يهتم مشغل شبكة الهاتف المحمول Beeline بعملائه ويقدم طرقًا مختلفة للبقاء على اتصال مع أحبائهم حتى مع وجود رصيد صفر أو سلبي.

لذا، في الخريف الماضي، قدم مشغل الخط المباشر خيارًا جديدًا للمشتركين الذين يستخدمون خطط التعريفة مع رسوم اشتراك شهرية. يتيح خيار "متصل دائمًا" إمكانية مواصلة الاتصال حتى لو كان رصيد المشترك صفرًا.

يتم توفير الخدمة لغالبية مشتركي الخط المباشر. الاستثناء مخصص للمستخدمين المتصلين بخطط التعريفة بنظام الدفع الآجل.

يتم تقديم الخدمة لمدة 30 يومًا. يتلقى المشترك مبلغًا محددًا يمكن أن يصل الرصيد إلى المنطقة السلبية. تختلف المبالغ المقدمة لـ "العتبة الناقص" لكل مشترك. يمكن لمستخدم الخط المباشر الدخول إلى رصيد سلبي، بدءًا من 200 روبل وينتهي بـ 750 روبل.

وبعد مرور 30 ​​يومًا، يجب استرداد المبلغ المقدم من خدمة "متصل دائمًا" من Beeline بالكامل. في حالة عدم الدفع، تقوم الشركة الموكلة إلى مستخدم "الحد السالب" بتجميد خدمة الرقم ولا يحق للمستخدم سوى الوصول إلى خدمات الاتصالات الواردة: المكالمات والرسائل النصية القصيرة.

أثناء استخدام خدمة "متصل دائمًا"، تصبح الخيارات الأخرى المقدمة للمشترك غير متاحة إذا كان الرصيد سلبيًا (دفع الثقة والتجديد التلقائي).

يتم توفير حجم الحد لكل مستخدم على حدة. يتكون حساب الحد المحتمل من تكاليف اتصالات المشترك خلال الشهر.

يتم توفير خدمة Beeline المتصلة دائمًا حصريًا للمشتركين من الأفراد. الخدمة غير متاحة للكيانات القانونية.

ما الفائدة من الخدمة؟

تكمن المشكلة في خدمة Always Connected في زيادة حد الإنفاق، مما يعني أن الأشخاص ستتاح لهم الفرصة لإنفاق المزيد. يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة أو الاتصال بحد أقصى، على الرغم من أنه تم إيقافك سابقًا بسبب نقص الموارد المالية. هذا هو الصيد للخدمة.

تكلفة الخدمة دائما على اتصال بالخط المباشر

يتم توفير خدمة "المتصل دائمًا" الخاصة بمشغل الهاتف المحمول للمشتركين مجانًا تمامًا ولا تعني فرض رسوم اشتراك يومية لاستخدام هذا الخيار.

عند تفعيل الخدمة، يتم خصم مبلغ الضمان تلقائيا من حساب المشترك. إن مبلغ دفعة الضمان يساوي مبلغ قرض المشترك من المشغل في إطار "متصل دائمًا". يتم استرداد الأموال المضمونة المشطوبة بعد ثلاثة أشهر من تاريخ تفعيل الخدمة، بشرط سداد الحد الناقص في الوقت المناسب. كما يمكن إرجاع المبلغ المضمون إلى حساب المشترك في حالة قيام المشترك بفصل الخدمة.

كيفية تفعيل خيار الخط المباشر متصل دائمًا

هناك عدة خيارات متاحة لكيفية تفعيل خدمة "متصل دائمًا":

كيفية تعطيل خدمة الاتصال الدائم

لتعطيل الخط المباشر المتصل دائمًا، يمكن للمشترك استخدام إرسال طلب بالدولار الأمريكي *110*0120# من هاتفه المحمول.

كما يمكن للمشترك تعطيل الخدمة:

كيفية تغيير مبلغ الحد؟

يحق للمشترك تغيير مبلغ الحد المتاح عند استخدام خدمة "متصل دائمًا":

• إذا لم تصل مدة تقديم الخدمة إلى 3 أشهر، فلا يمكن للمشترك تغيير الشروط إلا في حالة قطع الخدمة وإعادة توصيلها بالحد المطلوب.
• إذا وصلت مدة تقديم الخدمة إلى 3 أشهر أو تجاوزتها وتم إرجاع الدفعة المضمونة إلى المشترك، فيمكن تغيير حجم الحد في إعدادات القسم " ".

• إذا رغب المشترك في زيادة مبلغ الحد، يجب تعطيل الخدمة وإعادة تفعيلها.

