يمكن أن تظهر شاشة تخيف المستخدمين وتعرض رسالة خطأ التنشيط لعدة أسباب. بغض النظر عما أدى بالضبط إلى "الانهيار"، يجب أن يعرف المستخدم أن السيناريو الإضافي سيتطلب، إن لم يكن إصلاحات في الخدمة، فمن المؤكد أن التراجع عن النظام وعدد من التلاعبات الأخرى. لسوء الحظ، كلما كان طراز الهاتف الذكي "ميتًا"، قل احتمال تصحيح فشل تنشيط iPhone. من المهم ليس فقط إجراء فحص خارجي للهاتف، ولكن أيضًا استعادة الصورة التي سبقت الانهيار. سيساعدك هذا على فهم سبب فشل تنشيط iPhone في المقام الأول، بالإضافة إلى ما يجب عليك فعله بعد ذلك. من المحتمل أنك لن تحتاج فقط إلى استرجاع (العودة إلى الإصدار السابق) التغييرات التي تم إجراؤها على الهاتف الذكي، ولكن أيضًا تنظيف الجهاز نفسه. ومع ذلك، فمن العدل أن نلاحظ أنه لا تزال هناك فرصة لاستعادة الهاتف الذكي.

لماذا هناك حاجة إلى التنشيط

قبل التفكير في مسألة ما يجب القيام به إذا فشل تنشيط iPhone، فإن بعض المستخدمين الغاضبين سوف يلومون المطورين من شركة Apple Inc. لقد انتقد العديد من مؤيدي شركة Apple مرارًا وتكرارًا إجراء التنشيط باعتباره غير فعال وإشكالي.

في الواقع، تساعد عملية تفعيل الهاتف الذكي على تخصيصه وتحديده بما يتوافق مع احتياجات المالك. لا يوصى بتخطي هذه العملية، لأن ذلك قد يؤدي لاحقًا إلى فقدان البيانات أو تعطيل عملية المزامنة. ولذلك، توصي الشركة بشدة بأن يقوم المستخدمون بعملية التنشيط في كل مرة يتطلب فيها الجهاز ذلك.

ما هو سبب الفشل

الأكثر شيوعًا هما مشكلتان محددتان لفشل تنشيط iPhone. الأول هو الأجهزة، سواء الجهاز نفسه أو خوادم Apple.

إذا طُلب من المستخدم انتظار عملية التنشيط حتى فترة مشروطة معينة، فمن المحتمل جدًا أن تكون المشكلة في الجهاز. حدث ذلك أثناء تحديث iOS 9.3، عندما تعطلت خوادم الشركة بسبب البدء المتزامن لعملية التنزيل من عدة ملايين من الأجهزة. يمكن حل هذه المشكلة عن طريق إعادة التشغيل العادي خلال فترات الذروة الأقل. أود أن أضيف أن الدعم الفني لشركة Apple يعمل على حل مشكلات تحميل النظام الأساسي على الفور.

عطل في المودم

إذا كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة بطبيعتها، ولكن خوادم Apple تعمل بشكل جيد، فالمشكلة تكمن في الجهاز. إذا كتب iPhone أن العملية فشلت، ولكن تم تحديث جهاز آخر دون مشاكل، فمن المرجح أن تكون المشكلة في معالجة البيانات من جهاز معين. يعد التحقق من ذلك أمرًا بسيطًا للغاية، ما عليك سوى تحديد العنصر الذي تم وضع دائرة حول الحرف "i"، وبعد ذلك سيصبح من الواضح ما إذا كان الجهاز قادرًا على تلقي البيانات. يعرض هذا العنصر أيضًا الأجهزة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن المشكلة تكمن في مودم الهاتف الذكي بنسبة 100٪ تقريبًا.

كيف تصلحها

يمكن إصلاح فشل الأجهزة عند تنشيط iPhone إما في مركز خدمة مرخص مقابل مبلغ كبير إلى حد ما، أو باستخدام تقنيات محلية الصنع.

يتضمن الأخير خدمات خاصة مشتركة، ولكن حتى في مثل هذه المنظمة، سيتولى الفني إصلاح الهاتف بتردد كبير. كلما كان الجهاز أكثر تكلفة، كلما كان من الأفضل إرساله إلى مركز الخدمة بدلاً من محاولة حل المشكلة بنفسك.

أيضًا، قد يكون سبب فشل تنشيط iPhone هو حدوث ماس كهربائي في جهات اتصال اللوحة التي يوجد بها المودم. في بعض الحالات، يمكن أن يساعد التغيير المفاجئ في درجة الحرارة عندما يتم تبريد الهاتف الذكي فجأة أو على العكس من ذلك، يتم تسخينه. ومع ذلك، ينبغي إجراء مثل هذه التلاعبات على مسؤوليتك الخاصة.

