في كثير من الأحيان لدينا عملاء يسألون عن معدل التحويل، ما هي الصفحات المقصودة التي ستصل بعد الإنشاء. وفي كل مرة نجيب أنه من المستحيل إعطاء رقم دقيق، لأن كل عمل فردي، وكذلك إنشاء صفحة مقصودة له.
في كثير من الأحيان، لجذب العملاء، تضمن استوديوهات الويب تحويلاً بنسبة 20 و30 وحتى 40٪. ولكن في النهاية يحصل العميل على مبلغ أقل بكثير. إذا كنت لا تريد أن تصاب بخيبة أمل، فعليك أولاً ألا تثق بهؤلاء المتخصصين، وثانيًا، أن تفهم ما هو التحويل، ومبدأ حسابه والاعتماد على العوامل المختلفة التي تؤثر على المؤشر.
التحويل هو النسبة المئوية للعملاء/المشتركين/العملاء/ملائي النماذج (الزوار الذين أكملوا الإجراء المستهدف) إلى إجمالي عدد الزوار لفترة زمنية محددة (يوم، أسبوع، شهر).
يتم حساب التحويل على النحو التالي. لنفترض أن 10000 شخص زاروا الصفحة المقصودة في شهر واحد، منهم 450 أكملوا الإجراء المستهدف (حدث التحويل). سيكون التحويل: 450/10000*100% = 4.5%.
من المستحيل تحديد مدى فعالية الصفحة المقصودة وارتفاع تحويلها، من خلال معرفة رقم محدد فقط. بعد كل شيء، يعتمد الأمر على مجال النشاط، والقدرة التنافسية للمنتج وموسمته، وكذلك فعالية العوامل التي يتضمنها موقع البيع الإلكتروني المكون من صفحة واحدة. بالإضافة إلى ذلك، ليس هناك حد للكمال، لذلك، من خلال العمل المستمر على الترويج لصفحتك المقصودة ومحاولة جذب عدد أكبر من الجماهير المستهدفة، يمكنك زيادة فعاليتها.
التحويل هو مؤشر متقلب يتأثر بما يلي:
تؤثر عناصر التحويل التالية أيضًا على فعالية الصفحة المقصودة:
مثال على تحويل أحد مشاريعنا إلى مجال تنافسي للغاية لبيع شقق في مبنى جديد في كييف
من هذا يمكننا أن نستنتج أن التحويل النهائي عبارة عن مجموعة معقدة من العوامل الفردية، كل منها يجب أن تستهدف المبيعات. لذلك، من خلال تحسين كل معيار من المعايير، يمكنك تحسين فعالية صفحتك المقصودة.
كما قلنا من قبل، من المستحيل التحدث بشكل لا لبس فيه عن قاعدة معدل التحويل الجيد. كل شيء نسبي للغاية وفردي ويعتمد على تكلفة البضائع التي تبيعها.
إذا كانت شركتك تبيع سيارات جامعية متميزة مصنوعة يدويا، فسيتم اعتبار التحويل بنسبة 0.5 - 1٪ ممتازا، لأنك ستتلقى دخلا جيدا للغاية من المبيعات. إذا كانت الشركة تبيع سيارات الإنتاج المحلي، فلن يكون التحويل بنسبة 1٪ أمرًا طبيعيًا.
يمكن إعطاء أمثلة مماثلة في أي مجال من مجالات العمل. ولكن من خلال تجربتنا الخاصة، يمكننا القول أن هناك حدًا أدنى للتحويل يعتمد على مجموعة السلع والخدمات المباعة. على سبيل المثال، بالنسبة للصفحة المقصودة التي تم إنشاؤها لنشاط تجاري سياحي، يعد التحويل بنسبة 2% هو القاعدة، لبيع المعدات - 5%، وتحويل لموقع ويب يبيع الملابس أو السلع الاستهلاكية العامة لفئة السعر المتوسطة - من 7 ٪ و ما فوق.
إذا كانت فعالية الصفحة المقصودة التي تم إنشاؤها للمنتجات والخدمات ذات الأسعار المنخفضة والمتوسطة أقل من 2٪، فمن المفيد التفكير في تغيير الحملة الإعلانية، وكذلك العثور على "الحلقة الضعيفة" في المعايير التي تؤثر على التحويل وزيادة أو تحسينه.
