ربما حدث لكل شخص أن طردًا أو خطابًا وصل إلى مكتب البريد، لكنه لم يتمكن من استلامه فور وصوله.

في مثل هذه الحالات، تكون وظيفة مكاتب البريد مثل الحفاظ على الطرود لفترة زمنية معينة مفيدة للغاية.

كم من الوقت يتم تخزين الطرود في مكتب البريد الروسي، وكيف يتم تخزين الطرود من الصين ودول أخرى، والرسائل المسجلة والمحكمة - حول كل شيء بالترتيب.

يتم إرسال جميع الطرود والرسائل إلى الإدارة المرتبطة بمكان إقامة المرسل إليه.

يتم تخزين العناصر في مكتب البريد لمدة 30 يومًا من لحظة وصولها إلى المكتب ومعالجة العنصر وإخطار المرسل إليه.

بعد ذلك يتم إرسال الرسالة أو الطرد وإعادة إرساله إلى المرسل على نفقته.

عادةً ما يتم وضع الإشعار الأولي لوصول الطرد في صندوق بريد المستلم. بعد استلامه، يمكن للمستلم أن يأخذ جواز السفر بأمان ويذهب لاستلام الطرود.

إذا لم يستلم أحد الطرد خلال 5 أيام، فسيتم إرسال ساعي البريد إلى عنوان المستلم ويقوم بتسليم الإشعار شخصيًا.

ولكن، كما تظهر الممارسة، نادرا ما يقدم موظفو البريد إشعارا ثانويا للتوقيع ويضعونه ببساطة في البريد.

ما هي مدة تخزين الطرود في مكتب البريد مجانًا؟ التخزين المجاني صالح لمدة 5 أيام فقط. أي في الفترة الزمنية بين إرسال الإشعار الأساسي والثانوي.

إذا، حتى بعد الإخطار الثانوي (بدون احتساب يوم التسليم)، لم يقم أحد باستلام الطرود، يصبح التخزين مدفوعًا.

علاوة على ذلك، إذا قام ساعي البريد ببساطة بوضع الإشعار في صندوق البريد ولم يكن هناك توقيع للمستلم عليه، فإن للمرسل إليه الحق في عدم دفع الغرامة المتراكمة.

قد يختلف مقدار رسوم التخزين الإضافي للطرد. يعتمد ذلك على التعريفات التي يحددها مشغل البريد المحدد.

بالنسبة للعديد من الأشخاص، يصبح طلب شيء ما من الصين مشكلة حقيقية، وذلك في المقام الأول بسبب شروط التسليم.

وهذا أمر منطقي، لأن طريق تسليم الطرود طويل جدًا ويمكن خلال رحلته إلى المستلم:

• تعال إلى القسم الخطأ.
• الوصول إلى هناك، ولكن تستغرق المعالجة عن طريق البريد الروسي وقتًا طويلاً؛
• لا تأتي على الإطلاق.

غالبًا ما تكون هناك حالات يصل فيها طرد من الصين ويتم إدراجه في القسم، لكن المستلم لا يتلقى أي إشعار بالشحنة.

في مثل هذه الحالات، قد يبقى الطرد في مكتب البريد لأقصى فترة زمنية ممكنة، وعند الانتهاء، سيتم إعادته إلى الصين.

إذن، ما هي مدة بقاء الطرود من الصين في مكتب البريد الروسي؟ تعتمد مدة التخزين بشكل كبير على أبعاد الطرد.

في أغلب الأحيان، يطلب الأشخاص سلعًا صغيرة من Aliexpress، والتي لا تعتبر من حيث الحجم طردًا، بل طردًا بريديًا. عادةً ما تخضع هذه الطرود لشروط التخزين القياسية في مكتب البريد الروسي.

ولكنها لا تنطبق إلا إذا قام البائع بتعيين حالة الطلب وأمر بإعادة شحن الطرد في حالة عدم التحصيل.

في معظم الحالات، تعتبر الطرود من Aliexpress غير مطالب بها. في البداية، يحدث كل شيء بشكل قياسي: عندما يصل الطرد، تتلقى إشعارًا، ثم بعد فترة إشعارًا آخر.

إذا لم يستلم المستلم الطرد، فسيتم تخزينه في مكتب البريد الروسي لمدة ستة أشهر أخرى. إذا لم يستلم أحد الطرود خلال هذه الفترة، فسيتم تعيينها في حالة عدم المطالبة بها وتدميرها.

وفقًا لشروط Aliexpress، في وقت الطلب، يدفع المشتري ثمن الطرد على الفور، ولكن لا يتم إرسال هذه الأموال إلى البائع حتى يتم استلام الطرد.

إذا لم يتم استلام الشحنة لسبب ما (على سبيل المثال، لم تصل الحزمة)، يمكن للمشتري الكتابة إلى خدمة دعم المتجر واسترداد أمواله. وفي هذه الحالة يبقى في حيرة، إذ لا يعود إليه السلعة، ولا يستلم المال.

إذا لم يقم المشتري ببساطة باستلام الطرود بمحض إرادته، فبعد انتهاء فترة حماية الطلب، يتم إضافة الأموال إليه تلقائيًا ولن يتمكن المشتري، على الرغم من أنه لم يستلم الطلب، من اعد المال.

عادةً ما يقوم ساعي البريد بإلقاء خطاب قياسي في صندوق البريد ويتم تسليم الرسالة المسجلة بشكل مختلف.

وفي معظم الحالات، تحتوي هذه الرسائل على معلومات مهمة تتعلق بتفاعلات الشخص مع بعض الوكالات الحكومية وخدمات التأمين وما إلى ذلك.

عند إرسال خطاب مسجل، يتم إرفاق تأكيد الاستلام به. وعندما يصل إلى وجهته، يجب على ساعي البريد تسليم هذا الإشعار شخصيًا إلى المستلم.

سيحتاج المستلم إلى التوقيع على نموذج خاص يشير إلى أنه تم إخطاره بوصول الخطاب المسجل.

