يعد تحويل المكالمات خيارًا مناسبًا وضروريًا من Beeline، والذي يعيد توجيه مكالمة واردة من جهاز محمول إلى آخر ويوفر القدرة على تتبع المكالمات الفائتة عبر رسائل SMS. يمكن تكوين تحويل المكالمات لجميع أنواع الأجهزة المحمولة التي تحتوي على بطاقة SIM والهواتف الأرضية الموجودة في أي مكان في البلد أو حتى في الكوكب.
في المقالة:
سيتحدث مساعد الإنترنت Tarif-online.ru عن طرق مختلفة لتنشيط إعادة توجيه المكالمات على الخط المباشر، وسيتطرق أيضًا إلى مسألة تعطيل الخدمة لتوفير اتصالات الهاتف المحمول في التجوال الدولي.
خدمة Beeline Call Forwarding متاحة لجميع مستخدمي المزود، وهي سهلة التهيئة وتتيح لك التواصل مع المشترك المطلوب، حتى عندما يكون الهاتف الرئيسي مغلقًا أو خارج منطقة التغطية.
يمكن إعداد تحويل المكالمات بعدة طرق:
تتمتع بيئة العميل ونظيرتها للهواتف الذكية، تطبيق My Beeline، بقدرات واسعة النطاق لإدارة الأرقام، بما في ذلك إعداد إعادة توجيه المكالمات. في قائمة الخدمة عبر الإنترنت، يجب عليك تحديد عنصري "إعادة التوجيه" و"الإعدادات" بالتناوب، ثم قم بتعيين المعلمات الضرورية.
سيتم دائمًا تقديم المساعدة الفعالة في إعداد إعادة توجيه المكالمات من قبل متخصص من مركز خدمة مشتركي الخط المباشر.
للاتصال بالمشغل، تحتاج إلى الاتصال برقم الهاتف 0611 أو +7-495-974-8888.
كن مستعدًا لتقديم معلومات جواز السفر الخاص بك حتى يتمكن المتخصص من التحقق من حقوقك في امتلاك بطاقة SIM التي تحتاج إلى تغيير إعداداتها.
تستحق إدارة الخدمة من خلال أوامر الخدمة القصيرة إشارة خاصة. وفي هذه الحالة، لا يحتاج المشترك إلى الانتظار طويلاً حتى يتم الاتصال بالمشغل أو توفر الإنترنت للدخول إلى خدمة الخدمة الذاتية عبر الإنترنت. كل شيء هنا بسيط وواضح.
اسم الفعل | أمر التنشيط |
---|---|
توصيل الخدمة | * 110 * 031 # |
تحويل كافة المكالمات الواردة | ** 21 * # |
تحويل المكالمات من هاتف لم يتم الرد عليه | ** 61 * رقم الهاتف لإعادة التوجيه** تأخير زمني# . ويشير التأخير الزمني هنا إلى عدد الثواني التي تعطى للمشترك لقبول المكالمة مباشرة. إذا انتهت المهلة الزمنية ولم يتم قبول المكالمة، فسيتم تحويلها إلى الرقم المحدد. يمكن ضبط التأخير الزمني في النطاق من 5 إلى 30 ثانية بزيادات قدرها 5 ثوانٍ (5،10،15، وما إلى ذلك) |
تحويل المكالمات إذا كان الرقم الرئيسي مشغولاً | ** 67 * رقم الهاتف لإعادة التوجيه# |
تحويل المكالمات إذا كان الرقم خارج منطقة التغطية أو مغلقا | ** 62 * رقم الهاتف لإعادة التوجيه# |
مهم! تحويل المكالمات من Beeline هي خدمة مجانية بدون رسوم اشتراك. يمكن اعتبار الخيار الأفضل إعادة التوجيه إلى رقم مشغل آخر متصل بشبكة منطقتك المنزلية. إذا تم استخدام رقم خط أرضي أو هاتف من مزود آخر أو منطقة أخرى كمصدر لتحويل المكالمات، فسيتم بالفعل الدفع مقابل خدمة إعادة التوجيه، وسيعتمد سعرها على عدد من العوامل الذاتية.
سبق أن ذكرنا أن الخدمة مفعلة عبر أمر USSD *110*031# . هناك أيضًا طريقة ملائمة لتنشيط خيار إعادة توجيه مكالمات الخط المباشر وهي الاتصال بالرقم 0674-09-031. للحصول على كافة المعلومات المرجعية عن الخدمة تم توفير الرقم 060413.
