لقد اشتريت هاتفًا ذكيًا جديدًا وتريد، على سبيل المثال، تنزيل قوائم التشغيل الخاصة بك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إليه. أو أن عمر هاتفك يبلغ عامًا بالفعل وقررت الآن فقط توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن لم يكن الأمر كذلك: فالكمبيوتر ببساطة لا يرى الهاتف متصلاً عبر كابل USB.

قد يكون هناك عدة أسباب لحدوث ذلك. دعونا نتعامل مع كل شيء بالترتيب.

أول شيء يجب عليك الانتباه إليه هو الكابل الذي تقوم من خلاله بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر. إذا قمت بشراء كابل غير مكلف لهذا الغرض، فقد لا يلبي بسهولة المقاومة اللازمة أو متطلبات المواد. ومن الأفضل في هذه الحالة استخدام الكابلات القياسية التي تأتي مع الهاتف.

الشيء الثاني الذي يجب التحقق منه هو منفذ USB للكمبيوتر، الذي يتصل به الهاتف. قم بتوصيل الهاتف بأي منفذ آخر بالكمبيوتر؛ إذا كان كل شيء على ما يرام، فهذا يعني أن المنفذ نفسه معيب. قد يكون السبب في ذلك إما برامج التشغيل التي تم إلغاء تثبيتها، أو ببساطة أن منفذ USB غير متصل باللوحة الأم.

جرب الان أعد تشغيل الكمبيوتر والهاتف. يحدث أنه بعد إعادة التشغيل العادية، تبدأ الأجهزة في "رؤية" بعضها البعض. عندما يتم إيقاف تشغيل الهاتف، قم بإزالة البطارية منه، وانتظر بضع دقائق ثم أدخلها مرة أخرى - وقد يساعد ذلك أيضًا.

إذا كان نظام التشغيل Windows XP مثبتًا لديك وقمت بتوصيل جهاز Android بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقم بتثبيت Media Transfer Protocol على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ويمكن تنزيله من موقع Microsoft الرسمي: https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153.

بالنسبة لبعض طرز الهواتف، عند الاتصال بجهاز كمبيوتر، يمكنك الاختيار خيار اتصال USB. ضع علامة بجانب العنصر "جهاز الوسائط (MTP)". إذا كنت لا ترى مثل هذه القائمة، فانتقل إلى "الإعدادات" - "الشبكة" وقم بتمكين أحد المعلمات: أو "جهاز الوسائط (MTP)"أو "محرك أقراص USB".

قد يكون سبب آخر لعدم رؤية الكمبيوتر للهاتف عبر USB هو برامج التشغيل المثبتة. أولاً، قم بفصل هاتفك عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم انتقل إلى "ابدأ" - "لوحة التحكم" – "مدير الجهاز".

هنا نضغط على السهم الشفاف المقابل للعنصر "وحدات تحكم USB"لفتح القائمة. الآن قم بتوصيل هاتفك باستخدام كابل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب تحديث إدارة الأجهزة وسيظهر الجهاز الجديد في القائمة. للمقارنة، نشرت صورتين. بعد الاتصال، في الثانية، ظهر.

كل شيء على ما يرام مع السائقين بلدي. إذا كانت لديك علامة تعجب صفراء أو صليب أحمر بجوار هذا العنصر، كما هو موضح في الشكل أدناه، فهذا يعني أن برامج التشغيل تتطلب التحديث أو أنها غير مثبتة على الإطلاق.

لإصلاح ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على العنصر "جهاز تخزين USB كبير السعة"وحدد "خصائص" من قائمة السياق.

ثم يمكنك العثور على برامج التشغيل حسب رمز مثيل الجهاز. كيفية القيام بذلك موصوفة في المقالة. إذا كان نظام التشغيل Windows 7 مثبتًا لديك، فانتقل من القائمة المنسدلة بدلاً من ذلك "رمز مثيل الجهاز"بحث "معرف المعدات".

مشكلة أخرى لماذا لا يرى الكمبيوتر الهاتف يمكن أن تكون فيروسات. افحص أجهزتك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات، وإذا وجد أي شيء، فاحذف الملفات الضارة. ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

آمل أن تساعدك إحدى النصائح ولن تنشأ مشكلة مماثلة في المستقبل.