إذا لم يستلم المستلم الرسالة المسجلة خلال 5 أيام، فسيتم إرسال إشعار ثانٍ له. يقوم ساعي البريد أيضًا بإحضارها وتسليمه مباشرة إلى التوقيع.

إذا لم يأت أحد بعد هذا الوقت لاستلام الرسالة، ولكن هناك توقيع شخصي للمستلم في الإشعارات، يبدأ مكتب البريد في فرض غرامة. بعد لحظة استحقاقها، يمكن تخزين الرسالة في البريد لمدة شهر آخر.

ونتيجة لذلك فإن مدة صلاحية الخطاب المسجل لدى الدائرة هي 30 يوم عمل.. يحق للمستلم تمديد فترة تخزين هذه الرسالة (سواء كانت ذات قيمة أو مسجلة) لمدة تصل إلى شهرين.

للقيام بذلك، عليك أن تأتي إلى مكتب البريد وتقديم طلب مكتوب.

ما هي مدة الاحتفاظ برسالة المحكمة في مكتب البريد وهل تختلف شروط تخزينها بأي شكل من الأشكال؟ الطرود القضائية هي طرد أو رسالة مباشرة يتم إرسالها إلى المرسل إليه من السلطات القضائية ومكتب المدعي العام.

في أغلب الأحيان، تحتوي هذه العناصر على مذكرات استدعاء أو قرارات قضايا قضائية أو أحكام أو قرارات.

يتم ختم مظاريف خطابات المحكمة بشكل خاص وتكون جميعها مصحوبة بإيصال إرجاع.

يجب تسليم جميع الطرود القضائية إلى المرسل إليه (لا يتم إلقاؤها في صندوق ولا ينبغي وضعها في البريد) مع توقيعه الشخصي الذي يؤكد الاستلام.

إذا لم يكن المستلم في المنزل لسبب ما في وقت تسليم خطاب المحكمة، فيمكن لأحد أفراد الأسرة البالغين استلامه.

يتم تفسير هذه السلطة بحقيقة أن الرسالة القضائية عاجلة ويجب إخطار المستلم بمحتويات الطرد في أسرع وقت ممكن.

يتم تخزين خطابات المحكمة في مكاتب البريد لفترة أقل بكثير من الرسائل العادية. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه بعد فترة قصيرة إلى حد ما، تصبح الرسالة ببساطة غير ذات صلة.

الحد الأقصى لمدة تخزين خطاب المحكمة هو 7 أيام تقويمية (بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع). إذا لم يتلق المرسل إليه الرسالة، يتم إعادتها إلى السلطة المختصة. هناك يقدمونه في القضية.

ومن الجدير بالذكر أنه لا توجد رسوم على إرسال خطابات المحكمة وإعادتها.

ملحوظة! حتى لو لم تستلم رسالة المحكمة بين يديك وتم إعادتها، في الواقع تعتبر الرسالة مستلمة تلقائيًا.

ستقوم السلطة التي أرسلت الرسالة ببساطة بوضع ملاحظة في الملف حول اتجاه الرسالة ولن تنظر فيما إذا كان المرسل إليه قد قرأها أم لا (أي أنه سيتم اعتباره مُبلغًا حتى في مثل هذه الحالة).

ونتيجة لذلك، قد يتبين أن مكتب المدعي العام أو المحكمة قد يعلق شيئًا ما على شخص ما دون علمه، وسيكون قد فات الأوان لحل الموقف.

في بعض الأحيان تكون هناك مواقف يتم فيها إصدار خطاب المحكمة في مكتب البريد كخطاب مسجل عادي. كما ذكرنا سابقًا، يتم تخزين هذه الرسائل في البريد لمدة 30 يومًا.

اتضح أن المستلم، على سبيل المثال، بعد 10 أيام يأتي للحصول على خطاب، لكنه عاد بالفعل إلى مكتب المدعي العام أو المحكمة مع كل العواقب على المرسل إليه.

في مثل هذه الحالات، تحتاج إلى التعامل مع الخدمة البريدية وإخطار السلطة المختصة بأن الرسالة لم يتم استلامها دون خطأ من المستلم (يتم ذلك عن طريق إرسال الرسالة).

إذا تم كل هذا، فسيتم إزالة المسؤولية من المرسل إليه تلقائيا ولن يهدده أي شيء.

ماذا يعني "تاريخ انتهاء الصلاحية"؟وهذا يعني أن جميع القيود المفروضة على تخزين الطرود المجانية والمدفوعة في مكتب البريد قد انتهت صلاحيتها.

إذن ماذا تفعل إذا انتهت مدة صلاحية الطرد في مكتب البريد؟كل شيء يعتمد مرة أخرى على نوع الشحنة.

إذا كانت هذه شحنة عادية، فيمكنك الاتصال بمكتب البريد ومحاولة العثور على الطرد واستلامه (كما هو موضح بالفعل، فسيتم اعتباره غير مطالب به وسيتم تخزينه في مكتب البريد لمدة ستة أشهر أخرى).

إذا كانت الشحنة مسجلة أو ذات قيمة، فمن المرجح أن يتم إرسالها إلى المرسل بعد انتهاء فترة التخزين. في هذه الحالة، لن يكون من الممكن إرجاع الطرد.

ولكن لا يزال يتعين عليك الاتصال بمكتب البريد وتوضيح موقع الشحنة. من الممكن تمامًا أنه على الرغم من انتهاء فترة التخزين، لم يرسل موظفو البريد الطرود بعد ولا يزال من الممكن استلامها.

إذا تم إرسال خطاب قضائي إلى المستلم، فهو مهتم في المقام الأول بتلقي الرسالة في الوقت المحدد. لذا، إذا تلقيت هذا، فمن الأفضل أن تحصل عليه على الفور.

لدى البريد الروسي فترات تخزين محدودة للطرود والرسائل. تعتمد المدة بشكل مباشر على نوع المغادرة:

إذا لم يتمكن المستلم من استلام الطرد في الوقت المحدد، فعليه التواصل مع القسم والتحقق مما إذا كان الطرد لا يزال موجودًا أم لا.