خلل في البرمجيات

في حالة فشل البرنامج، فإننا نتحدث عن تثبيت برامج مشبوهة أو الصدفة ككل. في هذه الحالة، لا يمكن حفظ الهاتف الذكي بأكمله، بالإضافة إلى أجزاء من النظام وبيانات المستخدم، إلا عن طريق التراجع عن جميع التغييرات في الأداة إلى الإصدار السابق.

لذلك، يوصى بتنفيذ هذه الوظائف ليس فقط بناءً على طلب البرنامج، ولكن أيضًا بشكل مستقل. يمكن أيضًا إجراء التراجع عن النظام في الخدمة العادية، وبعد ذلك تكون فرص إنعاش الجهاز عالية. خلاف ذلك، سيتعين على الأداة أيضا إرسالها إلى الخدمة الرسمية، حيث سيتم هدم النظام ببساطة وإعادة تثبيته، والذي سيكون مكلفا أيضا. علاوة على ذلك، سيتعين على المالك أن يقول وداعا لملفاته.

عدة أسباب أخرى لفشل تنشيط iPhone

قد يتم إنهاء إجراء تنشيط iPhone نفسه لعدد من الأسباب الأخرى المستقلة عن البرنامج. قبل الذهاب إلى مركز الخدمة، يجب عليك أولاً إجراء بعض المعالجات البسيطة بالجهاز: تحقق من وجود بطاقة SIM في الفتحة، وأعد ترتيبها، ثم حاول تنشيط الجهاز مرة أخرى. يوصى أيضًا بتغيير قناة الإنترنت. من المحتمل جدًا أن يكون التحديث التالي للجهاز ثقيلًا جدًا أو أن قناة نقل حزم البيانات مشغولة بواسطة أداة أخرى. خيار آخر هو تنشيط الجهاز من خلال iTunes. إذا لم يساعد ذلك، فستعرض الخدمة استعادة البيانات، وبعد ذلك سيعود الجهاز تلقائيًا إلى حالته السابقة.

إذا لم يتم تسجيل الجهاز

يمكن أيضًا أن يتم تحديد الفشل في تنشيط iPhone عبر الإنترنت عندما تعمل الأداة الذكية وخوادم Apple بشكل صحيح من خلال تثبيت إصدار تجريبي من البرنامج الثابت على الهاتف الذكي. في هذه الحالة، عند إصدار نسخة كاملة مع الإصلاحات، قد "يسقط" عدد معين من الأجهزة من السجل. في هذه الحالة، يمكنك إصلاح فشل تنشيط iPhone بالانتقال إلى موقع المطورين، حيث يجب إضافة الأداة إلى قاعدة البيانات يدويًا عن طريق إدخال المعلومات. إذا لم يساعد ذلك، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمركز الخدمة الرسمي، وبعد ذلك سيعمل الجهاز بشكل صحيح. إذا كان جهاز iPhone يقول فشل التنشيط، فهذا دائمًا سبب للاتصال بمركز الخدمة.

في بعض الأحيان يكون من الصعب تحديد سبب فشل تنشيط iPhone على وجه اليقين. قد تكون بعض العوامل التي تؤدي إلى حدوث خطأ مترابطة. لا يمكن التوصية بالمالك إلا بإجراء فحص خارجي كامل للجهاز، وبعد ذلك لا يلجأ إلى الأساليب الحرفية لاستعادة الأداة، ولكن يلجأ على الفور إلى المحترفين. يمكن إصلاح أي سيناريو فشل التنشيط تقريبًا، باستثناء فشل المودم. الأمر الأكثر تدميراً هو محاولات المستخدمين لحل المشكلة بأنفسهم، وبعد ذلك لم يعد من الممكن إصلاح الأداة.

عند محاولة تحديث البرنامج الثابت لجهاز Apple إلى الإصدار الأحدث أو أثناء تنشيط جهاز iPhone أو iPad، قد تواجه أنواعًا مختلفة من الأخطاء التي ستمنعك من إكمال العملية. كيفية حلها؟

أسباب أخطاء تفعيل الأيفون والأيباد

قد يكون هناك عدة أسباب لإيقاف عملية تحديث الجهاز وتنشيطه:

كيف يمكنني حل المشكلة؟

أولا، يجب عليك تجربة أبسط الطرق، والتي غالبا ما تكون الأكثر فعالية.

إعادة تشغيل الجهاز

أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad الخاص بك عن طريق الضغط على زري الصفحة الرئيسية والقفل في وقت واحد لمدة 8-10 ثوانٍ. سيتم إعادة تشغيل جميع العمليات والتطبيقات الخلفية، وهناك احتمال كبير أن تبدأ بعد ذلك العمل بشكل صحيح.

تغيير الشبكة

تحقق مما إذا كانت شبكة Wi-Fi مستقرة. إذا تباطأت سرعة الإنترنت لديك، فأعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو اتصل بشبكة Wi-Fi أخرى.