تعمل الصفحة المقصودة بشكل جيد جدًا في المجالات التي تتطلب اتخاذ قرارات عاجلة في فترة زمنية محدودة، على سبيل المثال، فتح الأقفال أو إصلاح السيارات، حيث تمكنا من تحقيق تحويل بنسبة 45%.
تذكر الحقيقة الأساسية: لا يهم نسبة التحويل التي تحصل عليها. الشيء الرئيسي هو الاسترداد. إذا كنت راضيًا عن النتيجة، فهذا يعني أن صفحتك المقصودة تعمل بشكل جيد، فقط لا تنس التجربة وتحقيق نتائج أفضل!
كما ذكر أعلاه، التحويل هو مؤشر متقلب. هذا يعني أنه يمكنك العمل على تحسينه من خلال العمل المستمر على كل محفز وتحسينه ومراقبة فعاليته. نوصي باستخدام طرق لزيادة التحويل، والتي تم بالفعل إثبات فعاليتها بشكل متكرر.
أظهر القيمة الرئيسية لعرضك الذي سيحصل عليه المستهلك عندما يصبح عميلك. تطوير استراتيجية وتقديم الفوائد والفوائد. أعطِ 100% من طاقتك لجذب انتباه المستخدم، وسيريد أن يصبح عميلك هنا والآن. أخبره عن المكافآت التي يمكنه الحصول عليها. تقديم نوع من الخدمة المجانية: حساب التكلفة، والتسليم، والتصميم - أي شيء يمكن أن يحصل عليه عميلك دون دفع ثمنه.
تقييمات العملاء هي أفضل دليل على الجودة العالية لمنتجك أو خدمتك. لذلك، قم بتوفير قالب مراجعة على صفحتك المقصودة. من المرغوب فيه أن تكون المراجعات مفصلة قدر الإمكان وأن توحي بالثقة. إذا لم تكن لديك تقييمات من عملاء حقيقيين بعد، فاطلب خدمة كتابتها من المتخصصين. لكن تذكر أن تحرص على عدم تكرارها في أي موقع آخر.
امنح المستهلك الخاص بك الفرصة لمعرفة المعلومات الأكثر اكتمالا حول منتجك. ضع مقطع فيديو يصف منتجًا أو خدمة على صفحتك المكونة من صفحة واحدة حتى يتمكن عميلك المحتمل من العثور على إجابات لجميع الأسئلة دون مغادرة الموقع. إذا لم يكن من الممكن تصوير مقطع فيديو مناسب أو العثور عليه، فقم بإرسال نداء إلى العميل من مدير أو متخصص يمكنه إخبارك بالتفصيل عن المنتج/الخدمة، وكشف مزاياه الرئيسية.
إذا كانت صفحات التحويل المقصودة تتضمن صورة لأي شخصيات أو شخصيات متحركة أخرى، فاختر رسومات حيث سيتم توجيه نظرها إلى كائن التحويل. سوف يرسم المستخدم الخاص بك مسارًا من نظرة الشخصية إلى الكتلة ويوجه الانتباه إليها دون وعي.
هناك طريقة بسيطة جدًا، ولكنها فعالة للغاية لزيادة تحويل الصفحة المقصودة، وهي تصميم نموذج CTA (الحث على اتخاذ إجراء) بعناية، كما تظهر الممارسة، فإن تغيير لون زر إنشاء العملاء المحتملين إلى زر أكثر سطوعًا وجاذبية يمكن أن يزيد من معدل التحويل بنسبة 10-20%. يعد تغيير اللون أمرًا سهلاً للغاية ويمكن أن تكون النتائج مذهلة.
التحكم في نسبة التحويل لصفحتك المقصودة، مراقبة سلوك الزائر يومياباستخدام المقاييس المحددة والاستجابة السريعة لانخفاض الكفاءة من خلال تحسين العوامل الفردية. إذا كان الأداء يتزايد، حدد السبب المحدد للزيادة وركز عليه. جرب أدوات جديدة وقم بتغييرها وتحسينها واستخدم نصائحنا المفيدة.
يرجى الإعجاب بهذا المقال ومشاركته مع أصدقائك. اشترك في مدونتنا، فنحن نستعد للكثير من الأشياء المثيرة للاهتمام!
ما هو مؤشر أداء الصفحة المقصودة الأكثر أهمية؟ بالطبع التحويل!
وهذا بالضبط ما سنتحدث عنه في مقال اليوم.
لكي تفهم ما هوتحويل الصفحة المقصودة، سأعطيك مثالا.