من المرجح أن يتم استلام الشحنات العادية حتى لو انتهت فترة التخزين. بالنسبة للشحنات المسجلة والقضائية، لا يكون هذا مناسبًا في أغلب الأحيان.

الشحن نقدا عند التسليم. ليس هناك وقت لاستلامه، لكنهم يتصلون ويتجادلون قائلين إن الطرود لا يتم تخزينها مجانًا. لقد مرت 4 أيام. سوف استلمها غدا. هل لديهم الحق في تحصيل أي شيء إضافي مني؟

بعد 7 أيام (خطابات المحكمة تستغرق 3 أيام)، بعد تسليم الإشعار الأول، يجب أن يتم تسليمك شخصيًا إشعارًا ثانيًا بالتوقيع. إذا لم يتم العثور عليك في المنزل، فيجب وضع الإشعار في صندوق البريد. اعتبارًا من اليوم التالي، قد يتم تحصيل أموال منك مقابل التخزين. يجب أن يكون لدى مكاتب البريد تعريفات، بما في ذلك هذه الخدمة. يعتمد مبلغ رسوم التخزين على عدد الأيام من نقطة الإبلاغ (اليوم التالي بعد تسليم الإشعار الثانوي). هناك لحظة حساسة. إذا لم يتم تسليم الإشعار إليك شخصيًا مقابل التوقيع، فمن الصعب إثبات حقيقة تسليمه، ما لم تأتي معه بنفسك بالطبع. يمكنك محاولة التغلب على هذه اللحظة (تعال دون سابق إنذار، عليك أن تكتب واحدة جديدة وتسلمها)، لكنني لا أعتقد أن اللعبة تستحق كل هذا العناء. على الأرجح، سوف يتقاضون القليل مقابل التخزين، وهناك حد لمبلغ الرسوم. العمر الافتراضي لمدة 30 يومًا مختلف قليلاً. بعد هذا الوقت (الوقت القضائي مسبقًا)، سيتم إعادة بريدك مرة أخرى، ما لم يكن لديك بالطبع طلب لزيادة فترة التخزين، ولكن سيتم قبول هذا الطلب أيضًا مع الدفع المناسب.

توضيحات من الموقع الرسمي للبريد الروسي:

وهكذا نرى ذلك يتم تخزين الطرود لمدة 30 يوما. ولكن ليس مجانا.قرر مكتب البريد أنه بعد إرسال الإشعار المتكرر، يمكنه فرض رسوم تخزين.

هناك مناطق جديدة في مدينتنا، حيث لا يذهب سعاة البريد على الإطلاق، موضحا أنهم لا يستطيعون خدمة مثل هذه المنطقة الضخمة. وبناء على ذلك، لا يتم إرسال الإخطارات ولا يعرف الناس ببساطة أن الطرد قد وصل. وقد يفرض مكتب البريد رسومًا بالفعل.

مدة صلاحية الطرود في مكتب البريد هي 30 يومًا من لحظة وصولها إلى مكتب البريد ولا يتعين عليك دفع ثمن هذه المرة، ولكن إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الوقت، فيمكنك تمديد فترة التخزين لشهر آخر، ولكن هنا سيتعين عليك الدفع (يتم تحديد المبلغ عن طريق البريد، ويجب توضيحه في كل حالة على حدة.)

للقيام بذلك، تحتاج إلى كتابة طلب يتضمن بيانات جواز السفر الخاص بك وإحضاره إلى مكتب البريد، ويمكن لأي شخص معتمد القيام بذلك نيابةً عنك وتذكر أنه لا يتم إرجاع أي طرود ورسائل وبطاقات بريدية بسيطة، ولكن يتم إتلافها بعد 6 أشهر من تاريخها. التخزين، لأنها تعتبر لم يطالب بها أحد.

إذا لم أكن مخطئا، ويمكن تخزينها لمدة شهر. ستتلقى كل أسبوع إشعارًا لاستلام الطرد الخاص بك. إذا لم يكن هناك رد فعل منك، فبعد شهر، سيتم إرسال الطرود الخاصة بك إلى المرسل إليه. قد يكون صحيحًا بالفعل أن التخزين اللاحق سيكلف أموالاً. ولكن تم إرسال الطرود الخاصة بي إلى المرسل إليه، وبعد ذلك أرسلوا إشعارًا. لذلك لا تتأخر.

تقوم مؤسسة الدولة الفيدرالية الوحدوية "البريد الروسي" بتخزين الرسائل والطرود والطرود لمدة 30 يومًا، ثم يتم إعادة العنصر الذي لم يستلمه المرسل إليه إلى عنوان المرسل، ومن أجل استلام العنصر المرتجع، سيتعين على المرسل دفع ثمنه إعادة الشحن لهذا البند. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن خطابات المحكمة يتم تخزينها لمدة 7 أيام فقط.

بموجب القانون، يتم تخزين الطرود في مكتب البريد مجانًا لمدة ثلاثين يومًا من تاريخ الاستلام. ومن الناحية العملية، وبفضل بعض القواعد الداخلية، يرى مكتب البريد أن له الحق في فرض رسوم على التخزين المفترض من لحظة إرسال الإخطار المتكرر. لقد واجهت هذا عدة مرات.

اعتمادًا على البلد الذي تتواجد فيه، يتم تخزين الطرود في روسيا مجانًا لمدة 30 يومًا بالضبط، ثم يتم إعادتها إلى المرسل إليه أو تخزينها مقابل المال. ولكن من الأفضل عدم التأخير حتى اليوم الأخير؛ فقد يكون لديهم الوقت بالفعل لإصدار رد الأموال.

مدة صلاحية الطرود في البريد الروسي وتتبع الشحنات

بغض النظر عن كيفية تطور التكنولوجيا، يظل البريد الروسي في الطلب على إرسال واستقبال الطرود. قواعد الشحن الحالية ومدة تخزين الطرود في البريد الروسي وغير ذلك الكثير - يمكنك أن تقرأ عن هذا في المقالة.