قيم هذه المقالة:

إذا نظرنا إلى الوراء، فمن المدهش كيف تغير عالم الأجهزة المحمولة خلال السنوات القليلة الماضية. إذا كان علينا قبل بضع سنوات فقط استخدام أجهزة المساعد الرقمي الشخصي القديمة، والتي لم تكن حتى كمبيوتر جيب، بل هاتفًا خلويًا محسّنًا، فقد اعتدنا اليوم بالفعل على الهواتف الذكية، القادرة تمامًا على استبدال الكمبيوتر المكتبي.

ومع ذلك، فقد تحسنت الهواتف نفسها أيضًا بشكل كبير، على الرغم من انخفاض حصة مبيعاتها لأسباب موضوعية تمامًا. احكم بنفسك، لماذا يجب على الشخص أن ينفق المال على شراء هاتف عادي، إذا كان ذلك بإضافة القليل من المال، مما يسمح له بمشاهدة الأفلام، والاستماع إلى الموسيقى، وتصفح الإنترنت، والتواصل مع الأصدقاء باستخدام برامج المراسلة الفورية الشهيرة، وما إلى ذلك؟

ولسوء الحظ، كلما أصبحت الأجهزة أكثر قوة وذكاءً وإنتاجية، زادت المشاكل التي تنشأ. هذه المشكلات هي في الغالب مشكلات برمجية وبالتالي يمكن حلها في كثير من الحالات. المشكلة الأكثر شيوعًا هي أن الكمبيوتر غالبًا لا يرى الجهاز. سأتحدث اليوم عن كيفية حل هذه المشكلة غير العادية.

الكمبيوتر لا يرى الهاتف عبر USB

بعد أن يقوم المستخدم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر عبر كابل USB، لا يحدث شيء - لم يتم اكتشاف الأداة ببساطة. في الواقع، المشكلة شائعة جدًا وفي معظم الحالات يكون حلها سهلًا جدًا. الشيء الرئيسي هو تحديد مصدر المشكلة.

• أولا وقبل كل شيء، نتحقق من وظيفة كابل USB نفسه. عادةً ما يتم تصنيع الكابلات من الشركات المعروفة لتدوم طويلاً ويمكن أن تستمر لسنوات، إن لم يكن لعقود، لذلك في أغلب الأحيان يتم قرصها أو مضغها بواسطة الحيوانات الأليفة. للتحقق من أداء السلك، يجب توصيله بجهاز كمبيوتر آخر. إذا تعرف على الجهاز، فالمشكلة هي 99٪ في السلك. لحسن الحظ، مثل هذا الكابل غير مكلف ويمكن شراؤه من العديد من المتاجر.

• بعد ذلك ننظر إلى منفذ USB نفسه. النقطة المهمة هي أنها قد لا تعمل. تسأل كيف يمكن أن يحدث هذا، لأنه بالأمس كان يعمل بشكل مثالي! قد يكون هناك خلل في البرمجيات. تحتاج إلى إدخال الكابل في منفذ مختلف أو ببساطة إعادة تشغيل الكمبيوتر. نعم، يمكنك أن تضحك، لكن الضحك البسيط يمكن أن يساعد في كثير من الأحيان في حل العديد من المشكلات. إذا لم يتم حل المشكلة بعد إعادة التشغيل، فمن المرجح أن تكون برامج تشغيل المنافذ قد فشلت. يمكن تنزيلها من موقع الشركة المصنعة للوحة الأم. بالإضافة إلى ذلك، ربما تم فقدان الطاقة لمجموعة من المنافذ. يمكنك تمكينه من خلال قسم "الطاقة" في نظام التشغيل الخاص بك.

