضية، لاحظنا باستمرار كعبًا يبلغ عن إمكانية الدفع مقابل خدمات "GICC Kyiv". لا يساعد النقر فوق علامة الصليب الموجودة في الزاوية اليمنى العليا من النافذة على التخلص تمامًا من الإعلان؛ فسوف يظهر مرة أخرى في المرة التالية التي تفتح فيها PUMB Online. لتقول وداعًا للإعلان المزعج أخيرًا، عليك النقر فوق الزر "سأدفع" الموجود أسفل النص.

نود أيضًا أن نشير إلى القدرة على تغيير قالب نمط الصفحة وتكوين تكوين قائمة الوصول السريع، والتي يمكنك من خلالها جعل صفحة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أكثر سهولة في الاستخدام، على سبيل المثال، تغيير تصميم الصفحة وتحديد الأقسام للوصول السريع.

ستظهر أقسام الوصول السريع فورًا بجوار زر "تكوين قائمة الوصول السريع" في وسط الصفحة. يتوفر إجراء مماثل من خلال قسم "الإعدادات"، القسم الفرعي "الإعدادات".

وفي قسم "الإعدادات"، يمكنك أيضًا تعديل بياناتك الشخصية. يتوفر عنوان البريد الإلكتروني فقط للتحرير (يجب عليك بالإضافة إلى ذلك اتباع إجراء تنشيط العنوان).

في نظام FUIB عبر الإنترنت، يمكنك أيضًا إرسال سؤال إلى المتخصصين المصرفيين (قسم "الاتصال بالبنك") مع خيار الرد عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. إنه أمر غريب، ولكن في وقت إرسال الطلب بالبريد الإلكتروني المحدد، يطلب منك النموذج إدخال الوقت المطلوب للمكالمة.

سؤالنا البسيط، الذي أرسلناه في 24 سبتمبر الساعة 16:42، تم الرد عليه في اليوم التالي الساعة 19:16، أي أن وقت الانتظار كان أكثر من 24 ساعة.

يمكنك الوصول بسهولة إلى مركز الاتصال على رقم الهاتف 0-800-500-490 المشار إليه في رأس النظام، ولكن وقت انتظار المشغل المجاني خلال النهار يتجاوز دقيقة واحدة. لا توجد إمكانية للتواصل مع أحد البنوك المتخصصة عبر Skype.

ملخص

في رأينا العام، عند تطوير PUMB Online، تم إيلاء الكثير من الاهتمام لتصميم الواجهة، مما يخلق انطباعًا أوليًا جيدًا عن النظام.

في الوقت نفسه، قد يواجه مستخدم عديم الخبرة بعض مشاكل سهولة الاستخدام: من الصعب العثور على كشف حساب، عند النقر على عناصر القائمة، لا تفتح الأقسام الفرعية دائمًا، مما يؤدي إلى إرباك بعض الشيء في تسمية أقسام الدفعات ودفع الفواتير.

الغرض من الأزرار الموجودة في أقسام المعلومات ليس واضحًا تمامًا. عادة، يتم استخدام الأزرار في الواجهات لإرسال النماذج. غالبًا ما تعمل هنا كروابط عادية ("حساب جديد"، "إيداع جديد"، "منشئ الإيداع"، "سجل الدفع"، "أرشيف الدفع").

في رأينا، يجب أن يجذب "PUMB Online" المستخدمين الذين يسافرون كثيرًا ويريدون التحكم الكامل في بطاقاتهم (سهولة طلب بطاقة جديدة، والحظر، والقدرة على إدارة الحدود، وحظر المعاملات عبر الإنترنت) ونفقاتهم (المحظورة و المعاملات المنجزة).

سوف يجذب "PUMB Online" أيضًا المستثمرين الذين يمكنهم فتح ودائع جديدة وتجديد الودائع الحالية بأقصى قدر من الراحة.

سيكون النظام أيضًا مفيدًا جدًا للدفع مقابل خدمات الموردين المختلفين؛ وقائمتهم في النظام واسعة جدًا. يوجد دائمًا تلميح بجوار نماذج الدفع يسمح لك بملء التفاصيل بشكل صحيح. بالتأكيد سيكون المستخدمون مهتمين بالوحدة الجديدة "شؤوني المالية".