معلومات إضافية عن الخدمة

لمعرفة المبلغ المتاح للدخول فيه، يحتاج المشترك إلى إدخال أمر الدولار الأمريكي *110*002# على جهازه المحمول، ثم زر "اتصال".

توجد أيضًا جميع المعلومات الضرورية عن الخدمات المتصلة برقم المشترك في القسم "" في مورد الويب الخاص بمشغل الخط المباشر.

كيفية معرفة الخدمات المتصلة بالخط المباشر

يمكن للمشترك التعرف على خدمات المشغل المتصل بالرقم بالطرق التالية:

• في قسم "" على موقع الخط المباشر الرسمي؛
• استخدام تطبيق الهاتف الذكي " "؛
• اطلب الدولار الأمريكي من الهاتف المحمول *110*09# أو اتصل بالرقم المجاني 067409 (فقط لخدمات المشغل المدفوعة). سيتلقى المشترك تقريراً مفصلاً على شكل رسالة نصية قصيرة.

هل سبق لك أن واجهت حالات لم يتمكن فيها المشتركون من الوصول إليك؟ قد يكون هناك عدة أسباب لذلك:

• مشاكل في استقبال الشبكة. أمر نادر الحدوث، لكنه يحدث؛
• أثناء التجوال قد يكون هناك انقطاع في الاتصال؛
• قد تكون بطاريتك فارغة. وهذا يقلق أصحاب الهواتف الذكية بشكل خاص، لأن عمر بطاريتهم ليس جيدًا؛
• أنت في مكان حيث يجب إيقاف الاتصالات. على سبيل المثال، يمكن أن تكون طائرة؛

إذن ماذا تفعل في مثل هذه الحالة؟ سنخبرك في مقال المراجعة هذا عن العرض الخاص من MegaFon "على اتصال دائمًا". إنها تقوم بعمل ممتاز في حل مثل هذه المضايقات. ويسمى أيضًا "من اتصل +".

"من اتصل +"

يتيح لك هذا العرض من Megafon إمكانية مراقبة جميع المكالمات الواردة من المشتركين، حتى لو لم تكن ضمن منطقة تغطية الشبكة. بعد الاتصال بالإنترنت مرة أخرى، ستصلك رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم هاتف المشترك. كما أنه سيكون قادرًا على ترك رسالة صوتية لك. يمكنكم الاستماع إليها بالاتصال على الرقم 0525.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك تخزين أكثر من عشر رسائل صوتية في المرة الواحدة. عند وصول واحدة جديدة، سيتم حذف الأقدم تلقائيا. ويجب الاستماع إلى هذه الرسائل وحذفها خلال 24 ساعة. على شبكتك المنزلية، يمكنك الاستماع إلى الرسائل الصوتية مجانًا. في التجوال، سيتم فرض رسوم على هذه الخدمة.

إذا أعجبتك هذه الوظيفة، فعليك أن تنتبه إليها، لأنها تتيح لك إدارة بريدك الصوتي على نطاق أوسع.

تكلفة الخدمة

تكلفة هذه الخدمة هي:

• رسوم شهرية قدرها 1.2 روبل/يوم؛
• الاستماع سيكون يعادل وقت الحوار. ولذلك، سيتم فرض التكلفة وفقا ل
• بالنسبة للمشترك الذي سيترك لك مثل هذه الرسالة، فإن تكلفة إرسالها ستكون مساوية لمكالمة عادية؛

تعطيل خدمة "متصل دائمًا" أو "من اتصل+".

عند شراء بطاقة SIM جديدة، يتم تفعيل هذه الخدمة تلقائيًا، مباشرة بعد التسجيل على الشبكة. لتعطيله، تحتاج إلى استخدام إحدى الطرق أدناه:

عن طريق إدخال أمر فني خاص في وضع الاتصال:

• *581*3# ثم اضغط على زر الاتصال;
• في حسابك الشخصي، كما تعلم، يمكنك إدارة جميع الخدمات والخيارات المتصلة. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول وحذف الخدمة غير الضرورية؛

تجدر الإشارة إلى أنه إذا كان لديك بريد صوتي متصل مسبقًا من MegaFon، فعند تعطيل "Who Called+"، يتم تعطيل البريد الصوتي تلقائيًا.

تفعيل خدمة "متصل دائمًا" أو "من اتصل+".

راحة الاتصال التلقائي هي ذلك لا يجب عليك إدخال أي أوامر USSD. كل ما عليك فعله هو إدخال بطاقة SIM في هاتفك الذكي على شبكتك المنزلية. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل هذه الخدمة عن طريق إدخال أمر خاص أو حسابك الشخصي، فيجب عليك لإعادتها:

• أدخل في وضع الاتصال برقم الهاتف *581*1# ;
• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع MegaFon الرسمي وقم بتوصيله هناك؛

معلومات إضافية عن هذه الخدمة

• غير متاح؛
• مشغول؛
• لا تجب.