• لذلك، إذا لم تكن المشكلة في منافذ USB والكابل، فهذا يعني أن المشاكل تنشأ في الهاتف أو الهاتف الذكي نفسه. من الناحية النظرية، عند توصيل جهاز ما، يجب أن يراه الكمبيوتر. منذ وقت ليس ببعيد حدث شيء مماثل لهاتفي الذكي. على ما يبدو، كان هذا هو الخلل الأكثر شيوعا. تبين أن الحل بسيط للغاية: لم يساعد إعادة تشغيل الجهاز، ثم قررت إزالة البطارية منه. أدخلته بعد خمس دقائق، وها هو كل شيء يعود إلى طبيعته! ومع ذلك، فإن هذه الطريقة غير مناسبة لهواتف Apple، حيث لا يمكن إزالة البطارية منها (يجب تفكيك الجهاز بالكامل).

• في بعض الهواتف الذكية، قد يتم الخلط بين إعدادات اتصال USB. ما يرتبط به هذا غير واضح. يمكنك استعادتها، على سبيل المثال، عن طريق إعادة ضبط كافة الإعدادات، والتي يجب استعادتها بعد ذلك. هناك احتمال، حاول استعادة الإعدادات من خلال قائمة الخدمة (الهندسة). يمكنك إدخاله عن طريق طلب رقم خاص على لوحة المفاتيح. يمكنك العثور عليه، على سبيل المثال، على موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهازك.

• في كثير من الأحيان، تحدث المشكلة نتيجة تثبيت البرامج الثابتة المخصصة على الجهاز. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ عادةً ما يساعد الرجوع إلى البرنامج الثابت الأصلي أو الاستعادة من نسخة احتياطية، ولكن ليس في جميع الحالات. من المحتمل أن يتم تعطيل تشغيل بعض الوحدات.

• غالبًا ما تقوم الأداة نفسها بتعطيل وضع المزامنة، والذي يتم تمكينه دائمًا بشكل افتراضي. يتم تكوين وضع المزامنة من خلال قائمة الإعدادات.

• مشكلة أخرى هي عدم وجود برامج تشغيل للهاتف نفسه. ومن الغريب أن هذا يمكن أن يلعب دورًا أيضًا. بشكل عام، في معظم الحالات يكون برنامج التشغيل القياسي المدمج في نظام التشغيل مناسبًا. إذا لم يكن لديك، تحتاج إلى تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن ليس من السهل العثور على سائق؛ فغالبًا ما يأتي من نماذج مختلفة تمامًا.

• وأخيرًا، نقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بنا بحثًا عن الفيروسات والملفات الضارة الأخرى. بسببهم، غالبا ما تحدث حالات الفشل التي تؤثر على تشغيل النظام بأكمله. يوصى باستخدام مضاد الفيروسات.

إذا كانت لديك أسئلة حول المقال، اسألهم. إذا كان سؤالك يتعلق بالمشكلة الموضحة أعلاه، فتأكد من الإشارة إلى طراز هاتفك أو هاتفك الذكي حتى أتمكن من مساعدتك!

يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لعدم رؤية الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول لمحرك الأقراص المحمول. ومن الصعب جدًا تحديد الخطأ. بعد كل شيء، قد يكون السبب مرتبطًا بكل من جهاز الكمبيوتر وجهاز USB نفسه. لا يوجد سوى مخرج واحد في هذه الحالة: تجربة جميع الخيارات الممكنة.

ولتسهيل هذه المهمة عليك، فيما يلي 8 توصيات حول كيفية حل هذه المشكلة. النصائح عالمية ومناسبة لجميع أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل Windows XP أو 7 أو 8 أو 10.

إذا لم يتعرف الكمبيوتر على محرك الأقراص المحمول، فتحقق أولاً مما إذا كان يعمل على الإطلاق؟ أسهل طريقة هي توصيله بجهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر شخصي آخر.

انظر إلى مؤشر LED لجهاز USB (متوفر في جميع الموديلات الحديثة). إذا لم يضيء، فمن المحتمل أن محرك الأقراص المحمول لم يعد يعمل. على الرغم من أنه يمكنك ببساطة استخراجه بشكل غير صحيح. وفي هذه الحالة أنصح بالقراءة.

فحص منافذ USB

السبب الثاني لعدم تعرف الكمبيوتر على محرك الأقراص المحمول هو توصيله بموصل USB لا يعمل. حتى لو كان يعمل بالأمس، فإنه لا يزال بحاجة إلى التحقق. للقيام بذلك، قم بتوصيل جهاز آخر بنفس المنفذ - الماوس والطابعة والهاتف الذكي. أو يمكنك توصيل محرك أقراص فلاش USB بالموصل الموجود على اللوحة الخلفية.