لنفترض أنك أنشأت موقعًا إلكترونيًا لبيع المشمش المجفف. كل يوم يأتي 100 زائر إلى موردك. يمكن أن تظهر من أي مكان - من نتائج البحث، والإعلانات السياقية،لافتة من Facebook أو VKontakte وما إلى ذلك. ومن بين هؤلاء المئات، اشترى واحد فقط المشمش المجفف.
هذا هو الشكل الذي سيبدو عليه مسار تحويل المبيعات في حالة صفحتك المقصودة:
تحويل- هذا هو الارتباط بين الزوار الذين "استجابوا" للإجراء المستهدف وإجمالي عدد الأشخاص الذين جاءوا إلى الموقع، معبرًا عنه كنسبة مئوية. بكل بساطة، هذه هي نسبة الأشخاص الذين طلبوا المنتج إلى أولئك الذين "نظروا للتو". يمكن أن يكون الإجراء المستهدف على الصفحة المقصودة مختلفًا. يقوم العميل بتنفيذ الإجراء الذي تحتاجه. على سبيل المثال، يمكنه:
ويتم حساب أي موارد إنترنت أخرى باستخدام معادلة بسيطة: خذ العدد الإجمالي للأهداف التي تم تحقيقها (قبول الطلبات من خلال نموذج رئيسي، التسجيل على موقع ويب، طلب معاودة الاتصال، شراء منتج)، وتقسيمه على عدد الأشخاص الذين زار مورد الويب. نضرب النتيجة الناتجة بنسبة 100٪.
هذه هي الصيغة التي نحصل عليها:
حيث K هو في الواقع التحويل؛
Z - إجمالي عدد الطلبات من صفحة المبيعات؛
P هو إجمالي عدد الأشخاص الذين زاروا الموقع المكون من صفحة واحدة.
في حالة صفحة الهبوط لبيع المشمش المجفف: 1/100 = 0.01 = 1%.
إذا كانت صفحتك المقصودة تحتوي على معدل تحويل منخفض، فستظهر عدة أسئلة في وقت واحد: "ما هو معدل التحويل المنخفض وما هو الطبيعي؟"، "لماذا التحويل أقل مما كنت تتوقع؟"، "كيفية إصلاحه؟".
بشكل عام، تعتمد نسبة التحويل على المجال وجودة حركة المرور والعرض والعديد من العوامل الأخرى. ولهذا السبب، لا يمكن أن تكون هناك أرقام موضوعية "للجميع". من المنطقي أن نفترض أن قطاع المنتجات الفاخرة يعني تدفقًا أضيق لحركة المرور وعمليات شراء نادرة. ولا يمكن مقارنته بمنتج رئيسي، وقد تكون معدلات التحويل لتلك الصفحات مختلفة تمامًا.
قد يكون التحويل أقل مما توقعت، إما لأنك لم تأخذ في الاعتبار خصائص السوق أثناء عملية التنبؤ، أو لأن الصفحة نفسها لم يتم تصميمها بشكل مثالي.
يمكن تصحيح ذلك من خلال اختبار الصفحة وعملية تحسين التحويل (CRO).
وبالعودة إلى موضوع “التحويل العادي”، يمكننا القول أن هناك مؤشرات متوسطة تعمل لمنتج بمستوى متوسط من الطلب.
في مثل هذه الحالة، يمكن التمييز بين 3 "عتبات للحياة الطبيعية":
ومرة أخرى، يجب علينا أن نتحفظ مرة أخرى على أن هذه الأرقام نسبية للغاية وتعتمد على عدد كبير من العوامل.
أولاً، يجب عليك معرفة معدل التحويل لكل إجراء مستهدف من أجل فهم فعالية جميع عناصر البيع بشكل أفضل. على سبيل المثال، إذا كانت صفحتك المقصودة تحتوي على رقم هاتف الشركة وقم بتسجيل جميع المكالمات الواردة في المكتب الرئيسي، بالإضافة إلى عدد الطلبات المقبولة من النموذج الرئيسي. يجب حساب التحويل بشكل منفصل لكل عنصر.
يمكنك استخدام ميزات إضافية لتلقي المزيد من الطلبات من العملاء: النوافذ المنبثقة، والإشعارات الفورية، والأدوات الذكية مع الدعم عبر الإنترنت. ولكن في هذه الحالة من المهم جدًا عدم المبالغة في ذلك. تذكر أنه إذا كان موقع الويب المكون من صفحة واحدة مليئًا بالعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، فلن يؤدي ذلك إلا إلى إزعاج العملاء المحتملين، والثقة هي مفتاح المبيعات الناجحة.