نظرًا لأن جميع العناصر البريدية مسجلة الآن في نظام واحد، فمن الممكن تتبع طردك عبر الإنترنت. يعد هذا مناسبًا جدًا، لأن العمر الافتراضي للطرود في البريد الروسي محدود، وغالبًا ما تُفقد الإخطارات المكتوبة.

للتتبع، يكفي معرفة رقم تتبع الشحنة. على الموقع الرسمي للبريد الروسي، يوجد على اليسار عمود "الخدمات"؛ يحتوي السطر الأول في هذه الكتلة على خدمة تسمح لك بمراقبة الطرود.

من خلال النقر على الرابط، سيتم نقلك إلى صفحة حيث يتم نشر عنوان موقع الويب للتتبع. يُشار إلى رقم تتبع الشحنة على الإيصال الذي يتم إصداره في مكتب البريد عند تسجيل الطرود. تحتوي على 14 رقمًا يجب إدخالها في شريط البحث بشكل متتابع، دون السماح بمسافات أو أي أحرف أخرى.

إذا كنت مستلم الطرد، فعليك أن تطلب من المرسل أن يزودك برقم التتبع.

بالإضافة إلى موقع الويب، يوجد أيضًا تطبيق للهاتف المحمول يرسل إشعارات حول كيفية تحرك بريدك. يمكنك أيضًا متابعة إجراءات التسجيل على موقع البريد الروسي والاشتراك باستخدام رقم الشحنة الخاص بك. ستتلقى إشعارات عبر البريد الإلكتروني حول أي تغيير في حالة الطرد الخاص بك.

فترة تخزين الطرود في البريد الروسي

يتم تنظيم فترة تخزين العناصر وفقًا لقواعد البريد الروسي. انها محدودة. أنت بالتأكيد بحاجة إلى معرفة هذا إذا كنت لا تريد أن تواجه صعوبات. كم من الوقت يحتفظ البريد الروسي بالطرد؟

سيكون الطرد في انتظارك في مكتب البريد المناسب لمكان إقامتك. مدة التخزين 30 يومًا فقط من لحظة وصول الطرد إلى مكتب البريد. فترات تخزين الطرود المرسلة نقدًا عند التسليم في البريد الروسي متشابهة.

عند الاستلام، سيتم إصدار إشعار وإرساله إلى العنوان الموضح على الطرد. يتم وضع الإشعار في صندوق البريد. بعد خمسة أيام عمل، سيتم إرسال إخطار ثانٍ إذا لم يصل المستلم إلى مكتب البريد. إذا لم يحضر المستلم لاستلام الطرد خلال ثلاثين يومًا، فسيتم إعادته مرة أخرى. تكاليف إعادة الشحن يتحملها المرسل. إذا رفض الأخير استلام ودفع ما تم إرجاعه، فإن الطرد يذهب إلى القسم غير المطالب به ويتم وضعه في مستودع تخزين مؤقت.

قد تكون هناك أسباب لعدم إمكانية الالتزام بالمواعيد النهائية المتفق عليها. لتمديد فترة التخزين، يجب على المرسل أو المستلم كتابة طلب بالنموذج المحدد مع طلب تمديد فترة التخزين. ولكن سيتعين عليك دفع ثمنها وفقًا للتعريفات التي يحددها مكتب البريد.

عند الذهاب لاستلام طرد، يجب أن يكون معك إخطار مملوء بدقة وجواز سفر.

فترة تخزين الطرود في البريد الروسي (مجانًا)

يجب على مكتب البريد تخزين الطرود مجانًا لمدة تصل إلى خمسة أيام عمل. يمكن أن يتم الدفع للأيام اللاحقة، ولكن هناك فارق بسيط مهم. يجب تسليم الإخطار الثانوي، الذي يتم إرساله إلى المستلم في حالة عدم الحضور للطرد وفقًا للإخطار الأساسي، مقابل التوقيع. أي أنه يجب أن يكون لدى مكتب البريد دليل على إخطار المستلم بوجود طرد في انتظاره. ولكن هذا لا يتم عادة.

عادةً ما يتم إسقاط الإشعار الثانوي، مثل الإشعار الأساسي، ببساطة في صندوق البريد. ولذلك، لا يمكن لموظفي الخدمة البريدية فرض رسوم تخزين بعد أيام العمل الخمسة المحددة. لكن ضع في اعتبارك أن مثل هذا التطور للأحداث ممكن، وهو محدد في قواعد البريد.

إذا تلقيت إشعارًا ثانويًا ضد التوقيع، وليس من خلال صندوق بريد، فضع في اعتبارك أنه لديك يوم عمل واحد فقط لاستلام طردك، وإلا فسيتعين عليك الدفع مقابل خدمة تخزين أغراضك في مكتب البريد.

لذا، دعونا نلخص الأمر قليلاً. العمر الافتراضي للطرود في البريد الروسي (مجاني) هو 5 أيام عمل. ثم سيتم تخزينه، ولكن قد يتم فرض رسوم على ذلك. فترة التخزين العامة للطرود في البريد الروسي هي 30 يومًا. بعد ذلك، يتم إرسال الطرد مرة أخرى مع ملاحظة انتهاء فترة التخزين.

لا يمكنك استلام الطرد إلا بعد تقديم وثائق الهوية. يتم إصدار البعائث البريدية مقابل الاستلام. يجب التأكد من الوزن عند التسليم، ويجب أن يكون مطابقاً لما هو موضح في المستندات المرفقة. من الممكن توصيل الطرود إلى المنزل مقابل رسوم إضافية. ساعي البريد سيحضر بالتأكيد إشعارًا.

إذا تم إرفاق جرد للمحتويات بالطرد، فسيكون من الضروري فتح الطرد بحضور موظف الخدمة البريدية لمقارنة المحتويات مع المخزون. إذا تم رفض هذا الفتح، فلن يتحمل مكتب البريد مسؤولية فقدان الأشياء الثمينة أو استبدالها. إذا تم العثور على شيء مماثل في مكتب البريد، فسيقوم الموظفون بإعداد تقرير مماثل في أربع نسخ.

