إذا لم يقم Android بحفظ الصور من رسائل الوسائط المتعددة أو رسائل المراسلة، فيجب عليك التحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية على هاتفك والتأكد من أنك تحاول تنزيل الصورة بشكل صحيح.

هذه المقالة مناسبة لجميع العلامات التجارية التي تنتج هواتف تعمل بنظام التشغيل Android 9/8/7/6: Samsung وHTC وLenovo وLG وSony وZTE وHuawei وMeizu وFly وAlcatel وXiaomi وNokia وغيرها. لسنا مسؤولين عن تصرفاتك.

لماذا لا يتم حفظ الصورة على Android؟

قد تحدث بعض الأخطاء البسيطة في تشغيل Android، والتي يمكن حلها عن طريق إعادة تشغيل النظام. إذا لم يتم حفظ الصورة في ذاكرة الجهاز بعد إعادة التشغيل، فقد تكون الأسباب كما يلي.

نقص الذاكرة. افتح قسم التخزين في الإعدادات وتأكد من وجود مساحة خالية كافية على هاتفك.

يزيد

مشاكل مع حقوق الوصول. باستخدام أي مدير ملفات، قم بإعادة تسمية مجلد DCIM. سيظهر مجلد DCIM آخر في النظام. إذا بدأ حفظ الصور، فما عليك سوى نقل الملفات من الدليل القديم إلى الدليل الجديد.

يزيد

قم بتشغيل تطبيق الكاميرا، وافتح إعداداته، ثم حدد استعادة الإعدادات الافتراضية أو إعادة التعيين. إذا لم يتم حفظ الصور الملتقطة بالكاميرا على بطاقة الذاكرة، فتحقق في الإعدادات من مسار التخزين الذي تم تحديده. هذا الخيار غير متوفر في جميع الموديلات.

يزيد

هناك طريقة أخرى قد تنجح وهي مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. ابحث عن برنامج "الكاميرا" في قسم "التطبيقات" في إعدادات Android واضغط على زري "مسح البيانات" و"مسح ذاكرة التخزين المؤقت" بالتسلسل.

يزيد

إذا تم حفظ الصور في المجلد المحدد ولكن لم يتم عرضها في المعرض، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بتطبيق المعرض. إذا كان البرنامج القياسي لا يزال لا يعمل، فقم بتثبيت معرض جهة خارجية من سوق Play - على سبيل المثال، QuickPic.

كيفية حفظ الصور

لكي لا تواجه مشاكل في تنزيل الصور المرسلة، دعنا نرى كيفية حفظ الصور من برامج المراسلة الفورية وعملاء الشبكات الاجتماعية ورسائل الوسائط المتعددة. على سبيل المثال، إذا جاءت الصورة كمرفق لرسالة الوسائط المتعددة، فسيكون الترتيب كما يلي:

1. انتقل إلى تطبيق الرسائل.
2. ابحث عن رسائل الوسائط المتعددة. اضغط عليها مع الاستمرار بإصبعك حتى تظهر القائمة.
3. حدد "نسخ المرفق إلى بطاقة SD".

إذا كنت تتلقى غالبًا رسائل MMS تحتوي على صور، فقم بتثبيت تطبيق Save MMS المجاني. يقوم بمسح مجلد الرسائل الخاص بك ويعرض قائمة بجميع المرفقات. كل ما عليك فعله هو تحديد الكائن المطلوب وحفظه.

إذا وصلت رسالة تحتوي على صورة إلى WhatsApp أو Viber أو Telegram، فلن تحتاج إلى حفظها على وجه التحديد. بعد فتحه سيتم تخزينه في دليل المراسلة. إذا كنت تريد أن تكون الملفات المستلمة عبر WhatsApp متاحة في المعرض:

1. افتح الإعدادات، وانتقل إلى قسم "البيانات".
2. في حقل "وسائط بدء التشغيل"، انقر على "شبكة الهاتف المحمول" وحدد "الصور".

يزيد

وبدلاً من ذلك، يمكنك ببساطة النقر على الصورة في مربع الحوار لفتحها، ثم إظهار القائمة الثانوية وتحديد "حفظ في المعرض". نفس الطريقة تعمل في فايبر وتيليجرام. إذا كنت ترغب في حفظ صورة من Vkontakte، فما عليك سوى فتحها، واستدعاء القائمة الإضافية وحدد التنزيل إلى المعرض. لا يتعين عليك تخزين الصور في الذاكرة، ولكن اتركها في ألبوم وأضفها إلى ملفك الشخصي على الشبكة الاجتماعية.

عندما لا يقوم Android بحفظ الصور من التطبيقات، فأنت بحاجة إلى التحقق من إعدادات موقع الحفظ، وكذلك ما إذا كانت هناك مساحة خالية في الأداة الذكية. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك التأكد من تنزيل الصورة بشكل صحيح.