بمجرد قيامك بحساب معاملات كل إجراء مستهدف، تحتاج إلى دراسة مدى فعالية كل عنصر وإيجاد طريقة لزيادة أدائه. إذا كنت لا تعرف كيفية إجراء مثل هذه الحسابات، فإن أفضل طريقة للخروج من الموقف هي اللجوء إلى المحللين الخبراء الذين يعرفون ما الذي يمكن أن يزيد المؤشرتحويلات صفحتك المقصودة.
مع هذه الحيل الصغيرة يمكنك ذلكمع تحويل أعلى (أو، على أية حال، صفحة التقاط لن تخجل منها).
الآن أنت تعرف ما هوتحويل الصفحة المقصودةوكيفية زيادة معاملها. استخدم النصائح التي تفضلها أكثر لزيادة تصنيف صفحة الالتقاط الخاصة بك.
ما هو تحويل الصفحة المقصودة، وكيف يؤثر على ربحية الحملة، وما هو معدل الـ CR الذي يعتبر مرتفعًا وما هي التقنيات التي يجب استخدامها لزيادته؟ دعونا نفكر في كل هذه الأسئلة بالترتيب.
يعد تحويل الصفحة المقصودة أحد أهم مؤشرات الحملة الإعلانية، حيث يوضح نسبة زوار الموقع التي أكملت الإجراءات المتوقعة. يتم حساب CR باستخدام الصيغة:
عادةً ما تُعتبر الإجراءات المستهدفة في تحكيم حركة المرور في تكلفة الاكتساب بمثابة تحقيق أهداف تؤدي إلى عميل محتمل - ملء نموذج طلب، أو طلب معاودة الاتصال، أو التسجيل في الصفحة المقصودة، أو تنزيل لعبة أو تثبيت تطبيق، وما إلى ذلك. ولكن يمكنك أيضًا إعداد أهداف تحويل وسيطة - على سبيل المثال، عند استخدام موقع ربط، سيكون هذا بمثابة انتقال منه إلى مندوب المبيعات نفسه، ومع مسار متعدد الخطوات للشراء على الصفحة المقصودة، سيكون هذا، على سبيل المثال، "العناصر الموجودة في سلة التسوق".
لنفترض أن 250 مستخدمًا نقروا على الإعلان، وانتقل 150 من الصفحة المقصودة إلى الصفحة المقصودة، وقام اثنان منهم بالنقر على زر "الطلب". نحن نعد:
للحصول على إحصائيات التحويل وتحليلها، هناك حاجة إلى أمرين:
لتثبيت شفرة التتبع على إحدى الصفحات، يجب الوصول إليها عبر بروتوكول نقل الملفات (FTP) أو في محرر على جهاز الكمبيوتر، أي أنه يجب أن يكون موقعك الخاص. تتمتع بعض شبكات CPA بالقدرة على إضافة عدادات خارجية لأنظمة التحليلات المختلفة إلى الصفحات المقصودة للشبكات نفسها، إليك مثال من M1
بعد إطلاق الحملة وظهور الإحصائيات، على سبيل المثال في Metrica، ننظر إلى بيانات التحويل في التقارير القياسية، في حالتي هذا الرقم هو 7.81%
عند اختيار واستخدام الصفحات المقصودة لشبكة CPA، انظر إلى متوسط البيانات الخاصة بتحويلاتها
تعتمد ربحية الحملة الإعلانية أو عدم ربحيتها إلى حد كبير على مدى نجاح الصفحة المقصودة في تحويل الزوار إلى مشترين - فمع تحويل ضعيف، ستضيع المال على نقرات عديمة الفائدة مع عائد ضئيل.
لقد عرضت في المقال صيغة حساب الحد الأقصى للتكلفة المسموح بها لتحقيق الربح. توضح الصيغة أن أحد المؤشرات الرئيسية التي تؤثر على النتيجة هو CR للصفحة المقصودة - فكلما كان أعلى، كلما ارتفع عرض التسعير الذي يمكنك تحمله، وبالتالي احتلال مواقع أفضل في نتائج البحث، والذي بدوره يعطي قيمة جيدة نسبة النقر إلى الظهور لإعلاناتك.