تحديث التكوين

إذا لم يتم عرض محرك الأقراص المحمول على نظام التشغيل Windows 7 أو 8 أو 10، فانتقل إلى "إدارة الأجهزة" (يمكن فتحه من خلال لوحة التحكم "ابدأ").

بعد ذلك:

تثبيت أداة مساعدة من Microsoft

بعد ذلك، تحتاج إلى فتح الإعدادات ("تكوين USB"). نظرًا لوجود العديد من إصدارات BIOS، سيكون المسار مختلفًا في كل حالة. على سبيل المثال، في لقطة الشاشة أدناه، العنصر المطلوب موجود في قسم "متقدم".

افتحه وتأكد من الإشارة إلى الخيار "ممكّن" بجوار "وحدة تحكم USB". إذا لم يكن الأمر كذلك، حدد العنصر المناسب.

تغيير حرف الجهاز

لإصلاح هذا الخطأ:

تحديث برنامج التشغيل

إذا لم يتم التعرف على محرك الأقراص المحمول على الكمبيوتر المحمول، فقد يكون السبب هو برامج التشغيل القديمة. في هذه الحالة، يجب تحديثها. الأسهل في الاستخدام (يفعلون كل شيء تلقائيًا).

بالمناسبة، إذا كان لديك جهاز كمبيوتر قديم، فلن يتم عرض محركات أقراص فلاش بسعة 32 جيجابايت أو أكثر.

تجمع الهواتف المحمولة الحديثة بين مشغل الوسائط والهاتف والمنظم ومحرك الأقراص المحمول والملاح ومجموعة من الأجهزة المفيدة الأخرى. وبطبيعة الحال، يتواصل المستخدمون باستمرار بين أجهزتهم المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، مما ينقل الكثير من المعلومات في كلا الاتجاهين.

الموسيقى والأفلام والصور والتطبيقات - كل هذا ضروري ببساطة لشخص حديث في هاتفه. بدون الاتصال بجهاز كمبيوتر، سيفقد الهاتف المحمول وظائفه بشكل حاد. يتم ضمان التفاعل الوثيق من خلال الاتصال عبر كابل USB أو عبر البلوتوث. نظرًا لأن نقل الملفات عبر البلوتوث بطيء جدًا، فإن اتصال USB هو الأكثر شيوعًا.

تخيل الآن حيرة المستخدم وحتى غضبه إذا لم يحدث شيء عند توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر شخصي. يرفض نظام التشغيل بعناد رؤية الجهاز المحمول، مما يشير إلى عدم وجود اتصال مناسب. سنحاول في هذا المقال معرفة أسباب هذه الظاهرة والإجابة على السؤال الشائع: “لماذا لا يرى الكمبيوتر الهاتف؟” سننظر في خيارين: عندما لا يستجيب الكمبيوتر لاتصال الهاتف المحمول على الإطلاق، وأيضًا إذا تم اكتشاف الهاتف كجهاز غير معروف. والآن بمزيد من التفاصيل.

كيفية اكتشاف مشكلة

عند الاتصال بالكمبيوتر، لا يتم اكتشاف هاتفك بأي شكل من الأشكال، ولا يضيء أي شيء عليه، ولا توجد رسالة على الشاشة حول توصيل الجهاز. يعد هذا عطلًا شائعًا إلى حد ما، وله عدة أسباب. دعونا نحاول سردها وتقديم توصيات للقضاء على هذه المشكلة. يفترض هذا أن منفذ USB الذي تتصل به يعمل. أي أن الأجهزة الأخرى تعمل بشكل طبيعي من خلاله.