لتعطيل خدمة تحويل المكالمات، يتم استخدام نفس الأساليب المستخدمة في التنشيط. هنا يمكنك استخدام خدمة الخدمة الذاتية عبر الإنترنت، أو الاتصال بمكتب المساعدة أو أوامر USSD.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على كيفية تعطيل إعادة التوجيه على الخط المباشر باستخدام أوامر الخدمة.
اسم الفعل | أمر بالتنفيذ |
---|---|
رفض أي نوع من عمليات إعادة التوجيه | 002 # |
إلغاء تفعيل الخدمة لإعادة توجيه كافة المكالمات الهاتفية الواردة | 21 # |
تجنب إعادة توجيه المكالمات التي لم يتم الرد عليها | 61 # |
قم بتعطيل تحويل المكالمات عندما يكون هاتفك مشغولاً | 67 # |
رفض تحويل المكالمات لرقم غير قابل للوصول أو غير متصل | 62 # |
يرجى ملاحظة أنه استجابة لإرسال أي من طلبات USSD المحددة، يجب على النظام إرسال إشعار بأن الخيار قد تم تعطيله بنجاح. إذا لم يحدث ذلك، فلا يمكنك التأكد من أنه سيتم إلغاء تنشيط الخدمة.
نأمل أن تكون هذه المراجعة لموقع المساعد المحمول مفيدة لك وساعدتك على فهم مشكلة إدارة خدمة تحويل المكالمات على الخط المباشر. تأكد من مشاهدة الفيديو التدريبي الخاص بنا لدمج المواد التي تقرأها بشكل أفضل.
اترك أسئلتك وملاحظاتك في التعليقات على المقالة، وسنحاول مساعدتك بسرعة وإزالة التعليقات واستكمال المراجعة.
مكالمات العمل المستمرة يمكن أن تدمر أي إجازة. ولكن، يحدث العكس، لا تحتاج إلى الاختفاء من الشبكة لمدة ثانية، وتأكد من الرد على المكالمات الواردة. قد لا يعمل الهاتف المحمول بسبب فقدان الإشارة، أو قد يتعطل، وقد تنفد البطارية.
في مثل هذه الأوقات، قد يفوت العميل مكالمة مهمة بالنسبة له، وقد يؤدي فقدان مكالمة إلى حدوث مشكلات. إذا كنا نتحدث عن العمل التجاري، فإن المكالمة الفائتة تساهم في حدوث أضرار مادية وعدم توقيع عقد أو صفقة. لذلك، قدم مشغل الهاتف المحمول كيفية إجراء إعادة توجيه المكالمات على الخط المباشر من أجل تحويل المكالمات تلقائيًا إلى رقم مشترك آخر محدد.
تتيح لك هذه الخدمة تجنب المكالمات غير المرغوب فيها، وكذلك التأكد من تلقي المكالمة التي طال انتظارها. تتيح لك خدمة تحويل المكالمات هذه تلقي مكالمة في المكان الذي تحتاج إليه وفي الوقت المناسب. مع هذه الخدمة، يمكنك إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إلى أي رقم على الإطلاق.
يمكن أن يكون هذا رقم هاتف محمول أو خط أرضي أو رقم مسافة طويلة. باختصار، أي هاتف على هذا الكوكب يكون بجوارك في الوقت الحالي. لقد أعرب الملايين من عملاء الخط المباشر عن تقديرهم لخدمة تحويل المكالمات. إنه سهل الاستخدام ويجعل الحياة أسهل بكثير ويخلق الراحة.
هناك عدة فئات لإعادة التوجيه يستخدمها مشتركو الخط المباشر:
عادة، يستخدم عملاء مشغل Beeline والعديد من المشغلين الكبار الآخرين إعادة توجيه المكالمات غير المشروطة، لأن هذا الخيار هو الأكثر عملية وملاءمة.
المزايا الرئيسية لخدمة إعادة توجيه المكالمات هي:
لكل مشترك، تستفيد هذه الخدمة من مزايا معينة.
الشرط الوحيد الذي لا يناسب بعض المشتركين الذين قاموا بتنشيط تحويل المكالمات هو الحاجة إلى الدفع مقابل المكالمات المستلمة من خلال إعادة التوجيه.