التنشيط عبر iTunes

إذا لم تتمكن من تنشيط جهازك أو تحديثه عبر شبكة Wi-Fi، فاتبع الخطوات التالية:

1. تحتاج إلى تحديث iTunes إلى أحدث إصدار. قم بتوسيع قائمة المساعدة.
2. انتقل إلى قسم "التحديث".
3. سيجد البرنامج تلقائيًا التحديثات المتاحة ويطالبك بتثبيتها وتأكيد الإجراء.
4. قم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر باستخدام محول USB.
5. بعد الانتهاء من عملية التفويض، انقر على أيقونة جهازك.
6. انتقل إلى قسم المراجعة.
7. انقر فوق الزر "تحديث" الموجود أسفل الكتلة التي تحتوي على وصف لجهازك.
8. قم بإجراء عملية التحديث باتباع الإرشادات التي تظهر على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تظهر الرسالة التالية تشير إلى أنه تم تحديث الجهاز بنجاح. قم بإجراء عملية التنشيط باتباع الإرشادات التي تظهر على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

استعادة الجهاز لإصلاح المشكلة

فقط إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فيجب عليك استخدام هذا الخيار.

1. افتح تطبيق iTunes على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac OS.
2. قم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز بالضغط على زر "القفل" لبضع ثوان وتأكيد الإجراء.
4. اضغط في نفس الوقت على زري "القفل" و"الصفحة الرئيسية" الموجودين على الجهاز لمدة 10 ثوانٍ بالضبط. أزل إصبعك من زر "القفل" واستمر في الضغط على زر "الصفحة الرئيسية" لمدة تتراوح بين 10 و15 ثانية حتى يظهر إشعار حول الجهاز المتصل على الكمبيوتر. أثناء عملية إدخال الجهاز في وضع الاسترداد، يجب ألا تضيء الشاشة.
5. سيرى iTunes أن الجهاز في وضع الاسترداد وسيعرض عليك استعادته، أوافق. قم بإجراء عملية الاسترداد باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

الفيديو: ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تنشيط جهاز iPhone أو iPad الخاص بك

إذا حدث أحد الأخطاء المذكورة أعلاه أثناء تحديث جهازك أو تنشيطه، فقم بتغيير شبكة Wi-Fi، أو أعد تشغيل الجهاز، أو قم بتنشيطه وتحديثه من خلال iTunes، أو قم بإجراء عملية الاسترداد. إذا لم تساعد أي من الطرق المقترحة، وكنت متأكدًا من أن خوادم Apple تعمل عند حدوث الخطأ، فاصطحب جهازك إلى مركز الخدمة للحصول على المساعدة من متخصص مؤهل. لكن من الأفضل استشارة دعم Apple أولاً - https://support.apple.com/ru-ru، مع وصف المشكلة التي نشأت بالتفصيل والطرق التي لم تساعد في حلها.

برنامج ممتاز يقلل من قدرة مشغلي الهاتف المحمول على وضع أيديهم في محفظتنا، لكنه في بعض الأحيان قد يدفعنا إلى الجنون. الأمر الأكثر إزعاجًا هو عندما "تفقد" الرسائل، ولكن ليس أقل إزعاجًا هو الخطأ في تفعيل معرف Apple الخاص بك وتلقي رسالة:

"في انتظار التنشيط/التنشيط غير ناجح/لا يعمل"

قبل البدء في اتباع هذه الخوارزمية، عليك التأكد من أن جميع الخطوات التحضيرية قد تم تنفيذها بشكل صحيح:

1. تأكد من أن الهاتف يعرف رقمك. للقيام بذلك، قم بتشغيل تطبيق الهاتف وانتقل إلى علامة التبويب جهات الاتصال. إذا قمت بإيقاف تشغيل جميع المرشحات، فسيكون الرقم الأول هو رقمك. إذا لم يكن هناك، فانتقل إلى الإعدادات > الهاتف > رقمي وأدخله بالتنسيق +7 (xxx) xxx-xx-xx.
2. تأكد من ضبط التاريخ والوقت على هاتفك بشكل صحيح في الإعدادات > عام > التاريخ والوقت. تأكد من ضبط المنطقة الزمنية بشكل صحيح.
3. تأكد من توفر الشبكة. في بعض الحالات، قد يتدخل المشغلون في التسجيل، مثل تكوين شبكة Wi-Fi بشكل غير صحيح. من الأفضل أن تعمل كلتا القناتين. في بعض الحالات، يتم إرسال رسالة التنشيط عبر الرسائل النصية القصيرة الدولية، لذا تأكد من أن المشغل لديه أموال في حسابك.

الخيار 1. من خلال وضع الطائرة.

على الرغم من أن الأمر قد يبدو غريبًا، إلا أن هذه الطريقة تساعد في كثير من الأحيان عندما لا يعمل التسجيل في iMessage على جهاز iPhone الخاص بك.