من بين أوجه القصور الفرص المحدودة لإدخال الأموال ببساطة في النظام (فقط من خلال ماكينة تسجيل النقد بجواز السفر، ولم يعمل النقد في الفرع)، وعدم وجود تحويلات P2P، وعدم القدرة على إرسال طلب للحصول على قرض . لسوء الحظ، لن يكون FUIB Online مفيدًا جدًا للمستهلكين الذين لديهم العديد من البطاقات في البنوك المختلفة.

اختبار القيادة لأنظمة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لعام 2013 في Roomian Research

العروض الشعبية (أوكرانيا)

في القرن الحادي والعشرين، انتشرت الخدمات التي تندرج ضمن فئة الحسابات الشخصية على نطاق واسع. أسهل طريقة لتقديمها هي على شكل قسم خاص على الموقع، حيث يمكن للمستخدم تسجيل الدخول وإجراء المعاملات الشخصية، وكذلك عرض معلومات حول حسابه الخاص.

ليس من المستغرب أن تستخدم المؤسسات المصرفية الآن هذه التقنيات بنشاط لتتمكن من تزويد عملائها بخدمة عن بعد عالية الجودة.

يهتم البنك الدولي الأوكراني الأول بعملائه، لذلك يمكنك العثور على بنك عبر الإنترنت ضمن مجموعة منتجاته الحالية. يحصل كل شخص متصل على حق الوصول إلى حساب FUIB الشخصي الخاص به. علاوة على ذلك، فإن استخدامه لا يرتبط بالضرورة بالعمل مع الكمبيوتر فقط. تتيح لك الخدمة عالية التقنية التي يقدمها البنك إجراء معاملات مالية وعرض المعلومات الحالية حتى من جهاز محمول.

كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في FUIB

يجب أن تفهم أنه للدخول إلى حسابك الشخصي، يجب عليك أولاً إبرام اتفاقية مع البنك ثم التسجيل. إذا كان لديك بالفعل اسم المستخدم وكلمة المرور الشخصية الخاصة بك، فيمكن إجراء التفويض على الموقع الرسمي http://pumb.ua/ru/. هنا سوف تحتاج إلى تحديد وظيفة "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" وفئتها في الزاوية اليمنى العليا. بعد ذلك، سيطلب منك النظام تقديم معرفات لتحديد هويتك وزيارة مساحة الويب الشخصية الخاصة بك.

ما هي الوظائف الموجودة في حساب FUIB الشخصي؟

في حسابك الشخصي في FUIB، ستتمكن من تنفيذ الأنواع التالية من المعاملات عبر الإنترنت مع إمكانية الوصول المستمر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع:
- الدفع مقابل خدمات مشغلي الهاتف المحمول والإنترنت والتلفزيون؛
- دفع ثمن السكن والخدمات المجتمعية؛
- إدارة الودائع: تجديدها، فتحها، إغلاقها، ترتيب عمليات السحب الجزئي، تمديدها؛
- سداد القروض الحالية والحصول على معلومات محدثة عنها.
- إجراء تحويلات مالية مختلفة بأسعار وأسعار مناسبة؛
- تكوين خدمات الدعم المختلفة والخيارات الصغيرة.

حساب PUMB الشخصي - http://pumb.ua

كما تعلمون، يعد البنك الدولي الأوكراني الأول أحد الشركات الرائدة في القطاع المصرفي في أوكرانيا، والذي يقدم لعملائه الخدمات والمنتجات الأكثر تقدمًا.

مثل جميع البنوك المتقدمة في أوكرانيا، لدى بنك FUIB نظام مصرفي عبر الإنترنت يسمى "FUIB Online". ولمن لا يعرف، يتيح النظام المصرفي عبر الإنترنت لعميل البنك إجراء أي نوع من المعاملات المالية عن بعد عبر الإنترنت، ولا تحتاج إلى الاتصال بفرع FUIB وإكمال العملية اللازمة. بمساعدة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يمكنك إجراء المعاملات بسهولة فقط مع تلك الحسابات المخصصة لك وبالأموال المتاحة لك.