ومع ذلك، فإن جميع مشغلي شبكات الهاتف المحمول لديهم مثل هذه الميزات. وهذا لا يمنع أن تحظى الخدمة بشعبية كبيرة بين مستخدمي الهواتف المحمولة.
هناك عدة أسباب للاتصال بالخدمة المعنية وتفعيلها. كل مشترك لديه سببه الخاص لذلك. في أغلب الأحيان، تكون إعادة توجيه المكالمة مطلوبة في الحالات التالية:
لتفعيل خدمة تحويل المكالمات، يمكنك استخدام الطرق التالية:
إذا لم يكن لديك هاتف معك، فيمكنك حل مشكلة توصيل تحويل المكالمات عن طريق الاتصال بمركز الدعم 7972727 . سيقوم أحد المتخصصين بمساعدة المشترك على الاتصال بهذه الخدمة.
لإلغاء تنشيط هذه الخدمة، ستحتاج إلى استخدام الطرق التالية:
يتم تفعيل وإلغاء تنشيط هذه الخدمة المفيدة دون دفع أي رسوم اشتراك. سيتم خصم الأموال فقط مقابل المكالمات التي تم إجراؤها بالفعل. هناك إجراء خاص لدفع ثمن المكالمات لكل خطة تعرفة:
يجب عليك فهم هذه المعلومات وفهم كيفية عمل خدمة إعادة التوجيه.
قبل توصيل الخدمة المعنية، يجب أن تأخذ في الاعتبار الميزات التالية لتشغيلها:
نتيجة للنظر في الخدمة من مشغل الخط المباشر "Call Forwarding"، يمكننا القول أن هذه خدمة مربحة ومريحة تتيح لك تلقي المكالمات حتى من الهواتف غير العاملة. بالمقارنة مع العديد من الخيارات الأخرى، فإن استخدام تحويل المكالمات لا يتطلب استثمارًا كبيرًا في المال. بمجرد أن تتعرف على كيفية إعداد هذه الخدمة، يمكنك إدارتها بسهولة وسرعة.
يقدم العديد من مشغلي شبكات الهاتف المحمول، بما في ذلك مشغل الخط المباشر، خدمة مثل "تحويل المكالمات". تتيح هذه الخدمة لمستخدمي الشبكة عدم تفويت المكالمات المهمة، حتى لو كان هاتفك مكسورًا أو ميتًا أو خارج نطاق الإشارة. تسمح لك ميزة إعادة التوجيه بإعادة توجيه جميع مكالماتك الواردة إلى أي رقم هاتف، سواء كان رقم هاتف محمول آخر أو رقم منزلي أو رقم دولي. هناك نوعان من تحويل المكالمات - المشروطة وغير المشروطة. في الحالة الأولى، سيتم إعادة توجيه المكالمة فقط إذا كان المشترك مشغولا أو غير متاح، وفي الحالة الثانية، سيتم إعادة توجيه جميع المكالمات تماما، بغض النظر عما إذا كان المشترك مشغولا.
عادة ما تكون خدمة إعادة التوجيه متاحة مجانًا تمامًا، ولكن في بعض الأحيان لا تكون هناك حاجة إليها. في هذه الحالة، يفضل تعطيل إعادة توجيه الخط المباشر. من السهل جدًا القيام بذلك؛ يتم استخدام الأوامر الخاصة بشكل أساسي، وهي نفسها بالنسبة لثلاثة مشغلين للهاتف المحمول - Beeline وMegafon وTele 2. دعونا نفكر في عدة طرق أدناه:
1. الطريقة الرئيسية والأبسط في الواقع هي بالطبع طلب مجموعة معينة من الأرقام. يمكنك تعطيل إعادة توجيه الخط المباشر باستخدام أوامر USSD:
إلغاء جميع تحويلات المكالمات 21#
قم بإلغاء تحويل المكالمات إذا لم تقم بالرد على المكالمة 61#
قم بإلغاء تحويل المكالمات إذا كان الرقم مشغولاً 67#
قم بإلغاء تحويل المكالمات إذا كان الهاتف مغلقًا 62#
2. إذا كان لديك عدة أنواع مختلفة من عمليات إعادة التوجيه متصلة، للقيام بذلك تحتاج إلى إدخال الأمر - 002# ، والذي سيسمح لك بإلغاء تنشيط جميع أنواع عمليات إعادة التوجيه مرة واحدة.