حتى مناطق التغطية الواسعة لمشغلي الهاتف المحمول غير قادرة على ضمان أن يكون المشترك على اتصال دائمًا، ولا توفر الفرصة لتكون متاحًا دائمًا للاتصال بأصدقائك وعائلتك. غالبًا ما تكون هناك حالات تحدث فيها الصيانة على الشبكة، أو قد يقع المشترك ببساطة خارج منطقة تغطية الشبكة. وأخيرا، لا أحد محمي من التفريغ المفاجئ للبطارية. في هذه الحالات، قام المشغل بإنشاء خدمة "متصل دائمًا" من Megafon بحيث يمكن للمشترك دائمًا التحقق من المعلومات حول المكالمات الواردة أثناء عدم وجوده في منطقة الوصول.

وصف الخيار

تم إنشاء خدمة "متصل دائمًا" من Megafon خصيصًا بحيث لا يمكن للمشترك تفويت المكالمات والرسائل النصية القصيرة المهمة التي قد تتعلق بالعمل أو العمل أو الأمور العائلية. يتيح لك هذا الخيار معرفة من اتصل بك ومتى أو حاول الاتصال بك بطرق أخرى.

يتلقى المشتركون المعلومات عبر الرسائل النصية القصيرة، والتي تنص بدقة على ما يلي:

• وقت تلقي المكالمة؛
• الرقم الذي تم إجراء المكالمة منه؛
• عدد المكالمات التي تم إجراؤها.

سيتم أيضًا إعلام المشترك بالرسائل الصوتية الواردة. ستحتوي الرسالة النصية القصيرة على رقم يمكنك من خلاله الاتصال بالمعلومات. للمشتركين في موسكو ومنطقة موسكو، يتوفر البريد الصوتي عن طريق الاتصال بالرقم 0525.

كيفية تفعيل الخدمة؟

لا يمكن أن يطرح هذا السؤال إلا إذا قام المشترك بتعطيل الخدمة مسبقًا، حيث يتم تنشيط خيار "متصل دائمًا" تلقائيًا لجميع المشتركين عند شراء بطاقة SIM واختيار أي تعرفة. الخدمة مجانية تمامًا ولا تتطلب رسوم اشتراك أو حدود زمنية للاستخدام.

إلا أن هذه الخدمة لا تعمل في التجوال الدولي أو حتى خارج المنطقة الأم. الحد الأقصى لحجم الرسالة الصوتية التي يمكن للمشترك الاستماع إليها هو دقيقتين.

إذا تم تعطيل الخيار سابقًا، فيمكنك إعادته إلى رقمك بطريقتين:

• عن طريق طلب أمر USSD *105*170*0# على هاتفك؛
• من خلال دليل الخدمة، حيث يمكن لكل مشترك الوصول إلى حسابك الشخصي: أكمل التسجيل المجاني وحدد الخدمة التي تريد الاتصال بها.

تجدر الإشارة إلى أن الاتصال بالخدمة مجاني أيضًا لموسكو ومنطقة موسكو. فيما يتعلق بالتعريفات الجمركية للمناطق الأخرى، يمكنك معرفة المعلومات على موقع Megafon الرسمي.

جارٍ التعطيل...

إذا اختفت الحاجة إلى هذه الخدمة، وأصبحت الرسائل النصية القصيرة الثابتة مملة، فيمكن تعطيل الخيار بعدة طرق:

1. يمكن تعطيل الخدمة باستخدام رمز خاص. اطلب #170*105* واتبع التعليمات الموجودة في القائمة الإلكترونية، وبعد ذلك سيتم تعطيل الخدمة، وسيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى هاتفك تؤكد إنهاء الخدمة.
2. كما يتوفر تعطيل الخيار من خلال دليل الخدمة على موقع Megafon. بعد تسجيل قصير، يمكنك تحديد الخدمة المتصلة المطلوبة والنقر فوق الزر "قطع الاتصال". وبعد ذلك سيتم إلغاء الخدمة خلال عشر دقائق.