لا ينطبق هذا على الحملات على شبكة البحث فقط - فعند الإعلان على أي مصدر لحركة المرور، تعد قابلية تحويل الموقع أمرًا بالغ الأهمية وتحدد نجاح الترويج.
لا يوجد معنى عام للصفحة المقصودة الجيدة للسجل التجاري ولا يمكن أن يكون هناك معنى - كل هذا يتوقف على النظام الأساسي الإعلاني المختار وتنسيق ونوع الإعلان، وعلى الكلمات الرئيسية للإعلان (إذا كان هذا هو السياق)، وعلى الاستهداف، و قريباً.
على سبيل المثال، في الشبكات المحفزة، فإنها تحصل على كميات كبيرة من النقرات الرخيصة نسبيًا ويكون التحويل بنسبة 0.5% مقبولًا تمامًا، والتحويل بنسبة 1% جيد جدًا، وفوق ذلك فأنت في ورطة.
في الوقت نفسه، عند الإعلان على Direct أو بحث Google، يصل الزوار الأكثر استهدافًا إلى موقع البيع ويكون معدل CR 1% متوسطًا للمستشفى، و3-7% فما فوق جيد، و15-30% مرتفع. تنطبق نفس القيم على الإعلانات المستهدفة عندما تصل إلى الجمهور المستهدف.
هناك مقالة منفصلة عن بنية الصفحات المقصودة والميزات الموجودة على الموقع. تعمل التقنيات الموضحة على زيادة قابلية تحويل الصفحة المقصودة بشكل كبير - اقرأ، طبق.
بالإضافة إلى تصميم الصفحة المقصودة، يتأثر سجلها التجاري بالعديد من العوامل الأخرى. أولا وقبل كل شيء، يجب أن تكشف المعلومات الموجودة على الصفحة جوهر العرض الإعلاني وتكون استمرارا له، وإلا فسوف تواجه نسبة كبيرة من الرفض ولن تؤتي تكاليف الحملة بثمارها.
يعتمد معدل تحويل الصفحة المقصودة بشكل مباشر على الزائر الذي ذهب إلى الصفحة المقصودة - إما مستخدم فضولي تم عرض إعلانات لا علاقة لها باهتماماته، أو مشتر محتمل مهتم بشراء المنتج.
في الإعلانات السياقية، يتم تحديد ذلك إلى حد كبير من خلال الكلمات الرئيسية التي يتم عرض الإعلانات لها - سيكون معدل الاستجابة السريعة أعلى بالنسبة للكلمات الرئيسية والعكس صحيح. إذا كان هناك العديد من المفاتيح في المجموعة، فمن المستحسن استخدامها على الموقع - سيرى المستخدم ما هو متوقع، وسيبدأ في التعرف على المعلومات ذات الاهتمام بشكل أكبر، وستكون احتمالية وجود عميل متوقع أعلى.
في شبكات العرض السياقية، يتأثر تحويل الصفحة المقصودة باختيار منصات العرض والاستهداف حسب الاهتمامات. في الشبكات الاجتماعية، من المهم أيضا استهداف الشرائح الصحيحة من الجمهور المستهدف - إذا كان هذا هدفا، فقم بإعداد المرشحات؛ إذا كان الإعلان في المجتمعات، ثم اختيار المجموعات المناسبة وتحليل جمهورها إلى الهدف.
توجد مقالات حول كل هذه النقاط على الموقع - ابحث حسب الفئة أو أدخل استعلامًا في نافذة البحث.
تحويل الصفحة المقصودة هو سيدة من الصعب إرضاءها. سوف يستغرق الأمر الكثير من الجهد للفوز بيدها وقلبها. في هذه المقالة، سنتحدث عن كيفية زيادة تحويل الصفحة المقصودة، وما هو التحويل العادي للصفحة المقصودة، وكيفية تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات.
لكن! لا تظن أننا هنا سنقدم لك حبة سحرية، فبعد ابتلاعها سوف تنهمر على مديريك كالجبل وسيرتفع التحول إلى عنان السماء. سوف نقترح طرقًا من شأنها أن تساعد في تحسين موقع الويب بطريقة تصل إلى مستوى جديد من الكفاءة.