3. وأخيرا، الطريقة الكلاسيكية لتعطيل إعادة توجيه الخط المباشر هي الاتصال بالمشغل. من أجل الاتصال بالمشغل، تحتاج فقط إلى الاتصال برقم قصير 0611 أو 0622 والتعبير عن مشكلتك.
يعد إعداد تحويل المكالمات على هاتفك أمرًا مريحًا للغاية، إذا لم تتمكن لسبب ما، على سبيل المثال، من اصطحاب هاتفك معك إلى الخارج، ولكن تلقي المكالمات أمر حيوي بالنسبة لك. يمكنك ضبط الفاصل الزمني بنفسك، وبعد ذلك سيتم إعادة توجيه المكالمة إلى رقمك تلقائيًا.
- 4.8 من 5 بناءً على 5 أصوات
هناك عدد من الخدمات الخاصة التي تسمح لك بتغيير رقمك أو إعداد تحويل المكالمات إلى هاتف آخر. كل هذا يتيح لك استخدام وظائف بسيطة من شأنها أن تساعد في تسهيل التواصل. من السهل جدًا الاتصال بالخدمة، ولكنها تتمتع بالقدرة على ضبط الإعدادات، مما سيسمح لك بإعداد عمليات إعادة التوجيه في ظل ظروف معينة. كل هذا يجعل هذا الخيار عالميًا ولا غنى عنه في كثير من الحالات.
ما هي الحالات التي ينصح فيها باستخدام الخدمة؟ الخط المباشر "تحويل المكالمات". لنفكر في هذا الموقف: تحتاج إلى ترك العمل لفترة من الوقت، ولكن يتم استخدام رقم هاتفك كرقم اتصال، لذلك يمكنك ببساطة إعداد إعادة التوجيه من رقمك إلى رقم الشخص الذي سيتولى العمل أثناء غيابك.
أو أن بطارية أحد هواتفك منخفضة، حتى لا تفوتك مكالمة واحدة، ويمكنك إعداد إعادة توجيه المكالمات إلى هاتف آخر. هذه هي أبسط الحالات الأساسية التي يتم فيها استخدام هذه الخدمة.
إذا لم تستخدم هذه الخدمة من قبل، فيجب عليك التعرف على شروط وأحكام تقديمها. يُستخدم الخيار لإعادة توجيه مكالمة من رقم هاتف إلى آخر، ويمكن تقسيمه إلى نوعين من عمليات إعادة التوجيه: مشروطة وغير مشروطة.
في الحالة الأولى، تتم إعادة التوجيه وفقًا لشروط معينة يختارها المستخدم. وفي الحالة الثانية، تتم إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة. ينبغي إيلاء اهتمام خاص لتكلفة توفير الخيار؛ فهو متاح في جميع تعريفات الخط المباشر.
أما بالنسبة للاتصال فتفعيل الخدمة مجاني. ولكن هناك رسوم للاستخدام، والتي تعتمد على اتجاه المكالمة. إذا قمت بإعادة توجيه المكالمة إلى رقم الهاتف الثابت، ويتم توفير هذا الخيار أيضًا للمستخدمين، فستكون تكلفة الدقيقة الواحدة 3.5 روبل.
في بعض خطط التعريفة، يتم تقديم الخدمة بسعر خاص، وتتوفر معلومات أكثر دقة على الموقع الرسمي للشركة. أما بالنسبة لجميع الاتجاهات الأخرى، فإن تكلفة الخدمة هي 3.5 روبل في الدقيقة. ومن الجدير بالذكر أنه عندما يتم حظر رقمك أو رفع الحظر عنه، سيتم تعطيل الخدمة تلقائيًا.
الاتصال مجاني، ولا يمكن أن يكون هناك أي مشاكل خاصة به. أما بالنسبة للخيارات المتنوعة، فهنا يمكنك استخدام الهاتف نفسه والقيام بذلك من خلال الإعدادات، أو استخدام طرق أخرى.
واحدة من أبسط طرق التنشيط هي الاتصال برقم الخدمة. للقيام بذلك، يحتاج المستخدم إلى طلب الرقم الموجود على هاتفه 067 409 031 .
لذلك، هناك طريقة أخرى لتوصيل الخدمة بسرعة باستخدام هاتفك وهي طلب USSD. للاتصال بهذه الطريقة، تحتاج إلى طلب الأمر على هاتفك المحمول * 110*031# واضغط على زر الاتصال.