إذا تم إصدار الطرد نقدًا عند التسليم، فلا يمكنك استلامه إلا بعد سداد المبلغ بالكامل. لا يتم دفع المبلغ فحسب، بل يتم أيضًا دفع العمولة البريدية لإرسال تحويل الأموال.

تذكر مدة صلاحية الطرود في البريد الروسي! لا تؤخر إجراءات الاستلام!

لا تتمتع الطرود بفترة صلاحية محدودة في مكتب البريد فحسب، بل هناك أيضًا لوائح خاصة بالتحويلات البريدية. ما هي مدة صلاحية الطرود في البريد الروسي هل تعرف بالفعل ما يمكن قوله عن الترجمة؟

كما يتم تخزين الترجمة لمدة ثلاثين يومًا، ما لم يكن هناك طلب من المرسل إليه أو المرسل لتمديد المدة.

تاريخ النشر: 01/07/2018

أي مادة بريدية تصل إلى مكتب البريد الروسي لها فترة تخزين معينة. إذا لم يقم المرسل إليه خلال هذه الفترة باستلام الطرود أو الرسائل أو الطرود المخصصة له، فإن مشغل البريد يصدر إرجاعًا. بعد ذلك، سيتم إرسال الشحنة إلى عنوان المرسل وإعادتها إلى المرسل. صحيح أن هناك حالات أخرى. اقرأ المزيد عن كل شيء أدناه.

فترة تخزين الطرود اعتبارًا من 13 ديسمبر 2018 هي 30 يومًا (كانت في السابق 15 يومًا). جميع أنواع الطرود لها فترة تخزين هذه، بغض النظر عما إذا كانت بسيطة أو ذات قيمة معلنة (تشمل الأخيرة أيضًا الطرود التي يتم الدفع نقدًا عند التسليم).

يتم أيضًا تخزين جميع أنواع المراسلات البريدية في مكتب البريد لمدة 30 يومًا. لا تشمل المراسلات الكتابية الرسائل والطرود فحسب، بل تشمل أيضًا الطرود الصغيرة الدولية.

غالبًا ما يتم إرسال معظم "الطرود" الصغيرة القادمة من الخارج على شكل طرد صغير. وهذا يعني أن معظم الطلبات من المتاجر الأجنبية عبر الإنترنت، بما في ذلك من الصين من Aliexpress (Aliexpress)، Joom، سيتم تخزينها لمدة 30 يومًا بالضبط.

يتم تخزين الرسائل التي تحمل علامة "القضائية" لمدة 7 أيام.

يبدأ حساب مدة التخزين من يوم العمل التالي لمكتب البريد (مكتب البريد) التالي ليوم وصول السلعة إلى مكان التسليم.

بعد قبول العنصر للتسليم في OPS، يقوم موظفو البريد بإنشاء إشعار لإخطار المرسل إليه بوصول طرد أو أي نوع آخر من RPO باسمه. يتم تسليم الإشعارات عن طريق سعاة البريد وإسقاطها في صندوق بريد المستلم. بعد استلام الإشعار، يمكن للمرسل إليه (أو ممثله المعتمد) استلام الرسالة أو الطرود أو التحويل المستلم، مع وجود جواز سفر معه.

إذا لم يظهر المرسل إليه في مكتب البريد خلال فترة التخزين، فسيتم إرجاع RPO (البند البريدي المسجل، والذي يتضمن الطرود والرسائل والطرود المسجلة والقيمة والبطاقات البريدية المسجلة) إلى عنوان المرسل على نفقة المرسل. وهذا هو، عند الاستلام، سيتعين على المرسل دفع رسوم البريد مرة أخرى. إذا لم يتم استلام أمر RPO خلال فترة التخزين المذكورة أعلاه، فسيتم النظر في الشحنة "لم يطالب بها أحد". بعد 6 أشهر من التخزين سيتم تدميره.

لا يتم إرجاع الرسائل البسيطة والبطاقات البريدية والطرود إلى المرسل. تعتبر غير مطالب بها ويتم تدميرها بعد 6 أشهر.

يتم إصدار المواد البريدية التي لم تتم المطالبة بها إلا بناءً على الطلب (الطلب) - يتم دفع الخدمة.

كيفية تمديد مدة الصلاحية

إذا لم يتمكن المرسل إليه، لسبب ما، من استلام الطرد أو الرسالة المخصصة له خلال الوقت المخصص له (كان مريضًا أو يذهب في إجازة أو في رحلة عمل)، فيمكن زيادة الفترة التي يبقى فيها العنصر في مكتب البريد.

يمكن تمديد فترة تخزين RPO إلى شهرين، إما بناءً على طلب المرسل أو بأمر كتابي من المرسل إليه. صحيح، يتم قبول الطلب من المرسل إليه فقط إذا لم يحظر المرسل ذلك، أي أنه لا توجد علامة مقابلة على غلاف RPO وفي النظام البريدي ("لا يمكن تمديد فترة التخزين").

ينص الموقع الرسمي للبريد الروسي على أن هذه الخدمة مدفوعة ويتم دفعها وفقًا للتعريفات. في الواقع، تتضمن التعريفات البريدية خدمة واحدة مماثلة، وتسمى: "التخزين الدائم واستلام المواد البريدية وPPI في OPS (وفقًا للطلب/الأمر)". يقوم العديد من مشغلي العلاقات العامة، عند قبول طلب لتمديد فترة التخزين، بترتيب هذه الخدمة بالذات للعملاء. بالمناسبة، تختلف تكلفتها اعتمادا على موضوع الاتحاد الروسي (على سبيل المثال، في منطقة فلاديمير 341.70 روبل للأفراد، وفي منطقة نيجني نوفغورود - 58 روبل).