في هذه المادة، نود أن نفكر بمزيد من التفصيل في النظام المصرفي عبر الإنترنت لأحد البنوك في أوكرانيا - وهذا هو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لبنك FUIB المسمى "FUIB Online".

ما هي العمليات التي يمكن تنفيذها من خلال النظام المصرفي عبر الإنترنت "FUIB Online"؟

مع كل مرحلة من مراحل تطوير الأنظمة المصرفية عبر الإنترنت، بدأت البنوك في السماح لعملائها بإجراء جميع العمليات الجديدة والجديدة في الأنظمة المصرفية. وفي الوقت نفسه، قام بنك FUIB أيضًا بتطوير هذا الاتجاه وأصبحت قائمة العمليات التي يمكن تنفيذها في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت "FUIB Online" حاليًا كما يلي:

العمليات مع حسابات وودائع بنك FUIB

في نظام PUMB عبر الإنترنت، يمكنك رؤية جميع المعلومات المتعلقة بالحسابات المفتوحة لدى البنك وودائع PUMB، والأرصدة الموجودة في هذه الحسابات، والحدود التي تم تعيينها على الحسابات...

يمكنك عرض معلومات حول الحسابات المغلقة التي تم تخصيصها لك في بنك FUIB.

يمكنك عرض تفاصيل أي حساب لتجديدها وطباعتها في نفس الوقت.

إنشاء كشف حساب لأي حساب وطباعة الكشف.

العمليات باستخدام البطاقات المصرفية لبنك FUIB

عرض المعلومات الخاصة بأي بطاقة مخصصة لك في بنك FUIB. العمليات الأساسية هي عرض الأرصدة والأرصدة والحدود...

قم بإنشاء تفاصيل البطاقة المصرفية لشحنها من خلال البنوك الأخرى.

إنشاء كشف حساب لأي بطاقة ولأي فترة.

عرض معلومات عن بطاقة ائتمان بنك FUIB - المبلغ والرصيد والدفعة الحالية والمبلغ المطلوب إغلاق بطاقة الائتمان...

حظر وإلغاء حظر البطاقات المصرفية عبر الإنترنت.

وضع حدود للمبالغ وعدد المعاملات.

إجراء تحويلات مالية من FUIB من بطاقة إلى أخرى؛ ويتم تنفيذ هذا النوع من التحويل من بطاقة إلى أخرى على الفور.

العمليات مع القروض من بنك FUIB

عرض جميع المعلومات المتعلقة بقروض عملاء FUIB - الرصيد، والفائدة، والدفعة الحالية، ومبلغ السداد الكامل...

إنشاء وعرض البيانات مع تفاصيل الدفع والتاريخ الائتماني للعميل

تشكيل جدول الدفع مع مراعاة الدين الحالي على قرض بنك FUIB

إعلامك بتاريخ ومبلغ سداد القرض الحالي

كيفية التسجيل في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت FUIB عبر الإنترنت؟

للتسجيل في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت FUIB، أولاً وقبل كل شيء، يجب أن تكون عميلاً لبنك FUIB وأن يكون لديك بطاقة أو حساب أو قرض من هذا البنك. كما أنه عند تسجيل أي من هذه المنتجات في البنك، يتعين عليك إدخال بيانات هاتفك المحمول. إذا كان لديك كل هذا، فأنت بحاجة إلى اتباع الرابط للتسجيل في FUIB عبر الإنترنت -

IPN هو رقم التعريف الضريبي الذي يتكون من 10 أرقام.

رقم الحساب - يمكن العثور على هذه الأرقام في العقد. يتكون رقم حساب بنك FUIB من 14 رقمًا ويبدأ بالأرقام التالية - 2626***، 2620***، 2909***.

الهاتف المحمول - أشر هنا إلى رقم الهاتف المحمول الذي تركته عند فتح أي من منتجات بنك FUIB في البداية. أدخل رقم هاتفك المحمول بتنسيق +380....

البريد الإلكتروني – أدخل عنوان بريدك الإلكتروني هنا.

بعد إدخال البيانات بنجاح، سيقوم النظام بإرسالها إلى خادم بنك FUIB، وإذا كان كل شيء مطابقًا للبيانات الموجودة في البنك، فستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى FUIB عبر الإنترنت.