تحدث أخطاء في نظام Android ويمكن حلها عن طريق إعادة تشغيل نظام التشغيل. إذا لم يتم حفظ الصور في ذاكرة الجهاز بعد إعادة التشغيل، فقد تكون الأسباب كما يلي.

ذاكرة منخفضة

غالبًا ما تكون الإجابة على السؤال لماذا لا تقوم الأداة بحفظ الصور بسيطة جدًا - لا توجد ذاكرة كافية. يجب عليك التحقق من مقدار المساحة الحرة على جهازك. هناك احتمال أن الصور ببساطة لا يوجد مكان لتنزيلها.

يزيد

في مثل هذه الحالة، تحتاج إلى تحرير مساحة من المعلومات غير الضرورية، وحتى أفضل، في إعدادات التطبيق، قم بتعيين موقع حفظ الصورة في شكل بطاقة ذاكرة، وليس الذاكرة الداخلية للجهاز. تتمتع بطاقة الذاكرة بسعة أكبر وأكثر أمانًا وأسهل في التنظيف.

قضايا حقوق الوصول

يجب إعادة تسمية مجلد DCIM باستخدام أي مدير ملفات. يتم إنشاء مجلد DCIM مختلف في النظام. إذا بدأ حفظ الصور بعد ذلك، فيجب عليك نقل الملفات من المجلد القديم إلى المجلد الجديد.

يزيد

أعطال الكاميرا

قم بتشغيل تطبيق الكاميرا، ثم افتح إعداداته وحدد إعادة تعيين أو استعادة الافتراضي. إذا لم يتم حفظ الصور الملتقطة بالكاميرا على بطاقة الذاكرة، فستحتاج إلى التحقق من الإعدادات التي تم تحديد مسار التخزين بها. هذا الخيار غير متاح في جميع الأجهزة.

يزيد

مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت

هناك طريقة أخرى يمكن أن تعمل - مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت. تحتاج إلى العثور على برنامج "الكاميرا" في قائمة "التطبيقات" في إعدادات Android وتحديد زري "مسح البيانات" و"مسح ذاكرة التخزين المؤقت" بالتسلسل.

يزيد

عندما يتم حفظ الصور الموجودة في المجلد المحدد، ولكن لا يتم عرضها في المعرض، فستحتاج إلى مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج المعرض. إذا كان التطبيق القياسي لا يزال لا يعمل، فأنت بحاجة إلى تثبيت معرض جهة خارجية من سوق Play، على سبيل المثال، QuickPic.

قواعد حفظ الصور

إذا كنت لا تعرف كيفية حفظ الصور المرسلة من التطبيقات المختلفة أو رسائل الوسائط المتعددة بشكل صحيح، فيمكنك استخدام الإرشادات الموجزة التالية.

انستغرام

عند استخدام تطبيق Instagram، لا يمكنك حفظ الصور فقط. لا توفر المنصة خيارًا مباشرًا. يمكنك حفظ صورك المعالجة في التطبيق عبر المسودات. ستكون هناك حاجة إلى معالجات إضافية مع صور الآخرين:

• نقوم بإعادة نشر الصورة من خلال تطبيق تابع لجهة خارجية. سيتم حفظه تلقائيًا في مجلد على جهازك بعد مشاهدته على Instagram.
• نلتقط لقطة شاشة للشاشة، ثم نقطع الفائض.
• قم بتثبيت برنامج تابع لجهة خارجية لحفظ الصور (Insta Download وInstaSave وما يماثلها).

واتس اب

يحتوي WhatsApp أيضًا على بعض التفاصيل الدقيقة في حفظ الصور. فقط في المراسلات، يتم حفظ الصور تلقائيًا، ولكن إذا قمت بحذف سجل المحادثة أو التطبيق، فسوف تختفي. لنقلها من التطبيق يجب عليك:

• السماح للتطبيق بالوصول إلى ملفات الوسائط المتعددة أثناء التثبيت.
• حدد المربعات الموجودة في الإعدادات لتنزيل ملفات الوسائط المتعددة.
• سيتم الآن حفظ الصور تلقائيًا في مجلد باسم التطبيق نفسه.

إذا لم تقم بتحديد المربع الخاص بتحميل البيانات، فستكون الصور متاحة فقط في الدردشة.

برقية

يتيح لك تطبيق Telegram حفظ الصور مباشرة. ونتبع التعليمات التالية:

• افتح الصورة المرسلة.
• اضغط على الأيقونة المكونة من 3 نقاط في الزاوية اليمنى من الشاشة.
• حدد السطر "حفظ في المعرض".