1. قم بإيقاف تشغيل iMessage وFaceTime في الإعدادات
2. قم بتشغيل "وضع الطائرة"، وسيتم تعطيل الشبكة الخلوية وشبكة WiFi تلقائيًا
3. قم بتشغيل الواي فاي
4. ارجع إلى الإعدادات > الرسائل وقم بتشغيل الرسائل.
5. أدخل معرف أبل الخاص بك.
6. ارجع إلى الإعدادات وقم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة
7. يجب أن يتم إعلامك الآن بأن مشغل شبكة الجوال الخاص بك قد يفرض عليك رسومًا مقابل الرسائل النصية القصيرة. انقر فوق موافق. إذا لم يكن موجودًا، فقم بإيقاف تشغيل iMessage ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
8. بعد فترة قصيرة من الزمن يجب أن يعمل كل شيء.
9. من المفترض أن ترى رقمك وعنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بمعرف Apple الخاص بك باللون الرمادي. وبعد ذلك بقليل، بعد التحقق من شركة Apple، يجب أن يعمل كل شيء.

الخيار 2

يساعد في كثير من الأحيان أقل.

1. انتقل إلى الإعدادات > الرسائل > إرسال/تلقي.
2. حدد حسابك وانقر على "تسجيل الخروج"
3. قم بإيقاف تشغيل الرسائل.
4. قم بإيقاف تشغيل WiFi، وانتظر قليلاً ثم أعد تشغيله.
5. قم بتشغيل آي مسج
6. أدخل معلومات حسابك مرة أخرى.

الخيار 3

هذا الخيار جذري ويجب استخدامه بعد أن تقتنع بأن الخيارين الأولين لا يعملان. يقوم هذا الخيار بإعادة ضبط الإعدادات وكلمات المرور المعينة على الهاتف.

1. قم بالمزامنة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بعمل نسخة أرشيفية من محتويات هاتفك. بحيث تكون لديك الفرصة، إذا لزم الأمر، لاستعادة البيانات الموجودة على هاتفك.

1. انتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة ضبط جميع الإعدادات.
2. سيتم إعادة تشغيل الهاتف
3. انتقل إلى الإعدادات > الرسائل
4. قم بتمكين iMessage بالنقر المزدوج على "الصفحة الرئيسية" للانتقال إلى قائمة المهام النشطة.
5. قم بإلغاء تحميل برنامج الإعدادات من الذاكرة

في المقالة السابقة، تناولنا كيفية منع الإعلانات على أجهزة أندرويد ليس فقط في المتصفح، ولكن أيضًا في الألعاب والتطبيقات. يمكنك قراءة التعليمات. سنشرح لك هذه المرة ونخبرك بكيفية إصلاح المشكلات المختلفة المتعلقة بـ iMessage على iPhone أو iPad أو Mac. على وجه الخصوص، ستظهر التعليمات بوضوح ما يجب فعله إذا لم يتم تنشيط iMessage، بالإضافة إلى المزيد.

ما هو iMessage على iPhone؟ هذا تطبيق للمراسلة المجانية بين مستخدمي الأجهزة المحمولة من Apple. على عكس الرسائل النصية القصيرة العادية، فإن iMessage مجاني تمامًا، ولكن قد يتم تطبيق استخدام الإنترنت. من وقت لآخر، يتوقف iMessage عن العمل ويعمل بشكل طبيعي. وربما هناك أسباب لذلك سنتحدث عنها. كقاعدة عامة، هذه مشكلة في خادم الرسائل (من جانب Apple)، وهي مشكلة في الإعدادات والبرامج الخاصة بجهاز iPhone أو iPad نفسه.

التحقق من خادم الرسائل

المشكلة الأولى التي لن تتمكن بسببها من تنشيط أو إرسال رسالة هي خادم رسائل معطل. نادرا ما يحدث هذا، ولكن من وقت لآخر يسبب الكثير من الإزعاج. على سبيل المثال، في 15 فبراير 2017، لاحظ مستخدمو ومعجبو Apple أن تطبيق iMessage لا يعمل.

يمكنك التحقق بشكل مستقل من أداء كل نظام أو خدمة عبر الإنترنت قد تكون متصلة بخادم Apple، على سبيل المثال، iCloud، وApp Store، وما إلى ذلك. للقيام بذلك، انتقل إلى صفحة التحقق حالة النظام .

المعلومات المقدمة على موقع Apple ستزودك بمعلومات محدثة عن حالة خدمة iMessage. انتبه لهذه الخدمة، لأن... في هذه الحالة، نحن ننظر إلى المشكلات المرتبطة بمشاكل هذه الوظيفة. يجب أن تكون هناك دائرة خضراء على يسارها. إذا لم يعمل iMessage، فلا يزال بإمكانك التواصل مع أصدقائك، ولكن هذه المرة من خلال الرسائل النصية القصيرة.