فقط بعد هذا سيتم تفعيله. ردًا على ذلك، من المفترض أن تتلقى رسالة على شاشة هاتفك المحمول تشير إلى تفعيل الخدمة. بعد ذلك، يمكنك البدء في مزيد من التكوين.
لذلك، هناك عدد من أنواع عمليات إعادة التوجيه المثبتة ولتثبيتها، تحتاج إلى استخدام أوامر خاصة - دعونا نلقي نظرة عليها بمزيد من التفصيل:
وأيضًا، إذا لزم الأمر، يمكنك تعطيل جميع أنواع عمليات إعادة التوجيه باستخدام أمر واحد، أو استخدام أوامر تحكم خاصة.
لتعطيل جميع أنواع إعادة التوجيه على رقم هاتفك، تحتاج إلى طلب المجموعة التالية 002# واضغط على زر الاتصال. سيؤدي هذا إلى إلغاء جميع شروط إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة.
يمكنك أيضًا تنفيذ هذا الإجراء من خلال قائمة هاتفك المحمول وللقيام بذلك، ما عليك سوى الانتقال إلى إعدادات الاتصال.
كن حذرًا - بمجرد مغادرة الدولة، ستستمر الخدمة في العمل وسيتم احتساب جميع المكالمات التي سيتم إرسالها إلى رقمك وإعادة توجيهها كمكالمة واردة أثناء التجوال. لذلك، قم بتعطيل الخدمة قبل رحلتك.
تحويل المكالمات هي خدمة أساسية "قديمة" ظهرت مع ولادة الاتصالات الهاتفية بمعايير GSM. في بعض الأحيان، بعد تمكين إعادة التوجيه، يأتي وقت تحتاج فيه إلى تعطيله. سننظر في هذه المراجعة في كيفية تعطيل إعادة التوجيه على الخط المباشر.
في الجدول أدناه، XXXYYYYYYY هو رقم الهاتف الذي تتم إعادة توجيه المكالمة إليه، وZZ هو الوقت بالثواني الذي ستنتقل المكالمة بعده إلى رقم آخر. كما ترون، كل نوع له رمز الإلغاء الخاص به.
انتباه! بالإضافة إلى رموز إعادة تعيين إعادة التوجيه المذكورة أعلاه، هناك أيضًا أوامر ussd عالمية:
من خلال تحليل الأوامر المختلفة، توصل المؤلف إلى أنه يكفي تغيير الرقم الأخير "1" إلى "0" في أمر التمكين، وسيصبح أمر تعطيل. بعد التدقيق، تأكدنا من أنه يعمل بهذه الطريقة تمامًا.
لذا، لإيقاف إعادة التوجيه تمامًا، يجب عليك إما كتابة الأمر أدناه أو الاتصال برقم خاص:
من المستحيل تعطيل الوصول إلى إعادة التوجيه في حسابك الشخصي، لأن الخدمة غير نشطة، ولكن يمكن إجراء الإعدادات. انقر على رابط الإعدادات.
بعد التحميل لبعض الوقت، ستظهر معلومات حول عمليات إعادة توجيه المكالمات النشطة. في المثال أدناه، تم تمكين إعادة التوجيه إلى الرقم +79037654321. لتعطيل إعادة التوجيه هذه، تحتاج إلى مسح الرقم وحفظ التغييرات.
الخيار الوحيد لإدارة الخدمة هو إيقاف تشغيلها عبر الدردشة مع المشغل. سنتحدث عن هذا أدناه.
لا يتم تعطيل إعادة التوجيه إلا بعد تحديد المشترك. ستكون تفاصيل جواز السفر مطلوبة. في البداية، سيقدم لك الموظف الأوامر. إذا لم يكن الهاتف الذي يحمل الرقم الذي يتم تحويل المكالمات معه موجودًا معك، فيمكنك أن تطلب من عامل الهاتف إيقاف تشغيل تحويل المكالمات. في هذه الحالة، سيتعين عليك تقديم تفاصيل جواز السفر الخاص بك أو إظهار جواز السفر نفسه (في المكتب).
تعد إعادة التوجيه خدمة مفيدة للغاية ويمكن أن تساعد في بعض الأحيان. تعلم كيفية استخدام هذه الخدمة بشكل صحيح.