يتغير العالم بوتيرة سريعة، وتظهر تقنيات التسويق عبر الإنترنت الجديدة كل يوم. قبل أن يكون لديك الوقت لإتقان أداة واحدة، تظهر أداة أخرى. اليوم ننظر إلى أعين بعضنا البعض بشكل أقل مما ننظر إلى VK أو Facebook. اليوم، لا يقوم أي مشتري بالشراء حتى يزور موقع الشركة أو يقرأ مراجعات عنها. لقد أصبح العملاء المعاصرون أذكياء وصعبي الإرضاء. ولجذب انتباههم، هناك حاجة إلى نهج جديد. لكن اي واحدة؟
محتوى؟ نعم، في عام 1996، نطق مؤسس شركة مايكروسوفت، بيل جيتس، بنفس عبارة "المحتوى هو الملك"، والتي التقطها جميع خبراء التسويق والغثيان، من أجل كلمة جميلة، يحاولون إدراج سبب دون سبب عندما تكون يأتي النجاح على شبكة الإنترنت. المحتوى مهتاج من قبل أولئك غير القادرين على أي شيء آخر. اليوم، تعلم الجميع تقريبًا كيفية إنتاج محتوى عالي الجودة، وقد سئم العميل من ذلك. يريد شيئًا جديدًا وجديدًا وغير عادي. لجذب المزيد من العملاء المحتملين ذوي الجودة، تحتاج إلى التركيز على التصميم والتسويق المستهدف. الفكرة بسيطة: التصميم الكفء يخلق الثقة في المورد، والثقة هي جانب رئيسي لشراء منتج أو خدمة. أجرى علماء النفس سيلينز، وبام بريجز، وليزلي فيشويك، وإليزابيث سيلينز دراسة على المواقع الطبية، حيث وجدوا أن العامل الرئيسي الذي دفعهم إلى مغادرة الموقع في 94 بالمائة من الحالات كان التصميم السيئ، و6٪ فقط - المحتوى.
السبب بسيط جدًا: الصفحات المقصودة مصممة لحل هدف واحد محدد. بالمناسبة، من لا يعرف: تم اختراع الصفحات المقصودة من قبل شباب من Microsoft. تُفهم الصفحة المقصودة على أنها صفحة ويب منفصلة يتم فتحها نتيجة نقرة من بحث المستخدم أو مصدر إعلاني ما استجابةً لطلب معين. يتم تنفيذ التحولات، كقاعدة عامة، من مختلف القنوات الإعلانية والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية. هذه أداة إضافية تسمح لك بتوسيع جمهورك المستهدف والحصول على المزيد من العملاء المحتملين. يوجد اليوم العديد من الخدمات التي تسمح لك بإنشاء صفحات مقصودة بسرعة وبدون معرفة إضافية: LeadPages، Instapage أو Unbounce، Landingi.com، بركة التمنيات. سيكون الخيار الأكثر تكلفة والأسرع هو النظام الأساسيصفحات الرصاص. هناك ميزة واحدة فعالة - يمكنك اختيار الصفحة المقصودة ذات التحويل الأمثل. وهذا يساعد بشكل خاص في البداية المبتدئين الذين ليس لديهم خبرة كافية في تطوير الويب. يتيح لك النظام فرز الصفحات المقصودة حسب معدلات التحويل. بالطبع، هذا لا يضمن النجاح بنسبة مائة بالمائة، ولكن مع ذلك، يمكنك التركيز على بعض الأرقام. إذا كان موضوع الصفحات المقصودة يثير اهتمامك حقًا وتريد التعمق فيه، فيمكنك الانتقال إلى موقع WhatTestWon.com، حيث قام الرجال بتجميع ملف كامل من اختبارات A/B التي تسمح لك بإنشاء صفحات مقصودة عالية التحويل.
ماذا تفعل عندما تدعو الضيوف؟ ترتيب الأمور! قبل دعوة الزوار إلى الموقع، تحتاج أيضًا إلى ترتيب الأمور هناك! هيا بنا نبدأ!
اليوم القواعد التالية لقاعدة تصميم الويب:
تقوم العديد من الشركات بتثبيت الدردشة عبر الإنترنت ولا تفهم سبب الحاجة إليها. وهو ضروري لربط العميل والحصول على البيانات الشخصية منه - الاسم أو الهاتف أو البريد الإلكتروني من أجل التفاعل معه بشكل أكبر. يتعين عليك إعداد عملك بحيث يتم تضمين العملاء المحتملين عبر الدردشة عبر الإنترنت على الفور في جدولة اجتماعات مديريك. هذا هو بالضبط ما تم تصميمه من أجله.