لا توجد شبكة أو إشارة ضعيفة

سبب آخر لعدم تمكن iMessage من العمل على هاتفك هو أن قوة إشارة الإنترنت ليست كافية لكي يعمل التطبيق بشكل طبيعي. إذا كان هاتفك متصلاً بشبكة GPRS، وليس EDGE أو 3G أو 4G، فلن يتم إرسال الرسالة ببساطة، وسوف "يتجمد" iMessage.

ربما تكون في مترو الأنفاق، أو قد يكون هاتفك ببساطة ضائعًا في التفكير. في هذه الحالة، للبحث بسرعة عن إنترنت 3G أو 4G، يمكن للمستخدمين تشغيل/إيقاف وضع الطائرة لمدة 5-10 ثوانٍ. بعد هذه الإجراءات، يتم تحديث بيانات مشغل الهاتف المحمول والمودم الموجود على جهاز iPhone. يتم إعادة اتصال الجهاز بأقرب برج مشغل ويصبح الاتصال بالإنترنت بجودة أعلى من ذي قبل.

إذا كنت لا تزال غير قادر على إنشاء اتصال عالي الجودة بشبكة البيانات، ولا توجد نقاط وصول Wi-Fi متاحة في مكان قريب، فيمكنك الضغط مع الاستمرار بإصبعك على الرسالة التي لم يتم تسليمها. عندما تظهر النافذة المنبثقة، حدد "إرسال كرسالة نصية" من الخيارات المتوفرة.

إذا لم تساعد النصائح المذكورة أعلاه، فلنحاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة الخاصة بالمشغل وiPhone. انقر فوق "الإعدادات" - "عام" - "إعادة تعيين" - "إعادة ضبط إعدادات الشبكة".

هاتف ذكي جديد

سبب آخر لعدم تمكنك من إرسال رسائل iM أو عدم استقبال صديقك لها هو هاتف ذكي آخر.

في ملاحظة! لا يمكن استلام رسائل iMessage وإرسالها إلا على أجهزة Apple.

إذا قمت أنت أو صديقك مؤخرًا بتغيير جهاز iPhone الخاص بك إلى أداة من شركة أخرى، فسيكون هذا هو السبب الرئيسي وراء استحالة استعادة وظيفة iMessage. سيتم إرسال أي رسائل نصية كرسائل نصية قصيرة (أخضر).

ننصحك، قبل التبديل من iPhone إلى Android أو نظام تشغيل آخر، بتعطيل iMessage على جهاز iPhone القديم الخاص بك قبل الأوان. وإلا فلن يتمكن جميع أصدقائك من "الوصول" إليك. سنخبرك بكيفية تغيير iMessage إلى SMS أدناه.

انتقل إلى قسم "الإعدادات" - قسم "الرسائل". قم بتحريك شريط تمرير برنامج المراسلة إلى وضع غير نشط. بعد إيقاف تشغيل الرسائل النصية من Apple، سيتغير لونها في الدردشة من الأزرق إلى الأخضر.

في بعض الأحيان يجد المستخدمون أنفسهم في مواقف لم يكن من الممكن فيها تعطيل iMessage يدويًا في إعدادات الهاتف. ثيريس حرج في ذلك. هناك طريقة بديلة لإيقاف تشغيل الرسائل النصية عن بعد. للقيام بذلك، اكتب إلى Apple باستخدام نموذج الملاحظات. لقد قاموا بتبسيط هذه الخطوة بشكل كبير وأصدروا أداة WEB لإيقاف تشغيل iMessage تلقائيًا في الوضع عبر الإنترنت.

اختر بلدا. أدخل رقم هاتف جهة الاتصال الخاص بك وانتظر رسالة SMS لإلغاء تنشيط وظيفة iM.

كيفية إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى جهاز Mac؟

ربما، بعد بيع جهاز iPhone الخاص بك، تريد البقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء عبر iMessage. يمكنك الاستمرار في تلقي الرسائل على جهاز iPad أو Mac، ولكن يرجى ملاحظة أن هذه الرسائل لن تظهر على الأجهزة التي لا تعمل بنظام iOS.

سيتم إرسال هذه الرسائل باستخدام معرف غير مرتبط برقم هاتف جهة الاتصال الخاص بك، ولكنه يعتمد بشكل مباشر على عنوان بريدك الإلكتروني على iCloud. تحقق من إعدادات الخدمة السحابية على جهاز iPad. انتقل إلى "الإعدادات" - "الرسائل" - "الإرسال والاستقبال".