ونود أن ننبهك إلى أن التسجيل بهذا التنسيق عبر الإنترنت لن يؤدي إلا إلى منحك الفرصة لعرض المعلومات المتعلقة بحساباتك. من أجل تنفيذ المعاملات المالية مع حساباتك، تحتاج إلى الاتصال ببنك FUIB لمزيد من التسجيل.

كيفية تسجيل الدخول إلى FUIB عبر الإنترنت؟

لتسجيل الدخول إلى النظام المصرفي عبر الإنترنت FUIB Bank عبر الإنترنت، تحتاج إلى استخدام الإنترنت. يمكن تسجيل الدخول إلى FUIB عبر الإنترنت عبر جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي. للدخول اتبع الرابط - https://online.pumb.ua/uk/security/logon

في حقول تسجيل الدخول وكلمة المرور، يتعين عليك إدخال بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور التي تلقيتها في إشعار الرسائل القصيرة عند التسجيل في النظام. عند تسجيل الدخول، يمكنك تغيير معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك. المتطلبات الأساسية لكلمة المرور هي 8 أحرف ويجب أن تحتوي على أحرف لاتينية ورقمين على الأقل وحرف لاتيني كبير واحد.

من الممكن أن تكون قد نسيت كلمة المرور ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، ولكن لا تقلق، فمن الممكن استعادتها...

كيفية استعادة تسجيل الدخول أو كلمة المرور الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى FUIB عبر الإنترنت؟،

إذا نسيت تسجيل الدخول وكلمة المرور للدخول إلى PUMB عبر الإنترنت، فها أنت ذا - https:// online.pumb.ua /uk/security/reminder

لاستعادة كلمة المرور الخاصة بكسوف تحتاج إلى الإشارة إلى معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك (7 أحرف)، ورقم الحساب (2620، 2625،2909) وهاتفك المحمول.

لاستعادة تسجيل الدخول الخاص بكسوف تحتاج إلى الإشارة إلى رقم التعريف الضريبي (TIN) الخاص بك (10 أرقام)، ورقم الحساب (2620، 2625،2909) والهاتف المحمول +380...

لن تستغرق عملية استعادة كلمة المرور الخاصة بك أو تسجيل الدخول لتسجيل الدخول إلى FUIB عبر الإنترنت أكثر من 5 دقائق. بعد إدخال كافة البيانات، ستصلك المعلومات التي طلبتها عن طريق الكود أو تسجيل الدخول على هاتفك.

تعريفات خدمة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت FUIB عبر الإنترنت

السؤال الرئيسي عند التسجيل واستخدام النظام المصرفي عبر الإنترنت FUIB هو السؤال التعريفاتاستخدام هذا النظام. نحن نقدم لك قائمة بجميع التعريفات عندما يستخدم عملاء البنك نظام FUIB المصرفي عبر الإنترنت.

الغرض من العملية	عند التحويل من بطاقة الخصم أو الحساب	عند التحويل من بطاقة الائتمان
التحويل بين حساباتك	0 غريفنا	4%+15 غريفنا
المدفوعات في أوكرانيا...
إلى حساب المستلم الذي لديه اتفاقية مع بنك FUIB	0 غريفنا
إلى حساب المستلم الذي ليس لديه اتفاقية مع بنك FUIB	1.5% الحد الأدنى 0.5 غريفنا
إلى حساب ويب موني	2% الحد الأدنى 0.5 غريفنا
يتم فتح حساب في بنك أوكراني آخر	0.5% الحد الأدنى 1 غريفنا الحد الأقصى 500 غريفنا	4%+15 غريفنا
سداد قروض بنك FUIB من حسابات بنك FUIB	0 غريفنا
الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة سنويًا	60 غريفنا
التحويل من أي بنك إلى الحساب الجاري لبنك PUMB في نظام PUMB عبر الإنترنت	1.9% الحد الأدنى 2 غريفنا
قم بتحويل الأموال إلى بطاقة Visa أو MasterCard من خلال FUIB عبر الإنترنت	1% +5 غريفنا