سيتم حفظ الصور في مجلد باسم البرنامج. لا تحتاج إلى البحث عنها من خلال معرض جهاز Android، ولكن مباشرة على طول مسار "الملفات"، "الصور".

في تواصل مع

يمكنك حفظ الصور من تطبيق VKontakte للهاتف المحمول بنفس طريقة تطبيق telegram:

• افتح الصورة.
• انقر على الأيقونة ذات 3 نقاط.
• حدد السطر "حفظ".

يمكن العثور على الصورة في مجلد "التنزيلات" (قد يُطلق على مجلد آخر اسم "التنزيلات").

فايبر

في Viber messenger، يمكن حفظ الصور باستخدام الخوارزمية التالية:

• في الإعدادات، قم بتعيين الحفظ التلقائي للصور في مجلد يحمل اسم برنامج المراسلة.
• عند عرض الصور على الشاشة، نختار حفظها يدويًا عندما نضغط على زر "حفظ في المعرض".
• تحتوي الإصدارات الجديدة من Viber بالفعل على زر "حفظ" منفصل.

كما هو الحال مع WhatsApp، ليست هناك حاجة لضبط الحفظ التلقائي. يكون هذا مناسبًا في الحالات التي تحتاج فيها إلى صورة واحدة فقط، وليس كل ما تتبادله في الدردشات.

سكايب

إذا تم إرسال الصورة عبر Skype messenger، فيجب عليك حفظها:

• افتح الصورة.
• اضغط عليها مع الاستمرار.
• حدد "حفظ" في القائمة التي تفتح.

حفظ الصور من رسائل MMS

في نظام Android، يتم حفظ المرفقات وفقًا للخوارزمية التالية.

سأخبرك في هذه المقالة لماذا لا يقوم iPhone بحفظ الصور في Camera Roll أو لا يريد حفظ الصور من برامج المراسلة الفورية الشائعة (VK وViber وTelegram وWhatsApp وغيرها).

هذه المقالة مناسبة لجميع موديلات iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 وPlus التي تعمل بنظام التشغيل iOS 12. قد تحتوي الإصدارات الأقدم على عناصر قائمة مختلفة أو مفقودة ودعم الأجهزة المدرجة في المقالة.

لن يتم حفظ الصور في ألبوم الكاميرا على iPhone

في كثير من الأحيان لا توجد مشاكل في التقاط الصور وحفظها على iPhone. قد يواجه بعض المستخدمين أن iPhone لا يحفظ الصور في ألبوم الكاميرا. يعد الخطأ نموذجيًا للهواتف الذكية التي تعمل بنظام التشغيل iOS 8 والإصدارات الأحدث من النظام.

إذا لم تجدها في ألبوم الكاميرا بعد إنشاء الصورة، فيجب عليك تنفيذ خوارزمية الإجراءات التالية:

يزيد

بعد تشغيل الأداة، سيتم إصلاح مشكلة حفظ الصور. إذا كنت محظوظًا، فسيحتوي ألبوم الكاميرا على صور تم التقاطها مسبقًا ولكن لم يتم حفظها بسبب خطأ.

إذا تم كسر حماية جهاز iPhone الخاص بك، فيمكنك استخدام طريقة مختلفة. قبل استخدامه، تحتاج إلى أداة ذكية حتى لا تفقد بياناتك. ثم قم بتشغيل Cydia وتثبيت Mobile Terminal.

يزيد

نقوم بتنفيذ سلسلة من الأوامر بالتسلسل من لقطة الشاشة أدناه.

يزيد

بعد إعادة تشغيل الجهاز، ينبغي حل مشكلة عدم قيام iPhone بحفظ الصور الملتقطة أو الصور من الإنترنت. عندما لا يكون هاتفك مكسور الحماية، يمكنك إعادة ضبط المحتوى والإعدادات عن طريق إنشاء نسخة احتياطية أولاً.

يقوم iPhone بحفظ الصور في مكتبة الوسائط

في الحالة التي لا يقوم فيها iPhone بحفظ الصور في مكتبة الوسائط، من المهم التحقق من تكوين مكتبة الوسائط وتنشيطها بشكل صحيح. تتيح لك هذه الخدمة التقاط الصور على جهاز واحد وعرضها على أجهزة Apple الأخرى. لتشغيل الوظيفة التي تحتاجها:

• افتح الإعدادات، وانتقل إلى قائمة "iCloud".
• حدد قسم "الصورة".
• انقل مفتاح "مكتبة صور iCloud" إلى وضع "التشغيل".

يزيد

يحتوي عنصر "الصورة" على إعدادات تخزين الصور. على سبيل المثال، إذا تم تحديد التحسين، فسيتم تخزين النسخ ذات الدقة المنخفضة على الأداة الذكية. سيتم وضع الصور الأصلية في التخزين السحابي.