استعادة iM من النسخ الاحتياطية

لنفترض أنك قمت بحفظ نسخة احتياطية من هاتفك على iCloud. إذا فقدت جميع المراسلات مع الأصدقاء والعائلة بطريقة غير معروفة، فيمكنك دائمًا استعادتها. نوصي بحفظ نسخ احتياطية من هاتفك مسبقًا. "الإعدادات" - "iCloud" - "النسخ الاحتياطي" - "إنشاء نسخة احتياطية". قبل إنشاء نسخة احتياطية، يجب عليك التحقق مما سيتم كتابته على تخزين البيانات السحابية. انتقل إلى "الإعدادات" - "التخزين" - "إدارة النسخ الاحتياطي". انقر على أيقونة الهاتف الذكي. سيطالبك النظام بتحديد البيانات المراد نسخها احتياطيًا. ولحسن الحظ، تهتم شركة Apple بمستخدميها وتقوم بعمل نسخة احتياطية لرسائل iMessage تلقائيًا.

يمكن العثور على التعليمات الأكثر تفصيلاً لاستعادة iPhone أو iPad من نسخة احتياطية

حدث خطأ في iMessage أثناء التنشيط

يشكو العديد من مستخدمي iPhone من مشاكل تفعيل رسائل البريد الإلكتروني. اتبع هذه الخطوات للمساعدة في حل مشكلتك:

1. انتقل إلى "الإعدادات" - "الرسائل" - "إرسال واستقبال". حدد عناوين البريد الإلكتروني واحذفها.

2. العودة إلى عرض الشاشة السابق، إلى قائمة إعدادات الرسائل الرئيسية. اضبط شريط التمرير على غير نشط.

3. انتقل إلى "الإعدادات" - "FaceTime". حدد جميع عناوين البريد الإلكتروني المرتبطة بمكالمة الفيديو وقم بإلغاء تنشيطها. حرك شريط تمرير FaceTime إلى الوضع غير النشط.

4. انتظر 5 دقائق.

5. قم بتمكين FaceTime وiMessage دون إضافة عناوين بريد إلكتروني. سيحتاج التطبيق فقط إلى رقم هاتفك.

ستساعدك تعليماتنا في العثور على إجابة لأحد الأسئلة الشائعة: "لماذا لا يتم تنشيط iMessage على iPhone 5S؟"

إذا كانت لديك أي أسئلة، فنحن مستعدون للإجابة عليها في التعليقات على هذا المقال.

نحن ندعوك للتعرف على الطراز الرفيع للغاية من الشركة بينكسآيفون 6/6S في كامل الشاشة. تعمل الحواف الدائرية باستخدام تقنية ثلاثية الأبعاد على حماية الهاتف الذكي من التلف الميكانيكي المعتدل عند 360 درجة.

تفاصيل تاريخ الإنشاء: 06 أبريل 2017

بعد إصدار الإصدار 5 من نظام التشغيل iOS للهواتف المحمولة، تقدم Apple للمستخدمين رسائل مجانية من خلال الأداة المساعدة iMessage الداخلية. لم يتم تنشيطه نظرًا لحقيقة أن كل حامل أداة يجب أن يقوم بتشغيل البرنامج وتكوينه بشكل مستقل. يمكنك استخدام برنامج المراسلة على معظم الأجهزة: واقرأ أدناه حول كيفية التنشيط.

تمكين والإعداد

كيفية إعداد iMessage؟ لا شيء يمكن أن يكون أكثر بساطة. يجب عليك الذهاب إلى قائمة "الإعدادات" واختيار "الرسائل" هنا. ثم تحتاج إلى العثور على برنامج المراسلة نفسه لتحديد المربع المجاور للإجراء لمزيد من الاستخدام. ولكن لمنع جميع حاملي الأجهزة المحمولة (ولا حتى iPod Touch) من الاتصال بالنظام دون حقوق القيام بذلك، يتطلب معرف Apple إدخال كلمة مرور خاصة.

في بعض الحالات، سيتلقى حامل الهاتف المحمول تحذيرًا بأن المشغل قد يفرض رسومًا على الرسالة باستخدام كلمة المرور. ولكن إذا كان هناك واحد، فسيكون رمزيا. على أي حال، فإن الاستخدام اللاحق للرسول سيكلف المستخدمين أكثر ربحية. سيتم إنفاق حركة المرور فقط لإرسال الرسائل. وبناء على ذلك، إذا كان هناك شيء مفقود، فلن يعمل البرنامج.

أما بالنسبة للإعدادات، فسيتعين على المستخدمين معرفة ذلك بأنفسهم. يمكنك تخصيص نظام الألوان والخط وما إلى ذلك للأداة المساعدة. من السهل العثور على مثل هذه الإعدادات، وكل شيء واضح على مستوى بديهي.

استخدام الأداة المساعدة

يتم إرسال الرسائل عبر iMessage على الفور. سيتمكن المحاور، إذا كان متصلاً بالإنترنت، من قراءة الرسالة على الفور. يمكن للمستخدم رؤية هؤلاء الأشخاص المتصلين بالإنترنت. إذا تم تكوين وظيفة "قراءة التقرير"، فسيتم تلقي ملاحظات تشير إلى أن المحاور قد قرأ الرسالة.