1. إذا كان الهاتف يتصل بشكل طبيعي، ثم فجأة لم يعد يريد ذلك، فعليك أولاً أن تشك جودة اتصاله بالكمبيوتر. حاول إزالة كابل الاتصال من كل من الهاتف المحمول ومدخل USB ثم أعد توصيلهما مرة أخرى. غالبًا ما يحدث أن تصبح جهات اتصال موصل الهاتف مفكوكة أو متسخة. هذه المشكلة متأصلة إلى حد كبير في علامة Sony Ericsson التجارية، التي تبرز نماذجها في سوق الاتصالات المتنقلة بموصل أمي تمامًا ومعيب في كثير من الأحيان.

نصيحة: إذا أمكن، حاول تنظيف موصل الهاتف باستخدام ممحاة، ثم قم بإزالة أي مطاط متبقي من سطح نقاط التلامس.

إذا لم يساعد التنظيف، فقم بتوصيل الهاتف عبر كابل USB آخر. خذها من الأصدقاء أو الأقارب. لا يعد فشل الكابل هو السبب الأكثر شيوعًا للمشاكل، ولكن يجب أيضًا أخذ هذا الخيار في الاعتبار. إذا كان ذلك مفيدًا، فأنت بحاجة فقط إلى شراء ملحق جديد.

2. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. ومن الغريب أن هذه الطريقة تساعد في معظم الحالات دون أي تدابير إضافية. تقوم عملية إعادة التشغيل بإعادة ضبط إعدادات النظام وإعادة تعريف منافذ USB. بالمناسبة، عندما لا يرى الكمبيوتر الجهاز اللوحي، فإن أفضل طريقة للمساعدة هي إعادة تشغيل الكمبيوتر، كما هو الحال مع الهاتف.

3. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لم يساعد؟ ثم لكي تكون آمنًا، أعد تشغيل هاتفك المحمول. افصلها، وأخرج البطارية لمدة 10 دقائق، ثم أعد تركيبها مرة أخرى. قم بتشغيل الجهاز. لا شيء يحدث؟ تفضل.

4. افصل الكابل من أحد أجهزة USB وقم بتوصيله بمدخل USB آخر. غالبًا ما يساعد هذا الإجراء البسيط، نظرًا لأن الكمبيوتر يخلط بين المنافذ أحيانًا. للتأكد من أن نظام التشغيل يرى الاتصال، يمكنك استخدام الطريقة التالية. انتقل إلى "إدارة الأجهزة" وابحث عن قائمة بالمنافذ المستخدمة هناك. تتضمن هذه المعلومات عادةً كافة وحدات تحكم ناقل USB. افتح القائمة. في ذلك يمكنك رؤية جميع منافذ العمل للكمبيوتر. ابحث في هذه القائمة عن المنفذ الذي يتصل به الهاتف حاليًا (يمكن رؤية ذلك في عمود "الطاقة"). يمكن تعطيل كافة المنافذ الأخرى، باستثناء المنفذ الموجود، مؤقتًا. لن يكون أمام الكمبيوتر خيار سوى رؤية هاتفك المحمول.

هناك بالطبع احتمالية تعطل الهاتف نفسه أو الموصل الخاص به. هذا هو الخيار الأصعب الذي لا يمكنك الاستغناء فيه عن الاتصال بمركز الخدمة. سيكونون قادرين على إخبارك بالضبط لماذا لا يرى الكمبيوتر الهاتف وكيفية إصلاحه.

جهاز USB غير معترف بها

نذهب أبعد من ذلك، مع الأخذ في الاعتبار الحالة الثانية، حيث يتعرف الكمبيوتر على الهاتف كجهاز غير معروف. بالطبع، نظام التشغيل لا يريد العمل مع جهاز غير معروف. والسؤال ليس أن Windows نفسه غير كامل، لأن نفس المشاكل غالبا ما تنشأ مع Linux وأنظمة التشغيل الأخرى. لذلك، يجب أن نساعد الكمبيوتر في التعرف على هاتفنا المحمول. ندرج أسباب هذه الظاهرة وإجراءات المستخدم المحتملة:

قد تكون المشكلة في الهاتف نفسه. قم بتوصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر آخر. إذا استمرت المشكلة فالسبب يكمن داخل الجهاز المحمول. قد تحتاج إلى تمكين أحد أوضاع الاتصال بالكمبيوتر في الإعدادات. على سبيل المثال، وضع "نقل البيانات" أو "التخزين". قم بتجربة هذه الأوضاع؛

نصيحة: تحقق من إعدادات هاتفك. في بعض طرز الأجهزة المحمولة، يجب عليك تمكين وضع المزامنة يدويًا، والذي يتم تعطيله افتراضيًا. أو قم بتعطيل الحظر الحالي. إذا كان هناك حظر، فيجب إنشاء الوصول المفتوح.