في الواقع، لا توجد قواعد صارمة في تصميم الصفحة المقصودة، لكن الخبراء يسلطون الضوء على مجموعة من التوصيات لتحسين المورد:
عنوان.يجب أن تكون واضحة وموجزة ومتماسكة. يجب أن تكون الصفحة المقصودة استمرارًا لعرضك التجاري في إعلانات فيسبوك أو القائمة البريدية. لأنه في بعض الأحيان، عندما ينتقل المستخدمون إلى صفحة مقصودة من مصدر إعلاني ما، فإنهم يرون عنوانًا رئيسيًا لا علاقة له على الإطلاق بموضوع الإعلان، وفي النهاية يغلقون المورد ويذهبون إلى المنافسين. إذا أعلنت في أحد الإعلانات عن فرصة الحصول على شيء ما مجانًا، فيجب تكرار العرض في رأس الصفحة المقصودة.
الترجمة. يجب أن يكمل أو يفك العنوان. على سبيل المثال، إذا قلت في عرضك الرئيسي: احصل على دورة تدريبية مجانية حول الترويج على فيسبوك، فيمكنك استكمالها بالعبارة التالية: 10 أنواع من الإعلانات على فيسبوك لجذب عملاء محتملين خلال ساعة.
نص.يمكن أن تؤدي الأخطاء النحوية إلى الإضرار برأي العميل فيك بشكل كبير. لذلك، قبل كتابة محتوى لصفحتك المقصودة، تحقق بعناية من القواعد النحوية والإملائية وعلامات الترقيم.
التعليقات.لقد تحدثنا بالفعل عن الدليل الاجتماعي الذي يبني الثقة. بالإضافة إلى المراجعات والشهادات والشهادات والكلمات مثل تم اختباره....موافق عليه...تم التحقق منه...تم اختباره، وما إلى ذلك، لا تزال تعمل بشكل جيد.
يتصل - ل- فعل. بدلاً من العبارات القالبية والمبتذلة، من الأفضل استخدامها - افتح الآن، وانظر وانظر، واحصل على إمكانية الوصول الفوري، وما إلى ذلك. يجب أن يتم التعامل مع المستخدم بحرارة في وضع "هنا والآن"، ولن يكون لديك لحظة أخرى! حسنًا، باستثناء إعادة الاستهداف، والتي ستتبع المستخدم الخاص بك مثل الشبح.
أزرار قابلة للنقر.من المهم جدًا أن يكون زر التحويل موجودًا بجوار العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. في هذه الحالة، يجب أن يبرز الزر حتى يتمكن المستخدمون من رؤيته على الفور. عندما يتعلق الأمر بالألوان، فإن الأزرار الصفراء والبرتقالية هي الأفضل لجذب الانتباه.
لا ينبغي أن يكون هناك الكثير من الروابط.لماذا؟ لأنه أولاً يجب أن يكون للصفحة المقصودة هدف واحد. تأخذ الروابط العميل ولا تسمح لأنظمة القياس بالحصول على المعلومات الضرورية عن العملاء.
الصورة والفيديو.من الأفضل أن يكون لديك صورة واحدة جيدة وعالية الجودة على الصفحة المقصودة تجذب العملاء. تنطبق نفس القاعدة على مقاطع الفيديو. لديك 8 ثواني فقط لجذب انتباه المستخدم. يجب أن تعمل مجموعة الصورة + العرض بشكل جيد على الصفحة المقصودة. صورة واحدة + عرض واحد. ليس من الضروري طلبها من المصممين المحترفين؛ يمكن العثور على صورة لائقة على مصادر مثل Shutterstock أو StockUp.
قاعدة شاشة واحدة. وينطبق هذا بالتساوي على كل من إصدارات الأجهزة المحمولة وسطح المكتب. يجب أن تحاول وضع كافة المعلومات الأساسية على الشاشة الأولى. يُنصح بوضع المعلومات الأكثر أهمية فوق خط الطي.
الآن نقطة أخرى مهمة - إذا قمت بإنشاء صفحة مقصودة جيدة، باتباع جميع توصياتنا، فهذا لا يعني أنك ستتلقى الحد الأقصى لعدد العملاء المحتملين. تحتاج إلى إضافة مغناطيس رئيسي إلى المحتوى الخاص بك.