هناك أيضًا وظيفة "إرسال كرسالة نصية قصيرة". يتم استخدامه عندما لا يكون هناك اتصال بالإنترنت. إنها ترسل الرسائل في الوضع القياسي. وبطبيعة الحال، يتقاضى المشغل رسمًا يتوافق مع القيمة الاسمية لذلك.

يمكنك التعرف على الخيارات المتبقية بنفسك، لأنها ليست مهمة جدًا. يتم العثور عليها بسرعة، ويتم وضعها بحيث يمكن للمستخدم أن يفهم بسهولة مكان البحث عنها. ويشمل ذلك عد الأحرف وإضافة المحاور إلى "القائمة السوداء" وحذف وإضافة حوار جديد.

في حالة حدوث خطأ أثناء تنشيط iMessage، لا يمكن استخدام الخدمة. إذا تم كل شيء بشكل صحيح، فلن تنشأ أي مشاكل. تجدر الإشارة إلى أن إمكانيات البرنامج قد تم توسيعها بشكل كبير في الإصدار 8 من نظام تشغيل الهاتف المحمول. حتى المستخدمين ذوي الخبرة لن يتمكنوا من إتقان جميع الوظائف الجديدة بسرعة.

مشاكل التنشيط

على الرغم من أن إعداد البرنامج المعني لا يرافقه صعوبات، فإن معظم المستخدمين غالبا ما يواجهون مشاكل في التنشيط. يحدث هذا غالبًا في عدة حالات:

• بعد البرامج الثابتة. وتعتقد الشركة أن صاحب الجهاز يحاول استخدام البرنامج من أداة أخرى لا تتوافق مع مفهوم التطبيق.
• بعد تغيير جهازك المحمول. نظرًا لأنه تم إدخال اسم مستخدم معين وكلمة المرور على جهاز آخر، تحاول الشركة حماية المعلومات الشخصية. إنها تشتبه في أن المهاجمين يمكنهم استخدام البيانات.

لن يتم تنشيط iMessage في حالة عدم وجود اتصال بالإنترنت. لذلك، يوصى بالتحقق من هذا العنصر أولاً.

النوع الأكثر شيوعًا هو عندما يتلقى المستخدم رسالة خطأ.

أخطاء المستخدم القياسية

أولا، عندما لا يتم تنشيط iMessage، تحتاج إلى التحقق من الإعدادات المناسبة ما إذا كان المستخدم قد أدخل معرف Apple الخاص به بشكل صحيح. يجب عليك أيضًا الاطلاع على مدى صحة تحديد البريد الإلكتروني وما إذا كان رقم الهاتف مدرجًا في القائمة. للقيام بذلك عليك القيام بما يلي:

• افتح الإعدادات على هاتفك.
• انتقل إلى عنصر "الرسائل".
• ابحث عن اسم البرنامج.
• قم بإجراء الفحص أعلاه.

إذا كانت هناك تناقضات أو أخطاء، فيجب تصحيحها. بعد ذلك، عليك محاولة الاتصال بالخدمة مرة أخرى.

يجب عليك الانتباه إلى حقيقة أنك تحتاج إلى التحقق من التهجئة الصحيحة بعناية قدر الإمكان، لأن كل محاولة تنشيط تنفق الأموال من رصيد الهاتف، لأنك تحتاج إلى إرسال رسائل إلى رقم أوروبي.

في بعض الأحيان يصبح الجهاز مثقلًا جدًا. ثم تحتاج إلى إيقاف تشغيل الأداة الذكية، والانتظار بضع دقائق، ثم تشغيلها مرة أخرى. في كثير من الأحيان تكون هذه الإجراءات كافية للتنشيط الناجح.

طرق أخرى لإصلاح المشكلة

في بعض الأحيان لا يتم تنشيط iMessage لأسباب أخرى. في هذه الحالة، تحتاج إلى إعادة ضبط الإعدادات. لفعل هذا:

"الإعدادات" ← "عام" ← "إعادة الضبط" ← "إعادة ضبط إعدادات الشبكة".

بعد ذلك، يمكنك إعادة تشغيل الجهاز ليكون آمنًا. ولكن عادة ما تكون الإجراءات السابقة كافية. أنت الآن بحاجة إلى الاتصال بالإنترنت للتحقق من الخدمة. من المحتمل أن الرسالة التي تتلقى رمز التفعيل ستحتاج إلى إرسالها مرة أخرى.

أيضًا، في بعض الأحيان لا يمكنك إعادة ضبط الإعدادات، لكن حاول إعادة تشغيل الجهاز على الفور. ومن الغريب أن هذا يعمل في كثير من الحالات. بالمناسبة، يتم التخلص من معظم الأخطاء الصغيرة في أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة 7 و 8 بهذه الطريقة.