عند التسجيل في خدمة "التخزين الدائم واستلام المواد البريدية في OPS ..."، من المفترض أنه سيتم تخزين جميع طلبات RPO المستلمة باسم عميل معين في مكتب بريد روسي. قد تكون هذه الخدمة مطلوبة، على سبيل المثال، من قبل الكيانات القانونية أو رواد الأعمال الأفراد، الذين يتم استلام الكثير من المراسلات باسمهم والذين يرغبون في استلامها في فروع العلاقات العامة.

العميل العادي (الشخص العادي) مهتم بطلب تمديد فترة التخزين إلى شهرين لـ RPO واحد، وليس في التخزين الدائم لجميع RPOs الخاصة به. وفقًا للفقرة 20.15 من "إجراءات استلام وتسليم أوامر RPO الداخلية"، يمكن للمرسل إليه أو المرسل تقديم مثل هذا الطلب. ولكن لا توجد مثل هذه الخدمة في تعريفات العلاقات العامة، مما يعني أنه من الناحية النظرية يجب أن تكون مجانية. حسب الفكرة... وفي الواقع، لا يتقاضى العديد من مشغلي العلاقات العامة أي رسوم مقابل هذا التطبيق ولزيادة فترة التخزين. لكن بعض الموظفين يقومون بالتسجيل في هذه الخدمة بالتحديد بالتعريفة التي تمت مناقشتها أعلاه. من الصعب أن نقول من هو على حق وكيف ينبغي أن يكون الأمر حقًا. أنا لست موظف بريد، وليس لدى الموظفين أنفسهم رأي بالإجماع حول هذه المسألة.

يمكنك كتابة تجربتك أو رأيك حول هذه المسألة في التعليقات.

بغض النظر عن كيفية تطور التكنولوجيا، يظل البريد الروسي في الطلب على إرسال واستقبال الطرود. قواعد الشحن الحالية ومدة تخزين الطرود في البريد الروسي وغير ذلك الكثير - يمكنك أن تقرأ عن هذا في المقالة.

كيفية تتبع الطرود؟

نظرًا لأن جميع العناصر البريدية مسجلة الآن في نظام واحد، فمن الممكن تتبع طردك عبر الإنترنت. هذا مريح للغاية، لأن الطرود في البريد الروسي محدودة، وغالبا ما يتم فقدان الإخطارات المكتوبة.

للتتبع، يكفي معرفة رقم تتبع الشحنة. يوجد على الموقع الرسمي للبريد الروسي عمود "الخدمات" على اليسار، ويحتوي السطر الأول في هذه الكتلة على خدمة تسمح لك بمراقبة الطرود.

من خلال النقر على الرابط، سيتم نقلك إلى صفحة حيث يتم نشر عنوان موقع الويب للتتبع. يُشار إلى رقم تتبع الشحنة على الإيصال الذي يتم إصداره في مكتب البريد عند تسجيل الطرود. تحتوي على 14 رقمًا يجب إدخالها في شريط البحث بشكل متتابع، دون السماح بمسافات أو أي أحرف أخرى.

إذا كنت مستلم الطرد، فعليك أن تطلب من المرسل أن يزودك برقم التتبع.

بالإضافة إلى موقع الويب، يوجد أيضًا تطبيق للهاتف المحمول يرسل إشعارات حول كيفية تحرك بريدك. يمكنك أيضًا متابعة إجراءات التسجيل على موقع البريد الروسي والاشتراك باستخدام رقم الشحنة الخاص بك. ستتلقى إشعارات عبر البريد الإلكتروني حول أي تغيير في حالة الطرد الخاص بك.

فترة تخزين الطرود في البريد الروسي

يتم تنظيم فترة تخزين العناصر وفقًا لقواعد البريد الروسي. انها محدودة. أنت بالتأكيد بحاجة إلى معرفة هذا إذا كنت لا تريد أن تواجه صعوبات. كم من الوقت يحتفظ البريد الروسي بالطرد؟

سيكون الطرد في انتظارك في مكتب البريد المناسب لمكان إقامتك. مدة التخزين 30 يومًا فقط من لحظة وصول الطرد إلى مكتب البريد. فترات تخزين الطرود المرسلة نقدًا عند التسليم في البريد الروسي متشابهة.

إخطارات الطرود

عند الاستلام، سيتم إصدار إشعار وإرساله إلى العنوان الموضح على الطرد. يتم وضع الإشعار في صندوق البريد. بعد خمسة أيام عمل، سيتم إرسال إخطار ثانٍ إذا لم يصل المستلم إلى مكتب البريد. إذا لم يحضر المستلم لاستلام الطرد خلال ثلاثين يومًا، فسيتم إعادته مرة أخرى. تكاليف إعادة الشحن يتحملها المرسل. إذا رفض الأخير استلام ودفع ما تم إرجاعه، فإن الطرد يذهب إلى القسم غير المطالب به ويتم وضعه في مستودع تخزين مؤقت.

قد تكون هناك أسباب لعدم إمكانية الالتزام بالمواعيد النهائية المتفق عليها. لتمديد فترة التخزين، يجب على المرسل أو المستلم كتابة طلب بالنموذج المحدد مع طلب تمديد فترة التخزين. ولكن سيتعين عليك دفع ثمنها وفقًا للتعريفات التي يحددها مكتب البريد.

عند الذهاب لاستلام طرد، يجب أن يكون معك إخطار مملوء بدقة وجواز سفر.

فترة تخزين الطرود في البريد الروسي (مجانًا)

يجب على مكتب البريد تخزين الطرود مجانًا لمدة تصل إلى خمسة أيام عمل. يمكن أن يتم الدفع للأيام اللاحقة، ولكن هناك فارق بسيط مهم. يجب تسليم الإخطار الثانوي، الذي يتم إرساله إلى المستلم في حالة عدم الحضور للطرد وفقًا للإخطار الأساسي، مقابل التوقيع. أي أنه يجب أن يكون لدى مكتب البريد دليل على إخطار المستلم بوجود طرد في انتظاره. ولكن هذا لا يتم عادة.

عادةً ما يتم إسقاط الإشعار الثانوي، مثل الإشعار الأساسي، ببساطة في صندوق البريد. ولذلك، لا يمكن لموظفي الخدمة البريدية فرض رسوم تخزين بعد أيام العمل الخمسة المحددة. لكن ضع في اعتبارك أن مثل هذا التطور للأحداث ممكن، وهو محدد في قواعد البريد.