ليس من غير المألوف في حياتنا عندما نحتاج بشكل عاجل إلى إجراء مكالمة أو إرسال رسالة نصية قصيرة، ولكن نفاد المال على هواتفنا. في السابق، في مثل هذه الحالات، يقوم المشغلون عادة بإيقاف تشغيل الخدمات الخلوية للمشترك، بما في ذلك إمكانية الاتصال الصوتي. اليوم، يمكن للمستخدم الخلوي أن يكون راضيا عن كل مسرات الاتصالات المتنقلة، حتى لو كان رصيد الهاتف يذهب إلى ناقص. قامت شركة VimpelCom بحل هذه المشكلة الشائعة من خلال تطوير خدمة مفيدة - خدمة الخط المباشر المتصل دائمًا.

ومن خلال تفعيل هذا الخيار، لا داعي للقلق بشأن نفاد الأموال الموجودة في رصيد الهاتف بشكل غير متوقع. لفهم شروطها وقيودها وتكلفتها ومبدأ التشغيل، اقرأ معلوماتنا حول هذه الخدمة.

تعمل هذه الوظيفة بحيث يتم إعطاؤك حدًا معينًا من المال يمكنك من خلاله الاستدانة لمشغل الاتصالات. بعد فترة زمنية معينة، يجب عليك تجديد رصيدك مرة أخرى إلى قيمة إيجابية. وبخلاف ذلك، سيتم تعطيل الوصول إلى الخدمات الخلوية. يتم تحديد مبلغ الرصيد السلبي لكل مستخدم بشكل فردي، اعتمادًا على متوسط ​​تكاليف الاتصال الشهرية للأشهر الثلاثة الماضية. في أي وقت، يتمتع المستخدم بفرصة الاتصال أو إرسال رسالة نصية، حتى لو نفدت الأموال الموجودة على الهاتف.

يتم اختيار الحد بشكل مستقل ويكون صالحًا لمدة شهر من الوقت الذي يصبح فيه الرصيد سلبيًا. عندما يصل الرصيد "السالب" إلى حد معين، أو تنتهي الفترة الشهرية، يتم حظر رقمك. ومع ذلك، فمن السهل فتحه إذا وضعت بعض المال عليه لجعل الحساب إيجابيًا.

الوظائف التالية مع حد نقدي قابل للتخصيص متاحة للمشترك:

1. بيانات عن الحد المتاح ودفع الضمان الإضافي. للقيام بذلك، تحتاج إلى طلب طلب على هاتفك المحمول باستخدام الأمر * 110 * 002 # وانتظر إشعار الرد الذي يتضمن معلومات حول حجم الحد المتاح. بالإضافة إلى ذلك، يمكن العثور على هذا المبلغ في حسابك الشخصي على موقع الإنترنت Beeline.
2. خلال فترة ثلاثة أشهر من وقت الاتصال، تسمح لك خدمة "متصل دائمًا" بتعديل مبلغ الحد. ومع ذلك، للقيام بذلك، يتعين عليك إلغاء تنشيط الخدمة وإعادة توصيلها بمبلغ حد جديد. وبعد انتهاء مدة الثلاثة أشهر بعد شراء الخدمة، وانعدام الديون لهذه الوظيفة، وإرجاع مبلغ الضمان، تتغير الشروط. يتمتع المشترك بفرصة ضبط الحد على الصفحة الفردية للحساب الشخصي.

تكلفة الخدمة

كمكافأة، أنشأت VimpelCom هذه الخدمة مجانًا. لا يوفر المشغل رسومًا يومية لتشغيل الخدمة. بعد تفعيل الخيار، سيتم خصم مبلغ الضمان تلقائيًا من رصيدك، والذي يساوي مبلغه مبلغ الحد النقدي الذي اخترته. سيتم إرجاع مبلغ الضمان إلى حساب هاتفك تلقائيًا بعد ثلاثة أشهر أو عند إلغاء الخدمة.

من المهم أن تعرف : وفقًا لشروط مشغل الهاتف المحمول Beeline، لا يُسمح بالتنشيط المتزامن لخيارات "متصل دائمًا" و"دفع الثقة" وأيضًا "دفع الثقة التلقائي".

كيفية تفعيل خدمة الخط المباشر المتصل دائمًا

عند الاتصال لأول مرة، يجب على المشترك أن يحدد بنفسه المبلغ المطلوب من الحد الذي يمكنه من خلاله الدخول في الطرح. يتم تنشيط الوظيفة عن طريق إرسال طلبات USSD بأنواع مختلفة:

1. لتفعيل الوظيفة بحد 200 روبل - * 110 * 0121 # .
2. لحد من الحجم 300 روبل - * 110 * 0122 # .
3. الحد من المبلغ 450 يتم توصيل روبل عن طريق الأمر * 110 * 0123 # .
4. حد اقصي 750 يتم تنشيط الروبل بناءً على طلب USSD * 110 * 0124 # .