أ) أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر والهاتف كما هو موضح في القسم 1؛

ب) غالبًا لا يتعرف نظام التشغيل على الهاتف المحمول في حالة نقص مصدر الطاقة. إذا قمت بتوصيل الهاتف بلوحة الكمبيوتر الأمامية، فحاول توصيله مباشرة باللوحة الأم، في فتحة USB الموجودة في الجزء الخلفي من وحدة النظام؛

نصيحة: ضمن "إدارة الأجهزة"، ابحث عن المنفذ الذي تستخدمه وافتح علامة التبويب "إدارة الطاقة". تحقق لمعرفة ما إذا كان مربع الاختيار "السماح بإيقاف تشغيل الجهاز لتوفير الطاقة" غير محدد. إذا تم تحديد خانة الاختيار، قم بإزالتها.

في بعض الأحيان تحدث أعطال في نظام التشغيل، ونتيجة لذلك يتم فقدان برامج التشغيل "الأصلية" لبعض الأجهزة. تساعد إعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة باللوحة الأم والأجهزة المتصلة على حل المشكلة. إذا كان هاتفك مزودًا بقرص برنامج تشغيل، فاستخدمه لتوصيل الجهاز؛

نصيحة: يمكنك التحقق مما إذا كان جهازك يحتاج إلى برامج تشغيل في إدارة الأجهزة. إذا كانت هناك علامة استفهام صفراء قبل اسم الجهاز، فيمكنك استنتاج عدم وجود برامج تشغيل لهذا البرنامج الإضافي. كيف يمكنك تحديد أن الجهاز غير المعروف هو هاتف محمول؟ بسيط جدا. افصله عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسوف تختفي علامة الاستفهام.

لا يمكننا أيضًا استبعاد احتمال إصابة نظام التشغيل بفيروس يضع قواعده الخاصة على الكمبيوتر. تحقق من جميع محركات الأقراص (بما في ذلك محرك أقراص النظام) باستخدام برنامج مكافحة فيروسات جيد مزود بقواعد بيانات محدثة.

إذا لم يساعدك أي مما سبق، ولا يزال هناك اتصال بين هاتفك المحمول وجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك استخدام العلاج الجذري. إذا تم اكتشاف الهاتف بشكل مثالي على جهاز كمبيوتر آخر، فمن المرجح أن يكون سبب المشكلة في نظام التشغيل. سيكون عليك إعادة تثبيت النظام. ثم كل شيء سوف يعمل بالتأكيد. علاوة على ذلك، تتراكم هذه الأخطاء في النظام تدريجيا، ومن المستحيل عدم ملاحظة ذلك. وبالتالي، فإن إعادة تثبيت البرنامج لن تحل مشكلة توصيل الهاتف فحسب، بل ستؤدي أيضًا إلى إزالة الأخطاء المحتملة الأخرى.

هناك عدة أسباب لعدم رؤية الكمبيوتر للهاتف الذكي. يحدث هذا غالبًا بسبب تنشيط أي وضع اتصال آخر غير محرك أقراص USB. إما أن يحدث هذا بسبب وجود برامج تشغيل مفقودة أو متعارضة. في حالات أقل شيوعًا، قد يكون السبب هو حدوث أعطال مختلفة في الجهاز.

تقدم هذه المادة حلولاً للمشكلات الأكثر شيوعًا التي تنشأ عند توصيل جهاز محمول بجهاز كمبيوتر عبر USB. للراحة، يتم تقسيم جميع النصائح حسب الأهمية.

لم يتم اكتشاف الهاتف الذكي كمحرك أقراص خارجي

ملحوظة:يجب تشغيل الهاتف الذكي؛ إذا كان مقفلاً بنمط، فستحتاج إلى إلغاء قفله!