إذا تلقيت إشعارًا ثانويًا ضد التوقيع، وليس من خلال صندوق بريد، فضع في اعتبارك أنه لديك يوم عمل واحد فقط لاستلام طردك، وإلا فسيتعين عليك الدفع مقابل خدمة تخزين أغراضك في مكتب البريد.

لذا، دعونا نلخص الأمر قليلاً. العمر الافتراضي للطرود في البريد الروسي (مجاني) هو 5 أيام عمل. ثم سيتم تخزينه، ولكن قد يتم فرض رسوم على ذلك. فترة التخزين العامة للطرود في البريد الروسي هي 30 يومًا. ثم يتم إرساله مرة أخرى مع ملاحظة أن فترة التخزين قد انتهت.

قواعد استلام الطرود

لا يمكنك استلام الطرد إلا بعد تقديم وثائق الهوية. يتم إصدار البعائث البريدية مقابل الاستلام. يجب التأكد من الوزن عند التسليم، ويجب أن يكون مطابقاً لما هو موضح في المستندات المرفقة. من الممكن توصيل الطرود إلى المنزل مقابل رسوم إضافية. ساعي البريد سيحضر بالتأكيد إشعارًا.

إذا كانت الحزمة مرفقة، فسيكون من الضروري فتح الحزمة بحضور موظف الخدمة البريدية لمقارنة المحتويات مع المخزون. إذا تم رفض هذا الفتح، فلن يتحمل مكتب البريد مسؤولية فقدان الأشياء الثمينة أو استبدالها. إذا تم العثور على شيء مماثل في مكتب البريد، فسيقوم الموظفون بإعداد تقرير مماثل في أربع نسخ.

إذا تم تسجيل الطرد، فلا يمكنك استلامه إلا بعد سداد كامل المبلغ. لا يتم دفع المبلغ فحسب، بل يتم أيضًا دفع العمولة البريدية لإرسال تحويل الأموال.

تذكر مدة صلاحية الطرود في البريد الروسي! لا تؤخر إجراءات الاستلام!

التحويلات البريدية

لا تتمتع الطرود بفترة صلاحية محدودة في مكتب البريد فحسب، بل هناك أيضًا لوائح خاصة بالتحويلات البريدية. ما هي مدة صلاحية الطرود في البريد الروسي هل تعرف بالفعل ما يمكن قوله عن الترجمة؟

كما يتم تخزين الترجمة لمدة ثلاثين يومًا، ما لم يكن هناك طلب من المرسل إليه أو المرسل لتمديد المدة.

لكل منطقة في البلاد فرع خاص بها من البريد الروسي - الإدارة الإقليمية للخدمة البريدية الفيدرالية. وتنقسم جميع الفروع جغرافيا إلى عشر مناطق كبيرة. إجمالي عدد مكاتب البريد يتجاوز 40 ألفًا. هناك فرعين في موسكو ومنطقة موسكو، متحدين في منطقة موسكو الكبرى. يوجد أيضًا في المنطقة مركز فنوكوفو اللوجستي، الذي يعالج البريد الدولي، ومركز الفرز الآلي (ASC)، الذي يقع بالقرب من بودولسك. يتم توزيع الطرود والرسائل فيها وإرسالها إلى مكاتب البريد في ست مناطق - تفير، تولا، فلاديمير، ريازان، كالوغا، موسكو. إذا أرسل عميل من منطقة خدمة ASC خطابًا، على سبيل المثال، إلى فلاديفوستوك، فستذهب رسالته أولاً إلى Podolsk ASC، ثم تذهب إلى مركز الفرز الرئيسي في الشرق الأقصى. حيث سيتم فرزها بالفعل إلى المستلم النهائي. ذهبت القرية إلى مركز فرز آلي في بودولسك (الأكبر في روسيا وأوروبا الشرقية) لمعرفة كيفية فرز الرسائل والطرود.

ماذا يحدث في مركز الفرز

ويخدم المركز الآلي المناطق الست الأقرب إليه. وهذا يعني أنه يقوم بفرز الرسائل العادية والرسائل المسجلة والطرود إلى مكاتب البريد الإقليمية حسب مكتب البريد. تتم هنا أيضًا معالجة الشحنات الصادرة من هذه المناطق للمستلمين من جميع أنحاء روسيا. بعد سقوط المظروف في صندوق البريد، يتم إخراجه وإحضاره إلى مكتب البريد، حيث يتم فحص الرسالة وتحديد تاريخ الإرسال. ثم يتم نقل الحاويات البريدية التي تحتوي على رسائل إلى مركز الفرز.

في المجموع، يعمل هناك 1650 شخصًا، حوالي 350 موظفًا في نوبة العمل الواحدة، ويمكن مقارنة مساحة المركز بمصنع كبير - فهو يحتل 29 ألف متر مربع. يعمل مركز الفرز 24 ساعة يوميا، سبعة أيام في الأسبوع، وسبعة أيام في الأسبوع. يتوقف الناقل فقط أثناء ساعات الصيانة. المعدات هنا إيطالية.

حصة كبيرة من مراسلات المركز في بودولسك عبارة عن رسائل من شركات مختلفة (بما في ذلك المنظمات الحكومية، على سبيل المثال الغرامات من شرطة المرور) والكتالوجات. تتم هنا أيضًا معالجة الطرود والطرود وعناصر EMS والرسائل المسجلة والرسائل القيمة وعناصر الدرجة الأولى. مدة الفرز هي 21 ساعة، يجب أن تنتقل خلالها الشحنة من المدخل إلى الإرسال. ويمر حوالي 3 ملايين قطعة بريدية عبر المركز يوميًا. الموسم الأكثر سخونة هو أبريل ومايو، عندما يتم إرسال جميع أنواع التهاني من الدولة، وبالطبع نوفمبر وديسمبر - عندما يرسل الجميع الهدايا ورسائل رأس السنة الجديدة.