يتم إرسال جميع الطلبات المحددة عن طريق زر "الاتصال". يمكن تعيين نفس المبالغ الحدية على موقع الإنترنت Beeline. من خلال تحريك شريط تمرير الحدود، يمكنك تحديد الخيار الأكثر قبولًا، ثم الضغط على زر " قابس».

انتباه : تفعيل خدمة "متصل دائمًا" متاح لجميع مشتركي الخط المباشر بتعريفات الدفع المسبق الحالية.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تفعيل الخدمة من خلال زيارة متجر الاتصالات أو مكتب الخدمة بجواز السفر. إذا لم تتمكن من العثور على مركز اتصال، فاتصل بمشغل مركز الدعم مجانًا 0611 وتزويده بالمعلومات الشخصية وطلب الاتصال بالخدمة. بعد الاتصال بالخدمة، سيتم إرسال إشعار مناسب إلى جهازك المحمول.

كيفية تعطيل خدمة الخط المباشر المتصل دائمًا

لإلغاء الاشتراك في ميزة الاتصال دائمًا، استخدم الطرق التالية:

1. اكتب الطلب على جهازك المحمول باستخدام الأمر * 110 * 0120 # ، أرسلها مع زر الاتصال.
2. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك رفض هذه الخدمة في حسابك الشخصي على موقع Beeline الإلكتروني، في مكتب الخدمة وصالون الاتصالات، وكذلك الاتصال بالمشغل في مركز الدعم، مع وجود بيانات جواز السفر معك.

وينصح الخبراء، قبل تعطيل الخدمة، بتحليل شروطها بعناية، لأنها تساعد المشترك على البقاء على اتصال بغض النظر عن توفر الأموال في حساب الهاتف. علاوة على ذلك، ليس عليك الدفع مقابل هذه الخدمة.

سؤالك:

كيفية تعطيل خدمة "متصل دائمًا" في شبكة Megafon؟

جواب الماجستير:

يمكن لجميع مشتركي Megafon للهواتف المحمولة استخدام خدمة "متصل دائمًا". باستخدام هذا الخيار، يمكنك استخدام جهاز الرد الآلي الرقمي في الوقت الذي لا تكون فيه في منطقة تغطية الشبكة أو ببساطة لا يمكنك الرد على المكالمة. يمكنك تعطيل هذه الخدمة في أي وقت.

لتعطيل خدمة "متصل دائمًا"، يمكنك استخدام أمر USSD خاص. للقيام بذلك، تحتاج إلى طلب *105# على هاتفك ثم الضغط على مفتاح الاتصال. بعد ذلك، تحتاج إلى تحديد "3" - "الخدمات" من القائمة، ثم مرة أخرى "3" - "قائمة الخدمات". ثم قم بتعطيل الخيار المحدد بالضغط عليه واختيار تعطيل.

يمكنك أيضًا تعطيل هذه الخدمة باستخدام نظام الخدمة الذاتية لدليل الخدمة. ثم عليك الذهاب إلى الموقع الرسمي لمشغل الهاتف المحمول www.megafon.ru. في الزاوية اليمنى العليا ستجد أمر يسمى "دليل الخدمة"، قم بالضغط عليه. في النافذة الجديدة، قم بكتابة رقم هاتفك الخلوي المكون من عشرة أرقام، وأدخل أيضًا كلمة المرور المكونة من 4 أرقام، ثم انقر فوق "تسجيل الدخول". في بعض الأحيان قد يطلب النظام رمز أمان يتكون من أحرف لاتينية. في الصفحة الجديدة على اليسار سترى قائمة ستجد فيها البند "الخدمات والتعريفات". انقر فوق العنصر، ثم حدد "تغيير مجموعة الخدمات". بعد ذلك، حدد المربع بجوار المجموعة "إضافية" وحدد خدمة "متصل دائمًا" هناك. ثم انقر فوق "إجراء التغييرات" وأكد العملية.

يمكنك أيضًا تعطيل هذه الخدمة باستخدام خط هاتف خدمة العملاء. للقيام بذلك، اطلب الرقم 0500 على هاتفك وانتظر حتى يرد عامل الهاتف. بعد ذلك، أخبره بتفاصيل جواز السفر الخاص بصاحب الحساب، ثم قم بتمكين أو تعطيل أي خدمة، على سبيل المثال، "على اتصال دائمًا".

إذا كنت لا تزال غير قادر على تعطيل الخدمة، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمكتب مشغل الهاتف المحمول Megafon. من المستحسن أن يكون معك جواز سفر وبطاقة SIM. إذا لم تكن مالك البطاقة، فلا تنس أن تأخذ توكيلًا مكتوبًا باسمك.