من النادر جدًا أن تحتاج إلى استعادة إعدادات البرامج الثابتة القديمة. سيؤدي هذا الأسلوب إلى القضاء على مشكلة التنشيط. ومع ذلك، إذا تم إعادة تحميل الهاتف، فهذا يعني أنه واجه مشاكل أخرى. وبطبيعة الحال، إذا قمت باستعادة الإصدار القديم، ستعود المشاكل.

خطأ "في انتظار التنشيط" وكيفية حله

من الشائع جدًا أن يتجمد iMessage. يتم تأجيل انتظار التنشيط إلى أجل غير مسمى. في هذه الحالة، عليك أولاً التحقق مما إذا كان لديك اتصال بالإنترنت. إذا كان كل شيء على ما يرام، ولكن لا يزال الخطأ، فأنت بحاجة إلى استخدام أحد الخيارين.

أولا، يجب عليك الذهاب إلى "الإعدادات"، انتقل إلى عنصر "البريد والعناوين والتقويمات". هنا تحتاج إلى العثور على "جهات الاتصال"، حيث يجب عليك تحديد رقمك. عادةً ما يتم ضبطه تلقائيًا، ولكن في بعض الأحيان يكون من الضروري تصحيح الموقف عن طريق وضع علامة على بريدك الإلكتروني وهاتفك على أنهما خاصان بك. غالبًا ما يكون هذا كافيًا حتى يصبح البرنامج مستقرًا مرة أخرى.

ثانيا، إذا كان iMessage في انتظار التنشيط، فيمكنك استخدام وظيفة إعادة التعيين، كما في الخيار السابق. ولكن هذا لا يساعد دائما. في بعض الأحيان يتم حل المشكلة بعد إعادة ضبط المستخدم على إعدادات المصنع. بالمناسبة، يستغرق هذا الإجراء الكثير من الوقت، ويمكن أن يستغرق حتى ساعة. كل هذا يتوقف على مدى قيام المستخدم بتغيير الجهاز ليناسب نفسه.

تكلفة التنشيط

أكبر إزعاج للمستخدمين عند حدوث خطأ في تنشيط iMessage هو إهدار الأموال. يتم إرسال الرسالة نفسها إلى الخادم الأوروبي مجانًا، ولا تتقاضى الشركة أي أموال مقابل ذلك. ومع ذلك، يقوم المشغل بسحب مبلغ لائق.

الحقيقة هي أن إرسال الرسائل القصيرة إلى أوروبا يكلف بضعة سنتات. عندما يكون الوضع لمرة واحدة، لا يتم ملاحظة النفقات بشكل خاص. ولكن أثناء حدوث أخطاء التنشيط، يجب إرسال الرسائل عدة مرات، أو حتى العشرات. ولذلك فإن النفقات تزيد بشكل كبير. إذا كان ذلك ممكنًا، فمن المستحسن التحقق من كل شيء على الفور حتى لا تضطر إلى إنفاق رصيدك على الرسائل النصية القصيرة إلى أوروبا لاحقًا.

إذا كانت المشكلة ليست مع المستخدم؟

إذا لم يعمل iMessage عند الترقية إلى نظام التشغيل iOS 7، فمن المحتمل أن المشكلة ليست مع المستخدم. الحقيقة هي أن خادم Apple مثقل لأن العديد من الأشخاص يقومون بتثبيت نظام التشغيل هذا. ولذلك، هناك عدد كبير جدًا من التطبيقات للتنشيط. وبناء على ذلك، ليس لدى الخادم الوقت الكافي للرد على جميع الطلبات، لذلك يتعين على نصف المستخدمين إما الانتظار لفترة طويلة أو محاولة الاتصال عدة مرات.

عندما يحدث خطأ أثناء تنشيط iMessage ويتلقى المستخدم رسالة مقابلة، فمن المستحسن أن تتعرف على الكود الخاص به، إن وجد. بهذه الطريقة، يمكنك تحديد مشكلة معينة بحيث يمكن إصلاحها بشكل أسرع، حيث أن حامل الأداة الذكية سيعرف بالضبط ما الذي يجب إصلاحه.

في بعض الأحيان يكفي الانتظار بضع دقائق أو ساعات حتى يتم التنشيط بنجاح. من المحتمل أن يقوم الخادم في هذه اللحظة بإجراء صيانة أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو محاولة التوسع. يتم ذلك من أجل تلبية احتياجات المزيد من المستخدمين لاحقًا.

خاتمة

وبالتالي، عندما لا يعمل iMessage، ليس من الضروري الاتصال بالمتخصصين على الفور. يكفي استخدام بعض النصائح المذكورة. لا ينبغي أن تتسرع في إرسال رسالة جديدة، حيث أنها ستصرف أموالاً من رصيدك، وقد لا يتم التنشيط على الإطلاق. ولكن إذا قام المستخدم بفحص كل شيء بعناية، فلا يمكن تجنب الرسائل القصيرة.