الإجراء الأول والأكثر وضوحًا هو السماح للكمبيوتر بفهم الوضع الذي يتصل به الجهاز. إذا كان الهاتف الذكي يتم شحنه ببساطة عند توصيل الكابل، فقد يكون متصلاً في وضع الشحن، أو كمشغل وسائط. إذا كنت تستخدم جهاز Android، فيجب عليك تنشيط وضع المطور ثم تمكين تصحيح أخطاء USB.

للحصول على إرشادات حول كيفية تنشيط وضع المطور وتصحيح أخطاء USB، شاهد هذا الفيديو.

عندما يتم كل شيء، في المرة التالية التي تقوم فيها بإعادة الاتصال، انتبه إلى شاشة العرض ومركز الإشعارات على هاتفك الذكي. يجب أن يظهر إشعار يطلب منك تحديد "تمكين تخزين USB".

إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا بنظام تشغيل مختلف، فسيكون كل شيء هو نفسه. في معظم الحالات، لكي يتم التعرف على الجهاز كمحرك أقراص خارجي، يجب عليك تحديد نوع الاتصال الصحيح.

شيء آخر: تحقق من تنشيط وضع المودم على جهازك المحمول. ننتقل إلى إعدادات الشبكة، وفي حال تفعيل المودم نقوم بإيقاف تشغيله.

الكمبيوتر لا يستجيب على الإطلاق

يُنصح بالتحقق من صلاحية المكونات في أقرب وقت ممكن لتوفير وقتك. إذا لم تسمع إشارة مميزة عند الاتصال، أو لا يومض مؤشر الشحن على هاتفك الذكي، أو لا يتم تنشيط الإضاءة الخلفية، أو لا تظهر الإشعارات المنبثقة، فإننا نحاول تغيير الجهاز مؤقتًا.

الخطوات الواجب اتخاذها:

1. تحقق من كابل USB للتأكد من إمكانية الخدمة. نحن فقط نستخدم كابل عمل مختلف وهذا كل شيء.
2. نحن نتصل بالموصلات الأخرى. لا يمكن الإشارة إلى منافذ USB غير العاملة إلا في حالة عدم توصيل أي أجهزة طرفية "USB" بها على الإطلاق: أجهزة الماوس ولوحات المفاتيح ومحركات الأقراص المحمولة وما إلى ذلك.
3. نحاول توصيل الهاتف الذكي عبر USB بوحدة نظام أو كمبيوتر محمول آخر. إذا نجح الأمر، فإننا نبحث عن مشكلات في برامج التشغيل ونظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مشاكل البرمجيات

لنفترض أن الكمبيوتر يستجيب للجهاز، ولكن يظهر إشعار على شريط المهام يفيد بفشل تثبيت برنامج التشغيل. يشير هذا إلى الحاجة إلى تثبيت برامج تشغيل USB "الصحيحة" على جهاز الكمبيوتر.

في كثير من الأحيان، يمكن تنزيل برامج التشغيل العالمية من موقع الشركة المصنعة. على سبيل المثال، توجد على مواقع الويب الرسمية لشركة Samsung وLG أقسام خاصة يمكنك من خلالها تنزيل برنامج تشغيل يناسب جميع طرازات Samsung وLG، على التوالي.

إذا قمت بتوصيل العديد من الأجهزة من شركات مصنعة مختلفة، فقد تتعارض برامج التشغيل الخاصة بها. حاول إزالة العناصر غير الضرورية وتثبيت العناصر الضرورية مرة أخرى. لا تنس إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك (يمكنك القيام بذلك على هاتفك في نفس الوقت).

إذا لم يكن هناك شيء يساعد على الإطلاق

في حالة أنه بعد التنفيذالجميع على الاطلاقتوصيات لا يرى الكمبيوتر الهاتف الذكي، ولا يمكننا استبعاد حقيقة أن موصل USB الموجود على الهاتف الذكي معيب. وبدون مهارات خاصة ومعدات معينة، لا يمكن حل هذه المشكلة بمفردنا. من الضروري اصطحاب الجهاز المحمول إلى مركز خدمة أو إلى ورشة عمل حيث سيتم إعادة بيع USB.