يعد هذا عرضًا ذا قيمة سيدفع الأشخاص مقابله في شكل معلومات الاتصال الخاصة بهم. تعمل مغناطيسات الرصاص بشكل جيد بشكل خاص في موضوعات المعلومات التجارية. دائمًا ما يكون الأشخاص جشعين للحصول على المواد المجانية - 100 حيلة حياتية للترويج لأعمالك أو قائمة مرجعية لتوليد عملاء محتملين فعالين من Instagram، لذا يتركون أرقام هواتفهم وعناوين بريدهم الإلكتروني. من ناحية، يمكنك بهذه الطريقة الكشف عن الحكايات للمستخدمين على الصفحة المقصودة، ومن ناحية أخرى، الحصول على بياناتهم لمزيد من التفاعل. وهذا يعمل في B2B أيضًا. على سبيل المثال، ما الذي يبحث عنه المشترون في أغلب الأحيان على مواقع الويب؟ إنهم يبحثون عن الأسعار والتشكيلة وخصائص المنتج. لن يتركوا معلومات الاتصال الخاصة بهم في النماذج، لأن المديرين العنيدين لن يسمحوا لهم بالخروج من براثنهم وسيذكرونهم بالشركة والخدمات في أي فرصة. لذلك، يمكنك الغش قليلا. اصنع هذا النموذج:
بعد أن يترك المستخدم عنوانه، سيتلقى على الفور كتالوجًا بقائمة الأسعار عبر البريد الإلكتروني. وبعد شهر، يمكنك إرسال خطاب ثانٍ يحتوي تقريبًا على النص التالي: "مرحبًا.... قبل شهر كنت على موقعنا وقمت بتنزيل قائمة الأسعار، أريد التأكد من أن الرسالة التي تحتوي على الكتالوج لم تنته في البريد العشوائي، إذا كانت لديك أي أسئلة، يمكنك الكتابة إلي في أي وقت مناسب، وهذا كل شيء، وفي غضون أسبوعين، يمكنك إرسال خطاب ثالث يتضمن عروضًا ترويجية محددة، ومكافآت، وما إلى ذلك سلسلة من الاتصالات مع العميل عبر البريد الإلكتروني، إذا كنت لا تفهم بعد نوع مغناطيس الرصاص الذي ستقدمه لعميلك، فاحصل على ورقة الغش - وهي نصيحة تتضمن الأنواع الرئيسية من مغناطيسات الرصاص المثالية لأي عمل تجاري.
مكون مهم يؤثر أيضًا على تحويل الصفحة المقصودة. لكي يتمكن المستخدمون ومحركات البحث من رؤية منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي، عليك العمل عليها.
أولاً، يتعين عليك اختيار الرسم التوضيحي المناسب للمنشور، والذي سيتم ربطه بالمحتوى المنشور. غالبًا ما يعاني المستخدمون من التنافر المعرفي عندما يرون صورة، ويبدأون في النظر إلى النص، ويتحدث الأمر عن شيء مختلف تمامًا. سوف يضيع المستخدم وقته ببساطة وينزعج ويغادر.
ثانيًا، عليك استخدام الهاشتاجات الشائعة وفقًا لموضوعك. ولكن من المهم هنا عدم المبالغة في ذلك - حتى لا تموج عيون المستخدم من "#" العديدة.
ثالثًا، إذا كانت هناك علامة تجارية مشهورة أو شخص في منشورك، فيمكنك الإشارة إليه في المنشور من خلال الارتباط بصفحته الشخصية أو مجتمع علامته التجارية. سيسمح لك ذلك بالوصول إلى خارج مجموعتك وإثارة الاهتمام.العلاقات العامة- جالمتخصصين من الناس الذين ذكرتهم. يمكنهم أيضًا كتابة التعليقات، وبالتالي خلق المزيد من النشاط في المجموعة. ويتم ذلك بكل بساطة.إذا كان مدرجًا في قائمة أصدقائك على فكونتاكتي، فعند إنشاء منشور، تحتاج إلى وضع الرمز "*" وبعد ذلك ابدأ في كتابة الاسم الأخير للشخص المطلوب. سيعرض VK على الفور اختيار الشخص المناسب من القائمة. في هذه الحالة، يمكن كتابة الاسم بين قوسين بأي شكل من الأشكال، كما يمكن تغيير نهايته. إذا لم يكن المستخدم من بين أصدقائك، فأنت بحاجة إلى العثور على معرف الشخص ونسخه - جميع الأحرف بعد vk.com/. على سبيل المثال، هنا