الصور

ياسيا فوغلغاردت

كيفية تسريع العمل

تقول الشركة أنه تم تقليل وقت تسليم الرسائل والطرود. حدث هذا بفضل شيئين - الأتمتة والخدمات اللوجستية. في الحالة الأولى، ساعد إنشاء مركز فرز آلي في فنوكوفو، حيث يتم تقليل العمل اليدوي إلى الحد الأدنى ويتم فرز جميع الطرود باستخدام معدات خاصة. وفقا للموظفين، الآن من لحظة دخول مركز المغادرة الدولي حتى المغادرة إلى البلاد، لا يمر أكثر من 22 ساعة. في السابق، كان من الممكن أن تكمن هذه الطرود لعدة أيام. بالإضافة إلى ذلك، قام فريق البريد الروسي الجديد بمراجعة الطرق وإزالة النقاط غير الضرورية منها. على سبيل المثال، إذا أرسل أحد سكان ريازان سابقًا خطابًا إلى المرسل إليه في مدينته، ​​فسيتم إرسال الرسالة لأول مرة للفرز إلى موسكو وبعد ذلك فقط يتم إرجاعها. الآن يتم فرز هذه الشحنات داخل المدينة.

كيف يتم ترتيب الحروف

أولاً، يقوم المشغلون بمسح الباركود وتسجيل البضائع. لذلك، في برنامج خاص، تظهر معلومات حول نوع البريد وكم تم استلامه. يتم أيضًا تحميل البيانات على الموقع الرسمي للبريد الروسي، حيث يمكن للعميل، الذي يعرف المعرف (الصورة الأبجدية الرقمية للطرود الدولية والرقمية للطرود الروسية المحلية)، معرفة موقع شحنته. يتم توزيع جميع الحاويات بين الأقسام - المراسلات الكتابية والطرود والشحنات السريعة. في ورشة الشحن السريع، تتم عملية الفرز بشكل آلي جزئيًا: يقرأ المشغلون كل رمز شريطي باستخدام ماسح ضوئي محمول، ويكتشفون العنوان ويضعونه في حقيبة تذهب إلى المدينة المطلوبة. وفقًا للموظفين، يرجع ذلك إلى أن معظم العناصر السريعة غير منتظمة الشكل، لذا فإن الفرز اليدوي أكثر قبولًا.

ويدخل العمل اليدوي أيضًا في فرز الحروف العادية، لكنه ليس كثيرًا. هناك أيضًا معدات لفرز الحروف كبيرة الحجم. أولاً، تكون هذه الحروف ذات أوجه - حيث يضعها المشغلون في صناديق بحيث تكون على نفس الجانب من بعضها البعض. ثم يتم تحميل الأكوام على آلة فرز: تطير العناصر على طول الناقل، ويقرأ الماسح الضوئي العنوان من كل منها ويوزعها وفقًا للاتجاهات في الخلايا. يحدث هذا بسرعة كبيرة - تتم معالجة 12 حرفًا في الثانية. إذا كان العنوان أو الفهرس مكتوبًا بشكل غير مقروء أو يحتوي على بعض الأخطاء، يرسل الماسح الضوئي صورة لهذا الحرف إلى قسم تشفير الفيديو. يقوم موظفو هذا القسم بإدخال الفهارس يدويًا بشكل مستمر من صور الحروف. للقيام بذلك، يجب أن يكون لديك رد فعل سريع - لتتمكن من التعامل مع الرسالة في ما لا يزيد عن 30 ثانية، لأنه خلال هذا الوقت تقوم آلة الفرز بعمل عدة دوائر. بالإضافة إلى ذلك، يحتاج الموظفون إلى معرفة نطاق الفهرس لعموم روسيا من أجل التعامل مع التناقضات بين الفهرس والعنوان، على سبيل المثال. بالطبع، إذا كان العنوان مثل "قرية الجد"، فسيتم إرجاع الرسالة إلى المرسل.

ثم يتم إخراج الرسائل من الخلايا، ويقوم العامل بوضع العناصر في صناديق ذات علامة تجارية زرقاء، ويلصق ملصقات عليها عناوين الفروع أو مكاتب البريد ويضع الصناديق على الحزام الناقل. وهنا تنتظرهم المراحل النهائية - التشكيل في الحاويات والتحميل والشحن.

ماذا يحدث للطرود

يتم توزيع الطرود من خلال ستة خطوط آلية. الأول مخصص للشحنات الدولية - يتم هنا استلام الشحنات التي تم تخليصها جمركيًا من فنوكوفو للمرسلين الذين يعيشون في جميع أنحاء منطقة خدمة ASC، باستثناء موسكو. بالنسبة لموسكو، يتم فرز الشحنات مباشرة في مركز فنوكوفو. الحزام الخارجي مخصص للبضائع كبيرة الحجم، والباقي مخصص للطرود القياسية. يتم تحميل جميع العناصر يدويًا على حزام ناقل عالي السرعة، والذي يتحرك بسرعة 2.2 متر في الثانية. يتم مسح الصناديق والطرود تلقائيًا وفرزها إلى 320 مخرجًا تتوافق مع مكاتب البريد المختلفة. توجد شبكة مثبتة أسفل الحزام الناقل - أحيانًا بسبب السرعة العالية للناقل والتعبئة الزلقة، تنزلق الطرود إلى الأسفل. ولذلك، يقوم المشغل بفحص الشبكة بانتظام وإعادة الطرود إلى حزام الفرز.

في المكان الذي يتم فيه تفريغ وتحميل حاويات الطرود، توجد منشآت Yantar. يقومون بفحص الشحنات بحثًا عن الانبعاثات المشعة ومخاطر الانفجار. إذا بدت الحزمة مشبوهة للمشغل، فلا يمكنه فتحها بنفسه، ولكن يجب عليه تسليمها إلى خدمة الأمن. بشكل عام، عادةً ما يتم التحقق من الشحنات المحلية في مكاتب البريد عند تقديم الشحنة للتسليم.