لا يقوم iPhone بحفظ الصور من برامج المراسلة الفورية

هناك مشكلة أخرى - لا يقوم iPhone بحفظ الصور المستلمة عبر WhatsApp messenger. يجب إرسال الصور من هذه الرسائل إلى ألبوم الكاميرا، ولكن في بعض الأحيان لا يحدث هذا، ولكن يمكن حفظ الصور يدويًا. دعونا نزيل هذا العيب:

• قم بتشغيل واتساب.
• افتح الإعدادات وانتقل إلى قائمة "إعدادات الدردشة".
• تمكين خيار "حفظ الملفات الواردة".

يزيد

في بعض الحالات، لا يقوم iPhone بحفظ الصور من المتصفح أو VKontakte أو التطبيقات الأخرى. دعنا نحاول تنفيذ الخوارزمية التالية:

• افتح الإعدادات، وانتقل إلى قائمة "الخصوصية".
• نقوم بوضع علامة على جميع التطبيقات في القسم الفرعي "الصور" الذي تريد حفظ الصور منه.

يزيد

تحتوي بعض التطبيقات على إعدادات خاصة بها لحفظ الصور. على سبيل المثال، يوجد في Instagram خيار لإرسال صورة تلقائيًا إلى ألبوم الكاميرا الخاص بك، والتي سيتم نشرها في ملفك الشخصي. إذا لم يحدث هذا، فأنت بحاجة للتأكد من تمكين وظيفة "حفظ الصور الأصلية" في التطبيق.

• قم بتشغيل Instagram وانتقل إلى ملفك الشخصي.
• افتح الإعدادات وقم بتفعيل خيار "حفظ الصورة الأصلية".

عندما لا تعمل أي طرق، لا يقوم iPhone بحفظ الصور من برامج المراسلة الفورية، يجب عليك إعادة تحميل ملفات الأداة الذكية أو إعادة ضبط الإعدادات.

إصلاح خطأ في النظام

إذا لم يقم iPhone بحفظ الصور بسبب خطأ في النظام، ولم يتم كسر حماية الأداة الذكية، فأنت بحاجة إلى إنشاء نسخة احتياطية. لنقم بتشغيل الخوارزمية التالية.

إذا لم تعد تقوم، بعد التحديث الأخير لتطبيق Instagram، بحفظ الصور الموجودة على هاتفك والتي تنشرها في خلاصتك، وإذا كنت قد فعلت بالفعل كل ما يتبادر إلى ذهنك، فيمكنك إغلاق هذه المقالة بأمان، لأنه من غير المحتمل لمساعدتك بأي شكل من الأشكال. يواجه أصحاب أجهزة Android خللًا آخر، لذا فإن الشيء الوحيد الذي يمكننا أن ننصح به هو انتظار التحديث التالي. إذا كنت تعرف كيفية حل المشكلة، فتأكد من الكتابة عنها في التعليقات.

بالنسبة للمستخدمين الآخرين، ستكون المعلومات المنشورة أدناه مفيدة.

إذا لم تكن لديك صور من Instagram محفوظة في ذاكرة هاتفك، فتحقق من الإعدادات التالية:

1. في التطبيق نفسه، يجب أن يكون عنصر "حفظ الصور الأصلية" نشطًا (مظلل باللون الأزرق). للقيام بذلك، انتقل إلى الخيارات -> الإعدادات. الإعدادات موجودة على صفحة ملفك الشخصي.

2. في إعدادات الهاتف في التطبيقات، وخاصة Instagram، يجب السماح بحفظ الصور على ذاكرة الجهاز. لا أستطيع أن أخبرك بالضبط أين ستكون هذه النقطة، كل هذا يتوقف على هاتفك الذكي.

3. تأكد من وجود مساحة كافية في ذاكرة هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي، وإلا فلن يتم حفظ الصور ومقاطع الفيديو.

تجدر الإشارة إلى أنه إذا واجهت خللًا، فلن تساعدك إجراءات مثل مسح الذاكرة وحذف مجلد "Instagram" بالكامل في معرض الهاتف. كل ما تبقى هو انتظار التحديث القادم. دعونا نرى ما إذا كان المطورون سيحلون المشكلة أو ما إذا كان سيتعين عليهم الآن استخدام خدمات الطرف الثالث حتى لا يفقدوا منشوراتهم التي تتم معالجتها بعناية بواسطة مرشحات Instagram.

ملاحظة. بالمناسبة، يتم حفظ الصور المجمعة الملتقطة بشكل مثالي في المعارض في المجلد المناسب. وهذا يعطينا الأمل في أن المشكلة سيتم حلها قريبا.